FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)
|
|
- Aksel Christiansen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)
2 PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver Tilmeld superbrugere til uddannelse Udpeg superbrugere Publicer E- learning Beskriv konfigureringsopgaver Kurser lægges på KMD s kursusportal Specifikke produkter * Generelle produkter Implementeringsplan Implementeringshåndbogen Kommunespecifik implementeringshåndbog Målinger til gevinstrealisering Skabelon til kommunikationsplan Rammeværktøj til gevinstrealisering Parathedsanalyse Beskrivelse af enkeltkommunale tilkøb Besvar spørgeskema vedr parathedsundersøgelse Udarbejd kommunikationsplan Bidrag til kommunespecifik implementeringshåndbog * Listen er til illustration. Se Implementeringshåndbog og øvrig dokumentation foir en komplet liste 2
3 INDHOLD _ Processen frem til nu _ Koncept for forandringsledelse _ Introduktion til parathedsundersøgelse 3
4 KONCEPT FOR FORANDRINGSLEDELSE 4
5 KONCEPT FOR FORANDRINGSLEDELSE PROCESSEN FREM TIL NU PILOTKOMMUNERNE, KOMBIT OG KMD 5
6 KONCEPT FOR FORANDRINGSLEDELSE HVAD ER DET FOR EN FORANDRING VI TALER OM Hvad er det for en forandring, der sker ved skift fra KMD edagpenge Sygdom og KMD Dagpenge Sygdom (CICS) til Kommunernes Sygedagpenge System (KSD)? KOMBIT ser at der især er to forandringer, der ændrer krav til kompetencer blandt medarbejdere: 1. Færre valideringer og kontroller der vurderes nedbragt med 65% 2. Øget krav til medarbejdernes kendskab til digitale selvbetjeningsløsninger da medarbejdere i højere grad skal vejlede borgere og virksomheder i at bruge dem. Kilde: Gevinstrealisering på KY og KSD forberedelser Q2/2014. KL. KOMBITs dokumentbibliotek Ved implementeringer taler man ofte om 80/20 reglen (80% organisation og 20% teknik). Der sættes fokus på de 80% ved at inddrage en parathedsundersøgelse. 6
7 KONCEPT FOR FORANDRINGSLEDELSE TRE FORUDSÆTNINGER FOR SUCCES Du skal VILLE Du skal KUNNE Du skal TURDE 7
8 KONCEPT FOR FORANDRINGSLEDELSE HVORDAN GØR VI DET 1 Opmærksomhed på behovet for forandring 5 Anerkendelse i forhold til at fastholde forandringen og den nye adfærd 2 Motivation overfor at tage aktivt del i forandringen Støtte 4 til at implementere færdigheder og understøttende adfærd Viden/Færdigheder om hvordan forandring foregår 3 8
9 INTRODUKTION TIL PARATHEDSUNDERSØGELSE 9
10 INTRODUKTION TIL PARATHEDSUNDERSØGELSE HVORFOR EN PARATHEDSUNDERSØGELSE Formål med parathedsundersøgelsen Hvad får jeg? KOMBIT og KMD ønsker at gennemføre 3 målinger for at give kommunerne: - Et grundlag til styring af egen kommunikationsindsats _ Projektlederen får et styringsgrundlag _ Medarbejderen får mulighed for at påvirke implementeringsprocessen inden ibrugtagning og efter ibrugtagning - Et fokus på implementeringsopgaven forud for ibrugtagning af KSD og efter ibrugtagning - Mulighed for at fastholde fokus på at høste gevinster og sikre effektive arbejdsgange i den nye KSD løsning. 10
11 INTRODUKTION TIL PARATHEDSUNDERSØGELSE HVAD SPØRGER VI IND TIL 1. Måling 6 mdr. før ibrugtagning 2. Måling 1 mdr. efter ibrugtagning 3. Måling 6 mdr. efter ibrugtagning Viden om hvorfor der kommer en ny løsning Viden om hvad det betyder for ens arbejdsområde Viden om hvordan den nye løsning skal anvendes Viden om hvor brugere kan få hjælp Holdninger til forandringsprocessen Oplevelser omkring fastholdelse og fokus på nye arbejdsgange Status Om medarbejdere støttes i brugen 2. måling: 3. måling: Spørgsmålene fra 1. måling gentages og suppleres med temaerne ovenfor Spørgsmålene fra 1 og 2 måling gentages
12 INTRODUKTION TIL PARATHEDSUNDERSØGELSE HVEM SKAL DELTAGE Inden parathedsundersøgelsen igangsættes modtager alle kommuner information om undersøgelsen. Informationen sendes til Ydelseschefen i kommunerne. Informationen skal af Ydelseschefen - kommunikeres til de medarbejdere, der kommer i berøring med KSD enten via brug eller rådgivning i brugen af systemet etc. Målgrupper: _ Leder af Ydelsescentret _ Leder af Jobcentret _ Sagsbehandler i Ydelsescentret _ Sagsbehandler udenfor Ydelsescentret _ Informationssøgende medarbejder 12
13 INTRODUKTION TIL PARATHEDSUNDERSØGELSE RESULTATER HVAD FÅR I _ Resultater kommunikeres på netværksmøder og til den enkelte kommune _ Hvis resultatet er lavt scoret dvs. 3 og derunder (skala fra 1-5) vil der være en opgave for den enkelte kommune i at kommunikere til målgrupperne f.eks. hvad formålet med implementeringen af KSD er _ Er resultatet over 3 skal kommunen fastholde den positive udvikling _ Resultatet fra parathedsundersøgelsen vil give anledning til at genbesøge kommunikationsplanen Opmærksomhed Motivation Viden/Færdigheder Støtte Anerkendelse Kilde: ADKAR: a model for change in business, government and our community. Jeffrey Hiatt. Prosci Learning Center Publications
14 KONCEPT FOR GEVINST- REALISERING KSD: NETVÆRKSMØDE 1
15 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD _ Hvad er formålet med konceptet? _ Hvordan kommer vi i gang? _ Parathedsundersøgelse og gevinstrealisering sammenhæng _ Hvornår skal vi i gang? _ Er det svært? _ Rammeværktøjets 5 step _ Spørgsmål 15
16 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD FORMÅL _ At give den enkelte kommune reel mulighed for at realisere de gevinster, kommunen har identificeret ved brug af KSD. _ Konceptet skal støtte kommunerne trin for trin med at strukturere arbejdet med gevinstrealisering i den enkelte kommune 16
17 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD HVORDAN KOMMER VI IGANG? _ Hos nogle kommuner er der udarbejdet business case og gevinsttræ for KSD, og her tages der udgangspunkt I dette. _ Hvad nu hvis vi ikke har arbejdet med gevinsttræ & business case? Kilde:KL Sygedagpengeudbetaling
18 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD PARATHEDSUNDERSØGELSE OG GEVINSTREALISERING? Vi deler viden og holder fokus og justerer hvis påkrævet 18
19 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD HVORNÅR SKAL VI IGANG? 4-6 måneder før med afslutning ca. I måned før go live. 6-8 måneder efter go live gennemføres eftermåling 19
20 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD ER DET SVÆRT? KOMBIT og KMD har netop offentliggjort rammeværktøjet. Udgangspunktet har været: _ Skal passe til opgaven (KSD) _ Fleksibelt _ Værktøjskasse med konkrete, anvendelige metoder og redskaber _ Inspirationspapir og Tjeklister til alle opgaver Kom sikkert igennem 20
21 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD RAMMEVÆRKTØJETS 5 STEP 1. Udfør smarte mål 2. Udfør baselinemåling relateret til opstillede mål 3. Udfør potentialevurdering baseret på baselinemålingen 4. Prioriter indsatsområder og udarbejd handleplan for gevinstrealiseringen 5. Udfør eftermåling på gevinstrealisering 21
22 KONCEPT FOR GEVINSTREALISERING KSD SPØRGSMÅL TIL KONCEPTET? Spørgsmål? - vi vil forsøge at svare - Og så er der kaffe 22
23 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ KSD: NETVÆRKSMØDE 1
24 RAMMEVÆRKTØJ TIL GEVINSTREALISERING Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver Tilmeld superbrugere til uddannelse Udpeg superbrugere Publicer E- learning Beskriv konfigureringsopgaver Kurser lægges på KMD s kursusportal Specifikke produkter * Generelle produkter Implementeringsplan Implementeringshåndbogen Kommunespecifik implementeringshåndbog Målinger til gevinstrealisering Skabelon til kommunikationsplan Rammeværktøj til gevinstrealisering Parathedsanalyse Beskrivelse af enkeltkommunale tilkøb Besvar spørgeskema vedr parathedsundersøgelse Udarbejd kommunikationsplan Bidrag til kommunespecifik implementeringshåndbog * Listen er til illustration. Se Implementeringshåndbog og øvrig dokumentation foir en komplet liste 24
25 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING HVAD KAN VI BRUGE RAMMEVÆRKTØJET TIL? Konkrete redskaber til at : _ sætte mål _ planlægge og udføre målinger _ indsamle og bearbejde data både før og efter idriftsættelse _ udregne og vurdere potentiale _ afholde workshops _ lave handleplaner _ opstille forudsætninger for gevinstrealisering 25
26 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING HVORDAN ER RAMMEVÆRKTØJET OPBYGGET? _ Består af: _ Beskrivelse af opgaven er lavet og placeres i KIGO _ Tjeklister, Drejebøger, Power-point og en video _ Regneark med skabeloner og værktøjer med eksempler, beskrivelser og hjælpetekster 26
27 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING HVORDAN ER RAMMEVÆRKTØJET OPBYGGET? Rammeværktøjet (Excel): Klik her 27
28 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING VIDEO SÅDAN FORMULERER DU SMARTE Video Sådan formulerer du SMARTe mål Klik her 28
29 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING ANBEFALINGER TIL RAMMEVÆRKTØJET _ Læs inspirationspapiret til at starte med _ Læs alle materialerne trin for trin, da der er sammenhæng mellem aktiviteterne. _ Vurder hvad I kan bruge af værktøjet hos jer _ Find inspiration i eksemplerne _ Prøv at taste tal ind i rammeværktøjet og se hvad der sker 29
30 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING INPUT FRA PILOT KOMMUNE 30
31 PRÆSENTATION AF RAMMEVÆRKTØJ - GEVINSTREALISERING Spørgsmål? - vi vil forsøge at svare 31
KSD Netværksmøde I. Implementeringshåndbogen. Mette Bagge, KMD
KSD Netværksmøde I Implementeringshåndbogen Mette Bagge, KMD INDHOLD 1. Opbygning af implementeringshåndbogen 2. Formål med Implementeringshåndbogen 3. Målgrupper 4. Roller og ansvar 5. Beskrivelse af
Læs mereIMPLEMENTERING I KOMMUNERNE. Mie Holmsgaard Rasmussen og Sidsel Bülow Skovborg
IMPLEMENTERING I KOMMUNERNE Mie Holmsgaard Rasmussen og Sidsel Bülow Skovborg DAGSORDEN 1. IMPLEMENTERING AF KSD OG KY V/ MIE HOLMSGAARD RASMUSSEN OG SIDSEL BÜLOW SKOVBORG 2. IMPLEMENTERING AF STS V/ PETER
Læs mereSTATUS PÅ KIGO. Netværksmøde maj 2015 KY og KSD v. Sidsel Skovborg
STATUS PÅ KIGO Netværksmøde maj 2015 KY og KSD v. Sidsel Skovborg Agenda 1. Kort om KIGO 2. Hvordan ser KIGO ud 3. Opgaverne i KIGO nu 4. Vejledning og support til KIGO 5. Videreudvikling af KIGO 6. Kort
Læs mereGEVINSTREALISERING KY OG KSD
GEVINSTREALISERING KY OG KSD Implementeringskonsulent Mie H. Rasmussen Forretningsudvikler Steen Pedersen Kommunedage, januar 2016 GEVINSTREALISERING It-omkostninger >< administrativt effektiviseringspotentiale
Læs mereGevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem
Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem Kaare Pedersen, projektchef, KL kaa@kl.dk - 3125 3504 06-05-2014 1 Potentiale KSD -40% KY -20% Budget 2015-2018 Mål Personale og
Læs mereSPOR 1: IMPLEMENTERING
SPOR 1: IMPLEMENTERING V/ Christian Aalbæk KOMBIT Kommunedage 1.-3. juni 2015 Dagsorden Eksempel på implementeringsplan Overordnet faseplan for udvikling og implementering af en løsning Udkast til implementeringsplan
Læs mereVÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN
VÆRKTØJ 5 SKABELON TIL IMPLEMENTERINGSPLAN 1. Formål Denne skabelon til en implementeringsplan kan anvendes som en støtte, når I skal arbejde med at udvikle og implementere en ny og fælles indsats målrettet
Læs merePARATHEDSMÅLING. Spiserobotter
PARATHEDSMÅLING Spiserobotter Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 8 Medarbejdere 10 Borgere
Læs mereParathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Fase 2: Vejledning & Spørgeskema Vasketoiletter Parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der hjælper til at tydeliggøre konkrete udfordringer,
Læs mereInspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem
Inspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem. Indholdet af dette materiale, herunder tekst, billeder og anden grafik og deres arrangement, er ophavsretligt beskyttet af EG A/S eller dets tilknyttede,
Læs mereIMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET OVERBLIK OG INDBLIK
IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET OVERBLIK OG INDBLIK Chefkonsulent Mette Vinther Poulsen Kommunedage november 2016 Den næste halve time Forestående opgaver Klar når det gælder? Hvad gør KOMBIT? Overblik
Læs mereKOMMUNERNES FORBEREDELSE OG IMPLEMENTERING
KOMMUNERNES FORBEREDELSE OG IMPLEMENTERING Ved Steen Pedersen og Mette Vinther Poulsen, KOMBIT Netværksmøder, november 2014 Du får svar på: Hvordan det samlede kommunale implementeringsforløb ser ud? Hvilke
Læs mereGODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER
GODT FRA START MED KLARE FORUDSÆTNINGER Kommunen har modtaget: Notat om organisatoriske konsekvenser af Løsningen Notat om potentiel effektivisering Business case redskab Vejledning og instruks til business
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereSAMARBEJDSPLATFORMEN. BPI-møder 7. & 8. marts
SAMARBEJDSPLATFORMEN BPI-møder 7. & 8. marts Arbejde med kravspecifikationen Workshops gennemført: Lærere Dagtilbudsledere og pædagoger Vejledere & it-konsulenter Ledere og adm. medarbejdere Skoleledere
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser
København, den 4. april 2014 Til kommunens ydelses-/borgerservicechef (eller tilsvarende) Kommunernes Sygedagpengesystem: Introduktion til organisatoriske konsekvenser Dette notat giver kommunens ydelses-/borgerservicechef
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereWORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD. V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL)
WORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL) SNITFLADER IMPLEMENTERINGSOPGAVER GEVINSTREALISERING Transition af snitflader
Læs mere- Et interaktivt kursus i forandringsledelse
- Et interaktivt kursus i forandringsledelse EPJ Ejerskab og Forankring Copyright 2004 Medical Management Consulting. Alle rettigheder forbeholdt. Udarbejdet af Thomas Køhlert Udgivet af Medical Management
Læs mereRedskabssamling til gevinstrealisering
Redskabssamling til gevinstrealisering Indholdsfortegnelse 1 Introduktion til værktøjer........................................ 3 2 Gevinsttræ som strukturerende metode................................
Læs mereParathedsmåling. Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling. Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation
Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Parathedsmåling Anden fase: udarbejdelse af parathedsmåling Fælles dialog mellem udvalgte medarbejdere i egen organisation Parathedsmålingen er et redskab, der
Læs mereHandleplan. Implementering af velfærdsteknologi og digitale tiltag. Sundhed og Omsorg
Handleplan Implementering af velfærdsteknologi og digitale tiltag Sundhed og Omsorg Ringkøbing Skjern Kommune December 2017 Indledning Som led i Analyse af velfærdsteknologi og digitalisering er der udarbejdet
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version 1.0, 4. april 2014 Dette notat indeholder en instruktion til kommunens udfyldelse af business caseredskabet for
Læs merePARATHEDSMÅLING. Bedre brug af hjælpemidler
PARATHEDSMÅLING Bedre brug af hjælpemidler Indhold Introduktion til anvendelse af dokumentet 3 Resume af parathedsmålingen 4 Fælles og konkrete mål med implementeringen 6 Organisering og ledelse 9 Medarbejdere
Læs mereFAGCHEFSEMINAR OKTOBER Gruppearbejde - Monopolbrud
FAGCHEFSEMINAR OKTOBER 2017 Gruppearbejde - Monopolbrud 11-10-2017 GRUPPEARBEJDE Formål og output: Sikre at fagcheferne får overblik over projektaktiviteterne herunder KOMBIT versus DIGIT (STS, SAPA, KY,
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Januar 2014 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs mere#BREVFLET# Click here to enter text. Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE
Click here to enter text. #BREVFLET# Businesscase KORTFATTET INTRO TIL AALBORG KOMMUNES BUSINESSCASE METODE 1 Indledning Aalborg Kommunes businesscase metoden er udarbejdet sammen med Aalborg Universitet
Læs mereKOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET. - Chefkonsulent Flemming Engstrøm
KOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET - Chefkonsulent Flemming Engstrøm Hvornår starter implementeringen i kommunen? Den er i gang! Forberedende aktiviteter på alle projekter Forberedelse af monopolbruddet
Læs mereJobcentrets VITAS business case
Jobcentrets VITAS business case Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter business casens indhold Formål med jobcenter business casen og STAR anbefaling Side
Læs mereArtikel 6: Generisk implementeringsplan
Artikel 6: Generisk implementeringsplan Introduktion Formålet med den generiske implementeringsplan er at give kommuner ramme og afsæt for at udarbejde en intern implementeringsplan til brug i egen projektorganisation,
Læs mereKommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab April 2015 Dette notat er en opdateret version af den instruktion til udfyldelse af den lokale business case på Kommunernes
Læs mereRating af organisatoriske udfordringer i forbindelse med implementering af it-systemer
Rating af organisatoriske udfordringer i forbindelse med implementering af it-systemer delmængde af implementeringskonceptet fra Region Hovedstaden/ v Therese Lundsgaard Formålet med at rate og beskrive
Læs mereImplementering og indhentning af gevinster. Erfaringer fra DUBU
Implementering og indhentning af gevinster Erfaringer fra DUBU Agenda Hvordan bidrager forandringsledelse til et vellykket projekt? Janni Bormann, Konsulent, KOMBIT DUBU implementering i praksis? Anders
Læs mereGenerisk implementeringsplan
Generisk implementeringsplan Introduktion Formålet med den generiske implementeringsplan er at give kommuner ramme og afsæt, for at udarbejde en intern implementeringsplan til brug i egen projektorganisation,
Læs mereSPOR 4. Projektlederens rolle, opgaver og estimering. København 11. marts og Horsens 12. marts 2015
SPOR 4 Projektlederens rolle, opgaver og estimering København 11. marts og Horsens 12. marts 2015 Hvem er jeg? Seniorkonsulent/Implementering af Støttesystemerne 2 måneder i KOMBIT 14 år i en kommune Dagsorden
Læs mereVejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler
Vejledning til gevinstdiagram og gevinstprofiler Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 3 2. HVAD ER ET GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4 3. FORMÅL MED GEVINSTDIAGRAM OG GEVINSTPROFILER... 4
Læs mereOpgaveoverblik. Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem
Opgaveoverblik Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem Introduktion Dette dokument giver et overblik over de hovedopgaver og -aktiviteter, som kommunerne bør forberede og gennemføre
Læs mereKommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted. SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013
Kommunernes drejebog for monopolbruddet - Nils Thor Rosted SAPA-netværksdag, Værløse den 28. august 2013 I dag - Hvorfor en drejebog for monopolbruddet? - Indhold i drejebogen - Hvem henvender drejebogen
Læs mereSådan HÅNDTERER du forandringer
Sådan HÅNDTERER du forandringer Værktøjskasse til forandringsledelse FOKUS: Simple værktøjer der understøttes af konkrete handlinger! Kort forklaring: GEVINSTDIAGRAM - metode Gevinstdiagrammet er et værktøj
Læs mereSPOR 2: STØTTESYSTEMER
SPOR 2: STØTTESYSTEMER Organisering, opgaver og kompetencer V/ Peter Hansen KOMBIT Kommunedage 1.-3. juni 2015 Indhold i sporet I dette spor ser vi nærmere på kommunernes organisering af støttesystemerne,
Læs mereSTØTTESYSTEMER. STS Organisering i kommunerne. V/ Peter Hansen implementeringskonsulent på STS
STØTTESYSTEMER STS Organisering i kommunerne V/ Peter Hansen implementeringskonsulent på STS Hvem er jeg? Seniorkonsulent/Implementering af Støttesystemerne 4 måneder i KOMBIT 14 år i en kommune Dagsorden
Læs mereKOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET. V/ Flemming Engstrøm og Nils Thor Rosted
KOMMUNERNES IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDDET V/ Flemming Engstrøm og Nils Thor Rosted Hvornår starter implementeringen i kommunen? Den er i gang! Forberedende aktiviteter på alle projekter Forberedelse
Læs mereSPOR 2 - PROJEKTLEDERE
SPOR 2 - PROJEKTLEDERE Kort om Yammer V. Mia Valentiner Opfølgning på snitflader V. Steen Pedersen Hedensted Kommune Networking walk n talk YAMMER Digital videndeling for projektledere på KY og KSD V/
Læs mereForslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.
Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder
Læs mereFormålet med modellerne er at få borgere hurtigere tilbage til eller tættere på arbejdsmarkedet.
N OTAT Invitation Implementering af modeller for bedre sammenhæng KL inviterer kommuner til at indgå i afprøvning af modeller for bedre sammenhæng mellem beskæftigelses-, sundheds- og social området. Modellerne
Læs mereMøde: Kickoff 1 og 2. Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem. Kunde: KOMBIT
Møde: Kickoff 1 og 2 Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem Kunde: KOMBIT Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Møde: Kickoff 1... 4 2.1 Ydelsesbeskrivelse for kickoff 1: Opstart af organisatorisk implementering...
Læs mereVÆRKTØJ 4 UDVIKLING AF DATA- OG VIDENSDELINGSMODEL
VÆRKTØJ 4 UDVIKLING AF DATA- OG VIDENSDELINGSMODEL 1. Formål Dette værktøj kan hjælpe jer til at til at udvikle en samlet data- og vidensdelingsmodel for, hvordan I indsamler og opbevarer data, samt hvordan
Læs mereDen årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015
Den årlige undersøgelse af gevinstrealisering i Danmark, 2015 Undersøgelsen er gennemført i samarbejde med Dansk IT Publiceret 2. november 2015 Indholdsfortegnelse 3 Om denne undersøgelse 4 Konklusion
Læs mereKommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
Kommunernes Sygedagpengesystem: Instruktion til udfyldelse af business case-redskab April 2015 Dette notat er en opdateret version af den instruktion til udfyldelse af den lokale business case på Kommunernes
Læs mereGod programledelse. Netværk 20.1 2014
God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc
Læs mereVil du lære hvordan du skaber succesfulde og effektive forandringer?
Vil du lære hvordan du skaber succesfulde og effektive forandringer? Få kendskab til en enkel og effektiv værktøjskasse og struktur til forandringsledelse lær ADKAR Styrk din organisations viden og færdigheder
Læs mereVIL DU LÆRE HVORDAN DU SKABER SUCCESFULDE OG EFFEKTIVE FORANDRINGER?
VIL DU LÆRE HVORDAN DU SKABER SUCCESFULDE OG EFFEKTIVE FORANDRINGER? Få kendskab til en enkel og effektiv værktøjskasse og struktur til forandringsledelse lær ADKAR Styrk din organisations viden og færdigheder
Læs mereProjektaftale. Sagsnr P P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg
Sagsnr. 00.30.00-P20-1-17P20 Godkendt dato Dato Januar 2018 Revideret dato Sagsbehandler Lotte R. Fredberg Projektaftale Projekt Ansvarlig enhed Projektejer Projektansvarlig Budgettemaanalyse af lokale
Læs mereDGI - GEVINSTREALISERING
DGI - GEVINSTREALISERING v. Martin Eberhard Vingsted d. 18. november 2014 01. Forståelse og mindset. Gevinster og leverancer 02. Før projektet starter 03. Undervejs i projektet 04. Efter projektet 2 Hvad
Læs mereHvad er formålet med en VTV-rapport?
Hvad er formålet med en VTV-rapport? Inspiration Ny viden på området Fortælling, fx artikel 1. 2. 3. 4. 5. VTV rapport Business case VTV-processen bidrager med: Helhedsvurdering af teknologien De fire
Læs mereArtikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns- og udviklingsklub.
Læs mereProgrambeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner
Programbeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner August 2016 1. Formål og baggrund Programmets formål er at understøtte kommunernes arbejde med digital kompetenceudvikling. Det vil i første omgang ske
Læs mereSTØTTESYSTEMERNE - FRA TANKE TIL HANDLING. Kenneth Møller Johansen Peter Hansen Martin Scheil Corneliussen
STØTTESYSTEMERNE - FRA TANKE TIL HANDLING Kenneth Møller Johansen Peter Hansen Martin Scheil Corneliussen Kommunedage januar 2016 Dagsorden Status på STS-projektet v/ Kenneth Møller Johansen Implementering
Læs mereSÆT MÅL OG STYR EFTER DEM
SÆT MÅL OG STYR EFTER DEM - OM RESULTATBASERET STYRING I JOBCENTRE > AUGUST 2011 BESKÆFTIGELSESREGION SYDDANMARK 2 DET ER RELATIVT ENKELT AT MÅLE PÅ DE ARBEJDSMARKEDSPARATE HVOR HURTIGT DE KOMMER I JOB,
Læs mereKom i mål med gevinstrealisering i den offentlige sektor
Erik S. Andersen Senior Manager, Management Consulting Business Development, EG A/S Kom i mål med gevinstrealisering i den offentlige sektor Kommunerne har gennem de seneste år oplevet et stigende budgetpres,
Læs mere10. gode råd til forandringer i virksomheder
Sådan får du SUCCESFULDE FORANDRINGSPROJEKTER 10. gode råd til forandringer i virksomheder 10 gode råd til forandringsledelse Medarbejdere og ledere kan næsten få sved på panden, når ordet forandring bliver
Læs mere04 Gevinstrealisering
2 04 Gevinstrealisering arbejdet med gevinsttræer og forandringsteori 3 Gevinstrealiseringsplanen Fastlæg KPI er til opfølgning. Skab forandringerne og deres forudsætninger Gevinst 1.1 Teknologi Forandring
Læs mereKommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab
16. december 2015 Kommunernes Ydelsessystem Instruktion til udfyldelse af business case-redskab Version: December 2015 (m. rettelse af pris pr. indbygger tilføjet feb. 2016) KOMBIT fremsender hermed en
Læs mereImplementering af straxen i Sorø Kommunes Borgerservicecenter
Implementering af straxen i Sorø Kommunes Borgerservicecenter v/bodil Thomsen, Borgerservice & IT chef, KTCs årsmøde Fredag den 21. september 2012 Udgangspunktet s Borgerservicecenter efteråret 2009 Kontanthjælp
Læs merePartnerskabsprojekt om FLIS. Brug af FLIS i kommunerne
Partnerskabsprojekt om FLIS Brug af FLIS i kommunerne Indhold Indledning... 2 Målet med partnerskabsprojektet... 2 Arbejdsform... 3 Deltagere og deltagerbetaling... 3 Tidsplan og sted... 4 Tilmelding...
Læs mereNyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer
Nyt koncept: Organisatorisk implementering af forandringer Typiske udfordringer med forandringsledelse hos kunder og samarbejdspartnere 10 gode råd til større succes med organisatorisk implementering af
Læs mereForår, gevinstrealiseringsplan, disruptive innovation - og en gratis business case skabelon...
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 17. marts 2016 11:28 Til: Martin J Ernst Emne: Marts nyhedsbrev
Læs mereCenter for Telemedicin
Center for Telemedicin Strategi 2013-2014 Mission, vision, værdier og strategiske indsatser 1 Center for Telemedicin Olof Palmes Allé 15 8200 Aarhus N. www.telemedicin.rm.dk September 2013 Center for Telemedicin,
Læs mereMuligheder og udfordringer ved implementering af folkesundhedsprogrammet
Muligheder og udfordringer ved implementering af folkesundhedsprogrammet Tine Curtis, centerchef Forskningschef Aalborg Kommune Adj. professor, Syddansk Universitet Implementering Hvad handler det om?
Læs mereUddannelse i Lean. Implement Consulting Group
Uddannelse i Lean Implement Consulting Group Information om uddannelsen Målgruppe Uddannelsen henvender sig til interne Lean konsulenter, ledere, projektledere og specialister, der skal i gang med eller
Læs mereGØR-DET-SELV-LEAN. 3-dags praktisk workshop. Få kendskab til Menfor s 7 trin til succesfuld LEAN model og skab resultater på bundlinien
GØR-DET-SELV-LEAN 3-dags praktisk workshop Få kendskab til Menfor s 7 trin til succesfuld LEAN model og skab resultater på bundlinien GØR-DET-SELV-LEAN er en 3-dags praktisk workshop, skræddersyet til
Læs mereHandlingsplan for program 1: Monopolbrud
Handlingsplan for program 1: Monopolbrud Version af 11. december 2015 Version Dato Status Kommentar 0.3 22. oktober Udkast Struktur og eksisterende data lagt ind 0.4 27/10-15 Udkast Kommentarer fra styregruppe
Læs mereVi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand. Survey om Business Case og Gevinstrealisering
Vi vil meget gerne arbejde med gevinstrealisering, men der er så mange udfordringer og modstand Survey om Business Case og Gevinstrealisering Mads Lomholt Reference Peak 2013 Brug af undersøgelsen er tilladt
Læs mereNETVÆRKSMØDER. Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem. Den 6. maj og 7. maj 2014, Vejle og Roskilde
NETVÆRKSMØDER Kommunernes Ydelsessystem og Kommunernes Sygedagpengesystem Den 6. maj og 7. maj 2014, Vejle og Roskilde 09.00-09.15 Velkommen 09.15-10.00 Status på KSD og KY 10.00-10.45 Ledelsesmæssige
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereUddannelsesforløb for ledere implementering og kliniske retningslinjer Uge/dato Tema Metode Opgaver i mellemperioden Uge 3 dag 1 15/1-2013 10.00-12.
Uge 3 dag 1 15/1-2013 10.00-12.30 Introduktion til uddannelsen v/ PUP - uddannelsens formål, indhold, pædagogiske principper og metoder - uddannelsens indhold koblet til implementeringsprocessens faser:
Læs mereStatement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase
Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Version 1.0 Status: Endelig Side: 1 af 12 Indholdsfortegnelse 1 Målsætninger og afgrænsninger (scope)... 4 1.1 Målsætninger for projektet...
Læs mereIntroduktion Fokusområde: Kendskab Fokusområde: Kompetencer Fokusområde: Succes sammen Fokusområde: Politisk dagsorden...
N OT AT Kriterier for evaluering af indsatserne i Kommunernes It-Arkitekturråd det første år Introduktion... 2 Kendskab... 2 Kompetencer... 4 Succes sammen... 5 Politisk dagsorden... 7 Dagsorden i medierne...
Læs mereERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
ERP Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste vidensog udviklingsklub.
Læs mereFORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES
FORANDRINGSLEDELSE MED SUCCES PROGRAM 09:00 Velkomst v. Annette Eriksen, adm. direktør, Rovsing Business Academy 09:10 Udfordringer med forandringsledelse v. Thomas Essendrop, Underviser og seniorrådgiver,
Læs mereGenerel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang
Generel introduktion: Det skal du vide om KIGO, før du går i gang Indhold Dette dokument indeholder generel information om KIGO og forklarer, hvad KIGO er, hvem der skal bruge KIGO, og hvad KIGO kan hjælpe
Læs merePlanlæg din kommunikation
Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine
Læs mereSAPA-overblik over hovedopgaver
SAPA-overblik over hovedopgaver Overblik over kommunernes hovedopgaver og konkrete opgaver ved implementering af SAPA Indledning Dette dokument, som KOMBIT kort kalder SAPAoverblik, indeholder en gennemgang
Læs mereRollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel
Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...
Læs mereDIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI
DIGITALISERINGS- OG IT-STRATEGI SKANDERBORG KOMMUNE 2017-2020 Strategiens formål og baggrund Med Digitaliserings- og IT-strategien skal borgere, virksomheder og medarbejdere i Skanderborg Kommune opleve
Læs mereFebruar 2016-nyhedsbrev fra businesscase.dk
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 22. februar 2016 08:01 Til: Martin J Ernst Emne: Alt for mange
Læs mereBORGERVENDT SELVBETJENING - SYGEDAGPENGE. Ved Pernille Østerbye, KOMBIT
BORGERVENDT SELVBETJENING - SYGEDAGPENGE Ved Pernille Østerbye, KOMBIT Hvorfor skal vi have en Borgervendt Selvbetjeningsløsning? Den fællesoffentlige bølgeplan for selvbetjening siger, at selvbetjening
Læs mereIMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT. Implementering af monopolbruddet
IMPLEMENTERINGSMODELLEN KORT OG GODT Implementering af monopolbruddet Version 0.8, marts 2015 Indledning KOMBIT har udviklet en implementeringsmodel for at understøtte kommunernes succesfulde implementering
Læs mereNy skole Nye skoledage
Skoleledelsesforløb 2013 KL og COK har i samarbejde med kommunale chefer og skoleledere tilrettelagt og udviklet et 3-dages udviklingsforløb for landets skoleledelser med henblik på at understøtte implementeringen
Læs mereByg og Miljø: En webbaseret selvbetjeningsløsning til borgere og virksomheder vedr. ansøgninger om bygge- og miljøtilladelser
Byg og Miljø: En webbaseret selvbetjeningsløsning til borgere og virksomheder vedr. ansøgninger om bygge- og miljøtilladelser Baggrund for projektet I 2011 fik KOMBIT i opdrag fra KL at etablere et ansøgningssystem
Læs mereDIPLOMCLASS DIGITALISERING. - fra strategi til eksekvering
DIPLOMCLASS DIGITALISERING - fra strategi til eksekvering Diplomclass i Digitalisering Diplomclass i Digitalisering er en uddannelse på diplomniveau med teoretisk og praktisk indhold, samtidig med at der
Læs mereFAGLIG LEDELSE OG STYRING
FAGLIG LEDELSE OG STYRING Området for børn og unge med særlige behov STYRINGSGRUNDLAG ORGANISERING OG TVÆRFAGLIGT SAMARBEJDE FAGLIG UDVIKLING TILRETTELÆGGELSE AF ARBEJDET OPFØLGNING LEDELSESINFORMATION
Læs mereIndhold. Figurer og skabeloner
Figurer og skabeloner Indhold Overblik over arbejdsopgaver... 2 Tabeller med arbejdsopgaver... 3 Forandringsledelse... 3 Projektstyring... 4 Uddannelse... 5 Ind/udfasning og opsætning... 6 Oprydning og
Læs mereKL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010
Digitalisering af handicap- og udsatte voksneområdet. KL s Handicap og Psykiatrikonference 22. november 2010 Indhold 1. Kort om behovet for projektet 2. Præsentation af DHUV projektet 1. Formål med metoden
Læs mereProgrambeskrivelse. 2.1 Program for velfærdsteknologi Formål og baggrund
Programbeskrivelse 2.1 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 1. Formål og baggrund Formål Programmet skal sikre en strategisk udvikling af det velfærdsteknologiske område ved at opsamle viden, koordinere
Læs mereEVALUERING OG BUSINESS CASES
EVALUERING OG BUSINESS CASES v/ Mikala Poulsen, konsulent, Center for Forebyggelse i praksis, KL HVAD ER EN BUSINESS CASE? Introduktion til business cases Business casen er en beregning af hvad koster
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning August 2013 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mere