Korrespondancesikring

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Korrespondancesikring"

Transkript

1 Korrespondancesikring TØF 2012 Oktober 2012

2 Hvad er korrespondancesikring Transportenhed: Forsinkelse +2 min Info til chauffør Info til tog / bus Afventer 2 min System: Korrespondance -sikringssystem Statistik på sikrede korrespondancer Information til kunden: Info på Rejseplanens kanaler Info på kundevendte skærme A-2 AS TØF 2012

3 Standardiserede venteregler

4 Introduktion til projekterne

5 Markedsføring T-shirts til interviewere i ugerne op til opstarten Uddeling af flyere i ugerne op til opstarten A-skilte og plakater på stationen Flyere som uddeles af personalet Avisartikel i lokale medier Infoskærme i busser og lokalbaner Web-banner på aktørers hjemmesider Plakater på personalestuer Rekruttering til brugerpanel A-2 AS TØF 2012

6 Opstart af pilotprojekt Kort status på den overordnede tidsplan Detaljeret aktivitetsplan for Frederikshavnsprojektet Udvikling af funktionalitet Udvikling af soft ware Tilpasning af realtidsdata Anskaffelse af materiel Test af funktionalitet Opstartsmøde Udarbejdelse af baseline for Kundetilfredshed samt forundersøgelse Opstart af pilot projekt Instruktion til brugere Uddannelse af aktører Go live møde med operatørene Midtvejsevaluering Afslutning Evaluerende tilfredshedsundersøgelse Rekruttering og markedsføring Udvælgelse af brugerpanel og forundersøgelse Markedsføring af projektet Pilotprojekt til korrespondaceforbedring 1. møde med Aktørerne Frederikshavn Her er vi Udvælgelse af brugerpanel og forundersøgelse Markedsføring af projektet Møde med Aktørerne Test Test Test Bornholm Lolland FYN Evaluering A-2 AS Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Styregruppemøde Rapportering til Trafikstyrelsen Dec Jan Mar May Juli Aug Sept Okt Nov Dec

7 Foreløbige resultater OVERORDNEDE RESULTATER Højere tilfredshed med sammenhæng i køreplanerne Højere tilfredshed med passende ventetid Højere tilfredshed med skift mellem transportmidler Flere vil anbefale andre at benytte kollektiv transport i Frederikshavn Aktørerne og deres chauffører har ikke været tilfredse med systemets stabilitet og dermed også funktionalitet Aktørerne og deres chauffører har været tilfredse med systemets brugergrænseflade og brugervenlighed Chauffører er blevet mere opmærksomme og kører mere rettidigt Statistik og overvågningsmodulet skal udvides A-2 AS TØF 2012

8 Når turen starter 1 2 Start billedet for programmet Ud fra bussens placering gætter programmet på hvilken rute du skal køre. Vælg den rute du skal køre.

9 Når den tur jeg kører bliver forsinket Når turen kørers vil telefonen vise de næste stop på ruten og køreplanstiden for disse stop. Tallet +0 indikere at der ikke er nogen forsinkelse Hvis der opstår en forsinkelse vil dette blive markeret med farverne Grøn for forsinkelser mellem 0-3 minutter, se 2 Gul for forsinkelser mellem 3-5 minutter, se 3 Rød for forsinkelser på mere end 5 minutter, se Bemærk: de viste forsinkelser er beregnede forsinkelser i forhold til køreplanstiderne for de enkelte stop. 4

10 Når en anden tur bliver forsinket Når en tur starter eller når man når Frederikshavn station vil telefonen vise de tilbringer ruter der er for dette stop. I eksempel 1 og 2 ovenfor er vi logget ind som Lyntog 44 til Kastrup med afgang kl. 11:30. Der er ikke behov for at vente på regionaltog 79 fra Skagen da dette er ankommet rettidigt kl. 11:25 Hvis en tilbringer rute er forsinket så meget at passagererne ikke kan nå at skifte vil man blive bedt om at bekræfte at der vil blive ventet Tryk på det grønne for at bekræfte afventning. I eksemplet vil der blive ventet til kl. 11:46 på den bus der skulle ankomme 11:38 der er forsinket 5+3 minutter

11 Information til kunden Kunderne kan løbende følge med i driftsinformationen på og applikationerne til Android og iphone. Brugerpanelet kan derudover også følge med i realtid på den specieller Android og iphone App. der er udviklet til projektet.

12 Information til kunden SIDE 2 AF 2 På de specielle Android og iphone App. der er udviklet til projektet kan kunder abonnere på specifikke rejser på tværs af landet og vil løbende blive informeret hvis der er forsinkelser eller aflysninger

13 Control Center (1/3)

14 Control Center (2/3)

15 Control Center (3/3)

16 Daglige Log-filer

17 Rapportering

18 Kundeinformation A-2 AS TØF

19 Pris (for Rejseplanens Parter) Pris for implementering af realtid Tablet i bus/tog Årlig licens pr. bus/tog, oprettelse Pris for korrespondancesikring Tillæg til årlig licens på 750 pr. bus/tog, oprettelse Gratis ved eget realtidssystem Data abonnement eks. SKI-TDC 3 GB, DKK 80,-/måned Pris for trafikkort på hjemmeside Gratis* Pris for adgang til Control Center, kundecenter Gratis Pris for adgang til Control Center, driftsovervågning Gratis A-2 AS TØF 2012 * Implementeringen afholdes hovedsageligt af Rejseplanen

20 Kontakt Jacob Andresen Chefkonsulent Mobil: Mail: A-2 A/S Linde Allé 5A DK-2850 Nærum

Rejseplanen. trafikinformation via Rejseplanen

Rejseplanen. trafikinformation via Rejseplanen Rejseplanen Bedre kundeoplevelser l med trafikinformation via Rejseplanen Agenda Rejseplanens nuværende kanaler Rejseplanen i tal Hvordan understøtter Rejseplanen nu og i j p g fremtiden bedre trafikinformation

Læs mere

Passagerpuljen, 5. ansøgningsrunde Projektbeskrivelse

Passagerpuljen, 5. ansøgningsrunde Projektbeskrivelse Passagerpuljen, 5. ansøgningsrunde Projektbeskrivelse 1. Projekttitel Navigation på rejsen 2. Resumé Projektet skal medvirke til at sikre kunderne i den kollektive trafik en god rejseoplevelse ved at forsyne

Læs mere

udbredelse af NT Live i Region Nordjylland

udbredelse af NT Live i Region Nordjylland udbredelse af NT Live i Region Nordjylland ansøgning fremkommelighedspuljen resumé Er bussen kørt fra stoppestedet? Er den forsinket? Når jeg mit næste skifte? Usikkerhed og ventetid er nogle af de væsentlige

Læs mere

Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed?

Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed? Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed? konferencen : Passagerernes stemme i den kollektive trafik, den Christina Hvid, Direktør i Bus & Tog Bus & Tog samarbejdet Består af alle udbyderne

Læs mere

100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Hornbjergvej/vej 4.58 5.02 5.10 5.13 5.18 5.23 5.26 5.30 5.35 5.37 5.38 5.41 5.45 5.51 5.56 6.01 6.09 6.16 6.22 5.18 5.26 5.29 5.34 5.38 5.43 5.46 5.50 5.55 5.57 5.58 6.01 6.05 6.11 6.16 6.21 6.23 6.26

Læs mere

Implementering af realtid og stoppestedsannoncering i X Busser

Implementering af realtid og stoppestedsannoncering i X Busser Implementering af realtid og stoppestedsannoncering i X Busser ansøgning til passagerpuljen resumé Realtidsinformation er et vigtigt element i bestræbelserne på at gøre den kollektive trafik attraktiv

Læs mere

Implementering af korrespondancesikring i X Bus

Implementering af korrespondancesikring i X Bus Implementering af korrespondancesikring i X Bus 1. Projekttitel Implementering af korrespondancesikring i X Bus 2. Resumé Projektet formål er, at implementere en proces og et system for korrespondancesikring

Læs mere

Projektbeskrivelse, Passagerpuljen RejseGuiden

Projektbeskrivelse, Passagerpuljen RejseGuiden Projektbeskrivelse, Passagerpuljen RejseGuiden 1. Projekttitel RejseGuiden 2. Resumé Projektet RejseGuiden fokuserer på at teste de nyeste teknologiske muligheder for at give målrettet information til

Læs mere

Rejseplanen. Ny ting på Rejseplanen: Realtid, BilRejseplanen og andre sjove ting. TØF 2009 - Jonas Ask Homaa

Rejseplanen. Ny ting på Rejseplanen: Realtid, BilRejseplanen og andre sjove ting. TØF 2009 - Jonas Ask Homaa Rejseplanen Ny ting på Rejseplanen: Realtid, BilRejseplanen og andre sjove ting TØF 2009 - Jonas Ask Homaa Kort om Rejseplanen Ejerkreds Tilsluttede / dataleverandører Kort leverandør Kort & Matrikelstyrelsen

Læs mere

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik. Dagsorden

Bestyrelsesmøde i Sydtrafik. Dagsorden Dato: 4. juni 2015 Initialer: ug Bestyrelsesmøde i Sydtrafik Dagsorden Tid: Tirsdag, den 9. juni 2015 kl. 09.00 10.30 Sted: Hotel Ibis Milano Centro, Milano Medlemmer: Jesper Frost Rasmussen Jørgen Bruun

Læs mere

Tilsagnsnotat. Passagerpuljen 6. runde

Tilsagnsnotat. Passagerpuljen 6. runde Tilsagnsnotat Passagerpuljen 6. runde 28. november 2011 3 Tilsagnsnotat Der er i 6. runde udmøntet for 37,1 mio. kr. til 10 projekter. Desuden er der overflyttet 28,5 mio. kr. til Fremkommelighedspuljen.

Læs mere

Månedsrapport marts 2019.

Månedsrapport marts 2019. Månedsrapport marts 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 8. april 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling Trafikken

Læs mere

20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE

20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE 20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE 3 DEN SAMLEDE REJSE 4 5 DEN SAMLEDE REJSE, TEST DATA Test på data I Ringkøbing Skjern kommune 2 test, 1 med få skiftesteder, 1 mange skift.

Læs mere

Politisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller,

Politisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller, Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 30. april Peter Jensby Lange 21 Status for it-projekter Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orienteringen status for it-projekter

Læs mere

Projektet vil i den sammenhæng nyttiggøre den stigende generering af realtidsdata i den kollektive trafik, der formidles til Rejseplanen.

Projektet vil i den sammenhæng nyttiggøre den stigende generering af realtidsdata i den kollektive trafik, der formidles til Rejseplanen. Projektbeskrivelse, Passagerpuljen 1. Projekttitel: Korrespondancesikring - pilotprojekt 2. Resumé Projektets formål er at afsøge mulighederne for øget kundetilfredshed og dermed øget passagertal i den

Læs mere

Vores løsningsforslag til opgaven er baseret på et User Experience-perspektiv for at imødekomme de efterspurgte forbedringspunkter:

Vores løsningsforslag til opgaven er baseret på et User Experience-perspektiv for at imødekomme de efterspurgte forbedringspunkter: Indholdsfortegnelse 1 Introduktion... 3 1.1 Koncept: En bedre oplevelse for brugeren... 3 1.2 Brugere og rejsetyper... 3 1.3 Platform: Mobile first... 4 2 Præsentation af prototype... 5 2.1 Interaktiv

Læs mere

189 | Ikast - Ejstrupholm - Brande | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK

189 | Ikast - Ejstrupholm - Brande | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 189 Ikast - Ejstrupholm - Brande Zone Ikast/Østerport af Skolegade/Vestergade Seminariet/Bøgildvej Østre Skole/Jyllandsgade Marienlunds Allè/Jyllandsgade Isenvad

Læs mere

Kollektiv transport som én enhed. v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia

Kollektiv transport som én enhed. v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia Kollektiv transport som én enhed v. Søren Englund Centerchef i Trafikselskabet Movia DOT - Din Offentlige Transport 2 Lov om trafikselskaber 7, stk. 3 - med virkning fra den 1. januar 2015 Trafikselskabet

Læs mere

Månedsrapport januar 2019.

Månedsrapport januar 2019. Månedsrapport januar 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 14. februar 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling

Læs mere

Banebranchen 2015. ITS på banen Økonomidirektør Benny Esmann Jensen. Danmarks bedste jernbane med kunden i fokus

Banebranchen 2015. ITS på banen Økonomidirektør Benny Esmann Jensen. Danmarks bedste jernbane med kunden i fokus Banebranchen 2015 ITS på banen Økonomidirektør Benny Esmann Jensen ITS på banen: Mål med ITS Status i dag Fremtiden. Status vision - strategi Regionstog A/S Vores 4 linjer: 110R/210R Østbanen 410 Tølløsebanen

Læs mere

Baggrundsrapport om digital trafikinformation i den kollektive trafik

Baggrundsrapport om digital trafikinformation i den kollektive trafik Trafikinformation Baggrundsrapport om digital trafikinformation i den kollektive trafik 6. august 2012 3 Trafikinformation Indhold Indhold Digital trafikinformation 5 Realtidsinformation 6 Elektronisk

Læs mere

Historiske benzin- og dieselpriser 2011

Historiske benzin- og dieselpriser 2011 Historiske benzin- og dieselpriser 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Priser i DKK Pr. liter inkl. moms Pr. 1000 liter ekskl. moms pris på servicestation

Læs mere

Månedsrapport februar 2019.

Månedsrapport februar 2019. Månedsrapport februar 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 5. marts 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling

Læs mere

FAGLIGT FORUM DATA OG MULIGHEDER

FAGLIGT FORUM DATA OG MULIGHEDER 10. marts 2016 FAGLIGT FORUM DATA OG MULIGHEDER 15. Marts 2016 2 EMNER E boks undersøgelser Transportvane databasen Korrespondance muligheder Passagerpulsen Egne undersøgelser Realtid Tællebusser 3 E BOKS

Læs mere

Lektiebusser. Evaluering af gratis internet i busser. December 2013

Lektiebusser. Evaluering af gratis internet i busser. December 2013 Lektiebusser Evaluering af gratis internet i busser December 2013 1 Indhold 1 Baggrund og formål... 3 2 Facts og metode... 4 2.1 Repræsentativitet og validitet... 5 3 Respondenter... 6 4 Konklusioner...

Læs mere

Forbedrede forhold for bybuspassagererne

Forbedrede forhold for bybuspassagererne Forbedrede forhold for bybuspassagererne i Nordjylland Resumé Ansøgning til Passagerpuljen Grundproduktet i form af linjeføring og køreplaner er i dag veludviklet i de små bybus-systemer i Nordjylland.

Læs mere

Start med at downloade app en via App Store.

Start med at downloade app en via App Store. APP #1 Rejseplanen Rejseplanen er en af mest benyttede hjemmesider i Danmark, men kommer også som en app, som vi her skal se nærmere på. Fordelen ved at bruge app en er at den er hurtig at tilgå og så

Læs mere

SAMFUNDSØKONOMISKE OMKOSTNINGER VED MANGLENDE RETTIDIGHED INDHOLD. 1 Indledning. 2 Datagrundlag og metode. 1 Indledning 1. 2 Datagrundlag og metode 1

SAMFUNDSØKONOMISKE OMKOSTNINGER VED MANGLENDE RETTIDIGHED INDHOLD. 1 Indledning. 2 Datagrundlag og metode. 1 Indledning 1. 2 Datagrundlag og metode 1 FORBRUGERRÅDET TÆNK SAMFUNDSØKONOMISKE OMKOSTNINGER VED MANGLENDE RETTIDIGHED ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk NOTAT INDHOLD 1 Indledning

Læs mere

F L E R E O G B E D R E TO G F O R S A M M E P E N G E.

F L E R E O G B E D R E TO G F O R S A M M E P E N G E. JERNBANETRAFIKKEN I NORDJYLLAND F L E R E O G B E D R E TO G F O R S A M M E P E N G E. 2 lokalbaner Nærbane HURTIG BAGGRUND. En Nordjysk vision. Gode forudsætninger Ved køreplanændringer planlægges fra

Læs mere

at bestyrelsen tager status for anvendelsen af de 5 mio.kr. afsat i 2012 til tværgående trafikinformation til efterretning.

at bestyrelsen tager status for anvendelsen af de 5 mio.kr. afsat i 2012 til tværgående trafikinformation til efterretning. Politisk dokument uden resume Sagsnummer ThecaSag-107178 Movit-2507809 Bestyrelsen 6. december 2012 Pernille Jørgensen 14 Status vedr. pulje på 5 mio.kr. til trafikinformation Indstilling: Administrationen

Læs mere

190 | Ikast - Brande - Uhre - Blåhøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK

190 | Ikast - Brande - Uhre - Blåhøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 190 Ikast - Brande - Uhre - Blåhøj Zone Ikast/Østerport af... 6.08 Skolegade/Vestergade Seminariet/Bøgildvej Fasterholt Borupvej Jens Risoms Allé/Herningvej Østre

Læs mere

Rejseplanen Afgangstavleprojekt TØF 2010

Rejseplanen Afgangstavleprojekt TØF 2010 Rejseplanen Afgangstavleprojekt TØF 2010 ? Hvem er Rejseplanen? Samarbejde på tværs af udbyderne af kollektiv trafik i Danmark påbegyndt i 1997 (med data fra HT og DSB) Aktieselskab (fra 2003) ejet af

Læs mere

ITS i Regionstog Projektbeskrivelse

ITS i Regionstog Projektbeskrivelse 2009 ITS i Regionstog Projektbeskrivelse Regionstog's projektbeskrivelse og budget til en samlet ITS-løsning der indeholder: Intelligente stationsstandere og fjernstyret konflikt-håndtering ved brug af

Læs mere

Notat: Betjening af Karup lufthavn

Notat: Betjening af Karup lufthavn Notat: Betjening af Karup lufthavn Generelt: Bestyrelsen for Karup Lufthavn har bedt Midttrafik udarbejde notat med forslag til betjening af lufthavnen fra hovedbyer indenfor ejerkredsen. Notatet skal

Læs mere

TUS breder sig men hvad er erfaringerne? Jens Willars Programleder - TUS jewi@dsb.dk

TUS breder sig men hvad er erfaringerne? Jens Willars Programleder - TUS jewi@dsb.dk TUS breder sig men hvad er erfaringerne? Jens Willars Programleder - TUS jewi@dsb.dk Effekten af TUS trafikinformation - tilfredshedsundersøgelser Effekten af TUS trafikinformation - tilfredshedsundersøgelser

Læs mere

Aarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK

Aarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK 5.14 5.16 5.18 5.19 5.22 5.23 5.25 5.28 5.30 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.43 5.45 5.35 5.37 5.39 5.40 5.43 5.44 5.46 5.49 5.51 5.54 5.56 5.58 6.00 6.02 6.06 5.49 5.51 5.53 5.54 5.58 5.59 6.01 6.07 6.10 6.12

Læs mere

Aarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK

Aarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK 5.06 5.09 5.11 5.14 5.16 5.18 5.20 5.22 5.24 5.26 5.29 5.32 5.35 5.37 5.39 5.42 5.44 5.46 5.48 5.51 5.53 5.55 5.56 5.21 5.24 5.26 5.29 5.31 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.44 5.47 5.50 5.52 5.54 5.57 5.58 5.36

Læs mere

Aarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Aarhus 3A | Rutebilstationen - Tilst | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK 5.20 5.22 5.24 5.25 5.28 5.29 5.31 5.34 5.36 5.39 5.41 5.43 5.45 5.47 5.49 5.51 5.40 5.42 5.44 5.45 5.48 5.49 5.51 5.54 5.56 5.59 6.03 6.05 6.07 6.09 6.11 5.56 5.58 6.00 6.05 6.06 6.08 6.11 6.14 6.17 6.19

Læs mere

Aarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Aarhus 4A | Brabrand Nord - Viby Syd / Tranbjerg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK 5.05 5.08 5.10 5.13 5.16 5.18 5.20 5.22 5.24 5.26 5.29 5.32 5.35 5.37 5.39 5.42 5.44 5.46 5.48 5.51 5.53 5.55 5.20 5.23 5.25 5.28 5.31 5.33 5.35 5.37 5.39 5.41 5.44 5.47 5.50 5.52 5.54 5.57 5.58 5.35 5.38

Læs mere

21 | Holstebro - Sørvad - Vildbjerg | Gyldig 05~08~19 | MIDTTRAFIK

21 | Holstebro - Sørvad - Vildbjerg | Gyldig 05~08~19 | MIDTTRAFIK 21 Holstebro - Sørvad - Vildbjerg Zone 420 Holstebro Trafikterminal af 420 Storåen/Sønderbrogade 420 Sydbanevej/Skjernvej 420 Ternevej/Skjernvej 423 Nr. Felding Kirke 478 Møllevangen/Sørvad 402 Koldkjærvej/Vildbjergvej

Læs mere

Hvem taler. Casper Jul Nielsen Projektleder BeKTra

Hvem taler. Casper Jul Nielsen Projektleder BeKTra Hvem taler Casper Jul Nielsen Projektleder BeKTra Erfaring fra Trafikselskaber i Nord og Midtjylland Ansvar for implementering af ny kørsel Ansvar for PLANET og internetbestilling Medansvarlig for udvikling

Læs mere

352 | Grenaa - Bønnerup - Glesborg - Ryomgård | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

352 | Grenaa - Bønnerup - Glesborg - Ryomgård | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Stenvad 213 fra Grenaa Kær/Bønnerupvej 6.17 6.18 6.18 6.19 6.21 6.24 6.26 6.28 6.30 6.31 6.31 6.34 6.36 6.38 6.40 6.42 6.48 6.47 6.49 6.56 6.59 6.59 7.10 7.15 7.20 7.21 7.22 7.23 6.42 6.34 7.04 7.09 7.14

Læs mere

Rettidighed for busser NOTAT

Rettidighed for busser NOTAT Rettidighed for busser NOTAT September 2017 Side 2 Indhold 1. Baggrund og formål 3 2. Resumé 4 3. Rettidighedstal for busser 6 3.1 Movia 6 3.2 Fynbus 8 3.3 Sydtrafik 10 3.4 Midttrafik 10 3.5 Nordjyllands

Læs mere

Baggrund. Målgrupper. Baggrund... 1 Målgrupper... 1 Budskab... 2 Tidsplan... 3 Mulige informationskanaler samt elementer i kampagnen... 3 Budget...

Baggrund. Målgrupper. Baggrund... 1 Målgrupper... 1 Budskab... 2 Tidsplan... 3 Mulige informationskanaler samt elementer i kampagnen... 3 Budget... Notat Til: Roskilde Kommune Kopi til: Movia projektgruppe Sagsnummer Sagsbehandler SBM Direkte 36 13 18 29 Fax 36 13 18 96 SBM@moviatrafik.dk CVR nr: 29 89 65 69 EAN nr: 5798000016798 16. september 2011

Læs mere

Godkender administrationens videre arbejde med udmøntningen af trafikinformationsstrategien

Godkender administrationens videre arbejde med udmøntningen af trafikinformationsstrategien Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 19. december 2014 Mads Lund Larsen 06 Movias trafikinformationsstrategi - implementering 2015 Indstilling: Det indstilles, at bestyrelsen Godkender administrationens

Læs mere

30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012

30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012 30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012 Lokalbanen hvem er vi? Offentligt ejet aktieselskab Operatør og infrastrukturejer/-forvalter 209 ansatte 6,25 mio.

Læs mere

Pilotprojekt - Chaufførcertificering. Baggrund Hvad har vi gjort Hvordan Status Udfordringer Fremtid

Pilotprojekt - Chaufførcertificering. Baggrund Hvad har vi gjort Hvordan Status Udfordringer Fremtid Pilotprojekt - Chaufførcertificering Baggrund Hvad har vi gjort Hvordan Status Udfordringer Fremtid Mål 1. Sikker drift: -bus til tiden -nok kapacitet Kritiske succesfaktorer 1.1. Incitamentskontrakter

Læs mere

Flere passagerer

Flere passagerer FYNBUS STRATEGI FOR Flere passagerer 2013-2015 1 Indholdsfortegnelse Strategi for flere passagerer 2010-2015... 3 Status 2010-2012... 4 Gennemførte aktiviteter 2010-2012... 5 Strategi 2013... 7 1. Sikker

Læs mere

Randers 12 | Busterminalen - Borup - Firkløverskolen - Busterminalen | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK

Randers 12 | Busterminalen - Borup - Firkløverskolen - Busterminalen | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK 12 B Randers Busterminal Gl. Hobrovej/Nyvej Hejmdalsvej/Hobrovej Vangdalen/Hobrovej Oust Møllevej Tyttebærvej Enghøj Kirke/Enghøj Allé Vendeplads/Nordskellet Borup Sportsplads Kondrup af Kører kun 14.okt-18.okt,

Læs mere

Københavns kollektivtransport

Københavns kollektivtransport Onsdag 21. sep. 2005 Transport i by - Oslo Københavns kollektivtransport Torben Knudsen (Per Gellert) tak@hur.dk Kommunalreform 1. januar 2007 Vision Værdier VT HUR København 1 nyt selskab (bus & lokalbane)

Læs mere

Til bestyrelsesformænd og administrerende direktører i Movia, Metroselskabet og DSB

Til bestyrelsesformænd og administrerende direktører i Movia, Metroselskabet og DSB MINISTEREN Til bestyrelsesformænd og administrerende direktører i Movia, Metroselskabet og DSB Dato J. nr. 2010-1762 Frederiksholms Kanal 27 F 1220 København K Telefon 41 71 27 00 Transportministeriet

Læs mere

Månedsrapport december 2018.

Månedsrapport december 2018. Månedsrapport december 2018. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 8. januar 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling

Læs mere

Benny Esmann Jensen. Regionstog A/S. www. regionstog.dk

Benny Esmann Jensen. Regionstog A/S. www. regionstog.dk Benny Esmann Jensen Viceadministrerende i i d direktør Regionstog A/S ITS i Regionstog Trafikinformation med passageren i fokus Fra 1. januar 2009 består regionstog af Odsherredsbanen Tølløsebanen Lollandsbanen

Læs mere

Passagerpulsen. Mette Boye TØF 1.10 2015

Passagerpulsen. Mette Boye TØF 1.10 2015 Passagerpulsen Mette Boye TØF 1.10 2015 Formål: Konkrete forbedringer for passagererne i den kollektive transport tager udgangspunkt i passagerernes behov og ønsker fokus på passagerernes samlede rejse

Læs mere

VIL DELTAGE... AFTALE (INT: Sidste dato 14. marts 2007)... NOT KNOWN AT THIS NUMBER... SVARER IKKE... TELEFONSVARER... OPTAGET...

VIL DELTAGE... AFTALE (INT: Sidste dato 14. marts 2007)... NOT KNOWN AT THIS NUMBER... SVARER IKKE... TELEFONSVARER... OPTAGET... 1. OFFENTLIG TRANSPORT - HT OMRÅDET - P70 ( -MAR-07) GODDAG. DU TALER MED %N FRA GALLUP INSTITUTTET. ER DET EN PRIVAT HUSSTAND, JEG HAR RINGET TIL? HVIS JA: KUNNE JEG I DEN FORBINDELSE KOMME TIL AT TALE

Læs mere

Månedsrapport juni 2019.

Månedsrapport juni 2019. Månedsrapport juni 2019. Færgebetjening af Bornholm på ruterne Rønne - Ystad og Rønne Køge. Aarhus, d. 4. juli 2019 Side 1 af 7 1. Trafikken på færgeruten mellem Rønne og Ystad 1.1. Trafikafvikling Tabellen

Læs mere

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde Tilsagnsnotat Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde 13. februar 2014 3 Tilsagnsnotat Der er i 1. runde udmøntet for 55,2 mio. kr. til 14 projekter. I pulje til forbedring

Læs mere

Møde mellem DSB og Transportog Bygningsudvalget

Møde mellem DSB og Transportog Bygningsudvalget Transport- og Bygningsudvalget 2015-16 TRU Alm.del Bilag 289 Offentligt Møde mellem DSB og Transportog Bygningsudvalget 1 Dagsorden, Møde mellem DSB og Transport- og Bygningsudvalget DAGSORDEN 1. Status

Læs mere

Fartplan og priser. Læsøfærgen. Vi byder velkommen ombord. Overfartstid 90 hyggelige minutter. Book på laesoe-line.dk

Fartplan og priser. Læsøfærgen. Vi byder velkommen ombord. Overfartstid 90 hyggelige minutter. Book på laesoe-line.dk færgen. Vi byder velkommen ombord Fartplan og priser Overfartstid 90 hyggelige minutter 2018 Book på laesoe-line.dk laesoe-line.dk Tlf. +45 98 49 90 22 Havnepladsen 1 9940 færgen. Kom godt til og fra året

Læs mere

Udviklingen af de nordjyske lokalbaner. Udfordringer i den nuværende betjening på hovednettet i Nordjylland Vision for en Nordjysk

Udviklingen af de nordjyske lokalbaner. Udfordringer i den nuværende betjening på hovednettet i Nordjylland Vision for en Nordjysk NORDJYSKE JERNBANER SELVSTÆNDIGT REGIONALTOGSSYSTEM I NORDJYLLAND Udviklingen af de nordjyske lokalbaner. Udfordringer i den nuværende betjening på hovednettet i Nordjylland Vision for en Nordjysk regionaltogsbetjening

Læs mere

Februar-Marts 2014 LEDELSES RAPPORT. midttrafik.dk

Februar-Marts 2014 LEDELSES RAPPORT. midttrafik.dk Februar-Marts 2 LEDELSES RAPPORT midttrafik.dk 1 MIDTTRAFIKS LEDELSESRAPPORT FEBRUAR-MARTS 2 Ledelsesrapporten udgives ultimo måneden med data for foregående måned. Sygefravær opgøres med en måneds forsinkelse.

Læs mere

Forprojekt, Frederikshavn Busterminal;

Forprojekt, Frederikshavn Busterminal; Forprojekt, Frederikshavn Busterminal; Resumé Fremtidens omdrejningspunkt for den kollektive trafik i Frederikshavn Kommune Ansøgning til Fremkommelighedspuljen Det er i dag ikke morsomt at være bruger

Læs mere

Rejseguiden - brugertest. 29. Juni 2012

Rejseguiden - brugertest. 29. Juni 2012 Rejseguiden - brugertest 29. Juni 2012 Indhold Indhold side Baggrund og formål 3 Metode og stikprøve 6 Konklusion 9 Rejseguidens funktioner 16 Hvad er vigtigt hvad skaber anbefalinger 26 Øvrige resultater

Læs mere

udbredelse af NT Live i Region Nordjylland

udbredelse af NT Live i Region Nordjylland udbredelse af NT Live i Region Nordjylland ansøgning fremkommelighedspuljen resumé Er bussen kørt fra stoppestedet? Er den forsinket? Når jeg mit næste skifte? Usikkerhed og ventetid er nogle af de væsentlige

Læs mere

Projekttitel: Metroens realtidsinformation tilgængelig på web og mobil. Mrk. Passagerpuljen

Projekttitel: Metroens realtidsinformation tilgængelig på web og mobil. Mrk. Passagerpuljen Projektbeskrivelse Projekttitel: Metroens realtidsinformation tilgængelig på web og mobil Fra: Til: Metroselskabet I/S puljer@trafikstyrelsen.dk Mrk. Passagerpuljen Dato: 30. september 2009 Resumé Projektet

Læs mere

Hvornår kører toget?

Hvornår kører toget? Hvornår kører toget? Kundens oplevelse af trafikinformation i S-toget Jernbanekonferencen d. 17. maj 2010 Side 1 Kommerciel, Markedsanalyse Togturen - rejsekæden Hvad påvirker kundernes tilfredshed? Ved

Læs mere

100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK

100 | Odder - Aarhus - Hornslet | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK Malling Station Hornbjergvej/vej 4.56 5.00 5.09 5.12 5.17 5.22 5.26 5.30 5.35 5.39 5.43 5.47 5.53 5.58 6.03 6.05 6.09 6.12 6.19 5.17 5.25 5.28 5.33 5.37 5.42 5.46 5.50 5.55 5.59 6.03 6.07 6.13 6.18 6.23

Læs mere

at bestyrelsen bemyndiger administrationen til at videreudvikle Movias strategi for anvendelse af sociale media baseret på facebook.

at bestyrelsen bemyndiger administrationen til at videreudvikle Movias strategi for anvendelse af sociale media baseret på facebook. Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 2. februar 2012 Stine Bay Michelsen 13 Bemyndigelse vedrørende Movias brug af sociale media Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen

Læs mere

Tilbringer-transportens indflydelse på togpassagerernes tilfredshed

Tilbringer-transportens indflydelse på togpassagerernes tilfredshed Tilbringer-transportens indflydelse på togpassagerernes tilfredshed Notat baseret på NPT data oktober 2016 Side 2 1. Indledning En stor del af passagererne i den kollektive trafik benytter mere end et

Læs mere

Hvordan understøtter Rejseplanen den samlede mobilitet? v. Jens Willars, den 17. november 2015 TØF medlemsmøde

Hvordan understøtter Rejseplanen den samlede mobilitet? v. Jens Willars, den 17. november 2015 TØF medlemsmøde Hvordan understøtter Rejseplanen den samlede mobilitet? v. Jens Willars, den 17. november 2015 TØF medlemsmøde Agenda Rejseplanens opbygning, mission og vision Sammenhængen i data? Hvad bringer fremtiden?

Læs mere

DSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter. TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør

DSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter. TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør DSB s fremtidige rolle & konkrete fremtidsprojekter TØF Kollektiv Trafik Konferencen 2014 7. oktober Korsør DSB s fremtidige rolle En jernbane i udvikling Signalsystem Fremtidens Tog Timemodellen Dobbelt

Læs mere

Forbikørsler; 1. kvartal 2009

Forbikørsler; 1. kvartal 2009 Højbjerg d. 19. maj 2009 /mic Forbikørsler; 1. kvartal 2009 Nedenfor følger en oversigt over klager over forbikørsler i 1. kvartal 2009. Oversigten er fordelt på rutetype og rutenr. Klager over udgåede

Læs mere

TRANSPORT ENKEL OG LØNSOM MOBILITET LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT. The new approach to software. LittleBeacon

TRANSPORT ENKEL OG LØNSOM MOBILITET LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT. The new approach to software. LittleBeacon ENKEL OG LØNSOM LØSNING MED LITTLEBEACON TRANSPORT TRANSPORT MOBILITET The new approach to software LittleBeacon CASESTORY POUL SCHOU løser transport og logistik opgaver i hele Danmark fra deres domicil

Læs mere

PRINCIP. VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk

PRINCIP. VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk PRINCIP VelkommentilNT! 9. november 2012 Ole Schleemann, os@ntmail.dk Program Hvad er NT? - forretningsområder - Organisering og økonomi Mål og resultater Strategi og handlingsplan Nordjylland 580.000

Læs mere

Resultater af prototypetesten

Resultater af prototypetesten Resultater af prototypetesten Vi har prototypetestet use casene 1, 2, 4 og 5 1. For at undersøge, om vores prototypetest var forståelig for brugerne afholdt vi først en pilottest med en testperson for

Læs mere

Viborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK

Viborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK 5.49 5.50 5. 5.54 5.55 5.56 6.01 6.04 6.07 6.10 6.12 6.13 6.15 6. 6.19 6.20 6.23 6.12 6.15 6.18 6.20 6. 6.23 6.27 6.28 6.29 6.34 6.37 6.42 6.44 6.46 6. 6.49 6. 6.55 6. 6.42 6.46 6.48 6.51 6. 6.56 6.58

Læs mere

Viborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Viborg 1 | Viborg Storcenter - Trappetorvet - Odshøj | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK 5.49 5.50 5.52 5.54 5.55 5.56 6.01 6.04 6.25 6.28 6.30 6.31 6.33 6.35 6.37 6.38 6.41 6.43 1.juli-9.aug., 14.-18.okt., 23.dec., 27.dec., 30.dec. 2019 6.38 6.42 6.46 6.48 6.50 6.51 6.53 6.55 6.56 6.57 7.02

Læs mere

237 | Randers - Gjerlev - Havndal - Hadsund | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

237 | Randers - Gjerlev - Havndal - Hadsund | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 237 Randers - Gjerlev - Havndal - Hadsund Turnumre Randers Busterminal Lem/Hadsundvej Mejlby/Højvej Linde Hald Gjerlev/Roensgårdsvej Øster Tørslev Kirke Blenstrup

Læs mere

Herning 9 | Viborgvej og Lillelundvej | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Herning 9 | Viborgvej og Lillelundvej | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 9 Viborgvej og Lillelundvej Zone Herning Station Kousgaards Plads Nørregade/Th Nielsens Gade Viborgvej/Præstøvej Lillelundvej/Bornholmsvej Lillelundvej/Herningsholm

Læs mere

13 | Skive - Haderup - Herning | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

13 | Skive - Haderup - Herning | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 13 Herning - Haderup - Skive Zone Tog fra Vejle an 410 Herning Station af 410 Sjællandsgade/Herningsholmskolen 410 Gullestrupvej 410 H P Hansens Vej/Atletikstadion

Læs mere

567 | Skjern - Faster - Astrup - Fiskbæk - Videbæk | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK

567 | Skjern - Faster - Astrup - Fiskbæk - Videbæk | Gyldig 12~08~19 | MIDTTRAFIK 567 Skjern - Faster - Astrup - Fiskbæk - Videbæk Zone Skjern Rtb. Langagervej/Østergade Handelsskolen/Ånumvej Faster Faster Skole Astrup Fiskbæk Videbæk Kristne Friskole Anlægget/Bredgade Videbæk Rtb.

Læs mere

Politisk dokument med resume

Politisk dokument med resume Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 6. december 2012 Mads Lund Larsen 08 Strategi for Movias trafikinformation - Forslag til initiativplan 2013 Indstilling: Administrationen indstiller,

Læs mere

Flexbus | 716 | Viborg - Karup - Midtjyllands Lufthavn | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Flexbus | 716 | Viborg - Karup - Midtjyllands Lufthavn | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK 716 Flexbus Viborg Rtb. - Karup - Midtjyllands Lufthavn (Karup Airport) Zone Viborg Rtb. af 5.20 5.50 53 fra Herning Karup Midtjyllands Lufthavn 5.33 5.40 5.50 6.03 6.10 6.20 B Kører kun 1.jul-9.aug, 14.okt-18.okt,

Læs mere

Kundetilfredshedsundersøgelse. Uge 40-2012. Regionstog Kundeundersøgelse, uge 40-2012, side 1

Kundetilfredshedsundersøgelse. Uge 40-2012. Regionstog Kundeundersøgelse, uge 40-2012, side 1 Kundetilfredshedsundersøgelse Uge 40-2012 Regionstog Kundeundersøgelse, uge 40-2012, side 1 Kundetilfredshedsundersøgelsen 2012 Regionstog A/S har siden januar 2009 været operatør på lokalbanestrækningerne

Læs mere

Flere passagerer 2014-2015

Flere passagerer 2014-2015 FYNBUS STRATEGI FOR Flere passagerer 2014-2015 1 Indholdsfortegnelse Strategi for flere passagerer 2010-2015... 3 Status 2010-2013... 4 Gennemførte aktiviteter 2010-2013... 5 Strategi 2014... 7 1. Sikker

Læs mere

Ikast 1 | Bøgildvej - Stadion Alle - Park Alle | Gyldig 01~07~19 | MIDTTRAFIK

Ikast 1 | Bøgildvej - Stadion Alle - Park Alle | Gyldig 01~07~19 | MIDTTRAFIK 1 IKAST NORD Bøgildvej - Stadion Allé - Park Alle Zone Torvet/Rådhusstræde Ikast Kirke Lægehuset/Kongevejen Saturnvej/Orionvej Marsvej/Orionvej Ikast Gymnasium/Bøgildvej Bøgildvej/Vestergade Stadion Allè

Læs mere

953X | Herning - Karup - Viborg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

953X | Herning - Karup - Viborg | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 953X Herning - Karup - Viborg Busselskab Herning Station Sunds Hovedgade/Kastanievej Gedhus Kølvrå Karup/Viborgvej Frederiks Kirke Bækkelund/Herningvej Lyngvej/Koldingvej

Læs mere

Passagerpulsen. Mette Boye. Trafikdage Ålborg 2015

Passagerpulsen. Mette Boye. Trafikdage Ålborg 2015 Passagerpulsen Mette Boye Trafikdage Ålborg 2015 Formål: Bedre kollektiv transport for passagererne tager udgangspunkt i passagerernes behov og ønsker fokus på passagerernes samlede rejse fra dør til dør

Læs mere

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.

Case: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr. Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til

Læs mere

Herning 8 | Tjørring | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK

Herning 8 | Tjørring | Gyldig 30~06~19 | MIDTTRAFIK Midttrafik Kundecenter Tlf. 70 210 230 8 Tjørring Zone Herning Station Kousgaards Plads Torvet Vestergade/Lykkesvej Holstebrovej/H P Hansens Vej Knuthenborgvej/Gisselfeltvej Rosenholmvej/Vesterholmvej

Læs mere

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15.04.2014 Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Generel status - ne Projektet har været på RSI

Læs mere

Pendlernes oplevelse af forsinkelser NPT NOTAT

Pendlernes oplevelse af forsinkelser NPT NOTAT Pendlernes oplevelse af forsinkelser NPT NOTAT September 2017 Side 2 Indhold 1. Baggrund og formål 3 2. Resultater 4 2.1 Resumé 4 2.2 Pendlernes oplevelser af forsinkelser 4 2.3 Konsekvensen af forsinkelser

Læs mere

5A Vores bus Intelligente køreplaner og aktiv trafikstyring pa linje 5A

5A Vores bus Intelligente køreplaner og aktiv trafikstyring pa linje 5A Denne artikel er publiceret i det elektroniske tidsskrift Artikler fra Trafikdage på Aalborg Universitet (Proceedings from the Annual Transport Conference at Aalborg University) ISSN 1603-9696 www.trafikdage.dk/artikelarkiv

Læs mere

Aarhus 16 | Mejlby / Elev - Mårslet | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK

Aarhus 16 | Mejlby / Elev - Mårslet | Gyldig 11~08~19 | MIDTTRAFIK Skole 5.11 5.13 5.14 5.17 5.22 5.26 5.27 5.30 5.36 5.38 5.40 5.41 5.46 5.49 5.54 5.58 6.00 6.04 6.06 6.08 6.11 6.16 6.18 5.47 5.51 5.53 6.02 6.05 6.07 6.08 6.30 6.35 6.37 6.40 6.48 6.03 6.05 6.06 6.09

Læs mere

Fremtidens rejser. De gode rejseoplevelser i centrum. Bus & Tog

Fremtidens rejser. De gode rejseoplevelser i centrum. Bus & Tog Fremtidens rejser De gode rejseoplevelser i centrum Bus & Tog Det skal være en god oplevelse at rejse med den kollektive trafik Bus & Tog samarbejdet er en række parter, der samarbejder for den gode rejseoplevelse.

Læs mere

Chaufførcertificering: Fra tanke til handling

Chaufførcertificering: Fra tanke til handling TØF - Korsør 6.-7.10.2004 Chaufførcertificering: Fra tanke til handling Kontrakt- og kvalitetschef John Sørensen jso@hur.dk Hvorfor chaufførcertificering? Kvalitetsvision og -strategi Forbedre kundevendt

Læs mere

Online kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity

Online kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity Online kundeservice som konvertering Morten Busk, Partner ecapacity Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Udfordring: Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Den samlede direkte

Læs mere

Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt

Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt Velkommen i Metroen Metroen binder byen sammen døgnet rundt, alle ugens dage. Med Metroen har københavnerne og byens besøgende en mulighed for at komme nemt og hurtigt rundt på en bæredygtig måde. Billetter

Læs mere

Kom godt i gang med NemID nøgleapp. December 2018

Kom godt i gang med NemID nøgleapp. December 2018 Kom godt i gang med NemID nøgleapp December 2018 Få let adgang til dine sikre oplysninger Har du en smartphone eller tablet, kan du få NemID som en app, der hedder NemID nøgleapp. Nøgleappen er en sikker

Læs mere

Med henblik på at bidrage til disse mål har Movia gennemført en strategisk gennemgang af selskabets trafikinformation.

Med henblik på at bidrage til disse mål har Movia gennemført en strategisk gennemgang af selskabets trafikinformation. Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 25. oktober 2012 Anders Borring-Møller 07 Forslag til strategi for trafikinformation Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tiltræder

Læs mere