Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Øst Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. 1. Stamoplysninger Side 1 af 32

2 *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Åkandehuset Ellingebjergvej Højby Tlf.: ns@aakandehuset.dk Hjemmeside: (midlertidigt botilbud til voksne) 18 til 65 år (tilknytningsforstyrrelse) 18 til 65 år (personlighedsforstyrrelse) 18 til 65 år (forandret virkelighedsopfattelse) 18 til 65 år (medfødt hjerneskade) 18 til 65 år (erhvervet hjerneskade) Pladser i alt: 11 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Pernille Foged (Socialtilsyn Øst) Side 2 af 32

3 2. Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Åkandehuset ApS er godkendt til 11 pladser jf. 107 i serviceloven. Idet tidligere udstedt vilkår af om indsendelse af handleplan i forhold til håndtering af problematikken omkring pladser efter servicelovens 107 i almene boliger, d er vurderet at være opfyldt godkendes tilbuddet uden vilkår. Denne tilsynsrapport er indholdsmæssig identisk med tidligere rapport af , idet alene oplysninger om vilkår er fjernet. Socialtilsynet vurderer, at indsatsen i Åkandehuset opfylder Kvalitetsmodellens temaer, kriterier og indikatorer i høj til i meget. Det er socialtilsynets vurdering, at indsatsen i Åkandehuset fortsat er egnet til at opfylde de visiterede borgeres behov. Den aktuelle regodkendelse af Åkandehuset omfatter 11 pladser i botilbud efter 107, fordelt med 9 pladser i selve Åkandehuset i Højby og 2 pladser i afdelingen Solsikkehuset beliggende i Nr. Asmindrup. Målgruppen er voksne med svære psykiske vanskeligheder som sindslidelser, hjerneskader, udviklingsforstyrrelser mm. Fælles for dem alle er, at de har brug for massiv støtte til at klare hverdagen og kræver fuld personaledækning døgnet rundt. Det er socialtilsynets vurdering, at de overordnede tilgange, værdier og metoder i Åkandehuset er yderst relevante for målgruppen i Åkandehuset og i tilgodeser de helt særlige behov, denne målgruppe har. Ud fra den fremviste dokumentation, besøg og samtaler bemærker socialtilsynet at beboerne udvikler sig positivt og at Åkandehuset løbende vurderer metode og indsats til brug for fortsat udvikling og forbedring af indsatsen. Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift og ledelse af indsatsen i Åkandehuset varetages af en ledelse med relevante kompetencer til at varetage opgaven. Det er socialtilsynets vurdering, at Åkandehuset er økonomisk bæredygtigt i meget, og at tilbuddets kvalitet i meget svarer til prisen. Side 3 af 32

4 Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske forhold som udgør rammerne om Åkandehuset på bedste vis tilgodeser og understøtter udvikling og trivsel hos borgerne i tilbuddet. *Afgørelse: Godkendt Opmærksomhedspunkter: 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Side 4 af 32

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Afdelinger Pernille Foged Solsikkehuset Åkandehuset Besøgstype Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Samtlige temaer i kvalitetsmodellen er belyst Side 5 af 32

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 32

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget opfyldt. 4. i opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 3,5 Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet indenfor deres målsætning og set i forhold til Åkandehusets tilgang til borgerne og set i forhold til målgruppens forudsætninger, på relevant vis understøtter borgernes potentiale for uddannelse og beskæftigelse. Socialtilsynet bemærker, at det ikke for alle beboere i Åkandehuset er relevant pt. at opstille mål for skolegang, uddannelse eller beskæftigelse. Således er ikke alle af det samlede antal borgere i tilbuddet, i egentlige eksterne undervisningstilbud eller samværs- og beskæftigelsestilbud Samtidig vurderer socialtilsynet, at der internt i Åkandehuset gøres en indsats for daglige meningsfulde aktiviteter for borgerne i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet indenfor deres målsætning og set i forhold til Åkandehusets tilgang til borgerne Side 7 af 32

8 borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse og set i forhold til målgruppens forudsætninger, på relevant vis understøtter borgernes potentiale for uddannelse og beskæftigelse. Kriteriet bedømmes til i middel grad at være opfyldt Dette skal ses i lyset af, at ikke alle borgere i tilbuddet pt. er i egentlige undervisningstilbud eller samværs- og beskæftigelsestilbud - samtidig med at socialtilsyet bemærker, at det ikke for alle beboere i Åkandehuset - grundet deres udfordringer - er relevant pt. at opstille mål for skolegang, uddannelse eller beskæftigelse. Bedømmelsen vægtes således ikke tungt i den samlede vurdering. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 3 (i middel grad Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Dette begrundes med, at det ikke for alle beboere i Åkandehuset - grundet deres udfordringer - er relevant pt. at opstille mål for skolegang, uddannelse eller beskæftigelse. I bedømmelsen er er samtidig lagt vægt på, at der i samtale med personale og ledelse fremgår eksempler på, hvordan bolden gribes, når borgerne i tilbuddet selv er parate og motiverede til ekstern beskæftigelse eller skolegang. Dette gælder eksempelvis for en borger, der har alderen til et STU forløb. En anden ung er i jobcenterregi, og skal således være i et forløb - her gøres der en indsats for at fastholde vedkommende i aftaler og forløb. Indikatoren bedømmes til i middel grad at være opfyldt. Det begrundes ud fra, at ikke alle af det samlede antal borgere i tilbuddet er i egentlige undervisningstilbud eller samværs- og beskæftigelsestilbud Samtidig begrundes det ud fra, at socialtilsynet er oplyst om, at der internt i Åkandehuset gøres en indsats for daglige meningsfulde aktiviteter for borgerne i tilbuddet såsom gåture i nærområdet. Der er faste ugentlige rutiner med diverse idrætsaktiviteter for Åkandehusets borgere. Det fortælles i samtale med medarbejder og en borger, hvordan vedkommende i en periode havde overskud og arbejdede deltids i en lokal virksomhed. Igen - er borgernes deltagelse i aktiviteter og beskæftigelse betinget af deres aktuelle funktionsniveau. Side 8 af 32

9 Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at indsatsen overfor borgerne i tilbuddet samlet set er tilrettelagt, så den understøttet borgernes kompetencer og selvstændighed. Socialtilsynet bemærker, at der - med hensyn til at indgå i sociale relationer- arbejdes aktivt med udvikling af dette i det fælleskab, som Åkandehuset danner ramme om. Socialtilsynet vurderer, at indsatsen er relevant og skal ses i lyset af borgernes individuelle udfordringer og funktionsniveau, som kan være barrierer for den enkelte borger for at indgå i sociale relationer. Socialtilsynet vurderer, at kontakt til familie og netværk støtter personalet i Åkandehuset op om - ud fra borgernes individuelle forudsætninger og interesse for dette. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Det er socialtilsynets vurdering, at indsatsen overfor borgerne i tilbuddet, samlet set er tilrettelagt, så den understøtte borgernes kompetencer og selvstændighed. Dette ses bl.a. ved, at sociale kompetencer er et fokuspunkt i udarbejdelse af den individuelle udviklingsplan, der udarbejdes sammen med den enkelte borger. Hvad angår sociale relationer, bemærker socialtilsynet, at der primært arbejdes med udvikling af disse i det fælleskab, som Åkandehuset danner ramme om. Dette, vurderer socialtilsynet, skal ses i lyset af borgernes problematikker, der kan være barrierer for at indgå i sociale relationer. Dog er det socialtilsynets vurdering, at borgerne benytter nærområdet med butikker, beskæftigelse, oplevelse mm - alene eller sammen med personalet, ud fra de forudsætninger som borgerne har for dette. Med hensyn til kontakt til familie og netværk bemærker socialtilsynet, at Åkandehuset støtter op om dette ud fra Side 9 af 32

10 borgernes individuelle forudsætninger, og at det er den enkelte borger i tilbuddet, der selv træffer beslutning om kontakt til familie og netværk. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt : Tilsynet har fået udleveret eksempel på individuel plan med opstilling af mål, metode, ressourcer og barriere. De sociale kompetencer er en del af skabelonen. Selvstændigheden understøttes i formen, da planen udarbejdes i samarbejde med borgeren, og som et udviklingspunkt der går igen i flere af planens emner. Der er løbende fulgt op og kommenteret skriftlig af tilbuddets leder under de enkelte mål/ emner. I selve den elektroniske udgave af planen, er der nederst et felt, der viser hvornår indsatsen skal evalueres. Denne dato er individuel i forhold til den enkelte borgers mål og ønsker og de aftaler, der er lavet med kommunen. Med flere af borgere holdes ugentlige samtaler, hvor målene løbende evalueres. Ligeledes evaluerer der altid, hvis der opstår større ændringer. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Der er i bedømmelsen bl.a. lagt vægt på, at oplysningerne fra tilbuddets hjemmeside stemmer overens med de oplysninger socialtilsynet fik under sit besøg. Følgende oplysninger er indhentet og beskrevet ved det driftorienterede tilsyn i 2014 og vurderes stadig relevante: Fra Åkandehusets hjemmeside: "Når den enkelte borger i kraft af sin udvikling bliver i stand til at deltage i aktiviteter uden for huset, eller bliver i stand til at varetage et beskyttet arbejde eller være fast beskæftiget, benytter vi de lokale tilbud, der tilbydes. Det er vores ønske at integrere os i lokalsamfundet og anvende de tilbud der findes både i privat og kommunalt regi inden for aktiviteter, beskæftigelse og uddannelse." Der er desuden lagt vægt på, at hvad angår sociale relationer, er det tilsynets vurdering - ud fra samtaler og observationer ved besøgene i 2014 og at der primært arbejdes med udvikling af Side 10 af 32

11 Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse disse i det fælleskab som Åkandehuset danner ramme om. Dette skal ses i lyset af borgernes problematikker, der kan være barrierer for at indgå i sociale relationer. Det er Tilsynets oplevelse, at borgerne benytter nærområdet med butikker, beskæftigelse, oplevelse mm - alene eller sammen med personalet, ud fra de forudsætninger borgerne har for dette. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Der lægges vægt på følgende oplysninger, der er beskrevet efter besøget den og ved samtalerne den vurderes stadig at være aktuelle: Det fremgår i samtalerne med ledelse og personalet, at det er den enkelte borger i tilbuddet der selv træffer beslutning om kontakt til familie og netværk. Nogle har sagt fra over familie, da de ikke rumme den. Personalet presser dem ikke. De kan opfordrer til besøg, hvor der så kan laves aftale om, at de kan ringe når de vil hjem (til Åkandehuset). Det fremgik i samtalen bl.a. at én beboer lige havde været på ferie med sin familie i sommerhus, en anden har tæt og jævnlig kontakt med sin mor. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,7 Det er socialtilsynets vurdering, at den faglige tilgang der bruges i Åkandehuset er med til at understøtte positiv udvikling for den enkelte borger i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at medinddragelse og indflydelse på eget liv, er grundstenen i konceptet "Åben dialog" der praktiseres i Åkandehuset. I det daglige har medarbejderne fokus på det individuelle - hvordan kommer borgeren videre, hvordan kan medarbejderne støtte i processen. Målgruppen i Åkandehuset er borgere fra år med psykiske problemstillinger/ tilknytningsforstyrrelse/medfødt eller erhvervet Side 11 af 32

12 hjerneskade. I betragtning af, at Åkandehuset målgruppe er så bredt defineret, finder socialtilsynet det relevant at Åkandehuset nu supplerer "Åben dialog" med andre faglige tilgange. Her bemærker socialtilsynet, at den neuropædagogiske tilgang er relevant i relation til borgere, der har en hjerneskade ( medfødt eller erhvervet ) udover deres sociale eller psykiatriske problemstillinger. Socialtilsynet bemærker ligeledes at NADA benyttes. Det er socialtilsynets generelle vurdering, at borgerne trives i tilbuddet - dette blev observeret ved besøgene og gennem samstemmende tilkendegivelser ved samtaler med ledelse, medarbejdere og borgere i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at den faglige tilgang der benyttes i Åkandehuset "Åben Dialog", implicit understøtter udvikling af den mentale sundhed hos den enkelte borger, hvilket også er et overordnet mål med opholdet på stedet. Det er socialtilsynets vurdering, at man i Åkandehuset arbejder aktivt med at understøtte udvikling hos borgerne i tilbuddet, hvilket bl.a. betyder samarbejde med eksterne specialister og borgernes familiære netværk om komplekse problematikker hos den enkelte borger. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder aktivt og målrettet med indsats til forebyggelse og håndtering af magtanvendelser, ligesom socialtilsynet Side 12 af 32

13 bemærker, at tilbuddet inddrager relevant ekstern viden til optimering af denne indsats. Socialtilsynet vurderer, at den individuelle tilgang og fleksible krav og mindst mulige regler medvirker til at skabe en rummelig kultur, hvor man forsøger at bibringe borgerne gensidig tolerance og forbygger overgreb. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Det er socialtilsynets vurdering, at den faglige tilgang der bruges i Åkandehuset er med til at understøtte positiv udvikling for den enkelte borger. Det vurderes, at Åkandehuset ved at praktisere "Åben dialog" på alle niveauer - også ved personalemøder - kan medvirke til skabelse af en fælles kultur blandt medarbejdere og borgere, hvor den enkelte aktivt lærer at tage ansvar for sin egen (og fælles) udvikling. I betragtning af, at Åkandehuset målgruppe er så bredt defineret, finder socialtilsynet det relevant at Åkandehuset supplerer "Åben dialog"med andre faglige tilgange. Her bemærker socialtilsynet at den neuropædagogiske tilgang er relevant i relation til borgere, der har en hjerneskade ( medfødt eller erhvervet ) udover deres sociale eller psykiatriske problemstillinger. Socialtilsynet bemærker ligeledes at NADA benyttes. Det er tilsynets vurdering, at Åkandehuset, ved at have implementeret og dagligt praktiserer brug af Danjournal systemet, sikrer en god dokumentation af indsatsen overfor den enkelte borger. Samtidig sikres en indbyrdes information og kommunikation om indsatsen. Side 13 af 32

14 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen 4 (i 4 (i Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Der er i bedømmelsen lagt vægt på, at Åkandehuset i sin tilgang tager afsæt i konceptet "Åben dialog". Tilgangen blev drøftet ved besøget den og det fremgår i samtalen den at den fortsat er grundstenen i den faglige tilgang og pædagogiske praksis. Medarbejderne og ledelse beskriver, hvordan man som den professionelle ikke har det sidste ord. Som personale er man mere afventende men ikke passiv - spørger, reflekterer og respekterer. Udgangspunkt er i borgernes behov. Det er en anderkendende tilgang. hvor borgerne er medbestemmende, og de professionelle kan prøve at synliggøre konsekvenser. Det ses i dagligdagen, hvordan tilgangen understøtter, at der er færre konflikter og gør op med fejlfinding Der er desuden lagt vægt på ledelses oplysning om, at alle nyansatte undervises i "Åben Dialog" på to temadage, og der 2 x årligt afholdes temadage for alle i medarbejdergruppen. Endvidere er der i bedømmelsen lagt vægt på, at konceptet bruges i al kommunikation i Åkandehuset, og eksempelvis også praktiseres på personalemøder og ikke "kun" anvendes som en faglig tilgang i forhold til borgere i tilbuddet. Endelig er der lagt vægt på oplysninger om at også andre relevante tilgange er taget i anvendelse siden 1. besøg den I den forbindelse, har medarbejderne været på kursus i neuropædagogik, og én medarbejdere har uddannet sig i brugen af NADA. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Indsatsen blev beskrevet efter besøget og det fremgår ved besøget den at Danjournalsystemet er blevet godt implementeret. Det lægges vægt på, at delmål og mål nedskrives i Danjournal systemet, og også drøftes på teammøder. Personalet oplyser, at der er god kommunikation omkring aftalerne. De beskriver, at når der skrives i systemet, giver det overblik og der bliver altid fulgt op, idet alle skal læse og kvittere for læsning. Ledelsen beskriver, at målene i 141 handleplan skal udmøntes i dagligdagen. Der kigges der på det Side 14 af 32

15 Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold individuelle, hvordan komme personen videre i sin udvikling, hvilken støtte er relevant i processen. Der er ved skriftlig henvendelse til handlekommuner både ved det driftorienterede tilsyn i 2014 og ved regodkendelsen i 2015 kommet meget positive tilkendegivelse om, at man i Åkandehuset opnår og dokumenterer positive resultater, samt arbejder efter det formål, som er med borgers ophold i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Det er socialtilsynets vurdering, at medinddragelse og indflydelse på eget livpraktiseres gennem konceptet "Åben dialog", der, som socialtilsynet observerer og vurderer, praktiseres i Åkandehuset. Socialtilsynet bemærker, at indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet understøttes gennem, at der individuelt tages udgangspunkt i hvordan borgeren kommer videre, og hvordan personalet kan støtte i processen og, at der hver måned er samling med alle borgere i tilbuddet, hvor det fælles liv er på dagsordenen, og der gives informationer og træffes beslutninger. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt Indikator 04.b: Borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Der lægges i bedømmelsen vægt på, at respekt og anerkendelse er grundstenen i konceptet "Åben dialog" der praktiseres i Åkandehuset. Desuden at, Socialtilsynet via observationer ved besøg og gennem samtaler med ledelse, medarbejdere og borgere i tilbuddet vurderer, at praksis svarere til teori. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Dette ud fra at der i samtalerne med ledelse og medarbejdere gøres rede for, hvordan der individuelt tages udgangspunkt i hvordan borgeren kommer videre, og hvordan personalet kan støtte i processen. Desuden at der hver måned er samling med alle borgere i tilbuddet, hvor det fælles liv er på dagsordenen, og der gives informationer og træffes beslutninger. Side 15 af 32

16 Personale og ledelse fortæller, hvordan de søger at holde fokus på det professionelle, når borgernes beslutninger udfordrer deres normer, for at undgå at trække egne normer ned over hovedet på borgerne i tilbuddet. Der lægges desuden vægt på, at borgere, som socialtilsynet talte med/ besøgte ved sine besøg gav udtryk for tilfredshed med hensyn til indflydelse, og at deres ønsker blev understøttet af medarbejdere og ledelse i tilbuddet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at den faglige tilgang der benyttes i Åkandehuset, "Åben Dialog", implicit understøtter udvikling af den mentale sundhed hos den enkelte borger, hvilket også er et overordnet mål med opholdet på stedet. Samlet set vurderer socialtilsynet, at borgerne i tilbuddet har tilgang til relevante sundhedsydelser både indenfor psykiatri og somatik, og at der i tilbuddet er fokus på både sund kost og motion. Socialtilsynet bemærker desuden, at i de forskellige aktiviteter vægtes det sociale aspekt højt, således at der også er opmærksomhed på trivsel borgerne imellem. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser 4 (i Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt, idet socialtilsynet ved samtale og samvær i fælleskøkken og ved besøg i flere borgeres egne lejligheder ved tilsynsbesøgene i 2014 og 2015, fik positive tilkendegivelser om, at borgerne trives i tilbuddet. Der lægges desuden vægt på, at socialtilsynet oplevede en god og positiv omgangsform mellem ledelse, medarbejdere og de borgere der var tilstede ved besøgene. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Indikatoren er drøftet og beskrevet efter besøget : Personalet fortæller at der er samarbejde med psykiater, sagsbehandlere, specialister personalet tilbyder deres hjælp og tager med. Der lægges desuden vægt på, at der i det udleverede eksempel på udviklingsplan kan ses, at der er Side 16 af 32

17 Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 4 (i fokus på, at borgeren får relevante sundhedsydelser. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt, begrundet i nedenstående oplysninger, beskrevet efter besøg den og ved besøget vurderet til fortsat at være gældende: Fokus på udvikling af den mentale sundhed, ligger implicit i den pædagogiske tilgang - "Åben dialog." Resultatet kan måles på, at borgerne har fået det bedre, ikke drikker, ikke bliver indlagt så meget. Der vægtes det hjemlige, ikke det institutionsprægede. Personalet fortæller, at "Det er fantastisk at se, hvordan borgerne trives. Deres oprigtighed. Det er et smukt sted at bo. De har boet her længe, så vi kan se på dem, hvad har de brug for, de ved, hvad de kan forvente." Fysisk sundhed: Der bruges de lokale muligheder. Flere borgere kommer fast i svømmehallen sammen med personalet, der er en klippekortaftale til svømmehallen. Det samme gælder for Vig motionscenter, hvor der også er flere borgere der kommer fast. De borgere der ikke magter at gå til fast motion, deltager i daglige cykel og gå ture. Kost: I Åkandehuset forsøger man at gøre meget ud af, at den er korrekt og sundt sammensat, samt ser spændende og tiltalende ud. Samtidig er der fokus på, at borgerne selv har indflydelse på, hvad de har lyst til at spise. Måltiderne spiser personalet sammen med borgerne for at gøre det til en god social oplevelse, man deler. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet arbejder aktivt og målrettet med indsats til forebyggelse og håndtering af magtanvendelser. Socialtilsynet bemærker, at tilbuddet inddrager relevant ekstern viden til optimering af denne indsats. Side 17 af 32

18 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås Indikator 06.b: Tilbuddet dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, idet der siden sidste tilsynsbesøg ikke været foretaget magtanvendelser mod et stort antal det foregående år. Der lægges i bedømmelsen vægt på, at både ledelse og medarbejdere fortæller om en målrettet indsats overfor en tidligere meget udadrettet adfærd. VISO har været inddraget og Åkandehuset har været gennem et forløb med konsulent herfra. Desuden har man haft temadage om - og nogle medarbejdere fået kursus i- neuropædagogik, og herigennem fået en ny forståelse og tilgang der understøtter forebyggelse af magtanvendelse i tilbuddet. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, idet socialtilsynet fra ledelse og medarbejdere er orienteret om, at der har været afholdt temadag om lovgivningen om magtanvendelse, og at tilfælde af magtanvendelse tages op i supervision. Endvidere ses gennem tidligere indberetninger at magtanvendelser dokumenteres korrekt i skema 2. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Det er socialtilsynets vurdering, at man i Åkandehuset tilrettelægger individuelt og fleksibelt, således at der - situationsbestemt - tages mest muligt hensyn til den enkelte borgers behov. Det er socialtilsynets vurdering, at den individuelle tilgang, fleksible krav og mindst mulige regler medvirker til at skabe en rummelig kultur, hvor man forsøger at bibringe borgerne gensidig tolerance og forbygge overgreb. Socialtilsynet bemærker, at det er beskrevet i IT- og journaliseringssystemet, hvordan der skal reageres hvis en borger går i affekt, og der er risiko for overgreb mod personale og andre borgere. Side 18 af 32

19 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Dette begrundes ud fra, at socialtilsynet ved besøgene fik fortalt - og ved egen deltagelse observerede, hvordan man f.eks. er opmærksomme på fleksibelt at tilrettelægge spisesituationen under hensyn til borgernes habitus og indbyrdes forhold. Endvidere er det socialtilsynets vurdering, at den individuelle tilgang og fleksible krav og mindst mulige regler medvirker til at skabe en rummelig kultur, hvor man forsøger at bibringe borgerne gensidig tolerance og forbygge overgreb. Det begrundes desuden ud fra, hvordan ledelse og medarbejdere i samtalerne fortæller, hvordan de understøtter forholdene mellem beboerne - det kan være som kærester eller (u)venner, ved at indgå i den åbne dialog med borgen i tilbuddet. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, med begrundelse i, at det er beskrevet i IT og journaliseringssystemet, hvordan der skal reageres når en borger går i affekt, og der er risiko for overgreb mod personale og andre borgere i tilbuddet. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,4 Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift og ledelse af indsatsen i Åkandehuset varetages af en leder og en souschef med relevante kompetencer til at varetage opgaven. Ledelsen har fokus på kompetenceudvikling bl.a. gennem kontinuerligt ekstern supervision og intern uddannelse. Socialtilsynet vurderer samlet set, at borgerne i Side 19 af 32

20 Åkandehuset i dagligdagen har kontakt med personale, der grundlæggende besidder relevant viden og kompetencer, der matcher målgruppen. Specifikt indenfor tilgangen "Åben dialog" er personalet meget velkvalificeret. Tilsynet bemærker positivt, at "Åben Dialog" suppleres med tilgange og faglige metoder, der tilgodese borgere i tilbuddet og kompleksiteten i borgernes problematikker og udfordringer. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Det er socialtilsynets vurdering, at den daglige drift og ledelse af indsatsen i Åkandehuset varetages af en leder og en souschef med relevante kompetencer til at varetage opgaven, ligesom der kontinuerligt benyttes ekstern supervision, og bestyrelsen har en aktiv rolle i virksomheden. Side 20 af 32

21 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Indikator 08.c: Tilbuddet har en kompetent og aktiv bestyrelse 4 (i Indikator bedømmes i meget at være opfyldt med begrundelse i typen og graden af ledelsens uddannelses- og erfaringsniveau, beskrevet ved tilsynet : Leder er sygeplejerske med mange års erfaring indenfor psykiatriområdet. Både i behandlings- og socialpsykiatrien. Har over 20 års erfaring som leder. Har arbejdet som faglig chef i PUS med uddannelse og været med til at åbne to botilbud for PUS. Er udannet sygeplejefaglig vejleder. Souschef er uddannet plejer. Har erfaring fra lukkede afsnit. Fængselsfunktionær 7 år. PUS uddannelse. Har Lederuddannelse og erfaring som leder. Har NLP uddannelse. Bedømmelsen begrundes desuden ud fra samtale , hvor ledelsen oplyste, hvordan der er arbejdet for at få mere ro i ansættelserne, der er lavet nye kontrakter med alle medarbejdere, MUS er blevet struktureret og gennemført og følges op i Desuden er der valgt AMR og arbejdes mere struktureret med APV. Begrundelsen bedømmes også med ledelsens oplysning om, at der på det faglige/ kommunikative felt, som noget nyt arbejdes med at filme teammøder for at fremme "Åben Dialog" tilgangen, samarbejdet og kommunikationen. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, idet ledelse og medarbejdere oplyser, at der er ekstern supervision en gang om måneden, med supervisor der har sygeplejefaglig baggrund, kendskab til målgruppen og til "Åben dialog". Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, idet bestyrelsen er sammen sammensat af fagpersoner indenfor jura, økonomi og fagligt kendskab til målgruppen. Som leder udtrykker: markante områder med betydning for Åkandehuset. Socialtilsynet har siden sidste besøg modtaget nye vedtægter og beskrivelse af bestyrelsens sammensætning. Side 21 af 32

22 Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Socialtilsynet vurderer samlet set, at borgerne i Åkandehuset i dagligdagen har kontakt med personale, der grundlæggende besidder relevant viden og kompetencer, der matcher en målgruppen - borgere med psykiatriske problemstillinger. Specifikt indenfor tilgangen "Åben dialog" er personalet meget velkvalificeret. Tilsynet bemærker positivt, at der i Åkandehuset udvides med andre tilgange og metoder, der kan tilgodese borgere med forskellige problematikker og udfordringer. Socialtilsynet vurderer, at personalegennemstrømning og sygefravær ikke udgør et problem i Åkandehuset. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau i forhold til 4 (i 4 (i 4 (i Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt, idet det ses af personalelisten, at et overvejende antal medarbejdere har en kort eller mellemlang uddannelse indenfor socialsundhedsområdet og det pædagogiske felt. Det bedømmes desuden ud fra, at ledelsen fortæller, at Åkandehuset også ansætter personer uden erfaring indenfor området, men med interesse for - og ønske om at uddanne sig videre indenfor psykiatriområdet. Der er i bedømmelse også lagt vægt på ledelsens oplysning om, at man i vagtplanen tager hensyn til kombinationen af faglighed, flerfaglighed og behovet for sparring med kolleger i løbet af arbejdstiden. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt idet det fremgår af personaleliste tilsendt socialtilsynet, at der ikke er stor personalegennemstrømning i Åkandehuset. Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt, idet der i samtalerne med ledelsen og personalet ved tilsynsbesøgene i 2014 og 2015, intet var, der indikerede, at sygefraværet i Åkandehuset var højt. Side 22 af 32

23 sammenlignelige arbejdspladser Tema Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 4,5 Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderen i Åkandehuset samlet set besidder kompetencer, der er relevante i tilgangen til borgerne i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne er veluddannede og vidende. I og med at Åkandehusets målgruppe er defineret så bredt, og at flere af borgerne har komplekse udfordringer begrundet i hjerneskadeproblematik, vurderer socialtilsynet, det meget positivt, at der løbende foregår en yderlige opkvalificering ved at søge ekstern viden om andre faglige tilgange. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne i Åkandehuset samlet set besidder kompetencer, der er relevante i tilgangen til borgerne i tilbuddet. Det er socialtilsynets vurdering, at medarbejderne er veluddannede og vidende i forhold til tilgangen "Åben Dialog", der praktiseres i alle sammenhænge både blandt personalet og forhold til borgerne. Socialtilsynet bemærker positivt, at Åkandehuset supplerer med andre relevante faglige tilgange set i forhold til behovet hos borgerne i tilbuddet. Side 23 af 32

24 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 4 (i Indikatoren bedømmes til i at være opfyldt. Nedenstående oplysninger, der er beskrevet ved tilsyn , vurderes ved regodkendelse 2015 stadig aktuelle, og ligger til grund for bedømmelsen- Personalet er ikke kun uddannet i én bestemt faggruppe men en del har mellemlang uddannelse indenfor det sociale område. Medarbejderne i Åkandehuset udgøres af pædagoger, pædagogiske assistenter, SSA`ere, sygeplejerske, psykiatrimedhjælpere og psykiatrimedarbejdere. Psykiatrimedarbejdere har en kort faglig uddannelse f.eks. PUS uddannelse på tre moduler. Medhjælpere er personer, der ikke har erfaring fra tidligere, men har lyst til at uddanne sig indenfor fagområdet. Her ses der på personligheden ved ansættelsen. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Dette begrundes med, at socialtilsynet ved tilsynsbesøget bl.a. deltog i samvær og efterfølgende ved frokost i fælles køkken/ spisestue, ligesom der ved rundvisningen også var mulighed for at observere samspil og samtaler mellem ledelse og medarbejdere og borgere. Tilsynet observerede, at ledelse og medarbejdere har en respektfuld tilgang til borgerne i tilbuddet. Det oplyses ved samtalen med ledelse og medarbejdere, at - i omgangen og tilgangen vægtes det hjemlige ikke det institutionsprægede - at man gerne vil stå for et alternativ til det formelle og regelrytteriet. De adspurgte borgere i tilbuddet gav desuden overfor socialtilsynet udtryk for, at de føler sig godt imødekommet og støttet af medarbejderne. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 5 Det er socialtilsynets vurdering, at Åkandehuset er økonomisk bæredygtigt i meget, og at tilbuddets kvalitet i meget svarer til prisen. Det vurderes ydermere, at tilbuddets økonomi må anses Side 24 af 32

25 for gennemskuelig for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Åkandehuset har eksisteret siden 2011, og derfor anser socialtilsynet det for sund logik at tilbuddet har formået at konsolidere en likviditet og egenkapital, så de kan klare perioder med eventuel underbelægning. Dog anser socialtilsynet ikke, at der fremadrettet er et behov for at fortsætte konsolideringen i samme grad som tidligere. Åkandehuset ApS bliver i 2015 sammenlagt med Solsikken ApS, hvilket betyder at aktiviteterne i Solsikken fremadrettet vil indgå i Åkandehuset ApS økonomi. Socialtilsynet gør samtidig opmærksom på at der ikke må indregnes goodwill i Åkandehusets budgetter og regnskaber fremadrettet, hvilket betyder at købet af Solsikkens aktiviteter skal ske til markedsprisen på aktiverne. Socialtilsynet har påset årsregnskab 2014 fra Solsikken ApS, og det er socialtilsynets vurdering at Åkandehusets økonomi fortsat vil være bæredygtig. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets Indikatoren bedømmes på baggrund af årsregnskabet fra Der er ikke anført forbehold eller supplerende oplysninger der har væsentlig betydning for socialtilsynets vurdering af regnskabet. På denne baggrund bedømmes indikatoren at være opfyldt i meget. Budget 2015 lægges til grund for bedømmelsen af indikatoren. Åkandehuset budgetterer i 2015 med en belægning på 86 % svarende til en omsætning på kr , hvor dækningsgraden i budgettet er på 11,3 %. Dækningsgraden anses for at være på niveau med sammenlignelige tilbud. Der er ud fra Åkandehuset budget for 2015 ikke planlagt nye investeringer, og på denne baggrund bedømmes indikatoren at være opfyldt i meget. Side 25 af 32

26 budget Indikator 11.c: Tilbuddets soliditetsgrad (nøgletal) er rimelig set i forhold til tilbuddets alder og specialiseringsgrad Indikatoren bedømmes på baggrund af årsregnskabet fra Åkandehuset er et forholdsvis nyt botilbud, men de har formået at opbygge en væsentlig egenkapital forholdsvis hurtigt. Det seneste årsregnskab er fra 2014, og der kom Åkandehuset ud med et overskud på kr Ultimo 2013 var soliditetsgraden 39,6 % og er steget til 62,3 % ultimo Niveauet for soliditetsgraden anses af socialtilsynet for rimelig i forhold til tilbuddets alder, og på denne baggrund bedømmes indikatoren at være opfyldt i meget. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe Tilbuddets økonomi giver rig mulighed for at levere den fornødne kvalitet til tilbuddets målgruppe. Det vægtes at tilbuddet afsætter midler til kompetenceudvikling til personalet, og at de ligeledes afsætter en stor procentdel af midlerne til personale. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer Indikatoren er bedømt ud fra budget Der er i budgettet for 2015 afsat midler til kompetenceudvikling for kr svarende til 1,3 % af omsætningen, hvilket må anses for at ligge inden for normen. Tilbuddet budgettere med en bemanding som må formodes at kunne dække den forventede belægningsgrad. På denne baggrund bedømmes indikatoren at være opfyldt i meget. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Oplysninger om tilbuddets økonomi er opdateret i forhold til årsregnskabet Socialtilsynet er ikke umiddelbart blevet forholdt oplysninger og har modtaget de oplysninger, som socialtilsynet har efterspurgt, og på denne baggrund vurderes tilbuddets økonomi som værende gennemskueligt i meget høj grad for socialtilsynet og de visiterende kommuner. Side 26 af 32

27 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Indikator 13.b: Pengestrømmene mellem en koncerns enkelte virksomheder kan følges i budget og regnskab Tema Gns. bedømmelse Til at bedømme indikatoren tages udgangspunkt i oplysningerne om tilbuddets årsrapport på Tilbudsportalen og årsregnskabet fra Tilbuddets årsrapport er i overensstemmelse med årsregnskabet fra 2014, og derfor bedømmes indikatoren at være opfyldt i meget. Tilbuddet er ikke en del af en koncern * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Det er socialtilsynets vurdering at de fysiske forhold som udgør rammerne om Åkandehuset på bedste vis tilgodeser og understøtter udvikling og trivsel hos borgerne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er socialtilsynets vurdering, at de fysiske forhold som udgør rammerne om Åkandehuset i understøtter udvikling og trivsel hos borgerne. Socialtilsynet bemærker, at rammerne giver muligheder for socialt samvær både i køkken og stue - alt efter borgernes behov og sindsstemning. Desuden ses, at lejlighederne er indrettet efter den enkelte beboers personlige stil og interesse. Ledelsen fortæller ved 1. besøg , at det fælles spisekøkken og spisestue er nyindrettede, idet Åkandehuset i dag disponerer over flere lokaler end ved opstarten af tilbuddet i Solsikkehuset er en afdeling for 2 personer beliggende i tidligere ældrecenter i Nr. Asmindrup. Det vurderes ligeledes ud fra, at Socialtilsynet observerer, at beskrivelsen på tilbuddets hjemmeside er svarende til Side 27 af 32

28 de faktiske forhold: Det beskrives på Åkandehusets hjemmeside, at boligerne i Åkandehuset er rækkehuse beliggende i en glasgang med udgang til fælles arealer, som indeholder fælleskøkken, tv stue og hyggestue. I forbindelse med lejlighederne er der personalerum samt fællesrum. Rækkehusene er lyse og handicapvenlige. De indeholder stue, soveværelse, køkken med hårde hvidevarer og rummeligt badeværelse. Alle boligerne i Åkandehuset har egen terrasse, nogle med udsigt til Højby sø og andre til en hyggelig gård mod Hotel Højbysø. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov Indikator 14.c: De fysiske rammer afspejler, at tilbuddet er borgernes hjem Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Der er i begrundelsen lagt vægt på, at ved rundvisning i forbindelse med tilsynsbesøgene i 2014 og 2015 og ved besøg hos flere af borgerne i deres lejlighed, samt ved samtaler med flere borgere, tilkendegav borgerne overfor socialtilsynet stor tilfredshed med de fysiske rammer både i egen bolig og i de fælles lokaler. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt, som beskrevet efter besøget : Åkandehuset er beliggende i en del af et nedlagt plejehjem, så boligerne er opført efter Almenboligloven. Hver borger har sin egen lejlighed. Der er indrettet fælles stue og fælles køkken. Der spises både i køkken og stue alt efter borgernes behov og sindsstemning. Socialtilsynetilsynet var på besøg i den ene borgers lejlighed, der var indrettet meget personligt. Der var akvarier og fugle, og mange ting, malerier og andre kreative ting. Udenfor havde vedkommende en have, hvor han også var i gang. Ved besøget den besøgte socialtilsynet andre borgeres lejligheder både i Åkandehuset og Solsikkehuset, der gav samme indtryk. Indikatoren bedømmes til i meget at være opfyldt. Ved besøget den var socialtilsynet på besøg i den ene borgers lejlighed, der var indrettet meget personligt. Der var akvarier og fugle, og mange ting, malerier og andre kreative ting. Udenfor havde vedkommende en have, hvor han også var i gang. Ved besøget den besøgte socialtilsynet andre borgeres lejligheder, der gav samme indtryk. Side 28 af 32

29 Side 29 af 32

30 6. Økonomiske og organisatoriske forhold (jf i Lov om socialtilsyn) *Bemærkninger til bestyrelsesvedtægter Beskrivelse af tilbuddets bestyrelse *Budgetforudsætninger Årlig omsætning Soliditetsgrad Overskud Ejendomsudgifter Lønomkostninger Omkostninger, særlig ekspertise Omkostninger, leder Personaleomsætning Lønomkostninger, fast personale Omkostninger, kompetenceudvikling Omkostninger, bestyrelseshonorarer Sygefravær Revisionspåtegning Dato for revisionspåtegning Tilbudstype:. Takster Tilbudstype:. Side 30 af 32

31 Tilbudstype: 107. Afdeling: Åkandehuset Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 midlertidigt ophold 6.500,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: Solsikkehuset Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte ,00 Niveau 2 socialpædagogisk støtte ,00 Niveau 3 socialpædagogisk støtte ,00 Niveau 4 socialpædagogisk støtte ,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: Solsikkehuset Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 midlertidigt ophold 6.500,00 Tilbudstype: 107. Afdeling: Åkandehuset Takstniveau Ydelse Pr. time Pr. stk. Pr. dag/døgn Pr. md. Niveau 1 socialpædagogisk støtte ,00 Side 31 af 32

32 Niveau 2 socialpædagogisk støtte ,00 Niveau 3 socialpædagogisk støtte ,00 Niveau 4 socialpædagogisk støtte ,00 Side 32 af 32