Udrulning - Køreprøvebooking
|
|
- Birgitte Aagaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Dette dokument indeholder en generel orientering vedrørende implementering af den nye Køreprøvebooking-løsning. Dokumentet er målrettet brugerne af den kommende løsning, samt deres organisationer. 14. januar 2015
2 1. Overordnet tilgang til implementering Den overordnede tilgang til implementering og udrulning af Køreprøvebooking er kendetegnet ved en trinvis ind- og udfasning af hhv. den nye og nuværende løsning. Der vil med andre ord være tale om en afgrænset periode med dobbeltdrift. Denne periode kan deles op i følgende trin: 1. Der åbnes op for adgang til den nye løsning. I den nye løsning kan brugere foretage sig alt andet end at frigive prøver (Rigspolitiet), booke prøver (Kørelærere/Borgerservice) og registrere prøveresultater (Rigspolitiet). Den nuværende løsning anvendes som vanligt. 2. Der åbnes op for frigivelse og booking af prøver efter en bestemt dato i den nye løsning. Alle prøver før denne dato findes i den nuværende løsning. 3. Der lukkes ned for den nuværende løsning. I løbet af perioden med dobbeltdrift vil brugerne af løsningen skulle overføre delvist færdige elever og deres forløb manuelt fra den nuværende til den nye løsning. Det vil sige, at de elever, der ikke når at afslutte deres aktive forløb i den nuværende løsning og derfor skal administreres videre i den nye løsning, skal overføres. Langt størstedelen af disse elever er tilknyttet en kørelærer, der vil skulle stå for en del af migreringen. De resterende elever migreres af Borgerservice i deres respektive kommuner. Fælles for alle elever/forløb, der flyttes fra den nuværende til den nye løsning er, at Borgerservice vil have en kontrolopgave, da det kun er Borgerservice, der kan markere, at en ansøgning er godkendt, en teoriprøve er bestået o.l. Denne overordnede tilgang til migrering er valgt af flere hensyn: Ved et skift mellem de to løsninger, vil der under alle omstændigheder være elever og tilhørende ansøgningsforløb, der skal migreres fra den gamle til den nye løsning. Af flere årsager er datakvaliteten i den gamle løsning lav, og dette vurderes at gøre maskinel migrering risikofyldt og arbejdstungt, idet manuel kontrol af den samlede datamængde sandsynligvis vil være nødvendigt. En manuel migrering sikrer, at det kun er relevant data, der migreres. Samtidig vil opgaven gøre brugerne fortrolige med den nye løsning, idet den kan løses af brugerne, inden systemet bliver aktivt, jf. ovenstående trin. Det er på grund af den samlede arbejdsopgave, som den manuelle migrering medfører for kørelærerne og i borgerserviceafdelingerne, at det er besluttet at begge løsninger er i samtidig drift i en periode. Dette medfører for det første, at færre elever og tilhørende forløb behøver migreres, da et vist antal vil kunne afslutte deres forløb i den nuværende løsning, og derfor ikke skal overføres til den nye løsning. Samtidig giver den dobbelte drift mulighed for at fordele migreringsopgaven over flere kalenderdage, så spidsbelastningen kan reduceres for Borgerservice. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 2/6
3 2. Tidsplan - overordnet Projektets tidsplan for implementering er lagt i forlængelse af de foregående kapitler, og ser ud som følger: Startdato Slutdato Aktivitet Demonstration. I hver region afholdes én demodag Borgerservice fra kommunerne inviteres på baggrund af geografisk placering. På dagen vil de fremmødte borgerservicemedarbejdere blive præsenteret for løsningen og få vist, hvordan deres arbejdsgange er understøttet Prøveperiode. I prøveperioden er den nye løsning åben for alle brugere. Perioden bruges til at: - stifte bekendtskab med løsningen - oprette køreskoler i løsningen - overføre/migrere elever og deres forløb fra den nuværende til den nye løsning. Der kan i perioden kun bookes tider i den nuværende løsning og kun tider til og med d. 24. april Go live. Der åbnes op for al funktionalitet i den nye løsning. Fra denne dato kan Rigspolitiet frigive prøvetider i den nye løsning disse tider vil ligge fra d. 25. april og frem Skæringsdato. Alle prøver, der ligger før denne dato, skal administreres i gamle løsning. Alle prøver, der ligger efter denne dato, skal administreres i den nye løsning Sluk DTBS. Der lukkes for adgang til den nuværende løsning (DTBS). Dette markerer absolut sidste frist for at tilgå oplysninger til brug ved migrering af elever/forløb Implementering af den nye løsning er gennemført og afsluttet Opfølgning. Løsningen følges tæt af KOMBIT, og brugernes respons indsamles med fokus på videreudvikling, tilpasninger mm. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 3/6
4 3. Hvad er nyt? I forbindelse med udviklingen af den nye Køreprøvebooking-løsning, har KOMBIT, KL og Knowledge Cube med assistance fra en lang række brugere kigget på, hvordan den nye løsning bedst muligt kan tage hensyn til brugernes behov. Det betyder, at der vil være en række ting, der vil komme til at fungere anderledes. De væsentligste nyheder er kort forklaret her: 1. Oprettelse af elever og forløb Når man skal oprette et kørekortforløb for en elev, bliver vedkommende oprettet i systemet, hvis dette ikke allerede er sket. Dette gøres ved brug af data fra CPR-registret. Som bruger skal man altså ikke foretage sig andet end at indtaste elevens CPR-nr., når man skal oprette et forløb for en elev. 2. SMS og e-boks Der vil blive sendt SMS til elever, der minder dem om, at de har prøver. Eleven vil modtage en SMS dagen før som påmindelse. I tilfælde af at politiet aflyser en prøve med kort varsel, vil eleven og den tilknyttede kørelærer modtage en besked herom via SMS. Dette kræver dog tilvalg af SMS samt indtastning af mobiltelefonnummer (det koster ikke ekstra). Eleven vil modtage en række oplysninger via sin digitale, offentlige postkasse e-boks. For det første vil en elev modtage brev, når vedkommende bliver oprettet i systemet. Derudover kan en elev modtage et brev med link til online betaling, hvis dette sendes til eleven (kan gøres af kørelærer eller borgerservice). Endelig modtager eleven også en kvittering i sin e-boks når der betales for prøver på et af elevens forløb dette sker uanset hvem der har gennemført betalingen på vegne af eleven. 3. Betaling for og bestilling af prøver Det vil være muligt at betale for et sæt prøver allerede i forbindelse med oprettelse af et forløb, eller på et senere tidspunkt. Der er mulighed for at gennemføre online betaling enten for kørelæreren på vegne af eleven, at betale direkte i borgerservice eller ved at sende et betalingslink til eleven via e-boks. Samtidig er det nu en forudsætning for at bestille prøver, at der er betalt på forhånd. Dermed slipper kørelærere for enten at skynde sig at få eleven til at betale for den bestilte prøve, eller betale på vegne af eleven. 4. Fuldmagt via NemLog-in For køreskolerne vil det i det nye system være sådan, at alle medarbejdere fra den samme køreskole forstået som det samme CVR-nummer kan agere på vegne af hinanden. Derudover kan køreskolerne via NemLog-in administrationsmodulet give hinanden fuldmagt, så de kan agere for hinanden på tværs af CVR-numre. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 4/6
5 4. Opgaver i forbindelse med udrulning I forbindelse med udrulningen af den nye løsning, vil brugerne skulle samarbejde om løsningen af en række opgaver. Nogle af disse opgaver er omtalt i det nedenstående. Det er ikke alle opgaver, der fremgår af nedenstående, da kommunerne og Rigspolitiet har modtaget andre beskrivelser også. Fokus er først og fremmest på kørelærernes forberedelse i samarbejde med Borgerservice. Som angivet i tidsplanen, vil alle brugere have adgang til den nye løsning fra d. 14. marts. Det vil dog ikke være muligt at booke tider i den nye løsning før d. 4. april, hvor Politiet får mulighed for at frigive tider i den nye løsning, der ligger fra d. 25. april og frem. Prøvetider, der ligger efter den 24. april, vil ikke være i den nuværende løsning, men kun i den nye. Fordi der er tale om et skift mellem to løsninger, vil der fra 14. marts til 25. april 2016 være tale om en periode med øget belastning på borgerserviceafdelingerne og kørelærerne. 1. Opsætning af NemLog-in De virksomheder, der skal anvende den nye løsning, dvs. Rigspolitiet, kommunerne og køreskolerne, skal sikre sig, at alle relevante medarbejdere har et medarbejdercertifikat, og at de rigtige roller er tildelt, så de kan logge ind i den nye løsning. Dette bør gøres inden d. 14. marts. 2. Oprettelse af køreskoler (14. marts -) For at kørelærerne kan tilgå den nye løsning, skal deres køreskole være oprettet i løsningen af Borgerservice i en kommune. Dette sker ved, at ejeren af køreskolen og en godkendt kørelærer det vil som oftest være samme person møder op i Borgerservice og dokumenterer hhv. identitet som ejer af køreskolen og tilladelse til at være kørelærer. Dette kontrolleres af borgerservice ved opslag på cvr.dk samt kontrol af kørekort. Herefter opretter borgerservicemedarbejderen den pågældende køreskole direkte i det nye system. Der skal ikke indgås en databehandleraftale mellem kommunen og køreskole/kørelærer i denne sammenhæng, da det håndteres digitalt, når den enkelte kørelærer logger på løsningen første gang. 3. Overførsel af elever (14. marts -) Fra den 14. marts vil alle brugere kunne tilgå den nye løsning, og kørelærere og borgerservicemedarbejdere vil kunne oprette elever og forløb både nye og eksisterende, der skal flyttes fra den nuværende til den nye løsning. For sidstnævnte skal Borgerservice genoprette fx godkendelse af ansøgning og bestået teoriprøve i det nye system. Hvilke elever skal overføres? Det er ikke alle elever i den nuværende løsning, der skal overføres. En elev og dennes forløb skal overføres fra den nuværende løsning hvis vedkommende er i gang med, men ikke når at afslutte, forløbet i den nuværende løsning. Det vil være elever, der har fået ansøgningen godkendt og mangler at bestå en eller flere prøver i forbindelse et forløb. De elever, der efter kørelærerens vurdering ikke kommer til at gå til prøve inden d. 25. april, skal ikke oprettes i den nuværende løsning, men i den nye (hvilket kan lade sig gøre fra d. 14. marts og frem). KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 5/6
6 I nogle tilfælde vil det først tæt på d. 25. april være muligt at afgøre, om en elevs forløb skal overføres til den nye løsning. Dette gælder, hvis der er bestilt en prøve til en elev som, hvis den bestås, markerer afslutningen på forløbet. Hvis prøven ikke bestås, skal eleven Når en elev og dennes forløb skal overføres, vil det være kørelærerens ansvar at oprette elev og forløb i det nye system, og derefter meddele borgerservice, at eleven skal overføres. Borgerservice har så til opgave at sikre, at de rigtige oplysninger om forløbet, eksempelvis en bestået teoriprøve, også registreres i det nye system. For de elever/forløb, der ikke er tilknyttet en køreskole eller kørelærer, er det udelukkende borgerserviceafdelingens ansvar at sikre, at forløbet bliver oprettet i den nye løsning. Yderligere vejledning For de af de ovenstående opgaver, der kræver yderligere vejledning, vil KOMBIT stille dette til rådighed, når tidspunktet for opgavens løsning nærmer sig. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 6/6
Vejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål
Vejledning til Køreprøvebooking FAQ Ofte stillede spørgsmål Opdateret: 28.10.2016 Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelle spørgsmål... 3 3 Kørelærer... 4 4 Borgerservice... 6 5 Politiadministrator... 10
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. FAQ Ofte stillede spørgsmål
Vejledning til Køreprøvebooking FAQ Ofte stillede spørgsmål Indhold 1 Indledning... 3 2 Generelle spørgsmål... 3 3 Kørelærer... 4 4 Borgerservice... 6 5 Politiadministrator... 10 6 Køreprøvesagkyndig...
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Kørelærer Opdateret: 09.08.2016 Indhold Login som kørelærer... 3 Opret prøveforløb til kørekort... 3 Betaling af prøveforløb ved oprettelse af forløb... 5 Betaling af prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Kørelærer Opdateret: 28.10.2016 Indhold Vigtig information... 3 Valg af browser... 3 Før du kan logge på... 3 Login som kørelærer... 4 Notifikationer... 5 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Opdateret: 28.10.2016 Indhold Valg af browser... 3 Login som borgerservice... 4 Opret køreskole... 4 Rediger køreskole... 5 Rediger kørelærer... 5 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Kørelærer Opdateret: 01.06.2017 Indhold Vigtig information... 3 Valg af browser... 3 Før du kan logge på... 3 Login som kørelærer... 5 Notifikationer... 6 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. Overfør prøveforløb Kørerlærer/Borgerservice
Vejledning til Køreprøvebooking Overfør prøveforløb Kørerlærer/Borgerservice Indhold Overfør elever... 3 Kørelærer - Opret prøveforløb til kørekort I nyt system... 4 Borgerservice Kontrol og behandling
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Opdateret: 02.06.2017 Indhold Valg af browser... 3 Login som borgerservice... 4 Opret køreskole... 4 Rediger køreskole... 5 Rediger kørelærer... 5 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Elev Opdateret: 29.03.2017 Indhold Valg af browser... 3 Login som elev... 3 Se prøveforløb til kørekort... 3 Se lægeerklæring... 5 Se dine prøvetider... 5 Betaling via betalingsbrev...
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Elev Opdateret: 02.06.2017 Indhold Valg af browser... 3 Login som elev... 4 Se prøveforløb til kørekort og rediger oplysninger... 5 Se lægeerklæring... 6 Se dine prøvetider...
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Kørelærer Opdateret: 15.06.2018 Indhold Vigtig information... 3 Valg af browser... 3 Før du kan logge på... 3 Login som kørelærer... 5 Notifikationer... 6 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Kørelærer Opdateret: 01.03.2019 Indhold Vigtig information... 3 Valg af browser... 3 Før du kan logge på... 3 Login som kørelærer... 5 Notifikationer... 6 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politiadministrator Opdateret: 02.06.2017 Indhold Valg af browser... 3 Login som politiadministrator... 3 Opret prøvetider enkeltvis... 3 Opret prøvetider fra skabelon...
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Opdateret: 16.04.2019 Indhold Valg af browser... 3 Login som borgerservice... 4 Opret køreskole... 4 Rediger køreskole... 5 Rediger kørelærer... 5 Opret prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politiadministrator Opdateret: 05.10.2018 Indhold Valg af browser... 3 Login som politiadministrator... 3 Opret prøvetider enkeltvis... 3 Opret prøvetider fra skabelon...
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politisagkyndige Opdateret: 29.03.2017 Indhold Valg af browser... 3 Login som køreprøvesagkyndig... 3 Se kalender og se prøvetider... 4 Afgiv/Rediger prøveresultat... 5
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Opdateret: 15.06.2018 Indhold Valg af browser... 3 Login som borgerservice... 4 Opret køreskole... 4 Rediger køreskole... 5 Rediger kørelærer... 5 Opret prøveforløb
Læs mereDu får samme overblik ved at klikke på Mine opgaver oppe i højre hjørne:
KIGO Bruger KIGO-instruks til brugere i kommunerne Læsevejledning Denne KIGO-instruks er til dig som bruger. Instruksen vil ved hjælp af skærmbilleder gennemgå de funktioner, du som KIGO Bruger kommer
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking. Borgerservice
Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Indhold Login som borgerservice... 3 Opret køreskole... 3 Rediger køreskole... 4 Rediger kørelærer... 4 Opret prøveforløb til kørekort... 5 Betaling af prøveforløb
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politiadministrator Opdateret: 28.10.2016 Indhold Login som politiadministrator...3 Opret prøvetider enkeltvis...3 Opret prøvetider fra skabelon...4 Frigiv prøvetid...5
Læs mereVersion: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen
Anbefalinger om brug af Digital Post for store virksomheder, administratorer/advokater (fx ejendomsadministratorer) og virksomheder med mange p- enheder Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af:
Læs mereKIGO-instruks til projektledere og programledere i kommunerne
KIGO Ansvarlig KIGO-instruks til projektledere og programledere i kommunerne Indhold Læsevejledning... 1 1. Gennemgang af skærmbilleder... 2 Startbillede... 2 Ved klik på projekt... 2 Ved klik på et interval
Læs mereDette dokument beskriver kort, hvorledes ansatte ved nationale myndigheder får tildelt adgang til BBR 1.8.
4. maj 2017 NATIONAL MYNDIGHEDSADGANG TIL BBR 1.8 Formål med dokumentet Dette dokument beskriver kort, hvorledes ansatte ved nationale myndigheder får tildelt adgang til BBR 1.8. Dokumentet er målrettet
Læs mereBorgerforslag.dk. Supplerende dokument til flowchart. Ref
Borgerforslag.dk Supplerende dokument til flowchart Ref. 17-000197-1 Indhold 1. Flowchart-forklaring... 3 Opret nyt forslag med Medstillere... 3 Få forslaget publiceret, så andre kan stemme... 4 Få forslaget
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version 1.0, 4. april 2014 Dette notat indeholder en instruktion til kommunens udfyldelse af business caseredskabet for
Læs mereUmbrella Blanketløsning
12. januar 2012 Umbrella Blanketløsning Opdateret beskrivelse af løsningen Umbrella Blanketløsningen er en digital selvbetjeningsløsning, der omfatter blanketforløb inden for borgerserviceområdet og Teknik
Læs mereSocialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere
Socialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere Indhold Indledning... 3 Hvad er socialt frikort?... 3 Om Løsningen... 4 Persondata i Socialt Frikort... 4 Adgang til løsningen... 4 Nøglebegreber i Socialt
Læs mereInfotavle. Administratorer kan håndtere rettigheder, widgets, foretage redaktionel styring af indhold samt opsætte både hjemmesider og infotavler.
Funktionalitet i Aula Aula bliver fra 2019 den platform, som elever, forældre og pædagogisk personale på alle landets folkeskoler kan bruge til at kommunikere og dele informationer. Og fra 2020 vil pædagoger
Læs mereSocialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere
Socialt Frikort Brugervejledning for Sagsbehandlere Indhold Indledning... 3 Hvad er socialt frikort?... 3 Version 1.1 hvad er nyt?... 3 Om Løsningen... 4 Persondata i Socialt Frikort... 4 Adgang til løsningen...
Læs mereKrav og vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud
Klik her for at angive tekst. Krav og vejledning til kommunernes fremtidige it-udbud I forbindelse med det forestående monopolbrud udarbejder KOMBIT i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin drejebog,
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politisagkyndige Opdateret: 28.10.2016 Indhold Valg af browser... 3 Login som køreprøvesagkyndig... 3 Se kalender og se prøvetider... 4 Afgiv/Rediger prøveresultat... 5
Læs mereVejledning til anvendelse af fuldmagt på virk.dk
Vejledning til anvendelse af fuldmagt på virk.dk Ønsker du vejledning til en specifik område, kan du gå direkte til det ved at klikke på det i listen nedenfor. Generelt om fuldmagter... 2 Fuldmagt på virk.dk...
Læs mereBilag 4: Udkast til kommunal drejebog for Serviceplatformen (Hører til dagsordenspunkt 9: Krav og vejledninger til kommunernes kravspecifikationer)
Klik her for at angive tekst. Bilag 4: Udkast til kommunal drejebog for Serviceplatformen (Hører til dagsordenspunkt 9: Krav og vejledninger til kommunernes kravspecifikationer) Krav og vejledning til
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
NOTAT Udbetaling af andre ydelser (merudgifter) - Børn & Unge, Pension, Social & Handicap, Diverse 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces beskriver, hvordan sagsbehandlere på andre
Læs mereVejledning og kommentarer til ny version
Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum
Læs mereTil kommunernes og Udbetaling Danmarks fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale støttesystemer
UdbudsVejledning Til kommunernes og Udbetaling Danmarks fremtidige it-udbud vedrørende brug af de fælleskommunale støttesystemer KOMBIT udarbejder i samarbejde med kommunerne en trin-for-trin Drejebog,
Læs mereDrejebog 2A: Datavask
FÆLLES BIBLIOTEKSSYSTEM Drejebog 2A: Datavask Version af 26.11.2014 1. Indhold 1. Indhold 2. Indledning 3. Datavask generelle anbefalinger 4. Datavask 5. Afslutning 2. Indledning KOMBIT udarbejder og udsender
Læs mereVejledning til KOMBIT KLIK
Vejledning til KOMBIT KLIK KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 0 Version Bemærkning til ændringer/justeringer Dato Ansvarlig 1.0 Første
Læs mereVejledning til kommuners brug af Serviceplatformen
Vejledning til kommuners brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange på Serviceplatformen...
Læs mereGenerel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang
Generel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang Indhold Dette dokument indeholder generel information om KIGO og forklarer, hvad KIGO er, hvem der skal bruge KIGO, og hvad KIGO kan hjælpe
Læs mereVejledning til Køreprøvebooking
Vejledning til Køreprøvebooking Politisagkyndige Opdateret: 28.10.2016 Indhold Login som køreprøvesagkyndig... 3 Se kalender og se prøvetider... 3 Afgiv/Rediger prøveresultat... 4 Aflys prøvetid teoriprøve...
Læs mereIntroduktion til NemSMS. Juni 2016
Introduktion til NemSMS Juni 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser
Læs mereProces for mellemværender
Proces for mellemværender i FBS Fælles Bibliotekssystem I dette dokument beskrives den nye proces for mellemværender, som implementeres i Fælles Bibliotekssystem (FBS) Maibrit Georg 8. april 2019 Indhold
Læs mereVirksomheden. Virksomhedens side på
Virksomheden Virksomhedens side på Side 2 af 13 Adgang til virksomhedens side... 3 Bestilling af Medarbejdersignatur/NemID-medarbejdersignatur... 3 NemLog-in rettigheder... 3 Tilmeld kursister og administrer
Læs mereVejledning om. fritagelse af virksomheder, foreninger og andre med CVR-nummer. fra Digital Post. Gældende fra 1. september 2013
Vejledning om fritagelse af virksomheder, foreninger og andre med CVR-nummer fra Digital Post Gældende fra 1. september 2013 Erhvervsstyrelsen, 16. august 2013 1 Indholdsfortegnelse: 1. Hvem er omfattet
Læs mereAnsættelse af ny medarbejder - Månedsløn
Vejledning HR-centret 13.10.2014 Ansættelse af ny medarbejder - Månedsløn Ansættelse af fast medarbejder både indenfor og udenfor overenskomst og forhåndsaftale. Med indenfor overenskomst og forhåndsaftale
Læs mereFAQ Login og step-up. Version 1.0, December Copyright 2018 Netcompany. All rights reserved
FAQ Login og step-up Version 1.0, December 2018 Copyright 2018 Netcompany. All rights reserved FAQ Denne FAQ imødekommer de oftest stillet spørgsmål vedrørende login. Det er spørgsmål, som er kommet til
Læs mereSAPAs forretningsmæssige behov i relation til Dialogintegration. SAPAs behov for Dialogintegration. Fordele ved brug af dialogintegration i SAPA
26. marts 2014 NOTAT SAPAs forretningsmæssige behov i relation til Dialogintegration Dette notat beskriver SAPAs specifikke forretningsmæssige behov i forhold til integration med relevante ESDH-/fagsystemer,
Læs mereIntroduktion til NemSMS. August 2019
Introduktion til NemSMS August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser
Læs mereProces for mellemværender
Proces for mellemværender i FBS Fælles Bibliotekssystem I dette dokument beskrives den nye proces for mellemværender, som implementeres i Fælles Bibliotekssystem (FBS) Martin Midtgaard 30. januar 2019
Læs mereOverblik over roller og kompetencer i forhold til Støttesystemerne
Overblik over roller og kompetencer i forhold til ne En vejledning til kommunernes og ATP s opgaver Version 1.0.1 maj 2015 KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk
Læs mereEnd-to-end scenarier for fuldmagtsløsningen
End-to-end scenarier for fuldmagtsløsningen Side 1 af 6 15. januar 2013 TG Dette notat beskriver en række end-to-end scenarier for fuldmagtsløsningen. Formålet er at illustrere sammenhænge og forløb på
Læs mereSeptember Gruppetræ. Version 1.0
Gruppetræ Version 1.0 1 Indhold Gruppetræ... 2 Gruppetyper... 3 Overførsel af hovedgrupper (klasser) til Aula... 3 Eksempler på Aula grupper... 5 Smarte Aula grupper... 6 Årgangsgrupper... 6 Indskolings-,
Læs mereAutomatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse
Automatisk og obligatorisk tilslutning 1. november 2014 blev det lovpligtig at være tilsluttet Digital Post fra det offentlige. Denne dato skete der derfor en automatisk og obligatorisk tilslutning for
Læs mereMit Sygefravær. Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær. December 2015. Version 1.3.
Mit Sygefravær Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær December 2015 Version 1.3 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Forord... 3 Ændringerne
Læs mereGuide til Frivillige foreninger
Brug Frivillige foreninger på Virk.dk til at oprette et CVR nr. til din frivillige forening. Det er også her, du retter i foreningens oplysninger, fornyer og lukker dens CVR nr.. Du kan tilgå løsningen
Læs mereTilslutning af ny it-leverandør til NemLog-in
Side 1 af 8 Tilslutning af ny it-leverandør til NemLog-in 03. marts 2014 JLL Denne guide beskriver, hvordan du som it-leverandør af en selvbetjeningsløsning, der anvender NemLog-in komponenter, kan tilsluttes
Læs mereDigital Postkasse/e-Boks
Nemt på nettet Digital Postkasse/e-Boks Horsens Kommunes Biblioteker Redigeret januar 2013 itborger@horsens.dk Indledning Mere og mere kommunikation med det offentlige foregår over nettet. Ting, som man
Læs mereAfregningsmodel for brug af Serviceplatformen
Afregningsmodel for brug af Serviceplatformen Detaljeret beskrivelse af elementerne i afregningsmodellen April 2016 KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk
Læs mereSkal du digitalisere en fuldmagt, du har fået på papir fra en borger?
Skal du digitalisere en fuldmagt, du har fået på papir fra en borger? Hvis du skal give en fuldmagt på vegne af en borger, skal du først have modtaget en papirfuldmagt fra borgeren. Denne mulighed for
Læs mere(Bilag til dagsordenspunkt 8, Kommunale anvenderkrav til støttesystemerne)
25. april 2013 NOTAT Anvenderkrav til Støttesystemet Klassifikation (Bilag til dagsordenspunkt 8, Kommunale anvenderkrav til støttesystemerne) KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk
Læs mereTILDELING AF RETTIGHEDER I NEMLOG-IN
VEJLEDNING TILDELING AF RETTIGHEDER I NEMLOG-IN Side 1/18 INDHOLD EN VEJLEDNING FOR NEMLOG-IN ADMINISTRATORER... 2 FØR DU GÅR I GANG... 2 VEJLEDNINGENS INDHOLD... 2 HJÆLP... 2 DEL 1 - TILDELING AF RETTIGHEDER
Læs mereVEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO
VEJLEDNING VEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO ENERGITILSYNET VEJLEDNING: REVISORERKLÆRING I ENAO Side 1/1 INDHOLD FORMÅL... 1 HVAD ER ENAO, OG HVORNÅR SKAL DET ANVENDES... 1 VEJLEDNINGENS OPBYGNING...
Læs mereEfterUddannelse.dk, fase 3: Den digitale VEU-ansøgning. August 2011 Steen Larsen, UNI C
EfterUddannelse.dk, fase 3: Den digitale VEU-ansøgning August 2011 Steen Larsen, UNI C Dagsorden Lovændring og nye regler Nye processer og ny rollefordeling Virksomhedsinput fra fokusgruppemøder Brugerflade
Læs mereVil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger?
Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger? Hvis du skal handle på en andens vegne i en digital selvbetjeningsløsning, kan du anmode personen om en digital fuldmagt. Det kan eksempelvis være, at
Læs mereDECEMBER Vejledning til kommunens snitfladestrategi
DECEMBER 2016 Vejledning til kommunens snitfladestrategi Dette notat introducerer arbejdet med kommunens snitfladestrategi. Snitfladestrategien beskriver kommunens strategiske beslutninger vedr. snitflader
Læs mereLøsningsbeskrivelse til bestilling af SMS-notifikation
Løsningsbeskrivelse til bestilling af SMS-notifikation Version 1.0, jnr.: 1084-V0667-11 Løsningsbeskrivelse Side 1 af 22 Indholdsfortegnelse 1. Manuel bestilling af SMS-notifikation... 3 1.1 Løsningens
Læs mereVejledning til hjælp med Digital Post
Vejledning til hjælp med Digital Post 2015 1 2 Alle borgere over 15 år har siden d. 1. november 2014 som udgangspunkt skulle modtage digital post fra det offentlige. Som it-frivillig i Ældre Sagen vil
Læs mereBaggrund og løsningsbeskrivelse
Udfasning af ESR og nyt Ejendomsskat- og Ejendomsbidragssystem 04. juni 2015 BILAG 1 Baggrund og løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse: 1. Baggrunden for projektet... 2 2. Udfasningen af Ejendomsstamregistret
Læs mereAffaldsdatasystem Vejledning i manuel indberetning
Affaldsdatasystem Vejledning i manuel indberetning Dokument version: 1.3 ADS version: 1.0 Henvendelse vedrørende affald: Miljøstyrelsen Roskilde, Affaldsekretariatet Ny Østergade 7-11 4000 Roskilde Tlf.
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
19.12.2012 KY projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for personer der er visiteret til fleksjob.
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. September 2015. Version 1.2
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning September 2015 Version 1.2 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Når en borger bliver sygemeldt... 4 Meddelelser i Mit Sygefravær... 4 Introduktionssiden...
Læs mereBehandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling)
05.08.2013 KY Projektet NOTAT Behandling af forsørgelsesydelser, Fleksydelser (bidrag og udbetaling) 1. Overordnet beskrivelse af processen Fleksydelse er en ordning for Personer, der er visiteret til
Læs mereKarakterer og fritagelse 02-04-2008/version 1.0/Steen Eske Christensen
Karakterer og fritagelse 02-04-2008/version 1.0/Steen Eske Christensen Indhold Ændringer Centrale begreber Generelt Arbejdsgange Vejledningen består af 3 dele, som kan læses hver for sig. Du kan derfor
Læs mereDigital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.
Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi
Læs mereTilføjelse af administrator for myndighed
Side 1 af 7 Udpegning af administrator i NemLog-in 12. december 2013 TG Denne guide beskriver, hvordan en offentlig myndighed kan udpege en administrator, som kan administrere myndighedens selvbetjeningsløsninger
Læs mereGUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT
GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...
Læs mereFKO Quick Guide. Kom godt igang med FKO Temperaturmåling
FKO Quick Guide Kom godt igang med FKO Temperaturmåling FKO GUIDE Temperaturmåling Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 www.socialstyrelsen.dk Udgivet
Læs mereVejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen
Vejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange...
Læs mereBudskaber kommunikation til borgerne om Digital Post
Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post OPDATERET VERSION August 2014 Formål Dette notat fastlægger budskaberne til brug for kommunikationen til borgerne om overgangen til obligatorisk Digital
Læs mereKort introduktion til e-boks
Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.
Læs mereVejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen
Vejledning til leverandørers brug af Serviceplatformen Udarbejdet for: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S 1 Indhold 1 Indledning... 3 2 Ordforklaringer... 3 3 Oprettelse... 4 4 Arbejdsgange...
Læs mereRÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014
RÅDEN OVER VEJ ILLUSTRERET BRUGERREJSE // EDS 2014 Mike er 39 år og direktør og ejer af en mellemstor stilladsudlejningsvirksomhed med lidt over 20 ansatte. Kunderne spænder fra entreprenørvirksomheder
Læs mereScope dokument for Advisservice
18. marts 2013 AHI Scope dokument for Advisservice Indhold 1. Advisservice... 2 2. Advis håndtering i KMD Sag... 2 3. Hændelse og Advis... 3 4. Advis løsningsmodel... 4 5. Abonnementsopsætning... 5 6.
Læs mereVejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post
Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling i borgerservice af anmodninger om læseadgang til tredjemand
Læs mereVejledning i tildeling af rettigheder i NemLogin til STS Administrationsmodulet
Vejledning i tildeling af rettigheder i NemLogin til STS Administrationsmodulet Udarbejdet af: KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Version: 1.0 September 2017 1. Indledning Før anvendelse af Administrationsmodulet
Læs mere1. Release- og Versioneringsstrategi for Serviceplatformen og services
7. januar 2014. Serviceplatformen 1. Release- og Versioneringsstrategi for Serviceplatformen og services Nærværende notat beskriver Serviceplatformens Release- og Versioneringsstrategier. Formålet med
Læs mereOpsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Opsætning af din digitale postkasse på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Denne vejledning hjælper dig med at aktivere og opsætte din digitale
Læs mereUNGDOMSKORT. Guide til ansøgning om Ungdomskort. TRIN 1 1. Godkendelse
UNGDOMSKORT Guide til ansøgning om Ungdomskort Når du skal i klinik, skal du søge om et ungdomskort, så du kan få refunderet dine transportudgifter. Vi opfordrer kraftigt til, at du starter med at søge,
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit
Læs mereTilslutning af ny myndighed til NemLog-in
Tilslutning af ny myndighed til NemLog-in Side 1 af 5 12. december 2013 TG Denne guide beskriver, hvordan en offentlig myndighed kan tilslutte sig NemLogin, som udbyder af en selvbetjeningsløsning, der
Læs mereVejledning til hjælp med Digital Post
Vejledning til hjælp med Digital Post 2014 1 2 1. november 2014 skal alle borgere over 15 år som udgangspunkt kunne modtage digital post fra det offentlige. Som it-frivillig i Ældre Sagen vil du formentligt
Læs mere10. sept 2013 NOTAT. Integrationsmodel støttesystemer
10. sept 2013 NOTAT Integrationsmodel støttesystemer KOMBIT A/S Halfdansgade 8 2300 København S Tlf 3334 9400 www.kombit.dk kombit@kombit.dk CVR 19 43 50 75 Side 1/13 1. Indledning... 3 2. Arkitekturens
Læs mereIndholdsfortegnelse. EasyIQ IDM 5.4 Brugermanual
Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Forsiden... 2 Dine genveje... 3 Nyheder... 3 EasyIQ og EasyIQ Quick Funktioner... 3 Administration... 8 Licens... 8 Nyheder... 9 Eksterne links... 11 Log... 12 Password...
Læs mere1. Overordnet beskrivelse af processen
NOTAT Administration af Person (Beskæftigelsesområdet, Pensionsområdet) 1. Overordnet beskrivelse af processen Denne forretningsproces angår opstart og behandling af administrationssager håndteret af kommunens
Læs mereOvervejelser om genudbud af it-løsninger - Jura brugt strategisk i it-kontrakter
NOTAT Overvejelser om genudbud af it-løsninger - Jura brugt strategisk i it-kontrakter 1. Indledning Hver gang, en kommune foretager et it-udbud bør man allerede i planlægningen af udbuddet tænke frem
Læs mereREFERAT. Leverandørmøde, 25. august 2016
REFERAT Leverandørmøde, 25. august 2016 Dagsorden 1. Velkomst... 2 2. Baggrund for udbuddet... 2 3. Status for Projekt Valg... 2 4. Den kommende løsning... 3 5. Krav til drift... 4 6. Orientering om den
Læs mereVejledning i logning af servicemål i Byg og Miljø
26. september 2016 Vejledning i logning af servicemål i Byg og Miljø Sagsbehandlingstider for byggesager og miljøgodkendelser måles i Byg og Miljø Som opfølgning på økonomiaftalen for 2015 har KL og regeringen
Læs mereAftale med KMD om udfasning af KMD Sag
30. april 2014 KMJ NOTAT Aftale med KMD om udfasning af KMD Sag 1. Om dette notat Dette notat er udarbejdet som orientering til kommunerne og distribueres til alle kommuners lokalt udpegede kontaktperson
Læs mere