Svarprocent. Planlagt ambulante patienters oplevelser: LUP 2015 Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser

Transkript

1 Planlagt ambulante patienters oplevelser: Svarprocent Spørgeskemaet er udsendt til i alt planlagt ambulante patienter fra perioderne 18. august til 31. august, 17. september til 30. september og 18. oktober til 31. oktober % svarede på spørgeskemaet. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse - Se mere på

2 Landsresultatet ,3% Region Hovedstaden ,7% Rigshospitalet ,9% Hjertemedicinsk klinik B ,3% Hæmatologisk klinik L ,9% Hepatologisk klinik A ,0% Neurokirurgisk klinik NK ,2% Neurologisk klinik N, Blegdamsvej ,9% Ortopædkirurgisk klinik U ,5% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik F ,8% Børnekirurgisk klinik GGK ,4% BørneUngeKlinikken GGK ,1% Karkirurgisk klinik RK ,4% Thoraxkirurgisk klinik RT ,8% Urologisk klinik D ,5% Kirurgisk Gastroenterologisk Klinik C ,9% Tand-mund-kæbekirurgisk klinik Z ,5% Nefrologisk klinik P ,8% Læbe-Ganespalte centret (Hellerup) ,8% Neonatal klinikken GN ,4% Gynækologisk klinik Y (inkl. Fertilitetsklinikken) ,6% Klinik for vækst og reproduktion ,7% Medicinsk Gastroenterologisk klinik ,5% Klinik for Plastikkirurgi, Brystkirurgi og Brandsårsbehandling ,4% Medicinsk endokrinologisk klinik PE ,2% Onkologisk klinik ,7% Klinik for Infektionsmedicin ,6% Klinik for Reumatologi ,2% Øjenfunktion (Rigshospitalet) ,8% Afdeling for rygmarvsskader RS ,6% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 2

3 Neurologisk Klinik N, Glostrup ,2% Videncenter for Reumatologi og Rygsygdomme VVR ,7% Øjenklinik, Glostrup ,8% Øjenklinik (Kennedy) ,9% Øre-næse-halskirurgisk og Audiologisk klinik Ø (Gentofte) ,9% Karkirurgisk klinik JA (Gentofte) ,4% Audiologisk ambulatorium (Bispebjerg) ,5% Øjenfunktion (Hillerød) ,3% Klinisk Genetisk Klinik ,0% Bispebjerg og Frederiksberg Hospital ,1% Ortopædkirurgisk Afdeling, M ,0% Neurologisk Afdeling, N ,5% Dermato-Venerologisk Afdeling og Videncenter for Sårheling, DS ,8% Abdominalcenter, K ,0% Endokrinologisk Afdeling, I ,0% Palliativ Medicinsk Afdeling, P ,8% Anæstesiafdelingen ,5% Lungemedicinsk Afdeling, L ,9% Reumatologisk Afdeling, H ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling, O ,5% Urologisk Afdeling, U ,0% Medicinsk Afdeling, C ,1% Hjerteafdeling, Y ,5% Geriatrisk Afdeling, G ,7% Arbejds- og Miljømedicinsk Afdeling, AMED ,9% Amager og Hvidovre Hospital ,1% Gastroenheden ,4% Gynækologisk Obstetrisk afdeling ,4% Ortopædkirurgisk Afdeling ,5% Geriatrisk Funktion ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 3

4 Medicinsk Enhed, Hjertemedicin ,1% Medicinsk Enhed, Lungemedicin ,1% Medicinsk Enhed, Endokrinologi ,2% Infektionsmedicinsk afdeling ,7% Børneafdelingen ,3% Medicinsk afdeling M (Geriatri) ,3% Medicinsk afdeling M (Kardiologi) ,0% Medicinsk afdeling M (Endokrinologi) ,9% Medicinsk afdeling M (Lungesygdomme) ,4% Medicinsk afdeling Amager ,8% Herlev og Gentofte Hospital ,3% Gynækologisk afdeling G ,7% Nefrologisk afdeling ,6% Onkologisk afdeling ,8% Urologisk afdeling ,7% Gastroenheden ,9% Hæmatologisk afdeling ,1% Plastikkirurgisk afdeling ,0% Brystkirurgisk afdeling ,8% Børneafdeling E ,3% Neurologisk afdeling ,4% Medicinsk afdeling ,6% Lungemedicinsk afdeling ,0% Hud- og allergiafdelingen ,6% Medicinsk afdeling, Gentofte ,7% Ortopædkirurgisk afdeling ,9% Hjertemedicinsk afdeling ,9% Nordsjællands Hospital ,3% Børne og Unge afdelingen ,5% Gynækologisk obstetrisk afdeling ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 4

5 Øre Næse Hals afdelingen ,8% Ortopædkriurgisk afdeling ,5% Lunge og Infektionsmedcinsk afdeling ,4% Onkologisk afdeling ,8% Kardiologisk Nefrologisk og Endokrinologisk afdeling ,2% Kirugisk afdeling ,0% Neurologisk afdeling med fysio- og ergoterapi ,3% Reumatologisk afdeling ,5% Bornholms Hospital ,8% Medicinsk afdeling ,8% Kirurgisk Afdeling ,9% Region Sjælland ,6% Roskilde og Køge Sygehuse, Roskilde ,2% Kardiologisk afdeling ,2% Hæmatologisk afdeling ,4% Geriatrisk afdeling ,5% Reumatologisk afdeling ,7% Dermatologisk afdeling ,4% Neurologisk afdeling ,0% Pædiatrisk afdeling ,2% Kirurgisk afdeling ,8% Plastikkirurgisk afdeling ,8% Urologisk afdeling ,8% Gynækologisk afdeling ,3% Øjenafdelingen ,7% Plastik- og Brystkirurgisk afdeling ,6% Onkologisk afdeling ,2% Medicinsk afdeling ,5% Roskilde og Køge Sygehuse, Køge ,4% Medicinsk afdeling ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 5

6 Reumatologisk afdeling ,5% Kirurgisk afdeling ,5% Ortopædkirurgisk afdeling ,8% Øre-Næse-Hals- og Kæbekirurgisk afdeling ,0% Holbæk Sygehus ,2% Medicinsk afdeling ,5% Pædiatrisk afdeling ,3% Kirurgisk afdeling ,8% Gynækologisk afdeling ,1% Ortopædkirurgisk afdeling ,3% Anæstesiologisk afdeling ,4% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,8% Næstved Sygehus NSR ,0% Onkologisk Afdeling ,2% Børneafdelingen ,3% Urologisk Afdeling ,6% Gynækologisk Afdeling ,6% Ortopædkirurgisk Afdeling ,8% Øjenafdelingen ,1% Garantiklinikken ,6% Medicinsk Afdeling ,8% Slagelse Sygehus NSR ,1% Neurologisk Afdeling ,3% Mave-tarm Kirurgisk Afdeling ,1% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Medicinsk Afdeling ,0% Karkirurgisk Afdeling ,7% Nykøbing Falster Sygehus ,2% Medicinsk Afdeling ,4% Geriatrisk Afdeling ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 6

7 Pædiatrisk Afdeling ,7% Kirurgisk Afdeling ,2% Gynækologisk Afdeling ,3% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Region Syddanmark ,6% OUH Odense og Svendborg ,4% Hjertemedicinsk Afdeling B ,5% Hudafdeling I og Allergicentret ,1% Gynækologisk Obstetrisk Afdeling D ,2% Endokrinologisk Afdeling M ,9% Nyremedicinsk Afdeling Y ,9% Neurokirurgisk Afdeling U ,1% Neurologisk Afdeling N ,3% Øjenafdeling E ,0% Ortopædkirurgisk Afdeling O ,4% Øre- Næse- og Halskirurgisk Afdeling F ,4% Høreklinikken ,1% Plastikkirurgisk Afdeling Z ,1% H. C. Andersen Børnehospital ,3% Onkologisk Afdeling R ,3% Hjerte-, Lunge- og Karkirurgisk Afdeling T ,2% Kirurgisk Afdeling A ,2% Urinvejskirurgisk Afdeling L ,3% Afdeling for Medicinske Mavetarmsygdomme S ,6% Kæbekirurgisk Afdeling K ,5% Geriatrisk Afdeling G (Odense) ,8% Arbejds- og Miljømedicinsk Klinik ,4% Infektionsmedicinsk Afdeling Q ,6% Lungemedicinsk Afdeling J ,7% Reumatologisk Afdeling C ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 7

8 FAM (Odense) ,3% Klinisk Genetisk Afdeling ,3% Hæmatologisk Afdeling X ,4% Geriatrisk Afdeling G (Svendborg) ,9% Medicinsk Afdeling M (Svendborg) ,7% Ærø Sygehus ,9% Sygehus Sønderjylland ,1% Børn- og ungeklinikken (Aabenraa) ,9% Medicinsk Klinik COM (Aabenraa) ,4% Hjertemedicinsk Klinik Karkirurgisk (Aabenraa) ,4% Organkirurgisk Klinik ,4% Organkirurgisk Klinik Plastikkirurgi (Aabenraa) ,1% Øre-næse-halsklinikken (Sønderborg) ,2% Øjenklinikken (Sønderborg) ,4% Neurologisk Klinik (Sønderborg) ,7% Klinik for Kræftsygdomme (Sønderborg) ,2% Medicinsk Klinik MC (Sønderborg) ,7% Urinvejsklinikken (Sønderborg) ,6% Medicinsk Daghospital (Tønder) ,8% Gynækologisk Klinik ,1% Gynækologisk Klinik Sexologisk Ambulatorier ,5% Geriatrisk Klinik ,3% Ortopædisk Klinik ,7% Hjertemedicinsk Klinik ,7% Klinik for Lungesygdomme ,8% Nyremedicinsk Klinik ,8% Organmedicinsk Klinik ,4% Sydvestjysk Sygehus ,7% Kirurgisk Afdeling ,1% Urologisk Afdeling ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 8

9 Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,9% Børne- og Ungeafdelingen ,4% Mindre ambulatorier, Esbjerg ,1% Medicinsk Afdeling - Hæmatologi ,6% Medicinsk Afdeling - Kardiologi ,9% Medicinsk Afdeling - Endokrinologi ,7% Medicinsk Afdeling - Gastroenterologi ,3% Medicinsk Afdeling - Lungemedicin ,6% Medicinsk Afdeling - Nefrologi ,3% Medicinsk Afdeling - Reumatologi ,5% Neurologisk Afdeling ,6% Onkologisk Afdeling ,3% AK- og Tromboseklinikken ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling ,4% Øre, næse hals afdelingen ,4% Tand, mund og kæbekirurgisk afdeling ,9% Arbejdsmedicinsk Afdeling ,8% Kirurgisk Afdeling (Grindsted) ,0% Medicinsk Afdeling - Kardiologi (Grindsted) ,6% Endokrinologisk Afdeling (Grindsted) ,8% Medicinsk Afdeling - Fælles ambulatorium (Grindsted) ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling (Grindsted) ,6% Venekirurgisk Afdeling (Brørup) ,0% Sygehus Lillebælt ,8% Neurologisk afdeling ,7% Øjenafdelingen ,4% Øre-Næse-Hals afdelingen ,9% Onkologisk afdeling ,6% Ortopædkirurgisk afdeling, Vejle ,2% Klinisk Genetisk ambulatorium ,6% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 9

10 Gynækologisk-Obstetrisk afdeling ,5% Børneafdelingen ,3% Organkirurgisk afdeling, Kolding ,2% Ortopædkirurgisk afdeling, Kolding ,0% Karkirurgisk Afdeling ,5% Urologisk afdeling ,4% Ortopædkirurgisk ambulatorium, Middelfart ,6% Rygkirurgisk sektor, Middelfart ,7% Medicinsk Afdeling, Vejle ,6% Organ- og plastkirurgisk Afdeling, Vejle ,0% Medicinsk afdeling, Fredericia og Kolding ,2% Rygcenter Syddanmark, Medicinsk rygafdeling ,4% Hjertemedicinsk afdeling, SLB ,3% Friklinikken i Give ,3% Diagnostisk Center ,4% Ortopædkirurgisk Afdeling ,5% Organkirurgisk Afdeling ,6% Region Midtjylland ,5% Hospitalsenhed Horsens ,7% Kvindeafdelingen ,0% Medicinsk Afdeling ,3% Ortopædkirurgisk afdeling ,2% Kirurgisk afdeling ,1% IVF-klinikken ,2% Akutafdelingen ,7% Pædiatrisk afdeling ,8% Aarhus universitetshospital ,9% Hjertemedicinsk Afdeling B ,0% Reumatologisk Afdeling U ,8% Medicinsk Endokrinologisk Afdeling MEA ,5% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 10

11 Lungemedicinsk Afdeling LUB ,3% Geriatrisk Afdeling G ,1% Neurokirurgisk Afdeling NK ,7% Hæmatologisk Afdeling R ,4% Neurologisk Afdeling F ,7% Infektionsmedicinsk Afdeling Q ,4% Øjenafdeling J ,4% Ortopædkirurgisk Afdeling ,3% Øre-, Næse- og Halskirurgisk Afdeling H ,1% Nyremedicinsk Afdeling C ,4% Dermato-Venerologisk Afdeling S ,9% Plastikkirurgisk Afdeling Z ,7% Børneafdeling A ,9% Onkologisk Afdeling D ,5% Hjerte- Lunge- Karkirurgisk Afdeling T ,7% Urinvejskirurgisk Afdeling K ,3% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling L ,3% Kirurgisk Afdeling P ,5% Tand- Mund- og Kæbekir. Afdeling O ,2% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling Y ,5% Arbejdsmedicinsk Klinik ,7% Medicinsk Hepato-Gastroenterologisk Afdeling V ,5% Klinisk Genetisk Afdeling KGA ,9% Ambulatorium Samsø ,4% Hospitalsenhed Midt ,2% Kvindeafdelingen ,2% Kirurgisk Afdeling ,9% Urologisk Afdeling ,3% Øre- Næse- Hals Afdelingen ,9% Børneafdelingen ,6% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 11

12 Øjenklinikken ,4% Karkirurgisk Afdeling ,1% Hjertemedicinsk Afdeling ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling ,8% Akutafdelingen ,4% Diagnostisk Center ,2% Center for planlagt kirurgi ,5% Regionsrygcenter ,5% Medicinsk Afdeling ,1% Neurologisk Afdeling ,7% Hospitalsenheden Vest ,4% Anæstesiologisk Afdeling ,6% Høreklinikken Viborg ,8% Arbejdsmedicinsk afdeling ,3% Børneafdeling ,1% Gynækologisk Obstetrisk Afdeling ,2% Kirurgisk afdeling ,5% Onkologisk Afdeling ,3% Urinvejskirurgisk Afdeling ,7% Øjenafdeling ,5% Øre-Næse-Hals Afdeling ,0% Medicinsk afdeling ,0% Neurologisk Afdeling ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling ,0% Regionshospitalet Randers ,6% Gynækologisk-obstetrisk afdeling G ,2% Medicinsk afdeling M ,8% Kirurgisk Afdeling K ,4% Øjenklinik ,2% Øre-, næse- og halsklinik H ,4% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 12

13 Pædiatrisk Afdeling B ,4% Urologisk Afdeling ,5% Ortopædkirurgisk Afdeling O ,9% Region Nordjylland ,4% Sygehus Thy-Mors ,2% Klinik Medicin ,6% Klinik Kirurgi, Øjenafsnit ,7% Klinik Kirurgi, Gynækologisk-Obstetrisk afdeling ,0% Klinik Kirurgi ,3% Aalborg Universitetshospital ,6% Kardiologisk Afdeling ,1% Reumatologisk Afdeling ,5% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling ,4% Endokrinologisk Afdeling ,3% Hæmatologisk Afdeling ,2% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling ,3% Sexologisk Ambulatorium ,1% Lungemedicinsk Afdeling ,3% Nyremedicinsk Afdeling ,1% Neurologisk Afdeling ,7% Øjenafdelingen ,8% Øre-Næse-Hals Afdelingen ,4% Audiologisk Ambulatorium ,8% Børneafdelingen ,5% Onkologisk Afdeling ,9% Hjerte-Lungekirurgisk Afdeling ,7% Medicinsk Gastroenterologisk Afdeling ,0% Infektionshygiejnisk Ambulatorium ,1% Neurokirurgisk Afdeling ,3% Geriatrisk Afdeling ,7% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 13

14 Urologisk Afdeling ,5% Arbejdsmedicinsk Klinik ,6% Kæbekirurgisk Afdeling ,0% Sårambulatoriet ,0% Infektionsmedicinsk Afdeling ,0% Plastikkirurgisk Afdeling ,9% Mammakirurgisk Afdeling ,1% Klinisk Genetisk ambulatorium ,5% Ortopædkirurgisk Afdeling ,6% Forebyggelsesambulatorium, Sund Info ,3% Onkologisk Ambulatorium (Hjørring) ,3% Ortopædkirurgisk Afdeling (Hjørring) ,0% Fertilitetsklinikken ,8% Håndkirurgisk Afdeling Dronninglund ,2% Ortopædkirurgisk Afdeling (Farsø) ,2% Medicinsk Ambulatorium (Farsø) ,8% Ortopædkirurgisk Afdeling (Frederikshavn) ,9% Gynækologisk Ambulatorium (Hobro) ,3% Kirurgisk Gastroenterologisk Afdeling (Hobro) ,3% Medicinsk Afdeling (Hobro) ,7% Ortopædkirurgisk Afdeling (Thisted) ,0% Sygehus Vendsyssel ,2% Reumatologisk Ambulatorium (Hjørring) ,0% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling (Hjørring) ,9% Kirurgisk Afdeling (Hjørring) ,8% Børneafdelingen ,4% Medicinsk Afdeling (Hjørring) ,8% Gynækologisk-Obstetrisk Afdeling (Frederikshavn) ,7% Kirurgisk Afdeling (Frederikshavn) ,0% Medicinsk Afdeling (Frederikshavn) ,9% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 14

15 Privathospitalernes offentlige patienter ,6% Teres Hospitaler ,4% Teres Parken ,7% Teres Århus ,6% Teres Ålborg ,3% Øjenlægernes Hus ApS ,5% Behandlingsafsnit ,5% Den Private Smerteklinik ,3% Behandlingsafsnit ,3% Privatklinik Hørsholm ,5% Behandlingsafsnit ,5% Aleris-Hamlet Hospitaler ,2% Søborg ,4% Aarhus ,8% Aalborg ,1% Herning ,9% Steno diabetes center ,3% Behandlingsafsnit ,3% CFR Hospitaler ,6% Ortopæd. - og neurokirurgisk Afdeling ,7% CFR Hospitaler - Lyngby ,4% PTU's Rehabiliteringscenter Rødovre ,2% Behandlingsafsnit ,2% Copenhagen Eye Clinic ,7% Behandlingsafdeling ,7% Kysthospitalet, Skodsborg ,1% Behandlingsafsnit ,1% Øjenhospitalet Danmark ApS ,3% Behandlingsafsnit ,3% Nørmark Privathospital ,1% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 15

16 Ortopædkirurgi (Ishøj ,1% Øjenlægerne Glostrup Centrum ,6% Behandlingsafsnit ,6% Speciallægeklinikken Centralen ,5% Behandlingsafdeling ,5% Nordsjællands Snorke- og Apnøklinik ,2% Behandlingsafdeling ,2% Epilepsihospitalet Filadelfia ,2% Epilepsi ,9% Søvnklinik ,2% Privathospitalet Valdemar ,6% Behandlingsafsnit (sks ) ,4% Behandlingsafsnit (sks ) ,9% Behandlingsafsnit (sks ) ,0% Behandlingsafsnit (sks ) ,1% Behandlingsafsnit (sks ) ,3% Øjenkirurgisk Center Sydsjælland ,7% Behandlingsafdeling ,7% Kong Chr. Xs Gigthospital, Gråsten ,5% Reumatologisk Afdeling ,5% Privathospitalet Kollund ,3% Behandlingsafsnit ,3% Privathospitalet Mølholm ,6% Behandlingsafsnit Vejle ,9% Behandlingsafsnit Risskov ,5% Klinik for Øjenlågskirurgi, Vejle ,0% Behandlingsafsnit ,0% Endoskopiklinikken Århus ,8% Behandlingsafsnit ,8% AROS Privathospital ,7% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 16

17 Behandlingsafsnit ,7% OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus ,7% Behandlingsafsnit ,7% Viborg Privathospital ,5% Behandlingsafsnit ,5% Øre-Næse-halsklinikkerne, Thisted-Nykøbing Mors ,2% Behandlingsafsnit ,2% Privathospitalet Skørping ,7% Medicinsk Afdeling ,9% Ortopædkirurgisk Afdeling ,5% Kirurgisk Afdeling ,3% Planlagt ambulante patienters oplevelser side 17