Betingelser for Mobilt Bredbånd: Small, Medium og Large. Ver. 3 3/1-2013

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Betingelser for Mobilt Bredbånd: Small, Medium og Large. Ver. 3 3/1-2013"

Transkript

1 Betingelser for Mobilt Bredbånd: Small, Medium og Large Ver. 3 3/1-2013

2 Indholdsfortegnelse 1. Generelt 4 2. Aftalen 4 3. Behandling af kundeoplysninger og nummeroplysninger 6 4. Priser og abonnementsbetingelser 7 5. Support 7 6. Betaling 7 7. Kampagner 9 8. Kundens misligholdelse 9 9. Sikkerhed og tyverispærring Opsigelse Aftalens overdragelse Ansvar Tvister og klager 12

3 1. Generelt 1.1 Disse betingelser er gældende for aftalen mellem den ene side kunden og den anden side YouSee A/S, Teglholmsgade 1, 0900 København C, CVR-nr (herefter benævnt YouSee). 1.2 YouSee udbyder mobil- og datatjenester som Service Provider. Dette leveres via et GSM 900/1800-net eller UMTS-net. YouSee s betingelser og gældende priser, kan til enhver tid findes på yousee.dk. Alle priser er inkl. moms. 1.3 Datatjenester som YouSee leverer i form af Mobilt Bredbånd inkluderer følgende services: Adgang til internettet Automatisk Optankning Mulighed for at bruge internet i udlandet. Kunden skal dog aktivt have tilmeldt sig udlandstelefoni YouSee Familie Saldokontrol Automatisk Abonnements Betaling. 1.4 Kunden får adgang til en personlig side på yousee.dk kaldet Mit YouSee, hvor kunden har adgang til gratis oplysninger om sit forbrug, abonnement m.m., og hvor kunden kan til- og afmelde sig services. 1.5 Kunden kan ved positiv saldo benytte de services, der er tilknyttet aftalen. 1.6 Ved indgåelse af aftalen låner kunden et USB-modem af YouSee. Dette skal tilbageleveres ved opsigelse eller kan købes for en pris jf. prislisten. Tilslutningen til internettet forudsætter, at kunden selv er i besiddelse af en computer. 1.7 Det er en forudsætning, at kunden har en gyldig mail-adresse, et gyldigt Dankort eller kreditkort, som kan anvendes til betaling på YouSee s hjemmeside samt at kunden er bosiddende/ har hjemsted på en dansk adresse i CPR- eller CVR-registeret. 2. Aftalen 2.1 Aftaler mellem kunden og YouSee indgås på dansk. Betingelser m.m. er kun tilgængelige på dansk. 2.2 Aftalen indgås mellem kunden og YouSee. Aftalen består af disse abonnementsbetingelser og YouSee s gældende priser. De gældende priser kan ses på yousee.dk. Alle priser er inkl. moms Et Mobilt Bredbånd Large abonnement inkluderer 10 GB i månedlig forbrug. Et Mobilt Bredbånd Medium abonnement inkluderer 5 GB i månedlig forbrug. Et Mobilt Bredbånd Small abonnement inkluderer 1 GB i månedlig forbrug. Overstiges de inkluderede GB, takseres kunden efterfølgende jf. prislisten en pris pr. MB der bruges. Kunden adviseres pr. mail, hvis det inkluderede forbrug overstiges Ubrugt forbrug kan ikke overføres fra en periode til en næste Abonnementet omfatter ikke datatrafik på andre net end YouSee s (TDC), herunder ikke datatrafik i udlandet. Det vil således blive afregnet separat trafik for andre net end YouSee s (TDC). I udlandet kan muligheden for datatrafik være begrænset, da ikke alle YouSee s roamingaftaler med udenlandske netudbyder omfatter datatrafik Hastigheden er jf. de gældende oplysninger på yousee.dk. Hastigheden på Mobilt Bredbånd kan dog svinge alt afhængigt af den geografiske dækning, antallet af brugere på nettet, afstanden til mast m.m. Vi bestræber os på, at levere så tæt på den annoncerede hastighed som muligt Ved hver tilslutning til internettjenesten får brugeren automatisk tildelt en midlertidig ip-adresse gældende for den pågældende tilslutning. Kunden har mulighed for at op- og nedgradere sit abonnement inden for det produktsortiment, YouSee udbyder vedrørende Mobilt Bredbånd. Det er gratis at op- og nedgradere sit abonnement. Ændringerne træder i kraft straks. 2.3 Aftalen indgås ved, at kunden udfylder tilmeldingsformularen på yousee.dk og tilkendegiver at have accepteret abonnementsbetingelserne. Bestiller kunden ikke via internettet, er aftalen indgået i det øjeblik, YouSee har modtaget en mundtlig accept. Kun myndige personer kan indgå aftale med YouSee. 2.4 Kunden er altid ansvarlig for at overholde de gældende abonnementsbetingelser. 2.5 Ved oprettelse af mobil- og datatjenester hos YouSee skal kunden give YouSee oplysning CVR-/CPR-nummer, navn, adresse og -adresse. Ved eventuelle ændringer i ovenstående oplysninger har kunden pligt til straks at underrette YouSee. Kunden skal fremsende skriftlig meddelelse herom eller ændre oplysningerne på kundens Mit YouSee på yousee. dk. Såfremt kunden ikke straks meddeler YouSee dette, er YouSee berettiget til at ophæve aftalen eller opkræve gebyr herfor. 2.6 Efter oprettelse vil kunden modtage en velkomstmail med login oplysninger til yousee.dk samt en ordrebekræftelse. Inden for få dage efter oprettelsen vil kunden modtage et velkomstbrev indeholdende et USB-modem, et SIM-kort til brug i modemmet samt en installationsguide. Guiden er på dansk. Samtidig med velkomstbrevet, modtager kunden en mail med personlig PIN-kode, PUK-kode samt spærringskode, som skal opbevares forsvarligt. Spærringskoden skal bruges i forbindelse med spærring af SIM-kortet. Disse oplysninger kan også findes på kundens Mit YouSee på yousee.dk. Kunden betaler fragt i forbindelse med modtagelse af USB-modem og simkort. 2.7 Som kunde hos YouSee kan man fortryde din bestilling inden for 14 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen Ifølge forbrugeraftaleloven har kunden ret til at fortryde den indgående aftale. Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag aftalen er indgået. Det vil sige den dag, hvor 4 5

4 kunden har accepteret disse betingelser, afgivet ordre og modtaget ordrebekræftelsen. Hvis kunden ønsker at gøre sin fortrydelsesret gældende, skal dette ske inden udløbet af førnævnte frist. Dette skal ske ved, at kunden enten pr. mail eller på en anden måde meddeler, at denne ønsker at fortryde den indgåede aftale Ved fortrydelse har YouSee pligt til at tilbagebetale forudbetalte beløb senest 30 dage efter, at YouSee har modtaget meddelelse om, at fortrydelsesretten gøres gældende. Hvis abonnementet er taget i brug, hæfter kunden for betaling af forbrug samt for eventuel uretmæssig brug eller bortkomst af SIM-kort og/eller USB-modem. Forudbetalte beløb tilbagebetales minus det forbrug, kunden måtte have haft. Eventuel bonus eller gratis tale, som fulgte med abonnementet, udbetales ikke. Beløbet tilbagebetales til kundens bankkonto eller til et andet YouSee abonnement hvis det ønskes SIM-kort og USB-modemmet tilbageleveres til YouSee i væsentligt samme stand og mængde. USB-modemmet skal tilbageleveres i den originale emballage, da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi. Varen anses derfor ikke som returneret, hvis original emballagen ikke medfølger. Husk derfor altid at gemme emballagen, idet man ellers ikke kan gøre fortrydelsesretten gældende Når fortrydelsesretten udnyttes, skal kunden selv betale for at sende SIM-kortet og USB-modemmet retur. Det sendes til YouSee A/S, Teglholmsgade 1, 0900 København C. 2.8 Kunden accepterer at modtage meddelelser (info om abonnementstræk, saldobeskeder m.m.) fra YouSee via mail til den -adresse, kunden har oplyst. Det er kundens pligt, at informere om den korrekte -adresse, hvorfor YouSee heller ikke kan drages til ansvar for s der ikke er fremkommet. Meddelelser til kunderne vil endvidere blive annonceret på YouSee s hjemmeside yousee.dk. Meddelelser fra kunden til YouSee kan sendes via YouSee s hjemmeside, via mail eller ved almindelig brevpost til YouSee adresse. 3. Behandling af kundeoplysninger og nummeroplysninger 3.1 Når en kunde bliver oprettet hos YouSee, bliver kundeoplysninger gemt i vores database. Det drejer sig om kundens navn, adresse, CPR-/CVR-nummer (krypteres), mail-adresse og telefonnummer. 3.2 YouSee har ifølge Bogføringsloven pligt til at gemme information om alle køb af varer og tjenesteydelser i 5 år. 3.3 Alle oplysninger, kunden opgiver til YouSee, er fortrolige, og vil ikke blive misbrugt eller viderebragt til tredjepart. Dette gælder dog ikke, hvis YouSee af myndighederne, f.eks. politiet eller 112, bliver pålagt at videregive kundens oplysninger. YouSee følger anbefalinger og regler jævnfør Persondataloven. 3.4 YouSee gemmer ikke betalingsoplysninger. Benyttes Automatisk Optankning eller Abonnementsbetaling, gemmes kundens kortoplysninger af PBS, som er godkendt leverandør af betalingssystemer. 3.5 YouSee logger al trafik på yousee.dk. 3.6 YouSee er forpligtet til, i henhold til bekendtgørelse om nummeroplysningsdatabaser, at videregive de i kundekartoteket registrerede nummeroplysningsdata (telefonnummer, navn og adresse) til alle, som måtte fremsætte ønske herom (118, Telefonbog). Nummeroplysningsdata videregives dog ikke til tredjemand, hvis kunden har valgt hemmeligt nummer. 3.7 Kunden accepterer, at de oplysninger, som kunden har afgivet i forbindelse med bestilling af aftalen, indgår i YouSee kundekartotek, og at disse oplysninger kan behandles i forbindelse med YouSee markedsføring af tjenester m.v. overfor kunden. Kunden vil kun modtage markedsføring pr. mail, post og sms, hvis kunden aktivt har anmodet om dette. 3.8 Som registreret har kunden altid mulighed for indsigt, og kunden kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. 4. Priser og abonnementsbetingelser 4.1 De til enhver tid gældende abonnementsbetingelser og priser for mobil- og datatjenester fremgår af YouSee s prisliste på yousee.dk og kan desuden oplyses ved henvendelse til kundeservice på telefon Ændringer af priser og abonnementsbetingelser varsles på yousee.dk, i dagspressen, per SMS, via mail eller per brev. 4.3 YouSee kan ændre abonnementsbetingelserne, særskilte tillægsbetingelser samt abonnementsafgifter og forbrugsafgifter med et varsel på 30 dage. Ændringer af positiv karakter for kunden, herunder prisnedsættelser, kan ske uden forudgående varsel. 5. Support 5.1 YouSee skal sørge for at udbedre fejl og andre afbrud inden for rimelig tid, efter at kunden har anmeldt fejlen. Henvendelse kan ske telefonisk på mandag til torsdag 8:00-17:00 og fredag 08:00-16: Anmelder kunden driftsforstyrrelser, som skyldes forhold der er uden for YouSee s kontrol, eksempelvis ved fejl hos anden operatør, videregiver YouSee denne fejlmelding. YouSee er desuden berettiget til at kræve, at kunden betaler for YouSee udgifter til fejlsøgningen, ligesom kunden har pligt til i nødvendigt omfang at medvirke til fejlsøgning og fejlretning. YouSee er berettiget til at opkræve et gebyr for denne fejlsøgning, hvis det skyldes kundens forhold. 5.3 YouSee er berettiget til at afbryde, indskrænke eller ændre kundens brug af YouSee s tjenester, hvis YouSee finder det nødvendigt af sikkerheds- eller driftsmæssige hensyn. 6. Betaling 6.1 Betaling i forbindelse med oprettelse af et abonnement sker ved bestilling af abonnementet. Betaling kan ske med Dankort, dansk og udenlandsk Visa Dankort, Visa Elektron samt dansk og udenlandsk Master- Card/EuroCard. 6.2 YouSee er berettiget til at opkræve oprettelsesgebyr for aftalen. YouSee er desuden berettiget til at opkræve oprettelsesgebyr for supplerende tjenester og services. 6 7

5 6.3 Opkrævningen for første måneds abonnement sker i det øjeblik, kunden har mulighed for at anvende tjenesten. Dette sker, når kunden modtager sit SIM-kort og USB-modem, og dermed har adgang til internettet Første opkrævning sker ved, at beløbet trækkes fra kundens Mit YouSee Første måneds abonnement udgør x/y dele af den månedlige abonnementspris, hvor x er det antal dage, der er tilbage i den indeværende måned, og hvor y er antallet af dage i den indeværende måned. Der betales således kun for en hel måned, hvis abonnementet tages i brug den 1. i måneden Første måneds antal inkluderede GB udgør x/y dele af det antal GB, der er til rådighed i en hel måned. x er det antal dage, der er tilbage i den indeværende måned, og y er antallet af dage i den indeværende måned. Der er således kun det fulde antal GB til rådighed, hvis abonnementet tages i brug den 1. i måneden. 6.4 Abonnementet trækkes på kundens Mit YouSee hver den 1. i måneden. Har kunden forbrug ud over det inkluderede i abonnementet, trækkes forbruget løbende fra kundens Mit You- See. 6.5 Kunden kan til enhver tid se sin Mit YouSee på yousee.dk, herunder en specificeret opgørelse af forbrug og betalinger. 6.6 YouSee udsender ikke regninger eller girokort. Kunden modtager således ikke en regning i slutningen eller starten af måneden, men er selv ansvarlig for at indbetale penge på Mit YouSee løbende, så indestående er tilstrækkelig i forhold til det løbende forbrug og den faste abonnementsbetaling. Kunden skal således altid sikre, at der er dækning for sit forbrug på Mit YouSee. 6.7 Betalingen sker i danske kroner. YouSee er berettiget til at opkræve et betalingsgebyr i forbindelse med betaling og optankning af konto. Ved Automatisk Optankning og Automatisk Abonnmentsbetaling opkræves der ikke et betalingsgebyr. 6.8 Kundens datatjeneste spærres ikke umiddelbart ved negativ saldo på kundens Mit YouSee. YouSee giver kunden kredit på op til 5 dage eller ved opnået Kreditmaksimum svarende til abonnementsprisen + kr. 50. YouSee tilstræber at spærre ved opnået Kreditmaksimum. YouSee kan dog ikke holdes ansvarlig for forbrug større end overskredet Kreditmaksimum. Ved overskridelse af én af disse grænser er YouSee berettiget til at spærre tjenesten uden varsel. YouSee er berettiget til at tage spærringsgebyr for lukning af tjenesten. 6.9 YouSee giver kunden meddelelse om den negative saldo via mail Kunden vil ved spærringen have mulighed for at indsætte penge på sin konto. Dette gøres fra kundens Mit YouSee på yousee.dk. Når saldoen på kontoen igen er positiv, vil aftalen blive genåbnet. Det er gratis, at aftalen genåbnes Kunden skal sikre dækning på det af kunden benyttede betalings- eller kreditkort. Bliver betalingstransaktioner afvist af kundens bank, kan YouSee hæve aftalen uden varsel YouSee kunder kan tilmelde sig Automatisk Optankning. Når kunden har accepteret betingelser for Automatisk Optankning, vil YouSee efterfølgende gennemføre transaktioner ved hjælp af kundens indtastede kortdata. Ønsker kunden at ændre beløbet eller kort informationer på Automatisk Optankning, gøres dette via kundens Mit YouSee på yousee.dk eller ved at kontakte kundeservice. Kvitteringer for optankninger foretaget gennem Automatisk Optankning kan ses på kundens Mit YouSee, hvor der genereres faktura som normalt. Ligeledes modtager kunden mail herom. Såfremt kunden ønsker at forlade ordningen med Automatisk Optankning, kan kunden afmelde sig denne services fra sin Mit YouSee Kunden kan tilmelde sig Automatisk Abonnements Betaling. Når kunden har accepteret betingelserne for Automatisk Abonnements Betaling og tilmeldt sig servicen, vil YouSee automatisk hæve det månedlige abonnement på kundens kreditkort hver den 1. i måneden. Kvitteringer for indbetalinger foretaget gennem Automatisk Abonnements Betaling kan ses på kundens Mit YouSee, hvor der genereres faktura som normalt. Ligeledes modtager kunden mail herom.såfremt kunden ønsker at forlade ordningen med Automatisk Abonnements Betaling, kan kunden afmelde sig denne services fra sin Mit YouSee YouSee kræver ikke et minimumsforbrug på Mobilt Bredbånds abonnementer dog skal den månedlige abonnementsydelse stadig betales selvom der intet forbrug er i en måned. 7. Kampagner 7.1 Ved kampagner, hvor der indgår gratis taletid som en del af kampagnen, eller i tilfælde hvor YouSee indsætter bonus på kundens konto, kan den gratis taletid eller bonus ikke ombyttes til kontanter eller overflyttes til et andet nummer hos YouSee. Gratis tale eller optjent bonus udbetales heller ikke i forbindelse med opsigelse. Hvis ikke andet udtrykkeligt er nævnt i forbindelse med kampagnen eller bonusformen, udløber den gratis tale eller bonus ikke. 8. Kundens misligholdelse 8.1 Misligholder kunden sin aftale, har YouSee ret til uden varsel at hæve aftalen/spærre for kundens brug af mobiltjenesten. Væsentlig misligholdelse er forhold såsom: Kunden undlader at betale for forbrug Kunden opgiver ikke ændringer i kundens oplysninger Kunden standser sine betalinger, indleder akkordforhandlinger eller erklæres konkurs Kunden opfylder ikke YouSee krav om sikkerhedsstillelse rettidigt En kreditvurdering viser, at YouSee kan formode, at kunden ikke er i stand til at betale sine regninger rettidigt Kunden udøver chikane mod YouSee eller mod YouSee medarbejdere Kunden ikke melder sit SIM-kort/USB-modem tyverispærret. 8.2 Retter kunden det/de forhold, der gav anledning til spærringen, og har YouSee ikke ophævet aftalen, kan kunden få genåbnet sin adgang til tjenesten. 8 9

6 8.3 YouSee har ret til, hvis en kunde misligholder en betaling, at foretage en indberetning til et kreditoplysningsbureau jf. lov om behandling af personoplysninger. 8.4 En kunde, som har misligholdt en aftale ved at undlade at betale forfalden gæld, kan ikke på ny indgå en aftale med YouSee, før gælden er betalt. 9. Sikkerhed og tyverispærring 9.1 Når kunden har modtaget SIM-kortet og USB-modemmet og aftalen er trådt i kraft, sikrer PIN-koden, at SIM-kortet ikke benyttes af andre end den registrerede bruger. Indtastes PINkoden forkert tre gange i træk, spærres SIM-kortet automatisk og kan kun genåbnes ved indtastning af PUK-koden. Indtastes PUK-koden forkert flere gange i træk, blokeres SIM-kortet permanent, og kunden må bestille et nyt SIM-kort. YouSee opkræver gebyr for bestilling af nyt SIM-kort 9.2 YouSee oplyser, grundet sikkerhedsmæssige årsager, ikke PIN- eller PUK-kode, samt personlige oplysninger, herunder andre brugeroplysninger telefonisk. YouSee fremsender disse oplysninger til kunden på den oplyste adresse eller den registrerede mail-adresse. 9.3 Hvis SIM-kortet beskadiges, eller en anden person uberettiget får kendskab til PIN-koden, eller hvis kunden har mistanke om, at kortet vil blive misbrugt, skal kunden straks kontakte YouSee med henblik på at få tjenesten spærret. Så snart spærring registreres, medfører dette blokering for brug af SIM-kortet. Kunden kan herefter bestille et nyt SIM-kort via sin Mit YouSee på yousee.dk eller ved at kontakte kundeservice. YouSee opkræver et gebyr ved bestilling af nyt SIM-kort. 9.4 Kunden er ved tyveri eller bortkomst af SIM-kortet og/eller USB-modemmet forpligtet til at tyverispærre disse, så snart kunden får mistanke om, at tjenesten muligvis vil blive misbrugt. Kunden skal straks kontakte kundeservice med henblik på at få tjenesten spærret. Kunden kan også tyverispærre sit SIM-kort på Mit YouSee på yousee.dk. 9.5 Kunden hæfter for tab som følge af andres uberettigede brug af tjenesten, indtil denne er tyverispærret. 10. Opsigelse 10.1 Kunden kan opsige aftalen med YouSee med omgående virkning med mindre kunden har et produkt med binding Kunden kan opsige sit abonnement ved at ringe til opsigelsesafdelingen Kunden er ansvarlig for og hæfter dermed også for services i forbindelse med opsigelsen. Således er det kundens ansvar at opsige/afmelde disse Kunden vil ved opsigelse få returneret evt. forudbetalt restsaldo eller tilgodehavende. Udbetalingen vil ske ca. 30 dage efter YouSee har modtaget opsigelsen. Beløbet udbetales til et af kunden oplyst bankkontonummer. YouSee er berettiget til at opkræve et håndteringsgebyr for udbetalingen Kundens betaling af oprettelsesgebyr og evt. bonus/ gratis taletid refunderes ikke ved almindelig opsigelse Ved opsigelse skal det lånte USB-modem returneres til YouSee A/S, Teglholmsgade 1, 0900 København C. Ønsker kunden at beholde USB-modemmet, kan dette købes for en pris jf. prislisten. Hvis YouSee ikke modtager USB-modemmet retur inden 2 uger efter opsigelsesdatoen, betragtes det som et tegn på, at kunden vil beholde det, og kunden faktureres en pris jf. prislisten. Kunden skal selv betale omkostningerne ved at returnerer USB-modemmet YouSee kan i øvrigt opsige aftalen eller dele heraf med mindst 1 måneds varsel, herunder hvis YouSee ophører med at udbyde tjenesten. Har saldoen på kundens Mit YouSee været negativ i mere end 2 måneder, forbeholder YouSee sig retten til at ophæve aftalen uden varsel. Ved sådan opsigelse skal det lånte USB-modem ligeledes tilbageleveres. Se pkt YouSee forbeholder sig ret til uden varsel at lukke tjenester, der er under mistanke for ikke at blive benyttet som abonnement til personligt brug, men bevidst er tegnet med henblik på at generere øget trafik til andre danske mobilnet end TDC. Enhver udgift for YouSee forbundet med misbruget vil blive rettet mod kunden med krav om erstatning og vil i enhver henseende medføre politianmeldelse. 11. Aftalens overdragelse 11.1 Kunden kan med YouSee s samtykke overdrage abonnementet til tredjemand. YouSee kræver skriftligt samtykke fra såvel kunden som tredjemand, samt at eventuel gæld betales forinden overdragelsen YouSee kan opkræve et gebyr for overdragelsen til den nye ejer jævnfør den gældende prisliste YouSee kan frit overdrage kunden til tredjemand eller anden ejerstruktur. 12. Ansvar 12.1 YouSee hæfter ikke for fejl, nedbrud, driftsmæssige indgreb eller forstyrrelser, der skyldes forhold, der kan henføres til anden operatør. YouSee er heller ikke erstatningsansvarlig jf. almindelige erstatningsregler for tab forårsaget ved YouSee undladelser YouSee hæfter ikke for indirekte tab, følgeskader, driftstab, tab af avance, tab af data, krav fa tredjemand eller andet økonomisk konsekvenstab som følge af, at mobiltjenesten ikke kunne anvendes som forventet YouSee er ikke ansvarlig for afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af tjenesterne i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige eller driftsmæssige årsager. Dette indebærer også forsinkelser på takseringen. Ligeledes er YouSee heller ikke ansvarlig for tilfælde, hvor tredjemand uberettiget har aflyttet eventuelle samtaler YouSee tager forbehold for tryk- og billedfejl YouSee er fritaget for ansvar, såfremt følgende omstændigheder er gældende og er uden for YouSee kontrol. Disse forhold gælder brand, krig, oprør, strejker, lockout, naturkatastrofer, myndighedspåbud eller lignende (force majeure) og som YouSee ikke med rimelighed kunne forventes at have taget i betragtning ved abonnementsaftalens indgåelse

7 13. Tvister og klager 13.1 I tilfælde af tvist mellem kunden og YouSee om forhold, som udspringer af aftalen, kan kunden klage til YouSee. Klagen skal ske skriftlig til YouSee A/S, Teglholmsgade 1, 0900 København C. YouSee træffer som udgangspunkt afgørelse i sagen senest tre måneder efter, at klagen er indgivet

8 M024, 08, 15. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller Åbningstider Kundeservice Hverdage Fredag Weekend og helligdage Lukket Support Hverdage Weekend og helligdage YouSee Teglholmsgade København C YouSee A/S CVR-nr København

Få mere information på yousee.dk eller Abonnementsvilkår for Mobilt Bredbånd Bero

Få mere information på yousee.dk eller Abonnementsvilkår for Mobilt Bredbånd Bero M010, 50, 13. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40 Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 17.30 Fredag 08.00 16.30 Weekend og helligdage Lukket Abonnementsvilkår

Læs mere

Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40. Abonnementsvilkår for Mobilt Bredbånd

Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40. Abonnementsvilkår for Mobilt Bredbånd M014, 51, 13. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40 Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 17.30 Fredag 08.00 16.30 Weekend og helligdage Lukket Abonnementsvilkår

Læs mere

Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40. Abonnementsvilkår Betingelser YouSee pr. minut

Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40. Abonnementsvilkår Betingelser YouSee pr. minut M023, 07, 15. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40 Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 17.30 Fredag 08.00 16.30 Weekend og helligdage Lukket Abonnementsvilkår

Læs mere

Standard Betingelser Betingelser for Moderne Fastnet Snak løs hos Onfone... 2

Standard Betingelser Betingelser for Moderne Fastnet Snak løs hos Onfone... 2 Standard Betingelser Betingelser for Moderne Fastnet Snak løs hos Onfone... 2 Betingelser for Moderne Fastnet Fastpris hos Onfone... 7 Betingelser for Moderne Fastnet Udland hos Onfone... 12 Betingelser

Læs mere

Abonnementsvilkår Betingelser YouSee pr. minut. 16. december 2013

Abonnementsvilkår Betingelser YouSee pr. minut. 16. december 2013 Abonnementsvilkår Betingelser YouSee pr. minut 16. december 2013 Indholdsfortegnelse 1. Generelt 3 2. Aftalen 4 3. Behandling af kundeoplysninger og nummeroplysninger 5 4. Priser og abonnementsbetingelser

Læs mere

Abonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste

Abonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste - Abonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste Marts 2008 1. Generelt Disse abonnementsvilkår er gældende for aftaler om abonnement på Uni-tel A/S s IP-telefonitjeneste, indgået mellem kunden og

Læs mere

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni).

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni). Betingelser for Fast Telefoni abonnement hos UnoTel Version 2.0 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Betaling og fakturering 6. Alarmcentralen 7. Ændring af abonnementsvilkår

Læs mere

Betingelser for Fastnet abonnement hos TelePlus

Betingelser for Fastnet abonnement hos TelePlus Betingelser for Fastnet abonnement hos TelePlus Version 1.0 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Betaling og fakturering 6. Alarmcentralen 7. Ændring af abonnementsvilkår

Læs mere

Få mere information på yousee.dk eller Abonnementsvilkår Betingelser fastpris YouSee

Få mere information på yousee.dk eller Abonnementsvilkår Betingelser fastpris YouSee M003, 50, 13. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40 Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 17.30 Fredag 08.00 16.30 Weekend og helligdage Lukket Abonnementsvilkår

Læs mere

1. Om medlemskab af duka serviceordning

1. Om medlemskab af duka serviceordning Abonnementsbetingelser 1. Om medlemskab af duka serviceordning 1.1. Generelle vilkår og forudsætninger Disse vilkår er gældende for aftalen mellem dig som kunde på den ene side og på den anden side dukapc

Læs mere

Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker

Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Oktober 2012 Version 2.0 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. OiSTER Ekstra Data... 2 2.1. Betaling af OiSTER Ekstra Data... 3 2.2. Opsigelse af OiSTER Ekstra Data...

Læs mere

Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker

Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Vilkår OiSTER Ekstra Data Tillægspakker Februar 2013 Version 2.1 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. OiSTER Ekstra Data... 2 2.1. Betaling af OiSTER Ekstra Data... 3 2.2. Opsigelse af OiSTER Ekstra Data...

Læs mere

Abonnementsvilkår for Mobilaftale. 10. november 2014

Abonnementsvilkår for Mobilaftale. 10. november 2014 Abonnementsvilkår for Mobilaftale 10. november 2014 Abonnementsvilkår for Mobilaftale 10. november 2014 1. Aftalen 1.1 Disse vilkår gælder for aftaler om YouSee Mobilaftale 6, 12 og 24. YouSee Mobilaftale

Læs mere

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK GREENSPEAK MOBIL VILKÅR GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK Gældende fra 1. juni 2015 Du har indgået en eller flere aftaler med GreenSpeak. Her er detaljerne om din brug af GreenSpeaks tjenester. 1. GENERELT

Læs mere

Samtlige Uni-tel mobiler. Binding 1 år Binding 2 år Binding 3 år

Samtlige Uni-tel mobiler. Binding 1 år Binding 2 år Binding 3 år Bilag13 BINDINGS KONTRAKT Stamdata Firmanavn: CVR nr: Ean nr: Gade/vej: Husnummer: Etage Enhed (TH/TV/MF) Postnummer: By: IP-telefoni: Samtlige Uni-tel mobiler Mobil bindingsperiode JA NEJ 1 ÅR 2 ÅR 3

Læs mere

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK Gældende fra 1. juni 2015 Side 1 af 14 INDHOLD GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK... 1 VILKÅR FOR GREENSPEAK MOBIL... 3 1. GENERELT... 3 2. AFTALEN... 3 3. BEHANDLING AF KUNDEOPLYSNINGER...

Læs mere

Tillægsvilkår for Click

Tillægsvilkår for Click Tillægsvilkår for Click Juni 2016 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformen Click gælder følgende vilkår i tillæg til Abonnementsvilkår for YouSee s mobiltjenester. Ved modstrid mellem vilkårene

Læs mere

Abonnementsvilkår for TDC Webtekst

Abonnementsvilkår for TDC Webtekst Abonnementsvilkår for TDC Webtekst Kort præsentation af abonnementsvilkårene Her kan du læse de vilkår, som gælder for din abonnementsaftale med TDC. Vilkårene er sammen med prislisten og den fremsendte

Læs mere

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni).

1. Generelt Hermed UnoTel A/S (følgende benævnt UnoTel) betingelser for UnoTel Fast Telefoni (også kaldet IP Telefoni). Betingelser for Fast Telefoni abonnement hos UnoTel Version 2.4 (30. september 2015) Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Betaling og fakturering 6. Alarmcentralen 7.

Læs mere

Taletid fra One Mobile kan inden for gyldighedsperioden (jævnfør punkt 3) døgnet rundt, hele ugen inkl. søn og helligdage anvendes til:

Taletid fra One Mobile kan inden for gyldighedsperioden (jævnfør punkt 3) døgnet rundt, hele ugen inkl. søn og helligdage anvendes til: 1. Sådan fungerer det Du betaler kun for taletid, SMS, WAP, MMS og GPRS. Du betaler forud for dit forbrug og kender derfor dine omkostninger. Hver gang du tanker op, tillægges det indbetalte beløb din

Læs mere

Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobiltjeneste

Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobiltjeneste Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobiltjeneste - Erhverv Januar 2014 1/5 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsvilkårenes omfang... 3 2. Forudsætninger... 3 3. TELEs leveringsforpligtelse, herunder

Læs mere

Vilkår for Selvbetjening Erhverv

Vilkår for Selvbetjening Erhverv Vilkår for Selvbetjening Erhverv Juni 2016 1. Aftalen For aftaler om Selvbetjening Erhverv, der udbydes af TDC A/S (herefter TDC) gælder følgende vilkår for Selvbetjening Erhverv i supplement til Generelle

Læs mere

Private kunder. Betingelser for mobiltelefoni

Private kunder. Betingelser for mobiltelefoni Private kunder Betingelser for mobiltelefoni tv, fiberbredbånd og telefoni til os i midt- og vestjylland 1. GENERELT Nærværende abonnementsvilkår finder anvendelse på aftalen mellem den ene side Kunden,

Læs mere

Samhandelsbetingelser

Samhandelsbetingelser Samhandelsbetingelser 1 Generelt 1.1 Nærværende aftale beskriver kundens og WebWordSystem ApS (herefter WWS ) rettigheder og forpligtelser i forbindelse med de ydelser, som WWS udbyder via denne hjemmeside.

Læs mere

Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos UnoTel. 1. Generelt. Version 1.1. Indhold:

Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos UnoTel. 1. Generelt. Version 1.1. Indhold: Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos UnoTel Version 1.1 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer af abonnementsvilkår

Læs mere

Forretningsbetingelser Betingelser for telefoni hos Flexfone version 1.0

Forretningsbetingelser Betingelser for telefoni hos Flexfone version 1.0 Forretningsbetingelser Betingelser for telefoni hos Flexfone version 1.0 1. Generelt 1.1 - Flexfone A/S (Følgende benævnt Flexfone) fungerer som Service Provider, hvilket betyder at kundens brug af mobiltelefoni

Læs mere

Hiper aftalevilkår version 1.0. 14. december 2015

Hiper aftalevilkår version 1.0. 14. december 2015 Hiper aftalevilkår version 1.0 14. december 2015 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på bredbånd

Læs mere

TILLÆGSVILKÅR FOR MOBILT BREDBÅND. September 2015

TILLÆGSVILKÅR FOR MOBILT BREDBÅND. September 2015 TILLÆGSVILKÅR FOR MOBILT BREDBÅND September 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Tillægsaftalen...3 2. Forbrugsgrænse...3 3. Mobildata hastighed...4 4. Datadeling...4 5. Ip-adresse...5 6. Kundeudstyr...5 7. Kundens

Læs mere

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK

GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK GENERELLE VILKÅR FOR GREENSPEAK Gældende fra 29. september 2015 Side 1 af 17 Indhold Generelle vilkår for GreenSpeak... 3 1. Generelt... 3 2. Aftalen... 4 3. Behandling af kundeoplysninger... 5 4. Uretmæssig

Læs mere

BETINGELSER MOBILBREDBÅND PRIVATE KUNDER

BETINGELSER MOBILBREDBÅND PRIVATE KUNDER 1. GENERELT Nærværende abonnementsvilkår finder anvendelse på aftalen mellem den ene side Kunden, og på den anden side Altibox Danmark (CVR nr. 31 586 283), herefter benævnt Altibox. 1.1. Altibox fungerer

Læs mere

Abonnementsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Mindst Meget Mere Mest

Abonnementsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Mindst Meget Mere Mest Abonnementsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Mindst Meget Mere Mest April 2015 Kort præsentation af abonnementsvilkårene På de næste sider kan du læse de vilkår, som gælder

Læs mere

Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011

Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket HomeMobil gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.

Læs mere

BETINGELSER Betingelser for mobiltjenester og køb i mobilshoppen hos greentel.

BETINGELSER Betingelser for mobiltjenester og køb i mobilshoppen hos greentel. BETINGELSER Betingelser for mobiltjenester og køb i mobilshoppen hos greentel. Version 2.0 Parterne Følgende betingelser finder anvendelse på aftalen, der indgås mellem kunden og greentel, CVR 32562787.

Læs mere

Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos TelePlus

Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos TelePlus Betingelser for Mobilt Bredbånd abonnement hos TelePlus Version 1.2 (30. september 2015) Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer

Læs mere

Tillægsvilkår for HomeMobil (lukket for salg) September 2014 (senest revideret juni 2017)

Tillægsvilkår for HomeMobil (lukket for salg) September 2014 (senest revideret juni 2017) Tillægsvilkår for (lukket for salg) September 2014 (senest revideret juni 2017) 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår

Læs mere

Abonnementsbetingelser - Call me Talepakker

Abonnementsbetingelser - Call me Talepakker Abonnementsbetingelser - Call me Talepakker Taletid fra Call me - Betingelser version 4.0. Gældende fra den 15 november 2012 Gode råd til dig fra os Spær din mobil hurtigst muligt, hvis den bliver stjålet,

Læs mere

Generelle vilkår for Bibob mobil og mobilt bredbånd

Generelle vilkår for Bibob mobil og mobilt bredbånd Generelle vilkår for Bibob mobil og mobilt bredbånd Du har indgået en eller flere aftaler med Bibob. Her er detaljerne om din brug af Bibobs tjenester. 1 Aftalens omfang Aftalen består af et sæt Generelle

Læs mere

Tillægsvilkår Taletidspakker hos OiSTER Mobil

Tillægsvilkår Taletidspakker hos OiSTER Mobil Tillægsvilkår Taletidspakker hos OiSTER Mobil Oktober 2012 Version 1.13 Indhold 1. Aftalen generelt... 2 2. Indhold i OiSTER Taletidspakker... 2 2.1. Taletid til danske numre... 2 2.2. Dataforbrug... 2

Læs mere

Cashback Mobil Telenabler ApS

Cashback Mobil Telenabler ApS Betingelser for mobiltjenester hos Cashback Mobil Version 1.0 Oktober 2018 Parterne Følgende betingelser finder anvendelse på aftalen, der indgår mellem kunden og Cashback Mobil. Telenabler ApS CVR: 35414495,

Læs mere

Generelle vilkår for Klubliv Mobil

Generelle vilkår for Klubliv Mobil Generelle vilkår for Klubliv Mobil Gældende fra 1. juni 2015 Du har indgået en eller flere aftaler med Klubliv Mobil. Her er detaljerne om din brug af Klubliv Mobils tjenester. 1. Generelt Disse vilkår

Læs mere

Generelle vilkår for Klubliv Mobil

Generelle vilkår for Klubliv Mobil Generelle vilkår for Klubliv Mobil Gældende fra 18. november 2015 Du har indgået en eller flere aftaler med Klubliv Mobil. Her er detaljerne om din brug af Klubliv Mobils tjenester. 1. Generelt Disse vilkår

Læs mere

Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel Version 5.6

Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel Version 5.6 Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel Version 5.6 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer af abonnementsvilkår og priser 7.

Læs mere

Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobilt bredbånd

Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobilt bredbånd Tjenestespecifikke vilkår for forudbetalt mobilt bredbånd - Erhverv Januar 2014 1/6 Indholdsfortegnelse 1. Aftalevilkårenes omfang... 3 2. Forudsætninger... 3 3. TELE s leveringsforpligtelse, herunder

Læs mere

Hiper aftalevilkår version juni 2016

Hiper aftalevilkår version juni 2016 Hiper aftalevilkår version 1.3 23. juni 2016 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på bredbånd

Læs mere

Betingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it.

Betingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it. Betingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it. Betalingssystemet ejes og drives af Pay4it ApS. Du kan oprette din e-penge konto hos Pay4it via internettet. Når du opretter en konto hos Pay4it,

Læs mere

OK a.m.b.a. Åhave Parkvej 11 8260 Viby J Telefon: 70 10 20 22 ok@ok-mobil.dk Cvr-nr. 39170418 EAN-nr. 5790000013296

OK a.m.b.a. Åhave Parkvej 11 8260 Viby J Telefon: 70 10 20 22 ok@ok-mobil.dk Cvr-nr. 39170418 EAN-nr. 5790000013296 1. GENERELT Disse vilkår gælder for aftalen mellem kunden og OK a.m.b.a. CVR-nr. 39170418, Åhave Parkvej 11, 8260 Viby J., herefter OK. 1.1. Disse abonnementsvilkår gælder for mobiltjenester fra OK. 1.2.

Læs mere

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G

B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G B E T I N G E L S E R F O R M O D T A G E L S E A F K U N D E R S B E T A L I N- G E R V I A D A N S K E N E T B E T A L I N G Her kan du læse om de forretningsbetingelser, der gælder, når din virksomhed

Læs mere

Der tillægges ikke et gebyr for korttransaktioner jf. gældende lovgivning.

Der tillægges ikke et gebyr for korttransaktioner jf. gældende lovgivning. Betingelser for anvendelse af E-penge konto hos Pay4it. Betalingssystemet ejes og drives af Pay4it ApS. Du kan oprette din e-penge konto hos Pay4it via internettet. Når du opretter en konto hos Pay4it,

Læs mere

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS

Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS 1. Generelt Disse abonnementsbetingelser gælder for datatjenesten "Internet via satellit" herefter kaldet tjenesten leveret af Astra / Eutelsat og distribueret

Læs mere

Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus

Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus Version 1.3 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer af abonnementsvilkår og priser

Læs mere

Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus

Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus Betingelser for mobilabonnement hos TelePlus Version 1.2 Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer af abonnementsvilkår og priser

Læs mere

Betingelser. Betingelser for mobiltjenester hos WePhone. Version 1.0

Betingelser. Betingelser for mobiltjenester hos WePhone. Version 1.0 Betingelser Betingelser for mobiltjenester hos WePhone Version 1.0 Parterne Følgende betingelser finder anvendelse på aftalen, der indgås mellem kunden og WePhone, (Mobilevalue ApS) CVR 32562787. Parterne

Læs mere

Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10 Timer / 8 GB Mobil Fri Tale / Fri Data. Maj 2017 (senest revideret juni 2019)

Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10 Timer / 8 GB Mobil Fri Tale / Fri Data. Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10 Timer / 8 GB Mobil Fri Tale / Fri Data Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for: 3 Timer + 3 GB 5 Timer / 5 GB 10

Læs mere

Vilkår for TDC Betalingskonto til indholdstakserede tjenester September 2012

Vilkår for TDC Betalingskonto til indholdstakserede tjenester September 2012 Vilkår for TDC Betalingskonto til indholdstakserede tjenester September 2012 1. Aftalen Disse vilkår gælder for aftale om TDC Betalingskonto der udbydes af TDC A/S (herefter TDC). En aftale om TDC Betalingskonto

Læs mere

VILKÅR FOR TELMORES AFDRAGSORDNING. August 2013

VILKÅR FOR TELMORES AFDRAGSORDNING. August 2013 VILKÅR FOR TELMORES AFDRAGSORDNING August 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftalen 3 1.A. Elektronisk kommunikation meddelelser mellem parterne 3 1.B. Fortrydelsesret for forbrugeren 3 2. Aftalens parter 3

Læs mere

Hiper aftalevilkår version september 2017

Hiper aftalevilkår version september 2017 Hiper aftalevilkår version 1.5 12. september 2017 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på

Læs mere

Vilkår. OiSTER Fri taletid til mobil

Vilkår. OiSTER Fri taletid til mobil Vilkår OiSTER Fri taletid til mobil Marts 2015 Version 1.13 1. Aftalen... 2 1.1. Aftalen mellem dig og OiSTER... 2 1.2. Aftalens gyldighedsperiode... 2 1.3 Indhold i Startpakke OiSTER Fri taletid... 2

Læs mere

Tillægsvilkår for: Mobil 1 time & 1 GB 10 Timer / 2 GB Mobil Fri Tale / 3 GB Mobil Fri + 5 GB Mobil Fri + 7 GB. Maj 2017 (senest revideret juni 2019)

Tillægsvilkår for: Mobil 1 time & 1 GB 10 Timer / 2 GB Mobil Fri Tale / 3 GB Mobil Fri + 5 GB Mobil Fri + 7 GB. Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Tillægsvilkår for: Mobil 1 time & 1 GB 10 Timer / 2 GB Mobil Fri Tale / 3 GB Mobil Fri + 5 GB Mobil Fri + 7 GB Maj 2017 (senest revideret juni 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for: Mobil 1 time

Læs mere

Regler for Netbank Erhverv

Regler for Netbank Erhverv Regler for Netbank Erhverv Regler for Netbank Erhverv gælder mellem kunden og Nordea Danmark, filial af Nordea Bank AB (publ), Sverige ( banken ) 1 Hvad kan du bruge Netbank til? Du kan fx bruge følgende

Læs mere

Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel

Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel Betingelser for mobilabonnement hos UnoTel Version 5.9 (1. april 2014) Indhold: 1. Generelt 2. Aftalen 3. Support 4. Tjenester og funktioner 5. Sikkerhed, simkort og koder 6. Ændringer af abonnementsvilkår

Læs mere

Priser for MobilePay Subscriptions (som kan findes på MobilePay.dk) Afsnit A Generelle betingelser og vilkår

Priser for MobilePay Subscriptions (som kan findes på MobilePay.dk) Afsnit A Generelle betingelser og vilkår B E T I N G E L S E R F O R M O B I L E P A Y S U B S C R I P T I O N S TIL V I R K S O M H E D E R M E D M O D T A G E R K O N T O I D A N S K E B A N K Gældende fra den 22. maj 2017 MobilePay Subscriptions

Læs mere

Brugerregler for hævekort

Brugerregler for hævekort Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.

Læs mere

Vilkår for betalingskonti

Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Vilkår for betalingskonti Erhvervskunder Gældende fra den 18-08-2014 1. Indledning Disse vilkår gælder for betalingstjenester tilknyttet betalingskonti oprettet med henblik på

Læs mere

SÆRLIGE ABONNEMENTSVILKÅR FOR BOXER BREDBÅND

SÆRLIGE ABONNEMENTSVILKÅR FOR BOXER BREDBÅND SÆRLIGE ABONNEMENTSVILKÅR FOR BOXER BREDBÅND 1. GENERELT 1.1 Disse særlige abonnementsvilkår for Boxer bredbånd ( Særlige Bredbåndsvilkår ) gælder i tillæg til de Generelle Abonnementsvilkår, og er gældende

Læs mere

TrackMe GPS + GSM abonnement aftale. Abonnementsvilkår og betingelser for GPS enhed med adgang til TrackMe s sporingsside.

TrackMe GPS + GSM abonnement aftale. Abonnementsvilkår og betingelser for GPS enhed med adgang til TrackMe s sporingsside. Abonnementsvilkår og betingelser for GPS enhed med adgang til TrackMe s sporingsside. Denne aftale er gældende for abonnement vedrørende sporing af tracker igennem TrackMe's sporingssystem, det tilhørende

Læs mere

Kunden kan bevilges lån på mellem 500-6.000 kr. Samtlige tilgængelige lånebeløb, gebyrer og renter er opregnet i ydelsestabellen nedenfor.

Kunden kan bevilges lån på mellem 500-6.000 kr. Samtlige tilgængelige lånebeløb, gebyrer og renter er opregnet i ydelsestabellen nedenfor. Lånevilkår Ferratum Ferratum Denmark ApS (herefter Ferratum ) kan bevilge lån til en fysisk person (herefter Kunden ), som er mindst 23 år og myndig, er dansk statsborger med dansk CPR- nummer og folkeregisteradresse,

Læs mere

Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd Offline. November 2016

Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd Offline. November 2016 Tillægsvilkår for YouSee Mobilt Bredbånd Offline November 2016 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen 4 2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost 5 3. Mobildata hastighed 5 4. Inkluderet Data 5

Læs mere

Abonnementsvilkår for DANSK KABEL TV s bredbåndstelefonitjeneste Maj Indholdsfortegnelse. 1. Abonnementsaftalen... 2

Abonnementsvilkår for DANSK KABEL TV s bredbåndstelefonitjeneste Maj Indholdsfortegnelse. 1. Abonnementsaftalen... 2 Abonnementsvilkår for DANSK KABEL TV s bredbåndstelefonitjeneste Maj 2018 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 2 2. Forudsætning om internetadgang... 3 4. Eksisterende telefonstik (interne net)...

Læs mere

Tillægsvilkår for HomeMobil Oktober 2017

Tillægsvilkår for HomeMobil Oktober 2017 Tillægsvilkår for HomeMobil Oktober 2017 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Aftalens parter... 3 3. Mobildata hastighed... 4 4. Betaling... 4 5. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 5 6.

Læs mere

Tillægsvilkår for: Mobil 1 Time / 1 GB Mobil 1 Time / 1 GB (Med YouSee-Konto) Mobil Fri Tale / 5 GB Mobil Fri Tale / 5 GB (Med YouSee-Konto)

Tillægsvilkår for: Mobil 1 Time / 1 GB Mobil 1 Time / 1 GB (Med YouSee-Konto) Mobil Fri Tale / 5 GB Mobil Fri Tale / 5 GB (Med YouSee-Konto) Tillægsvilkår for: Mobil 1 Time / 1 GB Mobil 1 Time / 1 GB (Med YouSee-Konto) Mobil Fri Tale / 5 GB Mobil Fri Tale / 5 GB (Med YouSee-Konto) Maj 2017 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 1.A. YouSee

Læs mere

Et abonnement på tjenesten omfatter følgende: Etablering af én eller flere forbindelser til tjenesten.

Et abonnement på tjenesten omfatter følgende: Etablering af én eller flere forbindelser til tjenesten. 1 Abonnementsvilkår for Fullrates IP-telefonitjeneste Maj 2018 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Forudsætning om Bredbånd via telefonstik (DSL)... 1 3. Eksisterende telefonstik... 2 4.

Læs mere

Gældende fra: 03. Juni 2019 IPNord ApS Generelle forretningsbetingelser

Gældende fra: 03. Juni 2019 IPNord ApS Generelle forretningsbetingelser Gældende fra: 03. Juni 2019 IPNord ApS Generelle forretningsbetingelser Dette dokument vil gennemgå IPNord ApS (CVR: 37323276) generelle forretningsbetingelser og er gældende for alle IPNord ApS opgaver,

Læs mere

FORRETNINGSBETINGELSER OPLEVO 1. ANVENDELSESOMRÅDE

FORRETNINGSBETINGELSER OPLEVO 1. ANVENDELSESOMRÅDE FORRETNINGSBETINGELSER OPLEVO 1. ANVENDELSESOMRÅDE 1.1. Forretningsbetingelserne ( Betingelserne ) gælder for køb af Oplevelser online på https://oplevo.dk og via Oplevos mobile app ( Sitet ). Selskabet

Læs mere

Vilkår - for bredbånds-abonnement

Vilkår - for bredbånds-abonnement MORUD ANTENNEFORENING TV, Radio, Bredbånd og IP telefoni Vilkår - for bredbånds-abonnement Kundevilkår for bredbånds-abonnement til private brugere Følgende vilkår er pr. 1. november 2013 gældende for

Læs mere

Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms.

Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. Priser Indhold og forudsætninger Følgende standardpriser er gældende for FRI+ Business. Alle priser og beløb er i danske kroner og ekskl. moms. FRI+ Business Binding Abonnements -afgift Inkluderede kald

Læs mere

DIT VELVÆR forbeholder sig retten til løbende at ændre medlemsbetingelser, gebyrer og priser, herunder prisen for dit medlemskab.

DIT VELVÆR forbeholder sig retten til løbende at ændre medlemsbetingelser, gebyrer og priser, herunder prisen for dit medlemskab. HANDELS- OG MEDLEMSBETINGELSER 1 GENERELT Følgende betingelser er gældende for dit medlemskab (PBS, klippekort eller anden tilmelding) i DIT VELVÆR pr. den 18. februar 2019. Alle priser, gebyrer og lignende

Læs mere

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt...

OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014. 1. Generelt... 2. 2. Levering... 2. 3. Betaling og kreditvurdering... 2. 3.1 Kontantkøb - generelt... OiSTER Salgsvilkår Version 14. september 2014 1. Generelt... 2 2. Levering... 2 3. Betaling og kreditvurdering... 2 3.1 Kontantkøb - generelt... 2 3.2 Kontantkøb - opkrævning... 2 3.3 OiSTER afdrag...

Læs mere

Tillægsvilkår for TDC Medarbejder Mobilt Bredbånd 15 Mbit Maj Trafikken på internetadgangen er ikke krypteret.

Tillægsvilkår for TDC Medarbejder Mobilt Bredbånd 15 Mbit Maj Trafikken på internetadgangen er ikke krypteret. Tillægsvilkår for TDC Medarbejder Mobilt Bredbånd 15 Mbit Maj 2008 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnement på TDC Medarbejder Mobilt Bredbånd 15 Mbit gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår

Læs mere

Salg- og lejebetingelser

Salg- og lejebetingelser Salg- og lejebetingelser Dynateam 2014 Salgs- og lejebetingelser Gældende pr. 1. januar 2014 Fakturering Første gang vil du blive faktureret for løbende måned + 3 måneder. Herefter altid 3 måneder forud.

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Betingelser for telefoni hos Flexfone version 1.0 1. Generelt 1.1 Flexfone A/S (Følgende benævnt Flexfone) fungerer som Service Provider, hvilket betyder at kundens brug af mobiltelefoni

Læs mere

LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013

LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013 LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013 Tjenestespecifikke abonnementsvilkår for LIC Bredbåndstelefonitjenester gældende i supplement til LIC Mobilics Generelle Vilkår Kort præsentation af

Læs mere

1. Aftalens omfang 2. Parterne 3. Indgåelse og oprettelse 4. Priser og betaling

1. Aftalens omfang 2. Parterne 3. Indgåelse og oprettelse 4. Priser og betaling Produktspecifikke abonnementsbetingelser for Cybercity Bredbånd Privat For alle eksisterende kunder oprettet før 1. december 2008, træder disse abonnementsbetingelser i kraft 1. januar 2009. 1. Aftalens

Læs mere

YouSee Fri Tale / 3 GB YouSee Fri Tale / 3 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale / 5 GB

YouSee Fri Tale / 3 GB YouSee Fri Tale / 3 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale / 5 GB Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: YouSee Fri Tale / 3 GB YouSee Fri Tale / 3 GB (Med YouSee Konto) YouSee Fri Tale / 5 GB YouSee Fri Tale / 5 GB (Med YouSee Konto)

Læs mere

Regler for Mobilpenge

Regler for Mobilpenge Regler for Mobilpenge Gældende fra 10. januar 2012. Reglerne for Mobilpenge er et sæt særvilkår, som supplerer bankens til enhver tid gældende almindelige forretningsbetingelser, og sammen med øvrige relevante

Læs mere

Bredbånd PRISER HASTIGHED VILKÅR. Hastigheder og priser senest opdateret 13/

Bredbånd PRISER HASTIGHED VILKÅR. Hastigheder og priser senest opdateret 13/ Bredbånd PRISER HASTIGHED VILKÅR Hastigheder og priser senest opdateret 13/11 2015 20/5 Mbit/s 139,- kr. (*834,- kr.) 60/20 Mbit/s 199,- kr. (*1.194,- kr.) 80/30 Mbit/s 259,- kr. (*1.554,- kr.) 100/40

Læs mere

Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK. Juni 2017 (senest revideret februar 2019)

Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK. Juni 2017 (senest revideret februar 2019) Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK Juni 2017 (senest revideret februar 2019) Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for Mobil 15 Timer / 15 GB DK 1. Tillægsaftalen 4 2. Elektronisk kommunikation 5

Læs mere

Maj 2017 (senest revideret juni 2018)

Maj 2017 (senest revideret juni 2018) Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: 5 GB 5 GB (Med YouSee Konto) 8 GB 8 GB (Med YouSee Konto) 15 GB 15 GB (Med YouSee Konto) 50 GB 50 GB (Med YouSee Konto) Fri Data

Læs mere

Generelle vilkår for Bibob Gældende fra 28. august 2015

Generelle vilkår for Bibob Gældende fra 28. august 2015 Generelle vilkår for Bibob Gældende fra 28. august 2015 Du har indgået en eller flere aftaler med Bibob. Her er detaljerne om din brug af Bibobs tjenester. 1. Aftalens omfang Aftalen består af et sæt Generelle

Læs mere

Vilkår for forudbetalte kort til TDC Hotspot

Vilkår for forudbetalte kort til TDC Hotspot Vilkår for forudbetalte kort til TDC Hotspot Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Aftalen... 2 2. Gyldighed og udløb... 2 3. Kvalitets- og serviceniveau... 2 4. Dækningsområde... 2 5. Roaming... 3 6. Kundens

Læs mere

Forretningsbetingelser. Indhold

Forretningsbetingelser. Indhold Forretningsbetingelser Indhold Defination... 1 Produktinformation... 2 Priser... 2 Fragt & Levringstider... 2 Betaling... 3 Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:... 3 Reklamation... 3 Ansvarsfraskrivelse

Læs mere

Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Fri + 10 GB Fri + 20 GB Fri + 50 GB Fri + Fri Data. 1.

Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Fri + 10 GB Fri + 20 GB Fri + 50 GB Fri + Fri Data. 1. Tillægsvilkår for YouSee s standard mobilabonnementer til privatkunder: Fri + 10 GB Fri + 20 GB Fri + 50 GB Fri + Fri Data Februar 2019 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation...

Læs mere

VELKOMMEN TIL CLUB MOJO

VELKOMMEN TIL CLUB MOJO VELKOMMEN TIL CLUB MOJO Når du køber et abonnement hos Mojo Mobile ApS, CVR-nr. 33 85 77 72, Nørre Farimagsgade 37, 4, 1364 København K ( Mojo Mobile ), bliver du samtidig hermed medlem af Club Mojo (

Læs mere

Stofa Standard Mobilabonnementer TILLÆGSVILKÅR

Stofa Standard Mobilabonnementer TILLÆGSVILKÅR Stofa Standard Mobilabonnementer TILLÆGSVILKÅR 1 TILLÆGSVILKÅR Gældende fra 1. februar 2016, medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen til Stofa Indeværende vilkår gælder for aftaler om Tillægsvilkår

Læs mere

IP Client Brugeraftale

IP Client Brugeraftale IP Client Brugeraftale BRUGERAFTALE Patent- og Varemærkestyrelsen Helgeshøj Allé 81 DK - 2630 Taastrup Tlf. : 43 50 80 00 Fax: 43 50 80 01 pvs@dkpto.dk www.dkpto.dk Patent- og Varemærkestyrelsen 1. GENERELT

Læs mere

a) Engangsbetaling af tilslutningsgebyr på 1.000 kr. Gebyret anvendes til den samlede drift. Betales efter en testperiode på max. en måned.

a) Engangsbetaling af tilslutningsgebyr på 1.000 kr. Gebyret anvendes til den samlede drift. Betales efter en testperiode på max. en måned. Gældende fra 1/12 2015 1. Abonnements- og tilslutningsaftalen: Som medlem af Mørke-Aadalens Net (Ma-net) kan man tegne abonnement for tilslutning til foreningens internettjeneste. Nærværende abonnementsvilkår

Læs mere

Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse

Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse Generelle betingelser for anvendelse af Netbanken i Andelskassen J.A.K. Slagelse Netbanken er et system, hvor man fra en pc kan udføre transaktioner samt søge informationer om kontoforhold. Kommunikationen

Læs mere

Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser Forretningsbetingelser Betingelser for telefoni hos Flexfone version 2.0 1. Generelt 1.1 - Flexfone A/S (Følgende benævnt Flexfone) fungerer som Service Provider, hvilket betyder, at kundens brug af mobiltelefoni

Læs mere

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager.

Formålet med denne videregivelse er alene at skabe yderligere sikkerhed for, at Swipp-overførslen rammer den rigtige modtager. Brugerregler for Swipp Nedenfor finder du de regler, der gælder for Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp. Swipp er en nem og sikker betalingsmåde, som gør det muligt at lave konto-til-konto-overførsler

Læs mere

Abonnementsvilkår for TDC s nomadiske IP-telefonitjeneste

Abonnementsvilkår for TDC s nomadiske IP-telefonitjeneste Abonnementsvilkår for TDC s nomadiske IP-telefonitjeneste Juli 2019 Indholdsfortegnelse Abonnementsvilkår for TDC s nomadiske IP-telefonitjeneste... 1 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Forudsætninger... 1

Læs mere

TELMORES HANDELSBE- TINGELSER - FOR SALG PÅ TELMORE. DK OG ANDRE FJERNSALG. November 2018

TELMORES HANDELSBE- TINGELSER - FOR SALG PÅ TELMORE. DK OG ANDRE FJERNSALG. November 2018 TELMORES HANDELSBE- TINGELSER - FOR SALG PÅ TELMORE. DK OG ANDRE FJERNSALG November 2018 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftaleindgåelsen... 3 2. Binding og opsigelse (abonnement)... 3 3. Priser og gebyrer... 3

Læs mere