EU-UDBUD Nr. Tjenesteydelse Offentligt udbud Udbudsmateriale for Vækst via Ledelse

Transkript

1 EU-UDBUD Nr. Tjenesteydelse Offentligt udbud Udbudsmateriale for Vækst via Ledelse Bekendtgjort :21:27

2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning Generel beskrivelse af udbuddet Udbyders fremtidige rammekontrakt Opgavens omfang Tildeling af aftale Rammekontraktperiode Udbudsbetingelser Udbudsform Formkrav Sprog Ejendomsret Spørgsmål til udbudsmaterialet Tilbudsfrist Åbning af de indkomne tilbud Vedståelsesfrist for tilbud Aftalegrundlag Delområder Alternative bud Konsortier Ordregivers forbehold... 9 Se også forbehold i pkt. 1.2 Udbyders fremtidige rammekontrakt Oplysninger vedrørende skat, miljøbeskyttelse og arbejdsmiljø Tilbudsgivers forbehold Forhandling ikke mulig Udvælgelseskriterier Tildelingskriterier Bilag Kravspecifikation Udkast til kontrakt Parterne Kontraktgrundlag Rammekontraktens omfang Kontraktperiode Forsinkelse Krav til ydelsen Priser Prisregulering Ændring af produktsammensætning Fakturering Betaling Bonus, gebyrer mv Offentlige påbud Miljø Etik og socialt ansvar Kontakt mellem parterne Service fra leverandørens side Statistik Garanti og reklamation Underleverandører Erstatning og forsikring Opfyldelseshindringer, herunder force majeure Misligholdelse Side 2 af 39

3 24 Misligholdelsesbeføjelser Lovvalg og afgørelse af tvister Tavshedspligt og offentliggørelse af kontrakten Overdragelse af rettigheder, forpligtelser og fordringer Kontraktændringer Betingelser Underskrift Bilagsoversigt Bilag 1 - Internt produktblad for Vækst via Ledelse Bilag 2 - Lederafklaring skitsering af forløb Bilag graders måling Bilag 4 - Forbeholdsliste Bilag 5 - Tro og love erklæring om ubetalt, forfalden gæld til det offentlige Bilag 6 - Udelukkelsesforhold Bilag 7 - Oplysninger vedr. beskyttelse på arbejdspladsen og om arbejdsforhold i øvrigt: Bilag 8 - Tidsplan Bilag 9 Referenceliste Bilag 10 Tilbudsliste Side 3 af 39

4 1. Indledning 1.1 Generel beskrivelse af udbuddet I 2012 lanceres et nyt udviklingsprojekt, som sætter fornyet fokus på lederudvikling i små - og mellemstore virksomheder. Det primære fokus er på virksomheder med 5 50 ansatte. Undersøgelser viser, at vejen til ny og bedre vækst går gennem kompetente og ambitiøse ledere i virksomhederne. De danske virksomheder skal være endnu skarpere til vækst og have løftet deres ambitioner op på et nyt niveau. De skal kort og godt have styrket deres vækstkompetencer. Det er grunden til, at et stærkt konsortium der består af de fem Væksthuse, Håndværksrådet, Syddansk Universitet og Dansk Erhverv, lancerer Vækst via Ledelse, det første landsdækkende initiativ rettet mod at løfte ledelseskompetencerne i de danske virksomheder. Syddansk Universitet indgår i projektet som forskningspartner. Opgaven støttes af Den Europæiske Socialfond, og det understreges, at der i udvælgelsens af leverandør i projektet skal kunne dokumenteres, at der er udvist en sund finansforvaltning, herunder økonomisk sparsommelighed. Nu udbydes anden runde af forløbet. Det forventes, at 154 deltagere vil deltage i forløbet. Første runde forventes afsluttet august Tredje runde forventes udbudt oktober Forløbene skal ses som særskilte projekter og de udbydes også særskilt. Yderligere info om projektets baggrund, formål og mål, kan findes i vedhæftede bilag 1 og 2. Den ordregivende myndighed er: Væksthus Syddanmark Forskerparken 10C 5230 Odense M Tidsplan for projektet: Kontraktstart 27.8 Opstartsmøde med konsortium - heldagsmøde Der gennemføres profilanalyser af deltager op til hvert enkelt internat forløb dages internat i Århusområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag dages internat i Københavnsområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag dages internat i Århusområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag Side 4 af 39

5 dages internat i Københavnsområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag dages internat i Århusområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag dages internat i Københavnsområdet Case hjemmeopgave for deltagerne Opfølgningsdag afslutning af lederafklaringsforløbet for de 154 deltagere Anden del af projektet, som er genstand for dette udbud indeholder et forløb for 154 deltagere fordelt på 7 internatforløb se mere i kravspecifikation og bilag 1 og Udbyders fremtidige rammekontrakt Valg af leverandør er ikke afsluttet, før rammekontrakt er underskrevet af begge parter pr. delaftale. Rammekontrakten forudsættes indgået med en leverandør i form af nedenstående aftaletype: Eneleverandøraftale Ordregiver er forpligtet til udelukkende at anvende den indgåede rammekontrakt Rammeaftalen har et budget på 2 mio. danske kr. ekskl. moms for 154 deltagere. Tilbudsgiver skal afgive tilbud med udgangspunkt i ovennævnte 154 deltagere og nævnte budgettal. Såfremt der kun tilmeldes mellem deltagere er følgende gældende: Enhedsprisen er gældende mellem deltagere Herefter stiger enhedsprisen 10 % mellem deltagere Enhedsprisen stiger 15 % mellem deltagere Tilmeldes under 100 deltagere forbeholder ordregiver sig ret til at hæve kontrakten jf. kontraktens pkt Opgavens omfang Se pkt. 1.1 og bilag 1 og 2 Ydelsen er optaget i direktivets Bilag II A under kategori 11 managementkonsulentvirksomhed og beslægtede tjenesteydelser (CPC-kode 865, 866, CPV-kode ). Side 5 af 39

6 1.4 Tildeling af aftale Aftalen bliver tildelt ud fra kriteriet økonomisk mest fordelagtige tilbud, som nærmere beskrevet i punkt Underkriterierne og vægtningen er følgende: Pris: 40 % Kvalitet: 60 % Prisen vil blive vurderet ud fra den samlede tilbudssum opgjort i henhold til bilag 10 (Tilbudslisten). 1.5 Rammekontraktperiode Kontraktperioden er fra den til og med den Udbudsbetingelser 2.1 Udbudsform Udbuddet gennemføres som et offentligt udbud i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31. marts 2004 og bekendtgørelse nr. 712 af 15. juni 2011 fra Økonomi- og Erhvervsministeriet om samordning af fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter. Udbudsforretningen er derfor omfattet af EU's udbudsregler. Det medfører, at Ordregiver er forpligtet til at følge en række formelle regler og procedurer i forbindelse med tildeling af kontrakt I den forbindelse ønsker Ordregiver at henlede tilbudsgivers opmærksomhed på, at Ordregiver er berettiget til og kan være forpligtet til at se bort fra et tilbud, der ikke overholder forskrifterne i disse udbudsbetingelser, eller hvis det indeholder væsentlige uklarheder; at Ordregiver ikke tillader at tilbudsgiver fremkommer med ændringer til tilbuddet efter tilbudsfristens udløb 2.2 Formkrav Tilbudsmaterialet skal fremsendes skriftligt i 1 eksemplarer. Det samlede tilbudsmateriale skal desuden fremsendes i 1 eksemplar på USB - nøgle. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem det skriftlige og det elektroniske materiale gælder det skriftlige tilbud. Alle tilbudsdele og bilag skal være kompatibelt med Microsoft Word/Excel, eller i pdf format. Tilbuddets udformning skal følge systematikken i udbudsmaterialet. Det er vigtigt, at tilbudsgiver i tilbudsmaterialet forholder sig til alle punkter i udbudsmaterialet, da vurderingen vil blive foretaget på grundlag af dette. Evt. manglende oplysninger vil ikke blive indhentet. Vedlagt tilbudsliste (bilag 10) skal benyttes i forbindelse med tilbudsafgivningen i uændret form. Side 6 af 39

7 Alle forhold i udbudsmaterialet skal være indregnet i tilbuddet. 2.3 Sprog Tilbud samt al kommunikation i udbuds- og kontraktperioden skal være på dansk eller engelsk eller i en kombination heraf. Dog kan bilagsmateriale af generel karakter tillige være på svensk, finsk, tysk, norsk eller engelsk. Såfremt udbyder anmoder om det, skal tilbudsgiver sørge for oversættelse af bilagsmateriale til dansk. Oversættelsen skal i givet fald ske for tilbudsgiver regning. 2.4 Ejendomsret Tilbudsmaterialet med tilhørende bilag betragtes som ordregivers ejendom og vil ikke blive returneret eller udleveret. Der ydes ikke godtgørelse for afgivelse af tilbud eller for udarbejdelse af tilbudsmateriale. 2.5 Spørgsmål til udbudsmaterialet Alle henvendelser og spørgsmål vedrørende udbuddet skal være skriftlige og rettes til: Væksthus Syddanmark Forskerparken 10C 5230 Odense M Att. Jens Peter Bech jpb@vhsyd.dk Tlf.: Med emnet: "Spørgsmål udbud vækst via ledelse senest den kl Med betegnelsen ordregiver henvises I det følgende til ovenstående. Spørgsmål fremsendt inden ovenstående tidsfrist kan påregnes besvaret. Spørgsmål, der fremsendes efter denne frist, vil blive besvaret, hvis det er muligt at besvare dem senest 6 dage inden tilbudsfristens udløb. Svar på spørgsmål sendes ud senest den Alle spørgsmål og besvarelser til projektet vil i anonymiseret form blive bekendtgjort på Spørgsmål og svar kan ligeledes rekvireres hos Jens Peter Bech. Spørgsmål kan stilles på dansk eller engelsk eller i en kombination heraf. Den enkelte tilbudsgiver opfordres til, at eventuelle spørgsmål til udbudsmaterialet fremsendes til ordregiver samlet og af en gang. Der gøres opmærksom på, at alle former for henvendelse vedrørende udbuddet til øvrige enheder hos ordregiver, under hensyn til EU-udbudsreglerne, kan medføre udelukkelse af tilbudsgiver fra deltagelse i udbuddet. Foruden skriftlige svar, vil eventuelle rettelsesblade blive lagt på ovennævnte hjemmeside. Såfremt tilbudsgiver ønsker at modtage eventuelle rettelsesblade pr. mail, kan tilbudsgiver efter at have hentet/downloadet udbudsmaterialet kontakte ordregivers kontaktperson. Det er Side 7 af 39

8 tilbudsgivers eget ansvar løbende at downloade spørgsmål, svar og rettelsesblade fra ovennævnte hjemmeside. 2.6 Tilbudsfrist Tilbuddet skal være mærket: Tilbud EU udbud Vækst via ledelse og Må kun åbnes af Jens Peter Bech Forsendelsen skal være lukket. Tilbuddet skal være ordregiver i hænde senest den kl på følgende adresse: Væksthus Syddanmark Forskerparken 10C 5230 Odense M Att. Jens Peter Bech Ved personlig aflevering af tilbud skal dette ske til Receptionen på ovennævnte adresse. Tilbudsgiver bærer selv ansvaret for, at tilbuddet når rettidigt frem. Tilbuddet kan ikke leveres på andre adresser end ovennævnte. Ved overskridelse af tilbudsfristen, returneres tilbuddet, såfremt det tydeligt fremgår, hvem afsenderen er. Tilbudsgiveren kan efter anmodning få udleveret en kvittering med dato og klokkeslæt for afleveringen. 2.7 Åbning af de indkomne tilbud Der vil ikke være adgang til at overvære åbningen af tilbuddene. 2.8 Vedståelsesfrist for tilbud Tilbuddet skal være gældende indtil 90 dage fra tilbudsfristen. Såfremt tilbudsgiver får meddelelse om, at Ordregiver har identificeret tilbudsgivers tilbud som det vindende bud, er Ordregiver indtil udløbet af vedståelsesfristen berettiget til ved skriftlig meddelelse til tilbudsgivers kontaktperson at forlænge vedståelsesfristen med yderligere 6 måneder. 2.9 Aftalegrundlag Aftale om levering af de af udbuddet omfattede ydelser indgås på grundlag af vedlagte rammekontrakt. Rammekontrakten fastlægger de forpligtelser og rettigheder, der vil være gældende mellem kontraktparterne i forbindelse med opfyldelse af rammekontrakten. Fravalgte tilbudsgivere anmodes om, ikke at foretage opsøgende salg og tilbud af konsulent bistand hos ordregiver i kontraktperioden Delområder Der kan ikke afgives delbud Alternative bud Der kan ikke gives alternative bud Konsortier Såfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, hæfter disse solidarisk i forhold til ordregiver. Det skal af tilbuddet klart fremgå, med hvilken tilbudsgiver ordregiver kan føre afklarende drøftelser med bindende virkning for de(n) øvrige tilbudsgiver(e). Side 8 af 39

9 Såfremt flere tilbudsgivere byder i fællesskab, skal det beskrives hvorledes konsortiet har planlagt levering af landsdækkende ydelser. Ved sammenslutninger af tilbudsgivere skal oplysningerne under udbudsmaterialets afsnit 2.16 Udvælgelseskriterier gives for hver deltager i konsortiet. Der stilles ingen særlige krav til sammenslutningens retlige form, men såfremt flere byder i forening, skal der iblandt disse udpeges en ansvarlig leverandør, der tegner alle de bydende Ordregivers forbehold Ordregiver forbeholder sig ret til at kunne annullerer udbuddet, for så vidt der måtte være saglige grundet hertil. Ved annullering vil der ikke ske erstatning for udgifter ved udarbejdelse af tilbud. Projektets 2.del og dermed kontraktens gennemførelse er betinget af, at der tilsluttes 100 eller flere deltagere til vækst via ledelse 2. del. Kontraktperiode Såfremt der tilsluttes 100 eller færre deltagere i nærværende projekt 2. del forbeholder ordregiver sig ret til at annullere kontrakten med kontrakthaver, uden at ordregiver bliver erstatningsansvarligt overfor kontrakthaver. Kontrakthaver er derfor ikke berettiget til nogen form for godtgørelse som følge af opsigelsen. Jf. udkast til kontrakt 25. Se også forbehold i pkt. 1.2 Udbyders fremtidige rammekontrakt Ordregiver forbeholder sig ret til i mindre omfang, at foretage køb af ydelsen til anden side, såfremt rammekontraktens omfattede ydelse ikke kan dække et særligt behov hos ordregiver. Ovennævnte jf. Udbudsdirektivets artikel 9. stk. 5 (delkøb) Oplysninger vedrørende skat, miljøbeskyttelse og arbejdsmiljø Relevante oplysninger om nationale eller regionale forpligtelser vedrørende skatter og afgifter, miljøbeskyttelse og forpligtelser i henhold til gældende bestemmelser med hensyn til beskyttelse på arbejdspladsen og arbejdsforhold i øvrigt kan fås hos de på bilag 7 oplistede statslige tjenester Tilbudsgivers forbehold Eventuelle forbehold skal udtrykkeligt fremgå af udbudsmaterialets bilag 4. Tilbudsgiver opfordres til at søge eventuelle uklarheder og usikkerheder i udbudsmaterialet afklaret ved at stille spørgsmål til udbudsmaterialet, jf. udbudsmaterialets afsnit 2,5, således at forbehold i videst muligt omfang kan undgås. Det præciseres, at forbehold for grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, så som, udvælgelseskriterier, tildelingskriterier, mindstekrav jf. kravspecifikationen, og alle forhold i kontrakten, vil medføre, at ordregiver har pligt til at se bort fra tilbuddet. Ved forbehold, der vedrører ikke grundlæggende elementer i udbudsmaterialet, har ordregiver ret til at se bort fra tilbuddet eller alternativt søge forbeholdet prissat, i det omfang det skønnes muligt. Såfremt et forbehold af økonomisk værdi ikke kan prissættes, har ordregiver pligt til at se bort fra tilbuddet. Tilbudsgiver bør derfor nøje overveje, om tilbuddet skal indeholde forbehold til udbudsmaterialet, idet ethvert forbehold indebærer en risiko for, at ordregiver er berettiget og/eller forpligtet til ikke at lade tilbuddet indgå i tilbudsvurderingen. Faglige forbehold, såsom branche standardforbehold, vil blive behandlet som ethvert andet forbehold. Side 9 af 39

10 Det bemærkes, at forbehold overfor rammeaftalen ofte ikke vil kunne prissættes hvorfor sådanne forbehold medfører stor risiko for at tilbuddet anses for ukonditionsmæssigt 2.15 Forhandling ikke mulig Det skal understreges, at tilbudsgivere og ordregiver ikke vil kunne forhandle om de afgivne tilbud i et omfang, der overskrider de rammer, som blandt andet er angivet i en fælleserklæring fra Rådet og Kommissionen i forbindelse med direktiv 71/305/EØF. Rådet og Kommissionen erklærer her, at fremgangsmåderne med offentligt eller begrænset udbud udelukker enhver forhandling med ansøgere eller bydende om grundlæggende elementer i kontrakterne, som ikke vil kunne ændres uden fare for konkurrencefordrejning, og der må navnlig ikke forhandles om priser; der må kun finde drøftelser sted med ansøgere eller bydende, når det sker med henblik på at præcisere eller supplere indholdet af deres bud eller de ordregivende myndigheders krav, og i det omfang dette ikke giver anledning til forskelsbehandling. Det er derfor nødvendigt, at tilbuddene behandler alle relevante forhold, herunder angiver samtlige priser (inkl. Eventuelle rabatter og lignende) på et så detaljeret niveau som overhovedet muligt, og at tilbuddene er præcise i enhver henseende. Af den grund er det yderst vigtigt, at de afgivne tilbud er fyldestgørende udformet, således at tilbuddene på alle punkter opfylder udbudsmaterialets krav til tilbuddenes indhold og udformning, og at tilbuddene indeholder alle de af udbudsmaterialets efterspurgte oplysninger. Tilbud der ikke opfylder disse krav vil ikke blive taget i betragtning ved den endelige tilbudsevaluering. Hvis Ordregiver finder behov for præcisering af det afgivne tilbud eller ønsker supplerende oplysninger i relation hertil, vil den enkelte tilbudsgiver blive kontaktet med henblik på at fremkomme med de supplerende informationer. Ordregiver sørger i den forbindelse for, at principperne om gennemsigtighed og ligebehandling bliver opfyldt. Ordregiver forbeholder sig ret til at anvende reglerne i implementeringsbekendtgørelsen Udvælgelseskriterier Nedenstående udvælgelseskriterier er udvalgt af ordregiver, idet ordregiver vil sikre, at tilbudsgiverne er kvalificeret og i stand til at udføre nærværende kontrakt. I udvælgelsesfasen foretages en vurdering af den enkelte tilbudsgivers generelle egnethed til at varetage den udbudte opgave. Formålet hermed er at sikre, at konkurrencen om den udbudte opgave kommer til at foregå mellem tilbudsgivere, der er egnede til at løfte opgaven. De tilbud, som ordregiver vurderer lever op til udvælgelseskriterierne vil indgå i den endelige evaluering med henblik på tildeling af kontrakt. De opstillede Tildelingskriterier er de såkaldte konkurrenceelementer. Ordregiver vil vurdere, de tilbud, som har levet op til udvælgelseskriterierne. Tilbuddene vil blive vurderet på grundlag af udbudsmaterialets tildelingskriterier og opfyldelse af udbudsmaterialets mindstekrav. Tilbuddene vil blive tildelt point efter hvordan at ordregiver evaluerer det enkelte tilbud lever op til konkurrenceparametrene jfr. Pkt Den nedenfor angivne dokumentation skal vedlægges tilbuddet. Såfremt den krævede dokumentation ikke medsendes, kan tilbuddet ikke tages i betragtning. Side 10 af 39

11 Ved sammenslutninger af virksomheder skal nedenstående dokumentation gives for hver enkelt virksomhed. Jf. pkt Nedenstående bilag skal vedlægges tilbuddet og såfremt de ikke er vedlagt vil tilbuddet IKKE blive prækvalificeret. A) Økonomisk og finansiel kapacitet: 1) Dokumentation for, at Tilbudsgiver ikke er udelukket fra at afgive tilbud i henhold til artikel 45 i Europa-Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31. marts Dokumentationen skal være gældende på tilbudsafgivningstidspunktet. Fortrykt formular findes som bilag 6 2) Udfyldt og underskrevet tro og love erklæring om, i hvilket omfang Tilbudsgiver har ubetalt, forfalden gæld til det offentlige (jf. Finansministeriets lovbekendtgørelse nr. 336 af 13. maj 1997) Fortrykt formular findes som Bilag 5 Tro - og love erklæring. Tilbudsgiver vil ikke komme i betragtning ved skyldig gæld på kr. eller mere til det offentlige. 3) Kopi af gyldig erhvervsansvarsforsikring jf. 21 i udkast til kontrakt 4) Det seneste års afsluttede regnskab, skal som minimum vise en positiv egenkapital. Såfremt Tilbudsgiver ikke kan fremlægge årsregnskab for det seneste afsluttede regnskabsår på grund af tidspunktet for Tilbudsgivers etablering, kan Tilbudsgiver blot vedlægge de tilstedeværende årsregnskaber. B) Teknisk kapacitet: 1) En beskrivelse af tilbudsgivers virksomhedsprofil, herunder ejerforhold, organisationen, antal ansatte og forretningsområder. 2) Erfaring, referencer og resultater: A. Som tilbudsgiver på lederafklaringsforløbet vil der blive lagt stor vægt på dokumenterbare erfaringer og resultater med målgruppen opnået ved gennemførelsen af relevante og sammenlignelige ejerleder-, leder-, afklarings- og assessmentforløb for virksomheder med mellem 5 og 50 ansatte. B. Tilbudsgiver og eventuelle underleverandører skal have omfattende erfaring med lederudvikling målrettet ejerledere og SMV virksomheder og skal have en indgående forståelse for de markante forskelle der kendetegner forretnings- og lederudvikling i store internationalt orienterede virksomheder og mindre ejerdrevne virksomheder. Tilbudsgiver skal derfor medsende en referenceliste med udførte sammenlignelige opgaver over de seneste 3 år. (Bilag 9) Følgende oplysninger skal være inkluderet i referencelisten: o Beskrivelse af sammenlignelige opgaver med tilknyttet omsætningstal, herunder en projektbeskrivelse, som tydeliggør, at tilbudsgiver kan leve op til punkt A og B Side 11 af 39

12 o Beskrivelse og dokumentation for konsulenternes og undervisernes erfaring med og kulturforståelse for ejerledermålgruppen o Navn på kunde o Kontaktperson + kontaktdata ved kunde o Årstal/tidspunkt/periode for levering af de sammenlignelige opgaver o Der skal for hver reference vedlægges en opgavebeskrivelse og rapport notat om det opnåede resultat for hvert af de konkrete projekter referencer o Vedlagt CV for flere af de gennemgående konsulenter o Vedlagt CV for flere af de gennemgående undervisere o Vedlagt CV for projektleder Det er et minimumskrav, at tilbudsgiver i alle de anførte referencer kan dokumentere resultater og erfaring med brugen af profilværktøjer. Navnet på den/de anvendte profilværktøjer skal angives. Der skal om muligt angives 3 tilsvarende referencer. Er det ikke muligt at angive 3 referencer eller referencer overhovedet skal årsagen hertil fremgå af tilbuddet. Ordregiver forbeholder sig ret til at indhente referencer hos de angivne kontaktpersoner. Såfremt de indhentede referencer sår tvivl om Tilbudsgivers egnethed i forhold til at løfte opgaven, forbeholder ordregiver sig ret til at afvise Tilbudsgiver. Alle krævede dokumenter skal medsendes tilbud ellers afvises dette som værende ikke prækvalificeret Tildelingskriterier Rammekontrakten vil blive tildelt den tilbudsgiver, der afgiver det for ordregiver økonomisk mest fordelagtige tilbud, idet følgende delkriterier, med angivelse af vægtning, lægges til grund for tilbudsvurderingen: Delkriterium Vægtning i procent Pris. Herunder konstatering af den samlede Tilbudssum (jf. bilag 10). 40 % Tilbudssummen skal dække alle udgifter som følger: Deltagelse i opstartsmøde arrangementer af 2 dages internat, overnatning, forplejning, kursussted, kursusmateriale og undervisning jævnfør tidsplanen Case til deltagerne (hjemmeopgaven) i mellem internatforløbene og opfølgningsdagene. Gennemførsel af opfølgningsdagene efter internatforløbene inklusiv forplejning og udarbejdelsen af en kort handlingsplan for deltagerne som afslutning på hele forløbet Transport og forplejning (deltagere og proceskonsulenter betaler selv transport) Profilanalyse Tidsplanen er fast og kan ikke ændres. Side 12 af 39

13 Kvalitet. Evalueringsparametrene (Konkurrenceparametrene)er listet nedenfor 60 % Tilbuddet skal afgives i danske kr. eksklusiv moms og dække alle forbundne omkostninger og afgifter. Ordregiver accepterer ikke ekstra regninger af nogen art i kontraktperioden. Et tilbud tildeles ikke point for at opfylde mindstekravene, idet mindstekravene ikke indgår som en del af evalueringen Tildelingskriteriet Kvalitet 60 %: Underkriterierne A. og B. vægtes med 40 % pr. underkriterium, C. vægtes med 20 % A. Der ønskes tilbudt oplæg på indhold af 2 dags internat og opfølgningsdagen. Den tilbudsgiver der tilbyder et program, som lægger vægt på sammensætningen af et gennemarbejdet og relevant lederudviklingsforløb, som fuldt ud understøtter formål og mål med projektet på det 2 dages internat (bilag 2) og på både de centrale læringspunkter i case øvelsen og hvordan disse konkret kan omsættes til værdiskabende handlinger i dagligdagen hos den enkelte virksomhed på opfølgningsdagen tildeles fuldt point i dette under kriterium. For, at der kan tildeles fuldt point i dette underkriterium skal tilbudsgiver beskrive og dokumentere, hvilke underelementer der indgår i ovennævnte programelementer gældende for både 2 dages internat og opfølgningsdagene, jf. bilag 2. Ligeledes skal der redegøres for hvordan programelementerne forholder sig til nyere viden omkring de faglige elementer, der indgår. B. Tilbudsgiver skal beskrive, hvilke resultater tilbudsgiver kan tilbyde, at der opnås i nærværende lederudviklingsforløb med ejerledere eller ansatte ledere i SMV virksomheder med mellem 5 og 50 ansatte. Den tilbudsgiver der tilbyder, at resultaterne betyder, at ejerlederne bliver kompetenceløftet ledelsesmæssigt tildeles fuldt point i dette underkriterium. For ordregiver betyder kompetenceløftet, at ejerlederne f.eks. opnår mere viden om sammenhængen mellem forretningsudvikling og lederudvikling For at der kan tildeles fuldt point i dette underkriterium skal tilbudsgiver beskrive og dokumentere, hvordan resultaterne syntes opnået. C. Den tilbudsgiver der har opnået en certificering gennem brug af profilanalyseværktøj tildeles fuldt point i dette underkriterium. Dokumentation skal vedlægges tilbud. Med baggrund i udbyders forvaltningsretlige skøn, vil udbyder evaluere og tildele særskilt hvert tilbud point ud fra en skønsmæssig vurdering af, i hvor høj grad hvert enkelt tilbud tilbyder den af udbyder efterspurgte kvalitet. Udbyder vil bruge sit forvaltningsretlige skøn med baggrund i de ovennævnte oplyste målepunkter konkurrenceelementer for hvert underkriterium. Tilbuddet der netop opfylder udbyders mindstekrav bliver ikke tildelt point, mens det optimale Side 13 af 39

14 tilbud tildeles 5 point. Tilbud mellem disse to yderpunkter tildeles point mellem 1 og 5 på baggrund af ordregivers evaluering af i hvor høj grad det enkelte tilbuds beskrivelser og tilbudte løsninger skønnes, at leve op til tildelingskriteriet kvalitet. Identifikation af det økonomisk mest fordelagtige tilbud Identifikation af det økonomisk mest fordelagtige tilbud sker på grundlag det samlede vægtede pointtal. Tilbuddet med det højeste resultat anses for det økonomisk mest fordelagtige tilbud. Meddelelse af resultatet Alle deltagere i udbudsforretningen vil samtidig og skriftligt blive orienteret om resultatet af udbudsforretningen Meddelelsen til den vindende tilbudsgiver, om at dennes tilbud er identificeret som det vindende tilbud, er ikke et løfte om at ville indgå kontrakt med tilbudsgiveren. Der er ingen kontrakt eller løfte herom, før kontrakten er underskrevet af begge parter. Meddelelse om resultatet af udbudsforretningen vil blive bekendtgjort i Den Europæiske Unions Tidende i overensstemmelse med de herom gældende regler Bilag Bilag 1: Internt produktblad for Vækst via Ledelse Bilag 2: Lederafklaring skitsering af forløb Bilag 3: 360 graders måling Bilag 4: Forbeholdsliste Bilag 5: Tro og Love erklæring Bilag 6: Udelukkelsesforhold Bilag 7: Oplysninger vedr. beskyttelse på arbejdspladsen og om arbejdsforhold i øvrigt Bilag 8: Tro og Love erklæring Bilag 9: Referenceliste Bilag 10: Tilbudsliste 3. Kravspecifikation Nedenstående kravspecifikation og Bilag 1 og 2 er ikke en del af tildelingskriterierne, men er minimumskrav, som skal efterleves. Overholder tilbudsgiver ikke dette, vil tilbuddet blive afvist som værende ikke-konditionsmæssigt, med mindre tilbudsgiver har taget forbehold i bilag 4, og tilbudsgiverens forbehold ikke i sig selv medfører afvisning. Tilbudsgiver skal beskrive og dokumentere, hvorledes alle nedenstående forhold i kravspecifikationen løses og tilbydes. Overholder tilbudsgiver ikke dette, vil tilbuddet blive afvist som værende ikke-konditionsmæssigt, med mindre tilbudsgiver har taget forbehold i bilag 4, og tilbudsgiverens forbehold ikke i sig selv medfører afvisning. Indledning Som en del af de projektmæssige overvejelser omkring den konkrete udmøntning af Vækst via Ledelse, er det blevet besluttet at sammensætte et koncentreret lederafklaringsforløb, (se bilag 2). Forløbet består af gennemførelsen af: En afklaring af personlighedsprofilen eller anden relevant analyse for den enkelte ejerleder, ansatte leder eller erfarne iværksætter. gennemføres af tilbudsgiver Afvikling af syv 2-dages fælles internat med deltagere målrettet samme deltagerkreds herunder overnatning og forplejning. (44 deltagere i uge 38 med opsamlingsdage i uge 43, 44 deltagere i uge 41 med opsamlingsdage i uge 46, 44 deltagere i uge 45 med opsamlingsdage i uge 49 samt ekstra 22 deltagere i en af de nævnte uger med opfølgningsdag som anført). Side 14 af 39

15 Indholdet på forløbene skal i størst mulig omfang understøtte det overordnede formål med projektet og skal færdigudvikles og tilpasses målgruppen i en samskavende proces med konsortiets egne proceskonsulenter. Afvikling af det 2-dages ejerleder internat herunder overnatning og forplejning, Forløbet har til formål at sikre en professionel identifikation og afklaring af ejerlederens leder/personlighedsprofil med særlig fokus på de mange stærke spidskompetencer der driver og motiverer deltageren, men som samtidig også kan skabe en større indsigt i de naturlige udviklingsområder der knytter sig til den konkrete profil. Som det bærende element i screeningen af de potentielle deltagere, kommer alle virksomhederne igennem et væksthjulsforløb en såkaldt 360 graders måling (se bilag3). Den øvelse er af problemdiagnosticerende karakter og har til formål at identificere de væsentligste lederudfordringer på virksomhedsniveau. Denne ydelse samt løbende procesopfølgning leveres af konsulenter fra udbyder og skal ikke indgå i tilbuddet. Netop fordi at projektets målgruppe er ejerledere (og ansatte ledere) af SMV virksomheder med mellem 5-50 ansatte vil ejerlederen ofte være det centrale omdrejningspunkt for stort set alle væsentlige beslutninger i virksomheden. Derfor ønsker udbyder, at lederafklaringsforløbet skaber en klar bevidsthed og erkendelse hos ejerlederen omkring betydningen af egen lederrolle i udviklingen af virksomheden som kan medvirke til at styrke muligheden for at skabe vedvarende vækst i omsætning, eksport eller medarbejderantal. På den måde bliver betydningen og synliggørelsen af den personlige udviklingsrejse til et afgørende indsatsområde for at styrke koblingen mellem lederudvikling og forretningsudvikling og som derfor i sig selv bliver til væsentligt succeskriterium for lederafklaringsfasen. Som afslutning på lederafklaringsfasen, er det målet at ejerlederen er klædt bedst muligt på til at træffe et velovervejet, personligt og værdiskabende valg med henblik på fase 3 omkring det videre udviklingsforløb for virksomheden. Derfor skal lederafklaringsfasen opsummeres i en konkret handlingsplan for det videre forløb. Vækst via Kompetenceudvikling eller Vækst via Rådgivning. Afklaringsforløbet påtænkes gennemført på forskellige lokationer i landet f.eks. omkring Aarhus og hovedstadsområdet for at sikre dannelsen af lokale netværk deltagerne imellem. (154 deltagere i 7 forløb i 2012). Der vil igennem hele afklaringsforløbet være tilknyttet proceskonsulenter fra konsortiet med det formål at gennemføre den indledende 360 graders screening og sikre en rød tråd igennem hele processen herunder sørge for at alle de administrative elementer gennemføres som planlagt. Proceskonsulenters deltagelse skal indtænkes som en del af internat og opfølgningsdag. For at løse opgaven, er det vigtigt at drøftelserne med de enkelte ejerledere bliver en dialog baseret på tillid, fortrolighed og gensidig respekt med udgangspunkt i et praksisnært forløb med centrale elementer af action learning. Tilbudsgiver skal beskrive og sandsynliggøre, hvilken værdi der tilføres en deltager i projektet gennem et lederafklaringsforløb. Tilbudsgiver skal sandsynliggøre, hvilke overordnede resultater tilbudsgiver forventer at få ud projektet. Tilbudsgiver skal sandsynliggøre, hvilke resultater tilbudsgiver forventer at få ud projektet når opgaven er at skabe en stærk kobling mellem lederudvikling og forretningsudvikling. Side 15 af 39

16 Tilbudsgiver skal beskrive, hvordan god lederudvikling kan influere på forretningsudvikling. Tilbudsgiver skal beskrive, hvorledes de væsentligste udfordringer på både virksomhedsniveau og individ niveau kan kombineres til en samlet handlingsplan for lederudvikling, der kan identificere og fjerne barriere for vækst på virksomhedsniveau i SMV virksomheder med 5 til 50 ansatte og omsætte udfordringerne til konkrete handlings og læringsforløb. Tilbudsgiver skal kunne udføre opgaven gennem et landsdækkende konsulentnetværk, som gør det muligt, at gennemføre forløbet over hele landet. (Hovedstadsområdet og Århusområdet) Tilbudsgiver skal tilbyde konsulenter med en udpræget empatisk indstilling til opgaven med at skabe en fortrolig og åben dialog med de enkelte deltagere, som tager udgangspunkt i en høj grad af forståelse for de mange fintfølende facetter i arbejdet med forskellige virksomhedsformer og størrelser, ejerforhold og sociale og geografiske forskelligheder på individ-niveau baseret på gensidig respekt. 4. Udkast til kontrakt Nærværende udkast til kontrakt er en integreret del af det samlede udbudsmateriale. Udkastet til kontrakten skal ikke udfyldes af tilbudsgiver. Udkastet til kontrakten udfyldes af ordregiver i tilfælde af en aftaleindgåelse. 1 Parterne Nærværende rammeaftale er indgået mellem Væksthus Syddanmark Forskerparken 10C 5230 Odense M (i det følgende kaldet udbyder) og [Firma] [Adresse] [Postnr.] [By] (i det følgende kaldet leverandøren). 2 Kontraktgrundlag Nærværende kontrakt er indgået efter afholdt offentligt udbud i henhold til Europa- Parlamentets og Rådets direktiv nr. 2004/18/EF af 31. marts 2004 og bekendtgørelse nr. 712 af 15. juni 2011 fra Økonomi- og Erhvervsministeriet om samordning af fremgangsmåderne ved indgåelse af offentlige vareindkøbskontrakter, offentlige tjenesteydelseskontrakter og offentlige bygge- og anlægskontrakter. Kontrakten beskriver udbyders og leverandørens forpligtigelser og rettigheder. Kontraktgrundlaget består i prioriteret rækkefølge af: A. Kontrakt mellem leverandøren og udbyder Side 16 af 39

17 B. Udbudsmateriale med bilag fra udbyder af C. Leverandørens tilbud af [dd.mm.åååå]. Leverandøren forpligter sig ved nærværende kontrakt til at levere de i kontrakten nævnte ydelser på de beskrevne vilkår og til den anførte pris. 3 Rammekontraktens omfang Levering af projektet til den i 1 nævnte udbyder. 4 Kontraktperiode Kontrakten er gældende fra den og indtil den kontrakten ophører uden særskilt opsigelse ved kontraktens udløb 5 Forsinkelse Leverandørerne forpligter sig til at etablere en leveringssikkerhed og tryghedsgaranti og at det altid meddeles udbyder hvis tekniske, trafikale eller andre forhold medfører forsinkelser eller ændringer til aftalte leveringsplaner. Hvis Leverandøren må forudse en forsinkelse i leveringen, skal Leverandøren straks give meddelelse til udbyder med angivelse af såvel årsag til forsinkelsens opståen som forventet varighed/omfang af forsinkelsen. Ny leveringstermin kan på baggrund heraf aftales, forudsat at udbyder accepterer en sådan. Udbyder anser enhver forsinkelse for væsentlig. Hvis Leverandøren ikke leverer ydelsen til aftalt tid, er udbyder berettiget til at hæve den pågældende ordre helt eller delvis, uanset overskridelsens varighed. Hæves ordren helt eller delvis, er udbyder berettiget til at foretage dækningskøb for Leverandørens regning. Ved gentagne forsinkelser af enkeltstående leverancer - ydelser, som ikke skyldes force majeure er udbyder berettiget til at ophæve aftalen helt eller delvis med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, udbyder lider som følge af denne ophævelse. 6 Krav til ydelsen Generelle krav: Alle informationer skal fremgå på dansk og udformningen skal leve op til den til enhver tid gældende lovgivning i Danmark og / eller i EU. Alle ydelser skal leve op til den til enhver tid gældende lovgivning såfremt der ikke forefindes EU regler på ydelsen, skal ydelsen leve op til de til enhver tid gældende krav i dansk lovgivning. Derudover skal alle ydelser leve op til evt. skærpede krav jf. nærværende udbudsmateriale. 7 Priser Prisen er fast i hele kontraktperioden og er gældende jf. leverandørens tilbud af [dd.mm.åååå]. Såfremt udbyder er nødsaget til at modtage erstatningsydelser altså en erstatning for allerede bestilte ydelser hvor normalprisen er højere, må erstatningsydelsen prismæssigt ikke overstige prisen på den oprindelig aftalepris og kvaliteten skal som minimum være uændret. Udbyder accepterer ikke ekstra regninger af nogen art i kontraktperioden. Side 17 af 39

18 8 Prisregulering Prisen er fast i hele kontraktperioden Leverandøren kan dog til enhver tid kræve, at lovgivningsmæssigt fastsatte afgifter og afgiftsstigninger, som bliver kendt efter, at kontrakten er indgået, og som bliver pålagt leverandøren i forhold til de af kontrakten omfattede ydelser, tillægges de aftalte priser. Såfremt prisreguleringen vedrører lovgivningsmæssigt fastsatte afgiftsændringer, skal dokumentation for afgiftsændringerne også fremsendes. Alle reguleringer skal ske med udgangspunkt i de opgivne tilbudspriser. Varsel om prisreguleringer skal sendes til Jens Peter Bech på mail jpb@vhsyd.dk Leverandøren skal altid fremsende dokumentation for prisregulering i op - eller nedadgående retning. Leverandøren skal derfor fremsende dokumentation fra underleverandør med oplysning om prisstigning/prisfald i kr. Dokumentation i kr. er den mest enkle og kontrollerbare dokumentationsform Ingen prisændringer kan træde i kraft før de er skriftligt godkendt af udbyder 9 Ændring af produktsammensætning Såfremt ændringer i lovgivningen og/eller myndighedskrav medfører, at der skal foretages korrektioner/ændringer i ydelsens sammensætning, er leverandøren pligtig til omgående at informere udbyder herom samt omgående at ændre ydelserne som påkrævet. Såfremt leverandøren ved produktudvikling eller på anden måde udvider sit sortiment med nye ydelser, som kvalitetsmæssigt og prismæssigt svarer til ydelserne i kontraktens nettosortiment, kan leverandøren efter aftale med udbyder tilbyde disse ydelser. Dette må dog ikke være af væsentlige ydelser, da udbudsgrundlaget ikke må forrykkes. 10 Fakturering Faktura fremsendes til: Væksthus Syddanmark Forskerparken 10C 5230 Odense M Att. Vækst Via ledelse Fakturaen skal indeholde Udstedelsesdato (fakturadato) Et fortløbende nummer, der bygger på én eller flere serier, og som identificerer fakturaen (fakturanummer) Leverandørens CVR-nr. (eller SE-nr.) Leverandørens navn og adresse samt ordregivers navn og adresse Beskrivelse af den leverede ydelse Momsgrundlaget, pris pr. enhed uden moms, eventuelle prisnedslag, bonus og rabatter, hvis disse ikke er indregnet i prisen pr. enhed Gældende momssats Det momsbeløb, der skal betales Udbyders adresse Rekvirent hos udbyder Side 18 af 39

19 Rekvisitions nummer 11 Betaling Betalingsbetingelserne er løbende måned + 30 dage fra modtagelse af korrekt faktura. 12 Bonus, gebyrer mv. Omsætningen som følge af denne kontrakt med udbyder må ikke blive genstand for udbetaling af bonus, gebyr, rabatandel eller anden form for godtgørelse til tredjemand. Overtrædelse af denne bestemmelse vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse. Desuden kan udbyder i givet fald kræve det udbetalte beløb returneret fra leverandøren i kombination med en bod på 2 % af den samlede kontraktsum. Det samlede krav kan modregnes fuldt ud i enhver fordring mod leverandøren. 13 Offentlige påbud Leverandøren er forpligtet til at overholde alle direktiver, love, bekendtgørelser, myndighedskrav og regler/påbud gældende for en tilbudt vare såvel på tidspunktet for indgåelse af kontrakten som i kontraktperioden. Sker der i kontraktperioden ændringer i offentlige påbud, der på væsentlige områder ændrer den udbudte opgave, vil parterne kunne anvende reglerne i 25 vedr. afgørelse af tvister til at løse eventuelle tvivlsspørgsmål. Overtrædelser af offentlige påbud vil blive betragtet som væsentlig misligholdelse. 14 Miljø Leverandøren garanterer, at alt hvad der bliver leveret under nærværende kontrakt opfylder de til en hver tid gældende miljøregler, -love, -bekendtgørelser, EU-direktiver mv. 15 Etik og socialt ansvar Udbyder forudsætter, at leverandøren og dennes underleverandører overholder internationale konventioner tiltrådt af Danmark, herunder følgende grundlæggende ILO-konventioner: Tvangsarbejde (ILO-konvention nr. 29 og 105) Ingen diskrimination i ansættelsen (ILO-konvention nr. 100 og 111) Mindstealder for adgang til beskæftigelse samt forbud mod og omgående indsats til afskaffelse af de værste former for børnearbejde (ILO-konvention nr. 138 og 182) Sikkert og sundt arbejdsmiljø (ILO-konvention nr. 155) samt Organisationsfrihed og ret til kollektive forhandlinger (ILO-konvention nr. 87, 98 og 135), inden for rammerne af gældende lovgivning. Det forudsættes endvidere, at leverandøren og dennes underleverandører respekterer grundlæggende menneskerettigheder, herunder lever op til FN s Menneskerettighedserklæring og Den Europæiske Menneskerettighedskonvention. Såfremt udbyder bliver bekendt med, at leverandøren eller dennes underleverandører ikke lever op til foranstående bestemmelser, er leverandøren forpligtet til at opfylde kontrakten med en tilsvarende ydelse, som opfylder kontraktens krav til ydelsen. Leverandørens eventuelle omkostninger forbundet hermed er udbyder uvedkommende. Manglende overholdelse af bestemmelser i denne klausul betragtes som væsentlig misligholdelse af kontrakten. 16 Kontakt mellem parterne Parterne udpeger hver især de personer, der varetager den daglige kontakt i relation til kontrakten. Side 19 af 39

20 Der forventes en hjælpsom og serviceminded adfærd, og at der fra Leverandørens side lægges op til en positiv dialog med udbyder. Udbyder lægger op til en samskabende proces, hvor partnerne udviser fleksibilitet og vilje til at modulere på indhold, hvis der opstår behov for det. Den valgte leverandører skal i hele aftaleperioden afse tid til at deltage i opfølgningsmøder såfremt det måtte ønskes fra udbyder. 17 Service fra leverandørens side Der henvises til leverandørens tilbud af Statistik Leverandøren skal efter anmodning udarbejde og fremsende statistik over omsætningen på aftalen Statistik skal fremsendes elektronisk i et nærmere defineret og tilgængeligt format. 19 Garanti og reklamation Konstaterer udbyder mangler ved ydelsen, kan denne kræve, at leverandøren afhjælper manglen ved omlevering inden for rimelig tid medmindre dette vil være uforholdsmæssigt byrdefuldt for leverandøren. Undlader leverandøren på trods af opfordring hertil at afhjælpe manglen, er udbyder berettiget til at lade manglen afhjælpe for leverandørens regning. Hvor intet andet er anført gælder købelovens reklamations- og ansvarsregler. Leverandørens almindelige salgs- og leveringsbetingelser finder ikke anvendelse i forhold til leverancer foretaget i henhold til nærværende kontrakt. 20 Underleverandører Såfremt leverandøren anvender underleverandører til opfyldelsen af kontrakten, garanterer leverandøren for opfyldelsen af kontrakten i samme omfang, som hvis leverandøren selv havde udført leverancen - ydelsen. Leverandøren kan kun med udbyders skriftlige samtykke helt eller delvis sætte en anden i sit sted. Leverandøren er berettiget til at anvende underleverandører, som er oplyst ved aftaleindgåelse, men ansvaret for korrekt opfyldelse af leverancen ydelsen påhviler Leverandøren fuldt ud. Hvis Leverandøren i aftaleperioden ønsker at skifte underleverandører, skal dette godkendes af udbyder. Udbyder kan ikke nægte godkendelse uden saglig grund. Leverandøren kan kun med udbyders skriftlige samtykke helt eller delvis diskontere eller overdrage sit tilgodehavende til tredjemand. 21 Erstatning og forsikring Leverandøren er ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler for enhver person- og tingskade, herunder også erhvervs- og produktansvar samt hændelige skader, som måtte opstå i forbindelse med de af kontrakten omfattede ydelser. Leverandøren er pligtig til at holde udbyder skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod udbyder af tredjemand, og som er forårsaget af fejl eller mangler ved leverancen - ydelsen, en skade eller Leverandørens skadevoldende adfærd. Dette gælder uden begrænsning. Leverandøren skal have tegnet en Erhvervsansvarsforsikring og opretholder sådan forsikring i hele kontraktperioden. Forsikringen dækker med en samlet årlig forsikringssum på 10 mio. danske kr. Leverandørens eventuelle selvrisiko må ikke overstige danske kr. pr. skade. Leverandørens erstatningsansvar er ikke begrænset til forsikringssummen. Side 20 af 39