KL s brugertilfredshedsundersøgelse på genoptræningsområdet Opsamling dec. 2015
|
|
- Bjarne Henriksen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KL s brugertilfredshedsundersøgelse på genoptræningsområdet Opsamling dec Undersøgelsesdesign For at gennemføre undersøgelsen med et så lavt ressourcemæssigt forbrug som muligt, blev en stringent elektronisk model valgt som dataindsamlingsmetode. I Sundhedscenteret blev der opstillet en pc i cafeområdet, og terapeuterne blev instrueret i at opfordre alle afsluttende borgere til at deltage, følge dem til pc en og sætte gang i undersøgelsen. I Hjerneskadecentret var én medarbejder dedikeret til at få målgruppen hjulpet i gang med den elektroniske undersøgelse og stod stand by ved behov. Svarprocent I alt har 72 borgere svaret på undersøgelsen: 54 fra genoptræningsenheden på Sundhedscentret og 18 fra Hjerneskadecenteret. Der er tale om en lille stikprøve undersøgelse og lav svarprocent - resultaterne skal ses i lyset heraf og skal tages med et vist forbehold. Undersøgelsen bygger på et lille datamateriale fra Hjerneskadecenteret (ca. 1/4 af det samlede antal respondenter). Centeret har væsentlig færre borgere tilknyttet og med længere forløb end i genoptræningsenheden på Sundhedscentret. Det vil sige, at der ikke afsluttes tilnærmelsesvis det samme antal borgere om ugen, som fra Sundhedscenterets genoptræning. Næsten alle i undersøgelsesmålgruppen har til gengæld besvaret tilfredshedsundersøgelsen. Sprog og-/ eller for store kognitive problemer er årsagen for de få, der ikke deltog. Det skal bemærkes, at en stor del af respondenterne af kognitive årsager havde svært ved at forstå spørgsmålene og afkode smiley systemet, hvilket giver en usikkerhed i forhold til resultaterne fra Hjerneskadecenteret. Det lille antal respondenter betyder tillige, at en enkelt borger potentielt kan gøre stor forskel på det samlede resultat fra Hjerneskadecentret. De fleste besvarelser kommer fra genoptræningsborgere på Sundhedscentret (3/4 af det samlede antal respondenter). Det skal bemærkes, at svarprocenten på Sundhedscentret var meget lav (antal svar set i forhold til undersøgelsesmålgruppen i den afsatte periode); nogle borgere afslog at deltage af tidsmæssige hensyn (ventede på taxa eller pårørende til kørsel hjem), nogle afslog fordi undersøgelsen foregik på computer ( computere er ikke noget for mig ) og i nogle tilfælde fik terapeuterne ikke opfordret borgerne til at medvirke. Kort om deltagerne (respondenterne) Køn: På Sundhedscenteret er ca. 1/3 af respondenterne mænd og ca. 2/3 kvinder På Hjerneskadecentret er det omvendt ca. 2/3 af respondenterne er mænd og ca. 1/3 er kvinder. Civilstand: ca. 1/3 af respondenterne bor alene og ca. 2/3 er samboende (ens for begge steder) 1
2 Arbejdsmarkedstilknytning: ca. 1/4 af respondenterne er tilknyttet arbejdsmarkedet lidt færre på Hjerneskadecentret end på Sundhedscentret. Højeste fuldførte uddannelse blandt respondenterne: 1. Erhvervsfaglig uddannelse (37,7 %) 2. Mellemlang videregående uddannelse (23,2 %) 3. Grundskolen (17,4 %) Til sammenligning er den højeste fuldførte uddannelse for den samlede befolkning i Næstved (15-69 årige) 1. Erhvervsfaglig uddannelse (36,41 %) 2. Grundskole (30,7 %) 3. Mellemlang videregående uddannelse (14,08 %) 2
3 Resultaterne af undersøgelsen (OBS - det er som udgangspunkt Hjerneskadecentrets og Sundhedscentrets samlede resultat, der oplyses nedenfor. I enkelte tilfælde giver det bedst mening at beskrive resultaterne hver for sig, i disse tilfælde vil det fremgå af teksten) De fem højeste vurderinger De fem svarkategorier i undersøgelsen har hver deres værdi fra 1-5 (meget utilfreds=1, utilfreds=2 meget tilfreds=5). Ved at beregne gennemsnitsscoren for de enkelte spørgsmål ses følgende fem, som er vurderet højst af respondenterne: Antal svar Gns (konfidens) Modtagelse ved første genoptræning 71 4,75 (4,64-4,85) Terapeutens forståelse for din situation 69 4,71 (4,59-4,83) Terapeutens evne til at motivere dig 70 4,70 (4,58-4,82) Terapeutens instruktioner af øvelser 70 4,69 (4,56-4,81) Dialog med terapeut om målsætning for din træning 71 4,58 (4,43-4,72) De fem laveste vurderinger Dog rettes opmærksomheden på, at de 2 spørgsmål vedr. omklædnings- og badefaciliteter ikke er brugbare på grund af det lave antal svar på netop de spørgsmål. Antal svar Gns (konfidens) Antal træningsgange 68 4,34 (4,18-4,50) Omklædningsfaciliteterne 4 4,25 (4,16-4,34) 3
4 Egen indsats i træningsforløbet 71 4,15 (4,02-4,29) Information om genoptræning ved udskrivning fra sygehus [NB: kun borgere henvist efter Sundheds ,14 (3,96-4,33) Badefaciliteterne 1 4,00 (4,00-4,00) Andelen af tilfredse / meget tilfredse F.eks.: 97 % er meget tilfredse/tilfredse med deres samlede genoptræningsforløb 97 % meget tilfredse/tilfredse med informationen om træningsforløbet 95 % meget tilfredse/tilfredse med terapeutens instruktion af øvelser 95 % meget tilfredse/tilfredse med terapeutens evne til at motivere borgeren 95 % meget tilfredse/tilfredse med åbningstiderne 94 % meget tilfredse/tilfredse med dialogen med terapeut om målsætningen for træningen 93 % meget tilfredse/tilfredse med rengøringen af lokalerne 88 % meget tilfredse/tilfredse med muligheden for at komme til og fra træningscentret Hjerneskade centret er et helt nystartet center med under 1 år på bagen. Det betyder bl.a., at ikke alle forhold vedr. centrets rammer og indsats kan forventes at være helt på plads. Derfor er det bemærkelsesværdigt (og glædeligt), at centret opnår så høj tilfredshed i undersøgelsen. Ydermere gælder det for begge steder, at deres meget høje samlede tilfredshed dækker over en opdeling, hvor andelen af dem, der svarer meget tilfreds, er større end andelen, der svarer tilfreds i hovedparten af spørgsmålene. Information om ventetid og ventetid 88 % af respondenterne er tilfredse eller meget tilfredse med den information de modtager om ventetid inden genoptræningens start. 90 % af respondenterne er tilfredse eller meget tilfredse med selve ventetiden frem til påbegyndt genoptræning. For begge kategorier er andelen af meget tilfredse den største. Sundhedscenter og hjerneskadecenter adskiller sig en smule ved at Sundhedscentret har den største andel af meget tilfredse og tilfredse borgere på dette område og ingen utilfreds/meget utilfredse. På Hjerneskadecentret se 12 % utilfreds/meget utilfreds med informationen om ventetiden og 13 % utilfredse med selve ventetiden. 4
5 Det skal bemærkes, at både Sundhedscentret og Hjerneskadecentret i alt overvejende grad overholder sundhedsaftalens mål om kontakt vedrørende opstartsdato inden 3 hverdage og påbegyndt genoptræning inden 7 hverdage fra modtagelse af genoptræningsplanen (medmindre der er angivet anden dato for opstart af genoptræningen). Egen indsats: 86 % er tilfredse/meget tilfredse med deres egen indsats i træningsforløbet Skiller sig ud ved at andelen af tilfredse er større en andelen af meget tilfredse. Træningslokaler 95 % meget tilfredse/tilfredse med træningslokaler. Andelen er lidt højere for sundhedscenter (98 %) end for hjerneskadecenteret (83 %). Ingen borgere har svaret utilfreds/meget utilfreds de to steder. Lydforhold 93 % meget tilfredse/tilfredse med lydforholdene i lokalerne Andelen er lidt højere for sundhedscentret (96 %) end for hjerneskadecentret (83 %). Ingen borgere har svaret utilfreds/meget utilfreds de to steder Antal træningsgange og afslutning på genoptræningsforløbet 89 % meget tilfredse/tilfredse med antallet af træningsgange. Andelen er lidt højere for Sundhedscentret (92 %) end for Hjerneskadecentret (78 %). Samtidig er andelen af meget tilfredse større end andelen af tilfredse på Sundhedscenter. På Hjerneskadecentret forholder det sig omvendt. På lignende måde adskiller resultaterne sig i spørgsmålet om afslutningen på genoptræningsforløbet. Her er 100 % meget tilfredse/tilfredse på Sundhedscenter og blot 39 % på Hjerneskadecenteret. Knap halvdelen af borgerne på Hjerneskadecentret har svaret ved ikke på spørgsmålet. Resultatet skal ses i lyset af, at vi I undersøgelsen har accepteret at inddrage borgere fra Hjerneskadecentret, der har været tilknyttet i en lang periode men dog ikke er afsluttede. Træningsudstyr 92 % meget tilfredse/tilfredse med træningsudstyret Dog er andelen lidt højere for sundhedscentret (94 %) end for hjerneskadecentret (83 %). Forbedringer der ville have gjort genoptræningsforløbet bedre Samlet for de to genoptræningssteder: 47 % - egen indsats i træningsforløbet 35 % - dialog med terapeut om målsætning for træningen 29 % - ventetiden til påbegyndt genoptræning 29 % - Afslutning af genoptræningsforløbet. Borgere i Sundhedscenteret scorer henholdsvis egen indsats og dialog med terapeut om målsætning for træningen højst. 5
6 Borgere i Hjerneskadecenteret scorer henholdsvis afslutning på genoptræningsforløbet og egen indsats + ventetiden til påbegyndt genoptræning højst. Muligheden for at komme til og fra træningscenteret, åbningstider, og træningslokaler vægtes samlet set lavere af respondenterne. Det skal bemærkes, at de faktorer der scorer højst her, og som borgerne dermed mener kunne have forbedret deres genoptræningsforløb, alle er behæftet med meget høj tilfredshed andre steder i undersøgelsen. 6
7 Resultaterne sammenlignet med undersøgelsen i 2013 Der blev i 2013 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse på Sundhedscenteret i Næstved (genoptræning efter sundhedslovens 140). Genoptræningen var ikke opdelt mellem Sundhedscentret og Hjerneskadecenteret på det tidspunkt. Undersøgelsen viste en høj grad af tilfredshed. Spørgsmål og svarkategorier var ikke enslydende med KL s brugertilfredshedsundersøgelse. Der er dog enkelte steder, hvor det er muligt at vove en sammenligning og overordnet set, synes der ikke at være væsentlige forskelle i de høje tilfredshedsniveauer. Forskel i tilfredshedsniveauet vedrørende træningsudstyr I 2013 blev borgerne spurgt til i hvilken grad de var tilfredse med maskiner og redskaber du skal bruge i genoptræningen: 76 % svarede meget tilfreds/tilfreds I 2015 / KL s undersøgelse svarer: 92 % meget tilfredse/tilfredse med træningsudstyret Nogenlunde ens tilfredshed på flere områder, bl.a.: I 2013 blev borgerne spurgt til i hvilke grad de følte sig godt informeret og hjulpet med f.eks. svar på spørgsmål fra Sundhedscenteret om genoptræningsforløbet og eventuelle ventetider: 93 % svarede I høj grad/ i nogen grad I 2015 / KL s undersøgelse svarer: 88 % at de er meget tilfredse/tilfredse med information om ventetid 97 % meget tilfredse/tilfredse med informationen om træningsforløbet I 2013 blev borgerne spurgt til i hvilken grad de oplevede at tiden mellem den første undersøgelse og de første træning er rimelig og acceptabel 95 % svarede i høj grad / i nogen grad I 2015 / KL s undersøgelse svarer: 90 % af respondenterne er tilfredse eller meget tilfredse med selve ventetiden frem til påbegyndt genoptræning. I 2013 blev borgerne spurgt til i hvilken grad de var tilfredse med de træningslokaler og arealer der er på Sundhedscenteret: 89 % svarede i høj grad / i nogen grad I 2015 / KL s undersøgelse svarer: 95 % meget tilfredse/tilfredse med træningslokaler. I 2013 blev borgerne spurgt til i hvilken grad de var tilfredse med den instruktion og anvisning du får af terapeuten: 95 % svarer meget tilfreds / tilfreds I 2015 / KL s undersøgelse svarer 95 % meget tilfredse/tilfredse med terapeutens instruktion af øvelser 7
8 Resultater sammenlignet med andre kommuner. Indtil videre har 7 kommuner lagt resultatet af brugertilfredshedsundersøgelse via KL s koncept på genoptræningsområdet på den offentligt tilgængelige Tilfredshedsportalen.dk Ud over Næstved drejer det sig om Ishøj, Lejre, Gribskov, Middelfart, Randers og Varde. Antallet af besvarelser (respondenter) varierer fra 27 i Middelfart til 237 i Gribskov. Næstved ligger tredje højst med 72 besvarelser. Ikke alle kommuner har oplyst deres svarprocent, hvorfor det ikke er muligt at sammenligne Næstveds relativt lave svarprocent på knap 23 med de øvrige kommuner. Den samlede tilfredshed Anta l svar Næstved 72 Gns (konfiden s) 4,62 (4,51-4,73) Lejre 55 4,67 (4,63-4,71) Randers 112 4,71 (4,67-4,74) Ishøj 54 4,69 (4,49-4,88) Varde 70 4,44 ( N/A ) Middelfa rt 27 4,78 (4,70-4,86) Gribskov 237 3,87 (3,77-3,97) 0% 25% 50% 75% 100% Meget utilfreds Utilfreds Hverken eller Tilfreds Meget tilfreds Svarfordelingen i procent 8
9 Udpluk sammenligning mellem kommuner De fem svarkategorier i undersøgelsen har hver deres værdi fra 1-5 (meget utilfreds=1, utilfreds=2 meget tilfreds=5). Det er gennemsnitsscoren for de enkelte spørgsmål, der vises i tabellerne. Grønne felter viser at gennemsnitsscoren ligger mere end 0,2 højere end i Næstved røde felter viser at gennemsnitsscoren ligge mere end 0,2 laverer end i Næstved. Det er pt. ikke muligt at få Gribskovs resultater med ind i sammenligning. Der afventes justering af fejlen fra KL. Næstved (73 svar) Ishøj (54 svar) Lejre (55 svar) Middelfart (27 svar) Randers (112 svar) Varde (70 sva) information inden genoptræningen Information om ventetid 4,4 4,0 4,4 4,7 4,3 4,2 Ventetiden fra modtagelse af henvisning til påbegyndt genoptræning? 4,5 4,0 4,6 4,5 4,6 4,4 Næstved (73 svar) Ishøj (54 svar) Lejre (55 svar) Middelfart (27 svar) Randers (112 svar) Varde (70 svar) selve genoptræningen Information om dit træningsforløb 4,5 4,5 4,5 4,9 4,7 4,4 Dialog med terapeut om målsætning for din træning 4,6 4,5 4,7 5,0 4,8 4,6 Terapeutens instruktioner af øvelser 4,7 4,7 4,7 4,9 4,8 4,7 Terapeutens forståelse for din situation 4,7 4,6 4,8 5,0 4,8 4,5 Terapeutens evne til at motivere dig 4,7 4,6 4,7 4,9 4,8 4,5 Egen indsats i træningsforløbet 4,2 4,6 4,3 4,2 4,4 4,2 Antal træningsgange 4,3 4,3 4,3 4,2 4,5 4,2 Næstved (73 svar) Ishøj (54 svar) Lejre (55 svar) Middelfart (27 svar) Randers (112 svar) Varde (70 svar) fysiske rammer Træningslokalerne 4,6 4,5 4,4 4,6 4,5 4,4 Træningsudstyr 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 9
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Brøndby 2016 Genoptræning Antal beelser: 51 Svarprocent: 46,36% Brøndby 2016 Side 1 ud af 19 sider Introduktion Brøndby Kommune har i 2016 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 2. version Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016
Brugertilfredshedsundersøgelse Ambulant genoptræning 2016 1 1. udkast Indhold Indledning... 3 Sammenfatning... 3 Metode... 3 Spørgeskemaet... 4 Samlet tilfredshed... 5 Sammenligning med landsplan... 5
Læs mereNOTAT: Undersøgelse af brugertilfredshed genoptræning
Social og Sundhed Sagsnr. 288564 Brevid. 2494254 Ref. TIHO NOTAT: Undersøgelse af brugertilfredshed genoptræning 25. januar 2017 Baggrund KL har i efteråret 2014 udviklet en spørgeramme til tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse for modtagere af genoptræning 2018 6. marts 2019 2 3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 5 1.1. Baggrund... 5 2. Indkomne svar... 6 2.1. Besvarelser... 6 2.2. Om respondenterne...
Læs mereSPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF GENOPTRÆNING I FREDERIKS- BERG KOMMUNE. (EFTER SUNDHEDSLOVENS 140 og 119 og SERVI- CELOVENS 86, STK.
Maj 2016 SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF GENOPTRÆNING I FREDERIKS- BERG KOMMUNE (EFTER SUNDHEDSLOVENS 140 og 119 og SERVI- CELOVENS 86, STK.1 og 2) 1 VELKOMMEN TIL UNDERSØGELSEN AF BRUGERTILFREDSHED MED GENOPTRÆNING
Læs mereBilag til Tilfredshedsundersøgelse. Center for Sundhed og Velfærd. Efteråret 2016
Undersøgelse af brugerhed hos modtagere af hjemmepleje Center for Sundhed og Velfærd Bilag til Tilfredshedsundersøgelse Brugerhedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje, genoptræning og beboere i
Læs mereBrugerundersøgelse Roskilde Kommune. for genoptræningsområdet. Rapport - inklusiv bilag
Brugerundersøgelse Roskilde Kommune for genoptræningsområdet 2009 Rapport - inklusiv bilag Rapport Indhold 1 Konklusion...1 2 Undersøgelsens hovedresultater...2 3 Træning med genoptræningsplan...2 3.1
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater
Læs mereAalborg Kommune: Ældre- og Handicapforvaltningen Analyse af træningsområdet Analyse af borgeroplevet kvalitet
Aalborg Kommune: Ældre- og Handicapforvaltningen Analyse af træningsområdet Analyse af borgeroplevet kvalitet Rapport September 2015 Analyse af træningsområdet i Aalborg Kommune: Analyse af borgeroplevet
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af genoptræning
April 2015 SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF GENOPTRÆNING (EFTER SUNDHEDSLOVENS 140 og SERVICELOVENS 86, STK.1) Det er valgfrit for kommunen, om de spørgsmål, der står med fed skrift, medtages i undersøgelsen.
Læs mereIndhold. Rehabiliteringscentre, SUF Total
Rehabiliteringscentre, SUF Total 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE GENOPTRÆNING KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE SUNDHEDSHUSE GENOPTRÆNING 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt borgere,
Læs mereGENOPTRÆNINGSCENTRET UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED GENOPTRÆNINGSCENTRET
GENOPTRÆNINGSCENTRET UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED GENOPTRÆNINGSCENTRET Februar 2015 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen Genoptræningscentrets primære opgave at udføre genoptræning og træning
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE BLICHERSKOLEN (SPECIALKLASSER) Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Blicherskolen (specialklasser) baseret på
Læs mereIndhold. Sundhedshuse Forebyggelse, SUF Total
Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på alle spørgsmål Brugerundersøgelsen
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 GENOPTRÆNING
BRUGERUNDERSØGELSE 2014 GENOPTRÆNING Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2014: Genoptræning 1 Brugerundersøgelse 2014 Genoptræning Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE TIRSDALENS SKOLE (SPECIALKLASSER) Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Tirsdalens Skole (specialklasser) baseret
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE VESTERVANGS SKOLEN Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Vestervangsskolen og Vestervangsskolens SFO baseret på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSEN 2012 GENOPTRÆNING SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN
BRUGERUNDERSØGELSEN 2012 GENOPTRÆNING SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 1. Resumé... 4 2. Indledning... 9 2.1 Sådan læses rapporten... 9 2.2 Sådan anvendes resultaterne...
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Sydvest Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Sydvest baseret på i alt 416 besvarelser. Dagtilbud
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Institutionsrapport Sammenligning med andre institutioner Forældre til Børn i Dagtilbud (Daginstitutioner, dagpleje og særlige dagtilbud) Flere institutioner Antal besvarelser:
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN XXXX KOMMUNE 13. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle modtagere af hjemmepleje i Randers Kommune
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Nordvest Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Nordvest baseret på i alt 398 besvarelser. Dagtilbud
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2011 GENOPTRÆNING SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN
BRUGERUNDERSØGELSE 2011 GENOPTRÆNING SUNDHEDS- OG OMSORGSFORVALTNINGEN INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 1. Resumé... 4 1.1 Tilfredse brugere... 4 1.2 informationspjecen om genoptræning... 5 1.3 Kørselsordningen...
Læs mereHVOR TILFREDS VAR DU MED DINE MULIGHEDER FOR: - At fortælle om din kræftsygdom, behandling og følger i hverdagen?
Hvilket træningstilbud har du deltaget i? Fysisk træning for borgere med kræft 11 16,2% Fysisk træning for kvinder opereret for brystkræft 39 57,4% Fysisk træning for unge med kræft 0 0,0% Bækkenbundstræning
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: 19 Solen
FORÆLDRETILFREDSHED 20 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 63,3% Antal besvarelser: Solen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN NORDDJURS KOMMUNE 20. marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2. Hovedresultater 3. Læsevejledning 4. Undersøgelsens resultater 5. Prioriteringskort 6. Baggrundsoplysninger
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR KØGEVEJEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR KØGEVEJEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 83% Tilfreds/Meget tilfreds 3% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden for undersøgelsen
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - RISBJERG
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - RISBJERG ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 56% Tilfreds/Meget tilfreds 21% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE ALLE DAGTILBUD Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle dagtilbud baseret på i alt 2.581 besvarelser. Undersøgelsen
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - LANGHØJ
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - LANGHØJ ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 81% Tilfreds/Meget tilfreds 5% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden for
Læs mereCenter for Social og Sundhed. Furesø Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde
Center for Social og Sundhed Furesø Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på det kommunale hjemmeplejeområde - 2014. Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Undersøgelsens overordnede resultater... 3 Indsatser...
Læs mereKOMMUNAL TRÆNING AF ÆLDRE 2009
KOMMUNAL TRÆNING AF ÆLDRE 2009 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer, Ergoterapeutforeningen og Ældre Sagen Udarbejdet af Celia Paltved-Kaznelson
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD NORDVEST
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD NORDVEST Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Nordvest baseret på i alt 374 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereLÆSEVEJLEDNING SÅDAN LÆSES EN FIGUR MED OVERSIGT OVER GENNEMSNIT
LÆSEVEJLEDNING SÅDAN LÆSES EN FIGUR MED OVERSIGT OVER GENNEMSNIT Spørgsmål stillet til alle pilotkommuner indenfor det givne område. Kommunen og dens gennemsnit for det givne spørgsmål. Det vægtede (således
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Selvejende institutioner Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for de selvejende institutioner baseret på i alt 569
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE HELSTED BØRNEHUS
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE HELSTED BØRNEHUS Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Helsted Børnehus baseret på i alt 51 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema, som
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE BJERREGRAV BØRNEHUS
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE BJERREGRAV BØRNEHUS Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Bjerregrav Børnehus baseret på i alt 31 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DANSBORGSKOLEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR DANSBORGSKOLEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 77% Tilfreds/Meget tilfreds 8% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR RISBJERGSKOLEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR RISBJERGSKOLEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 83% Tilfreds/Meget tilfreds 4% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR PRÆSTEMOSESKOLEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR PRÆSTEMOSESKOLEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 88% Tilfreds/Meget tilfreds 3% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Alle dagtilbud baseret på i alt 2978 besvarelser. Grundlaget for rapporten
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE TJÆRBYVEJENS VUGGESTUE
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE TJÆRBYVEJENS VUGGESTUE Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Tjærbyvejens Vuggestue baseret på i alt 25 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gladsaxe Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i skole, SFO, daginstitution
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE FUSSINGØ NATURBØRNEHAVE
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE FUSSINGØ NATURBØRNEHAVE Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Fussingø Naturbørnehave baseret på i alt 23 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,6%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: 220 ELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 78,6% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt 7.-10. klasses elever
Læs mereBAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN
BAGGRUND OG FORMÅL MED UNDERSØGELSEN Gentofte Kommune har som deltager i et pilotprojekt gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt alle kommunens forældre til børn i daginstitution, kommunal
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR LANGHØJSKOLEN
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR LANGHØJSKOLEN ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 70% Tilfreds/Meget tilfreds 10% Utilfreds/Meget utilfreds 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING I denne sektion vises baggrunden
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse for modtagere af hjemmepleje 2018 6. marts 2019 2 3 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 5 1.1. Baggrund... 5 2. Besvarelser... 6 2.1. Inviterede borgere... 6 2.2. Svarprocent...
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Brugertilfredshedsundersøgelse beboere i plejebolig 2015 Totalundersøgelse Flere institutioner Antal besvarelser: 471 Svarprocent: 51,64% Frederiksberg 2015 Side 1 ud af
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Midt Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Midt baseret på i alt 203 besvarelser. Dagtilbud
Læs mereRapport 2014 RANDERS KOMMUNE HIMMELBLÅ OG MÅNEHUSET
Rapport 2014 RANDERS KOMMUNE HIMMELBLÅ OG MÅNEHUSET Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Himmelblå og Månehuset baseret på i alt 53 besvarelser. Grundlaget for rapporten er et spørgeskema,
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE DAGTILBUD ASSENTOFT Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Assentoft baseret på i alt 89 besvarelser.
Læs mereSFO - FRYDENHØJ OG SFO 2&3 FRYDENHØJ
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - FRYDENHØJ OG SFO 2&3 FRYDENHØJ ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 Tilfreds/Meget tilfreds Utilfreds/Meget utilfreds SFO 81% 4% KLUB 79% 8% 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING
Læs mereFormål med undersøgelsen
CKSK 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år Svarfordelinger på alle spørgsmål Brugerundersøgelsen
Læs mereELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 91,2%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: 135 ELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 91,2% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt 7.-10. klasses elever
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - GUNGEHUS OG SFO2 GUNGEHUS
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE FOR SFO - GUNGEHUS OG SFO2 GUNGEHUS ENHEDSRAPPORT NOVEMBER 2016 Tilfreds/Meget tilfreds Utilfreds/Meget utilfreds SFO 77% 9% KLUB 66% 23% 1 INDLEDNING OG LÆSEVEJLEDNING
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: Møllehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6% Antal besvarelser: 154 Galaksen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: Grangaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE ALLE SKOLER OG SFO'ER Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Alle skoler og SFO'er/fritidshjem baseret på 5385 besvarelser
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE ASFERG SKOLE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Asferg Skole og Asferg SFO baseret på 105 besvarelser for skolen
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereGladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse Skole og SFO området
Gladsaxe Kommune Udviklingssekretariatet Januar 2007 Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse Skole og SFO området Gladsaxe, januar 2007 Indholdsfortegnelse: Rapportens opbygning:... 2 1. Sammenfatning...
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Børnehuset Karla Grøn LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagpleje Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagpleje baseret på i alt 359 besvarelser. Dagpleje har opnået en
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2016 RANDERS KOMMUNE Dagtilbud Sydøst Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Dagtilbud Sydøst baseret på i alt 268 besvarelser. Dagtilbud
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: Børnehuset Krystallen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 8% Antal besvarelser: Søndermarkens Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: Gadkjærgård LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: Børnehuset Gaia LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE ØSTERVANGS SKOLEN Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for Østervangsskolen og Østervang SFO baseret på 202 besvarelser
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: Engum Børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved
Læs mereFase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereSamlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune
3505 Samlet rapport for alle folkeskoler i Varde Kommune Introduktion Varde Kommune har i starten af gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt forældre til elever i Varde Kommunes folkeskoler
Læs mereELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: 88 ELEVTILFREDSHED 2015 Svarprocent: 89,8% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt 7.-10. klasses elever
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Modtagere af hjemmehjælp i Næstved Kommune Distriktsopdelt December 2015
Undersøgelser af tilfredshed Modtagere af hjemmehjælp Resultater fordelt på distrikter Næstved Kommune, 2015 1 2 Brugertilfredshedsundersøgelse Modtagere af hjemmehjælp i Næstved Kommune Distriktsopdelt
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: 36 Bøgen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: Bøgen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E H o b r o v e j e n s S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Hobrovejens SFO baseret
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E A s s e n t o f t S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Assentoft SFO baseret på i
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: 49 Kolbøtten
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: Kolbøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E M u n k h o l m s k o l e n s S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Munkholmskolens
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE. R a p p o r t
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE R A N D E R S K O M M U N E F å r u p S F O R a p p o r t 2 0 1 8 INDLEDNING Om rapporten Denne rapport præsenterer resultaterne for Fårup SFO baseret på i alt 50 besvarelser
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: 87 Kernehuset
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 78,4% Antal besvarelser: Kernehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: 157 Skovgården
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80,5% Antal besvarelser: Skovgården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereDaginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen
FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86,8% Antal besvarelser: 79 Mariehønen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 74,3%
Gribskov Kommune Antal besvarelser: 202 RÆLDRETILFREDSHED 2015 Svarprocent: 74,3% OM RAPPORTEN 01 Gribskov Kommune har i perioden januar februar 2015 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mere