Vi rammer målgruppen med nye træningsformer. McDonald s træner årligt flere hundrede unge i alderen år... Denne gang er træningen anderledes!
|
|
- Emilie Bech
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vi rammer målgruppen med nye træningsformer McDonald s træner årligt flere hundrede unge i alderen år... Denne gang er træningen anderledes!
2 I gamificeret læring låner vi elementer fra computerspilindustrien. Learningbank case: McDonald s Oktober 2016 Det skaber konkurrence og motivation, som giver bedre læringsresultater! Vi rammer målgruppen med nye træningsformer HR & Training Consultant Thorbjørn Milling fortæller, hvorfor medarbejderne skal kæmpe mod bakterier i et spændende, nyt læringsspil, som har fokus på et af de vigtigste emner for ansatte i McDonald s: Fødevaresikkerhed. McDonald s har en målsætning om at være en attraktiv arbejdsplads for unge mennesker. Årligt trænes flere hundrede unge medarbejdere i års alderen. For at optimere træningsstrategien har McDonald s valgt at tage nye teknologier og medier i brug blandt andet med gamificeret læring: Målet er at tage et lidt tørt og kedeligt emne, og gøre det sjovt og interessant for målgruppen, så læringen sidder bedre fast! Du har 30 dage til at få det lært Du kan ikke arbejde i en McDonald s restaurant, før du har været igennem den obligatoriske træningspakke. Den skal være bestået i løbet af de første 30 dage, fortæller Thorbjørn. Men det globale træningsmateriale i en global koncern kan mangle kant: Det må ikke ligne noget fra et fjernt hovedkontor. Vi er McDonald s medarbejdere, men er vi også danskere. Vi har en ung kultur med et højt tempo og humor. Det skal vores træningsmaterialer også afspejle. Og i de seneste to år har vi haft stort fokus på fornyelse: Det er fedt at finde en lokal partner som kan understøtte det, fortæller Thorbjørn om samarbejdet med Learningbank. Farvel til det gamle hygiejnecertifikat - og goddag til relevant viden Indtil for nylig var McDonald s underlagt en specifik lovgivning, som nødvendiggjorde, at man købte træning og licenser hos en godkendt tredjepart for at opnå hygiejnecertifikater til de ansatte. Den standardiserede løsning er dog ikke optimal, forklarer Thorbjørn: Træningen er den samme, uanset om du arbejder i en slikbutik, på en restaurant eller et hotel. Og det er ikke relevant for vores medarbejdere at lære, hvordan man genopvarmer en suppe. En lovændring har imidlertid givet mulighed for, at virksomhederne selv uddanner og træner medarbejderne i hygiejne og fødevaresikkerhed. Derfor har McDonald s besluttet at bygge sine egne træningsmoduler én gang for alle. Vi vil udfase vores gamle læs & forstå system, hvor medarbejderen fik en eller flere A4 flyers med den formelle viden. I det nye læringsspil fra Learningbank er alt indholdet relevant for jobbet, uanset om du skal tilberede McDonald s verdensberømte pommes frites ved frituren eller betjene restaurantens gæster ved kassen.
3 Hjælp, mine kolleger er forsvundet! Til McDonald s skabte Learningbank fortællingen om en ung medarbejder, som tager fejl af rengøringsmidlerne og kommer til at udløse en magisk eksplosion. Eksplosionen skrumper hans kolleger, så de bliver bittesmå - lige som de bakterier, han skal kæmpe mod! Målet er at få kollegerne tilbage til normal størrelse. Men først skal han igennem en masse prøvelser, der giver indsigt i god hygiejne. Om samarbejdet med Learningbank Vi er en stor koncern med mange prioriteter i et dynamisk marked. Derfor er den mest knappe ressource i projektet faktisk min tid. Så det var væsentligt for os at finde en leverandør, som kunne tage ansvar og styre processen, fortæller Thorbjørn. Learningbank har lige fanget den rigtige stemning: Man kan ikke lade være med at sidde og grine lidt, når bakterierne udstøder deres brøl. Det er de små ting der gør, at det virker gennemført, forklarer Thorbjørn. Udfordringen var at gøre det sjovt og engagerende men stadig bevare seriøsiteten. Og man er ikke i tvivl om alvoren, når man bliver testet i fødevaresikkerhed i Jeopardy-format til sidst! Består man ikke, er det om igen. Be bold! Thorbjørn fortæller: Vi har et motto hos McDonald s, som lyder: Be bold! Altså at man skal turde være modig, skille sig ud og gå nye veje. Det føler jeg vi har gjort her. Det er klart det mest moderne jeg har set inden for digital læring indtil nu, og jeg glæder mig til at lancere vores nye læringsspil til hele organisationen.
4 Fakta og baggrund Thorbjørn Milling er HR & Training consultant hos McDonald s. Han har en baggrund fra restauranterne, hvor han både har været medarbejder, leder og chef for flere restauranter. Vi opfatter os som en people organisation. Vi har en oprigtig tro på, at vi intet kan uden vores medarbejdere. Derfor er HR, uddannelse og træning bare altid en prioritet. Det ligger i vores virksomhedskultur og DNA. Vores founder, Ray Kroc, sagde i sin tid: We re not a hamburger business serving people, we re a people business serving hamburgers. Og den filosofi efterlever organisationen stadig den dag i dag! fortæller Thorbjørn. I løbet af de næste to år bygges alle restauranter om. Det medfører ny service, ny køkkenplatform, nye operationelle arbejdsgange og nye kompetencer. Strategien er allerede implementeret i store dele af verden, herunder bl.a. USA. Europa er det sidste kontinent, og nu er turen kommet til Norden, hvor Danmark i 2016 for alvor har startet sin rejse mod Fremtidens Restaurant. Samarbejdet med Learningbank og det nye læringsspil er et led i denne strategi.
5 Oplev Learningbank Dan dit eget indtryk af Learningbank. Bestil en personlig demo. /demo Mail: - Tlf.:
Guide til jobsamtale som dimittend.
Guide til jobsamtale som dimittend. Tema Ansøger Arbejdsgiver Ankomst X: Ankommer til virksomheden i god tid og melder sin ankomst. Receptionist: Beder X vente i receptionen indtil, at Y og hans kollegaer
Læs mereMette Juul-Andersen Driftsdirektør hos McDonald s i Danmark McDonald s som attraktiv arbejdsplads
Mette Juul-Andersen Driftsdirektør hos McDonald s i Danmark McDonald s som attraktiv arbejdsplads Mette Juul-Andersen Driftsdirektør for McDonald s i Danmark 1992: McDonald s Management Trainee McDonald
Læs mereVIRKSOMHEDSSIMULERING
KEY LEARNING ER ET KREATIVT KONSULENTHUS MED MASSER AF POWER! Styrk dine medarbejdere gennem leg og seriøst sjov Med en virksomhedssimulering vil medarbejderne træne virkelige situationer og udvikle deres
Læs mereFlyt dig: Generation Z indtager arbejdsmarkedet
Side 1 af 5 INDLAND (/NYHEDER/INDLAND) Flyt dig: Generation Z indtager arbejdsmarkedet De er virksomhedernes indgang til nye kunder, og kampen om talenterne får flere danske virksomheder til at ændre på
Læs mereEMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI
EMPLOYER BRANDING - FRA HOVSALØSNING TIL STRATEGI Adm. direktør Henrik Engelund, core:workers DI Service Årsdag 2015 Fremtidens Arbejdskraft MOVING PEOPLE THROUGH INTERNAL, CORPORATE & EMPLOYER COMMUNICATION
Læs mereArbejdssikkerhed Forhandlingsteknik Kommunikation
Preboarding / onboarding GDPR træning IT sikkerhed Compliance / code of conduct Produkttræning Salg og service Ledelse Change management Systemtræning Performance management Fødevaresikkerhed Arbejdssikkerhed
Læs mereRekruttering af fremtidens talenter
Rekruttering af fremtidens talenter Administratorkonference 2017 Jesper Volk Hvorfor er vi her? Rekruttering af fremtidens talenter! Hvad er talent? Hvordan spotter vi talent? Tiltrækning af fremtidens
Læs merePERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT
ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.
Læs mereGAMES R US DET AFSLUTTENDE PITCH
GAMES R US DET AFSLUTTENDE PITCH DET STORE PITCH I løbet af forløbet Games r Us er du blevet introduceret til en række forretningsmæssige redskaber, viden og teknikker. Det er nu tid til, at du skal samle
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereInklusion og Eksklusion
Inklusion og Eksklusion Inklusion og Eksklusion via billeder! Vælg et billede der får dig til at tænke inklusion og et der får dig til at tænke eksklusion. Fortæl dit hold hvorfor! Giver god debat. Billederne
Læs mereVerdens bedste SKAT. Henrik Meng Meng & Company a/s
Verdens bedste SKAT Henrik Meng Meng & Company a/s Venues tider og steder, Tour de Skat 04-5 2016 2 I har mange bolde i luften i SKAT udover Sund fornuft Kundeservicestrategi Kundesegmenter KPI er TAK
Læs mereVELKOMMEN TIL WEBINAR
VELKOMMEN TIL WEBINAR Videndeling ved hjælp af struktureret jobtræning - med TWI-metoden som platform - Hvad er Training Within Industry (TWI)? - Hvad kan virksomhederne anvende struktureret jobtræning
Læs mereMINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN
MINIUDGAVE AF DIGITALISERINGS- POLITIKKEN 2014-17 Visionen Visionen for politikken er: DETTE ER EN KORT GENNEMGANG AF DIGITALISERINGSPOLITIKKENS FORMÅL, OPBYGNING OG INDHOLD, SOM SKAL ANSES SOM ET SUPPLEMENT
Læs mereOrganisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017
Organisatorisk robusthed SL TR-møde 31. januar 2017 Gentofte Kommune Robusthed 2 Program: Præsentation og introduktion arbejdsplads\tr Hvad er organisatorisk robusthed for jer? Oplæg: Organisatorisk robusthed
Læs mereToyota Kata. Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden
Toyota Kata Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.
Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, Brønnøysund 17. april Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan
Læs mereVAK Verdens Allerbedste Kontrolafdeling. Henrik Meng Meng & Company a/s
VAK Verdens Allerbedste Kontrolafdeling Henrik Meng Meng & Company a/s I har mange bolde i luften i SKAT /VAK udover Sund fornuft Kundeservicestrategi Kundesegmenter/ Segment strategier KPI er/ Målsamtaler/
Læs mereKoncentration og trivsel
Koncentration og trivsel Svinninge Skytteforening skaber trivsel og bedre koncentrationsevne blandt unge på specialeskole. Nogle af skolens idrætstimer omlægges til den lokale skytteforening, hvor der
Læs mereHvordan kan microlearning understøtte effektivt change management og træning?
Hvordan kan microlearning understøtte effektivt change management og træning? Change Management og læring i ERP implementering hos Dansk Flygtningehjælp 29. NOVEMBER 2018 Anders Engberg, Programme & Change
Læs mereUddannelse og forandringsparathed
Uddannelse og forandringsparathed - Hvorfor skal vi (igen) uddanne os? - Er vi forandringsparate og tør vi tage bolden op? - Fundamentet skal være i orden DBTUs fundament? Vores vision og mission = vores
Læs mereModul 2: Motivation for ældre til at lære om teknologi
Modul 2: Motivation for ældre til at lære om teknologi Introduktion og overblik Den voksende ældre-andel (den berygtede demografiske ændring) Den økonomiske krise der påvirkede Europa Betydelige besparelser
Læs mereGuide til awareness om informationssikkerhed. Marts 2013
Guide til awareness om informationssikkerhed Marts 2013 Udgivet marts 2013 Udgivet af Digitaliseringsstyrelsen Publikationen er kun udgivet elektronisk Henvendelse om publikationen kan i øvrigt ske til:
Læs mereBESKÆFTIGELSESINDSATS MED BORGERNE FØRST
SESSION 5 jobcamp 18 EN NY BESKÆFTIGELSESINDSATS MED BORGERNE FØRST Winni Grosbøll, borgmester og medlem af KL s arbejdsmarkeds- og borgerserviceudvalg Søren Bork Hansen, Arbejdsmarkedschef i Kolding Kommune
Læs mereMinistry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 %
Ministry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 % I dag I dag producerer nordiske virksomheder primært. viden og service. Derfor er det evnen til at kommunikere og formidle denne viden,
Læs mereDin tilfredshed med institutionen
Din tilfredshed med institutionen a. Jeg er samlet set tilfreds med mit barns dag/fritidstilbud b. Der er et godt samarbejde mellem os og pædagogerne c. Jeg bliver taget med på råd i beslutninger (f.eks.
Læs mereSalg & Service NIVEAU: C. 26. maj 2015 INDHOLD
CASEEKSAMEN Salg & Service NIVEAU: C 26. maj 2015 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2015/ finder du Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen
Læs mereTilmeld dig gratis fra den 1. marts på /rigtigemaendsjakket. Støttet af
Er du også en rigtig mand? -så bliv en del af Rigtige Mænd Sjakket, lav et hold og følg samme træningsprogram, som de Rigtige Mænd på tv. Du får simple kosttips, fede udfordringer og et fælles mål at gå
Læs mere500.000 kr. = prisen for en fejlansættelse*
*Kilde: Randstad/Funktionærniveau 500.000 kr. = prisen for en fejlansættelse* Øg chancen for at nye talenter bliver i virksomheden i mere end 3 år med 58 %. + Få 4 tips fra de bedste onboarding forløb.
Læs mereRundbold med hjelm og handsker
S k o le o g fo re n in g s liv i b e v æ g e ls e Rundbold med hjelm og handsker Dansk Softball Forbund er et af de forbund, der har set den nye folkeskole lov som en mulighed for at lave en særlig satsning
Læs mere2 maskiner. mom s. en time. Enkel servering. 16 kilo pommes frites på. kan tilberede. Driftsikker & levedygtig Enkel & hurtig
Enkel servering Driftsikker & levedygtig Enkel & hurtig billigere sundere hurtigere Servér hele menuer og snacks hele døgnet Færre omkostninger Større profit 2 maskiner kan tilberede 16 kilo pommes frites
Læs mereSTART UP GUIDE: VEJEN TIL CERTIFICERING AF DIT LEDELSESSYSTEM. Vejledning
START UP GUIDE: VEJEN TIL CERTIFICERING AF DIT LEDELSESSYSTEM Vejledning Sikker vej til certificering Denne vejledning sigter på at give et grundlæggende indblik i, og forståelse af certificering af ledelsessystemer.
Læs mereVand og Affald. Virksomhedsstrategi
Vand og Affald 2012 2016 Virksomhedsstrategi forord Vand og Affalds virksomhedsstrategi 2012 2016 er blevet til i samarbejde med virksomhedens medarbejdere, ledelse og bestyrelse. I løbet af 2011 er der
Læs mereVisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)
Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39
Læs mereUnikke serviceoplevelser
Unikke serviceoplevelser Terkels oplevelse for livet Den unikke historie Ikke så unik endda Børneinteraktion i LEGOLAND LEGO DNA Improvisation Story telling Meningen! Gæsteløfte Hero factory Why How Børnekendskab
Læs mereAttraktive og effektive
Attraktive og effektive arbejdspladser ATTRAKTIVE OG EFFEKTIVE ARBEJDSPLADSER SIDE 1:6 Sæt arbejdspladsens sociale kapital på dagsordenen og opnå bedre resultater. Når I oplever en sammenhæng i det I gør,
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNERNE
Læs mereMangfoldighed en del af innovation
Mangfoldighed en del af innovation 1 DAMVAD kort fortalt København, Oslo Marked Akademiske partnere 40 medarbejdere 11% Økonom 32% Cand.merc 36% Naturvidenskab 3% 18% Statskundskab og samfundsvidenskab
Læs mereHK HANDELS MÅLPROGRAM
HK HANDELS MÅLPROGRAM 1 HK HANDELs målprogram 2016-2020 (udkast) 2 3 HK HANDELs kongres besluttede i 2012, at organiseringsmodellen skal anvendes som grundlag 4 for det faglige arbejde. Derfor har vi gennem
Læs mereGirls Day in Science. Evalueringsrapport
Girls Day in Science Evalueringsrapport 2017 Baggrund Girls Day in Science 2017 blev afholdt den 30. august på 30 virksomheder, science centre og uddannelsesinstitutioner i hele Danmark. Derudover blev
Læs mereKLATMALER EVENT - bring jeres kreativitet i spil KLATMALER EVENTS - MERE END TEAMBUILDING
KLATMALER EVENT - bring jeres kreativitet i spil KLATMALER EVENTS - MERE END TEAMBUILDING 1 EVENT 2 KLATMALER EVENT /1 Hvordan skal visionerne for det kommende år se ud? Har I netop afsluttet et udviklingsforløb,
Læs mereSPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION
SPREDNINGS GUIDEN GØR DET NEMT AT DELE OG GENBRUGE INNOVATION SPREDNINGSGUIDEN 2016 Publikationen kan frit refereres med tydelig kildeangivelse COI Center for Offentlig Innovation Købmagergade 22 1150
Læs mereRekruttering. Fredensborg.dk/job
Rekruttering Fredensborg.dk/job Når vi i Fredensborg Kommune skal rekruttere nye medarbejdere er det vigtigt, at vi med ord og billeder fortæller en historie. En historie, der giver ansøgerne lyst til
Læs mereenkelt robust driftsikkert erfaringen har vist os, at det virker
enkelt robust driftsikkert erfaringen har vist os, at det virker Effektive rengøringsløsninger fra System Cleaners optimerer både kvalitet og produktionstid. Ideen bag navnet System Cleaners, som blev
Læs mereLEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK
ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret
Læs mereog pædagogisk metode Aalborg Ungdomsskole UNGAALBORG ; )
Værdier og pædagogisk metode i Introduktion Undervisningen af unge i skal gøre en forskel for den enkelte unge. Eller sagt på en anden måde skal vi levere en høj kvalitet i undervisningen. Derfor er det
Læs mereUDVIKLING AF BRAND DNA Opsamling på workshop d. 7. september 2017
UDVIKLING AF BRAND DNA Opsamling på workshop d. 7. september 2017 Wilke, September 2017 2017 Side 1 OPSAMLING Retningsanvisninger for Team Danmarks fremtidige Brand DNA 1.FOKUS PÅ PROCESSEN, HVOR TEAM
Læs mereDen Grundlæggende Lederuddannelse
Den Grundlæggende Lederuddannelse Styrk dine lederkompetencer for din egen og virksomhedens skyld God ledelse er vigtig for både dig og din virksomhed. Viden om og redskaber til god ledelse styrker din
Læs mereArbejdsmarkedsforandringer og virksomhedsstrategier
Arbejdsmarkedsforandringer og virksomhedsstrategier Kalle Emil Holst Hansen Ph.d. studerende Kalle.Hansen@ign.ku.dk Institut for Geovidenskab og Naturforvaltning, Københavns Universitet Slide 1 Indhold
Læs mereDKKs MENTALBESKRIVELSE
DKKs MENTALBESKRIVELSE Afbalanceret og velfungerende En smuk hund er en fryd for øjet, men endnu vigtigere er det, at du deler hverdagen med en hund, der er afbalanceret og som fungerer godt sammen med
Læs mereSkodarbejde! SAMTALEKORT FØDEVARER, JORDBRUG OG OPLEVELSER. Thorbjørn er kok og startede i lære, da han var 18 år.
Skodarbejde! Thorbjørn er kok og startede i lære, da han var 18 år. "Da jeg startede i lære, havde jeg arbejdet i et køkken før. Det var meget anderledes at være kok. Jeg arbejdede primært på sådan en
Læs mereBKOOL LANCERER ONE, DEN MEST PRISBILLIGE HOMETRAINER MED PROGRESSIV MODSTANDSKURVE
BKOOL LANCERER ONE, DEN MEST PRISBILLIGE HOMETRAINER MED PROGRESSIV MODSTANDSKURVE Med autentisk cykelfornemmelse og indbygget simulator Madrid den 4. august 2015. Teknologifirmaet Bkool, der laver interaktive
Læs mereDigitaliseringsstrategi 2011-2014
Digitaliseringsstrategi 2011-2014 Indholdsfortegnelse: Hørsholm Kommune vil være en digital kommune...3 Hvor skal vi hen...3 Mål for digitalisering...5 Strategiske spor...6 A. Alle ledere og medarbejdere
Læs mereTalentudvikling i detailhandlen
lene.groth@coop.dk Talentudvikling i detailhandlen Cranet Konferencen 2015 Kort om Coop Medarbejderne Over 40.000 medarbejdere Danmarks største elevplads med 1.100 butiks- og kontorelever Medlemmerne Over
Læs meretil rådighed for spørgsmål, drøftelser og vejledning for specialklubberne.
DKKs MENTALBESKRIVELSE Specialklubben opfordres til at arbejde med og evaluere de indkomne resultater. Flere specialklubber arbejder målrettet med avlsstrategier for racens mentalitet og følger udviklingen
Læs mereStrategi 2020 Helhed - Sammenhæng - Tryghed
Strategi 2020 Helhed - Sammenhæng - Tryghed Forord Sundhedsdatastyrelsen blev dannet i 2015 for at fastholde og udvikle den styrkeposition, Danmark har på digitalisering og nationale data på sundhedsområdet.
Læs mereVELKOMMEN TIL GUESTAPART/AARHUS. Det første hotel med service apartments og konferencefaciliteter i Aarhus.
VELKOMMEN TIL GUESTAPART/AARHUS Det første hotel med service apartments og konferencefaciliteter i Aarhus. VELKOMMEN INDENFOR På GUESTapart kan du booke alt fra få overnatninger til længere ophold i vores
Læs mereProspectFinder. Intelligent B2B leadgenerering
ProspectFinder Intelligent B2B leadgenerering 2 Kundernes købsproces har ændret sig Det kræver en ny proces for virksomheders leadgenerering IDENTIFICERING Det bliver stadig vigtigere aktivt at identificere
Læs mereHK HANDELs målprogram
HK HANDELs målprogram 2016-2020 HK HANDELs kongres besluttede i 2012, at organiseringsmodellen skal anvendes som grundlag for det faglige arbejde. Derfor har vi gennem de seneste fire år arbejdet målrettet
Læs mereJob- og kravprofil. HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune
Job- og kravprofil HR- og kommunikationschef Børn og Unge, Aarhus Kommune Børn og Unge søger en forvaltningschef til at stå i spidsen for det strategiske arbejde med mennesker, kultur og samarbejde i hele
Læs mereHandlingsplan for
Handlingsplan for 2016-2017 H andlingsplanen tager udgangspunkt i bibliotekspolitikkens værdigrundlag og de fire værdier; identitet, relationer, tilgængelighed og læring. Det handler om at omsætte disse
Læs mereBrugerevalueringer i Aarhus Fortæller og hvordan vi bruger dem. Jeg skal fortælle kort om vores egen undersøgelse, der blev lavet som supplement til
Brugerevalueringer i Aarhus Fortæller og hvordan vi bruger dem. Jeg skal fortælle kort om vores egen undersøgelse, der blev lavet som supplement til Louises. 1 Konceptplan Målgruppen ikke udstillingsprofessionelle!
Læs mereDen Grundlæggende Lederuddannelse
Den Grundlæggende Lederuddannelse Styrk dine lederkompetencer for din egen og virksomhedens skyld God ledelse er vigtig for både dig og din virksomhed. Viden om og redskaber til god ledelse styrker din
Læs mereSkab forretning med CSR
VELKOMMEN I DANMARKS CSR HUS Skab forretning med CSR Opbyg de rette CSR kompetencer og løsninger i samarbejde med Green Network GREEN NETWORK MAKE CSR YOUR BUSINESS NÅ I MÅL MED CSR Få styr på kvaliteten
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNEREN
Læs mereSYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK
SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK Sydbank skabte en markant effekt, da banken sendte en direct mail med tilbud om en ny 18/25 konto
Læs mereContent marketing-strategi VisitVestsjælland
Content marketing-strategi VisitVestsjælland 2 3 4 5 6 Traditionelle annoncer 2015 = 75% 7 Traditionelle annoncer 2020 = 50% 8 9 10 11 Turismestrategi Mål Overordnet: At få flere folk til at besøge Vestsjælland
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 25-01-2017 Sofielundsvägen
Læs mere[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info]
[Introduction] Goddag mit navn er, og jeg ringer fra Epinion. Vi er i øjeblikket i gang med en undersøgelse blandt danske virksomheder for Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Må jeg i den forbindelse have
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNEREN
Læs mereSluk Lyset 26.03.11 kl. 20:30. Vær en del af verdens største klimakampagne
Sluk Lyset 26.03.11 kl. 20:30 Vær en del af verdens største klimakampagne Sluk lyset Foto: Kim Vadskær Earth Hour er verdens største klimakampagne, hvor mennesker over hele kloden står sammen, viser deres
Læs mereDen Grundlæggende Lederuddannelse
Den Grundlæggende Lederuddannelse Styrk dine lederkompetencer for din egen og virksomhedens skyld God ledelse er vigtig for både dig og din virksomhed. Viden om og redskaber til god ledelse styrker din
Læs mereBrug servicedesign til at udvikle attrak tive og effektive serviceydelser
S E R V I C E D E S I G N K U R S U S Kursusforløb: Brug servicedesign til at udvikle attrak tive og effektive serviceydelser Service Design Institute udbyder både lukkede og åbne kursusforløb i servicedesign
Læs mereFremtidens medarbejder og arbejdsliv
SPOT FREMTIDENS MEDARBEJDER - TRÆN NU! Fremtidens medarbejder og arbejdsliv 11.00-12.00 Hvorfor & Hvornår 12.00-13.15 Frokost 13.15-14.00 Hvordan - Trendmapping & Gamechanger 14.00-14.30 Fremtidens arbejdsliv
Læs mereDeltagernes egne beretninger. Sport as a Tool for Development
Sport as a Tool for Development Deltagernes egne beretninger Læs tre inspirerende historier fra nogle af de unge, der har været i Ghana som idrætsvolontører. 2 Det har givet mig uendeligt meget, at deltage
Læs merePROJEKT MUMS Brian Olsen 19-11-2015
PROJEKT MUMS Brian Olsen 19-11-2015 1 Indhold Målgruppe... 3 Målgruppe.... 3 Tidsplan... 3 Uge 1... 3 Uge 2... 4 Brainstorm... 5 Produktdefination... 5 Afsender og effekt for hjemmesiden... 5 Skrift og
Læs mereVirksomheder høster de lavthængende digitale frugter
Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,
Læs mereVIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG
VIRKSOMHEDSPROFIL EN MERE EFFEKTIV HVERDAG Gennem vores markedsviden og indsigt i den enkelte kundes behov, implementerer vi løsninger, der sikrer en mere effektiv forretning SELSKABET, FIRMAET & PARTNERNE
Læs mereProfessionelle netværk, der skaber udvikling, resultater og relationer. Bedre netværk. Bedre resultater. Netværk
Professionelle netværk, der skaber udvikling, resultater og relationer. Bedre netværk. Bedre resultater. Netværk Kære kommende netværksdeltager Hvad enten du arbejder som leder, topchef eller med HR, starter
Læs mereSkills betydning for Roskilde Tekniske Skole?
Skills betydning for Roskilde Tekniske Skole? Før 2014, Hvad var det for nogle elever og undervisere vi havde! Hvordan har vores udvikling været og hvad har vi opnået? En rejse i tiden med konkurrencer
Læs mereRekruttering. Fredensborg.dk/job
Rekruttering Fredensborg.dk/job Når vi i Fredensborg Kommune skal rekruttere nye medarbejdere er det vigtigt, at vi med ord og billeder fortæller en historie. En historie, der giver ansøgerne lyst til
Læs mereHvordan ser succes ud for dig og din virksomhed?
Faust Dyrbye Cases Hvordan ser succes ud for dig og din virksomhed? Som Danmarks eneste strategiske udstillingsbureau arbejder vi indædt for, at gøre danske virksomheders deltagelse på messer og udstillinger
Læs mere10 trin til Digital Læring. En E-bog fra Peak Balance
En E-bog fra Peak Balance Trin 1: Gør dig klar Hvorfor vil du lave digital læring? Der kan være mange årsager til at gå digitalt. En årsag kan være, at du gerne vil forankre viden hos modtagerne, så det
Læs mereEmployer Branding ift. de digitale unge via Social Media
Employer Branding ift. de digitale unge via Social Media Og så deler vi masser af viden Agenda Social Media et af dine ansigter udad til Social Media Value Chain Strategisk indgang ift. de digitale unge
Læs mereDet siger FOA-medlemmer om stemningen på deres arbejdsplads, herunder sladder
FOA Kampagne og Analyse 12. juni 2013 Det siger FOA-medlemmer om stemningen på deres arbejdsplads, herunder sladder FOA har i perioden 26. april-6. maj 2013 gennemført en undersøgelse via forbundets elektroniske
Læs mereDIGITALE PIONERER 14 RETTEN RUNDT # 27
DIGITALE PIONERER 14 RETTEN RUNDT # 27 Af journalist Dorthe Studsgarth / Foto: Lars Skov, Blackbird Ret for ret begynder Danmarks Domstole nu ibrugtagningen af minretssag.dk og Civilsystemet. Men to af
Læs mereTine Petersen og Heidi Andersen i Stockholm på 6. Semester. Nov Feb Vores studieophold i Stockholm, Sverige.
Vores studieophold i Stockholm, Sverige. Nogle af de første indtryk af Stockholm var at der er meget internationalt, der er mange og god plads til studerende fra hele verden. Der er hundekoldt men smukt,
Læs mereVærdi-Type-MUS på Arbejdsmarkedsområdet
BILAG 1 - Værdier Forståelsen af GK s værdier tager afsæt i arbejdet fra Fællesuddannelsen, hvor der i skemaet herunder er hentet eksempler som fortæller hvad vi ønsker omkring vores adfærd på arbejdet.
Læs mereDIGITALISERING I DANSKE VIRKSOMHEDER. STATUS 2017.
DIGITALISERING I DANSKE VIRKSOMHEDER. STATUS 2017. Telia Erhverv har sammen med Dansk Industri spurgt 500 virksomheder i forskellige brancher om, hvordan det går med at bruge nye, digitale værktøjer til
Læs mereKundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014
Kundefokus handler i høj grad om engagement Morten Schrøder, Wilke Fremtidens biblioteker, 5. marts 2014 Min oplevelse fra 15 år med marketing og kundeansvar Produkt Pris Placering Promotion Purpose BEHOV
Læs mereHvis incidents er dyre og besværlige...
Hvis incidents er dyre og besværlige... 2013-03 DKKNS Page 1 Transition Management Agenda Hvem er Coloplast? Hvem er jeg? Transition management basics Transition i Coloplast Ifølge Gartner er årsagen til
Læs mereOptimér butikken som medie og øg trafikken med 25 50 %
Af Torben Callisen, Adm. Dir. Mobil: + 45 51 88 81 13 E-mail: torben@high-street.dk www.high-street.dk Optimér butikken som medie og øg trafikken med 25 50 % Nyt studie af 75 butiksfacader peger på, at
Læs mereInternational linje Digital linje Innovationslinje
Vælg din linje International linje Digital linje Innovationslinje Motivation Engagement Læring Den internationale linje Hvad er den internationale linje? Den internationale linje er etableret for at forberede
Læs mereE-Ligaen 2010 Oplevelser & erfaringer
E-Ligaen 2010 Oplevelser & erfaringer Aalborg Hovedbibliotek 24. november 2010 Claus Østergaard Konsulent og koordinator ApEx Center for Anvendt Oplevelsesøkonomi claus@apex-center.dk tlf. 9940 3134 Indhold
Læs mereLæreplan - uddrag. Målsætning
Læreplan - uddrag Målsætning Vi vil skabe et kreativt miljø der udfordrer og inspirerer børnene til kreative udfoldelser, leg og læring. Vi prioriterer en åben og positiv stemning og er opmærksomme og
Læs mereBOGBRANCHEN Merethe Eckhardt april 2012
BOGBRANCHEN I januar 2012 sagde 20 % af amerikanerne at de har læst en e- bog i løbet af det seneste år Pew Research Centers Internet and american Life Projects Det er et spring på 5 %point i forhold til
Læs mereInternt trænings- & repetitionsprogram. Indvendinger. En-til-en træning med indvendinger
Internt trænings- & repetitionsprogram Indvendinger En-til-en træning med indvendinger To kolleger træner sammen En af jer træner som kunden. En af jer træner som sælgeren. Næste gang I træner, bytter
Læs mereStrategi mål for
Strategi 2020 5 mål for 2013-2020 Forord Metropol har en klar ambition. Vi vil uddanne de bedste professionsudøvere nogensinde. Vi vil være en aktiv medskaber og fornyer af de dele af samfundet, som vi
Læs mere