VestTur TØF-konferencen oktober 2003

Transkript

1 Status og planerne for de næste par år:! Baggrunden! Hvad er VestTur?! Status! Hvorfor er VestTur den rigtige løsning?! VestTur de kommende år

2 Baggrunden for VestTur:! Ønsket om ændret trafiksystem! Hvad har andre gjort Kerteminde HandyBAT Ravnsborg NT s patient- og handicapkørsel! Projekter VestTur og Viatur

3 ! Behovstyret kollektiv trafik = ingen faste afgange! Adresse-til-adresse befordring = ingen faste stoppesteder VestTur Hvad er VestTur! Hybrid mellem taxikørsel og buskørsel: Service og takst ligger et sted mellem buskørsel og alm. taxikørsel adressebaseret (taxi) omvejskørsel (bus) samkørsel (bus) takst (bus taxi )

4 Brugere! Visiterede brugere borgere, der får finansieret kørslen af deres kommune.! Handicappede brugere borgere, der grundet et fysisk handicap får kørslen finansieret af VT! Åbne brugere alle kan køre med i de deltagende kommuner, mod egenbetaling.

5 Bestilling af tur

6 Bestillingskontor Bestillingskontor (decentralt) Bestillingskontor (decentralt) Bestillingskontor (decentralt) Bestillingskontor (decentralt) Bestillingskontor (decentralt) (kommunen) CENTRALT BESTILLINGSKONTOR Visiterede brugere (kommunen betaler) Handicappede brugere (VT betaler) Åbne brugere (Egenbetaling)

7 Kommunens arbejde med VestTur! Indlægge bestillinger! Sikre rigtig betaler (konto)! Servicere egne borgere Vognstyring foretages af VestTur s bestillingskontor.

8 VestTur Status på driften Antal ture i alt TOTAL feb-03 mar-03 apr-03 maj-03 jun-03 jul-03 dec- jan-03 sep- okt- nov- dec- jan- feb- mar- apr- maj- jun- jul- aug- sep- okt- nov- aug- jul- jun- maj- apr- mar- feb- jan- dec-00 nov-00

9 700 Status på driften Antal ture med åbne brugere Ture Antal ture nov- 00 dec- 00 jan- feb- mar- apr- maj- jun- jul- aug- sep- okt- nov- dec- jan- feb- mar- apr- maj- jun- jul- aug- sep- okt- nov- dec- jan- 03 feb- 03 mar- 03 apr- 03 maj- 03 jun- 03 jul- 03 Måned

10 Den kraftige kritik af VestTur pga. omlægningen af VT s handicapkørselsordning i 20! Kritik fra kunderne, - hvad gjorde vi ved det?! Kritik fra vognmændene, - hvad gjorde vi ved det?

11 Kritik fra kunderne, - hvad gjorde vi ved det? Omvejskørsel Glemt Telefonproblemer Kun fra 6 til 23 Bestilling 2 timer før Samkørsel Vælge vognmand Skal kende konkret adresse Ændring af ordningen

12 Kritik fra vognmændene, - hvad gjorde vi ved det? De, der ikke kører for os, klager over: Der er for lidt køretid Der er for lidt servicetid Afregning skal ske med taxameter De tilbudte priser er for lave Kunder kan ikke vælge vognmand Ændring af ordningen

13 Derfor er / bliver VestTur den rigtige løsning! VestTur kan koordinere kørslerne i hele amtet! VestTur har i Kalundborgområdet vist at systemet virker! VestTur har kunnet tilrettes når fejl er fundet! VestTur giver mulighed for at fastlægge sit eget serviceniveau! VestTur giver nye muligheder for samarbejde med kommunerne! VestTur har et stort udviklingspotentiale! VestTur er ikke en omlægning, - men en revolution!

14 VestTur de kommende år! Tilbydes i hele amtet / en større del af amtet! Takster skal vurderes! Turbestilling med selvbetjening i stort omfang! Vil vi sælge tilkøbsydelser! Større integration med øvrig kollektiv transport! Teknisk udvikling: positionering, statistik, udstyr i vognene

15 Hjemmeside VestTur Vesttur hjemmeside