Hvad er brugerundersøgelsen blevet brugt til
|
|
- Martin Brodersen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvor er brugertilfredsundersøgelsen gennemført? Hvem er blevet spurgt i undersøgelsen? Hvad er brugerundersøgelsen blevet brugt til Er de blevet offentliggjor t og hvor? Hvilket redskab er anvendt? (eks. Defgo. Papirudgave andet??) Sundhed og Ældre Ældreområdet, herunder praktisk bistand og personlig pleje, madservice, aktivitet og plejeboliger. (September 2008). Brugere af praktisk bistand og personlig pleje, madservice og aktivitet samt beboere af plejeboliger. Der blev sendt spørgsmål til brugere, og kom svar fra 632 Resultater er byrådet Via udvalgs- og og tilgået aftaleenhederne på byrådsdagsord området samt ældrerådet og en. Byrådet fik handicaprådet. Ældreområdet en uddybende har forespurgt orientering. aftaleenhederne, hvordan de Amtsavisen har fulgt op på skrev en kort brugerundersøgelsen og artikel. tilbagemeldingerne for Sundheds- og ældreudvalget. Spørgeskemaundersøgelse med spørgsmålene fra KL kompas, Rambøll management som ekstern konsulent, primært papirskemaer men mulighed for telefoninterview og for at udfylde per internet. Teknik og Miljø Nordre Kirkegård, Randers Brugerne af kirkegården Viden om brugerønsker, adfærd, tilfredshed, potentialer for udvikling samt målsætninger og strategier for virkeliggørelse Skolevejsundersøgelse klassetrin på alle skoler i kommunen - sep-okt 2009 Vurdering af indsatsområder i Cykel- og stiplan og målsætninger i Cykel- og stipolitikken Borgertrafikundersøgelse alle borgere -sep-okt 2009 Vurdering af indsatsområder i Cykel- og stiplan og målsætninger i Cykel- og stipolitikken Chef - og lederniveau i MT, Erfagrupper, medre på kirkegården Endnu ikke Endnu ikke - kommer i et cykelregnskab i løbet af 2010 papir og CD. Udt i sam med Capacent Internettet. Udt i sam med COWI Internettet. Udt i sam med COWI
2 Erhverv og udvikling Ingen Byråds- og direktionssekretariatet Frokostordning for administrationens medre på Laksetorvet og Kasernen Medre på Laksetorvet, Odinsgade og Kasernen Tilrettelæggelse af kantinens frokostordning BROEN samt Defgo kantineudvalget Vilkår for byrådsets i Randers Kommune Byrådet Vurdere forbedringsmuligheder vedr. forvaltningens service overfor byrådet. Samt at give byrådet input til egen drøftelse om deres indbyrdes samarbejdsformer Pressemeddels Defgo e om resultat, nyhed på broen, behandlet i direktion, mailet resultat til byrådet, behandles på byrådets temamøde i 2010 IT-afdelingen IT-afdelingen ca IT-brugere Benchmark med andre andre kommuner ift. brugertilfredshed, økonomi og it ledelse Direktionen mv., Broen KPMG og IP Optima. Det er IP Optima værktøj, der er anvendt. Børn og skole
3 Alle dagsinstitutioner samt dagplejen Totalundersøgelse, hvor alle børns forældre blev spurgt.undersøgelsen omfattede 5265 børns forældre. brugt til forvaltningsmæssige prioriteringer. Institutionerne har brugt undersøgelsen til at evaluere daglig praksis Undersøgelsen Børn og skoleudvalget. Den samlede rapport samt rapporterne for de enkelte institutioner er tilgængelige på kommunens hjemmeside Opgaven blev varetaget af en ekstern leverendør (Rambøll). Der blev udsendt informationbreve i papirformat, mens selve indsamlingen foregik elektronisk Alle folkeskoler inklusiv fritidsordninger på normalområdet Forældre til 6435 børn blev spurgt (ca. halvdelen). brugt til forvaltningsmæssige prioriteringer. Institutionerne har brugt undersøgelsen til at evaluere daglig praksis Undersøgelsen børn og skoleudvalget. Den samlede rapport samt rapporterne for de enkelte skoler er tilgængelige på kommunens hjemmeside Opgaven blev varetaget af en ekstern leverendør (Rambøll). Der blev udsendt informationbreve i papirformat, mens selve indsamlingen foregik elektronisk Firkløverskolen Skolens forældregruppe Intern evaluering Skolens forældre Papir - muligvis defgo Social og Arbejdsmarked Perron 4 Brugere Evalueringen af tilbuddet Resultatet
4 Hjørnestenen Brugere Evalueringen af tilbuddet Resultatet Hjørnestenen - Stop struggling along Brugere Evalueringen af tilbuddet Resultatet Ladegården Brugere Evalueringen af tilbuddet Resultatet er Sprogcenteret Nye kursister på Sprogskolen Tilrettelæggelsen af introduktionforløbet Nej Selvudviklet spørgeskema Personale & HR Evaluering af MED-aftalen (RK) MED-organisationen Jf. MED.aftalen 23 stk.2 mhp. evt. revidering af Medaftalen Evaluering af lederkonferencen (RK) Tilfældigt udvalgte konferencedeltagere, i alt 24 personer Give et finerpeg om form/rammer er det rigtige. Udbytte af Sundhedsprofiler - et forsøgsprojekt Alle deltagere Til sammenligning ml. 2 (RK) udbydere Falckprojektet (RK) Tilfældigt udvalgte medre Indgået i en samlet og ledere, i alt 160 personer evaluering af projektet Forelagt MED via dagsorden Nej Nej offentliggjort via Broen Defgonet Defgonet Defgonet Fokusgruppe/mail og telefonsamtaler Kultur og Borgerservice Randers Bibliotek -Kendskab til bibliotekets services Borgere i Rds Kommune der Input til biblioteksstrategi og - ikke har brugt biblioteket i min. ét udvikling år - dec. 09 Det bliver den, Defgo (papirudgave) når resultatet er analyseret
5 Randers Bibliotek - Tilfredshed med og kendskab til bibliotekets services Bibliotekets brugere - dec. 09 Input til biblioteksstrategi og - udvikling Randers Bibliotek - musiktilbud Bibliotekets online brugerpanel - maj 2009 Udvikling af bibliotekets musiktilbud Randers Bibliotek - Lånetid Bibliotekets online brugerpanel Input til beslutning om ændring af lånetid Randers Bibliotek- Brug af nettet ved kommunalvalg Randers Bibliotek - Brugerundersøgelser om Langå Bibliotek Bibliotekets online brugerpanel- - november 2008 Langå biblioteks brugere - Oktober 2008 Randers Bibliotek - Årsag til besøgsfremgang Bibliotekets online brugerpanel - oktober 2008 Randers Bibliotek - Interesse for japansk inspireret arr. Bibliotekets online brugerpanel - Maj 2008 Til Brugerinvolvering og Brugerinvolvering og Udvikling af bibliotekets kulturelle arrangementer Randers Bibliotek - fremtidens bibliotek Bibliotekets brugere - april 2008 Brugerinvolvering og Randers Bibliotek - fremtidens bibliotek Samarbejdspartnere - april 2008 Til Randers Bibliotek - Tilfredshed med biblioteket generelt Borgerservice - Borgernes og forvaltningernes vurdering af Borgerservice Bibliotekets brugere - Af flere omgange i 2008 Borgere, medre, kolleger i andre afdelinger Brugerinvolvering og Evaluering af Borgerservice Det bliver den, når resultatet er analyseret Ja, hjemmesiden og presse Rapport Byrådet Defgo (online version + papirudgave) Defgo, ekstern konsulent.
6 Randers Eventsekretariat Et antal samarbejdspartnere og Præsidiet for Eventsekretariatet Evaluering af Eventsekretariatets organisering. behandlet i byrådet samt udvalg Andet: 1) en drøftelse i Præsidiet for Eventsekretariatet og 2) en mindre skriftlig spørgeskemaundersøgelse med samarbejdspartnerne Kærsmindebadet - På Kærsmindebadet Undersøgelsen blev foreteaget blandt morgensvømmere, institutioner og foreninger m. f., SFOerne (3-9 klasserne), på biblioteket, på hjemmesiden (modtagere af nyhedsbrev) forbedre forhold og nye tiltag behandlet i Papirudgave samt Defgo udvalg samt offentliggjort via hjemmesiden samt papirudgave Værket - Brugertilfredshed og brugerprofil Publikum, efteråret 2009 Undersøge brugertilfredshed samt tilvejebringe oplysninger om brugerprofilen. Opfølgning på rapport fra 2003 Kulturhistorisk Museum hver 10. gæst Del af national brugerundersøgelse Kulturhistorisk Museum Indvandrere i Randers bredt: 163 svarede på spørgeskemaundersøgelse, 15 deltog i kvalitative interviews Kortlægning af barrierrer og muligheder for at nå gruppen af nye danskere med museumstilbuddet Intern rapport Endnu ikke offentliggjort Endnu ikke offentliggjort. Vil blive offentliggjort i Danske Museer i løbet af 2010 Online og papir National brugerundersøgelse stillet til rådighed af Kulturarvsstyrelsen Eget spørgeskema og interviewguide udt i sam med NIRAS Kulturhistorisk Museum Brugere af museets nye middelalderudstilling "Middelalderens mennesker". Spørgeskemaundersøgelse med 120 besvarelser, brugeriagttagelser og 57 dybdegående interviews - Oktober juni 2008 Undersøgelse af, om museets nye udstilling lever op til målsætningerne og publikums reaktion på brug af nye medier i museumsformidlingen. Afsæt for videre udvikling af udstillingsvirksomheden. Resultater Eget spørgeskema og offentliggjort i interviewguide udt i Danske Museer sam med NIRAS nr
7 Økonomi Projekt administrativ forenkling - det skal være lettere at være decentral leder Alle ledere af de decentrale aftaleenheder (149). Undersøgelsen blev gennemført i 2007 Undersøgelse af, hvilke administrative arbejdsopgaver, der giver lederne udfordringer samt forslag til forenklinger Projekt Administrativ Styring Deltagere i Opus-brugerkurser Indgik i evaluering/midtvejsstatus for Projekt Administrativ Styring Indkøb Lederne af samtlige stabs- og aftaleenheder Budgetanalyse Ja, Direktion, Defgo sekretariatsche fgruppe, Økonomiudvalg,HovedMED, fagchefer, Broen ja, Broen, defgo styregruppe, projektgruppe mv Byråd og Papir direktion
Forum/ målgruppe. Formål
Vedrørende: Procesplan pr. 2013 Sagsnavn: Ejendomsservice Sagsnummer: 82.00.00-A00-3-13 Skrevet af: Rikke Hylleberg Clausen E-mail: rikke.hylleberg.clausen@randers.dk Forvaltning: Sekretariat Dato: 29-10-2013
Læs mereØkonomiudvalg. Kommunaldirektør. Vicekommunaldirektør. Erhvervs- og udviklingssekr. Kommuneplan (i samarbejde
Økonomiudvalg Kommunaldirektør Erhvervs- og udviklingssekr. Byråds- og direktionssekr. Jura Bude/rådhusbetjente Råd og nævn Information Trykkeri Vicekommunaldirektør Kommuneplan (i samarbejde med miljø
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet
SOLRØD KOMMUNE LEDELSESSEKRETARIATET Brugertilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet - 2014 Januar 2015 0 1. Sammenfatning... 3 3. Brugertilfredshedsundersøgelsens resultater... 4 3.1. Fysiske rammer
Læs mereMuligheder for udvikling af opgaver og tilvejebringelse af et økonomisk råderum i Syddjurs Kommune
1 of 6 Muligheder for udvikling af opgaver og tilvejebringelse af et økonomisk råderum i Syddjurs Kommune - Overordnede retningslinjer for analysearbejdet - Skabelon for kommissorie for de enkelte analyser
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs mereNr. 14 FLIS fælleskommunalt ledelsesinformationssystem
R E SULTATKONTRAKT Nr. 14 FLIS fælleskommunalt ledelsesinformationssystem Organisering af projektet (titel, tidsramme, projektejer, projektleder, enheds- eller netværksprojekt og bemanding) Titel: FLIS
Læs mereEr jeres borgere tilfredse? Spørg dem!
Er jeres borgere tilfredse? Spørg dem! Nyt gratis værktøj til alle kommuner 3 Borgeren i centrum Indhold Forord Borgeren i centrum 3 Brugerundersøgelser er nødvendige i praktisk politik 4 Sammenligninger
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mere1 af 28. Velkommen til spørgeskemaet. 2 af 28. Hvilket forvaltningsområde hører din aftaleenhed under? * Sundhed og Ældre. Social og Arbejdsmarked
1 af 28. Velkommen til spørgeskemaet. I det følgende vil du blive stillet en række spørgsmål om, hvordan du oplever en række administrative arbejdsopgaver primært inden for økonomi - og personaleområdet.
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereLøbende evaluering i kommuner
Angående Resultater af en spørgeskemaundersøgelse EVA har gennemført en spørgeskemaundersøgelse om løbende evaluering i større danske kommuner. Dette notat præsenterer hovedresultaterne af undersøgelsen.
Læs mereTre Ege Skole Status-opfølgning d. 1. september 2008
Tre Ege Skole -opfølgning d. 1. september 2008 Opfølgning på aftalen for 2008 foregår af 2 gange. Faaborg-Midtfyn Kommune skal forsætte den positive kvalitetsudvikling via opfølgning, evaluering og dialog.
Læs mereAftale mellem Varde Byråd og Ved Vesterhavet Januar 2015
Sagsnr 14-9734 Doknr 136620-14 Aftale mellem Varde Byråd og Ved Vesterhavet Januar 2015 Varde Kommunes vision 2030 Varde Kommune i ét med naturen Vi lever aktivt i det fri og er i ét med naturen hver dag.
Læs mereOrientering om de overordnede resultater af brugertilfredshedsundersøgelsen
Notat Den 25. marts 2015 Journal nr. 163-2014-15168 Dokument nr. 163-2015-44056 Til Sundheds- og Voksenudvalget Fra Center for Omsorg og Sundhed Orientering om de overordnede resultater af brugertilfredshedsundersøgelsen
Læs mereIndledning. Lederevaluering i Randers Kommune 2009/2010 Processen. Evaluering af lederevaluering i 2009/2010
Vedrørende: Forslag til lederevalueringsproces i Randers kommune 2013 Sagsnavn: Lederevaluering 2013 i Randers Kommune Sagsnummer: 81.04.04-A00-1-12 Skrevet af: Thomas Holm E-mail: Thomas.Holm@randers.dk
Læs mereKommunernes indberetning af ligestillingsredegørelser 2017
Kommunernes indberetning af ligestillingsredegørelser 2017 Indberetning af ligestillingsredegørelse 2017 Alle kommuner skal efter ligestillingslovens 5a indberette ligestillingsredegørelse i ulige år.
Læs mereTilsynspolitik. ved hjælp efter Servicelovens 83. Social & Ældre
Tilsynspolitik ved hjælp efter Servicelovens 83 Social & Ældre 1 Lay out: Vejen Kommune Tekst: Social & Ældre Tryk: Vejen Kommune Udgivet: Februar 2017 Ordrenr.: 680-17 Baggrund I henhold til 151c i Serviceloven
Læs mereUndersøgelsen vil tage ca. 15 minutter at besvare.
Velkommen til undersøgelsen Velkommen til medarbejderundersøgelse af Skanderborg Kommune. Formålet med denne undersøgelse er at give Skanderborg Kommune et indblik i samspillet mellem IT som værktøj og
Læs mereAftale mellem Varde Byråd og Årre Skole 2014
Aftale mellem Varde Byråd og Årre Skole 2014 Varde Kommunes overordnede vision Varde Kommune skal opleves som et sted: - med et hav af muligheder og plads til fyrtårne - hvor det gode liv kan leves - med
Læs mereKortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen
Kortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen 2017 1 Indhold INDLEDNING... 3 UNDERSØGELSENS HOVEDKONKLUSIONER... 3 FRIVILLIGE ANTAL OG FUNKTIONER... 3 DELTAGERE I IT-AKTIVITETER... 3 UDBUDDET AF IT-AKTIVITETER...
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereSpørgeskemaundersøgelse om pædagogisk ledelse. Tabelrapport opfølgning på en tidligere undersøgelse fra 2006
Spørgeskemaundersøgelse om pædagogisk ledelse Tabelrapport opfølgning på en tidligere undersøgelse fra 2006 Spørgeskemaundersøgelse om pædagogisk ledelse Tabelrapport opfølgning på en tidligere undersøgelse
Læs mereAftale mellem Varde Byråd og S/I Søndermarken 2015
Aftale mellem Varde Byråd og S/I Søndermarken 2015 Varde Kommunes vision 2030 Varde Kommune i ét med naturen Vi lever aktivt i det fri og er i ét med naturen hver dag. Friluftslivet giver sundhed, læring
Læs mereReferat fra mødet i Udvikling af den politiske struktur. (Indeholder åbne dagsordenspunkter)
Referat fra mødet i Udvikling af den politiske struktur (Indeholder åbne dagsordenspunkter) Mødedato: Torsdag den 30. april 2015 Mødested: Meldahls Rådhus Udvalgsværelset Mødetidspunkt: Kl. 11:30-13:30
Læs mereTemaer og fyrtårne. Forskning med forskel. Innovation og vidensformidling. PBL næste generation. Uddannelse med forskel.
NY STRATEGI FOR AAU Analyse og vurdering af den nuværende, samlede administrative opgavevaretagelse Op g a v e / k o m m i s s o r i u m o g p r o c e s / p r o j e k t p l a n f o r a d m i n i s t r
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse på skolerne i Ringkøbing-Skjern Kommune
Brugertilfredshedsundersøgelse på skolerne i Ringkøbing-Skjern Kommune Viden & Strategi i samarbejde med Dagtilbud og Undervisning 1. Indledning Børne- og familieudvalget har netop udarbejdet en Børne-
Læs mereLedelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse
Ledelsesevaluering Inspiration til forberedelse og gennemførelse At gennemføre en ledelsesevaluering kræver grundig forberedelse for at give et godt resultat. Her finder I inspiration og gode råd til at
Læs mereUndersøgelsen blev offentliggjort i forbindelse med KL s Ledertræf den 17. september 2008.
Ledelsessurvey I forbindelse med delprojektet Ledelse med ambitioner under Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt har KL foretaget en landsdækkende spørgeskemaundersøgelse om kommunernes lederudviklingsaktiviteter.
Læs mereEVALUERING AF SPEJDERHYTTER
EVALUERING AF SPEJDERHYTTER Opstartsmøde, mandag d. 5. juli 2010 DAGSORDEN Præsentation af deltagere Baggrund for evalueringen, v. Jakob Færch, LOA Evalueringens formål Overblik over evalueringsaktiviteter
Læs mereI har i foråret 2014 besvaret et spørgeskema fra KL, som handlede om rammerne for
Spørgeskema til de kommunale skoleforvaltninger Kære kommune I har i foråret 2014 besvaret et spørgeskema fra KL, som handlede om rammerne for omstillingsprocessen til en ny folkeskole. Endnu engang rigtig
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereVeje og vildveje i Ledelsesevaluering. Annekirstine Farver d. 28. april 2010
Veje og vildveje i Ledelsesevaluering Annekirstine Farver d. 8. april 1 NDHOLD Hvem er vi? Hvorfor ledelsesevaluering? Hvordan gør vi konkret? Hvad er erfaringerne indtil nu (Og hvad koster det) Spørgsmål..
Læs mereMange veje. mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen
Mange veje mod en stærk evalueringskultur i folkeskolen NR. 3 OKTOBER 08 Katja Munch Thorsen Områdechef, Danmarks evalueringsinstitut (EVA). En systematisk og stærk evalueringskultur i folkeskolen er blevet
Læs mereArbejde med Kvalitet I Dagtilbud i. Slagelse Kommune - KIDS
Arbejde med Kvalitet I Dagtilbud i Slagelse Kommune - KIDS Mandag den 23.1.2012 Turnusanalyse på dagtilbudsområdet INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 1 2. Workshop det vi fik med... 2 2.1. Hvordan kan
Læs mereForsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring. Informationsmateriale om projektet
Forsknings- og udviklingsprojektet Styrket fokus på børns læring Informationsmateriale om projektet 1 Et styrket fokus på børns læring gennem trygge og stimulerende læringsmiljøer I dette informationsbrev
Læs mereSkoleevaluering af 20 skoler
Skoleevaluering af 20 skoler Epinion A/S 30. oktober 2006 Indholdsfortegnelse 1 Indledning og metode...3 1.1 Formål med skoleevalueringen...3 1.2 Metoden...3 1.3 Svarprocent...4 1.4 Opbygning...4 2 Sammenfatning...5
Læs mereservice, de får i Randers Kommune i sammenligning med andre kommuner.
Notat Vedrørende: Notat om BTU 2015 Sagsnavn: Brugertilfredshedsundersøgelse på Skoleområdet 2015 Sagsnummer: 17.00.00-P05-1-15 Skrevet af: Louise Bisgaard Forvaltning: Sekretariatet Børn og skole Dato:
Læs mereEventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014
Eventsekretariatet AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mereForum for Offentlig Topledelse Sekretariatet. Casebeskrivelse: "Making opportunities work"
Til: Forum for Offentlig Topledelse Sekretariatet BORGMESTERSEKRETARIATET Dato: 4. februar 2004 Tlf direkte: 4477 2010 Fax direk- 4477 2733 E-mail: tvk@balk.dk Casebeskrivelse: "Making opportunities work"
Læs mereEvaluering af projekt administrativ forenkling for decentrale ledere
Evaluering af projekt administrativ forenkling for decentrale ledere Indhold Forord... 3 Indledning... 4 Udvalgte portrætter af projektets resultater... 5 Projektets resultater - Er det blevet lettere
Læs mereNyhedsbrev ESCO Adfærd september 2012
Nyhedsbrev ESCO Adfærd september 2012 Møderunde og Handleplaner Inden sommerferien afsluttede projektgruppen en inspirerende møderunde med alle arbejdsgrupperne på skolerne. Møderne er nu evalueret, og
Læs mereSelvevaluering 2013. I år har vi valgt at fokusere på følgende metoder:
Selvevaluering 2013 Introduktion til selvevalueringen Vi forstår evaluering som en systematisk, fremadskuende proces, der har til hensigt at indsamle de oplysninger, der kan forbedre vores pædagogiske
Læs mereOversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010
Oversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010 Emne Nr Forslag Samarbejde og rollefordeling Organ i- sering Kommunikation & information
Læs mereForslag til ny organisering af Randers Kommune
Forslag til ny organisering af Randers Kommune Randers kommune skal spare 150 millioner kroner heraf er de 60 millioner kroner med henblik på et forhøjet anlægsniveau. Økonomiudvalget har besluttet at
Læs mereEvaluering af kompetenceudvikling med Styrket Borgerkontakt
Ringsted Kommune Evaluering af kompetenceudvikling med Styrket Borgerkontakt April 2017 Indhold 1. Indledning... 2 2. Koordinering mellem LC og Det Tværgående Myndighedsnetværk... 2 3. Evaluering af forløbet...
Læs merehttps://www.survey-xact.dk/servlet/com.pls.morpheus.web.pages.corerespondentprint?p...
Side 1 af 6 M68L-36RQ-8WT1 KOMMUNERNES INDBERETNING AF LIGESTILLINGSREDEGØRELSER 2015 Indberetning af ligestillingsredegørelse 2015 Alle kommuner skal efter ligestillingslovens 5a indberette ligestillingsredegørelse
Læs mereMetodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet (BTU)
Enhed Adm. pol. Sagsbehandler ELI/KHS Koordineret med - Sagsnr. Doknr. Dato Metodebeskrivelse og resultater fra baselinemålinger af brugertilfredsheden på dagtilbuds-, folkeskole- og hjemmeplejeområdet
Læs mereHandicapråd. Referat. Mødelokale 7, 14. februar 2019 Kl. 16:00. Medlemmer. Bemærkning: Afbud: Jacob Panton Kristiansen.
Referat Mødelokale 7, Kl. 16:00 Medlemmer John Dalsgaard Jensen Inge Lise Pedersen Tina Mørk Ole Gjermandsen Mogens Haugaard Nielsen (N) Philip G. Nielsen Jacob Panton Kristiansen (V) Henning Urban Dam
Læs mereInspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter
Inspirationsnotat nr. 5c til arbejdet i MED-Hovedudvalg 12. april 2010 Inspiration til arbejdet med kvalitetskontrakter Her er samlet en række forslag til udarbejdelsen af en kommunal kvalitetskontrakt.
Læs mereGuide til Dialog og Aftale
Guide til Dialog og Aftale Dialog og Aftale i praksis i Lemvig Kommune Vedtagt af Kommunalbestyrelsen 29. november 2017. Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Dialog og Aftale... 3 Definition på en aftaleenhed...
Læs mereProjektplan den interne del
HERNING BIBLIOTEKERNE Brændgårdvej 2 7400 Herning Tlf. 96 28 88 00 Fax. 96 28 88 01 www.herningbib.dk CVR 29 18 99 19 EAN nr. 5798005500049 Dato: 22. juni 2012 Sagsbehandler: Saj Sagsnr.: [Sagsnummer]
Læs mereEvaluering af skolens samlede undervisning samt opfølgningsplan 2014/2015
Evaluering af skolens samlede undervisning samt opfølgningsplan 2014/2015 Hvert år opstilles en evalueringsform og metode, hvor et særligt område på Stubbekøbing efterskole evalueres. I 14/15 evaluerede
Læs mereTEMADAGE OG KONFERENCER
Spørgeskema til ældreråd, januar 2013 I spørgeskemaet bruges betegnelsen ældreråd for såvel ældre- som seniorråd. Kan KUN besvares elektronisk se link i mail. Navn på kontaktperson: Tlf.: E-mail: Kommune
Læs mereDnr FOLKEKIRKENS IT HANDLINGSPLAN V FEBRUAR 2017
Dnr. 15710-17 FOLKEKIRKENS IT HANDLINGSPLAN V.1 2017-2020 FEBRUAR 2017 1 INDLEDNING Formålet med handlingsplanen vurderet, hvilke kompetencer principperne for brugen af det muligt at gennemføre de er at
Læs mereKommissorium: Koncept for ansættelse, introduktion og onboarding
Kommissorium: Koncept for ansættelse, introduktion og onboarding - Faglig og digital understøttelse Dato 12. marts 2018 Sagsnr.: 81.00.00-A26-2-17 Din reference Pernille Bang Tlf: +4587947119 Ansvarlige
Læs mereAgenda 21 Fokus miljø og klima
Agenda 21 Fokus miljø og klima Teknik- og Miljøforvaltningen 2008 Indhold Prioritering af indsatsen...4 Projektidé - praktisk miljøledelse...5 Opstart af projektet...8 Organisering og forankring af projektet...9
Læs mereEjendomsservice AFTALE JUNI 2017
Ejendomsservice AFTALE 2017 2019 JUNI 2017 1 1. Formål med aftalen Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mereAftale mellem Varde Byråd og Dagtilbuddet Børneuniverset 2015
Aftale mellem Varde Byråd og Dagtilbuddet Børneuniverset 2015 Varde Kommunes vision 2030 Varde Kommune i ét med naturen Vi lever aktivt i det fri og er i ét med naturen hver dag. Friluftslivet giver sundhed,
Læs mereKVIK I ANKESTYRELSEN - SELVEVALUERING EFTER KVIK-MODELLEN MED FOKUS PÅ MEDARBEJDERINDDRAGELSE
KVIK I ANKESTYRELSEN - SELVEVALUERING EFTER KVIK-MODELLEN MED FOKUS PÅ MEDARBEJDERINDDRAGELSE Læs om, hvordan Ankestyrelsen har tilrettelagt en selvevaluering, hvor alle medarbejdere har deltaget i arbejdet
Læs mereSide 1 af 5 Q3H9-31P7-FEM6 KOMMUNERNES INDBERETNING AF LIGESTILLINGSREDEGØRELSER 2015 Indberetning af ligestillingsredegørelse 2015 Alle kommuner skal efter ligestillingslovens 5a indberette ligestillingsredegørelse
Læs mereOmstilling til en ny folkeskole. Resultater af spørgeskema til de kommunale skoleforvaltninger
Omstilling til en ny folkeskole Resultater af spørgeskema til de kommunale skoleforvaltninger Om undersøgelsen 96 kommuner har besvaret, heraf delvist, ikke besvaret Dataindsamlingen er foregået fra oktobernovember
Læs mereKvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet
BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE TEKNIK & MILJØ Skovløkken 4 3770 Allinge Analyserapport nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering 2009-2011. Telefon: 56 92 00 00 E-mail:
Læs mereRetningslinjer for stress Ballerup kommune 25.11.2008. Hans Hvenegaard. TeamArbejdsliv. hhv@teamarbejdsliv.dk
Retningslinjer for stress Ballerup kommune 25.11.2008 Hans Hvenegaard TeamArbejdsliv hhv@teamarbejdsliv.dk Baggrunden for stressaftalen Arbejdsmarkedets parter i EU: Stressaftale 2004 DK kommunale parter:
Læs mereUDKAST, MAJ 2015 UDKAST, MAJ er et aktivt seniorliv. Sundhed og trivsel for alle i KOLDING KOMMUNES SUNDHEDSPOLITIK
Sundhed og trivsel for alle i lighed i sundhed fl ere g lade børn l i vs d u e l i g e u n g e vo ks n e i ba l a nce 2016-2019 1 er et aktivt seniorliv KOV1_Kvadrat_RØD Indhold Forord 3 Forord 4 Udfordringen
Læs mereRanders Bibliotek AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014
Randers Bibliotek AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mereNotat vedr. tilsyn på dagtilbudsområdet i Randers Kommune i 2015
Notat Vedrørende: Notat vedr. tilsyn på dagtilbudsområdet i 2015 Sagsnavn: Tilsyn dagtilbud 2015 Sagsnummer: 28.09.00-K09-1-15 Skrevet af: Bitten Laursen og Anders Beck Pedersen E-mail: bitten.laursen@randers.dk
Læs mereReferat fra mødet i Direktion. (Indeholder åbne dagsordenspunkter)
Referat fra mødet i Direktion (Indeholder åbne dagsordenspunkter) Mødedato: Mandag den 24. februar 2014 Mødested: Mødelokale 505 Mødetidspunkt: Kl. 12:30-15:30 Medlemmer: Holger Spangsberg Karen Heebøll
Læs mereSpørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen 2018:
Spørgeskema fra borgertilfredshedsundersøgelsen 2018: Solrød Kommune Velkommen til borgertilfredshedsundersøgelsen i Solrød Kommune 2018. Vejledning i at udfylde spørgeskemaet Du og kun dine svar I spørgeskemaet
Læs mereFaglige kvalitetsoplysninger > Vejledning > Dagtilbud
Indledning Denne vejledning omhandler Temperaturmålingen. I de næste afsnit vil du finde en kort beskrivelse af Temperaturmålingens anvendelsesmuligheder, fokus og metode. Du vil også få information om,
Læs mereDatarapport. - Undersøgelse af de decentrale lederes oplevelse af administrative arbejdsopgaver samt deres forslag til forenklinger
Datarapport - Undersøgelse af de decentrale lederes oplevelse af administrative arbejdsopgaver samt deres forslag til forenklinger Version 4, d. 14. maj, 2008 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 4 1.1
Læs mereBEDRE BIBLIOTEKER 2013
BEDRE BIBLIOTEKER 2013 IMPLEMENTERINGSWORKSHOP PROGRAM 10.00-10.15 10.15-10.45 10.45-10.55 10.55-12.30 Velkomst, program og opsamling fra evaluering Center for Bibliotek og Medier v. Kulturstyrelsen Pause
Læs mereAftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune
1 of 6 26-11-2015 Sagsnummer.: 14/37310 Aftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune Indledning Dialogbaseret aftalestyring er et af de centrale styringsværktøjer i Syddjurs Kommune, der er baseret på dialog
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredsheden med plejeboligen
IP. nr.: Int. nr.: Undersøgelse af brugerheden med plejeboligen Us. 5955-1 September 2009 + 0 + nvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige brugerundersøgelser på ældreområdet,
Læs mereInvitation til at deltage i forsøgsordning med styrket frit valg inden for madservice på ældreområdet
Dato 13-08-2018 Invitation til at deltage i forsøgsordning med styrket frit valg inden for madservice på ældreområdet Med finanslovsaftalen for 2018 er regeringen og Dansk Folkeparti enige om at styrke
Læs mereProjektskema. Vanløse Lokaludvalg Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes.
Projektskema Vanløse Lokaludvalg 2019 Før projektet påbegyndes skal nedenstående skema udfyldes. Skemaet udarbejdes i samarbejde med sekretariatet og afleveres senest 2 uger før det ordinære møde, hvorpå
Læs mereNATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER
NATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER I STIGER PÅ OG VI SØRGER FOR, AT I FÅR NOGET UD AF DET Biblioteksvæsenet vælger selv en løsning, der er tilpasset egne ønsker, økonomi og kompetencer Markant
Læs mereMadservice. Drifts- og udviklingsaftale 2015. Gyldigheden af aftalen bekræftes herved:
Madservice Drifts- og Kirsten Dyrholm Hansen Afdelingschef Gitte Larsen Institutionsleder Gyldigheden af aftalen bekræftes herved: Egon Fræhr Borgmester Sonja Miltersen Direktør 1. Drifts- og udviklingsaftaler
Læs mereOffentlig mødeprotokol. Møde: Chefgruppe Miljø og Teknik Mødetid: 26. september 2012 kl. 8:30 Mødested: Lene Andersens kontor Sekretariat: Tilstede:
Møde: Chefgruppe Miljø og Teknik Mødetid: Mødested: Lene Andersens kontor Sekretariat: Tilstede: Afbud: Lene Andersen Nels G. Markussen Rune Asmussen Lars Peter Salhøj Side 2 af 18 Indholdsfortegnelse
Læs mereEvaluering i stor stil!
Evaluering i stor stil! I perioden november 2007 til januar 2008 har man i Varde Kommune gennemført en gennemgribende evaluering af den administrative organisation. Det har ført til en helt ny organisering,
Læs mereHandlingsplan UU Overfladeindustri 2010-2011
CSH Side 1 23-04-2010 Handlingsplan UU Overfladeindustri 2010-2011 Aktiviteter Tilfredshed med faglærerkompetencer Andre internationale muligheder Oplæg om nano på Minimesse 8.april 2010 Virksomhedspraktik
Læs mereReferat fra Patient- og Pårørenderådet
Dato: 2.5.2017 Referat fra Patient- og Pårørenderådet Tid: Tirsdag den 4. april 2017 kl. 15.00-17.00 1. Velkomst Kort præsentationsrunde da der var et par nye ansatte i rådet. a. Godkendelse af referat
Læs mereMedarbejdertilfredshedsundersøgelse. Inspirationshæfte
Medarbejdertilfredshedsundersøgelse Inspirationshæfte En medarbejdertilfredshedsundersøgelse (MTU) er en kortlægning af medarbejdernes opfattelse af arbejdspladsen, arbejdet og trivslen på Målet er at
Læs merebrugerundersøgelser Vejledning i gennemførelse af KL-Kompasset KL NOVEMBER 2005 KL-Kompasset / vejledning 2005
Vejledning i gennemførelse af KL-Kompasset brugerundersøgelser KL NOVEMBER 2005 1. Vejledningens formål a. Sikre sammenlignelige undersøgelser KL-Kompassets store styrke er de gode muligheder kommunerne
Læs mereEvaluering af loven om pædagogiske læreplaner
AKF, Danmarks Evalueringsinstitut, NIRAS Konsulenterne og UdviklingsForum Evaluering af loven om pædagogiske læreplaner Slutevaluering - bilagsrapport Ministeriet for Familie- og Forbrugeranliggender,
Læs mereKommissorium - Integrationspolitik for Rebild Kommune
Fællescenter HR og Udvikling Journalnr: 00.00.00-A00-6 Ref.: Charlotte Grøn Andersen Telefon: 99889432 E-mail: acga@rebild.dk Dato: 25-06-2015 Kommissorium - Integrationspolitik for Rebild Kommune Følgende
Læs merePartneraftale. Formålet med partnerskabsaftalen vil derfor være at skabe en it-governancemodel der kan:
Partneraftale Randers Kommune og KMD har pr. 15.01.07 indgået nærværende partneraftale der, gennem et tæt samarbejde om optimal anvendelse af IT- løsninger, skal bidrage til at effektivisere kommunens
Læs mereKoncept for Metropols aftagerundersøgelse
Koncept for Metropols aftagerundersøgelse 17. november 2015 Kolofon Dato 17. november 2015 Konsulent Pil Esbech, ledelsessekretariatet Indhold Indledning 4 Undersøgelsens formål 4 Kort om aftagerundersøgelsen
Læs mereKommunikationsstrategi FOA Nordsjælland juni 2009
Kommunikationsstrategi FOA Nordsjælland juni 2009 Del 1- Værdier og mål Den konkrete udmøntning af værdier og mål findes i Del 2 udmøntning intern og ekstern kommunikation. Indhold: 1. Værdier for kommunikation
Læs mereDirektionen. Referat for møde den 19. juni Tidspunkt: kl. 09:00 Strategisk Fokus (1.Ø.07)
Direktionen Referat for møde den 19. juni 2018 Tidspunkt: kl. 09:00 Sted: Strategisk Fokus (1.Ø.07) Deltagere Lisbeth Binderup Frederik Gammelgaard Lone Rasmussen Bemærkninger Indholdsfortegnelse 169.
Læs mereUndersøgelse af Jobcenter København
Undersøgelse af Jobcenter København - Bilag B: Fremgangsmåde og metode Juni 2007 Copyright Deloitte Business Consulting A/S, All rights reserved Indholdsfortegnelse Fremgangsmåde og metode... 3 Temaer...
Læs mereKvalitetskontrakt for Haderslev Kommune
Kvalitetskontrakt for Haderslev Kommune Kode: JE1 Større borgerinddragelse i egen sag og egne aktive indsatser. Indsatsen overfor borgere, der benytter Jobcenter Haderslev, tilrettelægges således at borgeren
Læs mereFOAs medlemsundersøgelser om kvalitetsreformen. juni 2007
FOAs medlemsundersøgelser om kvalitetsreformen juni 2007 1 FOA Analysesektionen 17. juni 2007 FOAs samlede undersøgelser og breve om kvalitetsreformen Indledning om baggrunden for undersøgelserne op til
Læs mere9/8/2015 https://www.survey xact.dk/servlet/com.pls.morpheus.web.pages.corerespondentprint?printbackground=false&what=3&autoprint=true&showkey=f
KOMMUNERNES INDBERETNING AF LIGESTILLINGSREDEGØRELSER 2015 Indberetning af ligestillingsredegørelse 2015 Alle kommuner skal efter ligestillingslovens 5a indberette ligestillingsredegørelse i ulige år.
Læs mereBILAG 3: Skema over erfaringer med brugerundersøgelser i Teknik- og Miljøforvaltningens enheder. Hvornår er det brugt? (fra dato til dato)
BILAG 3: Skema over erfaringer brugerundersøgelser i Teknik- og Miljøforvaltningens enheder Enhed Er de evalueret? Hvor meget er de brugt (antal) og til hvad? Analysen anvendes ved revisionen Agendaplanen
Læs mereSagsnr Referat af brugerundersøgelser 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT 04-01-2016 Referat af brugerundersøgelser 2015 I 2015 er der for sjette år i træk gennemført brugerundersøgelser
Læs mereREFERAT fra Fælles ledermøde Børn og Unge
REFERAT fra Fælles ledermøde Børn og Unge Dokument nr. 121544-16 Sagsnr. 16-33 Fredag d. 19. august 2016, kl. 8.00 9.00 Kantinen, Borgercenter Varde, Frisvadvej 35, Varde Afbud: Anne Mette Kræn Jensen,
Læs mereDato Tid Sted NB. Fraværende Stedfortræder Medlemmer
Referat Ældrerådet Ordinært møde Dato 29. januar 2014 Tid 09:00 Sted Frederikshavn Rådhus, mødelokale 0.28 NB. Fraværende Poul-Erik Andersen Stedfortræder Medlemmer Hanne Andersen Oda Kajgaard Ole Kanstrup
Læs mereKonference om Det store TTA-projekt
Konference om Det store TTA-projekt Resultater fra procesevalueringen Birgit Aust Seniorforsker NFA Formålet med procesevaluering HVORDAN GIK DET MED AT IMPLEMENTERE TTA-PROJEKTET I KOMMUNERNE? Hvordan
Læs mere