Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter"

Transkript

1 Side 1 af 30 Huskonsulenten ApS Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: Dette eksempel er version 2 af 1. september Ændringer og tilføjelser i forhold til version 1 er markeret med en lodret streg i marginen. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 1 af 30

2 Side 2 af 30 Indholdsfortegnelse 1 Administrative krav Oplysninger om virksomheden Forretningsgrundlag Certificeringens omfang Generelle krav Uvildighed og fortrolighed Uvildighed og fortrolighed Kvalitetspolitik Kvalitetsmål Organisationen Stillingsbeskrivelse Uddannelse og indkøb Faciliteter og udstyr Udstyrsfortegnelse Kalibrering af udstyr Defekt eftersynsudstyr Dokumentstyring Kvalitetsstyringssystemet Eksterne dokumenter Registre Energimærkning og huseftersyn Gældende krav Aftaler og tilbud Mærkningsrapporter og løbende kvalitetskontrol Dokumentationskrav Kundetilfredshed Afvigelser og forebyggende handlinger Kvalitetskontrol og tilbagekaldelse Stikprøvevis kvalitetskontrol Tilbagekaldelse af rapport Henvendelser og klager Intern audit...15 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 2 af 30

3 Kvalitetshåndbog for Huskonsulenten Aps Udgave nr.: 1 Side 3 af Ledelsens evaluering...15 Bilag 1: Tro og love erklæring...17 Bilag 2: Uvildigheds- og fortrolighedserklæring...18 Bilag 3: Tjekliste til uddannelse...19 Bilag A: Energimærkning af enfamiliehuse...20 Bilag B: Energimærkning af flerfamiliehuse mv Bilag 4: Tjekliste til indkøb...23 Bilag 5: Skabelon for udstyrsliste...24 Bilag 6: Skabelon for tjekliste for konsulentopgaver...25 Bilag 7: Skabelon for afvigelser og forbyggende handlinger...26 Bilag 8: Skabelon for audit tjekliste...27 Bilag 9: Skabelon for auditrapport...28 Bilag 10: Skabelon for oplæg til ledelsens evaluering...29 Bilag 11: Skabelon for ledelsens evaluering...30 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 3 af 30

4 Side 4 af 30 Forord Denne kvalitetshåndbog beskriver Huskonsulenten ApS politik, mål og procedurer. Håndbogen har til formål: Eksternt dvs. overfor kunder, myndigheder og andre interessenter at godtgøre, at Huskonsulenten Aps har opbygget og implementeret et kvalitetsstyringssystem, der efterlever kravene i DS/EN ISO 9001 med de præciseringer, der fremgår af Energistyrelsens krav til virksomheder, der udfører energimærkning, og med de tilføjelser, BfBE stiller til medlemsvirksomheder, som udarbejder tilstandsrapporter. Internt at medvirke til at igangsætte og fastholde en proces, hvor kvaliteten af de udførte energimærker og tilstandsrapporter sættes i fokus. Januar 2009 Jesper Jensen Eksempel på kvalitetshåndbog Side 4 af 30

5 Side 5 af 30 1 Administrative krav 1.1 Oplysninger om virksomheden Navn: Huskonsulenten ApS Adresse: Nygade 3, 1122 Nyby Tlf: Hjemmeside: Mail: CVR nummer: Forretningsgrundlag Huskonsulenten ApS beskæftiger sig med arkitektopgaver, huseftersyn og energimærkning af bygninger. Huseftersyn og energimærkning er Huskonsulenten ApS vigtigste aktivitet og udgør mere end 75 pct. af virksomhedens omsætning. 1.3 Certificeringens omfang De processer, der er nødvendige for kvalitetsstyringssystemet, er identiske med de opgaver, der beskrives i Håndbog for Energikonsulenter og i Håndbog for beskikkede bygningssagkyndige. Desuden anvendes BfBEs tjekliste og hvidbog for huseftersynsopgaver. Certificeringen omfatter de aktiviteter, der er knyttet til udarbejdelse af tilstandsrapporter og til energimærkning af enfamiliehuse og af flerfamiliehuse samt handel, service og offentlige bygninger. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.3 Udvikling og konstruktion er undtaget, fordi det ikke er en del af Energistyrelsens krav til energimærkning. DS/EN ISO 9001 Punkt 7.5 Produktion og servicetilvejebringelse sker efter retningslinjerne i Huseftersynshåndbogen og i Energimærkningshåndbogen. Dog er punkt undtaget, fordi det ikke er en del af BfBEs og Energistyrelsens krav. DS/EN ISO 9001 Punkt 8.1 Måling, analyse og forbedring, Kundetilfredshed og Overvågning og måling af processer. Kvalitetssikringssystemet omfatter måling af kundernes tilfredshed med levering af energimærker og tilstandsrapporter. Dette omfatter dog ikke kundetilfredshed med form og indhold af energimærkninger og tilstandsrapporter, der er fastlagt ved henholdsvis Energimærkningshåndbogen og Håndbog for beskikkede bygningssagkyndige. Overvågningen af processer sker i overensstemmelse med Energistyrelsens krav om kvalitetssikring af energimærkninger ved at 10 % af energimærkninger af enfamiliehuse og 5 % af energimærkninger af flerfamiliehuse gennemgås af en ekstern konsulent. Endvidere følges BfBEs krav om, at 5 % af alle tilstandsrapporter gennemgås af en ekstern konsulent. DS/EN ISO 9001 Punkt 8.4 Analyse af data. Huskonsulenten ApS følger ved udarbejdelse af tilstandsrapporter den internationale standard på dette punkt. Ved udarbejdelse af Slettet: DS/EN ISO 9001 Punkt 7.6 Styring af overvågnings- og måleudstyr. I denne sammenhæng er det relevant at sikre, at den software, der anvendes til energimærkning, er opdateret og udfører beregninger i overensstemmelse med kravene i den gældende Håndbog for Energikonsulenter. Energistyrelsen og BfBE stiller ikke yderligere krav til etablering af processer i forbindelse med overvågning og måling, hvorfor dette ikke indgår i Huskonsulenten Ap kvalitetsstyringssystem. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 5 af 30

6 Side 6 af 30 energimærker følger Huskonsulenten Aps de særlige krav til kvalitetskontrol, som Energistyrelsen stiller. 1.4 Generelle krav Huskonsulenten ApS er momsregistreret. Huskonsulenten ApS har en sædvanligt dækkende ansvarsforsikring i forsikringsselskabet: Forsikring A/S, Forsikringsvej 1, 1234 Nyby, tlf , policenummer Huskonsulenten ApS har ikke har forfalden gæld, der overstiger kr., til det offentlige. Bilag 1: Tro og love erklæring. 2 Uafhængighed, uvildighed og fortrolighed 2.1 Uafhængighed, uvildighed og fortrolighed Personer der som underleverandører udfører energimærknings- eller huseftersynsopgaver eller har adgang til oplysninger herom, har underskrevet en fortrolighedserklæring, hvori de med deres underskrift forpligter sig til at overholde kravene om uafhængighed, uvildighed og fortrolighed. Uvildighed indebærer, at den enkelte person er uafhængig af interesser, der kan påvirke arbejdet som certificeret energimærknings- og huseftersynsfirma, og at man ikke har deltaget i projektering, opførelse eller ombygning af den pågældende ejendom. Bilag 2: Uafhængigheds-, uvildigheds- og fortrolighedserklæring. 3 Kvalitetspolitik Huskonsulenten ApS vil overholde alle relevante krav i forbindelse med udarbejdelse af energimærker og tilstandsrapporter, og forpligter sig til løbende at forbedre kvalitetsstyringssystemets effektivitet. Huskonsulenten ApS opfylder de kundekrav, der fremgår af Huseftersynshåndbogen og af Energimærkningshåndbogen. 4 Kvalitetsmål Huskonsulenten ApS kvalitetsmål er, at energimærker og tilstandsrapporter udføres, så de opfylder kvalitetsmålsætningerne i de til enhver tid gældende versioner af Håndbog for energikonsulenter og Håndbog for beskikkede bygningssagkyndige. Huskonsulenten ApS har følgende kvalitetsmål: Alle kundehenvendelser eller klager skal besvares skriftligt hurtigst muligt og senest 30 dage efter henvendelsen er modtaget i virksomheden Eksempel på kvalitetshåndbog Side 6 af 30

7 Side 7 af 30 Hvis der ved kvalitetskontrollen påpeges væsentlige fejl eller mangler i et energimærke eller en tilstandsrapport, skal kunden inden 45 dage fra kvalitetskontrollen tilbydes et nyt energimærknings- eller huseftersynsbesøg. 5 Organisationen Huskonsulenten ApS er en enkeltmandsvirksomhed. 5.1 Stillingsbeskrivelse Ejeren har det fulde ansvar for at: alle krav overholdes fastlægge kvalitetspolitikken og kvalitetsmål alle kvalitetsstyringssystemets dokumenter og registre audit og certificering gennemføres, og at der foretages de nødvendige opfølgninger på baggrund heraf gennemføre ledelsens evaluering de nødvendige arbejdsforhold for kunne opnå overensstemmelse med kravene til energimærker og tilstandsrapporter er til rådighed. at sikre, at den software, der anvendes til energimærkning og huseftersyn, er opdateret og i overensstemmelse med kravene i Håndbog for Energikonsulenter og i Håndbog for beskikkede bygningssagkyndige faciliteter og udstyr at opdatere og opbevare dokumentation for faglige kompetencer informere eventuelle teknisk sagkyndige og assistenter om kvalitetsstyringssystemet. Teknisk sagkyndige En eller flere teknisk sagkyndige kan inddrages i energimærkningen eller huseftersynet, og skal inddrages på de områder, hvor energikonsulenten ikke har den fornødne ekspertise. Assistenter Ejeren kan inddrage assistenter i opgaverne. Assistenter kan bistå ejeren på områder, hvor der ikke forudsættes særlig teknisk eller faglig ekspertise, som f.eks. opmålinger, indtastninger, fotograferinger, rapportskrivning mv. Ejeren har det overordnede ansvar for rigtigheden af assistentens arbejde. 6 Uddannelse og indkøb Ved evt. inddragelse af teknisk sagkyndige eller assistenter er ejeren ansvarlig for oplæring i kvalitetsstyringssystemet. Der foretages efteruddannelse efter behov. Der findes et opdateret uddannelsesskema og et opdateret CV på ejeren. CV et opdateres med tidspunkt for, hvornår de faglige kompetencer herunder grunduddannelse og erhvervserfaring Eksempel på kvalitetshåndbog Side 7 af 30

8 Side 8 af 30 samt deltagelse i obligatoriske kurser mv. er gennemført. CV et skal være opdateret indtil tidspunktet for sidst udførte energimærkning eller tilstandsrapport og opbevares i mindst 6 år fra sidst udførte energimærkning eller tilstandsrapport. Såfremt der opstår behov for anvendelse af underleverandører, skal uddannelse og kvalifikationer vurderes og godkendes. Dette gøres ved at udfylde tjekliste til indkøb. Der indgås skriftlig aftale med godkendte underleverandører og disse revurderes minimum en gang årligt. Ejeren er ansvarlig for, at den enkelte underleverandør har de nødvendige og i forhold til opgaven relevante værktøjer til rådighed. Bilag 3 er et eksempel på en tjekliste til uddannelse Bilag 4 er tjekliste til indkøb 7 Faciliteter og udstyr 7.1 Udstyrsfortegnelse Alt måleudstyr, som anvendes i sammenhæng med energimærkning og huseftersyn, registreres i en udstyrsfortegnelse med navn, fabrikat, identifikation, dato for kalibrering og vedligeholdelse. Ejeren er ansvarlig for at udstyret vedligeholdes i overensstemmelse med producentens instruktioner herfor. Ejeren er ansvarlig for at ajourføre og opbevare udstyrsfortegnelsen. Instruktioner/brugsanvisninger og dokumentation for vedligeholdelse af udstyret opbevares ligeledes hos ejeren. Bilag 5 er et eksempel på udstyrsfortegnelse 7.2 Kalibrering af udstyr Alt måleudstyr hos Huskonsulenten A/S, som anvendes i forbindelse med energimærkning og huseftersyn, kalibreres i henhold til producentens anvisninger. Kalibreringen foretages på Måleteknisk Laboratorium i Tønder. Ved nyindkøb foretages kalibreringen inden udstyret tages i brug. Ejeren har ansvaret for at udstyret er kalibreret og opbevarer den nødvendige dokumentation herfor. 7.3 Defekt eftersynsudstyr Defekt udstyr mærkes straks Defekt. Derefter sendes det til reparatør eller bortskaffes efter gældende regler. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 8 af 30

9 Side 9 af 30 Hvis det fx ved kvalitetskontrollen opdages, at der er brugt defekt udstyr, skal det vurderes om det giver anledning til så væsentlige fejl eller mangler i mærkningen, at rapporten skal tilbagekaldes. 8 Dokumentstyring 8.1 Kvalitetsstyringssystemet Ejeren er ansvarlig for løbende og mindst hvert 2. år at gennemgå og vedligeholde kvalitetsstyringssystemet. Revisioner markeres med fed kursiv og/eller bjælke i marginen. Tidligere ændringer rettes tilbage til normal skrift. Revisionen dateres, udgavenummeret ændres og dokumentoversigten opdateres. Det er kun dokumenter på (C:\kvalitetshåndbog.doc) og det udskrevne (og underskrevne) dokument, der kan betragtes som gældende. Alle originaldokumenter, der ikke længere er gyldige, arkiveres i mindst 6 år og stemples udgået. Dokumentation i relation til kvalitetsstyringssystemet arkiveres ligeledes i minimum 6 år. En underskrevet udskrift af den aktuelle version af kvalitetsstyringssystemet opbevares. Ligeledes opbevares originaldokumenter, der ikke længere er gyldige. 8.2 Eksterne dokumenter Eksterne dokumenter omfatter love og regler, telefon, fax, og breve modtaget og sendt fra Energistyrelsen, teknisk revisor, FEM-sekretariatet, Erhvervs- og Byggestyrelsen, kunder, leverandører, andre virksomheder og presse med flere. Alle henvendelser skal besvares hurtigst muligt og senest 30 dage efter, henvendelsen er modtaget i virksomheden. Kunder, der ønsker generel information om energimærkning eller huseftersyn, henvises til boligejer.dk Alle indkomne henvendelser identificeres med en dato for modtagelsen og arkiveres. Telefoniske henvendelser dokumenteres kun i forbindelse med klager. Alle dokumenter, der sendes, skal indeholde oplysninger om dato og hvilken kunde eller aktivitet, dokumentet omhandler. Skriftlige besvarelser herunder også tilbud gemmes elektronisk via C:\udgåendepost. Centrale dokumenter, der opbevares elektronisk, skal opbevares som pdf-filer eller som låste dokumenter. 9 Registre Der er som en del af kvalitetshåndbogen oprettet følgende registre. I det viste skema er de enkelte registre angivet, hvor de er placeret og opbevaringstid for enkeltregistreringer. Eksempel på kvalitetshåndbog Side 9 af 30

10 Side 10 af 30 Det sikres, at registrene C:\udgåendepost og C:\baggrundsmateriale er tilgængelige og tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Der foretages hver fredag backup af alle registre på en ekstern harddisk. Register Placering Opbevaringstid for enkeltregistreringer Kvalitetshåndbogen C:\kvalitetshåndbog 3 år Forældede udgaver af kvalitetshåndbogen Hos ejer 6 år Afvigelser og forebyggende handlinger Hos ejer 6 år Eksterne henvendelser C.\udgåendepost 6 år Referater Hos ejer 3 år Revisioner, rapporter og notater Hos ejer 6 år Intern auditplaner Hos ejer 3 år Interne auditrapporter Hos ejer 3 år Ledelsens gennemgang Hos ejer 6 år Fortrolighedserklæring Hos ejer 6 år Tro og love erklæring Hos ejer 6 år Aftaleseddel Hos ejer 6 år Energimærker http;//app.ekpro.dk 6 år Tjekliste for tilstandsrapporter Hos ejer 6 år Tilstandsrapporter Heweb.dk 6 år Tjekliste til indkøb Hos ejer 6 år Henvendelser og klager Hos ejer 6 år Kundeundersøgelser Hos ejer 6 år Energistyrelsens kommentarer til de udarbejdede Hos ejer 6 år energimærker Dokumentation vedrørende revision af Hos ejer 6 år tilstandsrapporter Stikprøvegennemgangen Hos ejer 6 år Tjekliste til uddannelse og CV er Hos ejer 6 år Lovgivning - Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører - energimærkning Den gældende Håndbog for energikonsulenter med - bilag og rettelsesblade, opdateringer mv. Den gældende Håndbog for beskikkede Femsek.dk - bygningssagkyndige med bilag og rettelsesblade, opdateringer mv. BfBEs opdaterede tjekliste og hvidbog for huseftersyn Bfbe.dk - Eksempel på kvalitetshåndbog Side 10 af 30

11 Side 11 af Energimærkning og huseftersyn 10.1 Gældende krav Opdaterede love, krav og håndbøger vedrørende energimærkning og huseftersyn findes på femsek.dk. Den senest opdaterede version af tjeklister for huseftersyn, af hvidbog for huseftersyn og af værktøjskasse for bygningssagkyndige findes på bfbe.dk. Dansk Standard udsender automatisk en meddelelse, hvis den gældende standard for ISO 9001 opdateres. Ejeren indkøber og opbevarer den nyeste version af kvalitetsstyringsstandarden ISO Aftaler og tilbud Når en kunde henvender sig med et ønske om tilbud på en opgave, skal ejeren sikre, at Huskonsulenten Aps har tilstrækkelige ressourcer til rådighed til at løse opgaven tilfredsstillende i forhold egne kvalitetskrav. Før tilbud afgives, skal det sikres, at ydelsen er klart defineret, at alle uklarheder er afklaret med kunden, og at Huskonsulenten Aps kan løse opgaven som ønsket af kunden og indenfor egne krav til kvalitet og tidsfrister. Aftaler skal være skriftlige og dokumenteres ved anvendelse af aftaleseddel, kontrakt eller tilsvarende. Aftaler kan indgås via . Mundtlige aftaler kan undtagelsesvis anvendes. Aftalen dokumenteres ved notat i sagen med oplysninger om pris, tidsplan, omfang og øvrige vilkår. Kunden skal altid oplyses om, at prisen kan ændre sig, såfremt en konkret opmåling af det beboede og opvarmede areal afviger fra det oplyste eller fra oplysningerne i BBR-registret. Når der foreligger en aftale efter ovenstående retningslinier, kan opgaven udføres. Bilag 6 Skabelon for tjekliste for energimærkningsopgaver Mærkningsrapporter og løbende kvalitetskontrol En opgave afsluttes med, at der udarbejdes et energimærke og/eller en tilstandsrapport. Først når opgaven er afsluttet afrapporteres til kunden. Energimærker indberettes til FEM-sekretariatet via femsek.dk. Tilstandsrapporter indberettes til KMD via heweb.dk. Indberetningen skal ske inden 14 dage efter datoen for bygningsgennemgangen Ejeren skal inden indberetningen, gennemlæse rapporten med henblik på at vurdere, om den opfylder kravene, beskrevet i den til enhver tid gældende relevante håndbog. Rapporten Eksempel på kvalitetshåndbog Side 11 af 30

12 Side 12 af 30 bruges som tjekliste for, at alle elementer i opgaven er udført efter retningslinjerne. Tjeklisten arkiveres i arkivet for den pågældende kunde. Hvis der opdages væsentlige fejl eller mangler, eller hvis beregningsresultater eller konklusioner ikke virker rimelige og velbegrundede rettes rapporterne inden de indberettes og fremsendes til kunden Dokumentationskrav For hver kunde oprettes en mappe, hvor alle relevante dokumenter på sagen er samlet og kan genfindes. Arkivet er som udgangspunkt elektronisk, men for de opgaver, hvor der findes bygningstegninger eller lign., kan disse arkiveres i et supplerende papirarkiv. Ejeren er ansvarlig for, at dokumenter, der tilhører kunden, kopieres og returneres. Hvis kundens dokumenter bortkommer eller beskadiges, skal kunden underrettes, og der skal udarbejdes en afvigelsesrapport. Alle relevante dokumenter for hver kunde arkiveres, så dokumenterne er tilgængelige under og efter opgaven. Ligeledes sikres det, at dokumenterne opbevares forsvarligt og er tilstrækkelig sikret mod beskadigelse eller bortkomst. Arkivet skal omfatte følgende dokumenter: Energimærker og/eller tilstandsrapporter på digital form som pdf-filer. Baggrundsmateriale vedrørende opgaven, herunder aftalen med kunden, evt. aftalesedler, tjeklister, ejeroplysninger, BBR-data og andet baggrundsmateriale vedrørende bygningen. Fagligt baggrundsmateriale, der dokumenterer vurderinger og konklusioner vedrørende opgaven. Dette materiale kan foreligge i papirform eller digitalt, evt. som inddata og tekst-kommentarer i edb-programmerne, som benyttes til udarbejdelse af rapporten. Oplysning om hvilke edb-værktøjer, der har været anvendt, herunder oplysning om programversion. Arkivet for hver kunde skal være tilgængelig under udførelsen af opgaven og i mindst 6 år fra tidspunktet for indberetning af energimærket og/eller tilstandsrapporten Kundetilfredshed Huskonsulenten ApS opfordrer alle kunder til at melde tilbage til virksomheden om deres tilfredshed i forbindelse med udarbejdelse og levering af energimærke og tilstandsrapport via udfyldelse af skema på hjemmesiden. I alle faktura er for udarbejdelsen af energimærker eller tilstandsrapporter indsættes følgende formulering: Huskonsulenten ApS arbejder hele tiden på, at forbedre sin service over for kunderne. Vi opfordrer derfor alle kunder til at melde tilbage om deres tilfredshed ved udarbejdelsen af energimærker og tilstandsrapporter. Vi vil være glade for at få bemærkninger fra vores kunder om vores service, leveringstid samt, udarbejdelse af energimærker og tilstandsrapporter mv. Vi opfordrer alle kunder til at udfylde skemaet om kundetilfredshed på vores hjemmeside, Eksempel på kvalitetshåndbog Side 12 af 30

13 Side 13 af 30 Hvert halve år trækker vi lod om 3 flasker vin blandt de kunder, der har indsendt bemærkninger til vores hjemmeside. Indkomne bemærkninger registreres i "kundeundersøgelser" og medtages i den årlige ledelsesevaluering. 11 Afvigelser og forebyggende handlinger Der er tale om en afvigelse, hvis Huskonsulenten Aps s kvalitetspolitik, kvalitetsmål eller de nedskrevne procedurer ikke overholdes. Afvigelser kan også være fejl i en energimærkning eller tilstandsrapport, indkomne klager og kommentarer til virksomhedens produkter fremsendt af Energistyrelsen, teknisk revisor, FEM-sekretariatet eller Erhvervs- og Byggestyrelsen. Når ejeren får en henvendelse, eller hvis ejeren selv har konstateret en afvigelse, udfyldes en afvigelsesrapport. Vedrører afvigelsen en kundehenvendelse eller en klage skal kunden modtage et skriftligt svar senest 30 dage efter modtagelsen af henvendelsen. Ejeren skal undersøge og vurdere afvigelsen. Systematikken indebærer, at afvigelser bliver korrigeret, og det vurderes, om den korrigerende handling har været tilstrækkelig. Desuden vurderes handlinger, der kan gennemføres med henblik på at forebygge potentielle afvigelser, fejl eller andre uønskede situationer. Ejeren sikrer, at de nødvendige tiltag og handlinger iværksættes. Ligeledes sikres det, at ændringer i fremgangsmåder som følge af korrigerende eller forebyggende handlinger indføjes i de eventuelle skriftlige beskrivelser af disse. Ejeren vurderer i forbindelse med intern audit egnetheden, tilstrækkeligheden og hensigtsmæssigheden af den korrigerende handling på baggrund af rapporterne for afvigelser og forebyggende handlinger. Bilag 7 Skabelon for afvigelser og forebyggende handlinger 12 Kvalitetskontrol og tilbagekaldelse 12.1 Stikprøvevis kvalitetskontrol Ejeren er ansvarlig for, at der løbende foretages stikprøvekontroller af energimærkninger og tilstandsrapporter. Stikprøvekontrollerne gennemgås ifølge skriftlig aftale (bilag) af ejeren af Bygningsconsult ApS. Ejeren af Bygningsconsult ApS er beskikket bygningssagkyndig og certificeret energikonsulent (eller besidder tilsvarende faglig viden), hvilket er dokumenteret med kopi af de relevante dokumenter. I de interne stikprøvekontroller gennemgås ikke kun selve rapporten, men også de bagvedliggende data, beregninger og valgte forudsætninger. For energimærker skal selve Eksempel på kvalitetshåndbog Side 13 af 30

14 Side 14 af 30 energimærket, data, beregninger og beregningsforudsætninger gennemgås med henblik på kontrol af det udførte arbejde. Desuden vurderes kvaliteten og rimeligheden af de fremsatte besparelsesforslag, og om der burde være fremsat yderligere energibesparelsesforslag. For tilstandsrapporter skal selve tilstandsrapporten samt indhentet dokumentation gennemgås med henblik på kontrol af det udførte arbejde. Endvidere kontrolleres det, om BfBEs tjekliste og hvidbog er anvendt. Gennemgangen skal foretages senest 3 måneder efter, opgaven er afleveret. Den skal for energimærker omfatte 10 % af alle mærkninger af enfamiliehuse og 5 % af alle mærkninger af flerfamiliehuse, som ejeren har udført. Energimærkningerne skal udvælges tilfældigt, så de er repræsentative for mærkningerne. Udføres færre end 50 mærkninger på et kalenderår, skal mindst 5 mærkninger gennemgås, og udføres færre end 5 mærkninger i et kalenderår, skal mindst 1 gennemgås. På samme måde udtages tilfældigt 5 % af alle tilstandsrapporter. Resultatet af gennemgangen skal forelægges ejeren. Hvis der påvises fejl, anses dette for en afvigelse, og der skal udfyldes en afvigelsesrapport (bilag 7). Ejeren opbevarer tilstrækkelig dokumentation for de gennemførte stikprøvekontroller i min. 6 år Korrektion af rapport Hvis der ved kvalitetskontrollen påpeges væsentlige fejl eller mangler i en energimærkningseller tilstandsrapport, sørger ejeren for, at kunden kontaktes med tilbud om et nyt energimærke eller en allonge til tilstandsrapporten. Kunden oplyses om, at der ved kvalitetskontrollen er fundet væsentlige fejl eller mangler. Ejeren fastsætter i hvert enkelt tilfælde en tidsfrist for, hvornår fejlen skal være rettet. Tidsfristen afhænger af fejlens karakter og af, om der skal foretages et nyt besøg på ejendommen. Tristfristen må dog højst være 45 dage fra kvalitetskontrollen at regne. Kvalitetsstyringssystemets krav til energimærkning eller huseftersyn følges på ny og afsluttes med en ny indberetning af energimærket eller en allonge til tilstandsrapporten. Ny indberetning af et energimærke eller udarbejdelse af en allonge til en tilstandsrapport som følge af den interne kvalitetskontrol betragtes som en afvigelse, og der udfyldes en rapport for afvigelser og forebyggende handlinger. 13 Henvendelser og klager Henvendelser og klager betragtes som en afvigelse, og der udfyldes en afvigelsesrapport. Under indkomne henvendelser og klager hører: Henvendelser fra kunder herunder klager fra bygningsejere eller administratorer, der ejer eller administrerer bygninger, Huskonsulenten Aps har udført en opgave på. Hvis henvendelsen vedrører påståede mangler eller fejl ved det udførte arbejde, Eksempel på kvalitetshåndbog Side 14 af 30

15 Side 15 af 30 vurderer ejeren, om rapporten lever op til de fastlagte krav. Hvis det konkluderes, at dette ikke er tilfældet, skal kunden tilbydes et nyt energimærke eller en allonge til tilstandsrapporten. Hvis der er behov for en ny besigtigelse af bygningen, skal kunden modtage forslag om, at besigtigelsen gennemføres senest 45 dage efter kundens første henvendelse i sagen. Energistyrelsens kommentarer til de udarbejdede mærkninger, der fremsendes som led i markedsovervågningen. Ejeren skal vurdere, om henvendelsen giver anledning til berigtigelse eller udarbejdelse af nye mærkninger til erstatning af eksisterende mærkninger. I disse tilfælde skal bygningsejeren eller administratoren af pågældende bygninger senest 45 dage efter modtagelsen af Energistyrelsens kommentarer modtage en berigtigelse af mærkningen eller forslag om gennemførelse af en ny besigtigelse af bygningen i de tilfælde, hvor dette er nødvendigt. Tekniske revisioner, som indeholder alvorlige fejl eller mindst 10 mindre alvorlige fejl, samt efterfølgende korrespondance med FEM-sekretariatet og Erhvervs- og Byggestyrelsen. Sådanne henvendelser giver alene anledning til berigtigelser overfor kunden, hvis ejeren skønner det rimeligt og såfremt bygningen endnu ikke er solgt eller, hvis kunden af egen drift henvender sig med ønske herom. Der findes en samlet liste over alle henvendelser og klager. Listen skal opbevares i mindst 6 år fra tidspunktet for modtagelsen af henvendelsen eller klagen. 14 Intern audit Ejeren er ansvarlig for planlægning, gennemførelse, rapportering og evt. opfølgning af intern audit. Hvert år i oktober gennemføres intern audit. Der er indgået skriftlig aftale (bilag) med ejeren af Bygningsconsult ApS om, at han står for den praktiske gennemførelse af den interne audit. Intern audit dokumenteres ved at udfylde skabelon for auditrapport. Konstateres der en afvigelse, udfyldes en afvigelsesrapport. Konklusionerne fra intern audit - herunder anbefalinger og henstillinger - sammenfattes i skabelon for auditrapport. Bilag 8 Skabelon for audit tjekliste Bilag 9 Skabelon for auditrapport 15 Ledelsens evaluering Ejeren evaluerer kvalitetsstyringssystemet en gang årligt. I forbindelse med evalueringen udarbejdes et oplæg der indeholder information om: resultat af intern audit status for kvalitetsmål, kvalitetskontrol og tilbagekaldelse status for afvigelser, henvendelser og klager opfølgning på tidligere ledelsesevalueringer Eksempel på kvalitetshåndbog Side 15 af 30

16 Side 16 af 30 ændringer, der vil kunne påvirke kvalitetsstyringssystemet anbefalinger om forbedringer Evalueringen omfatter følgende: interne eller eksterne ændringer, der vil kunne påvirke kvalitetsstyringssystemet vurdering af om kvalitetspolitikken efterleves og fortsat er egnet vurdering af kvalitetsmålene resultat af internt audit og status for aktionspunkter fra tidligere interne audits status på aktionspunkter fra tidligere certificeringer status for kvalitetskontrol og tilbagekaldelse status for afvigelser, henvendelser og klager vurdering af ressourcebehov vurdering af nye muligheder for kvalitetsmål, forbedring og behovet for ændringer af kvalitetsstyringssystemet Der udarbejdes et notat om evalueringen og eventuelle ændringer til kvalitetshåndbogen indarbejdes. Bilag 10 Skabelon for oplæg til ledelsens evaluering Bilag 11 Skabelon for ledelsens evaluering Eksempel på kvalitetshåndbog Side 16 af 30

17 Side 17 af 30 Bilag 1: Tro og love erklæring Huskonsulenten Aps forpligter sig på tro og love til, at der ikke er forfalden gæld til det offentlige, der overstiger kr., med mindre der er underskrevet en afdragsordning med den relevante inddrivelsesmyndighed eller der er stillet sikkerhed for gælden over for inddrivelsesmyndigheden. Stillingsbetegnelse Navn Underskrift: Dato Eksempel på kvalitetshåndbog Side 17 af 30

18 Side 18 af 30 Bilag 2: Uafhænigheds-, uvildigheds- og fortrolighedserklæring Nedenstående medarbejder/underleverandør: Stillingsbetegnelse Navn Forpligter sig med sin underskrift til: At følge gældende regler for udarbejdelse af energimærkninger og tilstandsrapporter herunder også kravene om uvildighed nævnt i bekendtgørelse om energimærkning af bygninger og i bekendtgørelse om huseftersynsordningen. Uvildighed indebærer, at man er uafhængig af interesser, der kan påvirke arbejdet som certificeret energimærknings- og huseftersynsfirma, og at man ikke har deltaget i projektering, opførelse eller ombygning af den pågældende ejendom. At efterleve kvalitetspolitikken og de procedurer, der er beskrevet i kvalitetsstyringssystemet At behandle oplysninger der er fremkommet i forbindelse med energimærkninger og huseftersyn, fortroligt. Med mindre andet er aftalt med kunden, er ALLE oplysninger fortrolige. Bortset fra kunden og relevante myndigheder har ingen adgang til oplysningerne Dato: Underskrift: Eksempel på kvalitetshåndbog Side 18 af 30

19 Side 19 af 30 Bilag 3: Tjekliste til uddannelse Stillingsbetegnelse Navn Godkendt til energimærkning af enfamiliehuse (opfylder kravene i bilag a) Godkendt til energimærkning af flerfamiliehuse mv. (opfylder kravene i bilag b) Beskikkelse som bygningssagkyndig Intern auditor Checkpunkt Dato/signatur for check Oplært i kvalitetsstyringssystemet Genopfrisket i kvalitetsstyringssystemet Orienteret om ændringer i kvalitetsstyringssystemet Gennemført obligatoriske opfølgningskurser CV opdateret Eksempel på kvalitetshåndbog Side 19 af 30

20 Side 20 af 30 Bilag A: Energimærkning af enfamiliehuse Energikonsulenter for enfamiliehuse skal opfylde følgende krav: Grunduddannelse 1. Civil-, akademi-, teknikum- eller diplomingeniør 2. bygningskonstruktør 3. arkitekt (cand. arch.) 4. maskinmester med udvidet maskinmesteruddannelse eller maskinmester, der har bestået eksamen efter d. 19. oktober eller have bestået en af Energistyrelsen godkendt teoretisk prøve for energikonsulenter til enfamiliehuse. Erhvervserfaring Deltagelse i mindst 10 energimærkninger af enfamiliehuse som assistent til en energikonsulent. Kurser Energikonsulenter skal have deltaget i Energistyrelsens introduktionskursus for energikonsulenter senest 3 måneder efter indberetning af første energimærkning. Energikonsulenter, der er beskikket som til energimærkning af enfamiliehuse i medfør af bek. nr. 1731af , anses at leve op til alle ovennævnte krav til grunduddannelse, erhvervserfaring og deltagelse i introduktionskursus. Senest 3 år efter at have deltaget i introduktionskurset for energikonsulenter eller 3 år efter beskikkelse i medfør af bek. nr. 1731af , skal energikonsulenter deltage i Energistyrelsens opfriskningskursus for energikonsulenter, og herefter igen efter 3 år. Derudover skal energikonsulenter deltage i obligatoriske kurser og møder efter Energistyrelsens bestemmelse. Kompetencer: Energikonsulenten skal sikre, at følgende kompetencer inddrages i udarbejdelsen af energimærkninger: Viden om bygningsfysik, bygningens klimaskærm, energibehov, indeklima, energiforsyning, med særligt kendskab til følgende: U-værdier og isolans Transmissionstab Ventilation og luftskifte Energiproduktion Energibesparelser Effekt- og energi som begreber Eksempel på kvalitetshåndbog Side 20 af 30

Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog

Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Side 1 af 32 Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: 090608 Eksempel på

Læs mere

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Side 1 af 35 Huskonsulenterne A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker og tilstandsrapporter Dato: 090608 Dette eksempel

Læs mere

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning N OT AT 14. april 2008 J.nr. Ref. re Energibesparelser Side 1/ Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 1 1. Vedr. DS/EN ISO 9001, afs. 4.2.4

Læs mere

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning Energimærkning A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Eksempel på kvalitetshåndbog Side 1 af 31 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning N OTAT rev. 6. maj 2011 J.nr. Ref. re Energibesparelser Side 1/ Energistyrelsens krav til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse 0. Indledning... 1 1. Vedr. DS/EN ISO 9001:2008, afs.

Læs mere

Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker

Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog. Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker Energimærkning A/S - Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærker Energistyrelsen Maj 2011 1 Indholdsfortegnelse ADMINISTRATIVE

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. september 2014 J.nr. 3009/3027-0063 Ref. ABK/SRO Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning

Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning V EJLEDNING rev. 30. januar 2015 J.nr. 3009/3027-0079 Ref. ABK/ Energibesparelser Side 1/ 12 Energistyrelsens vejledning om energimærkning til virksomheder der udfører energimærkning Indholdsfortegnelse

Læs mere

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning

Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning Vejledning til kvalitetsstyringssystem for virksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre energimærkning April 2008 Vejledning til kvalitetshåndbog 100408 Side 1 af 20 Introduktion I henhold

Læs mere

Firmanavn 1 ApS Kvalitetshåndbog

Firmanavn 1 ApS Kvalitetshåndbog Side 1 af 27 Firmanavn 1 ApS Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for enkeltmandsvirksomheder, der ønsker at blive certificeret til at udføre termografering og trykprøvning af bygninger Dato: 18.

Læs mere

Montør A/S Kvalitetshåndbog

Montør A/S Kvalitetshåndbog Montør A/S Kvalitetshåndbog Eksempel til inspiration for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V

Læs mere

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C

Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C KLS systemet er certificeret af Byggeriets Kvalitetskontrol Håndbog Kvalitetsledelsessystem for autoriseret virksomhed på kloakinstallationsområdet Dronningensgade 25, 1. sal 5000 Odense C Friis Kloakmester

Læs mere

HØRINGSUDKAST. Forslag. til

HØRINGSUDKAST. Forslag. til HØRINGSUDKAST Forslag til Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om energimærkning af bygninger 1 I bekendtgørelse nr. 673 af 25. juni 2012 om energimærkning af bygninger foretages følgende ændringer:

Læs mere

Energistyrelsens afgørelse af 31. januar 2013 stadfæstes.

Energistyrelsens afgørelse af 31. januar 2013 stadfæstes. (Energibesparelser i bygninger) Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk ekn@ekn.dk KLAGE FRA SEAS NVE Strømmen

Læs mere

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S

Intern auditrapport for DI-Teknik A/S Intern auditrapport for Auditor: Auditdato: Deltagere: Peter W. Steffensen, Ledende auditor, Lekon Johnny Andersen, auditor, Lekon 26. august 2010 Jan B. Petersen, SKS- og personaleansvarlig, DI-Teknik

Læs mere

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet BORNHOLMS REGIONSKOMMUNE TEKNIK & MILJØ Skovløkken 4 3770 Allinge Analyserapport nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering 2009-2011. Telefon: 56 92 00 00 E-mail:

Læs mere

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2

Procedure for Intern Audit - Retningsliniernes punkt 15. Indholdsfortegnelse. 4.1 Grundlag 2 Indholdsfortegnelse Navn: Procedure for Intern Audit 1. Formål 2 2. Gyldighedsområde 2 3. Definitioner 2 4. Grundlag 4.1 Grundlag 2 5. Ansvar 2 6. Fremgangsmåde 6.1 Auditplan 3 6.2 Planlægning af SKS-Audit

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version Nye bygninger Gyldig fra den 2012

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version Nye bygninger Gyldig fra den 2012 HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2012 REGLER Nye bygninger 2012 Gyldig fra den 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE ENERGIMÆRKNINGEN I HOVEDTRÆK 02 Energimærkningen i hovedtræk 02 RETNINGSLINJER FOR UDARBEJDELSE

Læs mere

At energimærke sin ejendom

At energimærke sin ejendom ABF Andelsboligforeningernes Fællesrepræsentation At energimærke sin ejendom Ved beskikket energikonsulent Niels Hansen Hvad skal vi igennem i aften: Hvad er et energimærke? Hvorfor skal der energimærkes?

Læs mere

Redegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet

Redegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet Redegørelse vedr. Norddjurs Kommunes kvalitetsstyringssystem for natur- og miljøområdet i 2011 Indholdsfortegnelse: 1. Kvalitetspolitik 2. Kvalitetsmål 3. Ledelsens evaluering af kvalitetsstyringssystemet

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version Nye bygninger Gyldig fra den 2012

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version Nye bygninger Gyldig fra den 2012 HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2012 REGLER Nye bygninger 2012 Gyldig fra den 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE LÆSEVEJLEDNING 02 Læsevejledning 02 ENERGIMÆRKNINGEN I HOVEDTRÆK 03 Energimærkningen i hovedtræk

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER. Version 2011 ENERGIMÆRKNING UDEN BYGNINGS- GENNEMGANG

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER. Version 2011 ENERGIMÆRKNING UDEN BYGNINGS- GENNEMGANG HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2011 ENERGIMÆRKNING UDEN BYGNINGS- GENNEMGANG Gyldig fra den 1. juni 2011 Indholdsfortegnelse 1. Læsevejledning... 1 1.1. Håndbogens indhold og struktur...1 2. Formål

Læs mere

...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent

...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent (Energi- og vandbesparelser i bygninger) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form...[klager] over Energistyrelsen af 29. august 2007 afslag på beskikkelse som energikonsulent Nævnsformand, dommer

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Forum Smede & VVS ApS

Kvalitetshåndbog. for. Forum Smede & VVS ApS Side: 1 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Kvalitetshåndbog for Forum Smede & VVS ApS Side: 2 af 7; Titel: Kvalitetshåndbog Indholdsfortegnelse 1. Forord 2 2. Administrative informationer 2 2.1 Oplysninger

Læs mere

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199

Godkendt Auditbilag for intern audit Bilag 13.3 ..199 Side 1 af 6 Detailplan for audit Formålet med intern audit i DanLinks kvalitetsstyringssystem er: A At undersøge om proceduren(e) i kvalitetshåndbogen beskriver arbejdet som det udføres i praksis. A At

Læs mere

Screening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune

Screening af systemdokumentationen. 11/8 2009 Skanderborg Kommune Screening af systemdokumentationen 11/8 2009 Skanderborg Kommune Auditteam: Ledende auditor Kim Hammersholt Hansen Underskrift: Formål: Vurdering af overensstemmelse og implementering af systemet i forhold

Læs mere

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område

Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område Bekendtgørelse om godkendelse af prøvningsinstanser og kontrolinstanser på det køretøjstekniske område I medfør af 68 d og 134 a, stk. 2, i færdselsloven, jf. lovbekendtgørelse nr. 1386 af 11. december

Læs mere

ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN

ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN ANALYSERAPPORT FOR 2014 KVALITETSSTYRINGSSYSTEM FOR NATUR- OG MILJØADMINISTRATIONEN 1 INDHOLD 2 Indledning... 3 3 Brugertilfredshedsundersøgelse... 3 4 Kvalitetspolitik... 3 5 Opfølgning på kvalitetsmål

Læs mere

1. Læsevejledning Håndbogens indhold og struktur...1

1. Læsevejledning Håndbogens indhold og struktur...1 Indholdsfortegnelse 1. Læsevejledning... 1 1.1. Håndbogens indhold og struktur...1 2. Formål med energimærkningsordningen... 1 3. Bygninger der kan energimærkes uden bygningsgennemgang... 1 4. Energimærkningsrapportens

Læs mere

Særlige bestemmelser for DS-certificering af tæthedsmåling gennemført DS/SBC efter DS/EN

Særlige bestemmelser for DS-certificering af tæthedsmåling gennemført DS/SBC efter DS/EN Certificering af virksomheder 0 Indledning Denne SBC er udarbejdet med henblik på DS-certificering af tæthedsmåling af bygninger gennemført efter DS/EN 13829 anneks A.3 1 Forudsætninger for certificering

Læs mere

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive

Infoblad. ISO/TS 16949 - Automotive Side 1 af 5 ISO/TS 16949 - Automotive Standarden ISO/TS 16949 indeholder særlige krav gældende for bilindustrien og for relevante reservedelsvirksomheder. Standardens struktur er opbygget som strukturen

Læs mere

Når kunden er utilfreds. Genopfriskningskursus for energikonsulenter 7. juni 2011 Byggecentrum Middelfart

Når kunden er utilfreds. Genopfriskningskursus for energikonsulenter 7. juni 2011 Byggecentrum Middelfart Når kunden er utilfreds Genopfriskningskursus for energikonsulenter 7. juni 2011 Byggecentrum Middelfart Klager over energimærkningen Bekendtgørelse nr. 61 om energimærkning af bygninger Kapitel 13 Klageadgang

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS

Kvalitetshåndbog. for. Smedefirmaet. MOELApS Kvalitetshåndbog for Smedefirmaet Stålkonstruktioner, Trapper, gelændere, porte, Låger, hegn, altaner, m.m. Veludført arbejde giver personlig tilfredsstillelse Side 1af 8 Udarb.:PH Godk.:LH Dato: 09-01-2013

Læs mere

Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast

Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast KS håndbog rev. 02 November 2010 Håndbog for Kvalitetsstyringssystem Entreprenørfirmaet Jørgen Skov ApS Faurholtvej 17 7430 Ikast Autoriseret kloakmestervirksomhed, som drives med en ansat teknisk ansvarlig

Læs mere

Der gøres opmærksom på, at kvalitetsstyringssystemet i 2007 kun har været implementeret i miljøafdelingen.

Der gøres opmærksom på, at kvalitetsstyringssystemet i 2007 kun har været implementeret i miljøafdelingen. Analyserapport 2007. Denne rapport udarbejdes efter standardprocedure T-3 i Startpakken for at efterkomme kvalitetsstyringssystemets bestemmelse om offentliggørelse af status for kvalitetsstyringssystemet

Læs mere

Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg

Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Vejledning til kvalitetshåndbog for firmaer, der ønsker at blive akkrediterede til at udføre lovpligtige eftersyn af ventilations- og klimaanlæg Version 3 Dato: 8. september 2008 V Vejledning til kvalitetshåndbog

Læs mere

Kravspecifikation. Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører

Kravspecifikation. Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Kravspecifikation Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Diamantboring og -skæring samt slibning i tunge bygningsmaterialer som fx beton, granit og asfalt DEB/BK/SVC/2016 Rev. 01

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne

Læs mere

Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010

Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010 Sagsnr.: 2007/02235 Dato: Februar 2010 Sag: Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem for natur- og miljøadministrationen, februar 2010 Sagsbehandler: Mette Vestergaard Redegørelse vedrørende kvalitetssikringssystem

Læs mere

BOGVÆNGET 5, ØSTERBY 7000 FREDERICIA

BOGVÆNGET 5, ØSTERBY 7000 FREDERICIA ENERGIMÆRKNING BOGVÆNGET 5, ØSTERBY 7000 FREDERICIA SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Bogvænget 5 Postnr./by: 7000 Fredericia BBR-nr.: 607-131295 Energikonsulent: Jørn Olsen Programversion:

Læs mere

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen?

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen? Rød: Udgår af 17020 Gul: Ændringer og tilføjelser i 17020:2012 ISO 17020:2005, ISO 17020:2012 3 Administrative krav 5 Krav til opbygning 5.1 Administrative krav 3.1 Juridisk identificerbar afd. 5.1.1 Juridisk

Læs mere

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende Formål Formålet med kvalitetsstyring er overordnet, at der skabes en forbedringskultur, der kan beskrives som en systematisk, fortløbende proces i 4 dele: Planlægning af opgaveløsning (procedurer) Opgaveløsning

Læs mere

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3

Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: Udg. 3 Generelle bestemmelser for certificering af ledelsessystemer Dato 2008-10-16 Side 1 af 5 Sign: 1. Definitioner Dancerts bestemmelser for certificering af ledelsessystemer omfatter: - Alm. vilkår for certificerings,

Læs mere

Særlige bestemmelser for DS-certificering af DS/SBC 13187 termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187 2007-12-01

Særlige bestemmelser for DS-certificering af DS/SBC 13187 termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187 2007-12-01 Certificering af virksomheder der udfører termografiinspektioner 0 Indledning Denne SBC er udarbejdet med henblik på DS-certificering af termografiinspektion af bygninger gennemført efter DS/EN 13187.

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Skjoldsgade 94 Postnr./by: Oplyst varmeforbrug 6700 Esbjerg BBR-nr.: 561-140618 Energikonsulent: Steen Paarup Hansen Programversion: EK-Pro, Be06

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At

Læs mere

Kvalitetssikring og nye bygninger. Opfriskningskursus Januar 2014 Uffe Groes

Kvalitetssikring og nye bygninger. Opfriskningskursus Januar 2014 Uffe Groes Kvalitetssikring og nye bygninger Opfriskningskursus Januar 2014 Uffe Groes Typer kvalitetssikring Egenkontrol Energistyrelsens kvalitetssikring: Feltkontrol Screening Skrivebordskontrol Markedsovervågning

Læs mere

Håndbog for kvalitetsstyringssystem. Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg

Håndbog for kvalitetsstyringssystem. Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg Håndbog for kvalitetsstyringssystem Kayser & Thorsen ApS Erantisvej 11 4760 Vordingborg KS Håndbog rev. 02 Oktober 2013 Side Side 2 af 14 Indholdsfortegnelse 1.1. Data... 3 1.2. Gyldighedsområdet for KS

Læs mere

Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm

Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 1/8 Maj 2014 Udarbejdet af Liselotte Mammen Kruse Kvalitetssikret af Helle Dueholm 2/8 Analyserapport Denne analyserapport er den systemansvarliges analyse af kvalitetsledelsessystemet i Teknik og Miljø

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK

Kvalitetshåndbog. for SMEMEK Kvalitetshåndbog for SMEMEK Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Procedure for intern audit

Procedure for intern audit Procedure for intern audit Formål Denne procedure beskriver rammerne for intern audit af arbejdsmiljøledelsessystemet (i form af arbejdsmiljøhåndbogen) med henblik på at bidrage til en løbende forbedring

Læs mere

Kulturministeriets vejledning til retningslinjer for køb af konsulenter September 2015 KØB AF KONSULENTOPGAVER I KULTURMINISTIET 1

Kulturministeriets vejledning til retningslinjer for køb af konsulenter September 2015 KØB AF KONSULENTOPGAVER I KULTURMINISTIET 1 Kulturministeriets vejledning til retningslinjer for køb af konsulenter September 2015 KØB AF KONSULENTOPGAVER I KULTURMINISTIET 1 INDLEDNING Det statslige indkøb af konsulentydelser har flere gange været

Læs mere

Energimærkning. Adresse: Lange Eng 100 Postnr./by:

Energimærkning. Adresse: Lange Eng 100 Postnr./by: SIDE 1 AF 6 Adresse: Lange Eng 100 Postnr./by: 2620 Albertslund BBR-nr.: 165-058763-001 Energikonsulent: Anne Svendsen Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal

Læs mere

Kvalitetshåndbog. for. Houe Smed & VVS

Kvalitetshåndbog. for. Houe Smed & VVS Kvalitetshåndbog for Houe Smed & VVS Side 1 af 8 0. Indholdsfortegnelse Kvalitetshåndbog 0. Indholdsfortegnelse 1 1. Forord 2 2. Organisationsplan 3 3. Kvalitetsmålsætning 4 4. Kvalitetspolitik 4 5. Leveringsformåen

Læs mere

Indledning til vejledning for intern overvågning...2. Aftaleprogram...3. Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3

Indledning til vejledning for intern overvågning...2. Aftaleprogram...3. Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3 FVD vejledning 09/2010 Indholdsfortegnelse Indledning til vejledning for intern overvågning...2 Praktisk vejledning til internovervågnings program....3 Aftaleprogram...3 Hvilke aftaler er omfattet af overvågningsprogrammet?...3

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Granitvej 32 Postnr./by: 4684 Holmegaard BBR-nr.: 370-008578 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser.

Læs mere

BBR-nr.: 316-014199 Energimærkning nr.: 913738 Gyldigt 5 år fra: 25-01-2007 Energikonsulent: Eigil Radoor Firma: OBH Ingeniørservice AS

BBR-nr.: 316-014199 Energimærkning nr.: 913738 Gyldigt 5 år fra: 25-01-2007 Energikonsulent: Eigil Radoor Firma: OBH Ingeniørservice AS SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Regnbuen 35 Postnr./by: 4300 Holbæk BBR-nr.: 316-014199 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser.

Læs mere

Energimærke. Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Postnr./by: BBR-nr.: Energimærkning nr.: Gyldigt 5 år fra: Energikonsulent:

Energimærke. Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Postnr./by: BBR-nr.: Energimærkning nr.: Gyldigt 5 år fra: Energikonsulent: SIDE 1 AF 8 Adresse: Postnr./by: BBR-nr.: Korsløkkevej 1 5220 Odense SØ 461-212727-015 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser, fordeling af ejendommens

Læs mere

Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger

Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger Kravspecifikation Tækkearbejde af bygninger Særlige vilkår for certificering af virksomheder der udfører Tækkearbejde af bygninger D&J-TL/BK /SVC/2016 Rev 03 07.09. 2016 01 Formål/mål 2 02 Krav til certificeringsorganet

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version 2012. Nye bygninger 2012. Gyldig fra den 2012

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER REGLER. Version 2012. Nye bygninger 2012. Gyldig fra den 2012 HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2012 REGLER Nye bygninger 2012 Gyldig fra den 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE GYLDIGHED 02 Gyldighed 02 LÆSEVEJLEDNING 03 Læsevejledning 03 ENERGIMÆRKNINGEN I HOVEDTRÆK

Læs mere

Retningslinjer for teknisk revision 2008

Retningslinjer for teknisk revision 2008 23. maj 2008 Side 1/4 Retningslinjer for teknisk revision 2008 I Håndbog for Energikonsulenter 2008 kan konsulenterne bruge faglige vurderinger og forenklinger i forbindelse med beregningen af bygningers

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere

Læs mere

Energimærkning. Energimærkning for følgende ejendom: Energimærke. Oplyst varmeforbrug. Rentable besparelsesforslag. Besparelsesforslag ved renovering

Energimærkning. Energimærkning for følgende ejendom: Energimærke. Oplyst varmeforbrug. Rentable besparelsesforslag. Besparelsesforslag ved renovering SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: C. F. Møllers Allé 28-40 Postnr./by: 2300 København S BBR-nr.: 101-610900 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Holbækvej 71 Postnr./by: 4200 Slagelse BBR-nr.: 330-026568 Energikonsulent: Henrik Møgelgaard Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Ingeniørfirmaet

Læs mere

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende

Titel Nr. Udgave dato. Udarb. af Godkendt af Gyldighed Erstatter nr. Udgave dato. Gældende Afvigelser, Afhjælpende, korrigerende og T6 03.09.07 Formål Formålet med proceduren er At konstaterede afvigelser, fejl og uklarheder i procedurerne bliver rettet ved at der iværksættes afhjælpende eller

Læs mere

BBR-nr.: 851-128131 Energimærkning nr.: 200002568 Gyldigt 5 år fra: 30-08-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 851-128131 Energimærkning nr.: 200002568 Gyldigt 5 år fra: 30-08-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Hostrups Have 1-29 Postnr./by: 9000 Aalborg BBR-nr.: 851-128131 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå

Læs mere

BBR-nr.: 849-000000 Energimærkning nr.: 100081541 Gyldigt 10 år fra: 23-05-2008 Energikonsulent: Jørn G. Sørensen Firma: Tegnestuen i Ertebølle I/S

BBR-nr.: 849-000000 Energimærkning nr.: 100081541 Gyldigt 10 år fra: 23-05-2008 Energikonsulent: Jørn G. Sørensen Firma: Tegnestuen i Ertebølle I/S SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Olgavej 36 Postnr./by: 9480 Løkken BBR-nr.: 849-000000 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser.

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Fabriksparken 54 Postnr./by: 2600 Glostrup BBR-nr.: 161-008766 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug og mulighederne for at opnå

Læs mere

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87 Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS 18001 og bek. 87 Punkt Emne Bemærkninger Handlingsplan 4.1 Generelle krav Organisationen skal etablere og vedligeholde et arbejdsmiljøledelses-system

Læs mere

Energimærkning. Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by:

Energimærkning. Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by: SIDE 1 AF 5 Adresse: Skejbyparken 360 Postnr./by: 8200 Århus N BBR-nr.: 751-000000-000 Energikonsulent: Hans Andersen Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Ejby Smedevej 6A Postnr./by: 2600 Glostrup BBR-nr.: 161-102970 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Fuglebækvej 14 Postnr./by: 8570 Trustrup BBR-nr.: 707-029382 Energikonsulent: Jørn Stig Jensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Botjek

Læs mere

Registreret revisor B er tidligere ved Revisornævnets kendelse af [dato] tildelt en advarsel for mangler ved erklæringsarbejde.

Registreret revisor B er tidligere ved Revisornævnets kendelse af [dato] tildelt en advarsel for mangler ved erklæringsarbejde. Den 30. november 2011 blev der i sag nr. 20/2011 Revisortilsynet mod A ApS CVR xx xx xx xx og Registreret revisor B cpr.nr. xxxxxx-xxxx afsagt følgende K e n d e l s e: Ved skrivelse af 27. januar 2011

Læs mere

Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten

Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten Vejledning i brugen af Penneo.com - i forbindelse med digital underskrift af årsrapporten Indledning: I forbindelse med digital underskrift af årsrapporten, opstår der en række problemstillinger, som vi

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Nymarksvej 10 Postnr./by: 2650 Hvidovre BBR-nr.: 167-105580 Energikonsulent: Henrik Møgelgaard Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Ingeniørfirmaet

Læs mere

Analyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet

Analyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen på natur- og miljøområdet NOTAT Lejre Kommune Møllebjergvej 4 4330 Hvalsø T 4646 4646 F 4646 4615 H www.lejre.dk Anne-Marie G. Kristensen Natur & Miljø D 4646 4952 E ankr@lejre.dk Analyserapport - kvalitetsstyringssystem for sagsbehandlingen

Læs mere

Søfartsstyrelsens audit af godkendte virksomheder

Søfartsstyrelsens audit af godkendte virksomheder Søfartsstyrelsens audit af godkendte virksomheder Formål Formålet med audit er at vurdere, om virksomheden udfører det specificerede arbejde i overensstemmelse med Søfartsstyrelsens retningslinjer, herunder

Læs mere

Auditrapport Kvalitetsstyringsloven

Auditrapport Kvalitetsstyringsloven Kvalitetsstyringsloven Opfølgningsaudit 2013 DS Certificering A/S Kollegievej 6 2920 Charlottenlund /Runetoften 14, 1 8210 Aarhus V Tlf.: +45 72 24 59 00 Fax: +45 72 24 59 02 Bemærkninger I henhold til

Læs mere

KLAGESKEMA 2 Til brug for klager, som har været behandlet af det certificerede energimærkningsfirma

KLAGESKEMA 2 Til brug for klager, som har været behandlet af det certificerede energimærkningsfirma KLAGESKEMA 2 Til brug for klager, som har været behandlet af det certificerede energimærkningsfirma Vejledning: Klageskemaet udfyldes, underskrives og indsendes til Energistyrelsen. Alle felter skal udfyldes.

Læs mere

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium

Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S. 1. Status og kommissorium 18. juni 2015 BILAG 1 Kommissorium for revisionsudvalget i TDC A/S 1. Status og kommissorium Revisionsudvalget er et udvalg under bestyrelsen, der er nedsat i overensstemmelse med 15.1 i forretningsordenen

Læs mere

Ledelsens evaluering 2010

Ledelsens evaluering 2010 Ledelsens evaluering 2010 1. Indledning Ishøj Kommune har siden Kvalitetsstyringsloven med tilhørende bekendtgørelse (Lov nr. 506 af 7. juni 2006 og bek. nr. 661 af 14. juni 2006) ikrafttræden i 2006,

Læs mere

Jensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Arkitekt Niels Møller Jensen

Jensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Arkitekt Niels Møller Jensen SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Kvædevej 33 Postnr./by: 8500 Grenaa BBR-nr.: 707-080795 Jensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Jensen Energimærkning oplyser om bygningens

Læs mere

BBR-nr.: 851-000000 Energimærkning nr.: 200003904 Gyldigt 5 år fra: 07-12-2007 Energikonsulent: Henrik Gøthgen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 851-000000 Energimærkning nr.: 200003904 Gyldigt 5 år fra: 07-12-2007 Energikonsulent: Henrik Gøthgen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Præstemarken 46b Postnr./by: 9000 Aalborg BBR-nr.: 851-000000 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser,

Læs mere

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER NYE BYGNINGER. Version Høring 24. januar 2011.

HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER NYE BYGNINGER. Version Høring 24. januar 2011. HÅNDBOG FOR ENERGI KONSULENTER Version 2011 NYE BYGNINGER Høring 24. januar 2011. Indholdsfortegnelse 1. Læsevejledning... 1 1.1. Håndbogens indhold og struktur...1 1.2. Rangfølge...1 2. Formål med energimærkningsordningen...

Læs mere

Analyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013

Analyserapport. Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapport Kvalitetsledelse i Teknik og Miljø December 2013 Analyserapportens baggrund og proces Denne rapport er de systemansvarliges analyse af kvalitetsstyringen i Teknik og Miljø. Rapporten danner

Læs mere

Lavt forbrug. Højt forbrug. På tidspunktet for energimærkets udførelse var "Håndbog for energikonsulenter 2008 version 3" gældende.

Lavt forbrug. Højt forbrug. På tidspunktet for energimærkets udførelse var Håndbog for energikonsulenter 2008 version 3 gældende. SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Diget 10 Postnr./by: 4100 Ringsted BBR-nr.: 329-000000 Energikonsulent: Martin Dahl Thomsen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: TopDahl

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Ærtebjergvej 65 Postnr./by: 2650 Hvidovre BBR-nr.: 167-114369 Energikonsulent: Henrik Møgelgaard Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma:

Læs mere

Niels Christoffersen Management Firma: Niels Christoffersen Management

Niels Christoffersen Management Firma: Niels Christoffersen Management SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Norgesvej 60 Postnr./by: 4700 Næstved BBR-nr.: 370-018278 Management Firma: Management Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne

Læs mere

Benchmarking. Vejledning til indhentning af omkostningsdata m.m. hos elnetselselskaberne. 1. udgave af 23. oktober 2006

Benchmarking. Vejledning til indhentning af omkostningsdata m.m. hos elnetselselskaberne. 1. udgave af 23. oktober 2006 Benchmarking Vejledning til indhentning af omkostningsdata m.m. hos elnetselselskaberne 1. udgave af 23. oktober 2006 Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 2 Side 1.1 BAGGRUND... 2 1.1.1 Benchmarking og

Læs mere

Ledelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen

Ledelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen Ledelsens evaluering 2009 Ledelsens evaluering nr. 2 Kvalitetsstyringssystemet for Natur- og miljøadministrationen Indeholder Analyserapport nr. 2 Udarbejdet af: Hanne Bruun 07/2452 Ledelsens evaluering

Læs mere

certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit

certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit certificering af StilladSSektionen dansk byggeri tjekliste for evaluering og audit en CeRTIfICeRInG GøR DIn virksomhed I stand TIl AT dokumentere, AT DeT, I siger, er DeT, I GøR. Målet med en certificering

Læs mere

Energikonsulentens kommentarer Bygningen er et fuldmuret vinkel hus med integreret garage fra AAlsrode Tømrerfirma A/S

Energikonsulentens kommentarer Bygningen er et fuldmuret vinkel hus med integreret garage fra AAlsrode Tømrerfirma A/S SIDE 1 AF 7 Adresse: Nordbakken 17 Postnr./by: 8570 Trustrup BBR-nr.: 707-114855-001 Energikonsulent: Vivi Gilsager Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig og skal

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Akacievænget 20 Postnr./by: 4684 Holmegaard BBR-nr.: 370-006451 Energikonsulent: Henrik Møgelgaard Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma:

Læs mere

BBR-nr.: 851-244069 Energimærkning nr.: 200003329 Gyldigt 5 år fra: 24-10-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S

BBR-nr.: 851-244069 Energimærkning nr.: 200003329 Gyldigt 5 år fra: 24-10-2007 Energikonsulent: Peter Mailund Thomsen Firma: OBH Ingeniørservice A/S SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Provstejorden 26 Postnr./by: 9000 Aalborg BBR-nr.: 851-244069 Energimærkningen oplyser om ejendommens energiforbrug, mulighederne for at opnå besparelser,

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 5 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Fruerlundvej 13 Postnr./by: 9560 Hadsund BBR-nr.: 846-004809 Energikonsulent: Arne Sørensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Ingeniørfirmaet

Læs mere

KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer

KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer KLAGESKEMA Til brug for klager over energimærker udført af certificerede firmaer Dette skema benyttes ved klager, som har været behandlet af det certificerede firma. Vejledning: Klageskemaet udfyldes,

Læs mere

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet

Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Torvegade 74. 6700 Esbjerg April 2012 Sags id 2012-694 Analyserapport nr. 5 Kvalitetsstyringssystemet for natur- og miljøområdet Ledelsens evaluering for året 2011 Udarbejdet af Inken F. Nielsen Telefon

Læs mere

Bygningsdele Loft og tag Skråvægge i tagetagen er isoleret med 200 mm mineraluld.

Bygningsdele Loft og tag Skråvægge i tagetagen er isoleret med 200 mm mineraluld. SIDE 1 AF 5 Adresse: Berberisvej 10 Postnr./by: Resultat 9492 Blokhus BBR-nr.: 849-086074-001 Energikonsulent: Sten Rune Berg Energimærkning oplyser om bygningens energiforbrug. Mærkningen er lovpligtig

Læs mere

De angivne tilbagebetalingstider er beregnet som simpel tilbagebetalingstid, uden hensyn til renteudgifter og andre låneomkostninger.

De angivne tilbagebetalingstider er beregnet som simpel tilbagebetalingstid, uden hensyn til renteudgifter og andre låneomkostninger. Adresse: Postnr./by: BBR-nr.: Energimærkning nr.: Havnegade 25 A 6700 Esbjerg 561-063966 Steen Paarup Hansen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: R arkitekter, Esbjerg Energimærkning oplyser om

Læs mere

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug

Energimærke. Lavt forbrug. Højt forbrug SIDE 1 AF 6 Energimærkning for følgende ejendom: Adresse: Hejredalsvej 21 Postnr./by: 8220 Brabrand BBR-nr.: 751-174918 Energikonsulent: Jørn Stig Jensen Programversion: EK-Pro, Be06 version 4 Firma: Botjek

Læs mere