Lean Projektledelse og implementering af projektmodeller. PMI gå hjem møde. 26. marts 2012
|
|
- Troels Fog
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Lean Projektledelse og implementering af projektmodeller PMI gå hjem møde 26. marts 2012 Damián Arguimbau Baggrund Certificeret i forskellige metoder (bl.a. IPMA B, PRINCE2, PMI, Scrum, CMMI, P30, MSP, ITIL, Lean) Har arbejdet med program- og projektledelse i +20 år Gæsteforelæser på SDUs Masteruddannelse i projektledelse Fik i 2008 Dansk Management Råds konsulentpris i kategorien IT Er p.t. i gang med at skrive en bog om implementering af projektmodeller i virksomheder 1
2 Agenda DEL 1 Om lean principperne DEL 2 Om implementering af projektmodeller i virksomheder DEL 3 Eksempel på optimering af en projektmetode Om Lean principperne 2
3 Lidt om lean Gammel vin på nye flasker: Ford fabrikkerne brugte procesoptimeringsteknikker og Lean har udviklet sig fra ting som TPM (Total Productive Maintanance ), TQM (Total Quality Management 1985), Six Sigma (Motorola 1986) Lean er kendt fra Toyota fabrikkerne i midten af halvfemserne. Organiseret efter at håndtere hele værdistrømmen i stedet for hver ting isoleret Trækker de rigtige produkter gennem systemet hurtigt i henhold til kundebehov i stedet for at arbejde med lager og forecast Baseret på fælles koordinering og fælles procesanalyser Det vigtigste i Lean At få syn for flow At få syn for spild 3
4 Spild Ethvert element i processen, der er en omkostning uden at være af værdi for kunden Spild typer Overproduktion Flere produkter eller mere information end kunden har brug for Transport Fremsende unødvendige fysiske eller digitale dokumenter Bevægelser Unødvendige bevægelser på arbejdspladsen, fx lede efter skabeloner Ventetid Fx Vente på tilbagemelding fra chef eller kunde Overprocessering Trin eller processer, som ikke skaber værdi for kunden, fx manuel indtastning af samme data gentagne gange Lager Fx Produkter eller information, der er klar før kunden har brug for dem Fejl Fx Manglende eller fejlagtige specifikationer 4
5 Kort øvelse Del op i hold Identificer mindst fire spild eksempler fra fire forskellige kategorier! I får 15 minutter Bagefter taler vi om eksemplerne Flow Flow er at produkterne flyder fra en værdiskabende aktivitet til den næste uden ophold 5
6 Principperne Fastlæg værdien ud fra kundesynspunkt Identificér værdistrømmen Fjern ikke værdiskabende aktiviteter Skab flow Så kunden kan trække ydelsen Søg mod løbende forbedringer Ledelsens rolle Fra kontrol Udstikke ordrer Mangelfuld kommunikation Problemløsning bringes opad i organisationen Til støtte Ledere støtter initiativer Fjerner snublesten Problemløsning løses hvor det opstår når det opstår Kommunikation begge veje Baseret på klare mål, klar prioritering og klare kompetencekrav 6
7 Mål for opgaverne Øge flow: Reduktion af gennemløbstid (fx defineret som den tid fra krav modtages til kunden modtager endelig løsning eller prototype) Øge rigtigt første gang At kunden modtager det forventede resultat rigtigt første gang Reducere tidsanvendelsen At man bruger mindre tid på at levere ved at skære ikke værdiskabende aktiviteter fra Reducere spild Jf. de tidligere viste syv typer spild Og hvordan bruger vi det så? Om implementering af projektmodeller i virksomheder: Lean oversat til projektsprog 7
8 Projektmodeller i virksomheder Mange veje til indførelse Egenudviklet Tilpasset standard Standard Typisk vil man opnå Større forudsigelighed i resultaterne Ensartede processer Bedre dækningsbidrag i projekterne Gladere kunder Forskning Inden for projektmodenhed og modeller er ikke stort Men det findes Projektmodenhed FØRST lidt overraskende fakta: Der er foreløbig ingen beviser for, at projektmodenhed giver virksomhederne en konkurrencemæssig fordel (jf. bl.a. Yazici). Der er ikke er en direkte sammenhæng mellem projektmodenhed og projektperformance Men sjovt nok opfatter folk/kunder/organisationen at projekterne performer bedre hvis der er en projektmodel end uden også selv om det objektivt set ikke kan måles/ses Dermed ikke sagt, at modenhedsmodeller dermed er noget skidt, som ikke kan bruges til noget. Problemet med dem er bare, at de har en tendens til at få projektledere til at holde op med at tænke selv. Yazici, Hulya 2009 The Role of Project Management Maturity and Organizational Culture in Perceived Performance in Project Management Journal, Vol. 40, No. 3, pp
9 Forudsætninger for tankegangen Hele modenhedstankegangen bygger på en række forudsætninger: Der findes en bedste måde at køre projekter på. Det er det, som folk på nudansk kalder for best practice Organisatorisk læring kan først for alvor finde sted i det omfang det dokumenteres i organisationen Måling og kontrol er forudsætninger for gode projekter En organisatorisk dokumenteret og implementeret projektmodel giver størst stikkerhed for at projekterne er en succes Projektmetoder Påstand: Der findes en bedste måde at køre projekter på Virkelighed: Eksempel: Best practice er et gummibegreb. Både PMI og PRINCE2 hævder at være best practice, men de to modeller er ikke enige om styregruppens rolle! Projektmodeller kan noget forskelligt og hver eneste virksomhed vil typisk have brug for at skrue en hel del på en alment kendt projektmodel, så den egner sig til virksomhedens behov. 9
10 Organisatorisk læring Påstand. Organisatorisk læring kan først for alvor finde sted i det omfang det dokumenteres i organisationen Virkelighed: Tænk lidt over de fem niveauer: 1: Indledende. 2: Dokumenteret. 3: Reproducerbar. 4: Styret. 5: Optimerende. Sprogligt genialt. Modenhedsmodeller er en genial sproglig konstruktion. Facit er givet og måleinstrumenterne giver ikke mulighed for, at enhederne er andre end de, der er defineret på forhånd i den valgte metode. Modenhedsmodeller forvandler projektledere til arbejdere ved et samlebånd. De skal bare følge det, der står i dokumentationen. Hvis de går i stå, skal de eskalere til ledelsen. Men projekter er netop ikke samlebåndsarbejde. Ledelsen anvender mangel på korrekt brug af metoden som undskyldning for fejl dermed bliver alt i virkeligheden bekvemt projektlederens skyld og ikke ledelsens. A fool with a tool is still a fool KPI er Påstand: Måling og kontrol er forudsætninger for gode projekter Virkelighed: massevis af projekter leverer også varen uden målinger eller kontrol af nogen art (fx er scrum metoden egentlig baseret på denne tankegang de har ikke engang en projektlederrolle defineret i deres metode) Måling og kontrol er ingenlunde forudsætninger for gode projekter. Men måling og kontrol det kan være nyttige værktøjer i forskellige situationer 10
11 Dokumentation og implementering Påstand: En organisatorisk dokumenteret og implementeret projektmodel giver størst sikkerhed for at projekterne er en succes Virkelighed: Forskning antyder kraftigt, at det, der egentlig øger projektsucces er en ændret attitude og strategisk tilgang til projektledelse, såvel hos ledelse som hos medarbejderne. Arbejdet med dokumentationen og implementeringen er vejen til denne ændring Herudover viser forskningen utvetydigt, at jo enklere modellen er og jo færre skabeloner, jo større held har man med implementering og brug af metoden Implementering Hvem implementerer man virksomheds projektmodeller for? Ledelsen? Projektledelsen? Kunderne? Økonomiafdelingen? Sørg for at implementeringen handler om TRÆK i Lean-termer HVAD har ledelsen behov for? (ikke: hvad ledelsen har behov for at projektlederne gør) HVAD har projektledelsen behov for? (ikke: hvad vil vi gerne have, at de gør?) HVAD har kunderne behov for? (ikke: hvordan kan vi sikre os mod dem?) Kort sagt: indfør en metode, der giver MENING og som der er BEHOV for, der hvor metodens produkter skal BRUGES! 11
12 OG SÅ. Over til eksempler på projektmetodeoptimering Eksempel på optimering af en projektmetode Tilpasning og optimering Tilpasning af en projektmetode kræver en projektmetode 12
13 Projektmetoder Lad os ikke gøre det vanskeligere end det er: Opstart Gennemfør Levere resultat Start af et projekt Initiering af et projekt Fasestyring Ledelse af faseovergang Afslutning af projekt Tilpasning: Gentagen eksekvering Jo enklere metoden, jo nemmere at sikre brugen af den Gentagelser sikrer generelle forbedringsmuligheder Det er ikke alt, der behøver at blive leanificeret How to fold a t-shirt.mpeg 13
14 Eksekvering: Rammerne Målet: Business casen (hvor mange har den? Og er den operationel?) Hvad ændres mest i løbet af projektet? Behov eller krav? Det visuelle er væsentligt! Ill. Stian Hole fra Garmanns Sommer 14
15 Eksekvering: Styregrupper og interessenter En styregruppe i sig selv gør ikke forskellen Projektet har brug for en vis autonomi Interessentanalyser bliver ofte ikke lavet eller forstået Eksekvering: Projektorganiseringen Ledelsesfokus Forudsætning for fokus er, at projektlederen ved, hvornår han skal involvere ledelsen og ikke mindst hvordan Tilpasning af metoden skal passe til behovet - også for rapportering opadtil 15
16 Eksekvering Det skal være nemt Optimering af projektmetoden 1. Kortlæg den aktuelle situation 2. Identificer hvor problemerne ligger rent faktuelt 3. Find mulige løsninger på problemet 4. Konkretiser og tegn den kommende situation 5. Planlæg hvordan du kommer dertil 6. Fra den eksisterende situation til den kommende 7. Kontrollér at gevinsterne har indfundet sig 8. Gå i gang med at forbedre den eksisterende proces igen Kortere gennemløbstider er nøglen til bedre resultater! 16
17 Eksempel Et optimeringseksempel fra et større udviklingsprojekt Problemstillingen her var, at kunden var meget længe om at godkende kravene og leverancerne I alt målte vi en worst case på 168 dages gennemløbstid fra krav er defineret til leverancen er klar til test. Næsten 6 måneder fra kunden forklarer kravet til det er udviklet! Meget kan meget ændre sig i denne periode, hvorfor justeringsbehovet vil være stor. Eksempel på flow i projekter Typisk er der ikke i projekter taget hensyn til godkendelsesprocessen hos kunden Man tilbyder ikke som leverandør tilstrækkeligt overblik til kunden Flowforløb for neden: Review og Godkendelse Fordele og planlægge arbejde Eksekvere / udvikle i 50% af tilfældene justeringer eller yderligere afklaring Kravafklaring Informationsarkitektur Kvalitetssikring Ændringshåndtering og justeringer Levering 17
18 Forsinkelser koster Worst case scenarie er at man skal lægge 3 måneder ekstra i gennemløbstiden i produktudviklingen hvis der sker fejl i kravafklaringen Forsinkelsen har overheadomkostninger på: Projektledelse, backoffice og lead udvikling samt generel projekt setup (udviklere, HW), Eksempelvis vil en forsinkelse i et stort projekt koste 0,3-0,5 mio. kr. pr. uge i direkte omkostninger afhængig af antal udviklere, der er på i forsinkelsesperioden. Derfor falder dækningsbidraget markant i slutningen af et projekt ofte uden forudgående varsel, idet resttime estimater ikke tager hensyn til fejl i kravafklaringen Optimering kræver selvindsigt Det svære er at pege på sig selv! 18
19 Flow efter optimering Ændret værdikæde I alt worst case på 127 dages gennemløbstid fra krav er defineret til leverancen er klar til test en forbedring på 24% - og worst case er da kun relevant i 20% af tilfældene frem for tidligere 50% Samlet flowoptimering på 14% samlet set som minimum Større kundetilfredshed takket være større overblik Kvalitetssikring Planlæg Foruddefinerede kravafklaring kravafklaringsleverancer Godkendelsesworkshops Fordele og planlægge arbejde Eksekvere / udvikle i 20% af tilfældene justeringer eller yderligere afklaring Levering Uformelle kvalitestsreviews Ændringshåndtering og justeringer Stian Hole 19
20 Billedbogens univers STIAN HOLE 2005: Kultur- og kirkedepartementets debutantpris for barne- og ungdomslitteratur, for Den gamle mannen og hvalen 2006: Brageprisen for Garmanns sommer 2007: Kulturdepartementets bildebokpris, for Garmanns sommer 2007: Bologna Ragazzi Award for Garmanns sommer 2007: Årets vakreste bøker, gull i klassen Billedbøker, for Garmanns sommer. Utdelt av Grafill 2008: Prix Sorcière - årets beste bok, for Garmanns sommer. Kåret av franske bibliotekarer 2009: Notable Children's Books - årets beste bok, for Garmanns sommer. Utdelt av Association for Library Service to Children (ALSC), USA 2009: Nordisk Skolebibliotekarforenings Børnebogspris for Garmanns gate 2009: Ezra Jack Keats New Author Award (USA) - for Garmanns sommer 2010: Deutscher Jugendliteraturpreis - for Garmanns sommer 2010: Brageprisen for Garmanns hemmelighet 20
Det virtuelle projektkontor
WHITEPAPER mdp@ 1 DET VIRTUELLE PROJEKTKONTOR PMO AS A SERVICE Introduktion PMO kontorer i virksomhederne i dag har fået en anden værdi, og der er ved at komme en anden tilgang til brugen af PMO kontorets
Læs mereDamián Arguimbau. Forlaget Dyssen. Forlaget Dyssen CONSULT
Første del af bogen omhandler de væsentligste områder, der påvirker virk somhedens evne til at drive projekter. Anden del af bogen giver et forslag til, hvordan du i din virksomhed skaber de bedste rammer
Læs mereWhitepaper. Det virtuelle projektkontor PMO as a service. Damian Arguimbau & Mette Dal Pedersen
Det virtuelle projektkontor PMO as a service AF Damian Arguimbau & 1 Introduktion PMO kontorer i virksomhederne i dag har fået en anden værdi, og der er ved at komme en anden tilgang til brugen af PMO
Læs mereIT-Projektleder-seminar 24. februar Program
IT-Projektleder-seminar 24. februar 2010 - Program 09:30-09:50 Kaffe 09:50-10:00 Velkomst og introduktion til dagen ved Anders Juncker, Teknologisk Institut 10:00 10:50 PRINCE2 - fra teori til praksis
Læs mereleverer forventet udbytte Kun 10% af strategiske projekter
leverer forventet udbytte Kun 10% af strategiske projekter Hvem er Crevato Crevato er et professionelt konsulenthus der bistår danske og internationale virksomheder i forbindelse med: Strategi Portefølje
Læs mereSTAMDATA RESULTATER UNDERVEJS. (1-5) Hvad kunne du ønske dig mere af? Besvarelse. Projektnavn. Kunde. Leverandør. Udfyldt af (kunde/leverandør)
STAMDATA Besvarelse Projektnavn Kunde Leverandør Udfyldt af (kunde/leverandør) Udfyldt af (navn + rolle) RESULTATER UNDERVEJS Punktets relevans I meget høj I høj Hverken eller I mindre Slet ikke (1-5)
Læs mereLean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange
Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange 3. april 2006 Jørgen Kjærgaard Lean i historisk perspektiv en del af kvalitetstraditionen med TQM og Excellence 2 Toyota Production
Læs mereLean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation
Lean Virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation 2013 Lean Akademiet - Danmark Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til
Læs mereNår lean rykker ind på kontorerne...
Ledelsens Dag 2006 Når lean rykker ind på kontorerne... 11.25-12.40 7. november 2006 Mikkel Eriksen, me@valcon.dk, 20 10 76 37 Valcon 2 Lean er på alles læber i disse år Tre ud af fem industrivirksomheder
Læs mereFigurer på nettet www.di.dk/innovation. Bog nr. 4 i serien "Innovationsprocessen"
Figurer på nettet www.di.dk/innovation Bog nr. 4 i serien "Innovationsprocessen" Figur side 17 Har din virksomhed behov for at styrke sin udviklingsevne? Udfyld skemaet med situationen i jeres virksomhed.
Læs mereLean i forsyningskæden
Lean i forsyningskæden Sådan fjernes spild og sådan skabes øget værdi i forsyningskæden Claus Fabricius LOGISYS A/S 20 års erfaring med sund fornuft Værdi Synergi Salgsudvikling Logistikudvikling Agenda
Læs mereLean i produktionen. Bjørn Strømboe Petersen SAS Institute A/S. Copyright 2006, SAS Institute Inc. All rights reserved.
Lean i produktionen Bjørn Strømboe Petersen SAS Institute A/S Six Sigma Agenda Lean i produktionen Hvorfor lean i produktionen? Udfordringer/faldgruber Hvordan understøtter SAS? Hvordan kommer jeg i gang?
Læs mereLean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop
Lean Konceptet 18. sep. 08 Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Hvad og hvorfor Lean? - Hvad er Lean og hvad kan det bruges til? Agenda Hvad er Lean? Hvorfor Lean? Hvad er konsekvenserne for medarbejderne?
Læs mereImplementering af PRINCE2. Seniorkonsulent Jonas Högstrand Rovsing Management A/S
Implementering af PRINCE2 Seniorkonsulent Jonas Högstrand Rovsing Management A/S 1 Firmaet Blåvand A/S Ejerforhold: Privatejet Sælger: Egenudviklet software Tilbyder: Drift og vedligehold af systemer Antal
Læs mereSeminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Gevinstrealisering Hvordan skaber og vedligeholder du en retvisende og realiserbar business case, og samtidigt undgår fælder som dobbelttælling af gevinster og Matadorpenge. Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereAdobe full screen = Crtl + L
Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver virksomheden
Læs mereBrugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation
VSM - Fase 0 Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver
Læs mereBUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING
BUSINESS CASE OG GEVINSTREALISERING Business casen er rygraden i ethvert forretningsprojekt. Om det handler om at købe et nyt IT system, en virksomhed eller om at outsource dele af sin IT-drift, ja, så
Læs mereAgenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder
Agenda Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Hvad er LEAN? LEAN principper: Specificer, hvad der skaber værdi for kunden. Identificer værdistrømme, og fjern ikke-værdiskabende aktiviteter. Skab flow
Læs mereLean Construction. DTU Diplom 29. oktober Jakob Lemming Lean Construction - DK
Lean Construction DTU Diplom 29. oktober 2015 Jakob Lemming Lean Construction - DK lcdk@leanconstruction.dk Lean hos Toyota Mål for Lean Production Maksimér værdien Fastlæg værdier ud fra kundens definition
Læs mereAutomation Projektledelse Networking GAPP. GAPP projektmodel Struktur
GAPP GAPP projektmodel Struktur Gennemgang af GAPP projektmodel struktur Formål og mål med GAPP projektmodel Struktur af dokumenter Referencemodel og tilhørende matrice Baggrund Produktion Automation Myndigheds-
Læs mereLean i administration og salg
Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde
Læs mereAudit beskrivelser VSM
2-2 V01 Er der for virksomheden: Kortlagt hvilke værdistrømme, der er i virksomheden? Punktet er opfyldt, hvis kortlægningen er dokumenteret og kendt af lederen, så den kan fremvises (den behøver ikke
Læs mereStrategidagen den 25. april 2008
Lean Six Sigma Strategidagen den 25. april 2008 Annette Kjærgaard Annette.kjaergaard@teknologisk.dk Center for kvalitets- Center og for miljøledelse Produktion Kort introduktion til Lean Highland Park
Læs mereLEAN support i produktionen
LEAN support i produktionen Modul 1 Grundlæggende LEAN og præsentation af værktøjer De 8 spildtyper Virksomhedsbesøg Modul 2 LEAN kulturen Visualisering ved brug af tavler VSM Online Afprøve VSM som hjemmeopgave
Læs mereTop 5 ERP implementeringsudfordringer - håndtering i praksis. 24. Oktober 2013
Top 5 ERP implementeringsudfordringer - håndtering i praksis 24. Oktober 2013 Agenda Kort om Ole Fælles baggrund Hvad mener vi med implementering? Metode Succeskriterier ved implementering af ERP Top 5
Læs mereUddannelse i Lean. Implement Consulting Group
Uddannelse i Lean Implement Consulting Group Information om uddannelsen Målgruppe Uddannelsen henvender sig til interne Lean konsulenter, ledere, projektledere og specialister, der skal i gang med eller
Læs merePMO Forum. Dagens tema: Strategisk beslutningstagning prioritering i en kompleks projektverden
PMO Forum Dagens tema: Strategisk beslutningstagning prioritering i en kompleks projektverden 1. marts 2012 Agenda 09:00 09:05 Velkomst v. Søren Porskrog 09:05 10:00 Strategisk beslutningstagning i direktionen
Læs mereVSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden
VSA Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer
Læs mereEr der synergier mellem EPJ og LEAN? Indledning og præsentation
Er der synergier mellem EPJ og LEAN? Indledning og præsentation Jonas Kroustrup og Boris Wortman fra hhv. Center for IT udvikling og Center for Produktion og Ledelse Teknologisk Institut og sundhedsområdet
Læs mereHvor bliver gevinsterne af?
Hvor bliver gevinsterne af? Præsentationen bygger på en række undersøgelser, foretaget af KPMG og på Peaks erfaringer fra samarbejdet med vores kunder Hvordan ser det ud med gevinstrealiseringen? 86% af
Læs merePRojects IN Controlled Environments En introduktion
PRojects IN Controlled Environments En introduktion Indhold Indledning... 2 Principper... 3 Fortsat forretningsbegrundelse... 3 Tag ved lære af erfaringer... 3 Fastlagte roller og ansvar... 4 Faseopdeling...
Læs merePRINCE2 med tusind ord. Andy Murray, PRINCE2 (2009) lead author og direktør for Outperform UK Ltd. AXELOS.com. The Stationery Office 2011
PRINCE2 med tusind ord Andy Murray, PRINCE2 (2009) lead author og direktør for Outperform UK Ltd AXELOS.com White Paper September 2011 Indhold 1 Hvad er PRINCE2? 3 2 Fordele ved PRINCE2 3 3 Principper
Læs mereErhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt. Bilag. Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009.
Erhvervsudvalget 2009-10 ERU alm. del Bilag 47 Offentligt Bilag Økonomi- og Erhvervsministeriet. København, den 9. november 2009. a. Økonomi- og Erhvervsministeriet anmoder om Finansudvalgets tilslutning
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mere7. Referencer til andre værktøjer. 8. Sammenhæng med internationale standarder. 9. Referencer til Projektledelse Teori og praksis. 10.
Projektlederens værktøj 7. Referencer til andre værktøjer Nr. Navn Sammenhæng med Kritisk sti (CPM) 4.3.3 Tidsplan Udarbejdelse af tidsplan er forudsætningen for at kritisk sti kan findes 4.4.2 Successiv
Læs mereLean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! itsmf konference, Kolding
Lean ITIL gør de rigtige ting, rigtigt! 7. oktober 2009 itsmf konference, Kolding 1. Kort om Implement og os Implement 200+ management konsulenter grupperet omkring projektledelse, virksomhedsstrategi,
Læs mereModenhedsmåling af danske organisationers udviklingsevne
Modenhedsmåling af danske organisationers udviklingsevne Posters Michael Ehlers 29. november 2013, Hellerup Projektledelse og -kontor Topledelse En model for implementering af strategien via projekter
Læs mereRoadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene?
Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den
Læs mereEn vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation
Lean virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Af Egon Kjær Jensen og Ann Møller Svendsen www.leanakademiet.dk - t: 70277909
Læs mereRobotics Process Automation (RPA)
Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er
Læs mereUddannelse i Lean for service- og administrative miljøer
Uddannelse i Lean for service- og administrative miljøer Lean-basiskursus med særligt fokus på procesoptimering til interne konsulenter og ledere, som har brug for dybere indsigt i værdistrømsanalysen
Læs mereLEANREJSEN Broen Lab Division
Assens uge 43-2012 LEANREJSEN Broen Lab Division Små skridt på vejen mod perfektion 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Forord...3 Resultat af Broen Lab Divisions Leanrejse...4 5s og Flow...4
Læs mereIT-strategi og ROI baseret på IT
IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse
Læs mere1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4
1. Forord:... 2 LivingLean i dagligdagen er.... 3 2. LivingLean NCC intro... 4 Tillid og samarbejde... 4 Værdi og spild... 5 Opstart nye pladser... 6 3. Værktøjskassen... 7 Tavlemøder... 7 5S... 8 Værdistrømsanalyser...
Læs merePRINCE2 Posters. 29. November 2013, Hellerup
PRINCE2 Posters 29. November 2013, Hellerup Projektledelse og -kontor Topledelse En model for implementering af strategien via projekter Prioritér projektporteføljen Værdi for: 1. Kunder 2. Medarbejdere
Læs mereØkonomistyring af projektporteføljen
Økonomistyring af projektporteføljen integration af SAP og MS Project Server 2007 v/ Henrik Helsinghoff, Progressive IT A/S Jens Overbech Rasmussen, Globeteam A/S Peter Birkedal, Globeteam A/S Ved at benytte
Læs mereVelkommen til. Lær at se lean som metode til udvikling i køkkenet! Ulla Lundstrøm 41 89 04 27 ulm@bdo.dk INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
Velkommen til Lær at se lean som metode til udvikling i køkkenet! Ulla Lundstrøm 41 89 04 27 ulm@bdo.dk Forudsætninger for udvikling Viden Handle Reflektere Sætte fokus! Vurdere erfaring Fordele ved lean
Læs mereKundeværdi og værdistrømme
LEANREJSEN - Kundeværdi og værdistrømme Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder
Læs mereMARSTRAND PLANNING INTELLIGENCE
Visuel portefølje-, ressource- og projektstyring til vandselskaberne Hvorfor er projekt, økonomi og ressourcestyring vigtigt? Tid Økonomi Kvalitet Fordi det handler om at blive bedre til at optimere planlægning,
Læs mereSAS Institute CIO networking
SAS Institute CIO networking Torsdag den 30. oktober Underdirektør Ejvind Jørgensen Rambøll Management Consulting Slide 1 Udvalgte temaer Forretningsudvikling og prioriteringer CIO en og relationen til
Læs mereSAS Standardarbejde i Administration og Service
DI-version 2014-12-17 SAS Standardarbejde i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Ledelsens Vejledning - 2014-12-17 side 1 af 8 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI
Læs mereOm Lean. Per Langaa Jensen, DTU. Projekt Leanus:
Om Lean Per Langaa Jensen, DTU Lidt historie Begrebet er formuleret i USA I 80 erne Forskningsprogram om automobilindustriens fremtid Sammenfatter erfaringer fra Japansk bilindustri specielt Toyota Toyota
Læs mereØget produktivitet. med it-støttede arbejdsprocesser. Med inspiration fra Lean-værktøjskassen. Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74
Øget produktivitet med it-støttede arbejdsprocesser Med inspiration fra Lean-værktøjskassen Manager Bo Nielsen bni@r-m.com, +45 29 48 82 74 Management Consulting Forandringens dilemma nye it-systemer gør
Læs mereUC Effektiviseringsprogrammet. Projektgrundlag. Business Intelligence. version 1.2
UC Effektiviseringsprogrammet Projektgrundlag Business Intelligence version 1.2 9. september 2014 1 Stamdata Stamdata Projektnavn (forventet): Projektejer: Projekttype: Business Intelligence It-chef Hans-Henrik
Læs mereOnline kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity
Online kundeservice som konvertering Morten Busk, Partner ecapacity Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Udfordring: Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Den samlede direkte
Læs mere1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet
1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål
Læs mereBusiness case undersøgelse 2016
Business case undersøgelse 2016 Martin J. Ernst, managementkonsulent, ekstern lektor, partner 1stroke 3. nov. 2016 1stroke 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 Brug af undersøgelsen er tilladt med en klar kildeangivelse.
Læs mereForretningsoptimering i ERP-projekter. v/managementkonsulent Jan Damkjær
Forretningsoptimering i ERP-projekter v/managementkonsulent Jan Damkjær Indhold Tilgang til ERP-projekter Indhold i en Business case Eksempel på forretningsorienteret ERP projekt Afrunding Udvalgte referencer
Læs mereVSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version
DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM - Ledelsens Vejledning - 2012-02-059 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 5 Instruktion til ledelsen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til
Læs mereStatement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase
Statement of Work (SOW) Business Case Implementation BCI-fase Version 1.0 Status: Endelig Side: 1 af 12 Indholdsfortegnelse 1 Målsætninger og afgrænsninger (scope)... 4 1.1 Målsætninger for projektet...
Læs mereTaler vi samme sprog?
Taler vi samme sprog? hvordan? sikrer vi os at det vi taler om det vi forventer det vi igangsætter og det vi ordrer OGSÅ ER DET VI MODTAGER COPYRIGHT 1 Afstemme forventninger Kvalitetsspecifikationer Referenceemner
Læs mereKvalitetssikring af IT udvikling hos TDC
Kvalitetssikring af IT udvikling hos TDC Kvalitetsrevisor Henning Sams Har være ansat hos TDC siden 1976 og har arbejdet med kvalitet i ca. 10 år, primært som QAér og Proceskonsulent. Underviser bl.a på
Læs mereDigital Post - Fjernprint - Sikker mail. Erfaring fra Næstved Kommune. Lean metoden
Erfaring fra Næstved Kommune Implementering med Lean metoden Helle Bonvang, Projektleder hebon@naestved.dk Lean i sig selv må ikke blive målet Lean er en metode til at opnå målet Outputmanagement system
Læs mereProces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)
Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...
Læs mereKOMMISSORIUM FOR STYREGRUPPE FOR PROJEKTET
AAU It Services Selma Lagerlöfs Vej 300 9220 Aalborg Ø KOMMISSORIUM FOR STYREGRUPPE FOR PROJEKTET Revisionshistorik Revisionsdato Version Ændringer Forfatter 1 Indhold 1 Baggrund og formål... 2 2 Konstitution
Læs mereLean Six Sigma Black Belt
Lean Six Sigma Black Belt Six Sigma Lean Black Belt Master Class Teknologisk Institut tilbyder nu uddannelse til Lean Six Sigma Black Belt på Danmarks eneste Master Class uddannelse, der kombinerer Lean
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning August 2013 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mereTag en værdibaseret faglig uddannelse i
Tag en værdibaseret faglig uddannelse i Modulerne, som afholdes i 2014-15, omfatter følgende: Målgruppen: Modul 1: Fra projektidé til den første beskrivelse af projektet og til godkendelse i ledelsen Modul
Læs mereTPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Ledelsens vejledning. DI-version
DI-version 2014-05-26 TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse Ledelsens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-3 - TPM - Ledelsens Vejledning - 2014-05-2626 side 1 af 6 Instruktion
Læs mereOm forfatteren og bogen
Om forfatteren og bogen Jeg er født i 1973 og er uddannet cand.merc. Jeg har siden 1995 arbejdet med blandt andet revision, regnskab og økonomistyring. Jeg er pt. ansat som Business Controller i en mellemstor
Læs merePostNord løfter sin projekt- och portføljehåntering med Antura Projects. Sid 1
PostNord løfter sin projekt- och portføljehåntering med Antura Projects Sid 1 PostNord er Førende aktør inden for erhvervskommunikation i Norden. Hele Danmarks og Sveriges postvirksomhed. Blandt de største
Læs mereSTYRK SAMARBEJDET. med dine leverandører 3 dages trænings- og workshopforløb med din leverandør HVIS DU VIL VIDE MERE:
STYRK SAMARBEJDET med dine leverandører 3 dages trænings- og workshopforløb med din leverandør > Opnå et leverandørsamarbejde baseret på tillid, fælles værdiskabelse, samarbejde, tidlig involvering og
Læs mereLean Six Sigma i service
Hvorfor du både bør anvende og i procesoptimering i servicevirksomheder Lene Tolstrup Christensen & Rune Josefsen, Kvalitor København 2007 Introduktion Vi kender alle historierne om store internationale
Læs meredfgfdhsjfgdghjghfkfhgkfhjsrt Hvad skal en kontrakt indeholde om kvalitetssikring og test? Niels Chr. Ellegaard Plesner Advokatpartnerselskab
dfgfdhsjfgdghjghfkfhgkfhjsrt Hvad skal en kontrakt indeholde om kvalitetssikring og test? Niels Chr. Ellegaard Plesner Advokatpartnerselskab Agenda 1. Indledning 2. Perspektivet 3. Skibbrudne IT-projekter
Læs merePMO Manager uddannelse
PMO Manager uddannelse Bliv bedre til at håndtere virksomhedens PMO Hvordan skaber du effekt via et project management office? Et project management office (PMO, på dansk et projektkontor) er den del af
Læs merePRINCE2 & ITIL I Praksis
PRINCE2 & ITIL I Praksis Hvorfor mig? Jakob Lind Nilsson IT Service Management Consultant ITIL Manager (V2) og ITIL Expert (V3) PRINCE2 Practitioner Konsulent leder Underviser E-mail: jakob.nilsson@w-csm.com
Læs mereRollebeskrivelser. Programroller ift. den fællesstatslige programmodel
Rollebeskrivelser Programroller ift. den fællesstatslige programmodel Indholdsfortegnelse Rollebeskrivelser... 1 1. Programprofiler... 3 1.1. Formand for programbestyrelse/programejer... 3 1.2. Programleder...
Læs mereITIL I ODENSE KOMMUNE - VERSION 2. ITIL rejsen fra 2005 til 2014 ITIL og Lean ITIL set i et forandringsperspektiv ITIL vendt på hovedet
ITIL I ODENSE KOMMUNE - VERSION 2 ITIL rejsen fra 2005 til 2014 ITIL og Lean ITIL set i et forandringsperspektiv ITIL vendt på hovedet HVEM ER VI Marlene Karmark Andersen HR chef Forretningsservice Marianne
Læs mereProjekt og porteføljestyringsværktøj i Unipension
Projekt og porteføljestyringsværktøj i Unipension Agenda Ny strategi og forandring stiller krav til overblik Kort fakta om Unipension Hvorfor havde vi behov for et projekt og porteføljestyringsværktøj
Læs mereLean I Mikrofyn. Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!"
Lean i Mikrofyn "It is not enough to wish, think or hope. To succeed, you must act!" Machine Control Division 1 Lean I Mikrofyn Hvornår startede vi? Hvorfor startede vi? Hvad ville vi opnå? Hvad har vi
Læs mereProConsulting. ProConsulting A/S. - en præsentation
ProConsulting A/S - en præsentation Indhold ProConsultings ydelser Et udsnit af ProConsultings kundereferencer Gode grunde til at samarbejde med ProConsulting Et udsnit af opgaver vi har løst for vores
Læs mereReception for Metier Programs & Projects A/S. 29. november 2017
Reception for Metier Programs & Projects A/S 29. november 2017 AGENDA Metier i perspektiv på 5 minutter v/ Per Juel Christensen, Bestyrelsesformand i Metier Kort om Metier Scandinavia v/ Allan Jørgensen,
Læs mereIndkøbsundersøgelse. Effektiv forandring. Effektiv indkøb og procesunderstøttelse: `fra ordre til betaling. Forsommeren 2015 2015 A-2 A/S
Indkøbsundersøgelse Effektiv indkøb og procesunderstøttelse: `fra ordre til betaling Forsommeren 2015 2015 A-2 A/S Effektiv forandring Introduktion Kære læser, Få optimeret indkøbet i din virksomhed Deltag
Læs mereFra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean
Fra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean Side - 2 Fem gode grunde til at læse videre Indhold Fra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean Godt i gang med
Læs mereOPLÆG. Udviklingsworkshop
OPLÆG Udviklingsworkshop Fra teori til handling Udviklingsrejsen for din kommunes produktionsvirksomheder Dansk Produktions Univers A/S d. 5. januar 2017 Baggrund Med udgangspunkt i et ønske om på en direkte
Læs mereMastercase 2011. FLSmidth genopfinder sig selv. Store konsulentprojekter (> 5 mio. DKK) Kunde: FLSmidth
Mastercase 2011 FLSmidth genopfinder sig selv Kunde: FLSmidth Forløbet [med Valcon] har været rigtig godt, en tæt dialog. Vi har arbejdet sammen nærmest som ét hold. Bo Steffensen, Chief Lean Officer FLSmidth
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Styregrupper Styregrupper er en af de største barrierer for effektiv program- og projektudførelse, hør hvordan vi har adresseret denne udfordring i både offentligt og privat regi Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereToyota Kata. Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden
Toyota Kata Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte udvikling for virksomheden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan du kan skabe en forbedringskultur, der sikrer den fortsatte
Læs mereLean i danske kommuner Introduktion, erfaringer og anvendelse. Oplæg for NKF, 11. marts 2010 Peter Lager, KL s konsulentvirksomhed
Lean i danske kommuner Introduktion, erfaringer og anvendelse Oplæg for NKF, 11. marts 2010 Peter Lager, KL s konsulentvirksomhed 1 Hvorfor er Lean interessant for danske kommuner? Den kommunale virkelighed
Læs mereSix Sigma gammel vin på nye flasker, eller? Hvorledes træffer man sine valg, når det gælder produktionskoncepter? 08/02/2010 Michael Vaag 1
Six Sigma gammel vin på nye flasker, eller? Hvorledes træffer man sine valg, når det gælder produktionskoncepter? 08/02/2010 Michael Vaag 1 Indhold Meget kort om Ingeniørhøjskolen i Århus Kvalitet er også
Læs mereDI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6
DI version 2015-01-13 5S og Flow 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion. For filer i formatet
Læs mereEn midlertidig organisation der etableres for at levere en eller flere leverancer til opnåelse af forandringsevne
Sammenfattende definitioner Definition og beskrivelse Vision En portefølje er en samling af projekter/mer, som vurderes samlet med henblik på at optimere sammensætning og prioritering af strategiske indsatser
Læs mereLean filosofien og administrative Lean-værktøjer
Lean filosofien og administrative Lean-værktøjer Hvad er Lean? Lean er en produktions- og ledelsesfilosofi, der oprindeligt stammer fra den japanske bilindustri (Toyota). Lean produktion er trimmet produktion.
Læs mereRoadshow: ITIL V3. hvordan træder man ud af børneskoene?
Roadshow: ITIL V3 hvordan træder man ud af børneskoene? Westergaard Management A/S Stifter Ole Westegaard Adm. Direktør Steen Sverker Nilsson Direktør Johnny Jensen Westergaard Management stiftedes den
Læs mereMålet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management
Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Lean ideen service og administration Manager Bo Nielsen Lean i service og administration Lean er oprindeligt
Læs mereBILAG til vejledning af IKV. Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort
BILAG til vejledning af IKV Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Industriens LEAN-kørekort Vejledende svar til dialogspørgsmål i IKV-værktøjet Nedenfor ses oversigt over vejledende svar
Læs mereRollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel. - Vejledning
Rollebeskrivelser i den fællesstatslige programmodel - Vejledning Januar 2014 Indhold 1. LÆSEVEJLEDNING... 1 2. FORMAND FOR PROGRAMBESTYRELSEN (PROGRAMEJER)... 2 3. PROGRAMLEDER... 3 4. FORANDRINGSEJER...
Læs mereLedelse og styregruppe
Ledelse og styregruppe It-projektlederdag 3. oktober 2013 niels.zachariassen@skat.dk Metodekontoret Styregrupper på fem kvarter Hvad er designprincipperne bag den professionelle styregruppe? -------------------------------------------------
Læs mere