Brugerdreven. forretningsudvikling på sundheds-og. omsorgsområdet

Transkript

1 Brugerdreven Klik for at redigere i master forretningsudvikling på sundhedsog Klik for at redigere i master omsorgsområdet Aalborg 1

2 Copenhagen Living Lab bistår offentlige og private organisationer med at opnå og anvende indsigter i menneskers behov til at skabe bedre velfærdsløsninger 4.September 2012.COM

3 Agenda Med afsæt i Innovationsprojektet IABIS introduceres til brugerdreven forretningsudvikling på sundheds og omsorgsområdet..com

4 Forretningsudvikling Optimering virksomheden Forretningsmæssig fornyelse NYE NYE KUNDER/ BRUGER KUNDER/BRUGER EKSISTERENDE NYE EKSISTERENDE NYE BEHOV BEHOV Forbedring af eksisterende tiltag, processer og løsninger Udvikling af nye løsninger til nye kunder, nye løsninger til eksisterende kunder, nye markeder til eksisterende løsninger.com

5 Velfærdsinnovation Fremtidens bæredygtige velfærdsløsninger vil mest af alt afhænge af borgeres og brugeres oplevelser og adfærd og kun sekundært om, hvordan de professionelle systemer er designet. Gabet vokser Omkostninger Uddannelse Produktivitet.COM 5

6 Sundhed og omsorg Fra: Praktiserende læge Til: Praktiserende læge Apotek Borger Hjemme sygepleje Sygehus og ambulatorium Borger? Apotek Sygehus og ambulatorium Hjemme pleje Plejehjem.COM6

7 55 minutter.com

8 .COM

9 Fakta om IABIS projektet Projektpartnere Copenhagen Living Lab Kuben Management Aalborg Kommune Conlan MVC Data Eglu CeDenco Aalborg Universitet IABIS fokuserer på at gøre det lettere for ældre med og uden demens at bevæge sig omkring i plejeboligen uden behov for konstant opsyn eller bistand. Udviklingsarbejdet følger to hovedspor: 1. Individualiseret trådløst låse og adgangssystem målrettet plejeboliger 2. Guidende information og kommunikation målrettet ældre med forskellige fysiske og mentale funktionsnedsættelser Projektperiode 1. marts august 2013.COM

10 Baggrund At holde sig i bevægelse er den enkeltstående aktivitet, som betyder mest for ældres sundhed og velvære. IABIS projektet vil gennem personaliseret information stimulere ældre til at bevæge sig mere på tværs af boenheder og uden for plejeboligen. Det vil også kunne have en social værdi, og forebygge ensomhed..com

11 Pleje og omsorgssystemer Fokus: Overleve Value proposition: Kald hvad (er der i vejen?) Pleje og omsorgssystemer 2.0 Fokus: Leve Value proposition: ID hvem (kan jeg lave noget sammen med?).com

12 OPI = gevinster på 3 bundlinjer 1. Højere velfærd for borgerne 2. Lavere omkostninger for det offentlige 3. Vækstmuligheder for virksomheder.com

13 OPI processen fem highlights I munden og i pungen Drift og salg Der er mere i det end som så Projekt hva for noget? at blive klogere.com

14 I munden og i pungen Vi vil igennem innovation og ny teknologi frigøre ressourcer og gøre borgerne mere selvhjulpne! Skal vi have penge op af lommen?.com

15 Projekt hva for noget? Scope Hvad er det præcis, vi skal gøre? Hvordan påvirker det driften?.com

16 Ens Drift og salg Ikke erkendt Ikke erkendt Overfladisk samspil Erkendt Let samspil Forskellig Erkendt På vagt Konflikt Dynamisk spænding Vil I købe det? Hvad skal vi med prototyper? Påvirker det driften?.com

17 at blive klogere 1. At finde og komme rundt 2. Ophold og opdagelse 3. Aktiviteter og gøremål 4. Nye sociale relationer 5. Information & informationskanaler 6. Ventetid & aktivitetstid 7. Ro & renlighed 8. Hjælp til selv at kunne og bestemme selv 9. Hverken institution eller hjem 10. At hjemme den 11. At falde til 12. At falde fra Hvordan skal den se ud?.com

18 Der er mere i det end som så R E Actors & action Interaction Awakening Moving around Att enti on Consider opportuniti es Make choise Start moving Approachi ng door Door open s Wal kin g Approachi ng screen Looking at screen HW & output BT: Bluetoot h brik S: Screen at home SH: Screen at hallway DS: Depende nt screen B T S: Creating attention S: Motivation and opportunity screen S/DS: First step support B T Door open er B T SH: Direction and opportunity screen Application SW Trigger app PGS app running (directions and places to go) PGS app running (directions and places to go) PGS app running (directions and places to go) PGS app running (Directions & places to go) PGS app running (Directions & places to go) PGS app running (Directions & places to go) Show opportunities Motivation First step Sleeping Attention Direction Platform SW ID/PROFIL/ SCHEDULE / LOKALISER ING ID/PROFIL/ POSITION/ MAP/PLAC ES ID/PROFIL/ POSITION Distance to screen ID/POSITI ON /MAP/PLA CES/PROFI LE DOORS AND MAPS Infrastructure G C L A N G C L A N G C L A N Hvad kræver det at udvikle produkt service systemer? Er der en interaktionsdesigner tilstede?.com

19 Innovationshjulet.COM 19

20 Sammentænkning af offentlig velfærdsudvikling og erhvervsøkonomisk vækst..com

21 Kontakt: Njalsgade København S Thomas HammerJakobsen hamm@copenhagenlivinglab.com.com