Indhold: Trafikkonferencen Nr Rejsekortet i praksis side 2. Thomas Øster - ny hovedperson i dansk kollektiv trafik side 8

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Indhold: Trafikkonferencen 2012. Nr. 5-2011. Rejsekortet i praksis side 2. Thomas Øster - ny hovedperson i dansk kollektiv trafik side 8"

Transkript

1 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 1 Nr Deadline for indlæg til næste nummer Indhold: ISSN Redaktion Mikael Hansen, IMAGITA Kommunikation Jess Abildskou (ansvarshavende) Udgiver Kollektiv Trafik Forum c/o IMAGITA Kommunikation Sanderumvej 16B 5250 Odense SV Tlf Rejsekortet i praksis side 2 Thomas Øster - ny hovedperson i dansk kollektiv trafik side 8 Nyheder side 12 Kollektiv Trafik Forum er flyttet side 14 Formand Jess Abildskou Abildskou A/S Graham Bells Vej Århus N Tlf Fax Trafikkonferencen 2012 Afholdes onsdag den 25. og torsdag den 26 april 2012 På Hotel Prindsen i Roskilde Nyhedsbrevet Kollektiv Trafik udgives gange årligt i elektronisk form på netsiden Bemærk venligst: Fra 1. juli 2011 udsendes den trykte udgave ikke længere.

2 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 2 Rejsekortet i praksis af Mikael Hansen, Rejsekortet har i næsten et år været i fuld drift på Vestsjælland, og de første praktiske erfaringer over en længere periode er nu indhøstet. Om kort tid tages Rejsekortet i brug i Sydsjælland og på Lolland-Falster, og Rejsekortet kan nu også bruges i DSB s regionaltog på Sjælland. Der er forsøgsdrift i gang på to buslinjer i København, 3A og 250 S, og ligeledes på Metrolinje 2 i Aalborg. I løbet af få måneder tages Rejsekortet i brug på S-togsnettet, på lokalbanerne i Hovedstadsområdet og i Metroen, og herefter følger lidt efter lidt flere buslinjer i Hovedstadsområdet. Rejsekortet er med andre ord ved at blive hverdag for flere og flere kunder i den kollektive trafik. Der er udstedt ca rejsekort og heraf bruges halvdelen mindst en gang om ugen, oplyser Rejsekortselskabet. Og bag kulisserne arbejder trafikselskaberne i samarbejde med Rejsekortselskabet på at uddanne chauffører og salgspersonale i brug af Rejsekortet. Leverandøren East-West er desuden i fuld gang med at installere og teste det nødvendige udstyr til tapning og opdatering af systemet på busanlæg. Kunderne For kunderne er det vigtigste og sværeste nye, at de både skal checke ind og ud, når de rejser med bus og tog. Men så svært er det altså alligevel ikke. Erfaringen er, at kunderne meget hurtigt vænner sig til Rejsekortets registreringsform. En vigtig motivation er også, at rejsen som regel bliver dyrere end taksten, når man ikke checker ud, fordi forudbetalingsbeløbet ikke modregnes i forhold til strækningsprisen. - Manglende udcheckning omfatter nu kun 3 pct. af rejserne, fortæller systemdirektør i Rejsekortselskabet Gregers Mogensen til nyhedsbrevet Kollektiv Trafik. - Og der er en klar indlæringskurve, når man ser nærmere på tallene. Når kunderne har rejst op mod 100 gange på Rejsekortet, falder antallet af manglende udcheckninger dramatisk, så vi fortolker det som en tilvænning og læring i forhold til Rejsekortet. Og det svarer fuldstændigt til vores forventninger på forhånd. Der er mange nye kunder på vej over på Rejsekortet, så procenten for manglende udcheckning kan gå hen og stige lidt igen i perioder.

3 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 3 - Hvis det er svigt i Rejsekortets system eller udstyret, der er årsagen til manglende udcheckning, udbetaler vi selvfølgelig kompensation til kunden, og vi er da ganske large i indkøringsperioden, siger Gregers Mogensen. I DSB s billetbutik i Roskilde fortæller salgskonsulent Emad Osman, at Rejsekortet gradvis er på vej ind som en vigtig valgmulighed for kunderne. - Vi hjælper kunderne med at vurdere, om det kan betale sig for dem at købe et rejsekort, siger Emad Osman. - I mange tilfælde kan det ikke betale sig endnu, fordi de f.eks. stadig skal have et klippekort i København, hvis de skal rejse et stykke videre fra Hovedbanen eller Østerport, men det vil jo ændre sig i løbet af det næste halve år. Billetbutikken i Roskilde er ét af de steder, hvor man kan tanke sit rejsekort op med kontanter, hvor optankning via aftale, computeren derhjemme eller Rejsekortautomaterne kræver Dankort. - Mange kunder er stadig skeptiske overfor Rejsekortet, og dem prøver vi selvfølgelig at overbevise, for den bedste måde er at prøve det selv, siger Emad Osman. Kort fra Omfattende forberedelser Movia har i flere år været klar til at implementere Rejsekortet, og mange af materialerne og chaufførkurserne er udviklet for flere år siden. Driftschef Henning Buchardt er kommet til midt i processen og har så at sige arvet det meget store forarbejde. - Movia har bearbejdet materiale, som vi har fået fra leverandøren, siger Henning

4 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 4 Buchardt. Så vidt jeg ved, har der også været nedsat chaufførpaneler, som har givet input til manualen. - Vore chaufførkurser om Rejsekortet får generelt gode anmeldelser i evalueringerne. Indtil videre har knap 1500 chauffører været gennem uddannelsen. På City-Trafiks busanlæg i Slagelse med 15 busser og ca. 50 chauffører får kurserne og manualen også positive ord med på vejen. - Alle chauffører har været på kursus i betjeningen af den nye billetmaskine, og det har været meget nemt for alle at sætte sig ind i det, siger driftschef Kurt Moll Petersen. Og jeg har hun ros til overs for den manual, som Movia har lavet til chaufførerne. Det er nemt at finde rundt, og den giver svar på stort set alle spørgsmål. Også DitoBus driftschef Lars Jensen har rosende ord om chaufførkursus og manual. - Vi har jo været med helt fra pilotdriften startede fore 3-4 år siden, fortæller han. Dengang var det hele ret tungt at danse med, men da Rejsekortet blev taget i brug i Vestsjælland, forløb introduktionen af chaufførerne meget fint uden de store problemer. - Vi savner dog de træningsmaskiner, som vi havde fra starten, og vi kunne også bruge lidt flere øvelseskort, når nye chauffører skal oplæres, siger Lars Jensen. Vi har kun ét øvelseskort pr. anlæg, og det er for lidt. Kurt Moll Petersen hos City-Trafik er enig. Han kunne også godt bruge flere øvelseskort. Installationer Installationen i bussen omfatter en buscomputer, GPS, en billetmaskine og to kortlæsere. Leverandøren East-West er langt foran tidsplanen med installationerne i busserne, og det er længe siden, at busserne i Vestsjælland fik rejsekortudstyr. Det foregik bl.a. på City-Trafiks busanlæg i Slagelse, hvor leverandøren lejede sig ind på et værkstedsspor i et halvt år. På hvert busanlæg installerer rejsekortleverandøren East-West desuden en antenne og et modem. Når en bus kommer hjem, tapper udstyret automatisk de nyeste salgs- og rejsedata fra bussen, og opdaterer samtidig bussens Rejsekortcomputer med de nyeste salgs- og rejsedata fra Rejsekortsystemet den såkaldte synkroni-

5 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 5 sering. Modemmet sender straks de aflæste data fra busserne til de centrale Rejsekortservere og modtager samtidig nye opdateringer til bussens computer. Næste dag sendes salgsdata til busoperatørerne som en fil. Hos City-Trafik læses filen ind i et særlig udviklet regnearkprogram. Oplysningerne sammenholdes med de strimler for kontantsalget, som rejsekortets billetmaskine automatisk udskriver, når den slukkes. Og så kan der afregnes med chaufførerne. Hos DitoBus indlæses datafilen med rejsekortdata i virksomhedens C5- regnskabssystem, som har et særligt afregningsmodul. - Vi har fået tilpasset det administrative system, så det kan læse disse datafiler ind, fortæller Lars Jensen. Chaufførens skærm på Rejsekortsystemets billetmaskine Billetmaskinen Rejsekortets billetmaskine benyttes til to ting. For det første kan chaufføren følge med i, om Rejsekortbrugerne checker korrekt ind. Hvis der f.eks. ikke er penge nok på kortet, giver kortlæseren for det første et kraftigt alarmsignal, og chaufføren kan også se en fejlmelding på sin skærm. For det andet rummer billetmaskinen muligheden for at udstede enkeltbilletter. Kurt Moll Pedersen er ikke imponeret over den udbredelse, Rejsekortet har fået blandt buskunderne i Slagelse-området. - Der mangler nok lidt forklaring og hjælp til vore ældre medborgere, og dem er der mange af i busserne, siger han. Og der er kun få steder i vores område, hvor der kan lægges penge ind på Rejsekortet. Der er stadig mange ældre, der ikke har computer og netbank. - Det er nok også forklaringen på, at vores kontantsalg er steget, siden klippekortene blev udfaset, konstaterer Kurt Moll Pedersen, City-Trafik. - Rejsekortsystemets grundlæggende registrering af ruter og stoppesteder har nogle steder været en smule upræcis fra starten, så buscomputeren kan komme ud af trit med geografien, siger Lars Jensen fra DitoBus. Så skal chaufføren så at sige hjælpe maskinen tilbage på ruten, og det er heldigvis noget af det, de lærer på kurset. Henning Buchardt fortæller, at Movia forsøger at udbrede kendskabet til Rejsekortet på mange forskellige måder. - Vi henvender os direkte til de kunder, vi kender i forvejen, siger han. Det er nemmest i Syd, hvor buskunderne har haft elektronisk billettering i mange år, og mange har købt Boomerangkortet. I Vestsjælland er det lidt sværere, for der har vi ikke de samme muligheder. Henning Buchardt forventer dog, at kendskabet til Rejsekortet kommer til at brede sig, når kortet bliver udbredt til større områder og kan bruges til flere rejser. - Mange er lidt nervøse og forbeholdne her i starten, siger han. Men vi forventer da, at kontaktsalget på længere sigt vil falde, efterhånden som de gamle billet- og kort udfases.

6 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 6 Indkøringsproblemer Internt på busanlægget har Kurt Moll Pedersen og de knap 50 medarbejdere fulgt introduktionen af Rejsekortet med en undren i forskellige grader. - Især i begyndelsen svigtede transmissionen, og det betød, at der var data, der forsvandt, fortæller Kurt Moll Petersen. Men det problem er stort set løst nu. Det største irritationsmoment hos City-Trafik i Slagelse er dog nogle tilbagevendende problemer med den hardware, der er installeret i busserne, først og fremmest kortlæserne og rejsekortcomputeren. - Vi er plaget af løse forbindelser, som betyder at systemet sætter ud, når det udsættes for de vibrationer, som ikke kan undgås i en bus, siger Kurt Moll Pedersen. De metalpinde eller stik, der holder forbindelsen mellem kortlæserne og computeren, er tilsyneladende ikke solide nok, så ind imellem må chaufføren åbne kortlæseren med en særlig nøgle, og det kan tage tid at få kortlæseren til at fungere igen. Yderligere sker det også med regelmæssige mellemrum, at stik og ledninger falder ud af buscomputeren, så hele systemet sætter ud. - Så kunne man måske tro, at der var tale om et par mandagseksemplarer af rejsekortudstyret, men desværre må jeg sige, at fejlene er jævnt fordelt over alle vore busser, konstaterer Kurt Moll Pedersen med beklagelse. - Du skal ikke misforstå kritikken, understreger Kurt Moll Petersen. Vi er gået ind i Rejsekortprojektet med hud og hår og har hjulpet til alle de steder vi overhovedet kunne. Men vi kan ikke komme uden om en række kritikpunkter, hvor nogle er løst på nuværende tidspunkt og andre ikke er løst. Hos Movia siger driftschef Henning Buchardt: - Jeg har ikke hørt om denne type problemer før, men vi vil naturligvis følge op på det og også undersøge, om andre har oplevet noget tilsvarende. Jeg vil tage det op med leverandøren, som i øvrigt også har opgaven med at reparere defekt udstyr i busserne. Læs mere på rejsekort.dk Hos DitoBus har Lars Jensen ikke hørt om tilsvarende problemer. Men han har været med til det, der var værre, især i pilotfasen. - Det var været en lang og sej kamp, og lige nu er vi selvfølgelig spændt på, hvordan introduktion i Syd kommer til at forløbe, siger Lars Jensen, som ser frem til, at DitoBus inden længe kun skal håndtere ét billetteringssystem. Den famøse tilslutning af bussernes kortlæsere, som bliver ved med at drille på City-Trafiks busanlæg i Slagelse.

7 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 7 Thomas Øster ny hovedperson i kollektiv trafik i Danmark af Mikael Hansen, Thomas Øster, 36, blev i januar 2011 udnævnt til ny administrerende direktør i Arriva Danmark. Han afløste den karismatiske Johnny Hansen. Det hidtidige selskab Arriva Skandinavien blev ved samme lejlighed delt i Arriva Danmark og Arriva Sverige. Nyhedsbrevet Kollektiv Trafik har talt med Thomas Øster om den nye post, om Arrivas position på det danske marked for kollektiv trafik og om de kommende års dagsorden. Om delingen af Arriva Skandinavien siger Thomas Øster: - Arrivas markedsposition i Danmark og Sverige er meget forskellig, og strategierne på de to markeder er derfor ligeledes meget forskellige. Som en naturlig konsekvens af dette, blev det derfor besluttet at opdele Arriva Skandinavien i henholdsvis Arriva Danmark og Arriva Sverige, for dermed også at få et klarere fokus i de to lande. Samarbejdet de to lande imellem fortsætter dog uændret, hvilket bl.a. også betyder at Arriva Danmark kommer til at køre et skandinavisk Shared Service Center på hovedkontoret i København. Thomas Øster Thomas Øster er opvokset i henholdsvis Vestjylland og Nordjylland, men flyttede som ung studerende til København i 1996 for at studere på Handelshøjskolen, hvor han tog en cand. merc.-uddannelse i international handel, suppleret med en MBA

8 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 8 fra Indiana University i USA. Thomas Øster kom efter kortere ansættelser i A.P. Møller Mærsk og ISS til Arriva PLC i 2004, hvor han som direktionsassistent mest beskæftigede sig med opkøb af virksomheder i bl.a. Tyskland. I 2007 kom han til Arriva Skandinavien, først som forretningsudviklingsdirektør senere som kommerciel direktør. Han var bl.a. ansvarlig for købet af Veolias busaktiviteter i Danmark i 2007 og for Arrivas bud på togtrafikken i Midt- og Vestjylland i I januar 2011 blev han udnævnt til administrerende direktør efter Johnny Hansen. Projektet Bedre Bustur blev gennemført af Arriva og Movia og var et pionerprojekt indenfor konceptet brugerdrevet innovation. Et nyt kapitel for Arriva i Danmark Thomas Øster har ikke haft skrupler med at overtage efter Johnny Hansen, som i mange år har været en fremtrædende personlighed i den danske busbranche. - Vi er forskellige personer, og det vil selvfølgelig afspejle sig i vores respektive lederstil, siger Thomas Øster. Som leder af en virksomhed som Arriva har jeg mine egne meninger og holdninger til hvorledes virksomheden skal ledes, og i hvilken retning vi gerne skulle udvikle os. Etableringen af Arriva Danmark betyder jo bl.a. at vi i endnu højere grad skal have fokus på Arrivas rolle i Danmark, og hvad det er vi bidrager med i forhold til udviklingen af den kollektive trafik herhjemme. Med det sagt har jeg haft et tæt og positivt samarbejde med Johnny igennem flere år, og har lært meget af ham, og så var det var jo også Johnny, der i sin tid hentede mig til Arriva Skandinavien. Arrivas rolle Arriva er fortsat navn og brand for Deutsche Bahns europæiske passageraktiviteter udenfor Tyskland, og meget lidt er egentlig forandret siden DB s overtagelse.

9 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 9 - Deutsche Bahn var allerede repræsenteret i Danmark via Pan Bus A/S, der som et led i DB s overtagelse af Arriva skulle fusioneres med Arriva s aktiviteter i Danmark, fortæller Thomas Øster. Det har nærmest været en næsten gnidningsfri proces, hvor alle parter har leveret deres til at fusionen er blevet en succes. Det skyldes ikke mindst et særdeles positivt samarbejde med Pan Bus direktør Søren Holk Hansen, som valgte at stoppe i forbindelse med fusionen. - Arrivas navn og identitet er bevaret, og det ser jeg som det bedst tænkelige grundlag at arbejde videre på, siger Thomas Øster. Arriva Danmark er i dag den største busoperatør og toneangivende i branchen, og også på togsiden har vi en vigtig rolle at spille. Med denne position følger et ansvar for at være med til at udvikle hele branchen et ansvar som vi er os meget bevidste. Vi skal blive ved med at gå forrest med nye tiltag og nye ideer. - I vores nye virksomhedsstrategi vil kunderne blive omdrejningspunktet for alt, hvad vi vil sætte i værk, fortsætter Thomas Øster. Kunderne er en ressource, som vel ikke ligefrem har været overset, men som stadig rummer uanede muligheder, og der hvor vi ikke kan gøre det direkte, vil vi forsøge at overbevise trafikselskaberne om de nye potentialer. Utraditionelle metoder skal skabe positiv opmærksomhed om bustrafikken, her linje 2A i København. - Jeg er da stolt af, at Arriva var først med bl.a. incitamentskontrakter, som er en idé, der har bredt sig hurtigt over hele landet, siger Thomas Øster. Jeg vil også fremhæve Mixtur-projektet i Midtjylland, som fokuserer på koordinering og trafikinformation på tværs bus og tog. Også på området Brugerdrevet Innovation har vi været med helt fra begyndelsen. - Arriva har gjort noget ved tingene, og det vil vi fortsætte med, slutter Thomas Øster.

10 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 10 N Y H E D E R Dygtige chauffører er nøglen til bedre kollektiv trafik Midttrafiks seneste kundeundersøgelse viser, at Midttrafik på tre år har fået 10 pct. flere tilfredse kunder i busserne. Det er især chaufførens indsats, som påvirker kundernes tilfredshed. Midttrafiks bestyrelse har derfor besluttet, at der i de kommende år skal satses massivt på efteruddannelse af chauffører og andet frontpersonale. Epinion har for Midttrafik undersøgt 17 tilfredshedsfaktorers virkning på kundetilfredsheden. Det vigtigste for kunderne er, at bussen kører til tiden, men herefter er det chaufførens indsats, som kunderne peger på kan gøre dem mere tilfredse. Den markante stigning på 10 pct. flere tilfredse kunder skyldes primært bedre service fra chaufføren. Kundeundersøgelsen viser, at det især er områder, som chaufføren har indflydelse på, der hæver gennemsnittet. For eksempel er tilfredsheden med chaufførens kørsel steget med 21 pct., og tilfredsheden med chaufførens venlighed er steget med 14 pct. - Det er interessant at se, hvor meget chaufførerne påvirker rejseoplevelsen. Dygtige chauffører er den lige vej til en mere attraktiv kollektiv trafik. På bestyrelsesmødet i dag har vi derfor besluttet, at Midttrafiks kombinerede chauffør- og bonusprogram skal udbygges, siger bestyrelsesformand Arne Lægaard. - Vi er glade for det gode samarbejde med busselskaberne og den opbakning, som de har givet til dette initiativ, siger bestyrelsesformanden. (Pressemeddelelse fra Midttrafik) Ny rapport frikender DSB for statsstøtte DSB har ikke givet ulovlig statsstøtte til DSBFirst, og dermed var der intet grundlag for fyringen af DSBs administrerende direktør Søren Eriksen i foråret. Det fastslår den endelige advokatundersøgelse af sagen om DSBFirst og den mulige, ulovlige statsstøtte i forbindelse med Helgoland-værkstedet, som DSB har modtaget fra advokatfirmaet Bech- Bruun. Det skriver Berlingske Business. Ifølge advokatundersøgelsen er der ikke grundlag for at sætte spørgsmålstegn ved den pris, som DSB tog for vedligeholdelsen af de tog, som kørte for DSBFirst, blandt andet fordi det er umuligt at sætte en»markedspris«på den ydelse, som DSB har ydet. Samtidig slår Bech-Bruun fast, at hverken DSBFirst eller DSB Vedligehold A/S er at betragte som en del af staten rent juridisk, hvorfor en eventuel lav pris aldrig kan være statsstøtte. Odense har fået ny gratis citybus Søndag den 11. september gennemførte FynBus et ekstra køreplanskifte i Odenses bybustrafik. Den gratis cityrute bliver i første omgang et 1-årigt forsøg, og det bliver de busser, der har kørt som servicebusser, der kører på ruten. Det skriver FynBus. Ruten er en pendent til CityCirkelbusruten i København. Samtidig nedlægges de fire servicebusruter, som har været et supplerende tilbud til de svageste passagerer gennem to årtier. Desuden er der oprettet en ny bybusrute nr. 11 i Odense mellem Skt. Klemens, Dalum, Vesterbro, Bolbro, Tarup og Kirkendrup. Den nye rute lukker nogle huller i den større revision af Odenses bybusplan, som blev gennemført i (Nyhed fra fynbus.dk)

11 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 11 Vestbanens redning kommer til at koste 110 mio. kr. Gratis busbilletter til Region Syddanmarks pensionister. Det var Freddie Madsens (DF) krav for at stemme for bevarelsen af Vestbanen, der kører mellem Nr. Nebel og Varde. Og nu foreligger prisen: 110 millioner kroner. Det er væsentligt mere, end både tilhængere og modstandere af at redde privatbanen havde regnet med. Det skriver Danske Kommuner Online. Næstformanden i Region Syddanmarks udvalg for regional udvikling, Karsten Uno Petersen (S), betegner resultatet som helt urealistisk. - Vi har undersøgt prisen, som vi lovede i forliget. Men selvfølgelig skal vi se på, hvordan vi kan skrue et andet forslag sammen, som kan komme de svageste ældre til gavn for en langt mindre pris. Men det er for tidligt at sige, om der er råd, siger han til JydskeVestkysten. Bag forliget om Vestbanen stod Socialdemokraterne, SF og Dansk Folkeparti. Udvalgsformand Lasse Krull (K) stod udenfor, og han er rystet over prisen på forliget. - Det beløb kan slet ikke lade sig gøre at gennemføre. Men det er tankevækkende, at så store beslutninger kan blive til på et så løst økonomisk grundlag. Vi var jo nogle, der advarede om, at det her ville blive dyrt, siger han til JyskeVestkysten. Erhvervskortportalen er åbnet Der er ikke ret mange, der ved det. Men pendlere kan faktisk få en klækkelig ekstra rabat på offentlig transport, hvis de har et Erhvervskort. Der er store besparelser at hente, også selvom man tager bilen en gang i mellem. I Sydtrafiks område er bussen mange steder blevet et reelt alternativ til bilen på grund af de nye køreplaner med flere afgange og kortere rejsetid. Derfor starter Sydtrafik i denne uge en kampagne, der skal få flere virksomheder til at tilbyde ordningen til deres ansatte. Erhvervskortets fordele er størst for dem med højst 24 km til og fra arbejde. Denne gruppe har nemlig ikke det skattemæssige befordringsfradrag. Har man derimod mere end 24 km., bliver fordelen mindre i takt med, at afstanden øges, og på et tidspunkt udlignes den. Desuden spiller ens skatteprocent også en rolle for, hvor meget man kan spare på ordningen. Som tommelfingerregel gælder det, at jo højere skatteprocent, jo større gevinst. - For virksomhederne er Erhvervskortet primært et personalegode, der giver mulighed for, at man giver de medarbejdere, der kører med tog eller bus, en økonomisk fordel. For nogle virksomheder kan det samtidig betyde flere ledige parkeringspladser til virksomhedens kunder og gæster, ligesom initiativet bidrager til at formindske CO2-udslippet, pointerer H.C. Bonde. Se (Fra pressemeddelelse fra Sydtrafik) Stor interesse for rejsekortet Kom og få hjælp til at bestille dit rejsekort og få svar på alle dine spørgsmål om den nye måde at rejse på. - Sådan lød opfordringen fra Trafikselskabet Movia, DSB og Rejsekort, som mandag bød velkommen til åbent hus om rejsekortet i Næstved. Og allerede en time inden dørene åbnede, var der mødt massevis af nysgerrige gæster op. Og især den lange kø af ældre Næstved-borgere viste, at interessen for rejsekortet er stor. Omkring mennesker besøgte arrangementet og fik småkager, kaffe og masser af information om rejsekortet. Også rigtig mange fik bestilt et rejsekort, så der var hurtigt behov for at skaffe flere tilmeldingsskemaer. - Det er rigtig dejligt at se så mange, der gerne vil vide mere om rejsekortet. Det tegner rigtig godt for de næste arrangementer, vi skal holde, siger Anders Due, der er kunde- og markedschef i Trafikselskabet Movia. (Fra pressemeddelelse fra Movia)

12 K O L L E K T I V T R A F I K S I D E 12 Kollektiv Trafik Forum er flyttet Pr. 1. september 2011 har Kollektiv Trafik Forum denne postadresse: Brug Kollektiv Trafik Forums netside Kollektiv Trafik Forum c/o IMAGITA Kommunikation Sanderumvej 16 B 5250 Odense SV Bemærk: På grund af en fejl hos vores internetudbyder er postadressen endnu ikke rettet på hjemmesiden og i den udsendte nyhedsmail. Kollektiv Trafik Forum beklager fejlen Næste udgave af nyhedsbrevet udkommer 10. oktober 2011 Nyhedsbrevet Kollektiv Trafik udkommer nu kun i digital form Konferencekalender Aktuelle EU-dokumenter Arkiv for nyhedsbreve Informationer om årsmøde og trafikkonference Links til relevante EUprojekter Medlemsliste Medlemskab Aktuelle publikationer Læs det på Nyhedsbrevet Kollektiv Trafik Nyhedsbrevet Kollektiv trafik udsendes gange årligt i digital form. Den aktuelle og tidligere udgaver af nyhedsbrevet Kollektiv Trafik kan ses på netsiden for Kollektiv Trafik Forum Gratis digital udgave og mailservice Kollektiv Trafik Forums mailservice udsender en mail til alle tilmeldte, når en ny udgave er udkommet. Tilmelding, ændring og afmelding til Kollektiv Trafik Forum mailservice sker til mailadressen Nyhedsbrevet Kollektiv Trafik er frit tilgængeligt for alle.

Orientering om rejsekortet 27 august 2012 Trafikdage i Aalborg. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

Orientering om rejsekortet 27 august 2012 Trafikdage i Aalborg. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 27 august 2012 Trafikdage i Aalborg Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Rejsekortsystemet - fakta Rejsekort A/S er ejet af trafikvirksomheder i Danmark og kravene til

Læs mere

09 maj 2012. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

09 maj 2012. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 09 maj 2012 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Rejsekortsystemet - fakta Rejsekort A/S er ejet af trafikvirksomheder i Danmark og kravene til rejsekortsystemet udspringer

Læs mere

Chaufførerne er nøglen til en attraktiv kollektiv trafik

Chaufførerne er nøglen til en attraktiv kollektiv trafik Chaufførerne er nøglen til en attraktiv kollektiv trafik Er chaufførerne dygtige og positive, bliver kunderne tilfredse og de anbefaler andre at bruge bussen. Målinger fra uddannelses- og bonusprogram

Læs mere

Rejsekortet. Oplæg på møde i kvalitetsudvalget 7. juni 2012 v/michael Steinberg

Rejsekortet. Oplæg på møde i kvalitetsudvalget 7. juni 2012 v/michael Steinberg Rejsekortet Oplæg på møde i kvalitetsudvalget 7. juni 2012 v/michael Steinberg Hvad og hvorfor rejsekort? Elektronisk billet og betalingskort til busser og tog i hele landet. Rabatkort billigst for de

Læs mere

Rejsekort kundetilfredshed

Rejsekort kundetilfredshed Rejsekort kundetilfredshed Komparativ analyse baseret på Rejsekort A/S egne undersøgelser fra 2012, 2013 og 2014 (foretaget af Epinion A/S) Revideret april 2015 0. Indhold 1. Materialet 3 2. Sådan har

Læs mere

Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed

Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed Rejsekortet Udvikling i kundetilfredshed Baseret på undersøgelser foretaget af Epinion A/S for Rejsekort A/S 2012 til 2015 4. april 2016 0. Indhold 1. Materialet 3 2. Sådan har vi gjort 4 3. Passagerpulsens

Læs mere

Orientering om rejsekortet 12 juni 2012 Transportudvalget

Orientering om rejsekortet 12 juni 2012 Transportudvalget Transportudvalget 2011-12 TRU alm. del Bilag 365 Offentligt Orientering om rejsekortet 12 juni 2012 Transportudvalget Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Rejsekortsystemet - fakta Rejsekort A/S

Læs mere

Tiltrådt, idet vilkår og muligheder for udvidet cykelmedtagning i busser evalueres inden for et år.

Tiltrådt, idet vilkår og muligheder for udvidet cykelmedtagning i busser evalueres inden for et år. Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 13. september 2012 Mads Lund Larsen 08 Cykelmedtagning i busserne Indstilling: Administrationen indstiller, At muligheden for cykelmedtagning fra køreplanskiftet

Læs mere

Orientering om rejsekortet 10 maj 2012. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

Orientering om rejsekortet 10 maj 2012. Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Orientering om rejsekortet 10 maj 2012 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Rejsekortsystemet - fakta Rejsekort A/S er ejet af trafikvirksomheder i Danmark og kravene til rejsekortsystemet udspringer

Læs mere

Hvad er rejsekortprojektet?

Hvad er rejsekortprojektet? Hvad er rejsekortprojektet? Projekt startet af HUR, DSB og Ørestadsselskabet i 1995 (behov for et moderne elektronisk billetteringssystem for hovedstadsområdet). Rejsekort A/S etableret i 2003. Aktuelt

Læs mere

TRAFIK- KONFERENCE. den 2. - 3. april 2008. Hotel Prindsen, Roskilde. Aktuel politisk debat med transportministeren og trafikpolitikere

TRAFIK- KONFERENCE. den 2. - 3. april 2008. Hotel Prindsen, Roskilde. Aktuel politisk debat med transportministeren og trafikpolitikere TRAFIK- KONFERENCE 08 Aktuel politisk debat med transportministeren og trafikpolitikere fra Folketinget Rejsekortet Bestillerrollen kommunerne og trafikselskaberne i dialog Infrastrukturkommissionen giver

Læs mere

September 2016 S Å D A N BRUGER DU RE J SEKOR T

September 2016 S Å D A N BRUGER DU RE J SEKOR T September 2016 S Å D A N BRUGER DU RE J SEKOR T 2 3 Kortpris Forudbetaling lokal /national rejse (kundetypen 'Voksen') Kan købes online Adgang til online selvbetjening Giver mulighed for størst rabat ift.

Læs mere

Flere tilfredse og loyale kunder

Flere tilfredse og loyale kunder Flere tilfredse og loyale kunder Stabil drift 99,9 % af turene. Kundetilfredsheden er ikke målt generelt i 2010, men det tyder på, at den fortsat er høj: 74 mio. rejsende i bustrafikken gav 2.874 kundehenvendelser

Læs mere

2011 4. - 5. maj. Hotel Prindsen, Roskilde

2011 4. - 5. maj. Hotel Prindsen, Roskilde Traf ik konference 2011 4. - 5. maj Hotel Prindsen, Roskilde Arrangeret af Indlæg om bl.a.: Strategi for flere buspassagerer Rejseoplevelsen - kundernes ønsker Brugerdrevet innovation Landsdækkende portal

Læs mere

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - April 2011

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - April 2011 Rapportering om udviklingen i - April 2011 1. april 2011 3 Rapportering om udviklingen i Forord Forord Nedenstående udgør Trafikstyrelsens første afrapportering i 2011 vedrørende udviklingen i takster,

Læs mere

Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed?

Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed? Hvad ved vi om Passagerernes holdninger og tilfredshed? konferencen : Passagerernes stemme i den kollektive trafik, den Christina Hvid, Direktør i Bus & Tog Bus & Tog samarbejdet Består af alle udbyderne

Læs mere

Rejsekort Præsentation og status ITS Norge Elektronisk billettering 28.09.2010 Bjørn Wahlsten, administrerende direktør for Rejsekort A/S

Rejsekort Præsentation og status ITS Norge Elektronisk billettering 28.09.2010 Bjørn Wahlsten, administrerende direktør for Rejsekort A/S Rejsekort Præsentation og status ITS Norge Elektronisk billettering 28.09.2010 Bjørn Wahlsten, administrerende direktør for Rejsekort A/S 28.09.2010 IA Hvad er rejsekort? Et trådløst smartcard: billet

Læs mere

50 procent flere skal med busserne i 2019

50 procent flere skal med busserne i 2019 NOTAT, Danske Regioner 30-10-2009 50 procent flere skal med busserne i 2019 Danske Regioner foreslår, at regeringen sætter som mål, at bustrafikken i 2019 skal være vokset med 50 procent. Det er 10 år

Læs mere

Rapportering om udviklingen i kollektiv trafiksektoren. - Oktober 2009

Rapportering om udviklingen i kollektiv trafiksektoren. - Oktober 2009 Rapportering om udviklingen i - Oktober 2009 25. oktober 2009 3 Rapportering om udviklingen i Forord Efter aftale med Transportministeriets Center for Kollektiv Trafik leverer Trafikstyrelsen halvårlige

Læs mere

Evaluering af takstnedsættelsen uden for myldretid. Trafikstyrelsens rapport for året 2013

Evaluering af takstnedsættelsen uden for myldretid. Trafikstyrelsens rapport for året 2013 Evaluering af takstnedsættelsen uden for myldretid Trafikstyrelsens rapport for året 2013 April 2014 3 Evaluering af takstnedsættelsen uden for myldretid Indhold Indhold 1 Forord 4 2 Konklusion 4 3 Hvordan

Læs mere

Kundeanalyse 2014. Rejsekortkunder. Nordjyllands Trafikselskab

Kundeanalyse 2014. Rejsekortkunder. Nordjyllands Trafikselskab Kundeanalyse 2014 Rejsekortkunder Nordjyllands Trafikselskab Målgruppe Analysen er foretaget via elektronisk spørgeskema og udsendt til alle rejsekort kunder, der har sagt ja tak til at modtage servicebeskeder

Læs mere

Strategi for fremtidig betjening og billettering på Vestbanen.

Strategi for fremtidig betjening og billettering på Vestbanen. Bestyrelsesmøde, den 29. juni 2011 Dagsordensnr.: 46/11, bilag nr.: 1 J.nr.: 30 90 01 2 11 Troels Keilgaard Strategi for fremtidig betjening og billettering på Vestbanen. Formålet med dette notat er at

Læs mere

Nyt uniformsregulativ på vej; drøftes og forhandles med selskaberne. Videoovervågning i alle busser, drøftes og forhandles med selskaberne

Nyt uniformsregulativ på vej; drøftes og forhandles med selskaberne. Videoovervågning i alle busser, drøftes og forhandles med selskaberne SIDEN SIDST Nyt uniformsregulativ på vej; drøftes og forhandles med selskaberne Videoovervågning i alle busser, drøftes og forhandles med selskaberne Fly High obligatorisk fra nu, drøftes og forhandles

Læs mere

Passagerpulsen. Mette Boye TØF 1.10 2015

Passagerpulsen. Mette Boye TØF 1.10 2015 Passagerpulsen Mette Boye TØF 1.10 2015 Formål: Konkrete forbedringer for passagererne i den kollektive transport tager udgangspunkt i passagerernes behov og ønsker fokus på passagerernes samlede rejse

Læs mere

Tiltrådt, idet det bemærkes, at ændringen træder i kraft en måned efter ibrugtagning af det nye bestillingssystem.

Tiltrådt, idet det bemærkes, at ændringen træder i kraft en måned efter ibrugtagning af det nye bestillingssystem. Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 14. april 2011 Mads Lund Larsen 05 Ændring af rabatsatser for online-kunder i Flextur Indstilling: Det indstilles, at Movia ændrer rabatstrukturen for

Læs mere

Status for Rejsekortprojektet

Status for Rejsekortprojektet Status for Rejsekortprojektet Kollektiv Trafik Konference 2008 Direktør Gregers Mogensen, Rejsekort A/S Side 1 20081009 TØF: Kollektiv Trafik Konference Hvad er rejsekortet? Et trådløst smartcard: Billet

Læs mere

20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE

20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE 20-10-2015 DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE DEN SAMLEDE REJSE 3 DEN SAMLEDE REJSE 4 5 DEN SAMLEDE REJSE, TEST DATA Test på data I Ringkøbing Skjern kommune 2 test, 1 med få skiftesteder, 1 mange skift.

Læs mere

Rejsekortet. kommer til Sjælland i 2008

Rejsekortet. kommer til Sjælland i 2008 Rejsekortet kommer til Sjælland i 2008 Nemt og trygt Indhold Trafikselskabernes mål med det kommende rejsekort er, at kunder nemt og trygt kan rejse med bus, tog og Metro til hver en tid - uden først at

Læs mere

Status for Takst Sjælland

Status for Takst Sjælland Transport-, Bygnings- og Boligudvalget 2016-17 TRU Alm.del Bilag 205 Offentligt Status for Takst Sjælland Møde med medlemmer af Transportudvalget 22. februar 2017 1 Movia og Incentive Agenda Baggrunden

Læs mere

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 28. oktober 2008 1-15-0-75-1-08 Lone Winther Jensen lwj@midttrafik.dk 87 40 82 21 Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere Afbud

Læs mere

Velkommen til Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april Møde i Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april 2012 / side nr.

Velkommen til Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april Møde i Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april 2012 / side nr. Velkommen til Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april 2012 Møde i Repræsentantskabet for Midttrafik 27. april 2012 / side nr. 1 Et godt regnskab Samlede udgifter til busdrift: 1.397,3 mio. kr. Samlede

Læs mere

Incitamentsprogram for by- og metrobusserne i Aalborg

Incitamentsprogram for by- og metrobusserne i Aalborg Incitamentsprogram for by- og metrobusserne i Aalborg Kvalitetskoordinator, Susan Bundgaard Jensen Nordjyllands Trafikselskab John F. Kennedys Plads 1.R 9000 Aalborg Baggrund NT og Aalborg Kommune har

Læs mere

Administrerende direktør Bjørn Wahlsten. Møde med IDA Rail 7. december 2016

Administrerende direktør Bjørn Wahlsten. Møde med IDA Rail 7. december 2016 Møde med IDA Rail 7. december 2016 Administrerende direktør Bjørn Wahlsten Status: Der er solgt over 2,4 mio rejsekort, heraf er næsten 2 mio rejsekort i brug Rejsekort systemet har 320 mio rejser på rejsekort

Læs mere

Implementering af rejsekort i Midttrafik Status fjerde kvartal 2014

Implementering af rejsekort i Midttrafik Status fjerde kvartal 2014 Implementering af rejsekort i Midttrafik Status fjerde kvartal 2014 Resume Midttrafik besluttede at gå med i rejsekortsamarbejdet i april 2013. I Juni 2013 indgik Midttrafik en leveranceaftale med Rejsekort

Læs mere

Temadrøftelse om Rejsekortet. Bestyrelsesmødet 12. marts 2010 / side 1

Temadrøftelse om Rejsekortet. Bestyrelsesmødet 12. marts 2010 / side 1 Temadrøftelse om Rejsekortet Bestyrelsesmødet 12. marts 2010 / side 1 Hvad er rejsekortet? Betalingskort og elektronisk billet, som kan bruges i alle kollektive trafikmidler i hele landet Hver rejse har

Læs mere

Indstilling. Midttrafiks tilslutning til Rejsekortet. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter. Til Aarhus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg

Indstilling. Midttrafiks tilslutning til Rejsekortet. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter. Til Aarhus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 6. marts 2013 Midttrafiks tilslutning til Rejsekortet 1. Resume Midttrafik har endnu ikke truffet beslutning om eventuel tilslutning til

Læs mere

Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes. Information. Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230. pris er20 13. midttrafik.

Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes. Information. Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230. pris er20 13. midttrafik. Information Priser Gyldig fra 20. januar 2013 til ny prisliste udsendes Midttrafik Kundecenter Telefon 70 210 230 pris er20 13 midttrafik.dk Indhold Side Priser Øst, Syd og Midt 3 Favrskov Hedensted Horsens

Læs mere

ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE

ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE 05-03-2014 ENTREPRENØR- UDVALGSMØDE 3. marts 2014 05-03-2014 Entreprenørudvalgsmøde 2 1. FORVENTET REGNSKAB 2013 Styr på økonomien Fortsat stigende indtægter i bustrafikken - 40 mio. kr. over 2012, 5%

Læs mere

Trafikplan Trafikbestillerkonference den 13. juni 2013 Thomas Damkjær Petersen

Trafikplan Trafikbestillerkonference den 13. juni 2013 Thomas Damkjær Petersen Trafikplan 2013 Trafikbestillerkonference den 13. juni 2013 Thomas Damkjær Petersen Trafikplan 2013 47 politiske opdragsgivere 45 kommuner, fordelt på 2 Regioner 6(7) trafikalt sammenhængende områder Involvering

Læs mere

Referat fra Fagligt Forum den 20. august 2009 Hotel Scandic, Silkeborg

Referat fra Fagligt Forum den 20. august 2009 Hotel Scandic, Silkeborg Referat fra Fagligt Forum den 20. august 2009 Hotel Scandic, Silkeborg Pkt. 1: Velkomst og siden sidst samt økonomi Velkomst ved Jens Erik Sørensen Den nedsatte tekniske referencegruppe er blevet bedt

Læs mere

nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2

nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2 nyhedsbrev Kommuner og region // nr. 12 - december 2012 Filmen om Bussen vinder internationale priser 2 Fly High II starter snart 2 Aarhus Nærbane: Togfusion fejret med gratis kørsel 2 Nyt udbud af Flexkørsel/Nye

Læs mere

Rejsekort Rejseregler Januar 2015. Rejsekort Rejseregler Januar 2015

Rejsekort Rejseregler Januar 2015. Rejsekort Rejseregler Januar 2015 Rejsekort Rejseregler Januar 2015 1 Indholdsfortegnelse 1. Hvad er rejsereglerne?... 3 2. Hvad er rejsekort?... 3 3. Hvad skal du vide inden rejsen?... 3 3.1 Rejsekort typer, priser og køb... 3 3.1.1 Rejsekort

Læs mere

DSF s transportnotat 2013

DSF s transportnotat 2013 DSF s transportnotat 2013 Transportnotatet beskriver den kollektive transport i hovedtræk, samt studerendes brug heraf og prisudviklingen i de seneste år. Desuden beskrives de ændringer det medfører, at

Læs mere

På rejser, der foretages inden for et amt, anvendes det amtslige trafikselskabs takst- og billetsystem.

På rejser, der foretages inden for et amt, anvendes det amtslige trafikselskabs takst- og billetsystem. Indlæg på Trafikdage på AAU, 24. aug. 1998 Af Jens Elsbo, COWI DSB og de regionale kollektive trafikselskaber uden for hovedstadsområdet indledte pr. 28. september 1997 et takstsamarbejde, der gør det

Læs mere

AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: 2014-0162. Klageren: 2980 Kokkedal. CVRnummer: 29 89 65 69

AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO. Journalnummer: 2014-0162. Klageren: 2980 Kokkedal. CVRnummer: 29 89 65 69 AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2014-0162 Klageren: XX 2980 Kokkedal Indklagede: Movia CVRnummer: 29 89 65 69 Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på

Læs mere

at bestyrelsen tager orientering om udfasning af trykte køreplaner til efterretning.

at bestyrelsen tager orientering om udfasning af trykte køreplaner til efterretning. Politisk dokument med resume Sagsnummer Bestyrelsen 4. april 2013 Mads Lund Larsen 16 Proces for udfasning af trykte køreplaner Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orientering

Læs mere

REJSEGARANTI Oplysninger om rejsegarantien Busser REJSEGARANTI EGARAN Tog Eller via mail

REJSEGARANTI Oplysninger om rejsegarantien Busser REJSEGARANTI EGARAN Tog Eller via mail REJSEGARANTI REJS GARAN I Her gælder rejsegarantien Rejsegaranti er din sikkerhed for, at du når frem i tide. Rejsegarantien omfatter alle busser i Midttrafiks område og togene på Odderbanen og Lemvigbanen.

Læs mere

Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K. Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012

Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K. Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012 Rejsekort A/S Borgergade 14, 3. sal DK-1300 København K Rejsekort rejseregler Gældende fra den 1. juli 2012 Indholdsfortegnelse 1. Hvad er rejsereglerne?...2 2. Hvad er rejsekort?...2 3. Hvad skal du vide

Læs mere

MANUAL TIL REJSEKORTSYSTEMET

MANUAL TIL REJSEKORTSYSTEMET Version: 16/02-2014 MANUAL TIL REJSEKORTSYSTEMET 1 Indholdsfortegnelse Rejsekortudstyr, chaufførkonsollen... 3 Chaufførkonsollen... 3 Sammenhængen mellem chaufførkonsollen, kortlæsere i bussen og garageanlægget:...

Læs mere

Status for rejsekort i Danmark. Præsentation 5. maj 2011 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S

Status for rejsekort i Danmark. Præsentation 5. maj 2011 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Trafikkonference f 2011 Status for rejsekort i Danmark Præsentation 5. maj 2011 Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Trafikkonference 5. maj 2011 Rejsekort er i drift Siden 1. februar 2011 har

Læs mere

Information til chauffører og salgssteder

Information til chauffører og salgssteder I dette nummer: For chauffører i ØST Beklagelse vedr. billetautomater i Århus side 1 Passagertælling i bybusserne i Århus side 2 For alle chauffører Læs Midttrafiks nyhedsbreve side 1 Kvittering og farve

Læs mere

Udviklingen i sektoren for den kollektive trafik 2. halvår 2014

Udviklingen i sektoren for den kollektive trafik 2. halvår 2014 Udviklingen i sektoren for den 2. halvår 2014 December 2014 3 Udviklingen i sektoren for den Forord Forord Nedenstående udgør Trafikstyrelsens afrapportering 2014 vedrørende udviklingen i den. Afrapporteringen

Læs mere

Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort

Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort undersøgelse blandt brugere af rejsekort Rejsekort 4. februar 2 0 15 Summary for brugerundersøgelsen Brugernes holdning til rejsekortet er overordnet på niveau med sidste års undersøgelse. Dette

Læs mere

Elbusser: Tre koncepter for opladning på ruten

Elbusser: Tre koncepter for opladning på ruten K O L L E K T I V T R A F I K 11 2013 S I D E 1 Indhold: Trafikplan 2013 styrker pendlernettet og miljøet 2 Nr. 11-2013 14. november 2013 ISSN 1903-2714 Udvalgsbetænkning anbefaler blød deregulering 7

Læs mere

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 8. november 2010 1-15-0-75-3-10 Else Nielsen en@midttrafik.dk 87 40 82 16 Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere 1. november 2010

Læs mere

En ny analyse fra Danske Regioner viser, at den gennemsnitlige pendlingsafstand er steget, samtidigt med at vi næsten bruger samme tid på at pendle.

En ny analyse fra Danske Regioner viser, at den gennemsnitlige pendlingsafstand er steget, samtidigt med at vi næsten bruger samme tid på at pendle. N O T A T Pendlingstiden er uændret selvom vi pendler længere En ny analyse fra Danske Regioner viser, at den gennemsnitlige pendlingsafstand er steget, samtidigt med at vi næsten bruger samme tid på at

Læs mere

30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012

30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012 30 % passagervækst over 5 år - hvor kommer de fra? Den Danske Banekonference 9. maj 2012 Lokalbanen hvem er vi? Offentligt ejet aktieselskab Operatør og infrastrukturejer/-forvalter 209 ansatte 6,25 mio.

Læs mere

Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune

Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune Hedensted Kommune Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 11. december 2014 Rikke Rasmussen rr@midttrafik.dk 8740 8248 Forslag om nedlæggelse af områdebetjent teletaxa i Hedensted Kommune Midttrafik

Læs mere

3. Hvad skal du vide inden rejsen? 3.1 Rejsekort typer, priser og køb. 3.1.1 Rejsekort personligt

3. Hvad skal du vide inden rejsen? 3.1 Rejsekort typer, priser og køb. 3.1.1 Rejsekort personligt Indholdsfortegnelse 1. Hvad er rejsereglerne?... 3 2. Hvad er rejsekort?... 3 3. Hvad skal du vide inden rejsen?... 3 3.1 Rejsekort typer, priser og køb... 3 3.1.1 Rejsekort personligt... 3 3.1.2 Rejsekort

Læs mere

ekspresbusser med incitament i Aalborgområdet

ekspresbusser med incitament i Aalborgområdet ekspresbusser med resumé incitament i Aalborgområdet ansøgning til passagerpuljen Projektet går ud på, at to entreprenører (City-Trafik og Arriva) af Aalborg Kommune og NT får stillet i opdrag - inden

Læs mere

ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY. Ved Jesper Nygård Kristensen

ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY. Ved Jesper Nygård Kristensen ROSKILDE DANMARKS BEDSTE TRAFIKBY Ved Jesper Nygård Kristensen Trafikbestillerkonferencen 2014 12. juni 2014 ROSKILDE KOMMUNE: DEN KOLLEKTIVE BUSTRAFIK ER HØJT PRIORITERET +WAY VISION Politisk besluttet

Læs mere

Hvem kender Flextur? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation

Hvem kender Flextur? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation Hvem kender? Mikael Hansen, konsulent og freelancejournalist IMAGITA Kommunikation Ældresagens blad: Tema om kollektiv trafik Det her er en af de daglige afgange mellem Tønder og Højer, der er blevet færre

Læs mere

Evaluering af HyperCard. Trafikstyrelsens midtvejsevaluering af HyperCard-forsøgsordningen

Evaluering af HyperCard. Trafikstyrelsens midtvejsevaluering af HyperCard-forsøgsordningen Evaluering af HyperCard Trafikstyrelsens midtvejsevaluering af HyperCard-forsøgsordningen Marts 2013 3 Evaluering af HyperCard Indhold Indhold 1 Forord 4 2 Konklusion 4 3 Hvad er HyperCard 5 4 HyperCard

Læs mere

Referat fra Repræsentantskabsmøde i Midttrafik

Referat fra Repræsentantskabsmøde i Midttrafik Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 26. maj 2008 1-00-3-08 Danni Giørtz-Jørgensen dgj@midttrafik.dk 87 40 82 04 Referat fra Repræsentantskabsmøde i Midttrafik Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere 23.

Læs mere

Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011

Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011 Midttrafik Repræsentantskab m fl 4 november 2011 Temadrøftelse om rejsekort Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S Peder Østermark Andreasen, bestyrelsesformand Rejsekort A/S Rejsekortsystemet -

Læs mere

NYHEDSBREV. strat EGIplan KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013. Status for rejsekortet. Læs den nye strategiplan på Midttrafik.

NYHEDSBREV. strat EGIplan KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013. Status for rejsekortet. Læs den nye strategiplan på Midttrafik. NYHEDSBREV KOMMUNER OG REGION // NR. 13 - JUNI 2013 Status for rejsekortet 2 Læs den nye strategiplan på Midttrafik.dk 2 Årsberetningern 2012 er på gaden Fly High II starter nye hold til september 2 Ungdomskort

Læs mere

Passagerudvikling og forklarende faktorer. Baggrund. Hovedresultater - råderummet. Trafikdage på Aalborg Universitet 2005 1

Passagerudvikling og forklarende faktorer. Baggrund. Hovedresultater - råderummet. Trafikdage på Aalborg Universitet 2005 1 Passagerudvikling og forklarende faktorer Civ. ing. Jens Groth Lorentzen, COWI Chef konsulent Lone Keller Madsen, HUR Baggrund Med baggrund i de store takstændringer i januar 2004 har takstfællesskabet

Læs mere

Rejseplanen. Trafikkonference 2009. 29. april 2009

Rejseplanen. Trafikkonference 2009. 29. april 2009 Rejseplanen Trafikkonference 2009 29. april 2009 Agenda Hvem er Rejseplanen? Organisering Hvad er Rejseplanen (nuværende services)? Traditionel internet information, mobile løsninger, Frk. Rejseplanen

Læs mere

RejseApp kunne gøre en ende på motorvejskøerne

RejseApp kunne gøre en ende på motorvejskøerne RejseApp kunne gøre en ende på motorvejskøerne Af Kronikører Torben Nøhr, Iben Koch og Kjeld Bussborg. Ingeniøren, mandag 06. feb 2012 kl. 12:58 Torben Nøhr er teknik- og miljødirektør i Køge Kommune,

Læs mere

Til Kontaktudvalget. Supplerende materiale til business case om rejsekortet

Til Kontaktudvalget. Supplerende materiale til business case om rejsekortet Til Kontaktudvalget Supplerende materiale til business case om rejsekortet Med henvisning til Business case rejsekort som reinvesteringsprojekt i Midttrafik, januar 2013, som er udsendt til behandling

Læs mere

Hvem styrer busdriften?

Hvem styrer busdriften? HL_Hvem styrer busdriften_4 20/10/05 10:26 Side 12 Offentligt/privat Kollektiv trafik er ikke nogen privat sag Det kommunale landkort vil ændre sig i de kommende år. Og dermed er den offentlige service

Læs mere

At Trafikplan 2013 vedtages, og at målene for Movia i Trafikplan 2013 dermed er:

At Trafikplan 2013 vedtages, og at målene for Movia i Trafikplan 2013 dermed er: Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 24. oktober 2013 Mads Lund Larsen 06 Trafikplan 2013 endelig vedtagelse Indstilling: Administrationen indstiller, At Trafikplan 2013 vedtages, og at

Læs mere

b). Samarbejdet i den kollektive bustrafik. Nogle observationer og overvejelser (Notat vedlagt)

b). Samarbejdet i den kollektive bustrafik. Nogle observationer og overvejelser (Notat vedlagt) Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 12. februar 2009 MLL 03 Meddelelser fra direktionen a). Status for rejsekort (mundtligt). b). Samarbejdet i den kollektive bustrafik. Nogle observationer

Læs mere

Information til chauffører og salgssteder

Information til chauffører og salgssteder I dette nummer: Off-Peak klippekort // Aarhus Nærbane // SMS- og mobilbilletter // Ændring på Scanpoint maskiner i SYD // Nye priser i januar // Nyt extranet for chauffører og konkurrence! Klippekort med

Læs mere

Åben tillægsdagsorden. til mødet i Bestyrelsen for Midttrafik 23. marts 2012 kl. 09.00 Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg

Åben tillægsdagsorden. til mødet i Bestyrelsen for Midttrafik 23. marts 2012 kl. 09.00 Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg Åben tillægsdagsorden til mødet i Bestyrelsen for Midttrafik 23. marts 2012 kl. 09.00 Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg Indholdsfortegnelse Pkt. Tekst Side 1 Forslag til takstnedsættelser 1 1 1-25-1-11

Læs mere

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense

FynBus bestyrelse. Referat. Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00. Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense FynBus bestyrelse Referat Torsdag, den 22. januar 2015 kl. 16.00-18.00 Mødet afholdes på Tolderlundsvej 9, Odense Deltagere: Formand Morten Andersen, Nordfyn Næstformand Poul Andersen, Region Syddanmark

Læs mere

NYHEDSBREVET DANSKE REGIONER

NYHEDSBREVET DANSKE REGIONER NYHEDSBREVET DANSKE REGIONER Nr 3. / 11. februar 2009 Dampfærgevej 22 Postboks 2593 2100 København Ø T 35 29 81 00 F 35 29 83 00 www.regioner.dk Økonomi Regioner kan skaffe 3000 arbejdspladser Hvis regeringen

Læs mere

Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus

Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus Orientering om rejsekort 14. maj 2014 Kunden i fokus Bjørn Wahlsten, adm. direktør i Rejsekort A/S :: Orientering om rejsekort :: 1 Hvorfor rejsekort? - Visionen Modernisering af de nuværende og udslidte

Læs mere

NYHEDSBREV BUSSELSKABER OG VOGNMÆND // NR. 14 - DECEMBER 2013. Trafikinformation 2. Skive trafikterminal 3. Nyt kortsalg i Herning 5

NYHEDSBREV BUSSELSKABER OG VOGNMÆND // NR. 14 - DECEMBER 2013. Trafikinformation 2. Skive trafikterminal 3. Nyt kortsalg i Herning 5 NYHEDSBREV BUSSELSKABER OG VOGNMÆND // NR. 14 - DECEMBER 2013 Trafikinformation 2 Skive trafikterminal 3 Nyt kortsalg i Herning 5 Tr a fi k p l a n 2 0 1 3-2 0 1 7 6 Markedsføringsmateriale i busserne

Læs mere

Notatet sammenfatter planen. Høringsudgaven kan ses på www.sydtrafik.dk - Om Sydtrafik.

Notatet sammenfatter planen. Høringsudgaven kan ses på www.sydtrafik.dk - Om Sydtrafik. NOTAT Team GIS og Sekretariat Sags id.: 13.05.16-P17-1-14 Sagsbeh.: DL0UCP 07-05-2014 Høring af trafikplan 2014-2018 for Sydtrafik. Trafikplan 2014-2018 er godkendt af Sydtrafiks bestyrelse og sendes i

Læs mere

Rejsekort passer godt på dine oplysninger

Rejsekort passer godt på dine oplysninger Rejsekort passer godt på dine oplysninger Rejsekort passer godt på dine oplysninger Rejsekort er et elektronisk chipkort, der fungerer både som billet til og som betaling for dine rejser med bus, tog og

Læs mere

Rejsekort rejseregler for Sydsjælland og Lolland-Falster

Rejsekort rejseregler for Sydsjælland og Lolland-Falster Rejsekort rejseregler for Sydsjælland og Lolland-Falster Gældende fra 10. februar 2010 Rejsekort A/S Indholdsfortegnelse Borgergade 14, 3. DK 1300 København K 1 Rejseregler for rejser med rejsekort...2

Læs mere

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde

Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde Tilsagnsnotat Pulje til forbedring af den kollektive trafik i yderområder 1. runde 13. februar 2014 3 Tilsagnsnotat Der er i 1. runde udmøntet for 55,2 mio. kr. til 14 projekter. I pulje til forbedring

Læs mere

Trafikbestilling 2014

Trafikbestilling 2014 Movia Trafikbestillerkonference 13. og 14. juni 2013 Trafikbestilling 2014 Af Vej- og Trafikchef Torben Kelm Danielsen Vordingborg kommune Ca. 46.000 indbyggere 3 købstæder (Vordingborg, Præstø, Stege)

Læs mere

Regelmæssig og direkte

Regelmæssig og direkte Regelmæssig og direkte 1 Overblik Sammenhæng mellem Movias buskoncepter Geografi Buskoncepter Byområder A-BUS Linjer i og mellem byområder og arbejdspladser i hovedstadsområdet ALMINDELIG BUS S-BUS +WAY

Læs mere

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - Marts 2012

Rapportering om udviklingen i den kollektive trafiksektor - Marts 2012 Rapportering om udviklingen i - Marts 2012 19. marts 2012 1 Rapportering om udviklingen i Forord Nedenstående udgør Trafikstyrelsens første afrapportering i 2012 vedrørende udviklingen i den kollektive

Læs mere

Status for kendskabet til Passagerpulsen

Status for kendskabet til Passagerpulsen Status for kendskabet til Passagerpulsen April 2016 Side 2 Indhold 1. Indledning 3 2. Resultater 4 3. Kommentarer til resultaterne 6 4. Om undersøgelsen 7 5. Om deltagerne i undersøgelsen 8 6. Spørgeskema

Læs mere

Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. 18. november 2016

Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af. Rejsekortet. Rejsekortet. 18. november 2016 Rejsekort-undersøgelse blandt brugere af Rejsekortet Rejsekortet 18. november 2016 Summary for brugerundersøgelsen Mulighed for at købe rejsekort, for at tanke op, tilgængeligheden af kortlæsere i busser

Læs mere

Svar på de 20 påståede rejsekort fælder i Ekstra Bladet den 21. november 2014

Svar på de 20 påståede rejsekort fælder i Ekstra Bladet den 21. november 2014 Svar på de 20 påståede rejsekort fælder i Ekstra Bladet den 21. november 2014 Bilag 2. december 2014 1. Glemmer at checke ud Folk bliver konstant pålagt bøder på 50 kr. for at glemme at checke ud. I hundredvis

Læs mere

Status Rejsekort. Midttrafik - oktober 2011

Status Rejsekort. Midttrafik - oktober 2011 Status Rejsekort Aktuel status Der er i år: Gennemført 1 mio. rejser på rejsekort Solgt 50.000 rejsekort Omsat 25 mio. kr. på rejsekort og 12 mio. kr. for billetsalg i busser De næste skridt NT stationer

Læs mere

INTRODUKTION TIL FLEXTRAFIK. V./ Michael Aagaard, afdelingschef Sydtrafik

INTRODUKTION TIL FLEXTRAFIK. V./ Michael Aagaard, afdelingschef Sydtrafik INTRODUKTION TIL FLEXTRAFIK V./ Michael Aagaard, afdelingschef Sydtrafik Nordisk Transportpolitisk Netværk 8. nov. 2016 Agenda Hvad er flextrafik? Flextur behovsstyret kollektiv trafik Den Samlede Rejse

Læs mere

SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR

SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR SYDTRAFIKS TAKSTER GÆLDER FRA DEN 19. JANUAR 2014 Prisen for en rejse med Sydtrafik afhænger af mange forskellige ting. Den letteste vej til den billigste billet er rejseplanen.dk. Når du vælger din rejse,

Læs mere

Bus & Tog Ledende drivkraft til Rejsekort Kundecenter i det landsdækkende Bus & Tog samarbejde

Bus & Tog Ledende drivkraft til Rejsekort Kundecenter i det landsdækkende Bus & Tog samarbejde Maj 2016 Jobprofil Bus & Tog Ledende drivkraft til Rejsekort Kundecenter i det landsdækkende Bus & Tog samarbejde 1. Indledning Bus & Tog ønsker at ansætte en ledende drivkraft til Rejsekort Kundecenter,

Læs mere

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse uden billet - ikke muligt at betale med dankort. Kontrollørens sprogbrug.

Kontrolafgift på 750 kr. for rejse uden billet - ikke muligt at betale med dankort. Kontrollørens sprogbrug. AFGØRELSE FRA ANKENÆVNET FOR BUS, TOG OG METRO Journalnummer: 2012-0275 Klageren: Indklagede: XX 8240 Riiskov Midttrafik Klagen vedrører: Ankenævnets sammensætning: Kontrolafgift på 750 kr. for rejse uden

Læs mere

Fremgang i friværdierne i flertallet af landets kommuner

Fremgang i friværdierne i flertallet af landets kommuner 22. maj 2014 Fremgang i friværdierne i flertallet af landets kommuner Danskernes friværdier i ejerboligerne er i øjeblikket på 1.022 mia. kroner. Friværdierne har overordnet set været i fremgang over det

Læs mere

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet

Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Dato Journalnr Sagsbehandler e-mail Telefon 26. april 2010 1-15-0-75-3-10 Else Nielsen en@midttrafik.dk 87 40 82 16 Referat fra Entreprenørudvalgsmødet Sted Mødetidspunkt Mødedeltagere 23. april 2010 Midttrafik

Læs mere

05. Takst 2008-1. behandling. Indstilling: Direktionen indstiller, at:

05. Takst 2008-1. behandling. Indstilling: Direktionen indstiller, at: Politisk dokument med resume 05. Takst 2008-1. behandling Indstilling: Direktionen indstiller, at: 1/5 Bestyrelsen der gennemføres en gennemsnitlig takststigning på 3,0 pct. i Movia s tre takstområder

Læs mere

Priser for rejser. Danmark. Indhold. www.rejsekort.dk Page 1 / 19. Priserne er gældende fra 27 07 2012. Vælg periode:

Priser for rejser. Danmark. Indhold. www.rejsekort.dk Page 1 / 19. Priserne er gældende fra 27 07 2012. Vælg periode: er for rejser Danmark erne er gældende fra 27 07 2012 Vælg periode: erne gælder for hele Danmark hvis du rejser med. Hvis du ønsker at beregne en på en bestemt rejse, kan du med fordel benytte..dk i stedet.

Læs mere

DSB Pendler Rejsetidsgaranti

DSB Pendler Rejsetidsgaranti DSB Pendler Rejsetidsgaranti Gyldig fra 19. januar 2014 DSB Pendler Rejsetidsgaranti Er du pendler og rejser med DSB fjerntog, regionaltog, Øresundstog eller S-tog med et togkort, som gælder i mindst 30

Læs mere

Budget 2011 blev førstebehandlet på bestyrelsesmødet den 24. juni 2010. Bestyrelsen oversendte budgetforslaget til 2. behandling uden bemærkninger.

Budget 2011 blev førstebehandlet på bestyrelsesmødet den 24. juni 2010. Bestyrelsen oversendte budgetforslaget til 2. behandling uden bemærkninger. Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 10. september 2010 HVT 07 Budget 2011, 2. behandling Indstilling: Direktionen indstiller, at Budgetforslag 2011, 2. behandling vedtages Allan Schneidermann

Læs mere