Semler Gruppen Forretning i forandring

Transkript

1 Semler Gruppen Forretning i forandring

2 Velkommen Jens Bjerrisgaard koncernchef i Semler Gruppen Uddannelse: Civiløkonom HA/HD Baggrund: PwC Monberg & Thorsen Nellemann

3 Hvad er VW idag

4

5 VW AG Omsætning mia. kr. Resultat før skat 110 mia. kr. Stk. salg Antal ansatte

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16 Semler Gruppen 2009

17 Hoved- og nøgletal 2009 m io.kr Hovedtal N ettoom sæ tning 5.023, , , , ,0 Resultatafprim æ r drift -31,8 23,9 160,3 225,4 196,8 Resultataffinansielle poster -52,3-56,8-26,1 1,9 31,7 Resultatfør skat -84,1-32,9 134,2 227,3 228,4 Koncernens resultatefter skat -66,2-37,0 96,7 154,6 168,7 N øgletal Overskudsgrad -0,6% 0,3% 1,8% 2,6% 2,6% Afkastningsgrad -1,1% 0,7% 4,8% 7,7% 8,1% Likviditetsgrad 104,1% 108,9% 111,8% 112,2% 115,5% Egenkapitalandel(soliditet) 24,8% 21,7% 23,0% 26,7% 28,5% Egenkapitalforrentning -9,9% -4,8% 11,7% 19,2% 22,8% Gennem snitligtantalfuldtidsbeskæ ftigede

18 Fokusområder Forøg interessen -ternes tillid Optimér den driftsmæssige fleksibilitet +/Enkelt Glad Kunde- Glad Tysker Skærp risikostyringen Performance -hjulet Revudér forretnings modellen Optimér likviditet og kapital struktur Styrk talentmassen Etablér kortere beslutnings processer

19 Danmarks bedste, mest effektive bilvirksomhed Kunde tilfredshed No 1 Markeds Andel 27% Bundlinje 320 MDKK

20 Kundetilfredshed Ulrik Schönemann, Claus B. Christensen, Henrik Blom Sponsor: Lars Simper Eftermarkedet Bjarne Simonsen, Lars Rasmussen,, Christian Kjær Sponsor: Jens Bjerrisgaard Salg Peter Lindeborgh, Thomas Jöhncke, Søren Jakobsen Sponsor: Kim S. Rasmussen Effektivitet Lønsom Vækst Frank Verner Galsøe, Inger Hansen, Henning Siersbæk - Sponsor: Jens Bjerrisgaard IT Bjarne Dahl,. Sponsor: Kim S. Rasmussen Kultur og Medarbejdere Mads Smedegaard - Sponsor: Jens Bjerrisgaard Ledelse og Forandring Sponsor: Jens Bjerrisgaard, Kim S. Rasmussen, Lars Simper Kommissorium - Klar, Enkel Plan pr. Kampområde Kort, intensiv Proces.However beautiful the strategy, you should occasionally look at the results. Sir Winston Churchill Skridt for Skridt Implementering med klar Fokus War Room Opfølgning - Mandag 14. dag

21

22 Organisation og Struktur Vi ønsker, at opbygge en Organisation og en Struktur, som er fleksibel og muliggør en smidig optimering gennem hele værdikæden. Der vil være sammenhæng mellem den adfærd der fremmer optimeringen af hele værdikæden og den opfølgning/belønning, der finder sted. VW P VW E AUDI SKODA SEAT Import Detail Økonomi HR Group Service IT Mærkeregnskab i hele Værdikæden Styrkelse af EM Organisation og Fokus Identificering af Effektiviseringspotentiale

23 Semler Retail

24 Semler Audi Detail

25 ÆNDRES TIL

26 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

27 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

28 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

29 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

30 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Selskabsfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

31 Fra selskabsfokus Semler Audi Detail Direktion Økonomi Sekretær Marketing

32 Til brandfokus Direktion Økonomi Sekretær Marketing Eftermarked Eftermarked Eftermarked Eftermarked Eftermarked

33 FRA To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrandledelse TIL Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

34 I MORGEN I GÅR To detailselskaber To organisationer Lokalt regnskab Multibrandfokus Multibrand ledelse Semler Retail Én organisation Mærkeregnskab / KPI-styring Brandfokus Brandledelse og forretningschef

35 41 Processer skaber ikke værdi for vores kunder + Enkelt

36 Analyser af resourcer og processer Semler Retail De 8 første beregninger viser frigørelse af resourcer for : arb. timer (90 heltidsstillinger)

37 Kundetilfredshed

38 Bundlinje & Markedsandel

39 Bundlinie & Markedsandele m io.kr H ovedtal N ettoom sæ tning 9.004, , , , ,5 EBITDA 416,9 336,7 310,6 142,8 63,6 Resultatafprim æ r drift 330,7 215,0 211,3 34,4-31,8 Resultataffinansielle poster -17,5 3,3 11,2-20,9-52,3 Resultatfør skat 313,2 218,3 222,5 13,5-84,1 Årets resultat 237,6 159,5 169,1 16,7-66,2 N øgletal Overskudsgrad 3,7% 2,7% 2,8% 0,6% -0,6% Afkastgrad 10,0% 6,8% 7,5% 1,4% -1,1% Likviditetsgrad 119,2% 111,9% 108,6% 111,2% 104,1% Soliditetsgrad 30,8% 26,1% 24,5% 24,8% 24,8% Egenkapitalforrentning 25,2% 19,9% 24,3% 2,6% -9,9% Gennem snitligtantalfuldtidsbeskæ ftigede M arkedsandele: 26,9% 21,3% 18,3% 15,5% 14,9%

40 Teknologi-guruer til danske topfolk: Forbered jer, før teknologien river tæppet væk under jer! citat Salim Ismali