Mads Lindholm. Rumrejse Kontoret fra kasse til klub
|
|
- Viggo Sommer
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Mads Lindholm Rumrejse Kontoret fra kasse til klub
2 We shape our buildings; thereafter they shape us. - Winston Churchill
3 Mads Lindholm: Rumrejse Kontoret fra kasse til klub 1. udgave, 1. oplag, januar 2007 Trykt hos Scandinavian Digital Printing Forsidefoto: Fritz Hansen A/S Anvendt med tilladelse. Udgivet af Mads Lindholm Tak Denne bog er resultatet af et halvt års studier og praktik som led i den afsluttende del af min uddannelse som erhvervspsykolog fra Aalborg Universitet. Jeg har haft stor glæde af, at universitet har været åbent over for mit emnevalg, og ligeledes er jeg taknemmelig over, at Nordjysk BST A/S har stillet tid, viden og vilje til rådighed. Jeg retter en speciel tak til psykolog Ane Hoff Skovgaard og fysioterapeut Mona Holm Sørensen for et spændende og lærerigt samarbejde. Og til direktør Kirsten Jensen for at have givet muligheden. Tak til Josef Frischer, Ph.D., Aalborg Universitet, for faglig sparring og en altid konstruktiv læringsalliance. Jeg har haft stor glæde af, at vidende og interesserede mennesker ville åbne døren til deres rum og tanker for mig, og jeg retter en stor tak til: Rolf Jensen, Chief Imagination Officer, Dream Company A/S, fordi du delte af din tid og din viden og forbandt nutid og fremtid. Michael Flor Hansen, Danmarks Radio, for et interessant indblik i tanker om mennesker og rum. Helene Øllgaard og Bodil Hovaldt Bøjer, Bosch & Fjord, for at have vist, at indretning er en kunst. Henrik Stech, innovation coach hos MindLab, Økonomi- og Erhvervsministeriet, for at have delt af begejstringen over rum og proces. Peder Burgaard, director, Innovation Lab A/S, for at have delt tanker om teknologi og rum. M Og lad mig slutte starten med at låne følgende ord fra Rolf Jensen: Man plejer at slutte med en sætning om, at forfatteren påtager sig eneansvaret for indholdet og så skriver man, at det er overflødigt at nævne det. Det er det. MADS LINDHOLM
4 Indhold...10 Et stort skridt for menneskeheden Psykisk og fysisk arbejdsmiljø På opdagelse i sammenhængen Målet Bogens indhold Kontorets historie...19 Ordet Det første kontor Skolen Udbredelsen af kontoret Rummet De åbne kontorers genkomst Typer af kontorer New office Hvad er så kontoret? Kontorets psykologi...33 Indretning i erhvervslivet Strategisk indretning Ikke alt, der tæller, kan tælles Psykologiske faktorer i rummet Tryghed, sikkerhed og kontrol Afstand Deltagelse eller kontrol? Grupper Stress Med nye begreber Kontorets teknologi...57 Teknologiens betydning Rummet High tech high touch Undskyld, jeg afbryder Altid online Mennesker med et museklik Misforståelse Selvforståelse Arbejdsforståelse Ingen konklusion Kontoret fra kasse til klub...71 Rum og organisation Nyt arbejdsmarked nye arbejdsopgaver Indretningens niveauer Kort sigt Mellemlang sigt Lang sigt Nye rum nye funktioner Eksemplet MindLab Modeller og begreber New office: Hule, klub, kube eller celle Historie Knudepunkt Naboskab Nomader Form og forandring At ændre indretningen...91 Indretning videnskab eller vision? faser Arbejde og indretning Etik Afslutning - og ny begyndelse...99 Appendiks: Lidt teknologihistorie Regnemaskinen Skrivemaskinen Telefonen Computeren Litteratur...111
5 Et stort skridt for menneskeheden En tidlig mandag morgen i juli 1969 sidder verden åndeløs. Det første menneske har sat sine ben på Månen; et stort skridt for menneskeheden, som altid har været fascineret af planeterne, stjernerne, solsystemet, den verden, der ligger uden for os selv synligt tæt på, men samtidigt umuligt langt væk. I 60 erne blev det muligt. Russeren Juri Aleksejevitj Gagarin blev den første mand i rummet i 1961, og havde amerikanerne ikke travlt, fik de det: Rumkapløbet skulle vindes, og få år senere knasede kaptajn Neil Amstrongs berømte ord ud af enhver højttaler: One small step for man Rummet har altid fascineret os. Vi drages af stjernernes funklende lys, og længslen efter selv at møde dette fremmede univers. Rummet. Det ydre rum. Af forunderlige årsager længes vi efter at kende alt til det ydre rum men forbløffende lidt om alle andre rum. Rumvandring. Rumforskning. Rumrejse. Vi løfter næsten automatisk blikket mod stjernerne, blot vi hører ordene. I denne bog skal vi på rumrejse. Ikke en rejse, der bringer os nærmere hverken Månen eller Mars. Men en rejse, der forhåbentlig kan hjælpe os til at blive klogere på et af de rum, som mange mennesker tilbringer størstedelen af deres arbejdsliv i: Kontoret. Hver dag møder millioner af mennesker over hele verden til en ny dag på kontoret. For nogle vil det sige endnu en dag med rutinearbejde. For andre betyder det en ny dag med ny viden og nye muligheder. Kontoret er en arbejdsform og en arbejdsplads, der bruges af forbløffende mange mennesker til forbløffende mange formål. Alligevel er det sjældent kontoret som rum og arbejdsform, der er genstand for særlig opmærksomhed - det er ikke kontoret, der har forbrugt af budgetterne til rumforskning. Og hvorfor skal vi rette blikket mod kontoret, kan man spørge, når det er et rum, som tilsyneladende i adskillige år har trivedes udmærket i ydmyg ubemærkethed? - Det skal vi, fordi kontoret som rum og arbejdsform er et af de redskaber og fænomener, som har betydning for allerflest mennesker i arbejdslivet. I vores del af verden flytter vi produktion til lavtlønslande, og storhedstiden som landbrugsland er for længst passé. Vi har allerede vænnet os til at kalde os et videnssamfund. Og kontoret som rum, arbejdsplads og samværsform er et af de fysiske ankre i et stadigt mere virtuelt samfund. Sagt med andre ord: Rumforskning til Månen er vigtigt for vores fremtidige udvikling (og formentlig også for den politiske balance, men det er en anden historie). Rumforskning i arbejdsrummet er vigtigt for vores daglige liv her-og-nu både i dag og i morgen. Kontoret som rum, arbejdsplads og samværsform er et af de fysiske ankre i et stadigt mere virtuelt samfund. Psykisk og fysisk arbejdsmiljø De seneste års fokus på kontorer har i væsentlig grad knyttet sig til diskussionen for og imod storrumskontorer. Der er fra presse og interessegrupper blevet sat fokus på fysisk og psykisk arbejdsmiljø, og mange arbejdspladser fokuserer på de to begreber som to adskilte størrelser. Men kan man det? Det rum, du befinder dig i lige nu, påvirker hvordan du har det. Luften, temperaturen, lydene, farverne, lyset. En sværm af elementer er med til at afgøre, hvordan dit velbefindende er. Om du kan koncentrere dig. Om du er irritabel. Om du har hovedpine. Om du er i godt humør. Og så videre
6 Lige såvel vil de mennesker, du er sammen med, være med til at præge, hvordan du har det. Om din tolerancetærskel er høj eller lav. Om du er stresset, har overskud, føler begejstring eller afmagt. Rummet du er i, og de mennesker, der er omkring dig, er selvfølgelig ikke de eneste parametre, der påvirker dit humør og velbefindende. Hele dit liv, din fortid, din fremtid, er med til at bestemme, hvordan du har det. Ingen af delen kan udelades, hvis du skal forstå dig selv som menneske. Alt dette er der intet nyt i. Og netop derfor er det forbløffende, hvor meget vi forsøger at adskille tingene og tænke i adskilte kasser. Inden for arbejdslivet kommer det måske netop tydeligst til udtryk ved, at vi tror, vi kan adskille det psykiske og det fysiske arbejdsmiljø som to uafhængige størrelser. Men der er sammenhæng i tingene, og det rum, vi er i, og de mennesker, vi er omkring, hænger sammen fuldstændig på samme måde som vores krop og psyke gør det. Som menneske er vi både krop og psyke. Men vi er meget mere: Vi er også det rum, vi befinder os i, den verden, vi er en del af, de mennesker, der omgiver os. Det er bogens påstand, at der er sammenhæng med det rum, vi er i, og den måde vi har det på. På opdagelse i sammenhængen Ærindet med denne bog er at gå på opdagelsesrejse i sammenhængen. Det er bogens påstand, at der er sammenhæng med det rum, vi er i, og den måde vi har det på. På godt og ondt. I bogen sætter vi fokus på kontorer. Men mange af de elementer, vi skal berøre, kan overføres til en række andre rum. I min research til denne bog har det slået mig, hvor lidt der er skrevet om kontoret som arbejdsform. Kontoret er et af de mest udbredte begreber og arbejdsformer alligevel er litteraturen sparsom, og det meste af den er på udenlandsk og hovedsagelig tiltænkt forskere, arkitekter og akademikere. Meget af litteraturen handler om de fysiske forhold rummets størrelse, indeklimaet, støjniveauet etc. Det er ikke det, der er min indfaldsvinkel i denne bog. Ikke fordi det ikke er væsentligt. Men fordi der er andre aspekter, som også fortjener at få opmærksomhed. Jeg interesserer mig for, hvordan vi oplever det rum, vi er en del af. Hvordan det påvirker os vores måde at være på, vores måde at tænke på, vores måde at arbejde på. Og jeg interesserer mig for, hvordan vores organisationer, virksomheder og arbejdspladser kan udnytte rummet, så det bliver et rarere sted at være i og dermed kan bruges som en del af de redskaber, organisationer og virksomheder bruger til at nå deres mål. Alle de fysiske faktorer er en del af det; fra støjniveau over temperatur til størrelse og lysforhold. Fælles for disse faktorer er, at man i større eller mindre grad kan fastsætte en anbefalet standard. Som mennesker har vi det bedst, når temperaturen ikke overstiger et vist niveau, når der ikke er for meget støj, når lyset er tilstrækkeligt. Vi kan med videnskaben forholde os til, hvad for meget støj er, hvad der er tilstrækkeligt lys og hvad der er den optimale temperatur etc. Men en række ting, i det rum, vi befinder os i, er individuelle spørgsmål, som vi aldrig kan svare generelt på, men som må afhænge af, hvem vi er som mennesker, og hvad vores arbejde består af. Disse mere diffuse spørgsmål baserer vi ofte på tro og overbevisning, smag og behag. Hvilken farve skal væggen Hvordan skal vi indrette os, for at vores indretning bedst understøtter det arbejde, vi laver? være? Hvem skal sidde ved siden af mig? Skal vi arbejde i storrum eller i cellekontorer? Man kan også vende spørgsmålet om og spørge: Hvordan skal vi indrette os, for at vores indretning bedst understøtter det arbejde, vi laver? Intuitivt har vi alle sammen et svar på det, og vi bruger det hver dag i vores arbejde. Vi organiserer vores reoler, vores skuffer, vores computer på en måde, som er logisk og effektiv for os. Uden at vi 12 13
7 nødvendigvis skænker det ret mange tanker. Vi flytter om mellem afdelinger, sætter os i naturlige klynger, når det er hensigtsmæssigt eller irriterer os over, at der er for langt mellem afdelingerne, at sidemanden snakker for meget, eller at chefen skal have det største kontor. Alt dette er elementer, som er i spil i enhver virksomhed, og som kan bruges positivt eller negativt. Kulturen på enhver arbejdsplads er en del af de fysiske rammer, som arbejdspladsen befinder sig i. Men af og til skænker vi det for lidt opmærksomhed. Når vi taler om organisationsændringer tænker vi ofte på forandringer i funktioner, arbejdsdeling, eller ledelse men sjældent på forandring i omgivelserne. Målet Målet med denne bog er at sætte fokus på de fysiske rammers betydning for vores måde at arbejde og være på. Det vil vi gøre ved at gå på opdagelse efter nye begreber. Som ledelsesprofessor Målet med denne bog er at sætte fokus på de fysiske rammers betydning for vores måde at arbejde og være på. Steen Hildebrandt siger: Vi må have begreber til at begribe med. Denne bog vil søge efter disse begreber. Når vi betragter det fysiske rum, har vi en række standardbegreber, vi oftest bruger: Hvor stort er det? Hvad er kvadratmeterprisen? Hvad er temperaturen? Hvordan er lyset? Og så videre. Det er ikke de områder, vi vil fokusere på i denne bog. I stedet vil vi prøve at indkredse nogle af de områder, som har betydning for, hvordan vi har det i rummet, og hvordan vi arbejder i rummet. Faktorer, der kan være svære at måle, og som vi netop ofte ikke har begreber for. Og dog er det faktorer, som vi alligevel kan begribe med fag og videnskaber. Vi kan undersøge tendenser, og vi kan blive klogere og lade os inspirere af andres resultater og idéer. både et emne for ledelse og medarbejdere det er noget, der har betydning i den enkeltes hverdag. Alene derfor har vi grund til at være omhyggelige, når vi tænker nyt. Vi kan basere vores valg på smag, behag og fornemmelser. Men vi kan også prøve at lede i videnskaben efter begreber og værktøjer, der kan hjælpe os: Ikke nødvendigvis som diktat for, hvad der er rigtigt eller forkert, men som et godt grundlag til at starte en samtale om indretning, der handler om andet end din og min personlige holdning, følelse og stil. Indretningsmæssige spørgsmål har direkte betydning for menneskers dagligdag såvel som fysiske og psykiske sundhed. Derfor har vi god grund til at søge viden. Bogen er en del af en samtale, som er ny for mange. En samtale, der blandt andet handler om, hvilke psykologiske faktorer, kontorindretning sætter i gang, hvordan indretning kan bruges som strategisk faktor i en virksomhed eller organisation og hvordan udviklingen af kontoret som rum og arbejdsform har betydning for både vores arbejds- og selvforståelse. Vi befinder os i et forholdsvis nyt emneområde, og derfor gør jeg mig heller ingen forhåbninger om, at dette bliver et udtømmende værk om emnet. Men forhåbentligt kan denne bog være et lille bidrag til den samtale, der allerede er startet: Samtalen om, hvordan vi bedst trives i og udvikler den arbejdsform, vi kalder kontoret. Bogens indhold I bogen vil jeg invitere dig med på en rejse i forskellige måder at tænke kontor på. Både i forhold til den konkrete indretning af rummet, og i forhold til måden kontoret bruges på som arbejdsplads. De enkelte kapitler kan læses hver for sig eller sammen, og på en del sider vil brudstykker af teksten være fremhævet det gør det forhåbentligt lettere at navigere i bogen såvel som at skimme den. I hjemmet kan vi oftest selv bestemme vores indretning. På arbejdspladsen er der flere at tage hensyn til. Derfor er indretning 14 15
8 I kapitel 1 vil vi starte med at undersøge kontorets historie. Hvordan er det opstået og hvorfor? Vi vil også i hovedtræk se på de teknologier, der har præget og præger kontorarbejdet. Kapitel 2 vil handle om kontorets psykologi, og vil vil se på, hvordan de fysiske rammer påvirker vores måde at arbejde og fungere på. Det 3. kapitel handler om kontorets teknologi, og den måde, som teknologien har påvirket både vores arbejdsforståelse og selvforståelse. I det 4. kapitel vil vi se på kontorets udvikling fra kasse til klub, og vi vil se en række eksempler på, hvordan kontoret kan indrettes og bruges. Afslutningsvis vil vi se på redskaber, hvormed vi kan gribe indretningen an, og vi vil se, at indretning af arbejdspladser også kan medføre en række etiske spørgsmål. Det er ikke hensigten med bogen at give generelle anbefalinger eller How To Do -oversigter. For mennesker er forskellige. Det skal vores arbejdspladser også være. Men forhåbentlig vil du blive inspireret og fornyet i din tilgang til og forståelse af kontoret som rum, arbejdsplads og samværsform. Mennesker er forskellige. Det skal vores arbejdspladser også være. Mads Lindholm Aalborg, januar
LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI
LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side
Læs mereEr det her forkert arbejde?
Er det her forkert arbejde? 1 Er det her rigtigt arbejde? 2 Er det her det eneste rigtige arbejde? 3 Problemet med det rigtige arbejde er, At det ikke kan foregå de forkerte steder, som f.eks. her Og det
Læs mereMedarbejdertilfredshedsundersøgelse 2015 Skolerapport 100 besvarelser ud af 125 = 80%
Medarbejdertilfredshedsundersøgelse 215 Skolerapport besvarelser ud af 125 = % 1 Tolkning af resultatet 6 1 1 Kilde: Ennova MTU 211 præsentation 2 Arbejdsglæde - tilfredshed og motivation 213 215 74 82
Læs mereDen gode arbejdsplads
Den gode arbejdsplads Danske Havne onsdag d. 16. januar 2013 Mads Lindholm, erhvervspsykolog, ph.d. Resten af dagen Hvad er psykisk arbejdsmiljø og hvorfor er det relevant? Fokus på sundhed Begreber til
Læs mereDet her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.
Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden
Læs mereTrivsel og Psykisk arbejdsmiljø
Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø 22. september 2014 Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Program mandag den 22. september 10.00 Velkomst - Ugens program, fællesaktiviteter og præsentation 10.35 Gruppearbejde:
Læs mereFremtidens kontor farvel til storrumskontoret. Fra munkecellen over storrummet Tilbage til mindre enheder
Fremtidens kontor farvel til storrumskontoret Fra munkecellen over storrummet Tilbage til mindre enheder Storrum er ikke noget nyt Der er ikke den store forskel til i dag NNC - storrum Hvorfor storrum
Læs mereMed sjælen som coach. vejen til dit drømmeliv
Susan Nielsen Med sjælen som coach vejen til dit drømmeliv Tænker du nogle gange: Der må være noget mere? Længes du indimellem efter noget større? Prøver du at fastholde de glimt af jubel og lykke, som
Læs mereSkab flow og forebyg stress.
Skab flow og forebyg stress. I arbejdskulturen, og samfundet i det hele taget, har vi gennem længere tid accepteret, at stressniveauet er steget samtidig med, at vi har gjort det normalt at have for travlt.
Læs mereBLIV VEN MED DIG SELV
Marianne Bunch BLIV VEN MED DIG SELV - en vej ud af stress, depression og angst HISTORIA Bliv ven med dig selv - en vej ud af stress, depression og angst Bliv ven med dig selv Copyright Marianne Bunch
Læs mereStresshåndteringsværktøjer fokus på psyken
Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter
Læs mereÅBNE KONTORER Gode råd til indretning
ÅBNE KONTORER Gode råd til indretning Foto: JJW Arkitekter Der er mange måder at sidde på, når man sidder sammen i åbne kontorer. Forskellige indretninger signalerer forskellige arbejdspladskulturer og
Læs mereSådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads
Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk
Læs mereAktiver din stærke, gode og intelligente vilje
Aktiver din stærke, gode og intelligente vilje 2005 Will-management er et halvårligt selvudviklingsforløb med fokus på anvendelse af den stærke, den gode og den intelligente vilje. I løbet af fire moduler
Læs mereIndhold. 10 Indledning 12 Indholdet i bogen kort fortalt. 50 Balancen i forskellige perioder af vores
Indhold 10 Indledning 12 Indholdet i bogen kort fortalt 14 Balance balancegang 15 Din balance 19 Den gode balance i par -og familielivet 20 Der er forskellige slags stress i vores liv 21 Nogle af par-
Læs mereAnalysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.
Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.
Læs mereFra stress til trivsel
Jeanett Bonnichsen Fra stress til trivsel i den pædagogiske verden Jeanett Bonnichsen Fra stress til trivsel i den pædagogiske verden 1. udgave, 1. oplag, 2008 2008 Dafolo Forlag og forfatteren Forsideillustration:
Læs mereKapitel 1: Begyndelsen
Kapitel 1: Begyndelsen Da jeg var 21 år blev jeg syg. Jeg havde feber, var træt og tarmene fungerede ikke rigtigt. Jeg blev indlagt et par uger efter, og fik fjernet blindtarmen, men feberen og følelsen
Læs mereOM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.
OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer
Læs mereSkab plads til det gode arbejdsliv!
Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.
Læs mereKan vi fortælle andre om kernen og masken?
Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Det kan vi sagtens. Mange mennesker kan umiddelbart bruge den skelnen og den klarhed, der ligger i Specular-metoden og i Speculars begreber, lyder erfaringen
Læs mereCoach dig selv til topresultater
Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,
Læs mereBryd vanen, bøj fisken og nå jeres mål
Bryd vanen, bøj fisken og nå jeres mål Kursus for kursusledere den 25. september 2013 Opgaver & værktøjer Tilmeld dig: Nå dine mål med Torben Wiese Få inspirationsmail på www.habitmanager.com 1 Værktøj:
Læs mereINNOVERSITY COPENHAGEN 2016 Få bedre sparring fra dit professionelle netværk side 1
side 1 BLIV BEDRE TIL AT ANVENDE DIN INDERCIRKEL Metoden som beskrives i dette analyseværktøj er udviklet med inspiration fra mange års forskning og erfaring i netop styrkelsen af den vigtige indercirkel.
Læs mereGør den svære samtale til et frugtbart samarbejde
Gør den svære samtale til et frugtbart samarbejde Af Ianneia Meldgaard, cand. mag. Kursus- og foredragsholder og coach. www.qcom.dk Den svære samtale er et begreb, der bliver brugt meget i institutioner
Læs mereSærligt sensitive mennesker besidder en veludviklet evne til at reflektere og tage ved lære af fortiden.
Særligt sensitive mennesker besidder en veludviklet evne til at reflektere og tage ved lære af fortiden. Derfor rummer du som særligt sensitiv et meget stort potentiale for at udvikle dig. Men potentialet
Læs mereDin rolle som forælder
For mig er dét at kombinere rollen som mentalcoach og forældrerollen rigtigt svært, netop på grund af de mange følelser som vi vækker, når vi opererer i det mentale univers. Samtidig føler jeg egentlig
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Skriv selv: 1. Mit liv med alkohol... 238 2. Dagbog om at lære at drikke med måde... 241
INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning............................................ 6 2. Læsevejledning......................................... 14 3. Min egen historie.......................................
Læs mereDen vanskelige samtale
Den vanskelige samtale Et arbejdsmateriale til den vanskelige samtale 1 Hvorfor er samtalen vanskelig? Din selvtillid Metoden Din fantasi Manglende tro på, at tingene bliver ændret Ingen klare mål for,
Læs mereVejledning om Trivselsaftalen
Inspirationsnotat nr. 8 til arbejdet i MED-Hovedudvalg 1. november 2009 Vejledning om Trivselsaftalen Anbefalinger Trivselsmålingen skal kobles sammen med arbejdspladsvurderingen (APV). Trivselsmålingen
Læs mere1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes
1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage
Læs mereDet er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT)
1 Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) Medarbejdere og ledere i Borgerservice i Silkeborg, Marianne Kristiansen og Jørgen Bloch-Poulsen 22.10.09 HK Kommunalbladet
Læs mereMin arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse
Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.
Læs mereKærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort
Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og
Læs mereKonflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned.
Konflikttrappen 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Beskrivelsen her er fra arbejdsmiljøweb.dk, en fællesinformation fra arbejdsgivere
Læs mereInspirationsmateriale til MedarbejderUdviklingsSamtale
Københavns Kommune Uddannelses- og Ungdomsforvaltningens Centralforvaltning Og serviceinstitutioner Inspirationsmateriale til MedarbejderUdviklingsSamtale 2 Indholdsfortegnelse Arbejdsopgaver...3 Personlige,
Læs mereSådan bliver vi opslugte af vores arbejde Ca. 2 timer
Vejledning i verdensklasse Sådan bliver vi opslugte af vores arbejde Ca. 2 timer Det skal vi tale om i dag I dag skal vi tale om vores engagement og om, hvordan vi styrker det i hverdagen. Der er tre punkter
Læs mereRapporten er lavet d.18-09-2012. APV 2012 - Firma A/S
Rapporten er lavet d.18-09-2012 APV 2012 - Firma A/S Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingssrapport Områder: APV Kortlægning: APV 2012 Denne rapport: Firma A/S Periode for svar: Fra: 06-09-2012 Til: 14-09-2012
Læs mereTAC-RAPPORTEN 2008 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM INDEKLIMA AUGUST 2008 KOMPAS KOMMUNIKATION
TAC-RAPPORTEN 2008 UNDERSØGELSER BLANDT PROFESSIONELLE OG INDENDØRS-ANSATTE OM INDEKLIMA AUGUST 2008 KOMPAS KOMMUNIKATION INDHOLDSFORTEGNELSE Om undersøgelserne side 3 Hovedkonklusioner side 4 PROFESSIONELLE
Læs mereStudie. Døden & opstandelsen
Studie 13 Døden & opstandelsen 73 Åbningshistorie Et gammelt mundheld om faldskærmsudspring siger, at det er ikke faldet, der slår dig ihjel, det er jorden. Døden er noget, de færreste mennesker glæder
Læs mereÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN
LEKTIE-GUIDEN S ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN - når lektiesituationen er kørt af sporet BOOKLET TIL FORÆLDRE Af Susanne Gudmandsen Autoriseret psykolog 1 S iden du har downloadet denne lille booklet,
Læs mereCoaching. Kinesisk ordsprog
Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference Indledning Dine tanker bliver til dine ord, Dine ord
Læs mereForlaget BB KULTUR. Påvirkninger fra græske myter H.C. Andersen og far og mor.
Påvirkninger fra græske myter H.C. Andersen og far og mor. Med afsløring af de psykologiske spil, der spilles i familien og på arbejdspladsen. Forlaget BB KULTUR 1 KOPI eller ÆGTE Bodil Brændstrup, 2009
Læs mereKrise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø
Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt
Læs mererecepten på motivation
BS& recepten på motivation Alle - også BS - har kun fået én krop udleveret til hele livet, og den skal der passes på. Det gøres bedst ved bl.a. at lade motivationen drive én. BS Christiansen giver sin
Læs mere10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi
10 enkle trin til en personlig jobsøgningsstrategi -følg guiden trin for trin og kom i mål 1. Find ud af, hvor du befinder dig At kende sit udgangspunkt er en vigtig forudsætning for at igangsætte en succesfuld
Læs mereRapportering (undersøgelsens resultater)
Rapportering (undersøgelsens resultater) Tilbage Vis spørgeskema Rediger spørgeskema Spørgeskemaoplysninger Titel: Ejer: APV 2013 - Det frie Gymnasium Morten Ladefoged Nichum (MNI) Udløbsdato: 22/10-2013
Læs mereDe gyldne og de grå 12-12-2011 19:02:00
12-12-2011 19:02:00 De gyldne og de grå De gyldne elever, dem der kan det hele. Får ikke nok faglig udfordring i folkeskolen. Men hvordan kan man give dem det uden at svigte de grå, dem der har det svært
Læs mereNr. 3 September 2013 25. årgang
KØBENHAVNS KOMMUNEKREDS Nr. 3 September 2013 25. årgang I dette nummer bl.a.: Portræt af en frivillig samtale med Sven Aage Knudsen Formidling af følelser uden ord Videnskabelig skabt legeplads til børn
Læs mereBilag 9. Styrkekort til brug i vejledning af unge og voksne, der står uden for arbejdsmarkedet og uddannelsesverdenen
Bilag 9. Styrkekort til brug i vejledning af unge og voksne, der står uden for arbejdsmarkedet og uddannelsesverdenen Videbegær Du elsker at lære nyt, ikke fordi du skal, men fordi du har lyst. Du kan
Læs mereFørste del: Basis for stressstyring TÆM DIN STRESS
Første del: Basis for stressstyring TÆM DIN STRESS Uddrag 1. Lidt om stress 1.1 Hvad er stress egentlig? Stress skyldes hormoner, som gør, at din krop og dit sind kommer ud af balance Stress er ingen sygdom,
Læs mereIndeklima og medbestemmelse
Børnepanelrapport nr. 2 / 2011 Indeklima og medbestemmelse BØRNERÅDETS BØRNE- OG UNGEPANEL 1 Kære læser I Børnerådet har vi valgt at have ekstra fokus på skolemiljø, og her er indeklimaet en vigtig del.
Læs mereOM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol.
OM MIG: Indehaver af virksomheden Gnist samt ekstern lektor ved Aarhus Universitet DPU (Master i positiv psykologi) BA scient pol. og MSc i anvendt positiv psykologi fra University of East London Erfaringer
Læs mereBliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus. Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013
Bliv en bedre ordstyrer for dine læseklubber et redskabskursus Gentofte Centralbibliotek Den 14. november 2013 Jeanne Program: 08.45-09.00: Kaffe og morgenmad 09.00-09.20: Velkomst og check in 09.20-10.30:
Læs mere[ Hvad er formålet med MUS? ] [ Hvordan er min egen forberedelse? ] [ Hvordan indleder jeg samtalen? ] [ Hvordan styrer jeg samtalen?
YES jeg skal afholde MUS en Miniguide om MedarbejderUdviklingsSamtaler [ Hvad er formålet med MUS? ] [ Hvordan forbereder jeg rengøringsassistenterne? ] [ Hvordan er min egen forberedelse? ] [ Hvordan
Læs mereMTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse
MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 94% (11 besvarelser ud af 117 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion
Læs mereMTU 2015 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse
MTU 15 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 95% ( besvarelser ud af 63 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion
Læs mereHedensted Kommune Totalrapport
Hedensted Kommune Totalrapport Antal besvarelser: 601 Denne rapport indeholder besvarelser for 601 respondenter Undersøgelsen blev gennemført i perioden 18-11-2014-02-02-2015. 2 På skolen arbejder jeg
Læs mereHvad er kreativitet? Kan man lære at være kreativ? To eksempler på kreative former for mesterlære
Indholdsfortegnelse Kapitel 1: Kapitel 2: Kapitel 3: Kapitel 4: Kapitel 5: Kapitel 6: Hvad er kreativitet? Kan man lære at være kreativ? To eksempler på kreative former for mesterlære Tættere på betingelser
Læs mereHvis din hest er død - så stå af
Roller Individuel øvelse 1. Hvilke roller har du på arbejdet? Jeg er den: 2. Hvilken rolle er du mest træt af, og hvorfor? 3. Er der roller, du føler, du er blevet påduttet af andre? 4. Hvilke roller sætter
Læs mereUndersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer
Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever
Læs mereRikke Heimark Coaching
Find dit rette fokus Pixi E-bog Af Rikke Heimark, 2. februar 2017 For at tiltrække de rigtige ting i livet, hvad en det er mennesker, oplevelser, kontakter, muligheder osv, så er det alt afgørende at du
Læs mereSupervision i Tønder kommunale Dagpleje
Supervision i Tønder kommunale Dagpleje JANUAR 2010 Supervision i Tønder kommunale dagpleje På dagplejeformidlingen påbegyndte dagplejepædagogerne i 2008 et projekt omhandlende brug af supervision som
Læs mereAPV undersøgelse 2014
APV undersøgelse Roskilde Handelsskole Datarapportering Roskilde Handelsskole APV undersøgelse APV undersøgelse på Roskilde Handelsskole Der har deltaget i alt 9 medarbejdere ud af mulige. Det giver en
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs merePsykolog Anne Linder
Psykolog Anne Linder Positiv psykologis to fædre Martin Seligman Michael Csikszentmihalyi Rundt om de gode relationer 1.Del Dine karakterstyrker 2.Del Den gode atmosfære og Livsduelighed Hildebrandt,
Læs mereVejledning til medarbejdere om MUS-samtaler
Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed
Læs mereBønnens grundvold JESUS ACADEMY TEMA: BØN ER FÆLLESSKAB MED GUD
Bønnens grundvold JESUS ACADEMY TEMA: BØN ER FÆLLESSKAB MED GUD Alle mennesker beder på et eller andet tidspunkt, selv om man måske ikke bekender sig som troende. Når man oplever livskriser, så er det
Læs mereBalance i hverdagen. Af: Annette Aggerbeck, journalist
Denne artikel er fremstillet for Sygeforsikringen Danmark. Den indgår i det andet nummer af deres elektroniske nyhedsbrev Nyt & Sundt, som er produceret i samarbejde med Netdoktor. Balance i hverdagen
Læs mereVÆ R D S Æ T T E A F I V E R E T L S E M O T H U M A N U N I V E R Z
I V E R E T A F VÆ R D S Æ T T E M O T L S E H U M A N U N I V E R Z 20 1 MEDARBEJDERES STØRSTE BEHOV Jeg (Gary) spiste middag med en ven, som er leder i en stor, frivillig organisation. Jeg gav ham en
Læs mereKoncern Personalepolitik
Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til
Læs mereTrivselsundersøgelse. Generelle oplysninger. Fru Flora:2,11,028, 46,48,810;;Fæll es Fodslag:73,82, 201,100,55;;Ind. 1.1 Er du a. Mand b.
Generelle oplysninger 1.1 Er du a. Mand b. Kvinde 1.2 Hvor gammel er du? a. Under 20 år b. 20-29 år c. 30-39 år d. 40-49 år e. 50-59 år f. 60 og derover 1.3 Hvor lang tid har du været ansat der hvor du
Læs mereEn museumsudstilling kræver mange overvejelser
En museumsudstilling kræver mange overvejelser Forfatter: Michaell Møller, Cand. mag. Int. i Virksomhedskommunikation med specialisering i Dansk Indledning Når danskerne i dag går på museum skal det være
Læs mereHarboøre d. 26.sept. 2014 Ved autoriseret psykolog Aida Hougaard Andersen, Agape
Harboøre d. 26.sept. 2014 Ved autoriseret psykolog Aida Hougaard Andersen, Agape At få arbejdsliv, fritidsliv, familieliv og kristenliv til at hænge sammen - og stadig selv hænge sammen! Et psykologisk
Læs mereSpørgeskema om psykisk arbejdsmiljø
Løbenummer: Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet. Skemaet kan benyttes til at kortlægge
Læs mereTrivselsundersøgelsen
Trivselsundersøgelsen Fra rapport til handling Staben, HR-afdelingen 2014 Revideret, september 2016 Aabenraa Kommunes trivselsundersøgelse er et værktøj til at arbejde med det psykiske på arbejdspladsen,
Læs mereEmotionel intelligensanalyse
Emotionel intelligensanalyse Denne analyse er designet til at hjælpe dig med at få en større indsigt i de evner og færdigheder, du har indenfor Daniel Colemans definitioner af de 5 områder af emotionel
Læs mereKort sagt: succes med netdating.
Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:
Læs meresundhed i grusgraven
Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereAt dele stjernestunder
TEMA Stress Værktøj 6 At dele stjernestunder 1 Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Arbejdsgruppens forberedelse Processen trin for trin 4 Redskab 1: Inspiration til oplæg 4 Redskab 2: Øvelse
Læs merePårørende, tabu og arbejdsmarked
Pårørende, tabu og arbejdsmarked 1. Jeg oplever, at andre synes: Det er mere acceptabelt at have en fysisk sygdom end en psykisk sygdom 85,5% 437 Det er mere acceptabelt at have en psykisk sygdom end en
Læs mereALLE HUSKER ORDET SKAM
ALLE HUSKER ORDET SKAM Center for Kompetenceudvikling i Region Midtjylland lod sig inspirere af to forskere, der formidlede deres viden om social kapital, stress og skam og den modstand mod forandringer,
Læs mereNyhedsbrev for maj 2010
Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring
Læs mereHvis din hest er død - så stå af
Hvis din hest er død - så stå af Coaching for lærere og pædagoger KARINA LANGE Akademisk Forlag 01-168_9788750041634.indd 1 27/01/10 13:19:18 Hvis din hest er død så stå af. Coaching for lærere og pædagoger
Læs mereFå den jagtkammerat du fortjener
Få den jagtkammerat du fortjener ROLF ANDERSEN 1 forlaget INDBLIK FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER Copyright 2012 Rolf Andersen All rights reserved Udgivet 2012 af forlaget
Læs mere10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost
10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost # 1: Hvis andre giver dig kritik, bliver du virkelig ked af det, og tænker at du ikke kan finde ud af noget som helst! # 2: Hvis du er i et parforhold, er
Læs mereSå spiser vi. Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen. Af Hanne Svendsen
Så spiser vi Træf de rigtige valg når du vil være på toppen og ha det godt i kroppen Af Hanne Svendsen Kunsten er ikke at tabe sig Kunsten er at tabe det rigtige! Der er ALTID et alternativ, så du spiser
Læs merePårørende - reaktioner og gode råd
Pårørende - reaktioner og gode råd Når et menneske får kræft, rammes hele familien. Sygdommen påvirker ofte familiens liv, både praktisk og følelsesmæssigt. Det er hårdt for alle parter, også for de pårørende.
Læs mereAPV Arbejdspladsvurdering 2019 (Tillæg til MTU-rapporten)
APV Arbejdspladsvurdering 2019 (Tillæg til MTU-rapporten) SOSU Nykøbing F Svarprocent: 92% (59/64) Skolerapport 1 UNDERLIGGENDE ENHEDER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ 2 PSYKISK ARBEJDSMILJØ 3 UNDERLIGGENDE ENHEDER
Læs mereMTU 2011 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse
MTU 211 Medarbejdertilfredshedsundersøgelse APV - Arbejdspladsvurdering (Tillæg til MTU rapporten) Svarprocent: 89% ( besvarelser ud af 81 mulige) APV Indhold Indhold Introduktion til undersøgelsen Introduktion
Læs mereGratis håndbog. 10 spændende muligheder. Glad i låget 24/7. Af RaffCoaching
Gratis håndbog 10 spændende muligheder Glad i låget 24/7 Af RaffCoaching 2 Velkommen Denne håndbog er til dig, som gerne vil lære at være glad og positiv 24/7. Jeg vil komme med rigtig mange ideer. Din
Læs mereAttraktive arbejdspladser
NOTAT (2. udgave) Attraktive arbejdspladser Undersøgelse af lærernes behov for faste arbejdspladser på Erhvervsskolen Nordsjælland og Handelsskolen København Nord ALECTIA A/S 12. september 2011 Teknikerbyen
Læs mereKonstruktiv Kritik tale & oplæg
Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,
Læs mereLedere og Chefer 31.08.07
Ledere og Chefer 31.08.07 Information Jeg har adgang til den information, som jeg har brug for i mit arbejde. Mine lederkolleger er gode til at give information. Min chef er god til at informere. Mine
Læs mereAngstklinikken for børn og unge Psykologisk Institut Århus Universitet
Angstklinikken for børn og unge Psykologisk Institut Århus Universitet Psykologisk Instituts klinik tilbyder behandling til et antal børn i alderen 7 17 år med angstproblemer som et led i instituttets
Læs mere10 principper bag Værdsættende samtale
10 principper bag Værdsættende samtale 2 Værdsættende samtale Værdsættende samtale er en daglig praksis, en måde at leve livet på. Det er også en filosofi om den menneskelige erkendelse og en teori om,
Læs mereHvem passer på, at du trives, når du ikke er hjemme? Ved Psykolog Bente Høngsmark Seahealth Denmark
Hvem passer på, at du trives, når du ikke er hjemme? Ved Psykolog Bente Høngsmark Seahealth Denmark Mennesket er et socialt væsen Hvad indebærer det? At vi alle har et grundlæggende behov for at opleve
Læs mereAPV Arbejdspladsvurdering 2017 (Tillæg til MTU rapporten) Roskilde Tekniske Skole
APV Arbejdspladsvurdering 2017 (Tillæg til MTU rapporten) Roskilde Tekniske Skole Svarprocent: 88% (371/422) Skolerapport Symbolforklaring - Vurdering Vurdering øj vurdering Lav vurdering Arbejdspres og
Læs mere