Procedure for egenkontrol for leverandører, Servicelovens 83

Transkript

1 1 Procedure for egenkontrol for leverandører, Servicelovens 83 Leverandørerne til levering af hjemmehjælp i henhold til 83, skal een gang årligt udarbejde nedenstående skema til egenkontrol. Dette egenkontrolskema anvendes til: - at vurdere om leverandøren fortsat er/kan være godkendt til at levere ydelser i henhold til lov om social service 83 - at vurdere om leverandøren overholder den aftalte kontrakt mellem leverandør og Albertslund Kommune indgået oktober at kontrollere om den ydelse, borgerne får, er i overensstemmelse med afgørelsen til borgeren - at kvalitetssikre Sammen med det underskrevne skema indsendes kopi af regnskab. Leverandør.... firmanavn Egenkontrol af leverandørens forhold: Leverandøren garanterer fortsat, at Leverandøren har en gældende erhvervsansvarsforsikring: ja nej Uddannelsesniveauet hos leverandøren og dennes medarbejdere er i overensstemmelse med kontraktens bilag 2, Kvalitetskrav til Leverandører, pkt. 1: ja nej Leverandøren overholder den relevante lovgivning: ja nej Leverandøren har en anvendelig beredskabsplan for ændringer i modtagerkreds: ja nej Leverandøren har en anvendelig beredskabsplan for ændringer hos leverandøren ved ferier, sygdom m.v. ja nej Leverandøren garanterer fortsat at være i stand til at levere den visiterede ydelse i overensstemmelse med fristerne, jf. leverandørkravene, bilag 2: ja nej Sikkerhedskravene jf. kontraktens punkt 10 i henhold til kontrakt overholdes: ja nej Tavshedspligten overholdes: ja nej

2 2 Egenkontrol af leverandørens ydelse på udvalgte borgere Leverandøren skal udvælge 5 % af de borgere 1, der er tilknyttet leverandøren. Valg af borgere skal være: - vilkårlig - fordelt over hele året også i ferieperioderne - fordelt på borgere med forskellig pleje-tyngde Længde af periode af egenkontrol på en borger: - for plejetunge borgere over en uge - for andre borgere over en måned Egenkontrollen suppleres af kommunens stikprøvekontrol hos borgerne samt af fakturaer. 1 For de leverandører, som har få borgere skal der minimum udvælges 3 borgere.

3 3 Plejetung borger 1: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret til og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

4 4 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

5 5 Plejetung borger 2: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:

6 6. Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

7 7 Plejetung borger 3: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. tid, 1. tid, 2. tid, 3. tid, 4. tid, 5. tid, 6. tid, 7. Personlig pleje Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:

8 8. Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

9 9 Ikke-plejetung borger 1: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

10 10 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

11 11 Ikke-plejetung borger 2: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: hvor aftalt tid hvor aftalt tid Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

12 12 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan:

13 13 Ikke-plejetung borger 3: Navn:. Adresse:.. Hvornår modtager borger hjælp: Dag: Aften: Nat: Visiteret pr. uge pr. uge 1 pr. uge 2 pr. uge 3 pr. uge 4 pr. uge 5 Mestringsydelse Hvad er årsag til forskel mellem visiteret tid og leveret tid: Hvad er gjort for at følge den visiterede tid: Mestringsydelse -- Hvad er gjort for at overholde den aftalte tid:.

14 14 Hvor tit er en ydelse blevet aflyst: Hvilke ydelser er aflyst: Hvad er årsagen til aflysning: Hvad er gjort for at undgå flere aflysninger: Er der blevet tilbudt erstatningsbesøg: ja nej.. Er der en fast hjælper til borgeren: ja nej Hvis borgeren har mestringsydelser:... Gør borgeren fremskridt: Hvilke forbedringer har mestringsydelserne på borgeren: Kan den forventede tid for at blive selvhjulpen overholdes: Synes du, en mestringsydelse kan forbedres/gøres anderledes: ja nej Hvis ja, hvordan: