Morten Sehested Münster PERSONLIG INDFLYDELSE. {Sådan flytter du mennesker, holdninger og produkter} FRYDENLUND

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Morten Sehested Münster PERSONLIG INDFLYDELSE. {Sådan flytter du mennesker, holdninger og produkter} FRYDENLUND"

Transkript

1 Morten Sehested Münster PERSONLIG INDFLYDELSE {Sådan flytter du mennesker, holdninger og produkter} FRYDENLUND

2 Personlig indflydelse Sådan flytter man mennesker, produkter og holdninger Forfatteren og Frydenlund 1. udgave, 1. oplag, 2013 ISBN Design af bogomslag: Sarah Nutzhorn Grafisk tilrettelæggelse: Debora á Reynatrøð Grafisk produktion: GraphicCems, Spanien Kopiering fra denne bog eller dele deraf er kun tilladt i overensstemmelse med overenskomst mellem Undervisningsministeriet og Copy-Dan. Enhver anden form for kopiering er uden forlagets skriftlige samtykke forbudt ifølge gældende dansk lov om ophavsret. Undtaget herfra er korte uddrag i anmeldelser. Frydenlund Alhambravej 6 DK-1826 Frederiksberg C tlf Tilmeld dig forlagets nyhedsmail på

3 Indhold Introduktion Tre overraskende sandheder om at få sin vilje En begivenhedsrig dag i dit liv...9 På indkøb...10 På afveje Argumenter duer ikke...13 Relationen trumfer argumenterne Rationelle argumenter gør det værre Processen er altid vigtigere end begivenheden Må jeg ikke nok springe over? Det ureflekterede menneske De kognitive smutveje Denne bog handler ikke om dig Giv dem skoene på om dommedagskulte, hjemløse sælgere, og hvorfor du overspiser juleaften...25 Dommedagskulten og teorien om den kognitive dissonans...26 Kravet om konsistens Få din modpart til at forpligte sig Få din modpart til at tage et lille skridt i din retning Henfør til, hvad modparten selv har sagt eller gjort Få din modpart til at bruge tid og energi Få din modpart til at gøre dig en tjeneste Skab en appellerende historie om din modpart Fortæl en historie om Darth Vader, hyppige dødsårsager og den sande historie om DSB s rettidighed...45 Historier går under den kritiske radar...49 Historier udvider din modparts erfaringer...50 Vi husker og forstår historier Historier er troværdige...54 Historiens tre væsentligste elementer

4 Detaljer husk Darth Vader-tandbørsten...57 Castingen find en appellerende hovedrolle...59 Beskær informationen, så de selv har ansvar for konklusionen Tre steder, du skal bruge fortællingen Styrk relationen Om Roosevelt, Emma Gad og hvorfor fodboldspillere er uintelligente Som du spørger, får du svar...70 Smutvejen til sympati og resultater...72 Spørgsmål giver kontrol...72 Spørgsmål giver dig nødvendig information Brug problemløsende spørgsmål Brug spørgsmål, der skaber følelsesmæssig motivation Brug præsupponerende spørgsmål Stil overraskende og originale spørgsmål...79 Hold din kæft (og lyt)...79 Derfor er det så svært at lytte ordentligt...81 Lign en lytter...81 Stil opfølgende spørgsmål Lyt efter de rigtige ting Bliv en del af familien Fokusér på fælles baggrund Kommunikér som din modpart Vis, at I har en fælles referenceramme Spejl dem Giv gaver Om mentale colaer, håndskrevne takkebreve og hvorfor du egentlig skal overgå dine kunders forventninger...91 Reciprocitet for at sælge aviser Reciprocitet for at få drikkepenge...93 Reciprocitet for at spare penge og tid...95 En dag hos Kaiser Sport måder at bruge dét at give gaver for at få indflydelse Giv en luns og styrk relationen Giv din tid Giv dem topkarakter Giv dine resultater til andre

5 5. Giv dit honorar til Kræftens Bekæmpelse Giv din opmærksomhed Giv din anerkendelse Giv en hvis... så -gave Giv en indrømmelse Giv din viden Giv din respekt Giv mere end forventet Giv et wow Giv tjenester Giv din menneskelighed Giv ting Giv en anbefaling Og glem så aldrig lægerne og embedsmændene Gør det enkelt Om marmelade, FC Barcelona og hvordan man får en teenager til at gøre rent på sit værelse Flere valg skaber ingen valg Det mest økonomiske er altid ikke at gøre noget Et valg indebærer en pris Hvad hvis jeg tog fejl? Skær valg fra og sælg mere Simplicitet i strategien lav en pep Gør forandringen overskuelig Skær ned på informationer Fjern støj og konverter din bruger Gør det let at sige ja Om argumentationstennis, seksuelle præferencer og verdens mest spiste frugt Flyt din modpart over på indflydelsestrinnet Sæt ikke gang i din modparts trusselrespons Spil aldrig argumentationstennis Seks strategier som gør det let for modparten at sige ja Brug nedtrappende kommunikation Hold modparten på indflydelsestrinnet med høflighed Kend din røde knap

6 4. Vaccinér din modpart Deaktiver SCARF Spil kollaborativ tennis Peg på flokken Om Skattefar, bestialske drab og hvordan man nedsætter sygefravær Håndklæder og Skattefar Når det går galt Pas på det negative bevis To faktorer, der forstærker det sociale bevis Sælg mere Få mere trafik på intranettet Nedsæt sygefraværet Få flere drikkepenge Få flere kommentarer på din blog Få dine medarbejdere med på vognen Sælg dit produkt, eller vind retten til at bestemme næste feriedestination Synliggør andres adfærd Få mere trafik og flere klik Gør folk gladere og få dem til at levere Giv den nye strategi en flyvende start Få flere likes og shares Få troværdighed med testimonials Få folk til at åbne sig Epilog: Og så var der den med den fede mand og sporvognen De fire ting, du skal huske Noter Litteratur Stikord

7 1. Giv dem skoene på om dommedagskulte, hjemløse sælgere, og hvorfor du overspiser juleaften Min mor havde et udtryk, som jeg ofte hørte brugt på vej ud ad døren af vores rækkehus i Vanløse. Når nu du alligevel har skoene på, kan du så ikke lige kombineret med en opgave eller et ønske: tage skraldespanden ud, vande planterne, flytte cyklen, putte brevet i postkassen, male gavlen, flytte hjemmefra. Teknikken var forbandet effektiv, og dengang jeg boede hjemme, fandt jeg ofte mig selv i færd med at løse praktiske opgaver, som på bundlinjen intet havde at gøre med, om jeg havde sko på, inden jeg blev spurgt. For nylig gentog oplevelsen sig, da min kone ringede mig op i Metroen for at spørge, om ikke jeg kunne købe en liter mælk med hjem. Jeg var på vej hjem fra en udvidet firmajulefrokost i Stockholm, og det sidste jeg havde lyst til var at bevæge mig ud i julehandlen lørdag den 20. december i noget, jeg havde mistænkt for at være en mindre snestorm. Modvilligt sagde jeg ja, men så kom flashbacket: Hov. Forresten, nu du alligevel er ude, gider du så ikke også købe nogle fiskefileter med. Altså de der gode nogle? De der gode nogle kan kun fås i Mad og Vin i Magasin, hvilket betød, at jeg var tvunget ud i en klaustrofobisk stopdans gennem julehandlen. Men jeg var jo allerede i gang med at købe ind, og Metroen standser lige ved Kongens Nytorv, hvor Magasin ligger. Hvorfor ville jeg godt købe mælk, men ikke fiskefileter, nu jeg allerede var i gang? Blandt grædende børn og stressede forældre stod jeg i køen til fiskehandelen og tænkte: Så tæt på min seng, og så pludselig står jeg her, det værst tænkelige sted for en omgang tømmermænd. Det var i det sekund, at jeg forstod, at jeg var i færd med at male gavlen på min mors rækkehus i Vanløse. Jeg var kommet til at tage skoene på. 25

8 Dommedagskulten og teorien om den kognitive dissonans For at forstå konsekvenserne ved at tage skoene på, hvad enten det er fysisk eller metaforisk, er vi nødt til at tage en omvej forbi historien om en berømt dommedagskult. For hvis man vil se, hvad der driver menneskelig adfærd og dermed, hvordan man påvirker mennesker i en bestemt retning, så er det interessant at studere en dommedagskult, dagen efter at verden skulle være gået under. Her kunne forventelige udbrud inkludere: Hold kæft, hvor var jeg dum. Hvordan kunne jeg tro på det? Eller: Jeg vil have mit kontingent tilbage! Det sker bare ikke, og i stedet vil medlemmerne typisk synke dybere ind i troen, fæstne mere tillid til lederen og opgive de sidste relationer til den virkelige verden. Hvordan kan det være? I 1957 satte den relativt ukendte psykolog Leon Festinger sig for at finde ud af det, og han fandt frem til en af de største kilder til menneskelig motivation og dermed også en af nøglerne til at ændre menneskers holdninger eller drive dem til specifikke handlinger. Festinger fulgte en dommedagskult i perioden, efter at profetien om verdens undergang ikke blev opfyldt. De trofaste medlemmer ville ifølge deres leder blive hentet af en flyvende tallerken, så de ikke blev tilintetgjort af en truende syndflod. Mange af medlemmerne havde sagt deres arbejde op, givet deres opsparinger væk, solgt deres huse og på andre måder dedikeret sig til forudsigelsen. Medlemmerne afventede dommedagen, der ikke indtraf. Festinger var interesseret i, hvordan tilhængerne reagerede dagen derpå. Hvordan ville de håndtere, at de havde taget fejl, og at deres dømmekraft havde kostet dem hus, arbejde og opsparing? Svaret var overraskende, men belejligt. De bestemte sig nemlig bare for, at de ikke havde taget fejl. Jo mere medlemmerne havde ofret ved fx at sælge deres hus, desto større var sandsynligheden for, at de nu mere end nogensinde troede på kultlederens budskab og deres hellige skrifter. Jo mere de åbenlyst havde dummet sig, desto mere overbeviste var de om, at de havde haft ret hele tiden. 26

9 Det, som driver denne reaktion, er begrebet kognitiv dissonans, og det er formuleret af den nu verdensberømte Leon Festinger i forbindelse med hans ofte citerede eksperiment When Prophecy fails 8. Teorien om den kognitive dissonans siger, at vi mennesker føler en indre konflikt (dissonans), når vi har to selvmodsigende overbevisninger eller værdier i hovedet på samme tid. Fordi denne type konflikter skaber et mentalt ubehag, motiverer de os til enten at handle eller ændre vores opfattelse af en situation, så konflikten bliver opløst, og de to selvmodsigende overbevisninger smelter sammen. Hvis du går på slankekur mandag og tirsdag aften sidder med ansigtet begravet i en chokoladekage, så oplever du en indre konflikt, dissonans, fordi du ikke både kan være på slankekur og spise kage på en hverdag. Nu har du to muligheder. Enten handler du og holder op med at spise kage, eller også kan du ændre din opfattelse af situationen ved typisk at konkludere, at slankekuren af uransagelige årsager er suspenderet, men selvfølgelig træder i kraft i morgen tidlig igen. Lige nu er du altså ikke på slankekur, og så er der jo ingen konflikt. Hvis du bruger enorme mængder af energi og tid på at få en forfremmelse og bagefter finder ud af, at du faktisk bedre kunne lide din gamle stilling, vil du også opleve dissonans. Det er ikke en rar erkendelse, og derfor vælger de fleste mennesker bare at ændre deres opfattelse af situationen og beslutte, at de er tilfredse med deres nye stilling. Derved opløser de konflikten og slipper for at revurdere deres dømmekraft. I eksemplet med dommedagskulten er det netop det, der driver medlemmernes adfærd dagen efter. Hvis du var medlem af kulten, har du to muligheder, når du dagen derpå har indset, at den flyvende tallerken ikke lander. Enten kan du begå mentalt selvmord og erkende, at du uden grund har solgt dit hus, givet din opsparing væk og afskåret dig fra din familie. Du kan indse, at 27

10 du er blevet taget ved næsen, at du er naiv, godtroende og måske endda dummere end gennemsnittet. Du kan, kort sagt, erkende, at du er en idiot. Sammenstødet mellem dit selvbillede jeg er et fornuftigt menneske og din praktiske virkelighed, jeg har givet alt, hvad jeg ejer, væk og sagt mit arbejde op for ingenting!, er så voldsomt, at den producerer massiv dissonans. Hvis du altså vælger at erkende den. Du har jo også muligheden for bare at lukke øjnene og ikke gøre noget. Her skal du bare tro på guruen, der prædiker, at kultens opofrelse har reddet verden. Det koster ingenting. Du behøver ikke engang at tænke dig om. Hvis du har solgt dit hus, er det næsten din eneste mulighed. Alt andet ville være for smertefuldt. Som et af kultmedlemmerne sagde op til dommedagen: I have to believe the flood is coming on the twenty-first because I ve spent all my money. I quit my job, I quit computer school I have to believe. Kravet om konsistens I forhold til at få større indflydelse er der to interessante dimensioner ved begrebet kognitiv dissonans. For det første vil folk altid stræbe efter at handle på en måde, der er i overensstemmelse med tidligere handlinger, holdninger og adfærd, så de undgår at opleve den indre konflikt. Vi vil med andre ord forsøge at lade være med at spise chokoladekage, når vi er på slankekur. Denne konstante søgen imod en følelse af konsistens kan man spekulere i, fordi det er en værdi, der rækker langt ud over slankekure. Kravet om konsistens er vi opdraget med fra barnsben. Vi er optagede af at være konsistente i alle områder af vores liv. Hvad vi siger, hvad vi gør, vores meninger, værdier, vaner og løfter skal helst hænge sammen, ellers bliver vi betragtet som vendekåber med lav integritet og troværdighed. Og så er vi fremme ved den anden dimension. 28

11 For når det ikke lykkes at opføre sig konsistent, vil vi systematisk fordreje begivenheder, handlinger og holdninger, så vi kan genoprette et konsistent selvbillede. Det er det, som medlemmerne af dommedagskulten gør for at lette den psykologiske smerte, og det er derfor, man overbeviser sig selv om, at forfremmelsen var det eneste rigtige. Jo mere potentielt skæbnesvangre vores beslutninger er, desto hurtigere har vi brug for at aflive den nagende dissonans i opløbet. Hvis du kender nogen, der lige har købt et hus, så har du oplevet deres behov for at skamrose deres hus lige med det samme. De vil fortælle, hvor fantastisk huset er, hvor billigt de fik det, hvor god beliggenheden er, og hvor fantastisk heldigt det var, at det andet hus, de var helt vilde med, blev snuppet for næsen af dem. Statistisk set er der nok kun en lille chance for, at du er medlem af en dommedagskult, men det betyder ikke, at du er skånet for dissonans og kreative måder at slippe af med den. Det er et vilkår ved livet. Når du tager lidt for hårdt fat i armen på dit barn efter en lang arbejdsdag, har du brug for at retfærdiggøre din handling for at opløse den truende indre konflikt: Dit selvbillede jeg er en god mor/far kolliderer med din adfærd. Du har nu igen de to muligheder. Enten tager du grundlæggende din vurdering af dig selv som far op: Er jeg overhovedet så god en far, som jeg gik og troede?, eller også skyder du skylden på din krævende chef, der stresser dig med flere og flere opgaver, selv om han godt ved, at dit barn har kolik. Chefen bliver din redning. Hvis vi ikke var kreative nok til at få sådanne selvmodsigende oplevelser til at passe ind, så ville vi ligge søvnløse hver nat og tænke på, om vi havde valgt den rigtige ægtefælle, om vi boede det rigtige sted, om vi havde det rigtige job, om vi skulle have købt den grønne bluse i stedet for den røde. Selvretfærdiggørelsen og evnen til at fordreje virkeligheden tjener altså et livsvigtigt formål for os mennesker. Det er en mekanisme, der sikrer, at vi har det godt med det, vi har gjort, hvem vi er, og hvad vi står for. Og 29

12 for at opretholde denne nødvendige tilstand vil vi gå til yderligheder for at bevise over for os selv, at vores beslutninger er rigtige. Samfundets krav om konsistens og vores mentale ubehag ved dissonans har altså to virkninger, som kan arbejde for dig, når du vil have mere indflydelse. For det første vil din modpart altid forsøge at opføre sig på en måde, der er i overensstemmelse med hans selvbillede og tidligere adfærd. For det andet vil han systematisk fordreje virkeligheden, når det ikke lykkes. Ved at udnytte disse to principper strategisk kan man maksimere sin indflydelse på mindst seks forskellige måder. 1. Få din modpart til at forpligte sig Den mest grundlæggende måde at udnytte dette princip på er at få din modpart til at forpligte sig til en bestemt opførsel, så kravet om konsistens mellem, hvad man siger, og hvad man gør, kan træde i kraft. Et klassisk eksperiment med badegæster på en strand kan tjene som eksempel på dette fænomen. Her studerede forskere, hvor mange mennesker der ville forsøge at stoppe en tyv, som havde stjålet en radio fra en fremmed person, der lå ved siden af dem 9. Eksperimentet involverede to indviede personer, der vidste, at der var tale om et forsøg. Den første forlader tilsyneladende sin radio på sit håndklæde for at løbe et ærinde, og den anden agerer tyv. Inden eksperimentet går i gang, lægger tyven sig i nærheden af sin sammensvorne kollega, som kort efter forlader sit håndklæde og radioen. Efter at have ligget et par minutter ved siden af det tomme håndklæde går tyven forbi håndklædet og stjæler radioen. Hvor mange omkringliggende gæster, tror du, reagerede? Selv om tyven sørgede for, at de omkringliggende gæster så tyveriet, var det kun 20 procent, der reagerede. Forskerne gentog nu eksperimentet med en lille forskel. Denne gang sørgede vores medsammensvorne på håndklædet for at bede de omkring- 30

13 liggende gæster om at holde øje med hans ting, inden han forlod håndklædet. Efter denne lille forpligtelse til en fremmed ændrede resultaterne sig drastisk. Nu reagerede 95 procent af de omkringliggende gæster ved at rejse sig op, råbe stop tyven eller endda i nogle tilfælde jagte tyven og tilbageholde ham. Eksperimentet på stranden viser, hvor stor betydning et lille løfte har for vores adfærd, men der findes mange typer af forpligtelser, og man kan forstærke effekten af en forpligtelse på tre måder: Man kan sørge for, at den er offentlig, skriftlig eller forankret. Jo mere offentlig din modparts forpligtelse er, desto større bliver dissonansen, hvis de pludselig ikke honorerer den. Et skoleeksempel er kollegaen, der ikke kan finde ud af at overholde en deadline, selv om han eller hun flere gange har lovet dig det. Få dem til at forpligte sig til et møde, hvor der er flere til stede, så forpligtelsen er mere offentlig. Derved skabes der mere dissonans, når deadline nærmer sig, fordi forpligtelsen er større. Denne teknik virker i øvrigt også på en selv. Det er derfor, at mange eksperter vil anbefale dig at få en træningsmakker, når du træner til maraton, eller bede dig hænge din diæt op på køleskabet og fortælle til andre, at du har tænkt dig at tabe fem kilo inden sommerferien. Jo flere vi forpligter os over for, desto større bliver dissonansen, hvis vi forsøger at springe et træningspas over eller lægge os i sofaen med en plade chokolade. Mit lokale renseri, der tager sig af mine skjorter, udnytter på glimrende vis en kombination af en offentlig og endda meget visuel forpligtelse. Første gang jeg besøgte forretningen og spurgte til prisen, fik jeg at vide, at det kostede 25 kroner pr. skjorte. Prisen var blandt andet en konsekvens af administrationsomkostningerne, så hvis det var okay, at jeg fik sat en stregkode i nakken af skjorterne, så kunne vi komme ned på 18 kroner, og så kunne jeg for fremtiden blot smide skjorterne ind ad døren uden at vente på betjening, fordi mine oplysninger ville fremgå af stregkoden. Jeg takkede med det samme ja til mere service og en billigere pris. Det 31

14 var først, da jeg kom hjem, at jeg kom til at tænke på, at jeg nu ville få brændemærket min loyalitet og status som kunde på et specifikt renseri ind i nakken på alle mine skjorter. Selv om jeg kender princippet om dissonans, ville det stadig være sværere at gå til et andet renseri, når nu der tydeligt står i nakken på mine skjorter, at jeg ikke er kunde der. Hvis du kan få din modpart til at give en aktiv skriftlig forpligtelse, vil den også være mere effektfuld end den mundtlige. Socialpsykologerne Delia Cioffi og Randy Garner 10 viste forskellen på effekten af en aktiv skriftlig forpligtelse og en passiv mundtlig forpligtelse i et forsøg, der drejede sig om at hverve universitetsstuderende til at deltage i en aids-uddannelse. Uddannelsen skulle rulles ud på skoler i nærområdet, og den aktive forpligtelse bestod i, at den ene gruppe af studerende blev bedt om at udfylde en blanket, hvis de ønskede at deltage. Den passive forpligtelse foregik en smule anderledes. Her fik de studerende at vide, at hvis de ønskede at deltage, så skulle de lade være med at udfylde blanketten, der indikerede, at de ikke ville deltage. Med andre ord skulle de ikke gøre andet end at forpligte sig passivt. På førstedagen af uddannelsen mødte kun 17 procent af deltagerne med den passive forpligtelse op, imens gruppen, der havde lavet en aktiv skriftlig forpligtelse, var repræsenteret med hele 49 procent. I det hele taget synes den skriftlige forpligtelse, at have stor effekt på mennesker. Hvis vi først har skrevet noget ned, så mærker vi simpelthen dissonansen tungere, hvis vi forsøger at ændre kurs. Det er blandt andet derfor, at bilsælgere og ejendomsmæglere forsøger at få dig til at udfylde købspapirerne selv. Ved at tage del i denne proces er der nemlig større chance for, at du ikke får kolde fødder. Hvis man vil gå endnu videre for at sikre sig tilslutning til sit synspunkt, kan man anvende den tredje metode: forankring. Hvis du først har fået din modpart til at forpligte sig til en adfærd, der er gavnlig for dig, så gælder det om at få ham til at forankre det i sin selvforståelse. Den 32

15 simple måde er at bede ham give en grund til, hvorfor han forpligter sig. Ved at argumentere offentligt for, hvorfor vi har tænkt os at gøre noget, siver forpligtelsen længere ind. Man har testet denne metode i telefoniske interview med en gruppe vælgere 11, der gav udtryk for, at de havde tænkt sig at stemme til det kommende valg. Halvdelen af gruppen, der havde forpligtet sig, blev bedt om at give en grund til, hvorfor de havde tænkt sig det, imens den anden halvdel slap for at retfærdiggøre deres ambition. På valgdagen stemte 25 procent flere fra gruppen, der havde givet en grund. 2. Få din modpart til at tage et lille skridt i din retning Eftersom de fleste mennesker vil forsøge at opføre sig på en måde, der er konsistent med deres tidligere eller nuværende adfærd, ligger der et stort potentiale i at få din modpart til at bevæge sig en lille smule i din retning. Hvis først de har taget ét skridt, vil kravet om konsistens presse dem til at fortsætte i den retning. Og så er vi faktisk tilbage i Vanløse. Det var det, min mor vidste. Det er lettere at få folk til at gøre noget, hvis de allerede selv har investeret det første skridt. Nu når jeg alligevel er udenfor med skraldeposen, så vil det jo ikke skade lige at smide brevet i postkassen. Her vil det psykologisk skabe en indre konflikt at sige nej: Jeg har investeret tid og energi i at bevæge mig udenfor, og jeg er i gang med at hjælpe. Hvorfor vil jeg nu skynde mig indenfor og ikke hjælpe yderligere? Det giver ikke mening. Det er også forklaringen på, hvorfor man trodser julehandlen og køber fiskefileter med buldrende tømmermænd; jeg havde jo allerede sagt ja til at købe en liter mælk. Denne metode til at få folk til at handle i ens interesse rummer også økonomiske muligheder, som et eksempel fra handel med loyalitetskort på en benzintank kan illustrere. Her var målet at få kunderne til at købe flere bilvaske. Forskerne Joseph Nunes og Xavier Dreze 12 havde en hypotese om, at kunderne ville købe flere bilvaske, hvis de havde følelsen af, at de 33

16 allerede havde taget det første skridt. Forsøget involverede 300 kunder, der alle fik udleveret et loyalitetskort, hvor man får et kryds for hver gang, man køber en bilvask, og hvor en vis mængde krydser genererer en gratis bilvask. Kortene var imidlertid ikke helt ens. På det ene kort skulle man have otte krydser for at kunne indkassere en gratis bilvask. På det andet kort skulle man have ti krydser, men til gengæld var de to første allerede krydset af, når forsøgspersonen fik kortet. Begge kort krævede altså otte krydser, den eneste forskel var en falsk fornemmelse af et forspring på kortet, hvor der allerede var påtrykt to krydser. Da eksperimentet sluttede, viste analysen af dataene, at 19 procent af forsøgspersonerne uden det falske forspring havde gennemført otte bilvaske, imens 34 procent af forsøgspersonerne med det falske forspring havde vasket bilen så mange gange, at de kunne indkassere en gratis bilvask. Følelsen af at have taget det første skridt på grund af det illusoriske forspring skabte altså en fremgang på næsten 100 procent i udfyldte loyalitetskort. Mennesker føler en motivation til at gøre noget, hvis du kan vise dem, at de allerede er i gang og måske endda nærmer sig målet også selv om det er en illusion som i tilfældet med bilvaskene. Fokuser derfor altid på, hvordan du får dem til at tage det lille, og i deres hoveder ubetydelige, første skridt. Ideen med at fortsætte en kurs, udelukkende fordi du er i gang, har du udsat dig selv for masser af gange. Den er også kendt som, når jeg nu alligevel er i gang-følelsen. Tænk tilbage på den sidste julemiddag: Nu når jeg alligevel har fået skoene på, så kan jeg jo lige så godt tage en ekstra gang risalamande. Denne menneskelige reaktion udnyttes også til at skabe større omsætning i butikkerne, fx i H&M. Du har måske bemærket, at tøjkæden har fået nogle prominente designere til at skabe overraskende billige tøjlinjer, fx Stella McCartney. Hvad du måske ikke ved er, at H&M taber penge på disse tøjlinjer. Det koster simpelthen mere at producere tøjet, end man 34

17 tager for det, så hver gang kjolen bliver taget ned fra bøjlen, mister H&M penge. De gør det udelukkende for at tiltrække kunder til butikken. For at pirre deres når jeg nu alligevel er her-følelse. Hvornår har du sidst handlet én ting i H&M? Nej vel? Hele H&M s forretningsmodel er bygget op over denne mekanisme, og derfor fokuserer de fornuftigt nok på, at du skal tage det lille, men essentielle skridt at møde op i butikken. Og de er villige til at være i minus, når du hiver designerkjolen ned fra bøjlen, fordi de ved, at du skal forbi minimum 500 varer til under 200 kroner, inden du når frem til kassen. Et andet eksempel udspiller sig i ly af natten efter 2. juledag, hvor alle medarbejderne i Magasin arbejder på højtryk til klokken tre om natten for at gøre klar til januarudsalget på den første hverdag efter jul. Udefra ligner det en kamp om at begynde januarudsalget tidligere end konkurrenterne, men en butikschef har afsløret den egentlige årsag for mig. Kunderne kommer i hobetal og bytter gaver den første hverdag efter jul, og derfor er det potentielt den dag på året, hvor Magasin mister flest penge. Januarudsalget er sat i værk for at pirre nu når jeg alligevel er her-følelsen, inden folk bytter gaverne og tager pengene med sig ud af butikken. Kunderne har jo allerede skoene på og favnen fuld af penge, og udsalget er designet til at forhindre dem i at tage pengene fra byttevarerne med hjem. 3. Henfør til, hvad modparten selv har sagt eller gjort En anden effektfuld måde at spille på modpartens behov for konsistens er at tage udgangspunkt i, hvad din modpart tidligere har sagt eller gjort. Indled dine synspunkter med sætninger som: som du selv sagde, i den tidligere strategi skrev du, du nævnte tidligere, ligesom den idé, du kom med for nylig, synes jeg Din modpart vil automatisk være draget mod dit synspunkt, fordi det vil skabe dissonans, hvis han ikke er konsistent og handler i overensstemmelse med tidligere adfærd. Er din chef fokuseret 35

18 på bundlinjen, siger du: Du nævnte selv, at vi virkelig skulle være kreative i forhold til at maksimere vores overskud, så vi kan lukke munden på bestyrelsen. Jeg har tænkt over, hvordan jeg kan bidrage til den målsætning, og jeg har fundet den her uddannelse, som vil sætte mig i stand til at tænke kreativt i forhold til vores salgsstrategi. Medmindre det er et kursus i pileflet, har du lige drastisk forøget dine chancer for at få en plads på uddannelsen. Din chef har jo offentligt forpligtet sig til et mål om en større omsætning, og derfor er det svært for hende at nægte dig lov, da det vil skabe dissonans. Teknikken fokuserer grundlæggende på at indskrive dit ønske eller formål i den historie, som din modpart allerede er i gang med at fortælle om sig selv. Og det har den positive sideeffekt, at du er tvunget til at interessere dig for, hvad der er vigtigt for hende, og det er særdeles effektivt, som du vil se i et senere kapitel. 4. Få din modpart til at bruge tid og energi Lad os antage, at du er mellemleder og har brug for, at en specifik medarbejder dedikerer sig til et længerevarende projekt, men du har mærket, at den pågældende medarbejder ikke umiddelbart er motiveret for projektet. Her er teorien om dissonans en oplagt strategisk manøvre for at få din vilje og få ham med på vognen. Din opgave er at få medarbejderen til at bruge så meget tid, energi og tankemæssig kapacitet så tidligt i projektet som muligt. Inviter ham ind på dit kontor for at høre hans umiddelbare tanker om projektet. Inviter ham ind til en indledende brainstorm. Lad ham være med til at definere projektets størrelse og udrulning, og inden længe vil du se ham stå på skibets bro og diktere slagets gang. Når først han har investeret tiden og energien, vil det skabe dissonans at forlade skuden ud fra devisen: Jeg bruger kun tid på ting, som jeg synes er interessante. Jeg har brugt meget tid på dette projekt, ergo må det være interessant. 36

19 Leon Festinger har sammen med sin kollega Merril Carlsmith bevist denne reaktion i et forsøg, der viser, hvor meget vi mennesker kan fordreje sandheden for at opretholde et konsistent billede af os selv og vores handlinger. I forsøget skulle deltagerne udføre nogle umanerlig kedelige 13 og meningsløse opgaver. Efter opgaverne var blevet lavet, bad man nu, under påskud af at en forsker var fraværende, deltageren om at pynte på sandheden og overbevise en ny deltager om, at hun burde medvirke i det spændende eksperiment. Heldigvis blev han betalt for denne ulejlighed. Enten fik den studerende 20 dollars for at lyve, eller også fik han en dollar. Efter han havde overbevist den nye deltager, blev han bedt om at evaluere, hvor interessant eksperimentet med de trivielle opgaver reelt havde været. Ideen var at undersøge effekten af den dissonans, deltageren ville mærke, når han var tvunget til at sige interessante ting om et eksperiment, som han åbenlyst måtte have oplevet som kedeligt og spild af tid. I evalueringen af projektet kunne deltagerne, der havde modtaget 20 dollars sagtens erkende, at det havde været spild af tid. Med de 20 dollars i hånden, som nu om dage ville svare til omtrent kroner, var det let at erkende, at man havde løjet for pengenes skyld. Pengene tjente som en ekstern mulighed for at opløse dissonansen, ligesom den idiotiske chef gjorde det muligt at være en god far og være korporlig over for sit barn på én og samme tid. Men gruppen, der kun fik en dollar, var fanget i dissonansen. De havde spildt en masse tid og tilmed brugt energi på at lyve bagefter, og den sølle dollar kunne ikke retfærdiggøre denne adfærd. I stedet var de altså tvunget til at ændre deres opfattelse af situationen, og derfor vurderede de efterfølgende, at eksperimentet faktisk havde været ret interessant. Generelt har vi mennesker det meget svært ved at bruge en masse energi uden at få noget for den, og det kan man miste penge på. For nylig skulle min kone købe bil. Hun havde lagt sig fast på en Zuzuki Swift og gik straks i gang med at lede. Vi var enige om, at det i det nuværende økonomiske klima 37

20 ikke kunne være svært at finde en forhandler med ondt i lommerne og et godt tilbud. Et besynderligt mønster tegnede sig dog hurtigt. Selv om det økonomiske klima var suppleret af den koldeste og mest snerige december i mands minde, blev Zuzuki erne simpelthen revet væk. Hver gang min kone havde set et godt tilbud og mødte op eller ringede til forhandleren, så var bilen allerede solgt. Vi var begge forundrede. Lige indtil jeg læste en passage i en bog om brugtvognsforhandlere. Brugtvognsforhandlere giver ofte virkelig gode pseudotilbud for at få folk ind i butikken. Når køberne får at vide, at bilen desværre allerede er solgt, så står de med en voksende følelse af dissonans. De har trodset en snestorm og brugt tid og energi på projekt Swift. Enten kan de indrømme over for sig selv, at det var spild af tid, eller også kan de jo lige kigge rundt og se, om der skulle være et andet tilbud på en Zuzuki. Sjovt nok har forhandleren ofte et tilbud på næsten samme bil, som kun er lidt dyrere, altså endnu et eksempel på når jeg nu alligevel tilsat lidt gemen plattenslageri. 5. Få din modpart til at gøre dig en tjeneste En modpart, der opfatter dig som en fjende, er umulig at få sin vilje med. Det vidste den store politiske skikkelse og tidligere amerikanske præsident Benjamin Franklin, og i sine erindringer løftede han sløret for en snarrådig teknik, han brugte over for genstridige politiske modstandere, som han havde brug for på sin side: Han fik dem til at gøre ham en tjeneste. I en underholdende passage i sin bog forklarer Benjamin Franklin, hvordan han bad en af sine politiske modstandere om at låne ham en speciel og sjælden bog, han vidste befandt sig i modstanderens bibliotek. Franklin modtog bogen og sendte den efter et par uger tilbage med en uddybende beskrivelse af hans taknemmelighed for denne tjeneste 14. Sikkert uden at vide det brugte Franklin teorien om dissonans for at få 38

Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie.

Sådan bliver du en god ekstramor Sig fra lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Sådan bliver du en god "ekstramor" "Sig fra" lyder et af ekspertens råd til, hvordan du nagiverer i din sammenbragte familie. Af: Janne Førgaard, I lære som ekstramor At leve i en sammenbragt familie er

Læs mere

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne.

mening og så må man jo leve med det, men hun ville faktisk gerne prøve at smage så hun tog to af frugterne. Rosen Lilly ved ikke hvor hun er. Hun har lukkede øjne det er helt mørkt. Hun kan dufte noget, noget sødt hvad er det tænker hun. Hun åbner sine øjne hun er helt ude af den. Det er roser det var hendes

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness

Læs mere

-- betingelse--, --betinget virkelighed. Var jeg ung endnu, (hvis-inversion - litterær form)

-- betingelse--, --betinget virkelighed. Var jeg ung endnu, (hvis-inversion - litterær form) Betinget virkelighed Betinget virkelighed vil sige en tænkt virkelighed under en bestemt betingelse. Man springer ud af virkeligheden og ind i en anden ved at forestille sig, hvad man så ville gøre: Hvis

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

Evaluering af SSP dagen elev 1

Evaluering af SSP dagen elev 1 Evaluering af SSP dagen elev 1 1. Hvorfor hedder SSP dagen Det er sejt at sige nej Det gør det fordi at det er godt at sige nej til noget dumt fx: at ryge, at stjæle og andre dumme ting. 2. Hvad lærte

Læs mere

Kasse Brand (arbejdstitel) Amalie M. Skovengaard & Julie Mørch Honoré D. 14/04/2010. 9. Gennemskrivning

Kasse Brand (arbejdstitel) Amalie M. Skovengaard & Julie Mørch Honoré D. 14/04/2010. 9. Gennemskrivning Kasse Brand (arbejdstitel) Af Amalie M. Skovengaard & Julie Mørch Honoré D. 14/04/2010 9. Gennemskrivning 1 EXT. HAVEN/HULLET. DAG 1 August 8 år står nede i et dybt hul og graver. Han gider tydeligvis

Læs mere

Er det virkelig så vigtigt? spurgte han lidt efter. Hvis ikke Paven får lov at bo hos os, flytter jeg ikke med, sagde hun. Der var en tør, men

Er det virkelig så vigtigt? spurgte han lidt efter. Hvis ikke Paven får lov at bo hos os, flytter jeg ikke med, sagde hun. Der var en tør, men Kapitel 1 Min mor bor ikke hos min far. Julie tænkte det, allerede før hun slog øjnene op. Det var det første, hun huskede, det første hun kom i tanker om. Alt andet hang sammen med dette ene hendes mor

Læs mere

Ekstraordinære organisationer

Ekstraordinære organisationer Ekstraordinære organisationer Vi har brug for organisationer og ledere, der tager stilling til den verden og den tid, vi bevæger os i. Det mener Roxana Kia, som bl.a. er instruktør og kaospilot, og som

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Hvad er det, du siger -3

Hvad er det, du siger -3 Hvad er det, du siger -3 Alt, hvad Djævelen siger, er falsk og forkert. Mål: Børn indser, at ting, som ser godt ud, ikke altid behøver at være godt. Hvis vi vil holde os til det, som er sandt og godt,

Læs mere

Konsulentfirmaet Holler

Konsulentfirmaet Holler Om forudsætninger for kreativitet set i forhold til børn og unges udvikling At være kreativ er at skabe (sig noget). Ordet kreativ er afledt at det latinske ord for at skabe. Alle børn og unge er skabende

Læs mere

Kapitel 6. Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed

Kapitel 6. Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed Kapitel 6 Noget om tøj, budskaber og bæredygtighed 1 5 Hvordan har du det med tøj? Voxpop Jamilla Altså, jeg bliver selvfølgelig glad, når jeg arver tøj, og når jeg får noget. Det er rigtig dejligt Og

Læs mere

Coach dig selv til topresultater

Coach dig selv til topresultater Trin 3 Coach dig selv til topresultater Hvilken dag vælger du? Ville det ikke være skønt hvis du hver morgen sprang ud af sengen og tænkte: Yes, i dag bliver den fedeste dag. Nu sidder du måske og tænker,

Læs mere

Philip Fisker og Emil Malthe Bæhr Christensen

Philip Fisker og Emil Malthe Bæhr Christensen Projektopgave - Mad Delemne - Madspild Vi har valgt delemnet madspild. Ifølge os er madspild et område, der ikke er belyst nok, selvom det er meget aktuelt i disse dage, hvor man snakker om klimaændringer

Læs mere

Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning

Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning Tema Samarbejde: Konflikt og konfliktløsning Formålet med temaet er at give eleverne en forståelse for, hvad en konflikt er, og hvordan de kan løse den. Med temaet vil vi opnå, at konflikter ikke bare

Læs mere

Sådan styrker du samarbejdet med lægen. - og får bedre behandling og livskvalitet

Sådan styrker du samarbejdet med lægen. - og får bedre behandling og livskvalitet Sådan styrker du samarbejdet med lægen - og får bedre behandling og livskvalitet Det handler om indsigt og kontrol I dette hæfte finder du vejledning og konkrete værktøjer til, hvordan du styrker samarbejdet

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Skrevet af. Hanne Pedersen

Skrevet af. Hanne Pedersen Skrevet af Hanne Pedersen Vidste du, at mange mennesker slider med følelsen af "ikke at være god nok"? Mange mennesker tror, at de er helt alene med oplevelsen af "ikke at føle sig gode nok" eller "ikke

Læs mere

jettehannibal/observationer/side 1 af 5

jettehannibal/observationer/side 1 af 5 jettehannibal/observationer/side 1 af 5 Observationsundersøgelser Det lyder umiddelbart ligetil at foretage observationer, men hvis man skal foretage videnskabelige observationer, er det ikke så let, som

Læs mere

Coaching. - at støtte og udvikle dine medarbejdere og kolleger

Coaching. - at støtte og udvikle dine medarbejdere og kolleger Coaching - at støtte og udvikle dine medarbejdere og kolleger At coache er en færdighed som at cykle. Når først du har fået det lært, er det meget let og det vil kunne gøre det uden at tænke over det.

Læs mere

Intuition og inspiration

Intuition og inspiration Intuition og inspiration Jeg havde en følelse af skæbne, at selv om jeg var blevet tildelt livet af skæbnen, så havde jeg noget, jeg skulle opfylde. Det gav mig en indre sikkerhed. Ofte havde jeg den følelse,

Læs mere

15.s.e.trin. Matt. 6,24-34. Pengene eller livet

15.s.e.trin. Matt. 6,24-34. Pengene eller livet 15.s.e.trin. Matt. 6,24-34. Pengene eller livet Pengene eller livet det er det, det handler om i dag. Ingen kan tjene to herrer. Han vil enten hade den ene og elske den anden eller holde sig til den ene

Læs mere

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad?

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? FAGLIGT HJØRNE Interview v/faglig sekretær Ingelise Rangstrup Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? Hvis du føler dig stresset i din hverdag, så deler du vilkår med rigtig mange andre mennesker,

Læs mere

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor Læringsstile er kun en del af løsningen Af Morten Stokholm Hansen, lektor Gauerslund Skole og skoleleder Magnus te Pas blev landskendt i efteråret 2008, da de forsøgte at blive en skole i verdensklasse

Læs mere

Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis

Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis Sådan skaber du tydelig kommunikation på smart og strategisk vis Nemt, enkelt og overskueligt med 4 principper 2 Indhold INDHOLD... 3 VELKOMMEN... 5 DE 4 PRINCIPPER... 9 FORMÅL... 13 MOTIVATION... 17 SITUATION...

Læs mere

udvikling af menneskelige ressourcer

udvikling af menneskelige ressourcer Coaching - og hvordan man anvender coaching i hverdagens ledelse. Konsulent, cand. mag. Dorte Cohr Lützen, Lützen Management. Coaching er et modeord inden for ledelse for tiden, mange ledere har lært at

Læs mere

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler

Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Værktøj om Medarbejderudviklingssamtaler Indholdsfortegnelse 1. Introduktion 3 1.1 Medarbejderudviklingssamtalen 3 1.2 Formål og mål med medarbejderudviklingssamtaler 4 1.3 10 gode råd 4 2. Forberedelse

Læs mere

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10

IVÆRKSÆTTERE. Heldigvis ved man ikke hvad man går ind til 04. 5 hurtige om iværksætteri 08. Det skal banken bruge når du starter virksomhed 10 M E R K U R A N D E L S K A S S E T I D S S K R I F T F O R N Y B A N K K U L T U R N R. 2 2 0 1 5 PENSIONSMEDLEMMER FRAVÆLGER FOSSIL ENERGI 14 SÆT OPSPARINGEN I FREMTIDENS BÆREDYGTIGE TEKNOLOGI 18 TEMA:

Læs mere

Stil ind på et foto af en afdød

Stil ind på et foto af en afdød Kapitel Stil ind på et foto af en afdød Du er på besøg hjemme hos en af dine venner, og går forbi et billede, der hænger i entréen. På billedet ses en nydelig dame og lige da du passerer billedet, tænker

Læs mere

Gestaltmetodikken og stress

Gestaltmetodikken og stress Gestaltmetodikken og stress Samtaler med John Ewans Porting om Gestalt, af journalist Simon Bordal Hansen Stress er en kompleks tilstand, som kan udvikle sig til en regulær krise. Og derfor kan det godt

Læs mere

Med barnet i centrum. Når samarbejdet er svært

Med barnet i centrum. Når samarbejdet er svært Med barnet i centrum Pjece om forældremyndighed, barnets bopæl, samvær, barnets rettigheder, børnesagkyndig rådgivning, konfliktmægling og parrådgivning Når samarbejdet er svært Pjecen er udarbejdet af

Læs mere

Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet

Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet Noter til Powerpoint-præsentation om konflikthåndtering og konflikter på nettet Slide 1: forside Slide 2: Introduktion Vi vil gerne klæde jer forældre bedre på til at hjælpe jeres børn, når de havner i

Læs mere

19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE

19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE 120 SORG - NÅR ÆGTEFÆLLEN DØR I DEL 2 I SORGSTØTTE 19 SORGGRUPPER ET SKÆBNEFÆLLES- SKAB MED NYE FORTROLIGE For nogle efterladte kan fællesskabet i en sorggruppe få afgørende betydning og hjælpe til at

Læs mere

Har du en strategi for dit liv?

Har du en strategi for dit liv? Har du en strategi for dit liv? Det vigtigste i livet For nogle år siden arbejdede jeg med en topleder, der på det tidspunkt var tæt på de 60 år. Lars havde haft succes. Han havde skabt vækst i den virksomhed,

Læs mere

bliv rig Bliv et bedre menneske

bliv rig Bliv et bedre menneske bliv rig Bliv et bedre menneske Et to-dages kursus i at blive millionær, og de mener det endda helt alvorligt både at det kan lade sig gøre, og at det er værdigt formål. Det mest forvirrende er, at det

Læs mere

Overspisning Teori og Praksis

Overspisning Teori og Praksis Overspisning Teori og Praksis Supervision på et kognitivt grundlag Foredrag torsdag den 21/5-2015 Ved: Psykolog Peter Nattestad Fobiskolen.dk Noter til foredraget findes på: www.fobiskolen.dk Målsætning

Læs mere

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage

Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop muligheder - og alt det der holder os tilbage Rygestop har været og er til stadighed en stor udfordring for rigtigt mange danskere. Mænd og kvinder kæmper med at få bugt med vanen. Alle prøver

Læs mere

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?)

1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Mark 4,35-41: At være bange for stormen (frygt/hvem er han?) 1. Jesus har undervist en masse i løbet af denne dag. Hvorfor tror du at Jesus foreslår, at de skal krydse over til den anden side af søen?

Læs mere

Når samarbejdet er svært

Når samarbejdet er svært Når samarbejdet er svært Pjecen er udarbejdet af Statsforvaltningerne i samarbejde med Familiestyrelsen. Tekst: psykolog og børnesagkyndig rådgiver Jannie Kildested på vegne af Familiestyrelsen, juni 2005.

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011

Bilag H: Transskription af interview d. 14. december 2011 : Transskription af interview d. 14. december 2011 Interviewer (I) 5 Respondent (R) Bemærk: de tre elever benævnes i interviewet som respondent 1 (R1), respondent 2 (R2) og respondent 3 (R3). I 1: jeg

Læs mere

LÆSEVÆRKSTEDET. Special-pædagogisk forlag. Tre venner OPGAVER TIL. Tal i grupper om jeres egne erfaringer med arbejde. Brug ordene på tavlen.

LÆSEVÆRKSTEDET. Special-pædagogisk forlag. Tre venner OPGAVER TIL. Tal i grupper om jeres egne erfaringer med arbejde. Brug ordene på tavlen. OPGAVER TIL Tre venner NAVN: OPGAVER SOM KAN LAVES I KLASSEN Før I læser romanen Lav en brainstorm med alle de ord, I kender, om arbejde. Tal i grupper om jeres egne erfaringer med arbejde. Brug ordene

Læs mere

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen Det som ingen ser Af Maria Gudiksen Knudsen Da Jonas havde hørt nogen af de rygter der gik om mig, slog han mig med en knytnæve i hovedet. Jeg kunne ikke fatte at det skete, at han slog mig for første

Læs mere

Liv i det ensomme ægteskab

Liv i det ensomme ægteskab Artikel fra Kristelig Dagblad 20. jan. 2012: Liv i det ensomme ægteskab Når børnene ikke længere fylder hjemmet, og sølvbrylluppet nærmer sig, oplever mange par en stor ensomhed i forholdet. Erkendelsen

Læs mere

Vid at de arbejder i dig og at du hele tiden kan gå tilbage til dem, når du har lyst.

Vid at de arbejder i dig og at du hele tiden kan gå tilbage til dem, når du har lyst. Kald 4: Hvad er dit behov lige nu. Nu er det tid til at ligge ønskerne lidt væk. Vid at de arbejder i dig og at du hele tiden kan gå tilbage til dem, når du har lyst. Men i dag skal vi tale om dit behov.

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920.

Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Nokia Lumia 920 Nokia har præstenteret sit nyeste skud på stammen i Lumia-serien med Windows Phone 8. Her er der alt om den nye Lumia 920. Finnerne har lanceret deres første model, der er baseret på Windows

Læs mere

Grundbogen til Sidste Søndag

Grundbogen til Sidste Søndag Hvad er rollespil I dette kapitel vil vi forklare lidt omkring hvad rollespil er. Først vil vi forsøge at definere rollespil (en svær opgave), og derefter har vi et afsnit skrevet specielt til forældrene

Læs mere

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30 DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori:

Læs mere

Han Herreders Ungdomsskole SELVEVALUERING 2015. Fællesskab. Udarbejdet af: Linda Hornstrup

Han Herreders Ungdomsskole SELVEVALUERING 2015. Fællesskab. Udarbejdet af: Linda Hornstrup Han Herreders Ungdomsskole SELVEVALUERING 2015 Fællesskab Udarbejdet af: Linda Hornstrup Maj-juni 2015 1. Indledning hvad er fællesskab? En af skolens værdier og noget, der fylder meget i skolens selvforståelse

Læs mere

Sorgen forsvinder aldrig

Sorgen forsvinder aldrig Sorgen forsvinder aldrig -den er et livsvilkår, som vi lærer at leve med. www.mistetbarn.dk Gode råd til dig, som kender én, der har mistet et barn. Gode råd til dig, som kender én, der har mistet et barn

Læs mere

Konflikthåndtering. freddy.sahl@webspeed.dk

Konflikthåndtering. freddy.sahl@webspeed.dk Konflikthåndtering 1 !" # # 2 Hvorfor arbejde med konflikter? De er uundgåelige frugtbare og smertelige Man kan lære at håndtere dem bedre og dermed minimere vold og lidelser, spare tid, penge og energi.

Læs mere

Du bliver hvad du tænker SELVVÆRD SELVINDSIGT SELVTILLID SUCCES

Du bliver hvad du tænker SELVVÆRD SELVINDSIGT SELVTILLID SUCCES Du bliver hvad du tænker SELVVÆRD SELVINDSIGT SELVTILLID SUCCES Indholdsfortegnelse Forord 4 1. Selvindsigt en gave du selv skal finde! 7 2. Mentale principper for dine tanker og handlinger 10 Princippet

Læs mere

Bilag 6: Fokusgruppeinterview om Primark

Bilag 6: Fokusgruppeinterview om Primark Bilag 6: Fokusgruppeinterview om Primark Introduktion: Hej og velkommen til mit fokusgruppeinterview. Fokusgruppeinterviewet handler om, hvilket kendskab respondenterne, altså jer har til tøjkæden Primark.

Læs mere

OPHOLDSSTEDET SKARBYVEJ

OPHOLDSSTEDET SKARBYVEJ for socialt belastede unge i alderen 12-18 år ucceshistorier De unge på karbyvej har mere end rigeligt at slås med. På trods af det kæmper vi os i fællesskab til den ene succes efter den anden. Vi er stolte,

Læs mere

Forandringer i et menneskes liv sker igennem dets relation til andre mennesker. Derfor er det fornuftigt - eller måske bare naturligt - at drage de

Forandringer i et menneskes liv sker igennem dets relation til andre mennesker. Derfor er det fornuftigt - eller måske bare naturligt - at drage de Frirum for forældre Hvis man rykker i den ene side af en uro, kommer hele uroen i ubalance. Sådan er det også i en familie, når familiens unge får problemer med rusmidler. Skal balancen genoprettes, giver

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Skab plads til det gode arbejdsliv!

Skab plads til det gode arbejdsliv! Skab plads til det gode arbejdsliv! Kære medlem! Vi ved det godt. Det talte ord har stor betydning. Vi ved også, at der findes gode og dårlige måder at håndtere for eksempel et problem eller travlhed på.

Læs mere

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes

1 Stress af! - Få energien tilbage Malte Lange, Mind-Set.dk. Alle rettigheder forbeholdes 1 Stress af! - Få energien tilbage Dette er en light version Indholdet og indholdsfortegnelsen er STÆRKT begrænset Køb den fulde version her: http://stress.mind-set.dk 2 Stress af! - Få energien tilbage

Læs mere

Eksekvering få planerne ført ud i livet

Eksekvering få planerne ført ud i livet Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst

Læs mere

Motiverende samtaler af cand. psych. Morten Hesse

Motiverende samtaler af cand. psych. Morten Hesse 1 Motiverende samtaler af cand. psych. Morten Hesse Indhold: Motiverende samtaler - hvad er det?... 1 Hvilke metoder anvender man?...3 At tale om samtalepartnerens oplevelser og følelser.... 3 At forøge

Læs mere

Den vanskelige samtale

Den vanskelige samtale Den vanskelige samtale Hvem er vi? Thomas Phillipsen Født i Esbjerg Tidligere sergent i Militærpolitiet Uddannet psykolog (cand.psych.) ved Aarhus Universitet Konsulentvirksomhed med speciale i håndtering

Læs mere

i Ønskekoncerten om søndagen lige efter middagsmaden. Jeg har også lige fået Snehvide og de syv små dværge, men den er lidt kedelig, for der er så

i Ønskekoncerten om søndagen lige efter middagsmaden. Jeg har også lige fået Snehvide og de syv små dværge, men den er lidt kedelig, for der er så Vi skal ud og sejle Det har regnet meget de sidste par dage, og især i nat er der kommet meget vand, sagde far ved middagsbordet. Selv om det ikke regner nu, beslutter jeg mig for at blive inde og lege.

Læs mere

af konkurrence med mig selv.

af konkurrence med mig selv. 4 Da jeg så Michelle første gang, var det som at træde ind i en film om kz-lejre. En lille fugl af skind og ben, hår over det hele og med et skræmmende sammensurium af belastede organer. Men jeg så også

Læs mere

Seksuelle krænkeres barrierer

Seksuelle krænkeres barrierer Seksuelle krænkeres barrierer - mod at gennemføre et seksuelt overgreb på et barn Af psykolog Kuno Sørensen / Red Barnet Fire forhåndsbetingelser Det er en udbredt misforståelse, at seksuelle overgreb

Læs mere

En B-t-B sælgers bekendelser kapitel 3

En B-t-B sælgers bekendelser kapitel 3 En B-t-B sælgers bekendelser kapitel 3 Salgstaler på dåse I sidste kapitel foreslog jeg, at du gør op med dig selv, at du kan præstere meget mere, end du tror. Og at du opstiller dit idealbillede af en

Læs mere

Psykologiske undersøgelsesmetoder

Psykologiske undersøgelsesmetoder Benny Karpatschof Psykologiske undersøgelsesmetoder Frydenlund Psykologiske undersøgelsesmetoder Frydenlund og forfatterne, 2007 1. udgave, 1. oplag, 2007 ISBN 978-87-7118-207-1 Grafisk tilrettelægning:

Læs mere

Bilag 4. Transkriberet interview med Liselott Blixt

Bilag 4. Transkriberet interview med Liselott Blixt Bilag 4 Transkriberet interview med Liselott Blixt Af: Gruppe 7 Interviewer: Jeg vil starte med at høre om hvad dig og dansk folkeparti mener om den alkohol politik vi har idag hvor man kan købe alkohol

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

LÆSEVÆRKSTEDET. Special-pædagogisk forlag OPGAVER TIL. Lav en brainstorm med alle de ord, I kender, om arbejde og sikkerhed på arbejdet.

LÆSEVÆRKSTEDET. Special-pædagogisk forlag OPGAVER TIL. Lav en brainstorm med alle de ord, I kender, om arbejde og sikkerhed på arbejdet. OPGAVER TIL Livet går så hurtigt NAVN: OPGAVER SOM KAN LAVES I KLASSEN Før I læser romanen Lav en brainstorm med alle de ord, I kender, om arbejde og sikkerhed på arbejdet. Tal i grupper om jeres egne

Læs mere

IP: Ja, altså jeg har ikke noget fast beløb, men jeg vil gerne have, der, altså, er penge på kontoen, så man ikke hele tiden skal gå og tænke på, at

IP: Ja, altså jeg har ikke noget fast beløb, men jeg vil gerne have, der, altså, er penge på kontoen, så man ikke hele tiden skal gå og tænke på, at Interview nr. 4 Bilag 11: Transskription af interview ung pige, hjemmeboende Sted: Egedal Gymnasium & HF Tidspunkt: Fredag den 15. marts 2013 kl. 10-11 Interviewperson (IP): Ung pige, hjemmeboende Interviewer

Læs mere

recepten på motivation

recepten på motivation BS& recepten på motivation Alle - også BS - har kun fået én krop udleveret til hele livet, og den skal der passes på. Det gøres bedst ved bl.a. at lade motivationen drive én. BS Christiansen giver sin

Læs mere

Kommunikation og forældresamarbejde

Kommunikation og forældresamarbejde Kommunikation og forældresamarbejde Generelt - Form - Tidsforløbet (Claus og Susanne melder datoer ud, når de er endelige) - Indhold - mere redskabsorienteret - Læringsteoretiske tilgange 1. Refleksiv

Læs mere

På jagt efter motivationen

På jagt efter motivationen På jagt efter motivationen Handlekraftig selvoverskridelse i meningsfuldhedens tjeneste Af Jakob Skov, Villa Venire A/S april 2011 Motivationsbegrebet fylder til stadighed mere i dagens virksomheder og

Læs mere

Øget risiko For begyndere

Øget risiko For begyndere Øget risiko For begyndere Vi ser det dagligt i medierne: Ny undersøgelse viser 20 % øget risiko for at udvikle (et eller andet ubehageligt eller dødeligt) hvis man (gør noget som Sundhedsstyrelsen eller

Læs mere

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN

10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 TIPS TIL BEDRE FONDSANSØGNINGER AF STEFFEN GREGERSEN 10 tips til bedre ansøgninger til fonde Forord 3 Tip 1 - Skriv en kort og præcis ansøgning 4 Tip 2 - Søg støtte til et konkret projekt 5 Tip 3 -

Læs mere

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.

Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder. Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.

Læs mere

Torsdag den 19.03 2009. Anmeldelse fra teatret og biografen. Biografen kører på højtryk

Torsdag den 19.03 2009. Anmeldelse fra teatret og biografen. Biografen kører på højtryk Torsdag den 19.03 2009 Anmeldelse fra teatret og biografen. Biografen kører på højtryk Caféen med nye tilbud. Føl dig fri i Frisstadens fitness. Fra redaktionen: Så er torsdagen også ved at være færdig,

Læs mere

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund.

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Netikette På biblioteket siger etiketten at du ikke

Læs mere

Sprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma

Sprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma Sprognævnets kommaøvelser øvelser uden startkomma Øvelse 1-20: Øvelse 21-29: Øvelse 30-34: Øvelse 35-39: Øvelse 40-44: Øvelse 45-49: Øvelse 50-59: Øvelse 60-85: Der sættes komma efter ledsætninger, jf.

Læs mere

og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om.

og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om. Prædiken Pinse på Herrens Mark 2. pinsedag. og jeg tænker tit på det, moren svarer sin søn, for hun siger helt åbenhjertigt: Pinse ja det ved jeg virkelig ikke hvad handler om. Rikke: Sådan tror jeg egentlig,

Læs mere

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen

5 selvkærlige vaner. - en enkelt guide til mere overskud. Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen 5 selvkærlige vaner - en enkelt guide til mere overskud Til dig, der gerne vil vide, hvordan selvkærlighed kan give dig mere overskud i hverdagen Birgitte Hansen Copyright 2013 Birgitte Hansen, all rights

Læs mere

Når boligen bliver et HJeM

Når boligen bliver et HJeM fotos: bam/scanpix Når boligen bliver et HJeM Vores hjem er ikke blot vores bolig, den er en del af os selv og vores identitet. På godt og ondt for vi er ikke så gode til at acceptere forskellighed og

Læs mere

Bilag 4 Transskription af interview med Anna

Bilag 4 Transskription af interview med Anna Bilag 4 Transskription af interview med Anna M: Først og fremmest kunne vi godt tænke os at få styr på nogle faktuelle ting såsom din alder bl.a.? A: Jamen, jeg er 25. M: Og din kæreste, hvor gammel er

Læs mere

BØRNEINDBLIK 1/14 ANALYSE: VOKSNE TALER FOR LIDT MED BØRN OM SVÆRE EMNER KYS, KÆRLIGHED OG KØNSHÅR 13-ÅRIGE VIL TALE OM DET

BØRNEINDBLIK 1/14 ANALYSE: VOKSNE TALER FOR LIDT MED BØRN OM SVÆRE EMNER KYS, KÆRLIGHED OG KØNSHÅR 13-ÅRIGE VIL TALE OM DET BØRNEINDBLIK 1/14 ANALYSENOTAT FRA BØRNERÅDET NR. 1/2014 1. ÅRGANG 28. JANUAR 2014 ANALYSE: VOKSNE TALER FOR LIDT MED BØRN OM SVÆRE EMNER KYS, KÆRLIGHED OG KØNSHÅR 13-ÅRIGE VIL TALE OM DET En ny undersøgelse

Læs mere

Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det?

Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det? Mobning på arbejdspladsen Side 1 af 6 Mobning på arbejdspladsen Hvad er det, og hvad skal vi gøre ved det? Af Stina Rosted Det engelske ord mob betegner en gruppe gadedrenge, der strejfer omkring og undervejs

Læs mere

14 STØTTE OVER TID. Da det tager lang tid at erkende tabet og indrette sig i det nye liv, ønsker mange efterladte støtte over tid.

14 STØTTE OVER TID. Da det tager lang tid at erkende tabet og indrette sig i det nye liv, ønsker mange efterladte støtte over tid. 95 14 STØTTE OVER TID Det tager tid at erkende, at ægtefællen er død og indrette sig i det nye liv. Derfor ønsker efterladte støtte over tid, en vedholdende opmærksomhed og interesse fra omgangskredsen.

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41

Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27. Svar nummer 3: Meningen med livet er at føre slægten videre 41 Indhold Hvorfor? Om hvorfor det giver mening at skrive en bog om livets mening 7 Svar nummer 1: Meningen med livet er nydelse 13 Svar nummer 2: Meningen med livet skaber du selv 27 Svar nummer 3: Meningen

Læs mere

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget

tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

4 ledtråde til at hjælpe dig i arbejdet med dit Solar Plexus

4 ledtråde til at hjælpe dig i arbejdet med dit Solar Plexus 4 ledtråde til at hjælpe dig i arbejdet med dit Solar Plexus Jes Dietrich Dette er et lille udsnit fra min bog Hjertet og Solar Plexus. Nogle steder vil der være henvisninger til andre dele af bogen, og

Læs mere

Undervisningsevaluering Kursus

Undervisningsevaluering Kursus Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede

Læs mere