46498 Kunderådgivning i Rejsebranchen Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen
|
|
- Mikkel Therkildsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse Kunderådgivning i Rejsebranchen Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Annette Valløe Eriksen. Materialet kan frit kopieres med angivelse af kilde. Materialet kan frit viderebearbejdes med angivelse af følgende tekst: Dette materiale indeholder en bearbejdning af undervisningsmateriale til Kunderådgivning i Rejsebranchen udviklet for Undervisningsministeriet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med Annette Valløe Eriksen 1
2 Indholdsfortegnelse Indhold Kursets mål... 3 Plan over kursusforløb... 4 Dag Dag Uddannelsesmål og beskrivelse af kursusforløb... 6 Introduktion... 6 Forventninger og præsentation af program... 6 Jordkloden... 6 Længde- og breddegrader... 7 Tidszoner... 7 Klima og Plantebælter... 7 Opsamling... 8 Verdensdele og kontinenter... 8 Evaluering... 9 Øvelser Kildefortegnelse:
3 Kursets mål Titel: Kunderådgivning i Rejsebranchen Kursets mål: Salgsmedarbejdere og frontpersonale kan i salgssituationen vejlede og rådgive kunder, der rejser til destinationer udenfor Danmark. Medarbejderen kan søge og anvende relevant information om destinationen, herunder f.eks. vejr- og klimaforhold, rejsetider, tidsforskelle alt efter den enkelte kundes individuelle informationsbehov. Medarbejderen er i stand til at opdatere sin viden om nye destinationer og løbende holde sig ajour med ændringer. Underviserforudsætninger Udover de alment gældende krav til underviseren er det vigtigt, at undervisere kender begreber, som knytter sig til det turistfaglige område. Begreberne er ikke nødvendigvis kendt af kursusdeltagerne. Undervisningsmaterialet vil desuden indeholde modeller, som er inspireret af blandt andet Grundbog i turisme af Anders Sørensen, Turismen i 100 år af Knud Secher, Visitdenmark samt materiale udarbejdet på Det Danske Erhvervsakademi og Rejselivsskolen. Desuden er der anvendt relevante Websites som og Materialet fra PowerPoint præsentationen kan med fordel kopieres til deltagerne, således at de har mulighed for at tilføje egne notater i løbet af kurset. 3
4 Plan over kursusforløb Dag 1 Aktivitet Indhold Metode/Materiale Velkomst og præsentation af instruktør og deltagere Præsentation af program Hvem er instruktøren Hvem er deltagerne Forventninger til kurset Kursusindhold Arbejdsplads/fagområder 2 x 2 ( summe ): Arbejdsplads/arbejdsområder Fritidsinteresser Præsentation af makker for holdet Instruktør: Spørgerunde om deltagernes forventninger til kurset (skrives på FO og gemmes til evaluering) Kursets program Oplæg 1 Jordkloden Instruktør Jordens rotation om sig selv Solens rotation om jorden Oplæg 2 Jordkloden Længde- og breddegrader Tidszoner Instruktør Jordens rotation Længde- og breddegrader Tidszoner Øvelse: længde og breddegrader (Bilag1-4) Opsamling på øvelsen Oplæg 3 Klima og plantebælter Instruktør Klima og plantebælter Casearbejde Fremlæggelser Gruppernes arbejde fremlægges Deltagerne fremlægger deres case Instruktør Feed back Afslutning af dagen Evaluering af målopfyldelse Instruktør/deltagere 4
5 Kursusforløb Dag 2 Aktivitet Indhold Metode/Materiale Velkomst og opsamling fra dag 1 Hvad kan deltagerne huske? Hvad gjorde indtryk? Instruktør og deltagere i plenum Oplæg 4 Hydrotermfigurer Naturfænomener Instruktør Hydrotermfigurer og Naturfænomener Oplæg 5 Vedensdele og kontinenter Hovedstæder i verden Oplæg 6 Valutaforhold Vaccinationer Fortsættelse af casearbejde Instruktør Naturfænomener De 7 verdensdele og de 5 kontinenter Øvelse: Placering af hovedstæder Instruktør Valutaforhold Vaccinationer Casearbejde Casearbejde Fremlæggelser Gruppernes arbejde fremlægges Deltagerne fremlægger deres case Instruktør Feed back Afslutning og evaluering Mundtlig og skriftlig evaluering Instruktør/deltager Tak for denne gang 5
6 Uddannelsesmål og beskrivelse af kursusforløb Forløbsbeskrivelsen indeholder en plan for, hvordan uddannelsesmålene kan opfyldes. Beskrivelsen indeholder: Mål hvad får deltagerne ud af det enkelte emne Metode henvisning til lektionsplan Kommentarer gode råd og idéer til underviseren Introduktion Målet er at få indsigt i deltagernes baggrund med hensyn til faglig baggrund, arbejdsfunktion og deltagernes øvrige interesser. Det er vigtigt, at instruktøren/deltagerne får skabt tryghed og tillid til hinanden, således at der gives rum til optimal læring. Forventninger og præsentation af program Deltagerne får afstemt egne forventninger til kurset med indholdet af kursusdagene. Deltagerne er bekendt med kursets mål, metode og rammer i forhold til kursets målsætning. Deltagerne introduceres til det overordnede indhold af emner, oplæg og opgaver. Jordkloden Deltagerne får kendskab til jordens rotation, som danner baggrund for forståelsen af fænomenet dag/nat. Solens rotation om jorden danner grundlag for forståelsen af, hvorfor årstidernes skifter samt begreberne jævndøgn, midsommer solhverv m.m. 6
7 Instruktøren kan eventuelt først bede deltagerne gøre rede for disse begreber, ( summeøvelse 2x2) Længde- og breddegrader Deltagerne skal blive fortrolige med at lokalisere lande, byer og andre naturmæssige forhold, ved angivelse af længde- og breddegrader. Deltagerne får samtidig et overblik over verdensgeografien og kan hurtigt orientere sig på verdenskortet. Øvelsen med at placere forskellige byer og stadfæste længde- og breddegrader, skal understøtte målet, således at deltagerne trænes i overskuelighed på verdensplan. Tidszoner Deltagerne skal kende til tidsforskelle og hvordan de anvendes i forhold til rejseplaner, samt anden skriftlig og mundtlig kommunikation til kunderne. Deltagerne får forståelse for lokale tidsangivelser og er i stand til at rådgive kunderne herom. Deltagerne skal i øvelsen arbejde med disse begreber, og skal aktivt anvende dem i forbindelse med placeringer og angivelser. Dette understøtter målsætningen med at oparbejde en hurtig og sikker rådgivning til kunder. Klima og Plantebælter Deltagerne kendskab til verdenskortets inddeling i klima og plantebælter, og sammenhængen mellem klimaets indflydelse på planter og dyreliv. Deltagerne får generelt overblik over bælternes placering og bliver i stand til hurtigt at finde oplysninger, der gør deres rådgivning effektiv. Instruktøren kan med fordel lade deltagerne lave summeøvelse 2x2, hvor deltagerne inden oplægget sætter egne ord på klima- og plantebælter, og hvad det betyder for de enkelte lande. 7
8 Dag 2 Opsamling At få deltagerne sporet ind på fortsættelse af kurset og få afdækket gårsdagens faglige og personlige oplevelser. Hvis deltagerne har svært ved at huske emnerne, kan programmet med stikord til indhold repeteres. Hydrotermfigurer Deltagerne bliver bekendt med hvilke oplysninger man kan indhente ved hjælp af en hydrotermfigur, og hvordan de kan anvendes i deres daglige arbejde. Deltagerne kan med fordel træne adgang til disse oplysninger ved hjælp af DMI s hjemmesider. Naturfænomener Deltagerne får kendskab til de forskellige naturfænomener, deres opståen og hvilke konsekvenser, de pågældende fænomener har for de lande, de der rammes af disse fænomener. Deltagerne bliver bevidst om hyppigheden af sådanne katastrofer og klimaforandringernes indflydelse herpå. Instruktøren kan med fordel anvende deltagernes egne erfaringer på området og lade det være udgangspunkt for en diskussion om fremtidens perspektiver på området. Verdensdele og kontinenter Deltagerne bliver bekendt med de 7 verdensdele og de 5 kontinenter og forskellen på disse begreber. Dette er de indledende tiltag for næste oplæg, hvor deltagerne kommer dybere ind på de enkelte verdensdele. 8
9 Hovedstæder i verden Deltagerne får overblik over placeringen af lande og hovedstæder i de 7 verdensdele, og kan hurtigt finde oplysninger om de enkelte destinationer. Deltagerne skal i forbindelse med øvelsen, der knytter sig hertil, have mulighed for selvstændigt at træne deres paratviden på dette felt. Valutaforhold Deltagerne får kendskab til de møntenheder der findes, og hvordan man kan omregne de forskellige valutaer i forhold til andre møntenheder. Deltagerne kan lave summeøvelse ved at udvælge forskellige møntenheder, og lave omregninger f.eks. i forhold til den danske krone og evt. Euro Vaccinationer Deltagerne får indsigt i kravene/rådgivning til de forskellige landes vaccinationsbehov. Deltagerne får kendskab til informationskilder og anvendelsesmuligheder på området. Instruktøren skal være bevidst om de enkelte deltageres muligheder og pligter i forhold til virksomhedernes forskellige politikker på området. Flere virksomheder har vedtaget at kunder altid skal henvende sig til autoriserede myndigheder på området. Fremlæggelse Deltagerne fremlægger deres forslag i forhold til casearbejdet med henblik på at give de øvrige deltagere inspiration til alternative løsninger. Fremlæggelsen er igen træning i mundtlig præsentation med feed back med samme indhold som dag 1. Evaluering Mundtlig og skriftlig evaluering i forhold til forventninger og målopfyldelse. 9
10 Øvelser Øvelse 1: Præsentation af makker Virksomhed arbejdsopgaver - fritidsinteresser Øvelse 2: Forventninger til kurset Hvilke forventninger har deltagerne til kurset Øvelse 3: Længde- og breddegrader. Løsning af de stillede spørgsmål Øvelse 4: Placering af hovedstæder på verdenskortet Vælg en eller flere verdensdele på kortet Ved hjælp af bilag fra slide skal hovedstæderne i de forskellige lande placeres på verdenskortet. Indledning til case arbejdet: Deltagerne kan arbejde individuelt eller i grupper. Har deltagerne arbejdet individuelt, kan de (af hensyn til tidsfaktoren) ved fremlæggelserne inddeles i grupper og her bestemme, hvad og hvordan de vil fremlægge arbejdet. Deltagerne skal vælge en destination i verden, som de ønsker at få bedre kendskab til. 10
11 Case opgave Destinationsanalyse Opgave 1. Lav en kort beskrivelse af den valgte destination: Beliggenhed Hovedstad og større byer Tilgængelighed Oplevelsesmuligheder (de største) Opgave 2. Beskriv destinationen i forhold til plantebælter. Opgave 3. Find en hydrotermfigur for området, og beskriv ud fra denne hvilke vejrmæssige forhold, der er i området. Opgave 4. Beskriv valutaforhold og vaccinationsbehov på destinationen. 11
12 Kildefortegnelse: Anders Sørensen: Grundbog i turisme Materiale fra Rejselivsskolen Materiale fra Det danske Erhvervsakademi Internet:
46496 Rådgivning til turister i Danmark
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46496 Rådgivning til turister i Danmark Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet. 31.12.2010. Materialet
Læs mere46499 Værdibaseret turisme Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46499 Værdibaseret turisme Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet. 31.12.2010 Materialet er udviklet
Læs mereOperativ borgerservice
Operativ borgerservice Nr. 40622 I RELATION TIL FKB 2673 Operationel retshåndhævelse, forebyggelse og efterforskning Henning Boddum og John Christensen 2009 Undervisningsministeriet. 26.august 2009. Materialet
Læs mere46497 Målrettet mersalg i turist- og rejsebranchen
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46497 Målrettet mersalg i turist- og rejsebranchen Undervisningsministeriet, december 2010. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs mereKvalitet og kundeservice i turist- og rejsebranchen
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46 500 Kvalitet og kundeservice i turist- og rejsebranchen Undervisningsministeriet. 1. juni 2010 Materialet er udviklet af
Læs mereKulturafstemt kommunikation i salgs- og servicesituationer 45726
Kulturafstemt kommunikation i salgs- og servicesituationer 45726 Undervisningsministeriet. dato 31.12.2008 Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og
Læs mereEfteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 44270 Grundlæggende salg i turist- og rejsebranchen Undervisningsministeriet, december 2010. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs merePædagogisk vejledning. Industriens LEAN-kørekort
Pædagogisk vejledning Industriens LEAN-kørekort Indholdsfortegnelse Indledning 3 Læsevejledning 3 1. Forudsætninger 3 1.1. Målgruppe 3 1.2. Deltagerforudsætninger 4 1.3. AMU kurserne i LEAN-kørekortet
Læs mereInspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen
Inspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen NR. 48027 Sæson- og temaprodukter hos detailslagteren Udviklet af: Peder Holme Brix og Charlotte Kastrup Uddannelsescenter Holstebro Efteråret 2014 1.
Læs mereRådgivning til store kvægbedrifter
Kvæg Rådgivning til store kvægbedrifter Tid og sted 5.-7. februar 2003 på AgroForum Koldkærgård. Baggrund Der stilles forskellige krav til management og organisering alt efter, om der er én eller flere
Læs mereKurset henvender sig til dig, som er ledig, eller som er på vej ud i ledighed og søger nye veje på arbejdsmarkedet.
Idéer til brug af JobSpor på kurser for ledige JobSpor er meget velegnet til arbejdsmarkedsorienterede afklaringskurser for ledige. Nedenfor har vi taget udgangspunkt i kurset Motivation Afklaring - Planlægning
Læs mereUndervisningsmateriale
Salgsledelse www.lederne.dk Undervisningsmateriale Undervisningsministeriet. December 2007. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde
Læs mereRundvisning i kirke og på kirkegård
Rundvisning i kirke og på kirkegård NR 40780 I RELATION TIL FKB: 2676 Praktisk kirketjeneste Annette Kappelgaard 2009 Undervisningsministeriet. 24. november 2009. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs mereKompetencemål: Eleven kan beskrive sammenhænge mellem personlige mål og uddannelse og job
Fra interesser til forestillinger om fremtiden Uddannelse og job, eksemplarisk forløb for 4. - 6. klasse Faktaboks Kompetenceområde: Personlige valg Kompetencemål: Eleven kan beskrive sammenhænge mellem
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale - til inspiration Tværfagligt samarbejde om plejebarnet 45313 Udviklet af: Irene
Læs mereUNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2018
UNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2018 Undervisningen følger Forenklede Fælles Mål for undervisningen i faget geografi. Formål Formålet med undervisningen i geografi er, at eleverne tilegner sig viden om
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale - til inspiration 45315 Udviklet af: Irene Rasmussen Klosterbanken 54 4200 Slagelse
Læs mereBranding af lokale oplevelsesprodukter 45686
Branding af lokale oplevelsesprodukter 45686 Undervisningsministeriet. dato 31.12.2008 Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde
Læs mereInspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen
Inspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen Samarbejdet bag service i gæstebetjeningen Nr. 48029 Udviklet af: Joan Bach Ludvigsen Hotel- og Restaurantskolen Vigerslev allé 18 250 25 November 2014
Læs mereSommerkurser Uddrag og kommentarer til kursisternes evaluering. 67 tilmeldte fra 16 foreninger 58 respondenter
Sommerkurser 2016 rigtig e til at udvikle os som trænere ved at give os en masse selvstændige opgaver Instruktørerne har ladet os være selvstændige men også været ærlige omkring hvordan vi kan optimere
Læs mereDin REgnskov. Undervisningsforløb REGNSKOVEN SOM ØKOSYSTEM
Din REgnskov Undervisningsforløb BIO / NATGEO / FYS Side 2 DIN regnskov De tropiske regnskove udgør et enestående og fascinerende økosystem. Med deres kompleksitet og udbredelse samt den kulturelle og
Læs merePkt Tid Hvad Hvordan Visuelle midler Materialer
UNDERVISNINGSPLAN AMU mål serviceagent i postbranchen 1 dag Omhandler UV materialer fra bevilling 2012 13 9246 Kvalitetsarbejde i post 1 9247 Kvalitetsarbejde i post 2 9248 Kvalitetsarbejde i post 3 9249
Læs mereUNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2016
UNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2016 Undervisningen følger Forenklede Fællesmål for undervisningen i faget geografi. Formål Formålet med undervisningen i geografi er, at eleverne tilegner sig viden om vigtige
Læs mereProduktionsrådgiver planteavl
1 / 9 PROGRAM for: Produktionsrådgiver planteavl Bliv bedre til at udfordre dine kunder, finde forbedringspunkter på den enkelte bedrift og bruge sammenligningstal aktivt i din rådgivning. På kurset får
Læs mereFOKUSSKIFTE & VELLYKKET ALDRING POC Høje Taastrup Kommune & ABLE v/ Annette Johannesen
VELLYKKET ALDRING Kompetenceudvikling, hvor forskning og praksis spiller sammen med erfaringer fra Fokusskifte Mål Det er målet at omsorgssystem og medarbejdere understøtter mestring, hjælp til selvhjælp
Læs mereDit Demokrati: LÆRER VEJLEDNING TIL EU-FILM
Dit Demokrati: LÆRER VEJLEDNING TIL EU-FILM DIT DEMOKRATI LÆRERVEJLEDNING TIL EU-FILM SIDE 1 OVERORDNET LÆRERVEJLEDNING INDLEDNING Dette materiale består af 3 dele: Filmene: Hvad bestemmer EU?, Hvordan
Læs mereBygnings- og boligregistret. Drejebog Intern undervisning
Bygnings- og boligregistret Drejebog Intern undervisning Indholdsfortegnelse...3 1 DET PÆDAGOGISKE GRUNDLAG...3 1.1 Tips og tricks...4 2 LEKTIONSOPBYGNING...5 3 LEKTIONSPLAN...6 3.1 Velkommen...6 3.2 Lektion
Læs mere- Gennemgang af mål for kurset og kursusprogram. Frokost og gåtur. - Introduktion til modulopgave. -Arbejde med modulopgave om logbog
Program 15-2 for Praktikvejlederuddannelsen for Social- og sundhedsassistenter - Trin 1. Modul 1, modul 2 og modul 3. Alle dage fra 8.30 til 15.55 Modul 1 Mandag d. 21/9 Underviser Helene Hillersdal -
Læs mereUNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2017
UNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2017 Undervisningen følger Forenklede Fællesmål for undervisningen i faget geografi. Formål Formålet med undervisningen i geografi er, at eleverne tilegner sig viden om vigtige
Læs mereElevforudsætninger I forløbet indgår aktiviteter, der forudsætter, at eleverne kan læse enkle ord og kan samarbejde i grupper om en fælles opgave.
Undersøgelse af de voksnes job Uddannelse og job; eksemplarisk forløb 0-3.klasse Faktaboks Kompetenceområde: Fra uddannelse til job Kompetencemål: Eleven kan beskrive forskellige uddannelser og job Færdigheds-
Læs mereTræning og kurser. Indholdsfortegnelse. Positive Devicance Academy
Positive Devicance Academy Træning og kurser Indholdsfortegnelse 1 Overblik... 1 2 Introduktion til PD som metode... 2 3 Træning i PD praksis... 4 4 Praktiske oplysninger... 7 1 Overblik PD Academy tilbyder
Læs mereFind og brug informationer om uddannelser og job
Find og brug informationer om uddannelser og job Uddannelse og job; eksemplarisk forløb 4. 6. klasse Faktaboks Kompetenceområder: Fra uddannelse til job Kompetencemål: Eleven kan beskrive sammenhænge mellem
Læs mereINKLUSIONSVEJLEDER KURSUS FOR LÆRERE, VEJLEDERE OG RÅDGIVERE, DER ARBEJDER MED AT UNDERSTØTTE INKLUSION KURSUSCENTER BROGAARDEN 02.-03.06.
INKLUSIONSVEJLEDER KURSUS FOR LÆRERE, VEJLEDERE OG RÅDGIVERE, DER ARBEJDER MED AT UNDERSTØTTE INKLUSION KURSUSCENTER BROGAARDEN 02.-03.06.2014 GENERATOR KURSER OG KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK
Læs mereInspirations- og undervisningsmateriale til AMU-uddannelsen 47378 Praktisk administrativ håndtering af sygefravær
Inspirations- og undervisningsmateriale til AMU-uddannelsen 47378 Praktisk administrativ håndtering af sygefravær Lone Christiansen, Aalborg Handelsskole Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration,
Læs mereGrundlæggende undervisningsmateriale
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Grundlæggende undervisningsmateriale - til inspiration Tilberedning og servering for patienter 44829 Udviklet af: Maj
Læs merePkt Tid Hvad Hvordan Visuelle midler Materialer
UNDERVISNINGSPLAN Innovative forbedringsprocesser i postbranchen 1 dag Handlingsorienteret målformulering AMU Omhandler UV materialer fra bevilling 2012 13 9246 Kvalitetsarbejde i post 1 9247 Kvalitetsarbejde
Læs mereOpsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015
TE/30.11.15 Opsamling på fællesmødet for IT-koordinatorer november 2015 Hotel Park Middelfart Viaduktvej 28 5500 Middelfart 2. november 2015 Velkomst og opfølgning på mødet i juni Tina og Kristian bød
Læs mereSkolens slut- og delmål samt undervisningsplaner for geografi og geologi
Skolens slut- og delmål samt undervisningsplaner for geografi og geologi 1 Der undervises i geografi og geologi i 4.-6.klasse 4. klasse Målet med geografi undervisningen er at opbygge bevidstheden om det
Læs mereBYDELSMOR DEL. 1 Intro DEL DEL DEL. grunduddannelsen. Plan for. Materialeliste. Aktiviteter. til grunduddannelsen
BYDELSMOR grunduddannelse DEL 1 Intro til grunduddannelsen DEL 2 DEL 3 Plan for grunduddannelsen Materialeliste DEL 4 Aktiviteter til grunduddannelsen INTRO til grunduddannelsen for Bydelsmødre 1 I introen
Læs mereVejledning til afholdelse af kursus i makkerlæsning
Vejledning til afholdelse af kursus i makkerlæsning Dette er en vejledning til, hvordan du skal afholde kursus i makkerlæsning for unge, som skal agerer makkerlæsere for børn i 1. eller 2. klasse i forbindelse
Læs mereSamvær med mennesker med demens LITTERATUR OG UNDERVISNINGSMATERIALE TIL KURSUSGANG 8
Samvær med mennesker med demens LITTERATUR OG UNDERVISNINGSMATERIALE TIL KURSUSGANG 8 2017 Indholdsoversigt: Forslag til kursusprogram Oversigt over litteratur Oversigt over undervisningsmaterialer Undervisningsmaterialer
Læs mereeleverne trænes i kreative, innovative og entreprenante arbejdsmetoder
Inno-elev SÅDAN KOMMER DU I GANG! Drejebog til undervisningsforløb i innovative arbejdsmetoder Projektleder: Annie Bekke Kjær Faglig projektleder: Alan Proschowsky Inno-Agent: Lene Gundersen Inno-Agent:
Læs mere43748 Kommunikations- og
Efteruddannelsesudvalget for bygge/anlæg og industri 43748 Kommunikations- og Undervisningsministeriet. 14-01-2016. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for bygge/anlæg og industri i samarbejde
Læs mereAffaldshåndtering og -sortering
Affaldshåndtering og -sortering Undervisningsministeriet. 16-01-2014. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for bygge/anlæg og industri i samarbejde med André Damkjær. Materialet kan frit
Læs mereTAKEAWAY TEACHING. Bliv inspireret til at undervise i studiestrategier TEMA: PROJEKTORIENTERET FORLØB AT ANVENDE SIN FAGLIGHED I PRAKSIS
TAKEAWAY TEACHING Bliv inspireret til at undervise i studiestrategier TEMA: PROJEKTORIENTERET FORLØB AT ANVENDE SIN FAGLIGHED I PRAKSIS Udviklet af Ulla Hjorth Andersen (Arts Karriere), Susanne Kronborg
Læs mereMindmapping i undervisningen. Inspiration til at inddrage værktøjet MindMeister i din undervisning
Mindmapping i undervisningen Inspiration til at inddrage værktøjet MindMeister i din undervisning Indhold Dette hæfte er lavet på baggrund af interview med Anette Dalskov, underviser på HHX, Aarhus Business
Læs mereUNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2015
UNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2015 Undervisningen følger de forenklede Fælles Mål for undervisningen i faget geografi. I det kommende år vil vi i fagteamet arbejde med at videreudvikle undervisningen
Læs mereUndervisningsmateriale til kurset Planlægning og administration af uddannelse
Undervisningsmateriale til kurset 40402 Planlægning og administration af uddannelse Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse Undervisningsministeriet. 15. december 2010
Læs mereInspirationsmateriale til undervisning
EFTERUDDANNELSESUDVALGET FOR DET PÆDAGOGISKE OMRÅDE OG SOCIAL- OG SUNDHEDSOMRÅDET - Inspirationsmateriale til undervisning 40157 Udviklet af: Irene Rasmussen Klosterbanken 54 4200 Slagelse Tlf.: 58548048
Læs mereVelkommen til en detaljeret beskrivelse af tværsektorielt kompetenceudviklingskursus i Geriatri
Velkommen til en detaljeret beskrivelse af tværsektorielt kompetenceudviklingskursus i Geriatri Dette informationsmateriale beskriver baggrunden for tværsektorielt kompetenceudvikling i geriatri, kursets
Læs merePædagogisk dømmekraft og værdiledelse
Pædagogisk dømmekraft og værdiledelse Refleksion og handling i socialpædagogisk arbejde KURSUS Etiske dilemmaer i socialpædagogisk arbejde og hvordan man håndterer dem KURSUSFORLØB Pædagogisk dømmekraft
Læs mereUddannelsesplan. Førstehjælp ved hjertestop Varighed 4 timer. Version 1.0, revideret i november 2012. Dansk Førstehjælpsråds medlemsorganisationer:
Førstehjælp ved hjertestop Varighed 4 timer Version 1.0, revideret i november 2012 Dansk Førstehjælpsråds medlemsorganisationer: Samarbejdsorganisationer: Uddannelsesplan for Førstehjælp ved hjertestop
Læs mereOm EBM opgave og om andre oplæg
Om EBM opgave og om andre oplæg Om at holde oplæg.... 2 Om EBM opgaven.... 2 Valg af emne til EBM-opgaven.... 2 Præsentation af EBM opgaven.... 3 Generelle råd om at holde oplæg... 3 Emnevalg... 3 Dine
Læs merePædagogikum Kurser for vejledere, kursusledere og ansatte uden pædagogikum
Pædagogikum Kurser for vejledere, kursusledere og ansatte uden pædagogikum Syddansk Universitet Institut for Kulturvidenskaber 2013 Vejledning af kandidater, modul 1: Vejledningens elementer og værktøjer
Læs mereMeritgivende eksamen i salg. baseret på Nøglen til det gode salg
Meritgivende eksamen i salg baseret på Nøglen til det gode salg Uddannelsesmatrix Webdag 1 + læse Webdag 2 + læse Webdag 3 + læse Webdag 4 + læse Kursusdag 1 Kursusdag 2 Kursusdag 3 Kursusdag 4 Eksamen
Læs mereElevbrochure 2013. Studieområdet 3. del. Det Internationale Område
Elevbrochure 2013 Studieområdet 3. del Det Internationale Område Indholdsfortegnelse Studieområdet 3. del... 1 Det Internationale Område... 1 Studieområdet 3. del Det Internationale Område... 3 Oversigt
Læs mereUNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2014
UNDERVISNINGSPLAN FOR GEOGRAFI 2014 Undervisningen følger de forenklede nye fælles mål for undervisningen i faget geografi Formål Formålet med undervisningen i geografi er, at eleverne tilegner sig viden
Læs mereIDÉKATALOG TIL EDU IT 7 FORSLAG TIL ONLINE AKTIVITETER I UNDERVISNINGEN ARTS AARHUS UNIVERSITET
EDU It IDÉKATALOG TIL EDU IT 7 FORSLAG TIL ONLINE AKTIVITETER I UNDERVISNINGEN au ARTS AARHUS UNIVERSITET INDHOLDSFORTEGNELSE INTRODUKTION 2 1. STUDENTEROPLÆG MED KOMMENTARER FRA STUDERENDE 3 2. DISKUSSION
Læs mereForslag til forløb. TITEL: Digitale spor og delinger 4-5 lektioner
Forslag til forløb TITEL: Digitale spor og delinger 4-5 lektioner MANCHET: Et forløb om, hvilke spor der sættes online, hvordan historier går viralt og hvilke konsekvenser deling af kompromitterende indhold
Læs mereGennemførelse af personalesamtaler
Gennemførelse af personalesamtaler www.lederne.dk Undervisningsmateriale Undervisningsministeriet. December 2007. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation
Læs mereHåndbog for samarbejdspartnere
Håndbog for samarbejdspartnere Intro Velkommen til Erhvervsakademiet Nordsjælland. Som Erhvervsakademi dækker vi et bredt område af uddannelser og kurser. Vores mål er at være regionens kvalificerede uddannelsespartner
Læs mereLÆRERVEJLEDNING INDLEDNING FÆLLES MÅL OPGAVESÆTTET
Dit Demokrati: OPGAVER TIL FILMEN HVAD ER ET POLITISK PARTI? Udarbejdet af Folketingets Administration LÆRERVEJLEDNING INDLEDNING Dette materiale består af 2 dele: Filmen HVAD ER ET POLITISK PARTI? Opgavesættet
Læs mereØvelse 1: Refleksionsøvelse individuel og parvis
1 Øvelse 1: Refleksionsøvelse individuel og parvis Målet med denne øvelse er, at du som vejleder skal blive god til At støtte din kandidat i forberedelsen til næste workshop At træne evnen til at tydeliggøre
Læs mereInspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen. Institutionskøkkenets forplejning ved møder
Inspirationsmateriale til arbejdsmarkedsuddannelsen Institutionskøkkenets forplejning ved møder Nr. 47 532 Udviklet af: Marianne Luther og Ulla Bach EUC-Nord M.P. Kofoedsvej 10 9800 Hjørring November 2012
Læs mereSELVEVALUERING I PRAKSIS I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE
Titel: SELVEVALUERING I PRAKSIS I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE 2007 Forfatter: HANS THOMSEN, ERHVERVSAKADEMIET, KØBENHAVN NORD, Undervisningsministeriet. 20-12-2007. Materialet er udviklet
Læs mereDenne vejledning er kun til introperioden, det anbefales at du også læser lærervejledningen til hele forløbet!
Vejledning til introperioden Denne vejledning er kun til introperioden, det anbefales at du også læser lærervejledningen til hele forløbet! Indholdsfortegnelse Vejledning til introperioden... 1 Indledning...
Læs mereKVALITET I OFFENTLIGE SERVICEYDELSER NR 43765 I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE
Titel: KVALITET I OFFENTLIGE SERVICEYDELSER NR I RELATION TIL FKB: 2673 OPERATIV RETSHÅNDHÆVELSE 2007 Forfatter: OLE NØRBY, Undervisningsministeriet. 20-12-2007. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget
Læs mereEt kursus i toplederens vigtigste kompetence
Effektiv Uddelegering Et kursus i toplederens vigtigste kompetence Er du diktator eller facilitator? Vækst kræver et målrettet fokus på udvikling, samarbejde og innovation. Men hvordan skaber man som
Læs mereVelkommen til Dag 2. Fysisk aktivitet hjælper os på vej. Forflytningsvejleder oktober 2015 Sopu Hillerød. Måder vi arbejder på:
Velkommen til Dag 2 Forflytningsvejleder oktober 2015 Sopu Hillerød Fysisk aktivitet hjælper os på vej. Forskning viser en stor sammenhæng mellem fysisk aktivitet og læring uanset alder Aktiviteterne skal
Læs mereTid og sted 1. del: 4.-5. oktober, 2. del 7.-8. november og 3. del: 6.-7. december 2006 på Haraldskær Kursuscenter, Skibetvejen 140, 7100 Vejle
PROGRAM 4350 AO-07: Coachuddannelse Tid og sted 1. del: 4.-5. oktober, 2. del 7.-8. november og 3. del: 6.-7. december 2006 på Haraldskær Kursuscenter, Skibetvejen 140, 7100 Vejle Formål Hvad kan du, når
Læs mereVejledning til forløb om regnestrategier med multiplikation og division
Vejledning til forløb om regnestrategier med multiplikation og division Denne lærervejledning beskriver i detaljer forløbets gennemførelse med fokus på lærerstilladsering og modellering. Beskrivelserne
Læs mereSKurser. kolebaserede
SKurser kolebaserede IKV s SKOLEBASEREDE KURSUSUDBUD 2018-19 IKV udbyder 4 centrale kurser omkring Reform 17 og tilpasset de lokale skoleforhold: Desuden udbydes kurserne Lær at tænke ved at tale og IT-didaktik
Læs merePowerPoints i verdensklasse
PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles
Læs mereStudieordning for Adjunktuddannelsen
Studieordning for Adjunktuddannelsen Adjunktuddannelsen udbydes af Dansk Center for Ingeniøruddannelse 1.0 Formål 1.1 Formål Formålene med Adjunktuddannelsen er, at adjunkten bliver bevidst om sit pædagogiske
Læs mereSvimlende store og ok kaotiske kom med til Afrikas megabyer
Introduktion og mål (Geografi 7.-9. klasse) Geografi, 7.-9. klassetrin, 2 lektioner (svarende til 90 min. Ellers længere tid, hvis man arbejder tværfagligt med materialet til dansk og samfundsfag) Materialer:
Læs mereSundhedsstyrelsens nationale indsats
Sundhedsstyrelsens nationale indsats MELD HÆNDELSER MED HJÆLPEMIDLER Vejledning til undervisning i hændelser med hjælpemidler Januar 2015 1. Formålet med undervisningen Du sidder nu med vejledningen til
Læs merePræsentationsteknik og overbevisende budskaber
Præsentationsteknik og overbevisende budskaber Underviser: Undervisningen varetages af konsulenter fra kursus- og konsulenthuset Rhetorica. Alle kursusledere og rådgivere har en cand.mag. i retorik og
Læs mereTematik: København, elevernes egen verden går herfra. De bedste arkivalier, mulighed for at koble på elevernes egen verden og hverdag.
Undervisning onsdag d.18.2.15 Unge Stemmer Tematik: København, elevernes egen verden går herfra. De bedste arkivalier, mulighed for at koble på elevernes egen verden og hverdag. Grupperne skal arbejde
Læs mere47130 Vådrum -anvendelse af love og regler
47130 Vådrum -anvendelse af love og regler Undervisningsministeriet. Juni. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for i samarbejde med Lars Skibdal Schmidt HåndværkerAkademiet ved EUC Nord.
Læs mereProgram. Sclerose undersøgelse og behandling
Program 1 Sclerose undersøgelse og behandling Modul 1: 27. - 28. september 2019 Hotel Svendborg Modul 2: 1. - 2. november 2019 Sclerosehospitalet i Haslev, Ringstedvej 106, 4690 Haslev Foreløbigt program
Læs mereFVU tilbud til medarbejdere på virksomheder
FVU tilbud til medarbejdere på virksomheder Eksempel på Rammeaftale mellem [virksomhed] og [uddannelsesinstitution] om almen opkvalificering af medarbejdere 1. Indledning Ud fra tidligere erfaringer i
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 25. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 25. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst og dagens program Målsætninger præsentation i grupper Projektmatrice øvelse Projekter: hvad, hvordan og hvorfor? oplæg
Læs mereUndervisningsbeskrivelse
Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Januar Maj 2012 Institution Roskilde Handelsskole Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Hhx Erhvervscase
Læs mereUddannelsesplan. Dansk Førstehjælpsråds instruktørvedligeholdelse 2015-2020 Varighed 360 minutter. Version 1, september 2014.
Uddannelsesplan Dansk Førstehjælpsråds instruktørvedligeholdelse 2015-2020 Varighed 360 minutter Version 1, september 2014. Dansk Førstehjælpsråds medlemsorganisationer: Samarbejdsorganisationer: Uddannelsesplan
Læs mereFIT Kursusforløb KURSUSMODULER:
FIT Kursusforløb KURSUSMODULER: 1. Intro til FIT 2. Forskningsgrundlag for FIT 3. Administration og anvendelse af FIT 4. FIT-platform og teknik 5. Implementering af ORS og GSRS i grupper 6. Grafer, statistik
Læs mereLektionsplan: Drengen i den stribede pyjamas
Lektionsplan: Drengen i den stribede pyjamas Lektionsplan Modul Indholdsmæssigt fokus Færdighedsmål Læringsmål Undervisningsaktivitet Tegn på læring 1 (1/3 lektion) 2 (1 2/3 lektioner) 3 4 Introduktion
Læs mereDidaktisk innovation: Afsluttende artikel, Susanne Minds
Afsluttende artikel Jeg har gennem foråret deltaget i forløbet Didaktisk innovatorium. I denne afsluttende artikel om forløbet tager jeg afsæt i at besvare nedenstående 3 spørgsmål: 1. Hvilke erfaringer
Læs mereStorskoven STU
Storskoven 42 13 15 81 STU SÆRLIGT TILRETTELAGT UNGDOMSUDDANNELSE STU på Storskoven Målet for Storskovens skoles STU forløb er klart: At give den unge en tilknytning til arbejdsmarkedet, og at indgå aktivt
Læs meresproget Tag 1 fat på Samarbejde Løsninger Grammatik Voksne udlændinge, sprogindlæring og LEGO Arbejde, fritid og transport Lærervejledning side 1
Tag 1 fat på sproget Arbejde, fritid og transport Lærervejledning side 1 Samarbejde At tilegne sig et nyt sprog er vanskeligt og for de fleste en lang, omstændelig proces. Vi tror på, at det er muligt
Læs mereBedømmelse og eksamen, 24 nov. 2014, Københavns Universitet. Diskussionsgruppe. Simon Lex Institut for Antropologi 24.11.2014
Bedømmelse og eksamen, 24 nov. 2014, Københavns Universitet Diskussionsgruppe Simon Lex Institut for Antropologi 24.11.2014 Overblik Hvem evaluerer, når eksterne samarbejdspartnere stiller opgaven? Udgangspunkt
Læs mereSide 1 af
Side 1 af 7 Bilag 2 Kræftrehabilitering i Viborg Kommune Formål: At medvirke til at skabe et sammenhængende rehabiliteringsforløb, der bygger på fysisk, psykisk og social tilpasning til hverdags- og arbejdslivet,
Læs mereProgram for lederkursus 2011
Program for lederkursus 2011 Tirsdag den 1. marts 2011 Onsdag den 2. marts 2011 Onsdag den 13. april 2011 Tirsdag den 24. maj 2011 Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Velkomst Introduktion til DiSC personprofilen.
Læs mereInspirationsmateriale til undervisning
Inspirationsmateriale til undervisning Medvirken til pleje af borger med KOL 40121 Udviklet af: Anne Rasmussen Ole Hatting SOSU-skolen - Nykøbing Falster SOSU-skolen - Nykøbing Falster Fejøgade 1, 3. sal
Læs merePædagogikumrelaterede kurser for vejledere, kursusledere og ansatte uden pædagogikum. Syddansk Universitet Institut for Kulturvidenskaber
Pædagogikumrelaterede kurser for vejledere, kursusledere og ansatte uden pædagogikum 1 Vejledning af kandidater, modul 1: vejledningens elementer og værktøjer Målgruppen er vejledere for kandidater i praktisk
Læs mereAlkohol set fra geografiske synsvinkler øl, vin og risvin. 1. Byg, vin og ris. Med disse opgaver kan du fordybe dig i:
Alkohol set fra geografiske synsvinkler øl, vin og risvin Med disse opgaver kan du fordybe dig i: 1. Byg, vin og ris 2. Hydrotermfigurer og dyrkning af byg, vin og ris 3. Råvarer, færdigvarer og tjenesteydelser
Læs mereUndervisningsbeskrivelse
Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Januar Maj 2010 Institution Roskilde Handelsskole Uddannelse Fag og niveau Lærer(e) Hold Hhx Erhvervscase
Læs mereYngre Talenters forårsprogram Akademiet for Talentfulde Unge Øst
Yngre Talenters forårsprogram 2019 Akademiet for Talentfulde Unge Øst Indholdsfortegnelse Programoversigt s. 3 Hvad er det gode samfund? s. 4 Frit fald! s. 5 Hvad gør vi med klimaet? s. 6 2 Velkommen til
Læs mereModulbeskrivelse Mødet med mennesket i radiografi. Modul 3 - Klinik
Modulbeskrivelse Mødet med mennesket i radiografi Modul 3 - Klinik Revideret April 2015 Indhold TEMA OG LÆRINGSUDBYTTE 3 Tema 3 Læringsudbytte 3 OVERSIGT OVER MODULET 4 Introduktion til modulet 4 Studietid
Læs mereUdvikling af undervisningsmateriale til Lederens rekrutteringsværktøjer
Udvikling af undervisningsmateriale til Undervisningsministeriet. Februar 2009. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse i samarbejde med
Læs merePowerPoint brugt rigtigt - MBK A/S
Vil du være god til at bruge PowerPoint? Vil du undgå kedelige slides, som du læser op af? Vil du have grundværktøjer og forståelse af PowerPoint? Vil du have et godt kursusmateriale, som du kan slå op
Læs mere