Indhold. Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 2

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Indhold. Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 2"

Transkript

1 CSR-rapport 2014

2 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 2 Indhold Om Tivolis CSR-rapport... 3 Driftsstop... 8 Uddannelse... 9 Evaluering Tilfredshed Kvalitet Fedtreducerede måltider Økologi Godadgang.dk Sygefravær Sikkerhed Trivsel Forskelsbehandling Ligestilling Diversitet Medarbejdergoder Naboklager Kulturelle traditioner Vedligeholdelse Trafik El-forbrug Affald Genbrug Velgørenhed... 45

3 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 3 Om Tivolis CSR-rapport CSR 2014 er samfundsansvarsredegørelsen iht. Årsrapportloven (ÅRL) 99a. Denne rapport er Tivolis sjette rapport om Corporate Social Responsibility (virksomheders samfundsansvar), og den følger stort set samme opbygning som tidligere års rapporter. Det er vigtigt for Tivoli, at CSR-arbejdet er forankret i organisationen og i forretningen, og at den dertil knyttede rapport er enkel og overskuelig. CSR-arbejdets organisering CSR-arbejdet i Tivoli foregår decentralt i de afdelinger, som har ansvaret for hvert enkelt område. I Driftsafdelingen arbejdes der fx med nedbringelse af elforbruget, driftsstop og arbejdsulykker, mens HR har ansvaret for de løbende forbedringer af medarbejdertrivslen og så fremdeles. CSR-rapporten færdiggøres i Kommunikationsafdelingen i samarbejde med Business Intelligence, hvor to medarbejdere har ansvaret for dataindsamlingen og formidlingen af resultaterne. For at sikre forankring i hele organisationen på tværs af afdelingerne er der etableret en styregruppe, som består af økonomidirektøren, en medarbejder i Business Intelligence, den ansvarlige for miljø og arbejdsmiljø samt en medarbejder i Brand & Kommunikation. CSR-året i sammenfatning Et historisk højt aktivitetsniveau i Tivoli i 2014 sætter sit præg på CSR-rapporten. Især miljøtallene viser effekten af flere åbningsdage, flere aktiviteter uden for sæsonerne og flere gæster i Tivoli. Der er dog grund til at glæde sig over, at el-forbrug og affaldsmængder ikke er øget proportionalt med aktiviteterne. Sammenligner man på basis af aktivitetsniveau bliver der faktisk sparet og effektiviseret. Fornyelsen af klimapartnerskabet med DONG Energy forventes at føre til en yderligere reduktion af elforbruget. Genbrugsbægerordningen har i mange år har været et af Tivolis miljøflagskibe. I 2014 er mere end en fjerdedel af bægrene er forsvundet ud af systemet, hvilket strider mod hensigten om genanvendelse af bægrene. En del af svindet skyldes, at bægrene bliver taget med hjem som souvenirs, men der skal iværksættes yderligere undersøgelse af årsagerne til svindet. Resultaterne på arbejdsmiljøområdet er ikke som ønsket, idet antallet af arbejdsulykker er steget betragteligt. En af årsagerne til stigningen er, at småskader, der før blev rubriceret som betydningsløse, i stigende grad bliver meldt ind til Arbejdsmiljøorganisationen, men selv om størstedelen af ulykkerne er småskader er det nødvendigt fortsat at have stort fokus på området. Til slut er det værd at glæde sig over, at trivslen blandt Tivolis medarbejdere fortsat er høj og at Tivoli som arbejdsplads stadig omfavner mangfoldigheden med en ligelig køns- og aldersfordeling. Sygefraværet er faldet i forhold til 2013 og medarbejderne er alt i alt glade for at arbejde i Tivoli. Der er ikke foretaget nogen ændringer i CSR-politikken i 2014.

4 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 4 CSR-politik Tivoli vedkender sig sin position i det danske samfund som ledende kulturinstitution og udbyder af underholdning og rekreative aktiviteter. Navnet brandet forpligter, og Tivoli ønsker på enhver måde at udvise en ansvarlig adfærd og bidrage til samfundet. Det gælder over for Tivolis gæster og medarbejdere, i forhold til miljøet og til kulturarven. Tivolis CSR-politik er tredelt og forholder sig til: Gæster Medarbejdere Omverden. Gæster Gæsteservice Tivoli ønsker at udvise en hensynsfuld og respektfuld adfærd over for Havens gæster. Det er ikke en tilfældighed, at Tivoli kalder sine kunder for gæster; det pålægger nemlig et ansvar hos hver enkelt for godt værtskab. Dette indebærer at møde alle gæster med respekt og uden fordomme, og dermed skabe de bedste rammer for den gode oplevelse. Sikkerhed og tryghed er vigtige forudsætninger for en god oplevelse. Sikkerheden i forlystelserne kontrolleres både af faglærte medarbejdere og eksterne konsulenter. Tivoli har egen beredskabsafdeling (med fokus på forebyggelse af brand) og sygeplejerske med adgang til hjertestarter. Tivolis medarbejdere bliver uddannet i fysisk og psykisk førstehjælp. En tryg atmosfære skal være en del af enhver Tivoli-oplevelse. Sundhed og helse Tivoli ønsker at give gæsterne mulighed for at træffe sunde valg under Tivoli-besøget og har derfor såvel økologiske produkter som fedtreducerede måltider i produktporteføljen. Tilgængelighed Tivoli ønsker at skabe den bedst mulige oplevelse for gæster med funktionsnedsættelse. Hensynet til bevarelsen af Tivolis kulturarv den ældre bygningsmasse, topografien og belægningerne skaber udfordringer på området. Disse søges imødekommet med opførelsen af lifte, ramper etc. I projekteringen af nye bygninger og forlystelser forsøges det så vidt muligt at integrere god tilgængelighed fra begyndelsen.

5 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 5 Tivoli har tilsluttet sig ordningen godadgang.dk. Ligeledes har Tivoli indført en ledsageordning, så handicappede gæster kan medbringe en egen hjælper. Medarbejdere Arbejdsmiljø Tivoli ønsker et sundt psykisk og fysisk arbejdsmiljø. Sikkerheden for gæster og medarbejdere har højeste prioritet. De geografiske rammer og bygningsmassens alder er stadige udfordringer i forhold til det fysiske arbejdsmiljø, og Tivoli sætter fokus på løbende forbedringer både fra virksomhedens og hver enkelt medarbejders side. Der følges løbende op på området i Arbejdsmiljøorganisationen, SU og gennem den årlige medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Mangfoldighed Tivoli ønsker at være en rummelig arbejdsplads uden diskrimination. Medarbejdersammensætningen i Tivoli skal afspejle befolkningens sammensætning i samfundet generelt, da Tivolis gæster kommer fra alle dele af samfundet. Tivoli tilstræber diversitet på den måde, at kønsfordelingen og aldersfordelingen ikke skal have markant slagside, og vi ansætter gerne medarbejdere med en anden etnisk baggrund end dansk. Tivoli vil dog altid vælge de mest kvalificerede medarbejdere og aldrig rekruttere specifikt på baggrund af køn, tro, alder, etnisk baggrund eller seksualitet. Tivoli tilstræber at skabe fleksible arbejdsforhold og tilpasse arbejdsmængde og -situation, blandt andet igennem flexjobs og 56-jobs (medarbejdere med forhøjet fraværsrisiko pga. kronisk sygdom). Tivoli ønsker at deltage aktivt i uddannelsen af unge gennem at tilbyde praktikpladser inden for en række fag. Sundhed og helse Tivoli ønsker at fremme sundheden blandt sine medarbejdere, men anerkender samtidig den enkelte medarbejders ret til at vælge sin egen livsstil. Tivoli administrerer diverse tilbud til medarbejderne af forebyggende og helbredende karakter. Omverden Naboskab Tivoli ønsker at udvise en hensynsfuld og respektfuld adfærd over for sine naboer.

6 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 6 Tivoli var oprindeligt placeret i landlige omgivelser uden for København, men ligger i dag placeret midt i byen. Tivoli tilstræber at optræde ansvarligt i forhold til sine naboer, det være sig med hensyn til trafik, støj, renholdelse eller andre områder, som påvirker Tivolis naboer og andre, der færdes i Tivolis nærområde. Kulturhistorisk bevidsthed Tivoli ønsker at bevare sin position som Danmarks mest besøgte turistattraktion, som mødested for danskere i alle aldre og som nationalklenodie. Tivolis koncept og dets opretholdelse hviler på en balance mellem tradition og fornyelse. Det er hensigten at bevare og værne om Tivolis historie og kulturarv ved at vedligeholde den unikke del af den ældre bygningsmasse, bevare de parklignende omgivelser og holde fast i de traditioner, der er et særkende for Tivoli. Miljø Tivoli ønsker at begrænse sin negative miljøpåvirkning mest muligt og bidrage positivt, hvor det kan lade sig gøre. Der arbejdes systematisk med miljøledelse i hele Tivoli og gennem miljø- og klimapartnerskaber afsøges løbende muligheder for forbedringer på områder som energi, trafik, affald og kemikalier. I CSR-rapporten vises udviklingen på nøgleområderne. Velgørenhed Tivoli ønsker at skabe bedre vilkår for menneskers tryghed og udfoldelsesmuligheder. De formål, som Tivoli vælger at støtte, vedrører udsatte børn og deres familier; det være sig på grund af sygdom, økonomiske omstændigheder eller andre vanskelige omstændigheder.

7 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 7 Leverandørforhold Tivoli ønsker at tilskynde sine leverandører til ansvarlig adfærd. Ved valg af leverandør vil pris, service, kvalitet, leveringstid og leveringssikkerhed blive taget i betragtning sammen med: Leverandørens miljøpolitik i forbindelse med produktion og bortskaffelse Leverandørens arbejdsmiljøpolitik Leverandørens politik omhandlende etiske spørgsmål i forbindelse med børnearbejde, mindsteløn, socialt engagement i samfundet, menneskerettigheder osv. Ovennævnte punkter vedrører først og fremmest leverandørens aktiviteter, men kan forlænges til også at inkludere underleverandørers aktiviteter. Der henvises i øvrigt til Tivolis indkøbspolitik, herunder til Tivolis Code of Conduct. Korruption Tivolis ledelse tager afstand fra korruption og bestikkelse. For at undgå mistanke om korruption, er der nedfældet en gavepolitik, ligesom der i Tivolis indkøbspolitik er fastlagt regler for samhandel med personer, der står en nær, fx familie eller venner.

8 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 8 Driftsstop MÅLEPUNKT Gæster: Gæsteservice, kvalitet. DRIFTSSTOP Driftsstop er den del af en forlystelses åbningsperiode, hvor forlystelsen ikke kører. Driftsstop opgøres i to kategorier, hvor teknisk stop definerer den del, der hidrører fra defekt på materiel eller styresystem. Andet stop vedrører stop grundet eksterne faktorer så som vejrlig, strømudfald og lignende. UDREGNING Driftsstop på forlystelser i procent af samlet køretid. Målet om at holde driftsstop i 2014 på niveau med 2013 blev ikke helt nået. Det skyldes en række større udfald på forlystelserne, hvor Snurretoppen, Himmelskibet og Odinexpressen alene udgør 58 % det samlede driftsstop eller 1.2 % af oppetiden. Mange af Tivolis forlystelser - ofte de mest populære - er af ældre dato og kræver derfor mere vedligeholdelse og større reparationer, hvilket året har båret præg af. På den positive side har Det gyldne Tårn og Stjernetårnet begge fået forbedret kompressorerne, hvilket har hjulpet positivt på oppetiden.

9 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 9 Uddannelse MÅLEPUNKT Gæster: Gæsteservice, kompetenceudvikling. UDDANNELSE Uddannelse dækker over det beløb, som er anvendt til kompetenceudvikling i forhold til præsterede arbejdstimer. UDREGNING Antal kroner brugt på uddannelse pr. præsteret arbejdstime. Udregnet efter ATP-metoden. Det er Tivolis mål, at medarbejderne oplever, de har kompetencerne til at udføre til deres opgaver. Alle kompetenceudviklingsaktiviteter er nøje overvejet ift. om de bibringer værdi hos medarbejderen og samtidig kan skabe en positiv effekt for Tivoli som virksomhed. Det lille fald i uddannelseskrone per medarbejder skyldes både at medarbejderstaben har været større i 2014, hvor nye forretninger og mange teaterforestillinger påvirker antallet. Desuden er en del uddannelse, træning og sparring foregået internt fremfor ved køb af eksterne ressourcer.

10 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 10 Evaluering MÅLEPUNKT Gæster: Gæsteservice, evaluering. EVALUERING Enhver skriftlig henvendelse til Tivoli vedrørende ris eller ros registreres i et særligt sagsbehandlingssystem, hvorfra disse data er trukket. Kategoriseringen efter emner foretages af de medarbejdere, som håndterer de skriftlige henvendelser. UDREGNING Antal skriftlige henvendelser om ris og ros til Tivoli fordelt på udvalgte emner.

11 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 11 Antallet af skriftlige henvendelser er steget voldsomt i 2014 i forhold til Det skyldes, at Nimbrestauranterne er blevet tilmeldt et elektronisk bookingsystem, der automatisk er et evalueringsskema til alle, der har bestilt bord. I skemaet giver gæsterne stjerner fra 1-5 på mad, service og prisniveau, og kan desuden skrive kommentarer. Dette afføder naturligt flere tilbagemeldinger, hvor gæsterne gør opmærksom på forhold, de ikke ellers ville have delt med Tivoli. Fratrækkes henvendelserne via det nye bookingsystem, er der i klager under 'Service og Trængsel', hvilket er et mindre fald i forhold til Trængsel i Haven (klager over for mange gæster i Haven) steg fra 20 klager i 2013 til 37 klager i Antallet af klager over driftsstop er i 2014 på niveau med Antallet af klager over renhold er steget fra 5 klager i 2013 til 18 klager i 2014 og drejer sig især om rengøring af toiletterne. Med hensyn til klager over markedsføringen oplevede vi en del uro især på de sociale medier på grund af en kampagne for Halloween i Tivoli, hvor ordet tøs blev benyttet. Det stødte flere, og klagerne over Tivolis markedsføring steg, idet vi foruden på de sociale medier - modtog 38 skriftlige henvendelser. Også tallet for ros indeholder henvendelser som Nimb har modtaget via booking systemet, hvor gæsterne kan melde tilbage og evaluere på deres besøg i en Nimbrestaurant. Det afføder her et meget stort antal tilbagemeldinger med ros - ros som ikke blev målt i Især roses arrangementet som helhed på Nimbs restauranter og i forbindelse med større selskaber. Nimbs medarbejdere får den vigtige dag til at hænge sammen, og der er ros for hele rejsen fra første planlægningsmøde til afviklingen gourmetmad, smukke omgivelser og god service. Ros s til Tivoli (uden Nimb) er faldet fra 155 ros s i 2013 til 138 ros s i % af rosen er for god service fra Tivolis medarbejdere. De fleste ros s går til Tivolis Sygepleje, hvor gæsterne takker for god og kompetent behandling. Der er også roser til forlystelseskontrollører fra familier med børn med særlige behov og til Havekontrollører, der træder til og hjælper med at finde et bortkommet barn eller hjælper hvis billetautomaterne driller. De resterende 40 % ros er fra gæster, der roser Tivolis udsmykning og scenografi typisk i forbindelse med Halloween og Jul i Tivoli.

12 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 12 Tilfredshed MÅLEPUNKT Gæster: Gæsteservice, tilfredshed. TILFREDSHED Gæsternes tilfredshed med besøget, og om de finder Tivoli anbefalelsesværdig. Gæstetilfredsheden måles ud fra svarene i en analyse, hvor kategorien tilfredshed med besøget viser procentdelen af gæster, som har svaret tilfredsstillende eller meget tilfredsstilende på spørgsmålet: Hvordan er din samlede bedømmelse af besøget i Tivoli? Anbefaling viser, hvor stor en andel har svaret vil helt sikkert anbefale og vil sandsynligvis anbefale andre at besøge Tivoli. Målingerne foretages af et eksternt firma. UDREGNING Procentdel af gæsterne, som er tilfredse med besøget henholdsvis kan anbefale det. Det er en del af Tivolis strategi at have en høj, international standard for kvalitet og service. Som et udtryk for, om Tivolis gæster oplever, at det er tilfældet, er valgt to punkter fra Tivolis tilbagevendende exit-analyse: tilfredsheden med besøget og anbefalingsgraden.

13 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 13 På tværs af sæsonerne er der en stigning i både tilfredshed og anbefalingsgrad, hvilket er særligt bemærkelsesværdigt på baggrund af det i forvejen høje niveau. Ydermere er andelen af gæster flyttet fra kategorien tilfredsstillende til kategorien "meget tilfredsstillende" i deres tilfredshed med besøget steget med 13 %-point til i alt 40% for så vidt angår sommersæsonen For Halloween i Tivoli har den ekstra uges åbning og videreudviklingen af Halloween bidraget til en flot udvikling af den samlede tilfredshed, som er steget til 98 %. Ligeledes er det høje niveau for anbefalingsgraden fastholdt fra de tidligere år. Målet er at fastholde dette høje tilfredshedsniveau

14 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 14 Kvalitet MÅLEPUNKT Gæster: Gæsteservice, kvalitet. KVALITET Vurdering af serviceniveau, rengøring og vedligeholdelse. Serviceniveau er defineret som den personlige service, som ydes af Tivolis medarbejdere på alle områder. Rengøring er defineret som den oplevede standard af rengøring, for eksempel på toiletter og på spisesteder. Vedligeholdelse er defineret som den oplevede standard af stier og haveanlæg. UDREGNING Gennemsnitlig vurdering for hele året. 100 er den højeste vurdering. Vurdering foretages af et eksternt firma via mystery shopping. Det er et mål for Tivoli at have et højt niveau af kvalitet og service. For at sikre dette anvender vi 'mystery shoppers', der tjekker kvalitet og service på aftalte områder og rapporterer herom efter et fast skema. Fra 2014 er begrebet Customer Experience Management (CEM) taget i brug, og der er kommet yderligere fokus på, hvordan gæsterne oplever Tivoli.

15 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 15 Målet er at ligge på niveauet 95 eller højere. Som det fremgår af grafen er dette niveau nået inden for alle tre områder i 2014, hvilket er særligt bemærkelsesværdigt set i lyset af det øgede gæstetal. Sammenholder vi resultaterne fra mystery shopping med antallet af skriftlige klager over de sammen kategorier, er der en uoverensstemmelse i kategorien rengøring, som skal undersøges nærmere. Det fremadrettede mål er, at det høje niveau skal opretholdes.

16 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 16 Fedtreducerede måltider MÅLEPUNKT Gæster: Sundhed og helse, fedtreducerede måltider. FEDTREDUCEREDE MÅLTIDER Tilgængeligheden af fedtfattige produkter. Fedtfattige pommes frites indeholder max. 7 % fedt efter stegning på grund af måden, som de tilberedes på. UDREGNING Antal kg solgte konventionelle pommes frites i forhold til kg fedtfattige pommes frites. Som et udtryk for Tivolis politik om at give gæsterne mulighed for at træffe sundere valg når de spiser og drikker, er valgt at følge afsætningen af fedtfattige pommes frites. Der har været en generel stigning i mængden af pommes frites, hvilket skyldes, at der er kommet flere salgssteder, der drives af Tivoli. Fordelingen mellem de fedtfattige pommes frites og de konventionelle er fortsat nogenlunde ligelig som i Det er fortsat målet, at Tivoli vil give sine gæster muligheden for at vælge sundere fødevarer. Tallet for solgte, konventionelle pommes frites i 2012 er rettet efter en kontrolgennemgang af salgstallene.

17 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 17 Økologi MÅLEPUNKT Gæster: Sundhed og helse, økologi. ØKOLOGI De økologiske hotdogs består udelukkende af økologiske produkter. UDREGNING Antal solgte økologiske henholdsvis konventionelle hotdogs. Som et udtryk for Tivolis politik om at give gæsterne mulighed for at træffe sundere valg når de spiser og drikker, er valgt at følge afsætningen af økologiske hotdogs. Da der arbejdes på at opdatere den økologiske profil på tværs af Tivolis spisesteder vil dette målepunkt blive ændret i kommende rapporter.

18 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 18 Godadgang.dk MÅLEPUNKT Gæster: Tilgængelighed, Godadgang.dk. GODADGANG.DK Tivoli er medlem af foreningen Tilgængelighed for Alle, der administrerer Mærkeordningen for Tilgængelighed. Mærkeordningen er en kvalitetsmærkeordning, der omfatter syv handicapkategorier med hvert deres behov for tilgængelighed. UDREGNING Antal tildelte henholdsvis mulige mærker. Tivoli arbejder løbende med at forbedre tilgængeligheden i Haven, så gæster i kørestol og gæster med gangbesvær får lettere ved at færdes i Tivoli. I mærkningsordningen Tilgængelighed for alle registreres Tivolis lokationer i forhold til deres tilgængelighed; en sådan registrering burde være foregået i 2014, men det er ikke sket. Registreringen vil i stedet blive foretaget i I årets løb er der blevet skab niveaufri adgang flere steder, bl.a. til Flæskestegsboden og til Harmonipavillonen, hvor Tivoli Undervisning holder til under Faglig Dage. Nimb Hotel har - efter års

19 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 19 diskussion af den rette løsning - endelig fået niveaufri adgang i form af et hævet fortov foran indgangspartiet i Bernstorffsgade. Foruden de nævnte forbedringer i Haven er der også blevet arbejdet med Tivolis ledsageordning, der giver gæster, der er i besiddelse Danske Handicaporganisationers ledsagerkort, mulighed for at tage en personlig hjælper gratis med i Tivoli. Der er sket en præcisering af reglerne på opfordring fra Tivolis kontrollører, som jævnligt føler sig presset til at give gæster særlige fordele med henvisning til forskellige handicap. Tivoli kan kun opretholde ordningen, hvis den er sagligt begrundet, hvilket vi har en løbende dialog med handicaporganisationerne om.

20 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 20 Sygefravær MÅLEPUNKT Medarbejder: Arbejdsmiljø, sygefravær. SYGEFRAVÆR Medarbejdernes fravær forårsaget af sygdom. UDREGNING Antal sygedage i gennemsnit for Tivolis medarbejdere sammenholdt med landsgennemsnittet, som er målt af DI. Tivoli har fortsat et lavt sygefravær, og vi fortsætter med at ligge under Dansk Industris gennemsnit. Det lavere tal hænger formentlig sammen med den systematiske opfølgning, vi har på fravær. En anden faktor, som kan have indflydelse, er den høje medarbejdertilfredshed i virksomheden. Tivolis mål er at nedbringe sygefraværet til højest 2,8 i 2015 %.

21 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 21 Sikkerhed MÅLEPUNKT Medarbejder: Arbejdsmiljø, sikkerhed. SIKKERHED En arbejdsulykke er en personskade forårsaget af en hændelse eller påvirkning, der er sket i forbindelse med arbejdet pludseligt eller inden for fem dage. UDREGNING Antal arbejdsulykker med og uden fravær. Arbejdsmiljøorganisationen har i 2014 arbejdet for at blive mere synlig blandt alle Tivolis medarbejdere med det formål flere medarbejdere blev mere bevidste om arbejdsmiljøet. Et af midlerne var at øge kommunikationen om arbejdsmiljø, et andet at udvikle procedurer og redskaber til registreringer af hændelser. Begge dele har haft god effekt I 2014 har der været særdeles mange aktiviteter i Tivoli. De længere sæsoner har givet kortere opbygningstid, og de mange helårsaktiviteter gør, at der færdes flere mennesker i Tivoli uden for Havens åbningstid. Derfor er det daglige arbejde med at udbrede sikkerhedsforståelsen højt prioriteret. Metoderne varierer; i 2014 er der for eksempel udarbejdet en informationsfolder til børnene på Tivoli Ballet Skole, om at komme sikkert gennem Haven også under opbygnings-og nedrivningsfaserne.

22 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 22 Der er en stigning på i antallet af arbejdsulykker fra 36 i 2013 til 48 i Stigningen skyldes især flere småskader. Af de 30 ulykker med fravær er ca. en tredjedel af fraværet grundet såkaldte plasterskader (småskader). De almindelige typer skader er, som tidligere år, især forstuvninger/forvridninger, sårskader og bløddelsskader. Der er ikke noget tydeligt mønster, der kan forklare stigningen ud over det, at der er en større opmærksomhed på at få registreret alle skader. Vi kan dog se, at arbejdsulykker typisk har adfærdsmæssige årsager og ikke skyldes dårlige sikkerhedsforhold. 70 % af ulykkerne kan tilskrives uopmærksomhed, manglende omtanke/sikkerhedsforståelse eller fejlvurdering af opgaven. Der er med andre ord stadig behov for en indsats på området. Gennemsnitligt fravær på grund af en ulykke i 2014 var på 10,7 dage, mod DI's gennemsnit på 12,8 dage. Der var seks arbejdsulykker i kategorien alvorlige ulykker i 2014; tre med knoglebrud og tre med fravær over fem uger. De sidstnævnte tre ulykker står for halvdelen af fraværet grundet ulykker. Tivolis ulykkesfrekvens i 2014 var 21,4 mod 14,3 i Dette er ikke bare en uheldig stigning, men også betragteligt over DIs gennemsnit, som var 13,3 i Til det skal dog bemærkes, at Tivoli i forhold til mange opgaver kan sammenlignes med bygge- og anlægsvirksomhed eller anden servicepræget virksomhed. Inden for disse sektorer er ulykkesfrekvenserne hhv. 22,1 og 21,3. Nyt i 2014 er at børnene i Tivoli-Garden og Tivoli Ballet Skole medregnes i statistikken. Tivoli-Garden har to hændelser med i statistikken for En dreng fik en nodestativ ned over sig og fik en bule i hovedet, mens en anden dreng vred om på foden og brækkede den i en pause. Målet for 2015 er fortsat at arbejde med sikkerhedsforståelsen blandt Tivolis egne medarbejdere såvel som den eksterne arbejdskraft. Specifik for ulykkerne er det målet at reducere antallet, så det ligger under 2013 niveau (36). Derudover vil vi sætte øget fokus på årsagerne til arbejdsulykker med fravær.

23 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 23 Trivsel MÅLEPUNKT Medarbejder: Arbejdsmiljø, trivsel. TRIVSEL Medarbejdernes opfattelse af, om Tivoli er et godt sted at arbejde. UDREGNING Procentdel af samtlige medarbejdere, som har svaret næsten altid sandt og ofte sandt på spørgsmålet: Alt taget i betragtning synes jeg, at Tivoli er et rigtig godt sted at arbejde i den årlige trivselsundersøgelse. I 2014 gennemførte Tivoli en større organisationsændring, hvilket bl.a. betød, at nogle medarbejdere skiftede afdeling, afdelinger ændrede struktur og en del fik ny leder. Denne ændring fik betydning for gennemførelsen af årets medarbejdertilfredshedsundersøgelse, som i 2014 blev gennemført sidst på året (i stedet for i juni, hvor organisationsændringen skulle til at træde i kraft) og styret internt i stedet for i samarbejde med Great Place To Work. For at muliggøre sammenligning med tidligere år er tilfredshedsundersøgelsen foretaget efter samme retningslinjer som tidligere, hvilket vil sige, at samtlige Tivolis medarbejdere har fået mulighed for at svare og at spørgsmålene er formuleret på samme måde som tidligere år.

24 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 24 Forskelsbehandling MÅLEPUNKT Medarbejder: Mangfoldighed, forskelsbehandling. FORSKELSBEHANDLING Medarbejdernes oplevelse af ligebehandling. UDREGNING Procent af samtlige medarbejderne, som har svaret næsten altid sandt og ofte sandt på spørgsmålet i den årlige trivselsundersøgelse, om hvorvidt medarbejdere i Tivoli bliver behandlet retfærdigt uanset køn, etnisk oprindelse, seksuel orientering og nedsat arbejdsevne.

25 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 25 Tivoli tilstræber mangfoldighed i vores medarbejderstab, således at den afspejler samfundet generelt. Som udtryk for, om det også er tilfældet, er der udvalgt fire spørgsmål i vores medarbejdertilfredshedsundersøgelse, som dokumenterer medarbejdernes oplevelse af, hvorvidt der forskelsbehandles i Tivoli. Det vil altid være Tivolis mål at få et så positivt resultat som muligt i dette spørgsmål.

26 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 26 Ligestilling MÅLEPUNKT Medarbejder: Mangfoldighed, ligestilling. LIGESTILLING Kønsfordelingen blandt Tivolis ansatte. UDREGNING Antal mandlige henholdsvis kvindelige ansatte. Optællingen omfatter fuldtidsansatte, deltidsansatte og sæsonansatte. Tivoli tilstræber en afbalanceret kønsfordeling i medarbejderstaben. Vi er naturligvis glade for den lige fordeling af mænd og kvinder, som er endnu tættere i 2014 end de foregående år. Årsagen til medarbejderforøgelsen ift er, at Tivoli har åbnet flere forretninger, herunder wagamama Frederiksberg, Tivoli Popcorn Factory og Mazzolis samt gennemført forestillingerne Nøddeknækkeren, Grease, Den Grønne Elevator og Tam Tam i Glassalen.

27 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 27 Det underrepræsenterede køn Tivoli ser det som en styrke at have begge køn stærkt repræsenteret på ledelsesniveau, og at dette bibringer merværdi til Selskabets forretning og udviklingen af denne. I Tivoli er der lige muligheder for mænd og kvinder, og det efterstræbes, at dette ligeledes afspejles i en balance i antallet af mænd og kvinder på alle ledelsesniveauer. Tivoli udarbejdede i 2013 en politik for det underrepræsenterede køn med henblik på at sikre en balance i antallet af mænd og kvinder på alle ledelsesniveauer. Der arbejdes således med en målsætning om, at hverken mænd eller kvinder i 2017 må være repræsenteret med mindre end 33 % i de øverste ledelseslag, det vil sige bestyrelse, direktion og chefgruppe. Der afrundes ved opgørelse af antallet af medlemmer af det ene henholdsvis det andet køn ned til nærmeste hele tal. Det samme gælder for måltallet, dvs. at et måltal på 33 % for en bestyrelse med fire generalforsamlingsvalgte medlemmer betyder, at der skal være mindst én af det ene og henholdsvis tre af det andet køn for at måltallet er opfyldt. Bestyrelse I bestyrelsen sidder fire generalforsamlingsvalgte medlemmer, hvoraf en er kvinde. Dermed er måltallet opfyldt. Direktion I direktionen sidder to medlemmer. Begge er mænd, hvorfor måltallet ikke er opfyldt. Per 1. januar 2015 blev direktionen udvidet til tre medlemmer. Det tredje medlem er kvinde, hvorefter måltallet er opfyldt. Chefgruppen I chefgruppen sad i 2014 fem henholdsvis seks underdirektører, idet én fratrådte i årets løb. Ud af de seks og senere fem underdirektører var tre - og senere to - kvinder, hvormed måltallet gennem hele perioden var opfyldt.

28 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 28 Diversitet MÅLEPUNKT Medarbejder: Mangfoldighed, diversitet. DIVERSITET Aldersfordeling blandt Tivolis medarbejdere. UDREGNING Optælling omfatter fuldtidsansatte, deltidsansatte og sæsonansatte. Tallene før 2011 omfatter kun heltidsansatte. Tal mangler i 2014 <25 år

29 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 29 Bemærk at tallene før 2011 kun omfatter heltidsansatte, mens 2011 og frem omfatter alle ansatte. Tivoli tilstræber, at der er spredning i alderen blandt medarbejderne tallene viser en rimelig aldersspredning, når man tager højde for, at mange af ansættelserne er sæsonbetonede og ufaglærte, som typisk besættes af unge under uddannelse. Tivoli ønsker at holde fast på aldersspredningen. Som virksomhed modtager vi gæster i alle aldre, derfor synes vi det er vigtigt, at medarbejderstaben repræsenterer alle aldersgrupper.

30 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 30 Medarbejdergoder MÅLEPUNKT Medarbejder: Sundhed og helse, personalegoder. MEDARBEJDERGODER Aktiviteter, der vedrører medarbejdernes mulighed for at føre en sund livsstil. Dvs. omkostninger til afvikling af DHL-stafet, fodboldturnering, helbredstjek, influenzavaccine mm. UDREGNING Indekstal for omkostninger til personalegoder med fokus på sundhed og helse. Tivoli har fortsat fokus på at understøtte medarbejdernes mulighed i at deltage i fysiske- og sunde arrangementer, såsom fodboldturnering og DHL-stafet. I 2014 gennemførte Tivoli sin tredje sundhedsdag, hvor medarbejderne fik mulighed for at få målt bl.a. blodtryk, fedtprocent og kondital. Det øgede forbrug på dette område skyldes ekstraordinært mange tilmeldinger til DHL-stafet. I kantinen er der kommet yderligere fokus på sund mad med vegetariske retter, fisk og et varieret udvalg af grøntsager.

31 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 31 På grund af manglende data fra tidligere år har vi været nødt til at fastsætte et nyt Index 100, som er udgifterne til personalegoder med fokus på sundhed i 2012.

32 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 32 Naboklager MÅLEPUNKT Omverden: Naboskab, naboklager. NABOKLAGER Skriftlige klager fra beboerne i de omkringliggende gader til Tivoli. UDREGNING Antal klager fra naboer. Tivoli ønsker at være en ansvarlig nabo, hvorfor naboklager over støj fra Tivoli er et målepunkt i CSRrapporten. Antallet af klager over støj fra Tivolis naboer, er steget med to i 2014 i forhold til Det er et tilfredsstillende resultat i betragtning af det øgede gæstetal i De fire af klagerne drejer sig om fyrværkeri, som naboerne finder støjende lige som de synes, det generer sent på aftenen, hvor deres børn sover - eller deres husdyr bliver opskræmte. To klager over støj generelt fra Haven. En nabo klager over at 'affald' fra fyrværkeriet lander på hans bil, som er parkeret tæt på Tivoli. Via dialogmøderne med nabogruppen fra ejendommene i Rysensteen Kvarter er der kommet flere henvendelser om Fredagsrock, men antallet er ikke registreret. Inden næste CSR-rapportering vil denne registrering være på plads.

33 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 33 Kulturelle traditioner MÅLEPUNKT Omverden: Kulturhistorisk bevidsthed, kulturelle traditioner. KULTURELLE TRADITIONER Det er en del af Tivoli-konceptet at have et stort program med kultur og underholdning, for eksempel Pantomime, Tivoli-Garden og Fredagsrock. UDREGNING Segmentrapportering for området Underholdning jf. Tivolis årsregnskab. NB resultatet er negativt. Grafen viser det totale resultat for underholdningsområdet (bemærk, resultatet er negativt). Aktiviteter, hvor der ligger indtægter, er således medtaget. Administrative og produktionsrelaterede omkostninger for området "Underholdning" er ligeledes inkluderet. I 2014 blev det totale resultat for underholdningsområdet minus 53 mio.kr. Resultatet består af indtægter på 53,1 mio.kr. og omkostninger på 106,1 mio.kr. Tallene svinger en del fra år til år, da der kan være stor forskel på både antallet af og økonomien i teaterproduktioner, betalingskoncerter og lignende. Bemærk at kommunikationsområdet var indeholdt i underholdningsområdet i 2013, men ikke i 2014.

34 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 34 Det er hensigten at bevare et højt niveau af kulturelle traditioner i Tivoli i 2015.

35 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 35 Vedligeholdelse MÅLEPUNKT Omverden: Kulturhistorisk bevidsthed, bygninger og anlæg. VEDLIGEHOLDELSE Udgifter til vedligeholdelse af bygninger, haveanlæg og stier i Tivoli. UDREGNING Omkostninger til vedligeholdelse af bygninger, haveanlæg og stier.

36 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 36 Tivolis historiske bygninger og anlæg vedligeholdes hvert år for adskillige millioner kroner. Årets absolut største renoveringsprojekt var Rutschebanen, der fyldte 100 år i mio.kr. blev der brugt på den unikke og historiske bane, men dette beløb er ikke medregnet i ovenstående tal, da der er tale om en forlystelse og ikke en bygning. På bygningssiden har de største enkeltprojekter været renoveringerne af Biergarten, Mazzolis og Paafuglen; sidstnævnte har fået ny overdækning i glas af hele den store terrasse. Også Kähler i Tivoli er blevet renoveret. En række mindre projekter vedrører den fortsatte forebyggelse af skybrudsskader. Tivoli har ikke et mål for, hvor meget der skal afsættes hvert år til bygninger og anlæg. Derimod er det ambitionen at Tivoli opretholder en høj vedligeholdelsestandard.

37 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 37 Trafik MÅLEPUNKT Omverden: Miljø, trafik. TRAFIK Opgørelsen omfatter den interne trafik i Tivoli med Tivolis egne køretøjer. UDREGNING Antal liter diesel henholdsvis biodiesel forbrugt i Tivoli. Linje 8 kørte nu på tredje år på strøm fremfor som tidligere på diesel. I 2014 kom der omsider kraftigere batterier på markedet, og en udskiftning blev foretaget samtidig med, at Linie 8 fik nye og mere effektive ladere. Det har forbedret driften meget. Alligevel skal der hyppigt lades op, hvis forlystelsen skal køre en hel dag i højsæsonen. Tivolis ikke eldrevne arbejdskøretøjer må fortsat anvende diesel, og ikke et mere miljøskånsomt brændstof for, at de kan fungere døgnet rundt og på alle årstider.

38 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 38 I 2014 er der anskaffet en dieseldrevet klinkevasker, som erstatning for en ældre gasdreven. Dermed er der ikke længere gasdrevne køretøjer i Tivolis faste maskinpark. Klinkevaskeren kan i øvrigt køre på strøm, når den kører uden at vaske. Med endnu et dieseldrevet køretøj, ville man forvente, at forbruget af dieselolie var steget, men det ligger på niveau med Det skyldes, at der ikke har været så mange af de helt store lifte i brug som i I 2014 blev logistikken i Haven forbedret i forbindelse med opbygning og nedtagning af Jul og Halloween i Tivoli ved at anvende gaffeltruck i meget større omfang. Ved at bruge truck til transport af ting i Haven, forbedres både processerne og sikkerheden, da der er færre tunge køretøjer. Truckene blev lejet ind, og alle de dieseldrevne blev forsynet med diesel fra vores dieseltank. Dette forbrug indgår også i vores dieselforbrug.

39 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 39 El-forbrug MÅLEPUNKT Omverden: Miljø, elektricitet. EL-FORBRUG Målingen af el-forbruget omfatter Tivolis el-forbrug undtaget el-forbruget for de forretninger, som Tivoli bortforpagter. UDREGNING Megawatt forbrugt i Tivoli A/S for hele året.

40 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 40 Det samlede elforbrug for 2014 steg med 4 % i forhold til 2013, fra kwh til kwh. Stigningen skyldes sæsonudvidelser og nye aktiviteter i Tivoli, og skjuler effekten af Tivoli energibesparende projekter. Antallet af åbningsdage i Tivoli steg fra 234 dage i 2013 til 240 dage i I februar og marts var der forestillinger i Koncertsalen og Glassalen samt en del selskaber hos Nimb Banquet. Endelig var der flere forlystelser og boder til Halloween i Tivoli. Når forbruget korrigeres for øgede aktiviteter og nye tiltag, ses et fald i elforbruget i 2014 på 3 % i forhold til elforbruget i Fordelt på områderne Belysning, Forlystelser, Restauranter og Andet ses det tydeliget, hvor sammensat energiforbruget er for året. Belysning: Over 7000 pærer blev udskiftet med LED pærer, og reducerede dermed det årlige forbrug med over kwh. Stigningen i forbrug på 4 % skyldes det øgede behov for belysning bl.a. i forbindelse med arrangementer og flere åbningsdage, men også mere belysning i forbindelse med opbygning af Halloween og Jul i Tivoli. Belysningen udgør 12 % af det samlede elforbrug i Tivoli Forlystelser: Energiforbruget til forlystelser faldt med 0,5 % til trods for, at gæsteture i forlystelserne steg med over 2 % svarende til gæsteturer. Faldet skyldes, at Dragen FRA 2014 ikke længere var i drift, og at Monsunen stod stille under Jul i Tivoli. I 2014 udgjorde energiforbruget til forlystelser en 20 % af det samlede energiforbrug. Restauranter: Restauranternes energiforbrug omfatter også Nimb, og udgør 45 % af Tivolis samlede elforbrug, der steg med 2 % i forhold til En række energibesparende tiltag, bl.a. en markant justering af ventilationsanlægget på Nimb samt adfærdsændringer og mere energirigtig belysning på Wagamama, er medvirkende årsag til, at forbruget ikke steg mere end 2 % på trods af at to nye restauranter - Mazzoli og Biergarten 2 - åbnede og Nimb Terrasse havde åbent alle weekender uden for sæson. Andet: Energigruppen Andet omfatter bl.a. Koncertsalen, Glassalen og Tivolis selskabslokaler, men også f.eks. kontorer og tapsteder for strøm til aktiviteter og drift under Jul og Halloween i Tivoli. Dette område står for 25 % af Tivolis energiforbrug og steg med 13 % i Det er her øget aktivitet tydeligst slår ud på forbruget: Flere forestillinger i Glassalen, mere energikrævende forestillinger i Koncertsalen, udvidelse af omfanget af Halloween i Tivoli, flere arrangementer i den nye sal på H. C. Andersen Slottet og udvidelse af kontorarbejdspladser, afspejler sig i dette forbrug. Endelig omfatter dette forbrug også energi til affugtere i Koncertsalen i forbindelse med skybruddet ultimo august Der arbejdes løbende på at implementere mere energibesparende løsninger dels på eksisterende udstyr dels på nyt forbrug, og derfor har Tivoli i 2014 forlænget sit klimapartnerskab med DONG Energy for at få hjælp på området. Et af målene aftalen er, at Tivoli vil reducere sit elforbrug med 10 % inden udgangen af 2016 målt i forhold til 2013-forbruget.

41 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 41 Affald MÅLEPUNKT Omverden: Miljø, affald. AFFALD Opgørelsen omfatter gæsterelateret affald, som er de affaldsmængder, der primært produceres som følge af vores gæsters besøg. UDREGNING Ton af bortskaffet gæsterelateret affald i Tivoli pr. år fordelt på kompost, pap og papir, flasker, porcelæn, madaffald og dagrenovation. I 2014 steg den samlede mængde affald med 6,8 % i forhold til Det stemmer overens med, at der var 6,6 % flere gæster i Tivoli i 2014 end i Selv om affaldsmængderne stiger med gæsteantallet, forbliver fordelingen af affaldet den samme. Således udgør dagrenovationen og madaffaldet hovedparten af affaldsmængderne med hhv., 52 % og 29 %,

42 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 42 mens kompost udgør 7 %, flasker 6 % og pap/papir 5 %. Den eneste affaldsfraktion, der ikke kan genbruges, er porcelæn, som udgør 1 % af affaldet. Selvom der også i 2014 var fokus på minimering af madspild, fremgår dette endnu ikke tydeligt af affaldsmængderne var første hele år med affaldshåndteringen inde i Haven (efter tabet af den lejede plads til håndtering af affald uden for Tivoli). Trods særdeles trange kår for håndtering af så meget affald, fik medarbejderne indarbejdet nye gode procedurer og rutiner, som fik det hele til at fungere igen. Forholdene kan dog stadig forbedres, og det arbejdes der med i 2015.

43 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 43 Genbrug MÅLEPUNKT Omverden: Miljø, genbrug. GENBRUG Opgørelsen omfatter genbrugsbægre til alle former for drikkevarer, der serveres i Tivoli, og som må tages med ud i Haven. UDREGNING Triptal: Gennemsnitligt antal gange et bæger genbruges. Souvenireffekt: Pct. af bægre der forsvinder ud af Haven. Hele 27 % af Tivolis genbrugsbægre forsvandt ud af systemet i Det skyldes dels, at der i 2014 udkom to flotte, nye bægre: et med Rutschebanens 100 års jubilæum og et med Tivolis farvestrålende skyline, som begge vurderes at være attraktive. Ovenstående betyder at bægrene bliver genanvendt færre gange og det påvirker triptallet, der netop fortæller, hvor mange gange et bæger bliver genanvendt i gennemsnit. Triptallet i 2014 var på 3,6 mod næsten 6 i Det laveste triptal i genbrugsbægrenes historie, og det undersøges, om der kan være andre årsager end den nævnte til, at triptallet er faldet.

44 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 44 Overordnet svinder miljøgevinsten ved at bruge genbrugsbægre fremfor engangsbægre noget med et lavt triptal, men beregninger viser, at det stadig er mere miljøskånsomt at anvende genbrugsbægrene sammenlignet med engangsbægre. Derfor fortsætter ordningen i I 2014 udkom et vinglas på fod, og i 2015 er der planer om at indføre genbrugskander til Fredagsrockkoncerter, så man kan nemt kan hente supplerende forsyninger til sig selv og sine venner. I 2014 var der fokus på at nedbringe vand- og elforbruget på vaskeriet, og være mere opmærksomme på at frasortere forbrug, der ikke have relation til selve bægerhåndteringer f.eks. ved udlån af vaskeriet til andre formål. På såvel vand- som el-siden lykkedes det at nedbringe forbruget med ca. 15 % per bæger. Det kan tilskrives en kombination af god adfærd, og at der ikke var andre aktiviteter på vaskeriet, der var med til at trække forbruget op.

45 Corporate Social Responsibility 2014 TIVOLI 45 Velgørenhed MÅLEPUNKT Omverden: Velgørenhed. VELGØRENHED: Tivoli donerer hvert år et antal sponsorater, som er gratis ydelser i form af entrébilletter, Turpas, udlån af sale mm. UDREGNING Værdi af donationer (fribilletter, Turpas mm.) Tivoli modtog i 2014 i alt 425 ansøgninger om sponsorstøtte i form af årskort, billetter m.m. Ansøgerne er private, foreninger, institutioner m.m. Tivoli valgte at imødekomme 87 af ansøgningerne, og den samlede donation har en værdi af DKK. Tivoli har blandt andet haft en aftale med Dansk Røde Kors, der modtog et større antal entrébilletter og Turpas, som de videreformidlede til børn og unge på asylcentre etc.

Indhold. Corporate Social Responsibility 2013 TIVOLI 2

Indhold. Corporate Social Responsibility 2013 TIVOLI 2 CSR-rapport 2013 Corporate Social Responsibility 2013 TIVOLI 2 Indhold Om Tivolis CSR-rapport... 3 Driftsstop... 8 Uddannelse... 9 Evaluering... 10 Tilfredshed... 12 Kvalitet... 14 Fedtreducerede måltider...

Læs mere

Corporate Social Responsibility 2012 TIVOLI 2

Corporate Social Responsibility 2012 TIVOLI 2 CSR-rapport 2012 Corporate Social Responsibility 2012 TIVOLI 2 Indhold Om Tivolis CSR-rapport... 3 Driftsstop... 8 Uddannelse... 10 Evaluering... 12 Tilfredshed... 14 Kvalitet... 16 Fedtreducerede måltider...

Læs mere

CSR rapport GÆSTER MEDARBEJDERE OMVERDEN

CSR rapport GÆSTER MEDARBEJDERE OMVERDEN CSR rapport 29 CSR-politik: Tivolis CSR-politik beskriver kortfattet de holdninger og værdier, som ligger til grund for driften af virksomheden. CSR-politikken er op i tre overordnede områder, nemlig interessentgrupperne

Læs mere

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked.

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked. CSR politik Corporate Social Responsibility (CSR) står for virksomhedens sociale ansvar og er udtryk for de frivillige politikker, virksomheden har sat op for etisk og social ansvarlighed i forhold til

Læs mere

CSR-rapport 2013/14. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2013/14. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2013/14 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a 2 PwC s årsrapport 2013/14: CSR-rapport En ansvarlig forretning Et væsentligt led i at drive en ansvarlig forretning

Læs mere

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct

Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22. Stena Metall koncernens Code of Conduct Vedtaget af Stena Metall koncernens bestyrelse 2012-02-22 Stena Metall koncernens indhold BAGGRUND...3 VORES FORPLIGTELSER... 4 Forretnings- og eksterne relationer... 4 Relationer til medarbejderne...5

Læs mere

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning www.pwc.dk/årsrapport CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a Ansvarlighed gennem vores forretning PwC Danmark

Læs mere

I Semler Gruppen ønsker vi at udvise social ansvarlighed, både i og uden for organisationen.

I Semler Gruppen ønsker vi at udvise social ansvarlighed, både i og uden for organisationen. CSR i Semler Gruppen I Semler Gruppen ønsker vi at udvise social ansvarlighed, både i og uden for organisationen. Vi er vores samfundsansvar bevidst og er involveret i en række velgørende aktiviteter -

Læs mere

CSR Hvordan arbejder virksomhedernes ledere med samfundsansvar?

CSR Hvordan arbejder virksomhedernes ledere med samfundsansvar? CSR Hvordan arbejder virksomhedernes ledere med samfundsansvar? Lederne August 2009 Indholdsfortegnelse Sammenfatning... 2 Indledning... 3 Arbejdet med CSR... 3 Effekter af CSR-arbejdet... 5 Krisens betydning

Læs mere

Sygefravær Viborg Kommune 2011-2014

Sygefravær Viborg Kommune 2011-2014 Personale og Organisation April 2015 Redegørelse om sygefraværs- og sundhedsfremmeindsatsen i 2015 1. Resumé Redegørelsen tager udgangspunkt i de aktuelle tal for sygefravær i Viborg Kommune og belyser

Læs mere

Der er med udgangspunkt i proceduren gennemført intern audit i 4. kvartal 2014. Der er udarbejdet en rapport indeholdende korrigerende handlinger.

Der er med udgangspunkt i proceduren gennemført intern audit i 4. kvartal 2014. Der er udarbejdet en rapport indeholdende korrigerende handlinger. Ledelsens evaluering af arbejdsmiljøledelsessystemet 2015 Arbejdsmiljøledelsessystemet evalueres en gang årligt i chefgruppen med henblik på at konstatere, om systemet fortsat er egnet, tilstrækkeligt

Læs mere

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact.

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact. TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact. TEMP-TEAM A/S Danmark, forpligter sig til Global Compact principper, fordi vi ønsker at påminde os

Læs mere

AH Industries leverandører skal respektere privatlivets fred for sine medarbejdere og kunder.

AH Industries leverandører skal respektere privatlivets fred for sine medarbejdere og kunder. AH Industries Supplier Code of Conduct AH Industries driver virksomhed på en ansvarlig måde, og vi har en ambition om at bidrage til en bæredygtig udvikling. For at sikre at vi lever op til vores ambition

Læs mere

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Samfundsansvar hos Stena Recycling A/S Vi tror på, at affald er begyndelsen til nyt... Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar Den lovpligtige redegørelse for samfundsansvar

Læs mere

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact.

TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact. TEMP-TEAM A/S har som virksomhed tilsluttet sig de Forenede Nationers principper vedr. Global Compact. TEMP-TEAM A/S Danmark, forpligter sig til Global Compact principper, fordi vi ønsker at påminde os

Læs mere

JANUAR 2012 MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE CSR-TJEK AF MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE MINI-RAPPORT

JANUAR 2012 MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE CSR-TJEK AF MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE MINI-RAPPORT JANUAR 2012 MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE CSR-TJEK AF MIDTSJÆLLANDS BYGGESERVICE MINI-RAPPORT ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 2800 Kongens Lyngby Danmark TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk

Læs mere

Scion DTU. Velkommen til Scion DTU. Miljøpolitik. Hørsholm. Serious about Innovation. Serious about Innovation

Scion DTU. Velkommen til Scion DTU. Miljøpolitik. Hørsholm. Serious about Innovation. Serious about Innovation Scion DTU Miljøpolitik Velkommen til Scion DTU Hørsholm Miljøpolitik for Scion DTU Scion DTU a/s værner om sine omgivelser, sine kunder og sine medarbejdere ved kontinuerligt at have fokus på miljø- og

Læs mere

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7)

Morsø Kommune - Trivselsmåling. Steffen Krøyer. Maj 2009. Svarprocent: 100% (7/7) - Trivselsmåling Steffen Krøyer Svarprocent: % (7/7) Maj 9 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Arbejdsglæde og Loyalitet er, loyalitetssegmentering, intern sammenligning,

Læs mere

SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR)

SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR) 1 (11) SKANDIA DANMARKS POLITIK OM VIRKSOMHEDERS SAMFUNDSANSVAR (CORPORATE RESPONSIBILITY CR) Besluttet af Bestyrelsen i Skandia Livsforsikring A/S, Skandia Livsforsikring A A/S, Skandia Link Livsforsikring,

Læs mere

At tage ansvar, er ikke en forpligtelse... det er en selvfølge

At tage ansvar, er ikke en forpligtelse... det er en selvfølge At tage ansvar, er ikke en forpligtelse... det er en selvfølge Sikkerhed og tryghed ligger i naturlig forlængelse af samfundsansvar og derfor er CSR så vigtigt for os. Det har altid været naturligt for

Læs mere

Mangfoldighedsindsatsen kort og godt

Mangfoldighedsindsatsen kort og godt Mangfoldighedsindsatsen kort og godt Region Midtjylland Koncern HR Udvikling og arbejdsmiljø 2 Mangfoldighedsindsatsen kort og godt FORORD Region Midtjylland ønsker, at personalesammensætningen afspejler

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

Fog om samfundsansvar og mangfoldighed (lovpligtig redegørelse for samfundsansvar efter årsregnskabslovens 99 a og b) December 2014

Fog om samfundsansvar og mangfoldighed (lovpligtig redegørelse for samfundsansvar efter årsregnskabslovens 99 a og b) December 2014 Fog om samfundsansvar og mangfoldighed (lovpligtig redegørelse for samfundsansvar efter årsregnskabslovens 99 a og b) December 2014 Forord Johannes Fog A/S blev grundlagt i 1920. I 1970 blev virksomheden

Læs mere

Plads til alle. Mangfoldighedspolitik for personalesammensætningen. Plads til alle - mangfoldighedspolitik for

Plads til alle. Mangfoldighedspolitik for personalesammensætningen. Plads til alle - mangfoldighedspolitik for Plads til alle Mangfoldighedspolitik for personalesammensætningen Plads til alle - mangfoldighedspolitik for personalesammensætningen I Frederikshavn Kommune ønsker vi at tilbyde vores ansatte de bedste

Læs mere

FAUST. Forebyggelse Af Udstødning af personer med bevægeapparats-symptomer ved hjælp af Tidlig indsats

FAUST. Forebyggelse Af Udstødning af personer med bevægeapparats-symptomer ved hjælp af Tidlig indsats FAUST Forebyggelse Af Udstødning af personer med bevægeapparats-symptomer ved hjælp af Tidlig indsats - et interventionsprojekt i Ringkøbing Amt. Sammenfatning af resultater Til sikkerhedsorganisation

Læs mere

COPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) EVALUERING AF ENERGISELSKABERNES ENERGISPAREINDSATS FOR AFTALEPERIODEN 2013-2015

COPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) EVALUERING AF ENERGISELSKABERNES ENERGISPAREINDSATS FOR AFTALEPERIODEN 2013-2015 COPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) EVALUERING AF ENERGISELSKABERNES ENERGISPAREINDSATS FOR AFTALEPERIODEN 2013-2015 1 Indholdsfortegnelse 1. Generelle krav... 3 1.1. Menneskerettigheder... 3 1.2. Arbejdstagerrettigheder...

Læs mere

Årsberetning for Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten 2014 2015

Årsberetning for Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten 2014 2015 Årsberetning for Samværs- og Aktivitetsstedet Hjorten 2014 2015 Mål for 2014 Evaluering af mål A: Arbejde med den narrative metode og brugen af FIT Da erfaringerne fra 2013 med den narrative metode og

Læs mere

Kvinder på topposter i it-branchen 2009. Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB

Kvinder på topposter i it-branchen 2009. Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB Kvinder på topposter i it-branchen 2009 Medlemsundersøgelse af IT-Branchen og Styregruppen Kvindelige Ledere i ITB marts 2009 1 Analysens hovedkonklusioner IT-Branchen (ITB) har i samarbejde med Styregruppen

Læs mere

UN GLOBAL COMPACT. Communication on Progress 2014

UN GLOBAL COMPACT. Communication on Progress 2014 UN GLOBAL COMPACT Communication on Progress 2014 TILKENDEGIVELSE AF FORTSAT STØTTE Det glæder mig at meddele at Cheval Blanc & Studie 10 A/S har valgt fortsat at støtte FNs Global Compact principper, med

Læs mere

COMMUNICATION ON PROGRESS. FN Global Compact

COMMUNICATION ON PROGRESS. FN Global Compact COMMUNICATION ON PROGRESS FN Global Compact Rapport 2013 for D-S Sikkerhedsudstyr A/S Beskyttelse gennem viden og samarbejde Igennem snart tres år har D-S Sikkerhedsudstyr A/S, som totalleverandør af personlige

Læs mere

Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar 2014, jf. 135 i Bekendtgørelsen om finansielle rapporter for kreditinstitutter og fondsmæglerselskaber m.fl.

Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar 2014, jf. 135 i Bekendtgørelsen om finansielle rapporter for kreditinstitutter og fondsmæglerselskaber m.fl. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar 2014, jf. 135 i Bekendtgørelsen om finansielle rapporter for kreditinstitutter og fondsmæglerselskaber m.fl. Denne lovpligtige redegørelse for Frøs Herreds Sparekasses

Læs mere

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen

Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Etiske retningslinjer for Lemminkäinen Det er vigtigt for os i Lemminkäinen at opbygge og udvikle selskabets forretningsmæssige bæredygtighed på lang sigt. Dette arbejder vi ansvarsbevidst med under hensyntagen

Læs mere

Corporate Governance Anbefalinger og Finansrådets anbefalinger om god selskabsledelse og ekstern revision.

Corporate Governance Anbefalinger og Finansrådets anbefalinger om god selskabsledelse og ekstern revision. Sparekassen skal i forbindelse med indkaldelsen til repræsentantskabet forholde sig til Finansrådets anbefalinger om god selskabsledelse og ekstern revision, der knytter sig til dele af Corporate Governance

Læs mere

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse

Årsrapport. Center for Omsorg og Ældre. Uanmeldte tilsyn Oktober 2013. Helsingør Kommune. Årsrapport 2013. Indholdsfortegnelse INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Årsrapport Anbefalinger... 2013 Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Mobilitet baseret på en kompetencegivende undervisning, der er: 1. Overgange til uddannelse Mangfoldighed, profilering og differentiering (P)

Mobilitet baseret på en kompetencegivende undervisning, der er: 1. Overgange til uddannelse Mangfoldighed, profilering og differentiering (P) VUC Århus Bestyrelsen BS 21 29.3. 2011 4. Strategiplan 2016: Forandring gennem forankring Indhold: I Værdigrundlag i prioriteret rækkefølge side 2 1. Faglighed 2. Udvikling 3. Åbenhed 4. Rummelighed II

Læs mere

Fastlægger rammer for arbejde med mål Fastlægger mål for trivsel og sygefravær

Fastlægger rammer for arbejde med mål Fastlægger mål for trivsel og sygefravær Arbejdsmiljømål for Odder kommune 2015-2017 Hovedudvalgets medlemmer er enige om, at målene for vores arbejdsmiljø skal fastlægges på det niveau, hvor det giver bedst mening. Mangfoldigheden af arbejdspladser

Læs mere

Strategiplan 2010 2013

Strategiplan 2010 2013 Strategiplan 2010 1. Kunden i centrum Fredensborg Forsyning A/S har som primær opgave at forsyne kunderne inden for vores tre områder: Vandforsyning Spildevand Affald Det gør vi gennem en teknisk kvalificeret

Læs mere

Fremskridtsrapport til. UN Global Compact. Januar 2015

Fremskridtsrapport til. UN Global Compact. Januar 2015 Fremskridtsrapport til 2014 UN Global Compact Januar 2015 ATP s fremskridtsrapport til UN Global Compact CEO statement: Til vores interessenter: Fundamentet for ATP Koncernens arbejde med samfundsansvar

Læs mere

Miljø. Energi Arbejdsmiljø HVEM, HVAD OG HVOR

Miljø. Energi Arbejdsmiljø HVEM, HVAD OG HVOR Miljø Energi Arbejdsmiljø HVEM, HVAD OG HVOR MEA 2015 I 2010 blev AffaldVarme Aarhus ledelsessystem for miljø, energi og arbejdsmiljø (MEA) certificeret. I 2013 blev AffaldVarme Aarhus re-certificeret.

Læs mere

Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema

Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema Ansvarlig iværksætterkultur spørgeskema 1. Introduktion Dette spørgeskema kan hjælpe dig til at tænke over din virksomheds indsats hen mod ansvarlig iværksætterkultur ved at spørge til mulige måder hvorpå

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Klimaregnskab 2013 for Klima-, Energi- og Bygningsministeriets departement Indholdsfortegnelse

Klimaregnskab 2013 for Klima-, Energi- og Bygningsministeriets departement Indholdsfortegnelse Klimaregnskab 2013 for Klima-, Energi- og Bygningsministeriets departement Indholdsfortegnelse 1. Beretning... 2 1.1. Året der gik... 2 1.2. Klimastrategi og fremadrettet fokus... 4 2. Analyser og rapportering...

Læs mere

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner. Projekt: HR-strategi Projektet er en toledet størrelse: Første del handler om at udvikle en strategi for HR (Human Ressources) en HR-strategi - for Frederikshavn Kommune, herunder definere, hvad vi i Frederikshavn

Læs mere

Indholdsfortegnelse. Overordnede resultater Side 4. Metode Side 29. Sammenfatning Side 3

Indholdsfortegnelse. Overordnede resultater Side 4. Metode Side 29. Sammenfatning Side 3 Indholdsfortegnelse Sammenfatning Side 3 Overordnede resultater Side 4 Prioritering af indsatsområderne Side 8 Internt benchmark Side 21 Eksternt benchmark: Offentligt ansatte Side 23 Metode Side 29 2

Læs mere

Analyse. Tyndere glasloft, men stadig få kvinder blandt topindkomsterne. 26. august 2015. Af Kristian Thor Jakobsen

Analyse. Tyndere glasloft, men stadig få kvinder blandt topindkomsterne. 26. august 2015. Af Kristian Thor Jakobsen Analyse 26. august 21 Tyndere glasloft, men stadig få kvinder blandt topindkomsterne Af Kristian Thor Jakobsen Ligestillingen i forhold til køn og uddannelse har gennemgået markant udvikling de seneste

Læs mere

QMS- håndbog Kvalitet og Miljø

QMS- håndbog Kvalitet og Miljø QMS- håndbog Kvalitet og Miljø Munck Asfalt a/s April 2015 Munck Asfalt a/s Munck Intercon a/s, nu Munck Asfalt a/s, blev etableret i Nyborg i starten af 90'erne. I de første år var fokus koncentreret

Læs mere

Projekt Over Muren. 2. kvartalsrapport 2014. August 2014

Projekt Over Muren. 2. kvartalsrapport 2014. August 2014 Projekt Over Muren 2. kvartalsrapport 2014 August 2014 Opsummering 2. kvartalsrapporten minder i store træk om foregående opgørelser af projektets behandlingsindsats. En lang række tidligere udviklingstendenser

Læs mere

Mangfoldighedspolitik

Mangfoldighedspolitik Mangfoldighedspolitik Indledning Beredskabsstyrelsens personalepolitiske værdigrundlag bygger på et grundlæggende menneskesyn, som handler om mangfoldighed. Et menneskesyn, som er væsentlig for, at Beredskabsstyrelsen

Læs mere

Sund kurs. Hvad vil vi? og hvor langt skal vi gå?

Sund kurs. Hvad vil vi? og hvor langt skal vi gå? Sund kurs Hvad vil vi? og hvor langt skal vi gå? Sæt en sund kurs Sundhed er ikke kun den enkeltes ansvar. Arbejdspladsen spiller en væsentlig rolle ved at fastlægge regler, rammer og muligheder og ved

Læs mere

2. En knallert må i Danmark køre 30 km/t. Hvordan er Dæmonens hastighed i toppen af loopet, i forhold til en knallert, der kører 30 km/t.?

2. En knallert må i Danmark køre 30 km/t. Hvordan er Dæmonens hastighed i toppen af loopet, i forhold til en knallert, der kører 30 km/t.? Inspirationsark 1. I Tivoli kan du lave et forsøg, hvor du får lov til at tage et plastikglas med lidt vand med op i Det gyldne Tårn. Hvad tror du der sker med vandet, når du bliver trukket ned mod jorden?

Læs mere

Indkøbspolitik for Vand og Affald

Indkøbspolitik for Vand og Affald Indkøbspolitik for Vand og Affald INDHOLD Formål med indkøbspolitikken... 2 Omfang... 2 Indkøbspolitiske mål... 2 Centrale rammeaftaler og lokale indkøbere... 2 Aftalehierarki... 3 Køb uden aftaler...

Læs mere

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Trafikselskabet Movia 28 Oktober 28 Hovedrapport Movia Johannes Sloth Svarprocent: 9% (2/37) Konklusion v/ Ennova Markant stigning i Arbejdsglæde og Loyalitet Troskab

Læs mere

Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 2013

Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 2013 Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 01 Institution: Bo og beskæftigelsescentret Vejen: Værkstedet Elmegade Dagcentret Kærhøj Nørregadehus 7 Nørregadehus 75 Vejen Støttecenter Nr. Målsætning Handleplan

Læs mere

REDEGØRELSE FOR SAMFUNDSANSVAR 2014

REDEGØRELSE FOR SAMFUNDSANSVAR 2014 REDEGØRELSE FOR SAMFUNDSANSVAR 2014 INDHOLDSFORTEGNELSE FORORD SIDE 11 INTERNATIONAL KONCERN SIDE 12 MED DANSKE RØDDER SIDE 13 TRE BÆRENDE ELEMENTER SIDE 14 HVOR LANGT ER VI ULTIMO 2014 SIDE 15 MEDARBEJDERE

Læs mere

CSR - VIRKSOMHEDERNES SOCIALE ANSVAR Bøvl eller business

CSR - VIRKSOMHEDERNES SOCIALE ANSVAR Bøvl eller business CSR - VIRKSOMHEDERNES SOCIALE ANSVAR Bøvl eller business 18.12.2012 Side 1 Dagsorden CSR - Sådan har virksomhedernes sociale ansvar det Det kan betale sig Jobcentrenes samarbejde med virksomhederne 18.12.2012

Læs mere

Udstillinger & messer Kongresarrangementer m.v. Udlejning af permanente showroom og kontorudlejning

Udstillinger & messer Kongresarrangementer m.v. Udlejning af permanente showroom og kontorudlejning Bella Centers hovedforretningsområder er: Udstillinger & messer Kongresarrangementer m.v. Udlejning af permanente showroom og kontorudlejning Halarealer ca. 60.000 m2 Permanente auditorier og mødelokaler

Læs mere

HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ

HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ Holbæk den 20. august 2014 Notat med HANDLEPLAN FOR BOSTEDET TORNHØJ Indhold INDLEDNING... 2 KONKLUSION... 3 KOMPETENCER... 4 MÅLGRUPPE OG FAGLIGHED... 5 KOMMUNIKATION... 6 INDLEDNING Bostedet Tornhøj

Læs mere

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik

Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Beredskabsstyrelsens Personalepolitik Udgivet af: Beredskabsstyrelsen Datavej 16 3460 Birkerød Telefon 45 90 60 00 Email: brs@brs.dk www.brs.dk 2 Beredskabsstyrelsens Personalepolitik 3 Forord Velkommen

Læs mere

Mette Rostgaard, der er medlem af TAT s hovedbestyrelse og formand for Jobcenterklubben har gennemgået og kommenteret resultaterne på TAT s område.

Mette Rostgaard, der er medlem af TAT s hovedbestyrelse og formand for Jobcenterklubben har gennemgået og kommenteret resultaterne på TAT s område. Kan du kende dig selv? FTF har gennemført Lederpejling 2008. Undersøgelsen fokuserer på lederuddannelse, ledernes vilkår og ledernes erfaring med lederevaluering. Formålet har været dels at tilvejebringe

Læs mere

KVINDER I LEDELSE. Ved partner Mette Klingsten og partner Monica Reib

KVINDER I LEDELSE. Ved partner Mette Klingsten og partner Monica Reib KVINDER I LEDELSE Ved partner Mette Klingsten og partner Monica Reib Agenda Hvorfor er det relevant? Hvilke virksomheder er omfattet? Hvilke krav stilles til virksomhederne? Hvad skal man som virksomhed

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

Fog om samfundsansvar 2012. December 2012

Fog om samfundsansvar 2012. December 2012 Fog om samfundsansvar 2012 December 2012 Forord Johannes Fog A/S blev grundlagt i 1920. I 1970 blev virksomheden omdannet fra en personlig ejet virksomhed til et aktieselskab, og i 1973 blev aktierne overdraget

Læs mere

Miljøtilsyn. Information til virksomheder i Solrød Kommune

Miljøtilsyn. Information til virksomheder i Solrød Kommune SOLRØD KOMMUNE TEKNIK OG MILJØ Miljøtilsyn Information til virksomheder i Solrød Kommune Solrød Kommune fører miljøtilsyn med alle virksomheder i kommunen. Denne folder indeholder information om, hvorfor

Læs mere

Totalrapport_Ligestilling Roskilde Kommune 2015

Totalrapport_Ligestilling Roskilde Kommune 2015 Totalrapport_Ligestilling Roskilde Kommune 2015 Hvilken funktion har du? Hvilken afdeling kommer du fra? Handlinger på personaleområdet: 1. Har I målsætninger eller måltal for ligestilling af mænd og kvinder

Læs mere

Status på BASELINERAPPORT CHARTER FOR KVINDER I LEDELSE. - FINANSFORBUNDETS SEKRETARIAT 31. december 2011.

Status på BASELINERAPPORT CHARTER FOR KVINDER I LEDELSE. - FINANSFORBUNDETS SEKRETARIAT 31. december 2011. Status på BASELINERAPPORT CHARTER FOR KVINDER I LEDELSE - FINANSFORBUNDETS SEKRETARIAT 31. december 2011. Charter for flere kvinder i ledelse Der skal flere kvinder i ledelse i offentlige og private virksomheder.

Læs mere

VI HAR FOKUS PÅ. sundhed, økologi og bæredygtighed

VI HAR FOKUS PÅ. sundhed, økologi og bæredygtighed VI HAR FOKUS PÅ sundhed, økologi og bæredygtighed sundhed økologi bæredygtighed Hotel- og Restaurantskolen En uddannelsesinstitution med holdning På Hotel- og Restaurantskolen har vi fokus på sundhed,

Læs mere

Redegørelse vedrørende Finansrådets ledelseskodeks. Frøslev-Mollerup Sparekasse. Gældende fra regnskabsåret 2014

Redegørelse vedrørende Finansrådets ledelseskodeks. Frøslev-Mollerup Sparekasse. Gældende fra regnskabsåret 2014 Redegørelse vedrørende Finansrådets ledelseskodeks Frøslev-Mollerup Sparekasse Gældende fra regnskabsåret 2014 1 Indledning: Det fremgår nedenfor, hvorledes Frøslev-Mollerup Sparekasse forholder sig til

Læs mere

EVA s personalepolitik

EVA s personalepolitik EVA s personalepolitik DANMARKS EVALUERINGSINSTITUT EVA s personalepolitik fra holdning til handling EVA er en attraktiv arbejdsplads med fokus på faglighed, arbejdsglæde og plads til forskellighed EVA

Læs mere

Kontraktbilag om sociale og etiske hensyn ved indkøb

Kontraktbilag om sociale og etiske hensyn ved indkøb Kontraktbilag om sociale og etiske hensyn ved indkøb Indhold Parterne... 2 Formålet med kontraktbilaget... 2 1. Generelle krav... 2 2. Specifikke krav... 3 3. Dokumentation... 5 4. Procedure ved begrundet

Læs mere

ØKOLOGI TRIN FOR TRIN I EN ENKELT INSTITUTION

ØKOLOGI TRIN FOR TRIN I EN ENKELT INSTITUTION ØKOLOGI TRIN FOR TRIN I EN ENKELT INSTITUTION Tidsperspektiv: Ca. 1 år Læs mere om: Fase 1: Beslutningen træffes Fase 2: Hvad er status? Fase 3: Hvor vil vi hen? Fase 4: Hvad skal ændres? Fase 5: Indkøringsfasen

Læs mere

VEJLEDNING OM SAMARBEJDSAFTALENS OM SAMMENLÆGNING AF SAMARBEJDSUDVALG OG ARBEJDSMILJØUDVALG

VEJLEDNING OM SAMARBEJDSAFTALENS OM SAMMENLÆGNING AF SAMARBEJDSUDVALG OG ARBEJDSMILJØUDVALG VEJLEDNING OM SAMARBEJDSAFTALENS OM SAMMENLÆGNING AF SAMARBEJDSUDVALG OG ARBEJDSMILJØUDVALG APRIL 2012 VEJLEDNING OM SAMARBEJDSAFTALENS 8 Udgivet: Samarbejdssekretariatet 2012 Layout: Operate A/S Tryk:

Læs mere

Kan vi effektivisere planlægningen? Danske Planchefer årsmøde 2010

Kan vi effektivisere planlægningen? Danske Planchefer årsmøde 2010 Kan vi effektivisere planlægningen? Danske Planchefer årsmøde 2010 Ulrik Winge, Københavns Kommune 1. Om effekter, ydelser og helheder - metode og tankegang g 2. Om helhedsorienteret drift i TMF Københavns

Læs mere

Hvordan kan virksomhederne i dag være både socialt og økonomisk ansvarlige, når de skal effektivisere? VirksomhedsnetværkCabi

Hvordan kan virksomhederne i dag være både socialt og økonomisk ansvarlige, når de skal effektivisere? VirksomhedsnetværkCabi Hvordan kan virksomhederne i dag være både socialt og økonomisk ansvarlige, når de skal effektivisere? VirksomhedsnetværkCabi Agenda Kort introduktion til Teknologisk Institut og undertegnet Hvordan socialt

Læs mere

MILJØ CSR MANG- FOLDIGHED

MILJØ CSR MANG- FOLDIGHED MILJØ VÆRDI CSR MENNESKER MANG- FOLDIGHED INDHOLD FORORD 3 VÆRDI 4 MILJØ 6 MENNESKER 12 MANGFOLDIGHED 16 2 FORORD Netto er i dag Danmarks største dagligvarekæde. Det er vi blevet, fordi vi tager ansvar,

Læs mere

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Denne vejledning giver hjælp til, hvordan man bruger spørgeskemaet. 2007 Få med denne vejledning hjælp til: - Inspiration til

Læs mere

Rapport om Ligestillingsredegørelse

Rapport om Ligestillingsredegørelse Rapport om Ligestillingsredegørelse 2013 Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikters departement 1 Indhold Status om ligestilling fra Ministeriet for By, Bolig og Landdistrikters departement 3 Ligestillingsindekset

Læs mere

Mind Your Own Business Prisen

Mind Your Own Business Prisen Icebreakers Denne pris går til en virksomhed, som dommerkomiteen særligt ønsker at rose for dens måde at organisere sig på og for virksomhedens fokus på medarbejderudvikling. Virksomheden har etableret

Læs mere

Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014.

Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014. Personalepolitisk Redegørelse Arbejdsmiljø 1 FORORD Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014. Redegørelsen indeholder både en oversigt

Læs mere

Grønt regnskab 2011. kort udgave. www.klima.ku.dk/groen_campus

Grønt regnskab 2011. kort udgave. www.klima.ku.dk/groen_campus Grønt regnskab www.klima.ku.dk/groen_campus Københavns Universitet (KU) er blandt Danmarks største arbejdspladser. Omkring 50.000 medarbejdere og studerende har deres daglige gang på knap 1 mio. m 2. En

Læs mere

Medarbejdersundhed som en del af personalepolitikken

Medarbejdersundhed som en del af personalepolitikken Medarbejdersundhed som en del af personalepolitikken Ledernes Hovedorganisation Februar 2006 Indledning I løbet af de seneste år er der kommet betydelig fokus på medarbejdernes sundhed, og der er på mange

Læs mere

9 forslag, som gør det lettere at drive virksomhed

9 forslag, som gør det lettere at drive virksomhed 9 forslag, som gør det lettere at drive virksomhed Ny undersøgelse fra Dansk Erhverv og Dansk Byggeri viser, at danske virksomheder fortsat rammes af administrativt bøvl. På baggrund af undersøgelsen har

Læs mere

Klimamad med økonomisk fordel. - et Carbon 20 innovationsprojekt

Klimamad med økonomisk fordel. - et Carbon 20 innovationsprojekt Klimamad med økonomisk fordel - et Carbon 20 innovationsprojekt Klimamad med økonomisk fordel Studie 10 Igennem projekt Klimamad er der blevet sat fokus på at inspirere til både at reducere madspild -

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 215 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 215) Svarprocent: 83% (85 besvarelser ud af 13 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI

HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI HR OG PERSONALE SUNDHEDSSTRATEGI SUNDHEDSSTRATEGI Sundhedsstrategien i store træk Sundhed og trivsel et godt arbejdsmiljø i det hele taget er vigtige elementer i den attraktive arbejdsplads. Strategien

Læs mere

Overordnet personalepolitik

Overordnet personalepolitik Overordnet personalepolitik Overordnet personalepolitik Indledning: Silkeborg Kommune er en stor og mangfoldig organisation, hvor der skal være plads til den forskellighed, der er givende for innovation

Læs mere

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder? Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen

Læs mere

Evaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer

Evaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer Sundhedsstyrelsen Evaluering af Satspuljeprojektet Børne-familiesagkyndige til støtte for børn i familier med alkoholproblemer Konklusion og anbefalinger September 2009 Sundhedsstyrelsen Evaluering af

Læs mere

Resultatlønsaftale 2010-11

Resultatlønsaftale 2010-11 Resultatlønsaftale 2010-11 Obligatoriske indsatsområder 1) Fælles skoleprojekt mere fleksibel anvendelse af kompetencerne på skolen. Det store generationsskifte i personalegruppen samt flere store udefra

Læs mere

Fødevaredirektoratet Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri. Firmafrugt et sundt personalegode

Fødevaredirektoratet Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri. Firmafrugt et sundt personalegode Fødevaredirektoratet Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Firmafrugt et sundt personalegode 2 Hvad er firmafrugt? 2 Hvorfor firmafrugt? 3 Kom godt i gang 4 Tips til mere frugt og grønt på arbejdspladsen

Læs mere

Customer Experience Management i Tivoli

Customer Experience Management i Tivoli Customer Experience Management i Tivoli Interview med HR Chef Dorthe Dinesen og Customer Experience Manager Stine Ringvig Marsal, Tivoli Klaus Lund & Partnere ApS Bernstorff Slot Jægersborg Alle 93 DK-2820

Læs mere

Arbejdsmiljø og sundhedsfremme 2010-2012

Arbejdsmiljø og sundhedsfremme 2010-2012 5 Strategi for Arbejdsmiljø og sundhedsfremme 00-0 5 Derfor har vi en Strategi for arbejdsmiljø og sundhedsfremme Strategi for arbejdsmiljø og sundhedsfremme bygger på den personalepolitiske værdi Trivsel

Læs mere

APV 2014 Arbejdspladsvurdering

APV 2014 Arbejdspladsvurdering APV 14 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 14) Svarprocent: % (6 besvarelser ud af 6 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering og

Læs mere

APV 2015 Arbejdspladsvurdering

APV 2015 Arbejdspladsvurdering APV 15 Arbejdspladsvurdering (Tillæg til rapporten for MTU 15) Svarprocent: 87% (77 besvarelser ud af 89 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion til arbejdspladsvurdering

Læs mere

Lindknud Motocross Klub

Lindknud Motocross Klub Lindknud Motocross Klub Hyldelundvej 8 Lindknud, 6650 Brørup Tlf.: 22 67 77 93 Dato: 02.03.2014 Vejen Kommune Udvikling & Erhverv Kultur & Fritid Rådhuspassagen 3 6600 Vejen Vedrørende ansøgning om tilskud

Læs mere

CO2-udledning ved distribution af fisk i genbrugsemballage, målt i forhold til EPS engangsemballage.

CO2-udledning ved distribution af fisk i genbrugsemballage, målt i forhold til EPS engangsemballage. CO2-udledning ved distribution af fisk i genbrugsemballage, målt i forhold til EPS engangsemballage. Teknologisk Institut, september 2011 Indhold Projektets indhold... 3 Indledning... 4 Sammenligning af

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at

Læs mere

Copenhagen Street Food Papirøen, Trangravsvej 14, 1436 København info@copenhagenstreetfood.dk copenhagenstreetfood.dk

Copenhagen Street Food Papirøen, Trangravsvej 14, 1436 København info@copenhagenstreetfood.dk copenhagenstreetfood.dk Copenhagen Street Food Papirøen, Trangravsvej 14, 1436 København info@copenhagenstreetfood.dk copenhagenstreetfood.dk Papirøen? - udsigten fra Skuespilhuset, Nyhavn PAPIRØEN - Beliggenhed Copenhagen Street

Læs mere