GRØNLANDS KOMMUNER OG SELVSTYRE STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "GRØNLANDS KOMMUNER OG SELVSTYRE STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES"

Transkript

1 GRØNLANDS KOMMUNER OG SELVSTYRE STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES

2 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 2 AGENDA LØRDAG: > VELKOMST OG FORMÅLET MED DE TO WORKSHOPS > BAGGRUND OG HISTORIK > OPLÆG FRA KOMMUNERNE OG SELVSTYRET > PRÆSENTATION AF SCENARIER FOR BORGERPORTALEN > OPSAMLING OG NÆSTE SKRIDT SØNDAG: > OPSAMLING OG PRÆSENTATION AF FÆLLES SCENARIE > KONSEKVENSER FOR DEN ENKELTE KOMMUNE > TAK FOR I DAG

3 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 3 FORMÅLET MED WORKSHOP > HVORDAN SKAL DE DIGITALE BORGERSERVICES PRÆSENTERES FOR BRUGERNE I DE FORSKELLIGE KOMMUNALE INTERFACES? > VI HAR FIRE SCENARIER MED > MEN VI TAGER AFSÆT I JERES BEHOV > VI SKITSERER SAMMEN ET ENDELIGT SCENARIE PÅ BAGGRUND AF WORKSHOPPEN LØRDAG > SØNDAG SAMLER VI OP PÅ FÆLLES-SCENARIET OG REDEGØR FOR KONSEKVENSER VED LØSNINGSFORSLAG

4 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 4 BAGGRUND OG HISTORIK

5 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 5 BORGER.DK

6 STATUS FOR BORGER.DKS YDELSER OG PRODUKTER Borger.dk version 1 (2006) Etablerede produkter og kerneydelser Borger.dk version 2 (2008) Min side (2008) Min side personligt overblik Borger.dk en fælles indgang og emneportaler (4+3) Artikeleksport Lokalt indhold Selvbetjeningsoversigt Afstemning og debat Emnestruktur for det offentlige Danmark Elektroniske kort Statistik over brugen af selvbetjening Den Fælles Offentlige Adressedatabase Mobil version af borger.dk m.borger.dk (2009) E-læring og personas (Partnerforum) Borgerportalstræf Rådgivning til myndigheder

7

8 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 8 BORGER.DK ARTIKELEKSPORT

9 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 9 BORGER.DK ARTIKELEKSPORT

10 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 10 LANGELAND KOMMUNE

11 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 11 LANGELAND KOMMUNE TEKSTER FRA BORGER.DK

12 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 12 LOKALE TEKSTER PÅ BORGER.DK

13 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 13 KØBENHAVNS KOMMUNE

14 KØBENHAVNS KOMMUNE, OPRINDELIG SIDE

15

16 MEN DETTE ER I VIRKELIGHEDEN FORSIDEN

17 KØBENHAVNS KOMMUNE, FORSLAG TIL REDESIGN

18 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 18 USA

19 SÅDAN GØR MAN I USA

20 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 20 SULLIVIK OG SULLISSIVIK

21 MYNDIGHEDERNES ROLLE NANOQ NANUARAQ LANDSTINGET KOMMUNER KANUKOKA

22 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 22 MYNDIGHEDERNES ROLLE > NANOQ: VARETAGER POLITISKE OG SAMFUNDSMÆSSIGE FORHOLD. BORGERDELEN UDFASES OG VARETAGES AF BORGERPORTALEN > NANUARAQ: VARETAGER ADMINISTRATIVE, ORGANISATORISKE OG PERSONALEMÆSSIGE FORHOLD, - MEN IKKE VIDENSOPSLAG. > LANDSTINGET: VARETAGER DEN POLITISKE FORHOLD. DER LINKES TIL DETTE FRA BORGERPORTALEN. > SERVICEPORTALEN: VARETAGER VIDENSOPSLAG FOR MEDARBEJDERE. DISSE ER DE SAMME SOM PÅ BORGERPORTALEN. I FORLÆNGELSE AF ET OPSLAG SKAL DER LINKES TIL DEN RELATEREDE LOVGIVNING. > BORGERPORTALEN: VARETAGER BORGERDELEN AF VIDENSOPSLAG. DVS. BORGEREN TILBYDES INFORMATION, KONTAKT, SELVBETJENING, GUIDES, CHAT OG VEJLEDNING TIL AT ANVENDE INFORMATIONEN. > KOMMUNALE WEBSITES: SELVSTÆNDIGE WEBSITES BESTÅR. MEN INDHOLD PÅ BORGERPORTALEN OG SERVICEPORTALEN VERSIONERES IFT. KOMMUNER. > KANUKOKA: VARETAGER KOORDINERENDE INDSATS MELLEM KOMMUNER

23 SULLISSIVIK OG SULLIVIK SERVICEPORTALEN BORGERPORTALEN

24 OPRINDELIGT PRINCIP FOR SERVICEPORTAL OG BORGERPORTAL

25 PROTOTYPER

26 PRINCIP FOR INDHOLDSVISNING PÅ SULLIVIK Generel talismatekst om emnet Selvbetjeninger Kommunale versioneringer af de generelle retningslinier Kontakt Lovgivning og relateret indhold Support online

27 SPLASH

28 FORSIDE

29 SØGERESULTAT: JAGT, FANGST OG FISKERI

30 SØGERESULTAT: JAGT, FANGST OG FISKERI

31 ENKELT ARTIKEL: JAGTTEGN

32 SELVBETJENING - VEJLEDNINGSSIDE

33 SELVBETJENING

34 KERNEFUNKTIONALITETER KIOSK MODE MIN SIDE MEDBETJENING ABONNER OVERSIGTER

35 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 35 OPLÆG FRA KOMMUNERNE OG SELVSTYRET

36 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 36 OPLÆG FRA DE FEM EKSISTERENDE LØSNINGER LØSNINGEN I DAG > HVAD ER DET PRIMÆRE MÅL MED SITET? > HVILKEN TEKNOLOGI BENYTTER I? > HVILKE RESSOURCER BRUGER I PÅ AT VEDLIGEHOLDE LØSNINGEN? > HVAD FUNGERER GODT I DAG (ADMINISTRATIVT, TEKNISK, BRUGERMÆSSIGT)? > HVAD FUNGERER KNAP SÅ GODT (ADMINISTRATIVT, TEKNISK, BRUGERMÆSSIGT)? > HVILKE ERFARINGER OG TILBAGEMELDINGER HAR I FRA BRUGERNE? DEN FREMTIDIGE LØSNING > BESKRIV DIT ØNSKESCENARIE FOR INTEGRATION AF DEN BORGERRETTEDE LØSNING/INDHOLD IFT DIN KOMMUNALE HJEMMESIDE.

37 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 37 ERFARINGER OG ØNSKER FRA KOMMUNERNE OG SELVSTYRET

38 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 38 QAASUITSUP

39 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 39 QEQQATA

40 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 40 SERMERSOOQ

41 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 41 KUJALLEQ

42 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 42 SELVSTYRET

43 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 43 4 SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF DIGITALE BORGERSERVICES

44 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 44 STRATEGI # 1> EN SELVSTÆNDIG BORGERPORTAL

45 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 45 STRATEGI # 1: EN SELVSTÆNDIG BORGERPORTAL DET FØRSTE FORSLAG TIL UDRULNING AF BORGER.GL BYGGER PÅ DET OPRINDELIGE FORSLAG. HER SAMLES DE BORGERRETTEDE SERVICES I EN SELVSTÆNDIG BORGERPORTAL KALDET SULLIVIK.GL. PRINCIPPET BYGGER PÅ, EN RÆKKE KONTROLLEREDE SØGNINGER. NÅR BORGEREN FOR EKSEMPEL SØGER PÅ JAGT FÅR HAN SØGEREULTATER FRA TALISMA SAMMEN MED RELEVANTE LOVFORSLAG, KONTAKTDATA OG SELVBETJENINGSLØSNINGER RELATERET TIL ET EMNE (FOR EKSEMPEL JAGT )

46 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 46 SÅDAN TILGÅS BORGERSERVICES FRA KOMMUNERNE NÅR BORGEREN BESØGER DE KOMMUNALE HJEMMESIDER TILBYDES HAN ET LINK TIL BORGER.GL. I PRAKSIS VIL DER PÅ ALLE KOMMUNALE HJEMMESIDER VÆRE ET LINK TIL SULLIVIK.GL

47 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 47 SÅDAN KUNNE PRINCIPPET SE UD Den kommunale hjemmeside Borgerportalen

48 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 48 FORDELE/ULEMPER FORDELE ULEMPER ET SAMLENDE KONCEPT FOR BORGERRETDE SERVICES, DER KAN TILGÅS UDEN OM KOMMUNERNE. DERMED ER DE ENKELTE SERVICES FORANKRET ET SAMLET STED UAFHÆNGIGT AF, HVAD KOMMUNERNE HAR BEHOV FOR AT BESKRIVE PÅ EGNE WEBSITES. BORGERRETEDE SERVICES LIGGER IKKE PÅ DE KOMMUNALE HJEMMESIDER. BORGEREN SKAL LINKE TIL EN ANDEN LØSNING. DETTE KAN POTENTIELT SKABE FORVIRRING. INGEN ADMINISTRATIVE BESPARELSER FOR KOMMUNERNE

49 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 49 STRATEGI # 2> DYBE LINKS FRA KOMMUNERNE TIL BORGERPORTALEN OG DESIGN ER TILPASSET KOMMUNEN

50 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 50 STRATEGI # 2: DYBE LINKS OG TILPASSET DESIGN EN ANDEN STRATEGI VILLE VÆRE AT LADE KOMMUNERNE LINKE DYBT TIL BORGERPORTALEN. DET BETYDER, AT HVIS EN KOMMUNE HAR EN SIDE OM FX FOLKESKOLER, SÅ VIL DER FRA DENNE SIDE OGSÅ VÆRE LINKS TIL RELATEREDE TALISMATEKSTER, KONTAKTER, SELVBETJENINGSLØSNINGER OG LOVGIVNING PÅ SULLIVIK.GL. NÅR MAN KLIKKER PÅ ET LINK VIL DESIGNET AF SULLIVIK.GL MINDE OM DEN KOMMUNALE HJEMMESIDES DESIGN.

51 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 51 SÅDAN KUNNE PRINCIPPET SE UD Den kommunale hjemmeside med dybe links til Sulliviks indhold Borgerportalens design er tilpasset den kommunale hjemmeside.

52 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 52 FORDELE/ULEMPER FORDELE ULEMPER DER SKABES EN MERE DIREKTE SAMMENHÆNG MED BORGERPORTALEN OG MAN UNDGÅR, AT BORGEREN SKAL NAVIGERE SIG FREM TIL DET RELEVANTE EMNE PÅ SULLIVIK.GL. BORGERRETTEDE SERVICES LIGGER IKKE PÅ DE KOMMUNALE HJEMMESIDER. BORGEREN SKAL LINKE TIL EN ANDEN LØSNING DETTE KAN POTENTIELT SKABE FORVIRRING.

53 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 53 STRATEGI # 3> BORGERPORTALENS INDHOLD VISES DIREKTE PÅ KOMMUNERNES WEBSITES

54 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 54 STRATEGI # 3: SULLIVIK VISES PÅ KOMMUNALE SIDER DEN TREDJE STRATEGI GÅR UD PÅ, AT MAN VISER SULLIVIK-INDHOLD DIREKTE I FORLÆNGELSE AF DEN KOMMUNALE SIDE. Kommunalt indhold om for eksempel Folkeskoler KONKRET SÆTTER MAN ET MODUL IND PÅ ALLE KOMMUNALE SIDER. SIDEADMINISTRATOR KAN I MODULET SÆTTE EN KONTROLLERET SØGNING OP FX FOLKESKOLER. NÅR SIDEN VISES SENDES SØGEFORESPØRGSLEN AFSTED TIL EN SULLIUVIK-DATABASE OG RETURNERER MED RESULTATER I RELATION TIL EMNET. Talismaresultater, kontakt, lovgivning og selvbetjening om Folkeskoler leveret af Sullivik men vist på den kommunale hjemmeside

55 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 55 SÅDAN KUNNE PRINCIPPET SE UD Den kommunale hjemmeside viser indhold om for eksempel folkeskoler. Administrator sender søgeparameteren Folkeskoler til Sullivikdatabasen. Den kommunale hjemmeside med dybe links til Sulliviks indhold Databasen returnerer med indhold relateret til Folkeskoler Talismasvar, kontakter, selvbetjeninger og lovgivning.

56 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 56 FORDELE/ULEMPER FORDELE ULEMPER BORGEREN SKAL IKKE KLIKKE VÆK FRA DEN EKSISTERENDE LØSNING. SIDERNE KAN FREMSTÅ SOM MEGET INDHOLDSTUNGE, OG DE KAN TEKNISK VÆRE LANG TID OM AT LOADE.

57 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 57 STRATEGI # 4> SELVSTÆNDIGE KOMMUNALE WEBSITES BYGGET PÅ SAMME SKABELON

58 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 58 STRATEGI # 4: SELVSTÆNDIGE WEBSITES DEN FJERDE STRATEGI GÅR UD PÅ, AT DER BYGGES 4 KOMMUNALE WEBSITES OVER SAMME SKABELON. HER VISES BÅDE KOMMUNAL INFORMATION, MEN EMNEINDELINGEN FOR BORGERRETTEDE SERVICES ER FÆLLES FOR DE FIRE WEBSITES.

59 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 59 SÅDAN KUNNE PRINCIPPET SE UD Kommunalt relateret fokusfelt 4 x Fælles struktur for borgerrettede services Kommunalt relaterede nyheder og kampagner

60 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 60 FORDELE/ULEMPER FORDELE ULEMPER VED AT BENYTTE SAMME SKABELON GIVER DET POTENTIELT EN ØKONOMISK FORDEL, DA DER IKKE SKAL UDVIKLES EN NYT WEBSITE FRA BUNDEN I FORHOLD TIL DE ENKELTE KOMMUNER. KOMMUNERNE KAN OPLEVE DET SOM AT DE SKAL AFGIVE ADMINSTRATIV FRIHED, AT DE SKAL FØLGE ET FÆLLES REGELSÆT.

61 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 61 QAASUITSUP

62 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 62 QEQQATA

63 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 63 SERMERSOOQ

64 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 64 KUJALLEQ

65 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 65 OPSAMLING OG NÆSTE SKRIDT

66 STRATEGI OG SCENARIER FOR IMPLEMENTERING AF BORGERRETTEDE DIGITALE SERVICES 16. MAJ 2010 SLIDE 66 BILAG

67 MEDBETJENINGSVISNING

68 ALMINDELIGE INDHOLDSSIDER

69 MIN SIDE

70 OVERSIGTER

71 ABONNER

72 KIOSK MODE

RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT VERSION 1.0

RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT VERSION 1.0 RETNINGSLINJER FOR GULDBORGSUND.DK - DET BLIVER RIGTIG GODT... - 2015-2017 - VERSION 1.0 GULDBORGSUND KOMMUNE NOVEMBER 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE Velkommen...... 3 Vision og indsatser... 4 Visionen for hjemmesiden...

Læs mere

Fra ord til handling. - Et moderne, IKT-baseret Grønland i et fællesoffentligt perspektiv. 14. oktober 2009

Fra ord til handling. - Et moderne, IKT-baseret Grønland i et fællesoffentligt perspektiv. 14. oktober 2009 NAMMINERSORLUTIK OQARTUSSAT GRØNLANDS SELVSTYRE Aningaasaqarnermut Sulisoqarnermullu Aqutsisoqarfik Økonomi- og Personalestyrelsen 14. oktober 2009 Fra ord til handling - Et moderne, IKT-baseret Grønland

Læs mere

Borger.dk. Natascha Dexters. Kontorchef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret Center for borger.dk nd@itst.dk

Borger.dk. Natascha Dexters. Kontorchef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret Center for borger.dk nd@itst.dk Borger.dk er din indgang til hele det offentlige Danmark. På borger.dk kan du finde information og betjene dig selv over for det offentlige. Borger.dk Natascha Dexters Kontorchef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret

Læs mere

Hvordan indfrier vi Projekt bedre borgerservice?

Hvordan indfrier vi Projekt bedre borgerservice? DIAS 1 Konsulentservice Hvordan indfrier vi Projekt bedre borgerservice? 14. Oktober 2009 Sisimiut DIAS 2 Konsulentservice Tre punkter: -> Hvor bevæger borgerservice sig hen generelt -> Hvad skal IT understøtte

Læs mere

Integration for forretningen - værdien af fælles retningslinjer for portalintegration

Integration for forretningen - værdien af fælles retningslinjer for portalintegration 1. april 2009 Integration for forretningen - værdien af fælles retningslinjer for portalintegration Kristian Hjort-Madsen Den Digitale Taskforce Integration for forretningen Integration skaber bedre digital

Læs mere

Projektbeskrivelse - herunder sammenhæng med strategi og indsatsområde:

Projektbeskrivelse - herunder sammenhæng med strategi og indsatsområde: Nr. 27 Projektnavn: Aftaleholder: Kategori: Indsatsområde: Fagudvalg: Adm. prioritering: ANLÆG Kanalstrategi Fællessekretariat, Borgerservice og IT-Stab Strategi for omstilling, effektivisering og innovation

Læs mere

Webstrategi for Brøndby Kommune /7 på brondby.dk

Webstrategi for Brøndby Kommune /7 på brondby.dk Webstrategi for Brøndby Kommune 2013-2015 24/7 på brondby.dk April 2013 2 Indhold FORORD 4 1. VISION OG FORMÅL 5 VISIONEN FOR HJEMMESIDEN 5 MÅL 6 MÅL 1: BORGEREN FINDER NEMT DET, HAN SØGER 7 MÅL 2: BORGEREN

Læs mere

VIGTIGT! Standardsiderne må først være online fra den 1. december 2012

VIGTIGT! Standardsiderne må først være online fra den 1. december 2012 Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardsider om barseldagpenge Introduktion Den 1. december overgår barseldagpenge til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmesider skal

Læs mere

InfoGalleri Interaktiv formidling og kommunikation i det offentlige rum

InfoGalleri Interaktiv formidling og kommunikation i det offentlige rum Interaktiv formidling og kommunikation i det offentlige rum Agenda Introduktion af Baggrund Demo Udvikling / muligheder Spørgsmål Koncept Interaktivt system til at eksponere digitale informationer på en

Læs mere

Formidlingsaktiviteter hidtil

Formidlingsaktiviteter hidtil Dagsorden Formidlingsaktiviteter hidtil Baggrund Krav til ansøgningsindgangene pr. 1. december 2014 Ændringer i applikationerne Ansøgerindgangene fra virk.dk Forbedringer pr. 1. december 2014 Forventede

Læs mere

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder:

Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi består af projekter på følgende fire fagområder: Webstrategi Rammen Dette er Faaborg-Midtfyn Kommunes første udgave af en webstrategi, version 1.0, der gælder for 2013 og har fokus på den umiddelbare opgave at understøtte kerneydelser på nettet. Webstrategien

Læs mere

Peqqik. Hop til indhold Hop til sogning og navigation Hop til footer. vælg et emne DanskKalaallisut Søg Kontakt... eller vælg et emne

Peqqik. Hop til indhold Hop til sogning og navigation Hop til footer. vælg et emne DanskKalaallisut Søg Kontakt... eller vælg et emne Peqqik Hop til indhold Hop til sogning og navigation Hop til footer vælg et emne DanskKalaallisut Søg Kontakt... eller vælg et emne Søg på Sundhedspor søg danskkalaallisut Kommune valg Qaasuitsup Kommunia

Læs mere

Sende og modtage breve via sikker digital kanal - Tilgængelig siden maj 2010 - (www.borger.dk/ www.e-boks.dk + andre)

Sende og modtage breve via sikker digital kanal - Tilgængelig siden maj 2010 - (www.borger.dk/ www.e-boks.dk + andre) Opstartsmøde i netværket Den 24. & 26. januar 2012 Digitaliseringsstyrelsen Programmet for i dag Kl. 10.00-10.20 Velkomst & introduktion v/ Sibel Kl. 10.20-11.00 Præsentationsrunde bordet rundt Kl. 11.00-11.15

Læs mere

borger.dk Tom Bøgeskov udviklingschef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret Center for borger.dk tob@itst.dk

borger.dk Tom Bøgeskov udviklingschef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret Center for borger.dk tob@itst.dk borger.dk Tom Bøgeskov udviklingschef IT- og Telestyrelsen Borgerkommunikationskontoret Center for borger.dk tob@itst.dk Agenda Grundlag Hvad er borger.dk? Hvor er vi Hvad kommer Hvorfor borger.dk Borgerne

Læs mere

KONCEPT NAVIGATION STRUKTUR KEA

KONCEPT NAVIGATION STRUKTUR KEA KONCEPT NAVIGATION STRUKTUR FOR NYT.DK KONCEPT NAVIGATION STRUKTUR DEN VIDERE PROCES AGENDA DEN PRESSERENDE GRUND FOR ET NYT WEBSITE ER, AT DER ER BRUG FOR FØLGENDE MÅLET MED DET HELE MEN ER IKKE SAT I

Læs mere

Randers 6 | Agerskellet - Busterminalen - Dronningborg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Randers 6 | Agerskellet - Busterminalen - Dronningborg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5.2 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5. 5.47 5. 5.51 5. 5.5 5..................2...............47..51..5. 7. 7. 7. 7. 7. 7.2 7.2 7.27 7.32 7. 7.3 7.5 7.47 7.51 7.5 7.5 7.57 8. 8.

Læs mere

28. januar 2015 FM 2015/92. Bemærkninger til forslaget. Almindelige bemærkninger

28. januar 2015 FM 2015/92. Bemærkninger til forslaget. Almindelige bemærkninger 28. januar 2015 FM 2015/92 Bemærkninger til forslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Grønland har på nuværende tidspunkt ikke en jobportal på internettet med et struktureret udbud af ledige jobs,

Læs mere

RAPPORT OVERTAGELSESPRØVE FOR BORGERPORTAL I FORBINDELSE MED PROJEKT SULLISSIVIK

RAPPORT OVERTAGELSESPRØVE FOR BORGERPORTAL I FORBINDELSE MED PROJEKT SULLISSIVIK RAPPORT OVERTAGELSESPRØVE FOR BORGERPORTAL I FORBINDELSE MED PROJEKT SULLISSIVIK Side 1 af 13 1 Generelt... 3 2 Overtagelsesprøven... 3 3 Krav og konstatering af opfyldelse... 3 3.1 Test af nummererede

Læs mere

Almindelige bemærkninger

Almindelige bemærkninger 13. marts 2017 FM2017/27 Bemærkninger til forslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Landstingsforordning nr. 7 af 5. december 2008 om arbejdstageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse fra

Læs mere

Workshop om planlægningsfasen - opsamling

Workshop om planlægningsfasen - opsamling Workshop om planlægningsfasen - opsamling Kommunalt netværk om obligatorisk digital selvbetjening København, 3. april 2014 Tak for en god netværksdag på Islands Brygge den 3. april 2014. På de efterfølgende

Læs mere

Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk

Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk Marco Bjørslev Jensen Konsulent hos Oxygen Software Konverteringsoptimering Primære værktøjer: Webanalyse + Persuasive design Tidligere Region Syddanmark

Læs mere

Sullivik.gl - digital borgerservice i praksis

Sullivik.gl - digital borgerservice i praksis Sullivik.gl - digital borgerservice i praksis 14.oktober 2009 Først spurgte vi borgerne om deres behov 14.oktober 2009 Nuuk Karo, 43 år Behov: Ansøge om kontanthjælp Naussunguak, 25 år Behov: Anmelde flytning

Læs mere

Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening

Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening Debatmøde 7 Hvordan høstes gevinsterne ved borgernes digitale selvbetjening fredag den 11. januar 2013 Kommunaløkonomisk Forum 2013 10. & 11. januar 2013 I Aalborg Kongres & Kultur Center Konkret i Gribskov

Læs mere

E-læring og samarbejde over nettet

E-læring og samarbejde over nettet E-læring og samarbejde over nettet Vi var ikke i tvivl, da vi for nogle år tilbage valgte at satse på e-læring og udvikling af nye lærings- og samarbejdsformer. Vi havde brug for en seriøs og kompetent

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune

Indholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5

Læs mere

BG4 release 11 - maj 2019 Version 1.1

BG4 release 11 - maj 2019 Version 1.1 BG4 release 11 - maj 2019 Version 1.1 Side 2 Introduktion til BG4 release 11 3 Nyheder og ændringer for borgerne 5 Nyheder og ændringer for redaktører 5 Relaterede elementer fra værktøjslinjen 5 Tydeligere

Læs mere

Teknisk integrering af e-læringsportalen ekurser.nu i DDB-CMS

Teknisk integrering af e-læringsportalen ekurser.nu i DDB-CMS Teknisk integrering af e-læringsportalen ekurser.nu i DDB-CMS Projekt støttet af DDB-puljen 2014 Indledning I takt med det øgede brug af digitale tjenester, og bibliotekets rolle indenfor læring, er bibliotekernes

Læs mere

IA WORKSHOP #1 NAVIGATION #2 IA STRUKTUR #3 WIREFRAME

IA WORKSHOP #1 NAVIGATION #2 IA STRUKTUR #3 WIREFRAME IA WORKSHOP #1 NAVIGATION #2 IA STRUKTUR #3 WIREFRAME # 1 NAVIGATION DESIGN BRUGERENS VEJ TIL INDHOLD NAVIGATION ER ALLE DESIGN ELEMENTER DER GUIDER BRUGEREN TIL INDHOLDET HVOR ER JEG LAD BRUGEREN VIDE

Læs mere

Timengo. Digitalisering med en Microsoft platformen Kenneth Wohlers, Timengo. Timengo

Timengo. Digitalisering med en Microsoft platformen Kenneth Wohlers, Timengo. Timengo Digitalisering med en Microsoft platformen Kenneth Wohlers, Agenda Sikker post Nye muligheder Vores løsning - VMG Scenarier Teknisk overblik Hvad er Sikker post Teknologi Certifikater Standarder Formål

Læs mere

Årsrapport for projekt sullissivik også kaldet Bedre Borgerservice

Årsrapport for projekt sullissivik også kaldet Bedre Borgerservice Årsrapport for projekt sullissivik også kaldet Bedre Borgerservice S u l l i s s i v i k e n h e d K A N U K O K A P o s t b o k s 1 0 3 9 0 0 N u u k s u l l i s s i v i k @ k a n u k o k a. g l F e b

Læs mere

Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense

Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense CPR Broker version 2.0 Minikonference om Sag og Dokumentstandarder 15. juni 2011, Odense Steen Deth, Chefarkitekt sde@gentofte.dk CPR data hvor svært (og interessant) kan det være? Kommune Borgerservice

Læs mere

Netværksmøde den 17. aug.

Netværksmøde den 17. aug. Netværksmøde den 17. aug. Digitaliseringsstyrelsen August 2015 1 DAGENS PROGRAM 9.30-10.00 10.00-10.30 10.30-11.00 11.00-11.15 11.15-11.45 11.45-12.30 12.30-14.00 14.00-14.15 14.15-15.00 Ankomst og morgenmad

Læs mere

Overordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune

Overordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune Overordnet kanalstrategi for Jammerbugt Kommune Baggrund Store grupper af borgere ønsker i stadig større grad at anvende digitale medier som indgang til det offentlige. Mens de yngre generationer ligefrem

Læs mere

AGENDA 10:00-12:00 1. Velkommen (app en og visionen) 2. Demonstration af app en 3. Statistik for app ens anvendelse 4. Basis og tilvalgsmuligheder 5.

AGENDA 10:00-12:00 1. Velkommen (app en og visionen) 2. Demonstration af app en 3. Statistik for app ens anvendelse 4. Basis og tilvalgsmuligheder 5. AGENDA 10:00-12:00 1. Velkommen (app en og visionen) 2. Demonstration af app en 3. Statistik for app ens anvendelse 4. Basis og tilvalgsmuligheder 5. App ens udvikling og drift 12:00-12:45 Frokost (sandwich

Læs mere

EKSEMPEL PÅ STARTVÆKST-ANALYSE (SEO + KONVERTERING)

EKSEMPEL PÅ STARTVÆKST-ANALYSE (SEO + KONVERTERING) EKSEMPEL PÅ STARTVÆKST-ANALYSE (SEO + KONVERTERING) Hvad er organisk SEO? Søgemaskineoptimering er navnet på processen, der hjælper jeres forretning til at blive placeret højere på Google. Det betyder,

Læs mere

FICS brevid. 3306973 1

FICS brevid. 3306973 1 FICS brevid. 3306973 1 Politik for digitalisering i Lolland Kommune 1. Baggrund Byrådet i Lolland Kommune ønsker at borgere og virksomheder bosiddende i kommunen altid oplever kommunen som en partner der

Læs mere

Styrkelse af lokaldemokratiet & lokalt ejerskab til problemløsning

Styrkelse af lokaldemokratiet & lokalt ejerskab til problemløsning Styrkelse af lokaldemokratiet & lokalt ejerskab til problemløsning - Med fokus på potentialer og udfordringer i Kommune Kujalleq Borgmester Jørgen Wæver Johansen, Kommune Kujalleq Præsentation på Konference

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om boligstøtte Indhold Introduktion... 2 Formålet med standardsiden... 2 Hvad betyder standardsiden for jer?... 3 Standardsiden for boligstøtte

Læs mere

Inspirationsmøde Digital Post og bølge 3

Inspirationsmøde Digital Post og bølge 3 Inspirationsmøde Digital Post og bølge 3 Ringsted tirsdag den 3. Aarhus onsdag den 4. 1 DEN FÆLLESOFFENTLIGE KOMMUNIKATIONSINDSATS 2014 2 HVORDAN GÅR DET MED OVERGANGEN? 4,7 mio. borgere over 15 år 41,9

Læs mere

Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk

Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk Konverteringsoptimering af selvbetjening på vejle.dk Marco Bjørslev Jensen Konsulent hos Oxygen Software Konverteringsoptimering Primære værktøjer: Webanalyse + Persuasive design Tidligere Region Syddanmark

Læs mere

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside

Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside Principper for weboptimering - den effektive og brugervenlige hjemmeside 1 Indledning Denne principsamling er blevet til som led i et projekt, hvis formål har været at sætte fokus på at gøre de kommunale

Læs mere

Sitecore Seminar København onsdag 6. februar 2008 DET DIGITALE DANMARK - BORGERPORTAL 2.0

Sitecore Seminar København onsdag 6. februar 2008 DET DIGITALE DANMARK - BORGERPORTAL 2.0 Sitecore Seminar København onsdag 6. februar 2008 DET DIGITALE DANMARK - BORGERPORTAL 2.0 Om Netmester Netmester A/S 10 års erfaring med web-udvikling Vinder af Bedst til Nettet 2006 og nomineret i 2007

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om familieydelser Introduktion Den 1. oktober overgår familieydelserne til Udbetaling Danmark. Det betyder, at kommunernes hjemmeside skal

Læs mere

Introduktion til NemSMS. August 2019

Introduktion til NemSMS. August 2019 Introduktion til NemSMS August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser

Læs mere

komulus i digital udvikling 26.09.2012 KOMULUS SEMINAR TEMA: DET NYE BORGER.DK & KOMULUS komulus komulus kommuner i digital udvikling

komulus i digital udvikling 26.09.2012 KOMULUS SEMINAR TEMA: DET NYE BORGER.DK & KOMULUS komulus komulus kommuner i digital udvikling 26.09.2012 KOMULUS SEMINAR TEMA: DET NYE BORGER.DK & KOMULUS kommuner i digital udvikling VELKOMMEN TIL! KOMMUNER TIL STEDE I DAG Assens Dragør Hjørring Mariagerfjord Norddjurs Odense Skive Stevns Tønder

Læs mere

Udrulning & implementering

Udrulning & implementering Udrulning & implementering Børsen Academy er jeres samarbejdspartner hele vejen gennem forløbet. Med denne udrulnings- og implementeringsplan ønsker vi at sikre, at I kommer godt i gang, hurtigt og enkelt.

Læs mere

Handlingsplan for området digital borgerbetjening.

Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.

Læs mere

Manual til Stoplinien.dk - Ekstranet for kommuner. 14.8.2009 Version 03

Manual til Stoplinien.dk - Ekstranet for kommuner. 14.8.2009 Version 03 Manual til Stoplinien.dk - Ekstranet for kommuner 14.8.2009 Version 03 Indhold 1. Log ind Konkurrencestyrelsen 2. Indtast kontaktdata Konkurrence- Udbuds- Energitilsynet Om KS området området 3. Indtast

Læs mere

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension

Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Vejledning i implementering af Udbetaling Danmarks standardside om folkepension og standardafsnit om førtidspension Indhold Introduktion... 2 Standardsiden om folkepension... 3 Formålet med standardsiden...

Læs mere

Digitale services til københavnerne

Digitale services til københavnerne Digitale services til københavnerne Sidsel Kjær Scheibel, Udviklingschef Kultur- og Fritidsforvaltningen, Københavns Kommune Den 20. september 2018 VIDSTE I, AT DANMARK BLEV KÅRET SOM VI HAR MEGET AT LEVE

Læs mere

Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger

Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse i offentlige digitale løsninger September 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om brugervenlighed og brugerinddragelse

Læs mere

simpelgdpr Punkt 4: Juridisk Compliance Gap-analyse

simpelgdpr Punkt 4: Juridisk Compliance Gap-analyse simpelgdpr Punkt 4: Juridisk Compliance Gap-analyse Punkt 4 i procestræ Klik på RISMAexecution og dernæst på Initiativer i topmenuen. Besvarelserne i Punkt 3 Interviewskema for afdelinger danner grundlag

Læs mere

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune

Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.

Læs mere

EVALUERING AF STRUKTURREFORMEN KONKLUSIONER OG ANBEFALINGER

EVALUERING AF STRUKTURREFORMEN KONKLUSIONER OG ANBEFALINGER EVALUERING AF STRUKTURREFORMEN KONKLUSIONER OG ANBEFALINGER 4. Juni 2015 BAGGRUND FOR EVALUERINGEN Med afsæt i redegørelsen om en ny samarbejdsaftale mellem selvstyret og kommunerne, besluttede den politiske

Læs mere

Bemærkninger til forslaget. Almindelige bemærkninger

Bemærkninger til forslaget. Almindelige bemærkninger Bemærkninger til forslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Inatsisartutlov nr. 20 af 3. december 2012 om erhvervsfremme til landbaserede erhverv har til formål at styrke udviklingen af det grønlandske

Læs mere

19. marts 2014 FM2014/128. Bemærkninger til lovforslaget. Almindelige bemærkninger

19. marts 2014 FM2014/128. Bemærkninger til lovforslaget. Almindelige bemærkninger 19. marts 2014 FM2014/128 Bemærkninger til lovforslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Landstingslov nr. 7 af 31. maj 2001 om udnyttelse af is og vand med henblik på eksport (isog vandeksportloven)

Læs mere

Governance - borgervendt selvbetjening

Governance - borgervendt selvbetjening Governance - borgervendt selvbetjening KL netværksmøde, april 2014 /Anna Sofie Almegaard 1 Hvad sker i Københavns Kommune Historien bag Organisering og samarbejde Governance overblik over løsninger, principper,

Læs mere

Borger.dk - introduktion

Borger.dk - introduktion Borger.dk - introduktion Dette modul er en guide til at lære at bruge den fællesoffentlige borgerportal, Borger.dk Deltagerforudsætninger - du skal: Kunne bruge en PC / Tablet / ipad på begynderniveau

Læs mere

LinkGRC. Dokumenter. Brugermanual

LinkGRC. Dokumenter. Brugermanual Brugermanual 1 INDHOLD 1. Navigation 2. Dashboard 3. 4. Support 2 NAVIGATION 1 På forsiden finder du dine installerede moduler i LinkGRC løsningen og du kan her vælge hvilket modul du ønsker at arbejde

Læs mere

Netværksmøde. v/ Michael Fagerlund Andersen, Digitaliseringsstyrelsen

Netværksmøde. v/ Michael Fagerlund Andersen, Digitaliseringsstyrelsen Netværksmøde v/ Michael Fagerlund Andersen, Digitaliseringsstyrelsen 27. Marts 2015 DAGENS PROGRAM 10:00-10:45 Velkomst og præsentation 11:00-11:15 Pause 11:00-12:30 Workshops 12:30-13:15 Frokost 13:15-14:15

Læs mere

EG Clinea Version 17.2

EG Clinea Version 17.2 EG Clinea Version 17.2 side 1 af 5 EG Clinea version 14.5 Indledning I EG Clinea 17.2 introduceres en ny online manual, som fortsat åbnes med fra EG Clinea. Beslutningen, der ligger til grund for

Læs mere

srum Fritidsaktiviteter 04-12-2008: 1. Semester. Multimediedesigner Projektstart: 17/11-2008 Aflevering: 4/12-2008

srum Fritidsaktiviteter 04-12-2008: 1. Semester. Multimediedesigner Projektstart: 17/11-2008 Aflevering: 4/12-2008 Gruppe 9: Besir Redzepi, Jacob Pedersen, Garwun Jeffrey Lai og Sean Rørgren srum Fritidsaktiviteter 04-12-2008: 1. Semester. Multimediedesigner Projektstart: 17/11-2008 Aflevering: 4/12-2008 Indholdsfortegenelse

Læs mere

Vejledning Digital Håndbog for energikonsulenter

Vejledning Digital Håndbog for energikonsulenter Vejledning Digital Håndbog for energikonsulenter Indhold Introduktion... 1 Her finder du den elektroniske Håndbog for Energikonsulenter... 1 Håndbogens opdeling... 2 Håndbogens søgefunktion... 3 Sådan

Læs mere

BG4 release maj 2018 Version 1

BG4 release maj 2018 Version 1 BG4 release 6.5 - maj 2018 Version 1 Side 2 Introduktion til BG4 release 6.5 3 Nyheder og ændringer for borgerne 5 Performance ved visning af kontaktoplysninger 5 Nyheder og ændringer for redaktører 5

Læs mere

KMD A/S BØRNEINTRA. ERFAmøde Odense, den 12. december 2013

KMD A/S BØRNEINTRA. ERFAmøde Odense, den 12. december 2013 BØRNEINTRA ERFAmøde Odense, den 12. december 2013 VELKOMMEN _22 kommuner repræsenteret i dag AGENDA 9:30 Velkommen KWJ 9:35-9:50 Status på transitionen CMH 9:50-10.00 Version 2.8 gennemgang HHD 10.00-10.30

Læs mere

Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger?

Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger? Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger? Hvis du skal handle på en andens vegne i en digital selvbetjeningsløsning, kan du anmode personen om en digital fuldmagt. Det kan eksempelvis være, at

Læs mere

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer INDLÆG 13 : DYNAMICS AX Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Læs mere

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi

Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Fælleskommunal digitaliseringsstrategi Projektbeskrivelse 1.1: Obligatorisk digital service KL, September 2011 Baggrund Hvert år håndterer kommunerne mange millioner ind- og udgående henvendelser. Håndtering

Læs mere

Skolemedarbejder. Brugervejledning Optagelse.dk

Skolemedarbejder. Brugervejledning Optagelse.dk Skolemedarbejder Brugervejledning Optagelse.dk Skolemedarbejder Brugervejledning Optagelse.dk Forfatter: Tine Kanne Sørensen UNI C UNI C, 27.11.2013 1 Indledning... 5 1.1 Målgruppe... 5 1.2 Bemærkningsfelt...

Læs mere

1. SCREENING OG BAGGRUND

1. SCREENING OG BAGGRUND 1. SCREENING OG BAGGRUND BL Danmarks Almene Boliger har på forvaltningskonferencen d. 22. august 2012 lanceret konkurrencen Bedst til bolig på nettet. Bedst til bolig på nettet baserer sig på samme overordnede

Læs mere

Manual: Informationsstruktur og nye funktioner på Wholesale Online

Manual: Informationsstruktur og nye funktioner på Wholesale Online Manual: Informationsstruktur og nye funktioner på Wholesale Online Marts 2013 Danmark Side 1 Indhold FORORD OG KONTAKT... 2 ADGANG TIL WHOLESALE ONLINE... 3 SUPPORT... 3 FORSIDE PÅ WHOLESALE ONLINE...

Læs mere

I det virkelige liv. Social software: Design & implementering 4. december

I det virkelige liv. Social software: Design & implementering 4. december I det virkelige liv Social software: Design & implementering 4. december Valgtema 10:00 Præsentation af panelet 10:10 Første gruppe: Anne, Stine, Rikke 10:22 Anden gruppe: Morten, Eva, Maj 10:34 Tredje

Læs mere

Første informationsmøde for lokale Aula-administratorer. Mandag d. 17. december 2018 Tirsdag d. 18. december 2018 Fredag d. 4.

Første informationsmøde for lokale Aula-administratorer. Mandag d. 17. december 2018 Tirsdag d. 18. december 2018 Fredag d. 4. Første informationsmøde for lokale Aula-administratorer Mandag d. 17. december 2018 Tirsdag d. 18. december 2018 Fredag d. 4. januar 2019 F Ø R S T E I N F O R M A T I O N S M Ø D E F O R L O K A L E A

Læs mere

Ekstra Bladet Musik app

Ekstra Bladet Musik app Ekstra Bladet Musik app Konceptbeskrivelse: Formålet med app en Ekstra Bladet Musik er at de mange brugere* af Ekstra Bladet s musikindhold nemt skal kunne tilgå information angående koncerter, albummer,

Læs mere

Afrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar

Afrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar Afrapporteringsskabelon til styregruppe på baggrund af visionsseminar Support og service Hvilke temaer er helt centrale at lave pejlemærke for inden for jeres hovedområde? T1 T2 TEMA 1 På professionshøjskolen

Læs mere

Projektbeskrivelse: Optimering af kommunernes hjemmesider

Projektbeskrivelse: Optimering af kommunernes hjemmesider Projektbeskrivelse: Optimering af kommunernes hjemmesider KL, oktober 2011 Baggrund Flere borgere skal bruge digital selvbetjening, når de henvender sig til deres kommune. Det er en politisk målsætning,

Læs mere

KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG

KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG KANAL- OG SERVICESTRATEGI

Læs mere

Titel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé:

Titel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé: Evt. sorteringsnøgle: Placering:Digitaliseringsprogram (er flyttet til ny projektdb)» SPOR» Kanal- og servicestrategi» Titel: Gribskov Kommune Kanal- og servicestrategi 2012-2015 Resumé: Type: Dokument

Læs mere

AKADEMIFORLØB I BIBLIOTEKSDIDAKTIK

AKADEMIFORLØB I BIBLIOTEKSDIDAKTIK AKADEMIFORLØB I BIBLIOTEKSDIDAKTIK ADVISORY BOARD-MØDE PÅ HERNING BIBLIOTEKERNE 31. OKT. 2017 V. PROJEKTLEDER OG FAGKONSULENT CECILIE LASKIE slides @ CecilieLaskie.dk 1 TEMA: TILSTEDEVÆRELSESDELEN AF FLEX-UDDANNELSEN

Læs mere

Vi glæder os til at arbejde sammen med jer! De bedste hilsner. Sebastian Hansen og Bjarke Nielsen HeltSimpelt.dk

Vi glæder os til at arbejde sammen med jer! De bedste hilsner. Sebastian Hansen og Bjarke Nielsen HeltSimpelt.dk Vi glæder os allerede! Nu går det spændende arbejde i gang og vi skal om lidt levere jeres nye hjemmeside, blog, webshop eller alle tre dele samlet i et. Derfor skal vi bruge en kravsspecifikation, så

Læs mere

Handlingsplan for. Forslag til it-strategi 2009-2012 for Faaborg-Midtfyn Kommune @ @

Handlingsplan for. Forslag til it-strategi 2009-2012 for Faaborg-Midtfyn Kommune @ @ Handlingsplan for Forslag til it-strategi 2009-2012 for Faaborg-Midtfyn Kommune @ @ Version 28.5.2009 Oversigt over handlinger i it-strategien 2009-2012 Nr. Indsats (handling) Ansvarlig Budget Sættes Bemærkning

Læs mere

Kom i gang med E-handel

Kom i gang med E-handel Vertica 2015 DI Handels e-handelsworkshop Kom i gang med E-handel Indledning Et e-handelsprojekt er for mange virksomheder et stort skridt, som kan medføre store positive ændringer i kundeadfærd, oplevelsen

Læs mere

Du kan desuden tilgå sitet via den lille menu-pil øverst i højre side af skærmbilledet.

Du kan desuden tilgå sitet via den lille menu-pil øverst i højre side af skærmbilledet. Øvelse 1: Boost af opslag på Facebook-site 1) Begynd med at oprette et opslag på dit lokale Vild med Vand-site. Du tilgår dit Vild med Vand-site via Genveje i venstre side af skærmbilledet, når du står

Læs mere

ODEUM Brugerseminar 2013

ODEUM Brugerseminar 2013 ODEUM Brugerseminar 2013 COWI Vejle 1 Program Kl. 10 Siden sidst Kl. 11 Pause Kl. 11.15 Udvikling & tendenser Kl. 12.15 Meyer frokost Kl. 13 WebHouse Kl. 13.30 Nyudvikling Kl. 14 Kaffe og kage Kl. 14.15

Læs mere

Odenses erfaringer med at få borgere og erhvervsliv til at bruge selvbetjeningsløsninger

Odenses erfaringer med at få borgere og erhvervsliv til at bruge selvbetjeningsløsninger Temamøde: Obligatorisk digital selvbetjening for borgere og for erhvervslivet Odenses erfaringer med at få borgere og erhvervsliv til at bruge selvbetjeningsløsninger v/ adm. direktør i By- og Kulturforvaltningen,

Læs mere

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38

COOP brugermanual til Podio BRUGERMANUAL. til Podio. 23. februar 2015 Side 1 af 38 BRUGERMANUAL til Podio 23. februar 2015 Side 1 af 38 INDHOLDSFORTEGNELSE HVAD ER PODIO?... 3 HVAD KAN VI PÅ PODIO?... 4 Aktivitet... 4 Bestyrelsesmøder... 4 Arrangementer & aktiviteter... 5 Opslagstavle...

Læs mere

Opfølgningsredegørelse i f.t. Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt 2011

Opfølgningsredegørelse i f.t. Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt 2011 Opfølgningsredegørelse i f.t. Hvidovre Kommunes Kvalitetskontrakt 2011 Denne opfølgningsredegørelse har til formål at gøre status på målopfyldelsen i f.t. i Hvidovre Kommunes første Kvalitetskontrakt gældende

Læs mere

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads

Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fredericia Kommune Den sammenhængende arbejdsplads Fra vision til virkelighed www.traen.dk Dem du skal høre på Mary Larsen Kommunikationschef Fredericia Kommune Michael Ibsen Manager Traen Lab Århus Gothersgade

Læs mere

26. marts 2015 FM2015/92 BETÆNKNING. Afgivet af Erhvervsudvalget. Vedrørende

26. marts 2015 FM2015/92 BETÆNKNING. Afgivet af Erhvervsudvalget. Vedrørende 26. marts 2015 BETÆNKNING Afgivet af Erhvervsudvalget Vedrørende Forslag til: Inatsisartutlov nr. xx af yy 2015 om ændring af Inatsisartutlov nr. 5 af 8. juni 2014 om arbejdsformidling m.v. (Anvendelse

Læs mere

Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014. Layout ITK Design, Jan Thomassen

Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014. Layout ITK Design, Jan Thomassen KANALSTRATEGI 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 1 Kanalstrategi 2.0 Aarhus Kommune 2014-2017 Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune 2014 Layout ITK Design, Jan Thomassen Tryk og oplag LaserTryk.dk A/S 1.000

Læs mere

Figur 1 Tidsramme for udrulningen

Figur 1 Tidsramme for udrulningen Artikel 9 Aula Udrulningstrin 1 Indledning til udrulningen Udrulningen i Aula er planlagt til at vare 8 uger. Herudover er der afsat 2 uger som buffer. Nogle kommuner kan hurtigt gennemføre udrulningen,

Læs mere

Digital Kommuneplan. Hvad er en digital kommuneplan? Oplæg til fælles definition af begrebet. landinspektør Martin Høgh

Digital Kommuneplan. Hvad er en digital kommuneplan? Oplæg til fælles definition af begrebet. landinspektør Martin Høgh Digital Kommuneplan Hvad er en digital kommuneplan? Oplæg til fælles definition af begrebet landinspektør Martin Høgh Agenda 1. Hvad er en digital kommuneplan? - Hvilke datatyper indgår, forskellige ambitionsniveauer,

Læs mere

Den digitale brugerrejse. Resultater fra workshoppen

Den digitale brugerrejse. Resultater fra workshoppen Den digitale brugerrejse Resultater fra workshoppen Workshoppen kort: Workshoppen bygger på projektet Digital selvbetjening som er udarbejdet af Domea.dk med Støtte fra Den Almene Forsøgspulje under Trafik-,

Læs mere

Introduktion til Digital Post. Februar 2016

Introduktion til Digital Post. Februar 2016 Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal

Læs mere

Borgerportalen Den digitale vej til dine sundhedsdata i kommunen

Borgerportalen Den digitale vej til dine sundhedsdata i kommunen Borgerportalen Den digitale vej til dine sundhedsdata i kommunen Version 00.01 Indholdsfortegnelse Forord Borgerportalen...3 Borgerportalen Log på...4 Borgerportalen Borger godkender anmodning om fuldmagt...5

Læs mere

Sådan bruger du Schultz lovportaler

Sådan bruger du Schultz lovportaler Sådan bruger du Schultz lovportaler Indhold 1 OM SCHULTZ LOVPORTALER... 2 2 KOM GODT I GANG... 3 2.1 LOGIN OG NYHEDSABONNEMENT... 3 2.2 FIND RUNDT I PORTALERNE... 5 3 SØGNINGER... 7 3.1 SØGEFELTET... 8

Læs mere

20. august 2015 EM2015/165. Bemærkninger til lovforslaget. Almindelige bemærkninger

20. august 2015 EM2015/165. Bemærkninger til lovforslaget. Almindelige bemærkninger 20. august 2015 EM2015/165 Bemærkninger til lovforslaget Almindelige bemærkninger 1. Indledning Ændringerne foretages ud fra et ønske om at øge mulighederne for at søge mobilitetsfremmeydelser. For at

Læs mere

Temamøde i netværket Digital post til virksomheder Mandag den 26. marts 2012 Digitaliseringsstyrelsen Programmet for i dag Kl. 10.00-10.10 Velkomst & Introduktion v/ Sibel Kl. 10.10-10.50 Præsentationsrunde

Læs mere