Betjeningsvejledning. Smart-UPS C. UPS-anlæg. Kabinet 1000/1500/2000/3000 VA. 120/230 Vac. su0813a

Transkript

1 Betjeningsvejledning Smart-UPS C UPS-anlæg Kabinet 1000/1500/2000/3000 VA 120/230 Vac su0813a

2

3 Produktbeskrivelse Denne APC by Schneider Electric Smart-UPS C er en højtydende UPS (nødstrømsanlæg). Den beskytter elektronisk udstyr mod strømafbrydelser i elnettet, delvise strømudfald og udsving i strømstyrken, små udsving i strømstyrken fra elnettet samt større forstyrrelser. UPS'en giver også batteribackup, indtil strømmen fra elnettet vender tilbage til et sikkert niveau, eller til batterierne er helt afladet. Denne brugsanvisning findes på den medfølgende cd og på APC by Schneider Electric's hjemmeside, Sikkerhedsmeddelelser Læs anvisningerne omhyggeligt for at lære udstyret at kende, før du begynder at installere, betjene, servicere eller vedligeholde det. Den følgende meddelelse kan forekomme over alt i denne brugsanvisning eller på udstyret for at advare om potentielle farer eller for at gøre opmærksom på oplysninger, der præciserer eller forenkler en fremgangsmåde. UBESKYTTEDE UDGANGE PAS PÅ Anvende kortslutningsbeskyttelse på alle udgange. Manglende overholdelse af disse anvisninger kan medføre skader på udstyret. Sikkerhed og generelle oplysninger Kontroller pakkens indhold ved modtagelse. Gør fragtmanden og forhandleren opmærksom på eventuelle skader. Læs den sikkerhedsvejledning, der følger med denne enhed, før UPS'en installeres. Denne UPS er kun beregnet til indendørs brug. Brug ikke denne UPS i direkte sollys, i nærheden af væsker eller i miljøer med meget støv eller høj fugtighed. Sørg for, at ventilationsåbningerne på UPS'en ikke er blokeret. Sørg for tilstrækkelig plads til god ventilation. Batteriet holder typisk i to til fem år. Miljøfaktorer har indflydelse på batteriets levetid. Høje temperaturer i omgivelserne, ringe vekselstrømskvalitet fra elnettet og hyppige, korte afladninger forkorter batteriets levetid. Forbind UPS'ens strømkabel direkte til stikket i væggen. Benyt ikke beskyttere mod strømstød eller forlængerledninger. Dette er et kategori C2 UPS-produkt. ADVARSEL I et beboelsesområde kan dette produkt udsende radiostøj, hvor brugeren evt. selv skal tage yderligere forholdsregler. 1

4 Specifikationer Vægt For yderligere specifikationer, bedes du venligst se APC by Schneider Electric's hjemmeside på UPS + batteri Batteri Temperatur Maksimal højde over havoverfladen Luftfugtighed Batteritype SMC1000/SMC1000I 17,24 kg (38 lbs) SMC1500/SMC1500I 20,41 kg (45 lbs) SMC2000I 27,5 kg (60,7 lbs) SMC3000I 43 kg (94,8 lbs) APCRBC142 5,1 kg (11.20 lbs) APCRBC6 7,7 kg (16,90 lbs) APCRBC kg (30,90 lbs) APCRBC kg (37,50 lbs) I drift 0 til 40 C (32 til 104 F) Opbevaring I drift Opbevaring 0-95 % relativ luftfugtighed, kondensfri Vedligeholdelsesfrit, forseglet bly-syre -15 til 45 C (5 til 113 F) Oplad UPS-batteriet hver 6. måned m ( fod) m ( fod) 0 til 40 C (32 til 104 F) Udskift kun brugte batterier med APC by Schneider Electric-godkendte batterier. Bestil et nyt batteri på APC by Schneider Electric's hjemmeside, Genbrug altid brugte batterier. For information om genbrug af et brugt batteri, bedes du venligst se arket om bortskaffelse af batterier, der følger med det nye batteri. 2

5 Produktoverblik Front Funktionerne på panelet Skærm Fals Batteri Indvendigt batteristik 1000/1500/2000 VA 120/230 Vac 3000 VA 230 Vac Funktioner på bagpanelet USB-port Serielport Batteristik Afbryder UPS-input Stik Chassisskrue til jordforbindelse 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac su0325d su0325e su0452b su0453b 3

6 USB-port Serielport Batteristik Afbryder UPS-input Stik Chassisskrue til jordforbindelse 2000 VA 230 Vac 3000 VA 230 Vac su0325f su0325g Installation For installation af UPS installation, følg installationsvejledningen til Smart-UPS C 1000/1500/2000/ 3000 VA kabinet, der følger med din UPS. Installationsvejledningen findes også på cd'en, der følger med din UPS, samt på APC by Schneider Electric's hjemmeside på 4

7 Betjening Bemærk: UPS vil oplade til 90% kapacitet i de første tre timer af normal drift. Forvent ikke fuld batterikapacitet under denne første opladningsperiode. 1. Tilslut udstyret til UPS'en. 2. Forbind UPS til en to-bens, tre-kablet, jordforbundet kilde. PAS PÅ RISIKO FOR SKADE PÅ UDSTYR Alle lokale og nationale elektriske forskrifter skal overholdes. Kabelføring skal foretages af en autoriseret el-installatør. Tilslut altid UPS'en til en stikkontakt med jordforbindelse. Hvis du ikke følger disse anvisninger, kan det medføre skade på udstyret su0441b Forbind dit udstyr til din UPS USB-port: Tilslut til en computer for at bruge strømstyringssoftwaren. Serielport: Forbind et serieport-kabel (medfølger ikke) for at bruge strømadministrationssoftwaren. Chassisskrue til jordforbindelse: Forbind jordforbindelsen på enheder med varierende strømstyrke med jordforbindelsesskruen/erne, der findes bag på UPS-enhedens chassis. 5

8 Indstillinger for følsomhedsjustering UPS detekterer og reagerer på spændingsforstyrrelser ved at skifte til batteribackupstrøm for at beskytte det forbundne udstyr. I situationer hvor det forbundne udstyr er for følsomt overfor spændingsniveauet, er det nødvendig at justere overgangsspændingen. 1. Forbind din UPS til en strømkilde. Sørg for, at din UPS er slukket. 2. Sæt UPS'en i Konfigurationstilstand som beskrevet på side 9. Her er det muligt at indstille forskellige følsomhedsindstillinger, ud fra intervallerne forklaret nedenfor. Når din UPS er i Følsomhedskonfigurationstilstand, vil grafen i Følsomhedsbjælken vise følsomhedsindstillingen. Se eksempler her. Lav følsomhed Mellem følsomhed Høj følsomhed (standard) 120 Vac: Vac 120 Vac: Vac 120 Vac: Vac 230 Vac: Vac 230 Vac: Vac 230 Vac: Vac Brug denne indstilling med udstyr der er mindre følsomt overfor fluktueringer i spænding eller bølgeformsforvrængninger. Statusindikatorer Skærmfunktioner Brug denne indstilling under normale driftsbetingelser. 120 Vac 230 Vac Brug denne indstilling med forbundet udstyr der er følsomt overfor selv små fluktueringer i spænding eller bølgeformsforvrængninger. su0740d su0740c I drift/i batteridrift LED Skærm TÆND/SLUK knap SKÆRM-knap Kabelfejl/Systemfejl LED LYDLØS-knap Bemærk: Se venligst Funktionsvejledning" på side 9 i denne vejledning for en detaljeret beskrivelse af frontpanelets knapper og ikoner. 6

9 LED statusindikator Status Tændt Din UPS leverer strøm til det forbundne udstyr Batteridrift Din UPS leverer batteristrøm fra det interne batteri. Systemfejl Din UPS detekterer en intern systemfejl. Fejl i ledningsføring Der er sket en fejl i bygningens ledningsnet. Brug ikke din UPS. Kontakt en kvalificeret elektriker for at få udbedret kabelføringsfejlen. LED I drift/i batteridrift LED'en lyser grøn. I drift/i batteridrift LED'en lyser gult. Systemfejl-LED lyser rødt. Fejl i ledningsføring LED blinker rød. Lydindikatorer er tændt Ingen Din UPS bipper 4 gange hver 30 sekund. Konstant tone Ingen Lydindikator stopper Bruges ikke Bippelyden stopper når strømmen er genoprettet eller hvis LYDLØS knappen holdes nede i 2 sekunder. Alarmen stopper når TÆND/SLUK knappen holdes nede i 2 sekunder. Dette opretter en Fejlnulstilling. Bruges ikke LCD statusindikator Status LCD-ikon Hørbar alarm Hørbar alarm afsluttes Batteridrift UPS'en leverer batteristrøm til det tilsluttede udstyr. Strømoverbelastning UPS'en belastes med mere under netdrift, end den kan forsyne. Overbelastning af batteristrøm UPS'en belastes med mere under batteridrift, end den kan forsyne. Lav batteriniveau Din UPS forsyner strøm til det forbundne udstyr og batteriet er næsten helt afladet. Batterifejl Din UPS kører på vekselstrøm. Batterierne leverer ikke den forventede backupstrøm. Systemfejl Din UPS har haft en intern fejl. 120 Vac-modeller 230 Vac-modeller Bipper 4 gange hver 30 sekund. Bippene stopper når strømmen genoprettes, eller når UPS'en slukkes Konstant tone Alarmen stopper når udstyr, der kan undværes, er frakoblet eller når UPS'en slukkes Konstant tone Alarmen stopper når udstyr, der kan undværes, er frakoblet eller når UPS'en slukkes Konstant bip Din UPS vil bippe to gange for at indikere, at batteriet ikke er forbundet. Din UPS vil bippe konstant i et minut hver femte time for, at indikere at batteriet skal skiftes. Bruges ikke Bippene stopper når strømmen genoprettes, eller når UPS'en slukkes Kontroller at batteriet er ordentligt forbundet. Batteriet er tæt på slutningen af dets levetid, og skal skiftes. Læs fejlmeddelelsen på skærmen, og se venligst afsnittet Systemfejl i denne vejledning. 7

10 Funktioner i skærmgrænsefladen 120 Vac 230 Vac Beskrivelse Tændt linje: UPS'en forsyner det forbundne udstyr med filtreret strøm. Grøn: Din UPS kører på det mest effektive strømniveau ved at omgå ubenyttede AVR komponenter, mens der er tilstrækkelig strømforsyning. Din UPS vil automatisk gå ind i og ud af Grøn driftstilstand, og dette vil ikke gå ud over strømbeskyttelsen. Belastningskapacitet: Lastkapacitet i procenter er indikeret af antallet af udfyldte felter. Hvert felt udgør 20% af lastkapaciteten. Forventet backuptid/minut: Indikerer hvor mange minutters backuptid, der er tilbage på batteriet, hvis UPS'en går i batteridrift. Batteriopladning: Batteriets opladningsniveau indikeres af antallet af udfyldte felter. Når alle fem felter lyser, er batteriet fuldt opladet. Hvert felt indikerer 20% af batterikapaciteten. Overbelastning: Det udstyr, der er forbundet til UPS, trækker mere strøm end det, spændingskilden tillader. Hændelse: Hændelsestælleren indikerer det antal hændelser, som fik UPS'en til at gå i batteridrift. Automatisk spændingsregulering (AVR): UPS'en har en AVR reguleringsfunktion, der automatisk regulerer høje og lave strømniveauer uden at bruge batteristrøm. Når AVR-ikonet lyser, kompenserer din UPS for lav indgangsspænding. Når den lyser, kompenserer din UPS for lav indgangsspænding. Når den lyser, kompenserer din UPS for høj indgangsspænding. Ind: Indgangsspænding. Ud: Udgangsspænding. Systemfejl: Der er sket en intern fejl. Fejlnummeret vil blive oplyst på skærmen. Se venligst Funktioner i skærmgrænsefladen" på side 8. Lydløs: En lysende linje gennem ikonet indikerer at den hørbare alarm er deaktiveret. Batterifejl: Dette ikon blinker, hvis batteriet er frakoblet. Når dette ikon lyser konstant, betyder det at en selvtest på din UPS ikke lykkedes, eller batteriet er tæt på slutningen af dets levetid og skal udskiftes. Se LCD statusindikator" på side 7. På batteri: Din UPS giver batteri-backupstrøm til det forbundne udstyr. 8

11 Systemfejl 120 Vac 230 Vac P00 P01 P02 Overbelastning på udgangen Kortslutning på udgangen Overspænding på udgangen P04 Enhed over temperaturgrænse su0752a su0752b P06 AVR Relæfejl P13 Fejl på vekselretter For flere oplysninger om systemfejl, kontakt kundesupporten på APC by Schneider Electric's hjemmeside på, Funktionsvejledning Normal tilstand Funktion Knap Timing (sekunder) UPS tilstand Beskrivelse Strøm Tændt 0.2 Slukket Tryk på TÆND/SLUK knappen, for at tænde for din UPS. Din UPS vil køre på vekselstrøm. Hvis der ikke er nok vekselstrøm, vil din UPS køre på batteri. Slukket 2 Tændt Tryk på TÆND/SLUK knappen for at slukke for din UPS. Skærm Statusforespørgsel 0.2 Tændt Tryk for at bekræfte statussen eller forholdene på din UPS. Skærmen vil være tændt i 60 sekunder. Lydløs Aktivere/ Deaktivere Nulstil fejlmeddelelse 2 Tændt 2 Fejl Slå lydalarmer til eller fra. Lydløs ikonet vil lyse op, og din UPS vil bippe en gang. Efter at der er blevet identificeret en fejl, tryk på TÆND/SLUK knappen for, at fjerne indikationen og vende tilbage til standby. Konfigurationstilstand Du kan finde flere indstillinger til UPS'en under Konfigurationstilstand. Hold knapperne LYDLØS og SKÆRM nede i 2 sekunder, indtil systemet siger et kort bip, og skærmen begynder at blinke, for at indikere at UPS'en er gået i Konfigurationstilstanden. Når du er i konfigurationstilstanden, bruges knappen SKÆRM til at gå frem i menupunkterne, og knappen LYDLØS, bruges til at skifte mellem indstillingerne i det pågældende menupunkt. Bemærk: Hvis systemet registrerer 15 sekunder uden aktivitet i konfigurationstilstanden, eller hvis du holder knappen LYDLØS og SKÆRM nede i 2 sekunder, indtil systemet siger et kort bip, afsluttes programmet og systemet vender tilbage til normal tilstand. 9

12 Selvtest Funktion Valgmuligheder Beskrivelse 0: Standardindstillinger 1: Start selvtest Når den står på 1, og der trykkes på knappen SKÆRM, startes selvtesten, og konfigurationstilstanden afsluttes. 0 er standardindstillingen, og her startes selvtesten ikke. Trykkes der på knappen SKÆRM, går du videre til konfigurationspunkt. Bemærk: Når UPS'en står på konfigurationstilstanden, og UPSudgangseffekten er slukket, er det ikke muligt at starte en selvtest. Indstillinger af følsomhed Vælg følsomhedsområdet, afhængig af den ønskede kvalitet af indgangseffekten: Høj Mellem Lav Hvis der vælges Høj, vil enheden oftere skifte til batteristrøm for at levere den bedste strømforsyning til det tilsluttede udstyr. Hvis du vælger Mellem, er UPS'en i normal drift. Hvis Lav vælges, vil UPS'en acceptere flere udsving i strømmen og vil ikke så ofte skifte til batteristrøm. Indstilling af udgangsspænding * Kun 230V-modeller Dæmpning af LCD-skærm 220 Vac 230 Vac 240 Vac Belastningsfelter viser 100% = altid tændt. Belastningsfelter viser 0% = automatisk dæmpning. Hvis der er usikkerhed vedrørende den lokale strømkvalitet, skal Lav vælges. Vælg den ønskede spænding på stikkene, når UPS'en er på standbytilstand. Hvis dæmpning af LCD-skærmen er konfigureret til Dæmp automatisk, vil LCDskærmen lyse op, når der trykkes på en knap eller hvis der sker en hændelse. Skærmen dæmpes automatisk igen efter 60 sekunder. Aktiver Grøn tilstand Ryd hændelsestæller 0: Deaktiver 1: Aktiver Ikke relevant Hvis tilstanden Grøn er aktiveret, kører UPS'en på det mest effektive niveau ved at omgå ubenyttede AVR-komponenter, mens der er tilstrækkelig strømforsyning. UPS'en vil automatisk gå ind og ud af Grøn tilstand, når funktionen er slået til. Tryk på LYDLØS for at rydde hændelsestælleren. 10

13 Problemløsning Problem og mulig årsag Løsning UPS'en tændes ikke, eller der er intet output Din UPS er ikke tændt. UPS'en er ikke sluttet til elnettet. Indgangsafbryderen er udløst. Din UPS viser meget lav eller ingen indgangsspænding. Batteriet er ikke tilsluttet korrekt. Der forekommer en intern UPS-fejl. Tryk én gang på knappen TÆND/SLUK for at tænde UPS'en. Forvis dig om, at strømkablet er sikkert forbundet til din UPS og til strømforsyningen. Frakobl unødvendigt udstyr og nulstil afbryderen. Kontrollér strømforsyningen fra elnettet til UPS'en ved at slutte en bordlampe til stikkontakten. Hvis lyset er meget svagt, skal elnettets spænding kontrolleres. Sørg for, at alle batteritilslutninger er korrekte. UPS'en kører på batteri, mens den er tilsluttet strømforsyningen Indgangsafbryderen er udløst. Der meget høj, meget lav eller forvrænget spænding fra elnettet. UPS'en bipper UPS'en fungerer normalt. Din UPS leverer ikke den forventede batteri-backup tid UPS-batteriet er svagt på grund af en nylig strømafbrydelse, eller det nærmer sig slutningen af dets levetid. UPS'en er overbelastet. Undlad at bruge UPS'en. Træk stikket til UPS'en ud, og få den straks efterset. Frakobl unødvendigt udstyr og nulstil afbryderen. Flyt UPS'en til et andet stik på et andet kredsløb. Kontrollér indgangsspændingen med visningen af elnettets spænding. Hvis det er acceptabelt for det tilsluttede udstyr, reduceres UPS'ens følsomhed. Ingen. UPS'en beskytter det tilsluttede udstyr. Oplad batteriet. Batterierne skal genoplades efter et større strømsvigt. Høje temperaturer i omgivelserne, ringe vekselstrømskvalitet fra elnettet og hyppige, korte afladninger forkorter batteriets levetid. Hvis batteriet er ved slutningen af dets livetid, skal du overveje at udskifte batterierne, også selv om udskift-batteri-ikonet ikke lyser. Kontrollér UPS'en belastningsgrad. Frakobl unødvendigt udstyr, såsom printere. Fejl LED lyser, og UPS'en viser en fejlmeddelelse og udsender en konstant bip lyd Intern UPS-fejl. Udskift batteri-ikon lyser Batteriet er ikke tilstrækkeligt opladet. Udskiftningsbatteriet er ikke korrekt tilsluttet. LED for Kabelfejl/Systemfejl blinker Undlad at bruge UPS'en. Sluk UPS'en, og få den straks efterset. Hvis der er mere end en fejl tilstede vil fejlmeddelelserne blive vist på skift på skærmen. Lad batteriet oplade i mindst fire timer. Udfør derefter en selvtest. Hvis problemet stadig er til stede efter genopladning, skal batteriet udskiftes. Sørg for at batteristikket er korrekt tilsluttet. Fejl i kabelføring detekteret, inklusive Hvis UPS'en indikerer en fejl i kabelføringen, skal en autoriseret manglende jord, varm neutral, elektriker gennemgå bygningens ledningssystem. Gælder kun 120 polaritetsskift, og overbelastet nulkredsløb. Vac-modeller. 11

14 Batteriudskiftning Genbrug altid brugte batterier For information om genbrug af et brugt batteri, bedes du venligst se arket om bortskaffelse af batterier, der følger med det nye batteri. Udskift kun brugte batterier med APC by Schneider Electric-godkendte batterier. Bestil et nyt batteri ved at gå på APC by Schneider Electric's hjemmeside, Transport UPS Model SMC1000/SMC1000I SMC1500/SMC1500I SMC2000I SMC3000I Udskiftningsbatteri APCRBC142 APCRBC6 APCRBC148 APCRBC Sluk enheden og frakobl alt tilsluttet udstyr. 2. Kobl enheden fra elnettet. 3. Frakobl alle interne og eksterne batterier (hvor dette er relevant). 4. Følg forsendelsesvejledningen, der er beskrevet under Service i denne vejledning. Service Hvis der opstår behov for service, skal enheden ikke returneres til forhandleren. Gør følgende: 1. Gennemgå afsnittet Problemløsning i vejledningen for at eliminere almindelige problemer. 2. Hvis problemet ikke løses, kan du kontakte APC by Schneider Electric Kundesupport via a. Nedskriv model- og serienummeret samt købsdatoen. Model- og serienumre findes på panelet på enhedens bagside og kan ses via LCD-displayet på visse modeller. b. Ring til APC by Schneider Electric's Kundesupport, så vil en tekniker forsøge at løse problemet over telefonen. Hvis dette ikke er muligt, udsteder teknikeren et RMA-nummer (Returned Material Authorization). c. Reparation er uden omkostninger, hvis enheden er dækket af garantien. d. Serviceprocedurer og returnering kan foregå forskelligt i forskellige lande. Der henvises til APC by Schneider Electric's website for instruktioner for det enkelte land. 3. Pak enheden forsvarligt ind for at undgå skade under transport. Anvend aldrig skumkugler til indpakningen. Beskadigelse, som er opstået under transporten, er ikke dækket af garantien. a. Bemærk: Ved forsendelse inden for USA eller til USA, SKAL UPS-BATTERIET AFBRYDES inden forsendelsen i henhold til bestemmelser fra det amerikanske transportministerium, US Department of Transportation (DOT) og IATA. De interne batterier kan forblive i UPS'en. b. Batterierne må godt forblive forbundet i batteripakken (XBP) under forsendelsen. Ikke alle enheder benytter XLBP'er. 4. Skriv det RMA-nummer, som udleveres af Kundesupporten, uden på emballagen. 5. Returnér enheden med forsikret, forudbetalt fragtmand til den adresse, du får oplyst af Kundesupport. 12

15 To års begrænset fabriksgaranti Schneider Electric IT Corporation (SEIT) garanterer, at deres produkter er fri for fejl i materialer og forarbejdning i en periode på to (2) år undtagen batterierne, som der ydes garanti på i et (1) år fra købsdatoen. SEIT's forpligtelser i henhold til denne garanti er begrænset til reparation eller ombytning af et defekt produkt, efter eget skøn. Reparation eller udskiftning af et defekt produkt eller dele deraf forlænger ikke den oprindelige garantiperiode. Denne garanti gælder kun den oprindelige køber, som skal have registreret produktet korrekt inden for 10 dage fra købsdatoen. Produkter kan registreres online på warranty.apc.com. SEIT skal ikke være ansvarlig i henhold til garantien, hvis test og undersøgelser viser, at den påståede defekt i produktet ikke eksisterer eller blev forårsaget af slutbrugerens eller en tredjeparts misbrug, forsømmelse, ukorrekt installation, test, betjening eller anvendelse af produktet, som ikke er i overensstemmelse med SEIT's anbefalinger og specifikationer. Derudover er SEIT ikke erstatningsansvarlig for nogen defekt som følge af: 1) uautoriserede forsøg på at reparere eller ændre produktet, 2) forkert eller utilstrækkelig elektrisk spænding eller forbindelser, 3) utilstrækkelige driftsbetingelser på stedet, 4) force majeure, 5) udsættelse for vind og vejr eller 6) tyveri. Under ingen omstændigheder skal SEIT være ansvarlige i henhold til denne garanti for noget produkt, hvis serienummer er blevet ændret, deformeret eller fjernet. BORTSET FRA OVENSTÅENDE ER DER INGEN GARANTI, UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅET, VED LOVHANDLING ELLER PÅ ANDEN MÅDE, FOR PRODUKTER, SOM SÆLGES, SERVICERES ELLER LEVERES I HENHOLD TIL DENNE AFTALE ELLER I FORBINDELSE HERMED. SEIT FRALÆGGER SIG ETHVERT UNDERFORSTÅET ANSVAR FOR FUNKTIONSDUELIGHED, TILFREDSHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. SEIT'S UDTRYKKELIGE GARANTIER BLIVER IKKE UDVIDET, FORMINDSKET ELLER PÅVIRKET AF, OG INGEN FORPLIGTELSE ELLER ANSVARLIGHED SKAL OPSTÅ UD FRA, AT SEIT OVERDRAGER TEKNISK ELLER ANDET RÅD ELLER SERVICE I FORBINDELSE MED PRODUKTERNE. DE FOREGÅENDE GARANTIER OG UDBEDRINGER ER EKSKLUSIVE OG ERSTATTER ALLE ANDRE GARANTIER OG UDBEDRINGER. DE GARANTIER, SOM FASTSÆTTES AF SEIT, UDGØR SEIT'S FULDE ANSVAR OG KØBERS ENESTE AFHJÆLPNING FOR NOGET BRUD PÅ SÅDANNE GARANTIER. SEIT'S GARANTIER OMFATTER KUN KØBER OG UDVIDES IKKE TIL NOGEN TREDJEPART. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL SEIT, DETS FUNKTIONÆRER, DIREKTØRER, AFFILIEREDE SELSKABER ELLER MEDARBEJDERE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN FORM FOR INDIREKTE, SÆRLIG, FØLGELIG ELLER STRAFFERETSLIG SKADE, SOM OPSTÅR UD FRA BRUGEN, SERVICERINGEN ELLER INSTALLATIONEN AF PRODUKTERNE, UANSET OM SÅDANNE SKADER OPSTÅR INDEN FOR KONTRAKT ELLER VED SVIG, UANSET FEJL, FORSØMMELIGHED ELLER OBJEKTIVT ERSTATNINGSANSVAR, ELLER UANSET OM SEIT PÅ FORHÅND VAR BLEVET GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. SÆRLIGT GÆLDER DET, AT SEIT IKKE ER ANSVARLIG FOR NOGEN OMKOSTNINGER, F.EKS. TAB AF FORTJENESTE ELLER INDTÆGT (DIREKTE ELLER INDIREKTE), TAB AF UDSTYR, TAB AF MULIGHED FOR AT BRUGE UDSTYR, TAB AF SOFTWARE, TAB AF DATA, UDGIFTER TIL ERSTATNINGSPRODUKTER, KRAV FRA TREDJEPARTER ELLER LIGNENDE. INTET I DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI SKAL SØGE AT UDELUKKE ELLER BEGRÆNSE SEIT'S ERSTATNINGSANSVAR FOR DØDSFALD ELLER PERSONSKADE SOM FØLGE AF UAGTSOMHED ELLER SVIGAGTIG FORVANSKNING ELLER I EN UDSTRÆKNING, HVOR DET IKKE KAN UDELUKKES ELLER BEGRÆNSES AF GÆLDENDE LOV. 13

16 For at opnå service i henhold til garantien skal du rekvirere et RMA-nummer (Returned Material Authorization) fra kundesupport. Kunder med reklamationer, som er omfattet af garantien, kan kontakte SEIT's kundesupportnetværk via siden Support på SEIT's website: Vælg dit land i rullemenuen med lande. Åbn fanebladet Support øverst på websitet for at finde kontaktoplysninger til kundesupport i dit område. Fragtomkostningerne skal være forudbetalt, når produkter returneres, og produkterne skal ledsages af en kort beskrivelse af problemet og dokumentation for købsdato og købssted. 14

17

18 APC by Schneider Electric Global kundesupport Kundesupport til dette eller ethvert andet produkt fra APC by Schneider Electric er gratis tilgængelig på en af følgende måder: Besøg APC by Schneider Electric's hjemmeside for at finde dokumenter i APC by Schneider Electric's vidensbase og for at sende anmodninger om kundesupport. (Hovedkontor) Herfra har du adgang til APC by Schneider Electric's lokale hjemmesider for de enkelte lande, som indeholder oplysninger om kundesupport. Global support til søgning i APC by Schneider Electric's Knowledge Base og brug af esupport. Kontakt APC by Schneider Electric kundesupportcenteret pr. telefon eller . Lokale landespecifikke centre: gå til for kontaktoplysninger. Kontakt en repræsentant fra APC by Schneider Electric eller en anden distributør, hvorfra du har købt dit APC by Schneider Electric produkt, for oplysninger om, hvordan du får lokal kundesupport. Udvalgte modeller er kvalificeret til ENERGY STAR. Få flere oplysninger på APC by Schneider Electric. APC, APC's logo og Smart-UPS tilhører APC by Schneider Electric Industries S.A.S., eller deres affilierede firmaer. Alle andre varemærker er de respektive ejeres ejendom. DA C 12/2013