Samarbejde med borgere og pårørende Beskrivelse af hvordan vi på Vinklen samarbejder om fælles forhold i tilbuddet

Transkript

1 Samarbejde med borgere og pårørende Beskrivelse af hvordan vi på Vinklen samarbejder om fælles forhold i tilbuddet Samarbejdet med borgere og pårørende har til formål at sikre borgernes medbestemmelse på fælles forhold på Vinklen. Samarbejdet med borgere og pårørende tager udgangspunkt i vores værdigrundlag i CSB: Vores samarbejde med beboerne tager udgangspunkt i de ressourcer, muligheder, drømme og ønsker den enkelte beboer har... Samarbejdet med de pårørende bygger på, at de er betydningsfulde i beboernes liv I Nedenstående beskriver vi de måder vi har valgt at arbejde med bruger inddragelse på Vinklen. Alle grupper er ikke lige langt i denne proces, her tænkes på Stubmøllevej som er et nyt tilbud som blev tilknyttet Vinklen juni 2012, hvorfor de nævnte udvalg og råd og øvrige tiltag som omtales såsom ønsker til kontaktperson, selv og medbestemmelses spørgeskemaet, pårørenderåd og beboerråd endnu ikke er gældende for Stubmøllevej. Samarbejdet med de pårørende prioriteres højt i alle teams og de inddrages i det omfang beboerne ønsker det. I de eksisterende udvalg og råd har beboerne været med til at beslutte på hvilke områder de ønsker, at de pårørende skal være inddraget, hvilket vil fremgå af formålsbeskrivelserne. I forhold til Stubmøllevej er de endnu ikke så langt på alle områder, og det skal indenfor de kommende år afklares hvordan og hvornår de skal indgå i samarbejdsråd og diverse udvalg. Udover de udvalg og råd der beskrives, tilbydes og inddrages beboerne i alle forhold der vedrører dem. Samtidig er de pårørende som måtte ønske det, deltagende og bidragende i det omfang beboerne har givet tilladelse hertil. (se bl.a. pårørendepolitik). Her kunne desuden nævnes følgende: Der er tilbud om deltagelse i en forventningsafklaring ved beboernes indflytning på bostedet med deltagelse af beboere, pårørende og personalet. Det årlige pædagogiske plan møde, hvor beboeren sammen med personalet fortæller om sin pædagogiske plan samt at der gives mulighed for at de pårørende kan komme med kommentarer til beboerens baggrundsbeskrivelse. Der er også mulighed for arbejdsmøder med eller uden beboeren, hvis dette skønnes nødvendigt for at få afstemt evt. samarbejdsaftaler. Beboeren er altid orienteret om dette forinden. Borgerne: Inddragelse og samarbejde om fælles forhold For at bidrage til at skabe de bedst mulige rammer for borgernes medbestemmelse har vi på Vinklen besluttet følgende: Husmøde afholdes min. 1 gang om måneden. Der tages referater af møderne, som efterfølgende udleveres til den enkelte beboer. Formålet med husmødet er: At beboerne har demokratisk indflydelse på beslutninger i deres eget hus. At beboerne har mulighed for at ytre deres holdninger, ideer og meninger. Samt har indflydelse på indholdet i møderne. At indflydelsen i forhold til beslutninger er mærkbare og synlige for beboerne På Pårørenderådsmødet d drøftes skrivelsen. D gennemgås med beboerrådet. Evalueres næste gang august 2014 Side 1

2 At mødet tilrettelægges under hensynstagen til beboergruppens kognitive ressourcer og vanskeligheder med udgangspunkt i neuropædagogik, hvilket betyder der bruges billeder, historier, film og skrift i formidlingen hvor det findes relevant. Referatet godkendes på det efterfølgende husmøde, efter det er læst højt på mødet. Referaterne gemmes desuden på M-drevet. Formålsbeskrivelsen fra det enkelte hus er oploadet på M- drevet Beboerrådsmøder afholdes 1 gang om måneden. Beboerrådets overordnede formål er, at diskutere emner der er relevante for alle beboere på tværs af husene. Der arbejdes hen imod en øget demokratiforståelse og beboerne støttes i at udvikle sig som et medstemmende råd på Vinklen. Arbejdet med beboernes udvikling af en øget demokratiforståelse sker ved at støtte dem på selve møderne til at: Tage ansvar gennem indflydelse og medbestemmelse, hvor der lægges vægt på medinddragelse i de demokratiske processer. Ved at skabe rammer for at udvikle positiv social adfærd. Støtte beboerne til at have indflydelse på beslutninger som vedrører hele bostedet. Sikre at møderne fungerer som et samlingspunkt på tværs af de enkelte huse, hvor beboerne kan orientere og inspirere hinanden. Tage spørgsmål og forslag op, og sikre, at beboerne oplever at de bliver hørt og taget alvorligt. Beboerrepræsentanten har ansvar for at formidle ønsker og forespørgsler på vegne af sine medbeboere fra eget hus til Beboerrådet. Og samtidig har beboerrepræsentanten ansvar for at formidle tilbagemeldinger fra Beboerrådet til medbeboerne fra eget hus. Formålsbeskrivelsen er oploadet på hjemmesiden. Referater godkendes på beboerrådsmødet efter det er gennemgået med beboerråds repræsentanterne i de respektive huse inden mødet. Referatet udleveres til repræsentanterne fra udvalget som i samarbejde med personalet orienterer om indhold fra mødet på husmøderne samt sikrer at de får de nødvendige tilbagemeldinger med tilbage til næste beboerrådsmøde. Referatet oploades ligeledes på M-drevet. Festudvalget holder møder ca. 1 gang om måneden, eller så ofte det er nødvendigt i forhold til at planlægge og afholde diverse arrangementer på Vinklen. Vi tilstræber at der er 2 medlemmer fra hvert hus for at skabe en god dynamik til møderne. Referat af mødet udleveres til medlemmerne og gemmes på M- drevet, og alle fester evalueres på husmødet. Formålet med festudvalget: Festudvalgets overordnede formål er: At planlægge og afholde Vinklens fælles fester og traditioner. Herunder ligger et pædagogisk arbejde med at skabe en læringsproces i at samarbejde på tværs af husene, støtte beboerne i at tage ansvar gennem indflydelse og medbestemmelse samt skabe rammer for at udvikle positiv social adfærd. Festudvalget består af beboerrepræsentanter fra hus A, B og C, der hver især ledsages af en personale fra gruppen, som kan støtte på møderne, samt en repræsentant fra projektet. Tåsingegade deltager i planlægning af sommerfesten. Det er beboerne, der i fællesskab bestemmer, hvordan de forskellige fester skal foregå, ud fra de økonomiske og personalemæssige rammer, der er lagt omkring det enkelte arrangement. På Pårørenderådsmødet d drøftes skrivelsen. D gennemgås med beboerrådet. Evalueres næste gang august 2014 Side 2

3 Personale repræsentanternes opgave på beboerrådet, husmøderne og i festudvalget er som følger: Forberede beboeren på dagsordnen inden mødet Støtte beboeren hvis denne har et punkt til dagsordenen Støtte beboeren i at deltage i møderne Støtte beboeren i at melde sig til de forskellige opgaver Støtte beboeren i at holde sin udvalgsmappe opdateret Beboerrepræsentanten har ansvar for at formidle ønsker og forespørgsler på vegne af sine medbeboere fra eget hus til Festudvalget. Og samtidig har beboerrepræsentanten ansvar for at formidle tilbagemeldinger fra Festudvalget til medbeboerne fra eget hus. Se i øvrigt vedlagte bilag vedr. festudvalget. Formålsbeskrivelse og traditioner er oploadet på hjemmesiden På Vinklen har beboerne hvert 2. år mulighed for at ønske kontaktperson. (hvilket foregår næste gang jan. 2014) Dette er iværksat efter samarbejde med SUS, hvor beboerne havde fremsagt ønsker om at have indflydelse på dette område. Beskrivelse af hvordan vi håndterer dette i praksis er beskrevet i det vi kalder koncept for kontaktpersons ønsker og forefindes på M- drevet. Vinklen har gennem mange år arbejdet med begrebet selv og medbestemmelse, hvilket afspejler den praksis vi anvender gennem alle de udvalg og råd der er etableret på Vinklen. Desuden har vi udarbejdet et spørgeskema som tager udgangspunkt i de områder, hvor det er interessant at få afdækket på hvilke områder beboeren oplever enten selv eller medbestemmelse. Når nye beboere flytter ind anvender personalet efter beboerens første år på bostedet dette skema. Det for at afdække på hvilke områder beboeren oplever at have selv og medbestemmelse. Beboerens svar i spørgeskemaet (som er udarbejdet til dette formål) danner baggrund for hvilke områder i samarbejdet med personalet og/eller familie med flere der kunne være relevant at arbejde videre med, for at beboerne får større indsigt i begreberne selv og medbestemmelse. Omfanget af områder der vælges at arbejde med afstemmes efter beboerens øvrige ønsker om udviklingsmål i den pædagogiske plan. Pårørende: Inddragelse og samarbejde om fælles forhold For at bidrage til at skabe de bedst mulige forhold for samarbejdet med de pårørende afholder vi i samarbejde med Centerrådet 1 gang årligt, et fælles pårørende møde for hele CSB. Formålet med pårørende mødet i CSB er at orientere bredt om de overordnede forhold i CSB og nyt fra forvaltningen. Pårørende møde lokalt på Vinklen I de enkelte huse på Vinklen afholder beboerne og medarbejderne et årligt arrangement, hvor beboerne fortæller om deres hverdag på Vinklen. Disse pårørendemøder kan eksempelvis foregår i forbindelse med enten Vinkelton, jule- eller sommerarrangement i det enkelte hus. Vinklens pårørenderåd blev etableret i dec og der afholdes møde 4 gange årligt. Formålet med pårørenderådet er et hørings- og dialogforum, hvor beboerne er velinformeret ift. Vinklens husmøder og beboerråd og pårørende har mulighed for at blive orienteret, hørt og drøfte spørgsmål vedrørende forhold på Vinklen. Der vil bl.a. være tale om følgende områder: På Pårørenderådsmødet d drøftes skrivelsen. D gennemgås med beboerrådet. Evalueres næste gang august 2014 Side 3

4 Orientering af forhold på Vinklen, eks: o Organisering og udvikling af Vinklen generelt o Evt. klager (kan kun behandles på et overordnet og generelt plan) Ønsker om udviklingsområder på Vinklen Orientering om Vinklens budget Orientering og evt. drøftelse af resultater af div. Tilsyn på Vinklen Orientering og drøftelser af nyheder fra CSB eks.: o Nye politikker og retningslinjer o Behandling af evt. høringsmateriale o Inddragelse af div. undersøgelser Pårørenderådet kan desuden på eget initiativ udtale sig og stille forslag til emner af interesse for beboerne. Pårørenderådet har ikke indflydelse på drifts- og personaleforhold herunder ansættelse og afskedigelse af medarbejdere. Således ligger ledelseskompetencen stadig hos de formelt ansatte ledere. Der kan i pårørenderådet ikke behandles personsager, men kun drøftes generelle forhold i forbindelse med en konkret sag. Pårørenderådets medlemmer kan undtagelsesvist i forbindelse med fortrolige og personfølsomme oplysninger pålægges tavshedspligt jf. forvaltningslovens 27. Tavshedspligten ophører ikke ved udtrædelsen af pårørenderådet. Forretningsorden for pårørenderådet samt referater af møderne er oploadet på hjemmesiden. Der er desuden udarbejdet en pårørendepolitik som beskriver personalets forventninger til samarbejdet med de pårørende. (er oploadet op hjemmesiden) CSB Centerrådet blev etableret i dec og der afholdes møder min. 4 gange årligt. Formålet med centerrådsmøder er at skabe et hørings- og dialogforum, hvor medarbejdere, borgere og pårørende har mulighed for at blive orienteret, hørt og drøfte spørgsmål vedrørende CSB. Samtidig kan centerrådet i CSB bruges til at drøfte den overordnede udvikling i kommunes indsats ift. bo- og dagtilbud eller andre emner af generel karakter. Referater og forretningsorden fra centerrådsmøderne i CSB ligger på website csb-sof.dk Løbende diskussion og revidering: På alle vores formåls beskrivelser /dokumenter vil der i sidefod fremgå af hvem og hvornår disse er blevet udarbejdet samt hvornår vi vil forholde os til dokumentet igen. Det for at sikre at praksis er i overensstemmelse med det vi skriver. Dette sker ca. hvert andet 2. år og det er udvalgets medlemmer som sikrer at dette sker. De udvalgsansvarlige medlemmer samt ledelsen sikre gennem personalemøder, koo-infomøder og på fællesmøder at alle medarbejdere er bekendt med og inddraget i processen når der er opdateringer og nye koncepter til godkendelse. Det samme gør sig gældende i udvalg hvor beboerne og de pårørende er repræsenteret. Referater af disse beslutninger vil fremgå af referatet og bliver oploadet på M- drevet, således at alle medarbejdere kan orienterer sig der. De områder der er relevante for nye beboere og pårørende bliver oploadet på vores hjemmeside i takt med at de bliver udviklet eller opdateret, således at man kan orientere sig om bostedet på hjemmesiden. Vi vil ved udgangen af 2013 primo 2014 spørge de pårørende om deres oplevelse af inddragelse og tilfredshed med tilbuddet om de fælles forhold, hvilket forventes vil ske i samarbejde med pårørenderådet. På Pårørenderådsmødet d drøftes skrivelsen. D gennemgås med beboerrådet. Evalueres næste gang august 2014 Side 4

5 På Pårørenderådsmødet d drøftes skrivelsen. D gennemgås med beboerrådet. Evalueres næste gang august 2014 Side 5