Kommunal borgerservice. anno 2011: Frekvens og omkostninger for anvendelse af fysiske og digitale kanaler

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Kommunal borgerservice. anno 2011: Frekvens og omkostninger for anvendelse af fysiske og digitale kanaler"

Anne Marie Olsen
7 år siden
Visninger:

1 Kmmul b B : Fk mkt f dl f fyk dtl kl Km Nm Ad Ct f Appld ICT (CAICT), CBS Rppt k dwld Sd

2 Kmmul b : Kmmul b : Fk mkt f dl f fyk dtl kl CAICT Cmmut :, Cph Bu Shl Ju, ISBN , URL Sd

3 Ad B Om udøl + dtudl Bkæftl dmtt kmmu Omf + mkt f bkmmu kmmukt Stt f (dtl) kmmukt Sd 3

4 Om udøl + dtudldl Sd 3

5 Om udøl + dtudl Gm f kltt (mf + mkt) kmmu, d dtl tkf, KL, Itw/ mtl md kmmult ttt (wbmt, t-mdbjd, b) Eml udøl tl dk kmmu + ly f kmmu + kl hjmmd Aly f Dmk Stttk dt f b mt d fftl kt dl f t Aly f b.dk dt f dl f kmmul lbtjlø

6 Bkæftl dmttudft kmmu Sd

7 Atl bkæftd d kmmul kt, 7- B A tl (.) K4 8K 8K 8K3 8K4 9K 9K 9K3 9K4 K K K3 Fuldtdbkæftd lt bt på udl f ll btlt tm - Atl () Jb - Atl () Kld. Dmk Stttk Sd

8 Kmmufdlt udkl fæll dftudft 7-9 (7=), jutt f fkll bflktl. Vth Købh Tåby Bødby Gltup Høj-Ttup Rød Edl Fuø Hlø Ruddl Kø Slød Hlbæk Nætd Sll Vdb Ktmd Ndfy Sdb Ebj Hdl Tød Vjl Hdtd Odd Slkb Ahu Ikt-Bd Sk Bødl Jmmbut Mø mmld 8 9 Kld. Dmk Stttk Sd

9 Ekmpl på t kmmul måd B Bø udhd Bø u md æl bh Vk md æl bh Jbt By ft jdm Vj tfk Bdkb Sd

10 Omf f dtl t kmmukt md b Sd

11 Dmk ttl pl B Dmk Autl Nw Zld Utd Nt () OECD (9) Emt Itll Ut (9) 6 Wd Uty () Kld. Ad t l., (). Dtl Sklt Uld: E-ml Rp th Publ St. Gmt Ifmt Qutly Sd

12 Udbud dl f Udbud Ad l Fæd øl B fftl - (%) Kld. Eutt

13 E-ml td B Kld. Ad t l., (). Dtl Sklt Uld: E-ml Rp th Publ St. Gmt Ifmt Qutly Sd

14 Bu f tt tl pt fmål ft typ, fmål td 8 9 Fd fmt på fftl mydhd hjmmd Dwld f fftl mydhd hjmmd Idd km f fftl mydhd hjmmd Kld. Dmk Stttk Sd

15 8 9 Fd fmt på fftl mydhd hjmmd. R Hdtd R Mdtjylld R Ndjylld R Sjælld R Syddmk Dwld f fftl mydhd hjmmd. R Hdtd R Mdtjylld R Ndjylld R Sjælld R Syddmk Idd km f fftl mydhd hjmmd. R Hdtd R Mdtjylld R Ndjylld R Sjælld R Syddmk Kld. Dmk Stttk Sd

16 Bdld d tt Sd

17 Adl f dkumt d B 7 6 hådt lktk Ud 5% 5-49% Mdt 5% Vd kk Sd

18 Adl dkumt d B. mdt lktk kmmu, 7-9. Dkumt f B Ud 5% Mdt 5% 8 9 Vdkk 7 7 Ilt Ad fftl mydhd Ud 5% 7 7 Mdt 5% Vdkk Ilt Kld. Dmk Stttk Sd

19 % 8% Fuldføt tkt på d kmmul lbtjlø. N=95.. (% f påbydt). ydt) Pt mføt t kt (f påb 9% 7% 6% 5% 4% 3% % % % Kmmul lbtjlø (N=95) Kld. B.dk Sd

20 Kmmul lbtjytm B Atl tkt N Pt 88 3% % % % + 7% Ilt 95 % Kld. B.dk Sd

21 Tællu, u - kmmukmplk Hdltyp u Atl Adl Bt mkt - Pl hdl 646,% Tlfk hdl 539 7,6% Pthdl 3.57,7% Mlhdl ,% Slbtj Slbtjlø l 8 %,% 54 - Hjmmdhdl 3.55,3% Sum % Kld. Lj kmmu Sd

22 Atl hdl, Guldbud Kmmu. B Hdlkl/ kmmuktkl Atl hdl Pl 85.9 B. (d) (ud) E ml lt Sd

23 6 % Hdltttk k f B, u Rbld kmmu Mdt ufbu Støt ufbu 36 % 8 % 3 % Sd

24 Hdlkl Rbld Guldbu d Lj (u ) Albtlud Vllbæk Købh B Pl hdl (pl mtl jbtt Tlfk 7. + hdl 34. tl pkld mtll Pthdl 75. b tl b.567 3% (646) % 8.33 (5.39). (dåd) (udåd) (3.57) Mlhdl 5. 8% (7.796) Slbtj- lø Hjmmdhdl (kl 3,8 bbltk ) (8%) (36%).544. (kl ml) (7%) 6% 936 (8) (3.55) Sum % (3.578).8. (9%).56. Sd

25 Hdlkl Pl hdl Tlfk hdl Pthdl Mlhdl Itt bd lbtjlø Hjmmdhdl IALT Etmt ldpl 59 mll 38 mll 46 mll mll 85.,3+ mll 65 mll Sd

26 Omkt Sd

27 Omkt f hdl B Hdlkl/ kmmuktkl Vj Kmmu Købh (dx) Kmmu KL KMD Pl 8 5 Tlf B E ml 8 6 Cht 6 Slbtj på tlf tlf 8 Slbtj på ttt 3 4 Sd

28 Ehdmkt B Hdlkl/ kmmuktkl Ehdmkt Pl Tlf 6 B 8 E ml 8 Slbtj på ttt Sd

29 Omkt f hdl Hdlkl/ kmmuktkl Ehdmkt Atl hdl Ilt (m k.) Pl 59 mll 6,5 Tlf 6 38 mll,3 B 8 46 mll 3,7 E-ml 8 mll,6 Slbtj Slbtj på 85.,33 ttt Ilt 65 mll 4, Sd

30 Stt f (dtl) kmmukt

31 Sttk dt B. Md l ltmtt t kl kl by. Luk luk 3. Glm lutpduktt 4. Sd kmmu A-kæd på b 5. Glm æd øt, huk høt t 6. Rl but lbtj 7. Bu på

32 Sd

33 Dtl pø pt d tl pltt Fl kmmu t dtld pø-utmt. Rulttt fmul t tmkt, d pt d d tl plt ppdut. Ælt, bhf. Af Mt K. Thm, d 6. mj 9 kl. 6: V Fdkb Kmmu h. Høj-Ttup Kmmu h å. O Ruddl Kmmu h tp fåt. D dtld pø-utmt d d på fl fl kmmukt, fd utmt p td u båd f b f kmmu tt.»md Mdutmt t k kl hl hl p é bjd. bjd Fktk Fktkh h å kud f d kmmu, d ø p h, fd dt mt, hutt mt,«fuldmæt Høj-Ttup Kmmu, M Pt. M d mt lø h å bæ. F å b fæd md t dtt pl ply h fåt tt fftyk blld, bl ll fmt føt tl PDF-fmul t åkldt tmkt ptt t ud på pp. Fmul tpp kut d tl Rpltt, m tmktt d tl ppdut. Sd

34 Spømål/ kmmt d. d pætt tl Km Nm Ad Tlf.: Mbl E-ml: d@b.dk MSN: dcbs@l.m Skyp: dcbs Twtt: dcbs FuSqu: dcbs Ct f Appld ICT (CAICT), CBS Hwtzj 6 Fdkb Sd

Relaterede dokumenter

Spotlight. byens bedste tegnestue

Spotlight. byens bedste tegnestue Sptlt y t ttu FF " "t t t t- TAG PÅ VANDREEVE I NORGE NTYR P t tu tl Dy jø P 28-29 u & ju 2 015 N O ATI T I V IN t få ltl tl f tt pt t! p l t læt Du t T N Ft: Ij tl ll St: D pæ u f T: T c Fæ tt u w 24j