Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj stærke forårstilbud Tjek bagsiden. Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Nomeco. Nyt. Nr. 3 - maj 2015. stærke forårstilbud Tjek bagsiden. Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt"

Transkript

1 Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2015 stærke forårstilbud Tjek bagsiden Birthe Sørensen, Randers Jernbane: Den nye DVR fungerer godt 1

2 Forsidefoto: JAKOB LERCHE FOTOGRAFI Ny lovgivning 4 Leder 2 SÅ KOM DEN! Peter Lørup - direktør for ApoteksDivisionen Så blev den nye apotekerlov vedtaget, og moderniseringen af sektoren er en realitet. Om man skal græde eller grine afhænger af ens temperament. Lovpakken kunne være bedre, men den kunne også have været værre. Hvad Nomeco mener om den sag, kan du læse mere om i Henrik Kaastrups artikel på næste side. Det kunne have været meget værre Det kunne have været meget værre 3 Ny DVR: Det er supergodt 4 Hvornår er det nu, man må returnere hvad? 6 Servicegrad kan være mange ting 8 KORT NYT 10 4 stærke forårstilbud Vi venter nu spændt på at høre fra Sundhedsstyrelsen, hvordan de forskellige dele af loven skal implementeres. Det gælder ikke mindst den konkrete udformning af shop i shop, begrænsningen i sortimentet af frihandelsvarer, som jo kan påvirke både apotekerne og Nomeco, og det gælder hele vagtområdet. Og så er der på lidt længere sigt den forventede vækst i antallet af nye receptekspederende enheder. Det bliver spændende at følge det udestående arbejde med udformningen af bekendtgørelserne. Det bliver også spændende at følge udviklingen på grossistmarkedet. Pharmadirect, der ved siden af at distribuere bøger nu vil kaste sig over medicindistribution, meldte i starten af april måned ud, at de arbejder hårdt på at flække medicingrossisternes duopol, som de udtrykker det (MedWatch 9. april 2015). Samtidig indrømmer direktøren, at selskabet endnu ikke har haft held til at indgå aftale med en producent, og han mener, det skyldes, at markedet er konservativt. Det mener vi absolut ikke. I Nomeco er vi dybt forankret i begge ender af forsyningskæden, og vi kan slet ikke genkende, at markedet skulle være præget af konservatisme. Tværtimod! For os at se er man alle steder endog meget udviklingsorienteret og har antennerne ude for at sikre brug af ny teknologi og andet, der kan optimere vareforsyningen. Så vi er ret sikre på, at Pharmadirect helt har overset det faktum, at markedet bare ikke tror på deres forretningsmodel. For som direktøren selv indrømmer, så er der ikke tale om en tredje grossist der er tale om Direct to Pharmacy (DTP), som gør hele logistikken meget besværlig på apotekerne. Hvor grossisterne i mange år har arbejdet for at lette apotekernes arbejde, så trækker Pharmadirects forretningsmodel i den stik modsatte retning: At gøre det tungt og besværligt at bestille og varemodtage produkter og komplicere andre vigtige logistiske opgaver som returnering og kreditering. Sidstnævnte kan i øvrigt også være en noget kringlet affære selv i det kendte setup. Derfor opfrisker vi i dette nummer af NomecoNyt reglerne for, hvad man kan og må. God læsning! Der er meget at glæde sig over ved den nye apotekerlov, som sikrer fortsat høj kvalitet og lave priser i lægemiddelforsyningen, og som slår fast, at apotekerne stadigvæk er en vigtig del af sundhedssektoren. Og vigtigst af alt, så skaber den klarhed om sektorens rammevilkår. Af Henrik Kaastrup, adm. direktør, Nomeco Der blev skævet nervøst til nyhederne i de sidste uger af april, hvor den nye apotekerlov skulle gennem den sidste del af lovmøllen for at blive vedtaget. Det eneste, der kunne stoppe den, ville være meddelelsen om, at der udskrives valg. Men heldigvis holdt Helle Thorning Schmidt fingrene fra valgknappen, og den 28. april var loven vedtaget. I Nomeco glæder vi os sammen med apotekerne over, at det langt om længe er lykkedes at få klarhed om sektorens fremtid. Nu kender vi endelig rammerne om udviklingen i de næste år og når de sidste dele af loven forhandles på plads, så kender vi også den præcise retning. At loven er vedtaget med et stort flertal fra alle dele af Folketingssalen betyder forhåbentlig, at vi nu kommer ind i en periode med politisk ro omkring sektoren også selv om regeringen skulle skifte farve ved et kommende valg. I Nomeco hæfter vi os især ved, at lægemiddelsalget fortsat holdes inden for sundheds- sektorens rammer, og at det også fremover kun er farmaceuter, der må eje og drive apoteker. Vi har hele tiden sagt, at vi var imod en liberalisering af lægemiddelsalget, og vi har støttet apotekernes kamp for at holde salget af medicin og flåede tomater på dåse adskilt. Det er heldigvis lykkedes at overbevise politikerne om, at apotekssektoren, som vi kender den i dag, på langt de fleste områder fungerer upåklageligt. Det politiske kompromis handler derfor om, at man vil stimulere til mere intern konkurrence i sektoren til gavn for patienterne. Vi håber derfor, at konkurrenceelementet bliver Det politiske kompromis handler derfor om, at man vil stimulere til mere intern konkurrence i sektoren til gavn for patienterne. Vi håber derfor, at konkurrenceelementet bliver til glæde for apotekernes kunder, når der skal kappes om høj tilgængelighed af lægemidler, god service, kort ventetid og faglig rådgivning. til glæde for apotekernes kunder, når der skal kappes om høj tilgængelighed af lægemidler, god service, kort ventetid og faglig rådgivning. Øget konkurrence betyder også øget økonomisk risiko for det enkelte apotek. Risikoen forstærkes af, at der tages penge ud af sektoren samtidig med, at nye enheder vil skyde op. Apotekerne skal altså drive flere butikker for færre penge samtidig med, at sortimentet af frihandelsvarer begrænses. Det vil sætte økonomien under pres ikke mindst de steder, hvor man oven i det hele mister sektortilskud. Set fra et logistisk synspunkt kan den nye lov også give udfordringer, når antallet af apoteksenheder, som skal forsynes med medicin, stiger markant. I forvejen arbejder vi hver dag hårdt på at få den mængde lægemiddelpakninger, som er til rådighed i taksten, fordelt hensigtsmæssigt til alle receptekspederende enheder. Den udfordring bliver ikke mindre fremover. Der er altså grund til en vis panderynken over den nye lovgivning. Men bekymringen må ikke overskygge det faktum, at det kunne være gået meget værre. Jeg vil tage den faglige kasket på og håbe, at sektoren med den nye lov får det bedste fra begge verdener, så større konkurrence betyder bedre service for forbrugerne - uden at give køb på fagligheden og den høje kvalitet. Danskerne stoler med rette på deres apotek og på de lægemidler, de får udleveret. Og den stramme styring af lægemiddelforsyningen sikrer, at forbrugerne altid får det bedste og billigste lægemiddel. Som grossist er vi en vigtig del i arbejdet med at sikre danskerne nogle af Europas laveste lægemiddelpriser. Det arbejde glæder vi os til at fortsætte i tæt samarbejde med alle vores gode kunder. 2 NomecoNyt nr. 3 - maj

3 Mange fordele ved ny DVR Ny DVR: Det er supergodt I starten af april lancerede Nomeco en spritny version af den mest brugte serviceløsning, DVR (Direkte VareReservation). Den gør det bl.a. muligt at klare alt vedrørende ekspedition og reservation i samme skærmbillede og den gør det tydeligt, hvad man har gjort. Se her, hvad apotekerne synes om forbedringen. V i har været testapotek undervejs i udformningen af den nye DVR, og umiddelbart synes jeg, at den nu fungerer fint. I vores input til den færdige løsning lagde vi vægt på, at det var tydeligt markeret, hvad man havde gjort inde i systemet. Det skal være hurtigt at overskue, og der skal ikke være en masse tekst, man skal læse sig igennem. Vi er glade for farver og er meget visuelle her på apoteket. Derfor er de nye ikoner, der tydeliggør status på reservationen, rigtigt gode. Eksempelvis er vi glade for den tydelige advarsel om, at en vare i forvejen er reserveret, eller hvis den reserverede vare er med oprunding. Advarslen er på vores opfordring blevet lettere af få øje på. Dermed slipper vi for at få 2 x 30 pakninger hjem af en vare. Mette Skov Holbæk Løve Apotek I vores feed-back til Nomeco har vi også lagt vægt på, at man skal trykke på så få taster som muligt, når man reserverer, og at man ikke skal flere omveje end højst nødvendigt i systemet. Vi har først og fremmest haft fokus på den almindelige brug af DVR i dagligdagen, som skal være nem og overskuelig for alle. Men der er også kommet nogle nye funktioner til, som vi ikke bruger så ofte her på apoteket. Eksempelvis kan man nu søge på noget af et varenavn og få forslag frem, og det regner jeg med, vi vil bruge ved især sæsonvarer. Det har været godt, at vi undervejs har kunnet komme med vores input til løsningen, så den er blevet tilpasset apotekets behov i dagligdagen. Der er altid ting, der kan justeres på, og der er forskellige behov fra apotek til apotek. Men umiddelbart fungerer det fint nu! HVAD KAN GØRE DVR ENDNU BEDRE? Næste version af DVR er allerede på tegnebrættet, og den vil bl.a. indeholde mulighed for at reservere varer med kort udløb, kølevarer m.m. Også denne gang udvikles løsningen i samarbejde med apotekerne, og vi vil meget gerne høre dine forslag til, hvad der kan gøre DVR endnu bedre. Har du gode ideer til forbedringer, så skriv til D en nye DVR er helt kanon! Vi kan klare alt i samme billede, og vi slipper for at skulle springe rundt i systemerne på en uhensigtsmæssig måde. Nu kan vi rette, opdatere og slette i samme billede. Vi får tydelig besked, hvis varen er i restordre, og vi kan se, hvornår varen kommer, og hvor mange der er bestilt. Rent praktisk betyder det, at når jeg står med en kunde, som eksempelvis gerne vil have et produkt, vi ikke har på lager, så kan jeg inde i taksationsbilledet klare reservationen og få alle oplysninger med det samme. Når jeg ser den grønne pil, er jeg ikke i tvivl om, at den ønskede vare er reserveret. Kommer der et rødt kryds frem, så ved jeg, at varen er i restordre og jeg kan se, hvornår den kommer. Hvis kunden ikke vil vente og derfor vil have en anden vare, så trykker jeg bare forlad og finder et andet præparat. Jeg kan altså give kunden besked med det samme og klare hele ekspeditionen. Susanne Milling Skovlunde Apotek Det er også vigtigt, at jeg med det samme kan slette reservationen. Tidligere skulle man ind i en anden serviceløsning for at slette. Det fik man ikke altid gjort med det samme, når der var travlt i skranken. Så enten skulle man gå og huske på, at man skulle slette reservationen, eller man måtte skrive det ned og lægge en lap i lommen for at huske det. Nu er det klaret med det samme! Det har været nemt for os at vænne os til den forbedrede udgave af DVR. Jeg fortalte kort mine kolleger om den på et morgenmøde. Alle bruger den jo, for det er inde i taksationsbilledet, det hele foregår. Og vi kan alle løbende følge med i reservationerne hen over dagen og rette i dem, hvis det bliver nødvendigt. J eg synes, at den nye DVR fungerer rigtigt godt, og at det er nogle gode ændringer, der er lavet. Især er vi her på apoteket glade for, at vi nu kan rette i antallet. Det er også en stor fordel, at vi kan se, at varen går i restordre, og at vi har reserveret den. Så behøver man ikke gå og huske på det. Desuden fungerer det godt, at man kan søge på en vares navn, hvis man ikke kan huske varenummeret på samme måde som i Varesøgningen, hvor man også kun behøver taste dele af varenavnet. Kan man ikke lige huske, hvordan det staves, så kommer systemet selv med et forslag. Endvidere kan man søge på varekategorien f.eks. shampoo. Så kommer der en liste over alle shampooer i Nomecos sortiment frem, og man kan selv vælge den rigtige. Den løsning Birthe Sørensen Randers Jernbane Apotek er også god at have, hvis et produkt har været vist i reklamerne, og en kunde spørger efter det uden at kunne huske produktnavnet. Det er jo ikke altid, vi ved, hvad der har været reklameret med, men så kan vi søge på kategorien. I samme billede kan vi i øvrigt se apotekets aktuelle DVR-reservationer. Det er en stor fordel. For så kan kollegerne se, at jeg allerede har reserveret varen, og at de derfor ikke skal gøre det. Tidligere skete det indimellem, at to uafhængigt af hinanden reserverede samme vare, og det blev noget rod. 4 NomecoNyt nr. 3 - maj

4 Returnering og kreditering Hvornår er det nu, man må returnere hvad? Nomeco har udsendt en oversigt over retningslinjer for returnering og offentliggjort alle kendte undtagelser på serviceløsningerne. I april måned modtog apoteket en opdateret version af retningslinjerne for returnering af varer. Ikke fordi setup et er ændret, men fordi flere apoteker havde efterlyst en opdatering. For der hersker lidt usikkerhed om, hvad apoteket egentlig må, når det gælder returnering. Det kan da også være lidt kringlet at finde rundt i retningslinjerne for returnering. Ikke mindst den såkaldte CAP 30-regel er en kompleks størrelse. For hvornår gælder den, og hvilke varer er omfattet af den?, spørger Trine Katborg Davidsen. Hun er leder af Nomecos juridiske afdeling, som står for forhandlingerne med leverandører. CAP 30 (eller loft-modellen, som den kaldes i bekendtgørelsen) blev indført af myndighederne for et par år siden for at forhindre, at apoteker kan spekulere i prisændringerne ved ny takst. Reglen betyder, at et apotek højst kan returnere og blive krediteret for 30 pakninger af samme varenummer pr. takst. Reglen gælder både, når apoteket returnerer udløbne og midlertidigt afregistrerede lægemidler, og den gælder ved lagersaneringer, hvor apoteket kan returnere varer med mere end 6 måneder til udløb. Desuden gælder CAP 30 ved priskrediteringen i forbindelse med prisændringer. Leverandørerne kan imidlertid vælge at sætte en lavere CAP for returnering og priskreditering. Det er altså helt op til den enkelte leverandør at definere, i hvilket omfang man ønsker at tilbyde apoteket returnering og kreditering og OM man over- hovedet vil acceptere returvarer, når de ikke er tilbagekaldte eller defekte, siger Trine. Nomeco håndterer derfor som udgangspunkt returnering og kreditering i henhold til et standard-setup, men med mulighed for, at de enkelte leverandører kan fravige dette. Det har omkring 12 leverandører valgt at gøre. Ifølge Trine afviger leverandørerne fra retningslinjerne på forskellige områder: Trine Katborg Davidsen er leder af Nomecos juridiske afdeling, som har forhandlingen med lægemiddelleverandørerne om samhandelsbetingelser. Det er helt op til den enkelte leverandør selv at bestemme dette tilbud, som Nomeco administrerer. Nogle leverandører har slet ikke nogen returret, andre har en lavere CAP end 30, og nogle har begrænset CAP 30 til kun at gælde én enkelt takstperiode. På Nomecos serviceløsninger kan apoteket finde en liste over de leverandører, der har valgt at afvige fra standard-setup et for returnering og kreditering. Se under Returnering og Retningslinjer for returnering. Nomeco tilstræber, at listen er opdateret, men kan ikke garantere for kontinuerligt at være bekendt med samtlige afvigelser. Det er derfor vigtigt at understrege, at det er en dynamisk liste, slutter Trine. FIND DET PÅ SERVICELØS- NINGERNE Det er helt op til den enkelte lægemiddelleverandør at tilbyde apotekerne mulighed for at returnere og få kreditering for lægemidler, når de ikke er tilbagekaldte, defekte eller permanent afregistrerede. På serviceløsningerne under Returnering og Retningslinjer for returnering finder apoteket en liste over de leverandører, der afviger fra standarden og tilbyder en begrænset eller ingen mulighed for returnering. Leverandører med returregler, der afviger fra standard setup'et Leverandør Leverandørspecifikke undtagelser Nomeco har udsendt en opdateret oversigt over standard-retningslinjerne for returnering af varer lige til at hænge op på apotekets opslagstavle. Den blev sendt ud til alle apoteker i starten af april, og man kan desuden finde den på serviceløsningerne under Returnering og Retningslinjer for returnering 6 NomecoNyt nr. 3 - maj

5 Forskellige måder at måle servicegrad på NOMECO SERVICEGRAD KAN VÆRE MANGE TING Der er stor forskel på, hvordan servicegraden opgøres rundt omkring i sektoren. Her er et overblik. APOTEK NOMECOS ALLROUND SERVICEGRAD OVER FOR APOTEKERNE Er der noget, som er ærgerligt på et apotek, så er det skyldnere. Altså at en kunde kommer ind på apoteket og må gå igen uden sin medicin. Dette er Nomeco meget opmærksom på. Den ideelle situation er, at kunden går fra apoteket med sin medicin og ikke behøver komme tilbage dagen efter med bussen. Nomeco gør alt, der er muligt, for at hjælpe apoteket af med skyldnere. Det sker ved at have fokus på servicegraden over for apotekerne og levere de lægemidler, som apotekets kunder efterspørger typisk A-produkter, hvis det er substitutionsvarer, og alternativt varer, hvortil der ydes fuldt tilskud. Nomecos indkøbsafdeling gør løbende en indsats for at gøre servicegraden endnu bedre. Frekvensen på de interne transporter mellem lagrene er øget, og sikkerhedslagrene er justeret og hævet. Desuden har Nomeco øget dialogen med leverandørerne i fælles front mod restordrer og buler i vareforsyningen. Resultaterne af disse anstrengelser kan direkte aflæses i en forbedret servicegrad for apotekerne. VMI S SERVICEGRAD OVER FOR APOTEKETS KUNDER VMI måler servicegraden på de varer, som har minusbeholdning på apoteket. VMI s servicegrad svarer nogenlunde til apotekets interne servicegrad, som typisk måles et par gange om året. TIP: Apoteket kan altid se opdateret servicegrad og andre nøgletal på serviceløsningerne - under menupunktet VMI Januar 2014 Tina Doll Christensen, Nomecos service level manager: Jeg har været ansat siden februar for at styrke og fastholde Nomecos høje servicegrad over for apotekerne. Mit job er altså at være med til at sikre, at Nomeco altid har de rigtige varer på hylderne. Det sker dels ved at justere på lagerbeholdningen, de steder der er behov for det, dels ved at sikre et godt samarbejde med leverandørerne, så vi ved, at vi altid kan få de varer, vi har brug for. Min rolle er at være bindeled mellem leverandørerne på den ene side og apotekerne på den anden. Det gælder eksempelvis, når vi ikke har fået leveret en A-vare op til en takststart. Så skal vi levere en anden vare, så apoteket har en vare med fuldt tilskud mandag morgen. Sundhedsstyrelsen sanktionerer ikke de leverandører, som er blevet A ere, men som vitterligt ikke lever op til kravene ved at have varer nok til at dække en halv taksperiode. Der er det os, der må løbe meget stærkt for at finde en erstatningsvare. Så jeg er altså sammen med resten af indkøbsafdelingen med til at sikre rette varer til rette tid. Marianne Heger, leder af VMI: Lagerværdi Servicegrad Marts 2015 VMI modtager dagligt lagertal fra apotekerne. De varer, hvor beholdningen er mindre end 0, medtages i vores beregning af servicegraden over for hvert enkelt apotek. Vi medregner altså også de restordrer, hvor det ikke har været muligt at skaffe varen fra producenten. Det synes vi er mest korrekt, for på apoteket er det jo ligemeget, hvis skyld det er, at varen ikke er på hylden. Varen skal bare være tilgængelig. APOTEKETS SERVICEGRAD OVER FOR KUNDERNE Anna Grethe Finmand, Sønderborg Jernbane Apotek: Vi måler servicegraden to gange om året, som vi skal for at være akkrediterede. Hos os tæller det som god service, når kunden får varen her og nu. Omvendt giver det minus på servicegraden, hvis kunden ikke kan få varen med det samme og det uanset, om det er en kunde i skranken, eller det er en forsendelseskunde på et plejehjem, der kun får varer to gange om ugen. Vi har ikke så mange forsendelseskunder, og vi skelner ikke så meget mellem kundetyper. Det hele tæller med på servicegraden. Nogle kunder fylder mere end andre, når det handler om skyldnere. Visse kunder kan blive meget utilfredse, hvis de ikke kan få lægemidlet, de kommer efter, med det samme. Derfor gør vi ekstra meget for at sikre, at vi altid har den pågældende vare på lager. Apotekerne opgør deres servicegrad på lidt forskellige måder. Mange beregner servicegraden ved at summere antallet af pakninger, som apoteket skylder kunderne (dvs. ikke kunne udlevere straks) i forhold til, hvor mange pakninger, der blev udleveret med det samme. Andre beregner servicegraden efter samme logik, men medregner ikke skaffevarer. Nogle apoteker indregner i servicegraden alle de varer, som de skylder til kunderne uanset om det er en kunde i skranken eller en forsendelseskunde. Andre apoteker medregner ikke de skyldnere, hvor kunden ikke oplever at mangle varen. Det kan f.eks. være forsendelseskunder, der får varer på en fast ugedag. Forsendelseskunder Kunder i skranken Vivian Wederking Zederkof, Haslev Apotek: Ifølge Bekendtgørelsen skal apoteket sætte servicemål for servicegraden. På Haslev Apotek er den sat til 98 %, hvilket betyder, at højst 2 % af vores kunder oplever, at de ikke får deres varer til tiden. Det trækker altså ned, hvis kunden oplever, at noget mangler. Men vi tæller ikke de episoder med, hvor kunden aldrig opdager, at der har været en mangel - eksempelvis hvis dyrlægen sender en mail mandag med en leverance, han først skal have onsdag. Hvis et af præparaterne ikke er på lager, eller det tager en dag ekstra at skaffe fra Nomeco, så oplever han ikke problemet. Det samme gælder, hvis en kunde ønsker at få leveret eksempelvis et specifikt lægemiddel til et af vores udsalg. Hvis vi kan nå at få det hjem og sendt af sted som aftalt, så er kunden glad. Vores interne servicegrad bør være nogenlunde identisk med VMI s servicegrad og ved vores sidste VMI-møde passede de to målinger rigtigt godt sammen. 8 NomecoNyt nr. 3 - maj

6 Kort nyt KORTERE VENTETID OG BEDRE SERVICE Nye produkter i sortiment Varenr Idomove er et danskudviklet produkt, som kun sælges via en webshop og på apoteket. Vejl. pris 499,- Læs mere på IDOMOVE MÅLER DINE BEVÆGELSER DAG OG NAT Hvor meget bevæger du dig egentlig i hverdagen? Det er mange danskere begyndt at måle ved hjælp af en såkaldt wearable et armbånd, som måler bevægelser og samler data ind via en app på telefonen. App en både måler og motiverer til at bevæge sig mere og er dermed en videreudvikling af den gode gamle skridttæller. Armbånd og app følger med i de daglige aktiviteter og giver et overblik over distance, tid og antal kalorier, man har forbrændt i løbet af dagen. Og i Idomoves app registreres både distance og kalorieforbrænding ved gang, løb og cykling, ligesom den kan måle søvnkvaliteten. Kundetilfredshedsundersøgelse på vej Det er rigtigt vigtigt for os at få en pejling af, hvad vores kunder synes om os og om vores forskellige services. Vi får mange værdifulde informationer på den måde, og de bliver alle brugt til at gøre vores grundydelse og services endnu bedre. Nomeco tager med jævne mellemrum temperaturen på kundernes tilfredshed. Og nu er der en ny måling på vej, som havner i indbakken hos landets apotekere i starten af juni måned. Det er rigtigt vigtigt for os at få en pejling af, hvad vores kunder synes om os og om vores forskellige services. Vi får mange værdifulde informationer på den måde, og de bliver alle brugt til at gøre vores grundydelse og services endnu bedre, siger ApoteksDivisionens direktør, Peter Lørup. Han håber, at alle vil deltage i undersøgelsen: For jo højere svarprocent, jo mere kan vi stole på resultaterne. Og vi skal jo bruge resultatet til at blive endnu bedre. På med låget OBS! RETURNERING AF KØLEKASSER Husk at sætte låget på, inden du stabler de tomme kølekasser, som skal afhentes af Nomecos chauffør. Ellers går isolationen i kassen nemt i stykker Så mange gange blev der ringet ind til eller ud fra Nomecos Kundeservice i Der er kundeservicekonsulenter med lokalkendskab i alle Nomecos fire filialer men alle konsulenterne kigger ind i de samme skærmbilleder og kender generelt apotekssektoren godt. Det muliggør, at kundeservicekonsulenterne kan tage hinandens telefoner på tværs af landet, hvis behovet opstår. Info: I 2014 gik indgående kald videre til en anden filial end den, apoteket havde ringet til. 9 ud af 10 gange fik apoteket svar med det samme. RHINIX næsefilter mod allergi Et usynligt lille filter, man sætter i næsen, kan spare pollenallergikere for kløe, løbende næse og andre generende symptomer. De små filtre hedder Rhinix, og de er designet sådan, at man kan trække vejret frit og samtidig holde næsen fri for pollen. Næsefilteret er et dansk produkt udviklet af Peter Sinkjær Kenney, der er lægestuderende og PhD-studerende ved Aarhus Universitet. Resultater fra de første kliniske afprøvninger er rapporteret i verdens mest citerede allergitidsskrift, The Journal of Allergy and Clinical Immunology. Her kan man læse, at Rhinix reducerer nys, løbende næse samt kløe i næsen og i halsen hos forsøgsdeltagerne. De vænnede sig hurtigt til at have filteret i næsten og holdt op med at tænke på det. SMALL, 6 stk. Varenr Vejl. pris 99,- MEDIUM, 6 stk. Varenr Vejl. pris 99,- LARGE, 6 stk. Varenr Vejl. pris 99,- PRØVEPK., 3 stk. Varenr Vejl. pris 49,95 RECEPTION fredag den 12. juni kl i Nomecos Odense-afdeling, Herluf Trolles Vej 142 MÆRKEDAGE Ninette Raahauge Christiansen Filialchef i Odense Kunder og forretningsforbindelser inviteres til Lone Haras Severinsen Kundeserviceleder, Aalborg og Aarhus 50 ÅR 25 ÅRS JUBILÆUM Kunder og forretningsforbindelser inviteres til RECEPTION torsdag den 25. juni kl i Nomecos Aalborg-afdeling, Strømmen 4, Nørresundby 10 NomecoNyt nr. 3 - maj

7 Følg Nomeco på Facebook og LinkedIn Udgiver: Ansv. redaktør: Redaktør og skribent: Skribent: Layout: Oplag: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen, Merete Wagner Hoffmann, kommunikationschef, Casper Koch Villumsen, kommunikationsmedarbejder, Christa Job, 1800 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang juli 2015 Menu Salt- og pebersæt Varenr Vejl. 399,95 70% Slå til nu - begrænset antal! Du kan finde mere information om varerne i Nomecos Personaleshop OBS! Hold i fremtiden godt øje med forsiden på personaleshoppen. Når vi i Nomeco falder over gode tilbud, som vi tror kan have jeres interesse, lægger vi dem i shoppen. Og så er det med at være hurtig! Georg Jensen Damask Sengelinned 2 sæt 140 x 200 cm - varenr x 220 cm - varenr ,- 120,- 788,- 56% Georg Jensen Bernadotte termokande, 1 l Varenr Vejl. 1800,- Vejl. 1499,- OBS! Varerne lagerføres kun i København. Beregn derfor 3-4 dages levering. 47% Isidora Rosé, Cousiño Macul, 2014 Varenr ,95 Vejl. 69,95 28% Smagen af sol og sommer. Denne fantastiske rosé er produceret i Chile og er fra vinhuset Cousiño Macul, der er kendt for at frembringe nogle af Chiles allerbedste vine. Vinen dufter af hindbær og jordbær, og den smager af røde bær med et strejf af roser. Den er middel-tør og har en flot lys pink farve samt en silkeblød karakter med en intens frugtrig fylde, som giver en lang og vedvarende eftersmag. 12 NomecoNyt nr. 3 - maj 2015

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen NomecoNyt TEMA: Serviceløsninger på nettet NOVEMBER 2006 Foto: Niels Jensen 1 Serviceløsningerne øger effektiviteten Alt er en vanesag. Mange ville for nogle år siden have forsvoret, at de nogensinde ville

Læs mere

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2010 Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Århus-apoteker og måder at ekspedere recepter på. Læs om

Læs mere

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009 1 MARTS 2009 Nomeco Nr. 2 Nyt Direktørskifte i Forex Aage går af og Claus træder til Vinkataloget er nu på nettet - nemt og altid til at finde NY rabatmodel KASSER én gang om dagen giver bedre flow på

Læs mere

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne!

DOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne! 1 MAJ 2009 Nomeco Nr. 3 Nyt HIT med kasserne! Kig i gemmerne. Vi vil meget gerne have alle Nomecokasser retur. KEEP IT COOL Kølevarer holder også temperaturen ved én daglig leverance. SKRAP KONTROL! Forfalsket

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 2 - marts 2011. VMI har fokus på lagerværdi

Nomeco. Nyt. Nr. 2 - marts 2011. VMI har fokus på lagerværdi Nomeco Nyt Nr. 2 - marts 2011 VMI har fokus på lagerværdi 1 En populær løsning 6 Forår på vej TEMA VMI VMI: Prikken over i et Leder 2 VMI: Prikken over i et 3 VMI trimmede lagerværdien 6 Nyt datterselskab:

Læs mere

Nyt 30% Nomeco. Forex. forventer. travlhed. Restordrer. faldet med

Nyt 30% Nomeco. Forex. forventer. travlhed. Restordrer. faldet med Nomeco Nyt NY APOTEKERLOV: Nr. 6 - november 2014 Restordrer Forex faldet med forventer 30% travlhed Apoteker Tine Klingsten, Middelfart Apotek: Salget gik fra 2 til 88 solgte cremer på en måned 1 Færre

Læs mere

ipads til ALLE! Nyt Nomeco Extrakt 3STÆRKE FORÅRSTILBUD - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav Se flyer NYT KONCEPT:

ipads til ALLE! Nyt Nomeco Extrakt 3STÆRKE FORÅRSTILBUD - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav Se flyer NYT KONCEPT: Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2014 3STÆRKE FORÅRSTILBUD TIL APOTEKSPERSONALET Se flyer NYT KONCEPT: Extrakt - storkøb lige til døren Apoteker Betina Kjær Hansen gav ipads til ALLE! 1 Mærkevarer med ekstra rabat

Læs mere

Nyt. Nomeco. Vi sælger mange mærkevarer og kan lige så godt købe dem via Extrakt. Grossisten er med i kampen mod forfalskninger

Nyt. Nomeco. Vi sælger mange mærkevarer og kan lige så godt købe dem via Extrakt. Grossisten er med i kampen mod forfalskninger Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2014 Støt brysterne - og vind en Lyserød Lørdag Grossisten er med i kampen mod forfalskninger Omsætningen af udvalgsvarer stiger Vibeke Abrahamsen, Apoteket Svalen: Vi sælger

Læs mere

Nyt. Valby Apotek: Nomeco JAGT. Apoteker Poul Due POLITIKERE: Kunderne holder øje med udløbsdatoen. Ingen revolution på vej i apotekssektoren

Nyt. Valby Apotek: Nomeco JAGT. Apoteker Poul Due POLITIKERE: Kunderne holder øje med udløbsdatoen. Ingen revolution på vej i apotekssektoren Nomeco Nyt Nr. 2 - marts 2012 POLITIKERE: Ingen revolution på vej i apotekssektoren JAGT PÅ ÆNDRET UDLØBSSTYRING Apoteker Poul Due Valby Apotek: Kunderne holder øje med udløbsdatoen 1 Patentudløb gør substitutionsgrupper

Læs mere

Nyt. Nomeco. Steen Holm, SLUT med at bogføre ordren manuelt i C2. har takstvarerne klar mandag morgen. Lettere at scanne med ipad

Nyt. Nomeco. Steen Holm, SLUT med at bogføre ordren manuelt i C2. har takstvarerne klar mandag morgen. Lettere at scanne med ipad Nomeco Nyt Nr. 1 - januar 2013 SLUT med at bogføre ordren manuelt i C2 Lettere at scanne med ipad Steen Holm, Frederikshavn Svane dosispakkeapotek, har takstvarerne klar mandag morgen 1 Et tilbageblik

Læs mere

Apotekets erotiske hjørne. Nyt. Nomeco TIPS. Joan Ørting: Pharma Info-Basen øger den faglige rådgivning. til salg af udvalgsvarer

Apotekets erotiske hjørne. Nyt. Nomeco TIPS. Joan Ørting: Pharma Info-Basen øger den faglige rådgivning. til salg af udvalgsvarer Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2013 KØB ÅRETS STUDENTERGAVE HOS NOMECO Indstik inde i bladet lige til at hive ud og hænge op på apotekets opslagstavle TIPS Joan Ørting: til salg af udvalgsvarer Pharma Info-Basen

Læs mere

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til

Nyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2010 SMS jeres kunder det er nemt og gratis Dine p-piller er klar til afhentning Hej Gitte din salve er kom Veterinærmedicinen bliver leveret på ad Vi har fået en flaskesut

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar 2015. Parallelimportører gør det svært for forfalskere. Kundeundersøgelse gav gode. input TEMA: Mobilbetaling via ipad

Nomeco. Nyt. Nr. 1 - januar 2015. Parallelimportører gør det svært for forfalskere. Kundeundersøgelse gav gode. input TEMA: Mobilbetaling via ipad Nomeco Nyt Nr. 1 - januar 2015 Parallelimportører gør det svært for forfalskere Kundeundersøgelse gav gode input TEMA: Mobilbetaling via ipad 1 TEMA: Mobilbetaling Leder 2 TEMA: Mobilbetaling 3 Brug din

Læs mere

Nyt. En gammel kasse dukkede op. Antallet af restordrer er EKSPLODERET. Nomeco har sparet CO2

Nyt. En gammel kasse dukkede op. Antallet af restordrer er EKSPLODERET. Nomeco har sparet CO2 Nomeco Nyt Nr. 3 - Maj 2010 En gammel kasse dukkede op Antallet af restordrer er EKSPLODERET I Nomecos kælder fandt man ved en oprydning denne gamle kasse fyldt med sort/hvid fotos af landets apoteker

Læs mere

Nyt. Nomeco. Ikke vild med at sælge åbnede pakninger. Anne-Marie Kissmeyer: Køb personalevarer hjemme fra sofaen

Nyt. Nomeco. Ikke vild med at sælge åbnede pakninger. Anne-Marie Kissmeyer: Køb personalevarer hjemme fra sofaen Nomeco Nyt Nr. 4 - juli 2010 Fås hos Nomeco: Rejsestrømper, støttestrømper, kompressionsstrømper, flystrømper Køb personalevarer hjemme fra sofaen Anne-Marie Kissmeyer: Ikke vild med at sælge åbnede pakninger

Læs mere

Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser

Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser Dansk Forening for Konkurrenceret 18. maj 2015 Konkurrencerådets afgørelse af 26. november 2014, Nomeco og Tjellesen Max Jennes koordinering af gebyrer og andre forretningsbetingelser Simon Evers Kalsmose-Hjelmborg,

Læs mere

Data Matrix Forex og Nomeco ytning! indsamler salgstal efter fl

Data Matrix Forex og Nomeco ytning! indsamler salgstal efter fl 1 NOVEMBER 2009 Nomeco Nr. 6 Nyt BASAR med boder! Sådan blev VMI-netværksmøder afholdt! 3gode sællerter fra årets julekatalog Har du fået øje på dem? Data Matrix - Nyt europæisk projekt skal forhindre

Læs mere

Nyt. Nomeco HOVEDPINE: Øgede krav til kvaliteten: Over halvdelen af pakningerne bliver receptpligtige. med Støt Brysterne NOMECO ER KLAR!

Nyt. Nomeco HOVEDPINE: Øgede krav til kvaliteten: Over halvdelen af pakningerne bliver receptpligtige. med Støt Brysterne NOMECO ER KLAR! Nomeco Nyt 10 med Støt Brysterne Vind en Lyserød Lørdags-pakke og t-shirts til alle ÅR Nr. 5 - september 2013 Øgede krav til kvaliteten: NOMECO ER KLAR! NY HOVEDPINE: Over halvdelen af pakningerne bliver

Læs mere

Sol, sommer og sjov: Nyt. Nomeco. Giv en bøllehat til børnene IT-PROJEKTER: ALTID GANG I UDVIKLINGEN. Nye returneringsregler omsat til koder

Sol, sommer og sjov: Nyt. Nomeco. Giv en bøllehat til børnene IT-PROJEKTER: ALTID GANG I UDVIKLINGEN. Nye returneringsregler omsat til koder Nomeco Nyt GLÆD DIG TIL 28 nye og spændende vine Nr. 4 - juli 2013 IT-PROJEKTER: ALTID GANG I UDVIKLINGEN Nye returneringsregler omsat til koder Sol, sommer og sjov: Giv en bøllehat til børnene 1 Nye regler

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 4 - juli 2015 FOREX PÅ BANEN MED NYT LÆKKERT KONCEPT FRIHANDELSVARER: HOT NOT?

Nomeco. Nyt. Nr. 4 - juli 2015 FOREX PÅ BANEN MED NYT LÆKKERT KONCEPT FRIHANDELSVARER: HOT NOT? Nomeco Nyt FOREX PÅ BANEN MED NYT LÆKKERT KONCEPT Nr. 4 - juli 05 FRIHANDELSVARER: HVAD HOT ER OG NOT? Apoteksindretning Forex - nu i nyt design 4 Leder Forex nu i nyt design 3 Forex Concept Store 4 Kreativ

Læs mere

Nomeco. Nyt. Nr. 6 - november 2012 AFSLØRING: En ipads dagbog. Hastekasser til robotten. Chauffør Esben Wolstrup: En ren fornøjelse at køre elbil

Nomeco. Nyt. Nr. 6 - november 2012 AFSLØRING: En ipads dagbog. Hastekasser til robotten. Chauffør Esben Wolstrup: En ren fornøjelse at køre elbil Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2012 AFSLØRING: En ipads dagbog Hastekasser til robotten Chauffør Esben Wolstrup: En ren fornøjelse at køre elbil 1 Ren og lydløs transport 6 NOMECO KØRER GRØNT I ELBIL Leder

Læs mere

PRINT GUIDE LOGIN & INTRO. Indtast brugernavn App en husker login et så du slipper for det

PRINT GUIDE LOGIN & INTRO. Indtast brugernavn App en husker login et så du slipper for det LOGIN & INTRO Indtast brugernavn App en husker login et så du slipper for det Indtast password App en forbliver logget ind efter første gang Tryk login Gennemgå intro-guide Swipe mod venstre eller brug

Læs mere

EMA:Tips, 10% Nyt. Nomeco. tendenser. trends JULI 2009. Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker. af CO2 udledningen

EMA:Tips, 10% Nyt. Nomeco. tendenser. trends JULI 2009. Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker. af CO2 udledningen 1 JULI 2009 Nomeco Nr. 4 Nyt 10% af CO2 udledningen skal reduceres på 3 år. Sådan lyder Nomecos ambitiøse klimaplan. EMA:Tips, og trends tendenser Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets

Læs mere

BESKO ONLINE det helt rigtige valg

BESKO ONLINE det helt rigtige valg BPW THE QUALITY FACTOR BESKO ONLINE det helt rigtige valg Online bestilling døgnet rundt Detaljeret produktkatalog www.beskoonline.dk BESKO ONLINE - DET HELT RIGTIGE VALG FOR DIG www.beskoonline.dk Dine

Læs mere

Miniguide til e-handel på apoteket.dk

Miniguide til e-handel på apoteket.dk Miniguide til e-handel på apoteket.dk Danmarks Apotekerforening - 1. udgave, 1. oplag, oktober 2011 Indholdsfortegnelse Sådan bestiller du en almindelig apoteksvare side 5 Sådan bestiller du levering til

Læs mere

VMI-MARKEDSANDEL HAR RUNDET 50

VMI-MARKEDSANDEL HAR RUNDET 50 NomecoNyt VMI-MARKEDSANDEL HAR RUNDET 50 MAJ 2007 VMI-afdelingen har grund til at smile. Mere end halvdelen af alle de varer, der sælges på landets apoteker, er nu håndteret af VMI. 1 NÅR TEKNOLOGIEN SVIGTER

Læs mere

Nyt. Nomeco. Når vovse skal vaccineres TEMA. Sørg for, at apoteket får leverancen. Påsketid og påskeæg:

Nyt. Nomeco. Når vovse skal vaccineres TEMA. Sørg for, at apoteket får leverancen. Påsketid og påskeæg: Nomeco Nyt INDSTIK Påsketid og påskeæg: Lad dig friste af det lækre sortiment af guf og chokolade Nr. 2 - marts 2014 TEMA Svage smertestillende lægemidler - Grænsehandel daler - Færre piller, flere pakninger

Læs mere

TEMA: KØLIGE NYHEDER. Nyt. Nomeco HAR APOTEKET STYR PÅ TEMPERATUREN? Kølig minibar testes i øjeblikket på Region Hovedstadens Apotek

TEMA: KØLIGE NYHEDER. Nyt. Nomeco HAR APOTEKET STYR PÅ TEMPERATUREN? Kølig minibar testes i øjeblikket på Region Hovedstadens Apotek Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2011 HAR APOTEKET STYR PÅ TEMPERATUREN? Kølig minibar testes i øjeblikket på Region Hovedstadens Apotek TEMA: KØLIGE NYHEDER 1 TEMA: Kølige nyheder 7 Efter valget Nye kølekasser

Læs mere

Ikke apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler

Ikke apoteksforbeholdte håndkøbslægemidler Sundheds- og Forebyggelsesudvalget 2014-15 SUU Alm.del Bilag 1411 Offentligt HØRING MAJ 2015 UDKAST Bekendtgørelse om beregning af forbrugerpriser m.v. på lægemidler I medfør af 44 og 72, stk. 2, i lov

Læs mere

Kontraktbilag 8 KONSIGNATIONSKONTRAKT. mellem. Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren )

Kontraktbilag 8 KONSIGNATIONSKONTRAKT. mellem. Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren ) KONSIGNATIONSKONTRAKT mellem Firma navn adresse XXXX by CVR-nr. XXXXXXXX (i det følgende benævnt Leverandøren ) og [Region Midtjylland] [Region Nordjylland] [Region Sjælland] [Region Syddanmark] [Hospital/Afdeling]

Læs mere

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk

BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE. Nemt Hurtigt Sikkert. www.ttonline.dk BPW THE QUALITY FACTOR TT ONLINE Nemt Hurtigt Sikkert www.ttonline.dk TT ONLINE www.ttonline.dk ERMAX TT Online... Online bestilling, når det passer dig Med TT Online behøver du ikke længere at bruge unødvendig

Læs mere

Brugermanual. - For intern entreprenør

Brugermanual. - For intern entreprenør Brugermanual - For intern entreprenør Version 1.0 2014 Brugermanual - For Intern Entreprenør Velkommen som bruger på Smartbyg.com. Denne manual vil tage dig igennem de funktioner der er tilgængelig for

Læs mere

Medicinskema og Recepter

Medicinskema og Recepter Kom godt i gang med: Medicinskema og Recepter EG Data Inform A/S Albert Ginges Vej 10 9800 Hjørring Dusager 4 8200 Aarhus N Lautrupvang 12 2750 Ballerup Telefon: 96 23 51 00 Telefon Service Desk: 96 23

Læs mere

Kære Jacob. Tak for din henvendelse.

Kære Jacob. Tak for din henvendelse. Kære Jacob Tak for din henvendelse. Hvordan forklarer I, at de ældre og handicappede, som er nødsaget til at benytte den kommunale dagligvarelevering, skal betale overpriser ift. almindelige kunder? Det

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT!

SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! SCAN OFFICE DET RIGTIGE VALG, GANSKE ENKELT! Scan Office er den største 100% danskejede kontorforsyning og den førende udbyder af kontormøbler, med en omsætning på mere end 500 mio. i regnskabsåret 12/13.

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Skolelederen har ordet. SMS-service på Intraen. Forældremøderne Idrætsdagene på Herlev Stadion Nyt fra Klubben og Høstfesten

Indholdsfortegnelse. Skolelederen har ordet. SMS-service på Intraen. Forældremøderne Idrætsdagene på Herlev Stadion Nyt fra Klubben og Høstfesten Indholdsfortegnelse side 2: side 4: side 5: side 6: side 8: side 9: side 9: side 10: side 11: side 12: Skolelederen har ordet Kalenderen SMS-service på Intraen Huskeliste Forældremøderne Idrætsdagene på

Læs mere

Generelt om at tage medicin

Generelt om at tage medicin GRUPPEPSYKOEDUKATION Baggrundsmateriale til facilitator Medicinpædagogik og psykoedukation 1 6 Grunden til, at der er udarbejdet et generelt ark er, at svarene på disse spørgsmål stort set er de samme

Læs mere

IDOMOVE GO+ Brugermanual

IDOMOVE GO+ Brugermanual IDOMOVE GO+ Brugermanual Tak, fordi du har valgt IDOMOVE GO+, som vil hjælpe dig med at sætte nye mål for et aktivt liv og gøre hver dag til sjov og motiverende træning. Armbåndet kan tilpasses de fleste

Læs mere

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care

QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen. Committed to your care QUICK GUIDE FOR INDUSTRIKUNDER Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at bruge vores webshop www.mediqdanmark.dk

Læs mere

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen

Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen QUICK GUIDE FOR Institutions- & plejehjemspersonale Sådan bestiller du hurtigt og nemt varer på webshoppen Committed to your care Bestil via vores webshop Bestil via vores webshop Vi anbefaler dig, at

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk -----

----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- Aarhus 11.03.2014 iposen.dk ApS Skavholmvej 5, 8520 Lystrup kundeservice@iposen.dk Handelsbetingelser ----- Du skal minimum være 18 år gammel for at kunne handle på iposen.dk ----- 1. Betaling Betaling

Læs mere

Septimana RESERVERING AF LOKALER

Septimana RESERVERING AF LOKALER RESERVERING AF LOKALER INDHOLD 1. RESERVERING AF LOKALER.... 1 1.1. GENEREL RESERVERING FRA EGET SKEMA:... 1 1.2. TILFØJ ET LOKALE TIL EN BRIK PÅ EGET SKEMA:... 6 1.3. OPRET RESERVATION FRA LOKALETS SKEMA...

Læs mere

Programopdatering Januar ver. 2005 1

Programopdatering Januar ver. 2005 1 Vejledning til indlæsning af programopdateringer Det tager ca. 3-5 min. at indlæse rettelserne. Alle terminaler SKAL stå i login billedet, inden indlægningen foretages. Login: med sipak. I hovedmenu vælges:

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk Handel på Internettet Pricerunner side 1 af6 www.pricerunner.dk Pricerunner er en side hvor man kan sammenligne produkter og priser. Det er muligt at filtrere sin søgning og at søge i emner, eller på et

Læs mere

BEREGN DIN BESPARELSE

BEREGN DIN BESPARELSE BEREGN DIN BESPARELSE Hvor meget kan din virksomhed spare...? Optimering af processer og frigørelse af ressourcer er vores kernekompetencer. Der er omkostninger forbundet med hver leverandør din virksomhed

Læs mere

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen

8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen 8 tips og tricks der sender din webshop i superligaen Indhold Intro Kend dine besøgende Gør valget simpelt og vind kunder Sådan får du en optimeret kategoriside Eksempler på to gode kategorisider Brug

Læs mere

INDHOLD. Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1. A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1. B. Administration... 1. B.1. Varenummer...

INDHOLD. Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1. A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1. B. Administration... 1. B.1. Varenummer... INDHOLD Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1 A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1 B. Administration... 1 B.1. Varenummer... 1 B.2. Pallegebyrer... 1 B.3. Restordrer... 1 B.4. Leveringer til

Læs mere

Guide. Foto: Iris. Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN. sider. F1-lånets afløser Eksperternes lånetips

Guide. Foto: Iris. Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN. sider. F1-lånets afløser Eksperternes lånetips Foto: Iris Guide Så BILLIGT er det nye FLEKSLÅN 20 sider F1-lånets afløser Eksperternes lånetips 2 PLUS udgives af Berlingske Media, Pilestræde 34, 1147 København K, Mail: plus@bt.dk, Web: www.bt.dk/plus

Læs mere

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge Guide: Undgå fejlkøb og spar penge En ny undersøgelse viser, at vi oftest fortryder de køb, vi gør på nettet Af Lisa Rybjerg Pedersen, oktober 2012 03 De fleste fejlkøb foregår på nettet 05 Case: Mine

Læs mere

Årsrapport. Inspektion af lægemidler i håndkøb i detailhandlen

Årsrapport. Inspektion af lægemidler i håndkøb i detailhandlen 2011 Årsrapport Inspektion af lægemidler i håndkøb i detailhandlen 1 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund og kort om reglerne... 2 1.1. Typer af håndkøbslægemidler... 2 1.2. Fælles regler... 3 1.3. Salg via

Læs mere

Kvikguide. e-bevillingssystemet. www.onemed.dk

Kvikguide. e-bevillingssystemet. www.onemed.dk Kvikguide e-bevillingssystemet Log ind OneMeds e-bevillingsystem er internetbaseret og fungerer som en integreret del af vores webløsning. Du skal derfor blot gå ind på og logge ind. Dine login-informationer

Læs mere

Find din lokale Redoffice her: Den røde kontorrevolution. Find din lokale Redoffice forhandler her: www.redoffice.dk

Find din lokale Redoffice her: Den røde kontorrevolution. Find din lokale Redoffice forhandler her: www.redoffice.dk Find din lokale Redoffice forhandler her: Find din lokale Redoffice her: Forhandler Postnummer/by Telefon Redoffice PKC A/S 4100 Ringsted 57 61 19 09 Redoffice PKC A/S 4300 Holbæk 59 43 06 07 Forhandler

Læs mere

Sundhedsfagligt personale på alle plejehjem. altid

Sundhedsfagligt personale på alle plejehjem. altid Kommunevalg 2013 sæt demens på dagsordenen Sundhedsfagligt personale på alle plejehjem altid Vikarer og dårlig normering på plejehjem efterlader mennesker med en demenssygdom alene og uden kvalificeret

Læs mere

Handicapkørsel. i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR

Handicapkørsel. i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR Handicapkørsel i Sydtrafik GÆLDENDE FRA JANUAR 2015 Handicapkørsel i Sydtrafik (5. udgave) 05 Velkommen 06 Bestilling sådan gør du! Ture i bil/liftbus Lange rejser og landsdækkende rejser Oplysninger

Læs mere

Udvidet ansvar på byggematerialer

Udvidet ansvar på byggematerialer Udvidet ansvar på byggematerialer Trælasthandlerunionen TUN opdaterer salgs- og leveringsbetingelser til TUN12. Disse åbner op for en videregivelse at et udvidet ansvar på byggematerialer fra 1. november

Læs mere

ipad Nyt Nomecos Jan Bonde SÆNK PRISEN kunder gør livet lettere på apoteket går på pension Nomecos adm. direktør på mærkevarer og øg salget

ipad Nyt Nomecos Jan Bonde SÆNK PRISEN kunder gør livet lettere på apoteket går på pension Nomecos adm. direktør på mærkevarer og øg salget Nomeco Nyt Nr. 3 - maj 2012 Nomecos adm. direktør Jan Bonde går på pension SÆNK PRISEN på mærkevarer og øg salget ipad til Nomecos kunder gør livet lettere på apoteket 1 Forbrugerundersøgelse på apoteket

Læs mere

Kom godt i gang med DanaShop

Kom godt i gang med DanaShop Kom godt i gang med DanaShop Tillykke med jeres nye webshop I din webshop fra DanaWeb findes der utroligt mange muligheder for at tilpasse den til lige netop jeres behov. DanaWeb har opsat alle shoppens

Læs mere

XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt

XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt XMO Det handler om IT, der skaber værdi helt enkelt OPLEV XMO Har du set videoen? På xmo.dk kan du se en kort video om XMO. Hvis du vil se mere, kommer vi gerne og viser systemet i din klinik. Se den på

Læs mere

Med SuperBest i baghaven og en død robot i kælderen!

Med SuperBest i baghaven og en død robot i kælderen! Nomeco Nyt Nr. 1 - Januar 2010 Med SuperBest i baghaven og en død robot i kælderen! Flere uheldige omstændigheder førte til, at fl ytningen af Rådhusapoteket i Lyngby blev en økonomisk katastrofe for apoteker

Læs mere

Introduktion til billeddatabasen

Introduktion til billeddatabasen Introduktion til billeddatabasen Colourbox.dk Colourbox.dk er den billeddatabase som Odense Kommune har købt licens til. Det er vigtigt at bemærke, at der ikke er ubegrænset download af billeder. I materialet

Læs mere

EG Retail - www.eg.dk/retail. Brugervejledning. Status med NewStore Food

EG Retail - www.eg.dk/retail. Brugervejledning. Status med NewStore Food EG Retail - www.eg.dk/retail Brugervejledning Status med NewStore Food Status med NewStore Food brugervejledning Alle rettigheder til programmet ejes af EG A/S, telefon 7015 3003. EG forbeholder sig ret

Læs mere

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation 7 Tal med patienten Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Hvorfor er kommunikation vigtig?... 4 Målet med samtalen... 5 Hvordan er samtalen bygget op?... 6 Samtalens redskaber...

Læs mere

Skriftlig information, når det er bedst. v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef

Skriftlig information, når det er bedst. v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef Skriftlig information, når det er bedst v/ Else Wad Bjørn, kommunikationschef Hvorfor står jeg her? Forskningsprojekt om forståelse af skriftlig patientinformation Inspirator og rådgiver i kommunikation

Læs mere

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes

Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Problemstilling: Ordrestørrelsen bliver mindre men der kommer flere ordrer, der skal tastes Har du overvejet andre muligheder for at modtage virksomhedens ordrer? Det kunne f.eks. være vha. EDI, XML eller

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

ACTONAS WEBSITE Onlinebestilling og support, når det passer dig!

ACTONAS WEBSITE Onlinebestilling og support, når det passer dig! ACTONAS WEBSITE Onlinebestilling og support, når det passer dig! www.actonacompany.com 2 FORDELE Du kan afgive ordrer via vores website, når det passer dig. Få detaljeret produktinformation, når du har

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

En beskrivelse af, hvad de to skemaer skal indeholde, følger af bilag 1 og 2 til bekendtgørelsen.

En beskrivelse af, hvad de to skemaer skal indeholde, følger af bilag 1 og 2 til bekendtgørelsen. Nye regler for oplysninger om andelsboligforeningen Kære bestyrelse Som nævnt i vores nyhedsbrev fra december, bebudede ministeren for By, Bolig og Landdistrikter, Carsten Hansen, at der ved fremtidige

Læs mere

Nyt. Nomeco. Konsulenter med stort servicegen. Sparet: EFTERLYSNING: Større krav til selvtest. 17.500 stykker papir og 720 konvolutter pr.

Nyt. Nomeco. Konsulenter med stort servicegen. Sparet: EFTERLYSNING: Større krav til selvtest. 17.500 stykker papir og 720 konvolutter pr. Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2011 EFTERLYSNING: Større krav til selvtest Sparet: 17.500 stykker papir og 720 konvolutter pr. måned LAV JULE- SNAPSEN SELV! Prøv den historiske krydderiblanding Konsulenter

Læs mere

DINE FORDELE.. i Club Matas pointshop!!

DINE FORDELE.. i Club Matas pointshop!! DINE FORDELE.. i Club Matas pointshop Vis dit medlemskort hver gang du handler i en Matas butik, Matas Webshop eller hos ClubM partner, og få point. Læs mere her. du handler for Du optjener du handler

Læs mere

Branchegruppen for Life Sciences

Branchegruppen for Life Sciences Den 1. juli 2014 Nyhedsbrev Branchegruppen for Life Sciences Nye regler for samarbejde (tilknytning og modtagelse af økonomiske fordele) mellem sundhedspersoner og lægemiddel- og medicoindustrien samt

Læs mere

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56

Weblink. Brugermanual. Hotline: 79 30 01 56 Weblink Brugermanual Hotline: 79 30 01 56 Indholdsfortegnelse: Log ind på Gateway/Weblink:...3 Opret Ny ordre:...4 Indtastning af Varer til bestilling:...7 Søg vare:...8 Udskriv ordren....11 Ordrebekræftigelse

Læs mere

Handelsbetingelser for sæson 2015/2016. Vad Mikkelsen Dans ApS (kaldt VM Dans)

Handelsbetingelser for sæson 2015/2016. Vad Mikkelsen Dans ApS (kaldt VM Dans) Handelsbetingelser for sæson 2015/2016 Vad Mikkelsen Dans ApS (kaldt VM Dans) Vedr. reservering af prøvetime Når du reserverer plads til en prøvetime og betaler dit depositum, binder du dig ikke til at

Læs mere

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND

MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND MOTIVATION MOTOR ELLER MODVIND Er du motiveret, er du næsten helt sikker på succes. Motivationen er drivkraften, der giver dig energi og fører dig i mål. Mangler du den, slæber det hele sig afsted, trækker

Læs mere

MÅL. Guide. Drøm om fremtiden og kom i. 1sid0er. Styrk dit liv med Chris MacDonald. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.

MÅL. Guide. Drøm om fremtiden og kom i. 1sid0er. Styrk dit liv med Chris MacDonald. November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b. Foto: Scanpix Guide November 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Drøm om fremtiden og kom i 1sid0er MÅL Styrk dit liv med Chris MacDonald Drøm om fremtiden og kom i mål Vi er de eneste levende

Læs mere

Velkommen til. Centrallager Kolding

Velkommen til. Centrallager Kolding Velkommen til Centrallager Kolding Lemvigh-Müller kunder og sortiment Stål VVS Kunder El- og VVS-installatører Industrivirksomheder Bygge- og anlægsbranchen Tele- og dataintegratorer Energiforsyningsselskaber

Læs mere

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os.

Leveringstiden er normalt 2 8 hverdage. Du modtager en e mail, når din ordre afsendes fra os. Handelsbetingelser Opdateret den 31. marts 2015. Forlaget 4. til venstre modtager betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron og American Express. Betaling vil først blive trukket på din konto, når

Læs mere

DDB Detail Kom i gang med programmet

DDB Detail Kom i gang med programmet Installation af program Der er sendt eller hentet en ZIP fil på www.ddb-detail.dk. Denne ZIP fil skal udpakkes på f.eks. drev C:\ i en mappe f.eks. DDB_Detail. Opret en genvej til filen DDB_Detail.exe

Læs mere

5. Selvbetjeningsskranke

5. Selvbetjeningsskranke 5. Selvbetjeningsskranke Indhold Selvbetjeningsskranke... 3 Luk Selvbetjeningsskranke... 3 Selvbetjening på flere måder; hvordan hos jer?... 5 Stregkoder til selvbetjening... 5 Lyde fra Selvbetjeningsskranke...

Læs mere

Vejledning om arbejdstid for mobile arbejdstagere

Vejledning om arbejdstid for mobile arbejdstagere Vejledning om arbejdstid for mobile arbejdstagere Forord 3F s transportgruppe har i løbet af 2005 gennemført en lang række medlemsmøder over hele landet med temaet De nye arbejdstidsregler. Langt over

Læs mere

Bekendtgørelse om apoteker og sygehusapotekers driftsforhold

Bekendtgørelse om apoteker og sygehusapotekers driftsforhold HØRING MAJ 2015 UDKAST Bekendtgørelse om apoteker og sygehusapotekers driftsforhold I medfør af 4, stk. 2, 6, stk. 4, 11, stk. 1, nr. 12, 12, stk. 4, 33, stk. 1, 38, 41 a, stk. 2, 43, 72, stk. 1, nr. 2,

Læs mere

Odontofobi. En kortfilm af Robin Holtz og Adrian Ejsing. 7 minutter. 28. Oktober 2014

Odontofobi. En kortfilm af Robin Holtz og Adrian Ejsing. 7 minutter. 28. Oktober 2014 Odontofobi. En kortfilm af Robin Holtz og Adrian Ejsing 7 minutter 28. Oktober 2014 Idé: (C) 2014 Robin Holtz Robin Holtz robin@copenhagenpro.com 40 50 12 99 1 INT. - TANDLÆGEKLINIK, VENTEVÆRELSE - DAG

Læs mere

Sikre Beregninger. Kryptologi ved Datalogisk Institut, Aarhus Universitet

Sikre Beregninger. Kryptologi ved Datalogisk Institut, Aarhus Universitet Sikre Beregninger Kryptologi ved Datalogisk Institut, Aarhus Universitet 1 Introduktion I denne note skal vi kigge på hvordan man kan regne på data med maksimal sikkerhed, dvs. uden at kigge på de tal

Læs mere

Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud

Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud Rejsekort A/S idekonkurence Glemt check ud 9. marts 2015 1 Indhold 1 Introduktion 4 1.1 Problembeskrivelse........................ 4 1.2 Rapportens opbygning...................... 4 2 Ordliste 5 3 Løsning

Læs mere

Hans-Henrik Sørensen. Rejsebreve fra NEW ZEALAND

Hans-Henrik Sørensen. Rejsebreve fra NEW ZEALAND Hans-Henrik Sørensen Rejsebreve fra NEW ZEALAND 1 Hans-Henrik Sørensen Rejsebreve fra NEW ZEALAND 2 Forord Fra oktober 2007 til januar 2008 foretog jeg sammen med min daværende kone, Susanne Høegh, en

Læs mere

Benzodiazepinerne spøger stadig

Benzodiazepinerne spøger stadig farma Benzodiazepinerne spøger stadig 6 pharma juni 2012 pharma juni 2012 7 > farma Farmaceut Birgit Signora Toft har netop udgivet en bog om benzodiazepiner, og hvis man tror, at der for længst er kommet

Læs mere

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost)

Funktions Manual. Skyhost WebPortal. Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) Funktions Manual Skyhost WebPortal Login (Bemærk: for at kunne bruge WebPortalen skal du have et aktivt abonnement fra Skyhost) 1: Gå ind i på www.skyhost.dk - Klik på WebPortal knappen øverst på siden

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Velkommen til SkoleIntra. en quick-guide 1

Velkommen til SkoleIntra. en quick-guide 1 Velkommen til SkoleIntra en quick-guide 1 Første login på skoleintra -Gå ind på www.humbleskole.skoleintra.dk/fi -Indtast brugernavn og adgangskode Brugernavn og kode finder du i intrafolderen som er vedlagt

Læs mere

STRESS 1 DRÅBE KAN VÆRE NOK TIL AT DIT GLAS FLYDER OVER

STRESS 1 DRÅBE KAN VÆRE NOK TIL AT DIT GLAS FLYDER OVER STRESS Stress er blevet et stort problem for os og for vores trivsel i hverdagen. Stressforeningen i Danmark melder, at der hver dag er 35.000 danskere, der er sygemeldt pga. stress, og at ca. 430.000

Læs mere

Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014

Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014 Høringssvar til politikere fra Borgerservice Team Butik 11. august 2014 Baggrundsnotat Bibliotekernes rolle i lokalsamfundet Team Butik har samlet argumenter og holdninger til oplægget omkring opgavefordelingen

Læs mere

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic

Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic Transskriberet interview med ejeren af Indenta Clinic Interviewlængde: 40 min. Interviewer: Shillan Saifouri Interviewperson: Helen Torkashvand ejer af Indenta Clinic Interviewet er foretaget d. 18 maj,

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Introduktion. I denne vejledning 1 finder du nogle af de muligheder, Elevintra har. Flere følger senere. Login

Introduktion. I denne vejledning 1 finder du nogle af de muligheder, Elevintra har. Flere følger senere. Login Introduktion Elevintra er et samarbejdsværktøj for skolens elever og lærere. Det er web-baseret, hvilket betyder at du kan logge dig på hvilken som helst pc, bare der er Internet-adgang. I denne vejledning

Læs mere

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels

Bilag 2. Noter. Alternativ: Skriv pakkelabel i søgefeltet Klik på linket ved teksten øverst: pakke labels Bilag 1 Bilag 2 Projekt 1 - usability test og marketing Gruppe: Senia, Agnete, Andreas, Ninette Website: postdanmark.dk Undersøgelsesområde: navigation og funktionalitet Tests: Brugertest (funktionalitet)

Læs mere