Anne H. Sodemann (AS)

Transkript

1 Bilag 1 transskribering af dobbeltinterview Interviewer: Hanne-Marlene Hedegaard (HMH) Respondenter: Jesper Korning (JK) Anne H. Sodemann (AS) JK: Men jeg kan også sige, at bare indenfor de sidste fem år at CSR delen, omkring de ting vi snakker om, den bliver altså større og større og større og større AS: Og vi havde ikke nogen kommunikationsafdeling her. HMH: Nej AS: Og da dem i Sverige samtidigt gerne ville have et ben i Århus så blev det sådan ligesom den udgang på det. Og det er jeg jo selvfølgelig også meget tilfreds med, det er jo ligesom kommunikationen, som var der hvor jeg gerne ville hen. Og jeg refererer så nu til Bo Svensson, som er vores koncern kommunikationsdirektør AS: Og vi har indtil nu haft en koncerndirektør som ligesom ikke syntes at det der med kommunikation det var det vildeste Så derfor har det heller ikke rigtigt haft hans bevågenhed AS: Vi får en ny koncerndirektør her til påske, og han har eftersigende lidt mere bevågenhed på området [kommunikations-området] AS: Vi er begyndt at holde ja vi har haft det andet stormøde, og planlægningen peger i retning af at vi har fire om året. Altså et i hvert kvartal, hvor vi Hvor alle medarbejdere er inviteret til at komme og høre hvad der sker i sådan stormøde, hvor direktørerne er oppe på ølkassen og fortælle Fordi vi havde den erfaring at når vi samlede folk, var det faktisk altid for at fortælle dem noget negativt. Side 1 af 6

2 19.31 AS: Så det ville vi gerne væk fra, vi ville gerne have en bedre dialog og lægger så for eksempel også op til, jamen forud for de her møder skriver vi ud hvad vil du gerne høre om altså får nogle inputs. Så siger ledelsen det de gerne vil fremføre, men der er PowerPoint forbudt. Det skal være noget man kan fremlægge bare talende ud i salen. Og så samtidigt krydret med at der er nogen, der har nogle helt konkrete spørgsmål AS: Det kunne jo være, at jamen Jesper, han får et kvarter næste gang og skal fortælle om CSR AS: Vi jo trods alt jo er en risikovirksomhed JK: Africa Now AH: Africa Now, der er sådan en Vi agerer nok, vi agere lidt reaktivt i forhold til det. Det er hvad der sådan præsenterer sig af muligheder. Altså nu kom der den mulighed at der var et arrangement, sådan et kulturmøde mellem Afrika og Århus lidt bredt kan man sige, men Hvor vi så gik ind og sponsorerede AS: Vi er ved Også på det overordnede plan kan man sige, at udarbejde en Har fået Ja, har udarbejdet, men endnu ikke endeligt fået godkendt af ledelsen en kommunikationsstrategi for DK sitet HMH: Men så vil jeg så også gerne høre Hvornår præcist eller ikke præcist kom CSR på programmet? Altså her hos AarhusKarlshamn? JK: Det g I fusionen? HMH: ja altså, du har jo arbejdet med det i flere år, men hvor det måske har heddet noget andet, men JK: Det var i 1999, der lavede vi vores første CSR policy. Side 2 af 6

3 30.17 JK: Det er jo ikke fordi vi har siddet der og ikke rigtigt kunnet få dagen til at gå, men altså det [CSR] har det har jo dybest set været et pres fra de mest progressive af vores kunder, ikke JK: Og de havde indset, se det var så til forskel fra de chefer vi ellers slås med i dag ikke også så havde de indset i deres krystalkugle så så fremtiden også sådan ud, at det her [CSR]vil blive hot issue HMH: hvad CSR er, for det kan måske godt være et udflydende begreb for JK: det er det og så sent som her før du kom havde jeg møde med det danske team, hvor vi gik igennem hvad er det så vi rapporterer om, så JK: Vi har de her ordninger hvor vi Vi gør noget langt udover hvad loven kræver, ikke. Hvor jeg siger når vi nu trods alt fyrer medarbejdere, så gør vi det fandenedeme på en ordentlig måde. Altså det synes jeg, den historie kan vi godt fortælle. Og det bruger vi da mange penge på HMH: Og hvad er det så for noget, I kunne finde på at gøre? AS: Jamen altså jeg ved der er nogle der er.. hvad skal man sige Fratrædelsesaftaler og det er jo så forhandlet med vores tillidsfolk JK: Altså der er penge i det, og der er rådgivning i det og der er hjælp i det og efteruddannelse, der er rigtig meget i det HMH: Så det er en del af det som hører under jeres CSR? JK: Jamen det Det som vi gør udover det sædvanlige, både for vores egne medarbejdere og også for the society, rundt omkring, altså det, det den historie skal vi fortælle HMH: Har I lavet jeres egen tilgang til CSR, eller har I taget det ud fra et eller andet perspektiv? Side 3 af 6

4 JK: Det er noget ragelse. Altså det jamen det vi har en chefstrateg, som er brillant altså og det men han er for indviklet AS: Men selvfølgelig har det noget sandhed [at anvende teorier], men man bliver bare meget hurtigt af omstændighederne presset ud i at det skal være ekstremt operationelt AS: Man plukker simpelthen med arme og ben, der hvor man kan få noget til at give mening Så derfor så nok ikke på ret mange områder sådan en, hvad skal man sige, specielt teoretisk velfunderet tilgang til det JK: Det bliver sådan noget det gør det i hvert fald for min del - mit eget tankesæt, min egen altså hvad virker og hvad virker ikke AS: men man kan jo godt have en altså det har vi ikke på nuværende tidspunkt, men man kan jo godt have en inderside version eller hvad skal man sige en intranet version af det her af den her liste [Global Compact] AS: Altså man skal jo ikke, man skal jo ikke tro at bare fordi man har publiceret noget på intranettet, så er det common knowledge HMH: Men i forhold til CSR, hvem er det så af interessentegrupper du sagde [JK] at det var med afsæt i nogle eksterne interessenter, som havde været interesseret i at i beskæftigede jer med CSR, selvom det hed noget andet, eller hvad skal man sige men er det stadigvæk jeres primære målgruppe i jeres kommunikation omkring CSR? Eller hvem er? JK: altså der er to store som lægger pres på os; der er kunder og det er ja det er bredt, men der er nogen der, man kan sige, der har tænkt sig om end andre og så er det som noget helt nyt for mig, det er investor-pres AS: Vores koncern-finansdirektør Side 4 af 6

5 det er det er alvor JK: Fortalte bossen mig lige, han er altså mere og mere bevidst om at det her [CSR] JK: Lokalbefolkningen er jo ligeglad med, hvor meget global emission er, de vil gerne vide hvad vi lukker ud lige her AS: Vores mål er, at vi At al information skal gå på to ben så at sige. Det skal dels kommunikeres via intranettet og dels via folks ledere. Men i praksis så betyder det jo altså vi er ikke gode til det der med at klæde afdelingslederne på altid. Men det kan vi blive bedre til. Det kunne for eksempel være at vi starter nu op her i Danmark at afdelingslederne mødes med jævne mellemrum, hvor at så Jesper kom og optrådte på et af de møder, og forklarede hvorfor det er at I skal tage det op, når der er nogle CSR nyheder på intranettet AS: Det er noget med at det specifikke er typisk på intranettet, og det generelle skal være sådan lidt mere gennem linieorganisationen HMH: Kan alle i princippet skrive til dig [med historier til intranettet]? AS: Ja, ja alle kan skrive til mig AS: Vores salgsorganisation, som alle jo i sidste ende sidder og kigger på, fordi det er dem der skal sørge for at de sælger noget, så vi har noget nogen grund til at producere De har ikke den helt klare fornemmelse af at de har den rolle - altså at de Vi vil rigtig gerne høre at nu har de haft besøg fra Rusland. Det er jo spændende, er vi nogen der synes. Det synes de måske ikke selv, vel, fordi nå ja og i næste uge har vi besøg fra Korea, what s new? SÅ der er også noget med, at man skal forstå hvad der er en nyhed AS: Det er ikke sådan at vi ikke må fortælle dårlige historier, slet ikke, vi vil hellere fortælle tingene ærligt. Side 5 af 6

6 HMH: Er der sådan en linie for at, det her hører ind under CSR, så det skal vi kommunikere er CSR? JK: Næh altså jeg har ikke sådan et specielt behov for at der skal sidde en label. Det er vel mere sådan at lave en kultur, ikke. Side 6 af 6