Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned"

Transkript

1 Ja, flere gange hver uge 1,4% 16 Ja, flere gange om måneden, men ikke hver uge 21,4% 232 Q1 Køber du varer på nettet? Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 47,6% 516 Ja, sjældnere end hvert halve år, men det sker 24,3% 264 Nej, jeg handler aldrig på nettet 5,3% ,0% Q2 Vil du bedømme, at du bruger flere eller færre penge på køb på nettet, end du gjorde for fem år siden? Jeg bruger væsentligt færre penge på køb på nettet, end jeg Jeg bruger færre penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger hverken flere eller færre penge på køb på nettet, Jeg bruger flere penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger væsentligt flere penge på køb på nettet, end jeg 6,2% 64 2,5% 26 26,5% ,9% ,2% 115 Ved ikke 3,5% ,0% Q3 Hvor mange penge bruger du i gennemsnit om måneden på at købe varer på nettet? kroner 28,6% kroner 25,7% kroner 14,4% kroner 6,3% kroner 1,7% kroner eller mere 2,4% 24 Ved ikke 20,9% ,0% 1.027

2 Tøj og sko 28,4% 292 Personlig pleje, fx makeup og lignende 16,9% 174 Elektronik, fx telefon, computer, tablet, spil og apps 47,8% 491 Streamingtjenester (fx film og musik) 9,0% 93 Ting til boligen, fx møbler og hårde hvidevarer 32,5% 334 Bøger, film og musik 36,3% 373 Sportsudstyr, træningstøj, fitnessmedlemskab Q4 Hvad køber du på nettet? og lignende 9,9% 102 Fornøjelse og fritid, fx biografture, teater- og koncertbill 43,7% 448 Rejser 55,3% 568 Fødevarer, der leveres til din bolig 9,4% 96 Medicin 5,6% 58 Legetøj 0,6% 6 Hobbyartikler 2,9% 30 Andet: 1,7% ,1% Q5 Tænk tilbage på sidste gang, du købte noget på nettet. Tjekkede du prisen i flere netbutikker, før du handlede? Ja 49,5% 508 Nej 45,3% 465 Det kan jeg ikke huske 5,2% ,0% Q6 Hvor ofte sammenligner du netbutikkernes produkter og priser, før du handler? Altid eller næsten altid 42,3% 434 Mere end halvdelen af gangene 14,9% 153 Halvdelen af gangene 9,4% 96 Under halvdelen af gangene 10,0% 103 Aldrig eller næsten aldrig 20,0% 205 Ved ikke 3,4% ,0% Q7 Hvad er den primære grund til, at du sammenligner produkter og priser, før du handler på nettet? Jeg håber på at få en bedre pris 69,1% 543 Jeg håber på at få et bedre produkt 11,9% 94 Jeg håber på at få en bedre service, fx levering, informatio 17,5% 138 Ved ikke 1,4% ,0% 786

3 Q8 Hvor tryg føler du dig normalt ved at handle på nettet i forhold til at handle i en fysisk butik, når der er tale om danske butikker? Jeg føler mig mere tryg, end når jeg handler i en fysisk but Jeg føler mig lige så tryg, som når jeg handler i en fysisk Jeg føler mig mindre tryg, end når jeg handler i en fysisk b 7,3% 75 71,0% ,8% 182 Ved ikke 4,0% ,0% Q9 Tænk tilbage på sidste gang, du købte noget på nettet. Undersøgte du så, om det var en butik, du kunne stole på? Ja, jeg søgte på søgemaskiner, fx Google 13,1% 134 Ja, jeg tjekkede brugeranmeldelser på fx Trustpilot 12,9% 133 Ja, jeg spurgte familie og bekendte, om de kendte butikken 4,9% 50 Ja, jeg tjekkede mærkningsordninger, fx e- 14,5% 149 mærket Nej, jeg havde handlet der før 52,0% 534 Nej, jeg kendte den allerede som fysisk butik 11,0% 113 Nej 9,7% 100 Husker ikke 1,8% ,8% Q10 Har du oplevet, at noget gik galt i forbindelse med, at du købte varer på nettet? Nej 81,1% 832 Ja, varen dukkede ikke op 4,9% 51 Ja, jeg fik en anden vare end den, jeg havde bestilt 3,3% 34 Ja, varen blev meget dyrere, end jeg først regnede med 1,8% 19 Ja, varen var en kopivare 0,8% 8 Ja, varen var i stykker/mangelfuld, da jeg fik den 3,9% 40 Ja, varen var meget anderledes, end den så ud på nettet 2,3% 24 Ja, jeg endte med at blive bundet til et abonnement, uden je 2,8% 29 Andet: 2,8% ,8% 1.027

4 Q11 Hvilket land eller hvilke lande vil du helst handle i? Danske netbutikker 90,2% 926 Europæiske netbutikker 24,1% 248 Asiatiske netbutikker 0,9% 9 Amerikanske netbutikker 3,9% 41 Andre 0,4% 4 Det er lige meget, hvilket land jeg handler i 6,3% ,9% Q12 Hvilke lande har du prøvet at købe varer fra via nettet? I danske netbutikker 91,0% 935 I netbutikker der hører hjemme i andre europæiske lande 50,5% 518 I netbutikker der hører hjemme uden for Europa, fx Kina og U 21,1% 216 Ved ikke 0,7% 7 163,3% Q13 Forestil dig, at du køber en brugt taske af Ja, jeg har ret til at få nogle eller alle mine på nettet til 500kr. Da du modtager tasken, penge tilbag 24,3% 264 opdager du, at den er meget mere slidt end du Nej, jeg har ikke ret til noget som helst 30,3% 328 forventede. Tror du, at du har ret til at få dine penge tilbage? Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til 45,4% ,0% Q14 Forestil dig, at du køber et par bukser i en butik på nettet. Da du får dem, bryder du dig alligevel ikke om dem, og du vil gerne sende dem tilbage til netbutikken. Hvor lang en frist tror du, at du ifølge lovgivningen har til at fortryde købet? Ingen. Ifølge lovgivningen har jeg ikke ret til at sende buk Jeg har en uge til at give besked om, at jeg fortryder, og d Jeg har to uger til at give besked om, at jeg fortryder, og Jeg har en måned til at give besked om, at jeg fortryder, og 2,0% 21 18,9% ,2% 598 4,2% 45 Jeg kan gøre det, når jeg vil 0,3% 3 Jeg ved det ikke 19,5% ,0% 1.084

5 Nej, men butikken kan tilbyde det som en Q15 Forestil dig, at du køber en kaffemaskine i 54,1% 587 service den lokale butik. Samme dag opdager du, at Nej, men jeg har ret til at bytte den til noget din nabo har købt en kaffemaskine, som du 15,7% 170 andet i buti meget hellere vil have Du går derfor tilbage Ja, selvfølgelig skal jeg have mine penge butikken. Tror du, at du har ret til på pengene 21,7% 235 tilbage tilbage? Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til 8,4% ,0% Q16 Forestil dig, at du har købt en ny mobiltelefon. Efter noget tid virker kameraet på mobiltelefonen ikke længere, og det er ikke din skyld. Hvor længe efter købet kan du klage til butikken over, at der er kommet fejl på mobiltelefonen? 14 dage 2,6% 28 To måneder 1,1% 12 Et halvt år 2,2% 24 Et år 11,3% 122 To år 70,9% 769 Fem år 0,5% 6 Det ved jeg ikke 11,4% ,0% Q17 Har du i forbindelse med en rejse til udlandet booket fx flyrejser, hotelophold og billeje på nettet? Ja, billeje 21,6% 235 Ja, hotelophold 39,8% 432 Ja, flyrejse 45,3% 491 Ja, pakkerejse, fx charterrejser, kulturrejser og busrejser 35,7% 387 Nej 32,5% 353 Husker ikke 1,5% ,5% Q18 Var prisen, der blev oplyst ved bookingen af lejebilen, den pris, som du endte med at betale? Ja 74,4% 174 Nej, den blev højere 18,6% 44 Nej, den blev lavere 1,1% 3 Husker ikke 6,0% ,0% 235 Q19 Var prisen, der blev oplyst, da du begyndte at booke flyrejsen, den pris, som du endte med at betale? Ja 74,8% 367 Nej, den blev højere 20,0% 98 Nej, den blev lavere 1,3% 6 Husker ikke 3,9% ,0% 491

6 46,6% ,4% ,0% år 24,0% 260 B2. Alder år 24,9% år 20,2% år + 30,8% ,0% ,3% ,1% ,0% ,1% ,5% ,2% ,1% ,2% ,6% ,8% ,7% ,1% ,9% ,0% ,5% 27 B3. Aldersgrupper 75 6,3% ,1% ,7% ,2% ,5% ,3% ,4% ,2% ,9% ,6% ,8% ,1% ,2% ,3% ,6% ,4% ,3% 4 100,0% 1.084

7 Kryds Køn Q1 Køber du varer på nettet? Ja, flere gange hver uge 1,4% 1,5% 1,4% Ja, flere gange om måneden, men ikke hver uge 21,4% 21,4% 21,4% Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 52,8% 43,1% 47,6% Ja, sjældnere end hvert halve år, men det sker 21,4% 26,9% 24,3% Nej, jeg handler aldrig på nettet 3,1% 7,2% 5,3% Q2 Vil du bedømme, at du bruger flere eller færre penge på køb på nettet, end du gjorde for fem år siden? Jeg bruger væsentligt færre penge på køb på nettet, end jeg Jeg bruger færre penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger hverken flere eller færre penge på køb på nettet, Jeg bruger flere penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger væsentligt flere penge på køb på nettet, end jeg 6,3% 6,1% 6,2% 2,3% 2,8% 2,5% 25,9% 27,1% 26,5% 50,1% 49,7% 49,9% 12,2% 10,3% 11,2% Ved ikke 3,1% 3,9% 3,5% Q3 Hvor mange penge bruger du i kroner 26,0% 30,9% 28,6% gennemsnit om måneden på at købe kroner 28,0% 23,7% 25,7% varer på nettet? kroner 16,8% 12,2% 14,4% kroner 7,4% 5,3% 6,3% kroner 2,2% 1,3% 1,7% kroner eller mere 3,0% 1,8% 2,4% Ved ikke 16,6% 24,9% 20,9%

8 Q4 Hvad køber du på nettet? Tøj og sko 17,3% 38,5% 28,4% Personlig pleje, fx makeup og lignende 11,5% 21,9% 16,9% Elektronik, fx telefon, computer, tablet, spil og apps 67,9% 29,5% 47,8% Streamingtjenester (fx film og musik) 13,4% 5,1% 9,0% Ting til boligen, fx møbler og hårde hvidevarer 33,8% 31,2% 32,5% Bøger, film og musik 32,9% 39,3% 36,3% Sportsudstyr, træningstøj, fitnessmedlemskab og lignende 11,8% 8,1% 9,9% Fornøjelse og fritid, fx biografture, teater- og koncertbill 40,1% 46,9% 43,7% Rejser 57,2% 53,6% 55,3% Fødevarer, der leveres til din bolig 7,1% 11,5% 9,4% Medicin 6,9% 4,5% 5,6% Legetøj 0,4% 0,8% 0,6% Hobbyartikler 2,2% 3,6% 2,9% Andet: 1,8% 1,6% 1,7% Q5 Tænk tilbage på sidste gang, du købte noget på nettet. Tjekkede du prisen i flere netbutikker, før du handlede? Ja 55,9% 43,7% 49,5% Nej 37,5% 52,4% 45,3% Det kan jeg ikke huske 6,5% 4,0% 5,2% Q6 Hvor ofte sammenligner du Altid eller næsten altid 49,4% 35,8% 42,3% netbutikkernes produkter og priser, Mere end halvdelen af gangene 14,9% 15,0% 14,9% før du handler? Halvdelen af gangene 9,3% 9,4% 9,4% Under halvdelen af gangene 8,5% 11,5% 10,0% Aldrig eller næsten aldrig 14,5% 25,0% 20,0% Ved ikke 3,5% 3,4% 3,4% Q7 Hvad er den primære grund til, at du sammenligner produkter og priser, før du handler på nettet? Jeg håber på at få en bedre pris 68,5% 69,7% 69,1% Jeg håber på at få et bedre produkt 14,1% 9,7% 11,9% Jeg håber på at få en bedre service, fx levering, informatio 15,9% 19,2% 17,5% Ved ikke 1,6% 1,3% 1,4%

9 Q8 Hvor tryg føler du dig normalt ved at handle på nettet i forhold til at handle i en fysisk butik, når der er tale om danske butikker? Jeg føler mig mere tryg, end når jeg handler i en fysisk but Jeg føler mig lige så tryg, som når jeg handler i en fysisk Jeg føler mig mindre tryg, end når jeg handler i en fysisk b 5,6% 8,9% 7,3% 70,0% 71,8% 71,0% 21,6% 14,2% 17,8% Ved ikke 2,7% 5,1% 4,0% Q9 Tænk tilbage på sidste gang, du Ja, jeg søgte på søgemaskiner, fx købte noget på nettet. Undersøgte du Google 17,9% 8,7% 13,1% så, om det var en butik, du kunne stole Ja, jeg tjekkede brugeranmeldelser på på? fx Trustpilot 16,7% 9,5% 12,9% Ja, jeg spurgte familie og bekendte, om de kendte butikken 4,8% 5,0% 4,9% Ja, jeg tjekkede mærkningsordninger, fx e-mærket 19,9% 9,5% 14,5% Nej, jeg havde handlet der før 47,2% 56,3% 52,0% Nej, jeg kendte den allerede som fysisk butik 10,7% 11,2% 11,0% Nej 8,6% 10,7% 9,7% Husker ikke 1,6% 1,9% 1,8% Q10 Har du oplevet, at noget gik galt i forbindelse med, at du købte varer på nettet? Nej 80,6% 81,5% 81,1% Ja, varen dukkede ikke op 6,1% 3,8% 4,9% Ja, jeg fik en anden vare end den, jeg havde bestilt 4,0% 2,7% 3,3% Ja, varen blev meget dyrere, end jeg først regnede med 1,9% 1,8% 1,8% Ja, varen var en kopivare 0,9% 0,7% 0,8% Ja, varen var i stykker/mangelfuld, da jeg fik den 5,7% 2,2% 3,9% Ja, varen var meget anderledes, end den så ud på nettet 1,3% 3,3% 2,3% Ja, jeg endte med at blive bundet til et abonnement, uden je 1,7% 3,8% 2,8% Andet: 2,9% 2,8% 2,8%

10 Q11 Hvilket land eller hvilke lande vil du helst handle i? Danske netbutikker 87,5% 92,6% 90,2% Europæiske netbutikker 31,5% 17,4% 24,1% Asiatiske netbutikker 1,5% 0,4% 0,9% Amerikanske netbutikker 5,2% 2,8% 3,9% Andre 0,8% 0,0% 0,4% Det er lige meget, hvilket land jeg handler i 7,9% 4,9% 6,3% Q12 Hvilke lande har du prøvet at købe varer fra via nettet? I danske netbutikker 90,9% 91,1% 91,0% I netbutikker der hører hjemme i andre europæiske lande 58,5% 43,2% 50,5% I netbutikker der hører hjemme uden for Europa, fx Kina og U 28,2% 14,6% 21,1% Ved ikke 0,7% 0,6% 0,7% Q13 Forestil dig, at du køber en brugt taske af på nettet til 500kr. Da du modtager tasken, opdager du, at den er meget mere slidt end du forventede. Tror du, at du har ret til at få dine penge tilbage? Ja, jeg har ret til at få nogle eller alle mine penge tilbag 29,2% 20,1% 24,3% Nej, jeg har ikke ret til noget som helst 32,7% 28,2% 30,3% Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til 38,1% 51,7% 45,4% Q14 Forestil dig, at du køber et par bukser i en butik på nettet. Da du får dem, bryder du dig alligevel ikke om dem, og du vil gerne sende dem tilbage til netbutikken. Hvor lang en frist tror du, at du ifølge lovgivningen har til at fortryde købet? Ingen. Ifølge lovgivningen har jeg ikke ret til at sende buk Jeg har en uge til at give besked om, at jeg fortryder, og d Jeg har to uger til at give besked om, at jeg fortryder, og Jeg har en måned til at give besked om, at jeg fortryder, og 1,9% 2,0% 2,0% 17,7% 20,0% 18,9% 60,4% 50,6% 55,2% 4,6% 3,8% 4,2% Jeg kan gøre det, når jeg vil 0,2% 0,4% 0,3% Jeg ved det ikke 15,2% 23,2% 19,5%

11 Q15 Forestil dig, at du køber en Nej, men butikken kan tilbyde det som kaffemaskine i den lokale butik. en service 54,8% 53,5% 54,1% Samme dag opdager du, at din nabo Nej, men jeg har ret til at bytte den til har købt en kaffemaskine, som du noget andet i buti 14,3% 16,9% 15,7% meget hellere vil have Du går derfor Ja, selvfølgelig skal jeg have mine tilbage butikken. Tror du, at du har ret penge tilbage 22,9% 20,7% 21,7% til på pengene tilbage? Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til 8,0% 8,9% 8,4% Q16 Forestil dig, at du har købt en ny 14 dage 2,6% 2,6% 2,6% mobiltelefon. Efter noget tid virker To måneder 1,1% 1,2% 1,1% kameraet på mobiltelefonen ikke Et halvt år 3,4% 1,1% 2,2% længere, og det er ikke din skyld. Hvor Et år 13,0% 9,7% 11,3% længe efter købet kan du klage til butikken over, at der er kommet fejl To år 70,5% 71,2% 70,9% på mobiltelefonen? Fem år 0,6% 0,4% 0,5% Det ved jeg ikke 8,8% 13,6% 11,4% Q17 Har du i forbindelse med en rejse til udlandet booket fx flyrejser, hotelophold og billeje på nettet? Ja, billeje 26,6% 17,3% 21,6% Ja, hotelophold 44,2% 36,0% 39,8% Ja, flyrejse 49,4% 41,7% 45,3% Ja, pakkerejse, fx charterrejser, kulturrejser og busrejser 33,8% 37,3% 35,7% Nej 31,2% 33,7% 32,5% Husker ikke 0,5% 2,5% 1,5% Q18 Var prisen, der blev oplyst ved Ja 78,1% 69,3% 74,4% bookingen af lejebilen, den pris, som Nej, den blev højere 15,7% 22,4% 18,6% du endte med at betale? Nej, den blev lavere 1,9% 0,0% 1,1% Husker ikke 4,2% 8,3% 6,0% Q19 Var prisen, der blev oplyst, da du Ja 75,7% 74,0% 74,8% begyndte at booke flyrejsen, den pris, Nej, den blev højere 19,2% 20,7% 20,0% som du endte med at betale? Nej, den blev lavere 0,9% 1,8% 1,3% Husker ikke 4,3% 3,5% 3,9%

12 B2. Alder år 25,5% 22,7% 24,0% år 26,3% 23,7% 24,9% år 20,8% 19,7% 20,2% 75 år + 27,4% 33,9% 30,8% B5. 27,3% 28,0% 27,7% 15,6% 17,1% 16,4% 21,8% 23,6% 22,8% 23,5% 20,7% 22,0% 11,8% 10,5% 11,1%

13 Kryds B5. Q1 Køber du varer på Ja, flere gange hver uge 2,0% 0,6% 1,0% 1,2% 2,7% 1,4% nettet? Ja, flere gange om måneden, men ikke hver 27,3% 22,2% 16,6% 20,7% 16,4% 21,4% uge Ja, flere gange hvert halve år, men ikke hver måned 45,7% 54,1% 47,8% 48,2% 41,1% 47,6% Ja, sjældnere end hvert halve år, men det sker 21,1% 22,1% 29,0% 22,6% 29,1% 24,3% Nej, jeg handler aldrig på nettet 3,9% 0,9% 5,5% 7,3% 10,6% 5,3% Q2 Vil du bedømme, at du bruger flere eller færre penge på køb på nettet, end du gjorde for fem år siden? Jeg bruger væsentligt færre penge på køb på nettet, end jeg Jeg bruger færre penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger hverken flere eller færre penge på køb på nettet, Jeg bruger flere penge på køb på nettet, end jeg gjorde for Jeg bruger væsentligt flere penge på køb på nettet, end jeg B5. 6,9% 3,8% 8,1% 5,9% 4,9% 6,2% 0,4% 1,4% 4,5% 2,9% 5,1% 2,5% 25,1% 27,9% 26,4% 27,7% 25,8% 26,5% 48,3% 50,3% 50,5% 49,6% 53,3% 49,9% 13,8% 15,5% 5,7% 11,8% 8,2% 11,2% Ved ikke 5,5% 1,1% 4,7% 2,1% 2,7% 3,5% B5. Q3 Hvor mange penge kroner 26,2% 25,7% 35,3% 23,0% 36,5% 28,6% bruger du i gennemsnit kroner 24,0% 22,4% 26,4% 31,8% 21,9% 25,7% om måneden på at købe kroner 19,0% 15,1% 9,0% 14,2% 12,9% 14,4% varer på nettet? kroner 3,6% 5,6% 7,4% 8,1% 8,7% 6,3% kroner 1,0% 2,5% 0,7% 1,8% 4,6% 1,7% kroner eller mere 4,9% 1,5% 1,5% 0,8% 2,1% 2,4% Ved ikke 21,4% 27,2% 19,7% 20,3% 13,4% 20,9%

14 Q4 Hvad køber du på nettet? B5. Tøj og sko 29,2% 22,6% 29,9% 31,8% 25,9% 28,4% Personlig pleje, fx makeup og lignende 16,7% 13,7% 17,0% 20,2% 15,9% 16,9% Elektronik, fx telefon, computer, tablet, spil og 43,6% 53,2% 46,7% 53,5% 40,6% 47,8% apps Streamingtjenester (fx film og musik) 9,4% 5,7% 6,6% 8,3% 20,3% 9,0% Ting til boligen, fx møbler og hårde hvidevarer 34,6% 34,4% 29,6% 30,0% 35,1% 32,5% Bøger, film og musik 37,3% 33,3% 38,1% 41,1% 24,7% 36,3% Sportsudstyr, træningstøj, fitnessmedlemskab og 7,4% 8,5% 9,1% 15,7% 8,6% 9,9% lignende Fornøjelse og fritid, fx biografture, teater- og 44,4% 48,0% 39,5% 50,4% 29,8% 43,7% koncertbill Rejser 61,2% 59,9% 46,4% 55,9% 50,7% 55,3% Fødevarer, der leveres til din bolig 12,9% 9,5% 6,9% 5,7% 12,6% 9,4% Medicin 6,1% 5,9% 7,7% 2,9% 4,9% 5,6% Legetøj 0,1% 1,4% 0,3% 0,4% 1,7% 0,6% Hobbyartikler 1,9% 6,2% 3,2% 1,9% 1,7% 2,9% Andet: 1,8% 1,6% 2,1% 0,4% 3,3% 1,7% Q5 Tænk tilbage på sidste gang, du købte noget på nettet. Tjekkede du prisen i flere netbutikker, før du handlede? B5. Ja 48,3% 51,8% 50,1% 49,2% 48,3% 49,5% Nej 48,1% 44,7% 41,0% 45,7% 47,3% 45,3% Det kan jeg ikke huske 3,6% 3,5% 8,9% 5,2% 4,5% 5,2% B5. Q6 Hvor ofte Altid eller næsten altid 37,2% 42,9% 45,0% 46,2% 40,8% 42,3% sammenligner du Mere end halvdelen af netbutikkernes produkter 14,0% 15,0% 16,1% 17,5% 9,3% 14,9% gangene og priser, før du handler? Halvdelen af gangene 12,9% 8,2% 6,3% 6,9% 13,8% 9,4% Under halvdelen af 11,1% 9,0% 12,3% 8,1% 7,9% 10,0% gangene Aldrig eller næsten aldrig 21,2% 19,7% 16,0% 19,1% 27,6% 20,0% Ved ikke 3,6% 5,3% 4,2% 2,3% 0,6% 3,4%

15 B5. Q7 Hvad er den primære Jeg håber på at få en grund til, at du bedre pris 67,5% 71,3% 71,0% 67,9% 67,8% 69,1% sammenligner produkter Jeg håber på at få et og priser, før du handler bedre produkt 12,4% 8,7% 13,0% 15,5% 5,5% 11,9% på nettet? Jeg håber på at få en bedre service, fx levering, 18,6% 18,5% 13,6% 15,9% 25,9% 17,5% informatio Ved ikke 1,5% 1,4% 2,4% 0,7% 0,8% 1,4% Q8 Hvor tryg føler du dig normalt ved at handle på nettet i forhold til at handle i en fysisk butik, når der er tale om danske butikker? Jeg føler mig mere tryg, end når jeg handler i en fysisk but Jeg føler mig lige så tryg, som når jeg handler i en fysisk Jeg føler mig mindre tryg, end når jeg handler i en fysisk b B5. 6,0% 5,6% 6,4% 10,9% 8,3% 7,3% 71,9% 72,1% 68,0% 70,5% 73,8% 71,0% 16,6% 18,3% 20,5% 16,3% 16,7% 17,8% Ved ikke 5,4% 4,0% 5,1% 2,3% 1,1% 4,0% B5. Q9 Tænk tilbage på sidste Ja, jeg søgte på gang, du købte noget på søgemaskiner, fx Google 15,1% 15,1% 12,0% 12,7% 7,3% 13,1% nettet. Undersøgte du så, om det var en butik, du Ja, jeg tjekkede brugeranmeldelser på fx 11,5% 18,3% 10,4% 12,4% 14,7% 12,9% kunne stole på? Trustpilot Ja, jeg spurgte familie og bekendte, om de kendte 6,2% 5,4% 3,6% 3,8% 5,6% 4,9% butikken Ja, jeg tjekkede mærkningsordninger, fx 13,9% 15,4% 11,7% 16,4% 16,7% 14,5% e-mærket Nej, jeg havde handlet der før 51,6% 55,3% 52,9% 52,7% 43,8% 52,0% Nej, jeg kendte den allerede som fysisk butik 14,7% 6,2% 7,8% 12,4% 13,1% 11,0% Nej 9,5% 9,3% 12,8% 9,3% 4,9% 9,7% Husker ikke 1,8% 2,6% 1,5% 0,9% 2,5% 1,8%

16 B5. Q10 Har du oplevet, at Nej 79,0% 83,5% 84,1% 83,3% 71,3% 81,1% noget gik galt i Ja, varen dukkede ikke op 4,9% 6,7% 1,6% 4,6% 10,3% 4,9% forbindelse med, at du Ja, jeg fik en anden vare købte varer på nettet? 4,5% 2,4% 2,6% 2,5% 5,2% 3,3% end den, jeg havde bestilt Ja, varen blev meget dyrere, end jeg først 2,2% 1,5% 2,2% 1,6% 0,6% 1,8% regnede med Ja, varen var en kopivare 1,1% 0,3% 0,5% 0,0% 2,9% 0,8% Ja, varen var i stykker/mangelfuld, da 5,4% 4,0% 2,1% 3,4% 4,5% 3,9% jeg fik den Ja, varen var meget anderledes, end den så ud 1,7% 2,3% 2,7% 3,5% 0,9% 2,3% på nettet Ja, jeg endte med at blive bundet til et 3,6% 4,1% 2,7% 2,2% 0,0% 2,8% abonnement, uden je Andet: 2,6% 1,6% 3,7% 2,4% 4,4% 2,8% B5. Q11 Hvilket land eller Danske netbutikker 90,4% 93,3% 87,9% 88,3% 93,5% 90,2% hvilke lande vil du helst Europæiske netbutikker 26,1% 29,5% 20,5% 25,5% 15,1% 24,1% handle i? Asiatiske netbutikker 0,4% 0,7% 1,0% 1,4% 1,4% 0,9% Amerikanske netbutikker 5,6% 2,9% 4,2% 3,0% 2,5% 3,9% Andre 0,0% 0,0% 1,5% 0,2% 0,0% 0,4% Det er lige meget, hvilket land jeg handler i 7,1% 2,8% 5,0% 9,6% 5,7% 6,3% B5. Q12 Hvilke lande har du I danske netbutikker 93,2% 92,6% 87,0% 89,8% 93,9% 91,0% prøvet at købe varer fra I netbutikker der hører via nettet? hjemme i andre 51,9% 51,0% 48,9% 49,3% 51,9% 50,5% europæiske lande I netbutikker der hører hjemme uden for Europa, 25,0% 18,3% 17,6% 21,0% 22,8% 21,1% fx Kina og U Ved ikke 0,5% 1,0% 0,6% 0,8% 0,6% 0,7%

17 Q13 Forestil dig, at du køber en brugt taske af på nettet til 500kr. Da du modtager tasken, opdager du, at den er meget mere slidt end du forventede. Tror du, at du har ret til at få dine penge tilbage? Ja, jeg har ret til at få nogle eller alle mine penge tilbag Nej, jeg har ikke ret til noget som helst Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til B5. 26,4% 26,9% 21,7% 22,9% 23,8% 24,3% 27,5% 33,4% 29,1% 31,7% 32,2% 30,3% 46,1% 39,8% 49,2% 45,4% 44,0% 45,4% Q14 Forestil dig, at du køber et par bukser i en butik på nettet. Da du får dem, bryder du dig alligevel ikke om dem, og du vil gerne sende dem tilbage til netbutikken. Hvor lang en frist tror du, at du ifølge lovgivningen har til at fortryde købet? Ingen. Ifølge lovgivningen har jeg ikke ret til at sende buk Jeg har en uge til at give besked om, at jeg fortryder, og d Jeg har to uger til at give besked om, at jeg fortryder, og Jeg har en måned til at give besked om, at jeg fortryder, og Jeg kan gøre det, når jeg vil B5. 1,0% 1,4% 3,1% 0,7% 5,5% 2,0% 14,1% 24,6% 20,7% 17,7% 21,0% 18,9% 64,0% 56,1% 50,4% 53,5% 45,1% 55,2% 2,4% 3,4% 4,7% 5,6% 5,8% 4,2% 0,1% 0,0% 0,5% 0,2% 0,8% 0,3% Jeg ved det ikke 18,3% 14,6% 20,7% 22,2% 21,9% 19,5% Q15 Forestil dig, at du køber en kaffemaskine i den lokale butik. Samme dag opdager du, at din nabo har købt en kaffemaskine, som du meget hellere vil have Du går derfor tilbage butikken. Tror du, at du har ret til på pengene tilbage? Nej, men butikken kan tilbyde det som en service Nej, men jeg har ret til at bytte den til noget andet i buti Ja, selvfølgelig skal jeg have mine penge tilbage Jeg ved faktisk ikke, hvad jeg har ret til B5. 53,4% 60,7% 47,1% 52,5% 64,0% 54,1% 16,2% 11,7% 18,9% 17,0% 11,4% 15,7% 23,2% 22,0% 22,9% 22,7% 13,3% 21,7% 7,3% 5,6% 11,1% 7,8% 11,4% 8,4%

18 Q16 Forestil dig, at du har købt en ny mobiltelefon. Efter noget tid virker kameraet på mobiltelefonen ikke længere, og det er ikke din skyld. Hvor længe efter købet kan du klage til butikken over, at der er kommet fejl på mobiltelefonen? B5. 14 dage 2,6% 3,4% 2,0% 3,4% 1,5% 2,6% To måneder 1,7% 1,2% 0,2% 0,6% 2,5% 1,1% Et halvt år 1,8% 3,7% 1,8% 1,0% 3,6% 2,2% Et år 9,8% 7,4% 13,9% 13,5% 10,7% 11,3% To år 71,7% 71,8% 71,5% 68,2% 72,0% 70,9% Fem år 1,8% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,5% Det ved jeg ikke 10,6% 12,4% 10,6% 13,3% 9,7% 11,4% B5. Q17 Har du i forbindelse Ja, billeje 24,2% 24,8% 18,5% 18,7% 22,8% 21,6% med en rejse til udlandet Ja, hotelophold 45,6% 39,4% 33,8% 34,7% 48,6% 39,8% booket fx flyrejser, Ja, flyrejse 54,9% 47,6% 33,4% 40,1% 52,4% 45,3% hotelophold og billeje på Ja, pakkerejse, fx nettet? charterrejser, kulturrejser 35,6% 33,7% 34,3% 40,0% 32,7% 35,7% og busrejser Nej 24,4% 27,8% 41,8% 36,3% 33,4% 32,5% Husker ikke 0,4% 2,2% 2,7% 0,3% 3,6% 1,5% B5. Q18 Var prisen, der blev Ja 79,7% 82,2% 73,5% 72,1% 52,6% 74,4% oplyst ved bookingen af Nej, den blev højere 13,4% 12,6% 22,6% 24,8% 25,1% 18,6% lejebilen, den pris, som du Nej, den blev lavere 0,0% 2,5% 0,0% 0,0% 5,3% 1,1% endte med at betale? Husker ikke 6,8% 2,7% 3,9% 3,1% 17,1% 6,0% Q19 Var prisen, der blev oplyst, da du begyndte at booke flyrejsen, den pris, som du endte med at betale? B5. Ja 72,6% 87,3% 80,8% 66,9% 68,3% 74,8% Nej, den blev højere 22,1% 11,3% 15,8% 22,7% 27,2% 20,0% Nej, den blev lavere 0,9% 0,0% 0,9% 3,5% 1,5% 1,3% Husker ikke 4,4% 1,4% 2,5% 6,9% 3,0% 3,9%

19 B5. 45,9% 44,3% 44,5% 49,7% 49,4% 46,6% 54,1% 55,7% 55,5% 50,3% 50,6% 53,4% B5. B2. Alder år 22,8% 26,1% 19,6% 28,2% 24,6% 24,0% år 22,4% 26,0% 24,0% 28,0% 25,5% 24,9% år 19,0% 21,2% 21,0% 20,4% 19,9% 20,2% 75 år + 35,9% 26,7% 35,4% 23,4% 29,9% 30,8%

Hvad køber danskerne på nettet?

Hvad køber danskerne på nettet? Hvad køber danskerne på nettet? Det køber danskerne, når de køber varer på nettet E-handlen udgjorde ca. 80 mia. kr. i 2014. Det er dog ikke alle typer varer og services, der er lige populære, når der

Læs mere

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet

Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Dansk e-handel 2015: Portræt af forbrugeren på nettet Køn og alder: Kvinde Alder: 42 år Familie: Hjemmeboende børn under 18 år Bosted: København Handler på nettet: Mindst én gang om en Varer på nettet:

Læs mere

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET

E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel i Norden 2. kvartal 2014 TEMA: VEJEN TIL E-HANDELSKØBET E-handel til en værdi af 33 mia. SEK FORORD Den nordiske e-handel fortsatte stærkt i 2. kvartal 2014. De nordiske forbrugere har i alt købt

Læs mere

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år

Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og

Læs mere

Notat. E-handlen i julen

Notat. E-handlen i julen Notat E-handlen i julen En ny befolkningsundersøgelse har afdækket, hvor mange danskere som overvejer at købe julegaver via e-handel i, og hvad der påvirker ens valg mellem at købe ind i butikker som traditionel

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Eniro Danmark Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 30-04-2012 Indhold 1. Baggrund og metode... 2 2. Centrale fund... 3 3.1. Produktsøgning og søgetjenester/-maskiner... 3 2.2 Køb af produkter...

Læs mere

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014

Produktsøgning. Eniro Krak. Tabelrapport. Oktober 2014 Eniro Krak Produktsøgning Tabelrapport Oktober 2014 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET

E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET E-handel i Norden 3. kvartal 2014 TEMA: JULEHANDLEN PÅ NETTET Nordisk e-handel til en værdi af 34,5 mia. SEK FORORD De nordiske forbrugere anslår, at de i 3. kvartal har handlet på nettet for 34,5 mia.

Læs mere

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014

E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen

Læs mere

Forbrugerundersøgelse om detailhandel

Forbrugerundersøgelse om detailhandel Forbrugerundersøgelse om detailhandel Introduktion Denne undersøgelse handler om, hvad du oplever og godt kunne tænke dig, når du køber varer i detailhandlen. Undersøgelsen gennemføres for Konkurrence-

Læs mere

Juli 2015 Light rapport

Juli 2015 Light rapport 1.206 respondenter 9,5 mio. handler for 6,4 mia. kr. 13 kategorier, 84 varegrupper Fysiske og ikke-fysiske varer Handelshyppighed Forbrugsmønster Net Promoter Score (NPS) Juli 2015 Light rapport Premium

Læs mere

Undersøgelse om produktsøgning

Undersøgelse om produktsøgning Undersøgelse om produktsøgning Tabelrapport 24.09.2013 Materialet er fortroligt og må ikke anvendes uden for klientens organisation uden forudgående skriftligt samtykke fra Radius Kommunikation A/S Indhold

Læs mere

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac

DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac DANSK E HANDEL ANNO 2011 Tevin Lac Agenda E handel er Danmarks vækstmotor Dansk e handelsanalyse: Hvem, hvad og hvorfor? Trends i dansk e handel www.fdih.dk 2 Vi støtter væksten Viden & Netværk Politik

Læs mere

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL 2016 Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund? Kort om FDIH E-handel i DK 2015/2016 Konkurrencen udefra Global eller Local Hva nu?

Læs mere

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig

Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace Danskerne har taget nethandel til sig Notat Julegavekøb er flyttet ud i cyberspace E-handlen har længe oplevet en hastig fremgang, og det gælder ikke mindst i julehandlen, når tusinder af danskere skal finde gode gaveidéer eller købe gaver

Læs mere

Notat. Danskernes oplevelser med kopivarer. Piratkopier er udbredt

Notat. Danskernes oplevelser med kopivarer. Piratkopier er udbredt Notat Danskernes oplevelser med kopivarer Piratkopiering er et stigende problem på verdensplan. I 2011 snuppede EU's toldmyndigheder varer for 10 mia. kr. 1 Dertil kommer selvsagt det formentlig langt

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal2012 Kvartalstemaer: 2D/QR koder Handel via mobile enheder Handel i udenlandske netbutikker Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Kvartalstema

Læs mere

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK

E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK E-handel i Norden Første kvartal 2014 TEMA: LOGISTIK Nordisk e-handel for 34 milliarder i første kvartal Forord Værdien af den nordiske e-handel i første kvartal af 2014 beløb sig til omkring 34.000 millioner

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark

Tøjbranchen i Danmark Tøjbranchen i Danmark Vækst i eksporten af modetøj skaber bedre resultater hos producenter og engroshandler. Tøjbutikkerne har det stadig hårdt. Deloitte 2016 Tøjbranchen Indledning Deloitte præsenterer

Læs mere

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde

E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013. post på din måde E-HANDEL 2013 INTERNETUNDERSØGELSE FORETAGET AF MEGAFON JULI 2013 post på din måde E-HANDEL 2013 Post Danmark A/S & Megafon 2013 Internetundersøgelse foretaget af Megafon, juli 2013 Respondenter: 1042

Læs mere

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel

DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING. Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel DANSK E-HANDEL NYE TIDER, NYE STRATEGIER TRANSPORTØKONOMISK FORENING Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Hvem er Niels Ralund Kort om FDIH E-handel i Danmark FDIH

Læs mere

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015

Tema: Vejen til e-handelskøbet. E-handel i Norden Q2 2015 Tema: Vejen til e-handelskøbet E-handel i Norden Q2 2015 Nordisk e-handel for 40,5 mia. SEK i 2. kvartal FORORD E-handlen i Norden steg kraftigt i 2. kvartal. De nordiske forbrugere handlede for 40,5 mia.

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

ANALYSENOTAT Status for modebranchen. Lille stigning i omsætningen

ANALYSENOTAT Status for modebranchen. Lille stigning i omsætningen ANALYSENOTAT Status for modebranchen AF ØKONOM JONAS SPENDRUP MEYER & STUDENT JENS VICTOR WULF-ANDERSEN Den danske modebranche spiller en væsentlig rolle for den danske økonomi og sikrer beskæftigelse

Læs mere

MEDIEBRUG PÅ INTERNETTET

MEDIEBRUG PÅ INTERNETTET MEDIEBRUG PÅ INTERNETTET STREAMING, INDHOLD OG ADGANG SPØRGESKEMAER En anden væsentlig konklusion i rapporten er, at danskerne er blevet en nation af internet-mediebrugere.vi kan af undersøgelsen se, at

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Årsrapport 2013 Indholdsfortegnelse Forord 3 E-handel i Danmark anno 2013 4 Udvikling i danskernes e-handel 5 Antal handler og forbrug 6-9 Årsag til handel på nettet 10-11 Marketing

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 5-11 Danskernes almene e-handel 12 Hvem handler? 13-14

Læs mere

Eovendo. Brugeranalyse

Eovendo. Brugeranalyse Eovendo Brugeranalyse Setup Undersøgelsens formål: At få en dybere indsigt i brugerne af Eovendo Dataleverandør: Surveymonkey Periode: Data indsamlet i uge 49, 2013 Stikprøve: Stikprøven er baseret på

Læs mere

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER Pixi-rapport nr. 2 / 2014 UNGE OG MEDIER BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 KÆRE DELTAGER I BØRNE- OG UNGEPANELET Jeg er glad for at kunne sende dig den anden pixi-rapport fra

Læs mere

E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016

E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016 E-grænsehandlen med varer overhaler grænsehandlen i 2016 AF CHEFKONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND.SCIENT.POL, OG CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE, CAND.SCIENT.POL, MA RESUMÉ Grænsehandel for milliarder

Læs mere

DANSK E-HANDEL 2016 FOKUS PÅ PERSONLIG PLEJE, KOSMETIK MM

DANSK E-HANDEL 2016 FOKUS PÅ PERSONLIG PLEJE, KOSMETIK MM DANSK E-HANDEL 2016 FOKUS PÅ PERSONLIG PLEJE, KOSMETIK MM Niels Ralund, adm. direktør FDIH, Foreningen for Dansk Internethandel Agenda Kort om FDIH FDIH E-handelsanalyse E-handel i DK 2015/2016 Hvem køber

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2015 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen April 2015 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015

Tema Levering. E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Tema Levering E-handel i Norden 1. kvartal 2015 Nordisk e-handel for 36,5 mia. SEK i 1. kvartal FORORD E-handlen i Norden udvikler sig stadig. Over 7 ud af 10 nordboere købte varer på nettet i 1. kvartal

Læs mere

F.A.Q. - Mobile Pay Online

F.A.Q. - Mobile Pay Online F.A.Q. - Mobile Pay Online MobilePay-bruger Hvordan betaler jeg med MobilePay, når jeg handler på nettet? Kan man kun handle i danske webshops? Hvorfor skulle jeg betale med Mobile- Pay i stedet for mit

Læs mere

CIRKULÆR ØKONOMI MILJØSTYRELSEN BORGERUNDERSØGELSE OKTOBER 2017

CIRKULÆR ØKONOMI MILJØSTYRELSEN BORGERUNDERSØGELSE OKTOBER 2017 CIRKULÆR ØKONOMI MILJØSTYRELSEN BORGERUNDERSØGELSE OKTOBER 2017 1 INDHOLD RESULTATER & METODE BAGGRUND & ADFÆRD PRODUKTVALG GENANVENDELSE & REPERATION EJERSKAB ORGANISK AFFALD CIRKULÆR ØKONOMI 3 5 8 13

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Ældres anvendelse af internet

Ældres anvendelse af internet ÆLDRE I TAL 2014 Ældres anvendelse af internet Ældre Sagen Marts 2014 Ældre Sagen udarbejder en række analyser om ældre med hovedvægt på en talmæssig dokumentation. Hovedkilden er Danmarks Statistik, enten

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2013 Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Kvartalstema i e-handelsanalysen Returvarer 5-11 Årstema i e-handelsanalysen Tema om beslutningsproces 12-19

Læs mere

Bilka (Læs intro) 2. okt, 2015 by Maybritt

Bilka (Læs intro) 2. okt, 2015 by Maybritt Bilka (Læs intro) 2. okt, 2015 by Maybritt Bilka er et varehus Man kan købe alt muligt: mad, tøj og sko, møbler, elektronik, køkkenting og.. Der er 18 Bilka varehuse i hele Danmark. Bilka er med i samme

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2015

DANSKERNE & E-HANDEL 2015 DANSKERNE & E-HANDEL 2015 en rapport om danskernes købsvaner og ønsker til levering og returmuligheder, når de handler på nettet. FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Danskere i alle aldre er glade for at

Læs mere

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Kodas Årsberetning 2012 Medieanalyse 21 Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Koda følger nøje udviklingen i danskernes medievaner. Vores aktuelle medieundersøgelse viser, at næsten

Læs mere

Statistisk oversigt Spørgeskema resultater

Statistisk oversigt Spørgeskema resultater Statistisk oversigt Spørgeskema resultater 1 Vi har lavet to forskellige spørgeskemaer. Et spørgeskema til Biibo.dks eksisterende brugere, hvor vi fik lov til at bruge Biibo.dks brugerdatabase og et til

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes e-handel 5-15 Handelsfrekvens og forbrug 6 Fysisk e og ikke-fysiske varer

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 155 Offentligt Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, årsrapport 2012 Indhold Dansk e-handelsanalyse 3 Tendenser 4 Udvikling i danskernes

Læs mere

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014.

Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Bilag 13: Transskribering af interview med Jonas. Interview foretaget d. 16. marts 2014. Jonas er 15 år, går på Hårup Skole, og bor uden for byen Todbjerg. Intervieweren i dette interview er angivet med

Læs mere

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: Engelsk, Bachelor. Navn på universitet i udlandet: Aberystwyth University

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: Engelsk, Bachelor. Navn på universitet i udlandet: Aberystwyth University US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: Engelsk, Bachelor Navn på universitet i udlandet: Aberystwyth University Land: Wales, UK Periode: Fra: 01/01-13 Til: 01/06-13 Udvekslingsprogram:

Læs mere

Computer forandrer verden

Computer forandrer verden Hammerum Skole Computer forandrer verden Processkrivning på 7. årgang 2014 Kristian Bøgild Sommer 17-12-2014 Indholdsfortegnelse 1. Problemformulering... 2 1.1. Provokation/konfrontation... 2 1.2. Inspiration...

Læs mere

ANALYSENOTAT E-handlen anno 2017: forbrugertrends og tendenser

ANALYSENOTAT E-handlen anno 2017: forbrugertrends og tendenser ANALYSENOTAT E-handlen anno 2017: forbrugertrends og tendenser AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE Detaljeret kortlægning af e-handlen hos de danske forbrugere Nye tal som Danmarks Statistik lige har udgivet

Læs mere

Bilka et stort varehus og en stor arbejdsplads 25. sep, 2015 by Maybritt

Bilka et stort varehus og en stor arbejdsplads 25. sep, 2015 by Maybritt Bilka et stort varehus og en stor arbejdsplads 25. sep, 2015 by Maybritt Bilka er et varehus Et varehus er et meget stort supermarked, hvor man kan købe alt muligt: mad, tøj og sko, møbler, elektronik,

Læs mere

Interviewguide udarbejdet i forbindelse med udviklingen af Silkeborg Biblioteks nye hjemmeside 2. halvdel 2006

Interviewguide udarbejdet i forbindelse med udviklingen af Silkeborg Biblioteks nye hjemmeside 2. halvdel 2006 Interviewguide udarbejdet i forbindelse med udviklingen af Silkeborg Biblioteks nye hjemmeside 2. halvdel 2006 Interviewguide. 09. 2006 Silkeborg Biblioteks Ny hjemmeside Dagsorden for interview omkring

Læs mere

KRISTIAN LANGBORG-HANSEN. Godt i gang med Android tablet

KRISTIAN LANGBORG-HANSEN. Godt i gang med Android tablet KRISTIAN LANGBORG-HANSEN Godt i gang med Android tablet INDHOLDSFORTEGNELSE Godt i gang med Android tablet... Indledning KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed Første gang... 8 Tilknyt Google-konto...

Læs mere

SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU!

SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU! SÅDAN HANDLER KUNDERNE LIGE NU! KONCENTRAT AF MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 Bestil en præsentation med fokus på egen kategori jtm@marketsquare.dk MARKETSQUARE SHOPPER INSIGHTS 2016 15 BRANCHER 230

Læs mere

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. PIXI nr. 1/2015 FAMILIELIV BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER. PIXI nr. 1/2015 FAMILIELIV BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL ALLE BØRN HAR RETTIGHEDER PIXI nr. 1/2015 FAMILIELIV BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 Familieliv En undersøgelse blandt 8. klasses elever i Børnerådets Børne- og Ungepanel Udgivet af Børnerådet juni 2015

Læs mere

tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere

tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere 7 tips til din webshops julesalg - Få gladere kunder, der køber mere Julen er hjerternes fest, og for dig, der driver en webshop, er det med stor sandsynlighed også den travleste og vigtigste tid på året.

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 1. kvartal 2011 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Dansk e-handelsanalyse side 3 Tendenser side 4 Hvor

Læs mere

Danskerne skændes over rod i hjemmet

Danskerne skændes over rod i hjemmet Pressemeddelelse 23. oktober 2014 Danskerne skændes over rod i hjemmet Hver femte af os skændes med vores partner eller samlever hver eneste måned, når det roder i vores hjem. Det viser en ny undersøgelse

Læs mere

SOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST SPØRGESKEMAER

SOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST SPØRGESKEMAER SOCIALE MEDIER BRUG, INTERESSEOMRÅDER OG DEBATLYST SPØRGESKEMAER En anden væsentlig konklusion i rapporten er, at det ikke er på de sociale medier, befolkningen debatterer mere politiske emner men det

Læs mere

Danskernes nye Tv- og videovaner tiden efter OTT-tjenesternes indtog

Danskernes nye Tv- og videovaner tiden efter OTT-tjenesternes indtog Danskernes nye Tv- og videovaner tiden efter OTT-tjenesternes indtog En forbrugerundersøgelse af danskernes adfærd, holdninger og forventninger til forbrug af film og Tv-serier Metode Dataindsamling Gennemført

Læs mere

SUNDHEDSAGENDA 2015. DKF 21. oktober 2015

SUNDHEDSAGENDA 2015. DKF 21. oktober 2015 SUNDHEDSAGENDA 2015 DKF 21. oktober 2015 Om undersøgelsen Om undersøgelse Undersøgelsen er baseret på interview med 1508 repræsentativt udvalgte personer i alderen 18-74 år fra YouGov Panelet i perioden

Læs mere

Bilag 3 Transskription af interview med Kenneth

Bilag 3 Transskription af interview med Kenneth Bilag 3 Transskription af interview med Kenneth M: Vi skriver om børnecheckens betydning for børnefamilier, og hvordan det vil påvirke de almindelige børnefamilier, hvis man indtægtsgraduerer den her børnecheck.

Læs mere

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge

Guide: Undgå fejlkøb og spar penge Guide: Undgå fejlkøb og spar penge En ny undersøgelse viser, at vi oftest fortryder de køb, vi gør på nettet Af Lisa Rybjerg Pedersen, oktober 2012 03 De fleste fejlkøb foregår på nettet 05 Case: Mine

Læs mere

Sådan e-handler du sikkert

Sådan e-handler du sikkert Sådan e-handler du sikkert E-handel har for alvor fået fat i danskerne. Vi handler som aldrig før bag computeren eller med mobilen i hånden. I 2020 vil e-handel udgøre omkring halvdelen af al detailhandel

Læs mere

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 # METODE METODE Evaluering af holdningen til NemID MÅLGRUPPE Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere. DATAINDSAMLING

Læs mere

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING

61% DANSK E-HANDEL 50% NYE FORBRUGERE HANDLER PÅ MOBILEN I 2013 DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING WWW.DIBS.DK DANSK E-HANDEL DIBS ÅRLIGE ANALYSE OM E-HANDEL, MOBIL HANDEL OG ONLINE BETALING 50% NÅR DE HANDLER PÅ NETTET AF ALLE NORDISKE FORBRUGERE VIL GEMME DERES KORTINFORMATION 423 000 NYE FORBRUGERE

Læs mere

AFFALDETS RESSOURCER LÆR AT SE VÆRDIEN I DIT AFFALD! AKTIVITET 1 FORLØB NR. 1. Hvad er affald, og hvad er ressourcer?

AFFALDETS RESSOURCER LÆR AT SE VÆRDIEN I DIT AFFALD! AKTIVITET 1 FORLØB NR. 1. Hvad er affald, og hvad er ressourcer? AFFALDETS RESSOURCER LÆR AT SE VÆRDIEN I DIT AFFALD! FORLØB NR. 1 Har du nogensinde tænkt over, at dit affald har værdi? Vores affald indeholder det, man kalder ressourcer. Det betyder, at vores affald

Læs mere

Internetkurser Bibliotekerne i Varde Kommune Forår 2013

Internetkurser Bibliotekerne i Varde Kommune Forår 2013 Internetkurser Bibliotekerne i Varde Kommune Forår 2013 www.vardebib.dk Rådhustræde 2 Tlf.: 7694 6917 Va Internetkurser forår 2013 Velkommen til en ny undervisningssæson på bibliotekerne i Varde Kommune.

Læs mere

E-handelsfondens lovlighedsundersøgelse 2005

E-handelsfondens lovlighedsundersøgelse 2005 E-handelsfondens lovlighedsundersøgelse 2005 Seminar 14. september 2005 Materiale til seminaret Lovlighedsundersøgelse udarbejdet af e-handelsfonden juli 2005 1 E-handelsfondens lovlighedsundersøgelse

Læs mere

Overgang fra vuggestue til børnehave

Overgang fra vuggestue til børnehave Overgang fra vuggestue til børnehave Til forældre Den Integrerede Institution Den Flyvende Kuffert Nyrnberggade 33 2300 København S Tlf.: 32571706 www.den-flyvende-kuffert.dk 1 Overgang fra vuggestue til

Læs mere

De følgende spørgsmål handler om forskellige aspekter af digitale medier og elektronisk udstyr som fx stationære computere, bærbare computere,

De følgende spørgsmål handler om forskellige aspekter af digitale medier og elektronisk udstyr som fx stationære computere, bærbare computere, De følgende spørgsmål handler om forskellige aspekter af digitale medier og elektronisk udstyr som fx stationære computere, bærbare computere, notebooks, smartphones, tablets, mobiltelefoner uden internetadgang,

Læs mere

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret?

Hvordan bruger vi Skovlunde Centret? Hvordan bruger vi Centret? Præsentation af brugerundersøgelse 12. juni 213 Baggrund for undersøgelsen Centret er en vigtig del af s sjæl Før i tiden var spændende at købe ind i centeret, og man kunne få

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse

Dansk e-handelsanalyse Dansk e-handelsanalyse 2. kvartal 2010 Gennemført af Epinion for FDIH Udgivet af: Partnere: Copyright 2010 Dansk e-handelsanalyse Indholdsfortegnelse Emne Den nye e-handelsanalyse side 3 Tendenser 4 Hvor

Læs mere

Deltag. Mød generationen der nyder livet og har mulighederne... Messen for det købestærke publikum 3. 5. oktober 2014

Deltag. Mød generationen der nyder livet og har mulighederne... Messen for det købestærke publikum 3. 5. oktober 2014 Messen for det købestærke publikum 3. 5. oktober 2014 Mød generationen der nyder livet og har mulighederne... Deltag på messen for Danmarks mest købestærke publikum Seniorerne vil leve livet - hele livet

Læs mere

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Pakkehotel Att.: Flipsu.dk hej@flipsu.dk Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre

Læs mere

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011

Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport 2011 Dansk e-handelsanalyse Forbrugerstatistik, Årsrapport Gennemført af Epinion for FDIH Danskere som e-handler Omsætning og varegrupper Regioner Kundegrupper De mest populære netbutikker Mobilhandel Loyalitet

Læs mere

Take Away Biblioteket

Take Away Biblioteket Take Away Biblioteket Herning Bibliotekerne er også DIT bibliotek! Vi er hele kommunens bibliotek også selvom du bor langt fra et fysisk bibliotek. Derfor har vi samlet de bedste af vores tilbud, som vi

Læs mere

ZA5559. Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Denmark

ZA5559. Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Denmark ZA5559 Flash Eurobarometer 321 (European Contract Law in Consumer Transactions) Country Questionnaire Denmark Fl321 FLASH EUROBAROMETER Business attitudes towards cross border business to consumer transactions

Læs mere

FORBRUGERPANELET APRIL 2011. Forbrugerpanelet om rejserettigheder

FORBRUGERPANELET APRIL 2011. Forbrugerpanelet om rejserettigheder Forbrugerpanelet om rejserettigheder Fire ud af fem respondenter (80%) har købt en privat udlandsrejse inden for de seneste tre år - flertallet inden for det seneste år og i mere end ni ud af ti (95%)

Læs mere

Alle elever på folkeskolerne i kommunen får udleveret en ipad, som bliver et vigtigt arbejdsredskab i skolen.

Alle elever på folkeskolerne i kommunen får udleveret en ipad, som bliver et vigtigt arbejdsredskab i skolen. ipads på Molsskolen Forældre og elever på Molsskolen Alle elever på folkeskolerne i kommunen får udleveret en ipad, som bliver et vigtigt arbejdsredskab i skolen. På Molsskolen skal eleverne arbejde med

Læs mere

HOVEDRESULTATER FRA UNDERSØGELSEN

HOVEDRESULTATER FRA UNDERSØGELSEN FEBRUAR 2013 HOVEDRESULTATER FRA UNDERSØGELSEN TEENAGERE - DERES PRIVATE OG OFFENTLIGE LIV PÅ SOCIALE MEDIER EN REPRÆSENTATIV UNDERSØGELSE BLANDT A) TEENAGERE I ALDEREN 12-18 ÅR SAMT B) FORÆLDRE TIL 9-18-ÅRIGE

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk. Januar 2016

Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk. Januar 2016 Brugertilfredshedsundersøgelse borger.dk Januar 2016 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført af Peytz & Co. Besvarelserne er indsamlet via pop-up på borger.dk Overordnede spørgsmål er sammenlignet

Læs mere

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR

RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR BRIEF RETSFORBEHOLD GØR DET SVÆRT AT FÅ PENGE RETUR Kontakt: Analytiker, Eva Maria Gram +45 26 14 36 38 emg@thinkeuropa.dk RESUME EU- borgere handler som aldrig før på tværs af grænserne, og det kræver

Læs mere

BEPEAKED - GØR DET ENKELT AT LYKKES. Hvorfor skal det være svært at få den krop du ønsker dig? Gør det enkelt for dig selv, og læs denne start guide.

BEPEAKED - GØR DET ENKELT AT LYKKES. Hvorfor skal det være svært at få den krop du ønsker dig? Gør det enkelt for dig selv, og læs denne start guide. 1/6 BEPEAKED - GØR DET ENKELT AT LYKKES Hvorfor skal det være svært at få den krop du ønsker dig? Gør det enkelt for dig selv, og læs denne start guide. Hvis du har nogen spørgsmål, så chat med os på vores

Læs mere

Kapitel 5. Noget om arbejde

Kapitel 5. Noget om arbejde Kapitel 5 Noget om arbejde 1 19 Gravid maler Anna Er der noget, der er farligt, altså i dit arbejde sådan i miljøet, du arbejder i? Det kan der godt være, men vi prøver så vidt muligt, ikke at bruge opløsningsmidler,

Læs mere

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen

Danskernes e-julehandel i 2013 Gang i e-julegavehandlen Notat Danskernes e-julehandel i 2013 Traditionen tro er julehandlen gået i gang, og danskerne bruger meget tid og mange penge på at købe julegaver til familie og venner. Dansk Erhverv har, på baggrund

Læs mere

Børnepanelrapport nr. 1: 2012. Det gode børneliv BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL

Børnepanelrapport nr. 1: 2012. Det gode børneliv BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL Børnepanelrapport nr. 1: 2012 Det gode børneliv BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 Kære læser Hvad er et godt liv for børn i Danmark? Det vil vi rigtig gerne vide i Børnerådet. For hvis vi ved det, kan

Læs mere

Hvorfor har du valgt at læse en periode i udlandet? For at komme ud at rejse på en ny måde, og prøve undervisning på en anden måde

Hvorfor har du valgt at læse en periode i udlandet? For at komme ud at rejse på en ny måde, og prøve undervisning på en anden måde US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: Biologi Navn på universitet i udlandet: University of Otago Land: New Zealand Periode: Fra: Februar 2013 Til: Juni 2013 Udvekslingsprogram: Hvorfor

Læs mere

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: uddannelsesvidenskab. Navn på universitet i udlandet: Bishop University.

US AARH. Generelle oplysninger. Studie på Aarhus Universitet: uddannelsesvidenskab. Navn på universitet i udlandet: Bishop University. US AARH Generelle oplysninger Studie på Aarhus Universitet: uddannelsesvidenskab Navn på universitet i udlandet: Bishop University Land: Canada Periode: Fra: 10.01.12 Til: 01.05.12 Udvekslingsprogram:

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Godt i gang med Android tablet... Indledning. KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed. KAPITEL TO...

INDHOLDSFORTEGNELSE. Godt i gang med Android tablet... Indledning. KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed. KAPITEL TO... INDHOLDSFORTEGNELSE Godt i gang med Android tablet... Indledning KAPITEL ET... De første trin med din Android-enhed Første gang... 8 Tilknyt Google-konto... 9 Sikkerhedskopiering... 10 Hjemmeskærmen...

Læs mere

Velkommen til brug af MobilePay

Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til brug af MobilePay Velkommen til vores lille kursus der handler om sådan bruger du MobilePay. Jeg hedder Peder Kähler og i dag skal vi se på følgende muligheder: Opsætning af MobilePay Privat

Læs mere

Hvor tit streamer du musik/radio/tv/film/serier eller læser aviser/blade på internettet? Svarfordeling i % (f.eks. Spotify, Wimp, YouTube o.lign.

Hvor tit streamer du musik/radio/tv/film/serier eller læser aviser/blade på internettet? Svarfordeling i % (f.eks. Spotify, Wimp, YouTube o.lign. De yngste streamer mest Særligt de unge streamer musik, programmer, film og serier, mens læsning af avis/blade online er mest populær blandt de 35-54-årige. Hvor tit streamer du musik/radio/tv/film/serier

Læs mere

Multichannel Retail & Marketing

Multichannel Retail & Marketing Multichannel Retail & Marketing Fundamental anvendelse E-handel bruges til: Køb Prækvalificering Danske kunder researcher på nettet før køb (fra kædernes konkurrencekraft 2009) Kun 36% af danske detailkæder

Læs mere

Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen

Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen Endeligt spørgeskema Analyse om bogmarkedet Konkurrencestyrelsen Adfærd og holdninger i dag Tak fordi du vil deltage i denne undersøgelse om dine holdninger til og køb af bøger. Undersøgelsen fokuserer

Læs mere

YouSee Mobil. Få det, som du vil

YouSee Mobil. Få det, som du vil YouSee Mobil Få det, som du vil Mobil til dem, der gerne vil have det hele Gode oplevelser skal ikke bare være noget, du får derhjemme. Derfor giver YouSee dig den bedste dækning og lynhurtig mobil internetforbindelse,

Læs mere

SUNDHEDSAGENDA 2015 - kort version Download den fulde version på: www.yougov.dk/sundhedsagenda2015. DKF 21. oktober 2015

SUNDHEDSAGENDA 2015 - kort version Download den fulde version på: www.yougov.dk/sundhedsagenda2015. DKF 21. oktober 2015 SUNDHEDSAGENDA 2015 - kort version Download den fulde version på: www.yougov.dk/sundhedsagenda2015 DKF 21. oktober 2015 Om undersøgelsen Om undersøgelse Undersøgelsen er baseret på interview med 1508 repræsentativt

Læs mere

KROPPENS UDVIKLING. Hej. Jeg en dreng på 12. Har allerede fået hår under armene. Det er mega tidligt og det irriterer mig mega.

KROPPENS UDVIKLING. Hej. Jeg en dreng på 12. Har allerede fået hår under armene. Det er mega tidligt og det irriterer mig mega. Hej. u er bestemt ikke en særling! er er altid nogen, der skal være den første til noget, og du er så den første i din klasse. Jeg synes ikke, du skal bruge din energi på at tænke på det. et ændrer jo

Læs mere

Musik er noget, man hører på nettet

Musik er noget, man hører på nettet MEDIEANALYSE Musik er noget, man hører på nettet Danskerne elsker streaming. Hr. og fru Danmark streamer musik som aldrig før - og ung som gammel er vi hjemmevante på et bredt udvalg af musikstreming-tjenester

Læs mere

OLDEMORS, BEDSTEMORS OG MORS BARNDOMSHJEM

OLDEMORS, BEDSTEMORS OG MORS BARNDOMSHJEM OLDEMORS, BEDSTEMORS OG MORS BARNDOMSHJEM Opgaver til Elmuseets Frilandshuse 5. 6. 7. klasse ELMUSEET 2003 DE TRE HUSE Elmuseet har tre huse med udstillinger i. Du kan finde dem på kortet herunder. Nr.

Læs mere

Gudstjeneste, Domkirken, søndag d. 15. marts 2015 kl. 15.00 25 års jubilæum for Reden Søndag: Midfaste, Johs. 6, 1-15 Salmer: 750, 29, 192, 784

Gudstjeneste, Domkirken, søndag d. 15. marts 2015 kl. 15.00 25 års jubilæum for Reden Søndag: Midfaste, Johs. 6, 1-15 Salmer: 750, 29, 192, 784 Gudstjeneste, Domkirken, søndag d. 15. marts 2015 kl. 15.00 25 års jubilæum for Reden Søndag: Midfaste, Johs. 6, 1-15 Salmer: 750, 29, 192, 784 I Faderens og Sønnens og Helligåndens navn. Amen. Jeg vil

Læs mere

Forundersøgelse til kampagne om biocider. 1 Kort om undersøgelsen NOTAT

Forundersøgelse til kampagne om biocider. 1 Kort om undersøgelsen NOTAT Forundersøgelse til kampagne om biocider NOTAT 1 Kort om undersøgelsen Miljøstyrelsen er ved at udvikle en informationskampagne, der skal skabe kendskab til miljø- og sundhedseffekter af hverdagsgifte

Læs mere

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014

Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder. Deloitte, Juni 2014 Tøjbranchen i Danmark En verden af muligheder Deloitte, Juni 2014 Beklædningsbranchen Indledning Deloitte præsenterer hermed endnu en midtvejsanalyse af den økonomiske situation, trends og udvikling i

Læs mere