TRÆF BEDRE BESLUTNINGER!

Transkript

1 Behavioural Strategy TRÆF BEDRE BESLUTNINGER! Et ledelseskursus i at træffe effektive og kvalificerede beslutninger

2 Bliv bedre til at træffe beslutninger Bliver der i din organisation til tider truffet beslutninger, der ikke er helt rationelle? Kender du følelsen af, at du gerne ville tilbage i tiden og ændre dine beslutninger eller framing af valg i et projektforløb eller i forhold til en medarbejder eller kollega? Har du prøvet at træffe beslutninger helt efter bogen, og undret dig over et mindre end tilfredsstillende måske endda et katastrofalt resultat? Så er dette kursus noget for dig! Hvad handler kurset om? Som leder træffer du hver dag et stort antal beslutninger, men når det skal gå hurtigt, kan selv de bedste af os træffe ubevidst irrationelle beslutninger, noget som kan reflektere negativt på os selv, vores medarbejdere eller organisation. Det skyldes, at vi under tidspres oftere er præget af vores mentale biases, altså de tommelfingerregler vi bruger til hurtigt at vurdere en situation, og som kan lede os til at tage mangelfulde eller ulogiske beslutninger. Med sit afsæt i adfærds- og beslutningsteori er kurset mål at skabe bevidsthed om dine kognitive biases styrke og påvirkning. Ved at træne dig i at afdække og reducere dine biases, kan du forbedre din beslutningskompetence, performance og organisationens effektivitet. Kurset er interaktivt og bygget op omkring teori, cases og refleksion omkring egen ledelse. Hvad får du ud af kurset? På dette kursus får du redskaber til at forbedre kvaliteten og effektiviteten af dine beslutninger, herunder viden om: Hvordan du kan kan øve indflydelse på dine medarbejdere, kollegaer eller overordnede igennem de rigtige rammesætninger og ankre? Hvordan du undgår de mest gængse fejlslutninger i din beslutningsproces? Hvilke tommelfingerregler vil mærkbart forbedre kvaliteten af dine beslutninger? Hvordan du bliver bedre til også at træffe de ubehagelige beslutninger? Hvilke kontekst giver de bedste - og dårligste - vilkår for at træffe beslutninger? Hvordan du håndterer konflikter, der ellers ville eskalere? Hvordan hjælper du dit team eller projektgruppe til at træffe bedre beslutninger?

3 Beslutningsteoretisk model Hvorfor er den adfærdsorienterede tilgang til beslutningsteori vigtigt? For at svare på det spørgsmål, giver det bedst mening at se på hvad den klassiske beslutningsmodel foreskriver. Den klassiske beslutningsteori: Når du står overfor en situation, der kræver en beslutning, burde du som leder....opnå perfekt og fuldkommen information om situationen, eliminere usikkerheder, evaluere det rationelt og logisk.... og ende med en optimal løsning der bedst tjener projektgruppens og organisationens interesser. Sagen er blot, at de færreste af os har den nødvendige tid, ressourcer eller mulighed for at træffe alle vores ledelses- og professionelle beslutninger rigtigt. Derfor afviger vores faktiske beslutninger markant fra bør, og vi forlader os i højere grad på tidligere erfaringer, hvis så tommelfingerregler og intuition. Så vores faktiske beslutninger ser sådan ud: Hvordan vi træffer beslutninger i virkeligheden: Menneskeligt stuff Hvis så erfaring Værdier Trossystemer Følelser Sociale faktorer Stress Mål Miljø Livsstil Biases Intuition Rule of thumb Analyse BESLUTNING! Hvad figuren viser er, at de fleste af vores beslutninger baserer sig på vores intuition, følelser og udefrakommende faktorer end på objektiv analyse og det baner vejen for mange systematiske fejlantagelser, tilbageskuende beslutninger og fejlslutninger!

4 Kursusdag: Indhold 1. Hvad er bias og beslutningsteori? 2. Hvordan identificerer og reducerer du bias? 3. Hvordan forbedrer du dine beslutninger? Introduktion til bias, herunder perception, beslutningsteori og irrationalitet. Hvorfor er vores beslutninger til tider underlagt biases og er irrationelle? Hvad er de mest gængse biases og fejlslutninger i vores beslutninger? Hvad er biastræning? Introduktion til at identificere og analysere bias. Vi arbejder med de mest almindelige biases igennem en konkret case. Fx: Hukommelsesbias. Emotionelle biases. Risikopræferencer. Mentale illusioner. Etiske biases. Forhandlingbiases. Ramme- og ankersætning. Du lærer at identificere dine egne biases, og lære hvornår de er i spil. Du lærer at identificerer kontekst, som aktiverer biases. Introduktion til biastræning og forbedring af beslutningsprocesser. Identificer hvornår en bias spænder ben og skal reduceres. En række konkrete redskaber og huskeråd til at reducere effekten af biases. Øvelser og scenarier til at forbedre vores beslutningsprocesser.

5 Praktisk information om kurset Målgruppe Ledere. Team - og projektledere med beslutningsansvar. Hvornår D. 27 August 2015, kl Pris DKK 700+ moms til at dække udgifter til materialer og lignende. Hvor København K Undervisningsmateriale Undervisningsform Vi stræber på at give alle deltagere en leksikon i beslutningsteori og biases, eksklusiv for kursusdeltagerne. Teori. Praktiske øvelser. Cases. Der forudsættes høj deltageraktivitet. Tilmelding Mail til jessica@pankehr.dk

6 Sally Khallash Sally har en bred erfaring indenfor beslutningsteori og adfærdsdesign. Hun har undervist på Harvard Universitet og på CBS Master in Public Administration, ligesom hun anvender teorierne i sin PhD ved Københavns Universitet. Hun arbejder derudover som analytiker indenfor tiltrækning og fastholdelse af kvalificeret arbejdskraft for en række private og offentlige organisationer som Maersk Oil, Siemens, Deloitte, Justitsministeriet, IOM og IGC. Derudover studerer hun MPA ved Harvard Kennedy School og har været visiting fellow ved Oxford Universitet, IMI. Læs mere om Sally her eller kontakt hende på sk@globaltalentstrategy.com Jessica Panke Wagner Jessica er en stærk HR generalist, som har beskæftiget sig med de fleste områder på HR paletten. Hun har mange års erfaring som erhvervsrådgiver inden for HR, ledelses- og teamudvikling og håndtering af forandringsprocesser. Hun har b.la arbejdet i Maersk Line HR som Talent Manager, som HR & Ledelseskonsulent i Dansk Erhverv og som konsulent og facilitator på Instituttet for Fremtidsforskning. Jessica er en stærk facilitator med stærke kompetencer inden for formidling og procesdesign. Hun har svensk baggrund og har boet i Danmark siden Læs mere om Jessica på eller kontakt hende på Jessica@pankehr.dk For mere information om kurset eller anvendt adfærdsdesign, kontakt Sally eller Jessica.