BREDBÅND ONLY. Vi gør klar til fremtiden Med hastigheder over 1 Gbit. Velkommen til studierabat. Helt frit tv-valg Du vælger selv med MitTv

Transkript

1 Nummer årgang August 2016 Vi gør klar til fremtiden Med hastigheder over 1 Gbit Velkommen til studierabat Helt frit tv-valg Du vælger selv med MitTv BREDBÅND ONLY Nu med funktionalitetsgaranti sammen med

2 //DIN ANTENNEFORENING VI GØR KLAR TIL FREMTIDEN I slutningen af september gennemfører AN-TV en kanalomlægning. Den er forudsætningen for, at vi kan levere bredbåndshastigheder over 1 Gbit og indføre frit valg af tv-kanaler. I slutningen af september gennemfører AN-TV en større kanalomlægning for at gøre klar til fremtiden med frit tv-valg og tårnhøje bredbåndshastigheder. Nu tager AN-TV det næste skridt ind i fremtiden. Vi giver tv-valget frit, og vi indfører en funktionalitetsgaranti på vores fiberforlængede bredbånd. Garantien betyder, at vi altid kan levere det dobbelte af den hastighed, som vores medlemmer efterspørger. Forudsætningen for de nye tiltag er en større kanalomlægning, som vi gennemfører i slutningen af september. - Vi ved, at en kanalomlægning er et irritationsmoment for vores medlemmer, og derfor har vi sat alle sejl til for at gøre omlægningen så smertefri som muligt, siger butikschef i AN-TV Huset, Kasper Cheng-Ottzen. - Vi informerer på forhånd alle radioog tv-forhandlere i dækningsområdet om de ændringer, der foretages, og hvilke kanaler, der skifter plads. Såfremt man har en SmartTv-boks, skal man blot slukke og tænde for boksen, så ligger alle ens kanaler fuldstændig som de plejer. Man er naturligvis også velkommen til at kigge ind til os i AN-TV Huset. Vi har vejledning til omkodning af langt de fleste fjernsyn, og vi er også behjælpelige, hvis man ønsker at booke en Stofa-tekniker til at foretage omkodningen, siger Kasper Cheng-Ottzen. INTRO-EFTERMIDDAG I AN-TV HUSET - om MitTv og SmartTv-boksen Vil du vide mere om SmartTv-boksens mange funktioner og vores nye tjeneste, MitTv, hvor du selv sammensætter dit sortiment af tv-kanaler, så kom til intro-eftermiddag i AN-TV Huset. Arrangementet finder sted torsdag den 27. oktober fra klokken 14 til 16. Da der er et begrænset antal pladser, er tilmelding nødvendig. Du kan tilmelde dig i AN-TV Huset eller på mail: info@an-tvhuset.dk, og det er efter princippet først til mølle. Alle kan være med, når AN-TV Huset indbyder til en pædagogisk og overskuelig introduktion til SmartTv-boksen og MitTv. Side 2

3 Af Thomas Møller Foto Svenn Hjartarson VELKOMMEN TIL STUDIERABAT - I år kan vi tilbyde de studerende, at de på alle vores bredbåndshastigheder kan få en månedlig rabat på 50 kr. i de første 12 måneder. Rabatten gives ved fremvisning af studiekort, og det er en forudsætning for at kunne gøre brug af tilbuddet, at man ikke har været bredbåndskunde hos Stofa inden for de seneste seks måneder, siger butikschef i AN-TV Huset, Kasper Cheng-Ottzen. Han opfordrer de studerende til at kigge ind i AN-TV Huset på Boule- AN-TV byder de nye studerende velkommen til Aalborg med et skarpt tilbud på bredbånd. I AN-TV Huset udleverer vi al udstyret, så man kan gå hjem og komme på nettet med det samme, siger butikschef Kasper Cheng-Ottzen. varden 18 i Aalborg, hvor personalet står klar til at hjælpe med en bredbåndsløsning. - Hos os kan man oprette internet både med og uden tv. Vi hjælper med at finde den helt rigtige løsning, der passer til den enkeltes behov. Vi udleverer også al udstyret, så man kan gå hjem og komme på nettet med det samme. Nemmere bliver det ikke, siger Kasper Cheng- Ottzen. SERVICE & SUPPORT AN-TV Huset Boulevarden Aalborg Mandag til fredag: Klokken Lørdag: Klokken Kundeservice Telefon: Træffes alle hverdage: Klokken Teknisk support Telefon: Træffes alle dage (inklusiv helligdage): Klokken AN TV Husets ordbog: INDSTRÅLING Butikskonsulent Claus Kold Sørensen STOFA WEBTV PÅ STOR SKÆRM - med introtilbud til nye bredbåndskunder Nu kan du få dit Stofa WebTv, som du hidtil har set på telefon eller tablet, op på en stor tv-skærm for eksempel i sommerhuset. Det sker via chromecast, Apple TV eller kabel. Kom ind i AN-TV Huset og hør mere om denne nyskabelse. Vi demonstrerer gerne, hvordan den virker. I den forbindelse har vi også et tilbud til nye bredbåndskunder. Tilbuddet omfatter en gratis chromecast samt en 50/25 Mbitforbindelse til blot 50 kr. for den første måned. Herefter normalpris 249 kr. pr. måned. Tilbuddet gælder fra den 25. august til udgangen af september Det er en forudsætning for at kunne gøre brug af tilbuddet, at man ikke har været bredbåndskunde hos Stofa inden for de seneste seks måneder. Det er helt afgørende for tv-modtagelsen, at husstandens antenneanlæg er ordentlig afskærmet. Ellers risikerer man det, vi kalder indstråling. Det sker, når udefrakommende signaler fra for eksempel 4G-master trænger ind i utætte antennestik, -kabler og forstærkere, hvor de forstyrrer tv-signalerne. Indstråling kan skyldes, at antenneanlægget er beskadiget, utidssvarende eller af en dårlig kvalitet. Det kan resultere i alt fra pixelering og fastfrosne billeder til forvrænget lyd. Det kan være så slemt, at det er umuligt at følge med i en tvudsendelse. I så fald har man et problem med indstråling. Side 3

4 BREDBÅND ONLY - med funktionalitetsgaranti Nu kan AN-TV og Stofa tilbyde bredbånd uden tv og til samme fordelagtige pris, som hvis du havde et tv-abonnement. Vi kalder ordningen Bredbånd Only. Med den får du en lynhurtig og stabil internetforbindelse, der dækker ethvert behov. 25/25 Mbit 50/25 Mbit 80/40 Mbit 300/40 Mbit Download: 25 Mbit/s Upload: 25 Mbit/s 219 kr./md. Download: 50 Mbit/s Upload: 25 Mbit/s 249 kr./md. Download: 80 Mbit/s Upload: 40 Mbit/s 299 kr./md. Download: 300 Mbit/s Upload: 40 Mbit/s 449 kr./md. Vilkår: Oprettelse 0 kr. Ingen bindingsperiode Opsigelse 30 dage Forsendelse af udstyr 99 kr. Afhent udstyr i AN-TV Huset 0 kr. Følger med Bredbånd Only: Stofas pakke Tilkøb til Bredbånd Only: Fast IP-adresse Stofa SafeSurf 1/0,5 Mbit til 0 kr. Hvis du kun benytter internettet i et begrænset omfang, kan vi tilbyde dig en bredbåndsforbindelse på 1/0,5 Mbit til 0 kr. Med den forbindelse kan du både ekspedere s, gå på netbank og surfe. Tilbuddet gælder medlemmer af AN-TV. Funktionalitetsgaranti AN-TV og Stofa garanterer, at vi altid kan levere den dobbelte bredbåndshastighed af det, som AN-TVs medlemmer efterspørger. Læs mere om garantien i interviewet med AN-TVs næstformand, Jakob K. Svendsen, på side 5.

5 //FREMTIDSSIKRET Af Thomas Møller Foto Svenn Hjartarson Nu sætter vi trumf på og garanterer dobbelt op på den efterspurgte bredbånds-hastighed blandt AN-TVs medlemmer. Jakob K. Svendsen Alt det, som man kan på fiber, kan vi også på AN-TV og Stofas fiberforlængede kabeltv-net, siger Jakob K. Svendsen. BREDBÅND MED GARANTI Vi er ambitiøse. Vi garanterer, at vi fremover altid kan levere den dobbelte bredbåndshastighed af det, som AN-TVs medlemmer efterspørger, siger antenneforeningens næstformand, Jakob K. Svendsen. Den nye partnerskabsaftale, som AN-TV og Stofa har indgået, indeholder en funktionalitetsgaranti til antenneforeningens medlemmer. De skal sikres den nødvendige digitale infrastruktur samt adgang til de produkter, som de efterspørger. Vi har spurgt AN-TVs næstformand, Jakob K. Svendsen, hvad garantien betyder i praksis for det enkelte medlem, og hvorfor man har valgt at udstede den i forbindelse med den nye partnerskabsaftale. - Vi vil gerne flytte fokus fra teknologien til de funktioner, som medlemmerne efterspørger. Det interessante er jo ikke, hvilken kabeltype vi benytter, men om vi kan levere de services og tjenester, som der efterspørges. Og det er præcis, hvad vi kan med det fiberforlængede kabeltv-net i Aalborg. Nu sætter vi trumf på og garanterer dobbelt op på den efterspurgte bredbåndshastighed blandt AN-TVs medlemmer, siger Jakob K. Svendsen. NYE INVESTERINGER Det betyder nye investeringer i AN-TVs og Stofas fiberforlængede kabeltvanlæg allerede i Antallet af såkaldte adgangspunkter, hvor medlemmerne kobler sig på anlægget, vil blive fordoblet. Hvor der i dag er 250 tilkoblede pr. punkt, vil der efter investeringen være 125. Dermed reduceres presset på anlægget, og det enkelte medlem vil opleve større kapacitet. - Med den investering flytter vi AN-TV og Stofas anlæg ind i fremtiden. Det er selvfølgelig meget ambitiøst, når vi garanterer vores medlemmer det dobbelte af den bredbåndshastighed, som de efterspørger. Især set i lyset af den voldsomme vækst i forbruget af bredbåndsydelser, som vi oplever i disse år. Men vi råder over den teknologi, der kan indfri garantien. Med den kan vi løbende skrue op for styrken i det fiberforlængede kabeltv-net, siger Jakob K. Svendsen. Han fortæller, at et nyt fælles infrastrukturselskab, som AN-TV og Stofa stifter i forlængelse af den nye partnerskabsaftale, skal overvåge, at funktionalitetsgarantien til stadighed bliver opfyldt. - Vi er jo ikke i tvivl om, at efterspørgslen fortsat vil vokse markant, så her får antenneforeningen en vigtig rolle. Vi skal på medlemmernes vegne holde øje med, at garantien bliver indfriet, så vi vil nøje følge udviklingen i efterspørgsel og kapacitet. Uanset om hele husstanden er på nettet, så skal det bare fungere. Stabilt og hurtigt. Det garanterer vi, siger Jakob K. Svendsen. Side 5

6 //GUIDE HELT FRIT TV-VALG Med MitTv kan du frit vælge mellem flere end 100 tv-kanaler og kun betale for dem, som du ser. I løbet af efteråret bliver AN-TVs medlemmer sikret adgang til det totalt frie tv-valg. Det sker med tjenesten MitTv. MitTv er for de medlemmer, som ikke er interesseret i tv-pakker, men som helt frit vil kunne sammensætte deres eget sortiment af tv-kanaler. Med tjenesten betaler det enkelte medlem kun for de kanaler, som vedkommende vælger at have adgang til. Man har som udgangspunkt ingen tvkanaler, når man tegner abonnement på MitTv. Til gengæld kan man købe sig adgang til alle de kanaler,som Stofa distribuerer, via sin SmartTv-boks. I boksens tv-guide finder man mere end 100 tv-kanaler. Her kan man få en 3 minutters smagsprøve på hver enkelt, inden man beslutter, om man vil købe kanalen. MitTv er en dynamisk tv-tjeneste, hvor man kan ændre sine tilvalg fra minut til minut. Når man køber en kanal, har man den på skærmen umiddelbart efter. Når man har købt en tv-kanal, betaler man for den hver måned. Kanalen er tilgængelig, indtil man vælger at opsige den. Man kan som minimum nøjes med at købe en tv-kanal for en enkelt måned. Køb af tv-kanaler på MitTv foregår ved, at man knytter sit Visa/Dankort til tjenesten. Det gør man via Mine Sider på Stofa.dk. Her kan man også altid se sine regninger for MitTv. Alle de kendte SmartTv-funktioner er inkluderet i MitTv: Start forfra, spole, sætte på pause, adgang til tv-arkiver, online filmleje af titler samt optage-funktion på modellen med harddisk. Man kan tage MitTv med sig overalt i Danmark med Stofa WebTv. Det kræver kun en internetforbindelse. STOR FLEKSIBILITET Med MitTv er AN-TVs medlemmer kun bundet til en tv-kanal i én måned, og det sikrer stor fleksibilitet i indkøbet af tv. Man kan for eksempel nøjes med at købe en eller flere sportskanaler i de måneder, hvor man ønsker at følge en bestemt begivenhed. Uanset om det er Olympiaden, Tour de France, Formel 1 eller et verdensmesterskab. Man kan opsige alle sine tv-kanaler i den måned, hvor man holder ferie, og man kan for eksempel købe lidt ekstra tvkanaler til julen og til de mørke vintermåneder. På den måde giver MitTv masser af fleksibilitet og frihed. Side 6

7 Af Thomas Møller Foto Svenn Hjartarson SÅDAN GØR DU Du kan bestille MitTv i AN-TV Huset eller hos Stofas kundeservice. Stofas SmartTv-boks er en forudsætning for at kunne få MitTv. Vi anbefaler den nyeste Arris-boks, men de fleste af vores tidligere bokse virker også med MitTv. Der er dog undtagelser, og i så fald er man nødt til at leje eller købe en ny SmartTv-boks. SmartTv-boksen kables til antennestikket og til et modem. MitTv forudsætter, at man har en internetforbindelse. Den gratis PRISER MitTv er en forbrugsafregnet tvtjeneste. Det betyder, at du kun betaler for de kanaler, du ser, og i de måneder, hvor du ser dem. Priserne pr. tv-kanal varierer fra 10 kr. om måneden til 99 kr. om måneden for den dyreste. DRs tv-kanaler og nabolandskanalerne er frit tilgængelige. Du kan se de specifikke priser på Stofa.dk Kom ind i AN-TV Huset og hør mere om vores introduktionstilbud på MitTv. TILBUD Ved oprettelse af MitTv kan vi tilbyde AN-TVs medlemmer den nye Arrislejeboks uden harddisk for 0 kr. i de første 3 måneder. Derefter betales der normalpris. Det vil sige leje pr. måned 49 kr. plus SmartTv-abonnement pr. måned 26 kr. I alt 75 kr. om måneden. bærelinje, som AN-TV stiller til rådighed for sine medlemmer, er tilstrækkelig. Man vælger sin egen pinkode til MitTv og knytter sit Visa/Dankort til tjenesten. Er der flere fjernsyn i hjemmet, hvor MitTv skal være tilgængeligt, udstyres de efterfølgende fjernsyn med en kortlæser og et Stofa FritValgskort. Hvis man ikke allerede har en -konto, skal man oprette en, da al kommunikation om tjenesten foregår digitalt. MitTv forudsætter et SmartTv-abonnement og en SmartTv-boks. Abonnementet koster 26 kr. om måneden. SmartTv-boksen kan lejes for 49 kr. om måneden uden harddisk og for 73 kr. om måneden med harddisk. Boksen kan også købes. Uden harddisk koster den 999 kr., og med harddisk er prisen kr. Butikschef Kasper Cheng-Ottzen medsmarttvboksen, der er omdrejningspunktet for MitTv. RÅD OG VEJLEDNING I AN-TV Huset og hos Stofas kundeservice kan du få svar på alle dine spørgsmål om MitTv. - Vi er fagligt klædt på til at fortælle om opsætning, funktionalitet og priser. Hvis man er i tvivl, om ens SmartTvboks er for gammel til at kunne håndtere MitTv, så kig ind til os med boksen, og vi svarer på det spørgsmål på stedet. Vi er også klar til at demonstrere, hvordan MitTv fungerer, og vi kan regne en endelig pris ud i forhold til det enkelte medlems specifikke ønsker, siger butikschef Kasper Cheng- Ottzen fra AN-TV Huset. AN-TVs formand, Ole Davidsen, er ikke i tvivl om, at tv-pakkerne fortsat er levedygtige. TV-PAKKERNE BESTÅR AN-TVs formand, Ole Davidsen, glæder sig over, at antenneforeningen med MitTv nu kan tilbyde medlemmerne det totalt frie tv-valg. Men det betyder ikke, at foreningen samtidig skrotter tv-pakkerne. - Nej, der er mange medlemmer, der synes, at tv-pakkerne er den helt rigtige løsning for dem. Her får den enkelte forbruger de økonomiske fordele, som det giver at købe tv stort ind, og samtidig er pakkerne rent teknisk et meget enkelt produkt. Så de vil fortsat eksistere ved siden af de nye tilbud, som vi kommer med, siger Ole Davidsen. Side 7

8 //KÆRE LÆSER Af Thomas Møller Foto Nils Krogh På møderne i AN-TVs bladudvalg bliver der også tid til at evaluere det seneste nummer af AN-TV Nyt. BLADUDVALGET Udpeget af bestyrelsen: Henrik Yde (formand) Erling Schmidt Fra valggruppe 2: Ib Fruensgaard Preben Uldahl Fra valggruppe 3: Allan Johansen Per Wimmelmann BLADUDVALG I ARBEJDSTØJET Lige nu sidder du og læser i din antenneforenings medlemsblad, AN-TV Nyt, der udkommer på 21. år og redigeres af foreningens bladudvalg. Fra valggruppe 4: Sonja Harder Bendy Duncker SKRIV TIL OS! AN-TVs bladudvalg hører gerne fra dig, hvis du har ris, ros eller gode forslag til emner, som vi skal tage op i bladet. Du kan skrive til os på adressen: info@an-tv.dk Det er mandag aften, og der er møde i AN-TVs bladudvalg. Det nye blad er næsten færdiglayoutet, og udvalget gennemgår nu resultatet side for side. Det er den allersidste korrektur, inden bladet sendes til tryk. Det er AN-TVs bestyrelse, der har nedsat bladudvalget, som består af to bestyrelsesmedlemmer samt seks medlemmer valgt af AN-TVs repræsentantskab. De repræsenterer tilsammen de tre store valggrupper i antenneforeningen. - Vi mødes cirka fem gange om året, hvor vi vælger de temaer, som vi ønsker at informere om i de kommende udgivelser, siger bestyrelsesmedlem Henrik Yde, der er formand for bladudvalget og ansvarshavende redaktør på AN-TV Nyt. Han fortæller, at bladet er en service til medlemmerne, så de altid kan være opdateret med, hvad der sker i foreningen. Derfor skal AN-TV Nyt også være så aktuel, som det er muligt. - Tidligere udgav vi et større magasin, der kun udkom to gange om året. Det koncept ændrede vi for fire år siden, så AN-TV Nyt nu har færre sider, men til gengæld udkommer oftere, og det er nødvendigt. I de her år udvikler markedet for tv, telefoni og bredbånd sig så hurtigt, at vi har brug for en højere udgivelsesfrekvens for at holde vores medlemmer opdateret med blandt andet nye tjenester og nye funktionaliteter, forklarer Henrik Yde. Han glæder sig over, at bladet siden åbningen af AN-TV Huset i 2012 nu har et sted at sende medlemmerne hen. Derfor arbejdes der også løbende sammen med AN-TV Huset under produktionen af bladet, der varetages af professionelle leverandører. - Nu har bladet fundet en form, som vi er tilfredse med. Vores næste skridt bliver at få AN-TVs digitale informationskanaler på omgangshøjde med bladet. Det arbejde har vi allerede så småt taget fat på i AN-TVs informationsudvalg, og vi har både vores hjemmeside og vores infokanal på fjernsynet i spil. Vi skal have et bedre samspil mellem AN-TVs forskellige medier, så bladets artikler kan versioneres til vores digitale informationskanaler med for eksempel levende billeder. Vi har en spændende fremtid foran os, siger Henrik Yde. AN-TV NYT AN-TV NYT / NUMMER 56 / 21. ÅRGANG / AUGUST UDGIVER: AN-TV / AN-TV HUSET / BOULEVARDEN 18 / 9000 AALBORG. ANSVARSHAVENDE REDAKTØR: HENRIK YDE. BESTYRELSEN@AN-TV.DK. HJEMMESIDE: PRODUKTION: CLIENTI A/S. TRYK: STIBO A/S. OPLAG: EKSEMPLARER. AN-TV TAGER FORBEHOLD FOR TRYKFEJL OG FORCE MAJEURE.