Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt"

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 38

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Syddjurs Bo- og Aktivitetstilbud, Tendrup Møllevej Tendrup Møllevej 115 A 8543 Hornslet Tlf.: unt@syddjurs.dk Hjemmeside: ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) 18 til 85 år (udviklingshæmning, autismespektrum) Pladser i alt: til 85 år (erhvervet hjerneskade) Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Gunner Gaarn Simonsen (Socialtilsyn Midt) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) Syddjurs Bo- og Aktivitetscenter driver ved Tendrup Møllevej et tilbud med to interne afdelinger; Afdeling A med tilbud til udviklingshæmmede med autismespektrum forstyrrelser, og Afdeling B med tilbud til personer med erhvervet Side 2 af 38

3 *Samlet vurdering: *Afgørelse: hjerneskade, som har brug for et botilbud. Det er socialtilsynets vurdering: - at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger understøtter borgernes mulighederne for udvikling og læring og parathed til deltagelse i beskæftigelse og ved aktiviteter. - at tilbuddet understøtter, at beboerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. - at tilbuddets pædagogisk tilgang og metode medvirker til at sikre borgernes trivsel. Tilbuddet kan redegøre for afdelingernes forskellige målgrupper og faglige tilgange og metoder. - at der foreligger 141- handleplaner for alle borgere, og at handleplanerne omsættes i delmål og indsatplaner. Der arbejdes systematisk med dokumentation af indsatsen og der afrapporteres med statusrapport en gang om året. - at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed, samt forebygger magtanvendelser og overgreb ved tilbuddet. - at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. - at tilbuddets medarbejdere har den uddannelse, erfaring og viden, der er nødvendig i forhold til at omsætte tilbuddets målsætninger i forhold til indsatsen med målgruppen, og kendskab til de metoder tilbuddet anvender og til borgernes aktuelle behov for hjælp og støtte. - at tilbuddets omgivelser, udformning, indretning, faciliteter og stand er velegnede og hensigtsmæssige i forhold til tilbuddets 2 målgrupper, og understøtter indsatsens formål og indhold. Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Side 3 af 38

4 Dokumenter: September 2015: Ansøgningsskema til generel godkendelse af eksisterende tilbud, samt bilag: Aktuel oversigt over indskrevne borgere. 141 Handleplaner vedrørende 2 beboer ved hver afdeling. Dokumentation af indsatsen i form af statusbeskrivelse vedrørende 2 beboere ved hver afdeling, udskrevet fra Bostedsystemet. Opgørelse over nyansatte og fratrådte medarbejdere siden august Opgørelse over medarbejderen med angivelse af ugentligt timeantal. Opgørelse over vold og eller trusler mod medarbejder eller mellem borgere i perioden 1. september 2014 til 1. september Løbende APV-skema med registrering af belastende fysisk arbejdsmiljø for gravid medarbejder, med løsningsforslag, april Arbejdstilsynets grønne smiley efter besøg januar August 2014: Ansøgningsskema til generel godkendelse af eksisterende tilbud, samt bilag: Oplysninger om tilbuddet på tilbudsportalen Supplerende oplysninger: Handleplaner vedrørende 1 beboer ved hver afdeling. Dokumentation af indsatsen i form af statusbeskrivelse vedr. beboer, udskrevet fra Bosted-systemet. Oversigt over aktuelt indskrevne borgere. Kompetenceskemaer for 12 medarbejdere samt afdelingsleder. Opgørelse over antal fratrådte og nyansatte medarbejdere. Liste med opgørelse over aktuelle henholdsvis månedslønnede og timelønnede vikarer. Beskrivelser af de enkelte medarbejderes uddannelsesmæssige baggrund og kompetencer. Strakspåbud fra Arbejdstilsynet af 9. december 2013 i forhold til vold, trusler og traumatiske hændelser. Leders orientering om opfølgning på strakspåbud, mail 16. december 2013 Side 4 af 38

5 4 eksempler på APV skemaer med problemer ved det fysiske og psykiske arbejdsmiljø og løsningsplaner. Neuropædagogik i praksis et tværfagligt undervisningsforløb på arbejdspladsen. Ledelse og Trivsel 2014 Handleplaner. Kopi af planche om tilbuddets værdier og kultur; TANA: Tryghed, Anerkendelse, Næstekærlighed og Ansvarstagen. Mail fra pårørende til tilbudslederen med tilbagemelding med indtryk om tilbuddet til brug for tilsynets dataindsamling. Observation September 2015: Tilsynet oplever under gruppeinterview samspillet med borgerne ved Afdeling B. August 2014: Tilsynet observerer det samspil, som udspiller sig mellem medarbejdere og beboere ved besigtigelsen af tilbuddets afdelinger. Ved gruppeinterview med beboerne ved Afdeling B observeres samspillet beboerne i mellem. Interview September 2015: Forstanderen samt daglig leder 2 medarbejdere fra Afdeling A 2 medarbejdere fra Afdeling B 5 borgere ved Afdeling B Interviewkilder August 2014: Interview med ledelsen: Daglig leder Tendrup Møllevej - og souschef Syddjurs Bo- og Aktivitetscenter. Gruppeinterview med medarbejdere: 1 pædagog Afdeling A 1 pædagog Afdeling B og 1 ergoterapeut Afdeling B. Gruppeinterview med alle 6 beboere ved Afdeling B. Gruppeinterview med tre pårørende: 2 fra Afdeling A, og 1 fra Afdeling B. Side 5 af 38

6 Beboere Ledelse Medarbejdere 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger : Tendrup Møllevej 115 A, 8543 Hornslet Gunner Gaarn Simonsen Tendrup Møllevej 115 B Tendrup Møllevej 115 A Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Data og informationer til bedømmelse og vurdering af tilbuddet i forhold til temaerne Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer, Organisation og ledelse samt Økonomi, Kompetencer og Fysiske rammer er indsamlet ved driftstilsyn i november Bedømmelsesgrundlaget for temaet Målgruppe, metoder og resultater, er indsamlet i forbindelse med regodkendelsestilsyn 16. september Side 6 af 38

7 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 7 af 38

8 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for deltagelse i beskæftigelse og ved aktiviteter. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at borgere med autisme sammen modtager et særligt tilrettelagt tilbud, og at borgere med senhjerneskade mere individuelt deltager i beskæftigelse alt efter behov og forudsætninger. Der er ved vurderingen lagt vægt på at tilbuddet har et forpligtende samarbejde med dagtilbud i forhold til at understøtte at målene for deltagelse opnås og justeres. Der er ligeledes lagt vægt på at alle beboere har et meget stort fremmøde ved dag tilbuddene. Side 8 af 38

9 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Det socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet opstiller mål for beboernes deltagelse i beskæftigelse, og at der i samarbejde med dagtilbud følges op herpå, og lagt vægt på at beboerne ved bofællesskabet har et stort fremmøde i beskæftigelses- og dagtilbud. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i høj grad i samarbejde med borgerne opstiller konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå. Ved bedømmelsen ved Afdeling A (bedømmelse 5) lagt vægt på, at lederen fortæller, at alle beboere ved Afdeling A deltager i dagtilbuddet Skovly, hvor de sammen modtager et specialtilbud, som er tilpasset udviklingshæmmede med autismespektrum forstyrrelser; Hjørnet. Der er to medarbejdere fra dagtilbuddet, som møder ind ved Tendrup Møllevej, og kører med til dagtilbuddet. Der er lagt vægt på, at det fremgår af 141 -handleplan for beboer ved Afdeling A, at det er et mål at have et dagtilbud, som modsvarer beboerens vanskeligheder og behov. Ved bedømmelsen ved Afdeling B (bedømmelse 4) er det mere forskelligt, hvilket tilbud borgerne modtager. For de seks beboerne med senhjerneskader er der mere spredning i funktionsniveauet, og derfor forskellige og mere individuelle mål for beskæftigelse. Tre har aftaler ved Skovly, og en skal til et tilbud i Tirstrup, en har ekstra bevilling 10 timer om ugen til intern beskæftigelse ved bofællesskabet, og en beboer er i terminalfasen og har intet dagtilbud. Der er ved bedømmelsen også lagt vægt på, at lederen fortæller, at alle beboere er i dagtilbud, med mindre der er god grund til, at de ikke er det. Der orienteres om, at der er et tæt samarbejde med dagtilbud og opfølgning på forløbene. Indikator 01.b: Borgerne er i 5 (i meget Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne i meget høj grad er i undervisningstilbud, Side 9 af 38

10 undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse høj grad uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at leder i forhold til Afdeling A (bedømmelse 5) fortæller, at beboerne har stort fremmøde til dagtilbuddet. Der tages dog stort hensyn til ikke at presse en beboer af sted, hvis det af plausible årsager ikke giver mening for vedkommende. Der er ved bedømmelsen i forhold til Afdeling B (bedømmelse 5) lagt vægt på, at beboere ved afdelingen ved gruppeinterview fortæller om deres deltagelse i beskæftigelse. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter, at beboerne i stort omfang indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at tilbuddet medvirker til, at beboerne ud fra deres forudsætninger sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og fællesskaber, og at tilbuddet har fokus på at beboerne opnår de sociale kompetencer, som deltagelse i aktiviteter og sociale relationer og netværk kræver, og at dette afspejles i dagligdagen. Der er ligeledes lagt vægt på, at tilbuddet understøtter beboernes kontakt til og samvær med pårørende. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker Det er Socialtilsynets Bedømmelse, at tilbuddet styrker beboernes sociale kompetencer og selvstændighed. Side 10 af 38

11 borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at støtte til sociale kontakter og selvstændighed er medskrevet i handleplan, at der følges op herpå ved pædagogiske handleplaner, på personalemøder og ved årlige status. Der er lagt vægt på, at netop det sociale er svært for beboerne ved Afdeling A, at forventninger til deltagelse er afstemt herefter, og der er lagt vægt på, at der ved Afdeling B tages udgangspunkt i beboernes individuelle forudsætninger i forhold til deltagelse i sociale sammenhænge. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at tilbuddet oplever et godt samarbejde med pårørende, og at der er et aktivt pårørenderåd ved tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 5 (i meget høj grad 3 (i middel grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i meget høj grad i samarbejde med borgerne opstiller konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at leder fortæller, at det er fælles for begge afdelinger (bedømmelse 5), at der i arbejdet tages udgangspunkt i en 141-handleplan, som myndighedsområdet har udarbejdet, og på baggrund af denne udarbejdes en pædagogiks handleplan for, hvorledes den overordnede målsætning skal omsættes i dagligdagen. Den pædagogiske handleplan justeres løbende ud fra borgerens ønske og ud fra medarbejdernes kendskab til den enkelte. Der er lagt vægt på, at der udarbejdes statusrapport hvert år, og på baggrund af denne vurderes, om målene i 141-handleplanen indfries. Oplysninger på Tilbudsportalen bekræfter ovenstående systematik. Det fremgår af en 141-handleplan, at støtte til sociale kontakter og støtte til selvstændighed forventes at være en del af indsatsens indhold. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne ved tilbuddet i middel grad indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund Ved bedømmelsen ved Afdeling A (bedømmes 3) er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at ved Afdeling A, som er et tilbud til borgere med udviklingshæmning og autisme-spektrum forstyrrelser, Side 11 af 38

12 Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen 4 (i høj grad ligger det lavt i forhold til at have kompetencer til at indgå i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund. Borgenre har qua deres vanskeligheder netop svært ved det sociale. Der er lagt vægt på, at lederen fortæller, at man er opmærksom på ikke at have for høje forventninger til beboernes deltagelse; det er måske ikke deres behov, og for hvis skyld er det nu, at det sker. Ved bedømmelsen ved Afdeling B (bedømmes 4) er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at hvor målgruppen er senhjerneskadede, er det mere individuelt hvilke ressourcer beboerne har til at indgå i sociale sammenhænge. Man deltager i det, som der giver mening, og er opmærksomme på at forberede beboerne grundigt inden en aktivitet. Der er lagt vægt på, at lederen fortæller, at man har et samspil med nærmiljøet, hvor det kan give mening, eksempelvis går den lokale børnehave Lucia i botilbuddet. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor i høj grad har kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. Ved bedømmelsen (bedømmes 4) er der lagt vægt på, at leder i forhold til begge afdelinger fortæller, at tilbuddet afholder pårørendearrangementer. Der er tradition for en sommerarrangement og et julearrangement. Her ud over orienteres pårørende med nyhedsbreve med ujævne mellemrum. Der er lagt vægt på, at lederen fortæller, at der generelt opleves et godt samarbejde med pårørende, og en enkelt pårørende skaber store udfordringer for medarbejderne. Lederen fortæller at kontakt til og samvær med familie i dagligdagen er meget forskellig og aftales individuelt. Der er endvidere ved bedømmelsen (bedømmes 4) lagt vægt på, at lederen fortæller, at fire beboerne ved Afdeling A har økonomisk og eller personligt værgemål, at der er to beboere, hvor der overvejes ansøgning om værgemål. Pårørenderåd ved tilbuddet har planlagt temadag om værgemål. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at det fremgår af beboeroversigt hvilke beboere, som aktuelt har værgemål, og hvilke beboere, hvor det overvejes at ansøge om værgemål. Der er også lagt vægt på, at de tre mødte pårørende giver udtryk for at være glade for indholdet i tilbuddet i sin helhed, men de pårørende er også engageret i konsekvenser af flytningen i 2012 fra Side 12 af 38

13 Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse 107 tilbud ved Fakkelgåden og til de nuværende fysiske rammer; usikkerhed i forhold til hvad man kan forvente i et 85-tilbud, meget dyr husleje, lavt informationsniveau til pårørende, og eventuel visitation til hjælp til rengøring. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,8 Det er Socialtilsynets vurdering, at der er beskrevet et formål med indsatsen ved hver af de to afdelinger, og at tilbuddets pædagogiske tilgang og metode medvirker til at sikre borgernes trivsel. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at såvel ledelse som medarbejdere ved begge afdelinger kan redegøre for tilbuddets målgruppe og faglige tilgange og metoder. Der er lagt vægt på, at der foreligger 141- handleplaner for alle borgere, og at handleplanen omsættes i delmål og indsatplaner. Resultaterne ved indsatsen dokumenteres løbende i elektronisk dagbogsprogram, og der afrapporteres med statusrapport til myndighedsområdet en gang om året. Målgruppen ved de to afdelinger har meget forskellige forudsætninger for medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Hos de udviklingshæmmede borgere med autisme, hvor ingen borgere har et verbalt sprog, er det medarbejderne, som må tolke og tyde, hvad borgeren ønsker i forhold til eget liv og til hverdagen i tilbuddet. Hos borgerne med senhjerneskader, har borgerne større forudsætninger for Side 13 af 38

14 at forholde sig til de vilkår, som de har ved tilbuddet. Det er Tilsynets vurdering, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed, samt forebygger magtanvendelser og overgreb ved tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Tendrup Møllevej arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse for hver af de to afdelinger, og med faglige tilgange og systematiske metoder, der fører til positive resultater for borgerne. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at der er veldefinerede målgrupper ved tilbuddet, og der foreligger samtidigt en overordnet beskrivelse af formål med indsatsen ved hver af de to afdelinger. Der er lagt vægt på, at der er valgt relevante faglige tilgange og metoder, hvor relationen og kontakten mellem borgerne og medarbejderen er prioriteret højt og er et fundament for indsatsen. Der er lagt vægt på, at der foreligger 141- handleplaner for alle borgere, og lagt vægt på, at denne omsættes i delmål og indsatplaner. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at der er systematik i forhold til dokumentation af indsatsen, hvor elektronisk dagbogsprogram understøtter, at der er fokus på delmål for den enkelte borger. Der er ligeledes lagt vægt på, at lederen fortæller, at der ved begge tilbud er et godt samarbejde med myndighedsområdet, og det er indtrykket, at myndighedsområdet generelt er tilfredse med indsatsen ved tilbuddet. Side 14 af 38

15 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad 4 (i høj grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i høj grad anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe. Ved bedømmelsen (bedømmes 4 ved begge afdelinger) er der lagt vægt på, at der på Syddjurs Kommunes hjemmesider om tilbuddet er medskrevet såvel målgruppe som formålet med foranstaltningerne ved de to afdelinger. Ved Afdeling A er målgruppen udviklingshæmmede med autisme, og formålet er at give borgerne en tryg hverdag med fokus på selvbestemmelse for at øge den enkeltes trivsel og livskvalitet. Ved afdeling B er målgruppen borgere med erhvervet hjerneskade, og målet er at støtte den enkeltes selvbestemmelse og kompensere for funktionsnedsættelsen i et samarbejde med borgeren so trivsel og livskvalitet fremmes. Oplysninger på Tilbudsportalen bekræfter dette. Her beskrives også de faglige tilgange, hvor der er valg en anerkendende og en relationspædagogisk tilgang samt Gentle Teaching. Som faglige metoder er valgt Kontakt-Ø, hvor man sikrer at den enkelte borger oplever sig set, hørt og anerkendt som et ligeværdigt individ. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at leder og medarbejdere uafhængigt af hinanden bekræfter og taler ind i hvorledes faglige tilgange og metoder anvendes i praksis ved begge afdelinger, og hvor Gentle Teaching er en særlig tilgang i forhold til borgere med udviklingshæmning. Medarbejder fortæller, at ved Afdeling A anvendes også støttesystemet Boardmaker i forhold til de kommunikationssvage borgere. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i høj grad dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. Ved bedømmelsen (bedømmes 4 ved begge afdelinger) er der lagt vægt på, at t leder fortæller, at systematikken omkring handleplaner og delmål er fælles for begge afdelinger. Ved tilbuddet forligger der en håndbog til medarbejderne med forventninger til,hvordan man arbejder med delmål og Side 15 af 38

16 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad omsætning af handleplanen. Det elektroniske dagbogssystem understøtter, at medarbejderne dagligt dokumenterer indsatsen og noter det, der har relevans i processen mod at nå delmålene. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at lederen fortæller, at den enkelte borgers forløb drøftes hver 4. uge på afdelingsmøder, hvor der også er mulighed for at justere delmål. Dette bekræftes eksempelvis af medarbejdere ved Afdeling B, som fortæller, at de arbejder med delmål, som tager udgangspunkt i kendskabet til borgeren, og hvad der kunne være relevant at sætte fokus på. Delmålene revurderes med en forud indsat tidsfaktor giver det mening eller ej - og justeres løbende. Man søger ud fra neuropsykologisk forståelse af skaderne, at omsætte dette i forventningerne, når man sammen med borgerne aftaler og udarbejder delmålene. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejdere fortæller, at de er forpligtede til dagligt at skrive i dagbogssystemet i forhold til delmålene for den enkelte borger. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i høj grad kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. Ved bedømmelsen (bedømmes 4 ved begge afdelinger) er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at der foreligger 141 handleplaner for alle borgere, og der laves delmål for indsatsen, som er bundet op på denne handleplan. Der er desuden lagt vægt på, at lederen fortæller, at der i forhold til borgerne ved begge tilbud er et godt samarbejde med myndighedsområdet. Langt de fleste borgere er fra egen kommune, og myndighedsopgaven er samlet på tre personer, og det er indtrykket, at myndighedsområdet generelt er tilfredse med indsatsen ved tilbuddet. Der er lagt vægt på, at forstanderen fortæller, at der over tid er opbygget tillid til tilbuddet kun henvender sig til myndighedsområdet med ønsker om særlige tiltag, hvis det opleves, at det eksisterende tilbud til en borger ikke hænger sammen, Der er en kultur for at drøfte sådanne vanskeligheder i åbenhed, og det er erfaringen, at tilbuddets vurderinger bliver mødt med troværdighed. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Side 16 af 38

17 Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Tendrup Møllevej understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at der er indskrevet to meget forskellige målgrupper ved tilbuddet. Ved Afdeling A har borgerne intet verbalt sprog og det er derfor medarbejdernes ansvar at tolke og tyde, hvad borgeren efterspørger i forhold til at have indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet. Ved Afdeling B har borgerne - om end i forskellige grad - større forudsætninger for at forholde sig til de vilkår, som de har ved tilbuddet. Der er lagt vægt på, at medarbejdere fortæller, at borgerne ved Afdeling B deltager ved handleplansmøder, og også deltager aktivt i samspillet med kontaktpersonerne om at opstille delmål i forhold til indsatsen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 4 (i høj grad Indikator 04.b: Borgerne har 3 (i middel indflydelse på beslutninger grad vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne i høj grad bliver hørt, respekteret og anerkendt. Ved bedømmelsen (Begge afdelinger scores 4) er der lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B fortæller, at de oplever, at borgerne hovedsageligt er tilfredse, og én er ikke tilfreds og kunne ønske sig at bo et andet sted. Der er lagt vægt på, at medarbejdere fortæller om hvordan denne utilfredshed håndteres, hvor der fortælles om hvordan man arbejder med at adskille tingene, da borgeren i overført betydning smider mange bolde op i luften, og ikke selv griber nogen af dem. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejdere fortæller, at de ser og anerkender den enkelte borger i forhold til det, som de kan deltage i i dagligdagen, og for nogle kan det være små praktisk ting, såsom at vande blomster, lave mad i weekenden, sortere og vaske sit eget tøj Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne har forskellige grad af indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på at medarbejdere fortæller, at borgerne ved afdeling A (bedømmes 3) ikke har forudsætninger for at deltage i handleplansmøder, hvorfor disse hovedsageligt bygger på medarbejdernes indsigt i og forståelse af borgerens vanskeligheder. Ved Afdeling B (bedømmes 4) deltager borgerne mere aktivt i handleplan, og medarbejder fortæller at der er eksempel på, at en borger ikke ville skrive under på et mål, som medarbejderen havde Side 17 af 38

18 foreslået. Der er lagt vægt på, at medarbejder fortæller, at borgerne ved Afdeling B inddrages i bestillingen af den mad, som de får leveret udefra. Der er lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B fortæller, at borgerne ikke har indflydelse på de få og enkle husregler, der er, eksempelvis rygeregler. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at medarbejdere fra begge afdelinger fortæller, at de generelt oplever, at borgerne trives ved tilbuddet. Der er ligeledes lagt vægt på, at borgerne ved Afdeling B fortæller, at de er glade for medarbejderne, og for den hjælp og støtte som de modtager ved tilbuddet. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at borgerne med støtte fra medarbejderne har adgang til de sundhedsydelser, som er relevante for den enkelte, og at medarbejderne tager med til konsultationer for at kvalificere seancerne. Der er ligeledes lagt vægt på, at tilbuddet i sin pædagogiske praksis har fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed, herunder har opmærksomhed på betydningen af motion og på kostsammensætningen. Side 18 af 38

19 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i høj grad 4 (i høj grad Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin 4 (i høj grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne i høj grad trives ved tilbuddet. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling A (bedømmes 4) fortæller, at det er det gennerelle indtryk, at borgerne trives ved tilbuddet, at borgerne med autisme er meget følsomme i forhold til, at struktur og dagligdag skal være som den plejer. Borgerne reagerer, hvis de ikke trives, så er man som medarbejder ikke i tvivl, og sådanne signaler på, at det ikke fungere for den enkelte, bruges til at justere indsatsen, således at borgeren igen kommer i god trivsel. Der er lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B (bedømmes 4) fortæller, at nogle borgerne selv kan sige, hvis der er noget de er glade for eller utilfredse med. Man kan mærke det, hvis de trives, så mødes man med smil og genkendelse og megen latter og glæde Der er ved bedømmelsen ligeledes lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B fortæller nuanceret og indlevende om det særlige ved at have haft et normalt liv, og pludseligt at blive ramt af en hjerneskade, og have traumer og sorg, og vanskeligheder i forhold til at skulle nyorientere sig. Medarbejderne fortæller, at de understøtter, at borgerne har mulighed for at tale med dem om det, at de hele tiden er opmærksomme i forhold til, hvor de er henne med det Der er endvidere lagt vægt på at borgere ved Afdeling B fortæller, at de er glade for den hjælp og støtte, som de får fra personalet. Flere giver eksempler på hvad de får støtte til. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at borgerne med støtte fra tilbuddet i høj grad har adgang til relevante sundhedsydelser. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling A (bedømmes 4) fortæller, at de er tovholdere i forhold til at støtte borgerne i at borgerne kommer til læge og tandlæge, og næsten altid er med for at kvalificere konsultationerne. Der er lagt vægt på, at medarbejdere ved afdeling B (bedømmes 4) fortæller, at deres borgere har en stor berøringsflade med sundhedssystemet, og medarbejderne inviterer eksempelvis sig selv med til læge eller andre specialydelser. De fleste borgere modtager fysioterapi. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats i høj grad har fokus på Side 19 af 38

20 pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at der gøres meget for at borgerne kommer ud at røre sig. Kosten leveres af Djursmad, og sygeplejerske forholder sig til at eventuelle diabetikere ved tilbuddet får særlig kost. Der er lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling A (scores 4) fortæller, at borgerne ved dagtilbuddet har aktiviteter, som på den ene side tilgodeser deres behov for aktiviteter og bevægelse, og som på den side gør, at de kommer trætte hjem, og ikke har den store energi. Der er ved bedømmelsen også lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B (scores 4) fortæller, at man hele tiden er opmærksom på borgernes fysiske og mentale sundhed. Her er et beredskab døgnet rundt - vågen nattevagt - som kan træde til, hvis en borger har brug for hjælp og støtte. Her er forskellige initiativer, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed; Fysioterapi to gange om ugen, svømning og ture ud af huset. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at tilbuddet ikke har episoder med magtanvendelse. Der er lagt vægt på, at den anerkendende og relations bårne tilgang virker konfliktnedtrappende, eksempelvis at medarbejdere går ud af eventuelle konflikter i stedet for ind i konflikter med borgerne. Endvidere er der lagt vægt på, at der er en procedure for, hvorledes der skal følges op på eventuelle episoder med magtanvendelse. Side 20 af 38

21 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen 4 (i høj grad 4 (i høj grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddets pædagogiske indsats i høj grad sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at der i 2014 har været en enkelt episode med magtanvendelse. Der har ikke været episoder ved tilbuddet i Der er lagt vægt på, at lederen fortæller, at den faglige tilgang ved Afdeling A (scores 4) med Gentle Teaching gør, at der ikke forekommer magtanvendelser. Tilgangen er den, at man går ud af i stedet for ind i konflikter. Leder fortæller, at hele organisationen har haft fokus på ikke at anvende magt over for borgerne. Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejdere fortæller, at de afleder borgeren i situationen, hvis der ér optræk til en konflikt. En medarbejder fortæller, at det at tilrettelægge tilbuddet, således at der er størst mulig medbestemmelse for borgerne er med til at skabe et miljø, hvor der er færre konflikter. Der er ligeledes ved bedømmelsen ved Afdeling B (scores 4) lagt vægt på, at medarbejderne fortæller, at de trækker sig fra konflikter, og anvender begrebet nænsomt nødværge om eventuelle situationer, hvor de kunne blive nødsaget til at gribe ind. Det er Socialtilsynets bedømmelse (begge afdelinger bedømmes 4), at tilbuddet i høj grad dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at leder fortæller om, og medarbejdere ved begge afdelinger bekræfter hver for sig, at der er aftalt og udmeldt en procedure for, hvorledes der skal følges op på eventuelle episoder med magtanvendelse. Episoder tages op på personalemøder og eventuelle episoder er et fast punkt på dagsordenen på AMIR udvalgets møder. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Tendrup Møllevej forebygger overgreb ved tilbuddet. Side 21 af 38

22 forebygger overgreb Ved bedømmelse er der lagt vægt på, at den pædagogiske tilgang ved tilbuddet i stort omfang understøtter, at der ikke forekommer magtanvendelser ved tilbuddet. Det er ligeledes bedømmelsen, at tilbuddet registrerer episoder, hvor en borger er truende eller voldelig over for en medarbejder, eller over for en anden borger ved tilbuddet, og hermed skaber forudsætninger for at afdække eventuelle mønstre, så kan danne baggrund for ændrede eller nye tiltag i forhold til de implicerede borgere. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 4 (i høj grad 3 (i middel grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddets pædagogiske indsats i høj grad understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet. Ved bedømmelsen (begge afdelinger scores 4) er der lagt vægt på, at der ikke forekommer episoder med magtanvendelse ved tilbuddet. Der er lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling A fortæller, at langt de fleste registreringer af vold og trusler er episoder med én borger i afdelingen. Der er ligeledes lagt vægt på, at medarbejdere ved Afdeling B fortæller, at de ser den pædagogiske tilgang til borgerne ved tilbuddet som årsagen til at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet. Hvis en medarbejder finder noget vanskeligt i en relation til en borger, så tages det op i personalegruppe i forhold til hvordan man kan gøre anderledes. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb i middel grad er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at den pædagogiske tilgang og Gentle Teaching, skaber et miljø ved tilbuddet, hvor der er få konflikter. Denne tilgang samt et stort kendskab til den enkelte borger, og hvad der eventuelt kunne provokere vedkommende, er en del af beredskabet i forhold til at forbygge overgreb. Af opgørelse over vold og eller trusler mod medarbejder eller mellem borgere i perioden fra september 2014 til september 2015 fremgår, at der samlet for de to afdelinger har været 50 registreringer mod medarbejdere, og 10 registreringer beboer mod beboer. Der er lagt vægt på at medarbejdere fra Afdeling A fortæller, at der særligt er mange episoder med Side 22 af 38

23 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse en enkelt borger, at antallet er faldende, da man er blevet klogere på ham. Der er ved bedømmelse lagt vægt på, at de interviewede medarbejdere Ved Afdeling A ikke er helt sikre på, at hinanden registrerer ens i forhold til belastningerne Der er ved bedømmelsen også lagt vægt på art medarbejdere ved Afdeling B fortæller om et lidt stigende antal episoder med den ene borger ved tilbuddet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,9 Det er Socialtilsynets vurdering, at Tendrup Møllevej har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse. En ledelse, som både sætter rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og som varetager den daglige ledelse. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at medarbejderne udtrykker tilfredshed med lederens måde at lede på, og lagt vægt på at personalegennemstrømningen er mindre, og at sygefraværet ikke er højere end ved sammenlignelige tilbud. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet har en faglig kompetent ledelse. Ved bedømmelse er der lagt vægt på, at lederen har relevant fag uddannelse og relevante faglige erfaringer fra tidligere ansættelser. Der er lagt vægt på at leder har mange års ledererfaring, og har moduler af den offentlige lederuddannelse. Der er lagt vægt på, at medarbejdere oplever, at blive vist tillid og at få råderum, og at de kan få hjælp fra lederen, når de efterspørger dette. Der er lagt vægt på at leder har adgang til supervision. Side 23 af 38

24 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere 4 (i høj grad 3 (i middel grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at lederen i høj grad har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at lederen fortæller om sin kompetencer og kvalifikationer; er uddannet socialrådgiver og med erfaring fra lokalpsykiatri, retspsykiatri, og de seneste 10 år inden ansættelsen ved Tendrup Møllevej som afdelingsleder ved Sødisbakke i Mariager. Der er endvidere lagt vægt på, at lederen fortæller om en systemisk efteruddannelse, og om syv års erfaring med Gentle Teaching og gode erfaringer med, at det virker i praksis. Der er lagt vægt på, at lederen har to moduler af den offentlige lederuddannelse; personligt lederskab, samt ledelse og medarbejdere. Stedfortræder ved Syddjurs Bo- og Aktivitetstilbud fortæller om en nuanceret ansættelsesprocedure med flere samtaler og mellemliggende test ved ansættelse af nuværende leder... Der er ved bedømmelsen lagt vægt på, at medarbejdere fortæller, at leder viser tillid og giver plads og råderum til medarbejderne. Hvis man beder om hjælp så får man hjælp Det omtales positivt, at leder deltager ved handleplansmøder, og inde i og inde over det. Lederen er der i dagtimerne, og medarbejder fortæller, at man godt kunne bruge hendes tilstedeværelse på afdelingerne lidt tættere på praksis. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at tilbuddet i middel høj grad benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at vedkommende får supervision af lederen af Syddjurs Bo- og aktivitetscenter, og her ud over er der mulighed for løbende at kunne trække på konsulent i HR afdelingen. Der er lagt vægt på, at lederen fortæller om deltagelse i ledernetværksgruppe og her bliver orienteret om, hvad der rør sig andre steder i kommunen. Leder deltager i selvsupplerende gruppe af ledere mødes cirka 5 gange om året. Der foreligger ikke oplysninger i forhold til om medarbejderne modtager ekstern faglig supervision. Side 24 af 38

25 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Tendrup møllevejs daglige drift varetages kompetent. Ved bedømmelsen er der lagt vægt på, at antallet af af ansatte medarbejdere er afstemt efter beboernes antal og vurderede støttebehov. Der er lagt vægt på, at personalegennemstrømningen ved tilbuddet er lavt i forhold til sammenlignelige tilbud, og lagt vægt på at sygefraværet blandt medarbejderne ikke er på højere niveau end ved sammenlignelige arbejdspladser. Side 25 af 38

26 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Ved bedømmelsen er der lagt vægt på Fælles for begge afdelinger (bedømmes 4): Leder fortæller, at der er en ret god balance i mellem behov for støtte og de ressourcer der er ved tilbuddet. Bostøtten ydes individuelt og differentieret, og der er ansat personale i forhold til antallet af borgere. Stedfortræder ved Syddjurs Aktivitets- og botilbud fortæller, at Tendrup Møllevej er et dyrt tilbud, at det er oplevelsen, at stedet gør brug af deres kompetencer, og at medarbejderen har mulighed for at være der for beboerne, når de har behov herfor. Afdeling A (bedømmes 4): Som eksempel på hvorledes medarbejdernes fremmøde er organiseret, fortælles om forholdene ved Afdeling A, hvor medarbejderne møder to kl og hvor den ene bliver og sover, og går hjem kl. 9,. Der kommer to medarbejdere fra dagtilbuddet og hjælper til om morgenen, således at der er tre til at hjælpe til med at alle seks beboere kommer af sted til dagtilbuddet. Afdeling B (bedømmes 4) Beboere ved Afdeling B fortæller, at medarbejderen er tilgængelige, når de har behov for hjælp og støtte, og de er tilfreds med den støtte, som de modtager af medarbejderne.. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at Ved bedømmelsen er der lagt vægt på Afdeling A (bedømmes 5): Leder fortæller, at personalet ved Afdeling A er med sammen med beboerne er fulgt med fra en Side 26 af 38

27 Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse 4 (i høj grad tidligere adresse, hvor tilbuddet havde et andet navn, og i denne gruppe er den gennemsnitlige ansættelsestid høj. Afdeling B (bedømmes 5): Ved etableringen på nuværende adresse blev der etableret et tilbud til senhjerneskadede ved Afdeling B hvortil medarbejdere blev nyansat. I denne gruppe har der været en enkelt udskiftning. Af ansøgningen fremgår, at der er aftalt procedure i forhold til et repræsentativt ansættelsesudvalg ved ny ansættelser. Det er Socialtilsynets bedømmelse, at indikatorens ordlyd er opfyldt i høj grad, da sygefraværet blandt medarbejderne ikke er på et højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser. Ved bedømmelsen ((bedømmes 5) for begge afdelinger er der lagt vægt på, at lederen fortæller, at der ikke er et højt sygefravær blandt personalet, og fortæller at man følger den overordnede politik i Syddjurs Kommune i forhold til hvordan sygefravær forventes håndteret. Sygefraværet ved tilbuddet ligger på linje med den fraværsprocent var gennemsnitlig for hele Syddjurs Kommune; 4,75. Der er ligeledes lagt vægt på, at det af ansøgning og af bilag til ansøgning fremgår, at der er en sygefraværspolitik ved Syddjurs Kommune, som efterleves ved tilbuddet. Her er indført løbende APV, og at der afholdes regelmæssige møder i forhold til arbejdsmiljøet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4 Det er Socialtilsynets vurdering, at tilbuddets medarbejdere har de kompetencer, det vil sige uddannelse, erfaring eller viden, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender samt borgernes aktuelle behov. Ved vurderingen er der lagt vægt på, at ledelsen har lagt Side 27 af 38

28 vægt på at sammensætte en tværfaglig personalegruppe med relevant viden og erfaring i forhold til målgrupperne, og lagt vægt på, at tilbuddet søger at kvalificere sig yderligere med fælles kompetenceudvikling inden for neuropædagogik. Der er endvidere lagt vægt på, at tilbuddet på en respektfuld måde søger at medinddrage beboerne, således at så meget som muligt foregår på deres præmisser. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er Socialtilsynets bedømmelse, at medarbejdere ved Tendrup Møllevej besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Ved bedømmelse er der lagt vægt på, at medarbejderne har relevante uddannelser og relevant viden og erfaring i forhold til målgruppernes behov for hjælp og støtte. Der er lagt vægt på, at medarbejderne ved de enkelte afdelinger fortæller sammenhængende om indsatserne, hvor såvel tilbuddets værdier, faglige tilgange og metoder belyses med praktiske eksempler fra hverdagslivet ved tilbuddet. Der er endvidere lagt vægt på, at beboerne fortæller, at de får hjælp til det, som de har brug for at få hjælp til. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 4 (i høj grad Det er Socialtilsynets bedømmelse, at medarbejdergruppen har samlet set i høj grad har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. Ved bedømmelsen (bedømmes 4) er der lagt vægt på, at leder i forhold til begge afdelinger fortæller om medarbejdernes uddannelse, viden og erfaring, at der er reflekteret over sammensætning af personalegrupperne, og der prioriteres ved fremtidige ansættelser alene uddannede medarbejdere, og herudover ønskes tværfaglighed. Der er lagt vægt på, at medarbejderne i gruppeinterview fortæller om tilgange i arbejdet og faglige Side 28 af 38

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud

Bilag 1. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Bilag 1 Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri

Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for 2016 for tilbud i Handicap & Psykiatri Social & Sundhed Handicap og Psykiatri Dato: 18. maj 2017 Sagsnr.: 16/21304 Sagsbehandler: Ellen Ross Rasmussen Direkte tlf.: 73766002 E-mail: er.chk@aabenraa.dk Socialtilsyn Syds tilsynsrapporter for

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested

Tilsynsrapport. Tilbud: Mariested Tilsynsrapport Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken

Duedalen Misbrugscenter. Skovvangen Poul Mose Parken Temaer/ indikatorer Dato for tilsynsbesøg Tema 1: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Indikator

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud

FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud FORBEREDELSESSKEMA inden det første besøg i forbindelse med godkendelse af nyt tilbud Baseret på socialtilsynenes kvalitetsmodel til brug ved nygodkendelser af tilbud. Ansøger bedes beskrive hvordan de

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30.

Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud. Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. Intentionerne med socialtilsynets kvalitetsmodel - model for kvalitetsvurdering af sociale tilbud Temaseminar i Partnerskabsnetværket 30. maj 2017 Dagsorden 1. Kort introduktion til tilsynsreformen, de

Læs mere

Tilsyn med aflastning (SEL 84)

Tilsyn med aflastning (SEL 84) 1 Tilsyn med aflastning (SEL 84) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med aflastning jf. serviceloven 148 a, stk. 4. Tilkøbet omfatter tilsyn med tilbudslignende enheder jf. 84, som ikke hører under Socialtilsyn

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104)

Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104) 1 Tilsyn med beskyttet beskæftigelse (SEL 103) samt aktivitets- og samværstilbud (SEL 104) Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med beskyttet beskæftigelse samt aktivitets- og samværstilbud jf. servicelovens

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL)

Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL) Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Jf. 151 (SEL) Koncept 2017 1 Tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger Socialtilsyn Midt tilbyder tilsyn med plejeboliger og friplejeboliger jf. servicelovens

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1907 af 29/12/2015 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for tilbud Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014

Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Regodkendelse af Bo og Naboskab Vordingborg 24. november 2014 Kopi fra Tilbudsportalen Re-godkendelsen omhandler alle temaer i kvalitetsmodellen: Uddannelse og beskæftigelse, Selvstændighed og relationer,

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport sociale tilbud

Tilsynsrapport sociale tilbud Tilsynsrapport sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet.

Alle indikatorer og kriterier er gældende for alle plejefamilier uanset godkendelsesgrundlag medmindre andet er specifikt angivet. Bilag 2 Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilieområdet Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i plejefamilier

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Kvalitetsmodel for socialtilsyn

Kvalitetsmodel for socialtilsyn Version iht. BEK nr. 1251 af 13/11/2017 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Temaer, kriterier og indikatorer for plejefamilier Indledning I det følgende beskrives kvalitetsmodellen, som socialtilsynet skal

Læs mere

Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud

Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud Socialtilsyn. Kvalitetsmodel: Temaer, kriterier og indikatorer for sociale tilbud 10. juli 2013 Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: socialstyrelsen@socialstyrelsen.dk

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år)

Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år) 1 Pædagogisk tilsyn med dagtilbud (0-6 år) Socialtilsyn Midt tilbyder pædagogisk tilsyn med kommunale dagtilbud, selvejende dagtilbud samt private pasningsordninger, hvori der indgår kommunal finansiering

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde. Botilbud i Frederikssund Kommune 2014

Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde. Botilbud i Frederikssund Kommune 2014 Socialtilsyn Hovedstadens tilsyn på det specialiserede voksenområde Botilbud i Frederikssund Kommune Indledning Lov om socialtilsyn trådte i kraft. januar. Formålet med loven er at sikre, at indsatsen

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden

Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynsrapport Socialtilsyn Hovedstaden Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud

Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud Tilsynet vedrører Driftsorienteret tilsyn med et tilbud Publiceret den 20-12-2018 Konklusionen for tilsynet på det samlede tilbud Socialtilsynet har foretaget et administrativt økonomisk tilsyn vedrørende

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper

TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper TILSYNSFAGLIG UNDERVISNINGSDAG 2015 HANDOUT Tilbud Eksempler Principper Eksempel A. Voksne, Tema 1., Uddannelse & Beskæftigelse Eksempel B. Voksne, Tema 2., Kompetencer Eksempel C. Børn & Unge, Tema 1.,

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bofællesskabet Birkerød Parkvej Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Gutfeldtshave 20-02-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg Indholdsfortegnelse

Læs mere

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 GLADSAXE KOMMUNE Social- og handicapafdelingen Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014 NOTAT Dato: 27.februar 2015 Af: Malene Ravn Teksten nedenfor er kopieret fra den samlede konklusion af

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord

Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynsrapport Socialtilsyn Nord Tilsynstype: Ny godkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den

Læs mere

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Opgangsbofællesskabet Frederiksborgvej 2 06-11-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Hovedstaden Smallegade 1 2000 Frederiksberg

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

KVALITETSMODEL 3.0 Kvalitet i SOF

KVALITETSMODEL 3.0 Kvalitet i SOF KVALITETSMODEL 3.0 Kvalitet i SOF 1 Kvalitetsmodel 3.0 November 2016 Socialforvaltningen Københavns Kommune Stabscenter SOF Kvalitetsudvikling & Resultater 2 KVALITETSMODEL 3.0 I socialforvaltningen arbejder

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt

Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynsrapport Socialtilsyn Midt Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har

Læs mere

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Driftsorienteret tilsyn Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bispehuset Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bispehuset Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Bispehuset 14-12-2017 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse Læsevejledning

Læs mere

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af:

Tilsynsrapport. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen Godkendt. Rapporten er udarbejdet af: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbudet Valmuen 01-11-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Jernbanevej 6, 3 sal. 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere

Tilsynsrapport. Botilbud Grønningen SEL Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Tilsynsrapport. Botilbud Grønningen SEL Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Botilbud Grønningen SEL 107 14-05-2018 Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Øst Anders Larsensvej 7 4300 Holbæk Indholdsfortegnelse

Læs mere