Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat"

Transkript

1 Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat Sparekassen Sjællands ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Sparekassen Sjælland tilbyder fx Sparekassen Sjællands Netbank og Sparekassen Sjællands Mobilbank. Reglerne for Sparekassen Sjællands ebanking er fælles for alle Sparekassen Sjællands elektroniske selvbetjeningsfunktioner (herefter benævnt funktioner), og suppleres af særregler for de enkelte funktioner, hvor der er afvigelser fra reglerne for Sparekassen Sjællands ebanking. Reglerne for Sparekassen Sjællands ebanking og særreglerne for de enkelte funktioner supplerer Sparekassen Sjællands Almindelige forretningsbetingelser. Generelt Vejledninger til og oplysning om tekniske forudsætninger for anvendelse af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking finder du sammen med driftsinformation på Tilmelding Du kan tilmelde dig en eller flere funktioner i Sparekassen Sjællands ebanking på i Sparekassen Sjællands Netbank eller ved at kontakte din Sparekassen Sjælland-afdeling. Afhængig af hvilken funktion du tilmelder dig, kan du bruge funktionen straks efter tilmeldingen, eller når du får besked fra Sparekassen Sjælland. Første gang du anvender en funktion i Sparekassen Sjællands ebanking, skal du elektronisk acceptere reglerne for Sparekassen Sjællands ebanking og/eller særreglerne for funktionen. Er du under 18 år, kan du kun få begrænset adgang til funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Cookies Sparekassen Sjælland bruger cookies og lignende teknologier i vores elektroniske selvbetjeningsfunktioner. Det gør vi af både tekniske og statistiske årsager. Hvis du blokerer for brug af cookies i din browser, er det ikke muligt at logge på Sparekassen Sjællands Netbank. I både Sparekassen Sjællands Netbank og Sparekassen Sjællands Mobilbank måler vi anonymt statistik, så vi kan gøre vores selvbetjeningsløsninger bedre. Læs mere om Sparekassen Sjællands brug af cookies, og hvordan du sletter dem på alm.spks.dk/cookies Kreditvurdering Om du får adgang til funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, afhænger af en individuel kreditvurdering af dit engagement med Sparekassen Sjælland. Sparekassen Sjælland er ikke forpligtet til at give dig adgang til funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, ligesom Sparekassen Sjælland kan vælge kun at tilbyde dig enkelte funktioner eller dele heraf. Fuldmagt Fuldmagt skal oprettes på fuldmagtsblanketter til Sparekassen Sjællands ebanking og er gældende indtil den skriftligt tilbagekaldes over for Sparekassen Sjælland. Du kan give skriftlig fuldmagt til, at en anden person får adgang til dit engagement i Sparekassen Sjælland eller dele heraf. Personen skal være kunde i Sparekassen Sjælland og tilmeldt Sparekassen Sjællands ebanking. Når du er tilmeldt Sparekassen Sjællands ebanking kan du også ved fuldmagt få adgang til andre personers engagementer eller dele heraf. Du kan give og få skriftlig fuldmagt til fællesengagementer eller dele heraf, hvis du er medejer af engagementet, og alle medejere af engagementet underskriver fuldmagtsblanketten til Sparekassen Sjællands ebanking. Er du under 18 år, kan du ikke få fuldmagt til andre personers engagementer, men du kan få adgang til at bruge enkelte funktioner i Sparekassen Sjællands ebanking. Vi sletter fuldmagtshavers adgang til engagementer med personer under 18 år på fuldmagtsgivers 18 års fødselsdag. Dispositioner, foretaget af en fuldmagtshaver er forpligtende, som hvis dispositionen var foretaget af fuldmagtsgiver selv. Bemyndigelsen mellem fuldmagtsgiver og fuldmagtshaver vedkommer ikke Sparekassen Sjælland. Fuldmagtshaver har som udgangspunkt adgang til samme funktioner som fuldmagtsgiver, dog vil enkelte funktioner ikke være tilgængelige for fuldmagtshaver. Har du givet en anden fuldmagt til dit engagement/konti eller depoter har personen også adgang til earkiv, hvori både historiske og fremtidige dokumenter er gemt. Personen har også mulighed for at til- og fravælge papirudskrifter på samme måde som du selv har. Såvel fuldmagtsgiver som fuldmagtshaver er forpligtet til at holde sig orienteret om eventuelle ændringer i reglerne for anvendelse af funktioner, der bruges af fuldmagtshaver i Sparekassen Sjællands ebanking. Personlig sikkerhedsløsning Visse funktioner i Sparekassen Sjællands ebanking kræver, at du anvender en personlig sikkerhedsløsning. Som udgangspunkt anvendes NemID, der udbydes af Nets DanID A/S. Har du ikke allerede NemID, vil du få NemID, der skal anvendes som Sparekassen Sjællands sikkerhedsløsning, i forbindelse med tilmelding til visse funktioner i Sparekassen Sjællands ebanking. Reglerne for NemID afsnit 1-3 er en del af reglerne for anvendelse af Sparekassen Sjællands ebanking. Du kan altid se de gældende regler for NemID på nemid.nu, ligesom afsnit 1-3 af NemID reglerne fremgår nedenfor. Oplyser du dit mobiltelefonnummer i forbindelse med tilmelding til eller brugen af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, gemmer Sparekassen Sjælland dit mobiltelefonnummer til administrative formål, og Sparekassen Sjælland videregiver mobiltelefonnummeret til Nets DanID A/S, som administrerer NemID. Får du nyt mobiltelefonnummer, skal du selv ændre dit mobiltelefonnummer i Sparekassen Sjællands Netbank og Nets DanID A/S hjemmeside nemid.nu. Hvis du efterfølgende vil anvende NemID til Digital Signatur eller ønsker support til denne funktion, skal du kontakte Nets DanID A/S via hjemmesiden nemid.nu eller Borgerservice i din kommune. Hvis du til en funktion skal bruge en anden type personlig sikkerhedsløsning, vil det fremgå af særreglerne for funktionen. Disponering over dit engagement I Sparekassen Sjællands ebanking har du adgang til dit nuværende og fremtidige engagement i Sparekassen Sjælland. Som udgangspunkt kan du se hele dit engagement, og du kan disponere over dit engagement med Sparekassen Sjælland på samme måde, som hvis du på anden måde henvender dig til Sparekassen Sjælland. Sparekassen Sjælland kan dog have valgt kun at give dig en begrænset adgang. Er du under 18 år, kan du kun se konti i dit navn og disponere på konti, hvor der står penge som du selv har tjent, medmindre din værge eller dine værger skriftligt har accepteret, at du kan disponere over andre konti. På dele af dit engagement kan der være dispositionsbegrænsninger. Ved brug af Sparekassen Sjællands ebanking kan du gennemføre betalinger for samlet kr. pr. døgn til tredjemand, uanset om betalingerne gennemføres fra dine egne konti eller konti, du har fuldmagt til. Er du under 18 år, kan du gennemføre betalinger for samlet kr. pr. døgn fra dine egne konti. Ved visse overførsler og betalinger kan du komme ud for, at du skal godkende en ekstra gang. Dette kan ske ved henvendelse fra sparekassen eller ved at du modtager en sms-kode. Hvis du modtager en sms-kode, skal denne indtastes i Netbanken for at gennemføre transaktionen. Har du registreret et mobiltelefonnummer i sparekassen, vil det være det mobiltelefonnummer, vi benytter. Du kan se mobiltelefonnummeret i Netbanken. Hvis dit mobiltelefonnummer ændres, er du selv ansvarlig for at opdatere dette i Netbanken. Er der andre begrænsninger i anvendelse af de enkelte funktioner, fremgår begrænsningerne af særreglerne for funktionen. Side 1 Tlf Ahlgade Holbæk Fax CVR-nr

2 Elektronisk underskrift på aftaler Dit NemID er din elektroniske underskrift, og den er juridisk bindende på samme måde, som når du skriver under på en fysisk aftale. Dit NemID er derfor personligt og må ikke bruges af andre. Der kan være en tidsfrist for, hvornår en aftale skal være underskrevet i Netbanken. Har du ikke skrevet aftalen under inden denne dato, vil aftalen ikke længere være tilgængelig i earkiv. Elektronisk underskrevne aftaler bliver arkiveret i dit earkiv. Dækningsforbehold Sparekassen Sjælland er ikke forpligtet til at gennemføre dine betalinger fra konti, hvor der ikke er dækning for betalingsbeløbet. Sparekassen Sjælland kan afvise at modtage betalingsordrer fra dig, hvis der ikke er dækning på kontoen, hvor betalingen skal gennemføres fra. Support Sparekassen Sjællands Hotline er bemandet med medarbejdere, der kan vejlede dig i og besvare dine spørgsmål om brugen af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Du kan kontakte Sparekassen Sjællands Hotline på telefonnummer eller du kan sende en mail til Åbningstiderne for Sparekassen Sjællands Hotline finder du på Spærring Du er forpligtet til straks at spærre funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, hvis du får mistanke om eller kendskab til misbrug og mulighed for eller forsøg på misbrug af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Du kan altid spærre funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking ved at kontakte en af sparekassens afdelinger eller Sparekassen Sjællands Hotline. Se andre muligheder for at spærre i særreglerne for den eller de funktioner, du vil spærre. Du kan ikke få en spærring ophævet af Sparekassen Sjællands Hotline. For at få ophævet en spærring skal du kontakte din Sparekassen Sjællandafdeling. Du skal være opmærksom på, at spærring af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking ikke samtidig spærrer dit NemID. Du kan se en vejledning om spærring af NemID på nemid.nu. Ansvar for private konti Ansvaret for uberettiget brug af Sparekassen Sjællands ebanking følger reglerne i lov om betalingstjenester. Er du under 18 år, følger ansvaret for uberettiget brug endvidere reglerne om umyndiges erstatningsansvar i værgemålsloven. Du har en selvrisiko på op til kr. for tab som følge af andres uberettigede brug af din adgang til funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, når der har været anvendt en personlig sikkerhedsløsning. Du hæfter med op til kr. for tab som følge af andres uberettigede brug af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, hvis Sparekassen Sjælland godtgør, at en personlig sikkerhedsløsning har været anvendt, og du - har undladt at underrette Sparekassen Sjælland snarest efter at have fået kendskab til, at en personlig sikkerhedsløsning er bortkommet eller kommet til den uberettigedes kendskab - har oplyst detaljerne for en personlig sikkerhedsløsning til den, der har brugt funktionen uberettiget, eller - ved groft uforsvarlig adfærd har muliggjort den uberettigede brug. Du hæfter uden beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge af andres uberettigede brug af Sparekassen Sjællands ebanking, når en personlig sikkerhedsløsning har været anvendt, og du har oplyst detaljerne om din personlige sikkerhedsløsning til den, der har brugt funktionen uberettiget under omstændigheder, hvor du indså eller burde have indset, at der var risiko for misbrug. Du hæfter også uden beløbsbegrænsning for tab, hvis du har handlet svigagtigt, med forsæt har undladt at opfylde din forpligtelse til at beskytte din personlige sikkerhedsløsning, eller hvis du har undladt at spærre funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Snarest muligt efter, at du er blevet opmærksom eller burde være opmærksom på det uberettigede brug, skal du sende din indsigelse om det uberettigede brug eller din mistanke herom til Sparekassen Sjælland. 13 måneder efter det uberettigede brug, kan du under ingen omstændigheder gøre indsigelse. Sparekassen Sjælland vurderer din indsigelse, og i mellemtiden indsætter vi normalt beløbet, som indsigelsen vedrører, midlertidigt på din konto. Er der ikke tale om en andens uberettigede brug af Sparekassen Sjællands ebanking, hæver vi beløbet igen på din konto. Sparekassen Sjælland kan kræve renter i henhold til rentesatsen for kontoen i den periode, beløbet midlertidigt har været indsat på din konto. Når Sparekassen Sjælland vurderer, om du burde have været opmærksom på den uberettigede brug, tager vi hensyn til, at sparekassen sender månedlige kontoudskrifter til dit earkiv, og at du har adgang til posteringer i Sparekassen Sjællands ebanking. Du hæfter kun for tab som følge af andres uberettigede brug af Sparekassen Sjællands ebanking, hvor transaktionen er korrekt registeret og bogført i Sparekassen Sjælland. Du er ikke ansvarlig for uberettiget brug af Sparekassen Sjællands ebanking, der finder sted efter, at du har spærret funktionen eller funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Sparekassen Sjælland hæfter i overensstemmelse med betalingstjenesteloven for dit tab, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide, at der forelå en uberettiget anvendelse af Sparekassen Sjællands ebanking. Ansvar for erhvervskonti Sparekassen Sjælland hæfter ikke for tab på erhvervskonti, som er opstået ved misbrug af Sparekassen Sjællands ebanking eller ved fejlagtig anvendelse af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking. Tilknytning af erhvervskonti i Sparekassen Sjællands ebanking sker på eget ansvar. Risikoen kan eventuelt afdækkes ved, at tegne en forsikring. Privatkonti som anvendes til erhverv anses for erhvervskonti og er derfor omfattet af ansvar for erhvervskonti. Lider Sparekassen Sjælland tab som følge af uberettiget anvendelse af erhvervskonti i Sparekassen Sjællands ebanking, hæfter kontohaver for det. Ændring af reglerne Sparekassen Sjælland ændrer i reglerne for funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking uden varsel, hvis ændringerne ikke er en ulempe for dig. I øvrige tilfælde ændrer Sparekassen Sjælland reglerne for funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking med to måneders varsel på medmindre der er tale om ændringer af sikkerhedsmæssige årsager og ændringer i beløbsgrænserne for betalinger pr. døgn, der træder i kraft uden varsel. Du kan blive bedt om, at acceptere de ændrede regler ved login eller første gang du bruger funktionen, efter ændringen er trådt i kraft. Misligholdelse, ophør og opsigelse Din adgang til Sparekassen Sjællands ebanking ophører straks, og ordrer vil ikke blive gennemført, hvis Sparekassen Sjælland har mistanke om dit eget eller en andens misbrug af funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking, eller hvis du misligholder dit engagement i Sparekassen Sjælland eller dele heraf. Såfremt du eller fuldmagtsgiver afgår ved døden, kommer under konkursbehandling, anmoder om rekonstruktion, gældssanering eller i øvrigt kommer under insolvensbehandling ophører adgangen til Sparekassen Sjællands ebanking straks, og ordrer vil ikke blive gennemført. Sparekassen Sjælland kan lukke din adgang til funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking med to måneders varsel. Du kan altid skriftligt afmelde funktionerne i Sparekassen Sjællands ebanking uden varsel. Klager over banken Hvis du finder anledning til at klage over sparekassen, skal du henvende dig til Sparekassen Sjællands klageansvarlige. Giver Sparekassen Sjælland ikke medhold i klagen, kan du henvende dig til Pengeinstitutankenævnet eller Forbrugerombudsmanden. Side 2

3 Afsnit 1-3 i Regler for NemID til netbank og offentlig digital signatur 1. Indledning NemID er en sikkerhedsløsning, du kan bruge til din Netbank, offentlige og private hjemmesider. Du kan også bruge NemID, når du vil underskrive digitalt. NemID består af et bruger-id, en adgangskode og et nøglekort, der angiver de engangskoder (kaldet nøgler), som du skal taste ind sammen med dit bruger-id og din adgangskode. I IVR-løsningen (Interactive Voice Response) modtager du dine nøgler via din telefon. Du har også mulighed for at anskaffe en elektronisk nøgleviser, der kan angive dine nøgler. Du skal dog stadigvæk beholde og i visse situationer bruge dit nøglekort. Hvis du vil bruge NemID til offentlig digital signatur, skal du desuden have knyttet et OCES-certifikat til NemID. OCES står for Offentlige Certifikater til Elektronisk Service. Nedenfor finder du de regler, der gælder for NemID. Vil du kun bruge NemID til din Netbank, er det reglerne i afsnit 2 og 3, der gælder for dig. Brug af NemID i din Netbank er i øvrigt reguleret i din aftale med sparekassen. Det vil af din aftale med sparekassen også fremgå, i hvilket omfang hæftelses- og ansvarsreglerne i betalingstjenesteloven finder anvendelse. Vil du også bruge NemID til offentlig digital signatur, gælder reglerne i afsnit 2, 3 og 4 for dig. Reglerne finder du også på og Ved DanID forstås Nets DanID A/S cvr Ved enhed forstås den enhed hvorfra NemID benyttes fx PC, mobiltelefon eller tablet. 2. Forpligtende handlinger Når du bruger NemID og udfører handlinger, for eksempel underskriver digitalt, bliver du forpligtet over for modtageren, på samme måde som hvis du skrev under med din fysiske underskrift. 3. Regler vedrørende brug af NemID 3.1. Tilslutning til brug af NemID Når du bliver tilsluttet NemID, forpligter du dig til at give fyldestgørende og korrekte oplysninger Opbevaring af bruger-id, adgangskode og nøglekort/nøgleviser Du skal være opmærksom på, at du: - skal opbevare dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort/din nøgleviser sikkert og forsvarligt, så andre ikke kan få adgang til at bruge dem - ikke må oplyse din adgangskode, dine nøgler eller overlade dit nøglekort/din nøgleviser til andre - ikke må scanne dit nøglekort, indtaste dine nøgler på eksternt medium eller på anden måde digitalisere eller kopiere nøglerne - ikke må skrive din adgangskode ned - ikke må opbevare adgangskoden sammen med dit nøglekort/din nøgleviser eller skrive adgangskoden på nøglekortet/din nøgleviser Sikkerhed ved brug Du skal sikre, at: - dit bruger-id, din adgangskode og dit nøglekort/din nøgleviser kun bruges af dig selv og i overensstemmelse med reglerne - andre ikke får mulighed for at aflure din adgangskode, når du indtaster den - du bruger NEMID på en enhed, hvor operativsystem, internetbrowser og øvrige programmer løbende bliver opdateret med de seneste sikkerhedsopdateringer. Du skal løbende kontrollere, at du ikke har mistet dit nøglekort/din nøgleviser, og at NemID ikke er blevet misbrugt. Du kan for eksempel vælge at få registreret, hvor du bruger NemID i "Hændelseslog" i selvbetjeningsløsningen på og her løbende kontrollere, at NemID kun har været brugt hos tjenesteudbydere, som du selv har besøgt Midlertidig adgangskode Hvis du er ny bruger af Netbank, modtager du en midlertidig adgangskode til at logge på med, når du skal oprette NemID. Det samme gælder, hvis du har spærret din adgangskode, se afsnit 3.5 om spærring. Du skal straks bede DanID eller din sparekasse om en ny midlertidig adgangskode, hvis du tror, at andre har eller kan have fået kendskab til den midlertidige adgangskode, for eksempel hvis brevet med koden ikke er intakt Spærring Din pligt til at spærre omgående Du skal straks spærre: - dit nøglekort, hvis du tror, at andre har fået eller kan have fået kendskab til nøgler på nøglekortet, for eksempel hvis brevet med nøglekortet ikke er intakt, når du modtager det. - din nøgleviser, hvis brevet med nøgleviser ikke er intakt, når du modtager det. - dit nøglekort/din nøgleviser, hvis du har mistet det/den. Hvis du finder et bortkommet nøglekort/nøgleviser igen, skal det/den destrueres. - din adgangskode, hvis du tror, at andre har fået eller kan have fået kendskab til den, medmindre du har mulighed for straks at ændre adgangskoden via Henvendelse ved spærring Når du spærrer din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser, skal du oplyse dit navn, eventuelt din adresse og cpr-nummer eller dit bruger-id, nummeret på dit nøglekort eller din nøgleviser. Desuden skal du oplyse, om det er adgangskoden eller nøglekortet/en nøgleviser, der skal spærres. Når du har spærret adgangskoden, sender DanID en bekræftelse til dig med meddelelse om tidspunkt og årsag til spærringen. Du kan spærre din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser ved at: - ringe på telefon: (hele døgnet) - gå ind på (hele døgnet) - henvende dig til din sparekasse eller borgerservicecenteret i din kommune (hvis du har NemID med offentlig digital signatur). I "Hændelseslog" i selvbetjeningsløsningen på kan du løbende kontrollere tidspunktet for og årsagen til en spærring af din adgangskode og/eller dit nøglekort/din nøgleviser DanIDs adgang til at spærre DanID spærrer: - din adgangskode, hvis DanID får mistanke om eller vished for, at andre har fået kendskab til din adgangskode - din adgangskode, hvis adgangskoden er indtastet forkert et vist antal gange - dit nøglekort/din nøgleviser, hvis DanID får mistanke om eller vished for, at andre har fået kendskab til nøgler fra dit nøglekort/din nøgleviser - NemID, hvis DanID får kendskab til, at du ikke har overholdt reglerne i afsnit 3 - NemID, hvis du har opgivet forkerte oplysninger i forbindelse med tilslutning til NemID Side 3

4 - NemID, hvis DanID får meddelelse om, at du er afgået ved døden Brug af NemID efter spærring Du kan ikke bruge dit NemID, når NemID eller adgangskoden er spærret. Hvis det kun er dit nøglekort/din nøgleviser, der er spærret, vil nogle banker give dig begrænset adgang til din Netbank, for eksempel til at kontrollere dine kontooplysninger Ophør med brug af NemID Du kan til enhver tid spærre din adgang til at bruge NemID, hvis du ikke længere ønsker at bruge NemID, se afsnit om spærring. Bemærk, at du så ikke længere vil kunne benytte tjenester, som gør brug af NemID Behandling af personoplysninger Har du oprettet NemID via din sparekasse, behandler DanID dine personoplysninger på vegne af sparekassen. DanID behandler dine oplysninger, det vil sige navn, adresse og cpr-nummer, for at kunne identificere dig og bruger eventuelt adresse til meddelelser til dig, for eksempel til at bekræfte spærring. Hvis du har registreret dit mobiltelefonnummer hos DanID, bruger DanID det til at sende dig meddelelser, for eksempel meddelelser vedrørende midlertidige adgangskoder. Ved brug af NemID oprettes log-filer på brugerens enhed. Disse filer kan slettes af brugeren, hvis det ønskes. Som en del af sikkerheden registrerer DanID tidspunkter, hvor du bruger NemID, IP-adressen og andre oplysninger om den enhed, du bruger NemID fra. I NemID løsningen anvendes en såkaldt Java-applet, som afvikles på brugerens PC. For at sikre, at systemet fungerer sikkert og effektivt, gemmer appletten koden lokalt (cache) på brugerens computer. Hvis du i selvbetjeningsløsningen på vælger at få registreret, hvor du har brugt NemID, registrerer DanID også, hvilke tjenesteudbydere du har brugt NemID hos. Du kan altid fravælge denne registrering. Herefter vil DanID ikke længere registrere, hvor du har brugt NemID. DanID opbevarer oplysningerne i løbende år + fem år, hvorefter de slettes Krav vedrørende NemID Krav, som opstår som følge af, at du bruger NemID i din Netbank, skal gøres gældende over for din bank i henhold til din netbankaftale. Krav, som opstår som følge af brug af NemID på andre hjemmesider, rettes mod tjenesteudbyderen eller DanID Særligt vedrørende IVR-løsning IVR-løsningen er fortrinsvis til blinde og svagsynede. Hvis du modtager nøgler via IVR-løsningen, skal du træffe tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger for den telefon, du modtager nøgler på, som er angivet om nøglekort/nøgleviser her i reglerne. Det betyder at: - du skal sikre, at den telefon, du modtager nøgler på, er uafhængig af den computer/telefon, du efterfølgende taster nøglen på - du straks skal spærre din adgangskode, hvis du mister den telefon, du modtager nøgler på, eller hvis du opdager, at din telefonlinje bliver misbrugt Ændring af reglerne for brug af NemID DanID har ret til at ændre reglerne uden varsel, når det sker som følge af en ændring i de sikkerhedskrav, der gælder for NemID. Ændringerne træder i kraft, når de offentliggøres på Hvis DanID har registreret din -adresse, får du desuden besked om ændringer via . Øvrige ændringer varsles på minimum tre måneder, inden de træder i kraft. Læs mere om logfilerne på: om_nemid/om_dette_websted/privatlivspolitik/ Side 4

5 Regler for Sparekassen Sjællands Netbank - privat Sparekassen Sjællands Netbank er din elektroniske afdeling af Sparekassen Sjælland. I Sparekassen Sjællands Netbank udvides funktionerne løbende, og du kan blandt andet: - se posteringsoplysninger på dine konti - overføre penge - også til udlandet - betale indbetalingskort - følge udviklingen i dine værdipapirdepoter - kommunikere med Sparekassen Sjælland - komme ind i earkiv - tilmelde dig Mobilbank - lave et budget - bruge Beskedservice - administrere ebanking - og se hvilke funktioner, du har taget i brug. Hvis du vil anvende Sparekassen Sjællands Netbanks øvrige funktioner, skal du tilmelde dig og acceptere reglerne for funktionerne, blandt andet handel med værdipapirer. Du kan anvende Sparekassen Sjællands Netbank alle dage, men Sparekassen Sjællands Netbank er lukket natten mellem lørdag og søndag fra kl til og alle øvrige dage mellem kl og Gennemførsel af betalinger I vinduet "Tidsfrister" kan du se, hvornår du senest skal bekræfte dine betalinger, for at de bliver gennemført samme dag. Information om gennemførsel af betalinger med veksling /overførsel til udlandet, kan du se i Generelle betingelser for overførsler til og fra udlandet. Betalinger er gennemført, når du modtager bekræftelse herpå eller betalingen fremgår af kontoens posteringsoversigt. Stop betalinger Du kan stoppe engangsbetalinger indtil dagen før betalingsdagen. Dine faste overførsler kan du slette til og med bankdagen før næste betaling. Information om sletning af betalinger og betalingsaftaler i Betalingsservice/BS finder du i reglerne om Betalingsservice/BS på nets.eu/dkda/produkter/automatiske- betalinger/betalingsservice/forprivatpersoner/pages/ default.aspx#tab3. Kommunikation med sparekassen Du kan skrive til din afdeling eller rådgiver via Sparekassen Sjællands Netbank. Kommunikationen via Sparekassen Sjællands Netbank er krypteret, så andre ikke kan se den. Hvis du først skriver efter kl , kan du ikke være sikker på, at din henvendelse bliver læst eller ekspederet samme bankdag. Øvrige funktioner I vinduet Administration kan du se en oversigt over de funktioner i Sparekassen Sjællands ebanking, du har tilmeldt dig og som vedrører funktioner i Sparekassen Sjællands Netbank. Spærring af Sparekassen Sjællands Netbank Du kan spærre din adgang til Sparekassen Sjællands ebanking og Sparekassen Sjællands Netbank. - inde fra Sparekassen Sjællands Netbank i vinduet "Administration" - ved at kontakte Spærreservice (åbent 24 timer i døgnet) på telefon , hvor du skal oplyse, at du er kunde i Sparekassen Sjællands Netbank Du kan ikke få en spærring ophævet i Spærreservice. Når du spærrer din adgang til Sparekassen Sjællands Netbank, modtager du en skriftlig bekræftelse på spærringen, hvor tidspunktet for spærringen er anført. Med bekræftelsen følger en blanket, som du skal returnere til Sparekassen Sjælland for at ophæve spærringen. Du skal aflevere eller sende blanketten til Sparekassen Sjælland, når du ønsker spærringen ophævet. Gebyrer Sparekassen opkræver gebyrer månedsvis på din gebyrkonto, for dispositioner, du foretager i Sparekassen Sjællands Netbank. Du kan se en liste over gebyrerne i vinduet Administration. Side 5

6 Regler for Sparekassen Sjællands Mobilbank Tilmelding og afmelding Når du tilmelder dig Sparekassen Sjællands Mobilbank i Netbanken, har du adgang til mange af de samme funktioner, som du finder i Sparekassen Sjællands Netbank. Funktionerne i Mobilbanken vil løbende blive udvidet. Ved tilmeldingen får du tildelt en 6-cifret mobilkode. Koden skal du bruge sammen med dit brugernavn, når du logger på Mobilbanken. Du kan altid se din mobilkode - og ændre din kode - i Netbanken. Du kan til enhver tid afmelde Sparekassen Sjællands Mobilbank i Netbanken. 1. Disponering og godkendelse af betalinger og handler Du kan maksimalt foretage betalinger for i alt kr. pr. dag via Mobilbank. Er du under 18 år, kan du maksimalt foretage betalinger for i alt kr. Betalinger du foretager via Mobilbank indgår i det maksimale daglige beløb, som du kan disponere over via Sparekassen Sjællands ebanking. Vær opmærksom på, at du kan blive bedt om at opdatere Sparekassen Sjællands Mobilbank, før du kan logge på. Du vil i så fald modtage besked. Når du har foretaget en betaling eller en værdipapirhandel i Sparekassen Sjællands Mobilbank, skal du godkende den med din mobilkode og en nøgle fra dit NemID nøglekort eller din NemID nøgleviser. Din betaling er accepteret, når du har modtaget en bekræftelse på, at betalingen er gennemført. Når din værdipapirhandel er indgået, modtager du en bekræftelse på dine mobile enheder, hvis forbindelsen er opretholdt. Modtager du ikke en bekræftelse, skal du kontakte Sparekassen Sjælland for at få oplyst, om ordren er gennemført. 2. Spærring og ophævelse af spærring Du har pligt til straks at spærre din adgang til Sparekassen Sjællands Mobilbank, hvis du opdager eller får mistanke om uregelmæssigheder eller misbrug af din Mobilbank, og hvis du mister din mobile enhed. Hvis Netbanken spærres, vil Mobilbanken også blive spærret. Du kan ophæve din spærring af Sparekassen Sjællands Mobilbank i Sparekassen Sjællands Netbank. Vi anbefaler, at du aktiverer PIN-låsen på dine mobile enheder for at forebygge misbrug. 3. Ændring og opsigelse af Regler for Sparekassen Sjællands Mobilbank Er der ændringer til Regler for Sparekassen Sjællands Mobilbank eller Regler for Sparekassen Sjællands ebanking - privat, vil du på din mobile enhed modtage besked om, at du skal godkende nye regler i Netbanken. Side 6

7 Regler for Sparekassen Sjællands Beskedservice Sparekassen Sjællands Beskedservice giver dig mulighed for at modtage besked fra sparekassen på et eller flere medier (eksempelvis eller SMS). Du vælger selv, hvilke beskeder du vil modtage. Under Hjælp kan du læse mere om Sparekassen Sjællands Beskedservice. Tilmelding og afmelding Ved tilmelding godkender du med din NemID kode den Service, du tilmelder dig samt hvilket medie du ønsker at få beskeden på. Når du tilmelder et medie til Sparekassen Sjællands Beskedservice, modtager du en kvittering for tilmeldingen på det medie, som du har tilmeldt. Hvis dine medieoplysninger (eksempelvis mobiltelefonnummer eller adresse) ændres, er du selv ansvarlig for at opdatere disse i Sparekassen Sjællands Netbank. Du modtager beskeder på mediet, indtil du afmelder Sparekassen Sjællands Beskedservice igen i vinduet "Administration" i Sparekassen Sjællands Netbank. Beskedservice kan afmeldes uden varsel. Har du tilmeldt Sparekassen Sjællands Beskedservice til en konto, du har fuldmagt til, afmeldes Sparekassen Sjællands Beskedservice automatisk, hvis din fuldmagt tilbagekaldes. Side 7

8 Regler for Sparekassen Sjællands Budget Når du tilmelder dig Sparekassen Sjællands Budget, kan du anvende funktionen til at lave forskellige beregninger i forbindelse med budgetlægning. Du kan blandt andet udarbejde budget på basis af dine betalingsaftaler, oprette manuelle budgetposter og lave budgetopfølgning. Beregningerne i Sparekassen Sjælland Budget er alene en vejledende beregning til brug for din budgetplanlægning. Sparekassen Sjælland har ikke noget ansvar for at samtlige relevante udgiftsposter og beløb medtages i budgettet, og hvorvidt de er korrekte. Derfor er Sparekassen Sjælland ikke erstatningsansvarlig for dispositioner, foretaget på baggrund af beregningerne i Sparekassen Sjælland Budget. Tilmelding og afmelding Du tilmelder og afmelder Sparekassen Sjælland Budget i vinduet "Konti og Betalinger/Budget" i Sparekassen Sjællands Netbank. Hvis du afmelder Sparekassen Sjællands Budget skal du være opmærksom på, at dine oprettede budgetter slettes. Herefter kan de ikke gendannes og Sparekassen Sjælland kan ikke udskrive dem for dig. Gældende fra 17. december 2013 Side 8

Regler for e-banking - privat

Regler for e-banking - privat Regler for e-banking - privat Nordjyske Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Nordjyske Bank tilbyder fx Nordjyske Banks Netbank og Nordjyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat

Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Regler for Ringkjøbing Landbobanks e-banking - privat Ringkjøbing Landbobanks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Ringkjøbing Landbobank tilbyder fx Ringkjøbing

Læs mere

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat

Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Salg- og Marketing Torvet 4, 9400 Nørresundby Tel. 98 70 33 33 Regler for Nørresundby Banks e-banking - privat Nørresundby Banks e-banking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner

Læs mere

Regler for Kreditbankens e-banking - privat

Regler for Kreditbankens e-banking - privat Kreditbanken A/S H.P. Hanssens Gade 17 6200 Aabenraa Telefon 7333 1700 Telefax 7333 1717 A/S Reg.nr. 19378 Bankreg.nr. 7930 E-mail: aab@kreditbanken.dk www.kreditbanken.dk Regler for Kreditbankens e-banking

Læs mere

Regler for Jyske Banks ebanking - privat

Regler for Jyske Banks ebanking - privat Regler for Jyske Banks ebanking - privat Side 1 Jyske Banks ebanking er en fællesbetegnelse for de elektroniske selvbetjeningsfunktioner Jyske Bank tilbyder fx Jyske Netbank og Jyske Mobilbank. Reglerne

Læs mere

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder

Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Kreditbankens NetBank og accept af "Vilkår for Kreditbankens NetBank for privatkunder". 2. Muligheder i NetBanken

Læs mere

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder

Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder 24.06.2013 1. Tilmelding Tilmelding til Nordjyske Banks Nordbank og accept af "Vilkår for Nordjyske Banks Nordbank for privatkunder". 2. Muligheder

Læs mere

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012

BETINGELSER FOR DANSKE MOBILBANK 15-17 ÅR Gælder fra april 2012 Danske Mobilbank er Danske Banks elektroniske bankløsning for ige privat - kunder til mobile enheder som for eksempel mobiltelefoner eller tablets. 1 Det kan du bruge Danske Mobilbank til Danske Mobilbank

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K 1 5-1 7 Å R Dette dokument består af to sæt betingelser for Danske Netbank 15-17 år. Det første gælder, når du logger på Danske Netbank 15-17 år med

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER)

B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) B E T I N G E L S E R F O R D A N S K E N E T B A N K E R H V E R V (TIDLIGERE BLANDEDE AFTALER) Gælder fra den 12. august 2014. Her kan du læse om de betingelser, der gælder for aftaler om Danske Netbank

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. Regler for Sydbanks Online Banking gælder for både Sydbanks netbank til erhvervskunder - Sydbanks Online Banking - og Sydbanks Mobil- Bank til

Læs mere

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE

R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE R E G L E R F O R D A N S K E N E T B E T A L I N G - F O R B R U G E RE Danske Netbetaling er et betalingsinstrument, hvor betalingen sker gennem Danske Netbank. 1 Anvendelsesmuligheder Danske Netbetaling

Læs mere

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE

BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE BETINGELSER FOR ELEKTRONISK TILSLUTNINGSAFTALE TIL DANSKE NETBANK FORBRUGERE Gælder fra den 12. august 2014 Danske Netbank forbrugere er Danske Banks internetbank for privatkunder. 1 Dine muligheder med

Læs mere

Regler for interne hævekort

Regler for interne hævekort Gode råd om interne hævekort Regler for interne hævekort Opbevar dit interne hævekort forsvarligt Kontrollér med jævne mellemrum at du ikke har mistet det. Det er lige så personligt som pas, kørekort,

Læs mere

Dronninglund Sparekasse

Dronninglund Sparekasse Dronninglund Sparekasse Regler for interne hævekort Dronninglund Sparekasse, Slotsgade 42, 9330 Dronninglund, TLF: 98841722, CVR:58943010, www.dronspar.dk Gode råd om interne hævekort Opbevar dit interne

Læs mere

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder

Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Vilkår for brugen af Sydbanks NetBank for privatkunder Sydbanks NetBank er et system i Sydbanks ebanking I det efterfølgende angives brugeren som den person, der kan benytte Sydbanks NetBank. 1. Systemets

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbanks Online Banking 1.1. I Sydbanks Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Regler for interne hævekort

Regler for interne hævekort Gode råd om interne hævekort Opbevar Deres interne hævekort forsvarligt Kontrollér med jævne mellemrum at De ikke har mistet det. Det er lige så personligt som pas, kørekort, sygesikringsbevis og lignende.

Læs mere

Regler for selvbetjening edankort

Regler for selvbetjening edankort Gode råd når du handler på nettet Du kan handle lige så sikkert med på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle råd ved handel på nettet 2. Særlige råd ved

Læs mere

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort.

Du kan få udleveret et kort i tilknytning til en konto i GB. Se dog pkt. 5. Kortet kan bruges som hævekort og som betalingskort. Kortholderregler for Akiliut / U18 pr. 01-11-2009 1. Definitioner Kortudsteder: GrønlandsBANKEN, Postboks 1033, 3900 Nuuk. Benævnes i det følgende som GB. Korttype: AKILIUT et hæve og betalingskort, der

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R K O N T I M E D C H E C K O G H Æ V E K O R T

B E T I N G E L S E R F O R K O N T I M E D C H E C K O G H Æ V E K O R T B E T I N G E L S E R F O R K O N T I M E D C H E C K O G H Æ V E K O R T Her kan du læse de betingelser, der gælder for konti med check og hævekort. Derudover gælder bankens Almindelige forretningsbetingelser.

Læs mere

Regler for Online Banking

Regler for Online Banking Regler for Online Banking 1. Sydbank Online Banking 1.1. I Sydbank Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (fx kontoudskrifter,

Læs mere

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager.

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager. Brugerregler for Swipp Nedenfor finder du de regler, der gælder for Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. Swipp er en nem og sikker betalingsmåde, som gør det muligt at lave konto-til-konto-overførsler

Læs mere

Brugerregler Dankort 8.3.01.

Brugerregler Dankort 8.3.01. Regler for Dankort Definitioner Betalingsmodtager: Forretningen, hotellet, restauranten eller andre steder, hvor kortet kan anvendes. Ekspeditionsdag: Lørdage, søn- og helligdage, fredagen efter Kristi

Læs mere

Aftale om Nykredit Internetbank

Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Gebyrkonto Reg. nr. Kontohaver(e): Bruger-ID: Kontonr. Reg. type indgår aftale med Nykredit om tilslutning til Nykredit Internetbank, Betalingsservice,

Læs mere

Vilkår for betalingskonti

Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Privatkunder Gældende fra den 18-08-2014 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingskonti oprettet med henblik på at gennemføre betalingstjenester. En betalingskonto er f.eks.

Læs mere

Swipp - Regler for selvbetjening

Swipp - Regler for selvbetjening Swipp - Regler for selvbetjening Ret til at fortryde aftalen vedrørende Swipp Kontohaver/bruger har mulighed for at fortryde indgåelse af aftalen om Swipp inden for en frist på 14 dage, jf. forbrugeraftalelovens

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Du kan handle lige så sikkert med edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning skal du ved edankort-betalinger skal

Læs mere

Swipp er tiltænkt privatpersoner. Swipp-overførsler kan kun foretages i danske kroner (DKK), og Swipp må ikke benyttes til ulovlige formål.

Swipp er tiltænkt privatpersoner. Swipp-overførsler kan kun foretages i danske kroner (DKK), og Swipp må ikke benyttes til ulovlige formål. Regler for Swipp Gældende fra 8. august 2013 Reglerne for Swipp er særlige regler, som supplerer Alm. Brand Banks Almindelige forretningsbetingelser, og sammen med øvrige relevante regler for betalingsinstrumenter

Læs mere

Regler for Mobilpenge

Regler for Mobilpenge Regler for Mobilpenge Gældende fra 10. januar 2012. Reglerne for Mobilpenge er et sæt særvilkår, som supplerer bankens til enhver tid gældende almindelige forretningsbetingelser, og sammen med øvrige relevante

Læs mere

Vilkår for betalingskonti

Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Erhvervskunder Gældende fra den 18-08-2014 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingstjenester tilknyttet betalingskonti oprettet med henblik på

Læs mere

Aftale om SMS-Service

Aftale om SMS-Service Aftale om SMS-Service 1. SMS-Service 1.1 Denne aftale fastlægger vilkårene for kundens tilslutning til og brug af SMS-Service. Vilkårene fremgår af de følgende sider, som kunden har modtaget og accepterer.

Læs mere

Vilkår for Netbank - Coop Bank

Vilkår for Netbank - Coop Bank Vilkår for Netbank - Coop Bank 1. Definitioner 1.1 Kunden Kunden er den person, som indgår aftale med Coop Bank om brug af Netbank. Tilslutningen sker efter individuel vurdering af kundeforholdet, og Coop

Læs mere

Nedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp.

Nedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. Brugerregler for Swipp Privat Nedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. Swipp er en nem og sikker betalingsmåde, som

Læs mere

Aftale om Nykredit Internetbank

Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Aftale om Nykredit Internetbank Gebyrkonto Reg. nr. Kontohaver(e): Bruger-ID: Kontonr. Reg. type indgår aftale med Nykredit om tilslutning til Nykredit Internetbank, Betalingsservice,

Læs mere

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv

Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Aftale om fuldmagtsforhold og tilslutning til Nykredit Internetbank Erhverv Gebyr- og afregningskonto Cvr/CPR-nr. Kontohaver Adresse Postnr. By indgår aftale med Nykredit Bank om tilslutning til Nykredit

Læs mere

Regler for Swipp - privat

Regler for Swipp - privat Side 1 Reglerne for Swipp angivet nedenfor er særlige regler for privatpersoners brug af Swipp, som supplerer Sådan handler Jyske Bank - generelle forretningsbetingelser, og sammen med øvrige relevante

Læs mere

Aftale om Telefon-Service

Aftale om Telefon-Service Aftale om Telefon-Service 1. Telefon-Service 1.1 Denne aftale fastlægger vilkårene for kundens tilslutning til og brug af Telefon-Service. Vilkårene fremgår af de følgende sider, som kunden har modtaget

Læs mere

Brugerregler for Swipp privatkunder

Brugerregler for Swipp privatkunder Læs om Gældende pr. 13. juni 2014 Brugerregler for Swipp privatkunder Nedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. BANK_00071

Læs mere

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID.

Du skal downloade Swipp-app en fra App Store eller Google Play og tilmelde dig i Swipp-app en med NemID. Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag til fredag kl. 08.00 20.00, lørdag og søndag fra kl. 11.00 17.00 eller sende os på kundeservice@swipp.dk. FAQ TILMELDING OG BRUG AF SWIPP Hvordan

Læs mere

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18.

Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. Swipp brugere Ofte Stillede Spørgsmål Du kan ringe til Swipp Kundeservice på 70 30 19 30 mandag-torsdag kl. 8-22, fredag kl. 8-18, lørdag kl. 10-22 og søndag 10-18. 1. Tilmelding og brug af Swipp 1.1.

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Vejledning... 3 Log ind... 3 Betal et indbetalingskort... 4 Lav en overførsel... 5 Lav en fast overførsel... 6 Tilmelding og afmelding af funktioner...

Læs mere

Betingelser for MobilePay

Betingelser for MobilePay Betingelser for MobilePay MobilePay by Danske Bank er et e-pengeprodukt fra Danske Bank A/S, der kan downloades som en app til mobile enheder. Her kan du læse produktets betingelser. 1. Aftalens parter

Læs mere

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager.

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager. Regler for selvbetjening - Swipp Ret til at fortryde aftalen vedrørende Swipp Kontohaver/bruger har mulighed for at fortryde indgåelse af aftalen om Swipp inden for en frist på 14 dage, jf. forbrugeraftalelovens

Læs mere

Det vil fremgå af skiltning i forretningen eller på hjemmesiden, hvorvidt en forretning tager imod dankort.

Det vil fremgå af skiltning i forretningen eller på hjemmesiden, hvorvidt en forretning tager imod dankort. REGLER FOR DANKORT Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København I det følgende kan du læse de regler, der gælder for dankort. 1 Regler for dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af dankort.

Læs mere

Regler for Mobilpenge

Regler for Mobilpenge Mobilpenge udsteder Hovedkontor: Lån & Spar Bank A/S, CVR13538530, Højbro Plads 9-11, 1200 København K, E-mail lsb@lsb.dk Ret til at fortryde aftalen vedrørende Mobilpenge. Kontohaver/bruger har mulighed

Læs mere

Regler for Mobilpenge (brugerregler)

Regler for Mobilpenge (brugerregler) Regler for Mobilpenge (brugerregler) BankNordik Amagerbrogade 25 2300 København S Telefon: +45 76 97 80 00 Email: kontakt@banknordik.dk Hjemmeside: banknordik.dk Fortrydelsesret gælder alene for privatkunder

Læs mere

Supplerende kortbestemmelser

Supplerende kortbestemmelser 1. november 2009 Supplerende kortbestemmelser Lyngby Storcenter a.m.b.a - Lyngby Storcenter 623-2800 Kongens Lyngby telefon 4527 7707 - telefax 4587 2015 - CVR nr. 4707 7417 - Danske Bank 4260-0007003773

Læs mere

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013

Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. november 2013 Betingelser for Netpension Firma Gældende pr. 15. Indledning I Betingelser for Netpension Firma finder I en beskrivelse af, hvad Netpension Firma er, og hvilke funktioner virksomheden har adgang til. Del

Læs mere

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat

Tilmeldte kanaler og funktioner i NetBank Privat Her kan du se hvilke funktioner, du kan anvende i NetBank Privat. Der kan være begrænsninger på de enkelte konti f.eks. pensions- og aftalekonti, der gør, at ikke alle funktioner kan benyttes på alle konti.

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken Indholdsfortegnelse Log ind side 2 Betal et indbetalingskort side 2 Lav en overførsel side 3 Lav en fast overførsel side 4 Tilmelding og afmelding af funktioner side 5 Skift mellem

Læs mere

Brugeregler for Swipp Privat

Brugeregler for Swipp Privat Brugeregler for Swipp Privat BankNordik Húsagøta 3 Postboks 3048 110 Tórshavn Email: kundi@banknordik.fo Ret til at fortryde aftalen vedrørende Swipp Kontohaver/bruger har mulighed for at fortryde indgåelse

Læs mere

REGLER FOR VISA/DANKORT

REGLER FOR VISA/DANKORT REGLER FOR VISA/DANKORT Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København I det følgende kan du læse de regler, der gælder for Visa/Dankort. 1 Regler for Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse

Læs mere

1 Regler for Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Dankort. Forklaring på de anvendte ord og udtryk finder du til sidst i dokumentet.

1 Regler for Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Dankort. Forklaring på de anvendte ord og udtryk finder du til sidst i dokumentet. Regler for Dankort Gældende pr. 1. november 2009 Indholdsfortegnelse 1 Regler for Dankort 2 Hvad kan du bruge kortet til? 3 Opbevaring af kort og PIN-kode 4 Brug af kortet 5 Kontrol af posteringer på din

Læs mere

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark

Kort og godt om NemID. En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Kort og godt om NemID En ny og sikker adgang til det digitale Danmark Hvad er NemID? NemID er en ny og mere sikker løsning, når du skal logge på offentlige hjemmesider, dit pengeinstitut og private virksomheders

Læs mere

Regler for Dankort. Gode Dankort -råd

Regler for Dankort. Gode Dankort -råd Gode Dankort -råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til at skabe endnu større

Læs mere

REGLER FOR DANKORT. 3. LÆS MERE PÅ INTERNETTET Du kan læse mere på: www.crimprev.dk www.dankort.dk www.pbs.dk

REGLER FOR DANKORT. 3. LÆS MERE PÅ INTERNETTET Du kan læse mere på: www.crimprev.dk www.dankort.dk www.pbs.dk REGLER FOR DANKORT Gode Dankort-råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til at

Læs mere

Sådan bruger du netbanken

Sådan bruger du netbanken Sådan bruger du netbanken www.banknordik.dk Indhold Log ind side 3 Betal et indbetalingskort side 4 Lav en overførsel side 5 Lav en fast overførsel side 6 Tilmelding og afmelding af funktioner side 7 Skift

Læs mere

1 Regler for Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Brug af kortet... 4

1 Regler for Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Brug af kortet... 4 Indholdsfortegnelse 1 Regler for Dankort... 2 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3 4 Brug af kortet... 4 5 Kontrol af posteringer på din konto... 5 6 Tilbageførsel

Læs mere

Regler for Dankort. 1. Gode Dankort -råd. 2. Hvis Dankortet bortkommer eller bliver stjålet

Regler for Dankort. 1. Gode Dankort -råd. 2. Hvis Dankortet bortkommer eller bliver stjålet Gode Dankort -råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. 1. Gode Dankort -råd Før brug

Læs mere

Regler for Visa/Dankort

Regler for Visa/Dankort Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. 1. Gode Visa/Dankort

Læs mere

Regler for Dankort. 1. Gode Dankort -råd. 2. Hvis Dankortet bortkommer eller bliver stjålet 3. Læs mere på nettet

Regler for Dankort. 1. Gode Dankort -råd. 2. Hvis Dankortet bortkommer eller bliver stjålet 3. Læs mere på nettet Gode Dankort -råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til at skabe endnu større

Læs mere

Regler for Visa/Dankort

Regler for Visa/Dankort Alm Brand BANK Regler for Visa/Dankort Indholdsfortegnelse 1. Regler for Visa/Dankort 2 2. Hvad kan du bruge kortet til? 2 3. Opbevaring af kort og PIN-kode 3 4. Verified by Visa 3 5. Brug af kortet 4

Læs mere

Regler for Visa/Dankort

Regler for Visa/Dankort Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med brug af Visa/Dankort er da også forsvindende lille. Du kan selv være med til

Læs mere

1 Regler for Visa/Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Verified by Visa...

1 Regler for Visa/Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Verified by Visa... Indholdsfortegnelse 1 Regler for Visa/Dankort... 2 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3 4 Verified by Visa... 4 5 Brug af kortet... 5 6 Kontrol af posteringer på din

Læs mere

1 Regler for Visa/Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Verified by Visa...

1 Regler for Visa/Dankort... 2. 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2. 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3. 4 Verified by Visa... Indholdsfortegnelse 1 Regler for Visa/Dankort... 2 2 Hvad kan du bruge kortet til?... 2 3 Opbevaring af kort og PIN-kode... 3 4 Verified by Visa... 4 5 Brug af kortet... 5 6 Kontrol af posteringer på din

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 8 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning

Læs mere

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice Generelle regler for debitorer i Betalingsservice 1. Hvad er Betalingsservice? Betalingsservice er en betalingstjeneste, som du kan bruge til at betale regninger i danske kroner til de kreditorer, der

Læs mere

Vilkår for Online Banking

Vilkår for Online Banking Vilkår for Online Banking 1. Online Banking 1.1 I Online Banking kan brugerne se oplysninger om konti og depoter, herunder betalinger, betalingsaftaler og dokumenter (f.eks. kontoudskrifter, depotmeddelelser,

Læs mere

Brugerregler - Dankort. 1 Regler for Dankort

Brugerregler - Dankort. 1 Regler for Dankort 7890 Salling Bank A/S Frederiksgade 6 7800 Skive sb@sallingbank.dk 1 Regler for Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af Dankort. Forklaring på de anvendte ord og udtryk finder du til sidst

Læs mere

Brugerregler. VISA/Dankort

Brugerregler. VISA/Dankort Brugerregler VISA/Dankort Gældende fra 16. juli 2014 PenSam Bank A/S CVR-nr. 13 88 46 76 Hjemsted Furesø, Danmark 2 Brugerregler - VISA/Dankort BRUGERREGLER - VISA/DANKORT 1. REGLER FOR VISA/DANKORT Disse

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning skal du

Læs mere

2.4 Betalingsdag Betalingsdagen er den dag, hvor beløbet hæves på din konto. Betalinger bliver kun gennemført på bankdage.

2.4 Betalingsdag Betalingsdagen er den dag, hvor beløbet hæves på din konto. Betalinger bliver kun gennemført på bankdage. Gældende indtil 31. juli 2015 Generelle regler for debitorer 1. Hvad er Betalingsservice? Betalingsservice er en betalingstjeneste, som du kan bruge til at betale regninger i danske kroner til de kreditorer,

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 8 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 6 Du kan handle lige så sikkert med Dankort og Visa/Dankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning skal du

Læs mere

Aftale om Netbank (Privat)

Aftale om Netbank (Privat) Aftale om Netbank (Privat) Mellem ovennævnte parter er der dags dato indgået aftale om kundens tilslutning og anvendelse af Netbank. 1. Netbank 1.1 Denne aftale fastlægger vilkårene for kundens tilslutning

Læs mere

KORTBESTEMMELSER FOR MASTERCARD DIRECT OVER 18 ÅR

KORTBESTEMMELSER FOR MASTERCARD DIRECT OVER 18 ÅR KORTBESTEMMELSER FOR MASTERCARD DIRECT OVER 18 ÅR Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København MasterCard Direct kan udstedes til privatpersoner. Definitioner Bankdag: En bankdag er en hverdag. Lørdage,

Læs mere

Regler for VISA/Dankort

Regler for VISA/Dankort Regler for VISA/Dankort Kortudsteder Hovedkontor: Merkur Andelskasse, Vesterbrogade 40,1, 1620 København V E-mail: merkur@merkur.dk 1. Regler for Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse af

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 7 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle

Læs mere

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice Generelle regler for debitorer i Betalingsservice 1. Hvad er Betalingsservice? Betalingsservice er en betalingstjeneste, som kunden kan bruge til at betale regninger i danske kroner til de kreditorer,

Læs mere

Hævekort, brugerregler

Hævekort, brugerregler Hævekort, brugerregler Gode råd om dit hævekort Hævekort er et af de sikreste betalingsmidler. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. Gode råd før brug

Læs mere

Regler for Visa/Dankort

Regler for Visa/Dankort Gode Visa/Dankort Dankort-råd råd Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes. Du kan selv være med til at skabe endnu større sikkerhed, hvis du følger disse gode råd. 1. Gode Visa/Dankort

Læs mere

Regler for Visa/Dankort

Regler for Visa/Dankort Regler for Visa/Dankort Del D af kontoaftalen Regler for Visa/Dankort 1. Regler for Visa/Dankort Nærværende regler gælder for anvendelse af Visa/Dankort udstedt af DNB Bank ASA, filial af DNB Bank ASA,

Læs mere

Brugerregler for Visa / Dankort

Brugerregler for Visa / Dankort Brugerregler for Visa / Dankort www.banknordik.dk Oktober 2012 Indholdsfortegnelse Brugerregler for Visa/Dankort 1. Regler for Visa/Dankort 3 2. Hvad kan du bruge kortet til? 3 2.1 Hævning af kontanter

Læs mere

Vilkår for aftale om Nykredit Netbank

Vilkår for aftale om Nykredit Netbank Vilkår for aftale om Nykredit Netbank 1. Generelt Anvendelsesmuligheder Nykredits netbank anvendes ved at et antal brugere får fuldmagt til de relevante konti. Brugerne skal være indforstået med indholdet

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 8 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Ønsker du at handle i en internetforretning

Læs mere

Regler for Nordea Pay Gælder fra 1. januar 2015

Regler for Nordea Pay Gælder fra 1. januar 2015 Regler for Nordea Pay Gælder fra 1. januar 2015 Indholdsfortegnelse Gode råd om Nordea Pay... 1 1 Regler for Nordea... 2 2 Hvad kan du bruge kortet til... 2 3 Opbevaring af kort og pinkode... 2 4 Verified

Læs mere

Aftale om Webbank (e-boks Fuldmagter Erhverv)

Aftale om Webbank (e-boks Fuldmagter Erhverv) Aftale om Webbank (e-boks Fuldmagter Erhverv) Mellem ovennævnte parter er der dags dato indgået aftale om kundens tilslutning og anvendelse af Webbank. 1. Webbank 1.1 Denne aftale fastlægger vilkårene

Læs mere

Gode råd når du handler på nettet

Gode råd når du handler på nettet Gode råd når du handler på nettet Side 1 af 8 Du kan handle lige så sikkert med Dankort, Visa/Dankort og edankort på internettet som i en almindelig forretning. Nedenfor er en gennemgang af: 1. Generelle

Læs mere

REGLER FOR VISA/DANKORT

REGLER FOR VISA/DANKORT REGLER FOR VISA/DANKORT Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København I det følgende kan du læse de regler, der gælder for Visa/Dankort. 1 Regler for Visa/Dankort Disse brugerregler gælder for anvendelse

Læs mere

Betingelser for MobilePay by Danske Bank

Betingelser for MobilePay by Danske Bank Forbrugere Betingelser for MobilePay by Danske Bank Gælder fra 20. februar 2015 Indledning MobilePay by Danske Bank er en mobilbetalingsløsning (i det følgende benævnt MobilePay) fra Danske Bank A/S, der

Læs mere

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice

Generelle regler for debitorer i Betalingsservice Generelle regler for debitorer Gældende fra 1. august 2015 Generelle regler for debitorer 1. Hvad er Betalingsservice? Betalingsservice er en betalingstjeneste, som du kan til at betale regninger i danske

Læs mere

VISA/DANKORT KORTHOLDERREGLER

VISA/DANKORT KORTHOLDERREGLER VISA/DANKORT KORTHOLDERREGLER regler_visadankort_0909.indd - 09.09 - Spar Nord Bank A/S - CVR-nr. 13 73 75 84 Betalingskort er et af de sikreste betalingsmidler, der findes og misbrug i forbindelse med

Læs mere

Visa Electron. Regler. Januar 2009 4504.1208

Visa Electron. Regler. Januar 2009 4504.1208 Visa Electron Regler Januar 2009 Gode råd om Visa Electron Pas godt på kortet, hold øje med det, og lad ikke andre låne det. Kortet er dit og kun dit. Husk din pinkode. Hvis den er svær at huske, så brug

Læs mere