Status på handleplan Sundhed, Ældre og Handicap og Borgerservice

Transkript

1 Status på handleplan Sundhed, Ældre og Handicap og Borgerservice Indsats: Bo-området, udviklingshæmmede synliggørelse af målgruppe Mål (Vi vil opnå at ) Så mange borgere som muligt bliver i stand til at deltage og at transportere sig til arrangementer i fritiden. Støttepersonalet trækker sig, i de tilfælde, hvor de kan selv og har dannet sociale relationer til hinanden i stedet for til personale. Vores brugere bliver endnu mere synlige og mødt i lokalområdet Status september 2013 Delmål (Derfor vil vi ) Uddybe kendskabet til fritids- og kulturtilbuddene i Hjørring Kommune. Motivere, ledsage og støtte borgerne til, at deltage i disse aktiviteter. Etablere kontakt til frivilligområdet. Handlemål (Det betyder, at ) Orientere hinanden på tværs af tilbuddene indenfor Handicap- og psykiatriområdet. Inddrage og forpligte hinanden på indsatsen. Succeskriterier (Det er succes, når ) Borgerne selv tager initiativ til at forsætte på egen hånd eller med mindre støtte fra personale og frivillige. Vi har (handlinger) 4 små botilbud i Hjørring by - udviklingshæmmede Vores brugere er blevet endnu mere synlige og mødt i lokalområdet. Vi er forsat med det, der også var vores opgave inden handicappolitikken nemlig at integrere vores borgere i lokalsamfundet. Eks.: At følge Krumme s aktiviteter i Hjørring Gå til dans på almindelig danseskole Samtale med den lokale præst Deltage i fodbold og bowling Købe ind osv. osv. Skal der justeres i indsatsen i givet fald, hvordan? Buen tilbud for fysisk handicappede og personer med erhvervet hjerneskade: Botilbud Buen for fysisk handicappede. Succeskriterier for denne målgruppe er ikke at de kan fortsætte aktiviteten på egen hånd, idet nogle af borgerne pga. det fysiske handicap har brug for at der 1

2 er en med. Succeskriterierne er at borgerne selv tager initiativ til at komme af sted, hvilket vi oplever beboerne gør, de tager ikke nødvendigvis til aktiviteter sammen, men hver enkelt beboer har sine egne interesser og holdninger til hvad de gerne vil deltage i. Nedenstående eksempler på hvor Buens beboere er inkluderet i lokalsamfundet - Hver onsdag benytter vi svømmehallen i Park Vendia i offentlig åbningstid. - En beboer har benyttet kulturcafeens tilbud - Praktik ved en købmand og i et supermarked - Benytter biblioteket - Deltager i festival, koncerter og markeder - Bestyrelsesarbejde en beboer er medlem af bestyrelsen i det boligselskab botilbuddet hører til. I den forbindelse sørgede vi i Hjørring Kommune for, at leje/bytte lokale med boligselskabet, da bestyrelsens møderum lå på første sal og beboeren sidder i kørestol. Kollegietilbuddet tilbud til unge udviklingshæmmede, der lige er flyttet hjemmefra: Beboerne bliver endnu mere synlige i lokalområdet. Flere og flere bliver i stand til at deltage og transportere sig selv til arrangementer i fritiden. Støttepersonalet trækker sig i de tilfælde, hvor de kan selv og har dannet sociale relationer med hinanden i stedet for med personalet. Oprettet forening for Kollegieklubben for beboerne, samt for andre unge i Hjørring Kommune, samt for andre unge. Frivillige hjælper med til afholdelse af arrangementer. Støtter de unge i at deltage i Kulturcafeens arrangementer. De unge får støtte til at deltage i diverse ordinære idrætsaktiviteter/foreninger. På sigt kræver det dog, at idrætsforeningerne har overskud til at rumme de unge. 2

3 Vi støtter de unge med orientering om hvilke tilbud, der er i lokalområdet støtte til at komme derhen, købe billet mv. 2 små botilbud til udviklingshæmmede udenfor Hjørring by: Støtte beboer i at bibeholde sit arbejde ved den lokale købmand og en anden beboer i at beholde praktikplads i Hallen (Vrå) Støtte beboerne i at snakke med de lokale i byen. Slutstatus 2014 Vi har. (handlinger) Vi har opnået. (resultater) Vi vil arbejde videre med (ny handleplan) 4 små botilbud i Hjørring by - udviklingshæmmede Vi har videreført vores arbejde på, at motivere beboerne til deltagelse i aktiviteter i deres nærmiljø: At følge Krummes aktiviteter i Hjørring Gå til dans på almindelig danseskole Samtale med den lokale præst Deltage i fodbold og bowling Købe ind osv. osv. Beboerne deltager fortsat i de aktiviteter, der giver mening for dem. Således er samtaler med den lokale præst og danseundervisning fravalgt, da interessen ikke længere er til stede. De fire små botilbud vil fortsætte arbejdet med, at integrere beboerne i lokalsamfundet. Buen tilbud for fysisk handicappede og personer med erhvervet hjerneskade: Vi har et vedvarende fokus på, at motivere den enkelte beboer til selv, at tage initiativ/ være opsøgende overfor at deltage i de aktiviteter, der har den enkeltes interesse. Vi oplever at beboerne på Buen tager initiativ til at deltage i aktiviteter i lokalsamfundet. De tager ikke nødvendigvis til aktiviteter sammen, men hver enkelt beboer har sine egne interesser og holdninger til hvad de gerne vil deltage i. 3 Botilbuddet Buen vil fortsætte arbejdet med, at integrere beboerne i det omkringliggende samfund.

4 Nedenstående er eksempler på, hvor Buens beboere er inkluderet i lokalsamfundet - Hver onsdag benytter vi svømmehallen i Park Vendia i offentlig åbningstid. Således er der beboere, der fortsat deltager i: Svømning i offentlig svømmehal i almindelig åbningstid. - Praktik ved en købmand og i et supermarked - Benytter biblioteket - Deltager i festival, koncerter og markeder - Bestyrelsesarbejde en beboer er medlem af bestyrelsen i det boligselskab botilbuddet hører til. I den forbindelse sørgede vi i Hjørring Kommune for, at leje/bytte lokale med boligselskabet, da bestyrelsens møderum lå på første sal og beboeren sidder i kørestol. Beboeren har gennem sine praktikforløb opnået en ballast, der har muliggjort at vedkommende nu har opnået fastansættelse i skånejob hos lokal bilforhandler. At gøre brug af biblioteket er en naturlig del af beboernes hverdag, når der er behov herfor. Det er også i indeværende år lykkedes at deltagelse i markeder, festivaller og koncerter. Beboeren, som har været medlem af bestyrelsen i boligselskabet varetager nu opgaven, som næstformand for bestyrelsen. En beboer har benyttet kulturcafeens tilbud, indtil det blev nedlagt. 4 Vi vil fortsætte arbejdet, idet der også kommer nye beboere til.

5 Kollegietilbuddet tilbud til unge udviklingshæmmede, der lige er flyttet hjemmefra: Beboerne bliver endnu mere synlige i lokalområdet. Flere og flere bliver i stand til at deltage og transportere sig selv til arrangementer i fritiden. Støttepersonalet trækker sig i de tilfælde, hvor de kan selv og har dannet sociale relationer med hinanden i stedet for med personalet. Oprettet forening for Kollegieklubben for beboerne, samt for andre unge i Hjørring Kommune, samt for andre unge. Frivillige hjælper med til afholdelse af arrangementer. Støtter de unge i at deltage i Kulturcafeens arrangementer. De unge får støtte til at deltage i diverse ordinære idrætsaktiviteter/foreninger. På sigt kræver det dog, at idrætsforeningerne har overskud til at rumme de unge. Vi støtter de unge med orientering om hvilke tilbud, der er i lokalområdet støtte til at komme derhen, købe billet mv. Beboerne er blevet en anelse mere synlige i lokalområdet. Bl.a. har en beboer tilmeldt sig LIUF s løbeklub, de fleste af beboerne kan selv gå hen og handle i de nærliggende supermarkeder. Kollegieklubben er kommet rigtigt godt i gang, der er Klubaften hver tirsdag aften og den kører fuldstændigt på frivillige og støtte fra forældre, som gør et stort stykke arbejde i foreningens bestyrelse. Kulturcafeens arrangementer er stoppet pga. besparelser og vi oplevede også, at beboerne ikke havde interesse for at komme derovre og deltage i fællesspisning, dans m.m.. En af beboerne har i år været frivillig hjælper i Lundergård hallen til årets Lundergård revy på lige fod med de øvrige hjælpere. Han hjalp med at opbygge scenen og følte sig taget godt i mod. Der hænges evt. tilbud/opslag op på fælles opslagstavle og det tages ad hoc op på beboernes husmøder. 5 Støtte og opfordre beboerne til at komme i Klubben. Forsøge at få beboere inkluderet i aktiviteter i hallen m.m., men det skal være beboernes eget ønske. Fortsat være obs. på tilbud i lokalområdet, men også nede i Hjørring By, da nogle af beboerne er blevet mere trygge og trafiksikre i en større radius m.m.. Fortsat bakke op omkring denne dagsbeskæftigelse.

6 2 små botilbud til udviklingshæmmede udenfor Hjørring by: Støtte beboer i at bibeholde sit arbejde ved den lokale købmand og en anden beboer i at beholde praktikplads i Hallen (Vrå) Støtte beboerne i at snakke med de lokale i byen Beboeren arbejder stadigt hos den lokale købmand, og det går fint. Beboeren, som havde praktikplads i hallen, ville gerne tilbage på fuld tid i sit dagtilbud, så beboeren er stoppet i hallen, men har mulighed for at vende tilbage, hvis det skulle fremkomme, som nyt ønske. Beboerne er en del af lokalmiljøet, støtter op om og deltager i diverse arrangementer, som foregår i nærmiljøet. Obs. på om andre beboere vil kunne få udbytte af en praktik i nærområdet, og hvorvidt pågældende praktikplads har forudsætninger til at rumme beboerne, så det bliver en succesoplevelse for alle. Fortsætte som tidligere. Indsats: Etablering af integrerede socialpsykiatriske hverdagsrehabiliterende indsatser Mål (Vi vil opnå at ) 1) Borgere med psykiske lidelser bliver en større del af lokalsamfundet 2) Borgere med ADHD bliver mere selvhjulpne og dermed får mulighed for at kunne klare sig bedre på lige fod med andre jævnaldrende Delmål (Derfor vil vi ) 1) Etablere et målrettet rehabiliteringstilbud, der sigter mod at yde målgruppen fokuseret støtte fra meget indgribende støtte til brugere hjælper brugere 2) Indgå samarbejde med Specialskolen for Voksne om udvikling af IT-værktøjer, der kan understøtte borgernes selvhjulpenhed i form af projektet Mobilplan for alle Handlemål (Det betyder, at ) 1) Fra januar 2013 etableres integreret socialpsykiatrisk hverdagsrehabiliterende indsatser på 5 lokaliteter i kommunen med bostøtte, SKP væresteder netværksgrupper klubtilbud etc. hvor brugerne bliver aktivt inddraget i flest mulige processer, der vedrører deres recoveryprocesser og hvor brugerne bliver en synlig, aktiv og konstruktiv samarbejdspartner i tilrettelæggelse og udmøntning af alle socialpsykiatriske indsatser. Succeskriterier (Det er succes, når ) 1) At flere og flere brugere oplever konkrete recoveryprocesser dvs. kommer videre i livet med og på trods af psykiske lidelser og får en mere tilfredsstillende dagligdag med et godt netværk. At flere og flere brugere får mulighed for uddannelses- og beskæftigelsestilbud og dermed bliver en større del af samfundet. 2) At mange borgere med ADHD får konkret udbytte af 6

7 Status september ) Der er indgået kontrakt med Specialskolen for Voksne m.fl. om et målrettet udviklingsforløb for første fase bliver at udvikle og afprøve APS flere interessenter er involveret i projektet. mobilplan-støtte og bliver mere selvhjulpen i dagligdagen og dermed får en lettere dagligdag. Vi har Vi er kommet godt i gang med forskellige arbejdsgrupper og har arbejdet aktivt med inddragelse af brugernes perspektiver. Vi har udarbejdet fælles modtagelsesmappe og introduktion af nye brugere og afholdt prøveseance. Skal der justeres i indsatsen i givet fald, hvordan? Vi holder fokus på mål og processen men processerne tager tid lang tid. Vi har måttet udsætte samarbejde med Myndighed, idet de er i gang med en større omstrukturering. Vi er kommet i gang med at fortælle de gode historier med udgangspunkt i borgernes egne oplevelser af, hvad der giver mening i forhold til at opnå bedre hverdagsliv. Vi har etableret et flyverteam, der skal modtage nye borgere, der visiteres til bostøtte formålet er en hurtig kontakt til borgerne og en fælles formidling af bostøttens muligheder m.m. Vi er i gang med at undersøge mulighederne for at søge nogle satspuljemidler til at give processen et boost, således at vi kan speede op på processen omkring de brugerunderstøttende aktiviteter. Slutstatus 2014 Vi har. (handlinger) 1) Vi har midlertidig måtte sætte processen på stand-by på grund af lederskift i området. Processen genoptages nu.. med de sammen visioner og mål for indsatsen. Vi har opnået. (resultater) Vi har igangsat flere gruppeforløb for borgere med psykiske lidelser. Medarbejderne har deltaget i undervisning i den digitale kommune med henblik på at støtte brugerne i at blive mere digitale selvhjulpne. Få brugere har været inddraget i processen med 7 Vi vil arbejde videre med (ny handleplan) Vi arbejder videre med fokus på organisationens vision og recoveryorienterede processer og genoptager de sammenhængende borgerforløb fra 2013 med udgangspunkt i projektbeskrivelsen Borger i eget liv. Vi vil arbejde videre med at kvalificere

8 at støtte andre brugere i at blive mere digitale selvhjulpne. Vi har markeret Sindets Dag i 2014 med en fælles gå-tur i byen med brugere, pårørende, medarbejdere og borgere med henblik på at støtte brugernes recoveryprocesser. 90% af alle medarbejdere har nu gennemgået den systemiske uddannelse, der sætter fokus på brugernes udviklingsprocesser mod med- og selvbestemmelse i eget liv. borgernes recoveryprocesser med bl.a. inddragelse af det fælles medicinkort til brug ved psyko-edukationsforløb. Alle medarbejdere gennemgår den systemiske uddannelse. Vi igangsætter en fælles organisatorisk proces i forhold til implementering af Det levende handleplansarbejde der skal styrke borgernes recovery-processer med henblik på at blive endnu mere herre i eget hus. Vi har sammen med øvrige kommuner i regionen søgt puljemidler til at arbejde med nye digitale metoder i den socialpsykiatriske bostøtteindsats Vi har sammen med Sundhedscentret søgt puljemidler til at styrke borgernes fysiske kompetencer der kan understøtte den psykiske velbefindende. 2) ADHD tilbuddet arbejder fortsat med målsætningerne om at styrke beboernes med- og selvbestemmelse jfr. STIBO og Borger i eget liv projekterne. Alle medarbejdere har nu gennemgået den systemiske uddannelse se ovenfor. Medarbejderne har deltaget i undervisning i den digitale kommune med henblik på at støtte brugerne i at blive mere digitale selvhjulpne. Der blev ikke opnået mange resultater i forhold til deltagelse i Specialskolens Mobilplan for alle projekt. Projektet digitale indsats var ikke stærk nok, og leverandøren kunne ikke levere de nødvendige apps. 8 Vi arbejder videre med fokus på organisationens vision og recoveryorienterede processer og genoptager de sammenhængende borgerforløb fra 2013 med udgangspunkt i projektbeskrivelsen Borger i eget liv. Vi vil arbejde videre med at kvalificere borgernes recoveryprocesser med bl.a. inddragelse af det fælles medicinkort til brug ved psyko-edukationsforløb. Alle medarbejdere gennemgår den systemiske uddannelse. Vi igangsætter en fælles organisatorisk proces i forhold til implementering af Det levende

9 handleplansarbejde der skal styrke borgernes recovery-processer med henblik på at blive endnu mere herre i eget hus. Vi har sammen med øvrige kommuner i regionen søgt puljemidler til at arbejde med nye digitale metoder i den socialpsykiatriske bostøtte indsats. Indsats: Undervisningsforløb mht. at understøtte borgernes selvhjulpet hed mest muligt Mål (Vi vil opnå at ) Borgerne bliver mere selvhjulpne i forhold til kontakt til de kommunale forvaltninger regionale tilbud statslige forvaltninger og andre kontakter (læge, tandlæge), hvor Kontaktmuligheden bliver mere og mere digital. Status september 2013 Delmål (Derfor vil vi ) Understøtte borgernes selvhjulpen hed i forhold til at klare sig mest muligt ved egen Kraft i dagligdagen. Motivere og understøtte borgernes deltagelse i undervisningsforløb via information, samtaler, rådgivning om konkrete cases fx en henvendelse til en læge, en rådgiver i pension, en rådgiver i jobcentret, en behandler på Nordenfjord etc. Handlemål (Det betyder, at ) Efterår 2012 der iværksættes undervisning i anvendelse af og fortrolighed med PC Forår 2013 en medarbejder bliver ansvarlig for samarbejde med Borgerservice i f.t. tilrettelæggelse af undervisning i den digitale kommune Undervisningen foregår på værestederne i små grupper i et kontinuerligt forløb Succeskriterier (Det er succes, når ) At målgruppen borgere med misbrug og socialt udsatte borgere, der frekventerer værestederne og substitutionsbehandling erhverver IT kompetencer, så de kan komme i kontakt med den digitale kommune, region, stat og læger m.fl. i forhold til deres konkrete Behov i dagligdagen. Vi har Vi har måttet sætte hele processen på stand - by, idet medarbejderen er blevet langtidssygemeldt. Skal der justeres i indsatsen i givet fald, hvordan? Når der sker afklaring i forhold til medarbejderens sygefravær skal der udarbejdes en ny handlingsplan. 9

10 Slutstatus 2014 Vi har (handlinger) Vi har opnået (resultater) Vi vil arbejde videre med (ny handleplan) Vi har måttet sætte hele processen på stand - by, idet medarbejderen er blevet langtidssygemeldt. Medarbejderen er efterfølgende blev afskediget, hvorfor indsatsen ikke er blevet iværksat. Vi har i stedet sat fokus på støtte beboerne på botilbuddet Frederikshavnsvej til at klare sig blot lidt bedre end slet ikke i forhold til den kommunale digitaliseringsproces. Vi har på botilbuddet Frederikshavnsvej udnævnt en medarbejder, der er særlig ansvarlig for at støtte og hjælpe borgerne i forhold til den kommunale digitaliseringsproces. Beboerne har nu fået en reel mulighed for at få støtte til deres egen digitaliseringsproces. Der arbejdes videre med at kvalificere beboerne til at håndtere den statslige digitaliseringsproces således at de kan blive bedre til at håndtere hverdagslivet med hvad dette indebærer af informationer til og fra det offentlige. Hele processen har fået et boost ved, at Borgerservice har igangsat et undervisningsforløb for medarbejdere, der skal støtte udsatte borgere til at blive mere digitale selvhjulpne. Indsats: Målrettet indsats i.f.t. at tilbyde job med løntilskud til udviklingshæmmede borgere Mål (Vi vil opnå at ) Udviklingshæmmede borgere der måtte ønske det, tilbydes Beskæftigelse på det private arbejdsmarked. Delmål (Derfor vil vi ) I samarbejde med jobcentret afdække mulighederne for at tilbyde tæt opfølgning på Arbejdspladsen og evt. at etablere andre tiltag der understøtter Borgeren i at fastholde jobbet. Handlemål (Det betyder, at ) Der etableres en arbejdsgruppe der skal afdække behov og afklare kompetence forhold og administrative procedure. Succeskriterier (Det er succes, når ) At det årligt etableres 7 job med løntilskud til førtidspensionister, hvor målgruppen er udviklingshæmmede borgere. 10

11 Status september 2013 Vi har Vi har nedsat en arbejdsgruppe der har afdækket området, og der er ved at blive udarbejdet administrationsgrundlag for området. 2 medarbejdere skal ultimo maj på kursus i Aalborg for at lave erfaringsopsamling. Det forventes, at der efter sommerferien kan iværksættes egentlig jobhenvisning. Skal der justeres i indsatsen i givet fald, hvordan? På nuværende tidspunkt er indsatsen tilstrækkelig. Både delmål og handlemål er ved at være nået. Det forventes, at succeskriteriet nås i Der laves i samarbejde med EUC Nord et 4 ugers kursusforløb til kommende løntilskudspersoner i kundebetjening, kommunikation, hygiejne og personlig fremtoning. Hvis muligt udstedes hygiejne bevis. Første hold forventes startet efter sommerferien Slutstatus 2014 Vi har. (handlinger) Vi har opnået. (resultater) Vi vil arbejde videre med (ny handleplan) Der har været afholdt opkvalificerende kurser på EUC Nord for borgere i kommende løntilskudsjob. Indholdet på kurserne har været: kundebetjening, kommunikation, hygiejne, og personlig fremtræden. Der er udarbejdet en pjece/folder som beskriver projektet om borgere i skånejob. Pjecen henvender sig både til vores borgere og til virksomhederne, og er udleveret til alle vores brugere. Der er til dato oprettet 1 skånejob fra Reva, Der har været flere ledige job, men ikke interesserede borgere fra Reva/ NBV. Baggrunden herfor har været, at jobbets geografiske beliggenhed ikke har tiltalt borgeren. Pr 1/ er der aftalt opstart af 2 praktikpladser - en ved privat arbejdsgiver, og en ved offentlig arbejdsgiver. I samarbejde med EUC, arbejdes der på at tilbyde yderligere supplerende kursus evt. med mulighed for, at erhverve hygiejne bevis. Dagområdet påtænker at tage kontakt til Specialskolen med henblik på, at der her etableres en indsats for at gøre borgerne mere erhvervsrettede. Endvidere har der været 4 borger inden om projektet via Jobcentret, men grundet meget fravær er de udskrevet af projektet igen. Fra Jobcentret er der yderligere ansat en borger i butik, og en anden på AVV. Begge 11 Vores egne ambitioner/ forventninger havde umiddelbart været større til udplacering af borger med løntilskud fra Reva/ NB end der har vist sig muligt.

12 efter et STU forløb. Fra REVA har tre praktikforløb medført, at der er ansøgt om beskyttet beskæftigelse. Der arbejdes yderligere på, at få en tidligere PMU elev, som har været i praktik i projektet på NBV ud på Tårs skole. Indsats: Etablering af specialtilpassede undervisningstilbud på dag- og botilbud i offentlige digitale løsninger Mål (Vi vil opnå at ) Flest mulige borgere bliver i stand til at kommunikere digitalt med offentlige myndigheder. Status september 2013 Delmål (Derfor vil vi ) Sikre kompetenceudvikling af udvalgte borgergrupper ift. Nem ID og selvbetjening samt Digital Post. Handlemål (Det betyder, at ) Der skal iværksættes undervisningsforløb hos dag- og botilbud for handicappede. Succeskriterier (Det er succes, når ) De udvalgte grupper af borgere kan anvende Nem ID, Digital post og anvende relevant information og selvbetjeningsløsninger på borger.dk. Vi har (handlinger) Holdt kurser for medarbejderne i botilbud. Med fokus på NemID og hvad medarbejderne måtte og ikke måtte hjælpe med. Skal der justeres i indsatsen i givet fald, hvordan? Medarbejderne blev klædt på ud fra egne kompetencer og ved hjælp af eget NemID og egne oplysninger på Borger.dk og Skat.dk Slutstatus 2014 Vi har. (handlinger) Vi har opnået. (resultater) Vi vil arbejde videre med (ny handleplan) Holdt kurser for medarbejderne i botilbud. Med fokus på Digital Post. At medarbejderne har haft høj fokus på oprettelse eller fritagelse af beboerne i botilbud og dagtilbud. 12 Medarbejderne ønsker, at der sættes fokus på brugerne evt. oprette kurser på forskellige niveau tilpasset de grupper der

13 Medarbejderne blev klædt på ud fra egne kompetencer og ved hjælp af eget Nem ID og egne oplysninger på Eboks.dk, Borger.dk og Skat.dk Borgerservice og medarbejderne har i fællesskab samarbejdet om at sørge for, at beboerne tog stilling til om de skulle fritages eller oprettes. Medarbejderne har brugt egne kompetencer fra kurserne til at hjælpe borgerne til, at vælge det rigtige. måtte ønske det. Borgerservice arbejder videre med dette i