DLF magasinet information // inspiration // innovation

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "DLF magasinet information // inspiration // innovation"

Transkript

1 DLF magasinet information // inspiration // innovation # 4 // juni 2013 Skab samfundsgavnlige forandringer - Birthe Linddal om virksomheders sociale ansvar Salgskonsulentens fremtidige rolle - i Danmark og i udlandet TEMA: Kampagneeffektivitet - styrk effektiviteten med oplevelser og shopper marketing

2 velkomst 4 TEMA: Kampagneeffektivitet: Hvordan styrker vi afsætningen? 12 DLF Fokus: DLF Quarterly Report en ny service til medlemmerne Birthe Linddal om socialt ansvar: Hvem skal gå forrest virksomhederne, politikerne eller forbrugerne? Samspil med handlen: Salgskonsulentens fremtidige rolle DLF magasinet er udviklet og produceret af Vi stiller skarpt på aktuelle emner Det er nu blevet tid til fjerde udgave af DLF magasinet, og også denne gang har vi fokus på flere højaktuelle emner. Vi stiller blandt andet skarpt på den faldende kampagneeffektivitet, vi oplever i branchen et emne, vi længe har debatteret, men som vi nu må se i øjnene. Vi ser nærmere på de alternativer, der er til traditionelle kampagner, og vi håber på at kunne inspirere jer samt sætte yderligere fokus på den udfordring, vi står over for. Men det er ikke alt. Vi har også taget et kig på sælgerens fremtidige rolle i både et dansk og internationalt perspektiv, og på virksomhedernes rolle, når det kommer til socialt ansvar. Og så præsenterer vi for første gang en ny service til medlemmerne, som vi har kaldt DLF Quarterly Report. Det er altså et magasin spækket med aktuelle og forhåbentligt inspirerende artikler, og vi håber, at du finder indholdet interessant. Rigtig god fornøjelse! Magasinet udkommer 3 x årligt, og et link til magasinet sendes til alle DLFs medlemmer på udgivelsesdagen. Magasinet kan desuden findes på DLFs hjemmeside. Ansvarshavende udgiver er direktør for DLF, Niels Jensen. Niels Jensen, direktør Forside: Birthe Linddal Fotograf forsidefoto: David Bering 3

3 Traditionelle kampagner viser fortsat faldende effektivitet Omkostningerne til trade marketing stiger, kampagnetrykket stiger, og alligevel falder kampagneeffektiviteten. Det er den udvikling, dagligvarebranchen oplever DLF har i samarbejde med effectmanager netop færdiggjort en undersøgelse af kampagneeffektiviteten i branchen. Resultaterne viser, at en typisk leverandør i 2012 anvendte 23% af sin samlede omsætning på trade marketing mod 19% i 2010, hvilket gør trade marketing til den anden største udgiftspost i de fleste virksomheder. Alligevel kender 73% af de adspurgte leverandører ikke den nøjagtige effekt af disse investeringer. - Det stigende kampagnetryk medfører omkostninger for leverandørerne, men kampagneeffektiviteten er faldende, siger Bjarne Nøhr, markedsdirektør ved effectmanager. Han uddyber: - Markedet er under pres, forbrugerne køber mindre, kæderne arbejder intenst på deres egne private label-serier, og det er hårdt ved mærkevarerne. Samtidig har tilbudsaviserne ikke længere så mange læsere, og alt dét sender et budskab om, at der er behov for øget fokus på, hvad leverandørerne kan gøre for at øge kampagneeffektiviteten. Kæderne er løbet fra leverandørerne Ifølge Bjarne Nøhr har kæderne bedre indsigt i, hvordan de performer på nøgletal end leverandørerne, som ikke helt kan følge med på den front. - Der er behov for, at leverandørerne matcher kæderne og får mere viden om effekten af kampagner, før der er mulighed for en professionel dialog og et samarbejde, siger han. Undersøgelsen stiller altså skarpt på kampagneeffektiviteten og får en række advarselslamper til at lyse. Over halvdelen af de leverandører, der har deltaget i undersøgelsen, tvivler på, om de reelt kan optimere og effektivisere kampagnesituationen. Bjarne Nøhr påpeger dog: - Leverandørerne er nødt til at forholde sig proaktivt til den her problemstilling og kigge nærmere på, hvordan de kan optimere deres kampagner og helst i samarbejde med kæderne. Et sådant samarbejde er et spørgsmål om at optimere de mange penge, der bliver anvendt i trade marketing, og det kan lade sig gøre, hvis man får indsigt i effekten af sine kampagner. Klik og læs, hvordan nogle leverandører oplever kampagneeffektiviteten 5

4 Styrk afsætningen: Shopping som en oplevelse Branchen oplever en faldende kampagneeffektivitet, og man kan derfor vælge fortsat at konkurrere på pris og beliggenhed, eller man kan vælge at konkurrere på oplevelser ved at gøre besøget i butikken helt unikt for kunden Christian Jantzen, professor på Aalborg Universitet og medforfatter til bogen Oplevelsesdesign, mener, at dagligvarebranchen bør skabe unikke oplevelser i butikkerne, der stimulerer kundens sanser og skaber en relation hertil. - En oplevelse i butikken består i at give kunden noget uventet og unikt, når de besøger butikken. Man kan spille på kundens sanser og tænke butikken ind i en større fysisk sammenhæng, så besøget i butikken bliver som at gå på opdagelse, forklarer Christian Jantzen. Hvad gør dine produkter enestående? At gøre shopping til en oplevelse kan udkonkurrere det høje fokus på pris og styrke afsætningen, og ifølge Christian Jantzen er et vigtigt element unikhed. - Problemet med den her branche er, at koncepter lynhurtigt kan kopieres, så det handler om at skabe forestillinger om, at stedet og varerne er helt unikke. Man skal arbejde med butikkens og brandets koncept og dermed 6 prøve at finde frem til, hvad der er helt enestående og derudfra skabe en fortælling. Christian Jantzen taler ligeledes om, at man som leverandør kan tænke kunden ind i fremstillingen af den fysiske vare for at gøre oplevelsen og produktet helt unikt. - Ved at lade kunden være medskaber har han ikke bare selv valgt sit produkt han har også selv fremstillet det, og det gør produktet endnu mere enestående, påpeger Christian Jantzen og nævner Build-a-Bear som et godt eksempel på et unikt koncept, der lader børn skabe deres egen bamse. Følelser er en stor del af en oplevelse Oplevelser handler også om følelser, og forbrugeren vil gerne engagere sig i et produkt. Ifølge Christian Jantzen kan man som leverandør forsøge at skabe en relation til kunden ved at fortælle om personerne bag produktet det kan være landmanden, der har høstet grøntsagerne, eller kokken, der har udviklet opskriften. 7 Foto: Thomas Frost Jensen

5 Tema: kampagneeffektivitet En anden måde at stimulere kundens følelser er ved at tale til kundens sanser. Abercrombie & Fitch, et amerikansk tøjmærke til unge, arbejder meget bevidst med sansepåvirkning og har dermed forstået at gøre shopping til en oplevelse for netop deres segment. Med duft, lyd og lys har de skabt et unik koncept, der gør besøget i butikken til en oplevelse for kunden. Ifølge Christian Jantzen er dét at skabe oplevelser i butikken en vej til stigende afsætning, og han mener, at dagligvarebranchen med fordel kan lade sig inspirere af andre brancher, hvor shopping som en oplevelse er mere udbredt. Kort om Christian Jantzen Christian Jantzen er professor ved Aalborg Universitet, hvor han forsker i oplevelsesdesign og oplevelsesøkonomi. Han er sammen med to kolleger forfatter til bogen Oplevelsesdesign, der handler om, hvordan forskellige erhverv kan tilrettelægge forretningskoncepter, så de tilbyder kunden unikke oplevelser. 8 9

6 Tema: kampagneeffektivitet Styrk afsætningen: Skab loyale kunder med shopper marketing Tilbudsavisen hører fortiden til, og udfordringen er at finde alternativer til at styrke afsætningen. Ole Norré, Managing Director ved RelationMedia, mener, at butikker og leverandører skal gå efter at skabe loyale kunder gennem shopper marketing Kampagneeffektiviteten er faldet, og der er et stigende behov for at påvirke kundens købsbeslutninger i butikken. Omkring 75% af kundens købsbeslutninger bliver taget i butikken, og 81% lader sig inspirere af shopper marketing. - Shopper marketing består af salgsfremmende aktiviteter i butikken, der skaber en god oplevelse for kunden. Med shopper marketing skaber man en rød tråd mellem dét, man kommunikerer ud via andre kanaler og den oplevelse, som kunden får i butikken, forklarer Ole Norré. En fælles interesse Med shopper marketing kan leverandørerne og kæderne mødes om en fælles interesse for at give kunderne en god oplevelse. Hos Danpo A/S har de haft stor succes med at møde kunderne i butikken blandt andet ved lanceringen af deres nye rørte kyllingefars. - Det er vigtigt for os at møde forbrugerne helt inde i butikken. Især ved lancering af nye produkter har det stor betydning, at forbrugerne smager vores produkter og oplever, hvor godt de smager. De dage, hvor vi har demo i butikken, opnår vi et tydeligt mersalg. Flere forbrugere får kendskab til vores produkt, og det øger sandsynligheden for, at de køber produktet på et senere tidspunkt, siger Nina Scheuer, Trade Marketing Koordinator hos Danpo A/S, der mener, at demoer er et godt alternativ til de mere traditionelle reklamer. Undersøgelser understøtter Danpos oplevelse af shopper promotion, for 86% af shopperne kan bedst lide at handle i butikker, hvor de kan prøve eller smage nye produkter inden et køb. Engagér shopperen Hos Quaker Oats har de også arbejdet med at skabe oplevelser i butikken, hvor de med kombinationen af en sampling af Havrefras og en oplevelsesbaseret aktivering af deres on-pack-kampagne satte produktet i centrum. - I år har vi taget skridtet videre fra traditionelle demonstrationer og arbejdet med eventbaseret butiksmarkedsføring for at give hele familien en god indkøbsoplevelse. På den måde får forbrugeren både smagt vores produkt og bliver engageret i vores brand, og så er der i butikken ikke langt fra eksponering til den fysiske handling, hvor shopperen køber vores produkt, siger Mette Klarskov, Brand Manager hos Quaker Oats Scandinavia. Ifølge Ole Norré består vellykket shopper marketing af et koordineret samarbejde mellem kæder og leverandører. Det har værdi for alle parter, og med shopper marketing får leverandøren både taletid og den rigtige placering i butikken. + Fakta om shopper marketing Tal og fakta leveret af RelationMedia 10 11

7 DLf fokus - dit medlemskab DLF Quarterly Report en ny service til DLFs medlemmer Som en ny service vil DLFs medlemmer hvert kvartal med start fra september få tilsendt en rapport om dansk detailhandel, der samler de vigtigste og mest aktuelle nøgletal for dagligvarehandlen og dets aktører Til gavn for alle Niels Jensen fremhæver, at DLF Quarterly Report er en del af medlemskontingentet altså en ekstra service, som kan være til stor gavn for medlemmerne. - DLF Quarterly Report kan give et struktureret overblik over den danske detailhandel og kan bruges til at opdatere udenlandske kolleger eller bestyrelserne i virksomhederne, siger Niels Jensen og afslutter: Vi vil DLF Quarterly Report vil give medlem- meget gerne høre fra vores medlemmer, hvilke data eller indsigter de har merne indsigt i dansk detailhandel, herunder økonomiske nøgletal, gros- glæde af, så vi i fællesskab kan udvikle sist- og kædeforhold, trends og meget DLF Quarterly Report, så det har gavn for alle. mere. DLF ser DLF Quarterly Report som en mulighed for medlemmerne for at vedligeholde sin brancheindsigt uden at skulle bruge store mængder af tid på at indsamle data. - I stedet for, at vores medlemmer alle bruger tid på at indsamle de samme tal, vil vi gerne som en ny service forsyne dem med de nødvendige data, så de kan holde sig opdaterede på branchen, siger Niels Jensen, direktør i DLF. Udover økonomiske nøgletal vil DLF Quarterly Report også sætte fokus på aktuelle emner og følge trends og udviklingen for disse. Det kan være forbruger- og shopperadfærd, tilbudsavisens omfang eller udviklingen i kampagnetrykket. 12 Første udgave, der udkommer i september, er DLFs bud på, hvad der er interessant for medlemmerne, men DLF Quarterly Report vil løbende blive udviklet og tilpasset. Send dine tanker og ønsker til 13

8 DLf fokus - dit medlemskab Strategiske prioriteter medfører organisationsændringer i DLF Hos DLF stræber vi efter at skabe sammenhæng mellem dét, vi siger, vi vil, og dét, vi gør. Det betyder, at vores strategiske prioriteter skal fastlægges og derefter forankres i alle led Open your eyes to great coffee DLFs bestyrelse, udvalg og sekretariat mødtes den 18. juni til strategiseminar. Her blev fastlagt nogle helt klare strategiske prioriteter, som DLF vil arbejde for fremadrettet. Det betyder, at de strategiske prioriteter ikke bare skal forankres i DLFs bestyrelse, men også hos DLFs medlemmer. - Det er utrolig vigtigt, at vi får involveret og aktiveret alle de ressourcer, der ligger i DLF regi, for der ligger et kæmpe potentiale. Med en styrket sammenhængskraft mellem mål og midler, kan vi skabe bedre resultater, siger Carsten Ørnbo, bestyrelsesformand i DLF. Han uddyber: Vi står overfor flere komplekse udfordringer, som kræver, at vi skal vælge vores kampe med omhu, så vi kan skabe synlighed på få og relevante områder. For at sikre dette gennemfører DLF en organisationsændring, og sekretariatet vil fremover være organiseret omkring DLFs afsætningskanaler. Med en styrket sammenhængskraft mellem mål og midler, kan vi skabe bedre resultater. - Carsten Ørnbo Med organisationsændringen tager DLF et skridt mod at sikre, at de har de bedste ressourcer og kompetencer til at kunne levere de fastlagte strategiske prioriteter samt styrke sammenhængskraften og DLFs kommercielle fokus. Det betyder, at der snarest vil blive opslået to nye stillinger. 100% NATURLIG KAFFE RUND OG BALANCERET SMAG Klik her! Besøg os på Facebook og læs mere om verdens mest kendte kaffebrand 14

9 Hvem skal gå forrest i kampen for en samspil med forbrugeren bedre verden? Virksomhederne, forbrugerne eller politikerne? Bestemmer forbrugerne, virksomhederne eller politikerne, når vi taler ansvar? Kom hønen før ægget? Uenigheden og dilemmaets problematik er til at få øje på. Men når alt kommer til alt, er det alles ansvar. Altså et fælles ansvar, og derfor også DIT ansvar Af: Birthe Linddal 16

10 samspil med forbrugeren Europa-kommissionen udkom i april med rapporten: How companies influence our society: Citizens view. I rapporten spørges de europæiske borgere, hvem de mener, bør gå forrest, når det handler om at påvirke virksomhederne til at tage et samfundsmæssigt ansvar. Heldigvis er 49% af europæerne ganske klar over, at de som borgere og forbrugere har et ansvar for at gå forrest. 40% peger derimod på, at virksomhederne alene selv skal drive samfundsengagementet, og 36% på, at det er politikernes ansvar. Det er dog værd at bemærke, at det er en holdningsundersøgelse, ikke en handlingsundersøgelse. Så selvom der er gode intentioner om samfundsengagement, er det langt fra det samme som, at der reelt bliver handlet derefter. Ansvar og handling er nemlig svært. Det er svært at lide afsavn og ændre sine vaner. Svært at føre politik og nå til enighed, ofte på tværs af landegrænser og særinteresser. Derfor bliver det ofte til for meget snak og for lidt handling, alt mens fornødne tiltag lader vente på sig. Men heldigvis står stadig flere virksomheder klar til at tage over. En verden i forandring Det er som bekendt: De stærkeste skuldre, der skal bære og den som har evnen, har pligten. Derfor giver det i år 2013 også overordentlig god mening, at tidens store virksomheder dem med muskler og vid tager teten og skrider til handling. Dette ikke kun for at sætte sig selv i et bedre lys og få en flot CSR-profil, men også fordi, at det indimellem kan være nødvendigt for at komme videre. Forandring, innovation og vækst skabes nemlig ikke i lukkede fora hos virksomhederne, men i kølvandet af en verden i forandring. En verden, hvor nye krav og behov trænger sig på. En verden, hvor nutidens problemer meget vel kan være starten på fremtidens vækstmuligheder. Og netop fordi, at fremtidens vækst ofte skabes af forandringens dynamik er det for stadig flere virksomheder ikke bare ansvarligt at gå forrest og påtage sig et ansvar, men uundgåeligt, hvis man vil opnå den optimale forretningsudvikling og vækst på sigt. Har man viljen, har man styrken Et firma som Vestas kan fx med dygtige folk og ambitiøse mål gøre mere for klodens tilstand og CO2- udledningen end et politisk dansk energi-indgreb kan. Nøjagtigt som de største dagligvarekæder kan gøre mere for den globale dyrevelfærd altså koens frie liv på græs og hønens trange plads i burene end et nationalt lovindgreb. Det handler om vilje. Har de viljen, har de også den økonomiske styrke til at skabe samfundsgavnlige forandringer, som peger mod et bedre liv ikke bare for dem selv som supermarkedskæde, men også for hønen, koen og os alle sammen. og bedre selv at sætte dagsordenen ved at gå forrest, fremfor at blive tvunget ind i en politisk ramme, som indimellem bærer præg af lappeløsninger, kompromisser og lægmandslovgivning. Læs rapporten her 18 Og nej, der ikke nødvendigvis tale om revolutioner - selv små forandringer kan gøre en stor forskel, hvis blot viljen er tilstede. Viljen til at ville noget bedre. Viljen til at sætte fremskridtet på dagsordnen. Og ikke at forglemme, er det som virksomhed både lettere + Se flere resultater fra undersøgelsen + Om Birthe Linddal

11 Salgskonsulentens fremtidige rolle En ny undersøgelse viser, at kæder og leverandører ikke er enige om vigtigheden af salgskonsulentens rolle eller værdien af salgskonsulentens funktioner DLF har i samarbejde med FACTUM Analyse ApS netop færdiggjort en undersøgelse, der ser nærmere på leverandørernes holdninger og forventninger til salgskonsulentens rolle i dag og i fremtiden. Resultaterne blev præsenteret på konferencen Salgskonsulentens fremtidige rolle den 17. juni, og de viser, at der er sket et skifte. - Vi kan ud fra tidligere undersøgelser se, at enkelte store kæder nu finder det betydeligt mindre vigtigt, at leverandørerne har konsulenter i butikken, og det er en interessant udvikling, der måske ikke bare bekræfter, men også har påvirket leverandørernes forventninger om færre butiksbesøg og færre salgskonsulenter i fremtiden, siger Jørgen Johansen, direktør i FACTUM. Kritisk fremtid for salgskonsulenten Desværre mener 84% af leverandørerne nu, at der er stor sandsynlighed for færre muligheder i butikken i 2010 var det tal kun 32%. Samtidig mener hele 56% i dag, at de har færre salgskonsulenter om tre år i 2010 var det tal 33%. Jørgen Johansen uddyber: - Undersøgelsen viser os, at leverandørerne er opmærksomme på kædekontorernes mere kritiske tilgang til værdien af et butiksbesøg, og de er opmærksomme på de udfordringer, salgskonsulenten derfor står over for fremadrettet. Der bliver altså færre muligheder for salgskonsulenten i butikkerne, men samtidig forventer leverandørerne, at merchandising vil blive efterspurgt på samme niveau som i Synliggør værdien Samtidig er der mellem butikker og leverandører ikke helt enighed om, hvilke af salgskonsulentens funktioner, der giver mest værdi for butikker og kæder. Butikkerne ser merchandising som salgskonsulentens vigtigste opgave stærkt efterfulgt af information og til sidst rådgivning, mens leverandørerne prioriterer indsatserne på rådgivning og information højest, hvilket er uændret fra Leverandørerne opfatter uændret de mere rutineprægede indsatser omkring indsalg til kædekampagner, forslag til selektive kampagner og etablering af udstillinger som vigtige. Jørgen Johansen mener, at undersøgelserne er et klart signal om, at leverandører generelt skal styrke informationen og rådgivningen i butikkerne, og han mener, at udfordringen for leverandørerne er at synliggøre den værdi, disse indsatser tilfører i dag, så kæderne i højere grad erkender og værdsætter vigtigheden af salgskonsulentens rolle. Men den største udfordring for leverandørerne bliver at leve op til butikkernes forventninger, hvis man samtidig planlægger at skære i de ressourcer, der i dag anvendes til butiksbesøg. Klik her og få de vigtigste resultater fra undersøgelsen 20 21

12 Vi lancerer for mange produkter uden ROI Vi bliver færre medarbejdere - men skal levere mere! Vores systemer taler ikke sammen og vi flytter for mange data manuelt! Oplever du Vi ved ikke hvem, der gør hvad, hvornår og hvordan! Vi får ikke opsamlet best-practice i vores processer Vi skal have produktet i markedet imorgen! i forbindelse med jeres lanceringsprocesser? Så kontakt os for en uforpligtende dialog om, hvordan effectlauncher TM kan hjælpe dig og din virksomhed til at opnå: færre fejl kortere time-to-market højere succesrate på lanceringer dygtigere og mere tilfredse medarbejdere...og sidst - men ikke mindst - en bedre bundlinie! samspil med handlen Forvandlingen fra salgskonsulent til forretningsudvikler Toms har vendt ændringen i salgskonsulentens rolle til noget positivt. Hos dem bliver salgskonsulenter videreuddannet til forretningsudviklere, og det har de succes med Spørger man Søren Bentsen, Business Unit Director hos Toms Group A/S, er der stadig behov for salgskonsulenten han skal bare udvikles og tilpasses de nye rammer og realiteter i dansk detailhandel. - Mange konsulenter gør en stor indsats i butikkerne, men vi glemmer ofte at synliggøre og dokumentere den værdi, det har. Vi ser et stigende behov for at hjælpe vores kunder på et væsentligt højere niveau end i dag, og derfor er vi gået fra at udvikle den mere traditionelle salgskonsulent til at være en proaktiv forretningsudvikler, siger han. Det betyder, at salgskonsulenterne hos Toms bliver videreuddannet med kurser og eksaminer, og selvom det stadig er et forholdsvis nyt initiativ, har salgskonsulenterne taget godt imod det. Søren Bentsen fortæller om de mange succeshistorier: - Vi får succeshistorier fra vores forretningsudviklere dagligt, og i bund og grund er dét, vores forretningsudviklere gør, bare godt købmandsskab, men med en mere akademisk tilgang. Der er ikke noget hokus pokus, men vi har i stedet fokus på, hvordan vi kan skabe værdi for vores kunder i hele kategorien. Toms har stor succes med tiltaget, og både deres kunder og salgskonsulenter kan se værdien i det. De er ikke i mål endnu, men Søren Bentsen mener, at de er på rette vej mod håndteringen af de udfordringer den klassiske salgskonsulent står over for. Markedsdirektør Rolf Bonde Petersen Tlf:

13 Salgskonsulenten er udfordret network på det tyske marked Danske salgskonsulenter er udfordret - det samme er de tyske. Den tyske detailhandel har ikke tid til at få besøg af salgskonsulenter i butikken, og det medfører en ny rolle til de tyske salgskonsulenter Dieter Stempel, adm. direktør for tyske TMS GmbH, forudser, hvordan der om få år ikke længere er arbejde til den klassiske salgskonsulent i Tyskland. - De tyske supermarkeder har ikke tid til at få besøg af salgskonsulenten, for dén tid, som butikslederen bruger på at tale med salgskonsulenten, mangler et andet sted, siger Dieter Stempel, og han forudser, hvordan salgskonsulentens rolle vil tage mere og mere form som en merchandiser. Salgskonsulenten får nye funktioner Med en stigende centralisering af indkøb hos kæderne i Tyskland betyder det, at behovet for den klassiske salgskonsulent er mindre. En del af salgskonsulentens nye rolle vil, ifølge Dieter Stempel, være merchandising. - Det bliver sværere og sværere for salgskonsulenterne at komme på besøg i butikken, og flere store leverandører har reduceret antallet af salgskonsulenter og hyrer nu i stedet eksterne merchandisers efter behov, siger Dieter Stempel. Den mere rådgivende og informerende rolle, som danske leverandører vurderer som salgskonsulentens vigtigste funktioner, ser i fremtiden ud 24 til at blive overtaget af Key Account Managers på det tyske marked. Dieter Stempel taler ligeledes om behovet for, at tyske leverandører ansætter flere Key Account Managers, der kan tage den rådgivende og sælgende funktion med til kædekontorerne, så leverandører på den måde kan have indflydelse på, hvad der sker i butikkerne. Der er ingen tvivl om, at branchen er under forandring både i Danmark og Tyskland, hvor salgskonsulenten står over for nogle af de samme udfordringer. Salgskonsulentens rolle skal derfor gentænkes, og værdien skal findes på ny. Om Dieter Stempel Dieter Stempel er adm. direktør i tyske TMS GmbH, der rådgiver brands i POS og below-the-line aktiviteter. Han er desuden formand i det internationale SSI-netværk, som TMS er initiativtager til. SSI står for Sales Service International og er et netværk, der samler bureauer fra hele verden omkring deres kernekompetence: below-the-line kommunikation med fokus på POS-salg og merchandising. RelationMedia repræsenterer SSI i Danmark. Læs mere om SSI her RELATIONMEDIAs SALES-MERCHANDISERS ER KLAR TIL AT IMØDEKOMME KÆDERNES ÆNDREDE BEHOV Vi er et førende bureau indenfor Field Marketing Services, når kampagner og programmer skal understøttes bredt på det danske marked. Kernestrategien er Below-The-Line-kommunikation koncentreret på områder indenfor salg, marketing og merchandising helt fra konceptudvikling frem til udførelse. Vi er et team på over 1000 medarbejdere, der ugentligt besøger mere end 800 butikker. Dette giver vores kunder de optimale muligheder for at nå kæderne og forbrugerne effektivt og målbart. SSI Netværket RelationMedia er en del af det internationale SSI netværk, og med dets know-how kan vi nu yde vores kunder endnu mere kompetent og dybdegående rådgivning om aktiviteter, samt agere som deres eneste kontaktpunkt uanset hvor mange lande de ønsker at operere i. RelationMedia varetager således i dag opgaver i alle nordiske lande for flere af verdens førende brands. Går du med overvejelser om at outsource din salgsstyrke, om merchandising eller søger du en professionel samarbejdspartner til sampling og demonstrationer eller dataindsamling, så kontakt os for en uforpligtende snak. RelationMedia A/S Skanderborg & København tlf VI HOLDER JERES PRODUKTER PÅ FORKANT AF HYLDERNE I ALLE LANDETS BUTIKKER HVER UGE! Selv de bedste produkter og de bedste priser kan ikke stå alene! Markedsføringskroner investeret i tv-kampagner, POS og produktlanceringer mm. strander på lageret, når jeres produkt ikke er på hylden i købsøjeblikket. Vores fornemste opgave er at optimere kundens oplevelse og jeres salg i butikken. RelationMedias dygtige og kompetente personale kender driften i den enkelte butik fra daglige besøg, og vi varetager: Trimning og opfyldning af hylder Opfølgning på planogrammer Håndhævelse af årsaftaler på butiksniveau On-Shelf-Availability måling Produktinformation Varebestilling Kampagneadvisering og opfølgning Tjek af priser, skiltning og kampagnemateriale Fremtidens konsulent Dagligvarebranchen er under forandring og oplever en stigende centralisering af indkøb hos kæderne. Det betyder at behovet for salgskonsulenten mindskes, da salgsfunktionen bevæger sig mod Key Account Managers. I butikkerne opleves et stigende behov for en ny konsulentprofil, som tilfører værdi i form af både kategorirådgivning, produktinformation og praktiske opgaver såsom merchandising, da butikkerne ikke selv har tid til at opstille kampagner.

14 JobPosting unik og målrettet branchemarkedsføring Er du på jagt efter nye medarbejdere? Gerne nogle med erfaring fra branchen? Så er DLF JobPosting måske lige noget for dig Annoncer ledige stillinger på DLFs hjemmeside og få samtidig budskabet spredt via DLFs nyhedsbrev. Nyhedsbrevet når ud til mere end aktive spillere inden for dagligvarer, foodservice og houseware, og DLFs hjemmeside har mere end månedlige besøgende. Annoncen indrykkes hurtigt og nemt via fanen JobPosting på DLFs hjemmeside klik her og opret din første annonce med det samme. Annoncen vises på DLFs JobPosting site samt i en rulletekst på dagligvareleverandorerne.dk i 4 uger og annonceres i min. 4 DLFnyhedsbreve. Pris 2.995,- Vi slår snart to nye stillinger op hold øje med vores hjemmeside!

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger

2. En mere fleksibel løsning der er endnu nemmere at anvende for den enkelte bruger CatMan Solution V3 er klar til at blive rullet ud Vi arbejder hele tiden på mange fronter, for at sikre jer endnu bedre og hurtigere adgang til den viden der kan genereres fra store mængder af data. Lancering

Læs mere

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel

DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel DIEH strategi 2013-16 Danmarks nationale samlingssted for Etisk Handel Indhold Introduktion... 3 DIEH i dag... 3 DIEH i morgen... 3 DIEHs vision og mission... 4 Strategiske fokusområder... 4 Strategisk

Læs mere

EffectMakers white paper om. kampagneeffektivitet. Hvorfor? Hvad skal man gøre? Er der penge i det?

EffectMakers white paper om. kampagneeffektivitet. Hvorfor? Hvad skal man gøre? Er der penge i det? EffectMakers white paper om kampagneeffektivitet Mange kædekampagner er en dårlig forretning - hvordan kan udbyttet af millioninvesteringerne øges? Hvorfor? Hvad er årsagerne til den ringe kampagneeffektivitet

Læs mere

n io t a ik n u m m o k

n io t a ik n u m m o k kommunikation Medarbejdere HVEM ER DU? Leverandører Konkurrenter Medier Bestyrelse Kunder I dag er målrettet kommunikation en nødvendighed, når det gælder udvikling og fastholdelse af en stærk markedsposition.

Læs mere

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH

8 TRADE MARKETING INDSIGTER MOMENT OF TRUTH MOMENT OF TRUTH 8 TRADE MARKETING INDSIGTER Kunden går forbi vores produkt i butikken. Ser hun det? Stopper hun op? Tager hun det op? Ser hun på prisen? Køber hun det, eller går hun videre? Shopper Marketing

Læs mere

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune

Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Få mere ud af det, du har. Dette er kommunens pejlemærke for vores arbejde og de fælles initiativer, der søsættes i hvert center

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Mind Your Own Business Prisen

Mind Your Own Business Prisen Icebreakers Denne pris går til en virksomhed, som dommerkomiteen særligt ønsker at rose for dens måde at organisere sig på og for virksomhedens fokus på medarbejderudvikling. Virksomheden har etableret

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten

I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten I har fat i kunderne, men udnytter ikke kontakten Seminar Har du fat i tidens forbruger, SAS Institute Morten Schrøder, Wilke 7. oktober 2014 2014 Side 1 Sharing Community Truly Customer Centric 2014 Side

Læs mere

Innovation i Dagligvarebranchen

Innovation i Dagligvarebranchen Innovation i Dagligvarebranchen En undersøgelse af innovations-kulturen i branchen og en kortlægning af problemer og muligheder 13. marts 2014 Kort om DLF innovation score board Webbaseret spørgeskema,

Læs mere

Skriv ansøgningen ANSØGNING

Skriv ansøgningen ANSØGNING ANSØGNING Skriv ansøgningen Du har ikke 15-minutes-of-fame, men 15-seconds-of-attention, når din ansøgning læses af den rekrutteringsansvarlige! Derfor handler det om at bruge disse værdifulde sekunder

Læs mere

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet

FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet FORBRUGERADFÆRD Metode og resultater i forprojektet v./ Mette Skovgaard Frich, seniorkonsulent Retail Institute Scandinavia Baggrund for projektet STIGENDE FORBRUGERKRAV OG MAGT: I takt med en stigende

Læs mere

DLF NETVÆRKSTRÆF 2014

DLF NETVÆRKSTRÆF 2014 TID PROGRAM 08.30-09.00 Registrering & Kaffe 09.00-09.30 DLF Update v/niels Jensen, DLF 09.30-10.15 FDIH Foreningen for Dansk Internet Handel Annette Falberg vil bl.a berette om Danskerne på nettet, hvad

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Generelle lederkompetencer mellemledere

Generelle lederkompetencer mellemledere Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer

Læs mere

NYHEDSBREVE OUTSOURCING AF NYHEDSBREV UDSENDELSE Pinkmarketing Bispensgade 10, 3 sal tv 9000 Aalborg www.pinkmarketing.dk I rigtig mange tilfælde er nyhedsbrevene virksomhedens bedste mulighed for at skabe

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at

Læs mere

som mindre virksomhed?

som mindre virksomhed? :: White paper :: Hvorfor gøre brug af Facebook Marketing Services, s mindre virkshed? Udarbejdet for Atanea ApS af: Sarah Agerklint, sarah@agerklint.dk Bachelor, English, International Marketing, Handelshøjskolen

Læs mere

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening

Trends 2013. Ansvarlig hos MEGAFON: Asger Nielsen ahn@megafon.dk. Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening Trends 2013 En MEGAFON undersøgelse med Huset Markedsføring, Dagligvareleverandørerne (DLF), Dansk Annoncørforening (DAF), Danske Reklame- og Relationsbureauers Brancheforening (DRRB) og Berlingske Tidende

Læs mere

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. 12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får

Læs mere

Public Relations. - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD

Public Relations. - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD Public Relations - Marketingsafdelingens lillebror? Af kommunikationsbureauet, LEAD Forholdet mellem public relations og marketing har i kommunikationsfaglige kredse i flere år været baseret på et klassisk

Læs mere

Beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed -der skal mere til at skabe vækst

Beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed -der skal mere til at skabe vækst Beliggenhed, beliggenhed, beliggenhed -der skal mere til at skabe vækst SDU i Kolding har fokus på entreprenørskab, ledelse og udvikling af små og mellemstore virksomheder og vi er klar til at samarbejde

Læs mere

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker

At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker At bygge bro mellem systemer, processer og mennesker Introduktion Anders Reinhardt Cand. Polit 8 år hos VELUX 2002 Rapportering og analyse til VELUX koncernledelse samt bestyrelse 2005 2008 Ansvarlig for

Læs mere

Prinfo s vide verden

Prinfo s vide verden Prinfo s vide verden Prinfos vide verden 3 Sådan ser verden ud i dag 5 Sådan ser den måske ud efter 1. maj 2011 7 Verden går ikke under 9 Velkommen til vores kopi- og printverden 11 Du store verden! Sådan

Læs mere

En museumsudstilling kræver mange overvejelser

En museumsudstilling kræver mange overvejelser En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være

Læs mere

Idéerne skal kunne virkeliggøres

Idéerne skal kunne virkeliggøres Idéerne skal kunne virkeliggøres Om Ritzau Management Mere end blot planlægning og praktisk ekspertise 2 Ritzau Management er et event- og marketingbureau, der står for mere end blot planlægning og praktisk

Læs mere

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009

10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen. Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 10 gode grunde til at prioritere online i markedsføringsplanen Jan Mortensen - SearchAcademy.dk IAA Kolding 18. juni 2009 Men først lidt om mig selv Jan Mortensen Arbejdet med online markedsføring siden

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence

Sociale Medier. som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK. Commercial in Confidence Sociale Medier som salgs- og marketingværktøj MARTIN OLESEN, PATCHWORK QUIZ 14.346? 1. Antallet af videoer uploadet til YouTube pr. minut? 2. Antallet af Facebook kommentarer pr. sekund? 3. Antallet af

Læs mere

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt.

Der er ofte flere formål med at deltage på en vinmesse. Det er først og fremmest ønsket om at opnå mersalg på kort såvel som på langt sigt. Vedbæk, 14. januar 2015/bbr Messedeltagelse Et led i salgs- og marketingstrategien Indledning Deltagelse i vinmesser er et spørgsmål om strategi og follow-up for at tage nogle af yderpunkterne. Hvis salgs-

Læs mere

TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN. Januar 2014 Oktober 2014

TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN. Januar 2014 Oktober 2014 TOPLEDERPROGRAMMET THE ALCHEMIST EXPERIENCE UDVIKLING AF TOPLEDERE, DER KAN FORME FREMTIDEN Januar 2014 Oktober 2014 Et tværsektorielt udviklingsprogram målrettet topledere The Alchemist Experience er

Læs mere

Forandring af virksomhedens forretningsmodel gennem samspil med kunder og leverandører i en branche under opbrud!

Forandring af virksomhedens forretningsmodel gennem samspil med kunder og leverandører i en branche under opbrud! Optimering af virksomheders forretningsmodeller Forandring af virksomhedens forretningsmodel gennem samspil med kunder og leverandører i en branche under opbrud! Professor Per V. Freytag Institut for Entreprenørskab

Læs mere

Webstrategi 2013-2015

Webstrategi 2013-2015 Webstrategi 2013-2015 Strategi for udvikling af DKFs website udarbejdet med bidrag fra DKFs webudvalg og webredaktion December 2012 1 www.kommunikationsforening.dk Udgangspunkt Webstrategien sætter retning

Læs mere

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Vækst, samspil og service Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Indhold Indledning Tiltrække, fastholde og udvikle Morgendagens vækstideer Rekruttering, uddannelse og kompetenceudvikling Kommunal erhvervsservice

Læs mere

Udfordringen med at fastholde branchens unge. Til kamp for bedre retshjælp. Advokater viser vejen til vækst. Skud fra Borgen

Udfordringen med at fastholde branchens unge. Til kamp for bedre retshjælp. Advokater viser vejen til vækst. Skud fra Borgen # 2 Maj 2013 MAGASIN FOR ADVOKATVIRKSOMHEDER Til kamp for bedre retshjælp Advokater viser vejen til vækst Skud fra Borgen MF Ole Birk Olesen: Når det koster at vinde Outsourcing af juristarbejde påvirker

Læs mere

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk

plus image marketing og kommunikation Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk marketing og kommunikation Copyright Image Plus 2003 image plus Image Plus Agernvej 65 DK-8330 Beder T: 2016 9010 E: cp@imageplus.dk W: www.imageplus.dk Image Plus Profil Image Plus ejes og profileres

Læs mere

Finance Controller Finance Controller

Finance Controller Finance Controller Finance Controller Har du det som en fisk i vandet med masser af tal samt en stor kontaktflade.. Bliv Finance Controller hos os og vær med til at udvikle nogle af verdens bedste ultralydsskannere Finance

Læs mere

F R E M T I D V I H O L D E R O P D AT E R E T I G

F R E M T I D V I H O L D E R O P D AT E R E T I G F R E M T I VISION: et førende trendinstitut i Skandinavien u får en ambitiøs og stærkt vidende samarbejdspartner Ønsker du at blive løbende opdateret på nu tidens og fremtidens trends? Tegn et medlemskab

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Hvordan får du mere ud af kampagneinvesteringerne? Hvordan øges kampagneeffeknviteten? Hvad er potennalet? DLF Netværkstræf Comwell,

Læs mere

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp Produktion i Danmark Robotter i global kamp Titel: Robotter i global kamp Udarbejdet af: Teknologisk Institut Analyse og Erhvervsfremme Gregersensvej 1 2630 Taastrup August 2015 Forfattere: Stig Yding

Læs mere

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling

GØR DET BEDRE SOM SÆLGER. Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER Et dialogværktøj til afklaring og udvikling GØR DET BEDRE SOM SÆLGER er et af flere dialogværktøjer udviklet af DufkeResult. Se den komplette liste på www.dufkeresult.dk Gør det

Læs mere

Krav til den gode proces og den gode konsulent. 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR

Krav til den gode proces og den gode konsulent. 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR Krav til den gode proces og den gode konsulent 9. December 2008, Horsens v. Søren Østergaard Pedersen, DMR 1 1. Om konsulentbranchen og DMR 2. Det gode konsulentkøb 3. Samspil mellem det offentlige vejlednings

Læs mere

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst

EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst EffectMakers Business Management System - supporterer profitabel vækst Customer Business Planning Profitabel vækst med dine kunder DLF Netværkstræf Comwell, Kolding Dato: 14. Juni 2012 EffectMakers: Henrik

Læs mere

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Hvordan går det med IKT-klyngen i Nordjylland? Hvilke forventninger har IKT-virksomheder til 2015? Få svarene

Læs mere

hub north - 3rd announcement Bliv bedre endnu!

hub north - 3rd announcement Bliv bedre endnu! hub north - 3rd announcement Bliv bedre endnu! Hub North inviterer til gratis, målrettet forretningsudvikling under ledelse af specialiserede konsulenter. Det er sidste chance for at sikre sig en af de

Læs mere

MasterClass 2012. Danmarks største sponsorkonference. præsenteres af

MasterClass 2012. Danmarks største sponsorkonference. præsenteres af MasterClass 2012 Danmarks største sponsorkonference præsenteres af Om MasterClass 2012 Onsdag den 5. september byder Promovator, i samarbejde med dagbladet Børsen, endnu engang velkommen til MasterClass,

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2013

Kommunikationsstrategi 2013 Kommunikationsstrategi 2013 4 STYRKER x 3 MÅLGRUPPER x 3 TRIN Baggrund Kommunikationsstrategien 4 x 3 x 3 er sammen med kommunikationspartnerne udviklet af den nyetablerede fælles kommunikationsafdeling

Læs mere

Marketings ledelsesmæssige udfordringer i 2012 og adskillige år frem. Af direktør Michael Rasmussen, Attivo Market Management Aps.

Marketings ledelsesmæssige udfordringer i 2012 og adskillige år frem. Af direktør Michael Rasmussen, Attivo Market Management Aps. Side 1. Marketings ledelsesmæssige udfordringer i 2012 og adskillige år frem. Af direktør Michael Rasmussen, Attivo Market Management Aps. Forandringer i omverden har altid betydet nye udfordringer for

Læs mere

Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring?

Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring? Hvordan skaber vi organisationer, der mestrer forandring? Programoversigt 15:00 Velkomst Baggrund og ambitioner Fire markante ledelsesmæssige og organisatoriske udfordringer To kritiske stemmer på traditionel

Læs mere

VERDENS BEDSTE NYHEDER

VERDENS BEDSTE NYHEDER Idekatalog for VERDENS BEDSTE NYHEDER Hjælp os med at give Verdens Bedste Nyheder til danskerne! Verdens Bedste Nyheders formål er at fortælle om de fremskridt, der sker hver dag i udviklingslandene. Derfor

Læs mere

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase

DinnerdeLuxe. En virksomhedscase DinnerdeLuxe En virksomhedscase Indhold Introduktion til casen. 3 Om DinnerdeLuxe. 3 Vigtige partnerskaber. 4 Introduktion til casen DinnerdeLuxe Aps er en dansk virksomhed, og denne eksempelcase handler

Læs mere

Ishøjs DIALOG DIALOG ÅBENHED ÅBENHED ÅBENHED DIALOG. frivilligpolitik LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE OPBAKNING OG SYNLIGGØRELSE LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE

Ishøjs DIALOG DIALOG ÅBENHED ÅBENHED ÅBENHED DIALOG. frivilligpolitik LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE OPBAKNING OG SYNLIGGØRELSE LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE Ishøjs frivilligpolitik DIALOG Kultur og fritid LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE Miljøområdet DIALOG LIGEVÆRDIGT SAMARBEJDE ÅBENHED ÅBENHED OPBAKNING OG SYNLIGGØRELSE Det sociale område OPBAKNING OG SYNLIGGØRELSE

Læs mere

75% 213% 278% SKRUER OP FOR SALGET. Nyhedsbrevstilmeldingerne. new-biz kundeopkald blev til møder. steg med

75% 213% 278% SKRUER OP FOR SALGET. Nyhedsbrevstilmeldingerne. new-biz kundeopkald blev til møder. steg med NAVNET HOLDER, HVAD DET LOVER... 75% new-biz kundeopkald blev til møder Besøgstallet for relevante besøgende på hjemmeside steg med 278% Nyhedsbrevstilmeldingerne steg med 213% 4 potentielle kunder i pipelinen

Læs mere

ROTARYs brand vi er, hvad vi gør!

ROTARYs brand vi er, hvad vi gør! ROTARYs brand vi er, hvad vi gør! AGENDA Kl. 18.00 Velkomst ved Guvernøren Kl. 18.10 Kort intro af Access PR og Karin Lund-Frank Kl. 18.20 Hvorfor fokus på branding og image? PR organisation og PR aktivitetskalender

Læs mere

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE Computershare Din globale leverandør af investorservices Lokal ekspertise med global rækkevidde Computershares innovative investorservices sikrer value for money for dit selskab,

Læs mere

Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer

Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer Vi sætter scenen for morgendagens digitale muligheder og udfordringer Fredag 4. december 2015 hos IDA Mødecenter, København. De nye teknologier har medført nye forretningsmodeller, der ændrer konkurrenceforholdene

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk

Generalforsamling Sønder Felding Brugsforening 2013 http://www.sdrfelding-brugsforening.dk BERETNING 2013 Indledning Så blev det igen tid for en årsberetning fra bestyrelsen. I beretningen beskriver vi, hvordan det er gået vores forening og forretning i året 2013. Beretningen tager meget naturligt

Læs mere

Hvem behøver en Fan side?

Hvem behøver en Fan side? Facebook Fan sider er en fantastisk måde at promovere en virksomhed på, og en vigtig del af enhver social media marketing plan. Oprettelse af en grundlæggende side er ikke så kompliceret, men at skabe

Læs mere

Facebook guide for begyndere

Facebook guide for begyndere Facebook guide for begyndere Facebook er stor Facebook er ikke bare kraftfuldt. Det er fleksibelt. Ligegyldigt hvilken type virksomhed du kører, er der nok af forskellige markedførings-muligheder som du

Læs mere

Comentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg

Comentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg Comentor Lounge LinkedIn som must win battle Juni 2015, Aalborg 1 Fakta om LinkedIn 1.789 følgere på company 90-100 nye følgere hver måned 19.513 personlige følgere 60% af vores personlige følgere er aktive

Læs mere

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod DI s strategi Et stærkere Danmark frem mod 2020 Forord Siden dannelsen af DI i 1992 har vi skabt et fællesskab, hvor både de allerstørste og de mange tusinde mindre og mellemstore virksomheder i Danmark

Læs mere

Kundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014

Kundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014 Kundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014 Min oplevelse fra 15 år med marketing og kundeansvar Produkt Pris Placering Promotion Purpose BEHOV

Læs mere

Dynamics AX hos Columbus

Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde

Læs mere

Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden?

Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? DETAILUDDANNELSE - HORSENS 2014 MODUL BESKRIVELSER FORMÅL: I en hård konkurrence situation er det nødvendigt konstant at fokusere på forretningens

Læs mere

Lancering af Kærgården Steg & Bag

Lancering af Kærgården Steg & Bag Lancering af Kærgården Steg & Bag Innovation og mersalg til fedtstofkategorien! Materialet er autentisk, men er her sammensat, så du som studerende kan bruge det som eksempel og inspiration til arbejdet

Læs mere

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion

DFDS politik for mangfoldighed & inklusion Group HR Februar 2013 V.1.0. DFDS politik for mangfoldighed & inklusion DFDS politik for mangfoldighed & inklusion 1 Mangfoldighed som værdibidrag... Error! Bookmark not defined. Mangfoldighedsvision... Error! Bookmark not defined. Politikker... 4 Hvordan arbejder vi med mangfoldighed?...

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere

Strategi for samarbejde med virksomheder

Strategi for samarbejde med virksomheder Strategi for samarbejde med virksomheder Aarhus Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen Aarhus Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen

Læs mere

5 gode råd om strategisk ledelse

5 gode råd om strategisk ledelse 5 gode råd om strategisk ledelse Verden er i forandring. Bryd med traditionerne Bedre resultater med empati Alle er sælgere Branding øger potentialet Bryd med traditionerne Virksomhedsstrategi fokuserer

Læs mere

Mere markedsføring Mere effekt Mere for pengene

Mere markedsføring Mere effekt Mere for pengene Mere markedsføring Mere effekt Mere for pengene Det fjerde ben Hovmark som jeres marketingchef MARKETINGCHEF EFTER BEHOV Et ben i den virkelige verden Indsigt i og erfaring med markedsføring, design og

Læs mere

Kvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker

Kvalitet. er altafgørende. Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker Kvalitet er altafgørende Det handler om tillid og kemi det handler om de rigtige mennesker. Når andre skal være virksomhedens ansigt udadtil,

Læs mere

Analyse: Kontraktstyring 1. Bech-Bruun Intelligence. Kontraktstyring

Analyse: Kontraktstyring 1. Bech-Bruun Intelligence. Kontraktstyring Analyse: Kontraktstyring 1 Bech-Bruun Intelligence Kontraktstyring Analyse September 2015 2 Analyse: Kontraktstyring Indhold Baggrund 3 Overordnede resultater 4 Data 6 Alle rettigheder til denne analyse

Læs mere

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER

DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER DANSK PROFESSIONEL FODBOLD - UDFORDRINGER OG KOMMERCIELLE MULIGHEDER Thomas Christensen Bestyrelsesformand i Divisionsforeningen & adm. direktør i OB Indhold 1. Kommerciel platform og udfordringer 2. Fan

Læs mere

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet?

Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? Hvor og hvordan kan man være tilstede på nettet? 1) Den klassiske tilstedeværelse Visitkort hele pakken blogs Fora Netbutik Distribueret indhold 2) De sociale medier Facebook LinkedIn Twitter Faglige blogs

Læs mere

Det vil glæde mig...

Det vil glæde mig... s Det vil glæde mig... Kære leder Det vil være en glæde for mig sammen med Dig - at designe en unik workshop tilpasset din virksomhed og jeres udfordringer Lad Dig inspirere af workshops, som andre allerede

Læs mere

OM MENTORFUNKTIONEN I VIRKSOMHEDSCENTRE

OM MENTORFUNKTIONEN I VIRKSOMHEDSCENTRE OM MENTORFUNKTIONEN I VIRKSOMHEDSCENTRE Dette notat beskriver mentorfunktionen i virksomhedscentrene. Denne funktion omfatter mange andre elementer end mentorfunktionen i individuelle virksomhedsforløb

Læs mere

ER DIT BRAND I LIVE?

ER DIT BRAND I LIVE? ER DIT BRAND I LIVE? Få fuld valuta for dine markedsføringskroner uden, at det koster dig kassen! Sidder du som marketingansvarlig i en afdeling, hvor I er presset på både tid og penge? Har I en kommunikationsstrategi

Læs mere

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 HVORFOR KOMMUNIKERER VI?... 3 DET STRATEGISKE FUNDAMENT... 3 Fremtidsdrøm... 3 DNA... 4 INDSATSOMRÅDER... 4 Strategi 2015... 4 Kommunikationssituation...

Læs mere

Projektledelse. Uddrag af artikel trykt i Projektledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

Projektledelse. Uddrag af artikel trykt i Projektledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Projektledelse Uddrag af artikel trykt i Projektledelse. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste

Læs mere

Forretningsudvikling for iværksættervirksomheder vækst

Forretningsudvikling for iværksættervirksomheder vækst Forretningsudvikling for iværksættervirksomheder Accelerace vækst din vej til hurtig Accelerer din vækst Fra idé til marked hurtigt og effektivt Har I udviklet et nyt produkt og har I behov for hjælp til

Læs mere

Fremtidens UDFORDRINGER

Fremtidens UDFORDRINGER HUB NORTH - 2ND ANNOUNCEMENT Fremtidens UDFORDRINGER skal loses nu! Hub North inviterer til målrettet forretningsudvikling under ledelse af specialiserede konsulenter. Du kan sikre dig en plads ved at

Læs mere

Strategisk ledelse i skrumpende markeder

Strategisk ledelse i skrumpende markeder Strategisk ledelse i skrumpende markeder Uanset den konkrete situation ligger ansvaret for virksomhedens fremtid hos den øverste ledelse. Her er det vigtigt at være sig bevidst, om de afgørende strategiske

Læs mere

Case Story: Strålfors Information Logistics & Must Win-Battles

Case Story: Strålfors Information Logistics & Must Win-Battles At vælge de rette kampe Strålfors Information Logistics er en virksomhed, der står midt i en vigtig forandringsperiode. Virksomheden, der netop er blevet en del af den store nordisk postfusion mellem Post

Læs mere

Table of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning?

Table of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Table of Contents Om Popupmore Hvad er en pop up Butik Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Effektiv marketing Kontakt os 3 4 5 7 8 10 2 Om Popupmore

Læs mere

Statens brug af konsulenter

Statens brug af konsulenter Statens brug af konsulenter Statens indkøb af konsulentydelser er faldet fra 2008 og frem til 2012 med 738 mio. kr. fra 4,5 mio. kr. til 3,7 mio. kr. Statens indkøb har været faldende år for år dog lige

Læs mere

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014

1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014 25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

Tilstandsrapporten - Din enhed

Tilstandsrapporten - Din enhed Tilstandsrapporten - Din enhed Hvor er I succesfulde og hvad kan forbedres? Læg mærke til, at der sondres imellem de resultater I opnår og de indsatser I gennemfører for at nå de ønskede resultater! Nøgleresultater

Læs mere

Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet

Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet Tale til Øresund Food Network Konference om Sporbarhed, den 30. oktober 2008 Emne: Sporbarhed som dokumentation for fødevarekvalitet Først og fremmest tak for invitationen. Ministeren er desværre blevet

Læs mere

Formandens beretning til generalforsamlingen for DI Service den 8. maj 2015. v/jesper Busk, Formand DI Service. Indledning

Formandens beretning til generalforsamlingen for DI Service den 8. maj 2015. v/jesper Busk, Formand DI Service. Indledning Side 1 af 14 Formandens beretning til generalforsamlingen for DI Service den 8. maj 2015 v/jesper Busk, Formand DI Service Indledning Velkommen til generalforsamling i DI Service. Jeg har glædet mig til

Læs mere

BoligOne. ansvar frihed flexibilitet faglighed udvikling fritid plads til mere. Bliv selvstændig BoligOne mægler

BoligOne. ansvar frihed flexibilitet faglighed udvikling fritid plads til mere. Bliv selvstændig BoligOne mægler BoligOne ansvar frihed flexibilitet faglighed udvikling fritid plads til mere Bliv selvstændig BoligOne mægler Få tid til at prioritere de ting, som er vigtige for dig Indhold 5 hurtige om BoligOne Til

Læs mere

Strategi for samarbejde med virksomheder

Strategi for samarbejde med virksomheder Strategi for samarbejde med virksomheder Assens Kommunes strategi for samarbejde med virksomheder om beskæftigelsesindsatsen et stærkt partnerskab. Et stærkt partnerskab skaber fordel for alle parter Jobcenter

Læs mere