Digital forvaltning i Indenrigs- og Socialministeriet
|
|
- Camilla Ebbesen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Digital forvaltning i har udskiftet departementets hidtidige ESDHløsning og i stedet indført cbrain F2. Målet har været at slippe papiret og overgå til en ren digital sagsgang. Med den nye løsning har ministeriet taget et vigtigt skridt frem mod at kunne opfylde regeringens målsætning om fuld elektronisk kommunikation i år CBRAIN WHITE PAPER NOVEMBER 2009
2 Digital forvaltning i EN NY MÅDE AT ARBEJDE PÅ s departement har udskiftet ministeriets hidtidige ESDH-løsning og i stedet indført cbrain F2. cbrain F2 er et overskueligt og fleksibelt arbejdsredskab, der gør det muligt for alle medarbejderkategorier at udføre deres arbejde digitalt. Det gælder både kontorpersonale, sagsbehandlere og chefer. Det har fra starten været Indenrigs- og Socialministeriets mål at slippe papiret og overgå til en ren digital sagsgang. Med den nye løsning har ministeriet således taget et vigtigt skridt frem mod at kunne opfylde regeringens målsætning om fuld elektronisk kommunikation i år I dette afsnit præsenteres en række foreløbige erfaringer fra projektet hos, som ministeriet har offentliggjort på ministeriets hjemmeside: Hermed har ministeriet taget et vigtigt skridt frem mod at kunne opfylde regeringens målsætning om fuld elektronisk kommunikation i år Boligafdelingen med i alt ca. 85 medarbejdere har været koblet på systemet siden juni 2009 og er i dag i fuld drift med F2. Fra starten af 2010 vil ministeriets øvrige 285 medarbejdere blive omfattet af systemet. MÅL OG GEVINSTER MED DIGITAL FORVALTNING Målet har fra starten været at slippe papiret og overgå til en ren digital sagsgang, hvor både selve sagsbehandlingen og kommunikationen omkring sagerne kan håndteres rent digitalt. Med F2 løser medarbejderne opgaverne direkte fra det digitale arkiv, så arbejdet bliver registreret, mens det udføres. Det giver grundlag for at have et minut-tilminut opdateret komplet fælles arkiv, som ikke kan opnås i løsninger med efterfølgende registrering af det udførte arbejde. Et 'real time' fælles digitalt arkiv skaber mulighed for en række styringsmæssige gevinster som f.eks.: Høj sikkerhed for registrering af alle relevante dokumenter EN NY FORM FOR DIGITAL FORVALTNING PÅ VEJ MOD FULD DIGITAL KOMMUNIKATION I ÅR 2012 har nu (november 2009) knap et halvt års erfaring med en ny form for digital forvaltning. Erfaringerne er baseret på cbrains ESDH-system F2, der kombinerer et digitalt arkiv med sagsbehandlings- og kommunikationsfaciliteter. Med F2 har ministeriet fået et effektivt digitalt sagsbehandlings-system med et minut-til-minut opdateret arkiv, hvor alle medarbejdere løbende kan følge arbejdet med relevante dokumenter. Høj sikkerhed for at kunne finde dokumenter og overskue sagsforløb hurtigt og effektivt Et opdateret øjebliksbillede og overblik over ministeriets produktion - både inden for den enkelte enhed og på tværs af enhederne med de mange styringsmæssige fordele det giver i form af overblik over ressourcebelastninger mv. En lang række nye muligheder for effektiv videndeling og nye samarbejdsformer - fordele der kan understøttes yderligere gennem muligheder for individuelle opsætninger af søgefunktioner mv. CBRAIN WHITE PAPER_NOVEMBER 2009 SIDE 2
3 Endelig peger analyser på, at der potentielt er betydelige tidsmæssige gevinster ved at integrere og automatisere arkiveringsarbejdet i sagsbehandlingen. FLEKSIBELT SYSTEM Det digitale arkiv har siden juni 2009 været i drift i Boligafdeling. Her har ca. 85 medarbejdere skaffet erfaringer med systemet i et pilotprojekt forud for den generelle udrulning i hele ministeriet. Det har givet mange nye ideer og forslag til forbedringer. Men fordi systemet er fleksibelt opbygget, har cbrain hurtigt kunne tilpasse F2 ud fra erfaringerne, så ministeriet nu står med et driftssikkert system. Og netop fleksibiliteten har vejet tungt i ministeriets valg af F2, da det er svært af forudse behovene i detaljer. DIGITAL SAGSBEHANDLING UDFORDRER GAMLE ARBEJDSGANGE OG SKABER NYE MULIGHEDER Erfaringerne fra Boligafdelingen peger på, at overgangen til digital forvaltning ikke blot handler om teknik, men i høj grad også om den måde vi samarbejder på og arbejder med viden på. Nye muligheder og arbejdsredskaber påvirker uundgåeligt arbejdstilrettelæggelsen, og spiller tilbage på ministeriets arbejdsgange og samarbejdsformer. Eksempelvis opstår der løbende ideer til, hvordan man kan bruge de muligheder, der ligger i F2, til at arbejde sammen og gøre tingene på nye måder. Det gælder bl.a. brugen af F2's chat-funktion, der muliggør let og hurtig kommunikation omkring et dokument eller en sag. Chat har vist sig at være et nyttigt arbejdsredskab, som Boligafdelingen har benyttet langt mere end forventet. Det er et eksempel på, hvordan brugerne selv ser mulighederne i systemet og udnytter dem. ALLE MEDARBEJDERKATEGORIER ARBEJDER DIGITALT Boligafdelingens erfaringer med F2 viser, at der er betydelige fordele ved at kommunikere via en styret proces direkte i det digitale arkiv. Det indgår derfor også som en central del af ministeriets digitaliseringsarbejde at samle op på de gode ideer og justere arbejdsgangene ud fra de indvundne erfaringer. Det gælder især ved forelæggelser af sager for ledelsen. Der er aldrig tvivl om, hvor en forelæggelsessag ligger - den aktuelle placering kan følges af alle 'realtime' når den går frem og tilbage mellem chefer og medarbejdere på sin vej gennem ministeriet. HVAD ER CBRAIN F2? cbrain F2 er et kombineret arkiv- og sagsbehandlingssystem, der udover grundlæggende arkiveringsfunktioner også indeholder en række faciliteter til sagsbehandling, kommunikation og vidensdeling. Tilsvarende betyder den løbende automatiske registrering af arbejdet, at medarbejderne slipper for en efterfølgende journaliseringsproces. Herudover indeholder F2 også sociale teknologier i form af chatfunktioner mv. F2 understøtter endvidere mobil adgang og dermed mobil forvaltning. Boligafdelingen udnytter desuden alle F2 s faciliteter både til kommunikation i forbindelse med sagsbehandling og til uformel kommunikation, således at alt foregår i samme system. Alle medarbejderkategorier udfører deres arbejde digitalt via F2. Det gælder både kontorpersonale, sagsbehandlere og chefer. På boligområdet flyttes der ikke papirer mellem skriveborde, og papirer udskrives kun, når/hvis en medarbejder selv ønsker det. F2 har en enkel brugergrænseflade, hvor sager og dokumenter er lettilgængelige. Fx kan en modtaget e- mail med en række bilag umiddelbart ses som én samlet PDF-fil, hvilket har sparet mange museklik ved læsningen af s. FOR YDERLIGERE OPLYSNINGER: Kontorchef Lars Møller Christiansen, CBRAIN WHITE PAPER_NOVEMBER 2009 SIDE 3
4 Om cbrain F2 SAGSBEHANDLING FOR LIVSNYDERE Med cbrain F2 er det muligt at gennemføre en fuldstændig digitalisering af de indre arbejdsgange. For fremtiden vil al sagsbehandling, vidensdeling og forelæggelser kunne foregå elektronisk. Slut er det med bunker af papir og endeløse stabler af charteks. Sagerne bevæger sig hurtigere rundt i huset, og journalisering er blot blevet et klik med musen. STANDARDSYSTEM cbrain F2 er et standardsystem, som kan sættes i drift uden individuelle tilretninger. Derfor kan løsningen meget hurtigt sættes op og tages i brug, samtidig med at implementeringen kan ske med begrænset konsulentbistand. Omkostninger, tidsforbrug - og ikke mindst projektusikkerheden - er derfor kraftigt reduceret ved at indføre cbrain F2 sammenlignet med et traditionelt ESDH-projekt. Hertil kommer, at cbrain F2 er baseret på en ny teknologi, som stiller væsentligt mindre krav til hardware og netværk end traditionelle ESDHløsninger. Det medfører en reduktion af driftsomkostninger. I et konkret eksempel viser beregninger således, at alene driftsbesparelser, over en 3-årig periode, kan betale for den samlede anskaffelse og ibrugtagning af cbrain F2. Teknologien sikrer også, at cbrain F2 er både hurtig og robust. Derfor oplever brugerne et driftsikkert system med meget fleksible søgemuligheder og hurtige svartider. Samtidig kan cbrain F2 anvendes over netværk med begrænset kapacitet, hvilket bl.a. betyder, at løsningen kan anvendes mobilt. cbrain arbejder tæt sammen med sine kunder og videreudvikler løbende standardsystemet. Samtidig er cbrain F2 baseret på en avanceret teknologi, som gør det nemt og sikkert at opgradere til nye versioner af standardsystemet, mens individuelle opsætninger kan bevares. Det betyder, at nye ideer og erfaringer kan opsamles i standardsystemet og genbruges af forskellige kunder. TRANSPORTMINISTERIET HAR OGSÅ VALGT AT SKIFTE TIL CBRAIN F2 Transportministeriets departement har, ligesom, valgt at udskifte deres hidtidige ESDH-løsning til standardsystemet cbrain F2. Fremover vil departementerne i de 2 ministerier således anvende helt det samme arkiv- og sagsbehandlingssystem. DIGITAL FORVALTNING MED BETYDELIGE PERSPEKTIVER cbrain F2 gør det muligt afskaffe papiret og understøtte fuld digital forvaltning. cbrain F2 understøtter alle medarbejdere, inklusive ledelsen, og med cbrain F2 får organisationen et effektivt og fleksibelt ledelsesværktøj, som sikrer transparens og overblik over arbejdet for ledere på alle niveauer. cbrain F2 tilbyder bl.a. En fuldt digitaliseret ministerbetjening, herunder bl.a. elektronisk forelæggelse, høring, bestilling, ansvars- og friststyring. Understøttelse af mobil forvaltning med mobil adgang til data, sagsbehandlingsfunktioner, ledelsesinformation og -værktøjer. Understøttelse af sociale teknologier som chat i forbindelse med sagsbehandlingen. Et fælles digitalt arkiv, som indeholder alle organisationens både formelle og uformelle data, herunder notater, mails, advis, chat, forelæggelser, bestillinger, debat etc. cbrain F2 er let at bruge, fordi det er designet med udgangspunkt i brugeren, og samtidig eliminerer produktet meget af rutinearbejdet. Det giver større arbejdsglæde og øget produktivitet. Undersøgelser estimerer daglige besparelser på minutter per medarbejder ved at skifte fra et traditionelt ESDHsystem til cbrain F2; uden ændrede arbejdsgange. CBRAIN WHITE PAPER_NOVEMBER 2009 SIDE 4
5 cbrain. The Process Company VI SÆTTER STRØM TIL FORRETNINGSPROCESSER cbrain udfordrer den traditionelle anvendelse af IT gennem en innovativ design- og udviklingsmetode, hvor løsninger designes ud fra virksomhedens forretningsprocesser og bygges ved hjælp af softwarekomponenter (SOA). Det betyder, at cbrain kan tilbyde en ny type af softwareløsninger, som kan leveres markant hurtigere end traditionelle softwareløsninger, og med en funktionalitet som direkte understøtter brugerne og virksomhedens reelle behov. cbrain er børsnoteret på NASDAQ-OMX. cbrain leverer primært løsninger til medlemsorganisationer, projektorganisationer samt det offentlige område, med særlig fokus på digital forvaltning. For yderligere information: Løsningschef Michael Madvig, cbrain Mail: CBRAIN KUNDER Offentlig sektor: Integrationsministeriet Kirkeministeriet Skat SKI Transportministeriet Organisationer: Danmarks Lærerforening Dansk Socialrådgiverforening Det Danske Spejderkorps DJØF Ergoterapeutforeningen Kost og Ernæringsforbundet SF Socialdemokraterne Service: Beierholm revisorer PricewaterhouseCoopers Rambøll Management YouSee
Succes med digitalisering i Transportministeriet
Succes med digitalisering i Transportministeriet Brugerundersøgelse "Man skulle tro det var løgn, men medarbejderne siger, at de faktisk er blevet gladere for at arbejde efter indførelsen af det nye IT-system".
Læs merecbrain Community Suite
cbrain Community Suite Med medlemmerne i fokus har Djøf optimeret medlemsbetjeningen og effektiviseret arbejdsgangene. "Vi har høstet markante gevinster allerede efter få måneders brug af det nye medlems-
Læs mereDelårsrapport 2010 GOD FREMDRIFT AF VÆKSTPLAN
Delårsrapport 2010 GOD FREMDRIFT AF VÆKSTPLAN Ledelsesberetning RESUME cbrains bestyrelse har behandlet og godkendt selskabets delårsrapport for 1. halvår 2010. Delårsrapporten viser en omsætning på 13,4
Læs mereSådan arbejdede vi tidligere
F2 ESDH i 25. marts 2010 Sådan arbejdede vi tidligere Dokumentproduktion i en mappestruktur på et fællesdrev Kommunikation om sagerne internt i departementet og mellem departement og eksterne pr. e-mail
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om Udlændingestyrelsens tildeling af studie- og erhvervsopholdstilladelser. August 2011
Notat til Statsrevisorerne om beretning om Udlændingestyrelsens tildeling af studie- og erhvervsopholdstilladelser samt forretningsvisa August 2011 RIGSREVISORS FORTSATTE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning
Læs mere360 eworker. App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad
360 eworker App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360 - Arbejd med sagsbehandlingsopgaver, dokumenter og information fra din ipad 360 eworker - App en, der gør det endnu lettere at arbejde i 360
Læs mereDen digitale Skoleforvaltning
Den digitale Skoleforvaltning Forvaltningsledelsen i Skoleforvaltningen har godkendt, der udarbejdes kommissorium for projektgruppe til opdere og samle Skoleforvaltningens stregier for arbejde med it i
Læs mereReducér tiden med Taxon
Vores manuelle processer er minimeret med 75%, og vi er gået fra 4 til 1 medarbejder til åbning, sortering og distribution af ca. 40.000 breve årligt Jon Badstue Pedersen - Afdelingsleder, HR og digitalisering
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereDelårsrapport for 1. halvår august Forventninger til indtjening for regnskabsåret 2008 opjusteres med 50%. cbrain the Process Company
Delårsrapport for 1. halvår 2008 27. august 2008 Forventninger til indtjening for regnskabsåret 2008 opjusteres med 50%. cbrain the Process Company Vi sætter strøm til forretningsprocesser cbrain udfordrer
Læs merePraktiserende Landinspektørers Forening. Fremtidens matrikulære sagsgang. minimaks og MIA
Praktiserende Landinspektørers Forening Fremtidens matrikulære sagsgang minimaks og MIA 02 Fremtidens matrikulære sagsgang minimaks og MIA Om minimaks og MIA minimaks er Kort & Matrikelstyrelsens nye matrikulære
Læs mereDigitaliseringsstrategi for Folkeskolerne i Lejre Kommune 2013-2016. Formål
Digitaliseringsstrategi for Folkeskolerne i Lejre Kommune 2013-2016 Formål Digitaliseringsstrategiens formål er at beskrive sammenhængen mellem teknik og læring, mellem digitale læremidler og læringsformer
Læs mereDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi Godkendt i xx den xx.xx.2010 Digitalisering i Viborg Kommune skal understøtte en helhedsorienteret og effektiv service over for borgere og virksomheder effektivisere de kommunale
Læs mereRoadmap for Regionernes fælles strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet. Version 1.0
Roadmap for Regionernes fælles strategi for digitalisering af sundhedsvæsenet Version 1.0 Begrebssammenhæng Fra vision til roadmap Roadmap et er opbygget på baggrund af en nedbrydning af visionen i et
Læs mereNotat kommunale effektiviseringseksempler
Notat om kommunale effektiviseringseksempler Gode kommunale eksempler på realisering af effektiviseringspotentialer kan fx findes inden for områderne: Afbureaukratisering Digitalisering Anvendt borgernær
Læs mereTilfredsstillende vækst og indtjening
FONDSBØRSMEDDELELSE 17 - DELÅRSRAPPORT FOR 1. HALVÅR 2006 Tilfredsstillende vækst og indtjening Hellerup, 22. august 2006. Første halvår 2006 viser en omsætning på 6,5 mio. kroner, svarende til en omsætningsvækst
Læs mereDelårsrapport 2012 ØGEDE INVESTERINGER I PRODUKTUDVIKLING OG INTERNATIONALISERING
Delårsrapport 2012 ØGEDE INVESTERINGER I PRODUKTUDVIKLING OG INTERNATIONALISERING Ledelsesberetning RESUME cbrains bestyrelse har behandlet og godkendt selskabets delårsrapport for 1. halvår 2012. Delårsrapporten
Læs mereIndledning. Derfor er Ankestyrelsens ambition for den kommende femårige periode:
2 Indledning Ankestyrelsen har de seneste fem år gennemgået en transformation, som startede med reformen af klagestrukturen på social- og beskæftigelsesområdet i 2013, der gjorde Ankestyrelsen til klagemyndighed
Læs mereDIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG
DIGITAL SAGSBEHANDLING DEN ELEKTRONISKE SAG Kommunernes sagsbehandling digitaliseres i stigende grad. Det gælder ikke kun sagernes behandling internt, men også kommunikationen med borgere og virksomheder.
Læs merePrincipper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune
Principper for digitalisering og ny teknologi i Brønderslev Kommune v. 1.0 22032017 Godkendt i Økonomiudvalget Dette dokument beskriver Brønderslev kommunes 5 overordnede digitaliseringsprincipper: 1.
Læs merePROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPC
er den mobile arbejdsplads en Windowsbaseret terminal til alle typer registreringer via PC eller tablet både i virksomheden og på farten. Imponerende stærk offline-funktionalitet. WINDOWSBASERET TERMINAL
Læs mereSTRATEGIENS SAMMENHÆNG
Godkendt af kommunalbestyrelsen den. 18.april 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING 3 Modernisering og effektivisering af den kommunale service 3 2. STRATEGIENS SAMMENHÆNG 4 3. STRATEGISKE INDSATSER
Læs merePolitik for Elektronisk Sags- og dokumenthåndtering Godkendt af Styregruppen for edoc
Politik for Elektronisk Sags- og dokumenthåndtering Godkendt af Styregruppen for edoc Politik for Elektronisk Sags- og Dokumenthåndtering i Region Nordjylland (ESDH) Lovgivning/aftalegrundlag Politikken
Læs mereKURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB
KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereDen digitale vej til fremtidens velfærd
Den digitale vej til fremtidens velfærd V. Ulla Larney, Erhvervsstyrelsen Midtjysk Erhvervsakademi 21/8-2013 Danmark i front med digitalisering Fællesoffentlig digitaliseringsstrategi 2011-2015 Ansøgninger,
Læs mereEmne Status på det kanalstrategiske arbejde i Socialforvaltningen Socialudvalget Kopi til Erik Kaastrup-Hansen Aarhus Kommune
Notat Emne Status på det kanalstrategiske arbejde i Socialforvaltningen Til Socialudvalget Kopi til Erik Kaastrup-Hansen Aarhus Kommune Den 2. april 2013 Resumé Dette notat gør status på Socialforvaltningens
Læs mereINGER TÆLL OR TIDSF FREM
FREMTIDSFORTÆLLINGER Når jeg står i en særlig livssituation, får jeg automatisk information, råd og vejledning fra min kommune, så jeg ikke behøver kontakte kommunen unødigt. FREMTIDSFORTÆLLING BORGEREN
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereF remtidens Digital Post
F remtidens Digital Post Kommunale input til videreudvikling af Digital Post Anvendelse af Digital Post er en central del af udviklingen af den offentlige service. Derfor er det vigtigt, at kravene til
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Vejle Kommune
Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets
Læs mereJobcentrets VITAS business case
Jobcentrets VITAS business case Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter business casens indhold Formål med jobcenter business casen og STAR anbefaling Side
Læs mereVi vil nytænke digitale læringsmiljøer, der rækker ud over grænser
Notatets formål er at beskrive de pædagogiske visioner, mål og indsatser, der er tabletprojektets omdrejningspunkt. Notatet beskriver således fra en pædagogisk synsvinkel om, hvorfor Verninge skole har
Læs mereUdvalget for Videnskab og Teknologi UVT alm. del - Bilag 52 Offentlig
Udvalget for Videnskab og Teknologi UVT alm. del - Bilag 52 Offentlig Ministeren for videnskab, teknologi og udvikling Udvalget for Videnskab, Folketinget Christiansborg 1218 København K Orientering om
Læs mere03/2018. cview OFFENTLIG DIGITALISERING. Historien om det digitale bureaukrati SÆRUDGAVE I FORBINDELSE MED OFFENTLIG DIGITALISERING 2018
cview OFFENTLIG DIGITALISERING Historien om det digitale bureaukrati SÆRUDGAVE I FORBINDELSE MED OFFENTLIG DIGITALISERING 2018 03/2018 F2 Standardsystem Fra Max Weber til F2 F2 er det første standardsystem
Læs mereDynamics AX hos Columbus
Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde
Læs mereBILAG 1. FORDELING AF POTENTIALER
BILAG 1. FORDELING AF POTENTIALER 1. Opgørelser over fordeling af estimerede effektiviserings- og omstillingspotentialer på styringsområder og temaer. 2. Medarbejderne i Omstillingsstrategien. 3. Omstillingsstrategiens
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A403/06
RIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A403/06 Notat til statsrevisorerne i henhold til rigsrevisorlovens 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 4/05 om digitale løsninger i staten
Læs mereIndhold... 1. 1 Indledning... 2. 2 Formål med kanalstrategien... 2. 2.1 Vision... 3. 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4
Kanal st r at egi Vest hi mmer l andskommune2014-2015 Indhold Indhold... 1 1 Indledning... 2 2 Formål med kanalstrategien... 2 2.1 Vision... 3 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4 3.1 Henvendelsestyper...
Læs mereSkoleforvaltningen fremsender it redegørelse til Skoleudvalgets orientering. Jan Nymark Thaysen (V) og Per Clausen (Ø) var fraværende.
Punkt 6. IT redegørelse. 2011-30002. Skoleforvaltningen fremsender it redegørelse til Skoleudvalgets orientering. Jan Nymark Thaysen (V) og Per Clausen (Ø) var fraværende. Sagsbeskrivelse Denne redegørelse
Læs mere01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Økonomiudvalg
App camp 01-01-2013 31-12-2013 Politisk udvalg: Økonomiudvalg Med introduktionen af smartphones og tablets er det muligt at udvikle små programmer, Apps (applikationer), som kan forenkle arbejdsgange for
Læs mereSvendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015
Svendborg Kommune Digitaliseringsstrategi 2012 2015 Digitaliseringsstrategi hvorfor gør vi det I dag er de mobile platforme en naturlig del af vores hverdag. Tablets, smartphones, bærbare pc er er med
Læs mereUdvalget for Videnskab og Teknologi (2. samling) UVT alm. del - Svar på Spørgsmål 19 Offentligt
Udvalget for Videnskab og Teknologi (2. samling) UVT alm. del - Svar på Spørgsmål 19 Offentligt Ministeren for videnskab, teknologi og udvikling Udvalget for Videnskab og Teknologi Folketinget Christiansborg
Læs mereNotat. 19. januar 2012. Børn, skole og kultur. 1. Indledning.
Notat Forvaltning: Børn, skole og kultur Dato: J.nr.: 19. januar 2012 Br.nr.: Udfærdiget af: Bo Skovgaard Vedrørende: Kanalstrategi for Børn, skole og kultur Notatet sendes/sendt til: Chefgruppen og Ulrik
Læs mereVejman.dk mobile løsninger. Ved. Paul Stühler
Vejman.dk mobile løsninger Ved. Paul Stühler Baggrund for opgaven Generelt er der ønsker fra vores brugere om. Øget fleksibilitet gennem adgang til vejman.dk på mobile enheder. Behov for at arbejde målrettet
Læs mereFordelingen af kommunale gevinster i business casen for initiativet Genbrug af adressedata
NOTAT MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER Fordelingen af kommunale gevinster i business casen for initiativet Genbrug af adressedata 18. juli 2012 Sag: /mli-mbbl Baggrund Initiativet Genbrug af
Læs mere1.000 kr p/l Styringsområde
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Ren by med smartere affaldskurve Teknik- og miljøforvaltningen vil nedbringe
Læs merePræsentation af EDS rapport Forenings- og tilskudsadministration v/gry Meisner, KL
Præsentation af EDS rapport Forenings- og tilskudsadministration v/gry Meisner, KL Effektiv Digital Selvbetjening Leverandørdag, Horsens 16. juni 2015 DEN FÆLLESKOMMUNALE INDSATS FORENINGER Digitalisering
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereDigitalisering af straffeattester
Digitalisering af straffeattester Baggrund Når kommunerne skal ansætte nye medarbejdere, skal der indhentes straffeattester, og hvis medarbejderne skal arbejde med børn og unge, skal der samtidig indhentes
Læs mereMYTER OG TESER OM evalg
Kommunaludvalget 2012-13 KOU Alm.del Bilag 70 Offentligt MYTER OG TESER OM evalg Christian Wernberg-Tougaard, Medlem af bestyrelsen, Rådet for Digital Sikkerhed Formand, IT-Branchens IT-sikkerhedsudvalg
Læs mereNotat til BOR om forvaltningernes tilbagemelding om hvad rapport om journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation har givet anledning til
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren NOTAT 07-10-2014 Notat til BOR om forvaltningernes tilbagemelding om hvad rapport om journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation har givet anledning til Indledning
Læs merePLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016
PLAN OG UDVIKLING GIS-STRATEGI 2012-2016 Indhold 1 INDLEDNING 3 2 STRATEGIGRUNDLAGET OG HANDLINGSPLAN 5 3 VISION 6 4 PEJLEMÆRKER OG PRINCIPPER 8 4.1 TEKNOLOGI 8 4.1.1 Principper 8 4.2 KOMMUNIKATION 9 4.2.1
Læs mereBILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN
GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD BILAG 14 FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Forslag vedtaget af SAGERA styregruppen 31.01.17 Vision Målbillede for den fælleskommunale rammearkitektur Rammearkitekturen
Læs mereIt-sikkerheden skal være i orden, så personfølsomme oplysninger og information om andre private forhold ikke tilgås af uvedkommende.
Status på strategi for digital velfærd Regeringen, KL og Danske Regioner har offentliggjort Strategi for digital velfærd. Strategien lægger en forpligtende kurs for digitaliseringsarbejdet på velfærdsområderne.
Læs mereIt-principper. Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune
It-principper Bilag 1 til It- og Digitaliseringsstrategi for Sønderborg Kommune Indledning It-principperne er grundstenene for it-arkitekturen i Sønderborg Kommune. Principperne skal bidrage til, at vi
Læs mereEffektivitet med kunden i fokus
Effektivitet med kunden i fokus Hvordan en moderniseringsproces i organisationen har skabt øget effektivitet, bedre service og en mere inspirerende arbejdsplads i Erhvervs- og Selskabsstyrelsen Casebeskrivelse
Læs mereIndledning Den økonomiske business case ved en centralisering af den objektive sagsbehandling består af to forhold:
Kommunaludvalget 2009-10 KOU alm. del Svar på Spørgsmål 93 Offentligt Business case Indledning Den økonomiske business case ved en centralisering af den objektive sagsbehandling består af to forhold: 1.
Læs mereNEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration
Præsentation af Unik Bolig 4 version 4.2.0 Den 3. og 5. november præsenterede vi den nye version af Unik Bolig 4 for 275 deltagere fra 140 kunder. Præsentationen foregik på Centerbakken i Vejle og i DR
Læs mereFire i en løsning til bygningsejere
Fire i en løsning til bygningsejere Ønske om enkelte og nemme løsninger Skalerbare løsninger Understøtter DDB og bips C212 og efterfølgende F104 publikation Kort implementeringstid Baseret på kendte teknologier
Læs mereNy fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 v. Pia Færch, kontorchef, KL
Ny fælleskommunal digitaliseringsstrategi 2016-2020 v. Pia Færch, kontorchef, KL Vision En decentralt funderet offentlige sektor, der på en gang yder og faciliterer nær og tilgængelig, sammenhængende og
Læs meredpublic Fujitsus samlede løsning til kommuner og regioner
dpublic Fujitsus samlede løsning til kommuner og regioner Fujitsus kommunale platform - dpublic Applikationslag Ledelsesinformation - LIS Økonomi PRISME Sags. og dokumentstyring edoc Løn/HR SD LØN Produkt-
Læs mereAktuel skat 2015. Danmarks Skatteadvokater Den 30. november 2015
Aktuel skat 2015 Danmarks Skatteadvokater Den 30. november 2015 Oversigt Digitalisering i det offentlige Digitalisering i SKAT DIAS Mål og vision Løsningen Implementering Erfaringer & Fejl Fremtidig løsning
Læs mereWhite paper IMS DigitalPost IMS A/S Oktober Ansvarlig Henrik Rabæk Poulsen IMS A/S Åbogade 25A 8200 Aarhus N
White paper White paper IMS DigitalPost IMS A/S Oktober 2018 Ansvarlig Henrik Rabæk Poulsen hrp@ims.dk IMS A/S Åbogade 25A 8200 Aarhus N Tlf.: +45 31 74 00 09 Salg: salg@ims.dk Support: support@ims.dk
Læs mereNykredit: Et stort skridt på den digitale rejse. Underdirektør Anne Blak, Nykredit IT Udvikling Torsdag 12. september
Nykredit: Et stort skridt på den digitale rejse Underdirektør Anne Blak, Nykredit IT Udvikling Torsdag 12. september Nykredits tiltag mod digitalisering Kort om Nykredit Mål for digitalisering Proces for
Læs mereVision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen
Vision og strategi for DIGITALISERING & VELFÆRDSTEKNOLOGI for SÆH-forvaltningen 2016-2020 VISION PERSPEKTIVER OVERORDNEDE MÅL ORGANISERING ROLLER OG ANSVAR INDSATSER BAGGRUND I Hjørring Kommune vil vi
Læs mereDATA PROTECTION SERVICE. Arbejd bedre og mere sikkert med følsomme data
DATA PROTECTION SERVICE Arbejd bedre og mere sikkert med følsomme data Beskyt jeres data og understøt forretningen samtidig Store datamængder stort ansvar Har I mange følsomme data og transaktioner? Mange
Læs mereKOMPETENCER TIL ET DIGITAL ARBEJDSLIV
KOMPETENCER TIL ET DIGITAL ARBEJDSLIV INDHOLD 1. Introduktion 2. Hvorfor fokus på digitale kompetencer? 3. Formålet med kataloget 4. Hvordan er kataloget blevet til? 5. Hvad er kompetencer til et digitalt
Læs mereIndstilling. Indførelse af digitale lønsedler for administrative medarbejdere. Til Århus Byråd via Magistraten. Borgmesterens Afdeling
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Borgmesterens Afdeling Den 30. august 2006 Indførelse af digitale lønsedler for administrative medarbejdere i Århus Kommune Århus Kommune Personaleafdelingen
Læs mereDigitalisering - hvordan håndterer vi det i SU?
Digitalisering - hvordan håndterer vi det i SU? Nye IT-systemer, digital kontakt til borgerne, mere selvbetjening, digitale redskaber integreret i ens arbejde. Den offentlige sektor er i rivende udvikling
Læs mereBilag 1. Strategi for digital forvaltning 2006-2009. Hørsholm Kommune
Bilag 1 Strategi for digital forvaltning 2006-2009 Hørsholm Kommune Indholdsfortegnelse 1 HØRSHOLM KOMMUNES IT-STRATEGI STRATEGI FOR DIGITAL FORVALTNING 2006-2009... 1 2 VISION... 1 3 PEJLEMÆRKER... 4
Læs mereHØST ALLE FORDELENE MED DIGITALE VÆRKTØJER
HØST ALLE FORDELENE MED DIGITALE VÆRKTØJER En bog til håndværkeren der er klar til at tage det digitale skridt og dermed optimere sin dagligdag. Koster det at skippe digitaliseringen? Flere og flere virksomheder
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mere1. Departementets kompetencestrategi
Den 3. april 2006 1. Departementets kompetencestrategi Kompetenceudviklingen i Beskæftigelsesministeriet skal være både strategisk og systematisk. Strategisk ved at have sammenhæng med ministeriets udfordringer,
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereSpecialister i softwareudvikling. Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger
Specialister i softwareudvikling Mobil apps Online løsninger IT-konsulenter Ændring af eksisterende løsninger Projekter med Centic 1) Udgangspunktet er jeres virksomhed Den it-løsning vi leverer til jeres
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereMobil tids- og opgavestyring i kommunen. v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.
Mobil tids- og opgavestyring i kommunen v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.com Agenda HandStep Mobil Tids- og opgavestyring Eksempel på et system
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse af Domstolsstyrelsens digitaliseringsprojekt vedrørende tinglysning
Notat til Statsrevisorerne om tilrettelæggelsen af en større undersøgelse af Domstolsstyrelsens digitaliseringsprojekt vedrørende tinglysning November 2009 RIGSREVISORS FAKTUELLE NOTAT TIL STATSREVISORERNE
Læs mereStrategi for digitalisering og teknologi. Lemvig Kommune
Strategi for digitalisering og teknologi Lemvig Kommune 2019-2022 Om vision, politik og strategi i Lemvig Kommune Denne strategi tager udgangspunkt i Lemvig Kommunes vision: Vi er stolte af vore forpligtende
Læs mereArkitekturprincipper for Sundhedsområdet
Arkitekturprincipper for Sundhedsområdet - Ved anskaffelse af nye systemer Version 0.91 DIGITAL SUNDHED SAMMENHÆNGENDE DIGITAL SUNDHED I DANMARK Nationale principper ved anskaffelse af it-systemer At indføre
Læs mereDet handler om mennesker.
Det handler om mennesker. Piiple hjælper virksomheder med at håndtere medarbejdernes netværksrelationer Hver dag deler vi vores kontaktinformationer med potentielle kunder, netværksrelationer og fremtidige
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om Statstidende
2012/1 LSF 186 (Gældende) Udskriftsdato: 6. januar 2017 Ministerium: Finansministeriet Journalnummer: Finansmin., Digitaliseringsstyrelsen Fremsat den 13. marts 2013 af finansministeren (Bjarne Corydon)
Læs mereBrock Online. Vejledning til. Copenhagen Business College
Vejledning til Brock Online Du vil få det største udbytte, hvis du går ind på Brock Online samtidig med, at du læser denne vejledning. Copenhagen Business College Information til elever, studerende og
Læs mereIt-arkitekturprincipper. Version 1.0, april 2009
It-arkitekturprincipper Version 1.0, april 2009 Fælles it-arkitekturprincipper Som offentlig it-chef, projektleder eller professionel, der arbejder med digitalisering, skal du træffe mange valg i en hektisk
Læs mereFORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN
GOVERNANCE, MÅL OG INDHOLD FORSLAG TIL VISION OG MÅLBILLEDE FOR RAMMEARKITEKTUREN Proces for udarbejdelse af vision og målbillede for rammearkitekturen Fase 1 (november): Afklaring af vision Workshop om
Læs mereDelårsrapport 2013 GODT FØRSTE HALVÅR MED VÆKST PÅ 16% OG RESULTAT FØR SKAT (EBT) PÅ 21%
Delårsrapport 2013 GODT FØRSTE HALVÅR MED VÆKST PÅ 16% OG RESULTAT FØR SKAT (EBT) PÅ 21% Ledelsesberetning RESUME cbrains bestyrelse har behandlet og godkendt selskabets delårsrapport for 1. halvår 2013.
Læs mereKanalstrategi 2012-2015
Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer
Læs mereDEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende
Læs mereUNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE PENSIONSKASSER. En sammenfattende rapport
UNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE PENSIONSKASSER En sammenfattende rapport Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Undersøgelsen... 3 Undersøgelsens konklusion... 4 Oprettelse af henvendelser...
Læs mereOFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Copyright 2015 EG A/S FAQ OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL EG Clinea Dette dokument giver svar på de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med opgradering fra MedWin til EG Clinea Copyright 2015 EG A/S FAQ Side
Læs mere14209/17 ipj 1 DG E - 1C
Rådet for Den Europæiske Union Bruxelles, den 22. november 2017 (OR. en) 14209/17 CULT 139 DIGIT 238 RESULTAT AF DRØFTELSERNE fra: til: Generalsekretariatet for Rådet delegationerne Tidl. dok. nr.: 12980/17
Læs mere...et sagsbehandlingssystem udviklet af sagsbehandlere?
...et sagsbehandlingssystem udviklet af sagsbehandlere? Brugerne tager magten Sådan bliver it bedre og billigere SBSYS ER ET KOMPLET SAGSSTYRINGS- OG DOKUMENTHÅNDTERINGSSYSTEM (ESDH) TIL EN OFFENTLIG MYNDIGHED
Læs mereDigitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje
Digitaliseringsstrategien -Status og udviklingsveje Indhold 01 Strategisk indsatsområde: Effektivisering 02 Strategisk indsatsområde: Bedre borgerinddragelse 03 Strategisk indsatsområde: Tværgående samarbejde
Læs mereFremtidens digitale forvaltning. Opsamling og perspektivering Inge Flensted
Fremtidens digitale forvaltning Opsamling og perspektivering Inge Flensted Digital planlægning set i lyset af digital forvaltning Digital planlægning og den digitale forvaltning Erfaringer Opsamling Perspektivering
Læs mereKlinisk logistik på Hospitalsenheden Horsens Implementering og understøttelse af Sikket Patientflow (Real Time Demand Capacity)
Klinisk logistik på Hospitalsenheden Horsens Implementering og understøttelse af Sikket Patientflow (Real Time Demand Capacity) Christina Antonsen, projektleder Sikkert Patientflow Anette Mundbjerg, projektleder
Læs mereBDO s digitale produkter
BDO s digitale produkter Altid med, altid opdateret Download vores app Mit BDO i App Store og Google Play og få adgang til: Login til Mit BDO BDO s guide Skat, moms og personalegoder Indscanning af bilag,
Læs mereUdvalget for Videnskab og Teknologi B 103 - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt
Udvalget for Videnskab og Teknologi B 103 - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt Bilag 1 Vurdering af økonomiske konsekvenser af beslutningsforslag B 103 1. Indhold i beslutningsforslag B 103 Det overordnede
Læs mereSkabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde
Municipal Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst Automatic Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Robot Skabt som softwarerobot til at arbejde på brugerflader Caseworker Skabt til
Læs mereNu rykker robotterne ind på de offentlige kontorer
Nu rykker robotterne ind på de offentlige kontorer Statens Administration i tager denne måned tager hul på brugen af softwarerobotter, der kan tage sig af rutinearbejdet og mindske fejl. Forundersøgelser
Læs mere