Evaluering af Kompetenceudviklingsprojekt og Rotationsprojekt i Senior

Transkript

1 Evaluering af Kompetenceudviklingsprojekt og Rotationsprojekt i Senior December 2013

2 Indhold 1. Sammenfatning Baggrund for evalueringen Fremgangsmåde for evalueringen Kompetenceudviklingsprojektets og Rotationsprojektets organisering Analyse Hvor tilfredse er medarbejderne i Senior med kurset Parathed til velfærdsteknologi? Hvordan vurderer medarbejdere og ledere i forlængelse af kurset de opnåede kompetencer, holdningsdannelser og adfærd? Hvilke jobmuligheder har de ledige opnået i Rotationsprojektet?

3 1. Sammenfatning Formålet med Kompetenceudviklingsprojektet har været, at medarbejderne i Senior skulle motiveres og klædes på til at modtage og arbejde med velfærdsteknologiske løsninger. En stor del af medarbejdere i Senior har i 2012 og 2013 deltaget i et ugekursus med temaet Parathed til velfærdsteknologi, som har været en kulturbearbejdende uddannelse frem for oplæring i at bruge velfærdsteknologi. Sideløbende med dette kompetenceudviklingsprojekt er ledige med faglig uddannelse på social- og sundhedsområdet blevet tilbudt at være rotationsvikarer for de medarbejdere, som har deltaget i kurset. Hensigten med dette har været at forbedre de lediges jobmuligheder og kompetencer. Projekterne har været planlagt og koordineret af følgegruppen for den attraktive arbejdsplads bestående af formand og næstformand for Seniorudvalget, Velfærdsdirektøren, chefen for Senior og afdelingsformand i FOA Vejle samt en projektgruppe bestående af chef, ledere, medarbejdere og konsulent fra Senior, konsulent fra Velfærdsstaben, Jobcenter Vejle, FOA Vejle og Social- og Sundhedsskolen i Vejle. Stor tilfredshed med kurset vedrørende velfærdsteknologi 95 % har været meget tilfredse eller tilfredse med at lære om velfærdsteknologiske muligheder på deres arbejdsområde, og 87 % tillægger denne læring meget stor eller stor. Uddannelsen må derfor siges at have været et godt grundlag for at ændre kultur, opfattelser og adfærd hos medarbejderne i Senior. For spinkelt datagrundlag til at konkludere på ændret kultur, opfattelser og adfærd hos medarbejderne i Senior Spørgeskemaundersøgelserne har en for lav svarprocent til, at der kan gives gyldige svar på, om læringen på kurset er blevet ført ud i livet i form af ændret kultur, opfattelser og adfærd på plejecentrene og i distrikterne. Rotationsvikarer er kommet i arbejde Pr er de ti sygeplejersker, fysioterapeuter og ergoterapeuter, som har været rotationsvikarer, ikke længere tilmeldt ledighedssystemet. I alt 74 social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter har været rotationsvikarer, og status er 3

4 pr , at 45 er frameldt ledighedssystemet, 26 er stadig ledige, og 3 er på sygedagpenge. Hos Senior i Vejle Kommune var det i september 2013 opgjort, at der var ansat tre rotationsvikarer i faste stillinger og syv rotationsvikarer i vikaransættelser over et halvt år. 4

5 2. Baggrund for evalueringen Kompetenceudviklingsprojektet vedrørende velfærdsteknologi udspringer af en kompetenceundersøgelse for velfærdsteknologi i Region Syddanmark foretaget i I undersøgelsen blev de kompetencemæssige udfordringer og barrierer inden for social- og sundhedssektoren afdækket med afsæt i de daværende tendenser og behov. Dette resulterede i en række forslag til kompetenceudviklingsinitiativer, hvilket blev afsættet for opstarten af Kompetenceudviklingsprojektet i Senior. Formålet med Kompetenceudviklingsprojektet har været, at medarbejderne i Senior skulle motiveres og klædes på til at modtage og arbejde med velfærdsteknologiske løsninger. Det er blevet gjort på følgende måder: Kommunikere formålet med nye teknologier, således at medarbejderne ser helhedsperspektivet i teknologierne og deres gevinster på tværs af medarbejdergrupper, afdelinger og borgere Afmystificere teknologi således at man kan se muligheder frem for udfordringer, at få et holdningsskift væk fra "teknologi tager noget fra os" til "teknologi er et redskab til at yde omsorg" Italesætte at det ikke handler om, hvorvidt en teknologi er etisk forsvarlig, men hvordan den bruges etisk forsvarligt Medarbejderne proaktivt fremmer brugen af teknologier i deres hverdag. I Kompetenceudviklingsprojektet er der blevet afholdt løbende ugekurser i temaet Parathed til velfærdsteknologi, som en stor del af medarbejdere i Senior deltog i i løbet af 2012 og Kurset har været en kulturbearbejdende uddannelse frem for oplæring i velfærdsteknologi. Sideløbende med Kompetenceudviklingsprojektet kører Rotationsprojektet, som har til formål at ansætte uddannede ledige i vikarstillinger, som erstatning for det faste personale, der er på kursus. For at følge op på begge projekter er der blevet udarbejdet en evaluering, som skal svare på følgende spørgsmål: 5

6 1. Hvor tilfredse er medarbejderne i Senior med kurset Parathed til velfærdsteknologi? 2. Hvordan vurderer medarbejdere og ledere i forlængelse af kurset de opnåede kompetencer, holdningsdannelser og adfærd? 3. Hvilke jobmuligheder har de ledige opnået i Rotationsprojektet? Formålet med evalueringen er, at måle og vurdere de opnåede resultater i Kompetenceudviklingsprojektet og Rotationsprojektet. 3. Fremgangsmåde for evalueringen Spørgsmål 1 er blevet besvaret ved hjælp af spørgeskema, som medarbejderne har udfyldt ved afslutningen af kurset på kursusstedet. Spørgsmål 2 er blevet besvaret ved hjælp af spørgeskema udsendt til samtlige medarbejdere og ledere i distrikterne og på plejecentrene. Spørgsmål 3 er blevet besvaret via tilbagemelding fra ledere fra distrikter og plejecentre samt informationer fra Jobcenter Vejle. 4. Kompetenceudviklingsprojektets og Rotationsprojektets organisering Kompetenceudviklingsprojektet og Rotationsprojektet har været planlagt og koordineret af følgegruppen for den attraktive arbejdsplads og en projektgruppe. Følgegruppen har i 2012 bevilget én million kr. til projektet og i 2013 to millioner kr. Følgegruppen har bestået af: Formand for Seniorudvalget Næstformand for Seniorudvalget Velfærdsdirektør Chef for Senior Afdelingsformand FOA Vejle. 6

7 Projektgruppen har bestået af: Chef for Senior Områdeledere og økonomisk administrativ leder fra Senior Tillidsrepræsentanter fra Senior Konsulent fra Senior Konsulent fra Velfærdsstaben FOA Vejle Social- og sundhedsskolen i Vejle Jobcenter Vejle. Projektgruppen har siden projekternes start i 2012 til ultimo november 2013 afholdt 20 møder. 5. Analyse Analysen vil først se på medarbejdernes tilfredshed med kurset i velfærdsteknologi. Dernæst vil den se på, hvad kurset har betydet for kultur, opfattelser og adfærd på seniorområdet, og afslutningsvis vil den se på, hvilke jobmuligheder de ledige har fået i Rotationsprojektet Hvor tilfredse er medarbejderne i Senior med kurset Parathed til velfærdsteknologi? I alt 820 ud af 987 deltagere har besvaret spørgeskemaet, og det giver en svarprocent på 84, hvilket er tilfredsstillende. 1. Hvor tilfreds er du med at lære om innovativt arbejde inden for social- og sundhedsarbejdet eller det pædagogiske arbejde? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 49 % (400) 49 % (399) 2 % (16) 0 % (1) 0 % (0) 0 % (1) 98 % er meget tilfredse eller tilfredse med at lære om innovativt arbejde, men 2 % hverken er tilfredse eller e. Størstedelen af deltagerne er altså positive over for at lære om innovativt arbejde. 7

8 2. Hvilken har det for dig at lære om innovativt arbejde inden for social- og sundhedsarbejdet eller det pædagogiske arbejde? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 36 % (297) 51 % (420) 12 % (100) 0 % (1) 0 % (0) 0 % (1) For 87 % har det meget stor eller stor at lære om innovativt arbejde inden for deres arbejdsfelt, og for 12 % har det en vis. 3. Hvor tilfreds er du med at lære om kreative og innovative processer? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 46 % (374) 52 % (422) 3 % (22) 0 % (0) 0 % (0) 0 % (1) 98 % er enten meget tilfredse eller tilfredse med at lære om kreative og innovative processer, mens 3 % hverken er tilfredse eller e. 4. Hvilken har det for dig at lære om kreative og innovative processer? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 35 % (286) 51 % (419) 13 % (110) 0 % (1) 0 % (0) 0 % (0) 86 % tillægger det meget stor eller stor at lære om kreative og innovative processer, mens 13 % tillægger det en vis. 5. Hvor tilfreds er du med at lære om redskaber og metoder i arbejdet med at udvikle innovative metoder? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 49 % (404) 48 % (390) 3 % (23) 0 % (0) 0 % (0) 0 % (1) 97 % er meget tilfredse eller tilfredse med at lære om redskaber og metoder i arbejdet med at udvikle innovative metoder, og 3 % er hverken tilfredse eller e. 8

9 6. Hvilken har det for dig at lære om redskaber og metoder i arbejdet med at udvikle innovative metoder? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 40 % (325) 47 % (381) 13 % (109) 0 % (2) 0 % (0) 0 % (1) 87 % tillægger det meget stor eller stor i at lære om redskaber og metoder i arbejdet med at udvikle innovative metoder. 13 % tillægger det en vis. 7. Hvor tilfreds er du med at lære om de velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 54 % (443) 41 % (336) 4 % (32) 0 % (2) 0 % (2) 0 % (2) 95 % er meget tilfredse eller tilfredse med at lære om de velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet. 4 % er hverken tilfredse eller e. Hovedparten af deltagerne er dermed tilfredse med at lære om velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet. 8. Hvilken har det for dig at lære om de velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 44 % (356) 43 % (350) 12 % (97) 1 % (8) 0 % (2) 0 % (1) 87 % tillægger det meget stor eller stor at lære om de velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet. 12 % tillægger det en vis, og 1 % tillægger det en begrænset. Dermed tillægger størstedelen af deltagerne det at lære om velfærdsteknologiske muligheder på omsorgsområdet. 9

10 9. Hvor tilfreds er du med at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgerens værdier og hverdag? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 60 % (491) 37 % (304) 3 % (21) 0 % (1) 0 % (1) 0 % (0) 97 % er meget tilfredse eller tilfredse med at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgerens værdier og hverdag. 3 % er hverken tilfredse eller e. Flertallet af deltagerne er dermed tilfredse med at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgerens værdier og hverdag. 10. Hvilken har det for dig at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgerens værdier og hverdag? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 55 % (453) 39 % (316) 5 % (45) 0 % (4) 0 % (1) 0 % (0) For 94 % har det meget stor eller stor at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgernes værdier og hverdag. For 5 % har det en vis. Størstedelen tillægger det stor at lære om at vejlede borgeren med afsæt i borgerens værdier og hverdag. 11. Hvor tilfreds er du med at lære om etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi? Meget tilfreds Tilfreds Hverken tilfreds eller Utilfreds Meget 56 % (462) 40 % (331) 3 % (25) 0 % (1) 0 % (0) 0 % (0) 96 % er meget tilfredse eller tilfredse med at lære om etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi. 3 % er hverken tilfredse eller e. Flertallet af deltagerne har været tilfredse med at lære om de etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi. 12. Hvilken har det for dig at lære om etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi? Meget stor Stor En vis Begrænset Ingen 52 % (423) 40 % (324) 7 % (61) 1 % (6) 0 % (0) 0 % (0) 10

11 92 % tillægger det meget stor eller stor at lære om etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi. 7 % tillægger det en vis, og 1 % tillægger det begrænset. Hovedparten af deltagerne har tillagt det stor at lære om etiske og arbejdsmæssige aspekter ved velfærdsteknologi. Samlet set har der været stor tilfredshed med uddannelsen. Hovedparten af medarbejderne i Senior har været meget tilfreds eller tilfredse med at lære om velfærdsteknologiske muligheder på deres arbejdsområde og tillægger denne læring stor. Uddannelsen må derfor siges at have været et godt grundlag for at ændre kultur, opfattelser og adfærd på medarbejdernes arbejdspladser Hvordan vurderer medarbejdere og ledere i forlængelse af kurset de opnåede kompetencer, holdningsdannelser og adfærd? Datamaterialet til at belyse dette spørgsmål er for spinkelt. 16,5 % af medarbejderne har besvaret de udsendte spørgeskema, og 49 % af lederne har besvaret skemaet. Svarprocenten fra henholdsvis ledere og medarbejdere skulle minimum have været på 60 % for at sikre repræsentative svar. Derfor kan der ikke konkluderes på, om læringen på kurset er blevet ført ud i livet i distrikterne og på plejecentrene. Der er ikke noget klart billede af, hvorfor svarprocenten ikke er højere. Tilbagemeldingerne fra ledere og medarbejdere, som har besvaret spørgeskemaet, er, at der efterfølgende ikke er blevet løst opgaver i relation til velfærdsteknologi, eller at der ikke har været adgang til velfærdsteknologi i distrikterne og på plejecentrene. Der mangler dog data til at konkludere på, hvorfor svarprocenten ikke er højere Hvilke jobmuligheder har de ledige opnået i Rotationsprojektet? Pr er de ti sygeplejersker, fysioterapeuter og ergoterapeuter, som har været rotationsvikarer, ikke længere tilmeldt ledighedssystemet. I alt 74 social- og sundhedshjælpere og social- og sundhedsassistenter har været rotationsvikarer, og status er pr , at 45 er frameldt ledighedssystemet, 26 er stadig ledige, og tre er på sygedagpenge. Via rotationsprojektet har de personer, som er tilmeldt ledighedssystemet, opnået erfaring til deres CV, og de har haft mulighed for at udbygge deres netværk. 11

12 I Senior i Vejle Kommune var det i september 2013 opgjort, at der var ansat tre rotationsvikarer i faste stillinger og syv rotationsvikarer i vikaransættelser over et halvt år. 12