Guide. Social Kapital. Til måling af. Side 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Guide. Social Kapital. Til måling af. Side 1"

Transkript

1 Guide Til måling af Social Kapital Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 1

2 Indhold Forord 3 Hvad er social kapital 5 Hvorfor måle på social kapital 5 Hvad er social kapital 6 Flere dimensioner af social kapital 8 Sådan måler man social kapital 11 Tilrettelæg jeres måling 11 Spørgeskema tager virksomhedspulsen 12 Sæt kryds 13 Regn resultatet ud 14 Vurder jeres resultater 16 Husk det hele arbejdsmiljø 17 Social kapital som en del af hverdagen 19 Arbejd sammen og styrk resultaterne 20 Strategi og system giver størst effekt 22 7 gode råd 23 Indstik: Spørgeskema til måling af social kapital 24 Social kapital på jeres arbejdsplads 24

3 Forord Denne guide præsenterer jer for et redskab, som kan måle niveauet og udviklingen af den sociale kapital på arbejdspladsen. Social kapital består af tre elementer: tillid, retfærdighed og samarbejdsevnen. Den viser, hvordan I på arbejdspladsen er i stand til at løfte den kerneopgave, I som arbejdsplads er sat i verden for at løse. Guiden giver et bud på, hvordan produktivitet, kvalitet, trivsel og innovation kan gå hånd i hånd. Social kapital har som udgangspunkt ikke noget med økonomi at gøre og alligevel Social kapital handler om relationerne og samarbejdet på en arbejdsplads. Netop de to elementer har i sidste ende betydning for, hvordan arbejdspladsen er i stand til at hænge økonomisk sammen. Gode relationer og et godt samarbejde sikrer, at arbejdspladsen kan løfte kerneopgaven også i stormvejr. Hvis jeres arbejdsplads ønsker at holde eller øge både trivslen og produktiviteten, er social kapital en væsentlig faktor. I skal dog være opmærksomme på, at social kapital ikke løser alle problemer og udfordringer på arbejdspladsen. Social kapital gør f.eks. ikke en farlig arbejdsplads mindre farlig. Det er stadig vigtigt, at have fokus på at sikre, at medarbejderne ikke kommer til skade eller bliver syge af at gå på arbejde altså alle de faktorer, som handler om arbejdets indhold, udførelse og organisering. De elementer af arbejdsmiljøet tager social kapital som udgangspunkt ikke hånd om. Mange mener, at en høj social kapital giver gode relationer og godt samarbejde, som igen skaber opmærksomhed på de traditionelle risikofaktorer i forhold til arbejdets indhold, udførelse og organisering. Skal et godt resultat nås, er det nødvendigt at sætte ind på flere fronter hvor social kapital kan være en af måderne. Rigtig god arbejdslyst. Leo Bjørnskov Formand for Arbejdsmiljørådet God pointe... Til sidst i guiden kan du finde et indstik, som kan udleveres til medarbejderne, når I skal måle social kapital. Indstikket indeholder både en forklaring til målingen og selve spørgskemaet. Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 3

4

5 DEL I Hvad er social kapital Hvorfor måle på social kapital Nyere forskning og både danske og internationale undersøgelser viser, at arbejdspladser med høj social kapital har højere produktivitet, bedre kvalitet, lavere sygefravær, højere trivsel og er bedre til at være innovative sammen. Ved at måle social kapital får I et andet fokus på elementer inden for det psykiske arbejdsmiljø, end I måske tidligere har haft. Det giver jer mulighed for at have fokus på nogle faktorer, som understøtter kerneopgaven. Der er ikke modsætning mellem trivsel, produktivitet og kvalitet, men derimod en sammenhæng. Den kan give jer en ny platform at stå på i forhold til at styrke relationerne og samarbejdet. Målinger af social kapital siger noget om relationerne og samarbejdet på jeres arbejdsplads. Det gør det lettere at sætte indsatser i gang, som skal tage højde for disse to elementer ved psykisk arbejdsmiljø. Det handler altså ikke bare om, at I har det godt med hinanden det handler også om at kunne løfte kerneopgaven. Ved også at fokusere på at løse arbejdspladsens kerneopgave, sikres både arbejdsgiverens, ledelsens og medarbejdernes fælles interesse: den fortsatte eksistensberettigelse. God pointe... Ved måling af social kapital er der tale om sider af arbejdsmiljøet, som det er muligt at tage hånd om i et samarbejde mellem ledelse og medarbejdere. Det handler altså ikke om vilkår ved jobfunktionen, det ikke er muligt at gøre noget ved. Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 5

6 Hvad er social kapital Social kapital består af tillid, retfærdighed og samarbejdsevne. Det er de grundelementer på en arbejdsplads, som skal gøre, at I i fællesskab er i stand til at løse de kerneopgaver, der er hverdagen på arbejdspladsen. Social kapital handler altså om, at de personlige relationer styrkes, når I laver det, jeres arbejdsplads er sat i verden for at lave nemlig kerneopgaven. Tillid KERNEOPGAVEN Samarbejdsevne Retfærdighed DEL I - Hvad er social kapital Side 6

7 Tillid viser sig inden for social kapital i to former. Den lodrette tillid og den vandrette tillid. Den lodrette tillid handler om forholdet mellem ledelse og medarbejdere. Den vandrette tillid handler om tillid medarbejderne imellem om medarbejderne stoler på hinanden. Tilliden handler altså om, hvorvidt man kan regne med hinanden. Samarbejdsevnen bliver rigtig god, når der er tillid på arbejdspladsen, og retfærdigheden trives. Et godt samarbejde er, når de ansatte på arbejdspladsen såvel ledelse som medarbejdere har evnen og viljen til at samarbejde om at nå et fælles mål. Det gode samarbejde sker i samspillet mellem ledere og medarbejdere og sker i praksis gennem koordinering, kommunikation og ved at praktisere det i dagligdagen. Retfærdighed er et vigtigt element i arbejdspladsens sociale kapital. Følelsen af at blive retfærdigt behandlet er vigtig for viljen til at samarbejde med både kollegaer og ledelse på en arbejdsplads. Typisk taler man om retfærdige processer og retfærdig fordeling af goder. Det kan for eksempel være løn, ferie og kurser og muligheden for at have indflydelse på fordelingen af dem. Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 7

8 Flere dimensioner af social kapital På nogle arbejdspladser er der mange forskellige afdelinger, kontorer eller teams, hvor der er et behov for, at afdelingerne samarbejder om specifikke opgaver. På andre arbejdspladser er den vigtigste relation relationen mellem ledelse og medarbejdere, og endelig er der arbejdspladser, hvor samarbejdet mellem medarbejderne er det vigtigste for at kunne løse kerneopgaven. Måske vil I på jeres arbejdsplads kigge på den sociale kapital mellem de forskellige enheder, fordi arbejdsopgaverne kræver samlende og tætte relationer, eller I ønsker måske fokus på dynamikken i forskellige relationer. I den forbindelse kan det være en god ide at skille social kapital lidt ad. De tre forskellige dimensioner af sociale kapital knytter sig til samarbejdsevnen herunder også samarbejdsevnen med andre end de nærmeste kolleger. Spørgsmål 3 i spørgeskemaet handler om samlende social kapital, spørgsmål 4 siger noget om den brobyggende sociale kapital, og endelig peger spørgsmål 1 på den forbindende sociale kapital. Samlende social kapital Her er der tale om de relationer, der knytter medlemmer af en arbejdsgruppe eller en afdeling sammen internt Brobyggende social kapital Begrebet dækker over relationerne mellem arbejdsgrupper og afdelinger Forbindende social kapital Der er tale om relationerne mellem ledelse og medarbejdere i arbejdsgrupper og afdelinger DEL I - Hvad er social kapital Side 8

9 Ledelsen Arbejdsgrupper eller afdelinger Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 9

10

11 DEL II Sådan måler man social kapital Tilrettelæg jeres måling Det er vigtigt, at I som arbejdsplads har et formål med at måle social kapital, og at I har tænkt jer at handle på resultaterne af målingen. Inden I går i gang med at måle den sociale kapital, er det derfor vigtigt, at I som ledelse og medarbejdere gør jer nogle overvejelser. Hvad skal det fx betyde, at arbejde med social kapital hos jer? Hvordan ønsker I at gennemføre undersøgelsen? Skal det være en ganske kort og hurtig undersøgelse, som foregår på papir, eller ønsker I, at målingen af social kapital skal kombineres med andre målinger på samme tid? Husk, at arbejdet med social kapital ikke er et kvik-fix, men at det tager tid at arbejde med tillid, retfærdig og samarbejdsevne. Som det første bør I udarbejde en før-måling en baselinemåling så I har et fundament at arbejde videre på. Det kan være interessant for jer at blive opmærksom på, hvor der er områder i forhold til den sociale kapital, som kræver forbedringer. kapital, men så bør I overveje andre måder at belyse jeres sociale kapital på. I bør også drøfte, hvordan I ønsker at præsentere resultaterne af undersøgelsen, og hvordan I arbejder videre med resultaterne efter målingen. Endelig bør det indgå i jeres overvejelser, hvordan I som arbejdsplads skal samarbejde om en eventuel videre proces eller indsats, som skal være med til at øge eller fastholde den sociale kapital. Det er også vigtigt at aftale, hvor lang tid der skal være til den næste måling, og hvor tit I ønsker at måle. Tal med hinanden om, hvorvidt resultater primært skal være dokumentation for effekten af jeres indsats, eller om de skal være startskuddet til en fornyet og måske revideret indsats. Er målingen slutningen på noget eller starten for noget andet. Det ene udelukker ikke nødvendigvis det andet, men det er vigtigt, at alle har den samme forventning til arbejdet med resultaterne. Besvarelserne af spørgeskemaet bør være fortrolige og anonyme. Sørg derfor for at samle skemaerne sammen, så man ikke kan se, hvem der har svaret hvad. Hvis der er under fem besvarelser, er det ikke muligt at udlede jeres samlede sociale kapital. Det betyder ikke, at I ikke kan arbejde videre med social God pointe... En åben kommunikation er vejen til gode processer, ligesom det er vigtigt, at I på arbejdspladsen hele tiden kommunikerer før, under og efter målingerne. Guide til måling af social kapital DEL II - Sådan måler man social kapital Side 11

12 Spørgeskema tager virksomhedspulsen Når I skal måle social kapital, måler I medarbejdernes involvering i beslutninger, om kollegaerne hjælper hinanden, om der er en oplevelse af et godt samarbejde, om man kan stole på hinanden, om medarbejderne føler sig anerkendt, om der er rum til at kunne give sine meninger til kende, og endelig om arbejdsopgaverne bliver fordelt på en retfærdig måde. I kan eventuelt bruge spørgsmålene om samarbejde for sig selv eller bruge spørgsmålene om tillid og retfærdighed for sig selv. Det er bedst, hvis spørgeskemaet besvares af alle medarbejdere på arbejdspladsen, men det bør altid være frivilligt at deltage. Hver medarbejder skal selv besvare spørgeskemaet. Det er bedst, hvis alle spørgsmål besvares, men hvis enkelte spørgsmål ikke er relevante, kan de springes over. I spørgeskemaet indgår et spørgsmål, som handler om godt samarbejde mellem ledelse og medarbejdere. For nogle arbejdspladser kan der være behov for at kunne udskille på hvilket ledelsesniveau, der er tale om. Spørgeskemaet kan derfor udvides med spørgsmål, som går specifikt på et særligt ledelsesniveau, så medarbejderne er klar over, hvilken ledelse de forholder sig til. Alternativt kan spørgeskemaet suppleres med en forklaring på, hvilken ledelse man som medarbejder skal forholde sig til i skemaet. Eksempel på spørgsmål om ledelsesniveau: Fx: Er der et godt samarbejde mellem topledelsen og de ansatte? Fx: Kan man stole på de udmeldinger, der kommer fra din nærmeste chef? Alternativt: Forklaring om ledelsesniveau Når du svarer på spørgsmålene, skal du tænke på din nærmeste leder/topledelsen/mellemledelsen e.l. DEL II - Sådan måler man social kapital Side 12

13 Sæt kryds Spørgeskemaet er udarbejdet af Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. Spørgeskemaet indeholder 12 spørgsmål om social kapital. Skemaet er opdelt i spørgsmål, der handler om samarbejde, spørgsmål der handler om tillid og endelig spørgsmål, der handler om retfærdighed. Spørgsmålene er udvalgt, fordi de har vist sig at have en stærk sammenhæng med jobtilfredshed, godt selvvurderet helbred, fravær af udbrændthed, stress og søvnbesvær samt lavt sygefravær blandt medarbejderne. Guide til måling af social kapital DEL II - Sådan måler man social kapital Side 13

14 Regn resultatet ud Hvert svar i spørgeskemaet har en talkode fra 0 til 4. Talkoden angiver vægtningen af besvarelsen. Når alle besvarelser er modtaget, kan arbejdspladsens sociale kapital regnes ud ved at tælle talkoderne samme på følgende måde: 1. Skriv tallet for hver linje helt til højre 2. Læg tallene sammen. 3. Beregn gennemsnittet for besvarelsen 4. Gang derefter med 25 Den samlede sociale kapital på arbejdspladsen beregnes som gennemsnittet af alle spørgeskemaer fra arbejdspladsen. Spørgsmålene handler om arbejdspladsen som helhed, men det kan nogle gange være relevant at belyse den sociale kapital for en enkelt afdeling eller et enkelt arbejdssted. Så kan man beregne gennemsnittet for den afdeling. Vurderingen af den sociale kapital bliver dog mere usikker, hvis der kun er få besvarelser. En høj score betyder, at man har en høj social kapital. Man kan maksimalt opnå 100 point. Hvis kun 11 spørgsmål er udfyldt, lægges de 11 svar sammen, divideres med 11 og ganges med 25. Så fremdeles hvis kun 10, 9, 8, 7 eller 6 spørgsmål er besvaret. Hvis mindre end 6 spørgsmål er besvaret, kan man ikke udregne værdien for den sociale kapital. En separat skala for samarbejde kan udregnes ved at bruge svarene på de 6 første spørgsmål. Beregn gennemsnittet for de 6 spørgsmål og gang med 25. I eksemplet ovenfor beregnes værdien for samarbejde som ( )/6*25 = 79. En separat skala for tillid og retfærdighed kan udregnes ved at bruge svarene på de 6 sidste spørgsmål. Beregn gennemsnittet for de 6 spørgsmål og gang med 25. I eksemplet ovenfor beregnes værdien for tillid og retfærdighed som ( )/6*25 = 63. DEL II - Sådan måler man social kapital Side 14

15 Beregning af den samlede sociale kapital: Medarb. 1: = 34/12 = 2,833 * 25 = 71 Medarb. 2: = 33/12 = 2,750 * 25 = 69 Medarb. 3: = 25/12 = 2,083 * 25 = 52 Medarb. 4:... Samlet social kapital: ( ) / 3 = 64 God pointe... Hvis I på jeres arbejdsplads har en elektronisk løsning i forhold til spørgeskemaer, kan målingen af de 12 spørgsmål indarbejdes i denne løsning. Guide til måling af social kapital DEL II - Sådan måler man social kapital Side 15

16 Vurder jeres resultater Når spørgeskemaet er udfyldt og beregnet, skal I vurdere resultaterne. Det er vigtigt, at I i fællesskab taler om, hvor højt forventningsniveauet er til den sociale kapital på netop jeres arbejdsplads. For nogle arbejdspladser er der i forvejen arbejdet med relationer, samarbejde, trivsel og arbejdsglæde, og resultatet af målingen kan derfor vise et meget højt udgangspunkt. På andre arbejdspladser skal man først i gang med det arbejde, og for de arbejdspladser kan resultatet være en lavere score. Et dårligt resultat for nogen, er et godt resultat for andre. I bør derfor som arbejdsplads sætte jer nogle mål for, hvordan I ønsker at arbejde videre med resultaterne. God pointe... Det er vigtigt at have arbejdspladsens branche, kultur, rammer og vilkår med i jeres drøftelser af resultaterne. DEL II - Sådan måler man social kapital Side 16

17 Husk det hele arbejdsmiljø Selvom målinger af social kapital kan være en god indikator for arbejdsmiljøet på arbejdspladsen, er det vigtigt at huske, at begrebet ikke forklarer alt. Der vil stadig være mange forhold, som knytter sig til den enkelte medarbejders jobfunktion, der ikke kommer frem ved en måling af den sociale kapital på arbejdspladsen. Der vil være faktorer, som ikke lader sig påvirke af indsatser, der øger den sociale kapital. Når I måler social kapital, måler I på faktorer, som handler om relationerne på arbejdspladsen og som ikke er jobrelateret. Ved måling af social kapital ser I alene et udsnit af arbejdspladsens arbejdsmiljø og får noget at vide om arbejdspladsen som helhed ikke kun om den enkelte medarbejders individuelle trivsel eller psykiske arbejdsmiljø. fastholdelse, produktivitet og kvalitet. Udvikling af høj social kapital har derfor ikke som udgangspunkt fokus på at reducere risikofaktorer på arbejdspladsen. Målinger af social kapital bør derfor suppleres med andre målinger på arbejdspladserne, som kan sige noget om de øvrige traditionelle arbejdsmiljøfaktorer, som knytter sig til den enkelte medarbejders jobfunktion. Social kapital er de positive arbejdsmiljøfaktorer. Det er dem, der bidrager til medarbejdernes sundhed, trivsel og udvikling i arbejdssituationen og til arbejdspladsernes resultater i form af bl.a. forebyggelse, God pointe... Ved at indarbejde forståelse for social kapital i de værktøjer, I i forvejen bruger i forhold til organisationsudvikling, får I en løbende udvikling og et løbende fokus på social kapital. Guide til måling af social kapital DEL I - Hvad er social kapital Side 17

18

19 DEL III Social kapital som en del af hverdagen Sådan kommer man fra måling til handling Måling af social kapital sætter emnet på dagsordenen, men lad det ikke blive ved målingen. Målingen er et værktøj til at nå et mål om en høj social kapital, men ikke et mål i sig selv. Brug målingen som et skridt til at komme videre og til at udvikle jeres sociale kapitel også selvom resultatet ikke viser, det I som arbejdsplads havde forventet. En typisk rækkefølge for arbejdet med social kapital kan være: At skabe en fælles forståelse social kapital At foretage målingen At vurdere resultaterne At prioritere de elementer, der skal arbejdes videre med At igangsætte handlinger, som kan øge/fastholde den sociale kapital Efter målingen er det vigtigt, I finder ud af, hvordan I vil bruge resultaterne. Er der resultater, I ikke er villige til at arbejde videre med, hvem skal prioritere resultaterne, hvem har ansvaret for at handle på de forskellige resultater osv. Arbejdsmiljøorganisationen (AMO) kan være et naturligt sted at placere arbejdet med social kapital. AMO kan hjælpe med at sikre, at overgangen fra måling til handling sker i den ånd, der ellers er på arbejdspladsen i forhold til at forbedre arbejdsmiljøet. Samtidig kan det være en god ide at huske på, at arbejdet med social kapital er tidskrævende, og at der derfor kan gå tid, før I kan se forbedringer i resultaterne af jeres målinger. 1. Snak om, hvad social kapital betyder for jer. Hvad betyder tillid, retfærdighed og samarbejdsevne netop på jeres arbejdsplads? 2. Drøft i fællesskab, hvad I ønsker at have ud af en måling af den sociale kapital 3. Tal om, hvad resultaterne skal bruges til, og hvordan I kommer fra måling til handling 4. Planlæg processen i fællesskab 5. Spørgeskemaet udfyldes, indsamles og beregnes 6. Tag en dialog om, hvad resultaterne viser, og hvad der skal til for at forbedre samarbejde og trivsel 7. Udvælg de elementer, I ønsker at arbejde videre med, og som, I tror, kan øge jeres sociale kapital 8. Lav en handlingsplan, hvor I fastsætter milepæle, ansvarlige og rammerne for det videre arbejde. For at sikre, at I kommer videre fra måling til handling, kan det være en god idé at opdele processen i 8 trin: Guide til måling af social kapital DEL III - Social kapital som en del af hverdagen Side 19

20 Arbejd sammen og styrk resultaterne Da målingen primært handler om relationer og samarbejde, er det afgørende, at I efter målingen samarbejder om resultaterne. På den måde er I også med til at styrke den sociale kapital. Tillid opbygges ved, at man selv er troværdig og viser andre tillid. Forskningen taler om, at der kan være 6 elementer i opbygningen af troværdighed: De første fire elementer handler om den personlige optræden, mens de sidste i højere grad handler om samspillet med andre. I de sidstnævnte er det væsentligt, at man vinder større troværdighed ved at vise tillid til andre. Velvillighed Man viser sine gode hensigter Kompetence Man demonstrerer, at man ved, hvad man taler om Konsistent adfærd Man handler gennemskueligt og giver forklaringer Integritet Man gør, hvad man siger, og siger, hvad man gør Uddelegering af kontrol Man viser tillid ved at give beslutningskompetence til andre Retfærdighed er som med tillid ikke noget, man kan tvinge andre til at opleve. Hvordan magt bliver håndteret på arbejdspladsen har stor betydning for følelsen af retfærdighed. Hvis man f.eks. oplever at blive behandlet dårligere end andre, vil man føle sig uretfærdigt behandlet. Den processuelle retfærdighed er den, der vægter højst blandt medarbejderne. Det er derfor vigtigt, at tilrettelæggelsen af arbejdsprocesser opleves retfærdige på arbejdspladsen. Der er 6 elementer, der kan bidrage til oplevelsen af retfærdighed: Konsistens Lige behandling af alle Involvering De berørte skal høres Respekt Synspunkter behandles seriøst Synlighed Beslutningsprocessen er gennemskuelig Forklaring Hvorfor beslutningen blev, som den blev og hvilke konsekvenser den får Ankemulighed Unfair og forkert beslutning kan gøres om Demonstrattion af lydhørhed Man lytter til andres synspunkter og tager dem seriøst DEL III - Social kapital som en del af hverdagen Side 20

21 Undersøgelser viser, at respekt, synlighed og forklaring er de punkter, der oftest overses, og hvor medarbejderne føler sig uretfærdigt behandlet. Ved at have fokus på tillid og retfærdighed styrker I relationerne og samarbejdsevnen på arbejdspladsen, og I kan opbygge normer for gensidige forpligtelser både mellem medarbejderne indbyrdes og mellem ledelse og medarbejdere. Samarbejdsevnen og opbygning af den sociale kapital betyder ikke, at alle skal være enige, og at uenighed afskaffes. Den sociale kapital skal netop udgøre det fundament, som uenighed og interesseforskelle kan udspille sig på. Man accepterer, at der både er fælles og forskellige interesser, og at begge dele er legitime. Man har tillid til, at ens egne interesser sker under hensyntagen til fællesskabet, og at interesseforskellene bliver håndteret på en retfærdig måde. Udvikling af samarbejdet kan bl.a. ske gennem: Normdannelse Udvikling af normer, som kan stimulere samarbejdet Rolleafklaring Løbende afstemning og afklaring af roller og opgaver Anerkendelse Anerkendelse af den andens legimitet og forskellige interesser Perspektivbytte Deling af synspunkter gennem mod, tålmodighed og lydhørhed Fællesskab Brug af andres fejltagelser og succeser til det fælles bedste Guide til måling af social kapital DEL III - Social kapital som en del af hverdagen Side 21

22 Strategi og system giver størst effekt Processen med høj social kapital og effektivt arbejde med kerneopgaverne begynder lang tid før målingen. Målingen skal bare sikre den rette kurs. Når man på arbejdspladsen vælger at arbejde strategisk og systematisk med social kapital handler det om, at man prioriterer social kapital som en central del af ledelsens og diverse udvalgs arbejde og beslutninger. Det betyder også, at elementerne i social kapital (tillid, retfærdighed og samarbejdsevne) integreres i arbejdspladsens øvrige processer og daglige drift. Fremadrettet handler det om systematisk at planlægge, koordinere og gennemføre indsatser, der kan øge og vedligeholde den sociale kapital på jeres arbejdsplads. Ved at planlægge og koordinere, kan I opnå større effekt, end hvis arbejdet med social kapital bliver udført løsrevet fra de grupper og fora, hvor I i forvejen taler om strategi, værdigrundlag, planlægning, produktion, kvalitet mv. Den sociale værdi skal altid ses i sammenhæng med jeres kerneopgave, så husk at få integreret jeres arbejde med social kapital i det, I laver i forvejen på arbejdspladsen. For at kunne arbejde strategisk og systematisk med social kapital er det vigtigt, at I tager udgangspunkt i jeres samarbejde. Det er gennem samarbejdet, at rammerne for at kunne tale om tillid og retfærdighed opstår. Der skal således hele tiden arbejdes på at opbygge tillid og retfærdighed og det skal ske gennem samarbejde. Der er tale om en proces, som hele tiden gentager sig, hvor arbejdspladsen løbende arbejder med modellen for: måling, vurdering, prioritering og handling. God pointe... Ved at have et konstant fokus på det systematiske arbejde og implementeringen i den daglige drift, har I mulighed for at skabe de bedste betingelser for at øge jeres sociale kapital. DEL III - Social kapital som en del af hverdagen Side 22

23 7 gode råd Giv tid til at arbejde med social kapital Klæd arbejdspladsen på til at tale om social kapital Tal om, hvad social kapital betyder for jer Samarbejd om processen - fra top til bund Skab resultaterne gennem dialog Arbejd systematisk og målrettet med tillid, retfærdighed og samarbejdsevne Husk, det handler om relationer og samarbejde God pointe... På de forskellige Branchearbejdsmiljøråds hjemmesider kan I finde mange konkrete handleværktøjer til at arbejde med social kapital. Guide til måling af social kapital DEL III - Social kapital som en del af hverdagen Side 23

24 Social kapital på jeres arbejdsplads I har besluttet jer for at arbejde med social kapital på jeres arbejdsplads. Det betyder, at I har valgt at arbejde med tillid, retfærdighed og samarbejdsevnen. Social kapital handler om, at de personlige relationer styrkes, når man sammen laver det, arbejdspladsen er sat i verden for at lave - nemlig kerneopgaven. Når I på arbejdspladsen satser på tillid, retfærdighed og samarbejde om kerneopgaven, kan I både øge jeres trivsel og højne kvalitet, produktivitet og innovationsevne. Samlet set handler social kapital derfor om relationerne mellem jer og jeres samarbejde om jeres daglige arbejde. god idé at starte med at foretage en måling af jeres sociale kapital, inden I går i gang med mere praktisk og konkret at højne tilliden, retfærdigheden og samarbejdsevnen. På denne bagside finder du et spørgeskema, som kan måle den sociale kapital hos jer. Det er vigtigt, at du udfylder skemaet ud fra de kriterier, I har valgt på din arbejdsplads. Besvarelsen er anonym, og når I har besvaret skemaet skal det samles sammen, så den samlede sociale kapital hos jer kan regnes ud. Selve udregningen er beskrevet på side 13 i Guide til måling af social kapital Når I arbejder med social kapital, kan det være en God fornøjelse med jeres arbejde med social kapital

25 Din arbejdsplads som helhed For hvert spørgsmål, sæt et kryds ud for det svar du mener bedst passer på din arbejdsplads som helhed Altid Ofte Somme tider Sjældent Aldrig/ næsten aldrig 1 ) Er der et godt samarbejde mellem ledelsen og de ansatte? 2) Bliver de ansatte involveret i beslutninger om forandringer på arbejdspladsen? 3) Er der et godt samarbejde blandt kollegaerne på din arbejdsplads? 4) Er der et godt samarbejde mellem forskellige grupper/afdelinger? 5) Hjælper man kolleger, der har for meget at lave? 6) Hjælper man nye kolleger til rette, selv om det ikke er ens opgave? I meget høj grad I høj grad Delvist Sjældent Aldrig/ næsten aldrig 7) Kan man stole på de udmeldinger, der kommer fra ledelsen? 8) Kan de ansatte give udtryk for deres meninger og følelser? 9) Stoler de ansatte i almindelighed på hinanden? 10) Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? 11) Bliver man anerkendt for et godt stykke arbejde? 12) Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde?

Guide til måling af. virksomhedens SOCIALE KAPITAL

Guide til måling af. virksomhedens SOCIALE KAPITAL Guide til måling af virksomhedens SOCIALE KAPITAL Indhold Forord 3 Hvad er social kapital? 4 Hvorfor måle på social kapital? 4 Hvad er social kapital? 4 Flere dimensioner af social kapital 6 Sådan måler

Læs mere

Guide SOCIALE KAPITAL. virksomhedens. til undersøgelse af

Guide SOCIALE KAPITAL. virksomhedens. til undersøgelse af Guide til undersøgelse af virksomhedens SOCIALE KAPITAL Indhold Undersøg den sociale kapital 4 Hvad er social kapital? 5 Hvorfor undersøge social kapital? 5 Flere dimensioner af social kapital 7 Sådan

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Faktaark om social kapital 2014

Faktaark om social kapital 2014 Ref. KAB/- Faktaark om social kapital 2014 12.06.2015 Indhold Baggrund: Hvad er social kapital?...2 Social kapital opdelt efter sektor...4 Social kapital opdelt efter køn...5 Sammenhæng mellem social kapital,

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

8: Social kapital. Februar 2014

8: Social kapital. Februar 2014 8: Social kapital Februar 2014 Djøfs undersøgelse af psykisk arbejdsmiljø, stress og balance 2012 Faktaark nr. 8: Social kapital Dette faktaark omhandler djøfernes vurdering af den sociale kapital på deres

Læs mere

Social kapital. - værdien af det sociale fællesskab! Du er her et sted! v/ Simon Bach Nielsen Sociolog.

Social kapital. - værdien af det sociale fællesskab! Du er her et sted! v/ Simon Bach Nielsen Sociolog. Social kapital - værdien af det sociale fællesskab! v/ Simon Bach Nielsen Sociolog Du er her et sted! Program Hvad er social kapital for en størrelse? Hvordan kan vi tage fat på den sociale kapital i hverdagen?

Læs mere

Caféworkshop om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper i Odder Kommune

Caféworkshop om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper i Odder Kommune SOCIAL KAPITAL Caféworkshop om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper i Odder Kommune d. 7. juni 2011 ved Cand. Psych Mette Gylling Kristensen, Orbicon 6. juni 2011 Dagens program Kl. 12.00-13.00 Kl. 13.00-14.00

Læs mere

SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG

SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG TRIVSEL HAR POSITIV EFFEKT PÅ BUNDLINJEN Arbejdspladsernes sociale kapital handler om, hvordan man fungerer sammen på arbejdspladsen. Det interessante er, at man kan påvise

Læs mere

Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009. Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk

Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009. Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk Social kapital - Amagerforbrænding 12. november 2009 Hans Hvenegaard www.teamarbejdsliv.dk Hvad er social kapital i en virksomhed? Samarbejdsevne Retfærdighed Tillid Virksomhedens sociale kapital er den

Læs mere

KORT OM SOCIAL KAPITAL

KORT OM SOCIAL KAPITAL KORT OM SOCIAL KAPITAL Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere. Via samarbejde kan

Læs mere

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22)

Tilfredshed 2012. Personalekantiner. Oktober 2012. Region Nordjylland. Svarprocent: 82% (18/22) Tilfredshed 12 Oktober 12 Region Nordjylland Svarprocent: 82% (18/22) Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring Social kapital Information og overordnede resultater

Læs mere

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel

Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012. Kvalitet i SKP. Instruktørtrivsel Kvalitet i Skolepraktik Projektlederværksted Indlæg om Instruktørtrivsel Den 14. juni 2012 Kvalitet i SKP Instruktørtrivsel Erhvervspsykologer med mere end 20 års erfaring indenfor: Organisations udvikling

Læs mere

Social kapital en ressource der er værd at kende

Social kapital en ressource der er værd at kende Social kapital en ressource der er værd at kende Ergoterapeutforeningen d. 17. april 2013 Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hvorfor er social kapital interessant? En ny platform for udvikling af arbejdspladsen

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SOCIALFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 9% (8/99) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder,

Læs mere

DEN GODE ARBEJDS- PLADS

DEN GODE ARBEJDS- PLADS DEN GODE ARBEJDS- PLADS TILLID RETFÆRDIGHED SAMARBEJDE Sæt social kapital på dagsordenen - og skab godt samarbejde VI SATTE DET PÅ DAGSORDENEN Udgivet af: FIU s Udviklingsenhed i samarbejde med forbundene

Læs mere

26. marts. 2014 Hanne V. Moltke

26. marts. 2014 Hanne V. Moltke OM KERNEOPGAVEN OG SOCIAL KAPITAL 26. marts. 2014 Hanne V. Moltke PROGRAM Om social kapital hvad er det? Ledelsesopgaven i relation til kerneopgaven og at sætte retning Social kapital 3 dimensioner: I

Læs mere

Fokus på psykisk arbejdsmiljø. Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers

Fokus på psykisk arbejdsmiljø. Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers Fokus på psykisk arbejdsmiljø Cand. psych. aut. Mette Mikkelsen, arbejdsmiljøcentret i Randers Udgangspunktet Vi går alle på arbejde for at bidrage med noget værdifuldt, noget vi kan være tilfredse med

Læs mere

Hvad er social kapital?

Hvad er social kapital? Social kapital AM:2010 9. november 2010 Hvad er social kapital? Social kapital er den egenskab, som sætter organisationens medlemmer i stand tili fællesskabat løse dens kerneopgave. For at kunne løse denne

Læs mere

Kompetenceudvikling af ledere, arbejdsmiljørådgivere og tillidsvalgte omkring udvikling af social kapital

Kompetenceudvikling af ledere, arbejdsmiljørådgivere og tillidsvalgte omkring udvikling af social kapital For kommuner Kompetenceudvikling af ledere, arbejdsmiljørådgivere og tillidsvalgte omkring udvikling af social kapital HVAD ER SOCIAL KAPITAL Social kapital er den værdi, der skabes i gode relationer.

Læs mere

Trivselsundersøgelse BRK 2016

Trivselsundersøgelse BRK 2016 Trivselsundersøgelse BRK 2016 Denne rapport sammenfatter resultaterne af BRK's trivselsmåling. Den omfatter BRK's standardspørgeskema 20,38% 1,66% 77,96% Distribueret Nogen svar Gennemført Respondenter:

Læs mere

BALLERUP KOMMUNE SOCIAL Måling af Social Kapital 2015

BALLERUP KOMMUNE SOCIAL Måling af Social Kapital 2015 Ballerup Kommune beelser: 3.355 BALLERUP KOMMUNE SOCIAL KAPITAL E2015 Her har du resultatet af målingen af den sociale kapital på din arbejdsplads i september 2015. Rapporten er det naturlige udgangspunkt

Læs mere

53. KULTUR- OG Måling af Social Kapital 2015 FRITIDSINSTITUTIONER. Ballerup Kommune Antal besvarelser: 96

53. KULTUR- OG Måling af Social Kapital 2015 FRITIDSINSTITUTIONER. Ballerup Kommune Antal besvarelser: 96 Ballerup Kommune beelser: 53. KULTUR- OG FRITIDSINSTITUTIONER Her har du resultatet af målingen af den sociale kapital på din arbejdsplads i september 2015. Rapporten er det naturlige udgangspunkt for

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN

TRIVSELSUNDERSØGELSEN TRIVSELSUNDERSØGELSEN En måling af trivslen i Odense Kommune Trivselsrapport for Fritidsundervisning Antal inviterede: 8 Antal besvarelser: 4 Besvarelses procent: 50.00 % 01-10-2015 Den årlige trivselsundersøgelse

Læs mere

Relationel koordinering og social kapital to alen ud af ét stykke?

Relationel koordinering og social kapital to alen ud af ét stykke? Relationel koordinering og social kapital to alen ud af ét stykke? Workshop A Odense Congress Center, den 12.05.2014 v/ cand.psych., ph.d. og Arbejdslivsforsker Karen Albertsen: Kal@teamarbejdsliv.dk PROGRAM

Læs mere

Albertslund Kommune. Rapport for Ledergruppen Udførelsestidspunkt: :58:41 Antal besvarelser: 6 Svarprocent: 100,0%

Albertslund Kommune. Rapport for Ledergruppen Udførelsestidspunkt: :58:41 Antal besvarelser: 6 Svarprocent: 100,0% Albertslund Kommune Rapport for Ledergruppen Udførelsestidspunkt: 16-01-2017 04:58:41 Antal besvarelser: 6 Svarprocent: 100,0% Social kapital - samlet resultat Social kapital drejer sig om, hvordan I samarbejder

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 100% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 2014 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen 2014. I rapporten benchmarkes

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Tandplejen. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit:

Rapport - Trivselsundersøgelsen Tandplejen. Sådan læses rapporten Rapporten er opdelt i flg. afsnit: Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Tandplejen Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø, eventuelt

Læs mere

KORT OM SOCIAL KAPITAL - OG LEDELSESOPGAVEN

KORT OM SOCIAL KAPITAL - OG LEDELSESOPGAVEN KORT OM SOCIAL KAPITAL - OG LEDELSESOPGAVEN Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere.

Læs mere

Professionel Kapital på gymnasieuddannelserne

Professionel Kapital på gymnasieuddannelserne Professionel Kapital på gymnasieuddannelserne GL tilbyder, at samtlige institutioner med gymnasiale uddannelser gratis kan afdække skolens professionelle kapital enten i foråret eller i efteråret 2015.

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen Lynæs Børnehave

Rapport - Trivselsundersøgelsen Lynæs Børnehave Rapport - Trivselsundersøgelsen 212 - Lynæs Børnehave Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Hvis Psykisk arbejdsmiljø var en plante hvilke vækstbetingelser skulle den da ha?

Hvis Psykisk arbejdsmiljø var en plante hvilke vækstbetingelser skulle den da ha? Hvis Psykisk arbejdsmiljø var en plante hvilke vækstbetingelser skulle den da ha? 1 Psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014

TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 TRIVSELSUNDERSØGELSE PÅ SKOLERNE BØRN OG UNGE 2014 FORORD Baggrunden for undersøgelsen: Ifølge arbejdsmiljølovgivningen skal APV en på en arbejdsplads opdateres, når der sker store forandringer, som påvirker

Læs mere

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as...

https://online4.safetynet.dk/odensekommune/questionnaire/questionnaireinternal.as... Spørgeramme 01 Side 1 af 1 1-0-01 Arbejdets organisering og indhold De følgende spørgsmål handler om indhold og organisering af dine arbejdsopgaver Spørgeramme 01 Anonym Trivselsundersøgelse i Odense Kommune

Læs mere

Trivselsmåling GS1 Denmark

Trivselsmåling GS1 Denmark Analyse og Rådgivning til det Gode Arbejdsliv Trivselsmåling GS1 Denmark November 2016 ARGA survey www.argasurvey.dk - info@argasurvey.dk - Hjortholms Allé 38, 2400 København NV 26 14 65 89 1 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Eksempel på afkrydsning. Eksempel på talbesvarelse

Eksempel på afkrydsning. Eksempel på talbesvarelse De følgende spørgsmål handler om social kapital og indgår i projektet Social kapital i (navn på arbejdsplads eller område, hvor der foretages undersøgelse). Social kapital er de ressourcer, der findes

Læs mere

DEN GODE ARBEJDS- PLADS

DEN GODE ARBEJDS- PLADS DEN GODE ARBEJDS- PLADS TILLID RETFÆRDIGHED SAMARBEJDE Sæt social kapital på dagsordenen - og skab godt samarbejde Udgivet af: FIU s Udviklingsenhed i samarbejde med forbundene i LO Tekstidé og konsulent:

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 BØRNE- OG UNGDOMSFORVALTNINGEN SVARPROCENT: 8% (/) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 8 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste

Læs mere

3. Analyse og prioritering. Fokus på trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. 4. Handleplan og opfølgning

3. Analyse og prioritering. Fokus på trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. 4. Handleplan og opfølgning Mere information Trivselsundersøgelsen er udviklet som en del af et projekt om arbejdsmiljø i skovbranchen. Den er gratis og kan bruges af alle virksomheder i skovbranchen. 12 Fokus på trivsel og det psykiske

Læs mere

Styrkeprofil iflok. Din arbejdsplads som helhed. Udarbejdet for Din Arbejdsplads. af iflok marts 2013

Styrkeprofil iflok. Din arbejdsplads som helhed. Udarbejdet for Din Arbejdsplads. af iflok marts 2013 Styrkeprofil iflok Din arbejdsplads som helhed Udarbejdet for Din Arbejdsplads af iflok marts 213 Målet er at vise og bringe fokus på det, I er rigtig gode til på Din Arbejdsplads En sådan feedback giver

Læs mere

Agenda. Region Nordjylland kort fortalt Tilfredshed i Region Nordjylland Social kapital i Region Nordjylland Eksempler fra praksis

Agenda. Region Nordjylland kort fortalt Tilfredshed i Region Nordjylland Social kapital i Region Nordjylland Eksempler fra praksis Agenda Region Nordjylland kort fortalt Tilfredshed i Region Nordjylland Social kapital i Region Nordjylland Eksempler fra praksis Region Nordjylland - med kommuner 7.933,32 km² 579.829 indbyggere 11 kommuner

Læs mere

Virksomhedens sociale kapital

Virksomhedens sociale kapital Virksomhedens sociale kapital Kristian Gylling Olesen, Eva Thoft & Peter Hasle Arbejdsmiljørådet 17. September 2008 Udgangspunkt i social kapital Putnam, 1995: Egenskaber ved en social organisation som

Læs mere

Social kapital en ressource det er værd at kende

Social kapital en ressource det er værd at kende Social kapital en ressource det er værd at kende PIONER-projektet Områdeseminarer efterår 2012 S ht, Grontmij A/S Copyrigh Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hvorfor er social kapital interessant? En ny

Læs mere

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder SU og produktivitet d. 30. marts 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro 1 Social kapital i en virksomhed? De sociale relationer

Læs mere

Velkommen til workshop. - Psykisk arbejdsmiljø hvad er det? Den 2. Juni 2013

Velkommen til workshop. - Psykisk arbejdsmiljø hvad er det? Den 2. Juni 2013 Velkommen til workshop - Psykisk arbejdsmiljø hvad er det? Den 2. Juni 2013 Program den 2. juni 2013 Præsentation af konsulenter Foreløbige resultater af det psykiske arbejdsmiljø i folkekirken De seks

Læs mere

Region Sjælland Trivselsmåling 2015

Region Sjælland Trivselsmåling 2015 30-04-2015 Region Sjælland Trivselsmåling 2015 Region Sjælland (Inkluder underafdelinger) Antal besvarelser Antal inviterede Antal besvarelser Besvarelseprocent Publiceret Region Sjælland Trivselsmåling

Læs mere

Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen

Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen Ledelse med sociale kapital - Find ressourcer i organisationen AM 2010 d. 8. november 2010 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Carl Bro Indhold: Hvad er social kapital? Lidt begrebsgymnastik

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR DER SKER FORANDRINGER PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Fra sidevogn til kerneopgave

Fra sidevogn til kerneopgave Fra sidevogn til kerneopgave Kerneopgaven og det psykiske arbejdsmiljø BAR SOSU på Nyborg Strand Onsdag d. 25. marts 2015 Eva Thoft eth@teamarbejdsliv.dk 0045 2091 7417 KERNEOPGAVE OG PSYKISK ARBEJDSMILJØ

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse 2015 Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle

Læs mere

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn

Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø. Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Hvilken afdeling arbejder du i? Hvad er din stilling? Psykisk arbejdsmiljø De følgende spørgsmål handler

Læs mere

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:

Tips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til: Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort

Læs mere

Social kapital på MBI. Fællesmøde 21. april, 2010

Social kapital på MBI. Fællesmøde 21. april, 2010 Social kapital på MBI Fællesmøde 21. april, 2010 Hvad er social kapital? Der findes ingen entydig definidon og teori Et udtryk for sammenhængskraien i f.eks. samfund, organisadoner og familier Egenskab

Læs mere

MTU og Psykisk APV 2012

MTU og Psykisk APV 2012 FREDERICIA KOMMUNE MTU og Psykisk APV 2012 Rapportspecifikationer Gennemførte 285 Inviterede 340 Svarprocent 84% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Resultater 7

Læs mere

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser

Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Vejledning til NFA s spørgeskema om Arbejdsforhold og trivsel på byggepladser Denne vejledning giver hjælp til, hvordan man bruger spørgeskemaet. 2007 Få med denne vejledning hjælp til: - Inspiration til

Læs mere

Hvilken betydning har social kapital på danske arbejdspladser? 22. maj 2007 Schæfergården Peter Hasle Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø

Hvilken betydning har social kapital på danske arbejdspladser? 22. maj 2007 Schæfergården Peter Hasle Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø Hvilken betydning har social kapital på danske arbejdspladser? 22. maj 2007 Schæfergården Peter Hasle Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø En definition af social kapital Features of social

Læs mere

Oversigt over dimensioner i GL s spørgeskema om professionel kapital, 2015

Oversigt over dimensioner i GL s spørgeskema om professionel kapital, 2015 Oversigt over dimensioner i GL s spørgeskema om professionel kapital, 2015 Spørgsmålene er i videst muligt omfang hentet fra nyeste nationale undersøgelser gennemført af NFA, Det Nationale Forskningscenter

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014

TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 ENERGISTYRELSEN rapport Marts 2014 Antal besvarelser: Svarprocent: 28 88% INDHOLD 3 OM DENNE RAPPORT 4 OPBYGNINGEN AF RAPPORTEN 5 DEL 1: OVERORDNEDE RESULTATER 5 GENNEMSNIT, EMNEOMRÅDERNE

Læs mere

Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen

Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen Kort vejledning i anvendelse af NFA s spørgeskema om social kapital på arbejdspladsen Seniorforsker Vilhelm Borg Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø November 2014, 1.udgave I denne vejledning

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner

Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Psykisk arbejdsmiljø ved fusioner Når afdelinger eller virksomheder skal sammenlægges MEDINDFLYDELSE og MEDBESTEMMELSE. KRAV til INFORMATIONER. med RESPEKT SE MULIGHED FREMFOR BEGRÆNSNINGER ÅBENHED OG

Læs mere

Social kapital og relationel koordinering hvordan hænger begreberne sammen?

Social kapital og relationel koordinering hvordan hænger begreberne sammen? Social kapital og relationel koordinering hvordan hænger begreberne sammen? Workshop nr 311 Arbejdsmiljøkonferencen 2014, Nyborg Strand Karen Albertsen: Kal@teamarbejdsliv.dk Inger Marie Wiegman: IMW@teamarbejdsliv.dk

Læs mere

Sæt fokus på arbejdets kerne hvis du vil forbedre trivslen

Sæt fokus på arbejdets kerne hvis du vil forbedre trivslen Sæt fokus på arbejdets kerne hvis du vil forbedre trivslen Personalechefkonferencen, 4. november 2008 Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø Dagens oplæg bygger på resultater fra VIPS Virksomhedernes

Læs mere

De tre nye skemaer Opbygning og indhold

De tre nye skemaer Opbygning og indhold De tre nye skemaer Opbygning og indhold Jan Pejtersen AMI s nye spørgeskemaer om psykisk arbejdsmiljø,. maj 006, kl. 6 Tredækker konceptet Forskere Arbejdsmiljøprofessionelle Virksomheder De vigtigste

Læs mere

Guide til en god trivselsundersøgelse

Guide til en god trivselsundersøgelse Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet

Læs mere

MSE A/S Entreprenørfirma. Datarapport Sjakkene. Kortlægning af psykisk arbejdsmiljø

MSE A/S Entreprenørfirma. Datarapport Sjakkene. Kortlægning af psykisk arbejdsmiljø Bilag 1 til redegørelse i AT-sag: 20110009553/3 MSE A/S Entreprenørfirma Kortlægning af psykisk arbejdsmiljø 21. Marts 2011 Mads Bendixen Psykolog Artur Meinild Arbejdsmiljøkonsulent Indholdsfortegnelse

Læs mere

Italesætte social kapital med et filmklip

Italesætte social kapital med et filmklip Italesætte social kapital med et filmklip Italesætte social kapital med et filmklip Formål: Gøre medarbejdere og ledere bekendte med begrebet social kapital og give en forståelse af det i deres kontekst.

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave

Psykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave Psykisk arbejdsmiljø AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Ny udgave 6 Spørgeskemaet Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering

Læs mere

Guide til en god trivselsundersøgelse

Guide til en god trivselsundersøgelse Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at

Læs mere

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads

APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads APV-undersøgelse til en lille arbejdsplads Under 15 medarbejdere Skema til kortlægning af problemer, samt forslag til løsninger og prioritering udarbejdet af Socialpædagogerne APV-dialogmødet Program for

Læs mere

Trivselsmåling eget resultat og benchmark

Trivselsmåling eget resultat og benchmark Denne rapport er Region Sjællands standardrapport på baggrund af trivselsmålingen. Rapporten viser en opgørelse af arbejdspladsens score delt på dimensionerne og spørgsmålene sammenholdt med benchmark

Læs mere

PSYKISK ARBEJDSMILJØ MED AFSÆT I KERNEOPGAVEN

PSYKISK ARBEJDSMILJØ MED AFSÆT I KERNEOPGAVEN PSYKISK ARBEJDSMILJØ MED AFSÆT I KERNEOPGAVEN K E R N E O P G AV E N O G DET P S YKISKE AR B E J D S M I L J Ø 2 4. M A RT S, 2 0 1 5 O L E H. S Ø R E N S E N, A A L B O R G U N I V E R S I T E T, I N

Læs mere

Social kapital. Mål: Deltagerne får viden om social kapital, og ideer til hvordan det kan bruges i egen organisation

Social kapital. Mål: Deltagerne får viden om social kapital, og ideer til hvordan det kan bruges i egen organisation Social kapital Mål: Deltagerne får viden om social kapital, og ideer til hvordan det kan bruges i egen organisation Hvad er det? Test Hvad kan man med social kapital? Hvad kan vi bruge det til i egen organisation?

Læs mere

Social kapital en ressource, der er værd at kende

Social kapital en ressource, der er værd at kende Social kapital en ressource, der er værd at kende TR Årskonference 3. september 2012 Jon Ranheimsæter Eva Thoft, Arbejdsmiljøkonsulent Hospitaler under nedskæring 2 hospitaler med 24 afdelinger under nedskæring

Læs mere

Tilfredshed 2010/11. Sygehusapoteket. Januar Fortroligt. Region Nordjylland. Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137)

Tilfredshed 2010/11. Sygehusapoteket. Januar Fortroligt. Region Nordjylland. Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137) Tilfredshed 21/11 Region Nordjylland Januar 211 Gitte Søndergaard Nielsen Svarprocent: 94% (129/137) Fortroligt Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Strategi

Læs mere

FORNYELSE I FÆLLESSKAB. -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET

FORNYELSE I FÆLLESSKAB. -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET FORNYELSE I FÆLLESSKAB -genvej til innovation på arbejdspladsen KULTUR- TERMOMETERET FORNYELSE I FÆLLESSKAB OVERBLIK OVER TRIN OG VÆRKTØJER TRIN FORMÅL VÆRKTØJER Kulturtermometer Finde frem til hvilken

Læs mere

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013

TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2013 KØBENHAVNS KOMMUNE TRIVSELSUNDERSØGELSEN 0 SVARPROCENT: 90% (9/9) 0 INDHOLD Introduktion Information om undersøgelsen 0 Indsatsområder Job og organisering, Indflydelse, Nærmeste leder, Ledelsen, Samarbejde,

Læs mere

Vejledning til opfølgning på APV og trivselsundersøgelsen 2014 på skolerne

Vejledning til opfølgning på APV og trivselsundersøgelsen 2014 på skolerne Vejledning til opfølgning på APV og trivselsundersøgelsen 2014 på skolerne Kære arbejdsmiljøgruppe I har nu modtaget en rapport med resultaterne af jeres trivselsundersøgelse og en rapport med kommentarerne

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2012

Trivselsundersøgelse 2012 Aabenraa Kommune Trivselsundersøgelse 2012 Rapportspecifikationer Gennemførte 211 Inviterede 248 Svarprocent 85% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 6 Tilfredshed

Læs mere

Rapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked

Rapport - Trivselsundersøgelsen 2012 - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked Rapport - Trivselsundersøgelsen - Rådhuset, Job og Arbejdsmarked Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen. Den omfatter standardspørgeskemaet i Trivselmeter om trivsel og psykisk arbejdsmiljø,

Læs mere

Kære medarbejdere og ledere i regionerne

Kære medarbejdere og ledere i regionerne op med nærværet Kære medarbejdere og ledere i regionerne Der er regionalt og lokalt iværksat mange gode tiltag for at øge trivslen og nærværet. Det er dette arbejde, disse gode tanker, ideer og initiativer

Læs mere

MTU og Psykisk APV 2012

MTU og Psykisk APV 2012 FREDERICIA KOMMUNE MTU og Psykisk APV 2012 Rapportspecifikationer Gennemførte 140 Inviterede 149 Svarprocent 94% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Resultater 7

Læs mere

Stress og tilbagetrækning... 27 Psykisk arbejdsmiljø og tilbagetrækning... 28 Følelsesmæssige krav... 28 Følelsesmæssigt berørt...

Stress og tilbagetrækning... 27 Psykisk arbejdsmiljø og tilbagetrækning... 28 Følelsesmæssige krav... 28 Følelsesmæssigt berørt... 1 Indholdsfortegnelse Dansk Psykolog Forenings psykiske arbejdsmiljøanalyse... 4 Psykisk arbejdsmiljø... 5 Sektor... 5 Køn... 6 Alder... 6 Stillingsniveau... 7 Hvad er med til at skabe og hvad kan forbedre

Læs mere

Vejledning om Trivselsaftalen

Vejledning om Trivselsaftalen Inspirationsnotat nr. 8 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 1. november 2009 Vejledning om Trivselsaftalen Anbefalinger Trivselsmålingen skal kobles sammen med arbejdspladsvurderingen (APV). Trivselsmålingen

Læs mere

Social kapital i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet?

Social kapital i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet? i skolen vejen til bedre trivsel og kvalitet? Resultater fra en undersøgelse af københavnske skoler Af Tage Søndergård Kristensen, arbejdsmiljøforsker, mag.scient.soc. & dr.med. Et nyt begreb er ved at

Læs mere

Forskning i Social Kapital

Forskning i Social Kapital Forskning i Social Kapital Oplæg ved NFA s Gå-hjem-møde 21. oktober 2014 Vilhelm Borg Det nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) Oversigt Definition Hvorfor er det vigtigt for arbejdspladsen

Læs mere

LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2

LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 LEDELSESGRUNDLAG UDVALGTE ROLLER, OPGAVER OG ANSVAR PÅ 4 LEDELSESNIVEAUER OG 6 TEMAER - DEL 2 Ledelsesgrundlaget er lavet med udgangspunkt i Leadership-Pipeline modellen. 2 Politisk betjening - Lede opad

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde

Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Seniorforsker Thomas Clausen, tcl@nrcwe.dk Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) 25. marts 2015 Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Hvad er psykisk arbejdsmiljø?

Læs mere

Social kapital rig på rela0oner

Social kapital rig på rela0oner Social kapital rig på rela0oner Hvordan kan man styrke virksomhedens sociale kapital? FIUs Udviklingsenhed Hvordan styrkes den sociale kapital? 1.Find diamanterne 2. Sæt fokus på kerneopgaven Fælles opgaveløsning

Læs mere

Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer

Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer 2005 Kort oversigt over skalaerne i de nye Tre-dækker II spørgeskemaer I forbindelse med udviklingen af tre-dækker II har vi lagt vægt på at udvikle korte skalaer til brug for forskningen ( forskerskemaet

Læs mere

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk

Social kapital. Værdien af gode samarbejdsrelationer. Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Social kapital Værdien af gode samarbejdsrelationer Jan Lorentzen og Peter Dragsbæk Samarbejdsaftalens mål og midler Aktivt samspil mellem ledelse og ansatte Motiverende ledelsesformer og aktiv medvirken

Læs mere

Vejledning om retningslinjer for trivselsmålinger

Vejledning om retningslinjer for trivselsmålinger Inspirationsnotat nr. 17 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 1. oktober 2010 Vejledning om retningslinjer for trivselsmålinger Det kræver gode retningslinjer at lave ordentlige trivselsmålinger på kommunens

Læs mere

Stress og tilbagetrækning... 28 God ledelse og tilbagetrækning... 29 Psykisk arbejdsmiljø og tilbagetrækning... 30 Følelsesmæssige krav...

Stress og tilbagetrækning... 28 God ledelse og tilbagetrækning... 29 Psykisk arbejdsmiljø og tilbagetrækning... 30 Følelsesmæssige krav... 1 Indholdsfortegnelse Bibliotekarforbundets psykiske arbejdsmiljøanalyse... 4 Psykisk arbejdsmiljø... 5 Sektor... 5 Køn... 6 Alder... 6 Stillingsniveau... 7 Hvad er med til at skabe og hvad kan forbedre

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune

Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Personalepolitisk værdigrundlag for Vordingborg Kommune Forord De personalepolitiske værdier for Vordingborg Kommune er udarbejdet i en spændende dialogproces mellem medarbejdere og ledere. Processen tog

Læs mere

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema

Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema Ref.nr.: Børn og Unge Trivselsundersøgelse Spørgeskema TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ De følgende spørgsmål handler om psykisk arbejdsmiljø, tilfredshed og trivsel i arbejdet. Nogle af

Læs mere

Social Kapital. Rapportspecifikationer. Din organisation 201x Gennemførte 25 Inviterede 25 Svarprocent 100%

Social Kapital. Rapportspecifikationer. Din organisation 201x Gennemførte 25 Inviterede 25 Svarprocent 100% Social Kapital Rapportspecifikationer Gennemførte 25 Inviterede 25 Svarprocent 10 OVERBLIK Social Kapital Gennemsnitlig score på spørgsmålene omkring Social Kapital 4 3 5 2 6 1 Meget uenig 7 Meget enig

Læs mere

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder

Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder Social kapital når relationer skaber sunde virksomheder Arbejdslivskonference d. 21. juni 2011 Eva Thoft: Arbejdsmiljø & kommunikation i Grontmij Indhold: Hvad er social kapital? Social kapital i tal Kerneopgaven

Læs mere

Trivselsundersøgelse 2012

Trivselsundersøgelse 2012 DKBS Trivselsundersøgelse 2012 Resultater for: Rapportspecifikationer Gennemførte 59 Inviterede 74 Svarprocent 80% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-3 6

Læs mere

Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø

Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø 22. september 2014 Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Program mandag den 22. september 10.00 Velkomst - Ugens program, fællesaktiviteter og præsentation 10.35 Gruppearbejde:

Læs mere

Region Syddanmark Antal besvarelser: MTU Psykiatrien i Region Syddanmark Total Svarprocent: 80

Region Syddanmark Antal besvarelser: MTU Psykiatrien i Region Syddanmark Total Svarprocent: 80 Region Syddanmark Antal besvarelser: 1.885 MTU 2013 Svarprocent: 80 RESUMÉ Svarprocenten er 80 (76 i 2012). Svarprocent er dermed med på niveau med den samlede svarprocent for Region Syddanmark (ligeledes

Læs mere