Installationsvejledning DALM DALM EWM. Installationsvejledning

Transkript

1 DK Installationsvejledning Installationsvejledning DALM DALM EWM Introduktion Tak, fordi du har valgt et produkt fra Dualtech, og velkommen til Dualtechs nye webbaserede programmerings- og vedligeholdelsesværktøj, EasyWebManager! Dualtechs IP-alarmsendere anvendes først og fremmest som ekstern opkaldsenhed og/eller IP-konverter ved brand- og indbrudsalarmsystemer og giver sikker overførsel, primært via fast internet (ikke DALM 2000) og sekundært via GPRS. Alarm kan også leveres via SMS og . Du opretter og gemmer programmeringskonfigurationerne til DALM i webportalen EasyWebManager, og når enheden senere monteres hos slutbrugeren, programmerer du enheden og sætter den i drift udelukkende ved hjælp af smartphone-app'en Dualtech EWM. I webportalen EasyWebManager er alle dine installationer aktiveret og let tilgængelige, og ændringer eller service udføres ved hjælp af app'en, når som helst og hvor som helst! Kort vejledning til programmering og idriftsættelse af DALM EWM 1. Opret konfiguration til DALM i webportalen ewm.dualtech.se. 2. Monter SIM-kort i SIM-kort-holderen (OBS: SIM-kortet må ikke have nogen pinkode). 3. Monter enheden, tilslut strømmen, og vent derefter på, at lysdioderne angiver tilstanden "Klar til programmering". 4. Log på app'en, og vælg den ønskede konfiguration. 5. Vælg Programmer via app'en EWM. 6. Vælg Sæt i drift via app'en EWM. Nu er enheden programmeret, sat i drift og klar til brug. Du kan herefter når som helst kontrollere status for enheden ved hjælp af knappen "Status" i mobil-app'en eller foretage ændringer ved hjælp af knappen EWM i app'en eller via webportalen. Når du har foretaget en ændring af en konfiguration, skal du omprogrammere enheden på den sædvanlige måde via app'en. NOTE 1: Du henter app'en Dualtech EWM på Appstore (iphone) eller Google Play (Android). NOTE 2: Knappen virker først, når du har indtastet dit mobilnummer under knappen "Indstillinger". Tjekliste for anlæg og alarmcentral Alarmoverførsel via IP kræver, at alarmsenderen har adgang til internettet, enten trådløst via GPRS eller både via GPRS og en fast netværkstilslutning. Kontrollér følgende punkter, inden du tager ud til anlægget. Kontakt it-afdelingen, og oplys dem om, at en IP-alarmsender skal kobles på netværket (ikke DALM2000). Bestil IP-adressen til alarmsenderen, standardgatewayen og netmasken for det aktuelle netværk (DALM understøtter også DHCP). Sørg for, at de rigtige porte i en eventuel firewall hos IP-modtageren åbnes for udgående trafik via TCP/IP. Kontakt alarmcentralen, og angiv følgende oplysninger: Primær og sekundær adresse og IP-port til IP-modtagere, sender-id og adgangskode til DALM samt den pollingfrekvens for linjekontrol, der skal anvendes i anlægget. Find ud af, hvilket APN der gælder for den valgte mobiloperatør (programmeres ved oprettelsen af konfigurationen i webportalen). TDC: internet, Telia:

2 Håndtering I dette afsnit beskrives de mest almindelige elementer i forbindelse med installation, idriftsætning, vedligeholdelse og fejlsøgning af DALM i EWM-serien. SIM-kort Alarmsenderen kan kun bruge SIM-kort uden pinkode. Hvis SIM-kortet har en pinkode aktiveret, skal denne fjernes, inden SIM-kortet bruges i alarmsenderen. Dette gøres nemmest ved hjælp af en mobiltelefon. Programmering Alarmsenderens funktion konfigureres via EWM-portalen, ewm.dualtech.se. Indstillingerne til enheden hentes med EWM-app'en. Log på app'en med samme logonoplysninger som i portalen, vælg den ønskede konfiguration, og tryk derefter på "Programmer" nederst på skærmen. Ved programmering skal du angive telefonnummeret til enheden, dvs. telefonnummeret til det SIM-kort, som sættes i enheden, og derefter trykke på knappen "Programmer" se billedet til venstre. Programmeringsforløbet kan følges i app'en via indikatorerne, der tændes efterhånden. Idriftsættelse Idriftsættelsen udføres, efter at programmeringen er gennemført, og indebærer, at enheden opretter forbindelse til alarmcentralens IP-modtagere. Produktet DALM5000 IP/GPRS EWM kan konfigureres til to alarmcentraler, og idriftsættelsen skal i så fald udføres for hver af disse. Under idriftsættelsen for alarmcentralen bruger enheden det sender-id og den adgangskode, der blev angivet under oprettelsen af konfigurationen. Adgangskoden ændres i forbindelse med idriftsætningen, og den adgangskode, der blev angivet under konfigurationen, er kun en engangsadgangskode. Idriftsætningen påbegyndes, når du trykker på "Sæt i drift" i app'en se billedet til venstre. Som første trin i idriftsætningen foretager enheden en kontrol af alle tilgængelige kommunikationsveje. Hvis en eller flere af kommunikationsvejene ikke er tilgængelige, sendes der en advarsel via app'en, og du kan vælge at fortsætte idriftsættelsen med begrænset tilgængelig kommunikation.

3 Statusanmodning Når enheden er programmeret, kan du udføre en statusanmodning fra app'en, uanset hvor du befinder dig. Log på app'en, og vælg konfiguration. Enhedens aktuelle status hentes, når du har trykket på knappen "Status". Efter en statusanmodning vises følgende oplysninger: GPRS-signalstyrke Ethernet-status, herunder enhedens IP-adresser Kommunikationsveje til alarmcentral Aktuel status for indgange (alarm eller hviletilstand) Aktuel status for enhedens fejlkilder (alarm eller hviletilstand) Enhedens softwareversion Skift af SIM-kort Der kan være flere grunde til, at SIM-kortet skal skiftes i en allerede programmeret og idriftsat DALM. F.eks. kan enheden programmeres og idriftsættes med et midlertidigt SIM-kort, som skal skiftes, når enheden installeres på den endelige placering. Benyt følgende fremgangsmåde for at skifte SIM-kort: 1. Sluk for strømmen til enheden 2. Skift enhedens SIM-kort Hvis det nye SIM-kort er fra samme mobiloperatør som det gamle SIM-kort, skal du gøre følgende: 3. Tænd for strømmen til enheden 4. Udfør en ny programmering via app'en, og angiv det nye telefonnummer. Hvis det nye SIM-kort er fra en anden mobiloperatør end det gamle SIM-kort, skal du gøre følgende: 1. Opdater konfigurationen i EWM, og angiv et nyt APN for den nye mobiloperatør. 2. Gendan hardwarens standardindstillinger: 2.1 Indstil DIP3 til ON 2.2 Tilslut strømmen 2.3 Kontrollér, at diode 2, 3, 4 og 5 blinker 2.4 Indstil DIP3 til OFF. OBS: Glem ikke dette trin! 3. Vælg den aktuelle konfiguration via app'en. Vælg derefter "Værktøj" - "Ny hardware" "Fortsæt" "Hardwaren udskiftet" 4. Udfør en ny programmering via app'en, og angiv det nye telefonnummer. Fjernstyring af udgangene på DALM DALM har to udgange, der kan styres via en SMS, som sendes til alarmsenderens telefonnummer. En aktivering af en udgang indebærer, at der er en forbindelse mellem udgangen og Common, markeret med "C" på alarmsenderen. Den adgangskode, der skal angives i SMS'en, indstilles via EWM-portalen under "Udgange" i enhedens konfiguration. Begge udgange kan styres i samme SMS. Format for SMS: [adgangskode],out[1,2]:[on,off] Eksempel: Aktivering af udgang 1 og deaktivering af udgang 2 for en alarmsender med adgangskoden 1234: 1234,Out1:on,Out2:off

4 Skift af hardware (nulstilling) Vær opmærksom på, at ved skift af hardwaren/printpladen, skal der udføres en ny aktivering for den eller de alarmcentraler, som den pågældende enhed er konfigureret for. Du skal derfor kontakte alarmcentralen/alarmcentralerne, som skal stille en ny adgangskode til rådighed for at gøre det muligt at udføre en identitetskontrol fra den nye enhed. Beskrivelsen nedenfor kan også bruges til at nulstille en enhed med tilhørende konfiguration til den oprindelige tilstand. Ny hardware: 1. Flyt SIM-kortet til den nye enhed. 2. Kontrollér, at erstatningsproduktet er samme model, som den enhed, der skal erstattes. Sørg for, at alle tilslutninger og DIP-indstillinger udføres på samme måde på den nye enhed. Tilslut også strømmen. 3. Log på app'en EWM, naviger til og vælg den aktuelle konfiguration på listen over konfigurationer. 4. Vælg indstillingen "Ny hardware" under valget "Værktøj". Udfør handlingerne for "Ny hardware". 5. Vælg Programmer i EWM-app'en. 6. Vælg "Ny adgangskode" under "Sæt i drift" for den eller de alarmcentraler, enheden skal idriftsættes for, angiv den nye adgangskode, du har fået fra alarmcentralen/-centralerne, og aktivér enheden igen for alarmcentralen/-centralerne. Nulstilling af hardwaren: Benyt følgende fremgangsmåde for at nulstille enheden til den oprindelige tilstand, dvs. den tilstand, enheden havde ved leveringen: 1. Afbryd strømmen til enheden. 2. Udfør nulstilling af hardwaren: Indstil DIP3 til ON Tilslut strømmen Kontrollér, at diode 2, 3, 4 og 5 blinker Indstil DIP3 til OFF. OBS: Glem ikke dette trin! 3. Log på app'en EWM, naviger til og vælg den aktuelle konfiguration på listen over konfigurationer. 4. Vælg indstillingen "Ny hardware" under valget "Sæt i drift". Udfør handlingerne for "Ny hardware". 5. Vælg Programmer i EWM-app'en. 6. Vælg "Ny adgangskode" under "Sæt i drift" for den eller de alarmcentraler, enheden skal idriftsættes for, angiv den nye adgangskode, du har fået fra alarmcentralen/-centralerne, og aktivér enheden for alarmcentralen/-centralerne igen.

5 Hardware Tilslutninger Tilslutning Funktion 12 V jævnstrøm Strømtilslutning, V jævnstrøm LINE OUT Simuleret telelinje til tilslutning af analog opkaldsenhed GPRS ERROR Potentialefri relæudgang til GPRS-fejl, maks. 100 ma ETH ERROR Potentialefri relæudgang til Ethernet-fejl, maks. 100 ma IN1-IN8 Alarmindgange 1-8. Aktiveres gennem en potentialefri tilslutning til eller afbrydelse fra systemjord (C), afhængigt af hvordan indgangene er konfigureret ved programmering. O1-O4 Open collector-udgang, dvs. tilslutning til eller afbrydelse fra systemjord, udgange kan fjernstyres. Maks. strøm pr. udgang: 250 ma. O4 angiver, om der er opstået en fejl ved alarmleverance for alarm via analog opkaldsenhed. Udgangen O4 kan ikke fjernstyres. BP Omkoblingsindgang. Hvis BP forbindes med C, omkobles de indgange på DALM, som ikke er programmeret til 24 t (altid aktive) C Systemjord, Common. RJ45 Ethernet-tilslutning. Kontakt til tilslutning til internet via netværkskabel. IDH6: Stiftliste til tilslutning af kabel til seriel kommunikation fra eksternt system. DIP-switches DALM har 8 DIP-switches med følgende funktion, når DIP-switchen er indstillet til "ON". ON OFF DIP-switch Funktion 1 Reserveret 2 Reserveret 3 Gendannelse af standardindstillinger Hvis DIP er indstillet til ON, når strømmen til enheden tilsluttes, gendannes standardindstillingerne på enheden, dvs. at al konfiguration slettes. OBS: Glem ikke at nulstille DIP, når enheden er startet! 4 Signalstyrken for GSM-mobilnettet vises med lysdioderne. Mindst én grøn diode skal være tændt. 5 Funktionen svar-sms ved fjernstyring af bypass/udgang spærret. 6 Reserveret 7 Reserveret 8 Fjernadgang er blokeret, medfører, at der ikke er adgang til enheden via SMS eller via mobil-app'en EWM

6 Lysdiodeindikation DALM har fem lysdioder, der angiver status og fejl. Lysdiode 1 Status Slukket Blinker 1 gang pr. sek. Beskrivelse GSM-modul spærret Søger efter GSM-net SIM-kort Blinker hver tredje sek. Opretter forbindelse til GSM-nettet Indikation for lysdiode 2-5 ved første start og første programmering Figur Beskrivelse Figur Beskrivelse Blinker 1 gang pr. sek. Blinker 5 gang pr. sek. Status lysdioder Beskrivelse Produktet starter GSM-modul til funktionskontrol Kontrollerer SIM/PIN Registrerer på GSM-net Venter på programmeringsanmodning Opretter forbindelse til EWM-server Etablerer krypteret forbindelse Henter programmering Programmering udført Indikation for lysdiode 2-5 ved normal drift (efter første start og første programmering) Diode 2 3 Beskrivelse Slukket: DALM er tilsluttet Blinker en gang pr. sek.: DALM omkoblet. Ved alarmoverførsel: Slukket: IP-overførsel via fast internet Tændt: IP-overførsel via GPRS. Blinker 5 gange/sek. sammen med diode 3: Sender SMS eller Blinker en gang pr. sek.: Nedtælling for alarm i gang. Blinker 5 gange/sek.: Alarmoverførsel i gang. 2+3 Blinker tre gange sammen efter alarmoverførsel: Overførsel OK Slukket: Tilslutning til lokalt netværk OK Blinker en gang pr. sek.: Levering af alarm via Ethernet mislykket. Tændt: Fejl i tilslutning til lokalt netværk. Kontrollér kablerne. Blinker: Venter på GPRS-net Slukket: GPRS-forbindelse OK Tændt: GPRS-fejl Angiver signalstyrke for GPRS-forbindelsen, når DIP-switch 4 indstilles til ON. Ved kontrol skal samtlige dioder lyse for optimal modtagelse. Blinker tre gange direkte efter afsluttet alarmoverførsel: Alarmoverførsel ikke OK.