EA governance i Grønland. Dansk ITs EA konference 12 november 2013

Transkript

1 EA governance i Grønland Dansk ITs EA konference 12 november

2 Oversigt Om Grønland og Selvstyret IT-sekretariatets opgaver og vision ( ) Strategi og plan for udvikling og hvordan gik det Den nationale IKT-strategi trigger EA arbejdet Ny digitaliseringsorganisation og governance Erfaringer 2

3 Lidt om Grønland Geografiens udfordringer: Ca 2000km fra nord til syd indbyggere Radiokæde forbinder 80% Mindre links & satelit 20% Mobiltelefoni 100% 3

4 Selvstyret Inatsisartut, Naallakersuisut Lidt om Selvstyret Formandens Dept Udenrigsdir. Dept f. Boliger Dept f. Natur og miljø Dept for Finanser Personale og økonomistyrelse HR & IT IT-sekretariatet Dept f. Fiskeri, Fangst og landbrug Skattestyrelse Dept f. Erhverv, arbejdsmarked og Råstoffer Råstoffer Dept f. Sundhed og Infrastruktur Sundhedsstyrelse (væsenet) Dept for Familier og retsvæsen Dept f. Uddannelse, Kirke og ligestilling 4

5 IT-sekretariatets opgaver og vision EA, Standard Projekter Drift 2013? Ledelse 2010 Styring Udførelse 5

6 Interne kompetencer og eksterne forventninger i 2010 Interne kompetencer: 2013? 2010 Eksterne forventninger: Erfaring fra tidligere var dårlig performance og dårlig support Viden om Forretnings og IT samspil var begrænset til Øer Krav: Driften skal fungere! 6

7 Strategi for forandringen (2010) Brugeroplevelsen skal ændres markant: Driften skal fungere Supporten skal fungere Chefers oplevelse af IT skal ændres markant: IT-sekretariatet skal samarbejde IT-sekretariatet ejer IKT strategi vækst & velfærd administration - IT IT-sekretariatets kompetencer skal øges Ansættelser Udviklingsseminarer og medarbejder coaching Faste ugentlige/daglige møder, Træning og uddannelse 7

8 Plan for forandring (2010) Konsolidering 2010 Mobilisering 2011 Udvikling 2012 Resultater 2013 Leverandørstyring Rådgivermiljø Teknisk drift og ITsikkerhed Rådgivning om kontrakter Rådgivning om leverandør konflikter Driftsprojekter Projektkultur Prince2 IT-projekter Vedtagelse af IKT- strategi EA stud projekt EA mini-uddannelse IT-organisationsudvikling EA udvikling E-governance Projektmodel IKT-strategi implementering Etablering af Digitaliseringsstyrelse Kommunikation Kommunikation Kommunikation 8

9 Realisering fra EA-plan EA-udd. EA-drift IKT-strategi IKT-implementering NemID & selvbetjening ESDH Office 2010 WIN7 Licenser Netværk & sikkerhed ITIL udvikling Serverrum 9

10 IKT-strategi trigger EA og organisationsudvikling Jorden gødes medio 2011: ITU EA-projekt gennemføres Introkurser til EA - gennemføres i Nuuk Seminar for Naalakkersuisut med indlæg af Lars Frelle Hovedmålet med IKT-strategien er at støtte samfundsudviklingen på en styret og sammenhængende måde, således at investeringerne indenfor IKT får størst mulig nyttevirkning. Indsatsområde: Der skal udvikles en fælles offentlig IT-arkitektur, der sikrer koordination og ensartede krav til nye IT systemer. 10

11 8 trin i forbindelse med etablering af EA hvor er vi? Hvor er selvstyre og kommuner: Der er opnået ledelsesopbakning Dele af organisation er etableret Definitioner og procestilgang er i støbeskeen Der dokumenteres nuværende arkitektur i det små Men vi er på vej! 11

12 I kommuner og selvstyre er vi enige om Ataqatigiisitsineq = at skabe sammenhæng EA skal bidrage til sammenhæng i forretning og IT (offentlig og sundhed) Projektcheckliste og principper Forretningsmodellering med UML Fælles offentligt repositorium PRINCE2 Fælles projektmodel Standard IT-kontrakter, K0 er og konsulentaftaler GBR92 12

13 Men. Hvor er ressourcerne? Er vi enige om styringen? 13

14 Derfor forslag til organisatorisk udvikling Følgende udfordringer var identificeret: Beslutningskraft kræver placering højt oppe i organisationen Tiltrækning af kompetente ressourcer kræver spændende opgaver Digitalisering kræver IT-lovgivning, gennemsigtighed vedr. igangværende projekter og krav til standardmetoder på tværs af enheder Derfor påbegyndtes forslag til ny organisation 2012 under Departementet for Finanser med 5 centrale nye opgaver: Projektråd skal sikre koordination, synlighed og brug af standardmetoder Beslutningsstruktur Systemejerorganisation skal sikre viden om vedligehold og projekter Ressource koordination til IT-projekter skal sikre videns opsamling i ny ITorganisation IT-lovgivning skal sikre fremdrift af digitalisering 14

15 Indstilling til ny IT-organisation: Digitaliseringsstyrelse (2012) 15

16 Indstilling: Beslutningstabel i selvstyret B=beslutning, I-Input, H=høring, BH=Behandling, S=Sekretariat, * =afhænger af projektstørrelse. Topledelse= Departementschefer, IT-strategi Styregruppe = IT repræsentanter fra alle enheder i Selvstyret 16

17 Selvstyret Inatsisartut, Naallakersuisut Godkendelse og etablering af Digitaliseringsstyrelse Formandens Dept Dept f. Boliger Dept f. Natur og miljø Dept for Finanser Dept f. Fiskeri, Fangst og landbrug Dept f. Erhverv, arbejdsmarked og Råstoffer Dept f. Sundhed og Infrastruktur Dept for Familier og retsvæsen Dept f. Uddannelse, Kirke og ligestilling Udenrigsdir. Personale og økonomistyrelse Skattestyrelse Digitaliseringsstyrelse Råstoffer Sundhedsstyrelse (væsenet) I februar 2013 blev indstilling om organisationsændring mm vedtaget af topledelsen (DC9) 1. oktober 2013 blev Digitaliseringsstyrelsen formelt etableret af Finansministeren 17

18 Erfaringer Troværdighed er afgørende Vær serviceminded Gør det som loves - hurtigt Ha styr på leverandørerne, deres kompetenceudvikling og økonomien Helheden (drift, projekter, EA+std) skal håndteres samtidigt og pragmatisk Top-down tilgang med bottom-up synlighed er nødvendig Alliancer med motiverede interessenter er afgørende Prioriter indsatser prioriter især positiv kommunikation Tro aldrig at målet er nået alt er en proces med mennesker! 18

19 Qujanaq! Tak! 19