PRÆSENTATIONENS INDHOLD

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "PRÆSENTATIONENS INDHOLD"

Transkript

1 FSTA Årsmøde 2014 Kolding April 24, 2012 Faruque Sayed Viden formidling 23. september 2014 og Faruque Sayed Team afstemning Consultants Beredskabskrav til It-infrastruktur Okt & Nov. 25, 2013 Faruque Sayed Team Consultants PRÆSENTATIONENS INDHOLD

2 PRÆSENTATIONENS INDHOLD 1. Beredskab og It-beredskab 2. Hvilke normer gøre sig gældende ved implementering 3. Hvordan integreres processen i organisationen (Bemærk venligst, at ikke slides bliver behandlet ved gennemgangen) 3 BEREDSKAB OG IT-BEREDSKAB

3 IT-BEREDSKABS MÅLSÆTNINGER It-beredskab i en organisation skal understøtte den samlede It-drift på et passende og forud defineret niveau, til at minimere konsekvenserne af driftsafbrydelser som følge af nødsituationer eller katastrofer. Forretningsområderne skal understøttes af It-beredskab med det formål at kunne håndtere kritiske arbejdsgange under en nødsituation eller katastrofe. 5 4 FOKUSOMRÅDER FOR IT-BEREDSKAB Sandsynlighed for nedbrud og driftsforstyrrelser, inkl. organisationens evne til at overvåge beredskabsforhold, opdage og reagere på forekomsten af nedbrud og driftsforstyrrelser, samt udpege kritiske interne ressourcer, eksterne samarbejdspartnere og leverancer; Forretningsmæssige konsekvenser for nedbrud og driftsforstyrrelser samt genskabelse af normaldrift efter på forhånd definerede prioriteringer i samråd med forretningen; Organisationens arbejde med normalisering af nødvendige driftsprocesser beskrevet i It-beredskabsplan, afprøve genskabte driftsforhold i samarbejde med forretningen og returnere til normaldrift indenfor definerede rammer; samt Overholde politiske forventninger (eksempelvis patient sikkerhed), lovmæssige krav (kritiske systemers tilgængelighed, civil beredskab) samt organisationens strategiske beslutninger (inklusiv fremtidig udviklingsplan for infrastruktur baseret på teknologividen og teknik). 6

4 INTRO TIL BEREDSKAB OG IT-BEREDSKAB WHAT IS BCM? Business Continuity Management (BCM) is an holistic process that identifies potential threats to an organization and the impacts to business operations that those threats, if realized, might cause. It provides a framework for building organizational resilience with the capability for an effective response that safeguards the interests of key stakeholders, reputation, brand and value-creating activities. BS :2006 Standards for Business Continuity Management comprises 2 parts: BS :2006 BCM - Part 1: Code of Practice BS :2007 BCM - Part 2: Specification DS/ISO 22301:2012 BCM Requirements DS/ISO 22313:2013 BCM Guidance 8

5 BCM BACKGROUND PERSPECTIVE BCM methodology was a spin-off development from IT Disaster Recovery methodology Developed over ca. 3 4 decades Initial effort was to embrace business areas alongside IT Natural catastrophe was in focus in early days Diseases and epidemics came next Man made disasters, including war, terror activities were included later Due to randomness of possible scenarios focus was led more to the impact and consequences Resilience activities are limited to well known issues Major focus is given to how to return to normalcy 9 WHAT IS ICT-CM (OR IRBC)? IRBC is Concepts and principles of ICT readiness for business continuity, that provides frameworks of methods and processes to identify and specify all aspects for improving organizations ICT readiness to ensure business continuity. It applies to an organization s program requiring its ICT services and infrastructure to be ready to support its business operations in the events of emerging incidents and related disruptions that could affect continuity (including security) of critical business functions ICT continuity supports the overall BCM process of an organization. DS/ISO 27031:2011 Standards for IRBC is complex and comprises many parts: BS :2008 ICT-CM: Code of Practice DS/ISO 27031:201 ICT Readiness for Business Continuity 10

6 BCM AND ICT READINESS ALIGNMENTS IRBC Principles: 1. Protect 2. Detect 3. React 4. Recover 5. Operate 6. Return IRBC Elements: 1. People 2. Premises 3. Technology 4. Data 5. Processes 6. Suppliers 11 HVAD ER SÅ FORSKELLEN? Omfang og afdækning (hvad) Målsætninger og fokusområder (hvad) Ansvarsplacering (hvem) Involvering i organisationen (hvem) Planlægningsproces - parathed (hvordan) Løsningsproces (hvordan) ( hvornår) - så er der forskrifter IT eller IKT (ICT) betragtes som en del af service som forretningen bygger sine kerneydelser på 12

7 IRBC IN ORGANIZATIONAL STRUCTURE WHEN & WHY CEO 1 Staff** Governance & Control focused COO CFO CIO Production & Delivery focused Cost & Control focused 2 IT & Support focused 3 4 BCM 13 UNDERSTANDING IRBC CAPABILITY the capability of the organisation to plan for and respond to incidents and disruptions, in order to continue services at an ACCEPTABLE PREDEFINED LEVEL. In other words: People Premises Technology Data/Services Processes Suppliers 14

8 UNDERSTANDING IRBC MEASURES In order to protect against risks to business continuity, organisations need to consider an appropriate balance between four types of solution measures: protective measures preventing incidents to take place resiliency measures absorbing the impact of incidents when taken place recovery measures recovering from incidents afterwards insurance measures compensating for the impact of incidents 15 UNDERSTANDING PROTECTIVE MEASURES Protective or Preventive measures aim to reduce the likelihood of threats materialising into incidents and affecting critical business assets. Examples of protective measures include: Virus protection software Uninterruptible Power Supplies (UPS) Earthquake-proof buildings. 16

9 UNDERSTANDING RESILIENCY MEASURES Resiliency measures aim to absorb the impact of an incident by avoiding single points of failure and enable an acceptable level of service to continue with minimum disruption. Examples include: Mirrored and remote storage to share workload and takeover at short notice, multiple call centres around the world to share calls and continue servicing, Computer networks that can reroute traffic around failed components. 17 UNDERSTANDING RECOVERY MEASURES Recovery measures are measures which are invoked if both protective and resiliency measures prove insufficient or uneconomic. Examples include: Work area recovery re-locate staff to alternative premises Site recovery salvage and restore a damaged site Human resources planning to plan for unavailability of critical staff 18

10 UNDERSTANDING INSURANCE MEASURES Insurance Insurance transfers some of the financial risk to a third party the insurance company and provides compensation for losses in return for a risk premium. We should be careful about relying too heavily on insurance. Policies can be restrictive in terms of the risks included and the level of coverage provided. 19 OPTIMAL POINT FOR ROI (USE A R S A) Index Research Production Whether an organization ends up in the desired zone depends on its mission, security stance, the value of its assets and the acceptable residual risk level.. Cost Promiscuous stance Risk Open stance Development Prudent stance Finance Closed stance Patent Performance Applying safeguards Source: John McCumber, Assessing and Managing Risks - modified 20 Beredskabskrav til It-infrastruktur (FSTA årskonference 2014) - Faruque Sayed, Team Consultants, 20 Denmark

11 IRBC ACTIVITIES WOULD AIM TO DO THE FOLLOWING A. improve the incident detection capabilities; B. prevent a sudden or drastic failure; C. enable an acceptable degradation of operational status for unstoppable failure; D. further shorten recovery time; and E. minimize impact upon eventual occurrence of the incident. Operational status 1. Operation Tend to be 100% Normal 2. Incident Occurred 3. Incident detected 5. Readiness Program In effect 4. Invocation Takes place 6. Crisis called-off. 7. Business Operation return to normal. Minimum Business Continuity Objectives Without Readiness Program Time in IRBC recovery phase 21 HVORDAN HÆNGER DET SAMMEN MED IRBC? Understøtter kritiske forretningsområder (hvad) Parathed for definerede serviceniveau (hvad) Ansvar uddelegeres i organisationen (hvem) Både eksterne og interne involveres (hvem) Man kender organisationens risikovillighed (hvordan) Minimumsniveauet er på forhånd kendt (hvordan) Vi skal gennemgå de 6 faser mht. tidsaspektet (hvornår) husk også på, at sammenhængen mellem organisationens strategi, It-strategi, målsætninger for driftens kapacitet samt performance (ikke mindst også It-sikkerheds strategi og politik) har relationer til GRC, som igen til infrastruktur samt facilities! Igen, IT betragtes som en del af service som forretningen bygger sine kerneydelser på og IT er afhængig af Facilities og Infrastruktur 22

12 DEFINING CRISIS MANAGEMENT The overall coordination of an organization s response to crisis, in an effective, timely manner, with the goal of avoiding or minimizing damage to the organizations profitability, reputation, and ability to operate - The Disaster Recovery Journal Crisis Management is often seen as the domain of communication and PR practitioners with the BCM practitioner in a support role, Crisis Management is also seen as responding to non-physical as well as physical events such as financial performance and reputation damaging incidents. - Good Practice Guidelines DEFINING EMERGENCY MANAGEMENT The capability that enables an organization or community to respond to an emergency in a coordinates, timely, and effective manner to prevent the loss of life and minimize injury and property damage - The Disaster Recovery Journal the immediate response to an emergency, such as an Evacuation Plan emergency planning is normally seen as the domain of blue light services such as police, fire, ambulance and local authorities rather than for organizations in general,. - Good Practice Guidelines

13 DEFINING DISASTER RECOVERY MANAGEMENT The technical aspect of business continuity. The collection of resources and activities to re-establish information technology services (including components such as infrastructure, telecommunication, systems, application and data) at an alternate site, following a disruption of IT services. - The Disaster Recovery Journal ISSUES YOU SHOULD CONSIDER FOR SERVICE RECOVERY MANAGEMENT Service Recovery issues: Coverage & limitations Influences on BIA and embedding in the organization Emergency Management in BCM context Emergency Response Team in Crisis Organization Decision process & template Escalation Invocation Delegation of tasks Communication & coordination internal & external Call-off Lessons learnt Rehearsal & test Requirements for Service Level Agreement Standards and relevant practices

14 NORMALDRIFT TIL RESTORE/RECOVERY (ENKELT STÅENDE) 1. Almindelig enkeltstående sag for applikation / system. 2. Behandles efter IM, PM og SM procedurer og prioriteter for SLA-kategori. 3. Ét eller flere niveau(er) af support level kan være anvendt (1., 2., og 3.). 4. CAP / CAB er anvendt. 5. Dokumentation efter alm. RM s drifts norm og krav. 6. Problemet ikke løst videre eskaleres i systemet og følges op efter impl. ITIL processer INCIDENT/SITUATION TIL IT-BEREDSKAB (1) Involver og løs afhængigheder NEJ Afhængigheder genetableres JA Applikation genetableres Situation eskaleret til It-beredskab fra IM, PM og/eller SM Afhængigheder OK? JA kritisk infrastrukturskade Kritisk placering (i BIA)? Uanset Ja eller Nej Hold kriseorganisation informeret NEJ Find løsninger inden for Situation M. Kan ikke løses videregives til krise NEJ Testet og godkendt JA Afblæs Itberedskab Foretag opfølgning

15 INCIDENT / SITUATION TIL IT-BEREDSKAB (2) 1. Kan være eskaleret sag(er) fra IM, PM og SM (tid og kritikalitets parameter). 2. Applikation, infrastruktur eller services skal være BIAkritiske. 3. Flere samtidig kritiske nedbrud (sager) eskaleres automatisk (ej defineret pt.). 4. Fysisk skade på BIA-kritiske infrastruktur kan direkte føre til It-beredskabs situation. 5. Normal severity action proces kan springes over. 6. Kunde- og/eller systemansvarlig involveres i kommunikation, test, godkendelse og afblæsning. 7. Support- og kriseorganisation sættes samtidig i højberedskab. 8. Drift og support af andre ikkekritiske produkter nedprioriteres 9. Drift, support og produktansvarlig sørger for viden, proces og dokumentation opdatering 10. Organisationens It-beredskabsansvarlig styrer slagets gang! 29 IT-BEREDSKAB TIL IT-KRISEBEREDSKAB 1. Organisationens sundhedsmæssige krisesituation startet pga. It afhængigheder vil automatisk føre til It-kriseberedskab. 2. Flere samtidige Itberedskabsopgaver vil automatisk føre til It-kriseberedskab (defineres) 3. Ikke afblæste It-beredskabssituation vil automatisk føre til Itkriseberedskab (eskaleret). 4. Alvorlige fysiske skader på driftscenter og udstyr som alene kræver længere genetableringstid end tilladte maksimum nedetid vil starte It-kriseberedskab. 5. Erklæret It-kriseberedskab vil automatisk medføre annullering af It-organisationens normale funktioner. 6. Erklæret It-kriseberedskab kan medføre tilsidesættelse af alle eller dele af driftsprioriteringer. 7. It-kriseberedskabsledelse skal finde alternative lokationer, ressourcer og evt. bemandinger. 7. Kommunikation og koordination kun via It-kriseberedskabsledelse. 9. Der skal findes/udpeges organisationens It-kriseberedskabsansvarlig. (udenfor projektet!) 30

16 LIDT OMKRING STANDARDER OG BC LIFECYCLES IRBC REQUIREMENTS FOR ORGANIZATION External requirements & recommendations: RM requirements & compliance recommendations DS BS ISO standards BS > DS/ISO27031 Danish Standard for Information Security (DS 484) ISO/IEC (Security Standards) series BS > DS/ISO22301 ISO/IEC (Risk Management Standards) COSO CobIT (IT Gov. Institute/ISACA) NIST (Guide for IT Systems) ENISA (European) Audit reports & standards (including ISAE3402 etc.) Good Practice Guideline 2013 (Business Continuity Institute) Internal requirements & recommendations: Strategies (RM, IT & NW), Policies, Work Instructions, Guidelines Policies: IT & NW usage, SDLC, ULCM, NW(.)M, PLCM & A&FM Processes: IncM, ProM, CriM, DisM, ICT-CM & BCM - also ITIL related 32

17 ORGANISATIONENS KOBLING TIL ANDRE BEREDSKABSPLANER HVAD FINDES DER ELLERS SOM ER AKTUELT FOR ORGANISATIONEN Nationale/ lovbestemte beredskab Civil Beredskabslov (en række love) samt bekendtgørelser kræver f.eks. at regionsrådet vedtager en beredskabsplan og planen skal vedligeholdes mindst en gang i hver valgperiode. Planen håndterer bl.a. forretningens viderførelse, krisestyring samt risiko- og sårbarhedsstyring. Regionale/ direktiver om beredskab Den overordnede sundhedsplan (strateginiveau) som stiller krav til en række sundhedsberedskab, herunder somatiske-, præhospital- og psykiatriberedskab. Lokale (både politiske og praktiske) beredskab Desuden findes der en hel række decentrale beredskaber i hospitalerne mm., som er i nogle tilfælde afhængig af infrastruktur, data- og netværkstilgængelighed og indirekte afhængig af organisationens It-beredskab! 34

18 HVOR MEGET ER EN DEL AF IT BEREDSKAB? Nationale/ lovbestemte beredskab Civil Beredskabslov (en række love) samt bekendtgørelser kræver regionsrådet vedtager en beredskabsplan og planen skal vedligeholdes mindst en gang i hver valgperiode. Planen håndterer bl.a. forretningens viderførelse, krisestyring samt risiko- og sårbarhedsstyring. Regionale/ direktiver om beredskab Den overordnede sundhedsplan (strateginiveau) som stiller krav til en række sundhedsberedskab, herunder somatiske-, præhospital- og psykiatriberedskab. Lokale (både politiske og praktiske) beredskab Desuden findes der en hel række decentrale beredskaber i hospitalerne mm., som er i nogle tilfælde afhængig af infrastruktur, data- og netværkstilgængelighed og indirekte afhængig af organisationens It-beredskab! 35 TEORETISKE FORUDSÆTNINGER FOR IT BEREDSKAB

19 '6 PHASES' OF A READINESS FOR IRBC PROJECT 37 AICPA & CICA - SYSTRUST CONFIDENTIALITY SYSTEMS RELIABILITY PRIVACY PROCESSING INTEGRITY SECURITY AVAILABILITY The Trust Services framework developed by the AICPA and the Canadian Institute of Chartered Accountants (CICA) identified five basic principles that contribute to systems reliability: 1. Security 2. Confidentiality 3. Privacy 4. Processing Integrity 5. Availability Use of Compensating controls are requirements for mitigating risks not covered by PDC controls. 38

20 COSO INTERNAL CONTROL FRAMEWORK if control framework covers it all, then why do we need any further work with ICT-RBC? 39 DRIVERS OF KEY RISK MANAGEMENT (ISO/IEC 73 GUIDE) External and Internal drivers are: Financial Risks Strategic Risks Operational Risks Hazards - closely tied up with both financial, strategic and reputational risks 40

21 ALIGNING WITH ORGANIZATION Finance Services Healthcare HR/Payroll Expenditure Revenue 41 BUSINESS IMPACT ASSESSMENT (BIA)

22 SCOPING BIA Thru Business Impact Analysis or BIA, organization s requirements in response to incidents, disasters or crisis would be accurately assessed and prioritized. BIA would deal with e.g. compliance, business requirements, external as well as internal threats, infrastructure availability, HR-issues and their consequences. Scope of BIA would be determined by the top Management in collaboration with Risk Management function. Organization / Enterprise wide contra Business entities Geographical sites Business cycles or functions Based on specific risk or compliance requirements 43 SCRUTINIZING BIA CONTENTS Vulnerabilities 2 3 Probability Business Risk Impact 4 Threats or Hazards 1 44

23 SCRUTINIZING BIA CONTENTS 1 A (threat is) potential cause of an 2 The vulnerabilities in the unwanted incident, which may result in harm to individuals, assets, a system or organization, the environment, or the community. Some threats, such as bad weather are more commonly referred to as Hazards. BCI GPG:2013 business and operating model of an organization can be considered as seven areas: Reputation, Supply Chain, Information and Communication, Sites and Facilities, People, Finance and Customers. BCI GPG: Likelihood is the state of being probable or chance of something happening. Chance of something happening, whether defined, measured or estimated objectively or subjectively, or in terms of general descriptors (such as rare, unlikely, likely, almost certain), frequencies or mathematical probabilities. British Standard BS :2006 Code of Practice for Business Continuity Management 4 The evaluated consequence of a particular outcome. BCI GPG:2013 (Impact is the value, in the form of financial denomination, of the loss that is or would be incurred if and when vulnerability is successfully exploited.) British Standard BS25777:2008 Information and Communications Technology Continuity Management: Code of Practice 45 BIA COMPONENTS Infrastructures for the business (technology, premises) Buildings, physical sites etc. (premises) Employees, key personnel etc. (People) Hardware, physical components (Technology) Systems and services (Processes) Business cycles, Markets, Clients (Processes) Service providers, vendors etc. (People, Suppliers) Techies (People, Technology & Suppliers) Public Services (Compliance, technology, premises) Laws, regulations etc. (Compliance) 46

24 BIA CONSIDERATIONS Referential identity (enterprise wide unique!) Identifier descriptions Reliable Systems requirements (SCIAP) Reliability on SoD and QA Compliance requirements (internal & external) Business dependencies for the (specific) Component Component dependencies on other pertinent components Numbers of Users / clients dependency Dependency level on key personnel Dependency level on suppliers & service providers Likelihood / Probability of threat being realized 47 METHODS OF ASSESSMENT BIA is a management level analysis by which the organization assesses the quantitative (financial) and qualitative (non-financial) impacts, effects and loss that might result if the organization were to suffer a Business Continuity emergency, incident or crisis. The findings from a BIA are used to make decisions concerning Business Continuity Management strategy and solutions. Quantitative assessments are usually undisputable, as far as methods and results are concerned. Qualitative assessments are usually done for intangible (non-financial) issues, and relate to Reputation, brand and presence, Legal and contractual liabilities, Quality of product and service, Stakeholder confidence and support, Staff morale and well being and Environmental damages. 48

25 RPO & RTO FOR ICT Recovery Point Objective (RPO): point in time to which information or data must be recovered in order to resume ICT services. Recovery Time Objective (RTO): target time set for resumption of product, service, or activity delivery after an incident. 49 METHODS OF ASSESSMENT Maximum Tolerable Data Loss (MTDL): The maximum loss of information (electronic and other data) which an organization can tolerate. The age of the data could make operational recovery impossible or the value of the lost data is so substantial as to put business viability at risk.. Maximum Tolerable Period of Disruption (MTPD): The duration after which an organization s viability will be irreparably damaged if a product or service delivery cannot be resumed. Plan must contain: Recovery Time < MTPD 50

26 METHODS OF ASSESSMENT Impact: evaluated consequence of a particular outcome Financial Reputation Legal/contractual regulatory Quality Staff morale Other? Incident/ interruption 24 hours 48 hours Recovery time objective Maximum tolerable period of disruption Time Incident: Situation that might be, or could lead to, a business interruption, disruption, loss, emergency, incident or crisis May be qualified with recovery level RTO: Recovery time objective. Target time set for resumption of product, service or activity delivery after an incident MTPD: Maximum tolerable period of disruption. Duration after which an organisation s viability will be irrevocably threatened of product and service cannot be resumed 51 BIA SKEMA 52

27 BIA OUTPUT 53 BIA OUTPUT 54

28 BIA OUTPUT 55 BIA OUTPUT 56

29 BIA OUTPUT 57 BIA OUTPUT 58

30 CONTACT INFO & CREDENTIALS For further information, please contact: Faruque Sayed Team Consultants, Denmark Telephone: Mobile: Credentials: - M. A. (Econ) University of Dacca - B. A. (Information Technology), Aarhus - Post Graduate (Info. Security Management), Royal Holloway, University of London - Post Graduate (Business Continuity Management), University of Coventry - MBCI, Business Continuity Institute, UK - Lead Auditor, BS25999 (UKAS) - CISM, CISA, CRISC & CGEIT, ISACA - IT Governance Institute 60

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF) Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion

Læs mere

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City

Finn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret

Læs mere

Sikkerhed & Revision 2013

Sikkerhed & Revision 2013 Sikkerhed & Revision 2013 Samarbejde mellem intern revisor og ekstern revisor - og ISA 610 v/ Dorthe Tolborg Regional Chief Auditor, Codan Group og formand for IIA DK RSA REPRESENTATION WORLD WIDE 300

Læs mere

Projektledelse i praksis

Projektledelse i praksis Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project

Læs mere

Hvad er Asset Management

Hvad er Asset Management Hvad er Asset Management 1 Klaus Rosendal Head of the Water Department Grontmij Denmark M : +45 2723 6645 E: Klaus.Rosendal@grontmij.dk Javier Serrano Alonso Technical Director Grontmij UK M : +44 7738

Læs mere

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps

Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists

Læs mere

IFF GMP Disaster Recovery

IFF GMP Disaster Recovery Velkommen IFF 2016.09.06 GMP Disaster Recovery Agenda Terminologi Regler, Guidelines og Whitepapers Egne interesser (Business Continuity) Disaster strikes Test af Disaster recovery Inspektion af Disaster

Læs mere

Sustainable use of pesticides on Danish golf courses

Sustainable use of pesticides on Danish golf courses Indsæt nyt billede: Sustainable use of pesticides on Danish golf courses Anita Fjelsted - Danish EPA Ministry of the Environment 27 May 2015 - STERF The Danish Environmental Protection Agency 450 employees

Læs mere

Procuring sustainable refurbishment

Procuring sustainable refurbishment SURE den 21. marts 2012 Procuring sustainable refurbishment Niels-Arne Jensen, Copenhagen City Properties (KEjd) Copenhagen Municipality KOMMUNE 1 Agenda About Copenhagen City Properties Background and

Læs mere

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling

Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft

Læs mere

Managing Risk Enabling Growth Through Compliance! Alex Sinvani Copenhagen, 30.10.2012

Managing Risk Enabling Growth Through Compliance! Alex Sinvani Copenhagen, 30.10.2012 Managing Risk Enabling Growth Through Compliance! Alex Sinvani Copenhagen, 30.10.2012 Headline are written here in one line Section title (Arial Regular, 24/26 pt) Second section title Third section title

Læs mere

New Nordic Food 2010-2014

New Nordic Food 2010-2014 New Nordic Food 2010-2014 Mads Randbøll Wolff Senior adviser Nordic Council of Ministers New Nordic Food The questions for today concerning New Nordic Food: - What is the goal for New Nordic Food? - How

Læs mere

Velkommen. Program: Oplæg om emnet baseret på Best Practice (ITIL) Refleksion

Velkommen. Program: Oplæg om emnet baseret på Best Practice (ITIL) Refleksion Driftskontrakter Hvordan sikrer man sig, at man får en ordentlig driftskontrakt? Hvad skal man være opmærksom på, og hvornår begynder man egentlig at tænke den ind? Velkommen Program: Oplæg om emnet baseret

Læs mere

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier

Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Totallivsomkostning som vejen frem Hvorfor leverandører af udstyr til den maritime branche bør indtænke service i deres forretningsstrategier Section for Engineering Design and Product Development Dér

Læs mere

Sne, Vand, Is og Permafrost i Arktis

Sne, Vand, Is og Permafrost i Arktis Sne, Vand, Is og Permafrost i Arktis Morten Skovgaard Olsen Gennemsnitstemperatur i Arktis Alle dele af kryosfæren påvirkes Havis Havis Økosystemer Feedbacks Katey Walter Anthony, UAF Muligheder og udfordringer

Læs mere

Enterprise Strategy Program

Enterprise Strategy Program Enterprise Strategy Program Putting Business Before Technology Anders Bonde Enterprise Strategy Lead, Microsoft Services Denmark Er Enterprise Strategy noget for dig? Det ultimative spørgsmål... Måske

Læs mere

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation

DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation Iben Steiness Director, Carlsberg Investor Relations Agenda Introduktion Ekstern kommunikation i Carlsberg IR vs medier Praktiske eksempler Page 2

Læs mere

2a. Conceptual Modeling Methods

2a. Conceptual Modeling Methods ICT Enhanced Buildings Potentials IKT og Videnrepræsentationer - ICT and Knowledge Representations. 2a. Conceptual Modeling Methods Cand. Scient. Bygningsinformatik. Semester 2, 2010. CONTENT Conceptual

Læs mere

Small Autonomous Devices in civil Engineering. Uses and requirements. By Peter H. Møller Rambøll

Small Autonomous Devices in civil Engineering. Uses and requirements. By Peter H. Møller Rambøll Small Autonomous Devices in civil Engineering Uses and requirements By Peter H. Møller Rambøll BACKGROUND My Background 20+ years within evaluation of condition and renovation of concrete structures Last

Læs mere

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.

Engelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com. 052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.

Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og

Læs mere

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og

Engelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen.  og 052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation

Læs mere

HACKERNE BLIVER BEDRE, SYSTEMERNE BLIVER MERE KOMPLEKSE OG PLATFORMENE FORSVINDER HAR VI TABT KAMPEN? MARTIN POVELSEN - KMD

HACKERNE BLIVER BEDRE, SYSTEMERNE BLIVER MERE KOMPLEKSE OG PLATFORMENE FORSVINDER HAR VI TABT KAMPEN? MARTIN POVELSEN - KMD HACKERNE BLIVER BEDRE, SYSTEMERNE BLIVER MERE KOMPLEKSE OG PLATFORMENE FORSVINDER HAR VI TABT KAMPEN? MARTIN POVELSEN - KMD HVILKEN BIL VIL DU HELST KØRE GALT I? Bemærk at brug og antal Bemærk at brug

Læs mere

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard

Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer

Læs mere

Alle stakeholderers samarbejdsplatform. 100.000 eksperter deltager 400 fra Danmark deltager!

Alle stakeholderers samarbejdsplatform. 100.000 eksperter deltager 400 fra Danmark deltager! Alle stakeholderers samarbejdsplatform 164 nationale medlemmer 3335 tekniske udvalg 151 ansatte i Geneve 19023 internationale standarder 100.000 eksperter deltager 400 fra Danmark deltager! WTO og standarder

Læs mere

Erhvervsleder i Praktik og IBM

Erhvervsleder i Praktik og IBM Pia Rønhøj Manager CSR and Employer Branding IBM Danmark Erhvervsleder i Praktik og IBM 1 Our Strategy and Values: Working for a Smarter Planet IBM er Danmarks største it- og konsulentvirksomhed 2 IBM

Læs mere

Forventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer?

Forventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer? Kandidatuddannelsen i Informationsvidenskab - Aalborg 2 respondenter 5 spørgeskemamodtagere Svarprocent: 40% Forventer du at afslutte uddannelsen/har du afsluttet/ denne sommer? I hvilken grad har uddannelsen

Læs mere

KALK- OG TEGLVÆRKSFORENINGEN. CPR Sustainable Construction

KALK- OG TEGLVÆRKSFORENINGEN. CPR Sustainable Construction CPR Sustainable Construction 1 Tommy Bisgaard - Direktør i Kalk- og Teglværksforeningen - Formand for DS 417 (CEN TC350 & 351) - Formand for miljøkomiteen i TBE & CU (keramiske industrier i Europa) - Medlem

Læs mere

Prioritering eller ej? Hvad er Konsekvensen? Jens Winther Jensen. Lægeforeningen

Prioritering eller ej? Hvad er Konsekvensen? Jens Winther Jensen. Lægeforeningen Prioritering eller ej? Hvad er Konsekvensen? Jens Winther Jensen Søren Kierkegaard Ikke at prioritere er også en prioritering! Offentligt sundhedsvæsen Politisk ledelse Demokratisk prioritering (ideal

Læs mere

Maskindirektivet og Remote Access. Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen

Maskindirektivet og Remote Access. Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen Maskindirektivet og Remote Access Arbejdstilsynet Dau konference 2015 Arbejdsmiljøfagligt Center Erik Lund Lauridsen ell@at.dk Marts 2015 1 MD - Personsikkerhed og Remoten Hvad er spillepladen for personsikkerhed

Læs mere

Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma

Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma Climate adaptation in Denmarkand a groundwater dilemma Rolf Johnsen www.regionmidtjylland.dk Challenges with water Denmark 10-40% Precipitation ½-1m Sea level change 5-15 % Increase in runoff 0-2 m Groundwater

Læs mere

Fart på SAP HANA. Sådan laver du analyser direkte på dine data i realtid. Copyright 2012 FUJITSU. Fujitsu IT Future, København, den 16.

Fart på SAP HANA. Sådan laver du analyser direkte på dine data i realtid. Copyright 2012 FUJITSU. Fujitsu IT Future, København, den 16. Fart på SAP HANA Sådan laver du analyser direkte på dine data i realtid 0 Flemming Grand Saphira Consulting Mobile: +45 30 78 45 86 Email: flemming.grand@saphiraconsulting.com Allan Christiansen Fujitsu

Læs mere

Bedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter)

Bedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter) Bedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter) Link til retningslinjen Resumé Formål Fagmålgruppe Anbefalinger Patientmålgruppe Implementering

Læs mere

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013

Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.

Læs mere

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus, 13.06.2013 SecaaS hvorfor, hvornår og hvordan hvad Hvorfor.. Hvornår.. Hvordan.. Disclamer: Dubex er MSSP og leverer

Læs mere

Mapning af forretningsprocesserne og IAM

Mapning af forretningsprocesserne og IAM Mapning af forretningsprocesserne og IAM 1 Agenda Kort om LinkGRC Omfanget af præsentationen Overordnet metodik Kravstyring Implementering af krav i organisationen IAM relateret processer Assurance 2 Agenda

Læs mere

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015

DIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015 Medlemsmøde om 22. Juni 2015 Realitet I (Extract) bewildering amount of firm news lower barriers to global investment increasingly competitive environment the value created by effectively communicating

Læs mere

Database. lv/

Database. lv/ Database 1 Database Design Begreber 1 Database: En fælles samling af logiske relaterede data (informationer) DBMS (database management system) Et SW system der gør det muligt at definer, oprette og vedligeholde

Læs mere

ISO-standarder for sikkerhed på store og små anlæg. Dansk Træpillekonference 2015 Niels Peter K. Nielsen

ISO-standarder for sikkerhed på store og små anlæg. Dansk Træpillekonference 2015 Niels Peter K. Nielsen ISO-standarder for sikkerhed på store og små anlæg Dansk Træpillekonference 2015 Niels Peter K. Nielsen nipkn@dongenergy.dk ISO standarder indenfor sikkerhed og træpillehåndtering: Arbejdstitler: 1. Safe

Læs mere

Solvency II Clarification of current regulations

Solvency II Clarification of current regulations www.pwc.dk Clarification of current regulations SIX Financial Information 24th of Jette Lunding Sandqvist, Actuary, Director Revision. Skat. Rådgivning. Agenda What s in focus? A view from an actuary What

Læs mere

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen

Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Eksempel på eksamensspørgsmål til caseeksamen Engelsk niveau E, TIVOLI 2004/2005: in a British traveller s magazine. Make an advertisement presenting Tivoli as an amusement park. In your advertisement,

Læs mere

Introduktion til NNIT

Introduktion til NNIT Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,

Læs mere

Bæredygtighedsrapportering. Liselotte Carlsen DANISCO A/S September 2009

Bæredygtighedsrapportering. Liselotte Carlsen DANISCO A/S September 2009 Bæredygtighedsrapportering Liselotte Carlsen DANISCO A/S September 2009 Bæredygtighedsrapportering Kort om Danisco Daniscos bæredygtighedsrapport Kort om bæredygtighedsrapportering Brugen af GRI-G3 som

Læs mere

Sikkerhed i applikationsudvikling

Sikkerhed i applikationsudvikling Sikkerhed i applikationsudvikling 9/6/2012 1 Indehold Hvem Cybercom Hvem er Hvor galt kan det gå med sikkerheds sårbarheder i applikations udvikling: Royal bank of Scotland eksempel Hvad kan man gøre ved

Læs mere

Grundlæggende processer du skal have styr på ift. Informationsaktiv beskyttelse

Grundlæggende processer du skal have styr på ift. Informationsaktiv beskyttelse Grundlæggende processer du skal have styr på ift. Informationsaktiv beskyttelse 1 Agenda Kort om LinkGRC Omfanget af præsentationen Analyse Den røde tråd Implementering af krav i organisationen Informationsaktivers

Læs mere

Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår. Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen

Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår. Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen Semco Maritime - Vækst under vanskelige vilkår Offshoredag 2009 Vice President Hans-Peter Jørgensen Agenda Semco Maritime forretningen Vækst via internationalisering Fremtidig vækststrategi Konsekvenser

Læs mere

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.

Totally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated

Læs mere

FAST FORRETNINGSSTED FAST FORRETNINGSSTED I DANSK PRAKSIS

FAST FORRETNINGSSTED FAST FORRETNINGSSTED I DANSK PRAKSIS FAST FORRETNINGSSTED FAST FORRETNINGSSTED I DANSK PRAKSIS SKM2012.64.SR FORRETNINGSSTED I LUXEMBOURG En dansk udbyder af internet-spil ønsker at etablere et fast forretningssted i Luxembourg: Scenarier:

Læs mere

Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016. Jan Støttrup Andersen. Lidt om mig:

Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016. Jan Støttrup Andersen. Lidt om mig: Velkommen til Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016 1 Lidt om mig: Jan Støttrup Andersen Force Technology; Audit og Forretningsudvikling Konsulent indenfor ledelsessystemer

Læs mere

PR day 7. Image+identity+profile=branding

PR day 7. Image+identity+profile=branding PR day 7 Image+identity+profile=branding A few definitions Public Relations is the planned and sustained effort to establish and maintain goodwill and understanding between an organisation and it s public.

Læs mere

DIS ISO Status Maj 2017

DIS ISO Status Maj 2017 DIS ISO 17025 Status Maj 2017 1 Plan for udvikling/revision af ISO 17025 WD June 2015 CD1 August 2015 CD2 February 2016 DIS November 2016 (December 2016) FDIS draft July 2017 FDIS/Publication Autumn 2017

Læs mere

Der var engang 70érne avn i 80érne industrien flytter København i 00 erne opsving København i 00érne København i 2009 Cop 15 København 2010 København 2010 Klimatilpasningsplanen København The Copenhagen

Læs mere

IT projekt. sæt et mål og nå det med omtanke!

IT projekt. sæt et mål og nå det med omtanke! IT projekt sæt et mål og nå det med omtanke! Det overordnede FORMÅL med dias-showet er at fortælle hvordan vi gennemfører IT projekter med succes ved hjælp af Microsoft Solutions Framework MSF modeller:

Læs mere

LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015

LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015 LIFE projekt praktik fra Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde Odense 11. juni 2015 Case historien Usserød Å, kort Projektverdenen ifølge LIFE Kontrakten med LIFE Hvorfor er planen så vigtig? Hvad

Læs mere

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0

Userguide. NN Markedsdata. for. Microsoft Dynamics CRM 2011. v. 1.0 Userguide NN Markedsdata for Microsoft Dynamics CRM 2011 v. 1.0 NN Markedsdata www. Introduction Navne & Numre Web Services for Microsoft Dynamics CRM hereafter termed NN-DynCRM enable integration to Microsoft

Læs mere

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark

DIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark DIRF IR strategi og implementering 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark Agenda Vores værdier IR og organisationen Planning wheel IR politik Aktiviteter & Output & KPI Udfordringer 2 Our five values

Læs mere

From innovation to market

From innovation to market Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms

Læs mere

Erfaringer fra LIFE projektet Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde 25. juni 2014 Klaus Pallesen, klpa@fredensborg.dk

Erfaringer fra LIFE projektet Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde 25. juni 2014 Klaus Pallesen, klpa@fredensborg.dk Erfaringer fra LIFE projektet Usserød Å Naturstyrelsens informationsmøde 25. juni 2014 Klaus Pallesen, klpa@fredensborg.dk Lidt om baggrunden for Usserød Å projektet Ansøgningen som ramme for gennemførelsen

Læs mere

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment

Flag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG

Læs mere

It-direktør Nils Lau Frederiksen

It-direktør Nils Lau Frederiksen It-direktør Nils Lau Frederiksen Hvordan skaber vi en god kvalitetskultur i en hverdag i forandring? Hvordan professionaliserer man offentlig IT? Nils Lau Frederiksen Dagsorden Region Syddanmark It-staben.

Læs mere

Information Lifecycle Management

Information Lifecycle Management Information Lifecycle Management Persondataforordningen og Privacy-by-design Frederik Helweg-Larsen, Principal, Devoteam fhl@devoteam.com 12. oktober 2016 2 3 Principper for behandling af personoplysninger

Læs mere

Nyheder inden for drift og outsourcing

Nyheder inden for drift og outsourcing Nyheder inden for drift og outsourcing Dias 1 Ny ISO standard for sikkerhed ved behandling af personoplysninger i cloudmiljøer Nyt om pligtmæssig udlevering af personoplysninger til udenlandske myndigheder

Læs mere

Elite sports stadium requirements - views from Danish municipalities

Elite sports stadium requirements - views from Danish municipalities Elite sports stadium requirements - views from Danish municipalities JENS ALM Ph.d. student Malmö University jens.alm@mah.se Analyst Danish Institute for Sports Studies jens.alm@idan.dk Background Definitions

Læs mere

Patientinddragelse i forskning. Lars Henrik Jensen Overlæge, ph.d., lektor

Patientinddragelse i forskning. Lars Henrik Jensen Overlæge, ph.d., lektor Patientinddragelse i forskning Lars Henrik Jensen Overlæge, ph.d., lektor BMC Health Services Research 2014, 14:89 142 studies that described a spectrum of engagement Engagement was feasible in most settings

Læs mere

Revision af risikorapportering V. Claus Sonne Linnedal og Steen Jensen. Sikkerhed & Revision 2015

Revision af risikorapportering V. Claus Sonne Linnedal og Steen Jensen. Sikkerhed & Revision 2015 Revision af risikorapportering V. Claus Sonne Linnedal og Steen Jensen Sikkerhed & Revision 2015 Dagsorden 1. Introduktion 2. Organisation 3. Operationel risiko processen 4. Revision af operationel risiko

Læs mere

Sport for the elderly

Sport for the elderly Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population

Læs mere

Standardiseret tilgang til Software Asset Management. ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners

Standardiseret tilgang til Software Asset Management. ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners Standardiseret tilgang til Software Asset Management ISO19770 ISACA Medlemsmøde 2013 Jan Øberg ØBERG Partners 1 WG21 historien ISO19770 arbejder i WG21 under ISO Etableret i 2001 Første standard 19770-1

Læs mere

Learnings from the implementation of Epic

Learnings from the implementation of Epic Learnings from the implementation of Epic Appendix Picture from Region H (2016) A thesis report by: Oliver Metcalf-Rinaldo, oliv@itu.dk Stephan Mosko Jensen, smos@itu.dk Appendix - Table of content Appendix

Læs mere

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S

Managing stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående

Læs mere

GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION

GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Centre for Facilities Management, DTU DFM Netværk GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Kgs. Lyngby, 21. Mai 2015 PROGRAM Kl. 14.00-14.10: Velkomst - Per Anker Jensen, CFM Kl. 14.10-14.45: Sony og Innovation

Læs mere

SOFTWARE PROCESSES. Dorte, Ida, Janne, Nikolaj, Alexander og Erla

SOFTWARE PROCESSES. Dorte, Ida, Janne, Nikolaj, Alexander og Erla SOFTWARE PROCESSES Dorte, Ida, Janne, Nikolaj, Alexander og Erla Hvad er en software proces? Et struktureret sæt af AKTIVITETER, hvis mål er udvikling af software. En software proces model er en abstrakt

Læs mere

Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France

Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France Brüel & Kjær cooperation with Turbomeca - France www.bksv.com Brüel & Kjær Sound & Vibration Measurement A/S. Copyright Brüel & Kjær. All Rights Reserved. Turbomeca Turbine manufacturer - France 6,360

Læs mere

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen

The X Factor. Målgruppe. Læringsmål. Introduktion til læreren klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen The X Factor Målgruppe 7-10 klasse & ungdomsuddannelser Engelskundervisningen Læringsmål Eleven kan give sammenhængende fremstillinger på basis af indhentede informationer Eleven har viden om at søge og

Læs mere

Vejledning i udarbejdelse og brug af undervisningsmateriale til elektromedicinsk

Vejledning i udarbejdelse og brug af undervisningsmateriale til elektromedicinsk DS-information DS/IEC/TR 61258 1. udgave 2008-09-19 Vejledning i udarbejdelse og brug af undervisningsmateriale til elektromedicinsk udstyr Guidelines for the development and use of medical electrical

Læs mere

ATEX direktivet. Vedligeholdelse af ATEX certifikater mv. Steen Christensen stec@teknologisk.dk www.atexdirektivet.

ATEX direktivet. Vedligeholdelse af ATEX certifikater mv. Steen Christensen stec@teknologisk.dk www.atexdirektivet. ATEX direktivet Vedligeholdelse af ATEX certifikater mv. Steen Christensen stec@teknologisk.dk www.atexdirektivet.dk tlf: 7220 2693 Vedligeholdelse af Certifikater / tekniske dossier / overensstemmelseserklæringen.

Læs mere

Ansøgningen vedrører udstedelse af

Ansøgningen vedrører udstedelse af Ansøgning om Aero-medical examiner Certificate Ansøgningen vedrører udstedelse af class 2, LAPL og CC rettigheder class 1 rettigheder (kræver to års erfaring som class 2 undersøger samt advanced flymedicinsk

Læs mere

WINDCHILL THE NEXT STEPS

WINDCHILL THE NEXT STEPS WINDCHILL THE NEXT STEPS PTC/user, 4. marts 2015 Jens Christian Jensen, Econocap Agenda Windchill the next steps Bliv opdateret og inspireret til at se hvor Windchill kan hjælpe dig med andet end blot

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15

Læs mere

Cooperation between LEADER groups and fisheries groups (FLAGS) René Kusier, National Network Unit, Denmark Focus group 3, Estonia February 2010

Cooperation between LEADER groups and fisheries groups (FLAGS) René Kusier, National Network Unit, Denmark Focus group 3, Estonia February 2010 Cooperation between LEADER groups and fisheries groups (FLAGS) René Kusier, National Network Unit, Denmark Focus group 3, Estonia February 2010 Why cooperation between rural (LEADER) and fisheries groups

Læs mere

Must I be a registered company in Denmark? That is not required. Both Danish and foreign companies can trade at Gaspoint Nordic.

Must I be a registered company in Denmark? That is not required. Both Danish and foreign companies can trade at Gaspoint Nordic. General Questions What kind of information do you need before I can start trading? Please visit our webpage www.gaspointnordic.com under the heading How to become a participant Is it possible to trade

Læs mere

Unitel EDI MT940 June 2010. Based on: SWIFT Standards - Category 9 MT940 Customer Statement Message (January 2004)

Unitel EDI MT940 June 2010. Based on: SWIFT Standards - Category 9 MT940 Customer Statement Message (January 2004) Unitel EDI MT940 June 2010 Based on: SWIFT Standards - Category 9 MT940 Customer Statement Message (January 2004) Contents 1. Introduction...3 2. General...3 3. Description of the MT940 message...3 3.1.

Læs mere

Overfør fritvalgskonto til pension

Overfør fritvalgskonto til pension Microsoft Development Center Copenhagen, January 2009 Løn Microsoft Dynamics C52008 SP1 Overfør fritvalgskonto til pension Contents Ønsker man at overføre fritvalgskonto til Pension... 3 Brug af lønart

Læs mere

Opstartsdag Service Desk Konference 2008. Få styr på begreberne

Opstartsdag Service Desk Konference 2008. Få styr på begreberne Opstartsdag Service Desk Konference 2008 Få styr på begreberne Introduktion Hvem er Westergaard Mgt. Westergaard CSM Service & Support Forum Peter Ravnholt Hvem er deltagerne Navn Organisation Formål Forventninger

Læs mere

Hygiejne & fødevaresikkerhed - udfordringer og løsninger

Hygiejne & fødevaresikkerhed - udfordringer og løsninger Hygiejne & fødevaresikkerhed - udfordringer og løsninger Temadag Emballage Industrien & Plast Industrien Vibeke Bagger Maj 2008 Agenda Det Norske Veritas Hvad kræver kunderne? Hvorfor bruge en standard?

Læs mere

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION

USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION USERTEC USER PRACTICES, TECHNOLOGIES AND RESIDENTIAL ENERGY CONSUMPTION P E R H E I S E L BERG I N S T I T U T F OR BYGGERI OG A N L Æ G BEREGNEDE OG FAKTISKE FORBRUG I BOLIGER Fra SBi rapport 2016:09

Læs mere

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41

Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag

Læs mere

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet

1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet 1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål

Læs mere

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker

Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har

Læs mere

Coalitions and policy coordination

Coalitions and policy coordination Coalitions and policy coordination This page intentionally left blank Mikkel Mailand Coalitions and policy coordination Revision and impact of the European Employment Strategy DJØF Publishing Copenhagen

Læs mere

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives

Improving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Improving data services by creating a question database Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Background Pressure on the students Decrease in response rates The users want more Why a question database?

Læs mere

Kris,an Bilenberg. Joachim Allerup

Kris,an Bilenberg. Joachim Allerup Digital strategi 1 Kris,an Bilenberg Web Editor, Teamleder, Online Servicechef og Op;miza;on Manager hos TDC Digital Strategy Manager hos Novicell fra januar 2014. Joachim Allerup Konsulent i +10 år fra

Læs mere

Øjnene, der ser. - sanseintegration eller ADHD. Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen

Øjnene, der ser. - sanseintegration eller ADHD. Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen Øjnene, der ser - sanseintegration eller ADHD Professionshøjskolen UCC, Psykomotorikuddannelsen Professionsbachelorprojekt i afspændingspædagogik og psykomotorik af: Anne Marie Thureby Horn Sfp o623 Vejleder:

Læs mere

Implementing SNOMED CT in a Danish region. Making sharable and comparable nursing documentation

Implementing SNOMED CT in a Danish region. Making sharable and comparable nursing documentation Implementing SNOMED CT in a Danish region Making sharable and comparable nursing documentation INTRODUCTION Co-operation pilot project between: The Region of Zealand Their EHR vendor - CSC Scandihealth

Læs mere

Decommissioning Development Project in Esbjerg. Foredrag hos Skibsteknisk Selskab By Peter Blach, Offshore Center Danmark

Decommissioning Development Project in Esbjerg. Foredrag hos Skibsteknisk Selskab By Peter Blach, Offshore Center Danmark Decommissioning Development Project in Esbjerg Foredrag hos Skibsteknisk Selskab By Peter Blach, Offshore Center Danmark 1 Background More than 7000 off-shore constructions world wide More than 600 off-shore

Læs mere

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016

Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI. 28. september 2016 Sustainable investments an investment in the future Søren Larsen, Head of SRI 28. september 2016 Den gode investering Veldrevne selskaber, der tager ansvar for deres omgivelser og udfordringer, er bedre

Læs mere

Udfordringer for cyber security globalt

Udfordringer for cyber security globalt Forsvarsudvalget 2013-14 FOU Alm.del Bilag 105 Offentligt Udfordringer for cyber security globalt Binbing Xiao, Landechef, Huawei Technologies Danmark Knud Kokborg, Cyber Security Officer, Huawei Technologies

Læs mere

Emne: Salg og Kunderelationer E-materiale fra FIF projektet Fase 6: The Pitch Pitch værktøjer på engelsk

Emne: Salg og Kunderelationer E-materiale fra FIF projektet Fase 6: The Pitch Pitch værktøjer på engelsk Emne: Salg og Kunderelationer E-materiale fra FIF projektet Fase 6: The Pitch Pitch værktøjer på engelsk Anbefalet af Helle Winding, VIA University College, hewi@via.dk 6: The Pitch også som forberedende

Læs mere

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer

Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Strategisk ressourcestyring i staten - elementer og udfordringer Carsten Rohde E-mail cr.acc@cbs.dk SAS Institute 5. maj 2011 Agenda: 1. Økonomistyringsudfordringen i statens virksomheder? 2. Økonomistyringsopgaver

Læs mere

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter

Seminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen

Læs mere

Medinddragelse af patienter i forskningsprocessen. Hanne Konradsen Lektor, Karolinska Institutet Stockholm

Medinddragelse af patienter i forskningsprocessen. Hanne Konradsen Lektor, Karolinska Institutet Stockholm Medinddragelse af patienter i forskningsprocessen Hanne Konradsen Lektor, Karolinska Institutet Stockholm Værdi eller politisk korrekt (formentlig krav i fremtidige fondsansøgninger) Hurtigere, effektivere,

Læs mere