Cookies på nettet Afslører du for meget om dig selv?

Transkript

1 Cookies på nettet Afslører du for meget om dig selv? Når du surfer rundt på internettet, kan du være sikker på én ting: Du sætter digitale fodspor. Fodspor i form af data og information om dig, dine interesser og dit liv. Men hvem er det, der får noget ud af dine personlige oplysninger? Og kan du overhovedet have et privatliv på nettet? af Julie Møller. Foto: istockphoto og Kasper Buchardt Thye. 22 ALT FOR DAMERNE 09/2014

2 indblik Pernille Tranbergs tre råd mod onlineovervågning Om 10 år krypterer vi alle sammen vores s. Det er Pernille Tranbergs overbevisning. At kryptere vil sige, at hvis jeg sender en til en ven, kan vedkommende kun læse den, hvis jeg samtidig sender en slags nøgle med til at låse den op. Alle ordene er mikset, så groft sagt låser jeg mailen, så det kun er modtageren, der kan læse den. Kryptering er med til at beskytte ens data, og det finder f.eks. sted, når du bruger dit dankort på en hjemmeside. For at beskytte dine personlige oplysninger, bliver al data som regel krypteret. Kryptering kan lyde komplekst, men der er en række andre ting, man kan gøre, hvis man ikke ønsker at være så gennemsigtig på nettet. Her er tre af Pernille Tranbergs råd: K om du til samtale på jobbet, du søgte? Nej? Har du overvejet, om det kan have noget at gøre med dine fotos på Facebook, udmeldinger på Twitter eller julefrokost videoen på Instagram? Det finder du højst sandsynligt aldrig ud af, men det er ikke nogen nyhed, at når der skal rekrutteres nye medarbejdere, så bliver dit digitale jeg også tjekket ud. Er du en brokkerøv? Er du en sladretante? Der er masser af små tegn på sociale medier, som en arbejdsgiver kan bruge til at vurdere, om du skal til samtale eller ej, forklarer Pernille Tranberg, der er journalist og forfatter til bl.a. bogen Fake It, som handler om dataindsamling, og hvordan man bedst beskytter sin digitale identitet. Overvågning blev i løbet af 2013 et af de helt store samtaleemner, da den tidligere amerikanske efterretningsagent Edward Snowden kickstartede en debat om spionage af borgere i og uden for USA. Han afslørede, hvordan USA gennem efterretningstjenesten National Security Agency (NSA) overvågede og indsamlede oplysninger om borgerne fra deres telefonopringninger, internetforbrug og færden på de sociale medier. Amerikanerne var i chok over dataindsamlingen, som de var blevet udsat for. Selvom der er tusindvis af kilometers afstand til Washington D.C., hvor NSA s hovedkvarter holder til, så har afsløringerne også skabt debat herhjemme. Og det er ikke uden grund, mener Pernille Tranberg. Ifølge hende bliver vi danskere også overvåget, når vi klikker rundt på internettet og scroller ned over smartphonens lysende skærm. Det sker bl.a. ved hjælp af cookies. Hvis man klikker ind på Erhvervsstyrelsens hjemmeside, kan man læse, at en cookie er en lille tekstfil, der giver hjemmesiden mulighed for at lagre oplysninger eller tilgå allerede lagrede oplysninger på brugerens computer, smartphone, ipad eller lignende med det formål at indhente data om brugeren. Det betyder bl.a., at når du f.eks. besøger Matas.dk og putter makeup i din digitale» 1 Brug flere browsere Internet Explorer, Firefox og Google Chrome. Der findes mange forskellige browsere, og det kan være et godt værktøj at arbejde i flere browsere, når du surfer rundt på internettet. Hvis du f.eks. har en browser, som du kun bruger til Facebook, kan Facebook ikke registrere din øvrige aktivitet på internettet, og derved undgår du f.eks. målrettede reklamer til dig. 2 Ingen cookies, tak! Hvis du ikke ønsker, at hjemmesider via cookies skal opsamle data om dig, kan du downloade et blokeringsværktøj, som forhindrer, at der bliver lagt cookies ned på din computer. Dog skal du være opmærksom på, at der er hjemmesider, som du ikke kan besøge, medmindre du accepterer cookies. Du kan bl.a. hente et blokeringsværktøj på Ghostery.com. 3 Find på pseudonymer Hvis du er bekymret for, at din digitale arv kan få konsekvenser for dig i fremtiden, kan du bruge et andet navn. Find flere tips og tricks på Digital-selfdefense.com 09/2014 ALT FOR DAMERNE 23

3 indkøbskurv, så husker hjemmesiden, hvilke produkter du har udset dig. Cookies bruges til at huske, hvad dine interesser er. Det er også derfor, at en tjeneste som Netflix, hvor du kan se film og tv-serier, kan huske, at du har set Pretty Woman og derfor anbefaler, at du nu skal se endnu flere film med Julia Roberts i hovedrollen. Det, som mange virksomheder gør i dag på internettet, er, at de indsamler en masse data om deres kunder, og så lagrer de det. De ved ikke præcis, hvad de kan bruge det til. Men de ved, at data er fremtidens guld, forklarer Pernille Tranberg. Jon Lund, der er teknologi-blogger og bl.a. tidligere direktør for Foreningen af Danske Interaktive Medier, er heller ikke i tvivl om, at dataindsamling er en voksende tendens. Ifølge ham, er dataindsamlingen milliarddoblet i forhold til, hvad den var for bare 20 år siden. Dataindsamling er nemlig ikke noget nyt fænomen. Det fandt også sted før internettets indtog, men i dag foregår det i så stort et omfang, at det bliver defineret med it-udtrykket Big data. Et eksempel på den stigende dataindsamling, forklarer Jon Lund, er f.eks. fitness-armbåndet, der hænger på hans håndled. Armbåndet måler bl.a., hvornår jeg går i seng om aftenen, og hvor mange timer, jeg sover. I går sagde mit armbånd til mig, Jon, den sidste uge er du kommet for sent i seng. Hvad siger du til at gå i seng i aften klokken 23.55? Armbåndet kan se, at jeg har stillet vækkeuret til klokken syv, så det ved, at jeg vil få mine syv timers søvn. Det begynder at vide om mig, hvornår jeg går i seng, og hvad andre danskere, der har det her armbånd, sover i gennemsnittet. Pernille Tranberg har også et fitness-armbånd, der måler, hvor mange skridt hun får Forsætter det som i dag, vil næste generation vokse op i en verden, hvor der aldrig er mulighed for privatliv Sådan lød ordene fra Edward Snowden, da han i et interview til en engelsk tv-kanal i december måned i 2013 kom med sit alternative julebudskab. Optagelserne fandt sted i Moskva, hvor den tidligere efterretningsagent har fået politisk asyl, da han risikerer fængsel, hvis han vender tilbage til USA efter afsløringerne af NSA s overvågning. De (børnene) vil aldrig vide, hvad det vil sige at have et privat øjeblik for sig selv, en ikkeoptaget, uanalyseret tanke, fortsatte Edward Snowden, og ifølge Pernille Tranberg skal unge mennesker og børn hjælpes til at beskytte deres digitale identitet. Voksne mennesker burde forstå, hvad det vil sige at være et offentligt menneske, mens børn har brug for vejledning, konkluderer hun. Tilbage i 2011 skrev organisationen Børns Vilkår på deres hjemmeside, at cirka halvdelen af de 9-12-årige i Danmark havde oprettet en profil på Facebook og opgivet en højere alder, end de reelt havde. For det kræver, at man er fyldt 13 år for at blive en del af det sociale netværk. Og det stemmer godt overens med Pernille Tranbergs tal. Ifølge hende er 60 procent af alle børn under 13 år i Danmark på Facebook. Og, tilføjer hun, i mange tilfælde hjælper forældrene dem med at oprette en profil. I den ombæring er der også en anden ting, som forældrene burde hjælpe deres børn med. Når forældrene sidder og hjælper deres børn med at lyve om deres egen alder, så kunne de også godt hjælpe dem med at lyve om deres eget navn. Bruge et synonym på Facebook og andre sociale medier for at beskytte dem. Selvom der er privatlivsindstillinger på eksempelvis Facebook og foto- og videodelings-appen Snapchat, der skulle sikre, at ens profil er lukket, så indholdet kun er forbeholdt venner og familie, er det indimellem svært at tyde, hvornår ens profil reelt er privatindstillet, da medierne ofte ændrer deres regler, forklarer hun. De laver hele tiden deres regler om, og folk kan ikke forstå dem. Facebooks indstillinger er så komplicerede, at selv meget dygtige mennesker pludselig opdager, at, gud, min væg har været offentlig det sidste lange stykke tid. Jon Lund er ikke tilhænger af pseudonymer på f.eks. Facebook. Det med at opfinde navne, det er lidt at gøre vold på det sociale medier-system, som vi alle sammen elsker i dag. Det er netop, fordi du normalt er den, du siger, du er, at Facebook er blevet så stort. Se bare på de sociale børne- og ungdomskulturnetværk Arto og Myspace, som Facebook dræbte. Her vidste du aldrig rigtigt, hvem du talte med, hvilket ikke var nær så sjovt. Men han er heller ikke i tvivl om, at hvis det fortsætter som i dag, vil Edward Snowden få ret. Men det gør det heller ikke, mener Jon Lund. Der sker det, at folk finder ud af, at det ikke er så superfedt at blive overvåget hele tiden. Måden at komme fremad på er at få nogle politikere, der laver nogle ordentlige regler, som bestemmer hvilke data firmaer, må udveksle med hinanden. Det er et større projekt, men jeg tror, at vejen frem er at få politikerne til at vågne op og sige, at vi lever i en verden, hvor det her data-flow er så stort, at det faktisk kan give nogle store problemer. edward snowden 24 ALT FOR DAMERNE 09/2014

4 indblik Det, som mange virksomheder gør i dag, er, at de indsamler en masse data om deres kunder, og så lagrer de det. De ved ikke præcis, hvad de kan bruge det til. Men de ved, at data er fremtidens guld tilbagelagt hver dag, og hvor meget søvn, hun får. Det er det amerikanske firma Fitbit, der står bag armbåndet, og på deres hjemmeside kan man bl.a. læse dette: Det kan ske, at Fitbit gør nogle personlige oplysninger tilgængelige for strategiske partnere, der arbejder med Fitbit, for at udarbejde services til dig ( ) Hvem disse strategiske partnere er, kan være svært at finde frem til på firmaets hjemmeside. Pernille Tranberg er overbevist om, at det bl.a. er forsikringsselskaber. For at beskytte sin virkelige identitet har hun derfor brugt et pseudonym, da hun oprettede en bruger. Mig? Jeg er da ikke interessant! Mange af os danskere tror ikke, vi er interessante, når det kommer til vores personlige oplysninger på internettet. Derfor er vi heller ikke klar over, hvor meget vi reelt bliver overvåget, mener Pernille Tranberg. Som helt almindelig dansker er det klart, at du højst sandsynligt ikke behøver at ligge søvnløs om natten, fordi det danske politi med en retskendelse i hånden kan bede om alt lokations-data, som din smartphone indeholder, forklarer hun. Men man skal huske, at man er interessant i mikrosammenhænge i dag. Det kan f.eks. være interessant for forsikringsselskaber, der forsikrer dig. Du er storryger, men det har du ikke fortalt dem, forklarer hun og uddyber, hvordan dine opdateringer og billeder på f.eks. et socialt medie som Facebook kan afsløre din rygning. Du udsætter dig selv for at blive syg før andre, fordi du er storryger, derfor skal du have en højere præmie. I alle mulige mikrosammenhænge, hvor man har forskellige økonomiske interesser, forsikringsselskaber og banker f.eks., der er de selvfølgelig interesserede i at vide noget om din adfærd. I Danmark ved forsikringsselskaberne godt, at det er et farligt område at bevæge sig ind på, da folk hurtigt kan føle sig krænket og overvåget, forklarer Jon Lund. Men det betyder ikke, at forsikringsselskaberne ikke gør brug af dataindsamling. Hvis man f.eks. er bilejer og opretter en forsikring igennem Alka Forsikring, kan man få 25 procents rabat på sin bilforsikring, hvis man samtidig installerer en Alka-boks i sin bil. Boksen er udstyret med GPS, der måler bilens hastighed og lokation. Hvis man havner i et uheld med bilen, og boksen viser, at man kørte for stærkt, så stiger ens selvrisiko. Dog ikke de første 5 km/t, men derefter koster det kroner pr. km/t, du har overskredet fartgrænsen. Det er der, hvor vi er i dag med helt lovlig og legitim overvågning i forsikringssammenhænge. Ud over at give en billigere pris til den enkelte, så bliver Alka Forsikring jo også generelt klogere på folks opførsel. Hvor mange kører klokken fire om natten? Og er der et mønster i, hvornår folk kører galt? Er det, når folk har kørt i fire timer i træk, at man begynder at skride ud på motorvejen. Sådan nogle ting begynder man at kunne se pga. de her bokse, der ligger og logger data. På internettet er du en offentlig person Du skal ikke betragte internettet som et sted, hvor du kan være privat. Ifølge Pernille Tranberg er det svært, meget svært, at være privat på nettet, og det, der ikke tåler dagens lys, eller du blot ønsker at have for dig selv, skal du holde langt væk fra internettet. Men hvad så, når skaden er sket? Du deltog i en debat om kønskvoter i danske virksomheder på en hjemmeside for et år siden, og nu giver dit indlæg giver dig Dine cookies gør dit køb dyrere Du har måske ærgret dig over, at flybilletterne pludselig er steget, når du nu endelig har besluttet dig for at købe dem. Men måske er det de cookies, du har på slæb, der har ført til prisstigningen. Ifølge Politiken har forskere fra det polytekniske universitet i Barcelona undersøgt, om butikkerne udnytter vores cookies til at hæve prisen og det gør de. Forskerne simulerede to forskellige personlighedstyper på nettet en prisbevidst type og en luksuriøs type. Og den sidste med hang til luksus betalte i gennemsnit 15 procent mere for tingene. Forbrugerrådet anbefaler, at du sletter dine cookies og tredjepart-cookies. Læs mere på Tænk.dk. hovedpine. Du har ændret din mening, som ikke længere stemmer overens med det, der kom til udtryk for et år siden. Men det er stadig den holdning, der står sort på hvidt på internettet med dit navn som afsender. Selv om du har ændret mening i virkeligheden, så holder dit digitale jeg stadigvæk krampagtig fast i dine gamle holdninger. Hvis du står i sådan en situation, skal du henvende dig til originalkilden og bede dem fjerne indholdet eller anonymisere dig, forklarer Pernille Tranberg. I nogle tilfælde tillader debatforummer, at du selv kan slette dine indlæg. Men hvis dette ikke 09/2014 ALT FOR DAMERNE 25»

5 indblik er tilfældet, må du kontakte originalkilden. Har hjemmesiden givet dig en begrundet forventning om, at du har mulighed for at slette dine debatindlæg, så skal dette normalt efterleves, fastslår Datatilsynet. Men du skal være opmærksom på, at du aldrig kan være 100 procent sikker på at få slettet dine offentliggjorte oplysninger om dig selv på internettet. Derfor er Datatilsynets råd, at du tænker dig om, inden du skriver eller uploader billeder. I nogle tilfælde mister man retten til sine fotos, når de kommer online. Det betyder, at kommercielle virksomheder kan lave reklamefotos med dine feriebilleder. Pernille Tranberg oplever, at især unge mennesker føler sig smigret ved tanken om, at der er nogle, der vil lave reklamer med deres foto. Men det er kun, fordi de ikke tænker længere end det. Hvor fedt er det at gøre reklame for et slankemiddel, der gør, at du taber dig 14 kilo på 14 dage. Det er et banalt eksempel, men jeg tror ikke, de synes, det er sjovt, når det kommer til stykket. Hun ved, at unge menneskers oplysninger på de sociale medier kan skabe problemer i den virkelige verden. Da hendes egen nevø skulle til USA som udvekslingsstudent blev hans profiler på forskellige sociale medier tjekket igennem af en amerikansk repræsentant fra udvekslingsorganisationen. På Twitter havde han oplyst, at han var ateist. I sine papirer i virkeligheden havde han noteret kristen men ikke aktiv. Da repræsentanten fandt ud af det, bad hun ham straks fjerne det fra Twitter. For ham er der ikke nogen forskel, men for en amerikansk familie, der går i kirke hver søndag, er det rigtigt afgørende. Man skal huske kulturforskellene. Digitale fodspor er krænkende for privatlivet Så snart du bevæger dig ud på internettet, vil din færden på den ene eller anden måde blive registreret, siger Jon Lund. Hvis du troede andet, så tog du fejl. Derfor er de mange digitale fodspor, du sætter, når du f.eks. sender en eller oploader et billede til Instagram, krænkende for Det handler om, at man skal lære at være et offentligt menneske og administrere sin egen offentlighed privatlivet. Men det er ikke noget, vi skal være bange for, mener han. Hver gang, der sker noget nyt i verden, kommer der lidt kaos. Men så bliver vi klogere, og så laver vi regler. Ligesom vi har fartbegrænsning på motorvejen i dag, tror jeg også snart, der må komme klare regler for, hvem der kan få fingre i f.eks. alle de oplysninger om mine nattevaner som mit armbånd har på mig. Det er i hvert fald sådan, samfundet plejer at fungere. For Pernille Tranberg handler det ikke om, at vi skal logge af internettet og aflevere smartphonen på vores lokale genbrugsstation. Det er vigtigt at sige, at det ikke handler om at lade være. Det handler om at være smart. Og det handler om, at man skal lære at være et offentligt menneske og administrere sin egen offentlighed, forklarer hun og fastslår: Når du først har offentliggjort noget, så er det derude for ever. Få styr på dine cookies På ALTfordamerne.dk/cookies finder du en nem guide til at slette cookies på din browser. eksperterne Pernille Tranberg er forfatter og journalist. Hun er bl.a. medforfatter til bogen Fake It, som handler om dataindsamling på internettet, og hvordan man bedst beskytter sin digitale identitet. Derudover er hun også stifter af Digital Identitet, der rådgiver og hjælper privatpersoner, organisationer og firmaer med at beskytte og kontrollere persondata og holde sig ajour med sit digitale omdømme. Jon Lund blogger om medier og teknologi på sin egen hjemmeside Jon-lund.com, er partner hos den sociale gemmetjeneste Memit. com, formand for Danish Online News Association, har tidligere skrevet om digital økonomi for Politiken, været direktør i Foreningen af Danske Interaktive medier og er jævnlig gæst på programmet Elektronista på Radio24Syv. Kilder: Channel4.com, Bornsvilkar.dk, Erhvervsstyrelsen.dk, Datatilsynet.dk 26 ALT FOR DAMERNE 09/2014