Voksenhandicap og Socialpsykiatri

Transkript

1 Typiske opgaver

2 Indholdsfortegnelse: Typiske opgaver Samarbejde med pårørende og 3. Praktisk hjælp overtagende og støttende ydelser Ernæring Personlig pleje Psykisk støtte Hverdagsliv Rådgivning, vejledning og undervisning Aktiviteter Beskæftigelse

3 Typiske opgaver Dette notat er et internt arbejdsredskab, som uddyber kvalitetsstandarderne med eksempler på typiske opgaver indenfor hver kvalitetsstandard. Det er udfører, der beslutter, hvilke metoder de vil anvende for at nå målene i 141 handleplanen. De typiske opgaver er en rettesnor til en forventet kvalitet. 1. Samarbejde med pårørende Opgaven omfatter typisk Støtte op om positiv kontakt mellem bruger og pårørende/netværk. Fastholde en positiv kontakt til familie og pårørende samt netværk: Kontakte pårørende/netværk. Fastholde aftaler mellem pårørende og bruger. Støtte op om telefonkontakt og brevkontakt. Opfordre til kontakt. Medvirke til at løse eventuelle konflikter. Brugeren skal give accept af, at netvæk/pårørende inddrages. Inddrage netværk/pårørende i handleplanen. Opgaven omfatter typisk Indhente accept/samtykke fra brugeren. Invitere pårørende/relevant netværk med til møder. Inddrage netværkets og pårørendes ressourcer i handleplanen. Aftale samarbejdet og ansvarsfordelingen. Brugeren skal give accept af, at netvæk/pårørende inddrages. 3

4 2. og 3. Praktisk hjælp overtagende og støttende ydelser Opgaven omfatter typisk Rengøring. Rengøring udføres som regel i de rum, hvor brugeren opholder sig, svarende til en 2 rumsbolig på ca. 65 m2 og omfatter: Støvsugning. Gulvvask. Rengøring af køkken. Rengøring af bad. Tømning af skrald. Skift af sengetøj. Oprydning. Rengøring ydes normalt hver 14. dag. Det er muligt at tilkøbe ekstra rengøring hos privat leverandør. Tøjvask. Opgaven omfatter typisk Vask i egen lejlighed eller i fællesvaskeri i ejendom. Møntvask. Vaskeordning. Tørring af tøj. Indkøb. Opgaven omfatter typisk Udarbejdelse af indløbsliste. Eventuel tilmelding til indkøbsordning. Sætte varer på plads. 4

5 Økonomi. Opgaven omfatter typisk Etablere betalingsservice. Betale regninger via netbank. Støtte til økonomi (budget, prioritere, planlægge opsparing, aftaler om lommepenge, samarbejde med værge/pårørende). Hente penge i bank. Afstemme regnskab. 5

6 4. Ernæring Opgaven omfatter typisk Håndtering af udbragt mad. Assistere i brugerens måltid med aktiv inddragelse af disse. Støtte op om at: Anrette og servere maden. Hente servicevogne til borddækning. Dække bord. Hjælpe med til at alle måltider ser indbydende ud. Sørge for, at maden har den rette temperatur. Observere, om brugeren spiser og drikker. Rydde op efter måltidet. Opgaven omfatter typisk Hjælp og støtte under og efter måltidet (herunder skabe hygge og ro). Støtte op om at brugeren spiser. Om nødvendigt støtte ved at: Hente og bringe brugere til og fra spisestue. Sørge for at brugeren sidder komfortabelt og har ro til at spise. Hjælpe med at skære mad. Afhjælpe synke- og tyggebesvær. Motivere og støtte op om brugerens spisning og væskeindtagelse, eventuelt ved brug af hjælpemidler. Støtte op om spisning og indtagelse af væske, om nødvendigt made. Gøre måltidet bedre ved at fortælle, hvad der er på tallerkenen, og hvordan det ser ud. Skabe ro og hygge under måltidet. 6

7 Opgaven omfatter typisk Sondeernæring. Assistere i brugerens måltid med aktiv inddragelse af disse. Om nødvendigt støtte op om følgende: Sikre komfortabel og forsvarligt sidestilling. Observation af sondens placering. Aspiration fra sonde. Skylning af sonde før og efter måltidet. Pleje og observation af indføringsstedet. Temperering af sondemaden. Opsætning og nedtagelse af sonde og ernæringssæt. Give sondemad. Observation af borgerens tolerance. Oprydning. Opgaven omfatter typisk Sikre sundhed og variation i kosten. Skabe mulighed for at brugeren kan spise en kost, der er individuelt tilpasset. Motivere brugeren til at spise. Hjælpe brugeren til at få bedste form for ernæring, eventuelt kosttilskud. Efter individuelt behov samarbejde med diætist/læge, når dette er den rigtige løsning. Madlavning kan indgå som en del af hverdagsliv, aktivitet og beskæftigelse. Sikre tilstrækkelig mad og væskeindtagelse. Opgaven omfatter typisk Sørge for rigelig mulighed for, at brugeren kan dække sit væskebehov. Sørge for drikkevarer inden for rækkevidde. Sørge for alsidigt udvalg af drikkevarer. Om nødvendigt at opfordre brugeren til at drikke. Eventuel kontakt til andre fagpersoner ved bekymring for brugeren. 7

8 5. Personlig pleje Bad og anden personlig pleje. Opgaven omfatter typisk Forberedelse af bad. Praktisk forberedelse. Forberedelse af bruger. Selve badet. Hårvask. Kropsvask. Observation af kroppen. Aftørring. Oprydning. Der skal være en aftale om håndtering af forflytning i forhold til hver enkelt bruger bl.a. i forhold til brug af lift. Alle skal have en grundig instruks i at betjene personlige hjælpemidler. Af- og påklædning. Opgaven omfatter typisk Af- og påklædning. Finde tøj frem. Soignering. Opgaven omfatter typisk Hudpleje. Intim pleje. Tandbørstning. Barbering. Manicure og pedicure. Rede og sætte hår. Makeup. Opgaver, som kræver en særlig ekspertise f.eks. negleklipning ved diabetespatienter, udføres af specialister. 8

9 Søvn og hvile, herunder lejring. Opgaven omfatter typisk Klargøring af seng. Klargøring til søvn. Lejring. Rede seng. Den rette temperatur i lokalet. Observation. Andre omsorgsopgaver, eksempelvis hjælp personlig hygiejne. Opgaven omfatter typisk Toiletbesøg. Bleskift. Skifte bind. Observation. 9

10 6. Psykisk støtte Relationsopbygning (herunder samtale til at skabe kontakt, bryde isolation). Opgaven omfatter typisk Etablere, reetablere, fastholde og udbygge kontakt. Skabe forudsigelighed i kontakten. Samtale. Støtten er vedvarende og har fokus på at understøtte. Motivationsarbejde. Opgaven omfatter typisk Samtale. Skabe tillid. Kontaktbesøg. Opmuntring. Belyse formålet med tilbuddet/aktiviteten. Støtte til medicinindtagelse. Støtten er vedvarende og har fokus på at understøtte. Terapeutiske indsatser med et behandlingsperspektiv. Opgaven omfatter typisk Ex. Jeg-støttende samtaler. Samtaler med stemmehørere. Krisesamtaler med mere. Målrettet terapi. Eventyroplæsning. Gruppesamtaler. Stemme-hørergruppe. Holde foredrag. Fortælle livshistorie. Støtten er vedvarende og har fokus på at understøtte. 10

11 Skabe struktur. Opgaven omfatter typisk Redskaber til at strukturere en hverdag. Samtaler. Fastholdelse af strukturen. Hjælp, påmindelse. Kalenderbrug. Sikre søvn og hvile. Skabe forudsigelighed i hverdagen. Støtten er vedvarende og har fokus på at understøtte. Kriseintervention. Opgaven omfatter typisk Akut indsats. Kontakte relevante samarbejdspartnere. Imødegå brugerens selvskadende adfærd. Konfliktløsning. Opgaven omfatter typisk Forebygge uheldige episoder. Samtale med brugeren. Medvirke ved konfrontation. Mægling. Forståelse af problemstilling og egen andel. Læring. Afskærmning. Håndtering af vold og magtanvendelse. Opgaven omfatter typisk Eventuelt kontakt til politi. Gennemføre administrative procedurer. 11

12 Kontakt og støtte i forbindelse med indlæggelse. Opgaven omfatter typisk Forberede tilbagevending til hverdagen. Besøg. Samarbejde med sygehuset. Opfølgning. Indlæggelse sammen med brugeren er en undtagelse. Intensiv støtte. Opgaven omfatter typisk Støtte ved psykoser eller selvdestruktiv adfærd og problemskabende adfærd. Overdosis med mere. Tilkalde hjælp. Skadestuebesøg. Observation. Fast vagt. Omsorg. Støtte ved dødsfald. Opgaven omfatter typisk Informere de berørte om dødsfaldet. Samle de berørte. Tale om afdøde. Forholde sig til krans og blomster. Deltage i begravelse. Støtte dem der går med. Afholde mindestunde. 12

13 7. Hverdagsliv Socialt relaterede opgaver, herunder deltagelse i demokratiske processer. Opgaven omfatter typisk Støtte op om, at brugeren kan fungere i dagligdagen og holde kontakten ved lige til omverdenen, f.eks. oplæsning, brevskrivning, medvirke til omdeling af post og hjælpe med at sende post samt telefonopkald. Skabe netværk brugerne imellem. Hjælpe med at skabe kontakt til pårørende og aktuelle tilbud. Medinddragelse af brugeren. Motivere brugeren til at deltage i møder. Ledsagelse er som udgangspunkt tidsbegrænset, og der er fokus på, at borgeren trænes til selv at udføre opgaven. Opgaven ydes kun, hvor ledsagelse er en forudsætning for at brugeren kommer af sted, og de nødvendige oplysninger f.eks. fra læge og sygehus ikke kan fås på anden vis. At skabe trivsel og udfoldelse. Opgaven omfatter typisk At give følelse af at være velkommen. At være opmærksom på den enkeltes behov for ro/aktivitet og bakke op om disse ønsker. At være opmærksom på brugerens behov for kontakt og bakke op herom. Ind i mellem at sætte spontane aktiviteter i gang. At skabe rammer for eftertænksomhed og afslapning. At bakke op om initiativer til fællesskab mellem brugerne. At bakke op om brugernes integrering i dagliglivet, hvis de ønsker det. Medinddragelse af bruger. 13

14 Seksualliv. Opgaven omfatter typisk At støtte brugeren i at have et seksualliv. Støtte op om kærester. Hjælpe med at finde kærester. Inddrage seksualvejleder efter behov. Der henvises til vejledning. Bisidderopgaver. Opgaven omfatter typisk At sørge for, at brugeren har mulighed for at have en bisidder med til væsentlige møder. Medvirke til at finde en bisidder. Informere bisidder om væsentlige oplysninger. Medvirke til positiv stemning mellem bisidder og bruger. Opfølgning på resultater af besøg. Husmøder/brugerrådsmøder. Opgaven omfatter typisk Information om husmøder. Opbakning til at deltage. Snak om indhold. Opfølgning. Aftale møder. Indkalde til møder. Arrangere møder. Forberede og afholde møder, f.eks.: Bruger-pårørende møder. Kostudvalgsmøde. Evt. ansættelsesudvalg. Afdelings-beboermøde. Folkeafstemninger. Skrive referater. Følge op på aftaler. 14

15 Evaluere. Opgaven omfatter typisk Personlige mærkedage, nationale og religiøse mærkedage. Medinddrage brugerne og deres netværk til medvirken/planlægning/afholdelse/ oprydning ved årets særlige begivenheder: Festligholdelse af nationale mærkedage. Religiøse højtider. Give mulighed for minoriteters mærkedage. Pynte op på fællesarealer og i egen bolig. Opfordre pårørende til at deltage. Deltage i arrangementer. Støtte brugerne og eventuelt netværk ved mærkedage for eksempel: Fødselsdage, sølvbryllupsdage og jubilæer. Hjælpe bruger med at invitere venner og familie med videre. Støtte ved mærkedage gives i det omfang, det kan ske indenfor bevilget ramme. Samvær med andre brugere i botilbud. Opgaven omfatter typisk Understøtte kontakten mellem brugerne. Opfordre til samvær og deltagelse. Støtte op om fælles aktiviteter. Inddrage brugerne i samværet og aktiviteterne. 15

16 Udflugter. Opgaven omfatter typisk Befordring er ofte med bus eller offentlige transportmidler. Snak om mål for udflugten. Planlægning af udflugten. Fremstilling af kaffe og madpakker (eventuelt). Ledsage og deltage. Efterbehandle. Der er fuld brugerbetaling for rejseudgifter også for ledsager. Spis sammen grupper. Opgaven omfatter typisk Social træning i forhold til at begå sig som gæst og som vært. Forberedelse af aktiviteten (indkøb, planlægning). Tilberedning af mad og bagværk. Opvask, oprydning. Borddækning samt spisning. Livets afslutning. Opgaven omfatter typisk Underrette lægen for at konstatere død og udfærdigelse af dødsattest. Underrette om dødsfald til aftalte pårørende. Kontakte Politiet ved dødfunden. Underrette relevante samarbejdspartnere og medbeboere. Støtte og vejlede familie og venner. Rådgive og vejlede relevante personer i forbindelse med dødsfald. Efter aftale at deltage i mindehøjtidelighed/ bisættelse eller begravelse. Dokumentation og opfølgning. 16

17 17

18 8. Rådgivning, vejledning og undervisning Vejledning og instruktion. Opgaven omfatter typisk Formidle konkret viden om sundhedsfremme og sygdom. Vejlede i at begå sig i sociale sammenhænge. Vejledning i vaner og normer. Coaching i adfærd. Formidle viden / give råd, så brugeren selv kan træffe et valg. Instruere i konkrete opgaver, eksempelvis: Kostvejledning. Motion. Rygestop. Misbrug. Vejledning i træningsprogrammer. Vejledning i ADL (almen daglig livsførelse). Vejledning i brug af hjælpemidler. Vejledning i ledaflastning, forflytningsteknik med videre. Opgaverne vil være tidsbegrænsede. Opgaven omfatter typisk Oplæring. Oplære i en konkret, praktisk eller teknisk opgave, eksempelvis: Økonomistyring. Håndtering af skattepapirer eller boligansøgninger. Madlavning. Brug af hjælpemidler. Opgaverne vil være tidsbegrænsede. 18

19 Opgaven omfatter typisk Undervisning. Konkret oplæring og undervisning i beskrevne emner: Planlægning af undervisningen. Udarbejdelse af materialer. Afholdelse af undervisning. Opsamling på deltagernes oplevelser. Evaluering. Efterbehandling sammen med deltagerne. Opgaverne vil være tidsbegrænsede. Undervisning falder ikke ind under reglerne i Lov om specialundervisning for voksne og voksenundervisning. 19

20 9. Aktiviteter Opgaven omfatter typisk Bage- og madgrupper. Planlægning indkøb m.m. i samråd med brugerne: Bagning og madlavning. ADL (almen daglig livsførelse). Samvær. Snak. Oprydning sammen med brugerne. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). Kulturelt tilbud. Opgaven omfatter typisk Snak om forskellige temaer. Planlægning af aktiviteter, eksempelvis klubaktiviteter, teater, film, diskoteksbesøg, festivals, undervisning, foredrag, koncerter. Minde om at komme af sted. Efterbehandle. Ledsage og eventuelt deltage i aktiviteten. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). Kreative, manuelle aktiviteter og udeliv. Opgaven omfatter typisk Valg og klargøring af aktiviteter sammen med brugeren. Udførelse af aktiviteter. Oprydning. Aktiviteter er eksempelvis: PC. Håndarbejde/pileflet, maling. Ler. Sløjd. Stenslibning. 20

21 Udeaktiviteter. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). Interessegrupper. Opgaven omfatter typisk Planlægning sammen med brugeren. Afholdelse af aktivitet for eksempel spil, kortspil, quiz, kostgrupper, brug af kommunikationsmidler. Socialt samvær. Oprydning sammen med brugeren. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). Sportslige aktiviteter. Opgaven omfatter typisk Planlægning sammen med brugeren. Transport til og fra aktivitet. Deltagelse i og eventuel instruktion i eksempelvis petanque, håndbold, fodbold, fitness center, gåture, svømning, ridning. Socialt samvær. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). Samværsgrupper og sociale støttegrupper. Opgaven omfatter typisk Opfordre brugeren til at deltage. Arrangere grupper efter deltagernes ønsker. Planlægge aktiviteter. Fastholde deltagerne i aktiviteterne. Hvor muligt etableres aktiviteter efter fritidslovgivningen (AOF m.v.) De typiske opgaver kan også være metode til f.eks. at opnå trivsel og udfoldelse i hverdagsliv ( 85). 21

22 10. Beskæftigelse Planlægning af arbejdsopgaver. Opgaven omfatter typisk Tilrettelæggelse af opgaverne. Udarbejdelse af arbejdsskemaer. Oplæring i produktion. Opgaven omfatter typisk Oplæring i produktion, afhængig af hvilken produktionslinje. Planlægning af opgaverne. Evaluering af opgaverne. Eventuelt fejlretning. Opgaven omfatter typisk Deltagelse i produktionsopgaver. Udførelse af produktion, eksempelvis Fremstilling af enkle komponenter. Pakkeopgaver. Montage. Specifikke opgaver, herunder støtte til vedligeholdelse af sociale relationer. Opgaven omfatter typisk Feedback på det at begå sig på arbejdsmarkedet. Relationer til kollegaer. Arbejdsmarkedsforhold. Arbejdspladsrytme. Opgaver, der relaterer sig til det enkelte tilbud, eksempelvis i forhold til: Kantinedrift. Husdyrhold. Brændeflækning. 22

23 Grøntsager. Gårdbutik. Gartnerivirksomhed. Snedker. Smedeværksted. Import og export. 23