Værksted Programopdatering version DSM 02.09

Transkript

1 Følgende er en oversigt over de ændringer inden for området Værksted, som programopdateringen omfatter. Vær opmærksom på at denne beskrivelse kun omfatter en del af den samlede programopdatering, idet der findes tilsvarende beskrivelser vedr. maskinhandel, lager og økonomi. Du har mulighed for at få de øvrige beskrivelser tilsendt ved at tilmelde dig mail-listerne på under Tilmeld / frameld mail-liste. Der findes vejledninger til funktionerne i DSM-løsningen. Disse vejledninger er tilgængelige på vores ekstranet på under Kunder Extranet DSM vejledn. Hvis der er nye rapporter, tilføjes de således: Vælg Rapporter, knappen Ret. Tast F3, hvor du vil have rapporten tilføjet. Udfyld Rapport-id, tryk Enter. Menupunkt: Beskrivelse: Ny funktionalitet Vi gør opmærksom på, at vi sædvanligvis ikke kan hjælpe i gang med ny funktionalitet i supporten. Da vi prioriterer hurtig svartid i supporten, kan vi ikke forene dette med det mere tidskrævende arbejde at igangsætte en ny funktion eller procedure. Vi beder jer derfor kontakte Thomas Kaas Eriksen (tke@jma.dk) for at bestille tid til hjælp med igangsætning. indlæsningsfejl Det er nu muligt at slette indlæsningsfejl, hvis disse ikke kan redigeres og sendes til behandling på ny. Sletning foretages ved at stå på den linje, der ønskes slettet, klikke på knappen Funktion og vælg Slet fil. Ved ændring af ansvarscenter på serviceordrehovedet kan lokation på serviceordrelinjerne nu ændres automatisk. Ændring kan kun foretages, hvis der ikke er forbrug/levering på ordren. Bruger skal i givet fald bekræfte, at ændring af lokation på linjerne skal gennemføres. (Kvik) Hvis der er markering for garanti på ordren, vises en rød label med teksten Garanti på ordrehovedet. Ved import af webreklamationer bliver der dannet en ekstra serviceordre til leverandøren. Ordren markeres med samme web-reklamations-id som servicekreditnotaen til kunden. For at håndtere bogføring af web-reklamationsgaranti er der kommet nyt felt på garantitypekortet: WebRekl. virksomhedsbogføringsgruppe. WebRekl. virksomhedsbogføringsgruppen påsættes web-reklamations serviceordrer. 19. september 2013 Side 1 af 5

2 Serviceindkaldelse (rapport ) Værksted Serviceindkaldelseslisten (rapport ) er ændret, således at listen nu udskrives i kundenummerorden, og der udskrives markering ved kunder, som er markeret med spærret. Arbejdskort rapport Oversigter: debitorer, kreditorer, maskiner, varer På arbejdskort-rapport udskrives ordredato nu også. Den faste kolonnerækkefølge på oversigterne over debitorer, kreditorer, maskiner og varer er ændret. Ændringen er foretaget for at mindske generne i forb. med programopdateringer, hvor den brugerdefinerede kolonneopsætning som bekendt ofte slettes. Rettelse af fejl og uhensigtsmæssigheder Debitorsalgsoversigt og kreditorkøbsoversigt Servicetilbud Servicetilbud Bogfør serviceordre kopier linjer - kopier linjer Debitorsalgsoversigt og kreditorkøbsoversigt: Ved klik på knappen Vis for visning af f.eks. et tilbud fremkom et forkert tilbudsnr. i stedet for det valgte. Indberettet af Nordfarm Maskin AB. Ved oprettelse af serviceordre ud fra servicetilbud bliver serviceordren nu markeret som (kvik), hvis der kun er en enkelt maskinlinje på det servicetilbud, som serviceorden dannes ud fra. Indberettet af S.D. Kjærsgaard A/S. Nu vises erstatningsbilledet også på servicetilbud. Bogføring af garantifaktura håndterede ikke valuta fejlen er nu rettet. Indberettet af Trejon AB Ved brug af funktionen Kopier linjer' på en serviceordre blev kopierede udvidede tekstlinjer ikke mærket med maskinnummer og maskinlinjenummer. Og dermed blev de udvidede tekster ikke udskrevet på f.eks. proformafaktura. Indberettet af Midtjysk Maskincenter A/S. Ved kopier linjer med markering i Vend bilag blev en evt. fakturarabat ikke kopieret med. Indberettet af Jysk Maskincenter A/S. 19. september 2013 Side 2 af 5

3 (Kvik) Værksted Webbutik reklamations-id fremgår nu af (Kvik), under fanen Detaljer. Feltet kan endvidere hentes frem på serviceordreoversigten. På ns på faktureringsfane er kontaktens tilføjet. På fanen detaljer vises garantidatoer (Start/Slut-dato). Proforma-faktura Serviceomkostninger OIOXML faktura Annullér leverance Ved oprettelse af serviceordre tilknyttet en kontrakt blev der tidligere automatisk indsat 2 bemærkningslinjer af typer Fejl. Disse linjer indsættes ikke længere, idet de har vist sig at være et irritationsmoment i stedet for en hjælp. Ressourceallokering blev Aktiv når dato blev påsat, og dermed blev ordren ikke sendt til. Der tjekkes derfor nu over mod medarbejderkortet, og er medarbejderen markeret med bliver ressourceallokeringslinjen ikke aktiv. Bemærk dog, at såfremt der anvendes automatisk ressourceallokering (vælges i DSM-opsætningen, på fanen Maskine) så vil linjen altid være inaktiv, som hidtil. Indberettet af S.D. Kjærsgaard A/S. Service Proformafaktura. På proformafakturaadressen blev der fejlagtigt udskrevet 'Kontaktnavn' i stedet for 'Faktureres attention'. Indberettet af Hans Holm Maskinforretning A/S.. Ved beregning af kostpris på serviceomkostninger ud fra opsat avanceprocent blev kostprisen påvirket af en eventuel linje-og/eller garantirabatprocent. Dette er nu ændret, således at der nu udelukkende beregnes ud fra salgsprisen på servicelinjen. Indberettet af Midtjysk Maskincenter A/S. Eksport af OIOXML-faktura: Tidligere blev købers ordrenr. altid udfyldt med reference + eksternt bilagsnr., adskilt af tegnet underscore. Dette bevirkede at underscore også blev påsat reference-teksten, selvom eksternt bilagsnr. var blankt. Nu tilføjes underscore kun, når eksternt bilagsnr. også er udfyldt. Indberettet af Jysk Maskincenter A/S. Nu påsættes værdiposten korrekt bruger-id, således man kan se hvilken bruger, der faktisk har annulleret leverancen. Tidligere blev burger-id fra den oprindelige leverance bibeholdt. 19. september 2013 Side 3 af 5

4 Indberettet af J. Hundahl A/S. Garantiopfølgning Garantiopfølgningsbilledet viste beløb i valuta i stedet for i regnskabsvaluta. Reklamationslister (Rapport og ) Tidsregistreringskladde Tidsregistreringskladde Ved import af Web-reklamationer udfyldes startdato, færdiggørelsesdato og fakturerings attentionnr. nu på serviceordrehovedet. Og timetæller på serviceordren udfyldes, når der oprettes en webreklamationsordre. På serviceordren til forhandleren manglede udfyldelse af reference-feltet nu indsættes oplysninger fra webreklamationen. Link på serviceordre til web-reklamation er ændret, således at linket nu kan benyttes uden login. Desuden kopieres linket over på serviceordren til leverandøren. På listen over hhv. åbne/lukkede reklamationsager pr. leverandør er det nu muligt at vælge om garantibeløbet udskrives som netto- eller bruttobeløb. Indberettet af MVJ Maskiner A/S. Sammentælling af tidsregistreringskladdelinjer blev vist med *****, hvis filter blev anvendt på feltet Beskrivelse. Det er nu muligt at sætte filter på beskrivelsesfeltet og få vist korrekt sammentælling. Indberettet af Brovig Maskiner ApS. I tidsregistreringskladden kunne der kun anvendes ressourcer med en kode som var mindre end 10 tegn. Dette er udvidet, så der nu kan benyttes op til 20 tegn. Indberettet af Kattegat Teknik ApS. Nogle serviceordrer blev ikke overført til DSM - dette skete hvis der var bemærkninger til maskinen. eksport fejlede i visse situationer med fejlmeddelelse vedr. type september 2013 Side 4 af 5

5 advarselslog Advarselslog loggede fejlagtigt arbejdstyper som fejlbehæftede varenumre. Fejlen er rettet. Samtidig er det nu muligt, i Opsætning, at fravælge logning af varer med lagerværdi nul. Indberettet af Team Truck ApS. 19. september 2013 Side 5 af 5