MARIE B. HOLDT & MALENE FREGIL SÅDAN BRUGER DU KULTUR- OG KOMMUNIKATIONS- ANALYSER TIL AT SKABE ET BÆREDYGTIGT FRIVILLIGMILJØ
|
|
- Georg Pedersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 MARIE B. HOLDT & MALENE FREGIL SÅDAN BRUGER DU KULTUR- OG KOMMUNIKATIONS- ANALYSER TIL AT SKABE ET BÆREDYGTIGT FRIVILLIGMILJØ
2 Marie B. Holdt og Malene Fregil Sådan bruger du kultur- og kommunikationsanalyser til at skabe et bæredygtigt frivilligmiljø Forlaget Ingerfair og forfatterne Forlagsredaktører Frederik C. Boll og Julia B. Hunt Omslag, illustrationer og typografisk tilrettelæggelse Kandrups Bogtrykkeri A/S Typografi Avenir, Minion, Univers Tryk Kandrups Bogtrykkeri A/S 1. udgave, 1. oplag Printed in Denmark ISBN Forlaget Ingerfair Flæsketorvet 68, DK-1711 København V Tlf ingerfair@ingerfair.dk All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording og otherwise, without the prior written permission of Forlaget Ingerfair or arrangement with Copydan, except from short extracts for the purpose of reviews.
3 INDHOLD 1 INDLEDNING ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) HVEM VIL LIDE ORGANISATIONSDØDEN? SÅDAN BRUGER DU HÅNDBOGEN KULTUREN I DIN ORGANISATION ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ORGANISATIONSKULTUR KORT FORTALT NÅR ANTAGELSER OG MYTER STÅR I VEJEN FOR UDVIKLING KULTURANALYSEN KOMMUNIKATION I DIN ORGANISATION ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) KOMMUNIKATION SKABER OG DRÆBER ENGAGEMENT ANALYSÉR DIN KOMMUNIKATION SÅDAN BRUGER DU DINE KULTUR- OG KOMMUNIKATIONS- ANALYSER TIL AT SKABE ET BÆREDYGTIGT FRIVILLIGMIJØ ) ) ) ) ) ) KRAFTFELTSANALYSEN DET FØRSTE TRIN: DEN NUVÆRENDE SITUATION DET ANDET TRIN: DEN ØNSKEDE SITUATION DET TREDJE TRIN: MEDVIND OG MODVIND LÆG EN FORANDRINGSPLAN, SOM HÅNDTERER MODSTAND FORANDRINGER SKER LANGSOMT
4 4
5 1 INDLEDNING Det er et almindeligt træk ved organisationer, at de i tider, hvor det går godt med mange og aktive frivillige, god økonomi og stor gennemslagskraft i medierne, glemmer at rette blikket fremad og forholde sig til, hvordan samfundet udvikler sig. Samfundet forandrer sig hurtigt, og det gør vores måder at engagere os som frivillige på også. Det frivilligmiljø, der virkede for 20, 10 eller blot 5 år siden, virker måske ikke længere i dag. Desværre spænder plejermentalitet og beslutninger baseret på antagelser eller myter om de frivillige ben for, at dit frivilligmiljø kan udvikle sig. Det er tegn på magelighed en behagelig følelse af selvtilstrækkelighed. Det skal din organisation bekæmpe, for der er intet sweet spot i arbejdet med frivillige. Ofte giver organisationer eksterne faktorer skylden for deres manglende succes. De beskylder for eksempel ungdommen for ikke at ville engagere sig, eller offentlige instanser for ikke længere at have ressourcer til at gøre brugere opmærksomme på de forskellige organisationers tilbud. Men i langt de fleste tilfælde må man som organisation se indad for at finde såvel problem som løsning. Det er ikke blot et spørgsmål om at ændre de strukturer, som skaber jeres frivilligmiljø blandt andet jeres procedurer, frivilligroller, arbejdsopgaver og fastholdelsestiltag. Det er vigtigt også at ændre organisationens kultur og måde at kommunikere på. For det er også kulturen og kommunikationen, der opretholder, former og videregiver din 5
6 organisations frivilligmiljø. Ved at forandre kulturen og kommunikationen i og omkring dit frivilligmiljø kan din organisation opnå andre ting eksempelvis nye typer frivillige, flere medlemmer og penge fra nye donorer. I denne håndbog sætter vi fokus på, hvordan du bruger kultur- og kommunikationsanalyser som et afsæt til at forandre dit frivilligmiljø. Det er vores ambition at give dig en enkel og overskuelig måde at skabe et bæredygtigt frivilligmiljø ved at forstå og forandre din organisations kultur og kommunikation. Men de analyser, som du præsenteres for i bogen, kan naturligvis også bruges til at ændre andre ting i din organisation, der ikke lige har noget med de frivillige at gøre. Denne håndbog er den tredje håndbog i Ingerfairs håndbogsserie udvikler bæredygtige frivilligmiljøer, som alle er et supplement til vores grundbog Frivilligkoordinering hvorfor og hvordan. Denne håndbog fungerer godt som et supplement til vores første håndbog, Sådan skriver du frivilligstrategier og frivilligpolitikker der virker, som også handler om organisationsudvikling HVEM VIL LIDE ORGANISATIONSDØDEN? Organisationer skal konstant tilpasse sig den fremtid, som er ved at blive skabt ellers risikerer de at lide organisationsdøden. Det kræver, at man arbejder målrettet og kontinuerligt med at videreudvikle 1 Den anden håndbog i serien udvikler bæredygtige frivilligmiljøer hedder Sådan leder du frivillige i forskellige situationer. Denne håndbog giver en række værktøjer til ledere af frivillige, så spændende og vanskelige situationer i arbejdet med frivillige kan håndteres. 6
7 sine stærke sider, udnytte de muligheder, der opstår, og slippe af med dårlige vaner. Det er ikke nogen enkel øvelse at gøre sin organisation klar til fremtiden, og det er ikke gjort i en håndevending. Men for at kunne stå distancen i en hverdag, der er præget af øget konkurrence om opmærksomhed og ressourcer, er det absolut nødvendigt. I organisationer, der arbejder for og med frivillige, er organisationskulturen og måden, I kommunikerer på, afgørende for tiltrækningskraften. En god organisationskultur er en kultur, der udvikler sig med tiden og gør din organisation i stand til kontinuerligt at fremme sin mærkesag på en effektiv måde, som samtidig er motiverende for de frivillige. Ofte ser vi, at organisationer har udviklet en kultur, hvor mærkesagen ligger i glemmekassen, og hvor det i stedet ses som et mål i sig selv blot at opretholde organisationens frivilligmiljø, som det altid har været. Når du arbejder systematisk med kultur og kommunikation, vil du måske høre indvendinger mod at bruge tid på dette, for eksempel: Hvorfor skal vi bruge vores tid på at ændre vores kultur? Det handler jo bare om, at vi skal have nogle nye frivillige! Da er det vigtigt at tænke på, at nye frivillige eller andre organisationsændringer såsom nye opgaver eller en ny arbejdsform medfører en kulturændring, eller også kræver de en sådan. Hvis din organisation eksempelvis ønsker flere unge frivillige, er det vigtigt at rekrutteringsmaterialet viser dette. Det kan appellere til nye typer af frivillige eksempelvis ved at udtrykke åbenhed og vilje til at prøve noget nyt. 7
8 I tillæg til vores egne erfaringer som konsulenter i Ingerfair 2 og i de organisationer, vi har arbejdet for før er vi inspireret af en række teoretiske tilgange. Vi er blandt andet inspireret af Kirsten Hastrups tilgang til kulturanalyse, Benedicte Madsens kommunikationstrekant, Mette Mossiges arbejde med organisationers fysiske rammer, Kurt Lewins kraftfeltsanalyse og Ole Steen Andersens arbejde med forandringsledelse. De teorier og modeller, som du bliver præsenteret for, er udvalgt efter, hvad der for os har vist sig som virksomme, nyttige og brugbare måder at arbejde på. 1.2 SÅDAN BRUGER DU HÅNDBOGEN Vi anbefaler, at du læser denne håndbog fra start til slut. Bogen er bygget op omkring fremgangsmåden i en kraftfeltsanalyse. Nuværende tilstand Ønskede tilstand Medvind Modvind Figur 1. Kraftfeltsanalyse efter Kurt Lewins Force Field Analysis. 2 Ingerfair er en konsulentvirksomhed, der er specialiseret i at uddanne frivillige og ansatte i at arbejde med frivillige samt udvikle organisationer, foreninger og institutioner, der ønsker at blive endnu bedre til at involvere frivillige i arbejdet. 8
9 Kraftfeltsanalysen er en tilgang til at analysere din organisationens nuværende tilstand, definere din organisations ønskede tilstand samt identificere, hvilke kræfter der enten modarbejder eller giver medvind til de ønskede forandringer. I kapitel 2 introducerer vi organisationskultur og giver dig en 5-trins-guide til at lave en kulturanalyse, så du får overblik over jeres nuværende kultur. I kapitel 3 introducerer vi dig til kommunikation. Her får du en række eksempler på forskellige former for kommunikation. Derudover får du to analysemodeller til at undersøge, om din kommunikation er handlingsrettet og orienteret mod den eller de målgrupper, du er i kontakt med. Det er svært at sige, hvor kultur stopper, og hvornår kommunikation starter. Derfor skal du være opmærksom på, at analyser i det ene kapitel også kunne høre til i det andet. I kapitel 4 uddyber vi kraftfeltsanalysen yderligere og hjælper dig til at strukturere en forandringsplan. Det gør vi ved først at give dig forslag til forskellige workshops, din organisation kan anvende til at definere den ønskede situation for jeres frivilligmiljø. Derefter bliver du præsenteret for forskellige former for modstand mod forandring, og hvordan du kan håndtere den. Hvis du arbejder bedst ved at starte med at sætte dig selv et mål for din organisations forandringsproces, så kan du med fordel læse kapitel 4 først. 9
10 Det er vores erfaring, at det er svært at arbejde med kultur- og kommunikationsanalyser på en handlingsrettet måde. Ofte bliver de lavet, men aldrig rigtig anvendt. Derfor har vi valgt i denne håndbog at bruge en gennemgående case, som løbende illustrerer, hvordan analyser og workshops anvendes. Den organisation, som vi skal følge, har vi kaldt SUND, men det er et virkeligt eksempel på en organisation, vi har arbejdet med. SUND er en landsdækkende patientforening for en almindelig kronisk sygdom. SUND har hovedkontor i København, hvor der ud over sekretariatslederen sidder en økonomiansvarlig, en medlemsansvarlig og kommunikationsmedarbejderen Lotte, der har været ansat i organisationen i 10 år. Derudover er der 5 deltidsansatte frivilligkoordinatorer, som hver især dækker Bornholm, Sjælland uden for hovedstadsområdet, Fyn og det sydlige Jylland, Midtjylland og Nordjylland. De 5 frivilligkoordinatorer bor i det område, de dækker. Sidst er 32-årige Jeppe blevet ansat i stillingen i hovedstadsområdet, som er en fuldtidsstilling. SUND har lokalafdelinger i alle landets kommuner. De har til formål at udbrede information om den kroniske sygdom samt lave sociale arrangementer for de kronisk syge. Det estimeres, at hver 8. dansker er ramt af denne sygdom, og derfor er der stor fokus på og behov for SUND, som er den eneste organisation, der udelukkende støtter denne sag. SUND startede for godt 45 år siden, og de frivillige er typisk enten selv ramt af den kroniske sygdom eller pårørende til nogen, der er. Gennemsnitsalderen blandt de frivillige har sneget sig op på 63 år, og antallet af nye frivillige er ikke steget markant de sidste 10 år. De frivillige er meget loyale, men mange er begyndt at snakke om, at de måske ikke kan blive ved så længe endnu. Sekretariatslederen har sammen med bestyrelsen besluttet, at der skal rekrutteres flere unge frivillige for at kunne bevare organisationen. Sekretariatslederen har derfor ansat Jeppe, efter at hovedstadsområdets tidligere frivilligkoordinator gik på pension efter 9 år på posten. 10
11 Jeppe blev ansat, fordi han fra forskellige organisationer har stor erfaring med at rekruttere unge frivillige. Jeppes opgave er at få flere og helst yngre frivillige i sine 12 lokalafdelinger. Mange af lokalafdelingerne har historisk været meget store, på grund af de mange indbyggere i hovedstadsområdets kommuner. Det var også her, SUND stiftede sin første lokalafdeling, hvorefter lokalafdelinger rundt i hele landet dukkede op. Men disse lokalafdelinger er langsomt svundet ind, og i mange af dem sidder der kun de mest nødvendige personer. Mange af de frivillige i lokalafdelingerne føler, at det er svært at leve op til forventningerne fra både organisationen, medlemmerne og patienterne med den kroniske sygdom. Derudover har nogle af de mest engagerede frivillige givet udtryk for, at de føler, at de nye frivillige, der er kommet den senere tid, ikke er lige så engagerede som de selv er, hvilket skaber dårlig stemning i nogle lokalafdelinger. Der er dog et par stykker, som stadig trives godt, og som har gode erfaringer med at få nye frivillige ind. Jeppes forgænger, Ole, havde i sin første tid i organisationen held med at få de frivillige til at rekruttere flere frivillige, men med tiden faldt antallet af nye frivillige i de fleste lokalafdelinger, til trods for at der blev gjort en ekstra indsats på området. Ole gjorde i de sidste par år alt, hvad han kunne, for at skrive artikler til lokalaviserne, hænge plakater op på kommunernes biblioteker og lægge brochurer ud diverse steder. I langt de fleste af lokalafdelingerne følte de frivillige, at de havde rekrutteret dem, de kunne, gennem deres netværk. Derudover var det en udfordring, at de frivillige, der var blevet rekrutteret gennem netværkene, alle var 65+ og dermed med til at øge gennemsnitsalderen, og mange stoppede efter kun få år i lokalafdelingen på grund af deres høje alder. Med Jeppe på posten er der nu høje forventninger om, at SUND kan vende den negative kurve og få flere frivillige engageret. 11
12 For at Jeppe i eksemplet ovenover kan indfri de høje forventninger, skal der ske en ændring i den måde, organisationen gør ting på (for eksempel at rekruttere en ny type frivillige og organisere andre aktiviteter), men også i den måde organisationen tænker på (for eksempel om, hvem de frivillige er, og hvad der er et rigtigt engagement i SUND). Det handler om ændringer i organisationens kultur og kommunikation, og vi kalder alle disse ændringer for organisationsudvikling. 12
DORTE KAPPELGAARD, TROELS B. CARLANDER, STEEN ESKILDSEN LEDELSE OG INVOLVERING AF FRIVILLIGE I FOLKEKIRKEN
DORTE KAPPELGAARD, TROELS B. CARLANDER, STEEN ESKILDSEN LEDELSE OG INVOLVERING AF FRIVILLIGE I FOLKEKIRKEN Ledelse og involvering af frivillige i folkekirken Af Dorte Kappelgaard, Troels B. Carlander og
Læs mereBliv organisationens ekspert på at udvikle bæredygtige frivilligmiljøer
Ingerfairs Frivilligkoordinatoruddannelse Bliv organisationens ekspert på at udvikle bæredygtige frivilligmiljøer Få redskabskassen til at udvikle et bæredygtigt frivilligmiljø, og skab en rød tråd i dit
Læs mereInternationale standarder for hospitaler
Internationale standarder for hospitaler 4. udgave Internationale standarder for hospitaler 4. udgave. Træder i kraft 1. januar 2011 Internationale patientsikkerhedsmål Adgang til behandling og sammenhængende
Læs mereLær at bruge en systematisk og strategisk arbejdsform i dit arbejde med frivillige
Lær at bruge en systematisk og strategisk arbejdsform i dit arbejde med frivillige Sådan får du en systematik og en rød tråd i dit arbejde med frivillige Få samskabelse til at blive en konkret arbejdsform
Læs mere5.1 HVEM ER DE POTENTIELLE FRIVILLIGE?
Mange organisationer tror, at de skal tage imod alle de frivillige, der kommer til dem. Vi mener, at når du har brugt tid på at finde ud af, hvilke frivilligroller der er behov for, så er det også vigtigt,
Læs mereINGERFAIRS FRIVILLIGKOORDINATORUDDANNELSE Ingerfairs Frivilligkoordinatoruddannelse 2017
Ingerfairs Frivilligkoordinatoruddannelse 2017 Bliv organisationens ekspert på at udvikle bæredygtige frivilligmiljøer Få redskabskassen til at udvikle et bæredygtigt frivilligmiljø, og skab en rød tråd
Læs mereCoalitions and policy coordination
Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen
Læs mereINGERFAIRS FRIVILLIGKOORDINATORUDDANNELSE 2018
INGERFAIRS FRIVILLIGKOORDINATORUDDANNELSE 2018 Er du ved at støve til da få den sidste viden på frivilligområdet serveret på en god og kvalificeret måde. Hans Bo Pedersen, Frivillighedskonsulent i Dansk
Læs mereStyrk din rolle som kirkens frivilligkoordinator og ekspert på frivillige
Styrk din rolle som kirkens frivilligkoordinator og ekspert på frivillige Få frivilligkoordinatorens redskabskasse, så du skaber en rød tråd i dit arbejde med organisering, rekruttering, fastholdelse og
Læs mereOverfør fritvalgskonto til pension
Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart
Læs mereINGERFAIRS KURSUS I LEDELSE AF FRIVILLIGE 2018
INGERFAIRS KURSUS I LEDELSE AF FRIVILLIGE 2018 Det har været helt utrolig brugbart og jeg har virkelig flyttet mig. Kom med en idé om, at dét her var det vigtigste, men blev klar over at der er en masse
Læs mereINGERFAIRS KURSUS I LEDELSE AF FRIVILLIGE 2019
INGERFAIRS KURSUS I LEDELSE AF FRIVILLIGE 2019 Det har været helt utrolig brugbart og jeg har virkelig flyttet mig. Kom med en idé om, at dét her var det vigtigste, men blev klar over at der er en masse
Læs mereTransformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML
Microsoft Development Center Copenhagen, July 2010 OIOXML / OIOUBL Microsoft Dynamics C5 Transformering af OIOXML til OIOUBL og OIOUBL til OIOXML Indledning Indledning... 3 Anvendelse af værktøjet... 3
Læs mereMicrosoft Development Center Copenhagen, June Løn. Ændring
Microsoft Development Center Copenhagen, June 2010 Løn Microsoft Dynamics C5 20100 Ændring af satser r på DA-Barsel Contents Nye satser på DA-barsefra DA-Barsel...... 3 Brev 6 2 Nye satser på DA-barsel
Læs mereArbitration in Denmark
Arbitration in Denmark Steffen Pihlblad Christian Lundblad Claus Søgaard-Christensen DJØF PUBLISHING Arbitration in Denmark Eds. Grith Skovgaard Ølykke Carina Risvig Hansen Steffen Pihlblad, Christina
Læs mereDesign Manager, International Business Academy
MARIE BAAD HOLDT Ansættelser 2013 - Chefkonsulent i Ingerfair 2015-2016 Projektleder på FrivilligLaboratoriet på Diakonissestiftelsen 2008-2013 Kommunikationschef i Contact the Elderly, England 2005-2008
Læs mereMicrosoft Dynamics C5. Nyheder Kreditorbetalinger
Microsoft Dynamics C5 Nyheder Kreditorbetalinger INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 3 Uddybning af ændringer... 4 Forbedring vedr. betalings-id er... 4 Ændringer i betalingsmåder (kreditorbetalinger)...
Læs mereBackup Applikation. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Sikkerhedskopiering
Backup Applikation Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Sikkerhedskopiering Indhold Sikkerhedskopiering... 3 Hvad bliver sikkerhedskopieret... 3 Microsoft Dynamics C5 Native database... 3 Microsoft SQL Server
Læs mereHar I plads til unge i jeres forening?
Artikel 22. juni 2018 Har I plads til unge i jeres forening? Af Mette Wang, rådgiver og konsulent på Center for Frivilligt Socialt Arbejde At engagere unge frivillige kræver, at I har mod på at se jeres
Læs mereTest i Danmark 2014. Undersøgelse på TestExpo 2014
Test i Danmark 2014 Undersøgelse på TestExpo 2014 Indledning I forbindelse med TestExpo-konferencen (www.testexpo.dk) den 30/1 2014 i Bella Center i København blev der foretaget en spørgeskemaundersøgelse.
Læs merePolitisk Indsatsområde Organisationsudvikling Frivilligstrategi for medlemsorganisationer i Friluftsrådet
Politisk Indsatsområde Organisationsudvikling Frivilligstrategi for medlemsorganisationer i Friluftsrådet 1 Model for en frivilligstrategi for Friluftsrådets medlemsorganisationer Indledning Ifølge statistikkerne
Læs mereMia Søiberg Trine Teglhus Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE. Til deltagere der vil lære nyt i praksis. Dansk Psykologisk Forlag
Mia Søiberg Trine Teglhus Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE Til deltagere der vil lære nyt i praksis Dansk Psykologisk Forlag Mia Søiberg, Trine Teglhus og Anni Pedersen EFFEKTIV EFTERUDDANNELSE Til
Læs mereMicrosoft Dynamics C5. version 2012 Service Pack 01 Hot fix Fix list - Payroll
Microsoft Dynamics C5 version 2012 Service Pack 01 Hot fix 001 4.4.01.001 Fix list - Payroll CONTENTS Introduction... 3 Payroll... 3 Corrected elements in version 4.4.01.001... 4 Microsoft Dynamics C5
Læs mereSamfundets udvikling og de seks typer frivillige. v/ Frederik C. Boll, Ingerfair
Samfundets udvikling og de seks typer v/ Frederik C. Boll, Ingerfair Hvem er jeg? Stifter og direktør i Ingerfair Uddannet sociolog Har skrevet mange fagbøger der er udgivet i Danmark, Norge og USA Hvad
Læs mereSeptember, NEU. Vinge inspektion
September, NEU Vinge inspektion Investering i vedligeholdelse af vinger Vingerne er den vigtigste komponent i en vindmølle Design af en vindmølle starter med at definere rotor størrelsen 90% af vibrationerne
Læs mereStyrk din rolle som kirkens frivilligkoordinator og ekspert på frivillige
Styrk din rolle som kirkens frivilligkoordinator og ekspert på frivillige Få frivilligkoordinatorens redskabskasse, så du skaber en rød tråd i dit arbejde med organisering, rekruttering, fastholdelse og
Læs mereNyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3. Ferie 2014
Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 1 Hotfix 5 & 2010 Service pack 2 Hotfix 3 Ferie 2014 Marts 2014 Contents Overførsel af ferieoplysninger pr. 01/05-2014 3 Overførsel af feriepenge på fratrådte funktionærer
Læs mere1. Rekruttering 20 2. Rekruttering efter målgruppe 20 3. Rekrutteringsplatform 22 4. Mobilisering af frivillige 22
Hvad er en frivilligstrategi og hvorfor er den vigtig 7 Hvem skal deltage i udviklingen af strategien 9 En kommunikerbar frivilligstrategi 9 Sådan bruger I kataloget 9 1. Sagen/formålet 10 2. Relevante
Læs mereFactsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. eindkomst
Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 eindkomst Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Opsætning inden ibrugtagning... 3 Dan fil til eindkomst... 4 2 FACTSHEET EINDKOMST FOR MICROSOFT DYNAMICS C5 VERSION
Læs mereTemadag om frivillige på bibliotekerne
Temadag om frivillige på bibliotekerne Facilitator: Marie Baad Holdt, chefkonsulent i Ingerfair, marie@ingerfair.dk 11.00 12.00: Tendenser i frivilligheden 6 typer frivilligt engagement Motiver og barriere
Læs mereAnerkendende arbejde i skoler
Anerkendende arbejde i skoler E lspeth McAdam Pete r Lang Anerkendende arbejde i skoler At skabe fælles trivsel På dansk ved René Kristensen Anerkendende arbejde i skoler At skabe fælles trivsel Af Elspeth
Læs mereProjektsamarbejde med organisationer og virksomheder
NICOLINE JACOBY PETERSEN SILLE ØSTERGAARD Projektsamarbejde med organisationer og virksomheder Forlaget Samfundslitteratur Nicoline Jacoby Petersen og Sille Østergaard Projektsamarbejde med organisationer
Læs mereHolbæk Kommunes. turismepolitik. Et ældreliv med udgangspunkt i ressourcer og behov
Holbæk Kommunes erhvervs- ældrepolitik og turismepolitik Et ældreliv med udgangspunkt i ressourcer og behov Indhold side 4 side 6 side 8 Forord Fremtidens muligheder og udfordringer på ældreområdet Ældrepolitikken
Læs mereHOVEDSTRATEGI FOR POLIO FORENINGEN
1 HOVEDSTRATEGI FOR POLIO FORENINGEN 2019-2021 DET ARBEJDER VI FOR vil forbedre livsvilkårene for de 5.000 danskere, der har alvorlige følger efter polio. Gennem professionel rådgivning og specialiseret
Læs merePROJEKT ARBEJDE I UNDERVISNINGEN
2 Kirsten Dyssel Pedersen PROJEKT ARBEJDE I UNDERVISNINGEN Frydenlund 3 Projektarbejde i undervisningen Frydenlund grafisk, 1997 1. udgave, 2. oplag, 2006 Isbn 978-87-7118-187-6 Tryk: Pozkal, Polen Forlagsredaktion:
Læs mereMicrosoft Dynamics C5. Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200
Microsoft Dynamics C5 Privat hotfix vedr. Timer indberettet i felt 200 INDHOLDSFORTEGNELSE En forløbelig afklaring... 3 Tilpasning af lønopsætningen... 3 Rettelser til kommafil... 3 Backup af lønopsætningen...
Læs mereProblemforståelser i arbejdsmiljøarbejdet
Problemforståelser i arbejdsmiljøarbejdet - Der er intet så praktisk som en god teori Grane Gregaard Rasmussen Rikke Seim Liv Starheim DTU s Masteruddannelse i Miljøog arbejdsmiljøledelse Formål At udforske
Læs mereMicrosoft Dynamics C5 2012 Service pack 2. Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014
Vejledning i forbindelse med ændring af Momsloven pr. 1.7.2014 Microsoft Dynamics C5 2012 Service pack 2 Juni 2014 Indholdsfortegnelse Introduktion 3 Opsætning i C5 3 Som sælger: 3 Som køber: 6 OIOUBL
Læs mereDesign Manager, International Business Academy
MARIE BAAD HOLDT Ansættelser 2013 - Chefkonsulent i Ingerfair 2015-2016 Projektleder på FrivilligLaboratoriet på Diakonissestiftelsen 2008-2013 Kommunikationschef i Contact the Elderly, England 2005-2008
Læs mereMicrosoft Dynamics C5. Tillæg til YearEnd 2012.
Microsoft Dynamics C5 Tillæg til YearEnd 2012. TILLÆG TIL ÅRSAFSLUTNING 2012 NY KOMPLET KOMMAFIL Rettelserne til kommafilen vedr. fri telefon der kom i begyndelsen af januar i år, var desværre ikke kommet
Læs mereÅrskursus hjertemotion 2014. Oplæg om rekruttering v/afdelingschef, Betina Egede Jensen frivilligafdelingen
Årskursus hjertemotion 2014 Oplæg om rekruttering v/afdelingschef, Betina Egede Jensen frivilligafdelingen Frivilligfilm Hvorfor er det frivillige engagement i Hjerteforeningen vigtigt? Udvikling i antal
Læs mereWebshop integration for DanDomain
Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet F Microsoft Dynamics C5 2010 Webshop integration for DanDomain Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Eksport af varer til webshoppen... 4
Læs mereSundhedssamtaler på tværs
Sundhedssamtaler på tværs Alt for mange danskere lever med en eller flere kroniske sygdomme, og mangler den nødvendige viden, støtte og de rette redskaber til at mestre egen sygdom - også i Rudersdal Kommune.
Læs mereIngerfairs kursus i ledelse af frivillige 2019
Ingerfairs kursus i ledelse af frivillige 2019 Det har været helt utrolig brugbart og jeg har virkelig flyttet mig. Kom med en idé om, at dét her var det vigtigste, men blev klar over at der er en masse
Læs mereNotat. KAB s trivselsstrategi Baggrund. Hvad er god trivsel i boligområderne? DIR 2015/05 #6.01. Notat til: Direktionen
Notat DIR 2015/05 #6.01 Notat til: Direktionen Kontaktoplysninger Per Faurby Boligsocial koordinator T 38 38 18 86 F 33 63 10 11 @kab bolig.dk KAB s trivselsstrategi 2015 2018 Baggrund I KAB s målsætningsprogram
Læs mereIndhold. 3 Vejen til fællesskabet 4 Portræt af en Gå-med-ven 7 Kom godt i gang 8 En venlig ledsager 11 Bliv synlig
Gå-med-venner Indhold 3 Vejen til fællesskabet 4 Portræt af en Gå-med-ven 7 Kom godt i gang 8 En venlig ledsager 11 Bliv synlig TEKST: FRIVILLIGAFDELINGEN/GITTE ROE ERIKSEN, JOURNALIST GRAFIK/DESIGN: OLE
Læs mereÆLDREPOLITIK. Vision: Et godt og aktivt liv
ÆLDREPOLITIK Vision: Et godt og aktivt liv Forord til Ældrepolitikken: Der skal sikres en konstant respektfuld dialog med de ældre om hvilke ønsker og forventninger de har til livet hverdagen denne dag!
Læs mereTitel: Styrke Hele Livet. Copyright: Forskningscenter for Forebyggelse og Sundhed. Forfattere: Karen Allesøe og Kathrine Bjerring Ho
Styrke Hele Livet Titel: Styrke Hele Livet Copyright: Forskningscenter for Forebyggelse og Sundhed Forfattere: Karen Allesøe og Kathrine Bjerring Ho Udgiver: Albertslund Kommune ISBN: 978-87-997898-8-4
Læs mereKonflikthåndtering. EnviNa. 31. oktober 2018 v. Julia Bjerre Hunt. Chefkonsulent i Ingerfair
Konflikthåndtering EnviNa 31. oktober 2018 v. Julia Bjerre Hunt. Chefkonsulent i Ingerfair Hvem er jeg? Udgivet 5 fagbøger og et spil Uddannet cand.mag i psykologi og kultur- og sprogmødestudier, projektleder,
Læs mereHVORDAN UDVIKLER VI VORES OPGAVER SOM FRIVILLIGE OG MED FRIVILLIGE?
HVORDAN UDVIKLER VI VORES OPGAVER SOM FRIVILLIGE OG MED FRIVILLIGE? Troels B. Carlander Ingerfair tr oels@ingerfair.dk HVEM ER JEG? - Chefkonsulent i Ingerfair - Tidligere frivilligkoordinator på Roskilde
Læs mereNyhedsbrev løn. Microsoft Dynamics C Service Pack 2 Hotfix 11
Microsoft Dynamics C5 2012 Service Pack 2 Hotfix 11 Juni 2016 Indhold HotFix 11 til C5 Microsoft Dynamics C5 2012 Service Pack 2...3 Varslet ændringer i validering af eindkomstfilern er udskudt...3 While-løkke
Læs mereYOUTH CUP. powered by
YOUTH CUP powered by HVD ER 24SEVENS Youth Cup? Lev og ånd fodbold! Det sensationelle mål, den pinefulde afbrænder, eller den perfekte aflevering, der afgjorde kampen til dit eller modstanderens hold -
Læs mereSUNDHED SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN. i Assens Kommune FORORD
Sammen om sundhed FORORD SAMMEN LØFTER VI SUNDHEDEN I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden. Derfor
Læs mereINDUSTRIAL relations
Carsten Strøby Jensen INDUSTRIAL relations indenmark - from conflict-based consensus to consensus-based conflict DJØF Publishing Industrial Relations in Denmark From conflict-based consensus to consensus-based
Læs mereUng. i en præstationskultur. jeg føler mig aldrig god nok
lings vik selvud camp jeg føler mig aldrig god nok Ung i en præstationskultur Der kan være mange årsager til, at man som ung kan have brug for hjælp. Mange unge presses hårdt af samfundets krav og forventninger.
Læs mereArbejdsprogram 2013 Vedtaget på Netværket af Ungdomsråds landsmøde i Vejle 9.-11. november 2012
Arbejdsprogram 2013 Vedtaget på Netværket af Ungdomsråds landsmøde i Vejle 9.-11. november 2012 For medlemmerne Netværket af Ungdomsråds (NAU s) medlemmer er organisationens grundlag, og det er for dem
Læs mereMicrosoft Dynamics C5. Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001
Microsoft Dynamics C5 Nyheder i 2012 Hotfix 001 Version 4.4.00.001 INDHOLDSFORTEGNELSE Anvendelse af aktionslister... 3 Kopiering af aktionslister... 4 Aktionsliste oversigt... 4 XML Udbakke... 5 Microsoft
Læs mereDe nye typer frivillige og organisering af det frivillige miljø. Troels Broberg Carlander, Ingerfair,
De nye typer frivillige og organisering af det frivillige miljø Troels Broberg Carlander, Ingerfair, troels@ingerfair.dk Programmet for i dag kl. 12.00 13.30 Udviklingen i frivilligheden De seks typer
Læs mereMicrosoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Web Services
Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn...
Læs mereSELVOPRULLENDE SIKKERHEDSLINER NANO-LOK XL THE ULTIMATE IN FALL PROTECTION
SELVOPRULLENDE SIKKERHEDSLINER NANO-LOK XL THE ULTIMATE IN FALL PROTECTION SELVOPRULLENDE SIKKERHEDSLINER STØRRE ALSIDIGHED Mulighed for enkeltbenet eller dobbeltbenet Kan tilkobles ved fodniveau Modeller
Læs mereFotografi som dokumentation i pædagogisk praksis
Mette Hannibal Fotografi som dokumentation i pædagogisk praksis Mette Hannibal Fotografi som dokumentation i pædagogisk praksis 1. udgave, 1. oplag, 2009 2009 Dafolo Forlag og forfatteren Omslag: Lars
Læs mereTROELS BROBERG CARLANDER. Ansættelser
TROELS BROBERG CARLANDER Ansættelser 2017- Chefkonsulent i Ingerfair 2014-2017 Konsulent i Ingerfair 2014-2015 Frivilligkoordinator på Roskilde og Køge sygehuse 2013 Konferenceplanlægger hos NGO FORUM/IBIS
Læs mereBliv bedre til at håndtere konflikter og gør modspillere til medspillere
Bliv bedre til at håndtere konflikter og gør modspillere til medspillere EnviNa 29. November 2016 v/ Julia Bjerre Hunt, Ingerfair ? Konfliktens anatomi: Hvad er en konflikt, hvorfor opstår de og hvilke
Læs mereStrategi og handleplan for Hjernesagen
Strategi og handleplan for Hjernesagen 2018-2021 Baggrund Strategien beskriver, hvad vi skal arbejde med, og hvordan vi skal gøre det inden for de kommende år. Strategien hjælper os med at prioritere,
Læs mereFÆLLESMØDE NR. 5 MARTS,
FÆLLESMØDE NR. 5 MARTS, 2007 Formål med fællesmøde nr. 5 At få indblik i: Hvad er forandringsledelse for en størrelse?. Hvordan en forandringsproces kan gribes an?. En forandringsproces fra det virkelige
Læs mereUDVIKLINGSKOMMUNIKATION OG FOLKELIG FORANKRING VÆRKTØJSPAPIR
UDVIKLINGSKOMMUNIKATION OG FOLKELIG FORANKRING VÆRKTØJSPAPIR Folkelig forankring handler om opbakning til og engagement i det internationale udviklingsarbejde. Kommunikation og oplysning kan hjælpe jer
Læs mereRingsted Kommunes Ældrepolitik
Ringsted Kommunes Ældrepolitik 2 Indhold: Indledning...3 Vision: Omsorgskommunen Ringsted...4 Dialogmodellen...5 Tryghed og kvalitet...6 Deltagelse, fællesskab og ansvar... 7 Forskellige behov...8 Faglighed
Læs mereSjove Klip For Børn Klip der er lette at lave
Gratis prøve Agnes Ingersen Sjove Klip For Børn Klip der er lette at lave Foto Claus Eliasen Denne bog er dedikeret min far der døde 5 dage før færdiggørelsen af bogen. Forlaget Ingersen www.forlagetingersen.dk
Læs mereROSE AND CROWN. Malene Djursaa Charlotte Werther. Ideas and Identities in British Politics and Society. Third Edition HANDELSHØJSKOLENS FORLAG
ROSE AND CROWN Ideas and Identities in British Politics and Society Malene Djursaa Charlotte Werther Third Edition HANDELSHØJSKOLENS FORLAG Malene Djursaa and Charlotte Werther Rose and Crown Ideas and
Læs mereHUL I HOVEDET UNDERVISNINGSMATERIALE. Litteraturguide ARBEJDSOPGAVER & SPØRGSMÅL KLASSE.
UNDERVISNINGSMATERIALE Litteraturguide ARBEJDSOPGAVER & SPØRGSMÅL 7.-9. KLASSE LÆRERVEJLEDNING Ungdomsromanen Hul i hovedet handler om, hvordan det er at være ung og ramt af afasi, som betyder, at man
Læs mereFra felt til værktøjer. kort fortalt
Indsigter i frivilligledelse Fra felt til værktøjer kort fortalt // Samarbejde om nye indsigter i frivilligledelse Hvordan leder man frivillige? Og hvordan kan man styrke motivationen af frivillige, så
Læs mereInformationsteknologi Åben distribueret databehandling Referencemodel: Arkitektonisk semantik Tillæg 1: Computerbaserede formler
Dansk Standard Tillæg DS/ISO/IEC 10746-4/Amd.1 1. udgave 2002-06-04 Informationsteknologi Åben distribueret databehandling Referencemodel: Arkitektonisk semantik Tillæg 1: Computerbaserede formler Information
Læs mere2012-2018. Sammen om sundhed
2012-2018 Sammen om sundhed forord Sammen løfter vi sundheden I Assens Kommune vil vi sætte spot på sundheden og arbejde målrettet for udvikling, fremgang og livskvalitet for alle. Vi vil løfte sundheden.
Læs mereEfterskoleforeningen 20. Januar 2015
Efterskoleforeningen 20. Januar 2015 Vejle Mental sundhed og arbejdet med sårbare unge Bjarke M. Jensen, Læringskompagniet Indhold Mental sundhed Hvad er mental sundhed? Tilgang til arbejdet med mental
Læs mereHvordan skaber vi som ledere engagement? Hvordan anerkender vi, at medarbejderne tager imod forandringen i forskellige hastigheder?
1 Hvilken forandring skal vi gennemføre? 1 Hvordan skaber vi som ledere engagement? 1 Hvordan får vi sat læringen i system? 2 3 Hvilke vilkår er der for forandringen? Hvordan gør vi? 2 3 Hvordan anerkender
Læs mereHOVEDSTRATEGI FOR ULYKKES PATIENT FORENINGEN
1 HOVEDSTRATEGI FOR ULYKKES PATIENT FORENINGEN 2019-2021 2 3 DET ARBEJDER VI FOR er en fælles stemme for de 100.000 danskere, der oplever problemer i deres hverdag efter en ulykke. Vores medlemmer er kommet
Læs mereSkab ekstraordinære resultater. Bliv en Category of One virksomhed
Skab ekstraordinære resultater Bliv en Category of One virksomhed VILJE TIL VÆKST 2018 1 En Category of One virksomhed har balance mellem drift og udvikling, og skaber ekstra- ordinære resultater på kort
Læs mereOCD DTU. Screening of aluminium in the offshore industry. Screening. DOC. NO. dokument 1 March 2007
CVR: 27171877 VestJysk Bank: 7606 1064127 OCD DTU Screening of aluminium in the offshore industry Screening DOC. NO. dokument 1 March 2007 info@offshorecenter.dk Tel: +45 36973670 www.offshorecenter.dk../2
Læs mereAT LEVE VED SIDEN AF KRONISK SYGDOM
AT LEVE VED SIDEN AF KRONISK SYGDOM Beretninger fra og for pårørende til parkinsonramte Redigeret af Marie Lenstrup AT LEVE VED SIDEN AF KRONISK SYGDOM 1. udgave, 1. oplag, 2012 Forfatterne og Parkinsonforeningen
Læs mereAD HOC FRIVILLIGE. fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats på fleksible vilkår. En guide til det lokale arbejde med ad hoc frivillige
AD HOC FRIVILLIGE fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats på fleksible vilkår En guide til det lokale arbejde med ad hoc frivillige AD HOC FRIVILLIGE fremtidens frivillige vil gerne gøre en indsats
Læs mereDelpolitik om Seniorinitiativer
Delpolitik om Seniorinitiativer 1. Formålet med seniorinitiativerne Gentofte Kommune ønsker at være en attraktiv arbejdsplads for alle. Vi har brug for ældre medarbejderes erfaring, viden, engagement og
Læs mereFrivillighed i Center for Voksne med Autisme og ADHD
Frivilligstrategi Center for Voksne med Autisme og ADHD 2016-2018 Frivillighed i Center for Voksne med Autisme og ADHD I overensstemmelse med virksomhedsplanen for Sociale Forhold og Beskæftigelse ønsker
Læs mereOpdateret Lederskab. Drejebog for ledelse af forandringer! - et nyhedsbrev for ledere om lederskab og ledelse
ISSN 1901- Nr. 1 2008 Tema: Forandringsledelse i praksis Drejebog for ledelse af forandringer! Forandringer er over os! Store omvæltninger præger mange organisationer, omstruktureringer og forandringsprocesser
Læs mereMicrosoft Development Center Copenhagen, December 2009. Factsheet. Microsoft Dynamics C5 2010. Factsheet om Moms rapport & Moms afregning
Microsoft Development Center Copenhagen, December 2009 Factsheet Microsoft Dynamics C5 2010 Factsheet om Moms rapport & Moms afregning Indholdsfortegnelse Moms rapport & Moms afregning... 1 Opsætning...
Læs mereSpørgsmål og svar om inddragelse af pårørende
Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.
Læs mereGUIDE. Sådan rekrutterer I nye frivillige
GUIDE Sådan rekrutterer I nye frivillige Udskrevet: 2018 Indhold Sådan rekrutterer I nye frivillige.................................................... 3 2 Guide Sådan rekrutterer I nye frivillige En inspirationsguide
Læs mereGRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 1. Foto: Bernt Nielsen KURSUSMATERIALE
GRUNDLÆGGENDE LEDERUDDANNELSE UNG 1 Foto: Bernt Nielsen KURSUSMATERIALE INDLEDNING FDFs Grundlæggende lederuddannelse består af forskellige moduler, der er forsøgt tilpasset de forskellige målgrupper,
Læs mereNETVÆRK FOR FRIVILLIGKOORDINATORER
NETVÆRK FOR FRIVILLIGKOORDINATORER Koldinghus 30. April 2019 VELKOMMEN VELKOMST ved Nils Jensen Organisionen Dansk Museer og Per Lunde Lauridsen FrivillighedsAkademiet til jeres netværk! PROGRAM 10.00
Læs mereMentor eller certificeret coaching
Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8
Læs mereHvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital?
Hvordan oplever patienterne patientstøtte- ordningen med Røde Kors frivillige på Sjællands Universitetshospital? Indledning Det er en regional prioritet, at der skal være ansat frivillighedskoordinatorer
Læs merePædagogisk analyse og kompetenceudvikling
Det ved vi om Pædagogisk analyse og kompetenceudvikling Af Bent B. Andresen Serieredaktion: Ole Hansen og Thomas Nordahl Bent B. Andresen Det ved vi om Pædagogisk analyse og kompetenceudvikling 1. udgave,
Læs mereUdkast maj 2013. Ældrepolitik
Udkast maj 2013 Ældrepolitik Vision Omsorgskommunen Ringsted Ældrepolitikken sætter rammen og afstikker retningen for initiativer og indsatser på ældre og sundhedsområdet i Ringsted Kommune og har sit
Læs mereJens Laursen-Schmidt Head of Manufacturing Global Training. Kan det betale sig at uddanne sine medarbejdere? Er der bundlinje i det?
Kan det betale sig at uddanne sine medarbejdere? Er der bundlinje i det? Jens Laursen-Schmidt Head of Manufacturing Global Training Agenda 1. Præsentation 2. Det korte svar! 3. Hvordan arbejder vi med
Læs mereFactsheet. Microsoft Dynamics C5 Version 2008. Web Services
Factsheet Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Web Services Indhold Indledning... 3 Integration til Krak... 4 Krak på debitor og kreditor... 4 Krak på løn... 8 Krak Datavask... 9 Integration til KOB... 10
Læs mereTask Force - Kvinder og virksomheder i samarbejde (Navn for projektet udadtil, defineres sammen med virksomhedslederne ved første møde)
Task Force - Kvinder og virksomheder i samarbejde (Navn for projektet udadtil, defineres sammen med virksomhedslederne ved første møde) I samarbejdet mellem Holstebro kommune og jobcenter, PNVJ, virksomheder/organisationer
Læs mereKvalitet i regionerne
Debat Kvalitet i regionerne Danske Regioner mener: Patienten som et aktiv den aktive patient En af regionernes store udfordringer er - i langt højere grad end hidtil - at involvere patienterne som brugere
Læs mereStil op! For børnefamilierne i Danmark. Mødrehjælpens strategi
Stil op! For børnefamilierne i Danmark Mødrehjælpens strategi 2017-2020 Sammen skal vi kæmpe for, at alle forældre i Danmark er i stand til at skabe trygge og udviklende rammer for deres børn. Stil op!
Læs mereModel Brugsanvisning Instruction manual
Model 11560 Brugsanvisning Instruction manual DK GB CAMPINGTOILET Dele Toiletlåg Toiletsæde Vandpåfyldningsstuds Pumpestempel Låsebeslag 10 liters skylletank Tømmetud Skyderventil Niveauindikator 20 liters
Læs mere6. Social- og sundhedsassistent
6. Social- og sundhedsassistent 6.1. Social og sundhedsassistents arbejdsområder En social- og sundhedsassistent er en person, der udfører sygeplejeopgaver, planlægger aktiviteter og vejleder social- og
Læs mereFå succes med forandringer
Få succes med forandringer - Inspiration og værktøjer til mellemlederens rolle som forandringsagent 1 6. - 1 7. m a r t s 2 0 0 9 T e k n o l o g i s k I n s t i t u t T a a s t r u p Potentialer, ressourcer
Læs mere