A: Firmaet PUKY GmbH & Co. KG's generelle forretnings- og leveringsbetingelser er udelukkende gældende for virksomheder.

Transkript

1 A: Generelle forretnings- og leveringsbetingelser gældende for virksomheder. B: Obligatoriske informationer i elektronisk handel (bestillingsproces osv.) A: Firmaet PUKY GmbH & Co. KG's generelle forretnings- og leveringsbetingelser er udelukkende gældende for virksomheder. Opdateret 08/ Anvendelsesområde (1) Disse betingelser fra firmaet PUKY GmbH & Co. KG, Fortunastraße 11, Wülfrath (efterfølgende: Sælger ), gælder med undtagelse af stk. (2), for alle sælgers leveringer og ydelser til virksomheder, som omhandlet i 14 BGB, følgelig for enhver fysisk eller juridisk person eller selvejende personselskab, der ved gennemførelse af en handelstransaktion handler som led i udøvelsen af deres erhvervsmæssige virksomhed. (2) Afvigende generelle forretningsbetingelser er gældende for salg, levering og ydelser til private og erhvervsmæssige slutbrugere, som den ovennævnte kundekreds får særskilt meddelelse om. (3) Det anerkendes ikke at kunden inkluderer egne betingelser, medmindre parterne udtrykkeligt har aftalt andet. 2 - Indgåelse af aftalen og leveringsforbehold (1) Sælgers tilbud er ikke bindende tilbud. De er udelukkende en opfordring til kunden om at afgive en bindende bestilling over for sælger. Kunden kan afgive en sådan bestilling skriftligt (f.eks. med fax eller ), telefonisk eller via den registreringspligtige forhandler-onlineshop. Sælger accepterer aftalen inden for 14 dage ved hjælp af en udtrykkelig accepterklæring eller ved forsendelse af varen. (2) Med forbehold for rigtig og rettidig levering af leverandøren selv eller af dennes egne leverandører på grundlag af en kongruent dækningshandel. Sælger informerer kunden, hvis varer, der er omfattet af aftalen, ikke er på lager, og godtgør omgående modydelsen i tilfælde af en annullering. (3) Med forbehold for konstruktionsændringer og andre ændringer af tekniske data og ydeevnekarakteristika, såfremt de fremmer den tekniske udvikling og er rimelige over for kunden. 3 - Priser/ pristilpasninger (1) Såfremt intet andet er aftalt skriftligt, gælder priserne "ab fabrik" plus den til enhver tid gældende lovbestemte moms. I tilfælde af, at varen forsendes efter kundens ønske, er priserne, såfremt intet andet er aftalt skriftligt, plus forsendelsesomkostninger, der fremgår af sælgers gældende prisliste på det tidspunkt, aftalen blev indgået. (2) Sælger forbeholder sig ret til at ændre den aftalte salgspris efter indgåelse af købsaftalen i tilfælde af en efterfølgende og ved indgåelse af aftalen ikke forudsigelig ændring af produktionsomkostningerne, som f.eks. løn, materialeomkostninger eller markedets kostpriser, og/eller transportomkostninger,

2 og ved ændringer af, eller indførelse af skatter, gebyrer, bidrag, særlige afgifter, på passende vis i overensstemmelse med omkostningsudviklingen. Denne ret har sælger kun, hvis der er mere en 2 måneder mellem indgåelsen af aftalen og den aftalte leveringsfrist. Kunden informeres rettidigt om en sådan prisændring. (3) I tilfælde af en prisforhøjelse iht. stk. (2) er kunden kun berettiget til at annullere aftalen, hvis prisforhøjelsen overstiger 5 procent af den salgspris, der blev aftalt ved bestillingen. 4 - Betalingsbetingelser Såfremt intet andet er aftalt skriftligt, er købsprisen forfalden til betaling inden for 8 dage efter fremsendelse af fakturaen med 2 procent rabat, eller netto (uden fradrag) inden for 30 dage fra fakturadato. Lovens bestemmelser er gældende for følgerne af forsinket betaling. 5 - Levering (1) Oplysninger om leveringsfristen er uforpligtende, såfremt der undtagelsesvist er givet et bindende tilsagn om en leveringsfrist. (2) Såfremt intet andet er aftalt skriftligt, gælder overdragelsen "af fabrik". Hvis en levering aftales, sker dette på kundens regning og risiko. (3) Hvis sælger ikke kan overholde den aftalte leveringsfrist, skal sælger informere kunden om dette rettidigt. Forstyrrelser, som ikke kan tilskrives sælger, i sælgers virksomhed eller hos leverandører, især strejker og lockout, samt i tilfælde af force majeure, forlænges leveringstiden i overensstemmelse med forstyrrelsens varighed. Kunden er i sådanne tilfælde kun berettiget til at annullere aftalen, hvis kunden rykker for de aftalte ydelser efter leveringsfristen er udløbet, fastsætter en rimelig fristforlængelse og også den rimelige fristforlængelse er udløbet uden resultat. Hvis leveringsfristen er bestemt efter kalenderen, begynder den rimelige fristforlængelse, der skal fastsættes af kunden, med dens udløb. Den lovbestemte ret til erstatning i stedet for ydelse berøres ikke heraf. (4) Delleveringer er tilladt, så vidt de er rimelige over for kunden. 6 - Annullering af bestillinger (1) Hvis parterne af en årsag, der ikke kan tilskrives sælger, enes om at annullere en eksisterende købsaftale eller dele deraf og evt. tilbageføre allerede leverede ydelser, forbeholder sælger sig ret til at tilbageholde eller opkræve et engangsbeløb på 30 procent af netto-købsprisen for den pågældende ydelse eller vare, som iht. aftalen tilkommer sælger. (2) Kunden forbeholder sig ret til et bevis for, at sælger ingen skade har lidt, eller kun har lidt mindre skade. (3) Sælgers ret til at gøre en faktisk større skade gældende, berøres ikke heraf.

3 7 - Modregning/tilbageholdelse (1) Kunden kan kun modregne med krav, der konstateres som værende uomtvistet eller retsgyldige. (2) Kunden har kun beføjelse til at udøve en tilbageholdelsesret, hvis kundens modkrav er baseret på samme aftaleforhold. 8 - Ejendomsforbehold (1) Den leverede genstand, inklusiv en eventuel tilgift ("naturalier"), forbliver sælgers ejendom indtil samtlige krav over for kunden, der tilkommer sælger fra forretningsforbindelsen, opfyldes. I tilfælde af kundens misligholdelse, er sælger berettiget til at tage forbeholdsvaren tilbage. Tilbagetagelsen er ikke en annullering af aftalen, medmindre, dette erklæres udtrykkeligt af sælger. (2) Kunden har beføjelse til at videresælge forbeholdsvaren i normal handel. I tilfælde af, at forbeholdsvaren afhændes, overdrager kunden hermed sit krav fra videresalget over for aftageren med alle yderligere rettigheder ved hjælp af sikkerhed til sælger, uden at dette kræver yderligere særlige erklæringer. Overdragelsen er inklusiv eventuelle saldokrav. Overdragelsen gælder dog kun det beløb, der svarer til den af sælger fakturerede pris for forbeholdsvaren. Kunden er også bemyndiget til at inddrive fordringen efter overdragelsen. Sælgers beføjelse til selv at inddrive fordringen berøres ikke heraf. Sælger inddriver dog ikke fordringen så længe kunden opfylder sine betalingsforpligtelser fra de indtjente indtægter, ikke kommer bagud med betalingen eller går i betalingsstandsning. (3) Kundens be- og forarbejdning af forbeholdsvaren sker altid på vegne af, og på foranledning for sælger. I dette tilfælde fortsættes kundens delvist erhvervede ret til forbeholdsvaren til den bearbejdede eller forarbejdede forbeholdsvare. Såfremt forbeholdsvaren forarbejdes med andre varer, der ikke tilhører sælger, bliver sælger medejer af den nye sag i forholdet forbeholdsvarens faktura-slutbeløb til de andre forarbejdede genstande på forarbejdningstidspunktet. Det samme gælder i tilfælde af blanding. Såfremt blandingen sker på den måde, at kundens sag betragtes som hovedsag, anses det som aftalt, at kunden regelmæssigt overdrager sameje til sælger og således bevarer det således opståede selveje eller sameje for sælger. (4) Så længe ejendomsretten endnu ikke er overdraget, skal kunden omgående informere sælger skriftligt, hvis den leverede forbeholdsvare pantsættes eller udsættes for andre indgreb fra tredjemands side. Kunden er forpligtet til at stille alle oplysninger og dokumenter, der kræves til en tredjemandsindsigelse iht. 771 ZPO, til rådighed for sælger. (5) Sælger forpligter sig til at frigive de sikkerheder, der tilkommer sælger, hvis kunden forlanger det, så vidt deres værdi overstiger de fordringer, der skal sikres, med mere end 20 procent. 9 - (Mangel-) ansvar/ reklamationspligt (1) Forældelsesfristen for mangler ved nye varer er et år fra varens levering. Forældelsesfristen begynder ikke på ny, hvis der leveres en erstatning inden for rammerne af mangelansvaret. De lovmæssige forældelsesfrister for regresret iht. 478 berøres ikke heraf. Det samme er gældende ved en forsætlig pligtforsømmelse og

4 svigagtig fortielse af en mangel. Endvidere er det i henhold til stk. (4) nedenfor fastsat, at disse ansvarsbegrænsninger ikke omfatter erstatningskrav og krav om godtgørelse af udgifter, som kunden kan gøre gældende på grund af en mangel, som omhandlet i stk. (4). (2) Kunden er forpligtet til omgående og med den påkrævede omhyggelighed at undersøge den vare, kunden har fået overdraget, for kvalitets- og mængdeafvigelser og omgående underrette sælger om åbenlyse mangler. I tilfælde af, at varen leveres, skal kunden omgående reklamere skader på emballagen og mængdeafvigelser (antal æsker) over for omdeleren på følgesedlen. Hvis den ovennævnte undersøgelses- og reklamationspligt misligholdes, betragtes varen med hensyn til åbenlyse mangler som godkendt. Forpligtelserne i overensstemmelse med de kommercielle undersøgelses- og reklamationspligter i 377 HGB berøres ikke heraf. (3) Med forbehold af rettidig reklamation yder sælger, hvis der foreligger en mangel, afhjælpning eller omlevering efter sælgers eget valg. Hvis den efterfølgende afhjælpning eller omlevering mislykkes to gange, kan kunden annullere aftalen eller formindske godtgørelsen. (4) Ved krænkelse af liv, krop eller sundhed hæfter sælger uindskrænket ved en strafbar pligtforsømmelse. Sælgers indskrænkninger af mangelansvaret gælder desuden ikke ved svig og ved overtagelse af en beskaffenhedsgaranti, eller hvis ansvaret sker efter ufravigelige regler i lovgivningen, som f.eks. iht. produktansvarsloven. (5) Kundens krav på skadeserstatning i tilfælde af en simpel uagtsom pligtforsømmelse fra sælgers eller en af sælgers medhjælperes side, er begrænset til en typisk ved aftalens indgåelse forudsigelig skade, så vidt en sag iht. stk. (4) ikke samtidigt er givet. (6) En ændring af bevisbyrden til skade for kunden er ikke forbundet med de foregående regler. (7) I øvrigt er de lovmæssige bestemmelser gældende Afsluttende bestemmelser (1) Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland er gældende. (2) I tvivlstilfælde er den tyske udgave af de generelle forretnings- og leveringsbetingelser gældende. (3) Hvis kunden er erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller offentligretlig investeringsforening, er værneting for alle tvister fra denne aftale udelukkende sælgers hovedsæde. Det samme er gældende, hvis kunden ikke har et almindeligt værneting i Tyskland eller i EU, eller kundens bopæl eller sædvanlige opholdssted på tidspunktet for sagsanlægget, ikke er kendt. (4) Reglerne for den internationale købelov (CISG) anvendes ikke.

5 B: Obligatoriske informationer i elektronisk handel 1. Bestillingsproces Kunden har først adgang til sælgers B2B-online-shop efter registreringen og sælgers aktivering. Registreringen udføres for eksisterende kunder ved hjælp af den registreringsformular, som sælger tilbyder. Når kunden har logget på i "Forhandler login" ved at indtaste brugernavn og adgangskode, kan kunden påbegynde sin bestilling. Dette sker ved reservedelsbestillinger efter indtastning af reservedelsnummer og styktal, i øvrigt efter indtastning af styktal ved et ønskede produkt, med knappen med symbolet for "indkøbskurv". I sin personlige indkøbskurv kommer kunden til enhver tid til den øverste menulinje via menupunktet "til indkøbskurv". Når kunden har fyldt sin personlige indkøbskurv med de ønskede produkter, har kunden i første omgang mulighed for at ændre den bestilte mængde af det pågældende produkt ved at angive det ønskede antal og ved at trykke på knappen "opdater", eller at slette et produkt fra indkøbskurven med knappen "papirkurv" bag det pågældende produkt. Kunden kan fortsætte med bestillingsprocessen med knappen "fortsæt". Kundens fakturaadresse, der vises efterfølgende, er indsat automatisk fra registreringen og kan kun ændres af sælger. Kunden kan korrigere leveringsadressen med knappen "rediger" i den efterfølgende indtastningsformular. Her kan der dog kun vælges leveringsadresser, der er gemt hos sælger og som sælger har verificeret. Kunden afgiver sin bindende bestilling af de produkter kunden har lagt i indkøbskurven ved at trykke på knappen "køb". 2. Aftalens sprog Aftalens sprog er tysk, engelsk, fransk, hollandsk, polsk og dansk. 3. Lagring af aftalen Aftalens tekst gemmes ikke af sælger efter aftalen er indgået. Derfor skal kunden selv sørge for at gemme en kopi af tilbuddet (f.eks. ved hjælp af et screenshot).