Notat. Den Lokale Erhvervsservice i Halsnæs Kommune. til. Halsnæs Kommune Rådhuspladsen Frederiksværk. fra

Transkript

1 Notat 2012 Den Lokale Erhvervsservice i Halsnæs Kommune til Halsnæs Kommune Rådhuspladsen Frederiksværk fra Væksthus Hovedstadsregionen Gribskovvej København Ø

2 Indholdsfortegnelse 1. Vejledning Branchefordeling Evaluering af vejledningsforløb Svartider Fra CPR til CVR Formidling og overgang til Væksthus Hovedstadsregionen Observationer om vejledningsforløbene i øvrigt Iværksætterkursus Andre aktiviteter Forslag til ændringer

3 Den lokale erhvervsservice i Halsnæs Kommune 2012 Halsnæs Kommune indgik primo 2011 kontrakt med Væksthus Hovedstadsregionen om varetagelse af den lokale erhvervsservice Af kontrakten fremgår det, at Væksthuset skal udarbejde et notat med vejledningsstatistik, information om aktiviteter, tilfredshedsgrad og svartider samt eventuelt forslag til ændring. Dette notat skal opfylde denne aftale. 1. Vejledning Den lokale erhvervsservices vejledning blev også i 2012 varetaget af Væksthusets startupkonsulent Leif Fokking. Vejledningen blev udført i Halsnæs Kommunes navn. Vejledningen er sket i forbindelse med individuelle og personlige møder, der som hovedregel er afholdt i kommunens lokaler, samt via telefonisk og elektronisk vejledning og korrespondance, som fandt sted efter behov på alle ugens arbejdsdage Branchefordeling Vejledningen omfattede møder og korrespondancer med 37 forskellige iværksættere og virksomheder. Branchefordelingen var: Industri Forretningsservice Handel Kultur Andet / ukendt % 33 % 49 % 5 % 5 % I alt % Her ud over havde konsulenten en lang række ikke-registrerede henvendelser med fagligt indhold. En stor del af disse tog udgangspunkt i at hjælpe virksomheder frem til den rigtige myndighed i kommunen, f.eks. i forbindelse med affaldsafgift og håndtering samt div. tilladelser Evaluering af vejledningsforløb 18 af de gennemførte vejledningsforløb omfattede mindst et møde, og disse blev alle evalueret. Den elektronisk gennemførte evaluerings svarprocent er på 61, hvilket er nogenlunde tilfredsstillende for en opfølgende vurdering af denne karakter. Med de forbehold en relativt lille population giver anledning til, kan man også i år konkludere at tilfredshedsgraden med den lokale erhvervsservice er høj: 2

4 Spørgsmål Tilfredshedsgrad Hvor tilfreds er du samlet set med den lokale erhvervsservice i Halsnæs Kommune? 100 % Hvor tilfreds er du med den vejledning, du modtog? 100 % I hvor høj grad levede vejledningen op til dine forventninger? 91 % I hvor høj grad var du tilfreds med den rådgivning hos andre, du evt. blev henvist til? 100 % Vurderer du, at vejledningen har bidraget til at styrke din (kommende) virksomhed? 100 % Har vejledningen bidraget til, at du i højere grad ved, hvordan du vil udvikle din virksomhed? (ja-andel) 91 % Vil du anbefale andre at søge vejledning hos den lokale erhvervsservice? (ja-andel) 100 % 1.3. Svartider Alle iværksættere, der henvendte sig telefonisk eller elektronisk på hverdage, blev kontaktet inden for 24 timer. I de tilfælde hvor Leif Fokking ikke selv var i stand til at svare, har han sikret, at en anden konsulent i Væksthuset varetog kontakten og indgik de nødvendige aftaler på hans vegne Fra CPR til CVR Af de 37 registrerede iværksættere havde de syv CVR-nummer på det tidspunkt, hvor de henvendte sig til den lokale erhvervsservice. 10 har med sikkerhed momsregistreret deres virksomheder efter vejledningen, mens de resterende 11 iværksættere tilsyneladende endnu ikke havde fået CVR-nummer ved årsskiftet. En virksomhed skal lade sig momsregistrere, når den når til en omsætning på kr. indenfor et år, eller hvis den skal eksportere Formidling og overgang til Væksthus Hovedstadsregionen I kontrakten fremgår det, at rapporten vil (derfor) indeholde observationer om iværksætteres formidling og overgang til Væksthusets specialiserede service og projekter. I 2012 gennemførte Væksthus Hovedstadsregionen 6 evaluerede vækstforløb for virksomheder i Halsnæs Kommune, hvoraf de 3 med sikkerhed er blevet formidlet efter kontakt med den lokale erhvervsservice. De typiske opgaver, som Væksthuset har påtaget sig for disse, relaterer sig til kapitalfremskaffelse, IP rettigheder og indgåelse af aftaler. Syv andre er blevet henvist, fordi de blev vurderet til at have vækstpotentiale, og nogle af disse er sandsynligvis i gang med et vækstforløb Observationer om vejledningsforløbene i øvrigt Omkring halvdelen af de borgere, der henvender sig, er allerede i gang med deres virksomhed. Mange har især udfordringer med at finde vejen til markedet og en stor del af vejledningen går derfor ud på at give sparring om salg og markedsføring. Mange får desuden hjælp til at finde den fornødne kapital. I forbindelse med vejledningen viser det sig som regel, at iværksætterne også har behov for hjælp på mere formelle områder, f.eks. om regnskab, registrering, skat og moms o.l. 3

5 En stor del af dem der henvender sig har ikke de store ambitioner eller forventninger til deres indtjening. Den lokale erhvervsservice hjælper derfor også iværksætterne med at finde et større perspektiv for deres virksomheder og giver dem redskaber til at se og forfølge muligheder fremfor begrænsninger. 2. Iværksætterkursus Den lokale erhvervsservice forsøgte også i 2012 at markedsføre et femaftens iværksætterkursus, men lige som i 2011 var interessen meget begrænset, måske fordi borgerne ikke er parate til at betale et deltagergebyr på 1000 kr. Med den erfaring havde vi en antagelse om, at vi skulle invitere til et gratis startupmøde uden forudgående tilmelding. Leif Fokking gjorde en ihærdig indsats for at få omtale i lokalaviserne og kommunen bidrog med en annonce. Initiativet blev en stor succes idet 32 borgere deltog, hvoraf halvdelen allerede var etableret. Arrangementet blev efterfølgende meget rosende omtalt, og denne form vil efter aftale med Halsnæs Kommune derfor danne skole for kollektive arrangementer for iværksættere i Halsnæs i Andre aktiviteter Leif Fokking har ved flere lejligheder hjulpet Halsnæs Kommunes medarbejdere at finde erhvervsstatistiske oplysninger om virksomheder i lokalområdet. Det har især drejet sig at finde oplysninger om ejere, kontaktdata og antal ansatte. Den lokale erhvervsservice har haft et godt samarbejde med Hundested Erhverv, som blandt andet resulterede i at Leif Fokking deltog på foreningens velbesøgte generalforsamling med et indlæg om virksomheders og iværksætteres muligheder for erhvervsservice. Samarbejdet har også resulteret i, at flere borgere og virksomheder har fået øjnene op for Væksthuset og den lokale erhvervsservice. Den lokale erhvervsservice har bidraget med materiale til F5 s hjemmeside og har været nærværende ved nogle af foreningens møder for at synliggøre tilbuddet om erhvervsservice. Leif Fokking repræsenterer Halsnæs Kommune på de fire årlige koordineringsmøder, der bliver afholdt mellem Væksthuset og de øvrige lokale erhvervsserviceenheder i regionen. På møderne indgår orientering om nye erhvervsfremmeinitiativer og samarbejdsprojekter, som f.eks. deltagelse i den årlige messe Iværk&Vækst, Global Entrepreneurship Week-initiativet De hemmelige helte, som også nåede Halsnæs Kommune med et besøg hos Halsnæs Bryghus, og Erhvervsfremmeakademiet. Desuden bliver møderne brugt til at udveksle erfaringer mellem de forskellige lokale aktører. 4. Forslag til ændringer Aktiviteterne i 2012 giver umiddelbart ikke anledning til at der skal ske radikale ændringer. Dog er det stadig ønskeligt, at startupkonsulent Leif Fokking bliver mere synlig i F5 netværket, f.eks. ved at han i højere grad får mulighed for at deltage med indlæg på F5 s virksomhedsmøder, og i det hele taget indgå som en mere organisk del af organisationen. Jo mere kendt dette tilbud er for F5 s medlemmer, i jo højere grad vil 4

6 iværksættere og virksomheder få øjnene op for de muligheder de har for at få sparring, ikke bare i den lokale erhvervsservice, men også hos Væksthuset. Det er aftalt at Leif Fokking løbende skal fungere som sparringspartner for redaktionsgruppen af Halsnæs Kommunes erhvervsnyhedsbrev. Den lokale erhvervsservice vil som nævnt gennemføre startupmøder, som vil komme i stedet for de oprindeligt aftalte iværksætterkurser. 25. januar 2013 AB 5