C i r k u l a t i o n

Transkript

1 Nr årgang november 2005 GRUNDFOS KUNDEAVIS K U N D E A V I S E N Vandsymfoni uden service Silkeborg kommune tjener penge på at investere i nye pumper til byens stolthed - springvandet i Langesø Læs mere på side 4 Side 5 Et skoleeksempel..... på en god investering. Et projekt i maskinmesteruddannelsen viste sig at være en gevinst både på energikontoen og vedlige holdelsesbudgettet. Læs mere på side 9 Side 3 Undskyld Vi har ikke betjent dig godt nok! Derfor indfører vi et nyt avanceret telefonsystem. Læs mere på side 6-7 Det sker... Udstillinger - efterår 2005: 29. oktober Den fynske vandværksdag okt. DFF s landsmøde nov. FoodTech nov. Ajour dec. Danvas årsmøde Pumpestationer som takeaway - let, godt og noget for enhver smag P r o d u k t n y t Grundfos har succes med pumpestationer. Nu udvides mulighederne med præfabrikerede standardløsninger lige til at installere. Grundfos har i de seneste par år fået en markant position på markedet for pumpestationer med udviklingen af de fleksible PE-pumpebrønde. Nu følger den danske pumpekoncern successen op med introduktionen af en serie præfabrikerede, rotationsstøbte pumpestationer. Grundfos Pumpeskole - efterår/vinter 2005/06: Tilmeldingsblanket findes på bagsiden af avisen. 1. november Spildevand II, Bjerringbro 2. november Varme II, Bjerringbro 3. november Spildevand I, Brøndby 30. november Varme II, Brøndby 18. januar Grundmodul, Bjerringbro 8. februar Vand I, Brøndby 8. februar Industri, Bjerringbro 9. februar Industri, Brøndby 22. februar Grundmodul, Brøndby 23. februar Vand II, Brøndby 15. marts Varme I, Bjerringbro 19. april Varme I, Brøndby > Se komplet program på: En lagervare hos grossisten. Komplet og klar til installation. Flere varianter til forskellige behov. Og ikke mindst: Konkurrencedygtige priser! Senior Projektsalgsingeniør hos Grundfos, Bent S. Rasmussen, bygger sine forventninger til succes på flere markante fordele. Et fleksibelt standardprogram Med vores eksisterende PE-Flex brønde kan vi tilbyde markedet den perfekte, individuelle løsning. Men masser af pumpestationer løser standardopgaver, og med det nye standardprogram er der stadig mulighed for at vælge mellem en kombination af både installationsvarianter, pumpetyper, dybder og diametre, så både små og store dræn- og spildevandsopgaver kan løses. Bent S. Rasmussen fremhæver bl.a., at pumpestationerne fra Grundfos leveres i dybder på både 1,5, 2,0 og helt ned til 2,5 meter, hvilket f.eks. gør det muligt også at afvande ejendomme med kældre. Også i valget af diametre er der mulighed for at tilpasse løsningen til det aktuelle behov fra den mindste drænpumpe til større 2-pumpeinstallationer. Brøndene leveres i ø 400, ø 600, ø 800 og ø 1000, men brøndens sump er større. Det forebygger bl.a. opdrift og giver desuden den fordel, at servicering i tilfælde af alarm i brønde af større dimensioner ikke nødvendigvis kræver akut udrykning. >>> Læs mere på side 5

2 side 2 nr. 27 november 2005 L e d e r Undskyld! Andetsteds i bladet findes en artikel med overskriften: Grundfos siger undskyld. Utrolig tilpasningsevne - her er den nye Grundfos Magna Store ord og måske også udtryk for en lille overdrivelse, men fakta er, at vi løbende, og også i vores kundetilfredsmålinger, er blevet konfronteret med, at vi er svære at komme i kontakt med på telefonen. Vi er I Grundfos DK så heldige at have rigtig mange kunder, der gerne vil i kontakt med os. Et godt udgangspunkt, men også en større opgave at sørge for de rigtige kompetencer, med rette antal personer, til rette tid både hen over dagen, ugen eller p.g.a. sæsonudsving hen over hele året. Dette er en udfordring, som jeg er sikker på, at mange af vores kunder deler med os, set I forhold til deres kunder. Vi har løbende arbejdet med at forbedre os, men har nu taget et stort skridt med den seneste telefonteknologi kombineret med omgruppering af medarbejdere, intensivt arbejde med medarbejdernes kompetencer mv., jf. flere detaljer i artiklen. Selvom vi selv mener, efter lang tids forarbejde, at vi her har muligheden for en markant forbedring af vores telefonservice, vil vi på ingen måde foregøgle os, at vi har fundet de vise sten eller et mirakel, der fra den ene dag til den anden ændrer verden for vores kunder og os selv. Der vil givetvis være en indkøringsperiode med tilvænning til de nye principper og funktioner i konceptet, og selv efter indkøringsperioden skal der nok være områder, der ikke fungerer helt efter den tiltænkte hensigt, men vi vil sørge for at holde en tæt dialog med vores kunder og rette tingene hen ad vejen. Tøv derfor ikke med fortsat at rette henvendelse til Grundfos DK A/S, og sig til, hvis du oplever uhensigtsmæssigheder undervejs. D P r o d u k t n y t e nye MAGNA-modeller i dimensioner fra og op til er det nyeste skud på stammen af Grundfos avancerede MAGNA-cirkulationspumper. Den nye MAGNA er et af resultaterne af Grundfos Energy Project. Det er Grundfos initiativ til at begrænse det globale energiforbrug. Med denne nyeste tilføjelse til MAGNA-serien kan Grundfos nu tilbyde energibesparende, alternativer til traditionelle cirkulationspumper med fast hastighed til enhver varmeapplikation. De ni nye MAGNA-modeller i dimensioner fra og op til er fremragende til alle applikationer med lavt flow, såsom små eller mellemstore varmeanlæg, blandesløjfer osv.ligesom resten af MAGNA-familien er den nye MAGNA udstyret med den banebrydende AUTOADAPT-funktion. Det betyder, at pumpen automatisk registrerer forholdene i det anlæg, hvori den er installeret, og tilpasser driften herefter. Dermed sikres optimalt tryk med lavest muligt energiforbrug. Lille størrelse - store fordele Grundfos har i MAGNA-pumperne anvendt avanceret teknologi og velgennemtænkte løsninger til glæde for både installatører og ingeniører. Dette gælder naturligvis Johnny Schou Mobil: jschou@grundfos.com også for de nye MAGNA-modeller, der dækker det lavere flowområde. De nye MAGNA-modeller har alle de samme funktioner som de store MAGNA er, hvilket gør pumperne mere energibesparende samt lettere at installere og betjene AutoAdapt Forbedret hydraulisk ydelser Hus i rustfrit stål Martin Christensen Mobil: Netværkskommunikation Omstilling til natdrift Nøjagtig indstilling machristensen@grundfos.com Utrolig tilpasningsevne... Med venlig hilsen Claus Witt Adm. direktør Udgivet af: GRUNDFOS DK A/S Martin Bachs Vej Bjerringbro Telefon cirkulation@grundfos.com Oplag: eksemplarer Ansvarshavende Jan Tofthøj Warrer, redaktør: Salgs- og marketingchef

3 nr. 27 november 2005 side 3 Stor succes i små doser En fremsynet landmand, en stædig produktudvikler og en revolution i pumpeverdenen giver grisene mere kød på kroppen og sikrer den danske virksomhed Daltec international succes med Bio-Dosing Hos Daltec producerer man tørfodringsanlæg til landbruget. Det har man gjort i mere end 25 år, og det er kendt over det meste af kloden, at familieforetagenet i Egtved ved, hvad de har med at gøre. Det er et firma, hvor produktudviklingen også foregår i staldene iført gummistøvler sammen med fremsynede landmænd og i nærkontakt med deres dagligdag og behov. Da en landmand lidt nord for Bjerringbro henvendte sig til Daltec med en idé, krævede løsningen også mange timer i selskab med landmanden og hans mange hundrede svin for vurderet fra et skrivebord lød idéen håbløs. Men der var alligevel ét eller andet, der udfordrede Michael Dall, som for 5 år siden vendte hjem til far og Daltec for at overtage ansvaret for produktudviklingen i familiens livsværk. Michael fortæller: Når tørfoder og flydende tilsætningsstoffer mødes Landmanden havde læst om den gavnlige virkning, som et ældgammelt lægemiddel havde på mennesker. Terra Biosa er en kombination af mælkesyre- og gærkulturer, der nedbryder stoffer i føden, som maven ellers ikke kan omsætte. Han havde derfor tænkt på, at Terra Biosa måske også kunne bruges på svin. Hvis han havde ret, ville svinene kunne udnytte foderet bedre, altså kort sagt: Mere kød for samme mængde foder. Terra Biosa er flydende, så landmanden startede sine forsøg med at tilsætte stoffet til vandsystemet i stalden. Det virkede på grisene, men teknikken duede ikke. Det var ikke til at styre, og da stoffet består af levende bakterier, blev vandventilerne lynhurtigt tilstoppede, så den metode måtte kort tid efter forkastes. Så forsøgte han sig med at tilsætte stoffet til tørfodringsanlægget. Effekten på dyrene var der stadig, men der var bare lige ét enkelt problem: Hvordan tilfører man flydende tilsætningsstoffer i et rør med flow af tørt materiale, uden at det klistrer til? Ingen troede på, at det kunne lade sig gøre, før prototypen stod klar. Drilagtig dosering Terra Biosa en blev tilført i stød via en stempelpumpe, fortæller Michael Dall. Det betød, at doseringen i praksis både var for kompliceret at indstille og for svær at kalibrere der manglede en enkel og driftsikker måde at styre processen på. Skulle idéen føres ud i livet, skulle der altså findes en løsning, hvor de flydende stoffer kunne tilsættes, så de fordelte sig helt jævnt i meget små doser i tørfoderet. Og netop her havde Michael Dall en fornemmelse af, at hans tidligere arbejdsplads måske kunne hjælpe ham. Michael har i flere år arbejdet som produktudvikler på Grundfos, og både fornemmelsen og timingen viste sig at være rigtig. En revolution på pumpemarkedet I Bjerringbro var man nået til de sidste afprøvninger af den nye generation af digitale membranpumper, der skulle vise sig at revolutionere markedet for dosering i både ultrasmå og store mængder. De digitale doseringspumper bryder med alle gamle principper fra den kendte magnetmotor, fortæller senior key account manager Uwe Pørksen, Grundfos. En stepmotor er koblet på et drev og en excentrik, hvor man omsætter den roterende bevægelse i motoren til en frem- og tilbagerettet bevægelse som overføres til membranen. Det betyder, at der er styr på membranen både i tryk- og sugefasen. Vi har ikke nogen mekanisk fjeder, og vi har ikke nogen spole, så nu kan vi styre pumpen, og vi ved nøjagtig hvor meget væske, der pumpes gennem pumpehuset fra 2,5 ml og op til 940 liter i timen. Tilført i en konstant mængde hele tiden Det var lige dét, Michael Dall og hans midtjyske idémager havde brug for. Der løber typisk kg tørfoder gennem anlægget i timen, så når det kan lade sig gøre at spraye Terra Biosa kontinuerligt over foderet mens det løber forbi, hæver det kun foderets fugtighedsgrad med 1-2%, og det giver ingen problemer med tilklistring i rørene eller tilstopning ved opblandingen med vand. Så nu får alle svin i Bjerringbro-landmandens besætning nøjagtig den samme mængde tilsætning til foderet, konstaterer Michael Dall. Bedre virkning end ventet Derfor er man nu i stand til at vurdere, om Terra Biosa virker efter hensigten. Og det gør det endda over forventning. Det er nemlig ikke kun mere kød ved hjælp af samme fodermængde, der kan dokumenteres. Terra Biosa har også givet grisene et bedre immunforsvar, hvilket har betydet, at den midtjyske landmand har kunnet sige farvel til en række sygdomme, der ellers plagede besætningen. Sidst, men ikke mindst, har den bedre omsætning af foderet i grisenes maver betydet, at omgivelserne er blevet fri for en stor del af den velkendte gyllelugt, ligesom naturen spares for udledning af en lang række stoffer. Stort problem meget enkel løsning Da vi fik et samarbejde med Grundfos om den digitale doseringspumpe, stod vi med en fantastisk enkel løsning på dén opgave, som mange havde sagt var håbløs, lyder det fra en glad og stolt produktudvikler. Det er faktisk så enkel en løsning, at landmanden kan hente vores Bio- Dosing-enhed hos sin leverandør, ta det under armen hjem og tilslutte det med det samme til sit tørfoderanlæg uanset fabrikat. Vi har nemlig lavet tilslutningen i gummi, så den kan anvendes på rør fra 35 til 75 mm i diameter. Indstilling af doseringspumpen er et spørgsmål om et tryk på 2 knapper. Indtast hvor stor en mængde, pumpen skal dosere i timen, tryk go så leverer pumpen præcis den ønskede mængde, og det indbyggede kalibreringsprogram sørger for, at mængden holdes. Jeg er imponeret over den utrolige præcision, som Grundfos-pumperne står for. Men jeg er mindst lige så imponeret over betjeningen. Man siger ganske vist, at dagens landmand er den rene tekniker og computernørd, men når man tænker på, hvor mange forskellige elektroniske installationer, han skal ha styr på, må man hilse denne, helt enkle løsning særdeles velkommen, lyder det til slut fra Michael Dall, der også er godt på vej til at få international succes med Daltecs Bio-Dosing hos dambrug og i fødevareindustrien. Det er faktisk også det problem, der opstår, når man forsøger at tilføre foderet f.eks. vitaminer og mineraler som tørstof. Når vægtfylden i foder og tilsætningsstoffer ikke er ens, sker der en afblanding over de meter rør, som et sådant foderanlæg ofte består af. Vitaminerne og mineralerne falder til bunds og bliver derfor ujævnt fordelt. Uwe Pørksen Mobil: upoerksen@grundfos.com På hylden ses den lille præcise doseringspumpe fra Grundfos, som sørger for, at den helt eksakte mængde Terra Biosa tilsætning bliver tilført i en konstant mængde hele tiden.

4 side 4 nr. 27 november 2005 I år springer de over serviceeftersynet i Silkeborg S ilkeborg Kommune tjener penge på at investere i nye pumper til byens stolthed: Springvandet i Silkeborg Langsø Intet pumpetryk intet springvand! Så når et springvand bliver en turistattraktion, er det ikke så underligt, at pumperne får status som stjerner, der skal plejes og passes. Derfor sørger Silkeborg Kommune også for, at de 14 pumper, der har hovedrollen i byens stolthed, det store springvand i Silkeborg Langsø, hvert år efter turistsæsonen får et grundigt eftersyn hos serviceafdelingen på Grundfos i Bjerringbro. Springvandet er fra 1970, og siden midten af 80 erne har det været Grundfos-pumper, der fra 1. maj til midten af september, hver dag fra kl. 12 til 23, sender omkring et par millioner liter vand op i meters højde. Det sker fra fem pontoner, der er ankret op i søen ud for byens rådhus, og et computerstyret program sørger for en flot og spændende vandsymfoni, som efter mørkets frembrud får en yderligere dimension ved hjælp af farvet lys fra et hav af undervandsprojektører. Et springvand uden vand I begyndelsen af 80 erne blev man flere gange vidne til situationen: Intet pumpetryk intet springvand. Midt på sommeren stod turistattraktionen stille, fordi pumperne strejkede, og kommunens teknikere kom på en særdeles besværlig opgave, når de genstridige pumper skulle udskiftes til vands. Ved overgangen til Grundfos-pumper besluttede man sig derfor til, at pumperne for en sikkerheds skyld skulle gennem et årligt serviceeftersyn. Siden har driften været uforstyrret, og turisterne har fået dét, de kom efter. Men i de kommende år sparer Silkeborg Kommune det årlige eftersyn. sagtens kunne klare endnu nogle års arbejde i turisterhvervets tjeneste. Men udviklingen i pumpeteknologierne i de mellemliggende år har gjort udskiftningen til en god forretning for Silkeborg Kommune. Med en forbedret virkningsgrad på 7% er de nye pumpetyper i stand til at levere årlige energibesparelser på over 10% i forhold til de aldrende modeller. Sammenholdt med, at der også kan spares serviceeftersyn i de første driftsår, viser regnestykket et plus på økonomisiden. For salgsingeniør Poul Bøgelund, Grundfos, indgår dén slags beregninger som en naturlig del af den daglige kontakt til kunderne. Der findes masser af gamle, velfungerende pumpeinstallationer rundt omkring, som med fordel kan lade sig pensionere, fordi energiudgiften i dag er så stor en del af de samlede levetidsomkostninger for en pumpe. Men når tingene fungerer uden problemer, tænker man jo som regel ikke på udskiftning selvom det måske var en tanke værd. Det håber vi, vi kan lave om på, bl.a. ved hjælp af historien fra Silkeborg, lyder opfordringen fra Poul Bøgelund. Poul Bøgelund Mobil: pboegelundj@grundfos.com Levetidsomkostningerne taler for udskiftning Fra sæsonen 2005 er alle 14 pumper nemlig nye Grundfos SP-pumper i størrelser fra 1,1 kw til 22 kw. Selvom de gamle pumper havde års drift bag sig, ville de Nat over Silkeborg søerne. Springvandet får en ekstra dimension ved hjælp af farvet lys fra et hav af undervandsprojektører. Foto: Thomas Larsen 14 nye Grundfos SPpumper i størrelsen 1,1-22 kw står bag det smukke og kendte springvand på SIlkeborg Langsø

5 nr. 27 november 2005 side 5 Pumpestationer til ethvert formål P r o d u k t n y t... fortsat fra forsiden: Robust, gennemtænkt konstruktion I PE Flex løsningerne sammensvejses top og bund med brøndens korpus, mens de nye pumpestationer er rotationsstøbte ud i ét. Det giver en hurtigere produktion og montage, hvilket igen er én af årsagerne til, at priserne kan holdes på et lavt niveau. For der er i øvrigt ikke sparet på noget i hverken valget af materialer eller komponenter. Brøndene er støbt i polyethylen, og samtlige komponenter er fremstillet i korrosionsfrie materialer. F.eks. er rør, styrerør og ventiler i de væg- og bundmonterede varianter udført i rustfrit stål. Bent S. Rasmussen fremhæver dén sikkerhed, der ligger i, at alle komponenter kommer fra én leverandør. Man kan være sikker på, at den enkelte del opfylder de strengeste kvalitetskrav og den passer sammen med de øvrige. Fire forskellige installationsvarianter Med fire forskellige installationsvarianter dækker Grundfos forskellige behov. Ved at vælge en løsning med automatisk koblingssystem på bunden, er der let adgang til installation og eftersyn af pumpestationer med store spildevands- eller kloakpumper. Ved at vælge en løsning med autokoblingssystem fastgjort på et vægmonteret skinnesystem bliver denne servicering endnu lettere. Endelig kan der vælges fritstående installation, hvor rørsystemet løftes op under servicearbejdet. Denne løsning benyttes bl.a., hvor der kun er behov for helt små drænpumper, og her er rørkoblinger og ventiler fremstillet af PP eller rustfrit stål, mens alle rør er af PE. Alle tre installationsformer kan benyttes i en 2-pumpeinstallation. Klar med kørebanedæksel og meget mere Det nye standardprogram vil løbende blive udvidet. Bl.a. omfatter programmet i den aller nærmeste fremtid også et specialudviklet kørebanedæksel i beton. Bent S. Rasmussen fortæller: Kørebanedæksler har ellers ofte givet problemer, fordi det er svært at konstruere, så grundeller drænvand ikke kan sive ind. Det problem har vi løst i forbindelse med de nye standardmodeller. Samlingerne er helt vandtætte også når dækslet udsættes for belastningen fra den kørende trafik. Andre nyheder venter forude, så Bent S. Rasmussen opfordrer til, at man holder sig orienteret hos grossisterne eller på hjemmesiden Bent S. Rasmussen Mobil: bsrasmussen@grundfos.com UNIKKE EGENSKABER Modulopbygget fleksibilitet Altid en løsning til de individuelle krav på installationsstedet. Tilløbsledningerne anbringes på installationsstedet. Korrosionsfri materialer Korrosionsfri materialer fra inderst til yderst. Den unikke formgivning og valget af materialer sikrer, at pumpestationerne er servicevenlige og lette at vedligeholde. Et unikt Grundfos-kendetegn Bemærk, at sumpdiameteren er ca. 200 mm større end brøndens faktiske diameter. Mange unikke fordele Helstøbt brønd, fremstillet af polyethylen, klar til installation. Den lysegrå farve sikrer enkel visuel inspektion. Alle enheder er udstyret med et PE-topdæksel med en særlig lukkemekanisme. Ønskes andre dæksler, kontakt Grundfos DK A/S. Enkel installation Pumpestationerne leveres med alle nødvendige rør og ventiler tilsluttet og klar til installation. Pumpestyringen er påbygget pumpen eller leveres særskilt med svømmeafbrydere eller elektroder Korrosionfri rørføringer, afspærrings- og kontraventil i rustfrit stål eller PE/PP. Trykledninger er forsynet med studs for manometer og tilslutningsklemme for jordforbindelse ved fx. installation. Robust konstruktion Den støbte brønd er specialkonstrueret, således at den er dimensionsstabil og yderst robust. Den forøgede diameter ved pumpesumpen forhindrer opdrift. Autokoblingssystemet leveres som standard med rør, ventiler og styrerørssystem af 2 - rustfrit stål. Indløbene anbringes individuelt på installationsstedet ved hjælp af en hulskærer. Niveaustyring med svømmeafbrydere eller elektroder. Den øgede sumpvolumen forebygger opdrift. Konstruktion Sumpkonstruktionen sikrer færre problemer med slam og lugt. Med udsparringen i bunden af sumpen holdes autokoblingen i den rette position uden egentlig fastgørelse til sumpbunden. Sumpkonstruktionen reducerer slam- og lugtproblemer.

6 side 6 nr. 27 november 2005 Grundfos siger undskyld! G e n e r e l i n f o r m a t i o n Telefonbetjeningen halter! Det var beskeden til Grundfos DK i den seneste analyse af kundernes tilfredshed. Det dur ikke! Nu skal et helt hold specialuddannede medarbejdere og et nyt telefonsystem sørge for at kunderne får tilbud og teknisk rådgivning med kortere ventetid. Analysen fortalte, at mange kunder gentagne gange oplevede, at der var optaget, når de ringede til dem, de kender hos Grundfos. Og hvis de i stedet blev stillet ind til en anden medarbejder, skulle de hver gang fortælle hele deres historie forfra. Det kan vi ikke leve med, lyder det fra Bjarne Lærke, der er leder af den interne salgsafdeling hos Grundfos DK. Problemerne er vokset gradvist i de senere år, og det er ikke så underligt, fortæller Bjarne Lærke: Både medarbejdere og kunder er jo trofaste, så mange kunder og Grundfos-medarbejdere er gennem årene kommet til at kende hinanden godt. Derfor er det naturligt at ringe direkte til ham eller hende, man kender uanset om det handler om bestilling af reservedele, et tilbud, teknisk rådgivning eller opfølgning på, hvor langt ordren er nået i produktionen. I de senere år er det også kommet til at handle om support af vores dimensioneringsprogrammer og vejledning i brug af vores hjemmeside. Og de garvede Grundfos-medarbejdere har opbygget hundredvis af nære kunderelationer, så det er jo ikke så underligt, at der ofte er optaget, når man ringer. Imens er der andre, der er ledige ved telefonen der er nemlig 38 specialuddannede medarbejdere hos Grundfos DK. Vi har i en lang periode undersøgt, hvad det er, vores kunder har behov for, når de ringer til os. Derfor ved vi, at langt de fleste af de henvendelser, som medarbejderne får direkte fra deres kunder, kan klares af mange andre. Men hvis kunderne hver gang skal fortælle deres historie forfra, bliver det til irritation, så vi var klar over, at dét problem måtte vi løse, siger salgschef Steen A. Stephansen, der også har været med i den arbejdsgruppe, som skal forbedre telefonbetjeningen. Klip ud og gem! Sådan fungerer det nye telefonsystem er vores hovednummer. Når du ringer til det, får du følgende tastevalg: 1) Bestilling 2) Tilbud og teknisk rådgivning 3) Andet G E N V E J S - N U M R E BESTILLING Pumper Ordrebehandling Forespørgsel på leveringstider Reservedele Ordrebehandling Forespørgsel på leveringstider Motor OEM Ordrebehandling Forespørgsel på leveringstider SERVICE Bjerringbro Serviceaftaler og -kontrakter Bestilling af servicemontører Montage af udstyr Reparation af pumper også andre fabrikater Brøndby Serviceaftaler og -kontrakter Bestilling af servicemontører Montage af udstyr Reparation af pumper også andre fabrikater MATERIALER OG SUPPORT Marketingafdelingen Bestilling af katalog- og brochurematerialer Support af Grundfos Hovedkatalog på cd-rom Support af TILBUD OG TEKNISK RÅDGIVNING Bygge & Anlæg Grossister vvs- og anlægsinstallatører El-installatører Forhandlere Rådgivende ingeniører Industri Industrielle virksomheder Kraft- og fjernvarmeværker Elektromekaniske værksteder Rådgivende ingeniører Spildevand & Vandforsyning Kommuner Rensningsanlæg Vandværker Brøndborere Elektromekaniske værksteder Rådgivende ingeniører Entreprenører Kloakmestre Motor OEM Industrielle virksomheder Rådgivende ingeniører Forhandlere

7 nr. 27 november 2005 side 7 Resultatet er total nytænkning af både salgsafdelingens opbygning og telefonsystem en nytænkning, der var mulig, fordi Grundfos DK alligevel stod over for en flytning til nye, større lokaler i Bjerringbro. Vi har taget en beslutning, som mange måske nok vil synes er lidt træls i begyndelsen. Men vi håber og tror, at vores kunder hurtigt vil opleve den nye telefonservice som en klar forbedring, siger Steen A. Stephansen. For fremtiden kan man ikke ringe direkte til en enkelt person i afdelingen, man ringer til en gruppe, hvor alle medarbejderne har indsigt i specielle områder. Det kan f.eks. være tilbud og teknisk rådgivning om pumpeløsninger til bygge og anlæg, spildevand og vandforsyning eller industri. Det kan også være ordrebehandling eller ordreopfølgning, service eller support og bestilling af materialer. Steen A. Stephansen pointerer, at man selvfølgelig kan blive stillet om, hvis det kun er én bestemt person, der kan svare på henvendelsen. Fordi gruppen sidder sammen, kan alle se, om den pågældende person er ledig. For at undgå at man skal forklare den samme historie hver gang man ringer, har vi investeret i den nyeste telefon-teknologi, fortæller Bjarne Lærke. I samme sekundt vi tager telefonen, kommer oplysninger om personen og det firma, han eller hun ringer fra, frem på skærmen. Der er også oplysninger om de ting, vi tidligere har talt om eller tilbud, vi har givet, ordre, der er bestilt og aftaler, der er indgået. I de seneste måneder har medarbejderne trænet i at skrive oplysninger ind i systemet, så alle kan være på forkant med kundernes situation. Men både Bjarne Lærke og Steen A. Stephansen beder på alles vegne om forståelse for, at der bliver en indkøringsfase, hvor der er ting, der skal justeres. Vi følger kundernes reaktioner løbende, og vi vil ved hjælp af målinger og analyser sikre os, at de nye tiltag virkelig bliver opfattet som forbedringer. Telefonkontakten til vores kunder er af vital betydning, lyder det til slut fra de to projektansvarlige. Erik Andersen (tv) og René Smed (th) er to af de mange erfarne, specialuddannede medarbejdere, der sidder klar til at betjene dig ved telefonen. Nye medarbejdere hos Grundfos DK A/S M e d a r b e j d e r n y t n y t team Marketing & Salgssupport > Ny kontorelev team VA > Ny projektkoordinator i Brøndby > Ny serviceassistent team Service Pia L. Nielsen Pia Lundgaard Nielsen er pr. 1. august 2005 tiltrådt som ny kontorelev i team Marketing & Salgssupport, hvor én af Pias primære opgaver vil være koordinering af Grundfos Pumpeskolen. Pia kommer fra kommunikationsafdelingen i Grundfos A/S, hvor hun var førsteårselev. Pia træffes på telefon nr Morten Daniel Søe Pr. 1. oktober 2005 er Morten Daniel Søe tiltrådt som projektkoordinator med tilknytning til projektgruppen i Brøndby. Morten er uddannet installatør og har tidligere arbejdet som vvs-montør. Morten træffes på telefon nr Jytte K. Sørensen Fra 1. oktober 2005 har Jytte K. Sørensen fået nyt job som serviceassistent i team Service. Jytte vender hermed tilbage til serviceafdelingen, hvor hun tidligere igennem en lang årrække har arbejdet som serviceassistent. De sidste 4 år har hun betjent vores kunder som receptionist i vores reception/omstilling. Jytte træffes på telefon nr

8 side 8 nr. 27 november 2005 Innovativt slamanlæg og god teknologi trækker specialister fra hele verdenen Vi har overhovedet ikke oplevet problemer med løsningen fra Grundfos. Indtil videre har samarbejdet være meget positivt., og derfor vil vi naturligvis også overveje Grundfos- pumper i fremtidige projekter, siger Kjeld Nielsen. og alt for lange leveringstider på reservedele og service. Driftslederen af renseanlægget i Farsø henvendte sig derfor til Grundfos og efterspurgte en moderne pumpeløsning til det avancerede renseanlæg. Situationen Stistrup Rensningsanlæg nær Farsø har en behandlingskapacitet på PE, men var efterhånden blevet overbelastet, fordi pumperne var nedslidte og forældede. Den eksisterende pumpeløsning fra en anden pumpevirksomhed var ikke i stand til at opfylde de stigende krav, og vedligeholdelsesomkostningerne var blevet for høje. Når der var behov for reservedele, var de ofte ikke på lager, og reparationer og service blev også af og til flere uger forsinket. Service og vedligeholdelse var derfor blevet forbundet med alt for mange problemer, og det var på tide at rette op på situationen. Grundfos gode omdømme, inspirerende brochurer og imponerende testresultater fik driftsleder Kjeld Nielsen til at kontakte Grundfos for at få en innovativ og pålidelig pumpeløsning. Resultatet SE-pumperne bruges på Stistrup Rensningsanlæg til at pumpe spildevand med et højt indhold af sand en krævende opgave, men alligevel har pumperne kørt upåklageligt siden installeringen i marts Driftsleder Kjeld Nielsen er meget tilfreds med sin Grundfosløsning og det serviceniveau, som Grundfos har leveret siden installationen: I opstarten oplevede vi nogle problemer med en af pumperne, men Grundfos løste problemet med det samme. Det var netop det serviceniveau, vi håbede på, da vi valgte Grundfos, siger han. Det revolutionerende slamanlæg på Stistrup rensningsanlæg fungerer i øjeblikket også som demonstrationsanlæg for besøgende fra hele verden. På anlægget arrangerer man temadage, hvor specialister får mulighed for at opleve det innovative system og teknologien bagved. Med ændringerne i den danske miljølovgivning i 1989 blev de tilladte grænseværdier for udledning af kvælstof og fosfor skærpet betydeligt, og med ændringerne fulgte mange nye krav til de danske renseanlæg. For at imødekomme de strenge miljøkrav blev mange danske renseanlæg moderniseret og udledningerne reduceret til et minimum. På trods af løbende moderniseringer oplevede renseanlægget i Farsø problemer med nedslidte pumper Grundfos-løsningen Grundfos vandt licitationen i konkurrence med en anden pumpeleverandør. Ifølge driftslederen var det den nye SE-pumpes unikke design, imponerende testresultater og et godt samarbejde med Grundfos-sælgerne, der gjorde udslaget. Grundfos leverede 19 spildevandspumper til rensningsanlægget i Farsø. Heraf benyttes 11 pumper i tøropstillinger (de 10 udstyret med frekvensomformer), mens 7 pumper bruges neddykkede udstyret med et autokoblingssystem. Den sidste pumpe i leverancen var en neddykket ejektorpumpe. Christian Anker Mobil: canker@grundfos.com Tørtopstillede SE pumper på Stistrup Rensningsanlæg > 2 stk. SE D > 1 stk. SE D > 2 stk. SE D > 4 stk. SEV D > 3 stk. SEV D > 6 stk. SEV D

9 nr. 27 november 2005 side 9 Et skoleeksempel på en god investering T re maskinmester-studerende fik til opgave at gøre udskiftningen af tre pumper på Carlsberg til en god investering Har Carlsberg en opgave, der kan bruges som projekt i Maskinmester-uddannelsen? Tre studerende spurgte, og værkmester Thomas Knudsen gik i tænkeboks. Resultatet blev en opgave, der gik ud på at komme med forslag til udskiftning af tre aldrende pumper, som i årtier trofast havde sørget for at transportere vand fra fødevandstankene til en aflufter. Pumperne er placeret på etagen under fødevandstankene aflufteren på etagen over. Der er gode tilløbsforhold og ingen problemer med NPSH, og måske kunne pumperne godt klare en periode til, men reguleringsventilen og det tilhørende pneumatiske reguleringsudstyr stod foran udskiftning. Og så var der dét, at pumpekapaciten egentlig var alt for stor i forhold til det aktuelle behov. Investeringen tjent hjem på syv måneder Med energiforbruget i de gamle pumpetyper og drøvletabet i reguleringsventilen in mente, var Thomas Knudsen klar over, at her var der nok en sag, som kunne opfylde betingelserne for udskiftning. Og betingelserne er klare hos Carlsberg: Investeringen skal så vidt muligt være tjent hjem på mindre end et år i form af et reduceret energiforbrug og besparelser på vedligeholdelsen. Derfor blev opgaven til de tre maskinmester-studerende at finde en alternativ løsning, og beregne de økonomiske konsekvenser af valget. Det blev en løsning, der så rigeligt overholder bryggeriets betingelser for tekniske udskiftninger. Efter omkring syv måneder er investeringen betalt tilbage, for alene energibesparelsen lyder på omkring kroner om året. Gevinst med sidegevinster Der er stadig tre pumper i drift, men nu er det tre stk. Grundfos CRNE 32-2 pumper med indbyggede frekvensomformere, der sørger for at styre niveauet i aflufteren. Så reguleringsventilen er demonteret, og pumpestørrelsen er tilpasset behovet. Der er gevinst både på energikontoen og vedligeholdelsesbudgettet, konstaterer Thomas Knudsen, som i mere end 15 år blandt andet har arbejdet med el, automatik og pumper på Carlsbergs kraftcentral på Vesterfælledvej. Faktisk kan en enkelt af de nye pumper klare det daglige behov, men i spidsbelastninger kobler pumpe nummer to til. Den tredie pumpe er i reserve, for forsyning af vand til aflufteren er af vital betydning for os. Derfor er der også flere uafhængige driftformer. Den normale styring er med niveautransmitter og regulering programmeret i en plc. Nødstyringen er on/off via niveau-kontakter, og endelig kan pumperne køres manuelt. Thomas Knudsen fortæller, at minimumsomdrejningstallet på pumperne er sat til 40%, da det svarer til, at pumpen netop kan overvinde højde og trykforskellen mellem fødevandstankene og aflufteren. Det maksimale omdrejningstal er sat til 100%, men ved 73% kobles pumpe nummer to ind, og omdrejningstallet reduceres til 57%. Virkningsgraden er nemlig bedre med to pumper i drift, når flowet er over 25m 3 /h, hvilket svarer til en pumpe på 65%. Foruden alle de økonomiske og tekniske gevinster, har Thomas Knudsen og hans kolleger opnået en sidegevinst ved udskiftningen: Støjen i pumperummet er reduceret markant. Service også et spørgsmål om gode relationer Det er Carlsbergs egne servicefolk, der står for serviceringen af de nye CRNE-pumper, mens opgaverne i andre tilfælde, f.eks. omkring spildevand, er lagt i hænderne på Grundfos i form af en fast serviceaftale. Og service er jo mange ting. Jeg føler, at jeg får god og seriøs rådgivning hos folkene fra Grundfos. I stedet for at bruge tid på selv at finde den bedst egnede pumpe, kan jeg godt finde på at spørge Grundfos til råds, når jeg står foran udskiftninger og nyindkøb. Og jeg ved, at i denne sag har de tre maskinmester-studerende også sikret sig fast grund under fødderne hos ingeniørerne i Bjerringbro, slutter Thomas Knudsen. Søren Nickel Christensen Mobil: schristensen@grundfos.com De nye Grundfos CRNE 32-2 pumper med indbyggede frekvensomformere.

10 side 10 nr. 27 november 2005 I Slagelse er der god plads, trods stort tryk Der skal være god plads til en rigtig smed. Derfor har vandforsyningen i Slagelse kommune ladet Vandmand bygge sin nye trykforøgerbrønd i X-tra Large. Vi befinder os i udkanten af Slagelse, lige ved motorvejen. Her fremviser maskinmester Leo Jacobsen det trykforøgeranlæg, som Slagelse kommunes vandforsyningsselskab, SK-Vand A/S, fik leveret i slutningen af Vi har en trykzone herude, der bliver forsynet fra en forholdsvis lille beholder. Forbindelsen til beholderen sker gennem nogle forsyningsledninger, som er ført under motorvejen. Hvis én af dem ryger, får vi problemer. Derfor valgte vi at skyde en trykforøgerstation ind før motorvejsunderføringen, så vi er uafhængige af beholderanlægget. Ønske: Mere plads Det nye trykforøgeranlæg er kommunens fjerde, og på baggrund af erfaringerne med de tre første, bad man vandforsyningens mangeårige leverandør, Vandmand fra Ebeltoft, komme med en specialløsning, hvor der er god plads til, at en rigtig smed kan arbejde, når anlægget skal vedligeholdes, og som samtidig giver mulighed for at pumpekapaciteten kan udbygges. Mange foretrækker de kompakte brønde, og et standard trykforøgeranlæg fylder jo ikke meget i dag, lyder det fra Torben Andreasen, direktør og grundlægger af Vandmand. Men andre har det på samme måde som folkene i Slagelse, så vi har sammen med vores faste samarbejdspartner udviklet forme til glasfibrebrønde i flere forskellige størrelser. Vandmand over hele landet Siden starten som handels- og produktionsfirma i 1981 har Vandmand haft fokus på vandforsyning, og virksomheden er i dag en væsentlig og værdsat leverandør til private og kommunale vandværker over hele landet. Hos SK-Vand er det ord som pålidelig og serviceminded, der hæftes på det dynamiske Ebeltoft-foretagende. Produktprogrammet omfatter både et stort lager af standardvarer og en række specialkomponenter, som Vandmand selv har udviklet, bl.a. råvandsstationer af glasfibre, PE-nedgangsbrønde og PE-vandmålerbrønde. Også brønddæksler af aluminium, PE-stigrør samt rustfrie stålrørskonstruktioner indgår i sortimentet. I stort set alle installationer, hvor der indgår pumper, vælger Vandmand Grundfos. Pumpebrønden til Slagelse er ingen undtagelse. Her er der monteret 2 stk. CRE32-2 centrifugalpumper med integrerede frekvensomformere foruden konstanttryksstyring, suge- og trykmanifold og ventiler. Brønden er leveret fiks og færdig monteret fra Vandmand klar til el- og rørtilslutning på stedet. Torben Andreasen fortæller om samarbejdet med både kunder og leverandører: Vi er samarbejdspartnere på kryds og tværs. I Slagelse havde de selv beregnet kravene til tryk og ydelse, som vi baserede vores løsning på, men i andre tilfælde er vi både rådgivere og sparringspartnere omkring dimensionering og udstyr. Her kan vi så udnytte bl.a. det gode samarbejde, vi har med Grundfos, der omvendt bringer os på banen, når de støder på opgaver, der kræver mere end en pumpeløsning. Der findes jo ikke noget bedre... Også hos vandforsyningen i Slagelse er Grundfos på hjemmebane. Der findes jo ikke noget bedre sædvanligvis og de yder en meget tilfredsstillende service. Så vi vil ha Grundfos hos os, siger Leo Jacobsen med overbevisning. To af de andre trykforøgerstationer er da også udstyret med Grundfos Hydro 2000 anlæg. Og vi har også udskiftet et ældre anlæg med start/stop-pressostater af andet fabrikat til en Grundfos CRE-pumpe, og her skal jeg love for, at vi kan mærke forskel, både når det drejer sig om jævnt tryk og energiforbrug. Mere trykforøgning i fremtiden Når Torben Andreasen kigger i krystalkuglen, er han ikke i tvivl om, at fremtiden vil byde på endnu flere trykforøgeranlæg på de danske vandledninger. Byerne breder sig, og trykforøgning er jo en økonomisk fordelagtig løsning, når flere enheder i udkanten skal forsynes. Men også de stigende krav fra bl.a. Levnedsmiddelkontrollen til specielt de mindre vandværker, vil sandsynligvis betyde, at mange vil vælge at koble sig på vandforsyningen fra større nabobyer. Det er en udvikling, som Leo Jacobsen kan nikke genkendende til. SK-Vand er allerede leverandør af vand til et lille, privat vandværk, som har valgt at nedlægge sin egen højdebeholder og i stedet lade én af SK-Vand s CREpumper sørge for transporten til området. Så Slagelse har allerede erfaringer med fremtiden. Det samme har man hos Vandmand og hos Grundfos. Poul Bøgelund Mobil: pboegelundj@grundfos.com Mange pumpe Startpakke fra Grundfos sikrer entreprenører og brøndejere mod problemer, når nye pumpebrønde igangsættes Problemet er, at pumpebrønden faktisk virker. Men når pumpen er forkert tilsluttet, kan det give en væsentligt mindre vandmængde, hvilket kan føre til, at systemet tilstopper samtidig med, at strømforbruget er meget stort! Serviceleder Jacob Libach Nielsen fra Grundfos Service i Bjerringbro fortæller om nogle af de henvendelser, som han og hans kolleger ofte får fra virksomheder, der oplever problemer, når en pumpebrønd igangsættes. Med den hastigt stigende udbredelse af præfabrikerede

11 nr. 27 november 2005 side 11 Slut med luftstøj i radiatorer og køleanlæg Mere end halvdelen af alle varme- og køleanlæg har problemer med støj på grund af luft. Nu er det bevist, at vakuum både kan fjerne støjen og forlænge radiatorernes levetid. Der er blevet stille på det store plejehjem i Bystævneparken i Brønshøj. Støjen fra radiatorerne er forsvundet! Tidligere blev lokale vvs-installatører hidkaldt når fyringssæsonen stod for døren, og så gik man ellers i gang med at udlufte radiatorerne i de lejligheder, der var mest plaget af støjen. Nu er problemet løst én gang for alle! Bystævneparken, der består af 16 bygninger på op til ni etager, har fået installeret et Reflex Servitec-system. Det er et anlæg med 2 vakuumafluftere, der fjerner luften fra det cirkulerende vand i det m 2 store plejehjems varmeanlæg. Og det virker. Medarbejderne i teknisk afdeling kan bekræfte, at stilheden bliver bemærket af beboerne. Til gengæld er der højlydt begejstring blandt ledelsen, der også kan se frem til længere levetid på anlæggets rør og radiatorer. Et problem for mange Mange kan nikke genkendende til problemerne fra Brønshøj. Mere end halvdelen af alle varmeanlæg lider af problemer med luft, fortæller Thomas Raun fra Reflex DK ApS. I selskabets tyske udviklingsafdeling har man i årevis haft et nært samarbejde med forskerne på det Tekniske Universitet i Dresden omkring luftproblemer i varme- og køleanlæg. Det er resultaterne herfra, der er omsat til en serie af vakuumafluftere, som i øjeblikket går sin sejrsgang verden over. Forskningen har givet virksomheden en grundig viden om, hvad det er, der forårsager problemerne. Thomas Raun fortæller: Man kan sammenligne med forholdene i en champagneflaske. I den lukkede flaske er der ingen luft - luften er nemlig bundet til væsken på grund af trykket. I samme øjeblik proppen fjernes, frigør luften sig fra væsken. I et traditionelt varmeanlæg svarer det til, at der er et højt tryk på vandet i kælderen, som falder jo højere bebyggelsen er, og dermed frigøres luften. Derfor er der mere sus eller klukken i radiatorerne, jo højere etage man befinder sig på. Med aflufteren skabes der et vakuum, som betyder, at det undermættede vand fjerner luften i hele anlægget selv på den øverste etage og i den sidste bøjning. Også den luft der måtte trænge ind i anlægget via diffusionsprocesser eller kemiske reaktioner fjernes. Det er ofte i forbindelse med manuel vandpåfyldning, at luftmængden stiger og problemerne forstærkes. Derfor sørger Servitec aflufteren også automatisk for en elektronisk overvåget vandpåfyldning og afluftning, når trykket falder. Mange ekstra gevinster Luft, eller ilt, har også andre, negative effekter i et varmeanlæg. Ilt skaber tærring, forklarer Thomas Raun. Derfor er det et faktum, at vakuumaflufteren forlænger levetiden for rør og radiatorer. Desuden er et anlæg, der er fyldt af luft, ikke i balance, hvilket betyder, at anlægget ikke er til at indregulere. Det er også en kendsgerning, at luft i radiatorerne mindsker varmefladen og evnen til at afgive varme. Salgschef Jan Tofthøj Warrer fra Grundfos DK kan tilføje endnu en fordel. Vi har fulgt udviklingen af vakuumaflufterne fra Reflex nøje, ikke alene fordi vi er leverandør af de pumper, der indgår i anlæggene, men også fordi det er en kendt sag, at luft i varmesystemerne slider hårdt på cirkulationspumperne. Luften stiller sig i pumpens centrum, og det både slider og nedsætter pumpens evne til at flytte vand. Derfor er vi begyndt at anbefale vakuumafluftere som en del af større pumpeanlæg til varme og køl. Endnu større fordele i køleanlæg Fordelene er store i forbindelse med varmeanlæg, men gevinsten er endnu større, når det drejer sig om køleanlæg. Her er mætningsgraden langt højere, og det betyder, at der er meget mere luft bundet til væsken ved et lavere tryk. Hvis støjproblemerne i et varmeanlæg f.eks. opstår ved et tryk på 2,5 bar, kan man måske opleve problemer i et køleanlæg allerede ved 1 bar, forklarer Thomas Raun. Det betyder, at der vil blive endnu flere problemer at håndtere i takt med at køleanlæg med indirekte køling (de væskebårne anlæg) efterhånden overta-ger markedet fra de gasdrevne udgaver. Derfor findes Servitecaflufterne også i modeller, der er udviklet specielt til køling, bl.a. model GL, som er beregnet til brug i forbindelse med glycol-baserede køleanlæg. Glycol er en meget sæbeagtig væske, som det er meget svært at hente luften ud af. Det kræver en anden dyse, det er langsommeligt og aflufteren arbejder derfor efter et helt andet computerprogram. Det betyder, at glycol-modellerne kun kan anvendes i anlæg op til 20 m 3 i modsætning til standardmodellerne, der håndterer varmeanlæg i størrelser op til 100 m 3 med et systemtryk på op til 9 bar. Men et køleanlæg på 20 m 3 er jo også et stort anlæg, lyder det fra Thomas Raun, der er vant til anlæg i store størrelser. Reflex DK har bl.a. leveret varmevekslere, trykekspansion, varmtvandsbeholdere, shunt og afluftningssystemer til indkøbscentret Field s i Ørestaden. Mange løsningsmuligheder Produktprogrammet for vakuumafluftere fra Reflex omfatter standardløsninger til både små og store anlæg med såvel fortrykte som kompressorstyrede ekspansionsbeholdere. Fælles for alle modellerne er, at de er meget lette at installere med to 3/4 studse og 230 V lige til kontakten. Er der behov for anlæg, der er større end 100 m 3 og med tryk, der overstiger 9 bar, udvikler Reflex løsninger skræddersyet til opgaven. Prisen for en standard-vakuumaflufter er under kroner ekskl. moms, og det beløb er jo hurtigt brugt, hvis vvs-installatøren hele tiden skal holde boligforeningens eller kontorbygningens varme- eller kølesystem fri for luft, slutter Thomas Raun. Kontakt Reflex DK ApS Telefon: info@reflex.dk brønde startes op med forkert indstilling brønde er det derfor også et stigende irritationsmoment ikke mindst hos de nye brøndejere, der betaler regningen i form af lugtgener, tilstoppede toiletter og høje elregninger. Sikker drift kræver rigtig indstilling fra starten Problemerne opstår typisk ved igangsætning af pumpeinstallationer. En 3-faset pumpe kan køre både højreog venstrevendt omløbsretning, og det er der mange, som ikke er opmærksomme på, forklarer Jacob Libach Nielsen. Det giver de omtalte problemer, og bliver der ikke gjort noget ved sagen, står pumpen af uden at garantien dækker. Også indstilling af styring og motorbeskyttelse, og ikke mindst indstillingen af niveauvippere eller elektroder, volder problemer for mange. Indstillinger, der påvirker brøndens drift. De mange henvendelser om problemer i forbindelse med opstart af nye pumpebrønde har medført, at Grundfos nu tilbyder en startpakke, hvor erfarne pumpefolk fra serviceafdelingerne sørger for, at alt bliver rigtigt og driftsikkert installeret på stedet. Garanti for opstart uden bøvl Startpakken indeholder også et eftersyn umiddelbart før garantiperioden udløber, og skulle der forinden have været problemer skabt af produktions- eller materialefejl, kommer vi og retter fejlen, fortæller Jacob Libach Nielsen. Det er ikke mindst entreprenører, der benytter sig af tilbudet fra Grundfos. Brøndene indgår jo ofte som en lille del af entreprenørens entreprise, og derfor er igangsætningen ikke en detalje, man ønsker at have bøvl med, lyder det til slut fra servicelederen. Jacob Libach Nielsen Mobil: jalnielsen@grundfos.com

12 Tilmelding til Grundfos Pumpeskole Pumpe specialist Industri Varme II Vand II Spild II Service Varme I Vand I Spild I GRUNDFOS DK A/S Martin Bachs Vej Bjerringbro A k t i v i t e t Grundmodul Grundfos Pumpeskole afholder følgende kurser i efteråret/vinteren 2005/06. Se datoer her og tilmeld dig dem, du finder attraktive. Vi sender en bekræftelse på din tilmelding. Kurserne er gratis. Yderligere datoer og information om kurserne finder du på Afkryds de ønskede kurser og fax dem til os på Grundmodul: Bjerringbro Brøndby Varme I: Bjerringbro Brøndby Varme II: Bjerringbro Brøndby Industri: Bjerringbro Brøndby Vand I: Brøndby Brøndby Vand II: Brøndby Brøndby Spildevand I: Brøndby Spildevand II: Bjerringbro Service I: Pt. ingen kurser Service II: Pt. ingen kurser Afsender Firmanavn Adresse Postnummer & by Telefon Upson-konkurrence Afsender Upson-konkurrence Svar rigtigt på nedenstående spørgsmål inden 10. dec. og deltag i lodtrækningen om 3 gavekort a 2 stk. biografbillet + bif-guf (sodavand og popcorn). Medarbejdere i Grundfos-koncernen kan ikke deltage i konkurrencen. 1 2 Hvor mange specialuddannede medarbejdere er der hos Grundfos DK? Hvilken energimærkning har alle pumperne i Grundfos Magna-serie? A B C D Firmanavn Adresse Postnummer & by Telefon CIRKULATION/RGU GRUNDFOS DK A/S Martin Bachs Vej Bjerringbro Upson-vinder Vindere af Upson-konkurrencen Kirsten Saaby Svend Erik Rasmussen Bjarne Hougaard i sidste nummer: Nilfisk - Alto Ribe Brøndborerforretning Aarup Renseanlæg Grundfos DK A/S Martin Bachs Vej Bjerringbro Telefon: Telefax: