Sundhedsplejen arbejder løbende på at udvikle sine ydelser, så de bedst muligt tilpasses moderne børnefamiliers behov.

Transkript

1 Velkommen til sundhedsplejens brugertilfredshedsundersøgelse Sundhedsplejen arbejder løbende på at udvikle sine ydelser, så de bedst muligt tilpasses moderne børnefamiliers behov. Som led i dette arbejde gennemfører Frederiksberg Kommune i efteråret 2013 en brugertilfredshedsundersøgelse blandt vores brugere. Din besvarelse er. Du opfordres derfor til at besvare spørgeskemaet. Det tager ca. 10 minutter. Din besvarelse behandles omhyggeligt, og der offentliggøres ikke resultater fra undersøgelsen der kan henføres til enkeltbesvarelser. Sundhedsplejen vil til brug for opfølgningen på undersøgelsen have adgang til de enkelte besvarelser. Har du spørgsmål kan Sundhedsplejen kontaktes på eller sundhedstjenesten@frederiksberg.dk. Med venlig hilsen Sundhedsplejen

2 Hvordan har du været i kontakt med sundhedsplejen de seneste to år? (Sæt evt. flere krydser) Graviditetsbesøg (Før fødslen) Etableringsbesøget (Første hjemmebesøg efter fødslen) 1. besøg (2-3 uger efter hjemkomst) 2. besøg (indenfor de første 2 måneder) 3. besøg (5-6 måneder efter fødslen) 4. besøg (8-10 måneder efter fødslen) 5. besøg (ca. 1½ år efter fødslen) Indskolingssamtale (0. klasse) 1. samtale med skolesundhedsplejersken (1. klasse) 2. samtale med skolesundhedsplejersken (4. klasse) 3. samtale med skolesundhedsplejersken (7. klasse) Mødregruppe Kun telefonisk kontakt Anden kontakt Du har svaret anden kontakt, uddyb venligst: Er du førstegangsfødende? (1) Ja (2) Nej Side 2 af 32

3 Frederiksberg Kommune tilbyder graviditetsbesøg til familier der venter familieforøgelse. I det følgende spørges til din vurdering af dit graviditetsbesøg. Hvor lang tid var der til termin (forventet fødsel) ved graviditetsbesøget? 1-2 uger 3-4 uger 5-7 uger Mere end 2 måneder Husker det ikke Hvem tog initiativ til besøget? Jeg kontaktede sundhedsplejen Sundhedsplejen kontaktede mig Husker det ikke Du har svaret, at du tog initiativ til besøget. Hvor havde du hørt om muligheden for graviditetsbesøg? (1) Jeg havde læst om muligheden på frederiksberg.dk (2) Jeg havde telefonisk kontaktet sundhedsplejen og blev gjort opmærksom på muligheden (4) Jeg havde hørt om muligheden fra venner/familie (5) Vores familielæge orienterede om muligheden (3) Andet Du har svaret andet, uddyb venligst: I det følgende spørges til emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/talt med dig om ved graviditetsbesøget og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet

4 Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Forventninger til fødslen Forventninger til forældrerollen/rollefordeling Dine og familiens netværk (Forældre, søskende, gode venner o.s.v.) Vejledning om familiens Kost, Rygning, Alkohol og Motion (KRAM-faktorerne) Amning og kost til barnet Søskende (Relationer og forventede reaktioner) Praktisk indretning af hjemmet Udstyr til barnet Oplysning om sundhedsplejens tilbud Oplysning om andre tilbud til kommende forældre Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med graviditetsbesøget Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af graviditetsbesøget Side 4 af 32

5 Sundhedsplejen kontakter telefonisk alle familier senest 4 dage efter fødslen, med henblik på at aftale et etableringsbesøg, hvor familien sammen med sundhedsplejen kan planlægge det videre forløb. Hvor lang tid gik der fra, du var hjemme med barnet til sundhedsplejen kontaktede dig telefonisk for at aftale besøg? 0-2 hverdage 3-4 hverdage 5 eller flere hverdage Husker det ikke Hvor lang tid gik der fra, du var hjemme med barnet til sundhedsplejen besøgte dig første gang hjemme? 0-5 hverdage 6-10 hverdage 11 eller flere hverdage Husker det ikke Du har svaret 11 eller flere hverdage, forklar hvorfor:

6 I det følgende spørges til emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/talt med dig om ved etableringsbesøget (Sundhedsplejens første besøg efter fødslen) og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Forældrenes oplevelse af fødslen Døgnrytme og søvn Amning Pasning og pleje Stimulation af barnet Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Barnets sovested Rygning i hjemmet Betydningen af moderens kost og motion i ammeperioden Reaktioner på fødslen, fra samlever, familien, venner m.v. Reaktioner fra søskende Mødregruppe og andre tilbud fra sundhedsplejen Barnets brug af familielægen (Helbredsundersøgelser, vaccination m.v.) Moderens brug af familielægen (Lægeundersøgelse, brug af medicin m.v.) Daginstitution/dagpleje Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med etableringsbesøget Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af etableringsbesøget Side 6 af 32

7 Ved etableringsbesøget aftales et 1. besøg der typisk ligger inden for 2-3 uger efter etableringsbesøget Hvor lang tid gik der fra sundhedsplejens første besøg til besøget 0-1 måned 1-2 måneder Mere end to måneder Husker det ikke Du har svaret mere end 2 måneder, forklar hvorfor:

8 I det følgende spørges til emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/talt med dig om ved 2. besøg der typisk ligger inden for de første 2 måneder og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets trivsel (Søvn, døgnrytme, appetit, vægtsstigning, vandladning/afføring m.v.) Familiens trivsel (Søvn, døgnrytme, humør, samliv/parforhold, prævention) Amning Barnets udvikling og eventuelle tegn på mistrivsel Stimulation af barnets udvikling Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Daginstitution Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med 2. besøg Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af 2. besøg Side 8 af 32

9 Ved etableringsbesøget aftales et 2. besøg der typisk ligger inden for de første 2 måneder. Hvor lang tid gik der fra sundhedsplejens første besøg til besøget 0-1 måned 1-2 måneder Mere end to måneder Husker det ikke Du har svaret mere end 2 måneder, forklar hvorfor:

10 I det følgende spørges til emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/talt med dig om ved 2. besøg der typisk ligger inden for de første 2 måneder og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets trivsel (Søvn, døgnrytme, appetit, vægtsstigning, vandladning/afføring m.v.) Familiens trivsel (Søvn, døgnrytme, humør, samliv/parforhold, prævention) Amning Barnets udvikling og eventuelle tegn på mistrivsel Stimulation af barnets udvikling Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Daginstitution Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med 2. besøg Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af 2. besøg Side 10 af 32

11 Ved andet opfølgningsbesøg aftales 3. besøg der typisk ligger omkring 6 måneder efter fødslen. I det følgende spørges ind til de emner der blev berørt ved besøget og din vurdering af emnernes hed. Hvor lang tid gik der fra fødslen til tredje besøg. 4-6 måneder 6-8 måneder Mere end 8 måneder Husker det ikke Du har svaret mere end 8 måneder, forklar hvorfor:

12 I det følgende spørges til emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/talt med dig om ved 3. besøg der typisk ligger 4-6 måneder efter fødslen og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets trivsel (Søvn, døgnrytme, appetit, vægtsstigning, vandladning/afføring m.v.) Familiens trivsel (Søvn, døgnrytme, humør, samliv/parforhold, prævention) Amning Overgangen fra amning til overgangskost Udvikling udvikling og eventuelle tegn på mistrivsel Stimulation af barnets udvikling Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Daginstitution Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med 3. besøg Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af 3. besøg Side 12 af 32

13 Sundhedsplejen tilbyder 4. besøg omkring 8 måneder efter fødslen. Hvor lang tid gik der fra fødslen til sundhedsplejens 4. besøg 6-8 måneder 8-10 måneder Mere end 10 måneder Husker det ikke Du har svaret mere end 10 måneder, forklar hvorfor:

14 I det følgende spørges til de emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/i kan have talt om ved sundhedsplejens 4. besøg der typisk ligger 8 måneder efter fødslen og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets trivsel (Søvn, døgnrytme, appetit, vægtsstigning, vandladning/afføring m.v.) Pasning og pleje Stimulation af barnet BOEL testen og resultaterne af den Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Sikkerhed i hjemmet/hjemmets indretning Rygning i hjemmet Betydningen af moderens kost og motion i ammeperioden Reaktioner fra søskende Forældrerollen (mor/far) Brug af familielægen (i forhold til barnet) Daginstitution/dagpleje Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med 4. besøg Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af 4. besøg Side 14 af 32

15 Sundhedsplejen tilbyder et 1½ års besøg (Femte besøg) til familier med første barn. I det følgende spørges til de emner der blev drøftet ved besøget og din vurdering af emnernes relevans. Hvor lang tid gik der fra fødslen til sundhedsplejens 1½ års besøg måneder måneder Mere end 20 måneder Husker det ikke Du har svaret mere end 20 måneder, forklar hvorfor:

16 I det følgende spørges til de emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/i kan have talt om ved sundhedsplejens 1½ års besøget der typisk ligger måneder efter fødslen og din vurdering af emnets hed? Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets trivsel (Søvn, døgnrytme, appetit, vægtsstigning, vandladning/afføring m.v.) Pasning og pleje Stimulation af barnet Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Sikkerhed i hjemmet/hjemmets indretning Forældrerollen (mor/far) Brug af familielægen (i forhold til barnet) Daginstitution/dagpleje Andet Hvor længe anslår du besøget varede Under 30 minutter Mellem 30 og 60 minutter Over én time Ved ikke Hvor tilfreds er du alt i alt med 1½ års besøget Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af 1½ års besøget Side 16 af 32

17 Sundhedsplejen tilbyder skolebørn og deres forældre en indskolingssamtale i 0. klasse (Børnehaveklassen). I det følgende spørges til de emner der blev drøftet ved samtalen og din vurdering af emnernes relevans. Hvordan blev du informeret om samtalen og formålet med denne (Sæt evt. flere krydser) Gennem opslag på SkoleIntra I nyhedsbrev fra klasselærer Med indbydelse fra sundhedsplejen Husker det ikke Deltog du i indskolingssamtalen Ja Nej Du har svaret, at du ikke deltog i indskolingssamtalen, beskriv hvorfor Var arbejdsmæssigt forhindret Forberedte samtalen med min søn/datter, vurderede ikke det var nødvendigt med deltagelse af en voksen Havde ikke modtaget information om samtalen og tidspunket for denne Har løbende kontakt med sundhedsplejen og har derfor fået information på anden vis Andet Du har svaret andet, uddyb

18 I det følgende spørges til de emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/i kan have talt om ved indskolingssamtalen i 0. klasse (Børnehaveklassen). Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets søvn/døgnrytme (herunder sammenhæng mellem søvn og indlæring) Kost (herunder madpakker, skolemælk m.v. ) Vægt (BMI, kost, motion, særlige tilbud) Syn Hørelse Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Vejledning om familiens Kost, Rygning, Alkohol, Motion (KRAM-faktorerne) Transport mellem hjem og skole (Sikker skolevej, muligheder for at cykle m.v.) Brug af familielægen (i forhold til barnet) Skolefritidsordning Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med indskolingssamtalen i 0. klasse Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af indskolingssamtalen i 0. klasse Side 18 af 32

19 Sundhedsplejen tilbyder skolebørn og deres forældre en samtale i 1. klasse. I det følgende spørges til de emner der blev drøftet ved samtalen og din vurdering af emnernes relevans. Hvordan blev du informeret om samtalen og formålet med denne (Sæt evt. flere krydser) Ved første forældremøde Gennem opslag på SkoleIntra I nyhedsbrev fra klasselærer Med indbydelse fra sundhedsplejen Husker det ikke Deltog du i samtalen i 1. klasse Ja Nej Du har svaret, at du ikke deltog i samtalen i 1. klasse, beskriv hvorfor Var arbejdsmæssigt forhindret Forberedte samtalen med min søn/datter, vurderede ikke det var nødvendigt med deltagelse af en voksen Havde ikke modtaget information om samtalen og tidspunktet for denne Har løbende kontakt med sundhedsplejen og har derfor fået information på anden vis Andet Du har svaret andet, uddyb

20 I det følgende spørges til de emner som sundhedsplejen kan have vejledt om/i kan have talt om ved samtalen i 1. klasse med sundhedsplejen på skolen. Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets søvn/døgnrytme (herunder sammenhæng mellem søvn og indlæring) Kost (herunder madpakker, skolemælk m.v. ) Vægt (BMI, kost, motion, særlige tilbud) Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Vejledning om familiens Kost, Rygning, Alkohol, Motion (KRAMfaktorerne) Transport mellem hjem og skole (Sikker skolevej, muligheder for at cykle m.v.) Skolefritidsordning Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med samtalen i 1. klasse med sundhedsplejen på skolen Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af samtalen i 1. klasse med sundhedsplejen på skolen Side 20 af 32

21 Sundhedsplejen tilbyder skolebørn og deres forældre en samtale i 4. klasse. I det følgende spørges til den tilbagemelding du har fået fra samtalen og din vurdering af emnernes relevans. Hvordan blev du informeret om samtalen og formålet med denne (Sæt evt. flere krydser) Ved første forældremøde Gennem opslag på SkoleIntra I nyhedsbrev fra klasselærer Med indbydelse fra sundhedsplejen Husker det ikke Har hjemmet fået information om følgende i forbindelse med barnets besøg hos skolesundhedsplejersken i 4. klasse. Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Barnets søvn/døgnrytme (herunder sammenhæng mellem søvn og indlæring) Kost (herunder madpakker, skolemælk m.v. ) Vægt (BMI, kost, motion, særlige tilbud) Barnets syn Barnets højde (Vækst) Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Vejledning om familiens Kost, Rygning, Alkohol, Motion (KRAM-faktorerne) Transport mellem hjem og skole (Sikker skolevej, muligheder for at cykle m.v.) Fritidsklub Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med tilbagemeldingen på samtalen i 4. klasse med sundhedsplejen på skolen Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Har du ideer til forbedring af tilbagemeldingen fra samtalen i 4. klasse med sundhedsplejen på skolen.

22 Sundhedsplejen tilbyder skolebørn og deres forældre en samtale i 7. klasse. I det følgende spørges til den tilbagemelding du har fået fra samtalen og din vurdering af emnernes relevans. Hvordan blev du informeret om samtalen og formålet med denne (Sæt evt. flere krydser) Ved første forældremøde Gennem opslag på SkoleIntra I nyhedsbrev fra klasselærer Med indbydelse fra sundhedsplejen Husker det ikke Har hjemmet fået information om følgende i forbindelse med barnets besøg hos skolesundhedsplejersken i 7. klasse. Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydni Ved ikke ng Barnets søvn/døgnrytme (herunder sammenhæng mellem søvn og indlæring) Kost (herunder madpakker, skolemælk m.v. ) Vægt (BMI, kost, motion, særlige tilbud) Syn Konkrete problemstillinger i forhold til barnets helbred Vejledning om familiens Kost, Rygning, Alkohol, Motion (KRAM-faktorerne) Transport mellem hjem og skole (Sikker skolevej, muligheder for at cykle m.v.) Fritidsklub/Ungdomsklub Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med tilbagemeldingen på samtalen i 7. klasse med sundhedsplejen på skolen Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Side 22 af 32

23 Har du ideer til forbedring af samtalen i 7. klasse med sundhedsplejen på skolen.

24 Sundhedsplejen samler nybagte mødre med deres spædbørn i mødregrupper, hvor de kan modtage vejledning og undervisning om barnets fysiske, sproglige og emotionelle udvikling. Mødregrupperne kan bidrage til at give børnefamilier et netværk i lokalområdet. Har du deltaget i en mødregruppe efter fødslen Ja Nej Du har svaret, at du ikke har deltaget i en mødregruppe efter fødslen, uddyb Har aldrig fået tilbuddet Fravalgte tilbuddet, da jeg stadig har kontakt med mødregruppen fra første fødsel Bruger et af de andre gruppetilbud (eftervé gruppe, legecafé m.v.) Fravalgte tilbuddet, og bruger istedet familien som netværk Fravalgte tilbuddet, og bruger istedet mit stærke netværk i lokalområdet Fravalgte tilbuddet af arbejdsmæssige årsager Fravalgte tilbuddet af andre årsager, uddyb Du har svaret, at du fravalgte mødregruppe af andre årsager, uddyb nedenfor Side 24 af 32

25 Du har svaret, at du har deltaget i mødregruppe. I det følgende spørges til aktiviteter i mødregruppen og din vurdering af aktiviteternes hed. Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Udveksling af erfaringer omkring forløbet af fødslen og min egen afklaring i forhold hertil. Amning og ammesituationen Søvn og sovesituationen Søskenderelationer Konkrete problemstillinger i forhold til børnenes helbred Samlivet efter fødslen Familiens forhold til Kost, Rygning, Alkohol, Motion (KRAM-faktorerne) Pasningssituationen (Daginstitution/dagpleje) Har i konkret drøftet mulighederne for privat dagpleje (eventuelt set på dagplejens opslagstavle) Brug af familielægen (i forhold til barnet) Udstyr til barnet (typer, kvalitet, priser, behov o.s.v.) Kilder til viden (Gode hjemmesider, bibliotekets tilbud, brochurer m.v.) Andet Du deltager eller har deltaget i sundhedsplejens mødregruppe. Nedenfor spørger vi til dine forventninger til fremtiden for mødregruppen. Jeg vil tage initiativ til at vi mødes privat, når det formelle forløb afsluttes Vi har aftalt, at en fra gruppen indkalder os, efter det formelle forløb er afsluttet Jeg har mødt én i mødregruppen, som jeg forventer at holde kontakt med Jeg har mødt én i mødregruppen, hvor vi har aftalt en pasningsordning (Privat dagpleje eller lignende) Jeg har haft udbytte af mødregruppen, men forventer ikke at holde kontakt med deltagere efter det formelle forløb er afsluttet Mødregruppen var ikke særligt velfungerende, så jeg forventer ikke at holde kontakt med nogle deltagere efter det formelle forløb afsluttes Ved ikke

26 Du har svaret, at du har deltaget i mødregruppe. I det følgende spørges til din vurdering af sundhedsplejerskens rolle i mødregruppen og rollens hed. Blev emnet drøftet Hvor stor vægt tillægger du emnet Ja Nej Husker ikke Meget Vigtig Mindre Uden betydning Ved ikke Fungerede som tovholder/koordinator og havde en funktion i forhold til adresselister, mødedatoer m.v. Fungerede som moderator, og havde en rolle i, at "bryde isen" og få mødregruppen til at fungere socialt Brugte sin faglighed, med fokus på vejledning og undervisning Brugte sin faglighed, med fokus på "hjælp til selvhjælp" f.eks. med vejledning om hvor du som nybagt forældre finder relevant information (Gode bøger, hjemmesider, pjecer m.v.) Oplevede at sundhedsplejersken var god til at gøre mødregruppen "selvkørende" Sundhedsplejersken var gennemgående gennem hele mødregruppe-forløbet Sundhedsplejersken var god til at overholde aftaler De fysiske rammer omkring mødregruppen var gode, både for forældre og medbragte børn Forplejningen til mødregruppens møder var i orden Oplevede sundhedsplejersken som velorienteret om både sundhedsplejens egne tilbud og andres tilbud Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med tilbuddet om mødregruppe Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke Side 26 af 32

27 Har du ideer til forbedring af sundhedsplejens tilbud om mødregrupper

28 I det følgende beder vi om din vurdering af sundhedsplejen i forhold til hjemmebesøg og generelt. Hvor enig er du i følgende udsagn, som handler om sundhedsplejens hjemmebesøg Meget enig Enig Hverken/eller Uenig Meget uenig Ved ikke Jeg har tillid til sundhedsplejen Der er tid til, at jeg kan få tilstrækkelig vejledning Sundhedsplejersken lytter og vejleder ud fra mine ønsker og behov Sundhedsplejersken og jeg kan tale om alle relevante emner, herunder personlige forhold Side 28 af 32

29 Hvor enig er du i følgende udsagn, som handler om din oplevelse af sundhedsplejen generelt Meget enig Enig Hverken/eller Uenig Meget uenig Ved ikke Sundhedsplejen er tilgængelig Sundhedsplejen har mulighed for at komme hurtigt, når du oplever et akut problem Sundhedsplejen er god til at skabe kontinuitet (Fast sundhedsplejerske, genkender barn og problemstillinger fra gang til gang m.v.) Sundhedsplejen er fleksibel i.f.t. den moderne småbørnsfamilie Sundhedsplejen er fleksibel i.f.t. familiens specifikke behov Sundhedsplejen har fokus på netværksdannelse mellem småbørnsfamilier Sundhedsplejens samarbejde med andre sundhedsmyndigheder (Fødeafdelinger, familielægen, tandplejen m.v. opleves velfungerende Sundhedsplejens samarbejde med daginstitutionen/dagplejen opleves som velfungerende Sundhedsplejens samarbejde med skolen opleves som velfungerende Sundhedsplejens trykte informationsmaterialer dækker behovet Sundhedsplejens hjemmeside er nem at bruge og dækker informationsbehovet Sundhedsplejens muligheder for elektronisk selvbetjening er velfungerende og dækker behovet. Andet Hvor tilfreds er du alt i alt med sundhedsplejen i Frederiksberg Kommune Meget tilfreds Tilfreds Hverken/eller Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke

30 Her har du mulighed for at uddybe dine svar, skrive kommentarer der ikke er dækket af ovenstående, kort sagt "Ordet er frit!" Dine kommentarer Side 30 af 32

31 Afslutningsvis stiller vi nogle få spørgsmål om dig. Hvad er dit køn? Mand Kvinde Ønsker ikke at oplyse Hvilket sprog taler I mest derhjemme? Dansk Andet sprog Ønsker ikke at oplyse Hvad er din højest fuldførte uddannelse? Skole klasse Folkeskole, mellemskoleeksamen eller real-eksamen EFG/HG/Teknisk skole (1-årig ungdomsuddannelse) Studentereksamen, HF, Højere Handelseksamen (HH/HHX)(2-3 årig ungdomsuddannelse) Erhvervsfaglig uddannelse (fx. håndværker, handel og kontor, frisør, social og sundhedsassistent) Kort videregående uddannelse, under 3 års varighed (fx. økonoma, maskintekniker, tandplejer) Mellemlang videregående uddannelse, 3-4 års varighed (fx. folkeskolelærer, teknikumingeniør, sygeplejerske, pædagog, fysioterapeut) Lang videregående uddannelse, 5 år eller mere (universitetsuddannede, fx. læge, gymnasielærer, jurist, ingeniør, forsker (ph.d.)) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse

32 Tak for din medvirken, som vil blive bruge i det løbende arbejde på at forbedre sundhedslejens ydelser så den imødekommer behovet hos moderne børnefamilier. Når du trykker på krydset registreres din besvarelse. Side 32 af 32