Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport for varslet tilsyn"

Transkript

1 Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 28. oktober 2010 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype og form Adresse Heimdal Døgn- og aflastningstilbud til børn og unge med betydelig og varig nedsat fysisk og psykisk funktionsevne jf. serviceloven Her ud over løses en række opgaver for VISO socialministeriets Den Nationale Videns og Specialrådgivningsorganisation Egebæksvej Højbjerg Telefonnummer adresse Web adresse Lederens navn Antal pladser Ruth Peters Lehm Aflastningsafdeling Egebæksvej med 12 pladser. Aflastningspladserne benyttes af 48 børn i perioder på tilsammen 91 dage om året pr. barn. Døgnafdeling Egebæksvej med 11 pladser, heraf 3 i mere selvstændig ungdomsgruppe, slusen. Døgnafdeling Hestehavevej med 8 pladser. Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Tilsynet finder sted 7. juni 2010 i tidsrummet fra kl. 15 og til kl. 19 og 8. juni 2010 fra kl. 9 til 12:30. Hvornår og hvordan er tilsynet varslet Efter kontakt til forstanderen om tilrettelæggelse af tilsyn, er tilsynet ved brev af 21. april 2010 varslet overfor forstander Ruth Peters Lehm.

2 Deltagere i tilsynet Ved tilsynsmødet deltager følgende fra Heimdal: Mikael Carlsen, souschef Louise Christensen, pædagog ved aflastningsafdelingen, stedfortræder for afdelingsleder og arbejdsmiljørepræsentant Michael Lagoni, pædagog ved døgnafdelingen Egebæksvej Hanne Lange, administrativ leder, leder for det teknisk administrative personale Lenette Andsbjerg Johansen, leder af konsulentteam Ruth Peters Lehm, forstander Kasper Koch Nielsen, afdelingsleder ved aflastningsafdelingen Pia Rydahl Olsen, afdelingsleder ved døgnafdelingen Hestehavevej Lena Dich Pedersen, afdelingsleder ved døgnafdelingen Egebæksvej og Melanie Lynghøj Sørensen, pædagog ved døgnafdelingen Hestehavevej og arbejdsmiljørepræsentant. Ved besigtigelse af Heimdals afdelinger deltager børn og unge og de medarbejdere, der er på arbejde på de enkelte afdelinger. Fra Tilsynsenheden deltager konsulenterne Ib Rønn og Gunner Simonsen. Tilbuddets brugergruppe På Heimdals hjemmeside findes følgende målgruppe beskrivelse: På afdelingerne på Egebæksvej er målgruppen: Normaltbegavede børn og unge i aldersgruppen 6 til 18 år med diagnoser indenfor autismespektret og eller svær ADHD. På afdelingen på Hestehavevej er målgruppen: Børn og unge i aldersgruppen 6 til18 år med varigt nedsat fysisk og psykisk funktionsniveau, diagnoser indenfor autismespektret og mental retardering. Børn med ASF (Autisme Spektrum Forstyrrelser) har vanskeligheder på især tre områder, afvigelse i den sociale udvikling, afvigelse i kommunikationsevne og indskrænkede og stereotype adfærdsmønstre. ADHD (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) er den internationale betegnelse for opmærksomhedsforstyrrelser i kombination med hyperaktivitet og svag impulshæmning. ADHD medfører svære opmærksomhedsproblematikker omkring børnenes opfattelse, bearbejdning og forståelse af sanseindtryk og dermed også deres adfærd. På døgnafdelingerne er børnene døgnanbragte. En døgnanbringelse kan forlænges ud over det 18. år, hvis det skønnes nødvendigt. Aflastningsafdelingen er et tilbud til familier med hjemmeboende børn. Materiale der har indgået i forberedelse til og efterbehandling af tilsynet Oplysninger om tilbuddet på Tilbudsportalen. Tilsynsrapport fra varslet tilsynsbesøg 5. og 6. februar Tilsynsrapport fra uanmeldt tilsyn 5. februar Referat fra forældremøde ved afdelingen Hestehavevej 8. december 2009 og notat fra forældremøde samme sted 2. marts Møder hvor Tilsynsenheden deltog. Notat af 4. juni hvor Driftsområdet for Familier, Børn og Unge orienterer Tilsynsenheden om opfølgning vedrørende forældremøder ved afdelingen Hestehavevej. Oplysninger om Heimdal fra Århus Kommunes hjemmeside. Materiale der er modtaget fra tilbuddet efter varsling af tilsynet: 2

3 Notat der beskriver hvorledes børn og unge med ADHD agerer, og hvad der er deres typiske udfordringer. Udkast af 25. november 2009 vedrørende ansvarsfordeling ved ledelsen af Heimdal. Referater af LMU møder 21. oktober 2009, 4. marts og 7. april Materiale vedrørende opfølgning på APV 2008, psykiske arbejdsmiljø og organisatoriske forhold på aflastningsafdelingen Egebæksvej, døgnafdelingen Egebæksvej, administration, køkken og husassistent. Kopi af skema til registrering af løbende APV. Materiale af maj 2009 fra APV proces i form af handleplansforslag vedrørende det psykiske arbejdsmiljø på døgnafdelingen Hestehavevej. Opgørelser over antallet af voldsomme episoder i perioden fra og med januar 2010 til og med 26. maj 2010 ved såvel aflastningsafdelingen, døgnafdelingen Egebæksvej, som ved døgnafdelingen Hestehavevej. Skema til brug for medarbejdernes personlige efterbehandling af en voldsom konflikt. Notat til det pædagogiske personale om, hvad ikke skemalagt tid kan anvendes til. Oversigt over de forskellige mødefora på Heimdal. Notat om tilrettelæggelse af pædagogiske dage i teamet. Notat fra opsamling på opgaver den 10. februar 2010, med ansvarsfordeling ved opfølgning. Skema med oversigt over arbejdsopgaver til vikarer. Handleplan for døgnafdelingen Hestehavevej som opfølgning på forældremøde 8. december Handleplan til personalet i forhold til organisering af arbejdet på døgnafdelingen Hestehavevej. Retningslinjer af marts 2010 for medicinhåndtering på døgnafdelingen Hestehavevej. Notat af 4. januar 2010 om principper for tilrettelæggelse af vagtplan på døgnafdelingen Hestehavevej. Tjekliste ved modtagelse af nye børn på døgnafdelingen Egebæksvej. Manual af marts 2009 for indkøring af nye børn på døgnafdelingen. Kopi af skema til brug ved overlapning på døgnafdelingen Egebæksvej. Kopi af medicinskema fra døgnafdelingen Egebæksvej. Oversigt over den aftalte ansvarsfordeling i mellem barn, pårørende og personalet på døgnafdelingen Egebæksvej i forhold til pakning af tøj og medicin til hjemweekends og til ferier. Kopi af Heimdals politik i forhold til børnenes forbrug af sukker. Kopi af blanket, hvor forældremyndighedsindehavere differentieret kan give tilladelse til barnets deltagelse i forskellige aktiviteter, kørsel, sejlads og klatring, badning, fotografering og cykling. Her ud over kopi af en række skemaer og noter, der har til formål at understøtte medarbejdernes systematik. Materiale modtaget via fra pårørende i forbindelse med tilsynet: Kritik af rengøringsstandarden ved aflastningstilbuddet. Ros i forhold til håndtering af modtagelse af ny familie ved aflastningstilbuddet. 3

4 På hvilken måde har det været muligt at opleve tilbuddets sociale liv og samspil Tilsynet er tilrettelagt således, at afdelingerne besøges på tidspunkter, hvor der er børn og unge til stede. På Døgnafdelingen Hestehavevej oplever de tilsynsførende det liv og samspil, som der er mellem medarbejderne og børnene og børnene imellem, og deltager blandt andet i eftermiddagsmåltidet, og i hyggestund med guitarspil og sang. Ved de øvrige afdelinger deltager en tilsynsførende i en planlagt udelivstur, hvor der deltager børn fra såvel Døgnafdelingen Egebæksvej som fra Aflastningsafdelingen Egebæksvej. Turen går til bålplads og strand ved Hørhaven. En tilsynsførende oplever samtidigt det liv og samspil, som der udspiller sig på døgnafdelingen og aflastningsafdelingen. På Døgnafdelingen Egebæksvej er der enkelte unge hjemme. Under besøget har medarbejderne en konflikt med en ung. Den tilsynsførende følger på afstand dele af konflikten og dens udvikling. Medarbejderne søger at undgå konfrontationer, men opstiller flere handlemuligheder for den unge, hvilket sammen med stor tålmodighed nedtrapper konflikten. Den tilsynsførende overværer også sekvenser af en medarbejders telefonsamtale med forældre, hvor forældre orienteres om, hvorledes deres barn trives. Det er indtrykket, at samtalen er meget informativ for forældrene, og at den foregår både respektfuld og konstruktiv. På Aflastningsafdelingen Egebæksvej er den tilsynsførende før og under aftensmaden, der ikke spises sammen, da mange børn og unge skal deltage i forskellige aktiviteter, på forskellige tidspunkter, udenfor Heimdal. Under aftenmåltidet er der intensiv guidning fra medarbejderne, der på trods af, at mange kommer og går under måltidet, opleves som sammenhængende. Ved aflastningsafdelingen er det kendetegnende, at næsten alle børn deltager i de fritidsaktiviteter, som de også deltager i, når de ikke er i aflastning. På Døgnafdelingen Egebæksvej oplever en tilsynsførende det sociale liv, som der er op til og under aftensmåltidet, og samspillet mellem en medarbejder og en ung, idet der spises sammen med dem. Alle afdelinger ved Heimdal er besigtiget. Har der i den forbindelse været kontakt og samtale med brugere Der har ved besøget på afdelingerne, ved deltagelse i udelivstur og ved deltagelse i måltid været kontakt til og dialog med børn og de unge, dog er der ikke børn eller unge, som har ønsket en egentlig samtale. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender denne rapport til forstander Ruth Peters Lehm, som sikrer at rapporten er til rådighed for Heimdals brugere, deres pårørende og for medarbejdere. Tilsynsenheden anbefaler, at rapporten er genstand for orientering og drøftelse på kommende husmøder, afdelingsmøder og MED-udvalgsmøder. Tilsynsenheden sender tilsynsrapporten til socialdirektør Erik Kaastrup-Hansen, og til Socialforvaltningens ledelse ved Steinar Eggen Kristensen og Ann- Britt Wetche, samt til chef for Familie, Børn og Unge Lotte Lyhne. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Århus Kommunes hjemmeside. 4

5 Den pædagogiske, omsorgsmæssige og plejemæssige praksis med tilbuddets brugere Mål for arbejdet På Tilbudsportalen findes følgende beskrivelse: Vi arbejder ud fra Århus kommunes 3 grundlæggende værdier: Respekt, troværdighed og engagement. Lokalt, med udgangspunkt i de overordnede værdier, arbejder vi på at understøtte udviklingen af det enkelte barn/unges livsduelighed og kompetencer. De konkrete mål for det enkelte barns ophold fastsættes i handleplaner og delhandleplaner, og vurderes og revurderes løbende i samarbejde med den anbringende myndighed og forældremyndighedsindehaverne. Det er de tilsynsførendes indtryk, at mål og målsætninger på Heimdal virker velovervejede, og at de bygger på en afklaret handicapforståelse. Pædagogiske og omsorgsmæssige prioriteringer På Heimdals hjemmeside findes følgende beskrivelser: Heimdal er et højt specialiseret individualiseret tilbud til børn og unge indenfor autismespektret og eller med svær DAMP ADHD. Institutionen er et førende tilbud i forhold til denne målgruppe og påtager sig et bredt udsnit af børn og unge indenfor målgruppen. Vi samarbejder nationalt og internationalt for at sikre størst mulig udvikling. Heimdal er i besiddelse af den nyeste viden indenfor området, høj specialviden og faglig kompetence samt højt kvalificerede medarbejdere. På Heimdal er udviklingen af pædagogik og arbejdsmiljø hinandens forudsætninger. Et fortsat fokus på denne udvikling af den pædagogiske praksis og det trivselsfremmende arbejdsmiljø er en betingelse for udmøntning af Heimdals mission. Vi kan kun lykkes med opgaven, hvis vi "går på to ben", som betragtes som to ligeværdige komponenter. Heimdal arbejder evidensbaseret og arbejder målrettet med kvalitetssikring og certificering. Med dette vil Heimdal arbejde for at sikre børnenes og de unges trivsel, udvikling og livsduelighed, samt være med til at sikre helhed i børnenes og familiernes liv og hverdag. Ud fra det skriftlige materiale, indtryk ved besøg på afdelingerne, og ved dialog på tilsynsmødet, er det tilsynets indtryk og vurderinger, at Heimdal har afklarede og bevidste prioriteringer i den faglige tilgang til arbejdet med børn og unge med autisme spektrum forstyrrelser og ADHD. Det er indtrykket, at Heimdal i den daglige praksis forfølger målene i det bevidste metodevalg. Tilbuddets pædagogiske, omsorgsmæssige og plejemæssige praksis På Heimdals hjemmeside findes følgende beskrivelser, der understreger det bevidste metodevalg: Den pædagogiske praksis på Heimdal består af pædagogiske metoder, som bygger på en forståelse af, at børnenes handicap og vanskeligheder har baggrund i hjerneorganiske dysfunktioner. Børnene har som følge af deres handicap behov for et tydeligt og særligt velstruktureret specialpædagogisk miljø. For et barn med ASF og ADHD gør struktur og tyde- 5

6 lighed hverdagen mere overskuelig og forudsigelig. Barnet får hjælp til at få orden på den indre uro og kaos, hvilket kan føre til en følelse af tryghed og sikkerhed hos barnet. På Heimdal gør vi brug af flere specialpædagogiske metoder. Dette forudsætter gennemgående en forståelse af, at barnets vanskeligheder viser sig på forskelligt vis, og at det enkelte barn derfor er helt unikt. Der findes dermed ikke for os én strategi for behandling af ASF og ADHD. Vi bygger på følgende elementer i den specialpædagogiske praksis: Handicapforståelse hvilket indebærer, at den pædagogiske metode i alle tilfælde tager udgangspunkt i medarbejderens nuancerede viden og indsigt i, hvad handicappet betyder for det enkelte barns måde at opfatte, forstå og forholde sig til omverdenen og dens krav. Individualisering betyder, at den anvendte pædagogiske metode tager udgangspunkt i, og formes efter det enkelte barns individuelle forudsætninger og behov, uanset om der arbejdes alene eller parallelt i en mindre gruppesammenhæng med barnet. Helhed betyder, at den pædagogiske indsats metodisk skal hænge sammen med barnets behov uanset medarbejderens faglige forudsætninger. Der arbejdes på Heimdal i et tæt teamsamarbejde mellem pædagoger og andre fagpersoner om det enkelte barn, så de anvendte metoder er velstrukturerede, sammenhængende og meningsgivende i forhold til barnets behov overskuelighed og entydighed. Forældresamarbejde dette implicerer, at forældrene altid høres og tages med på råd, når den pædagogiske indsats i forhold til barnet tilrettelægges. Forældrenes viden om deres barns særlige forudsætninger, ressourcer og behov for støtte og læring respekteres højt og er unikt. Denne viden indgår som et væsentligt element på linje med medarbejderens faglige viden og ekspertise i øvrigt. Efter Tilsynsenhedens prioritering, er der ved dette tilsynsbesøg fokus på faglig udvikling af tilbuddet, herunder i hvilket omfang og i hvilken form erfaringsopsamling finder sted, og hvordan erfaring omsættes til læring. Hvorledes medvirker erfaringsopsamling til den faglige praksis og udvikling af tilbuddet? På tilsynsmødet orienteres om, at erfaringsopsamling finder sted på flere niveauer. Der er et meget konkrete niveau, hvor medarbejderne ved sparring deler hinandens oplevelser af de enkelte børn og af børnenes samspil. Der er en forpligtelse til at notere dagens indtryk i elektronisk dagbog og journal, hvor der skrives om hvert enkelt barn. Videre formidling af oplevelser med og indtryk af børnene foregår på afdelingsmøder og på teammøder. Der orienteres om et andet niveau med anvendelse af strukturmapper, som alle skal orientere sig i. Strukturmapperne er centrale i erfaringsopsamlingen, i det de enkelte børn her er detaljerede beskrevne i forhold til rutiner, og i forhold til hvad der virker konstruktivt i forhold til barnet. Strukturmapperne skal understøtte, at barnet mødes rimeligt ensartet, uanset hvilken medarbejder der udfører opgaven, og i mapperne noteres kommentarer og konkrete ændringer i indsatsen. Et tema som konflikthåndtering har ligeledes stor bevågenhed, og her er også en formaliseret erfaringsopsamling. Det er teamets ansvar og opgave at ændre indholdet i mapperne, så det er i overensstemmelse med den seneste forståelse af barnets udvikling og udfordringer. Der orienteres om, at der er en kultur for at man hjælper hinanden, når der opstår situationer, hvor man kan have brug for sparring også Heimdals samlede konsulentteam er til at trække på. 6

7 Et tredje niveau er tilrettelæggelse af formaliserede erfaringsopsamlinger, hvor der sættes fokus på, hvad man har lært det seneste år, og hvor der laves undersøgelse af praksis i form af interview i forholdt til, hvorfor en løsning nu er, som den er, og om der kan være bedre løsninger. På et overordnet plan har ledelsen tilrettelagt, at også de enkelte afdelingernes funktion en gang om året er til grundig vurdering. På baggrund af tilsynet, herunder oplysninger fra medarbejderen og ledere, er det tilsynets indtryk og vurderinger, at Heimdal har en struktureret og operationel erfaringsopsamling. Her er et højt ambitionsniveau, og det er de tilsynsførendes indtryk, at der er en god overensstemmelse i mellem intentionerne og den praksis, som vi oplever udmøntet ved tilsynsbesøget. Hverdagens aktiviteter, internt og eksternt Aktiviteter på Heimdal er tilrettelagt ud fra den faglige forståelse af børnenes og de unges vanskeligheder og ressourcer. Om eftermiddagen ved Døgnafdelingen Hestehavevej, hvor der er samling om frugt, virker børnene forberedte på situationen, og det vurderes at intentionerne om forudsigelighed for børnene efterleves, ligesom at det virker som et bevidst valg, at medarbejderne ikke sidder med ved bordet. De tilsynsførende oplevede på dagen, at aktiviteterne blev gennemført som planlagt, og besøgene på afdelingerne efterlader indtryk af et personale, som udstråler ro og har blik for såvel gruppen som det enkelte barn. Det virker som om, at den tydelige struktur med klare forventninger til, hvem der gør hvad, og hvornår, og derfor ikke hele tiden har dette til forhandling, frisætter energi til et positivt samvær. Af materialet frem går at friluftsliv har en høj prioritet. Her er eksempelvis hundeslædetur, hvor børn i mindre grupper er med 2 medarbejdere hos den samme hundeslædefører, og her er materiale fra skitur til Østrig for en større gruppe børn og medarbejdere. Der er en ugentlig aktivitet, hvor en fast kerne af børn, suppleret med enkelte andre børn på skift, der sammen med 2 faste medarbejdere har friluftsliv. Her opsøges den samme lokalitet, hvor der forefindes shelter og bål plads, og hvor der er kort vej til stranden. Ved tilsynet er der planlagt en sådan tur, og en tilsynsførende deltager i arrangementet. Deltagelse i den planlagte friluftslivsaktivitet til skov og strand, efterlader indtryk af en veltilrettelagt og velorganiseret aktivitet, og hvor børnene tilsyneladende profiterer af det forudsigelige i at komme til det samme sted, til nogenlunde det samme program, og sammen med den samme gruppe af børn og voksne. Det fremgår af det skriftlige materiale, og opleves ved besøget på Heimdal, at den daglige pædagogiske praksis understøttes af en udpræget grad af strukturering og organisering. Her findes politikker, der beskriver den overordnede tilgang til opgaven med børnene, og skemaer og mapper med oplysninger, der er med til at sikre at struktur og forudsigelighed for børnene kan efterleves, også selv om at det er forskellige medarbejdere, der på skift udfører den specifikke opgave. 7

8 Sprogbrug og omgangsformer Ved tilsynet orienteres om, at det ses som en væsentlig opgave og også en stor udfordring, at forholde sig til børnenes og de unges sprogbrug og omgangsformer. Der er bevidsthed om, at man ikke skal tage en konfrontation i situationen da det kan gøres mere konstruktivt bagefter. Der gives udtryk for, at det er vigtigt at arbejde med sprogbrug kontinuerligt, og ikke være konfronterende når der er en konflikt. Hvordan man konkret og kontant griber dette an, handler om hvor godt man kender barnet. Hvis et barn har et provokerende og nedværdigende sprog, arbejder man ofte med dette mere overordnet som en del af at arbejde med omgangsformer og udvikling af sociale kompetencer. Magtanvendelse og indgreb i selvbestemmelsesretten I kalenderåret 2009 har der været 59 episoder med magtanvendelse på Heimdal, og i 2008 var der cirka det halve. Det oplyses ved tilsynet, at grunden til stigningen i antallet af magtanvendelser fra 2008 til 2009 skal findes i det forhold, at der i efteråret 2008 skete der en udvidelse af antallet af pladser fra 23 helårspladser til 31 helårspladser. Udvidelsen var helt gennemført i 2009 og har alt andet lige betydet en stigning i antallet af magtanvendelser. I juni var der forholdsvis mange magtanvendelser i forhold til enkelte udadreagerende børn og unge, herunder et barn indskrevet i den nye afdeling. Heimdal arbejdede gennem 2009 med de konkrete sager og har siden da oplevet et fald i antallet af magtanvendelser. Det orienteres ved tilsynet, at når der er optræk til en sådan episode, er der kultur for, at man søger at aflæse og vurdere, hvornår det er rimeligt at tage konfrontationen og at gå tæt på. Det oplyses, at personalet er gode til at hjælpe hinanden i sådanne situationer, at der ikke er nogen superman s kultur, hvor man skal stille op til hvad som helst. Der gives eksempel på en episode, hvor det øvrige personale trækker sig væk sammen med de andre unge, således at der bliver roligt uden om episoden, og ingen tilskuere at spille op til. Samarbejde med pårørende, herunder håndtering af klager Ved tilsynsmødet drøftes pårørendesamarbejdet, herunder resultatet af den seneste brugertilfredshedsundersøgelse, hvor Heimdal har fået både en særlig høj score ved aflastningsafdelingen, og en særlig lav score ved døgnafdelingen. Besvarelserne er opgjort afdelingsvist, og af hensyn til deltagernes anonymitet skal der være over ti responder ved besvarelserne, før de offentliggøres, og det antal responder er der grundet afdelingernes størrelse alene ved aflastningsafdelingen. Der orienteres om, at tallene herfra alene ikke siger så meget, men kommentarerne ved besvarelserne kan bruges som afsæt til selv at undersøge bedre, hvor det er, at der er særlig brug for fokus på forventningsafstemning med forældrene. Der er den praksis i samarbejdet med forældrene ved aflastningsafdelingen, at det aftales individuelt med det enkelte forældrepar, hvordan kontakten skal være, og hver tredje måned er der opfølgning på aftalerne på Heimdals initiativ. Det orienteres ved tilsynet, at etableringen af den nye Døgnafdelingen Hestehavevej ikke har været uden problemer. Den første tid var præget af manglende kontinuitet i forhold til ledelse og medarbejdere. Dette forhold gik også ud over kommunikationen generelt, men særligt i forhold til forældrene ved afdelingen. Disse reagerede med at blive utrygge, og der kom i no- 8

9 vember 2009 en henvendelse til forvaltningen med en konkret, nuanceret og bred kritik af forholdene på afdelingen. Der bliver blandt andet rejst tvivl i forhold til, om børnenes basale behov for omsorg blev tilgodeset på afdelingen. Heimdals ledelse beskriver ved tilsynet, at det var en kritik, som man har været nødt til at tage alvorlig, og at man har valgt at betragte og behandle forældrenes henvendelse som en klage. Driftsområdet og Tilsynsenheden har været medinddraget i et forløb med møder med forældregruppen siden begyndelsen af december 2009, en forløb hvor Tilsynsenheden med baggrund i de problemer der har været, aflagde et uanmeldt tilsynsbesøg den 5. februar på afdelingen. Heimdal beskriver forløbet som en proces, hvor man har været undersøgende i forhold til den kritik, som forældrene kom med, og har taget den alvorligt. Der har været åbenhed og dialog og forventningsafstemning i forhold til aktiviteter og hændelser på afdelingen, og det har været konstruktivt med en højt informationsniveau, og det har været et vigtigt element i opbygningen af tillid, at være tydelige med at formidle, hvilke initiativer der tages, og så også gøre det, som man siger, at man gør. Det oplyses, at forældrene ved Afdelingen Hestehavevej opleves forskellige i forhold til hvad de forventer. For at afstemme forventninger er der dels udarbejdet en pjece om, hvad forældrene generelt kan forvente i forhold til eksempelvis ansvarsfordeling, aktiviteter og medicinhåndtering på afdelingen, dels laves der specifikke skriftlige aftaler om samarbejdet med de enkelte forældre. Det er også Heimdals oplevelse, at selv om der informeres om, hvad man kan forvente af tilbuddet, så kan det gå galt ind i mellem. Der er opmærksomhed på at tage kontakt til forældrene, også når der ikke er konflikter, og her i juni 2010 gives der udtryk for, at.. vi har fået bygget en tillid op, så forældrene igen har fået tillid til os. Efter Tilsynsenhedens deltagelse i møder med pårørende fra Afdelingen Hestehavevej, og ud fra kendskab til referat fra forældremøde, hvor der samles op på forløbet, og ud fra oplevelser ved det uanmeldte tilsyn på samme afdeling i februar 2010, og dialogen med medarbejdere og ledelsen ved Heimdal ved dette tilsyn, er det de tilsynsførendes indtryk, at udviklingen i samarbejdet med forældregruppen ved Hestehavevej går i den rigtige retning. Det er tilsyneladende lykkedes at vende en skepsis og usikkerhed til mere tro på og tillid til, at børnene er i nogle rammer, som forældrene kan være trygge ved. Det er dog Tilsynets anbefaling, at der ved Døgnafdelingen Hestehavevej fortsat er fokus på denne målgruppes særlige behov for basal omsorg, og at Heimdal fortsat har fokus på information til og kommunikationen med forældrene. Der er en enkelt pårørende, som har taget imod tilbuddet om dialog med de tilsynsførende. Den pårørende, der har en søn som kommer på aflastningsafdelingen, giver udtryk for tilfredshed i forhold til samarbejdet og kommunikationen med såvel kontaktpersonen som med ledelsen på Heimdal. Der gives udtryk for, at sønnen godt kan lide at være i aflastning på Heimdal, at personalet opleves velfunderet i det, som de har med at gøre, og at man er velkommen som pårørende, uanset om man ankommer klokken 10 om morgenen eller klokken 10 om aftenen. Forespurgt om hvorledes medicinhåndtering opleves orienterer den pårørende om, at det er forældrenes ansvar at tælle op og sende med til brug under opholdet på Heimdal, og at det er oplevelsen, at man som forældre bliver orienteret ved eksempelvis fejlmedicinering. Det er den pårørendes oplevelse, at der generelt er velorganiserede forhold, men også at aftaler og kontinuitet kan glippe, når der er vikarer. 9

10 Der udtrykkes bekymring i forhold til antallet af børn i aflastning sammenholdt med det antal medarbejdere, der er til at forholde sig til dem. Der er udvidet fra 8 til 12 pladser på aflastningsafdelingen, hvor det ses vigtigt at tilbud til børn med autisme bør være mindre og mere overskuelige. Trods positive bestræbelser på at minimere antallet af voksne om det enkelte barn, er det fem voksne, som sønnen skal forholde sig til. Det opleves, at han ofte er alene sammen med en pædagog, og fysisk er væk fra stedet, da han ikke fungerer sammen med de andre børn. Der udtrykkes forståelse for, at ressourcer der anvendes alene med et enkelt barn, i et vist omfang reducerer indsatsen over for de øvrige, og at en normering med een medarbejder til to børn ville skabe helt andre muligheder på afdelingen. Samlet ses tilbuddet på Heimdal ikke som det ideelle for sønnen, der mere har brug for et specialiseret tilbud under specialtilbuddet. Afslutningsvis ønsker den pårørende at gøre opmærksom på, at overgangen fra barn til voksen autist er en overgang, som bør have meget større bevågenhed fra driftsledelse og politikere. På tilsynsmødet orienteres i øvrigt om samarbejde med de pårørende, og her gives udtryk for, at man på Heimdal ønsker åbenhed om det der sker, at man står ved at det ikke altid er nemt at få børnene og de unge i aktiviteter, men at man prøver Det gode forældrearbejde beskrives blandt andet ved, at det findes vigtigt, at forældrene efter en medarbejders konflikt med et barn på Heimdal ikke får en oprevet pædagog i telefonen, men at personalet kan rumme frustrationer, og afklare opfølgningen på en konflikt med et barn imellem sig i medarbejdergruppen. De børn og unge, som kommer på Heimdal, er også synlige for naboerne, og der er etableret et dialogforum, hvor naboerne kan blive hørt, hvis der er forhold, som generer eller vækker bekymring. Sundhed, sygdom, medicinering og hygiejne Det oplyses, at næsten alle børn og unge, som er indskrevet på Heimdal, er ordineret medicin. I forhold til medicinhåndtering er der forskellige betingelser på henholdsvis aflastningsafdelingen og på døgnafdelingerne. Ved aflastningstilbuddet er det forældrenes ansvar at tælle medicinen op, og pakke den med i bagagen til aflastningsopholdet. Ved døgnafdelingerne er det personalet, der har det fulde ansvar for håndtering af medicinen. Ved Afdelingen Hestehavevej er ansvaret for aftaler med forældrene vedrørende medicin lagt ud til kontaktteams, og her har de fleste forældre givet udtryk for, at de gerne vil vide, hvis der sker fejl. Fra døgnafdelingen orienteres om, at flere unge skal motiveres til at tage medicinen. Der gives eksempel på at en ung efter eget ønske har været trappet ud af medicinen, og efter en periode nu igen tager medicin, og med større erkendelse for behovet, og med mere ansvar i forhold til at huske at tage medicinen. Der foreligger på alle afdelinger retningslinjer for medicinhåndtering. Der orienteres om, at flere af de medarbejdere, der har været på Heimdal i mange år, tidligere har deltaget i medicingiverkursus, hvorimod mange nye medarbejdere ikke har et tilsvarende kursus. Der gives ved tilsynet udtryk for, at man i forhold til brugergruppen på Heimdal har forståelse for kostens og særligt om sukkerforbrugets negative betydning hos børnene, og der foreligger en politik, der søger at minimere børnenes sukkerforbrug. 10

11 Brugerøkonomi Børnene på døgnafdelingerne modtager lomme- og tøjpenge efter gældende vejledninger. Af der fremsendte materiale fremgår det, at man på Heimdal i særlige og på forhold varslede tilfælde benytter sig af den praksis, at børnene og de unge skal betale et beløb til erstatning, hvis der ødelægges genstande. Erstatningsreglerne tager hensyn til både barnets alder og økonomi, og til værdien af det der skal erstattes. Det er barnets kontaktperson, der efter en vurdering af barnets økonomi fastsætter det beløb, som barnet skal betale hver uge indtil hele beløbet er betalt. Brugerindflydelse Børnenes indflydelse kommer først og fremmest til udtryk ved det enkelte barns indflydelse på hvilke aktiviteter de ønsker at deltage i. Organiseringen og struktureringen af tilbuddene på Heimdal er karakteriseret af, at medarbejderne tager ansvar for hvad der skal ske og sker under børnenes ophold på afdelingerne. De valgmuligheder som børnene præsenteres for, er oftest valg mellem to muligheder, som medarbejder har defineret. Tilbuddets organisatoriske, fysiske og personalemæssige forhold og rammer Struktur Heimdal står ved tidspunktet for tilsynet for at skulle iværksætte en organisatorisk ændring, hvor man deler de 2 hidtidige afdelinger på Egebæksvej op i 3 afdelinger. Den store efterspørgsel efter flere aflastningspladser har afstedkommet, at man ændrer 3 helårspladser til en ny aflastningsafdeling, hvor der etableres 1/8 dels pladser, hvor der tilbydes aflastning 45 døgn om året. Dette står i modsætning til de øvrige aflastningspladser på Heimdal, hvor der tilbydes 91 døgn om året. Etableringen og omlægningsprocessen omtales af såvel medarbejdere som ledere som spændende og udviklende. Medarbejderne er tidligt medinddraget for at skabe et engagement og for at kvalificere beslutningsgrundlaget, og udfordringen har blandt andet været, at der er de samme ressourcer til aflastningsopgaven, som der var tildelt de 3 døgnpladser, og at de medarbejdere, som skal arbejde på den nye afdeling, skal findes i den eksisterende personalegruppe. Der refereres til en proces, der har været buttom-up i stedet for top-down, hvor der har været en halv dag, hvor alle var med og kunne bidrage konstruktivt, og hvor efter 3 kolleger har valgt at tage udfordringen som medarbejdere på den nye afdeling op. En medarbejder giver udtryk for, at processen har givet samhørighed og ejerskab, og at der er blevet et større kendskab til hinanden på tværs af afdelingerne. Ledelsen giver udtryk for, at man som organisation nu har gode erfaringer med at diskutere også svære ting i åbenhed. Samarbejde og kommunikation Det interne samarbejde koordineres på et dagligt morgenmøde, hvor der deltager en medarbejder fra hver afdeling sammen med ledelsesrepræsentanter, og hvor der orienteres om hvad der er sket det seneste døgn. 11

12 Samarbejdet på de enkelte afdelinger understøttes af elektronisk dagbogsprogram, og af en række politikker og retningslinjer. Det formelle samarbejde ved organisationen Heimdal varetages i MED udvalg, og ud fra indtryk fra mødereferater opleves det, at relevante forhold vedrørende tilbuddets drift drøftes i åbenhed. Heimdal samarbejder eksternt med en række faglige samarbejdspartnere, med misbrugscentret og med politiets ungdomspatrulje. I et samarbejde med Langagerskolen udveksles erfaringer med børnene, og de to tilbud har i enighed besluttet, at de vil være et mønsterprojekt i forhold til at samarbejde om de fælles børn. Der orienteres ved tilsynet om, at Heimdals konsulentgruppe står for mange kurser for andre, der arbejder inden for samme område, og at denne aktivitet løbende søges balanceret i forhold til at konsulentgruppen også har opgaver med interne kurser og udvikling. Der foreligger en aftale med VISO om at være konsulent på opgaver for andre kommuner, og alene i 2009 beløb omsætningen sig til lidt mere end en million kroner. Arbejdsplanlægning På Heimdal søges medarbejdernes fremmøde planlagt efter at børnene skal opleve så stor kontinuitet som muligt. Der har været en drøftelse af fordele og ulemper ved at have en arbejdsplan, hvor man møder forskellige kolleger på skift, holdt op imod at være en fast gruppe, der møder samtidigt. Der prioriteres med udgangspunkt i at børnene har brug for kontinuitet, og det tilkendegives, at det er muligt at strukturere sig ud af det, at strukturen i dagligdagen bærer meget, at det er særlig vigtig problemstilling ved aflastningstilbuddet, hvor børnene kommer sjældnere. Fysiske rammer I forhold til seneste varslede tilsynsbesøg er der ændret på lokaleindretningen ved afdelingen Hestehavevej, således at et stort køkken-alrum nu er opdelte med mulighed for spisning i mindre grupper. Det oplyses ved tilsynet, at der nu er lavet aftale om, at Heimdal kan anvende legepladsen ved børnehaven i aften og weekends. Sikkerhedsforhold En afdelings leder orienterer om, hvorledes han har fokus på konflikthåndtering i form af undervisning af personalet ved interne kurser, og ved at sikre kollegial feedback, når man som enkelt medarbejder har været i konfliktfyldte situationer med børnene. Souschefen, der også er sikkerhedsleder beretter om ønsket om at se den pædagogiske indsat over for børnene og personalets sikkerhed som en to-benet størrelse, der i praksis udvikles samen. 12

13 Arbejdsmiljø Af materialet fremgår at Heimdal i 2009 har arbejdet med APV, hvor der foreligger handleplaner for såvel det psykiske som det fysiske arbejdsmiljø. Materialet efterlader det indtryk, at relevante forhold vedrørende tilbuddets organisering, arbejdets tilrettelæggelse og indhold og de fysiske rammer problematiseres og drøftes, og det fremgår hvem der har ansvar for opfølgning, og hvad tidsperspektivet er. En medarbejder giver udtryk for, at Heimdal er en arbejdsplads, hvor medarbejderne har stor tillid til hinanden, at der generelt er en god stemning kolleger imellem. Fastholdelse og rekruttering af nye medarbejdere Der orienteres om at der på de enkelte afdelinger på Heimdal nu er ved at være stabile personalegrupper, at det opleves som en selvforstærkende positiv proces. En medarbejder giver udtryk for at man søger at tage imod nye medarbejdere, således at de lærer det de skal, og at man er lydhøre for det som de kan se. Her nævnes at det er vigtigt med en god timing i forhold til hvornår hvilke informationer skal gives. Som ny vikar er føl hos erfaren kollega, før man skal klare opgaven på egen hånd. Afdelingslederen indstiller til forstanderen ved ansættelser, og man bliver ansat til hele Heimdal. Ved ansættelse undersøges særligt hvilke historier, som ansøgerne fortæller om sig selv. Her vægtes medarbejdere, der ser sig selv som en person, der kan påvirke omgivelserne, og ikke medarbejdere, der ser sig selv som et offer for en række omstændigheder. Personaleudvikling personaleuddannelse Der orienteres om, at man har medarbejderudviklingssamtaler, og konkret er afdelingslederen ved døgnafdelingen Hestehavevej i juni måned 2010 i gang med sådanne samtaler med personalet. Det forhold at personalet nu ved etablering af den nye aflastningsafdeling er delt op i flere teams, beskrives som en spændende udfordring, som der er positive forventninger til, hvordan det kommer til at fungere. Udvikling af tilbuddet Ledelsen af Heimdal orienterer om, at man over for driftsområdet har formuleret visionen om at etablere et egentligt autismecenter, hvor der kan udbydes et mere bredviftet tilbud. Initiativet er blevet godt modtaget, og der afventes på opfølgning. Det er tilkendegivet at der arbejdes mod at det skal høre under Heimdal, at det er en bunden opgave, at Heimdal skal udvikles fra at være et aflastnings- og døgntilbud til at være et ressourcecenter, hvor blandet andet tilbud til forældre er medtænkt. Aktuel er Heimdal ikke inddraget i realiseringen af visionerne. Øvrige emner tilbuddet ønsker fremført Ved tilsynsmødet giver de tilstedeværende udtryk for flere forhold, som der ønskes fremført. Heimdal er et tilbud, hvor der foregår rigtig meget faglig udvikling. Det er en spændende og udfordrende arbejdsplads, et omskifteligt miljø, hvor der hele tiden sker noget nyt. 13

14 Man skal være gjort af noget særligt når man arbejder på Heimdal; man skal have en psykisk robusthed. Det er vigtigt af have fokus på overgange til andet, eksempelvis når skoletilbuddet slutter, når de bliver 18 år. Det kan blive frustrerende, hvis området som sådan ikke får sat fokus på overgange. Vi vil gerne have en kultur der er innovativ; hvor der godt må ske fejl men hvor vi også lærer af vores fejl. Ledelsen på Heimdal ser ledelse som en disciplin, hvor man skal lede både op ad og ned ad i organisationen. Tilsynets samlede vurdering Det er de tilsynsførendes indtryk, at mål og målsætninger på Heimdal virker velovervejede, og at de bygger på en afklaret handicapforståelse. Ud fra det skriftlige materiale, indtryk ved besøg på afdelingerne, og ved dialog på tilsynsmødet, er det tilsynets indtryk og vurderinger, at Heimdal har afklarede og bevidste prioriteringer i den faglige tilgang til arbejdet med børn og unge med autisme spektrum forstyrrelser og ADHD. Det er indtrykket, at Heimdal i den daglige praksis forfølger målene i det bevidste metodevalg. På baggrund af tilsynet, herunder oplysninger fra medarbejderen og ledere, er det tilsynets indtryk og vurderinger, at Heimdal har en struktureret og operationel erfaringsopsamling. Her er et højt ambitionsniveau, og det er de tilsynsførendes indtryk, at der er en god overensstemmelse i mellem intentionerne og den praksis, som opleves udmøntet ved tilsynsbesøget. Det fremgår af det skriftlige materiale, og opleves ved besøget på Heimdal, at den daglige pædagogiske praksis understøttes af en udpræget grad af strukturering og organisering. Her findes politikker, der beskriver den overordnede tilgang til opgaven med børnene, og skemaer og mapper med oplysninger, der er med til at sikre at struktur og forudsigelighed for børnene kan efterleves, også selv om at det er forskellige medarbejdere, der på skift udfører den specifikke opgave. Efter Tilsynsenhedens deltagelse i møder med pårørende fra Afdelingen Hestehavevej, og ud fra kendskab til referat fra forældremøde, hvor der samles op på forløbet, og ud fra oplevelser ved det uanmeldte tilsyn på samme afdeling i februar 2010, og dialogen med medarbejdere og ledelsen ved Heimdal ved dette tilsyn, er det de tilsynsførendes indtryk, at udviklingen i samarbejdet med forældregruppen ved Hestehavevej går i den rigtige retning. Det er tilsyneladende lykkedes at vende en skepsis og usikkerhed til mere tro på og tillid til, at børnene er i nogle rammer, som forældrene kan være trygge ved. Det er dog Tilsynets anbefaling, at der ved Døgnafdelingen Hestehavevej fortsat er fokus på denne målgruppes særlige behov for basal omsorg, og at Heimdal fortsat har fokus på information til og kommunikation med forældrene. Tilsynet har ikke i forbindelse med tilsynsbesøget mødt forhold, der giver anledning til påbud eller henstillinger, men Tilsynet har følgende anbefalinger: At der ved Døgnafdelingen Hestehavevej fortsat er fokus på denne målgruppes særlige behov for basal omsorg. At Heimdal fortsat har fokus på kommunikationen med og information til forældrene. 14

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. ved Heimdal 12. september 2012

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. ved Heimdal 12. september 2012 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Heimdal 12. september 2012 20. september 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Heimdal Tilbudstype og

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Heimdal 4. september 2013 Døgnafdeling Egebæksvej

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Heimdal 4. september 2013 Døgnafdeling Egebæksvej Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Heimdal 4. september 2013 Døgnafdeling Egebæksvej 25. september 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Døgncentret Chr. IX s Børnehjem - 20. september 2012

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Døgncentret Chr. IX s Børnehjem - 20. september 2012 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Døgncentret Chr. IX s Børnehjem - 20. september 2012 10. oktober 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 29. august 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bostedet Gl. Kongevej Tilbudstype og form Botilbud jævnfør

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Heimdal, 20. og 21. december 2011

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Heimdal, 20. og 21. december 2011 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Heimdal, 20. og 21. december 2011 25. Januar 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Heimdal Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Bøgholt og Miniinstitutionerne - Afdeling Sirius

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Bøgholt og Miniinstitutionerne - Afdeling Sirius Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bøgholt og Miniinstitutionerne - Afdeling Sirius 18. juni 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bøgholt

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 12. maj 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype og form Adresse Telefonnummer E-mail adresse

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. 15. november 2012 ved Dalgaarden, Afdeling Bakken

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. 15. november 2012 ved Dalgaarden, Afdeling Bakken Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 15. november 2012 ved Dalgaarden, Afdeling Bakken 3. december 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Dalgaarden

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Dalgaarden

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Dalgaarden Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Dalgaarden 9. februar 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Dalgaarden Tilbudstype og form Dalgaarden

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Døgncentret Chr. IX s Børnehjem

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Døgncentret Chr. IX s Børnehjem Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Døgncentret Chr. IX s Børnehjem 15. februar 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Døgncentret Børn & Familier

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 5. juli 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype og form Adresse Telefonnummer E-mail adresse

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Babakian Tjørnegade september 2013

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Babakian Tjørnegade september 2013 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Babakian Tjørnegade 6 11. september 2013 25. oktober 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Opholdstedet

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn på Heimdal 28. og 29. november 2013

Tilsynsrapport for varslet tilsyn på Heimdal 28. og 29. november 2013 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn på Heimdal 28. og 29. november 2013 30. december 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Heimdal Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 22. januar 2013 Døgncentret Børn & Familier Afdeling Bethesda

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 22. januar 2013 Døgncentret Børn & Familier Afdeling Bethesda Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 22. januar 2013 Døgncentret Børn & Familier Afdeling Bethesda 13. februar 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype og form Adresse Fonden Soloprojekt.dk Opholdsted henhold til

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 25. februar 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Døgncentret Børn & Familier Afdeling Pavillonen Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Bøgholt og Mini institutionerne. Afdeling Sølyst

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Bøgholt og Mini institutionerne. Afdeling Sølyst Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt og Mini-institutionerne Afdeling Sølyst 12. maj 2011. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bøgholt og Mini

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret Bofællesskab Nørre Allé

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret Bofællesskab Nørre Allé Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret Bofællesskab Nørre Allé 28. juni 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Ungdomscentret Bofællesskab

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Ungdomscentret 7. februar 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Ungdomscentret Botilbuddet Katrinebjerg

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 21. februar 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Boform Kragelund Tilbudstype og form Et botilbud efter

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Stefanshjemmet

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Stefanshjemmet Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Stefanshjemmet 3. februar 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Stefanshjemmet Tilbudstype og form Stefanshjemmet

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 15. maj 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Soloprojekt.dk Tilbudstype og form Opholdsted henhold

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Tilsynsrapport for varslet tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 18. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Babakian Tilbudstype og form Socialpædagogisk opholdssted

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt og Mini-institutionerne Afdeling Kilen

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt og Mini-institutionerne Afdeling Kilen Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt og Mini-institutionerne Afdeling Kilen 1. maj 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bøgholt og Mini

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 21. juni 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Opholdstedet Tjørnegade 6 Tilbudstype og form Socialpædagogisk

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Birkebakken, Bofællesskaberne Birkebo og Birkedalen

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Birkebakken, Bofællesskaberne Birkebo og Birkedalen Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Birkebakken, Bofællesskaberne Birkebo og Birkedalen 10. juni 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Birkebakken

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Tilsynsrapport for varslet tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 7. februar 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Chiligruppen Tilbudstype og form Botilbud i henhold

Læs mere

Uanmeldt tilsyn Bihusets aflastningstilbud på Bjerregårdsvej i Odense

Uanmeldt tilsyn Bihusets aflastningstilbud på Bjerregårdsvej i Odense Område: Det Sociale Område Udarbejdet af Bettina Sørensen Afdeling: Handicap og Socialpsykiatri Dato: 14. januar 2008 Journal nr.: 08/2272 Uanmeldt tilsyn 2008 Bihusets aflastningstilbud på Bjerregårdsvej

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 3. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Ungeafdelingen Nordhøj og K58

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 3. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Ungeafdelingen Nordhøj og K58 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 3. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Ungeafdelingen Nordhøj og K58 10. april 2013 Oplysninger om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Jobkollegiet

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Jobkollegiet Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Jobkollegiet 7. oktober 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Jobkollegiet Tilbudstype og form Privat botilbud,

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Stensagergården 15. og 16. august 2012

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Stensagergården 15. og 16. august 2012 Aarhus kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Stensagergården 15. og 16. august 2012 31. august 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Stensagergården

Læs mere

Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010.

Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010. Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010. Formål med tilsynet. Tilsynet har til formål i henhold til Lov om retssikkerhed og administration på det sociale område

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Bethesda

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Bethesda Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Fonden Bethesda 10. september 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Bethesda Tilbudstype og form

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune. Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30

Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune. Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Søndergade 69, Svendborg Kommune Tirsdag den 14. juni 2011 fra kl. 19.30 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt tilsynsbesøg på Søndergade 69. Formålet

Læs mere

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Dueslaget

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Dueslaget Tilsynsrapport For Opholdsstedet Dueslaget Uanmeldt tilsyn den 1. marts 2013 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie Winther og

Læs mere

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE.

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE. Jf. 23,stk.2. Landsstyret fører driftmæssigt, økonomisk og pædagogisk tilsyn med døgninstitutionerne HJEMMESTYRETS BEKENDTGØRELSE

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 12. marts 2013 ved. Botilbuddet Katrinebjerg, Ungdomscentret

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 12. marts 2013 ved. Botilbuddet Katrinebjerg, Ungdomscentret Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 12. marts 2013 ved Botilbuddet Katrinebjerg, Ungdomscentret 2. april 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Dragen

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Dragen Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. april 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Dragen 30. april 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Bostedet Gl. Kongevej 19. september 2013

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved. Bostedet Gl. Kongevej 19. september 2013 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bostedet Gl. Kongevej 19. september 2013 31. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bostedet Gl.

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Tilsynsrapport for varslet tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 25. august 2009 Oplysninger om tilbudet Tilbudets navn Bostedet Ellengården Tilbudstype og form Ellengården drives efter

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Fonden Vand og By Ungdom

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Fonden Vand og By Ungdom Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Fonden Vand og By Ungdom 6. december 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Vand og By Ungdom. Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn.

Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Basisoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Vækst huset Tilbudstype Aktivitetstilbud efter SEL 104 Der er herudover et u visiteret tilbud under væksthuset / Klubben

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 10. september 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Jobkollegiet Tilbudstype og form Privat botilbud, der

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 20. januar 2011. Oplysninger om tilbudet Tilbudets navn Boområdet, Socialpsykiatri, Boformen Tuesten Huse Tilbudstype

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Frederikshøj, Københavns Kommune. Onsdag den 29. maj 2013 fra kl. 9.00

Uanmeldt tilsyn på Frederikshøj, Københavns Kommune. Onsdag den 29. maj 2013 fra kl. 9.00 TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Frederikshøj, Københavns Kommune Onsdag den 29. maj 2013 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt et tilsynsbesøg på Frederikshøj. Formålet

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 23. november 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bofællesskabet Skejbyhave, Center for Bostøtte i eget

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 1. juni 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Den Grønne Elevator Tilbudstype og form Et dagtilbud efter

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Arbejds- og aktivitetscenter Aarhus Nord

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Arbejds- og aktivitetscenter Aarhus Nord Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Arbejds- og aktivitetscenter Aarhus Nord 29. oktober 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Arbejds- og

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Herbergscentret, Københavns Kommune. Tirsdag den 8. december 2009 fra kl. 9.00

Anmeldt tilsyn på Herbergscentret, Københavns Kommune. Tirsdag den 8. december 2009 fra kl. 9.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Herbergscentret, Københavns Kommune Tirsdag den 8. december 2009 fra kl. 9.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg på Herbergscentret. Formålet

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. juni 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Kanten

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. juni 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Kanten Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. juni 2013 ved Bøgholt og Miniinstitutionerne Afdeling Kanten 17. september 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets

Læs mere

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Østergård. Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010. Gennemført af

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Østergård. Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010. Gennemført af Plus-2 Tilsynsrapport For Opholdsstedet Østergård Anmeldt tilsyn den 27. januar 2010 Gennemført af Marie Winther, tilsynskonsulent Henrik Volmer, tilsynskonsulent Indledning Tilsynskonsulenter Marie Winther

Læs mere

Oplysninger om tilbuddet

Oplysninger om tilbuddet Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Stefanshjemmet afdeling Strandvejen Stuen 29. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 18. juni 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Fonden Bakkegården afdelingen Bakkegården og Bakkehuset Tilbudstype

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 4. juni 2013. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Forsorgstilbuddet Nordbyen, Center for Akut- og Opsøgende

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Bøgholt Miniinstitutionerne, Afdeling Skansen

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Bøgholt Miniinstitutionerne, Afdeling Skansen Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bøgholt Miniinstitutionerne, Afdeling Skansen 2. december 2011. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bøgholt Miniinstitutionerne,

Læs mere

Der tilbydes aflastning. Ruth Klostergård Sven Løwe Dorthe Noesgaard,ergoterapeut Joan Dahl Nørgaard, adm. Tilsynsførende.

Der tilbydes aflastning. Ruth Klostergård Sven Løwe Dorthe Noesgaard,ergoterapeut Joan Dahl Nørgaard, adm. Tilsynsførende. Uanmeldt tilsyn Kannikegården d.10.11.2012 1 Tilbuddets navn og adresse Tilbuddets målgruppe Tilbuddets leder Tilsynsførende Dato for tilsyn Kannikegaarden, Linåvej 52, 8600 Silkeborg Bøn i alderen 0-18

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Tilsynsrapport for varslet tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 4. februar 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Dalgaarden Tilbudstype og form Dalgaarden er en selvejende

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Mandag den 9. august 2010 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune. Mandag den 9. august 2010 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Vester Hjermitslev Plejecenter, Jammerbugt Kommune Mandag den 9. august 2010 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Jammerbugt Kommune aflagt tilsynsbesøg på Vester

Læs mere

TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Løntoften, fra besøg den , kl

TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Løntoften, fra besøg den , kl Center for Psykiatri og Handicap Dato: 15.april, 2011 Acadre nr.: 11/ 9892 TILSYNSRAPPORT: Bofællesskabet Løntoften, fra besøg den 7.4.2011, kl. 15-17.15 Tilbuddets navn SPUC Kronborgvej 1C 3000 Helsingør

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Tingagergården

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn. Tingagergården Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Tingagergården 6. december 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype og form Adresse Tingagergården

Læs mere

Notat. Århus Kommune. Til. Socialforvaltningen. oktober 2010

Notat. Århus Kommune. Til. Socialforvaltningen. oktober 2010 Notat < Emne Koncept for tilsyn med kommunale sociale tilbud i samt private opholdssteder, botilbud og behandlingstilbud til stofmisbrugere beliggende i Århus Kommune Til Kopi til oktober 2010 Tilsynsenheden

Læs mere

Anmeldt tilsyn På Hjørnet, Svendborg kommune. Fredag den 24. oktober 2008 fra kl. 13.00

Anmeldt tilsyn På Hjørnet, Svendborg kommune. Fredag den 24. oktober 2008 fra kl. 13.00 TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn På Hjørnet, Svendborg kommune Fredag den 24. oktober 2008 fra kl. 13.00 Indledning Vi har på vegne af Svendborg Kommune aflagt anmeldt tilsynsbesøg På Hjørnet. Formålet med

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune. Tirsdag den 7. december 2010 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune. Tirsdag den 7. december 2010 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune Tirsdag den 7. december 2010 fra kl. 17.30 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg på Nordlys. Formålet med tilsynet

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Smørhullet Vestergade 104 A 9700 Brønderslev Leder Jan Christensen Og Inger Marie Haukrogh. Tilsynsrapport

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 1. oktober 2012. Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Allé Huset, Center for Dagområdet, Socialpsykiatri og

Læs mere

Uanmeldt tilsyn 2008 Børnehusene, Billeshavevej 49, 5500 Middelfart

Uanmeldt tilsyn 2008 Børnehusene, Billeshavevej 49, 5500 Middelfart Det sociale område Handicap- og socialpsykiatriafdelingen 15. august 2008 08/7288 Side 1 / 5 Uanmeldt tilsyn foretaget den 12.8.2008. Uanmeldt tilsyn 2008 Børnehusene, Billeshavevej 49, 5500 Middelfart

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 14. oktober 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Halvvejshuset Tilbudstype og form Et botilbud efter 107

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bocenter Sydvest, Afdeling Bocenter Tranbjerg

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bocenter Sydvest, Afdeling Bocenter Tranbjerg Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Bocenter Sydvest, Afdeling Bocenter Tranbjerg 23. maj 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bocenter Sydvest

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Ib Rønn Konsulentvirksomhed for Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 17. september 2013 7. oktober 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Tilbudstype

Læs mere

Morsø Afklaringscenter. December 2018

Morsø Afklaringscenter. December 2018 Morsø Afklaringscenter December 2018 1. TILSYNETS SAMLEDE RESULTAT 1.1 Overordnet vurdering På vegne af Morsø Kommune har Evidentia foretaget et tilsyn med Morsø Afklaringscenter. Det er vores vurdering,

Læs mere

Tilsynsrapport Bostedet Høvejen Randers Kommune 2009 Uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport Bostedet Høvejen Randers Kommune 2009 Uanmeldt tilsyn Tilsynsrapport Bostedet Høvejen Randers Kommune 2009 Uanmeldt tilsyn Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED TILSYNET... 2 2. METODE... 2 Tilsynets varsling... 3 3. GENEREL ANBEFALING... 3 4. BOSTEDET HØVEJEN...

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Bostedet Gl. Kongevej den 17. december 2012

Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Bostedet Gl. Kongevej den 17. december 2012 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Bostedet Gl. Kongevej den 17. december 2012 19. februar 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bostedet

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

Tilsynsenheden. Tilsyn Anmeldt tilsyn Kildebakken. Soldalen Vildbjerg. Leder: John Furbo

Tilsynsenheden. Tilsyn Anmeldt tilsyn Kildebakken. Soldalen Vildbjerg. Leder: John Furbo Tilsyn Anmeldt tilsyn 19.2.2013 Kildebakken Soldalen 8 7480 Vildbjerg Leder: John Furbo Tilsynsførende: Else Hansen Dorthe Noesgaard Tilsyn 2013 gennemføres som anmeldte besøg der har til formål er at

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Bofællesskaberne Firkløvervej og Skolevej i Galten. Skanderborg Kommune. Onsdag den 25. august 2010 fra kl. 09.

Anmeldt tilsyn på Bofællesskaberne Firkløvervej og Skolevej i Galten. Skanderborg Kommune. Onsdag den 25. august 2010 fra kl. 09. TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Bofællesskaberne Firkløvervej og Skolevej i Galten Skanderborg Kommune Onsdag den 25. august 2010 fra kl. 09.00 Indledning Vi har på vegne af Skanderborg Kommune aflagt

Læs mere

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Det socialpædagogiske kollektiv Møllehuset Nordens Allé 35 9700 Brønderslev Leder Jan Christensen Tilsynsrapport

Læs mere

Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune

Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune TILSYNSRAPPORT Anmeldt tilsyn på Vordingborg Social Virksomheder, Vordingborg Kommune Gartneriet Oringe og værkstedet på Færgegårdsvej, Hyldevang-Skovhjælpere, Præstø værkstedet, Butikken i Vordingborg

Læs mere

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn Krisecentret i Randers

Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn Krisecentret i Randers Randers Kommune - Familieafdelingen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Krisecentret i Randers 2008 November 2008 Side 1 af 7 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL MED TILSYN...3 2. METODE...3 3. TILSYNSBESØG PÅ KRISECENTRET...3

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn

Tilsynsrapport for varslet tilsyn Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn 20. december 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Jobkollegiet Tilbudstype og form Privat botilbud, der drives

Læs mere

Uanmeldt tilsyn i E- huset, Københavns Kommune. Mandag den 12. april 2010 fra kl

Uanmeldt tilsyn i E- huset, Københavns Kommune. Mandag den 12. april 2010 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn i E- huset, Københavns Kommune Mandag den 12. april 2010 fra kl. 16.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg i E- huset. Formålet med tilsynet

Læs mere

TILSYNSRAPPORT Jammerbugt Kommune

TILSYNSRAPPORT Jammerbugt Kommune TILSYNSRAPPORT Jammerbugt Kommune Uanmeldt tilsyn i Dagbeskæftigelsen Krabben Tirsdag den 28. november fra kl. 9.00 og Uanmeldt tilsyn i Bofællesskabet Krabben Tirsdag den 28. november fra kl. 11.00 Indledning

Læs mere

Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden. Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bocenter Syd Nygårdsvej 1 Hus A

Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden. Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bocenter Syd Nygårdsvej 1 Hus A Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn ved Bocenter Syd Nygårdsvej 1 Hus A 18. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bocenter Syd Nygårdsvej

Læs mere

Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt og ligeværdighed.

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune. Tirsdag den 18. november 2014 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune. Tirsdag den 18. november 2014 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Birkebjergcentret, Næstved Kommune Tirsdag den 18. november 2014 fra kl. 12.00 Indledning Vi har på vegne af Næstved Kommune aflagt tilsynsbesøg på Birkebjergcentret.

Læs mere

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010

Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Middelfart Kommune Tilsyn på Handicap- og Psykiatriområdet 2010 Indledning Middelfart Kommune har overdraget os opgaven med at udføre de lovpligtige kommunale tilsyn med tilbud til kommunens brugere. Konkret

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Emdrupgård, Københavns Kommune. Tirsdag den 10. august 2010 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Emdrupgård, Københavns Kommune. Tirsdag den 10. august 2010 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Emdrupgård, Københavns Kommune Tirsdag den 10. august 2010 fra kl. 17.00 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg på Emdrupgård. Formålet med

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune. Tirsdag den 6. december 2011 fra kl og. Fredag den 16. december kl. 8.

Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune. Tirsdag den 6. december 2011 fra kl og. Fredag den 16. december kl. 8. TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Funder Plejecenter, Silkeborg Kommune Tirsdag den 6. december 2011 fra kl. 13.00 og Fredag den 16. december kl. 8.00 på Ådalen Indledning Vi har på vegne af Silkeborg

Læs mere

Fonden Ekkenberg Olufsgade 6 st. tv Slagelse

Fonden Ekkenberg Olufsgade 6 st. tv Slagelse Fonden Ekkenberg Olufsgade 6 st. tv. 4200 Slagelse Afsluttende tilsynsrapport Anmeldt tilsyn Dato: 8. oktober 2013 Udført af: Konsulent Johanne Andreasen Indhold 1. Generelt om tilsyn... 3 1.1 Lovgrundlag...

Læs mere

Tilsynet tager som udgangspunkt 3 timer 30 min, og med 2 tilsynsførende. I 2014 er tilsynet bestående af;

Tilsynet tager som udgangspunkt 3 timer 30 min, og med 2 tilsynsførende. I 2014 er tilsynet bestående af; Tilsyn Uanmeldt tilsyn 21.2.2014 Højgård Børnehus Ingridsvej 4, Lind Leder: Anne Grethe Raunsgaard Petersen Tilsynsførende: Joan Dahl Nørgaard Hanne V Fogdal Tilsyn 2014 gennemføres som uanmeldte besøg

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Bostedet Ellengården 15. Maj 2012

Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Bostedet Ellengården 15. Maj 2012 Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn Bostedet Ellengården 15. Maj 2012 7. juni 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Bostedet Ellengården Tilbudstype

Læs mere

Uanmeldt tilsyn på Børne- og familieinstitutionen Wibrandtsvej, Københavns Kommune. Torsdag den 16. februar 2012 fra kl

Uanmeldt tilsyn på Børne- og familieinstitutionen Wibrandtsvej, Københavns Kommune. Torsdag den 16. februar 2012 fra kl TILSYNSRAPPORT Uanmeldt tilsyn på Børne- og familieinstitutionen Wibrandtsvej, Københavns Kommune Torsdag den 16. februar 2012 fra kl. 13.30 Indledning Vi har på vegne af Københavns Kommune aflagt tilsynsbesøg

Læs mere

Den selvejende institution Fonden opholdsstedet Li. Valbygaard

Den selvejende institution Fonden opholdsstedet Li. Valbygaard Den selvejende institution Fonden opholdsstedet Li. Valbygaard Uanmeldt Tilsyn Dato: 14.06.2012 Udført af: Konsulent Hans-Erik Olsen Indhold 1. Generelt om Tilsyn... 3 1.1 Lovgrundlag... 3 1.2 Tilsynets

Læs mere

Uanmeldt tilsyn tirsdag d. 2. december 2008 Trindvold

Uanmeldt tilsyn tirsdag d. 2. december 2008 Trindvold Det sociale område Afdelingen for social- og specialundervisning Kontaktperson: Martin Rasmussen Martin.Rasmussen@regionsyddanmark.dk social@regionsyddanmark.dk Direkte tlf. 76631282 16. januar 2009 08/10199

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Århus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn Den 8. marts 2011 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Aktivitets- og Kontaktsted Annagade Tilbudstype og form

Læs mere

Tilsynsrapporter et overblik

Tilsynsrapporter et overblik De enkelte institutioner Palleshave Tilsynsrapporter et overblik o At den pædagogiske tilgang bygger på individualitet. o At der arbejdes målrettet med kommunikation og udvikles videosupervision. o At

Læs mere

Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden. Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Dalgaarden afdeling Krathuset.

Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden. Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Dalgaarden afdeling Krathuset. Aarhus Kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn på Dalgaarden afdeling Krathuset. 1. november 2013 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Dalgaarden afdeling Krathuset.

Læs mere

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris Solrød kommune aflagde den 16. august 2011, uanmeldt tilsyn på

Læs mere

Tilsynsenheden. Tilsyn Uanmeldt tilsyn Feldborg Børneunivers Bredgade 80. Pædagogisk leder: Tina Johansen

Tilsynsenheden. Tilsyn Uanmeldt tilsyn Feldborg Børneunivers Bredgade 80. Pædagogisk leder: Tina Johansen Tilsyn Uanmeldt tilsyn 25.4.2014 Feldborg Børneunivers Bredgade 80 Pædagogisk leder: Tina Johansen Tilsynsførende: Joan Dahl Nørgaard Hanne V Fogdal Tilsyn 2014 gennemføres som uanmeldte besøg der har

Læs mere

Tilsynsrapport for varslet tilsyn.

Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Tilsynsrapport for varslet tilsyn. Basisoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Støttecentret Møllegade Tilbudstype Klub tilbud efter 85 samt aktivitetstilbud efter 104 Adresse Møllegade, Skanderborg

Læs mere

Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet

Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet 1 Oplysninger om tilbuddet: Årsrapport for tilsyn 2011 psykiatri-og misbrugsområdet Tilbuddets navn: Åhaven botilbud og udslusningsenhederne Ndr. Ringvej, Fynsvej og Stemmegaflen. Tilbudstype/typer/form:

Læs mere