Furesø Kommunes ydelseskatalog praktisk hjælp og personlig pleje efter 83 i lov om social service

Transkript

1 Bilag 1 Furesø Kommunes ydelseskatalog praktisk hjælp og personlig pleje efter 83 i lov om social service enkelte rammedelegerede sundhedlovsydelser 1. Ressourcetildeling Furesø Kommunes ressourcetildelingsmodel består af 18 ydelsespakker, som anført nedenfor. Ydelserne er opdelt i praktisk hjælp og personlig pleje. Der henvises i øvrigt til Furesø Kommunes Kvalitetsstandarder. Furesø Kommune gør ved vurdering af borgerens behov for hjælp brug af funktionsvurdering efter Fælles Sprog 2. Alle ydelser skal leveres i overensstemmelse med den for opgaven relevante lovgivnings formål og hensigt. Tilgang til levering af alle slags ydelser er rehabiliterende og aktiverende hvilket vil sige at borgerens ressourcer inddrages og nyttiggøres i opgaveløsningen. Furesø Kommune har tillid til, at alle leverandører, der skal levere ydelser i Furesø Kommune, er fagligt og personligt kompetente i udførelsen af alle ydelser. Derfor er ikke alle forventninger udspecificeret i de enkelte kvalitetsstandarder, ligesom det ikke er alle forventninger, der er udtrykt i de visiterede pakker/ydelser. Hjælp der bevilliges med afsæt i lov om social service skal: 1. Sigte mod at inddrage borgerne som aktive medspillere og samarbejdspartnere. 2. Sikre at borgeren oplever en sammenhæng i indsatsen, der har som formål at understøtte borgerne i at blive så selvhjulpne som muligt så længe som muligt, via hverdagsrehabilitering, hjælpemidler og kompenserende hjælp. 3. Bygge på den enkeltes ansvar for sig selv og sin familie. Pludseligt opståede akutte opgaver skal altid løses A. Praktisk hjælp. Udgangspunktet for udførelsen af den praktiske hjælp er at levere hjælp til borgere, hvor husstanden ikke selv kan varetage denne i fornødent omfang, ej heller efter en træningsindsats. Overordnet mål efter udført ydelse er, at huset skal forekomme rent og ryddeligt. Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj

2 1.2. A. Praktisk hjælp - Rengøring Vejledende tidsnorm: A.1 Rengøring: 45 min. hver 7. dag A.2 Rengøring: 50 min. hver 14. dag A3 Rengøring: 90 min. hver 7. dag Visiterede ydelser: støvsugning, gulvvask, tørre støv af, rengøring af toilet, skifte sengetøj, rengøring af toilet/håndvask, skifte sengetøj, støve af oppe/nede, rengøring af hjælpemidler. I hjem uden plejebehov: Opvask, oprydning, bære affald ud, ved behov Rengøringsarealet omfatter entré, soveværelse, stue, køkken og badeværelse. Det rengøringsberettigede areal udgør 65 m². Levering: Ydelserne leveres fortrinsvis i tidsrummet Hvis der kan opnås enighed mellem borger og leverandør, kan et andet leveringstidspunkt vælges. højest gå 6 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 14 dage fra visitation B: Praktisk hjælp Tøjvask Vejledende tidsnorm: B1: Tøjvask i eget hjem: 30 min. hver 14. dag B2: Tøjvask i fælles vaskeri: 50 min. hver 14. dag B5: Tøjvask små håndsrækninger til vasketøj f.eks. hjælp til at samle tøj til vaskeordning: 15 min. hver 14.dag Visiterede ydelser: tøjvask, hænge tøj op, tørre tøj, lægge tøj på plads. Samle tøj i vaskeposer til vaskeordning. Ved helt særlige behov kan ydelsen leveres ugentligt. Levering: Ydelserne leveres fortrinsvis i tidsrummet Hvis der kan opnås enighed mellem borger og leverandør, kan et andet leveringstidspunkt vælges. højest gå 6 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 14 dage fra visitation. Ydelsen ligger typisk i forlængelse af anden udført opgave. Det kan være nødvendigt at fordele tøjvask over flere dage. Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj

3 1.4. B. Praktisk hjælp Indkøb 1.5. C. Tryghedsbesøg Som udgangspunkt er borgeren visiteret til indkøb, der leveres af ekstern leverandør. Hvis borgerens behov ikke kan dækkes af ekstern leverandør visiteres til nedenstående pakker. Vejledende tidsnorm: B3: 30 minutter pr. indkøb. B4: 15 minutter pr. indkøb Visiterede ydelser: B3: indkøb af dagligvarer hver uge fra én forretning, hjælp til at hæve penge, gå på apotek hver måned. B4: hjælp til at udfylde indkøbsseddel og sikre at indkøbsfirma får bestilling. Levering af disse B-pakker følger som hovedregel den leverandør, der har personlig pleje hos en borger. Levering: Ydelserne leveres fortrinsvis i tidsrummet Hvis der kan opnås enighed mellem borger og leverandør, kan et andet leveringstidspunkt vælges. højest gå 6 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 14 dage fra visitation. Vejledende tidsnorm: 5 min. pr. besøg Visiterede ydelser: trygheds kik-ind, bære affald ud, andre mindre opgaver. Levering: 24 timer i døgnet på alle ugens dage D: Personlig pleje Formål: Udgangspunkt for udførelsen af den personlige pleje er, at borgeren kan opretholde så optimalt et hygiejne- og aktivitetsniveau som muligt. Og desuden sikre, at kost og væskeindtagelsen er optimal, så borgeren kan forblive så sund som mulig og herved opretholde selvrespekt og integritet. Det er vigtigt at borgeren forbliver aktiv i videst muligt omfang i alle daglige gøremål. Ved opdeling af plejeydelser, er der taget højde for hvad det skal udføres, samt borgerens funktionsniveau. Pakkerne kan indeholde rammedelegerede sygeplejeydelser, som er sundhedslovsydelser, hvor leverandøren er ansvarlig for at der foreligger instrukser for udførelsen og at medarbejderne har tilstrækkelige kompetencer til at udføre opgaven. Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj

4 Visiterede ydelser: Personlig pleje, brusebad, sengebad, øvre toilette, nedre toilette, påklædning, afklædning, mad og drikke, toiletbesøg, sengeredning, bære affald ud, opvask, oprydning, renholde køleskab, hudpleje, høreapparat, korset med mere. Rammedelegerede sygeplejeydelser i h.t. sundhedslovens 138: - medicingivning, kompressionsstrømper, stomi- og katheterpleje, m.m D 1. Grundlæggende Pleje Vejledende tidsnorm: 25 min. pr. gang. Frekvens: Op til 2 gange om ugen. Nøgleord: Borgeren har lette begrænsninger og er den aktive part i at overkomme/overskue/tage initiativ til aktivitet. Borgeren klarer stort set selv at tage initiativ og er den aktive part. Borgeren har en god egenomsorgsevne og er velfungerende med enkelte svigt. Klarer sin hverdag med minimal/lidt hjælp, som virker støttende og forebyggende. Levering: Ydelserne leveres fortrinsvis i tidsrummet højest gå 3 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 6 dage fra visitation. Ved presserende tilfælde: Kortere tid D 2. Grundlæggende Pleje Vejledende tidsnorm: 154 minutter pr. uge. Frekvens: Dagligt. Op til flere besøg kan forekomme pr. dag. Nøgleord: Borgeren har moderate begrænsninger og har behov for nogen hjælp til at overkomme/overskue/tage initiativ til aktivitet. Borgeren har vanskeligheder ved at overskue personlige pleje og /eller mad og drikke. Klarer sin hverdag med moderat støtte til fysiske som psykiske funktioner. Levering: Ydelserne leveres fortrinsvis i tidsrummet Morgenydelser leveres fortrinsvis i perioden højest gå 3 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 6 hverdage fra visitation. Ved presserende tilfælde: Kortere tid. Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj

5 1.9. D 3. Kompleks Pleje Vejledende tidsnorm: 420 minutter pr. uge Frekvens: Dagligt. Op til flere besøg om dagen. Nøgleord: Borgeren har svære begrænsninger og har behov for omfattende hjælp til at overkomme/overskue/tage initiativ til aktiviteter. Klarer kun hverdagen med delvis kompenserende hjælp. Levering: Ydelserne leveres i tidsrummet Morgenydelser leveres fortrinsvis i perioden højest gå 3 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er Det 1. besøg skal være leveret inden 6 hverdage fra visitation. Ved presserende tilfælde: Kortere tid D 4. Kompleks Pleje Vejledende tidsnorm: 749 minutter pr. uge. Frekvens: Dagligt. Flere besøg om dagen. Nøgleord: Borgeren har totale begrænsninger og er ude af stand til at overkomme/overskue/tage initiativ til aktiviteter. Borgeren har ingen eller minimal egenomsorgsevne. Borgeren er pga. fysiske eller psykiske forhold ude af stand til at udføre egenomsorg. Andre må gøre/handle for borgeren. Levering: Ydelserne leveres i tidsrummet Morgenydelser leveres fortrinsvis i perioden De aftalte besøgstidspunkter skal overholdes med +/- 1 time. Der må højest gå 3 hverdage fra Leverandøren har fået visitationen til der er aftalt tidspunkt for 1. besøg med borgeren. Det 1. besøg skal være leveret inden 6 hverdage fra visitation. Ved presserende tilfælde: kortere tid D 5. Udvidet sitationsbestemt pleje - ubetinget tilstedeværelse - afløsning Vejledende tidsnorm: individuelt udmålt. Levering: Hjælpen kan ydes dagligt. Ydelsen er tidsbegrænset. Kan leveres hele døgnet, alle ugens dages D 6. Aften ydelser - lille Vejledende tidsnorm: 70 min pr. uge. Nøgleord: borgeren har lette til moderate begrænsninger, svarer til beskrivelse for D1 og D2 Frekvens: dagligt Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj

6 Levering: Ydelserne leveres i tidsrummet Aftenmåltidet skal fortrinsvis leveres ml højst gå 3 hverdage fra Leverandøren har modtaget visitationen, til der er Det 1. besøg skal være leveret inde 6 hverdage fra visitationen. Ved presserende tilfælde: kortere tid D 6. X Aften ydelser - stor Vejledende tidsnorm: 238 min pr. uge. Nøgleord: Borgeren har svære til totale begrænsninger, svarer til beskrivelse for D3 og D4 pakkerne Frekvens: dagligt op til flere besøg pr. aften. Levering: Ydelserne leveres i tidsrummet Aftenmåltidet skal fortrinsvis leveres ml højst gå 3 hverdage fra Leverandøren har modtaget visitationen, til der er Det 1. besøg skal være leveret inde 6 hverdage fra visitationen. Ved presserende tilfælde: kortere tid E. Støttende besøg Vejledende tidsforbrug: 25 min. pr. ydelse. Mål: støtte borger i at vedligeholde og bevare kontakt til omverdenen. Støtte borger i at opleve selvhjulpenhed, tryghed og livskvalitet i hverdagen. Målgruppe: Det kan være blinde og svagtseende, særligt gangbesværede, borgere, der lider af depression, personer uden netværk m.fl. Hjælpen ydes kun hvor andre (familie, venner, frivillige m.fl.) ikke har mulighed for at træde til. Levering: Ydelserne ligger typisk på hverdage i tidsrummet fra kl Visiterede ydelser: at læse/skrive breve, at følge til læge, at gå tur, at følge til aktiviteter, m.m. Ressourcetildelingssystem I krafttræden 1. maj